网店创业计划书

网店创业计划书（通用8篇）

网店创业计划书 篇1

网店创业策划书目录

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1、执行总结 …………………………………………………………………………………4 1.1本人背景…………………………………………………………………………………4 1.2本人经历…………………………………………………………………………………4 1.3自我评估…………………………………………………………………………………4 1.4、本创业的简单描述……………………………………………………………………4

2、网店概述…………………………………………………………………………………5 2.1网店基本情况……………………………………………………………………………5 2.2网店性质…………………………………………………………………………………5 2.3网店主营业务……………………………………………………………………………5 2.4网店宗旨…………………………………………………………………………………5

3、产业背景…………………………………………………………………………………5 3.1、市场描述………………………………………………………………………………5 3.2、主要的竞争对手………………………………………………………………………6 3.3、目标市场………………………………………………………………………………6

4、网店的经营策略…………………………………………………………………………6 4.1、网店的宣传……………………………………………………………………………6 4.2战略目标…………………………………………………………………………………7 4.3阶段性目标………………………………………………………………………………7 4.4进度安排…………………………………………………………………………………7 4.5品牌策略…………………………………………………………………………………7

5、成本分析…………………………………………………………………………………8 5.1筹资………………………………………………………………………………………8 5.2成本费用与收益分析……………………………………………………………………8

6、关键的风险，问题和假定………………………………………………………………9 6.1进货的风险………………………………………………………………………………9 6.2市场不确定性的风险……………………………………………………………………9 6.3研发的风险………………………………………………………………………………9 6.4资金链的风险……………………………………………………………………………10 6.5交易安全的风险…………………………………………………………………………10

7、如何应对这些风险………………………………………………………………………10

8、管理团队…………………………………………………………………………………10 8.1管理思想…………………………………………………………………………………10 8.2、公司的管理队伍………………………………………………………………………10 8.3、管理决策………………………………………………………………………………10 8.4、团队概述………………………………………………………………………………11 8.5、分工情况………………………………………………………………………………11

9、品牌认证…………………………………………………………………………………11 后记…………………………………………………………………………………………11

引言

目前在中国，每天大约有几十万、甚至上百万人在互联网上进行着交易。这些不见面的卖家和买家，在网上看货、侃价、成交。他们所创造的销售流水并不亚于国内诸多有名的大商场。可见网店已得到人们的认可，他的优势也逐渐被人们认可。

网店繁荣的基础，是网民人数。根据历次中国互联网发展状况调查结果，我国上网用户人数：2000年1月为890万，2001年1月为2250万，2002年1月为3370万，2003年1月为5910万，2003年底有望达到8000万，增长势头强劲。

随着宽带进入更多家庭，电脑等外设设备性能提高，价格降低，个人上网的条件越来越好。中国已成为仅次于美国，全球互联网人口排名第二的国家。这一庞大上网人群必将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因。

网店给我们带来了全新的购物理念，我们只要家里通示网络，鼠标点点，键盘敲敲，足不出户，即可完成完成购物。简单，方便，省时，正是网上购物的优点，在这个忙碌的时代，网店的发展顺应时代潮流。鼠标一点，日进斗金!不要以为这只是梦想，这已经是部分青年每天的真实生活。

电子商务的普及，给青年网友以更多的工作机会。辞去朝九晚五的枯燥工作，全职在网站开网店，捧杯咖啡，坐在家中个人创业，成为越来越多的年轻人的全新选择。“今天我们是人们眼中的„另类‟，明天我们将是都市白领的主流!”曾有网友在网上高喊。果然如此吗? 据阿里巴巴网的调查数据显示：国内目前个人网商超过40万，其中相当一部分是专职在网上开店。55%的企业通过电子商务年收入超过100万元，近一半的个人开店者一年的收入超过3万元，而20%的个人通过网上开店更是月收入成为万元户。而在整个中国，通过网络进行交易的所谓网商人数已经远远超过1500万，每年创造GDP达到2000亿元!可见网上开店的前景是美好的，开网店是可以赚大钱。开网店，你行动了吗?2010年是不可预期的一年，但是我们相信网店的发展会带来新的启示！

我们有满腔的热情投入到我们的网店创业中，我相信凭着我们的合作和拼搏，我们网店未来的发展一片美好。可能刚才始，我们的工作并不是很顺利，会遇到很多棘手的问题，但我相信，只要通过我们不懈的努力，一定会成功的！

1、执行总结

1.1组织者背景

本人出生于韶关始兴县的一个普通农村家庭里。我自幼懂事，努力学习，积极向上，具有远大理想，学习成绩优异。现在正上大二，所学的专业是计算机网络技术，平时接触的网络知识较多。

1.2组织者经历

在学习上，本人学习成绩一向优秀，虽然我几经大考的失利，但我仍然不放弃，继续坚持自己的理想和目标。在生活上，在生活上，我从小长在农村，年龄很小时就开始干着各种各样的农活，有着别人不曾有的经历。来到大学，学到的知识更加专业化了。大二我们有了网络营销课，对网络营销有一定的兴趣。

1.3自我评估

自我优势优点盘点

(1)积极主动，勤奋向上，只要我认为应该做的事，不管有多少麻烦都要去做，但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。

(2)实事求是，有目标有想法，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。(3)与人交往时比较谦逊、有同情心，对朋友忠实友好，有奉献精神，喜欢关心他人并提供实际的帮助。

(4)做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任。自我劣势缺点盘点

(1)信心不足，不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力。(2)脾气有时温和，有时暴躁，不过当情绪波动的时候我会努力克制自己，在公众场合不敢展现自己。

(3)有时会感情用事。

1.4本创业的简单描述

当今社会，众所周知，大学生就业很难，要想找到一份好的工作更是难上加难。而这时，兴起了另外一个话题“创业”，于是一个想法在我的脑海里萌生了：创业。当初，只想过创业，却不确定究竟从哪方面进行创业。自从大二，我们上了网络营销课后，我开始真正接触到了网店的一些情况，老师也给我们传授了很多关于开网店及经营网店的知识，这让我学会

了很多。加之，我对开网店有一定的兴趣，所以决定自己以后开一个网店。

我觉得对于大学生这个群体，由于积极性比较高，接受新知识和新鲜事物的能力比较强，因此很适合在业余时间搞个小经营，锻炼下自己的能力，也给自己的腰包里积攒点钱，这是很好的。开网店，一般不不要太大的投资，对于大学生来说，恨适合，再有，可以发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有，就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验。更好的了解下电子商务的发展前景。

2、网店概述

2.1网店基本情况

网店名称：幸福小酒窝 网店性质：合伙网店 网店投资安排：5万元

2.2网店性质

本店经营的性质属于网络营销，即在网络上进行经济方面的交易。精诚团结，客户至上。

2.3网店主营业务

本店主要经营女鞋、女士箱包系列产品，女鞋主要有凉鞋类、拖鞋类、高跟鞋类、平底鞋类，箱包主要有斜跨类、帆布类、钱包类、单肩和男包，以丰富多彩的形式满足不同顾客的需求。

2.4网店宗旨

本店以诚信为本，以情为桥梁，元彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营主旨是：付出一片真情，获得更多信任。

3、产业背景

3.1市场描述

21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。

中国的网店行业近年一直保持着顽强的发展态势，即使经历了2008年诸多大事件的洗涤，网店市场还是呈现增长态势，可以说是全球网络行业发展中的一大亮点。网络购物前景也是十分看好的，有一组数据充分说明这一问题：截至2006年6月30日，中国网民总数为1.23亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001年中国网购用户数仅为208万人，到2005

年中国网购用户数已高达1855万人，预计到2010年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。这组数据对于我们来说是一个多么鼓舞人心的消息。

3.2主要的竞争对手

经过对多家类似网店的调查，我们发现有些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，这对我们很有利。我会把我们的产品竞争优势体现在：产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化服务，多方面满足客户需求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。

3.3目标市场

本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4％，其中，3～4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

现在的学生在校学习，有时不喜欢逛街，更热衷与网络购物，就如我们宿舍，舍友们都怕逛街，要花车费，走得又累，有时逛街一天也买不到自己中意的东西，与逛街对比之下，她们会选择网络购物，在电脑前就可以挑选到自己喜欢的箱包和鞋子。上班族是没时间逛街，每天都忙于工作，他们最好的购物方式就是网购。基于这个特点，我觉得我们网店的市场前景是不错的。

4、网店的经营策略

1、战略目标：每个月推出几种个性化的新产品，并对购买一定金额的客户送礼品或免邮费。同时向已购买的客户咨询我们网店的情况，以改进不足的地方。

2、阶段性目标：开发客户

4.1网店的宣传

1、淘宝直通车

2、在线客服的服务：客户买东西，要找到我们，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。

3、提高信用的等级：对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。

4、关键词的优化： 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。

5、签名的推广：QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。

6、资料的推广：如果我们的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。

7、博客论坛宣传：开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

8、分析自己网店的买家：根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。

9、促销宣传 ：利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。

4.2战略目标

每个月推出几种个性化的新产品，并对购买一定金额的客户送礼品或免邮费。同时向已购买的客户咨询我们网店的情况，以改进不足的地方。

4.3阶段性目标

寻找合适自己网店的货源，以保证产品质量，慢慢深入市场，开发客户。

4.4进度安排

第一阶段：就宝箱和鞋子，进行市场调研，分析问卷，总结结论。第二阶段：淘宝网开店、维护及对产品拍照、上传。第三阶段：宣传推广。

第四阶段：进入正轨运营网店。

4.5品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

5、成本分析

5.1筹资

1、寻找风险投资

如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金，他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。

2、争取免费担保创业贷款

一般人认为，要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押，其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找上担保方，为有意创业的人提供免费担保贷款。

3、资金投入

不论是正规的商业网站还是个人网站，要想把网页搞得丰富多彩，吸引大量用户前来访问，网站规划设计是至关重要的。对于商业网站，必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑，必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。

5.2、成本、费用与收益分析

1.商品成本分析

对于消费者来说，网上购物的成本应该包括上网费、信息费、网上支付、信息安全直到商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。

2.期间费用

期间费用是指与生产产品产量无关的而是联系会计期间的各项费用，包括销售费用、管理费用、财务费用。由于这些费用容易确认其发生的期间，并随着时间的消逝而逐渐丧失其效用，而难以判别其所应归属的商品。因而，这些费用按一定时期进行汇总，在发生的当期便从当期的损益中扣除，将期间费用指标切实与责任人挂上钩，从而，加强了期间费用的管理，减少了非商品费用的开支。

3.商品销售利润

网络营销是一种新型的销售模式，也是二十一世纪发展的必然趋势，能够给消费者带来 许多方便，节约时间和费用等，其商品的销售利润率将大幅度提高，商品销售有很好的发展 趋势。

4、投资预算：公司租金5000/年，年付。电脑4台（台式），每台3000元，共计12000元。公司装修，8000元，员工4个，每个工资1500/月，公司每月开支6000元，数码相机一部

2000元。综合各类花费，本公司预计投资50000元。

5.预测利润表（单位：元）第一个月收入预计

①主营业务收入 1500 ②主营业务支出 600 ③主营业务税金及附加 13.15 ④管理费用 100 ⑤销售费用 120 ⑥财务费用 50 ⑦应交所得税 19.62 ⑧净利润 597.23

6、关键的风险,问题和假定

6.1进货的风险

1、货源过于单一，不是顾客所喜欢的样式。

2、在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。

3、进货人员工作失误。

4、采购预测不准，超出预算。

6.2市场不确定性的风险

市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。本商店的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求，价格的定位，营销手段，促销活动；商品的采购、库存管理等方面分析目标市场的选择。

6.3研发风险

自己喜欢的样式和品种，顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一或产品积压，是企业的资金处于经济危机。

6.4资金链的风险

1、积压的商品不能卖出去得不到货款。

2、不能购买新货，是产品不能更新，顾客失去购买欲望。

3、员工的工资不能及时解决。

6.5交易安全的风险

1、网络的数据信息传输使数据被窃取或破坏。

2、运输途中损坏或者纸箱包装不完整。

7、如何应对这些风险

1、在周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货具有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立良好的关系，在关于调换货的问题上要说清楚，以免日后起纠纷：找一些网上不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行营销，并自己创新一些新的产品。

2、对顾客关系给予足够重视，建立客户联系卡，将客户的肯定意见广为相传。

3、每种营销手段都有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步要干什么。

4、在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。

找到自己网店独特的“卖点”。

5、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折的产品，会员可换取好礼。

8、网店的管理

8.1管理思想

1、制度创新；

2、以科学管理赢得竞争优势；

3、实施CS（客户满意）战略，营造品牌优势；③创品牌，树形象；

4、不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

8.2公司的管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

8.3管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

8.4、团队概述

学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

其中要注意介绍个成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补)8.5、分工情况

***(组长)：主要负责经营策略与项目规划 ***：主要负责开发计划 ***：主要负责网站的制作和维护

***：主要负责市场调查和结果分析

9、品牌认证

在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征。财务预测

后记：

大学生创业已不是一个新鲜的话题，命运掌握在机子手中，我们的未来有我们主宰。大学生就业难，就意味着大学生的未来一片渺茫吗？不是的。后记：我们是大学生创业，既然选择了电子信息类，那么我们就必须以现代的理念去建立，去经营。在思路上必须开阔，眼光必须长远。以及我们的目标不仅仅是个人致富，在我们致富的同时，必须尽力带动同学好友富裕，必须有着大家富才是真的富的理念。我相信我们的创业会取得一定成功的！

网店创业计划书 篇2

关键词：网店,管理,创业,电子商务

一、网店概述

1. 网店简介

网店又称网络零售店铺, 主要是指以国际互联网为平台, 依托网络技术构建的“虚拟店铺”, 作为电子商务一种最典型的应用形式, 为用户提供便捷的、24小时、无打扰式的购物体验。用户可以足不出户, 方便的购买到全球商品, 突破了传统店铺销售的时间和空间限制, 是对传统销售渠道的在互联网环境下的一种有效补充。网店根据经营主体的差异又分为两类:一类是由个人经营的网店;另一类是企业经营的网店, 两者针对的都是终端客户群, 但其价格、服务和产品品质会有差异。通过相关调查数据显示, 现阶段个人网店市场规模巨大, 销售额比企业网店高, 但应该看到规范化的企业运营将是今后网店发展的必然趋势, 目前企业网店发展迅猛, 其总量和交易额都在逐年快速提高。

2. 网店优势

(1) 网店运营成本低

网店不需要像传统店铺去购买或租赁营业场所, 节约了场地购置成本或租金。此外, 传统店铺所需支付的水费、物业管理费等开支对于网店而言都是微乎其微的, 除此之外, 网店只聘请少量工作人员, 又节约了大量人工成本, 这些都为网店的低成本运营创造了条件。

(2) 商品价格更实惠

正是由于网店运营成本低, 再加上货源主要采用厂家一手货源或者大型市场批发货源, 去掉了过多的经销商、代理商、分销商, 使得销售链大大缩短, 直接面向终端市场, 所以网店销售的价格更具有竞争力, 从而依靠优惠的价格吸引更多的用户, 而海量的购买力又可以促进商家大批量拿货, 以获得更低的进货成本更低的售价, 从而形成一种客户、商家、厂家多赢的局面。

(3) 网络零售市场潜力巨大

根据淘宝网公布的官方数据:2010年11月11日淘宝商城单日销售额达到9.36亿, 每秒超过2万元, 2家店铺超2千万, 11家店铺超千万, 20家店铺过500万, 总共181家店铺过百万, 而9.36亿是目前中国百货店单店日最高销量的7.8倍。这一系列数据说明国内网络零售市场正在飞速发展, 市场潜力巨大, 进军网络零售市场是经济发展的必然趋势。

二、网店员工管理

1. 合理设置工作岗位优化员工选聘

网店可以根据经营规模设置合理的工作岗位, 一般公司化运营的网店已开始按业务流程来设置其架构和工作岗位。网店常见的岗位设置一般有:店长、销售客服、售后客服、美工、库管等, 往往在小型网店中员工身兼数职, 因此员工的选聘工作则至关重要, 尽可能选择有一定网络购物经验, 打字速度在60字/分钟以上, 能较熟练使用Photoshop软件, 有一定沟通技能, 具备团队合作精神的吃苦耐劳的大专毕业生。而对于店长的选择则需慎重, 他是一个网店的负责人, 与网店运营业绩息息相关, 可以考虑从店内优秀员工进行培养。总体而言, 网店员工不在多, 贵在能静下心来脚踏实地的做好本职工作, 因此岗位的设置和人员的选聘要合理。

2. 采用基于绩效导向的薪酬激励机制

网店业绩的好坏主要取决其销售业绩, 因此对于销售工作而言是网店工作的重中之重, 而销售客服工作的积极性与工作的质量直接关系到网店最终的利润。因此调动销售客服的工作热情就很重要, 可以考虑改变定额月薪制, 采取底薪加销售提成的薪酬激励模式, 为销售客服挑战高薪创造条件和可能。除此之外, 还可以设定年度销售总额来进一步考核销售客服和店长, 达到与否直接与年终收益挂钩, 最大限度激励员工的工作热情。当然, 除了经济奖励之外, 精神奖励也是必须的, 适度的开展企业文化和团队建设工作对于网店的良好运营也是大有裨益。

3. 建立相关管理制度来有效管理员工

与其靠人去管理人, 不如靠制度去管理人, 因此对于企业化运营的网店可以考虑企业管理的制度建设, 出台各岗位工作职责和工作规范, 用制度去约束员工的日常行为。在制度建设过程中, 要考虑网店运营实际, 结合工作流程, 建立人性化、科学、合理的各项规则制度, 并将制度让员工充分了解, 真正在工作中做到赏罚分明, 对待员工、对待工作做到公正、公开、不徇私情。在积极、健康的企业氛围中, 去感染和影响每一位员工, 让其感受到自身的发展与企业的发展同步, 通过待遇留人、事业留人、情感留人来稳定员工, 激发其工作热情。

三、网店资金管理

1. 运用网络防范工具确保资金安全

对于网店经营而言, 在第三方支付账户总会有一部分交易资金, 也会频繁的使用网上银行, 在开放的网络环境下, 难免会有计算机病毒的干扰和黑客的攻击, 因此保护资金的安全就显得尤为重要。目前国内各家商业银行采取了不同的网上银行安全防范工具来确保用户的资金安全。相关的安全工具主要有:动态口令卡、手机动态口令、动态口令令牌、文件证书、移动证书等。对于资金量比较大、资金往来频繁、对网上支付安全要求很高的网店用户推荐采用移动证书来确保资金的安全。

2. 借助财务账目加强交易资金监管

众多个人网店店主在创业初期没有建立财务账目的意识, 对于财务管理也很淡漠, 很多都没有记账的习惯, 有的也仅仅是记本流水账, 很难直观的反映出资金的运动状况。随着网店业务发展到一定阶段后, 开始意识到记账的必要性, 但苦于缺乏专业知识和技能, 基本上只能依靠第三方支付平台提供的交易明细来掌握资金的变化情况, 还不足以全方位、多角度的了解资金状况, 因此聘请少量专业会计人员来进行财务管理有显得非常有必要, 通过建立财务账目可直观了解网店经营业绩。

3. 加快资金周转提高资金利用效率

网店交易一般都是在第三方支付平台收到用户付款后通知卖方发货, 此时卖方拿不到买方支付的货款, 需要由卖方用自有资金进行垫资进货和发货, 在完成物流配送活动后, 只有买方收到货物并对货物表示满意, 此时买方才会通过第三方支付平台放款给卖方, 通常这个交易周期大约需要两到五天, 如果涉及到退货程序则资金占用周期更长, 因此卖方发货后有必要通过售后客服对客户做一些客户关怀工作, 提醒客户先验货后签字, 询问客户是否对货物满意, 从而用人性化的方式让客户感受到温暖, 提高客户满意度, 从而加快客户放款速度, 缩短资金占用时间, 提高资金利用效率。

四、网店货物管理

1. 根据市场需求保持合理库存水平

对于网店经营而言, 有一小部分店主选择代理模式, 主要通过网店获得定单, 再由其上游供应商代为发货而自身采用零库存运作。这一模式虽然风险为零, 但利润空间非常有限, 难以做大做强。因此网店经营想要做大做强, 必然需要有一定的库存, 库存太高则占用流动资金且销售风险很大;库存太低则容易出现缺货现象而流失客户甚至导致客户的投诉, 因此将库存保持到一个合理水平就显得很重要。合理的库存水平一般而言应留存至少三天的销售量, 可以根据销售情况及时向供应商补货, 通常现货补货周期需要三天左右, 可以保证销售活动的连续运行。如果销售情况不理想, 则可以适当降价促销来消化这三天的库存。

2. 加强发货前质量检验和信息核对

对于交易流程而言, 发货前的最后一环——配货和打包工作也至关重要, 如果这项工作做的好可以有效降低客户退款和投诉情况的产生, 因此这一岗位应选配认真、细心的员工。装箱前应仔细核对定单中的商品型号、花色、数量以及客户地址、联系方式甚至客户留言都应该注意核对, 特别是对于商品的质量要检查无误后再装箱, 避免质量有缺损的商品送达客户手中, 而导致网店需承担往返运费, 产生不必要的成本支出。除此之外, 还需注意多个包裹之间货物装配的准确与否, 以及快递单是否张贴准确, 最大限度避免张冠李戴这样的错误产生。

3. 强化对配送货物的在途管理

货物发出后应向快递公司工作人员索要由其签收的快递单留存联, 妥善保管所有发货的留存联, 并根据快递单序号完成交易平台的发货操作, 再通过交易平台所提供的即时通讯软件通知买方快递公司名称和快递单号, 方便买方收货, 甚至可以购买专用的软件和短信群发器, 由软件在发货操作完成后自动向买方手机发送短信, 告知其相关快递信息。这样做一方面体现客户服务的周到和人性化, 另一方面也是企业品牌和形象的良好展示机会。除此之外, 还应对在途货物进行在线跟踪, 查询其配送状态避免货物配送出现延误, 及时沟通、协调和处理快递公司员工与买方之间产生的问题, 从而有效避免买家拒签情况的产生。

参考文献

[1]赵延忱;网络创业的难关、目标和误区[J];《中国大学生就业》;2010年第11期

[2]晓蒂;网店经营十招式[J];《劳动保障世界》;2010年第4期

[3]陈耀健;网店注意事项[J];《经营管理者》;2010年第3期

创业热身开网店 篇3

据淘宝网发布数据称，在57万个淘宝网“网店店主”中，18岁到22岁的年轻人超过6万人，占10.5%。网络销售因为启动资金少、创业成本低、交易快捷等特点，正吸引着越来越多的大学生。

目前，全国有百余所高校依托电子商务平台，为大学生提供就业与创业机会，提高了大学生网上创业能力。在河北金融学院的学生创业基地，近200名大学一二年级的学生在教师的指导下，通过同学间的团队合作，在电子商务平台上为本地中小企业提供网络营销推广和服务。在浙江省义乌工商学院的“创业学院”，有1200名学生在网上开店，其中400多人的月均收入达到3000元。

上海地区出台大学生创业优惠政策，自主网上创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元，并享受贷款贴息。浙江省教育厅出台《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务（网店）进行自主创业认定的通知》，只要大学生网店开得好，可算自主创业，除了可享受普通高校毕业生就业同等待遇外，还可以享受到各项自主创业的政策优惠。

采访案例： 年仅26岁，大学毕业后开网店才一年多，却已成为月纯盈利高达5000元的成功网商，她是如何缔造这一创业神话的？记者最近采访了“美衣殿堂”的主人肖小姐，探寻其中的奥秘。

小肖是湖北人，2006年从湖北黄石理工学院毕业后和同学一起到广东东莞打拼。刚开始她的工作不太理想，当过房地产中介、做过写字楼文员……一次，同学无意中知道了淘宝网，加之工作的便利，可以拿到优惠的手机卡，于是萌生了开网店的念头，两人一合计，便利用业余时间在淘宝网上开了个店，收益虽不太多，但首次让其尝到做老板的甜头。当时小肖所在的公司效益每况愈下，于是她干脆辞职一心一意开网店，所经营的项目也转到了利润稍高的服装。

“任何事情，刚开始都是有困难的，有些事情虽然简单，但对没接触过的人而言，却是复杂的，凡事只有自己去认真摸索、不断总结、逐渐改进，才能化难为易。”谈起创业之初，小肖有感而发。她说，刚开始货源是大问题，没有理想的进货渠道，她只有从网站上一点点地去寻找，代理别人的品牌，而且是二级代理，利润不高。随后她意识到要从厂家直接拿货，才能保证一定的盈利空间。在货源方面，她一边托朋友打听厂家，一边自己逛市场，挨个店去寻找品牌，发现合适的就打电话到厂家联系。功夫不负有心人，她终于有了稳定的货源。考虑到其商品面向的主要是终端消费者，在网店做零售价位的选择很重要，通过一段时间对不同档次商品的销售量与利润率的比较，小肖决定以200—400元价位的时尚服饰为主营商品。就这样，在小肖的精心打理下，其在淘宝网上所开的“美衣殿堂”生意日渐红火，已成为该网拥有四颗钻的成功卖家（即所收到的交易好评已达2000个以上），即使在淡季，每天也有零售订单。

“大学生开网店，要脚踏实地，循序渐进。”采访即将结束，当记者请其对毕业后有志于从事网店经营的大学生支招时，小肖如是说。她说，刚毕业的大学生如果开网店，要一步步来，最好是先做代理，在此过程中逐渐摸索，掌握网店操作要领，同时树立网店的信誉度，等积累了一定经验后再考虑直接从厂家拿货，在拥有理想货源的基础上再不断拓展货源。当然，网店经营与传统实体店有所不同，也要熟悉网络推广方式，掌握一定的推广技巧，适当地通过直通车、关键字等途径提高网店的知名度。

大学生网上创业机遇与风险并存

当前，严峻的就业形势和巨大的就业压力，让不少大学生有了自主创业的梦想；而互联网高速增长所蕴涵的巨大商机，则激发出大学生网络创业的冲动。现在，不少大学生正试图通过网络创业，缔造自己创业的“梦工厂”。

北京一位大学生莹莹，大三时开了一家网店，主营化妆品。她很自豪地说：“在网上开店不但减轻了家里的负担，而且锻炼了自己的经营能力和与人沟通协调的能力。”莹莹觉得经营一家网店也是就业的一种方式，和去一般企业工作没什么实质性的差别。现在工作这么难找，好企业去不了，差点的又不愿意去，毕业后她很有可能选择利用互联网走就业、创业这条道路。

据报道，我国网民达2亿多人，网上购物大军达到2000万人。2009年网购市场规模达到了2680亿元，今年增至4640亿元，据悉网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。

与传统的实体商店相比，网上开店具有启动资金少、手续简单、交易快捷、经营与维护不需要太多的专业知识等诸多优越性。随着互联网的快速发展和电子商务的蓬勃兴起，加之在严峻就业形势的压力下，网上开店越来越成为大学生创业的新选择、新趋势。目前在国内最大的C2C平台——淘宝网上，其2200多万注册会员中，有近40%的会员是大学生。

然而，机遇总是与风险并存。网上创业也不是那么容易，甚至有不少失败的案例。与社会其他人员相比，大学生网上创业拥有较多优势：有较高的文化水平，善于自主学习和分析领悟，接受新鲜事物快；思维普遍活跃，自信心较足，对认准的事情有激情去做。但他们也存在一些缺点，缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络；部分大学生眼高手低，好高骛远，喜欢纸上谈兵，市场预测普遍过于乐观；心理承受能力差，遇到挫折就放弃等。

大学生网上创业失败的多，很重要的一个原因就是因为很多大学生网上创业没有具备“风险意识”，对市场、营销和竞争对手情况等缺乏足够的认识，很多大学生看到的都是著名人物的成功例子，把网上创业理想化，对于网上创业中的挫折和失败，他们还没有足够的思想准备。有调查显示，不少大学生都是看到别人在做觉得好玩，于是决定自己去尝试一下，赚些零花钱，对自己创业方向显得含糊不清。对于创业的预期，不少学生表示“只作过渡打算，没有明确预期，走一步算一步”，很少有大学生为了在网上开店专门去做市场调研和策划。

大学生网上创业必须杜绝浮躁的思想，踏踏实实、从小做起。只有做好充分准备，准确把握自身创业特点才能闯出一片真正适合自己的新天地。

俗话说，不打无准备之仗。投资创业首先必须对行业市场深度审视，对社会和大众消费有深刻了解。网上开个店与实际开个公司，只不过不需要场地，其他没什么区别。网上开店同样需要店面“装修”、管理、营销、进货、送货、售后服务，以及对产品价格、特点、优势的介绍，绝对不是到网上凑热闹。因此，如未在创业前对发展方向、市场定位等进行全方位策划，很容易被淘汰。

其次，作为大学生，专业知识是最大的创业资本，所谓“知己知彼、百战百胜”。大学生在创业过程中应寻找知识的转化点，充分结合专业元素，发挥特长，选择与自己专业相关的项目创业，才能在以后网上创业中拥有优势。

再有，不要轻言放弃。创业是需要创业者具有持之以恒精神的，如果遇到一点困难与挫折就退让躲避，那么，之前的努力将全部付之东流。大学生自主经营创业是不可能一帆风顺的，有关的调查显示，95%的创业失败不是因项目本身，而是创业者缺乏持之以恒的精神。

大学生开网店的经营要点

1.货源

网上开店跟传统开店一样，贷源是必不可少的。但是大多数的大学生朋友还是从事物物交换的。所以货源是一个很重要的问题.拿不到好的货物，你的网店从一开始就输了别人一大截了。 如果有关系，大学生朋友可以直接到厂家中去拿货，如果真的是没有办法拿到货的话，那可以试着先做二级或是三级代理，慢慢积累经验和人脉。

2.资金

对于大学生朋友来说，每个月的生活费就那些，根本不可能拿出大量的资金来开店。因此，建议大学生朋友可以试着几个人合伙，这样人多力量大。当然，也可以跟家里人说，得到他们的支持。相对于实体店，网上开店所要的资金少得多。再者就是，有了资金，由于大学生朋友缺少做生意的经验，很容易跟风，看到什么东西好卖就大量进货，结果导致大量货物的积压，资金无法回笼直至关店。

这里给大学生朋友一个建意，用小钱来积累经验，等你真的了解了这一行当时，再出手也来得及。

3.物流

网上开店，货物的运输是一个问题。其实现在的物流公司很多，这个问题并不难解决，但是有一点就是，如果买家跟你是在同一个城市里面的话，还是选择邮寄比较好，一来不会耽误学业，再者也可以防止上当受骗。

4.服务

客户就是上帝，开网店也一样，没有好的服务态度，客户并不会因为你是大学生而给你特别对待。

5.网店推广

很多大学生朋友把网店开完后就放在那边，以为客户会自己找上门来。试想一下，传统的商店都要打广告才会有人知道，网上开店也一样。并且网上开店的竞争也决不低于传统的店铺。所以学习一些网络营销、网店推广的技能，对于大生学朋友网上开店是很有帮助的。

6.学习交流

多跟别人学习和交流，这样你才会快速成长，经验才会快速增加，最终网店才会开得好。最后跟大学生朋友提个醒，最好不要一开始就去做独立网店，等你有了一定的客户群和经验、资金之后再去考虑。

网店创业计划书 篇4

桃花又名十字绣，源于中国唐朝，发展与明末清初，千百年来经过农家妇女的精心细作，工艺日趋完善，手工情结是许多女孩心底一个柔软的梦。

十字绣主要有DMC十字绣、珍艺十字绣、QS十字绣、KS十字绣、蒙拉丽莎皇室十字绣、CMC十字绣、KES十字绣、丝蒂奇十字绣、春天十字绣、珍爱十字绣等400多个品牌。

随着社会文化的不断发展，因十字绣的出现而获得了广大的青年女性朋友的青睐，十字绣因其绣法简单、色泽鲜艳、品种多样深受女性朋友的喜爱。如今十字绣品店在日本、韩国的年轻女孩中挺风行，国内大多数城市有不少女孩都醉心于此，此外性格开朗时髦的女孩也端坐在店中。

十字绣在一些中级城市市场还未完善和成熟起来。但随着但随着社会文化的不断发展，十字受绣越来越多的女性朋友的青睐。目前沈阳十字绣市场发展迅速，拥有许多十字绣专卖店，品牌繁多，竞争激烈，但是品质较差，品种不齐全，系统还未完善起来，所以十字绣在沈阳潜在着巨大的市场，并且可以树立真正的品牌形象。

安徽地区十字绣市场发展迅速，很多品牌分食安徽市场局面。市场上有很多十字绣品牌，各个品牌用自己的品牌优势来占领市场，竞争相当激烈。但是没有一个真正的，让大家所熟知的品牌。为了能够在安徽市场突出自己的品牌，巩固市场地位，满足安徽十字绣市场的需求。我们特别做此策划树立真正的品牌形象，提高市场占有率，满足消费者需求。

二 企业概况

(一)名称：锦绣天下DIY有限责任公司

(二)理念：服务周到 新颖取胜

(三)主要经营范围

主要经营DIY十字绣，包括平面十字绣和立体十字绣，其次还经营十字绣的相关产品，如十字绣的针线、水溶性笔、书、十字绣的装裱和清洗。

为了增加竞争力，我们可以为顾客定做，只要顾客提供图像或者照片，就可以把自己喜欢的东西绣起来作为纪念或送给他人作为礼物，我们也可以根据顾客提供的形状，为他们制作出心仪的立体十字绣形状。还有，为了方便顾客的购买和及时与我们的交流，我们会在网上开设相应的网站，网站名称为锦绣天下DIY十字绣店，及时更新新的图片和形状，接受顾客的建议。另外，我们可以帮助没有时间绣的顾客绣制成品。 DIY是英文Do It Yourself的缩写，又译为自己动手做。立体绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。 立体绣与十字绣两种都属于DIY绣，最大的区别在于十字绣是一种平面化的手工绣，而立体绣是一种立体的概念，因此立体绣是在十字绣延续基础上的再升华。而立体绣有更强的立体视觉享受;美学更丰富的 家居装饰效果;是更高雅更具人情化的礼品，DIY精品。

(四)企业销售方式是零售，提供给最终消费者。

原因：

1. 选择最终消费者，利润更高

2. 能更好更快地了解到消费者的需求，及时调整销售计划

3. 规模较小，资金回笼较快

4. 小本经营，没有较大的风险

三 十字绣市场状况分析

(一)DIY十字绣的起源与好处

早在公元4世纪，十字绣就从土耳其经由意大利在欧洲传播开来。最早的十字绣是用从蚕茧中抽出的蚕丝线在动物毛皮的织物上刺绣，这种十字绣在许多国家被人们用来装饰衣服和家具，由于各国的文化不尽相同，随着时间的推移，都形成了各自的风格，无论是绣线，面料的颜色还是材质，都别具匠心。当刺绣教育在学校被忽视而导致刺绣被受冷落时，十字绣仍旧以其绣法简单，外观高贵华丽，精致典雅，别具风格而成为欧洲皇室贵族休闲娱乐的首选。

十字绣在二三十年代曾经是欧洲女性的新宠，现如今再度受到瞩目，为大众所喜爱人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，钥匙圈，各式背包，窗帘，沙发垫，台布，装饰画等等。

十字绣种类很多，分为钟表、风景、字画、静物、人物、卡通、花卉、动物、抱枕、中国风、宗教、(伊斯兰的穆斯林、清真寺图、阿拉伯建筑风格)、钱包、车枕、卡套、卡包、双面绣、三面绣、立体绣、手机袋、平安福、挂件、家居用品、配饰、转绣系列、个人写真、婚纱十字绣等。

从十字绣的用途上看大致分为四部分，第一是服装、服饰;第二是佩饰、饰品;第三是日用品及家居装饰;第四是休闲、交友。

(二)人们对十字绣的喜爱分析：

为何这种看似古老的手艺，却在现代社会激起如此众多的爱好者呢?

1.收藏价值高

2.可观性强

3.具有纪念性

4.符合现代人的口味

5.价格适中，面向大众

(三)十字绣产品分析

1.十字绣是感情的载体

2.十字绣能提供心理慰藉

3.十字绣彰显品位，幽雅人生

4.十字绣时尚感强，流行力强

5.市场已被开启

6.产品积淀深厚

7.手艺爱好，女人的天性

(四)立体十字绣的发展前景：

立体绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。立体绣与十字绣两种都属于DIY绣，最大的区别在于十字绣是一种平面化的手工绣，而立体绣是一种立体的概念，因此立体绣是在十字绣延续基础上的再升华。而立体绣有更强的立体视觉享受，美学更丰富的家居装饰效果;是更高雅更具人情化的礼品，DIY精品。

中国市场立体绣还是新兴行业、时尚产品。它制作方法简单,是十字绣的发展和延续,几乎涵盖十字绣的所有用途，并把十字绣抽象化、简单化的东西更形象化、视觉化、逼真化、具体化了。又因为立体效果的独特性,所以应用范围比十字绣更加广泛。成品可用做纸巾盒、存钱罐、储物盒、相框、杯垫、书签、芭比娃娃的家具以及各种家居或随身饰品。具实用性,艺术性和美观性于一体,所以市场发展潜力巨大。价格实惠，具有使用价值的立体绣产品，必然能开启更庞大的消费者市场。

(五)影响DIY十字绣消费的宏观环境分析

1.合肥市人口状况对DIY十字绣市场的影响

目前总人口近570万,其中暂住人口450万,每天的流动人口约100万。DIY十字绣是一种很具收藏及休闲的好商品，人们可以买回去作纪念，那么多的流动人口，对于合肥的DIY十字绣无疑是一个很大很具潜力的市场。

2.经济发展状况对DIY十字绣市场的影响

随着消费市场的日趋完善，城乡居民消费水平连年提高。据市有关部门抽样调查显示，今年第一季度全市社会消费品零售总额达到34.04亿元，比上年同期增长13.7%。商品交易市场持续繁荣，成为合肥市消费市场的一大亮点。据了解，第一季度全市各集贸市场总成交额84.05亿元，比上年同期增长19.2%。其中消费品交易市场保持较高的增长态势，成交额达77.39亿元，比上年同期增长22.0%。这就说明了合肥市民具有更高的消费水平。十字绣消费具有更大的潜力，进入该行业必然会赢取极高的利润。这就是为什么十字绣在欧洲持续发展到今天已有百年以上的历史，并且愈发显示优势。

3.社会文化对DIY十字绣市场的影响

现代人比较喜欢自己动手即DIY，这也成了一种现代文化，据调查传统的手工艺比现代机器生产的商品更受现代人的欢迎。比较于机器生产的商品，传统的手工艺品更具有文化内涵，自己动手不仅可以培养耐心更可以修身养性，提高个人素质，我们的DIY十字绣就能很好的体现这一文化，相信DIY十字绣会对社会文化产生积极的作用，我们深信DIY十字绣能占领更多的市场，能成为现代主流文化之一。

(六)消费者需求分析

1.消费者的需求分析

随着现代社会的发展，人们的生活方式发生了很大的改变，如：现代人比较独立，家庭之间接触很少，而现代的很多人又不喜欢外出，因此，用于个人娱乐休闲的产品有很大的需求,而在这个迅速发展的世界，似乎一切都要主张独立自主，所以，DIY就应运而生了。人们越来越崇尚凡事都要DIY,这已经成为了当前社会不可逆转的而生了。人们越来越崇尚凡事都要DIY,这已经成为了当前社会不可逆转的潮流。十字绣的发展正好是符合这个潮流的。

2.消费者的购买特点及范围

淘宝网店创业计划书 篇5

网店名称：绿丝淘别致创意餐具

一、网店概要

1、投资安排

资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况

网店名称绿丝淘别致创意餐具

地址江西赣州

邮编341000

E-mailshigongpeng@sina.com

3、网店的宗旨

绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。

4、网店简介资料

优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!

二、市场调查概况分析

1.我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

四.网店主要产品或服务介绍

1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等

范文网【】

产品标准、质检和生产成本控制 ：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案：

①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。

②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

五、市场营销

对于顾客：

1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

对于产品：

1、折价促销

2、赠品促销

3、限期供应

4、多与其他网店建立友情链接

5、利用网络以外的宣传方式.

六、如何应对风险

1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化。

3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

淘宝网店创业计划书 篇6

1.手机，电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑.

2.加入消保，这点很重要.因为买家看到这点很放心;再则加入消保才能享受淘的免费推广.信誉到两颗心时，申请就可以了(1000元 )

3.购买旺铺，现在需要90元/季度，但是每个季度需要续交费用，合计每月30元，每天1元钱.旺铺装修模板这个每个月5元，参加限时打折时候用到的动态预览效果.(90+5=95元)

4.网店装修 (500元)

淘宝创业—在家专职开个网店 篇7

很多朋友对淘宝开始收费很反感，不管怎么说，淘宝网也要生存，他们只有生存下去，我们这些依附于淘宝网的个体才能得以继续发展，只有淘宝网良性发展，才能逐步完善淘宝网功能，为我们提供更好的平台和环境。

淘宝网已经开始了迈向收费的第一步，从消费者保障计划到淘宝网店版，这些都属于淘宝网的一些所谓的“增值功能”，作为卖家的你是否该为这些增值功能买单，这要看你是否用得着它们了。如果你刚刚开店，先不用着急加入消费者保障计划，毕竟它是要求信誉度为三星且好评率在97%以上才能加入的。如果要加入，可以先加入淘宝网店版，每月30元钱，它会给你带来很多方便的功能，从而大大增加你的工作效率。

第一课：加入“消费者保障服务”

一、什么是“消费者保障服务”

消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“先行赔付”是其中的基础服务，为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一，由卖家自行选择加入。

加入“消费者保障服务”可以给你带来的优势有：

1.在你的商品上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让你的商品可以马上被买家找到。

2.拥有相关服务标记的商品，可信度高，买家更容易接受。

3.为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放。

4.淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励。

5.淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放。

6.淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。

二、如何加入“消费者保障服务”

女性饰品网店创业计划书 篇8

一、项目介绍

目前我国的网民总数已经将近1亿1000万，网上的消费人群也有2000万，这是一个何其庞大的人群和市场。还有越来越多的人不断涌入——网上开店其实已经成为一股潮流。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

二、群体目标

本店主要经营首饰以女性作为主要的销售对象，选择18—25岁的女性作为客户群。首饰的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。

所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。

三、市场调查

1、市场潜量：现在上网的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的饰品种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对饰品的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为20元~150元。

四、经营策略

1、店铺策略

（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在急时地更换店铺内的情况。

产品结构优化：

1、产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

3、产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

2、经营策略

（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。

（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。

（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。

（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。

这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。

3、推广策略

（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式

（1）平邮

（2）快递

（3）送货上门

（4）ems6、产品及服务规划

主要从事首饰产品销售，辅以毛绒娃娃销售。

五、进货策略