酒店销售部营销计划精品(精选5篇)
酒店销售部营销计划精品 篇1
XX公寓一月份销售策略
一.营销现状
1.12月份截止到30日,项目成交套,来访量和去化量同比下滑严重。线上推广力度缩减,缺乏优质的自然上访客户支撑,仅依靠CALL客和拓展客户,客户质量较差,转成交困难;
2.案场剩余房源以层南向房源为主,总价在万左右,而由于缺乏优惠策略的辅助,业务员约客、谈客和杀客缺乏支撑理由,硬卖难以破冰;
3.客户维系方面,老客户除大发会的邀约外,缺乏新年感恩的常规维护,而案场近几周的老带新量也急剧下降,有必要在年关节点补足老带新工作;
4.项目销售信息释放较为单一,在缺乏推广支撑的情况下,短信、CALL客和拓展需要新的销售亮点来保证吸引客户来访和成交。
二.策略方案
1.清盘团购策略
1)北向剩余套房源,团购优惠一次性优惠为97折(底价95折)
2)其他房源套起团,团购优惠一个点
2.新年回馈策略
1)业主新年私宴
2)新年大礼包
3.分期付款策略
三.策略依据
1.清盘团购主要通过北向4套房源的优惠促动去化成交,同时其他房源也参与团购计划,保证所有房源均有优惠可谈;
2.新年回馈是作为维系业主关系和促进老带新的关键,保证年前上客量和市场的关注度,为年后蓄客和销售做铺垫;
3.分期付款是为了留住存在短期资金周转问题的客户,降低门槛,快速去化和收款。
四.策略执行
执行时间:1月1日-31日
1.清盘团购策略
1)北向剩余套房源,团购优惠一次性优惠为97折(底价折)
策略内容:案场按照北向房源团购一次性97折释放信息,且团购可享受以下购房优惠
A.50克金条(市场价2万元)
B.四人三亚游(市场价2万元)
C.小南国私宴(市场价5000元)
推广内容:【清盘计划】团购三重礼:送金条,三亚游,年夜饭
2)其他房源套起团,团购优惠一个点(一次性97折)
策略内容:通过北向套促销带动客户上访,其他房源也可参与团购计划,但享受优惠存在差别。其他房源认购,客户可免费获赠一吨油(或等值抵扣总房款)
推广内容:凯铂收官季,送您一吨油!参与【清盘计划】,认购即可获一吨油!
2.新年回馈策略
1)业主新年私宴
策略内容:1月份分批次邀约优质业主(按照认购日倒推计算,每批次控制在20组),业主可一带三参与私宴,现场提前一周电话通知,核定人数。
活动地点:5号楼小南国
经费预算:每桌5000元,每批次5桌,合计约为25000元/批
2)新年大礼包
策略内容:每组成交客户均可获赠新年礼包,业务员集中邀约客户至售楼处领取 礼包内容:橄榄油两瓶,对联,福字,红包等
礼包费用:200元/组
3.分期付款策略
策略内容
1)首付10%;
2)一个月内补足首付20%;
3)三个月内补足全款的剩余款项;
4)全款分期总价额外优惠5000元(折后)
执行细节
1)分期付款模式仅针对案场意向度高,且资金情况如实的客户,现场需特殊把控;
2)不按照合同要求如期完成付款计划的客户,甲方有权吃定;
3)分期付款模式采用先认筹(2万),客户再申请该付款方式,后续付款流程按照客
户不同情况予以区分;
4)每周例会对于认筹客户进行摸排,包括资金情况、客户诚意度和执行难易度;
酒店销售部营销计划精品 篇2
一、化工销售企业营销计划内容
1. 化工产品销售计划
这是以产品为主要对象,包括主要产品、副产品等以数量、金额分别列出计划。由于化工产品较多,一般按无机化工、有机化工分类,有机化工中又包括橡塑产品、合洗产品、散化等,同类产品中又分出若干个牌号,因此需要每个牌号或产品管理人员做出具体分析。
2. 化工市场信息与调研计划
市场信息计划主要内容化工市场信息收集、处理、存储和传输计划,化工产品营销信息建立计划,化工市场信息网络及与外部信息联网的计划。市场调研计划包括客户调研、同类化工产品调研、同类化工企业调研、化工产品销售渠道调研、化工生产技术服务调研、化工领域分析研究等方面的计划。
3. 化工市场开发计划
多数化工销售企业以事业部制或地区式组织设立。普遍将国内化工市场划分为华南、华北、华东、东北、西北等五个板块,市场销售份额已经基本固化,销售企业仅能在所属板块内以市场渗透方式,设立分公司、提高服务质量,吸引更多用户的关注。因此,市场开发计划越来越具体、针对性也更强,市场竞争更激烈。
4. 化工产品销售渠道计划
化工产品销售渠道计划以促进企业的产品在渠道中的销售为目标,化工产品销售渠道计划包括以下三方面:
4.1中间商发展计划。中间商在销售渠道中有着不可替代的势力,主要表现在减少资金占用、分担风险,延伸服务、提高市场占有率,降低库存、产品有效流入高效市场等方面。对中间商的发展要有明确计划、目标,对其不利于行业发展的行为要进行约束,充分利用该渠道的优势,增加企业对市场的控制力。
4.2销售渠道完善计划。与分销结构有关的仓库、运输、保险、商检等机构建立广泛的横向经济联系的计划。
4.3直接渠道发展计划。从供应商到用户的直接渠道历来是化工销售企业掌控市场能力重要标志。发展直供户也成为多数化工销售企业的努力目标,但是由于企业制度、资金、库存、服务、人力等方面限制,进展较慢。化工销售企业要认真研究制约直供率提高的瓶颈,制定出有效的措施,提高企业的直接渠道数量。
5. 营销费用预算计划
为了提高资金得用率,减少开支,降低成本,必须对各种费用的支出做出安排,并规定限额。营销费用主要包括业务管理费用、市场调研费用、市场信息费用、广告宣传费用、公关活动费用等。
二、化工销售企业营销计划编制
1. 分析化工销售企业现状
由于化工产品市场的不确定性,编制营销计划要充分考虑现状,利用市场调研所得到的各种信息、资料,对营销环境、市场需求状况,同类产品差异状况、竞争状况、销售渠道状况、企业自身条件和资源状况等综合分析。
2. 确定化工销售企业营销目标
营销目标是营销计划的核心部分,是在分析化工产品市场现状并预测未来的基础上制定的;营销目标是指在本计划期内要达到的目标,主要包括市场目标、销售目标和利润目标。市场目标是指企业在计划期内将满足哪些市场的需要;销售目是指企业在计划期内的销售量或销售额、市场占有率及其提高幅度;利润目标是指在计划期内获取利润的数额及利润增长幅度。
确定目标时应注意系统化、定量化,各目标要具有一致性。目标系统化是指各种目标要层次分明,化工销售企业可能同时存在几个目标,应根据其重要程度进行区分,以便企业在执行计划时保证重点目标的实现。目标的定量化是指各种目标要尽可能地量化,以便于目标具体执行和控制。各种目标的一致性是指总目标下的各具体目标要保持一致。
3. 综合平衡
编制化工销售企业营销计划应注重综合平衡利润与销售额、销售成本平衡,供、产、销的平衡,资金、技术、生产与销售平衡,销售与储运的平衡,销售与售后服务的平衡等五个方面,保证计划的科学性和准确性。
三、化工销售企业营销计划执行
化工销售企业营销计划执行的基本要求是全面均衡地完成计划,既要保证营销计划的各项指标在计划期内完成,又要保证按时完成,避免前松后紧或前紧后松,影响计划的连续性,影响整体营销目标。
1. 实行目标管理,保证计划层层落实
营销计划中的经营目标包括利润目标、销售额目标、服务目标、市场开发及发展目标、销售网络目标等。化工销售企业产品多样性决定必须把目标细致分解到每类产品或每个牌号产品上,必须把责任具体落实到每个部门、岗位上,做到人人身上有指标,人人有压力、有动力。
2. 推行经济责任制,调动员工的积极性
营销计划要通过企业每个员工去贯彻、执行,员工工作积极性直接影响计划落实,在企业内部实行经济责任制是调动员工积极性的有效方法。通过奖励、激励、惩罚等措施,明确各部门和各营销人员的责任和具体任务,授予他们相应的权限,规定完成任务后应得的利益。由于责、权、利有机结合,有利于调动职工完成计划的积极性。制定措施必须规定合理的定额和建立严格的考核制度,做到奖勤罚懒、奖优罚劣,避免经流于形式。
3. 健全化工销售企业管理制度,促进各部门协调一致
企业必须建立和健全管理制度,激发员工主人翁责任感,调动员工完成计划的积极性。营销计划具有全局性和统一性的特点,应通过强化思想工作和组织协调工作,使各部门员工树立全局观念、企兴我荣观念,在企业内部形成合力。
摘要:化工产品营销组织由最初的销售部门演变为现代化工销售企业,营销计划对化工销售企业的发展显得更为重要。
关键词:化工销售企业,营销计划,计划执行
参考文献
[1]倪杰.《现代市场营销学》.清华大学出版社
精品酒店工作总结及工作计划 篇3
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁: 大家下午好!
接下来由我对总经办201
年度
月的工作进行工作汇报。在总经理的工作指导与各部门的配合帮助下,我部门顺利主持完成了201 年
月的各项工作,汇报如下: 人事工作汇报:
1.本月入职员工2人,离职员工3人,续签劳动合同 5 人,现酒店共计85人
2.本月对新员工进行入职培训次,组织本部门培训 3 次 3.根据国家对社会保险的购买要求与基数调整方案,本月对酒店16位购买社保的员工基数进行落实调整,按时申报续险
4.本月初,酒店保险到期,我部门通过对平安保险、太平洋保险等进行对比后,完成为酒店财产人员进行保险的续保工作 5.员工宿舍本月员工居住23人,生活情况正常,临时床位1人本月我部门就员工餐进行民意调查一次,调查报告显示员工对员餐好的意见和建议我们已与相关部门沟通,在本月地下停车场员工餐厅建好后,希望可以提高员工的就餐环境
6.月10日,我部门策划、筹备、组织第一届员工大会,从丰富员工生活、提高团体凝聚力等方面均得到较好的效果 行政工作汇报:
11.其他日常工作不做列举
月工作计划:
1.组织举办本季度员工生日会 2.协助完成地下车库板房验收工作
3.组织各部门共同完成库房、办公室、更衣室、员工食堂的启用 4.进行库房搬移,并对库存物料及二级库进行盘点。5.完成每日巡楼工作并跟进、解决。
6.完成酒店物料的日常采买及各部门使用物料的备货工作 7.按时完成并上交集团、业主所需的各种报表 8.及时处理集团、业主下发的各类文件资料
9.协助财务部完成酒店9--12月及201
年年度预算的初稿提交工作
10.完成对酒店部门岗位的工装加订工作 11.协助管家部开始对酒店夏季消杀工作 12.完成与业主对开办费用的账目整理工作
13.完成201
酒店销售部培训计划1 篇4
一、店内了解
1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容
2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施
3、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则
4、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识
5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等
6、熟知酒店各种房型的配置及布局
7、如何与同事合作和与其它部门沟通
8、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)
9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等
10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等
11、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划
12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表
14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)
15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力
16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户
17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
18、客户产量的管理
19、如何在满房时最大限度的增加收入
二、宴会销售
1、熟知各种不同价格宴会菜单
2、熟知各种不同类型会议的摆台方式
3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息
5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
6、如何开发和跟进潜在客户
7、如何下发EO通知单
8、如何做预约和电话拜访
9、如何与其他部门做好沟通和协调工作
三、本地拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何做好拜访计划
3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧
5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户
6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
7、如何做好当日工作小结
四、异地拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用
3、如何与异地客户进行第一次拜访
4、如何与异地客户保持长期稳定的联系
酒店销售计划 篇5
一、目标市场
酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务
提高客房住客率(月平均完成住客率xx%,客房日出租间数x间以上)。
三、促销时间
⑴ 协议客户单位房价促销:x、x楼普通标准间、单人间优惠为x元∕间含双早﹙原x元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受x元单人舒适大床房另赠送x元现金卷x张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住x元大床房,赠送x张x元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(x)基础上减x元 。
⑶会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以 享受酒店的协议价,如会议预订超出x间以上﹙含x间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房x间(x楼,不含早﹚。
⑷旅行社促销:在酒店消费季度累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成,消费累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施
⑴稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房x%给予提成奖励。会员卡充值按x%给予提成。
⑸公交广告—以x、x公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以x辆x公交车做起,广告先投放x个月,具体费用大约为x元∕辆﹙原价x元∕辆﹚。
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