设计师年度总结及计划

设计师年度总结及计划（共6篇）

设计师年度总结及计划 篇1

重庆同乘工程咨询设计有限责任公司 2009年度工作总结及2010年度发展计划

第一部分 回顾二零零九

刚过去的2009年，是同乘公司负重前进，稳步发展的一年，面对激烈的市场竞争，我们同乘人齐心协心，着力经营，创新管理，完成了全年的各项工作任务和经营目标。

一、全年完成228个项目，完成设计、咨询产值1940万元（其中公司1673万元，民用一所225万元，造价二所42万元）；总承包项目4929万元。全年创造税收240万元，实现利润约110万元。（财务统计数据）

2009年我们完成了228个项目，可研及工程咨询35项、方案设计50项、初步设计11项、施工设计121项、总承包5项、项目管理6项工作。其中主要的有长安汽车股份有限公司G系列发动机生产线技术改造项目：铸造区域（一期）全部、CB系列发动机技术改造项目、小排量发动机产业升级项目 CC、CB系列发动机一期技术改造项目部分建安设计；长安汽车（集团）有限责任公司工业厂房建设项目；长安公司五工厂项目 CM9焊接生产线；长安汽车工程院二、三期期工程；；南京长安汽车有限公司涂装车间新建面漆线项目；河北长安汽车有限公司汽车生产线扩能改造项目及重庆市合川中医院：住院综合楼；重庆市铜梁县旧县初级中学校校舍改造工程；重庆市巴南区龙洲湾项目等民用建筑方面的一些项目。截止2009年12月31日，公司共签订咨询、设计合同2512万元（其中公司2100万元，民用所356万元，造价二所56万元）。总承包项目合同6945万元。设计咨询回款1870万元（其中公司1630万元，民用所195万元，造价二所45万元），总承包回款5962万元。

二、提出“高质量、快响应、低成本”的公司战略，初步形成了以工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大板块为支撑的业务构架模式。

在激烈的市场竞争中，逐步提练出公司独特创新的战略方针：高质量、快响应、低成本。所谓“高质量”是指对外（对客户）提供高质量的产品和服务，对内，在我们公司内部建立培养一支高素质高质量的人才团队；所谓“快响应”主要是指快速的市场反应能力，为客户提供快速专业的咨询、设计服务；为客户提供快速的现场技术服务；交流沟通快，快速地发现问题解决问题；所谓“低成本”，是指对外，对客户进行咨询规划服务时，在满足其功能需求和满足国家及行业相关规范要求的前提下，为其提供低成本的设计产品、项目管理及项目总承包服务；对内降低公司内部的管理成本和运营成本。

2009年，完成了对业务板块的扩充和提升。对内，（1）加强了总图所对民用工程项目的市场开拓；（2）成立了华春建设工程项目管理有限责任公司重庆分公司暨造价所，开展工程招投标、工程造价咨询等业务。对外，（1）成立了成都分公司，开展四川地区的业务；（2）投资成立了重庆亘基混凝土有限责任公司，现已开始投产运行；（3）投资成立了重庆同乘瑞力机械设备有限公司，目前正在建设中，预计2010年3月份建成投产。公司通过对内对外的资源整合及投资扩建，初步形成了以工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大板块为支撑的业务模式，初步形成“主业+投资”的模式，为提高设计院的经济效益、市场竞争力和综合实力作好了准备。

三、狠抓技术质量管理工作和资质申报工作

2009年继续狠抓基础质量的管理工作，进一步规范设计流程，加强对设计质量的校审，强化推行设计要则的编写。全年组织完成了7个项目的院级评审，结论均为评审通过。2009年1～6月按计划逐步组织进行了质量管理体系（ISO9001：2000版标准）的质量方针、质量目标的制定，内部审核及年审现场审查工作，取得年审合格证。

2009年3月，向重庆市质量技术监督局提交GB1、GB2类、GC2、GC3类压力管道设计资质申请书，在6月22日进行了现场审查，并顺利通过审查，于2009年9月30日取得特种设备设计许可证（压力管道）。

目前公司工程设计资质换证申报工作正在进行，建筑行业人防工程乙级正在办理新证书手续；建筑工程专业甲级、军工专业甲级换证资料和机械行业甲级升级资料正在接受建设部专家审核。

四、继续推进技术积累工作，逐步建立起有同乘特色的知识体系。技术积累工作是一个设计研究单位长期坚持、持续改进、不断总结的工作，是一个设计研究单位基础性技术工作，是一个设计研究单位逐步形成自身特色知识体系、管理体系、专业体系的工作。

积累的目的是一个整理的过程，是一个总结的过程，更是一个消化吸收后创新的过程。

2009年通过各专业所各部门的共同努力，公司全年完成的技术积累工作成果如下：

①工厂设计简明手册（工艺所）； ②冷却循环水系统设计（公用所）； ③汽车工厂照明节能设计（公用所）； ④汽车总装生产线的通风设计（公用所）； ⑤长安公司项目建筑设计标准（建筑所）； ⑥工厂厂前区设计资料（建筑所）； ⑦汽摩试验场资料（建筑所）； ⑧小型办公楼设计（建筑所）； ⑨大门设计（建筑所）；

通过努力，2009年在优秀技术成果方面也取得了一定的成绩，进一步提升了我院在行业的整体水平和社会的知名度。

2009年5月，河北长安汽车有限公司涂装车间技改项目建议书（代可行性研究报告）获得了中国机械工业勘察设计协会组织的2009年机械工业优秀工程咨询勘察设计奖三等奖。

龚雄杰同志撰写的《试论具有设计院特色的汽车技改总承包管理》一文获得中国汽车工程学会优秀论文奖，并在年会上宣读。

另外，龚雄杰、刘本福、余乔等同志刻苦钻研，积极进取，其技术论文成果在国家级核心刊物上得以发表。

五、继续开展“项目培养人”工作，做好人才培养及储备工作。

工程咨询设计企业是一个智力服务、技术服务的企业，最关键的资源是人才。我们开展多种形式的培养方式，设计、项目管理、总承包等。经过这么多年的观察、总结，我认为，项目管理、总承包是一个非常锻炼人的方式，是一个对项目全面了解、认识、掌控的过程，这是我们今后推广的重点工作。为了培养出思想素质好、服务意识强、奉献精神好、团队合作精神强、专业水平高、现场管理经验丰富的综合型人才，公司继续开展“项目培养人”工作，并签订了六组一对一的师徒协议。通过把年轻人、新人放到项目中进行学习、实践和提升，并指定专人对他们进行传帮带，使得年轻人得到了锻炼和成长；老同志、骨干同志也在项目中起到带头作用，工作也得到改进和提高。2009年，通过方方面面的努力，培养出了一些优秀的技术骨干。比如在太原现场、河北现场、南京现场等，派驻了许多年青员工，他们通过老员工的传帮带，通过自已在项目过程中的磨练，积累到了丰富的现场经验和工作实战经验，从而使自己的专业技术水平得到了突飞猛进的提高。

六、进一步强化基础行政管理工作，认真搞好人力资源工作。进一步强化基础行政管理工作，完善了一系列的管理规章制度，并严格进行了监督和考核。在规范员工行为，改善工作作风，提高工作效率等方面得到一定的实质性改进，也收到一定成效，但需要进一步加强，特别是对精神方面的培训、培养，主要指事业追求、职业道德、责任、使命等。在人力资源工作方面，密切结合公司的发展需要，通过种种渠道，广泛吸收引进先进人才。全年共招聘有用人才29名，占目前公司人员的22.66%。有力的保证了公司生产经营、单位设计资质、业务扩大的需要，确保了公司全年生产目标的完成。

继续推行以公开、公平、竞争、择优为导向的干部选拔任用机制，促进公司人才资源的合理配置和有序流动，对部分干部岗位进行了公开竞聘的方式，形成一个能者上，庸者下的合理用人机制。

另外，为了增强员工的归属感，营造出一种健康、积极、向上的文化理念和工作氛围，公司综合管理部配合公司工会在2009年开展了登山、足球、兵乓球等丰富多彩的体育竟技活动。

七、继续推行绩效考核工作，加大考核力度。

2009年，继续在公司部所级以上领导层中推行KPI绩效考评，并将考评范围扩展到室主任一级。全年按季度，共进行了四次考核。在具体考核过程中，根据实际情况，逐步修正了绩效目标，使其更为科学合理，更能充分全面地反应出受评人的工作绩效情况。综合受评人的自评、上级评定、平级评定以及下级平定，得出该受评人的综合业绩情况，并将考评结果与每季度的项目奖金分配挂钩，基本确保了业绩与收益的正比例关系。通过一年的运行，此项工作已经初见成效，不但对管理人员的工作有了量化的考核依据，使分配更加趋于合理，也使大家能总结成绩，分析不足，找出对策，从而提升了管理工作质量。

除了对院所级领导和室主任进行KPI考评外，在员工中也推行了绩效考核。根据各个岗位的职责要求，对不同部门不同岗位的员工，制定出相应的考核标准，每一季度实施一次综合考评。同样将考评结果与每季度的项目奖金分配挂钩，确保业绩与收益的正比例关系。

通过考核，形成一种优胜劣汰的机制。对那些表现极差的、素质、技能提高慢的、合作精神差的，不能适应公司发展需要的员工，坚决实行辞退。目前已辞退了4人，占公司人员的3.13%。

八、强化培训工作，打造学习型团队。

为了提高我公司的核心竞争力，打造一支适应市场竞争、能打硬仗、勇于创新的高素质的优秀团队，公司加强了培训工作，按照年初制定的《2009年员工培训工作计划》先后组织了《责任胜于能力》《向丰田学管理》《目标管理与绩效考核》《如何打造企业核心竞争力》等一系列培训讲课。在全院范围内组织了《世界上最伟大的推销员》读书活动，并进行了读后感有奖征文比赛，营造了良好的学习氛围，提高了广大员工的综合素质。

在专业技术方面，适时进行了新标准、新技术、新知识或专业技术理论的深化提高培训。先后组织了建设工程评标专家培训、房地产设计阶段项目结构成本的优化控制培训、CQC中国质量认证中心内审员培训、PKPM钢结构设计软件STS工程应用培训、压力管道知识培训等。有效地提升了专业技术人员的专业水平和专业技能。

通过总结，我们可以看到，2009年做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但仍然存在不足，主要表现在以下几个方面：

第一、公司还没有真正形成上下同欲的氛围，大家对责任感、危机感和使命感的认识和理解还不能满足公司的发展要求，不能适应市场竞争的形势。很多员工没有把自己的才华充分展示出来。有的同志对事、对人，特别是对分配斤斤计较，甚至把情绪带到工作中，影响工作积极性及工作效率。这主要是因为一个核心价值观的问题。在当前，这对我们设计院来说已经是一个发展的瓶劲所在了。因为价值观的问题，它直接制约了管理者的思想境界和管理水平，制约了员工个人的发展空间和水平提高，不能把每个人的积极性、创造性、自觉性充分发挥出来，从而，影响了效率的提高，制约了整个设计院的发展。

第二、公司的发展格局扩大，六大业务板块的建成，这对公司经营管理能力、运作项目的策划能力、项目的管控能力及我们自己的设计水平都有了更高的要求。但目前我公司现有的人才储备情况很不理想，不能满足公司进一步发展的需要。如：真正懂经营企业的人少；项目负责人、技术负责人少；能去闯市场的人少；整合资源的复合型人才少。

第三、设计质量有待提高。现在甲方的要求越来越高，设计手段也越来越多，水平也越来越高，竞争程度在不断加剧，因此，如果没有形成一个系统的优化的设计流程规范和设计标准，就不能满足客户需求。公司现有的质量方面的管理制度没有严格执行，各阶段的设计深度不够，表达方式不统一，影响了质量，也影响了效率，进而影响了效益。

第四、工作积极性和主动性不够，投入程度不够，中层以上领导干部的带头作用和表率作用没有充分发挥出来。这既是一个认识问题，也是一个管理问题。所谓认识问题是指没有把工作当作事业来看，把人生定位得太模糊，没有追求，更没有目标。所谓管理问题是指没有严格管理，没有数据说话，对执行结果的评判是非不分，奖罚不明，怕得罪人。

第五、考核工作有待加强。我们的考核力度还不够，有些考核指标还缺乏科学性、完整性，没有真正激发出员工的工作激情。我多次讲，考核是找差距，是为了进一步提高工作质量。有的同志对处罚认识不到位，既然你这么计较，为什么你对工作不认真负责呢？为什么结果与业主的要求有差距？与同行也有差距？这不是矛盾的吗？所以，共产党人讲认真二字是有道理的，中国的革命才能成功。

第六、对外宣传力度不够，公司的知名度不够，社会影响力小，行业影响力不够。

第七、市场拓展、公共关系的建设没有形成生产力。

第二部分 我们面临的挑战

我们在分享2009年收获喜悦的同时也应该看到2010年我们将面临着三个方面的挑战：

一是面临着用户要求不断提高的挑战。

随着我国经济的发展，工业及民用建筑业等各行业都已经有了突飞猛进的提高，在质量上、技术上、规模上都有了长足的进步，这对我们工程咨询设计行业也提出了更高的要求，需要我们对项目要有新理念，设计水平、工艺水平、材料选用等都要有创新，都要有提高，这对我们的综合服务水平提出了更高的要求。我们有的员工还没有这种危机感，也没有树立起正确的服务意识，“自我为中心”的意识和行为太强了，不适应市场的需要，这种工作观念完全无法适应客户的高标准、严要求，也不适应设计院高要求、快节奏的工作氛围。我们必须快速转变观念及工作作风，否则客户就会毫不犹豫地抛弃我们！市场是检验我们产品和服务的唯一标准。我们的产品、服务能否为市场所接受，为客户所认可，这是检验我们工作是否成功的唯一标准。闭门造车毫无意义，耍个性、对工作得过且过毫无意义，对工作和生活抱怨、不负责任毫无意义，必须要敢于面对市场的挑战，改变我们自己。

二是面临着兵装集团和长安集团快速发展的挑战。

随着兵装集团和中航的合并重组，长安集团的发展进入了一个高速增长期，2010年汽车产销量将达到200万辆，其生产线的新建、扩建、改建任务势必十分繁重，这一来是我们的机遇，同时也是对我们的极大考验，因为如此巨大的工作量需要我们有足够的人力资源，而我们面前的人员数量较少，更为关键的是我们高水平专家级的人才、项目负责人、技术负责人极为短缺。另外，更为重要的一点是，随着长安的发展及走向国际化，长安势必引进国内知名工程咨询设计公司，甚至引进国外知名公司为其服务。这是对品牌的一种支撑，也是长安发展壮大的需要。目前已有四院、天津规划院等公司涉入。这将给我公司带来极大的竞争压力和生存危机。我们必须勇于正视这一点，做出特色来，努力提升自己的实力水平和在行业的地位，否则我们的前景可以说是非常堪忧！

三是面临着同行竞争的挑战。

目前我国的咨询设计公司多以行业、地域为经营空间，同行业务，同质竞争，业务水平参差不齐，竞争已相当激烈。我公司作为行业的跟随者，在资源、研发、人力资源、企业综合实力等方面都不如大设计院，那么如何才能实现以弱胜强，以小博大呢？在努力提升水平缩小差距的基础上，充分了解竞争对手和自己的优劣所在，有针对性、创造性地开发服务项目，满足目标市场顾客的需要。即采取差异化的战略，专注自己特长的发挥，着重向专业化的方向发展，以已之长，依靠产品和服务的特色，来形成竞争优势，打好技术提高战、服务升级战、管理提升战、客户争夺战，在硝烟弥漫的行业竞争立于不败之地!

第三部分 展望二零一零

2010年更是机遇与挑战并存的一年。我们在正视挑战的同时，也要看到这些挑战也是我们的机遇，这就是事物的两面性。我们要坚定发展的信心，激流勇进、开拓进取，迈开自我发展的新步伐！

一、2010年公司发展总体目标

抓住国家、长安大发展的机遇，围绕着工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大业务板块，实现效率和效益的双突破，进一步提升公司的综合实力和市场竞争力，把同乘公司打造成一个新型的资产管理公司。

经过两年多的整顿，设计院在工作作风、思想认识等方面有了较大的转变，在人才培养能力、市场竞争能力、市场拓展能力、项目管控能力等方面有了明显的提高，基本上走入正轨。第一阶段的工作基本完成。

从2010年开始，整个设计院的工作重心进入第二阶段，即提高效率和效益的阶段。在这个阶段，我们的目标是：利用3年左右的时间，以技术创新为根本，把同乘基本打造成一个新型的资产管理公司，一个有竞争力的国内知名设计企业，尤其在汽车行业。

二、2010年基本经济指标

全年完成设计、咨询项目合同产值保底目标2800万元（按完成的设计、咨询项目工作量计算），奋斗目标3300万元。回款率90%。

三、2010年的工作重点

1、坚决贯彻执行公司“高质量、快响应、低成本” 的战略方针。我们所有的工作都要围绕和体现这一战略，在具体工作中随时想到、做到，这样才能体现我公司的理念，体现我公司的做事风格，体现我公司的文化，最后才能体现我们更高的效率和效益目标。具体工作为：

（1）今年对项目运作模式、培养人、知识体系的建设、绩效与福利、用人制度等都要有所调整和创新。

（2）对六大业务板块的分兵突围，实现突破，重点是民用、分/子公司、投资领域。

（3）以物流为主线的规划设计、工艺设计理念要落实到每项工作中。

（4）收集素材，编制出以整个运营过程为主的管理理念LMEA手册，为业主提供高端的咨询服务打下理论基础。

2、IT平台的搭建初见成效

我们要提高效率效益，除超前思维，对经济、行业发展的判断非常重要外，手段和方法也非常重要，必须要有一个全院的平台，搭建一个能实现异地、跨专业、专业间的协同工作的平台。我们必须要有勇气去改变，且尽快地去改变我们已形成的习惯模式，自我批判，要善于整合利用各种资源、各种知识，来创造新的产品和服务。

今年IT平台的搭建主要完成各子系统模块的实施和功能深化，包括：（1）协同设计子系统（2）办公自动化子系统（3）信息门户子系统（4）图文管理子系统（5）项目管理子系统（6）培训管理子系统（7）知识管理子系统（8）质量管理子系统（9）经营管理子系统等。

3、人员的引进聘用工作及培训工作

为适应公司发展的需求，一方面必须引进大量的优秀人才，另一方面加强对现在人员的培训工作，使之在专业知识方面和整体素质方面得到提升。人才结构上将实现高、中、低的合理搭配，立足自己培养与引进相结合的原则，为每个人提供发展机会，逐步形成赛马机制。注册师考试、引进要作为重要工作来抓，鼓励大家多考试，也不断汲取新的知识。在引进人才方面我们也出台了政策，希望大家积极推荐和介绍。设计院的用人标准在于两方面：一方面是硬性指标，即要具备优良的专业知识和技能水平；另一方面是软性指标，包括敬业精神、团队合作精神、沟通能力、学习能力，创新和解决问题的能力以及良好的服务意识等。如问我喜欢什么人？重用什么人？这就是标准，这就是根本，其它的都不重要。

在培训方面，要加强员工综合素质方面和专业技术水平方面的培训工作，针对不同岗位的特点和要求，开发培训课程，采用送外培训、专题讲座等多种形式进行培训，为人才量身定做学习计划。培训要多种形式，外培和内培相结合，自学更为重要，要形成良好的氛围。

4、提高设计质量，优化设计流程，重点达到和提高各阶段的设计深度水平。

这是个老生常谈的问题，为什么没有得到根治呢？说明长期坚持、落实到每个人、每个项目是有难度的。这是企业长久生存的基础。所以，这事还必须做，还要做好才行。今年还要继续出台相关的设计标准，设计导则，设计流程，最大程度地确保设计质量。另外，要加大对相关国家、行业规范的学习和认识，特别是提高各阶段的设计深度的学习和实践，真正把工作质量搞上去。严格把握三级审查制度的实施，特别是前期的策划、可研、方案、初设等阶段的工作质量，这方面我们与大院是有差距的，大家重视的程度还不够，认识也不清晰，水平也要提升，在分配上也要倾斜，把水平体现出来。有的同志讲，前期分配少，没有积极性，有的专业初步设计只写一、二页纸，这就能达到要求了吗？所以再次重申建设部、重庆市及院里出台的各阶段、各专业设计深度和审查标准的学习和贯彻。

5、加强项目管理能力

在项目执行的全过程中，加强管控全局的能力。我认为有五大能力：（1）与业主的沟通能力。了解他们的真实意图，对项目的要求和标准；（2）对项目的认识和理解能力。了解事件本质，做好对投资（对业主）和质量（对内）的控制；（3）组织策划能力。主要是指实施过程中所用到的各种资源的能力；（4）实施和撑控能力。体现水平的能力，主要包括质量、进度、投资等方面；（5）总结和推广的能力。项目做完后，要总结经验、教训，更重要的是要有复制能力。这样我们无论对内也好，对外（政府、业主）也好，都能适应，且能站在更高的位置上做项目。

6、加强服务创新能力

服务既有硬指标，有的可量化，也有软指标，不能量化，只能体会和感受。也就是说，硬指标要有技术、商务的基本能力，软指标在实施过程中情商要高一点，两者相结合才能发挥作用，产生效果。我们为业主提供的服务一定是多项选择的需求，经过比较，提出最优的方式，让人感到实用、划算、新颖、舒畅等。这既是巩固市场的筹码，也是树立品牌必要的基础能力和根本工作。在工作中，别人能提供的，我们一定要办到，别人不能提供的，我们也要办到。这样服务才能增值，这样才能打动业主，这样才能提高竞争力。

7、市场的突破、公共关系的建立，业务范围的扩展

2010年度的一个工作重点是建立一个完整的市场体系和公共关系体系。公共关系没有达到为我所用的地步，没有充分变成生产力；市场更是多变，经济发展也存在周期性、不确定性，更应拓展。积极拓展市场，扩展业务范围，减小对长安集团的依赖性和局限性。这方面主要是指人的投入交往的能力，维持客户的能力，最后形成客户为我们宣传的能力。

8、现有资质的复审以及资质范围的扩展。

在确保现在资质甲级复审通过的前提下，同时进一步扩展资质业务范围，向设计的前端和后端延伸，建设更完整的设计产业。

9、提高知识管理能力，加强技术积累和知识体系的建立 知识管理能力包括知识的生产能力，知识创新能力，知识分享能力等。对前期的项目业绩进行技术积累，技术总结，形成专业的知识构架体系，在今后的项目过程中加以创新应用。

我们生存在一个创新时代，新生事物层出不穷，创新分为原始创新、消化吸收再创新，如何创新？连基本的技术积累都没有，何来创新？所以去年我们做了一些技术积累的基础工作。但速度太慢，思维不够开阔，方式和手段不多，相关人员积极性不高。搞技术积累并不是什么高深的问题，是一个态度的问题，是一个执行的问题，是一个总结与提高的问题。2010年要继续加强这方面的工作。在建设各专业的知识体系时，要注意以下几方面：（1）要有宽广的视野，充分认识了解目前国内外本行业本专业的发展水平和发展趋势。（2）结合我院的现状和发展方向以及各所室的专业发展方向。（3）结合现有人员的水平。

10、加大团队建设工作的力度

这里我特别要强调班组建设的问题。班组是企业组织里最小的，也是单位最根本的细胞，而非个人。这既是专业的基本点，也是创新的源泉。这点大家是没有引起足够重视的。今年对班组的工作要加强指导和考核，落实到如何进行专业建设、人才培养、项目的管控、方案的创新与实施、成员能力的培养与评估、早会的组织等等具体工作事务上。

11、加强分配体系、考核体系的建设（1）建立更完备的薪酬、福利体系

对现行的工资体系和项目奖分配体系要不断地进行调整和改革，进一步打破现有分配格局，提高分配合理性，调动全体员工的积极性。今年已对部分不合理的技能岗位进行了调整，每年都要调整，主要针对骨干和年青人。另外，公司将尽可能地为广大员工谋取福利，提高生活质量，创造一个更为舒适的工作生活环境。

（2）加大考核工作的力度

2010年将对现行的各级考核指标进行进一步的调整修改，使其更具全面性、合理性和科学性。另外，要求各部所将全年的分解目标，管理方面要达到的程度，要完成的工作罗列成表格，分年、季、月、周分门别类进行考核，让大家明确要考核的内容和考核的时间，由谁负责进行。提交考核资料的时间明确进行规定，做到程序化、规范化、公平公正化。

12、评优工作

积极参与各部委、重庆市的各种设计咨询评比工作，提升单位美誉度和个人知名度。同时，也鼓励员工在各专业杂志上发表文章。多总结，多思考，多动笔。加强与各院校、所的合作，发挥各自优势，帮助提高我们自身的能力。

13、降低成本，提高效益

2010年度加大成本核算工作，严格控制成本，提高成本效益。（1）对于出差、请客、日常办公等日常工作必须按规定程序审批，每个人都要自觉执行。

（2）工程设计、项目管理、总承包等各种方式都必须严格进行成本控制。

（3）今年要力争把设计院办成软件企业，享受西部大开发所得税优惠政策和其他相关的优惠政策。

14、股权处置问题

2010年将对股权结构进行调整改革。将股权作为一种激励筹码，分配给那些为设计院的生存发展做出突出贡献的骨干。让每一位股东充分发挥主人翁责任感，真正与设计院做到荣辱与共。

以上十四个方面是我们2010年的工作重点。目标计划是提出来了，但如何确保每一项工作落到实处？如何确保目标计划的实施完成？这就要求我们每个工作岗位上的每位员工都要尽到自己的责任，对岗位，要有坚守的精神，这就是我要着重强调的岗位精神。它包含以下几个层面的内容：（1）珍惜岗位

珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。珍惜岗位是一条实现自己人生价值的必经之路。好好珍惜自己现在拥有的工作，在工作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事，把心思集中在“想干事”上，把本领用在自己的本职工作上，这才是成功之术。

（2）忠于岗位、热爱岗位

对于工作岗位，我们要有足够的热情和干劲。

爱我们的工作，就要爱工作的全部。选择了某一岗位，享受它带来的快乐和好处，还必须接爱这一岗位带来的挑战、艰苦。

（3）坚守责任

在一个岗位上，我们要有主动承担责任的精神，主动承担责任是快乐的。一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。

只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的理解，认识到责任不仅是对企业的一种负责，并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同，他才能从承担责任中获得满足。

（4）岗位使命感

工作是上天赋予每个人的使命，是人类幸福和欢乐的源泉。它和所有有价值的事情一样，值得我们用一颗真诚的心去对待。你只有敬业于自己的工作，才会觉得自己的工作具有神圣感和使命感。才会把工作视为一种创造性的劳动，视为一种使命，竭尽全力地去做好它，使个人价值得到实现。只有在追求自我实现的时候，人们才会迸发出持久强烈的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大限度地服务社会。

（5）敬岗

敬岗，就是要对自己的工作岗位怀有敬畏之心。只有情有敬畏之心，才会全力以赴，才会自动自发，才会不找借口，才会立即行动。敬岗的员工，他们努力、尽职尽责、力求完美地干好工作，不是为了对老板有个好的交待，而是敬业精神驱使他们无论干什么样的工作，都必须做到尽善尽美。

不管从事什么工作，有所投入才能有所收获。只要你还在一个工作岗位上，就应该安下心来，认真负责地完成这项工作。如果你能够养成职业的责任感，对自己的工作高度重视，你就会被委以重任，否则只能收获平庸。

上述就是我们所追求的一种岗位精神。我希望我们设计院的每一个员工都能认真履行自己的职责，而不因任何原因玩忽职守、懈怠责任，这是最基本的敬业精神。我也希望在我们每一位员工的身上都能体现出一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。

最后，值此新春来临之际，请允许我代表公司党政领导班子向大家表示最诚挚的谢意和深深的祝福！感谢大家一年来的辛勤工作，祝福大家在新的一年里身体健康，工作更上一个新台阶！

谢谢大家！

设计师年度总结及计划 篇2

项目首席科学家王克林研究员就项目进展进行了初步总结，提出“十二五”深化研究的设想，中科院西部行动计划办公室副主任赵涛博士、特邀专家邵明安研究员、吴金水研究员对喀斯特项目在满足国家和地方需求、平台建设、示范推广等方面取得的成绩给予充分肯定，并对喀斯特生态研究方法和技术手段、项目成果的提炼、下一步工作计划等提出了建议。18位科研人员和研究生分别汇报了二年多来的研究进展、主要成果以及2010年的工作计划。

西南喀斯特区域是世界上三大连片喀斯特区中出露面积最大、发育最强、景观类型最多、人地矛盾最尖锐的地区，遏制石漠化扩展，从根本上保护治理喀斯特环境,急需系统的喀斯特生态过程理论作指导，并通过示范建立喀斯特生态系统修复模式与支撑技术体系。项目于2007年5月启动，围绕西南喀斯特石漠化综合治理工程，珠江上游水土流失治理工程的重大科技问题，系统开展喀斯特生态系统物质循环过程及其调控机制、植物抗逆机制与人工生态设计、生态系统格局变化与生态系统服务功能优化等研究，在峰丛洼地养分水分倒置的空间异质性特征、坡地土壤侵蚀量与地下漏失初步进展、农林牧耦合的草食畜牧业替代模式示范以及样地试验观测平台建设等方面取得重要进展，使试验示范区成为我国开展喀斯特生态环境研究的野外科学试验平台。

设计师年度总结及计划 篇3

2014年，热爱科幻写作的小作者们继续保持着旺盛的创作热情，为“校园之星”带来了十二篇质量上乘的作品。虽然“校园之星”的投稿对象为中学生，这个栏目的小作者并不能像“银河奖征文”的作者那样成为经常上刊的老面孔，但是去年的这些新面孔也给我们带来了惊喜。

2013年度的“校园之星”有将近一半的作品和“机器人/被改造过的机械人”这类主题有关，但在去年的十二篇作品中，这一主题出现的频率有所下降，仅有三篇，也就是说，小作者们在2014年写作的主题，相较2013年更加多元化。除此之外，小作者们涉足的其他主题还包括：人类无止境的贪欲和大自然之间的博弈，围绕灾难事件展开的故事，神创世等。并且相较2013年的十三篇作品，去年的“校园之星”对人文的关怀有所上升，小作者们都把目光投向了“人性”，归根结底，科幻小说还是要落脚在人性上才能真正打动读者。

另外，和“银河奖征文”相比，“校园之星”有一个突出的特色：作品并不全是叙事性强的小说，间或有散文体小说出现。前者的典型代表是周琦伟的《变脸》，后者则是彭隼翔的《小王子》。大家在写作时，一定要清楚自己的所长：你是适合写叙事性小说还是散文体小说？要找准方向，才能写出自己满意、小雪满意、读者满意的作品。

言归正传，让我们来看看哪些作品和小作者获得了2014年度“校园之星”的优胜奖和提名奖吧。

发表在2014年第9期“校园之星”的《卡斯布尔》获得的票数最多，成功问鼎优胜奖。作者韩雨桐为读者讲述了一个人类因贪婪而招致自然惩罚的故事。相对于大多小作者片段式的叙事，《卡斯布尔》讲了一个相对完整的故事，这比较难得。韩雨桐生动流畅的文字也为这篇小说增色不少，特别是向日葵潮吞噬小汉斯的那部分描写，画面感十足。

获得优胜奖的另一篇小说是周琦伟所写的《变脸》。这篇小说人气颇高，曾在《科幻世界》百度贴吧里引起了不小的轰动。周琦伟将巧妙的点子、高超的叙事和老道的语言成功地融合在了一起。在小雪看来，这篇“校园之星”的精彩度绝对不亚于“银河奖征文”。

此外，因为有两篇作品获得了同样的票数，所以这次提名奖的获得者有四位。

周琦伟不仅凭借《变脸》摘取了优胜奖，他的《白夜》还拿下了提名奖，真是可喜可贺！《白夜》的最大魅力来自文字营造出的大片既视感。在这篇作品中，我们再度领略了周琦伟同学多线并进的叙事手法和大气成熟的语言。

获得提名奖的第二篇作品是来自李松寒同学的《先行者》。这篇小说从道德角度探讨了克隆人的命运。李松寒采用的日记体+叙述体的双线叙事手法既让故事显得有新意，还能很好地帮助读者理解情节。

李昊宇的《创世之神》和彭隼翔的《小王子》获得了同样多的票数，成了本次提名奖的双黄蛋。《创世之神》由“神的视角+科幻元素”这两条线串起了整个故事，小作者李昊宇有着非凡的想象力，让诸多看似毫无关联的元素杂而不乱地出现在同一篇小说中，这实属难得。彭隼翔的《小王子》虽然没有大起大落的情节，但这篇作品最能打动人的地方，是它柔和且清新淡雅的语言，彭隼翔对细节的刻画也非常细腻。

上面这些就是2014年度“校园之星”的整体情况和获奖点评。不难看出，读者喜欢的还是故事性强、画面感十足的小说，获得优胜奖的《卡斯布尔》和《变脸》都是这样的作品。这也能给想要投稿的小作者一些启示：如果想在明年有所斩获，一定得朝着这个方向努力。所以请大开你们的脑洞，继续编织那些生动有趣的故事吧！投稿邮箱：xiaoyuan@sfw-cd.com

“校园之星”优胜奖 （奖品：“幻想商城”价值100元图书）

周琦伟《变 脸》 2014.01 韩雨桐《卡斯布尔》 2014.09

“校园之星”提名奖 （奖品：“幻想商城”价值50元图书）

周琦伟《白 夜》 2014.04 李昊宇《创世之神》 2014.08 彭隼翔《小王子》 2014.10 李松寒《先行者》 2014.11

幸运读者 （奖品：尼尔·盖曼著《车道尽头的海洋》一本）

肖 姝（手机号：136XXXX3525） 付心明（手机号：183XXXX4115） 吴潇松（手机号：152XXXX8267）

请以上获奖者于2015年5月20日前告知邮寄地址（为避免升学后地址变更，推荐提供家庭地址），以便寄送获奖证书和奖品。

邮箱：chenxueyuan@sfw-cd.com

电话：028—66771323

年度工作总结及计划 篇4

一、加强卫生监督队伍建设，提高执法能力

卫生监督队伍素质的高低，会直接表现在卫生执法监督工作中，也会影响卫生法规的贯彻程度，一支行为规范、执法有力的卫生监督队伍是做为卫生监督执法工作的有力保障。我大队自年初始终将卫生监督队伍建设作为一项重要工作常抓不懈，采取措施，加强卫生监督员的素质教育。一是全力支持并鼓励监督员进行各类监督业务培训，上半年，我大队分别组织负责公共场所、医疗机构的卫生监督员外出省、市学习6次。二是提升卫生监督人员理论水平，通过国家卫生计生监督网络培训平台进行网络学习，以理论知识课程为灯塔，以案例分析课程为支撑，着重培养卫生监督员的综合执法能力。

二、专项与巡查并举，做好卫生监督工作

(一)学校卫生监督检查

一是经常性与预防性学校卫生监督检查，全年共出动车辆49台次、监督员154人次，按照检查方案对全县的4所中学，14所小学，4所幼儿园、1所村小开展工作，前后共计检查学校卫生58户次。在检查过程中对学校书写《学校卫生监督检查表》共19份，下达《卫生监督意见书》共19份。二是开展多部门联合执法检查。3月17日—19日，由县综治办牵头，联合县卫计执法监督大队、县工商、县文新广、县食药监、县交通局、县公安局、县城综局、县教育局等文化娱乐、食品卫生、环境治理、安全管理多个部门对全县所有高中小学、托幼机构周边环境进行监督整顿，此次检查共出动车辆7台次，卫生监督人员14人次，对宝兴县海南高级中学、宝兴县灵关中学等16所学校进行了校园周边环境卫生安全监督检查。三是教学环境、生活设施卫生：大多数教学楼教室人均面积符合卫生要求，20xx年县疾病预防控制中心对本县6所学校教学环境开展抽检工作，其中小学4所，初中2所，课桌椅符合卫生要求数学校0所，黑板均采用电子白板，教室采光符合卫生要求学校数0所，教室学生人均面积符合卫生标准学校6所。四是学校春秋季开学及中高考监督检查。1、为切实保障全县各类学校(幼儿园)20xx年秋季开学期间的学校卫生安全，维护学校正常教学秩序和社会稳定，我大队于分别于3月12日起和8月10日起对我县学校(幼儿园)进行了卫生监督检查工作，两次学校开学卫生监督检查，我大队共出动卫生监督员62人次，车辆38次，重点检查学校特别是寄宿制学校建立和完善各项卫生管理制度、加强教学环境、生活设施卫生管理、落实晨检、因病缺课追踪、传染病报告、健康教育培训、突发公共卫生事件应急预案与演练及落实水源和供水设施卫生防护、水质消毒和水质检测等情况。2、为切实做好宝兴县20xx年高考(6月7-9日)期间学校卫生安全工作，保障广大考生和考务工作人员在高考期间的身体健康和生命安全，确保宝兴县高考工作能够平安、平稳、顺利进行，6月5日，宝兴县卫生计生执法监督大队联合县食品药品监察局、县疾控中心对宝兴县中学考点进行卫生专项检查，主要针对学校高考期间突发公共卫生事件应急预案的制定和落实情况，学校环境卫生、考场的采光、照明及通风情况、饮用水供应情况、考生宿舍及活动的公共场所的通风消毒情况进行了检查，并对学生因病缺勤、病因追踪与登记制度、晨检制度等的落实情况进行了督查，出动监督员3人次。

(二)公共场所及生活饮用水卫生监督检查

一是依照《公共场所卫生管理条例》及其实施细则、《生活饮用水卫生监督管理办法》等卫生法律法规的内容，对生活饮用水供水单位及旅店业、理发业、茶座和美容美发等用水单位进行了监督检查。截止11月，出动出动车辆356台次、卫生监督员640人次，监督检查255户次，下达公共场所《巡查记录表》121份，《卫生监督意见书》共45份。二是开展安全套推广检查。为进一步规范公共场所艾滋病防治安全套发放、使用、采供及登记制度，进一步强化公共场所经营者艾滋病防治职责，提高公共场所经营者遵守法律法规、履行职责的意识，我大队加强与县疾病预防控制中心的沟通，开展专项安全套检查工作，在检查同时，监督员及疾控工作人员还向各住宿场所经营人员宣传了艾滋病防治的有关措施和意义，发放艾滋病宣传坐卡，要求各宾馆建立工作责任制和岗位责任制，建立安全套发放、使用及登记制度。通过检查对安全套放置工作较差的单位，卫生监督员当场下达《卫生监督意见书》，要求各业主在规定期限内完成整改工作，全年下达涉及安全套摆放《卫生监督意见书》12份，检查宾馆、招待所、旅店146户次。

三、整顿规范相结合，狠抓医疗市场专项整治

(一)认真做好群众投诉举报工作

做好群众的投诉举报案件的查处工作，关系到打击非法行医专项行动的成败。为此我大队设立了举报电话，并将举报电话在各类宣传载体上公布。同时建立了投诉举报受理制度和处理投诉举报回复制度，没有瞒报、压案的违法事件发生，做到有回音、有着落，提高了办案效果和办案效率。

(二)大力宣传医疗法律知识

一是为了推动法治宝兴创建进程，4月2日，我大队参加了由县综治办组织开展的“社会治安总额和治理和平安建设集中宣传活动”，结合灾后恢复重建相关政策、法律法规，以法律法规为宣传指导，以法律知识宣传单为载体，大力宣传医疗卫生、职业卫生等与群众密切相关的法律法规。宣传现场，我大队就灵关实际情况，对职业病、正规就医诊疗进行了大力宣传，出动监督人员2人，车辆1台次，发放宣传单/折页240余份，受众人群100余人次，接受咨询20余人次。二是为贯彻落实好《职业病防治法》，加强职业病防治工作、保护广大劳动者身体健康及合法权益，20xx年5月12日—14日，宝兴县卫生计生执法监督大队出动5人，在宝兴县步行街口及灵关镇集镇开展宣传活动。本次活动紧紧围绕“依法防治职业病，切实关爱劳动者”的主题，通过悬挂横幅、发放宣传资料、接受咨询等形式，重点宣传了职业病诊断程序、用人单位及其负责人义务、职业病鉴定的申请、监管机构法律责任，以及职业病的定义、放射源的概念及其危害等相关内容。活动现场共悬挂横幅1条、发放宣传资料5种共计1250份，受众480余人，现场接受咨询160余人次。

(三)加大医疗机构检查力度

按照市级卫生监督部门要求及大队20xx年重点工作，2月-11月对县人民医院、县中医医院、乡镇卫生院及县内部分诊所11家医疗机构展开进行依法执业检查、医疗废物检查、基本药物检查、院感检查。截至11月，医疗卫生工作出动监督人员345人次，检查医疗机构102户次，下达监督意见书26份。

(四)全力做好放射诊疗工作

按照全年工作重点要求，同时借机省执法总队放射科科长在雅安卫生执法支队支援时间，邀请省总队老师来宝进行现场指导2次，全年对具备开展放射诊疗条件的医疗机构进行了6次监督检查，出动人员26人次，车辆3台次。

四、扎实开展稽查工作，规范依法行政行为

根据市卫计委关于转发《四川省卫生计生委关于开展20xx年卫生计生监督执法稽查工作的通知》的通知，我大队于20xx年6月15日—19日组织相关稽查人员对我大队的卫生行政许可、卫生行政处罚和卫生监督员管理及乡镇卫生协管工作情况进行专项稽查。主要稽查内容为《医疗机构执业许可法》、《执业医师法》和《母婴保健法》的执行情况，20xx年我大队稽查一般程序的行政处罚案卷2卷，共开展1次卫生监督人员的着装风纪稽查，被稽查对象5人次，基本情况良好，执法监督人员都能够按照着装规定，规范着装进行监督活动，非执法人员均着便装，同时开展了一次乡镇卫生协管工作稽查。

(一)卫生行政处罚情况及案卷稽查

1、由办公室指定专人管理各类行政处罚案件归档管理，并建立了行政处罚卷宗归档管理制度，现场对档案的存放、整理等情况进行稽查，档案存放合理。

2、本着教育为主，惩处为辅的原则，截止目前为止，本年度实施行政处罚2宗，均为个体诊所，现场对案卷的书写进行了稽查，发现案卷书写规范，字迹清晰，但逻辑性需增强。

3、对20xx年部分卫生监督意见书20(份)进行了书写格式、用语规范、内容实际等的稽查。

(二)卫生行政许可情况

卫生行政许可均能够按照《卫生行政许可管理办法》等法律法规相关规定，办理发放《卫生许可证》，各项卫生许可档案按许可类别、许可顺序有序排列，并按规定存档保存。存在申请材料缺失等个别情况。

(三)卫生协管稽查工作及人员稽查工作

我大队制定了稽查工作计划，对行政许可、风纪风貌、投诉举报、执法文书书写等情况进行内部稽查，同时于6月15日—6月18日对9个乡镇卫生协管工作的事故报告情况、巡查情况等进行稽查，均制作了稽查笔录，并做了稽查意见书。

五、20xx年工作计划

1、公共场所日常检查。检查辖区内全部营业性公共场所，力争卫生监督执法检查覆盖率100%。重点检查卫生许可证、从业人员健康体检、卫生制度和消毒设施等卫生管理执行情况。

2、公共场所量化分级。强化公共场所量化分级管理，辖区内所有住宿场所、美容美发场所100%实施卫生监督量化分级管理。

3、开展公共场所集中空调通风系统卫生状况调查，加大公共场所集中空调通风系统卫生管理和清洗消毒服务机构服务能力的监督检查力度。

4、开展生活饮用水宣传。拟定于5—6月份联合县水务部门开展“生活饮用水宣传周”活动，加强全县人民安全用水意识，提升群众自我保护意识。

5、加强学习，增强意识。拟定于8月份开展一次全县公共场所经营者法律法规的学习，强化经营者法律责任意识。

6、医疗机构卫生。开展医疗机构拉网式检查，对医疗机构依法执业、医疗废物、院感、基药等进行检查。对检查中发现的问题要求整改，整改完成后进行抽查，对整改不到位或没有整改的单位进行通报处罚。拟定于7月份之前完成对全县医疗机构医疗废水的处理情况进行监督检查，按照市卫计委医疗废水“三全”要求，力争达到目标要求。同时拟定于

7、消毒卫生。拟计划于春秋两季实施消毒卫生专项行动，对医疗机构的灭菌剂、灭菌器械、皮肤黏膜消毒剂和抗(抑)菌制剂等消毒产品进行重点监督检查，同时对超市、药店“消”字号物品进行检查。

8、打击非法行医。拟计划于7-9月开展严厉打击非法行医专项行动，重点监督检查是否按照许可范围开展诊疗活动，医务人员是否取得相应资质，医疗机构是否存在出卖、转让、出借《医疗机构执业许可证》，强化市场监管，确保广大人民群众的身体健康和生命安全。

个人年度工作总结及计划 篇5

★工作总结频道为大家整理的个人年度工作总结及计划，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

岁月如梭，在忙忙碌碌中xx年即将悄然离去,我来到xx公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把2019年的工作做到更好.下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!一取得的成绩 1 人员: 在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的 ,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾, 2 质量: 质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在

首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!3 产量: 6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快 的学会实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!4 物料消耗: 在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费.秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!二.存在的不足

1: 细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问提还是出现了, 比如530系列护套用错 ,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监

管作用,过程违规叫多,使PQ2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的, 2 管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生.班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的!3 执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在-十-月份共有5次未盘点的现象,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高.4 合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降? 总之回想自己这半年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。也犯过错，做错过事情，但，在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望，受益匪浅。总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工

作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

设计师年度总结及计划 篇6

2017年，是酒店的发展提高年，在过去的一年里，在我们全体员工的共同努力下，基本实现了酒店的经营目标，酒店发展了，员工进步了，企业和员工都有所收获，2017年值得总结和肯定的很多。概括起来从以下方面进行总结。

2017年总结：

1、基本完成任务目标：

2017年完成营业总收入约 万元，完成年度计划（万元）任务指标的%，超额万元，比2016年增长近%；其中：客房收入万元，完成年%，同比2016年增长近%；餐饮收入完成近万元，完成年度计划万元的%，比上年增加万元，增长%。

完成经营利润万元，完成计划%，同比去年增长近%。

除两大主营业务外，车场收入完成计划的近%；吧收完成计划的%。月饼收入完成计划的%,租赁收入完成年度计划%。

2、目标明确，计划到位，做好预算，跟进落实。

酒店及各部门在年底认真分析，确定目标，并将指标分解落实到部门到人；并做到长计划短安排，在执行过程中抓好落实，及时调整指标及计划。措施到位，实施有效。如客房销售房费收入能超额近%完成任务指标，在于有效的营销策略，实现平均开房率%；均价元/间天。

3、完善分配激励机制，员工收益与企业效益息息相关的观念日淅深入 人心，团队凝聚力有所增强。2017年，我们完善和建立了各部门的绩 效考核制度，一级部门及职能部门基本建立与业绩挂钩的考核制度，员工更关心企业的目标完成情况，尤其是一线部门，从上到下，每天每时都在关注指标的变化，从而确保了任务的完成。如销售部，餐饮部从下半年开始这个意识到也在逐步加强。

4、完善了酒店管理制度。2017年，酒店及各部门在建章立制方面做了大量工作，基本建立了酒店的制度体系。《员工薪酬方案》；《公司合同管理》，《酒店借款、备用金管理、费用报销管理制度》等；各部门也按完善制度与流程修订及完善了各部门的规定与制度。

5、全员的节约意识增强，节能降耗有成效。2017年，酒店能耗占收入比为%，同比去年减少占比%，节能降耗是有成效的。这归功于工程部的有效控制和各部门的积极配合。如加强对空调管理检查维修力度，根据气温、客情灵活控制空调开关时间等，加强对在功率机电设备的巡查，确保良好运行状态等；客房部年初就制定合理低值易耗品及洗涤用品、保洁用品的用量控制标准，很好的控制了使用量，达到有效节约的目的。财务部在采购的审核监管也加强控制，包括库存管理，对减少浪费，控制成本也起到重要作用；采购部今年加强了采购的询价与比价，积极开动脑筋，对降低采购成本做了大量工作。如客房10-15楼原打算采购个台灯，采购部反复询查市场，终于发现可能通过更换灯罩的方式解决，节省费用2万多元；八月猪肉涨价，他们想办法与超市联系，采购到质优价优的猪肉，价格每斤便宜3元多。

6、管理人员管理素质及水平大幅度提高，团队协作更加融洽。各部门自身建设加强，团队凝聚力增强；部门之间了联系沟通与配合 较好，团队协作力加强，部门间配合更顺畅。

7、顺利完成几个重大的装修改造。2017年进行了酒楼、部分客房，外墙、员工食堂、大堂、一层雨棚、商场的改造。得利于工程部安排、跟进，采购部、财务部的配合，还有其他它部门的顶力支持，才能得到顺利完成。工程部在前期计划与安排，工程中的实施与质量监督，做得都很到位；采购部的及时采购；财务部的合理资金安排都做得很好。

8、文化建设有进展。公司开展一系列活动，加大企业文化建设力度。1（1）加强党建工作；（2）开展评优评先。（3）组织员工生日会；（4）鼓励和组织员工参加市里的比赛和竞赛，并取得好成绩轺参加市总工会组织的农民工技能大赛：客房部3人参加，三人均获得客房服务员初级职业技能资格；餐厅3人获餐厅服务员初级职业技能资格证，其中一人获三等奖。厨师2人获中式烹饪初级职业技能资格证，1人获三等奖。1人获市城中街道中工委，城中区五星商圈联合党委评先为2017年度优秀党员；保安部获2017年度市场内部单位治安保卫先进工作者。

2017年存在问题：

1、收入未达到最大化，效益有待提高；

2、市场意识较薄弱，主动把握市场的能力较弱；

3、在市场开拓上缺乏创新，思想不够解决，胆子不够大，办法不够多；

4、员工服务意识及服务水平及整体素质还有待提高；

5、部分部门的团队凝聚力不足

6、制度还需进一步落实，节约意识还需进一步加强。

2018年工作计划设想

1、工作的指导思想与总体要求：2018年将是酒店的创新发展年。这一年我们将以效率和效益为中心，以抓经营与管理创新，抓制度与工作措施落实为重点，实现市场占有率和工作效率的全面提高。（效率与效益、创新、务实、落实）

2、经营目标：

营业总收入：万元，同比2017年计划收入增长%，其中客房收入：万元，同比去年计划增加%；餐饮收入：万元，同比去年计划%；

3、主要工作和措施

2017年按照工作的指导思想与总体要求，围绕改善与解决2017年存在的问题，制定针对性的措施，狠抓工作落实，确保完成2018年的工作目标。

1、转变思路，树立创新思维的观念；

2、重视市场调查，制定符合市场实际的营销策略，保证提高收入。客房在保证房价稳定增长的同时，以提高住房率为重点，要力争开房率保持并超过去年；餐饮部要广开宣传渠道，以提高宴会、正餐散客上坐率为重点，加大宴会和散客销售力度；尤其是要走出去寻找市场，提高市场的把控力度，争取实现餐饮收入的突破。

3、开拓思路创新经营，努力寻求新的经济增长点；抓住清明、中秋等传统节日，加大月饼、乳猪的销售力度，同时开拓广西特产、精品年货、酒水、小吃等的销售，增加酒店的附加产品，提高附加服务的同时，增加企业效益。

4、加强计划性，懂得抓住经营机会。如假日营销。机会营销重在抓住机会，而合理的计划安排、足够的宣传推广时间，事后总结，才能做到有效。

5、以全面提高服务质量和工作效率为目标，抓管理制度的培训与落实；将去年制定的制度系统化地进行培训，力争使制度变成员工的自觉行动，使制度成为一种习惯。

6、强化管理，提供节约，杜绝浪费，努力降低成本与费用。重点抓酒店及各部门的库存管理杜绝浪费。财务、采购、仓管、使用部门之间要严格把关，相互监督。员工也提高资源节约的意识。如员工食堂的浪费要坚决杜绝。

7、加强人力资源管理，提高人效水平。现酒店的人效水平较低，人工成本占收入比重大，近%。要加强人员培养，提高劳动资源效率，实现企业效益与员工收益最大化。

8、加强企业文化建设；关心员工生活，改善硬件条件；组织竞赛评比等活动；

文化是企业的灵魂，也是企业竞争取胜的关键。企业文化是一个企业在发展中倡导和形成的价值观与理念。它能够凝聚人心，增强员工的归属感，形成良好的企业氛围。一是，倡导“家人”文化，提倡“尊重、理解、互助互爱，快乐工作、快乐生活”的文化；二是，加强党员团员建设；三是，继续完善评优评先制度；四是，继续开展丰富多彩的业余活动；五是，设立建议箱，鼓励员工献计献策。