质检部半年工作总结

质检部半年工作总结（精选6篇）

质检部半年工作总结 篇1

质检部3月14日成立后，根据部门的性质，质检工作从检查为主转向整改为主，从开始成立到现在，本部门的工作就严格按照这条思路进行，发现问题，第一时间与各部门沟通，重大问题及时向领导反馈，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检效能，促进了服务质量的提升。在具体工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根源，积极与各部门合作，找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范的问题，以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题，以口头提醒为主;对于没有明确规定，又认为不合理的问题，以建议为主;对于明显违反劳动纪律，造成不良影响的行为，直接予以罚款或上报领导，绝不姑息。

在部门成立的三个月期间，质检部下发整改通知单15份，通报通知单6份，处罚通知单1份;培训部组织培训八期，共17场次，合计419人次，现场培训38人次，集体考试2次。 在此期间虽然也做了大量的工作，但是与酒店的长远发展，与公司领导的要求还有一定的差距，在检查中还存在不少问题，主要有以下几个方面：

1、思想工作不到位

在日常检查工作中，质检部检查出的问题部门认为都是基层员工人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关己，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，没有进行及时有效的沟通，部门管理人员的工作责任心还有待遇加强。

2、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位

根据目前的服务现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有差距，利用培训部的培训安排，只能给员工灌输一些基本的理论与表面技能实操的内容，真正面对客人时，运用到的培训知识是少之又少，如果管理人员在现场时，发现员工操作期间有不合格的服务，做到随时纠正、当场改正，这样会大大提升部门的服务质量。

3、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强

部门之间在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创作一个良好的、融洽的工作环境，加强自己部门的属地管理及工作开展前的准备工作和事后的总结工作。

质检部下半年的工作计划：

1、加强宾馆质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。为此，要做到以下2点：第一、加强表格化管理，确保各项工作有序进行;第二、完善内部检查规定，并严格执行，加大工作执行力度，提高工作效率。

2、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平和管理水平。针对质量服务存在的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从各部门的服务意识、服务态度、服务技能、卫生等方面进行认真的分析与总结。再者，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训，认真了解并掌握各部门的培训情况，落实到日常检查督导工作中。

3、加强与各部门的沟通，转变质检工作职能。在二季度的工作基础上，下半年质检部将继续加强与各部门的沟通。质检工作以整改为主，通报为辅;以培训教育为主，以处罚为辅，切实转变工作职能，积极与各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。

4、部门发展。作为新成立的部门，队伍发展的需求应该得到宾馆的充分认识及肯定，创建学习型队伍成为我部门的战略决策，为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高菜品出品质量、服务质量、卫生质量、提高客人满意度，作为部门长期的计划目标。

在今后的工作中，本部门将继续完善质量管理，按照指定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断的提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门之间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 总之，在今后的工作中，本部门的人员将继承并以往积极向上的工作热情和团队精神，能够根据宾馆现状及对部门的工作要求走向正规化、标准化，使质检、培训工作继往开来。为了目标的实现，本部门要随时做好迎接新挑战的准备。

质检部半年工作总结 篇2

王勇在报告中指出,今年上半年,质检工作任务十分繁重。在党中央、国务院的正确领导下,质检系统认真贯彻落实中央经济工作会议精神,把深入开展学习实践科学发展观活动作为提升质检水平、服务科学发展的重要契机,把认真开展“质量和安全年”活动作为推进质检工作的重要抓手,把防控甲型H1N1流感疫情作为压倒一切的突出任务,把维护产品质量和食品安全作为履行质检职能的重中之重,把促进经济平稳较快发展作为质检工作的出发点和落脚点,振奋精神,真抓实干,各项重点质检工作取得很大成效:学习实践科学发展观活动不断深入,“质量和安全年”活动组织有力,服务经济发展措施有效,食品安全专项整治成效明显,整顿和规范市场秩序扎实推进,防控甲型H1N1流感疫情取得阶段性成果。

对于今年下半年的工作,王勇要求,各级质检部门要紧密围绕促进经济平稳较快发展这条主线,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻落实胡锦涛总书记重要批示精神,再接再厉,乘势而上,扎实有效地抓好年初全国质检工作会议部署的8项工作任务的落实。一要进一步抓好组织领导,确保“质量和安全年”活动取得实效。“质量和安全年”活动成效大不大,下半年是关键。要注重抓深入、抓企业、抓联动、抓长远,以最扎实的工作,力争取得最大成效。二要进一步抓好疫情防控,全面落实口岸检疫查验措施。要毫不松懈、科学调整、提升能力,做好防大疫、打硬仗的准备。三要进一步抓好质检服务,促进经济平稳较快发展。围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求,着力服务外贸发展、着力服务地方经济发展、着力服务企业。四要进一步抓好质量监管,切实维护产品质量和食品安全。深入开展食品安全专项整顿,加强执法打假与质量监督,加快质量安全风险监管制度建设,推进质量诚信制度建设。五要进一步抓好基层基础,提升质检系统依法行政能力。六要进一步抓好自身建设,不断提高质检队伍整体素质。

质检部工作总结 篇3

第一项工作是进货检验：要做好一名合格的进货检验.首先要严格按照岗位职责以及工作流程做事。这样才能确保工作万无一失。

岗位职责：

1.把关的职责。剔除废次品，保证进厂的产品都是合格的。

2.预防的职责。通过对不合格品进行分析对供应商进行评审预防购置不合格品3.报告的职责。反馈质量信息的职责，使领导和采购人员及时了解产品的质量变化和存在的问题

工作流程是：

1.依据各种检验标准对进厂的产品进行严格的检验把关。

2.合格后的产品方可入库。不合格的产品按《不合格品控制程序》执行，并进行隔离及标识。

3.所有检查、测量的数据和不合格项都要有准确的文字记录，并进行有效的保存。保证产品具有可追溯性。使ISO9001质量管理体系有效的运行。

4.及时向采购部门和生产部门负责人反馈检验结果，及时作出合理的处置方案，以免影响货期和生产。

5.及时对供应商进行评审反馈，重点把控以便预防。从而达到质量管理八项原则中与供方互利的原则。我们在选择供方，供方也在选择。

6.按时完成检验任务。第二项工作是：每个月底把质量手册中的质量指标按时报给质量部门以及上级领导，以便基于事实做出决策方案。是我们的质量目标更加适宜有效。20xx年采购一次校验合格率平均为84%。产品一次校验合格率平均为95%。

第三项工作是：内部质量损失统计。20xx年我们各部门损失总计7157.2元。其中有一半分费用已经收回，一部分我也无从得知。自知工作还不够细腻还不够执着还需努力。这个数字现在并不重要了，重要的让你们知道我们都很重要。希望大家以后都能全员参与，在新的一年上至领导下至个人，提高自身管理水平、技能水平，端正态度，认真、努力、严谨的做好本职工作，从而真正避免内部质量损失的发生。

第四项工作是：制造过程中质量问题的调查和分析，根据制造车间和装配车间出现的质量问题，依据图纸，标准对产品进行测量分析找出问题点，开出不合格品报告，对产品问题进行合理处置。这种事后检验把关无法在生产过程中起到预防、控制的作用，报废、不良已成事实，很难补救。对于这种局面应该使我们更加深刻的理解全员参与这项原则。质量是有全体职工创造出来的，质量好坏人人有责，大家都是质检员，都有权利都有义务。

第五项工作是：对下发和变更的图纸及标准及时的更换，以最有效的版本对产品进行检验，以防出现错检和误判的现象。

人非圣贤，孰能无过，我在工作过程中也有很多的不足和缺点。比如语速很快、嗓门有很大呀，偶尔工作时热情不高啊!在此希望大家包涵。但是我绝不允许自己在同样的地方跌倒两次，只要这样不断的持续改进，自我检讨、自我改进。工作肯定会更上一层楼。

质检部工作总结 篇4

一、员工的管理工作

1、9月份本人到位时两边工厂有质检员10人，特别是在开发区工厂的员工最少，为加强质量检验工作，在10月份招进员工6名，其中2名在闻堰厂，4名在开发区工厂。经过2个月的学习与培养，现已留有3名新员工在岗。但由于员工对工资的不满，预计到年底两边工厂留员在7－8人之间，为此来年的招聘计划已上交到人事部门。

2、本人到位后对岗位作了相应的调整，把裁切、钢化、中空、夹胶作为当时质检部控制的重点，并制定了相应的作业要求和相关制度。后由于人员的流失，现岗位的调整为把成品检验、钢化、中空作为本部门的重点控制点。以后的工作当中检验确实正实是可行的。

3、制定了奖罚制度，在本人上任这四个月期间，对发现问题并提出改进行的员工本人有奖2名，同时违反公司规定和不认真作业导至不良影响的处罚了2人，培训不参加或迟到的罚1人，平时表现不好受批评的有3人，明年本人将继续保持奖罚分明的管理制度来管理本部员工。

二、检验工作的加强

1、成立进料检验程序。对来料和外协加工检验的重点控制，开始采购单位还不是很理解此工作的重要性，后经多次与部门主管交涉现已取得对方的认可，但是配合方面本人还会进一步加强与采购和外协部门的沟通，争取在明年完全实现双方配合作业，出色完成质量控制。

2、成立了成品检验程序。以前大家对成品出货前的检验工作认为可有可无，后经多次的协调加上客户对质量的投诉等，大家才开始意识到成品检验的重要性，从而开始了对每片玻璃出货前的逐片检验工作。

3、样品的检验工作。虽然以前工作中也有样品检验这块，但由于缺乏监管力度，对样品的检验工作时有时无，为此本人与生产部经理沟通多次，样品的检验工作才逐步得于实现，但仍需要加强。

一是要提高样品制作员的质量意识；

二是完善样品制作和检验的作业流程；

三是制定样品的检验标准。

4、木箱的制作要求的制定。在业务部和生产部同事的协助下，本人按相关要求制定了我司出口和空运木箱的制作标准及作业要求，为玻璃在运输中的保护提供的很好保障。

三、员工的培训工作

1、自本人上岗以来对员工开展了一系列的有关质量有关的理论知识的培训工作。培训的内容见下表：

2、在对员的培训过程中本人发现：我们的员工对质量检验这项工作的认识还远远不够，不懂得自已为什么要检、如何才能检验好、检验与生产作业的关系、用什么手法可以分析可预防到不良的发生等。有少数员工对公司ISO体系都不清楚，是如何运作也不清楚，这样如何能控制好品质呢？所以来年对员工的培训还要进一步加强。

3、我司在培训设施上还要加强改进，现有的场地和设备还不能满足培训条件，主管对员工的培训内容不够全面，甚至有的讲师培训水平也满足不了员工的需要，为此在培训这块的关注仍为我司的重点。

四、团队的建立

一个好的团队所产生的价值是无法估量的，一个好的团队对员工的影响也是无法估量的，一个好的企业文化也需要一个好的团队作为基础。为此建立好公司的团队是每个领导、主管都需要考虑的问题。

要建立好一个团队是一种“持久战”，需要全员参与。本人认为要从以下几个方面去实现：

1、建立公司和部门目标，各级人员都向同一个目标去努力、去奋斗。

2、建立完善的部门考核制度，各部门间相互配合，考核相互关联，让部门缺一不可。

3、完善相互监督机制，责任“连带”关系，在责任考核方面不能“独当一面”。

4、营造良好的学习分围，从员工到领导人人都在学习，人人都在进步，员工有“当家作主的”权力。

5、把完善的薪资制度和福利制度作为后盾，排除全体员工的“后顾之忧”。

6、营造一个工厂就是“家”的氛围，增加员工的工余活动，开展不管是工作还是娱乐方面的竞赛，把员工拧成一股绳。

7、建立一个良好的沟通渠道，不管是员工间、主管间、领导间、员工与主管间、员工与领导间、主管与领导间都要有一个良性的沟通，多听取他人的意见，勤改自己的不足。

8、良好的激励制度，让员工知道做好有奖，做差必罚，奖罚公正的思维定式。

五、自己的不足之处

因本人加入公司服务时间短，仍在学习当中，仍需要上级领导和同仁多指点，本人认为仍有以下几点迫需加强：

1、少部分型式试验工具的熟悉与应用；

2、外协管理程序的制定与实施；

3、从质量方面去节约成本，从工序操作中控制成本；

4、加强对部门员工的培训，生产员工的全面质量管理理论培训；

5、完善自己沟通方法及处事能力；

6、对客户质量投诉的处理完善与及时性；

六、公司存在的不足

1、物料的领用在管理上存在很大的漏洞，起不到对物料监管的作用；

2、员工上下班打卡管理不完善，计算员工工时按主管提报是不合理的，应完全依出勤打卡为准的管理，迟到、未打卡、早退、旷工等是一定要扣薪资的；

3、建议取消计时制，生产一线员工计件，定时员工和管理人员按绩效拿工资；

4、公司K车使用与使用频率不成正比，对节约成本很不利，应考虑如何减少搬运动作来起到高效利用K车的目的；

质检部年终工作总结 篇5

目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。

就质检部目前所处和阶段而言，在20xx年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。

培训工作在20xx年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。

1.标准文件制定工作：20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。

特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。

该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性。

另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。

2.部门管理制度建设工作：20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。

但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

质检部半年工作总结 篇6

数据显示, 2014年上半年, 全国报检进口服装货值27.6亿美元, 检验检疫部门共查获进口服装不合格案例12 305例, 金额4 766.75万美元, 其中396例涉及质量安全不合格 (安全、卫生、环保和反欺诈项目) , 进口服装质量安全状况不容忽视。

“快时尚”品牌不合格占比居高不下。在396例质量安全不合格的进口服装中, 不合格批次最多的前5大品牌中有4个为“快时尚”品牌, 分别为:FOREVER 21、ZARA、H&M和MANGO, 不合格数量达107例, 占所有不合格服装的27.02%。

婴童服装部分项目不合格情况突出。在12 305例进口服装质量安全风险信息中, 婴童服装不合格信息1 442例, 占比11.72%。统计结果显示, 婴童服装的PH值不合格的比例明显偏大, 而PH值不合格容易对儿童皮肤产生刺激, 进而引发皮肤疾病。

中文使用说明不合格情况严重。根据我国法规要求, 进口服装的使用说明必须符合GB 5296.4-1998《纺织品和服装使用说明》。在进口服装质量安全风险信息中, 绝大多数不合格原因均为中文使用说明不合格, 在整个服装不合格中占比高达97%以上, 成为进口服装质量问题的首要原因。中文使用说明是消费者获取产品质量安全信息的首要渠道, 进口服装使用说明中有关产品信息的错误或缺失, 不仅会直接影响消费者的选择与使用, 更是经营企业产品质量安全主体责任意识薄弱的重要体现。

不合格进口服装原产地相对集中。从原产地来看, 来源于意大利的服装质量安全不合格案例高居首位, 越南、韩国、孟加拉国等周边发展中国家的不合格批次也较多。�

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