银行员工禁止性规定学习心得

银行员工禁止性规定学习心得（共10篇）

银行员工禁止性规定学习心得 篇1

学习心得

近日，我行开展《中国建设银行员工从业禁止若干规定》学习教育，通过学习，使我更加清醒地认识到学习法律法规，遵守规章制度的重要性和紧迫性。

一、学习心得

下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。

（一）、通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法，遵守规章制度的自觉性。当前，案件防范面临严峻的形势，但由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。

（二）、通过学习进一步掌握了学习方法，在理解和用运上下功夫。法律法规，规章制度的学习不是一蹴而就，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格建行员工。

在学习方法上，联系岗位实际，学习与实践运用相结合，学习与遵守相结合，使自己能够学法、知法、懂法，依法办事。与此同时，通过典型案例剖析，分析和评价犯罪成本，运用反面的教训警醒人，不断提高按照法律法规约束自己的自觉性。

（三）、通过学习，进一步提高自我防范能力。当前，我行电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，进行金融科技犯罪。因此，通过近一个时期的学习，联系全行实际，我认为当前关键要要禁止岗位职责混淆，从源头上杜绝作案机会。

《中国建设银行员工从业禁止若干规定》对于提高全行员工风险防范意识、杜绝以习惯操作代替制度、以信任代替制度的违规行为以及减少案件发生具有十分重要的意义。它与我们的工作息息相关，一刻也不能离开。

通过这次规章制度的学习教育，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的建行员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。

二、自查情况

按照州分行文件要求对自身情况展开自查，现将自查情况汇报如下：

（一）无参与非法的高息借贷、融资或集资活动的行为。

（二）无参与非法的或大额的博彩活动的行为。

（三）无利用银行或客户的资源经商办企业的行为。

（四）无本人账户接受从贷款客户、供应商等利益相关方转入的资金的行为。

（五）无利用职权谋取不正当经济利益的行为。

（六）无违反不相容岗位管理规定混岗操作办理涉及资金、债权债务的重要业务的行为。

（七）无以个人名义代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品的行为。

（八）无违规获取、私自留存或盗用重要单证的行为。

（九）无利用本人或本人控制的账户归集或过渡银行和客户资金、套取现金、虚增存款、调剂库存的行为。

（十）无盗取或试图盗取、违规利用客户的银行账户密码等关键信息的行为。

（十一）无私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章的行为。

（十二）无使用或串通客户使用虚假资料获取银行信用的行为。

（十三）无伪造业务协议、业务凭证、资信证明的行为。

（十四）无使用假名或冒用他人名义开立银行账户的行为。

（十五）无使用虚假材料或冒用他人名义办理银行卡（折），截留客户银行卡（折），使用信用卡套现的行为。

（十六）无冒用他人名义办理电子银行签约的行为。

（十七）无泄露国家秘密或建设银行商业秘密给建设银行利益和声誉造成损害的行为。

（十八）无强迫、指使、授意他人实施上述从业禁止行为的行为。

严格禁止员工行为的若干规定 篇2

（农银规章〔2011〕154号，2011年11月4日发布）

为进一步规范员工行为，有效防范风险和各类案件的发生，根据国家方针政策、法律法规、金融规章、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》等有关规章制度，特制定本规定：

第一章 日常业务管理

1.严禁员工把本人账户提供给他人使用；

2.严禁员工用本人账户为他人提供便利并从中获取利益； 3.严禁利用虚假证件、资料或为无有效证件客户开立账户； 4.严禁柜员自己办理本人的业务； 5.严禁员工违规代客户办理业务；

6.严禁以银行名义私自代客理财，代他人保管存单、存折、银行卡、密码、重要空白凭证、有价单证、票据、印章、网银Ｋ宝、有效身份证件及重要物品等； 7.严禁使用他人名章、操作卡、密码、业务印章进行业务操作；

8.严禁私自刻制、伪造或变造、盗用印章或将业务印章和私人名章借给他人使用； 9.严禁擅自印制、套打、销毁重要空白凭证及有价单证； 10.严禁违规办理抹账、挂账、错账冲正、挂失业务；

11.严禁在未审核传票、核实账务的情况下授权、编押、签章或违规在重要单证、函件等加盖印章；

12.严禁为客户提供虚假对账单、余额查询单、出资证明、存款证明、虚假注资（增资）或其它虚假资信证明；

13.严禁隐瞒不报、迟报重大可疑交易或违规核销、处置预警信息； 14.严禁虚增、虚减存款业务量或信用卡、电子银行交易量； 15.严禁违规授权；

16.严禁越权或变相越权办理各种业务；

17.严禁帮助、默许客户编造虚假信息资料，撰写虚假调查、审查报告或隐瞒调查、审查发现的重大问题；

18.严禁员工使用假名、冒名或伪造、变造、窃取客户资料办理业务； 19.严禁违规办理多人承贷供他人使用的信贷业务； 20.严禁员工自批自贷农户贷款；

21.严禁员工违规为本人办理个人自助循环贷款或违规发放个人贷款； 22.严禁员工截留、借用惠农卡，套取农户贷款资金；

23.严禁客户信贷资金直接或间接进入员工本人或其控制其他账户； 24.严禁应入账资金不入账、少入账或推迟入账； 25.严禁擅自动用、释放抵（质）押物或保证金；

26.严禁擅自销毁、隐匿、篡改合同、产权证明、他项权利证书、数据、凭证或其他资料；

27.严禁在招投标或资产购置、处置、出租、装修及采购过程中，徇私舞弊、暗箱操作； 28.严禁虚列费用或设立、使用“小金库”； 29.严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函；

30.严禁员工违规单人上门办理收送现金、有价证券和票据等业务；

31.严禁违规管理、保管、更换库房或ＡＴＭ等自助银行设备密码或钥匙；

第二章 日常行为管理

32.严禁员工借用客户资金或借资金给客户使用； 33.严禁员工与客户发生非正常资金往来； 34.严禁员工组织、参与或介绍民间融资；

35.严禁员工从事与本行有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职； 36.严禁员工在企业参股、分红或收受干股；

37.严禁擅自向客户或关系单位借用房产、车辆等大额资产；

38.严禁窃取、泄露、出卖客户信息及本行商业秘密或在网络、媒体散布、传播有损农业银行声誉的言论、消息；

39.严禁员工组织、参与“黄、赌、毒”；

40.严禁强令、指使、授意员工违规办理业务。

第三章 责任追究

对违反上述规定的直接责任人，依据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，在处理档次的范围内，按照第十九条有关条款从重或加重处理，直至开除或解除劳动合同；对触犯法律的，移送公安、司法机关依法处理；对违反上述规定，形成严重后果的，在严肃追究直接责任人责任的同时，还要“上追两级”，严肃追究单位领导责任人、业务主管部门负责人、监督检查责任人的责任。本规定由中国农业银行总行负责解释和修订。

银行员工禁止性规定学习心得 篇3

通过学习“柜面操作30条禁止性规定”，使我充分认识当前银行案件形势的严峻性。银行业是一个高风险的特殊行业，加强柜面操作风险管理是案件防范工作的前提。有章不循、违章操作是引发案件的根本原因。因此，必须严格落实各项规章制度，“十案十违规”是一个不争的事实。为此我行举行的以“抓基础、树三铁、保安全”为主题的专项活动，我通过此次活动对《柜面操作30条禁止性规定》的认真学习，我更加深刻的认识到，制度仅仅是一种约束，制度的建设和执行是否到位，对风险管理和案件防范发挥着至关重要的作用。只有严格按制度办事才能远离错误，远离风险。所以要防范柜面操作风险应从细微之处做起。

一是以“柜面操作30条禁止性规定”为基础加强员工政治思想教育、职业道德教育、警示教育等各方面的教育活动。倡导“合规经营”的精神，在思想上筑牢风险防范大堤，增强其抵制社会不良思潮侵蚀的能力，提高法制观念，提高风险防范和自我保护意识,对于禁止性行为坚决抵制，将依法合规、尽职尽责贯彻到每一个工作细节，只有按制度办事，按规程操作才能保护我们每一个人。我行目前的制度是完善的、有效的，操作性也很强，但是，有效的制度最终是要靠人来执行的，说到底，风险的防范最主要的是控制员工的道德风险，员工如果无视规章制度和操作规程，就会使制度的严肃性丧失，造成违规违纪，给我行及客户造成无法弥补的巨大的损失，甚至有可能在金钱的诱惑下，人生观及价值观发生严重的扭曲，失去作为银行员工应该有的工作责任心和基本的职业道德素质，失去做人的基本原则，为了一己私利不惜损害银行及客户的利益，在贪念和对金钱的欲望的促使下做出了犯罪行为。作为支行负责人，我的管理水平关系到整个支行的荣辱，我要树立正确的人生观、价值观，为支行负责、为支行的每位员工负责，坚决禁止违规授权、指使、强令柜面人员违规办理业务满足客户不当要求、或因人员不足、或为逃避监督检查、或为隐瞒差错等情况下，利用权力之便授权、指使、强令、胁迫会计人员违规办理业务、简化或变通业务操作程序，发现违法违规活动要坚决抵制并向上级组织汇报，把案件的风险隐患消失在萌芽状态。

二是组织员工认真学习柜面业务知识及相关制度，强化员工对规章制度严格执行的意识。外部人员利用银行的熟人文化，借老客户、老关系、好朋友、同学、亲戚等关系，钻银行操作人员制度执行不力的空子。在防范风险的过程中，有章不循和违规操作给犯罪分子的犯罪行为提供了途径和便利，在每一个案例中，我们发现，几乎100%的犯罪行为都是违规违章的操作，且都不是一两项违规操作就可以达到目的的，这反映出我们银行内部有章不循及违规操作现象很严重，其实犯罪分子的作案手段大多并不高明，只是钻了业务流程中没有按章操作的空子，进而能够轻而易举的犯案。目前少数员工产生了不同程度的麻痹思想，以至于合法合规意识淡薄，对规章制度缺乏敬畏感，有章不循、违章操作，诱发案件的发生。只有严格要求员工执行各项规章制度，养成良好的工作习惯，从细微之处防范各类案件风险。银行员工要树立“制度大于人情，制度高于领导”的理念，一切按照制度办事。对前台人员进行定期或不定期的轮岗，有利于防范风险。因此一定要严格执行重要岗位轮换制度，只有严格按制度办事才能远离错误，远离风险。

通过学习，使我更加懂得“30条禁令”的深远意义。我要在今后的工作中，以身作则，时刻以优秀党员的标准约束自己，起到模范带头作用，为银行事业做出更大的贡献。

银行员工交流学习心得 篇4

因此，在管理上，上级管理部门对经营行存量资产就要按照各资产的性质不同，如信贷资产、非信贷资产、固定资产，分别确定回报系数，计提经济资本。信贷资产根据资产预期风险状况分别确定回报系数，计提经济资本。非信贷资产也要按照非信贷资产预期风险状况分别确定回报系数，计提经济资本。固定资产按照其在经营中的效率分别确定回报系数，计提经济资本。这样一来，各经营行信贷资产质量高，利润率高的资产多，风险调整后的资本回报率就高，抵补经济资本后的利润就多。如果信贷资产质量差，呆帐多，一方面利息收不上来，另一方面还要计提经济资本，增加支出。如果利润率低的资产多，风险调整后的资本回报率就少，抵补经济资本后净利润就少，甚至于亏损。非信贷资产也一样，不生息的资产、低息的资产越少(确保经营正常需要外)越好，抵补经济资本后净利润越多。否则，就要亏损。因为你占用了资源就要付费。如果占用资源不让其发挥效用，让它产生效益，那就要赔本。而且要追求高回报的投入，才能盈利更多。同时，经营行还要十分重视业务发展，追求有质量、有效益、低风险的业务增量，因为上级行要考核你的经济增加值，按业务的增量剔除风险折扣后来计算你的绩效薪酬费用。这就逼得基层行自觉地去加强信贷资产风险管理，追求有质量、有效益、低风险、可持续的业务发展。逼得基层行控制固定资产过快增长，提高固定资产利用率。逼得基层行加强资金管理，提高资金使用效率，减少非生息资产的占用。

绩效考核科学，指标设置合理。建行省分行根据总行制定的绩效考核方案，结合全省建行的实际情况，制定全省建行绩效考核实施细则，以经济增加值和风险调整后的资本回报率为核心，主要从经济效益指标、安全质量指标和战略发展指标三个方面，共二十四个子指标。对各县区支行进行绩效考核。分行根据各县区经营指标完成任务情况计算各县区支行绩效薪酬，各县区支行再根据员工“服务情况30%和绩效完成情况70%”再进行考核到人。奖勤罚懒，奖优罚劣，鼓励冒尖，没有小灶。它这种考核既注重了效益的提高，也加强了风险的防范，同时又引导了员工发展建行长远利益的业务。这种考核既强调绩效的考核，同时又注重以客户为中心理念的强化和服务质量的提高，以及合规意识，责任意识的巩固。

管理体制科学，功能齐备，管理到位。建行是一个上市公司，管理体制比较健全，上级管理行与基层经营行职责边界很清楚。管理中心在省分行，主要经营在县支行。省分行内部职能部门比较齐全，分工比较细，而且相对独立。如有关贷款方面职能，有贷款审批部、贷款合规部、贷款风险管理部、贷款经营部等。信贷业务部门分工，有公司业务部、个银业务部、房地产业务部。省分行负责管理制度、实施细则的制定;业务经营计划的编制;成本核算、费用核定、财务预算;绩效考核、人力资源配置;费用审批、贷款审批;督促检查、风险管控等职能。县支行职能部门设置比较粗糙，但是岗位设置不能少，在岗位兼营的前提下，一岗多兼较多。县支行负责客户营销，市场拓展、推介产品、贷款调查、客户评价、组织资金、办理结算、贷前调查，贷款发放，贷后管理，贷款收回等。县支行没有审批权。所有的业务只有具有审批权人审批了才能办理，这种体制把管理与经营、审贷与放贷较好的分离开来，审批部门不能与客户见面，最大限度地避免了人为的因素，避免了经办人的主观色彩和道德风险，较好地规避了人为违规放贷问题，比较客观公证地办理业务。如某支行客户经理受理一笔贷款，客户为了早日把贷款办到手，请客户经理吃饭、玩乐。结果贷款没有批下来，客户向上级部门举报，上级部门责令该客户经理负责所有吃、喝、玩、乐的费用。并全省通报批评。

注重营销和产品创新。建行非常重视产品营销和产品创新工作。他们对营销和创新有自己的理解。他们认为营销：“在中国，你没有做错，人家做对了，你就要倒闭”、“没有最好，只有更好”、“把相同的产品，卖出不同来”、“把适当的产品，在适当的时候，适当的地点，适当的价格，卖给适当的客户”。等等。他们理解创新：“创新是基于深入的了解，以不同以往的方式(产品或服务)解决客户困难，满足客户的需求”。并不是非要发明创造，才是创新。他们认为，在现有新产品基础上作有限的改变;对现有产品但涉及风险的改变;新产品已经在另一地方，另一分行推出;现有产品但多种不同组合或方式变化;在特定环境推出的产品。等等。都属于创新行为。 基于这些理念，建行很好地处理创新与营销的关系，营销为创新提供灵感，激情，创新为营销及时提供最新产品和服务，满足客户不断增长的需求。两者密切联系，相互促进。建行近几年来开发了大量的电子产品，如各种银行卡、网上银行、手机银行、电话银行、POS终端机、ATM机。等等。为客户经理推行存贷款组合营销、捆绑营销和一揽子营销提供了大量的有效载体或工具。这也是建行秉承的减少物理网点，向虚拟网络进军。尽管建行网点、员工全省最少，但他存贷款市场份额不少，而且单产最高。

5、业务流程和管理流程严密。建行业务流程和管理流程缜密，实行内控优先的原则，推向市场前，它的每个产品都有一个《管理办法》、《操作流程》和《档案管理》。信贷业务还有《贷后管理》。把业务的每一个风险点都纳入到风险管理之中。根据业务需要，设置岗位，如贷款业务，设置了经营岗、风险管理岗、审查岗、审批岗、审定岗。制定岗位职责，严禁工作一手清，各岗位不能互相代理。通过权限、密码控制。岗位之间形成一个链条，互相制约，那一个环节漏了，业务就办不成，业务只有通过审批了才能办。如果业务出现了风险，就沿着链条查，那个环节出了问题就问责那个环节。

建行业务非常规范、周密。如贷款业务，从业务受理、到贷款调查、贷款审查、贷款审议、贷款审批、贷款发放、贷后管理、贷款收回、到档案管理，每个环节都有具体的要求和规定。如个人消费贷款的受理，建行客户经理必须严格按照个人消费贷款的准入条件，对客户一一进行审查，对不符合贷款准入条件的，决不受理。比如个人消费贷款其中有一条规定，客户原则上要求在建行代发工资，如果客户工资不在建行代发，客户就不能获得个人消费贷款。对符合贷款准入条件的，要求客户提供规定的贷款资料，贷款资料必须真实、齐全，缺一不可，然后根据资料对客户进行评价，评到什么等级就按什么等级的贷款规定发放贷款。从客户的准入、客户资料的搜集到客户的评价，建行做得相当好，在贷前就最大限度地规避了贷款风险，对那些不符合贷款准入条件的，对那些假冒伪劣的贷款进行了有效规避，同时根据客户自身条件对客户进行风险等级评定，然后根据客户信用状况确定相应的信贷额度。这是我们农村信用社无法比较的。而且业务各环节上个人做的事必须一手清，各环节上下游之间，移送材料必须办理移交手续，各负其责。

管理手段、技术先进。建行实行了严格意义上的审贷分离，上级管理行负责贷款审批，经营行负责发放贷款，建行管理手段先进，贷款业务基本上没有了手工操作，建行已经开发了先进的贷款业务流程管理系统，贷款业务全过程直接从电脑上自动完成，贷款审批通过电子审批、视频审批。经营行的客户经理工作就是采集客户信息和资料，把客户信息和资料做真、做全，搞好贷前调查，搞好可行性研究，做好客户遴选工作，把好客户准入关，就可以了。建行开发了贷款风险管理程序，建行分行风险管理部对每笔贷款都进行监控，对快要到期的贷款都要向客户手机发送催收通知信息，向经营行进行风险提示，对已经形成风险的贷款提供风险分类参考。建行还开发了会计凭证管理程序，这套程序要求县支行把当天的业务凭证经过电子扫描，全部上传到省分行，然后将凭证打包，邮寄到市分行，县支行不留凭证。这既保证了会计事后稽核的及时性、准确性、权威性，又打消和避免了道德缺失的人在凭证、账表、档案上作案的动机和机会。

建行实行了严格的柜员制管理，一线分为前台柜员、综合员、管理员。合理划分柜员、综合员、管理员的权限，形成相互制约的链条。综合员对柜员进行业务授权、事中稽核、签到、签退、监交。管理员对综合员重要业务和特殊业务授权、事后监督、绩效考核、账务核算、日常管理等。

管理要求高。建行对业务管理特别严，要求特别高。他们提出了在制度与行长面前，制度说了算，制度、流程和程序是第一位的，行长也不例外。这就最大程度地规避了因个人主观好恶对正确决策带来的灾难性失误。同时避免了因个人道德风险给经营造成的直接经济损失。建行还在全行推行价值链管理，追求价值最大化。现在建行又在全行上下推行“六西格玛管理”，即以对工作流程的精细化管理为目标，对工作流程的效率进行定量度量，要求缺陷率控制在百万分之三点四以内。六西格玛管理是以客户为中心，以数据和事实为依据，针对过程采取改进措施，重视预防性管理，强调无边界合作，持续改进和追求质量与效率的管理机制。目的就是追求高质量、高效率、高效益。江西省建行为响应总行要求，今年开展了“管理年”活动。即开展“强化管理，规范经营，防范风险，促进发展”的活动，以达到解决全行内控管理中存在的问题;转变观念，促进全行规范经营;落实“以客户为中心”的服务理念;促进业务发展，增强持续赢利能力的目的。在财务管理上实行定额管理。在信贷管理上，要求每笔业务发放前都必须遵循“先评级、后授信、再用信”的原则。对新发放贷款质量要求不良率控制在0。4%以内。

风险管理意识强。建行92年就实行了贷款五级分类管理，近年率先在全国金融机构建立了客户评级系统并开发了“客户违约概率PD”电子软件程序，客户信息资料及档案完整齐全，对贷款的价值判断、风险揭示比较真实、精确。并且建立了完整的贷款风险监测系统，及时对贷款进行预警分析、发布预警信号、督促客户和客户经理及时还款和催收到逾期贷款。也为高管层进行贷款风险管理提供了有价值的信息。建行特别重视产品开发，对每一个产品的可行性、安全性、风险管理都进行全面、周密、科学地研究。对整个业务流程进行认真细致地疏理，把业务环节上的风险点都一一摆出来，然后确定管理岗位，控制风险。如房地产按揭贷款业务，客户的年龄控制在60岁以内、按客户年收入55%核定贷款额、贷款进开发商的账、开发商担保、贷款合同必须公证。等等。

建行非常重视贷款风险管理，该行几乎不办理信用贷款，主要是办理保证贷款、抵押贷款和质押贷款。如个人消费贷款，保证贷款，他要求有担保能力相适应的干部担保，要求借款人夫妻双方知晓，并出具承诺书，要求借款户夫妻双方的收入证明，要求担保人夫妻双方的收入证明，并且要求借款人、担保人夫妻双方单位出具并承诺协助扣工资证明。否则不予办理。

档案管理科学严密。档案管理是建行的一大特色，建行对档案管理要求特别严，交接手续清楚。他有电子档案和纸质档案两种。电子档案在省分行，纸质档案在市分行。县支行不留档案(老档案除外)。县支行上传的档案必须数量齐全、内容完整、材料真实、准确有效，档案装订、材料顺序、封面设计、档案目录等必须完全达标。否则退回，直到达标为止才接收。

银行员工行为守则学习心得 篇5

《守则》中不时有“严格、应当、不得、严禁”关键词的出现，旨在告诉每一位农行人要严格遵守什么?应当做到什么?严禁做什么?不得做什么?告诉你我他，哪些底线不能越过?哪些是高压线不能触碰?

纵观我们的周围，一些员工违规违纪受到惩处，甚至成为阶下囚，究其主要原因，还是他们未能熟知并遵守《守则》所致。倘若他们在处理工作、生活事务时，都能时时谨记并模范执行《守则》，也就不可能走向违规违纪之路，最后导致人生灰暗无光。

《守则》总则部分，要求每一位农行员工要做到爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。十六个字告诉你，作为农行人，你必须热爱农行，珍惜岗位，积极向上，忠于职守，争先创优，乐于奉献;你必须品行正直，履行义务，真实有效;你必须遵章守纪，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，加强学习，提升技能，夯实素养，提高效率，防范风险;你必须做好工作交接。还有就是不能损害声誉，弄虚作假，隐瞒欺骗，相互扯皮，推卸责任，玩忽职守，贻误工作，超越权限，消极怠工，违规违纪。

《分则》部分，告诉你，作为一位农行人，该去如何使自己的工作履职尽善尽美。那就是，要保守好秘密，保护好资料及信息，处置好不可避免的冲突及投诉，管理好自己身边的人，汇报好自己的工作情况，处理好各方面的关系，坚守好公平公正，信守好廉洁勤政，善待好单位同事，关心好你的下属，尊重好上级领导。时刻牢记作息规定、办公履职要求，注重身体，勤俭节约。注重自己的形象举止。积极配合各类监管。不能为身边人谋利益;不能参与涉及自身利益事项的决策;不能在行外兼职取酬;不能误导欺骗客户;不能对客户诉求不管不问;不能有行贿和受贿行为;不能组织参与赌博;不能打击报复举报人;不能给同事带来烦恼。

《附则》部分，告诉你，作为一位农行人，你一旦违反《守则》规定，踩踏了红线、越过了底线，你就必须承担相应的责任，受到相应的惩处。你就得认罚。

人的本性生来就是不守规矩。因此，在管理学上有约束、规章、法规字眼。管理一个团队，必须是制度在前，惩处在后。也就是必须“讲死码上船”。否则，在违反纪律，造成后果后，再去处理，他就不会心服口服。《守则》的颁布，无疑就是依规管理员工的举措和诠释。

借此机会，我在此呐喊、呼吁。作为管理层、管理者，应当将《守则》的学习、熟知并模范执行作为一项重要工作来抓。要通过各种有效的方式，对员工，特别是新入职员工进行不厌其烦的讲解，让《守则》能够入脑入心、深植心底。让他们在知晓的同时，自觉规范、约束自己的行为，在农行大家庭中能够快乐生活、勤奋工作，进而创造出不朽的业绩，使每一位农行人都能为农行明天的腾飞贡献力量，成为一位充满精气神并能大智若愚、砥砺前行的优秀农行人，让他们为自己能够在农行这个大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。

银行员工制度学习心得体会 篇6

通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名分行机关员工，不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守银行规章制度，提高制度执行力，确保分管业务健康发展。

一、自觉增强制度执行的主动意识。自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位，才能准确地理解把握行党委的决策意图，才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动，认真学习相关法律，进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度，及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时，认真开展自我查找、自我剖析，通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践，进一步增强了执行规章制度的坚定性。

二、切实提高执行力，提高工作效率。当前，我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段，因此，如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将“学规定、强素质、做表率”活动和提供执行力结合起来，用制度来规范行为，用办法来督促工作，努力提高办事效率，不拖延工作，不推诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。

三、严格执行各项规章制度，以制度保障业务健康发展。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习银监会信贷新规和农业银行“信贷新规则”，客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

银行员工敬业精神学习心得体会 篇7

从去年九月中旬开始，在支行的统一组织下，我认真学习了敬业精神培训的相关内容，通过学习，我深刻认识到国有企业员工由于敬业精神的缺失所造成的危害，感受到加强国有企业员工敬业精神教育的必要性、重要性。现将学习心得体会汇报如下：

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；另一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我行近年来所取得的成绩，正是领导英明决策、员工勤力而为的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们农行的今天。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习、更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。现实工作中常出现操作风险和案件纠纷，这并非缺少制度，而是制度得不到很好的落实。有的以人情代替制度，有的人为减少和逆程序操作。其实，制度的作用在于约束，制度的核心在于权威，制度的生命在于执行。这就需要我们注重细节，从小处做起，发扬事无巨细，一丝不苟的精神，从每一项工作流程、工作习惯、方法及思维的方式着手，改进和提高执行制度的力度。把要我执行变成我要执行，形成一种敬业、责任、服从的企业文化。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象青岛港务公司员工许振超那样，爱岗敬业，干事创业。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。别人不会干的，他能干，别人会干的，他更会干。

三、提高执行力就应做一个敬业的人。

服务是银行业的生命之所在。作为四大国有商业银行这一的中国农业银行，只有以客户为中心，做好服务工作，才能实现自身利益的最大化。我个人认为，做好服务工作不仅是一种工作内容，更是我对农行的一种责任。实际工作中，我以“全心全意为客户服务”作为格言，努力实现心贴心的服务、手握手的承诺，让走进农行的客户感受到春天般的温暖。同时为基层服务的工作中，切实为基层解决工作中遇到的问题。我深知：优质的服务不能仅仅停留于外在的形式，应当在内涵上下功夫。为此，我以对工作积极负责的态度，努力钻研新业务、新知识，以“星”级服务的标准，以热情的服务，为客户提供更多的的增值服务。

银行员工违规处理办法的学习心得 篇8

一、形势分析

银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响，显然成了各方面所关注的焦点。

目前受美国次贷危机的影响，为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳，使宁波地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响。

二、岗位要求

1、法人客户经理岗位的独特性质例如企业在办理银行承兑汇票及相关票据贴现等业务时2

3、落实保密规定

真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则，部分行内伟德也不能透露给其他部门人员。

如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务，为工行美好的明天而奋斗。

金融业的健康发展不仅源于不断创新的思维思路，也必须建立在一整套良好的监管制度及金融机构、金融从业者合法合规的文化基础上。如果金融从业者脱离规章制度自行其是，偶尔或常常做着与岗位要求，与法律法规不相称或者完成对立的行为，那么轻则自身须受处分，重则给社会金融资源造成巨大损失，从国内外频发的金融大案要案我们可以看出，鉴于金融业在现代经济中的中枢地位，金融从业者的行为应该而且必须受到限制和规范。

近期我行组织学习了《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件追究暂行办法》(以下简称违规处理办法)，正是在金融业广度及深度不断加大的背景下推出的人力资源精细化管理的重要举措之一，无疑这将有利于减少我行员工的操作风险及道德风险，为我伟德务的稳健发展保驾护航。

对违规处理办法，我认为应从以下几个方面加以重视和落实：

首先，思想上须高度重视。我们必须深刻认识违规处理办法出台的背景和意义，尤其应伟德银伟德历史以来的业务及案件实际。河北邯郸农行内部员工挪用金库5000万元案件为何能够发生，就在于当时农行的惩戒机制仍不够完善，仍不足以对心存侥幸的潜在犯罪分子进行震慑，在于遵章守纪的文化氛围还不够浓厚。在每个工作日，我们都在进行着业务操作或是业务管理，我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法，是否还存在可以完善的地方，对照违规处理办法上规定的“高压线”行为，我们必须避免，这不单是对农商行负责，也是为自己负责。思想决定行为和习惯，每个员工思想上能够引起高度重视，合规理念一定会深入人心。

其次，结合岗位要求，认真落实有关规章制度，使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为，实际上都与我行的具体规章制度相伟德。如在信贷管理方面，我们规定了客户的准入条件，放款条件等，这些条件都是前置性的，必须在具体行为实施前满足，很显然，如果具体经办人员忽视前置条件或者甚至与客户串通提供虚假证明材料，就是违规行为。因此，确保行为不违规，我们不仅要认真学习违规处理办法，更基础的在于我行必须坚持学习有关法律法规及农商行规章制度，按章办事。

银行员工《民法典》学习心得体会 篇9

一、以人民群众为核心，就是以客户为核心

《民法典》的颁布，是以人民为中心的，他问计于民、服务于民。同时，作为一部“社会百科全书”，因涉及面广，涵盖面深，对每一个人的言行都具有强约束意义。作为商行一名职工，深切的体会到制度的建设首先要以服务百姓、服务客户为起点，时时处处为客户解决一切业务困难为己任，只有将客户需求纳入我们日常工作，才能将制度有效性发挥到最大，才能达成我行打造优质城市商业银行的最终目标。

二、以法律为准绳，就是以规章制度为准绳

《民法典》第一章第十条规定：“处理民事纠纷，应当依照法律；

法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。”作为一名普通老百姓，我深切的意识到，只有健全的法律才是维护普通人利益和权益的关键，在法律范围之外的也应当以公序良俗的大背景进行判断，才能符合社会基础道德背景；

作为一名银行职员，我更加坚信，只有时时刻刻以商行规章制度为行事的基本准则，不违背制度、不触碰红线，才能最终保护个人的利益，才能护卫商行的利益，即便制度覆盖不到之处，也不得触碰公序良俗底线，也应本着风险控制合规合理的原则进行业务处理，方能长久。

三、坚持以身作则，发挥“关键少数”的作用

围绕全面依法治国理念，构建法治社会已成为了时代的主旋律，作为营业室主任，更不能仅仅满足于对基本法律知识的掌握，还应充分了解法学的基本理论和原理，充分了解法律背后的知识，以达到控制业务风险，降低业务差错的目的。

通过对《民法典》的学习，让我作为社会人加深了对新法典下法律条文的理解，更加深了作为现行法律环境下的中国公民的幸福感，同时，作为一名银行人，更让我深切意识到律法的意义、制度的至高不可愉悦性。今后，我将以《民法典》体现的精神，将制度学习贯穿日常工作，力求在今后取之于制度，用之于业务发展，为商行在张家口地区事业辉煌添砖加瓦！

银行员工禁止性规定学习心得 篇10

十七大的核心主题就是坚持科学发展观，科学发展观这一治国理政的重大战略思想，为我们奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景，提供了强有力的思想武器和行动指南。我作为建设银行的基层行领导干部，贯彻落实十七大精神，就是要深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，做到真学、真懂、真用，把科学发展观贯彻落实到我行各项业务又好又快发展上来，在实际工作生活中，始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，切实关注建设银行的发展思路，关注民生，协助支行领导班子下大力气解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断实现社会公平正义，用实际行动促进盐湖支行的和谐稳定发展。

十七大报告提出了目标更加明确、措施更加具体、蓝图更加清晰的实现全面建设小康社会奋斗目标新要求，让我们基层行员工有了新的目标和抓手。我作为支行领导班子的一员，要按照不含水分、员工得到实惠、员工普遍认可的要求，扎实抓好自己分管的各项工作，协调推进各项业务稳健发展。