电子商务期末总结

电子商务期末总结（共6篇）

电子商务期末总结 篇1

《电子商务概论》期末总结

——企业电子商务发展现状与趋势

电子商务发展的历史背景与外部环境

所谓电子商务，是指通过电子手段来完成商业贸易活动过程的一种方式，其最初的形式是电话、电报、电子邮件和20多年前开始的EDI（电子数据交换），到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算，使网络真正成为电子商务的重要工具，从而形成了完整的电子商务概念。

世界上电子商务的研究始于70年代末，电子商务的实际应用起源于1996年，时间并不长，但以其高效率、低支付、高收益和全球性的特点，很快得到企业和政府的重视，发展很快。到1996年底，全球最大的500家公司中，有80%拥有自己的网址，树立了公司的网络形象。到1997年，美国在网上开设的商店已经增加到2万家。通过网络实现的电子现金业务占通货流量的10%。1998年4月6日，美国商务部发表了名为“崛起的数字经济”的报告称，北美网上购物的人数达100万。预计到本世纪末，电子商务交易额将超过2000亿美元,每年还将以超过国民经济一倍的速度增长，到2002年电子商务的交易额将达到3000亿美元，相当于美国国内总产值的8%，信息业的从业人数将达到740万人。

1996年6月联合国国际贸易委员会提出了《电子商务示范法》。1997年4月，欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》，同年7月美国又提出了《全球电子商务框架》。还是这一年的12月，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。中国进入世界贸易组织是迟早的事情，而在世界的商品贸易和服务贸易中，都将越来越多地采取电子商务方式。

电子商务的外部环境要有一个支撑体系，例如，电子商务是基于网络的，企业必须上网，广大消费者甚至政府部门也要普遍上网才具备开展电子商务基本条件；除了软件、数据等可以通过网络传输的商品以外，其他绝大多数商品必须通过现代物流手段才能到达顾客手中；电子商务过程中涉及远程付款、结算，传统的金融手段已经无法满足这种要求，广大银行必须发展电子金融，提供电子支付服务；由于网络具有虚拟等特点，电子商务使社会信用问题更加突出，缺乏一个良好的社会信用环境，电子商务是难以健康发展的；电子商务过程中涉及商业数据传输、个人隐私信息等，必须有一个安全的网络环境保证信息安全。与过去相比，国内信息基础设施、现代物流、电子支付、信息安全、社会信用体系、信息安全体系已经得到很大改善。

电子商务发展还要有一个保障体系。电子商务这种新的商务模式要求必须制定新的法律法规、修改现有法律法规中的有关条款、废除不适合电子商务发展的法律法规；为了规范电子商务的发展，必须有一套符合国际惯例的标准体系；信息社会对从业人员的素质提出了更高的要求，必须培养不同层次的电子商务人才；电子商务是一个新的事物，目前还很不成熟和完善，要有针对性地进行试点，推广示范企业的建设和运营经验，以点带面，推进电子商务发展。可喜的是，《关于加快电子商务发展的若干意见》已经出台，电子商务标准化工作得到重视，电子商务方面的教育培训非常红火，试点示范工作也取得了显著成绩。我国企业现阶段电子商务发展

目前，我国大多数企业还处在信息化建设的初级阶段，一部分企业进入了互联网应用阶段，即能够利用互联网实现信息交流功能，并尝试开展电子商务应用，而真正能够依托互联网平台开展协同式电子交易，从而进入信息化建设相对高端的电子商务阶段的企业，只占极小的一部分。从11家实地调研企业来看，每个企业在实施信息化和电子商务的过程中，都

有自己的特色。由于中国企业信息化和电子商务建设没有现成的模式，主要靠企业自己摸索，因此各企业的应用与发展的道路也各不相同，其成效有差异。中国企业互联网应用的成效分析。从11家企业来看，目前还很难衡量和确定互联网应用直接在企业财务上带来的收效，但这并不说明互联网应用的成效不显著。调研结果表明，互联网应用水平较高的企业，企业的市场拓展能力、成本控制能力、业务流程改造水平以及企业管理的观念与制度，均得到了不同程度的提高和优化。

企业电子商务的发展对策

合理规划电子商务，明确其发展目标。短期内，基于Internet小企业应从外到内，大企业应从内到外实现企业内外信息高效和低耗交流，中期目标则要利用电子商务改造企业的组织、管理和经营模式，最终利用电子商务提高企业综合竞争力，提高企业经济效益和社会效益。

认真落实企业电子商务发展对策，狠抓电子商务人才培养和充实。首先抓管理人才培养和充实，其次抓应用人才培养和充实，再次抓技术人才培养和充实，做到对外吸收和对内培训相结合，理论训练与实践锻炼相结合。

加快建设电子商务系统，即建设电子商务业务经营系统，电子商务技术支持系统,电子商务管理保障系统,并且将Intrarnet与Internet结合起来,将电子商务与电子政务结合起来。

积极开展电子商务活动，以获取企业所需的充分信息,实现企业预测与决策电子化,组织低成本的商品生产和服务提供,实现由4C向4P的电子商务营销,改造不适应电子商务发展的各种生产、经营和管理模式。

未来展望

电子商务的发展对我们的学习和社会生活产生了潜移默化的影响。现在，许多电子交易的消费者正在与支票道别，他们越来越热衷于通过互联网进行网上付款。伴随着电子商务的浪潮，网上付款方式逐渐深入人心。这种方便、快捷和安全的在网上购物、支付货款、支付各项公用事业费用的账单等等，同时随着消费者对信息安全技术信心的提高，网上支付可望愈来愈受欢迎。

另外，我们可以利用电子商务来虚拟办公。众所周知，传统经济的运行过程是按生产—流通—分配—消费的过程进行的。在这个过程中，所谓管理就是层层往上报没完成生产指标，出了多少次品，考勤情况等等。从经理到工人只需在办公室等着听汇报，收统计报表，很少考虑效率、时间等。而在电子商务环境下，经济运行过程是由消费者的需求开始，其过程为消费需求—管理—生产—流通—分配—消费。由电子商务所引发的虚拟办公不但可以提高效率、争取时间，而且还会带来如下好处：第一，不需要盖办公楼、购置桌椅板凳，减少了管理费用；第二，加强了与客户的联系；第三，减少了交通费用，减轻了交通压力；第四，雇员有较高的自由度；第五，减少了制服等成本。

值得关注的是电子商务的发展与物流关系密切。随着电子商务的发展，物流在其中所起的作用越来越大，被看作是电子商务发展的基石。而在我国，完善的现在物流体系尚未建立，这在很大程度上制约了电子商务的发展。

因此，在未来，电子商务的影响不仅体现在商务，它更真实地存在于我们的日常生活中。营造安全、健康的电子商务生存发展环境，大力发展现代化物流体系，解决好物流的瓶颈问题，这样才能真正使电子商务实现质的飞跃，使其更高效地服务于我们的经济和社会生活。

电子商务期末总结 篇2

近几年, 我校已在临床医学检验、影像专业顺利开设此课程。然而, 由于该课程内容丰富, 涉及学科范围广泛, 学生掌握其知识并加以应用就有很大难度。因此, 如何更好地开设并检验该课程的效果是一个迫在眉睫的问题。

考试是检验教学效果、教学质量最直接的方法, 因此试卷就成为检验教学不可或缺的一个重要环节。目前在医学院校, 医用电子学的很多研究主要是针对教学、实验及教学模式等方面的探讨, 而对于教学最终效果研究甚少。同时, 医用电子学仅在小范围、小专业开设, 学生、教师的重视程度不够。每次考试学生只求及格, 或片面认为该课程的知识在以后的临床工作中几乎不会用到;教师也是草草阅卷, 对试卷是否真正适合学生、是否真正检验了教学质量根本不做深究。本文选取最直接的原始资料———医学影像专业医用电子学期末试卷, 并对其进行分析, 旨在使教师, 尤其是青年教师养成检验与分析试卷的好习惯, 勿将每次考试视为“走过场”。同时, 根据统计结果找到相应的改进措施, 以期能更好地服务于教学。

1 数据的采集

我们选取2013级影像班期末试卷50份, 试卷主要有客观性 (二值问题) 试题和主观性 (非二值问题) 试题, 共6种题型, 分48道小题, 采用百分制, 60分及格。考试完毕进行流水阅卷, 主客观题评判合理。采用Excel建立数据库, 将50份试卷的成绩录入, 使用SPSS16.0软件进行统计分析。

2 考试成绩整体情况统计及分析

本次考试成绩呈正偏态分布, 全班50人, 不及格的33人, 优秀、良好无一人, 班级平均分54.17分, 标准差为10.33分, 仅标准差符合一般情况 (期末考试成绩标准差应控制在10分左右) [3,4], 具体见表1。以上数据表明, 此次考试没有达到考核目的, 未能成功检测出学生的实际情况。因此, 我们将从试卷入手, 查找学生失分的直接原因, 希望可以快速有效地改进教学方法, 在以后的教学及试卷命题工作中有的放矢。

3 试卷情况分析

单选题中某些题难度为0.00 (得分率为100%) , 表明题目过于简单, 没有太大价值;有些题则相反, 难度为0.96 (得分率仅为4%) , 题目过难, 几乎没有学生回答正确。针对以上问题, 任课教师可以在今后的教学中对某一知识点有针对性、有目的地讲解。针对难度较大或较小的题目, 应继续改进和完善, 以备后用。同样的问题也出现在填空题中, 有些题目难度系数太小, 题目简单, 有待改进。主观性试题中, 难度基本适中, 在没有大变动的基础上可以继续使用。

4 试卷整体情况统计结果及分析

4.1 试题难度分布情况统计 (见表2)

一般来说, 难度系数P>0.6为偏难题目, P<0.3则属于简单题目, 介于二者之间的则难度适中[5]。表2显示了各种题型的难度分布情况, 如单选题共15小题, 难度大于0.6的占33.33%, 难度小于0.3的占46.67%;在电路计算题中, 容易的占100.00%;电路分析题中, 难题占60.00%。教师根据该统计结果, 应在今后的命题中合理调整各种题型的难易比例, 并安排适宜题量。因此, 表2的结果不仅仅为试卷中各种题型的合理度做出了判断, 更为今后提高命题质量提供了保证。

4.2 试卷得分率、难度、区分度情况统计 (见表3)

从表3可以看出, 电路计算和填空题这类客观题的难度相对小 (得分率较高) , 而主观性试题, 如电路分析题相对难度较大 (得分率低) 。从题型分析中我们得知, 学生学习的灵活性不够, 只是死记硬背, 遇到分析、设计等问题时没有解题思路。从根本上讲, 即学生对知识点不求甚解, 对课程内容间的关系理解不透彻。同时, 我们可以用区分度D来分析, 一般情况, D<0.15表示区分度差, 0.15≤D<0.30表示区分度良好, 而D>0.30表示区分度很好[6]。分析表2得知, 电路计算、电路设计题区分度分别为0.45、0.38, 区分度很好, 其他题型区分度良好。同时, 试卷整体区分度D>0.40为优, D<0.20为差, 并且整体区分度以0.25为宜。本试卷整体区分度为0.24, 相对来说, 可以很好地考查与区分好学生与差学生。

4.3 各类题型得分情况统计结果 (见表4)

表4显示了各类题型的最高分、最低分及平均分。在简化函数、电路计算、电路设计题等主观性试题中最低分均为0分, 且平均分均偏低。从表4的统计结果可以看出, 学生在解决这类主观性试题时无目的、方法欠佳。因此, 在教学中应适当增加一些综合分析题的讲解, 提高学生的答题能力。

5 改进措施

通过此次试卷分析, 可为医用电子学理论教学提供大量信息, 现提出以下几点改进措施, 希望可以增强教学效果。

5.1 改进教学方法

医用电子学是一门理论性很强又比较枯燥的课程, 由于增加了医学知识, 教师更应提高自身水平, 不能仅仅局限于电子知识的传授。因此, 当务之急就是要大力提高教师的教学水平。教师要潜心研究教材, 采用丰富多样的教学方式, 还要多创造机会让学生进行实践练习, 如条件允许, 可以从最基本、最实用的医疗器械入手, 缩短学生对生硬公式及复杂电路图产生的距离, 打破传统的教学内容体系, 使学生积极主动从多渠道获取知识。

5.2 完善试题库

在分析试卷、数据采集的基础上, 我们可以不断提高试题库的质量。同时, 将试题按照难度系数、区分度的不同进行分类, 这样可以根据学生的学习水平, 选择难度适中的题目进行命题, 不断提高试卷命题者的水平。

5.3 增加实验操作性试题

为适应社会对医用电子仪器专业人才的需求, 我们在教学中应适当调整医用电子学的课程设置, 注重加强实验室及实习基地建设。教师除了传授理论基础知识外, 还应掌握实际操作技能, 强化实践环节, 满足高职高专专业理论与实际操作融合的要求。在考试中, 同样应增大实验操作性试题的比例, 检验学生的理论基础, 使其能将理论与实际训练很好地结合。

6 结语

通过本次试卷分析, 我们及时查找出了影响试卷质量和学生成绩的直接原因, 并根据存在的问题提出了相应的改进措施, 旨在总结经验, 快速有效地解决问题, 使考试及分析工作不流于形式, 并为青年教师检验教学效果提供了必要的依据和方向, 为今后改进教学法、提高命题质量提供了参考。

参考文献

[1]陈仲本, 况明星.医学电子学基础[M].北京:人民卫生出版社, 2005.

[2]朱小芳, 郭树怀.影像电子学基础[M].2版.北京:人民卫生出版社, 2011.

[3]盛骤, 谢式千, 潘承毅.概率论与数理统计[M].2版.北京:高等教育出版社, 1989.

[4]王一任, 曾小敏, 王乐三, 等.医学统计学试卷分析与教学改革思考[J].湖南医科大学学报:社会科学版, 2009, 11 (2) :161-162.

[5]赵一衡, 方进博.护理管理学期末考试试卷分析与教学思考[J].护理研究, 2013 (32) :3692-3693.

电子商务期末总结 篇3

笔者有幸连续五年参加了县区中小学公办、民办学校年终督导评估（年检），特意关注了中小学教师撰写的年终期末工作总结，从学校的重视程度、教师对待此事的心态、教师文笔的风格、相邻两年总结内容的变化等视角出发，笔者发现学校领导对教师期末工作总结的要求、教师撰写工作总结的心态、流程、质量存在以下共性问题：学校领导对教师撰写期末工作总结重要性认识不到位，临时仓促、粗放性布置，缺少引领、指导、规范要求、质量考评；学校领导对教师工作总结仅仅做例行公事地归类、存档，缺少研究、交流、分享；教师总结的主题雷同、内容狭窄，局限于课堂、教学、分数，缺少多元的教育视角；教师对撰写工作总结采取的是应付的心态，粗制滥造，网上搜索，粘贴、复制或将自己去年总结改头换面，缺少“自我”，缺少“新我”；教师总结的文笔大话、套话连篇，采用的是“放之四海皆正确的万能语言”，说的是“大理论套小理论的正确的废话”，整篇抄袭、空洞无物，缺少个性、风格、特色；教师总结的事例，因平常教育、教学“涛声依旧”，缺少改革创新，缺少理论的学习、消化、吸收，造成要么是旧事重提，要么是只叙事无思考、无理论支撑，甚至出现自己洋洋得意的自认为成功做法却是不道德的、违背教育规律的“反面典型”。

二、破解策略

1.内容形式上的多元改革

模板之一：话题式的教师期末工作总结———主题聚焦课改。

话题角度：谈人物。教师可以谈本年度身边对自己有影响的重要他人或是谈自己；可以谈人物的先进事迹或擅长的技能；谈如何从一般走向优秀，从优秀走向卓越等“具体成因”。话题是“优秀课改教师是怎样炼成的？”讲故事：教师可以讲本年度自己的课改故事，也可以讲别人的课改故事，要鲜活生动，有启发性，最后能回归到高效课堂这个教育主题上来。话题是“我或同事、教研组的课改故事”；叙事件：教师可以把本年度自己经历或是看到过的课改小事件完整地描述出来，谈自己的感受，从而引发大家的思考。话题是“触及我灵魂或影响最大的课改事件”；摆现象：教师可以就本年度日常学校工作或生活中看到的一些现象来展开，分析为什么会有这样的现象，并尝试提出自己对问题的解决方法。话题是“我为学校（班学科）课改、管理、发展献良策”；找细节：教师可以就本年度课改带来教师或学生的言行举止、服饰、心态等细节利弊展开谈话，讲述自己的看法，不求宏观深入，重在启发。话题是“课改改变了什么？课改又带来了什么？课改需要关注哪些新问题？”；话发展：教师可以从展望未来的角度谈自己对新学校、新教师、新学生、新教室、新课堂、新文化的看法，也可以谈自己心目中的第三代课改。话题是“明天课改我描绘、第三代课改路径探寻”。

模板之二：系统总结式的工作总结———课改学校教师成长历程与教育教学质量运行分析。

内容基本要求：课堂教学改革具体措施（高效课堂模式的理论学习、运用，导学案的编制与使用，小组建设、小组长培训、小组文化巡展、小组及个人评价，新课型研究、流程创新、核心环节的突破，信息技术与学科整合，学具的研发、使用等）。本学期最自豪的几件事（自己有成就感、愉悦感、幸福感的事情）；班级管理新举措（班级管理台账、班级部委制改革、班级循环日记、班级形象大使评选、班级节日；小天使行动、满足心愿行动、光盘行动、推普行动；阅读绿色快车、主题阅读学习馆；社会信息交流课、集体生日Party课、游学课，成长档案、学习习惯、行为习惯培训、落实；主题体验式德育活动、班级反思角设立，家长会创新等）；对同事的帮助（自己帮助同事的事）；身边最美的风景（观美、寻美、学美、颂美，美就在我的身边。学校没有发现自己发现、观察到的让你感动的平凡教师的平凡事迹，或同事真诚帮助你、让你感动的事）；本学期的获奖情况（参加高效课堂通识培训、学科培训情况；参加学历进修、计算机考级情况；参加专题讲座或举办专题讲座情况；参与校本教研及课题研究情况，参与校本课程开发与综合实践活动课或研究性学习开设情况，撰写读书笔记、教学反思日记，发表论文、论著情况；设计的优质课教案、优秀课件；辅导学生参与研究性学习和科技创新大赛获奖情况；与课改精神吻合的有代表性的优秀命题试卷；能显示自己教学成果的学生作品；学生、教师本人、教研组、学校、家长等对自己此项工作的评价等）；需要提升的地方与自我评价（自己给自己优缺点、成绩与问题进行自我评估与诊断，并提出下学期改进的策略）。

模板之三：故事式的工作总结———用故事典藏智慧人生（用故事典藏我的2013）。

创意意图：人生就是一个个故事的大串联。从某种意义上说，做教育就是在做故事；教育正是因为有了一个个鲜活而动人的故事才耐人寻味，魅力无穷。没有故事的人生是乏味的。退一步讲，你可以没有故事，但你不能没有故事感。对一个没有故事感的教师，难以想象其教学会有艺术性，也很难理解学生们会喜欢老师，喜欢上他的课。一个个发生在教育生活中的故事，往往浸润着教师的情、教师的爱、教师的灵性和智慧。因此，我主张每一学期教师至少要典藏一次发生在自己教育国度里的故事。请用心演绎好你的教育故事吧，小故事里有大智慧；小故事里有大人生。

用故事典藏我的“2013”内容及格式要求：围绕本年度自己教育教学中“最感动的一件事、最幸福的一件事、最成功的一件事、最难忘的一件事、最开心的一件事、最想分享的一件事、最得意的一件事、落实学校办学理念的一件事、帮助他人的一件事、最遗憾的一件事”，简要概述事件的经过，重点梳理自己的典藏心得。

模板之四：教育叙事式的工作总结。

叙事内容的要求：我与班级（学生、课堂、课程、文化）、同事（校本教研、集体备课、捆绑制赛课、团体旅游、学习、生活互助）、学校（领导、主题活动）发生的真实故事的感悟。endprint

题目要求：教师必须斟酌自己文章的题目，选用如《教育观察日记选录》《教育叙事观察二三例》《我的成长故事》等新颖、独特、个性化的题目。

结构要求：题目———题记———小标题（每件事一个）———叙事（共三件事分别是与班级、同事、学校发生的，写明故事发生的时间、地点、人物、起因、经过、结果）———感悟（深思、启迪、悟道）；字数不少于2000字。

模板之五：“悦历式（台历式）的工作总结。

将期末工作总结分解到日常工作中的每个月，以总结台历形式呈现。台历主要内容可以概括为“六个一”：读书心得（摘录中最喜欢的一句话、一个故事），最有成就感的一件事，最值得回味的一节研讨课，最有创意的一个小点子，最能代表自己当月精神风貌、反映师生情深或感觉具有典藏价值的一张“刻录历史”的照片。悦历式（台历式）的工作总结是教师凭激情创作的一部自传体史书，对教师来说，是一笔宝贵的精神财富，具有永久保存的史料价值。

2.技术手段上的移植创新

教师期末工作总结不一定要千篇一律地用纸质文本呈现，应积极提倡教师用微课程、微电影、微视频等现代技术手段呈现。

模板之六：微课程式的工作总结。

基本要求：以本次期末工作总结为蓝本，遵循“提炼素材、梳理价值点、提升价值点、形成脚本、模板与背景、图画与布局、字号与字体、字数与速度、音乐选择的九步程序”制作一个微课程。力求符合下列六原则，精美：设计精美，音乐、画面、文字都极精、极简、极富美感；简洁：只5分钟左右，一事一议，开门见山，直入主题，直抓关键词；具体：以小见大，直指原因或对策，将理论暗含于问题、故事、策略中；意外：巧妙设疑，有悬念、层层递进，总有让人想不到的地方，又总有恍然大悟的感觉。深刻：能看到问题背后的问题，引发对问题本质的思考；情感：有情感共鸣，不知不觉地产生亲近感与认同感。

3.交流分享机制上的另类探索

教师的期末工作总结可以挂在学校网站上，可以粘贴在学校论坛、QQ群、教师博客圈上，也可以对教师总结的要点用学校微信、微博形式传播、交流、征求意见，还可以在全体教师年终例会上现场交流、评定。

模板之七：现场交流式的工作总结。

创意思路：要求教师言简意赅对自己年度工作进行盘点、梳理，接受同行年度大考。具体要求是以课件形式回报自己的教育教学工作；普通教师限时3分钟，校级优秀教师限时5分钟，县级以上荣誉称号获得者限时8分钟；不穿靴戴帽，直奔主题论述“自己做了什么，做成了什么，将要做什么”或急需与同事分享的创意、策划、实验、观点、感悟、反思等理性思考的个性化的极易推广的理论与实践成果，也可以解剖自己记忆犹新的典型案例，旨在让同事避免不必要的重复探索或给同事以启迪、警示，让其吸取教训或少走弯路。

模板之八：小组组合答辩式的工作总结。

创意思路：对“拼教、拼研、拼学”常态化的学校，学习型组织已经建立；教师群体已形成教学、研究合作共同体，已达成共同的愿景目标，因此，学校不妨以备课组、年级组、某班全体教师为单位，进行小组组合答辩式的工作总结。采取组长综述、组员分述或组员举例验证的组合报告的模式。组合群体用组合报告形式阐述小组改革创新、互帮互助、团结友爱的典型事例，回顾、总结取得的成绩，反思存在的问题及改进的策略；同时以互动、答辩的形式接受学校评审团的提问、质疑。体现小组工作总结突出全体参与、共同分享的团队意识，实现小组工作总结是集体智慧的结晶。

电子商务期末总结 篇4

Chapter 1 Management control 经营管理Management by objective 目标管理

Management competence 经营才干

management inventory form 管理人才储备表 Management of trades 行业管理

management principle 经营方针 Management function 管理职能

resolve conflicts 解决矛盾

Set a goal 建立目标

motivate subordinates 激励下属 Formulate plans 设立计划

previously set goals 预定的目标 Controlling function 控制职能

communication channel 沟通渠道

Chapter 2 Job hunter 求职人员

job hopper 频繁变换工作的人

Job orientation 岗位性质

job responsibility system 岗位责任制 Job search 职业选择

job vacancy 职位空缺 Job recruiting 招工

human resource 人力资源

Current assessment 现状评估human resource inventory 人力资源状况表 Job analysis 工作分析

job description 工作说明 Job specification 工作规范

jobholder 在职者 Potential candidates 潜在求职者

Chapter 3 Financial plan 财务计划

cash inflows 现金流入 Cash outflows 现金流出

financial control 财务控制

Cash outlays 现金支出

cash over and short account 现金盈亏账户 Cash management service 现金管理服务

cash liquidity 现金流动情况 Financial manager 财务经理

credit rating 信用评价 Checking account 活期账户

annual sales 年销售额 Cash management 现金管理

payroll taxes 工薪税 Bank account 银行账户

excess funds 超额资金

Lock boxes银行存款箱

controlled disbursement account 控制支付账号 Interest-free loan 无息贷款

cost of goods sold 销售产品成本 Work in process inventory 线上盘点

materials inventory 材料盘点

Finished goods available for sale 可销售成品

depreciation厂房设备折旧

Chapter 4 Production and operation management(P/OM)生产经营管理

Product and service quality 产品和服务质量

product quality assurance 产品质量保证 Product quality control 产品质量管理

product quality standard 产品质量标准 Product quality variance 产品质量差异

quality auditing system 质量检验制度 Quality certificate 品质证明书

quality checks 质量检验

Total quality management 全面质量管理

competitive pressure 竞争压力

Quality improvement 质量改进

product promotion activities 产品促销活动 R&D processes研制和开发过程

quality audit 质量审核

Employee training 员工培训

group brainstorming 集思广益 Top management 高级管理层

work flow 工作流程

Chapter 5 Marketing network 营销网

marketing operating 营销活动 Marketing agencies 销售部门

marketing research 营销调查

Marketing price 营销价格

marketing intermediaries 销售媒介 Marketing products 适销产品

marketing variance 营销预测差异 Marketing strategies 营销策略

sales volume 销售量

Prospective customers 潜在顾客

potential profitability 潜在利益性 Target market 目标市场

total revenue 总收入 Personalized service 个性化服务

traffic flow 客流量

International market 国际市场

promotion strategies 促销策略

Chapter 6 Central bank 中央银行

investment bank 投资银行

Commercial bank 商业银行

correspondent bank 代理行，通知行 Bank acceptance 银行承兑汇票

bank clearing 银行票据交换 Bank copy 银行对账单

current account 活期存款账户 Deposit account 定期存款账户

electric banking 电子银行业务 Information processing system 信息处理系统

financial service 金融服务 Account balance 账户结余

retail customer 小额客户 Wire transfer 电汇

on-line service 在线服务 Accounting system 记账系统

personal computer 个人电脑 Transaction history 交易记录

Chapter 7 Claim for damage 损失赔偿要求

insurance certificate 保险凭证 Loss ratio 赔付率

insurance clause 保险条款 Insurance agent 保险代理人

insurance indemnities 保险赔偿 Insurable risks 可保风险

the insured 投保人 Insurer 承保人

premium 保费 Policy 保单

coverage 险种

Claim 索赔

policyholder 保单持有人 The deductible 绝对免赔额

Chapter 8 Blue chip 蓝筹股（热门股）

stockbroker 股票经纪人 Growth share 增长股

defensive stock 防卫性股 Stock management 股份经营

joint-stock system 股份制度 Public company 股票公开上市公司

share worth 股票值 Equity finance 增股筹资

debt finance 举债筹资 Stock exchange 股票交易所

stock index 股票指数 Financial difficulty 财政困难

expected profitability 预期效益 The Standard & Poor’s 500 Index 标准普尔500种股票价格综合指数 Dow Jones Industrial Average 道琼斯工业股票价格平均指数

句子翻译：

Chapter 1 1.Generally speaking, managers perform four basic management functions.(一般来说管理者应履行四项基本职能)2.Organizations exist to achieve some purpose.(组织存在是为了实现某一项目标)3.The textbook on management is organized around management functions.(管理类教科书是按管理的职能编排的)4.Management should be responsible for defining organization’s goals and establishing an overall strategy.(管理负责拟定机构的目标，制定全面策略)5.The leading function involves motivating subordinates, resolving conflicts among members and directing their actions.(领导职能包括激励下属，解决员工间的纠纷，指挥他们的行动)6.The actual performance of the organization must be compared with the previously set goals.(组织的计划实施情况必须与预先设定的目标进行比较)7.Once there are significant deviations, management should correct the organization’s performance.(如果一旦出现重大的偏差，管理者必须立即纠正机构的行为)8.The controlling function is performed to ensure everything goes well in the organization.(履行控制职能以确保机构内一切正常运行)Chapter 2 1.The information derived from a report provided by personnel department.(这个信息来自人事部提供的一份报告)2.Management is able to estimate shortage —— both in number and in type after it assessed the current status and future needs.(在对现状和将来的需求进行评估后管理可以估算在数量和类型上计算出缺少)3.A job specification is concerned with the knowledge skills and abilities needed to do a certain 4.5.job.(工作规范书关于做某项工作所需的知识、技术和能力)Management keeps its attention on human resource planning.(管理主要把注意力集中在人力资源计划上)By keeping an inventory of an organization’s human resource, management will know what talents and skills resource are available in the firm.(通过保持组织的人力资源状况表，管理者将会知道现在公司有什么样的人才和技术资源)Employees can be interviewed individually or in a group.(员工可以单独或集体接受面试)A job description and job specification assist managers in determining whether the candidates are qualified or not.(工作说明书和工作规范书协助管理者决定求职者是否合格)One of the methods for analyzing a job is to have employees record their daily activities in a diary or notebook.(分析工作其中一个方法是让员工在日志或记录本上记下他们的日常活动)6.7.8.Chapter 3 1.The salaries of the employees are paid in the form of cash.(员工的薪水是以现金形式支付的)2.One of the duties of financial management is to minimize the amount of cash.(财务经理的其中一项职责是使现金数量减少到最低限额)3.Some amount of funds must be available to make interest payments due on loans.(一些资金一定要用以支付到期的贷款利息)4.Whether cash management is efficient or not makes a great difference between making money or losing it for the company.(现金管理是否有效率给公司的盈亏带来很大的差异)5.Desktop computers give financial managers access to balance on bank account.(桌面电脑为财务经理了解银行账户的收支情况提供了渠道

6.Excess funds which are not earning interest can be moved instantly to investment.(没有盈利的超额资金应该移出到投资处)7.The president began paying attention to managing the company’s cash.(经理开始留意管理公司的现金)8.The company with large annual sales only keeps 10,000 dollars in account.(有庞大年销售额的公司只留一万美元现金在账上)Chapter 4 1.TQM is adopted by a growing number of companies.(全面质量管理被越来越多的公司采用)2.Total quality management involves the organization in an all-out effort to improve quality.(全面质量管理包括组织用尽全力去提高质量)3.The objective of quality control is to provide products with higher and better quality for 4.5.6.7.8.customers.(质量控制的目的是为顾客提供质量更好更高的产品)Management rewards employees for their contribution to meeting the quality standards.(管理会为员工对符合质量标准而做的贡献进行奖励)Some organizations encourage their employees to put their problem-solving techniques to practical work.(一些公司鼓励它们的员工把解决问题的能力应用于实际工作中)Representatives accepting training come from different divisions of the firm.(接受培训的代表们来自公司的各个部门)Every employee of the organization bears a major responsibility for quality improvement.(组织的每位员工对提高质量负有重大责任)Three principles should be followed to implement total quality management.(实施全面质量管理应遵循三条基本原则)Chapter 5 1.The policies and activities of a company should be directed toward satisfying customer needs.(公司的政策和活动应致力于满足客户需求)2.Successful marketing requires timely and relevant market information.(成功的营销要求及时和相关的市场资讯)3.It’s important to keep up with competitor’s market strategies and make adjustment to one’s own.(跟上竞争营销策略的步伐和调整自身的策略很重要)4.A good strategy helps a business focus on the target market it can serve best.(一个好的策略帮助企业专注于它所能最好服务的目标市场)5.Good salesmanship is very important for small business because of their limited ability to spend on advertisement.(好的推销技术对于小公司来说很重要因为其能用于广告的花费是有限的)6.Working through established distribution agents generally is easiest for manufacturers.(通过已有的经销商或代理商工作对制造厂来说是很简单的)7.Location is not so important for products which customers are willing to go out of their way to find.(地理位置对于产品来说不是那么重要因为顾客愿意费力寻找的)8.To make sure business is running healthy on track, entrepreneurs should audit their company’s performance at least quarterly each year.(为了确保企业在健康的轨道上运行，企业家们应当每个季度审核公司的运行情况)Chapter 6 1.Electronic banking refers to process by which a customer may perform banking transactions electronically without visiting a physical institution.(电子银行指的是顾客电子地处理金融交易而不是去实体机构的过程)2.Both large and small banking institutions are now offering a variety of Internet based financial service.(大小金融机构现在都有提供各种基于因特网的金融服务)3.Other organizations may choose to expand their customers base to wider only a geographic area by accepting on-line applications for loan and deposit products.(其他组织也许会通过接受在线贷款和储蓄的申请在更多的地区拓展客户)4.Only a very small number of banking organizations are focusing on the Internet as their primary delivery channel.(只有极少数的金融机构潜心于将因特网作为首要的交付途径来发展)These services specially include payroll, automated clearing and wire transfer.(这些服务专门包括的自动结算服务和电汇服务)Transactions initiated through this system are processed by a separate Internet banking application and periodically sent to the institution’s general ledger, deposit and loan accounting system.(交易启动后，由单独的网络金融机构程序进行处理并定时将结果传送至金融机构的总账、储蓄和贷款的记账系统中)Telephone banking generally allows customers to check account balances transactions and pay bills through voice response system.(电话银行业务允许客户通过语音应答系统查询账户结余)E-banking can improve a bank’s efficiency and competitiveness.(电子银行业务能提高银行的效率和竞争力)5.6.7.8.Chapter 7 1.Insurance companies must gather a great deal of information before setting premiums.(保险公司在设置保险金额前必须收集大量信息)2.The amount of the premium for a specific type of risk is mainly based on the possible losses that may occur in the future.(一个具体类型的风险所保的保险总额主要以将来可能出现的损失为依据)3.Insurers will decide which risks to insure.(投保人将决定保哪些险种)4.Insurance companies do not count on paying for a single policyholder’s losses out of the premium paid by that particular policyholder.(保险公司不会指望支付某个投保人由一个普通保单持有人所买下的超出保险金额的损失买单)5.Most insurance companies are not likely to consider issuing this sort of insurance.(大多数保险公司不可能考虑发行这种保险)6.Insurance companies are not willing to pay out on all policies at the same time.(保险公司不愿意同时赔付所有的保单)7.Unemployment threatens so many people, so unemployment insurance is wildly easy to come by.(失业威胁着许多人，所以失业保险被通常很容易获得)8.Losses resulting from deliberate actions of the insured are not covered in this policy.(因投保人的故意行为所造成的损失不在这项保单所保的范围之内)Chapter 8 1.Companies wishing to raise more money for expansion can issue more shares.(希望筹集更多资金的公司可以发行更多的股票)2.Stockholders trade shares on stock exchange.(股票持有人在股票交易所交易股票)3.The Dow Jones Industrial Average is based on the prices of the stocks of 30 major US companies.(道琼斯工业股票价格平均指数是以30个主要的美国公司的股票价格为基础的)The company has run into the financial difficulty for its poor management.(这个公司因为他们贫乏的管理而遇到了财政困难)The prices of shares on stock exchange are determined by the supply and demand in these companies.(股票交易所的股票价格是由这些公司的股票供求关系所决定的)Compared to bonds, stocks offer the holder higher risks and potentially higher return.(与证券相比，股票在提供高风险的同时也潜在地提供了高收益)The company sells bonds to finance the new project.(这个公司通过卖证券来自助这一新项目)When people expect that a company will have little profit, the price of the company’s stock will fall.(当人们预期到这个公司将会有很少的盈利时，该公司的股价就会下跌)4.5.6.7.8.简答

《电子商务》期末论文 篇5

第三方支付存在的问题及建议

院

系 ： 专 业： 年级（班级）： 姓 名： 学 号: 指导教师：

商学院 物流管理

陈秀玲

I

摘要

随着我国电子商务的蓬勃发展，第三方支付也迅速发展起来了。第三方支付是电子商务中必不可少的一个环节，是其获得成功的关键因素。但是，第三方支付在目前还存在着许多问题，所以，本文针对现状分析，对各问题一一提出具有针对性的建议。

关键词：电子商务；第三方支付

I

目录 引

言.....................................................................................................................1 2 第三方支付的发展现状.............................................................................................1 3 第三方支付存在的问题.............................................................................................2

3.1 第三方支付平台的法律定位模糊.....................................................................2 3.2 第三方支付的资金沉淀及风险.........................................................................3 3.3 第三方支付为洗经济犯罪提供便利.................................................................3 3.4 第三方支付的交易安全问题.............................................................................4 4 改进第三方支付的建议.............................................................................................4

4.1 尽快确定第三方支付平台的法律定位.............................................................4 4.2 加强对第三方支付平台的监管.........................................................................4 4.3 加强对第三方支付平台监控.............................................................................5 4.4 提高网络安全技术.............................................................................................5 5 总结.............................................................................................................................6 参 考 文 献.....................................................................................................................6

II 第三方支付存在的问题及建议 引

言

在电子商务过程中，第三方支付主要作为信用中心，在网上商家和银行之间建立连接、实现第三方监管和技术保障的作用，并为商家开展电子商务服务和其他增值服务提供完善的支持。但是，第三方支付还存在许多问题，这些问题是限制电子商务进一步发展的瓶颈。所以，要想电子商务能够继续发展下去，必须要分析第三方支付的现状及问题，并解决其问题。第三方支付的发展现状

1999年，北京首信股份公司和上海环迅电子商务有限公司，即中国最早的第三方支付企业成立。此时的第三方支付企业主要为B2C网站服务，在电子商务交易当中，起着插线板的作用，把银行和商家连接起来，降低银行为众多小商户逐一开设网关接口所需花的成本，自身还可以从中收取手续费。2004年下半年,市场开始注意到第三方支付这片蓝海，众多商家开始纷纷涉足第三方支付平台。2005年，阿里巴巴推出支付宝。2006年，根据阿里巴巴提供的资料显示, 其淘宝网的交易总额突破169亿元人民币。淘宝网的支付宝也因此成为中国最引人注目的电子支付工具。2005年下半年，全球最大的第三方支付公司PayPal进入中国,在上海建立了全球第14个本地化网站贝宝。这无疑是对阿里巴巴旗下的支付宝进行挑战。与此同时,国内一大批第三方支付企业纷纷出现，包括快钱、易宝、石同等。

而随着电子商务的发展，我国网上支付的金额也在逐年增加，个人网上支付的市场规模也在迅速发展。2001年中国网上支付的市场规模为9亿元,2004年该规模增长为75亿元，2007年第三方电子支付市场交易额规模突破1000亿元。根据艾瑞咨询对第三方网上支付市场的监测，2011交易规模达到了3650亿元，同比涨幅达到了102.6%。支付宝和财付通的份额分别达到50%和21%,成为第三方支付领域的领头羊。2013年全年中国第三方支付机构各类支付业务的总体交易规模达到17.9万亿元，同比增长43.2%。而目前，第三方支付已占据电子支 付领域的主导地位，同时，其发展的迅速也促进了电子支付的日益成熟。相比于其他支付方式，电子支付更方便、更快捷、更容易让广大消费者接受，成为主流是其必然发展趋势。第三方支付存在的问题

3.1 第三方支付平台的法律定位模糊

第三方支付平台的法律定位问题到目前为止还是处于比较模糊状态。其法律问题不能准确定位的主要原因是第三方支付企业坚持自己是网络交易的中介方，在协议中也是避免自己为银行或金融机构，而又涉及用户资金的结算和一定时期的资金代管、担保等类似于金融业务的活动，两者相矛盾。尽管第三方支付服务商极力称自己为中介方，但事实上其从事的业务已经涉及了银行的角色。根据《商业银行法》的规定，结算业务属于商业银行的中间业务。必须经过银监会的批准才能从事，除银行外其他非金融机构不得吸收公众存款、办理资金结算。但法律中却没有对很多像这样的第三方支付平台做出相应的举措或要求其法律责任。目前我国的法律法规中，虽然相继制定了相关的如《电子签名法》、《电子支付指引(第一号)》、《支付清算组织管理办法》等法律。但它们的法律效应都处于模糊状态，在交易中的法律责任等很多法律问题都没有明确的立法加以规范。3.2 第三方支付的资金沉淀及风险

在第三方支付的交易流程来中，买方并不向卖方直接付款，而是将货款汇入第三方支付平台指定的账户，待买方验货后，第三方支付平台才根据买方同意付款信息将资金支付给卖方。可以看出，在这流程中，买方资金在第三方支付平台有一个短暂的滞留期，资金收付的存在时间差。一般来说。这个时间差为二至七天的时间。在这期间，该资金就由第三方支配，只要每天都有大量的交易，第三方就会积累大量的、稳定的沉淀资金。目前国内一般第三方支付系统的年交易额已达十几亿元，据粗略估算每天滞留在第三方平台上的资金至少有数百万元。在这些第三方支付平台中，除支付宝等少数几个不直接经手和管理来往资金，而将其存在专用账户外，其他都可直接支配交易资金。而如果将这笔资金用于投资，成功则第三方支付平台获得高额回报，一旦失败，损失将会由用户等其他主体分担。但是毕竟第三方支付不是银行，其资金量、投资能力都不如商业银行，投资失败导致财务困境的可能性较大。用户原本用于消费的资金将不可能全额索回，更有可能导致电子商务的卖家由于资金短缺而经营失败破产倒闭，进而引起一系列资金安全问题等。

3.3 第三方支付为洗经济犯罪提供便利

由于第三方支付自身的特点和网络交易的匿名性、隐蔽性，使得第三方支付平台很难辨别资金的真实来源和去向，给资金的非法转移、洗钱、变相侵占国有资产、收受网扣、诈骗等犯罪活动提供了便利。据中央电视台《经济信息联播》等栏目报道，通过支付宝进行洗钱已经成为一股汹涌的暗流。由于网络交易的匿名性和隐蔽性，用户可以在网上匿名开户，完全可以通过虚假交易进行洗钱或套现。另外，随着第三方支付平台的不断发展，业务范围必然扩展到跨国交易上。这样一来，不仅国外黑钱可以通过第三方支付平台洗钱并自由进出我国，国外黑钱也可以通过第三方支付进入我国并投资于资本市场谋取巨额利益，对我国金融稳定造成冲击。此外，一些不法分子利用网上交易通过网络传递信息，不涉及现金，不需开具收支凭证，是完全的无纸化操作这一点，通过“不开发票、不记账”等方式来逃税等。3.4 第三方支付的交易安全问题

在网络交易中，第三方支付是通过网络进行存储和传输数据，容易出现假冒客户身份、非法窃取或篡改支付信息等同题。而随着当前网络病毒种类繁多、传播方式和途径多样化以及黑客恶意攻击，时刻威胁着第三方支付平台的用户交易安全和个人信息安全。主要存在以下问题：(1)网络钓鱼导致用户的银行账户信息泄露，资金存在隐患。（2）一些第三方支付平台未提供安全的登录方式，账户信息被盗的风险极大。(3)目前不少大型第三方支付平台要求用户提供真实姓名、联系方式、住址、银行账号甚至身份证复印件,作为交易双方信用担保的凭证,这是一把双刃剑,一旦网站设计有疏漏,这些信息很容易泄露。(4)第三方支付平台隐私政策不合理。由于第三方平台掌握了大量用户的真实信息,它除了应采用技术手段进行保护之外,还应该以文件、政策或公告的方式在网站上公开对用户信息进行安全承诺。(5)网站服务终止或权利人发生转移时个人信息不能得到保护。改进第三方支付的建议

4.1 尽快确定第三方支付平台的法律定位

央行应尽快出台《支付清算组织管理办法》，明确界定第三方支付平台的法律地位。尽管第三方支付平台把自己定义为提供网络代收代付的中介机构，力图避开相关的法律法规约束。但实质上，他们所提供的代理收付业务和支付结算服务都是银行的专有业务，与银行严密的内控体系与较高的支付能力相比，其沉淀的资金风险、支付风险与道德风险更应采取一定措施。特别是在行业竞争激烈，各第三方平台服务商纷纷抢占地盘、不惜压价恶性竞争的情况下，更容易引发资金风险。因此应尽快出台办法，明确界定其为支付清算组织，将其纳入金融监管的责任范畴，对其开办资质、资本金、审批程序、风险控制以及法律责任等作出明确规定，促进支付清算组织的规范、健康发展。

4.2 加强对第三方支付平台的监管

提高进入第三方支付平台的门槛，确定退出机制。在央行发布的《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》中，提出将以发放牌照的形式提高进入这一行业的门槛，设立全国性支付清算组织的注册资本最低限额为1亿元人民币，设立区域 性支付清算组织的注册资本最低限额为5000万元人民币，设立地方性支付清算组织的注册资本最低限额为1000万元人民币。这样就可以避免行业的准入门槛比较低，从事第三方支付平台的服务商注册资金规模、资质参差不齐，大量的小支付公司不断出现，引发风险等问题的出现，并且有利于解决现有的无序竞争现象，整合优良资源。同时，确定第三方支付平台必须在还清客户的资金后才能退出的机制，避免客户利益受损，保护广大商户和社会公众的利益。

加强对第三方支付平台沉淀资金的监管。规定第三方支付服务商的自有账户与用户沉淀资金的账户相分离，禁止将用户沉淀资金进行放贷、投资或挪作他用。由银行对用户资金账户进行托管，并要求每月出具账户资金的使用报告。

建立第三方支付保证金制度，即要求第三方支付服务商在其开户银行存有一定金额或交易比例的保证金。一旦第三方支付出现问题，银行可以立即冻结这部分资金用以抵御风险。可以在一定程度上保障广大用户的资金安全，避免因第三方机构的风险而承受过大的损失。

4.3 加强对第三方支付平台监控

将第三方支付平台纳入反洗钱监控的范围，要求第三方支付平台履行向反洗钱机构报送大额和可疑支付交易报告的义务，完整、妥善保存交易资料。反洗钱机构分析这些大额和可疑支付交易报告，对存在可疑的资金流动进行跟踪监控，必要时要求第三方支付提供客户信息等。只有这样才可以在一定程度上避免由于第三方支付本身的特点，使得犯罪分子通过第三方支付洗钱、非法资金转移，使第三方支付平台成为犯罪分子的犯罪捷径。

改进网上交易税收监控手段，制定第三方支付中的税收监管法律，严惩逃税行为。由于网上交易所具交易隐蔽性、快速性以及主体的跨地域、全球性等特点，使网上交易税收问题对传统方式税收提出了挑战。在我国现有的税收体制中，税收都是按照属地化管理的原则来进行的，而网络交易的跨地域性将加大了确定税收主体的难度。因此对于网上交易，必须要研究用新的监控手段进行征税。第三方支付平台作为网上交易现金流的出入口，是买家和卖家进行交易的一个凭证，因此可考虑将第三方支付作为网上交易征税的突破口。

4.4 提高网络安全技术

第三方支付平台提高网络安全技术，应分别在网络层、系统层、应用层实施安全保障措施，对于关键数据(如银行卡号和密码)的传输采取国际最先进的加密 技术。在网络层，建立强大的防火墙体系；在系统层，防黑客入侵、防病毒并进行漏洞扫描；在应用层，采用新型的稳定安全的编程环境。从而，确保网上交易的安全性，保护第三方支付平台的用户交易和个人信息。总结

虽然，第三方支付在法律、资金等方面存在一定的问题和风险隐患，但它却是最适合我国电子商务发展的支付方式，它方便了网上交易的进行，促成了商家和银行的合作，帮助了商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。所以，我们要高度重视第三方支付存在的这些问题，并采取相应的措施，完善第三方支付，使其更好地发展，从而推动电子商务的更好发展。

参 考 文 献

[1] 黄海华.论第三方支付平台的现状和发展[J]．商场现代化，2009(9)[2] 方艳杰.电子商务中第三方支付对消费者感知风险的影响研究[D]湖南：中南林业科技大学，2012

大学电子商务课程期末论文 篇6

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。

我觉得电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强。随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

再次，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。

在学习电子商务课程之后，我自主实践在淘宝网上开张了一家淘宝店铺——路丰小铺。店铺于2011年02月19日开始创店，在经过3个月的发展，马上进入钻石卖家的行列。开店之初，通过大量群发短信的形式告知我身边的同学，朋友，家人，发送短信的思路是分批，分时。不同的人发送不同的内容，在不同的时段进行发送。作为充值行列的一员，在探索中发现月初月末这段时间充值量特别大，这个时候做宣传效果最好。我也尝试过邮件营销,广泛收集油箱地址,编辑好宣传资料后群发,但是所达到的效果并不好,这大概跟中国人不习惯用邮件有关吧!我还申请了好多博客账号和论坛账号,到处发表帖子,帖子要追求质量,有故事性,这样才能吸引人家来看,帖子带来的网店流量也是不少的。多回复精华帖子,因为好的帖子看的人多,你的回复也必定会经过很多人的眼球,但是回复要有质量,不要灌水之类的.做淘宝,效果最好的当属淘宝直通车,但是在上车前,需要对自己的店铺进行美化,宝贝的质量进行提升，学会分析流量数据，做好关键字的设置等一系列的工作.有准备的上车可以为你的店铺带来大量成交量。这个本人目前尚在学习之中，计划在7月份付之行动.在做好服务质量工作这块也可以为你的店铺带来长久的发展,学会与顾客多交流,多打字；节日到了，发送节日祝福；对顾客的号码进行归类整编,以便日后发送信息所用。

当然还有很多方法我就不一一列举了,我觉得万事用心做,方法+行动力=成功,思路决定出路.我相信我会在电子商务这个大课堂里学得更多,让人生变得更加精彩。