中信银行员工禁止行为

2024-10-11

中信银行员工禁止行为（共10篇）

中信银行员工禁止行为篇1

银行防范员工禁止性行为承诺书

为规范银行业从业人员行为，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：

1、不参与任何形式的非法集资活动；

2、不参与介绍发放高利贷；

3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;

4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织（投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等）；

5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户；

6、不得挪用公款或挪用、借用客户资金；

7、不进入与自己身份不符的不健康场所；

8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易；

9、不参与黄、赌、毒、黑和走私活动；

10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害；

11、其它禁止性行为。

上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。

中信银行员工禁止行为篇2

1 员工行为排查在案件防控工作中起着至关重要的作用

目前, 由于银行对案件防控工作的高度重视, 各类案件在很大程度上减少了。但发案的风险依然存在, 尤其是在当前通胀严重、高消费的社会环境中, 一个人的思想品质有问题, 意志在不够坚定当个人或家庭遇到变故时, 很容易铤而走险, 比如炒股炒期、购买彩票、投资经商等多种原因, 导致经济压力, 家庭出现变故, 导致思想压力, 对工作、收入不满意, 同事关系紧张, 造成思想上的波动。价值观念出现偏差, 引发了人们各种私欲的膨胀和拜金主义、享乐主义滋生蔓延。个别员工没有树立正确的价值观, 当面对外部各种诱惑时, 难免会产生一夜暴富的思想。

开展银行员工行为排查工作可以通过一些直接、集中、严肃等方式对员工进行了警示、提醒, 使对各种风险和危害存在模糊认识的员工, 在思想上得到了不同程度的纠正, 不仅使员工自己保持清醒, 自觉遵规守纪, 而且对周边的是非对错有了更强的判断力, 而对想钻空子、图谋不轨、心存侥幸的员工, 无疑给予了及时的警醒和一定的震慑。总行制定员工行为排查工作, 能够及时有效的发现各种发案苗头, 对防止各种案件的发生, 起到至关重要的作用。

2 当前员工行为排查工作存在的问题

2.1 对排查工作的重要性认识不足, 流于形式。

当前员工排查工作仍存在着认识不到位、应付、走过场等现象。认为这项工作是由纪检监察部门牵头组织开展, 其他部门和机构被动应付, 总认为员工行为排查是纪检监察部门的工作, 与自己无关, 甚至出现厌战思想, 时间一久这项工作就视同“鸡肋”食之无味、弃之可惜, 根本起不到应有的效果。

2.2 对员工的思想教育不到位。

员工思想教育滞后缺乏应有的效果, 开展思想教育实效性不强, 不能真正触及到员工的内心深处, 不能入脑入心, 致使员工法制观念淡薄, 对案件风险的行为后果认识不足。

2.3 排查碍于情面不能够真正揭露问题。

在员工排查中因彼此在一起长期共事, 出于同事间的感情, 多一事不如少一事, 互相揭短容易伤害感情, 排查尺度也难以把握, 判断识别问题时左右为难, 万一得罪了员工以后不好在一起相处等等。一些机构负责人认为对自己管辖的员工知根知底, 故对员工行为排查工作持消极应付态度, 部分员工认为实施排查是对自己不信任, 或多或少有一些抵触情绪。所以在排查中不能真实反应存在的问题。

2.4 个别机构风险防范意识淡薄。

当前市场竞争激烈, 基层机构业务指标压力大, 有些机构只注重业务发展和完成指标, 把管理和合规经营忘在了脑后。某些员工的不良行为还较为隐蔽, 不易察觉, 难于掌握直接证据, 风险防范意识淡薄, 多一事不如少一事, 对问题熟视无睹, 不管不问不报, 放任自流, 无视后果。有些基层机构对排查发现的蛛丝马迹不去深究细查, 简单地提个醒就轻易放过, 向上级行报告排查结果时将一些苗头性问题压住不报, 使一些疑点问题被人为掩盖, 留下风险隐患。基层机构普遍偏重于对经营指标的追求, 忽视了内部控制管理工作, 容易让那些有作案动机的人员, 利用管理漏洞图谋不轨。

3 做好员工排查工作的几点建议

3.1 既要坚持原则又要实事求是, 要有高度的事业心和责任感。

要本着对员工负责对工作负责的态度, 不要睁一只眼闭只眼、不管不教, 更忌做表面文章、不深入不透彻, 要讲究方式方法, 员工行为排查的认定设计到方方面面, 不能轻易下定论, 也不要轻易放过。

3.2 要掌握好分寸和尺度。

对涉及不良、异常行为的员工, 要视不同情况区分不同类型, 采取不同的排查方式和处置措施, 跟踪调查, 提早防范, 发现问题及时处理。

3.3 日常排查应与业务部门检查相结合。

是道德风险和操作风险有机结合, 各业务部门应和纪检监察部门有力配合, 为纪检监察部门做好员工行为排查提供线索, 纪检监察部门也应及时讲排查发现不良行为员工反馈给各业务部门, 提示起在开展业务监督检查时予以重点关注。

3.4 要让各级机构负责人端正认识, 本着“不放过、不遮掩、

不遗漏”的原则, 做好对员工思想和行为排查工作, 排查过程中不应有任何个人感情和成见, 不放过任何有不良苗头和倾向的行为与表现, 发现异常及时堵漏, 降低 (下转第273页) (上接第398页) 案件风险发生的概率。

浅谈加强银行员工行为管理对策篇3

员工行为中的突出问题

——员工合规意识欠缺，案防理念不足。一是相关机构负责人，存在经营指导思想偏差。单纯追求经营数据发展，忽视风险合规和内部管理，不能辩证地看待和平衡业务发展与风险控制的关系。二是部分员工合规意识教育不足。部分案防教育工作只是通过表面简单的学习，导致部分员工案防观念意识淡薄。三是员工缺乏责任心。在当前，一些员工没有真正树立起案防合规的理念意识，工作不认真细致，不能严格执行制度和办法。

——部分员工业务水平有待提高。一是部分员工未能建立长效的学习机制，对业务操作规范和基础知识理解不透，时常出现办理业务“半生熟”，差错连连。二是部分员工特别是新员工，对一些规章制度以及业务操作流程还不够熟悉、不够了解或者没有正确的理解，业务水平没有达到相应岗位的要求。三是主观意识上愿意把工作做好，但在实际工作中却力不从心，对错之间难以把握，办理业务易出现差错，存在一定的案防漏洞。

——部分问题整改流于形式。一是对存在的问题没有从全局的角度加以整改，存在问题解决得不全面，没有让员工做到深刻整改，导致有些问题屡查屡犯。二是对违规违章问题整改工作的重要性认识不足，存在着整改不实、敷衍了事、重罚轻改、整改流于形式等情况。

——整体案防工作内容不够系统。一是时效性不足，每次对各机构开展检查工作的时间较短，对部分案防风险检查内容不全面完整，可能出现风险隐患遗漏的情况，让部分员工钻了空子，让案防工作出现了缺口。二是有效性不高，案防风险检查容易同其他专项检查内容重复，产生一定矛盾，反使工作效率降低，增加了员工的压力，不利于其他相关工作的有效开展。

强化员工行为管理的措施对策

——强调日常行为规范，固化员工案防理念。一是增加晨会“案防两分钟”。在每天晨会上利用一至两分钟时间对每天本机构出现的违规、差错进行情况通报，增强员工的案防经验。二是建立差错日记台账。各银行对员工每天的差错应及时进行登记建立差错台账，并召开周会，组织全县员工开展差错总结和整改处理。三是强化员工异常行为动态管理。各银行在定期排查时，要暗访了解员工是否存在严重的不良嗜好等问题;着重对员工个人账户中大额金额流出进行详细调查了解。

——加重处罚力度，严格问责。一是主要负责人连带受罚责任。柜面主管以及机构负责人对相应违规差错应有连带责任，并进行目标考核扣分。二是经济、纪律双重处罚。应加大对差错和违规的处分力度，对发生严重差错者进行顶格处罚，并要以经济处罚加纪律处分双管并处。三是加强考核引导，优化指标考核体系。四是实施风险保证金制度。各行要积极建立风险保证金制度，对各机构负责人、会计主管、相关重要岗位人员均须按照绩效工资的一定比例缴纳风险保证金，实行专户管理。

——创新管理方式，提升业务督导效用。一是创新业务检查方式。案防督导开展突击检查，杜绝部分机构网点敷衍应付;突击回访调查，对该网点前期检查发现的问题和当前整改落实情况进行突击督查。二是建立员工差错督查台账。建立整改销号台账，需及时做好对各机构员工整改问题的监测，对需整改的问题逐一整改销号;建立问题整改台账，统一登记本行各项案防督导检查发现的问题;制定整改报告催收函。确保各机构员工及时完成问题整改。

——事后事中部门协作助力，共同规范员工行为。一是加大对授权中心以及后督中心考核，强化总行中后台防控力量。授权中心负责了银行许多业务的事中授权处理，在事中上对员工业务操作风险能够有效防控。而后督中心在事后监督，事后检测差错也具有防查漏洞，及时处理的作用。各行需加强对两个中心的考核管理，让这两中心主动作为，强化两个中心的作用，加大对员工的监督授权管理，并将两机构相互协作起来，通过事中到事后的双重检查防控，一可杜绝一时疏忽，二可防止漏洞，及时发现及时处理。

二是建立中后台通报制，强化授权、后督中心效用。建议授权中心对员工被拒绝授权的业务，进行统计记录，结合周会通报，对问题进行归类，阐述不能授权的原因，对员工业务流程进行规范;后督中心及时做好差错通报，对违规操作人员，特别是有严重违规的员工，要及时取得联系，了解业务操作真实情况，切实把好事中和事后控制关。

——完善员工教育培训机制，强化队伍建设。一是落实思想教育培训。要以思想教育为先导，廉政合规意识强化为主，明确员工自身的理想信念和思想道德防线，提高自觉性以及约束性;积极增强员工自信心，提升全员责任心，要对员工进行积极的思想教育引导，鼓励先进，鞭策后进，要让员工自觉形成不怕苦，甘奉献的职业精神。

二是建立专业条线培训机制。在强调综合型人才的同时，着力打造专业型人才新模式，对员工采取因材施教，个性化发展，通过分专业对全省系统员工进行分类筛选，按专业条线分类培训，扬长避短，促使优秀人才主动钻研自身钻研，更好地发挥自身特长，可努力打造出一支营销团队、柜面业务团队、资金业务团队、风险管理团队等，真正形成专业精、技术硬，能力强的专业人才队伍，从而以提高专业技能促进业务发展上台阶。

三是健全培训制度长效机制。各银行要有步骤有规划的建立起一套明确的培训目标、培训方案、形成系统内部培训的长效机制，让员工能够在常态化的培训机制下多思、多学、多钻研，在业务经营和管理各方面得到业务技术的不断强化巩固。

——加快推进企业文化建设，优化员工工作环境。建设一流的企业文化，是银行形成核心竞争力和可持续发展的不竭动力。一是积极开展品牌文化建设，健全文化建设保障机制，思员工之思，明员工之需，提升员工队伍对本机构文化的认知认同，实现银行内部文化落地生根，激发员工队伍的使命感、凝聚归宿感、加强责任感、增强荣誉感、实现员工的成就感，全力提高员工队伍的工作积极性。二是丰富员工教育活动，开展丰富多彩的集体活动，开展心理健康教育，释放员工压力，优化员工工作环境，营造起一个温馨、轻松、和谐的发展氛围。（作者单位：四川珙县农商银行）

银行业禁止性行为之授信篇试卷篇4

1.贷款“三查”禁令有几条？（）× A 3.0 B 5.0 C 7.0 D 6.0 正确答案： C

2.固定资产和项目贷款禁令有几条？（）×

A 4.0 B 5.0 C 6.0 D 7.0 正确答案： A

3.个人贷款禁令有几条？（）√ A 3.0 B 4.0 C 5.0

D 6.0 正确答案： D

4.贷款资金给付方式有自主支付和（）√

A 受托支付 B 直接支付 C 间接支付 D 现金支付正确答案： A

5.个人贷款禁止性行为中，严禁发放无指定（）的个人贷款。√ A 借款人 B 用款人 C 用途 D 金额正确答案： C 多选题

6.贷款三查包括（）√

A 贷前调查

B 贷时审查

C 贷后检查 D 贷款发放正确答案： A B C

7.以下属于个人贷款禁止性行为的是（）√

A 严禁发放无指定用途的个人贷款。

B 严禁违反面谈、面签和必要的居访要求办理个人房贷业务。

C 严禁虚假承诺、捆绑销售、委托中介机构代签代收贷款合同和乱收费。

D 严禁由开发商代办个人房贷、不得接受开发商垫款作为个人首付款。

E 严禁降低或者变相降低利率等约束条件发放个人房贷。

F 严禁信贷人员采用各种不正当手段编造、骗取、利用他人印章、证件和资料等，以他人名义非法获取贷款。正确答案： A B C D E F 8.贷前审查的重点有（）√

A 申请人资信状况

B 申请人经营状况

C 申请贷款用途的合规性和合法性

D 贷款担保情况正确答案： A B C D

9.房地产企业所需要具备的四证有（）√

A 国有土地使用证

B 建设用地规划许可证

C 建设工程规划许可证

D 建筑工程施工许可证正确答案： A B C D 判断题

10.可以以流动资金贷款形式发放固定资产贷款。√

正确

银行员工行为规范篇5

1.员工应自觉遵守银行的各项规章制度,以制度为准绳规范自己的行为。

2.员工应按规定时间上下班..并亲自打卡。

3.员工必须统一着银行规定的制服上班,发型、化妆及佩戴的饰物等应注意与银行职员的身份相称,保持清新、文雅的精神风貌。

4.上班时间,如欲离开岗位，不论公事或私事,须经上级主管同意后方可离开。

5.上班时间内不得随意串岗,不得随意翻阅与本职无关或他人桌上的文件资料、帐表凭证等。不得拨弄非本人掌管的机器、设备、仪表、器具。不得过问或打听与本职无关的情况。

6.工作时要集中精神,严肃认真,提高效率,避免差错,不得在上班时间内闲谈、说笑、打磕睡,不得阅读与银行业务无关的书籍、报刊、杂志。喝茶水、吸烟应到茶水间。

7.上班时间不得拨打私人电话。

8.注意保持工作场所的安静,讨论问题、业务洽谈或拨打电话应细语轻声，避免妨碍他人工作。

9.自觉保持工作岗位及周围环境的整洁、卫生。

10.勤俭节约,爱护公物。合理使用办公用品。

礼貌用语规范

本行员工为客户提供服务时,应多用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“别客气”、“再见”等文明用语,作到耐心、细致、体贴、周到.例一、礼貌用语:

1.早上好/下午好.2.您好.3.有什么需要帮忙的吗?

4.请稍候.5.请在沙发上稍坐.___对不起,电脑正在结帐,请稍候片刻.7.对不起,让您久等了.8.对不起,我行暂无办理此项业务,请到___银行办理.9.请您在这里签字,谢谢.10.请您把身份证号码填在这里,谢谢.11.请到隔壁柜台取款,谢谢.12.请到左/右边柜台办理,谢谢.13..请您把东西拿好.14.不客气,这是我们应该做的.15.再见,欢迎再来.16.接听外线电话:您好,___银行;接听内线电话:您好,___部.例二、服务忌语:

1.还没上班,一边等着.2.不知道.3.电脑坏了,我也没办法

4.不行就是不行.5.到别的地方去办.6.催什么,没见我正忙着呢.7.不会错啦，银行还能坑你吗?

银行员工行为规范自查报告篇6

一、职业道德方面我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险”

二、职业素养方面我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话： “您好！请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。

三、职业纪律方面我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动；信用卡恶意透支，套现的行为等，一切遵照行为规范严格执行。

粮食加工7种行为将被禁止篇7

“粮食和广大人民群众的身体健康密切相关。”国务院法制办有关负责人表示，这是我国首部粮食法，国家发改委、国家粮食局会同有关部门在调查研究基础上，起草了征求意见稿，保护消费者的生命安全和身体健康是其立法目的之一。征求意见稿规定，粮食是指谷物及其成品粮、豆类和薯类。同时食用植物油和油料的生产、流通、消费活动均适用本法。

征求意见稿规定，粮食收购、加工实行许可制度，申请从事粮食收购、加工活动需要具备一定的条件，并应当取得相应的行政许可。根据征求意见稿，从事粮食加工活动的经营者，不得有下列行为：(一)使用发霉变质的原粮进行加工；(二)使用农药残留、真菌毒素和重金属等污染物超标的原粮进行加工；(三)违反规定使用添加剂；(四)影响粮食质量的其他行为。从事粮食收购、批发和零售活动的经营者，不得有下列行为：(一)捏造、散布虚假信息，扰乱市场秩序；(二)相互串通，操纵市场价格；(三)恶意囤积哄抬价格;(四)采取抬高等级或者压低等级等手段变相提高或者压低价格;(五)短斤少两、掺杂使假、以次充好；(六)垄断市场或者进行不正当竞争；(七)违反国家规定的其他行为。

为了保障粮食质量安全，征求意见稿对完善粮食质量安全标准和粮食生产、收购、储存、加工、运输、销售、进出口环节的质量安全管理、粮食检验等方面作了规定，并且要求建立粮食质量安全监测、抽查制度，地方各级人民政府发现区域性粮食污染情况，应当加强被污染粮食的监控，可以采取强制性检验、警示公告、干预性收购、分类储存、定向处置等措施。同时为了确保粮食的供应和价格稳定，规定国家建立粮食经营者最低、最高库存量制度。从事粮食收购、加工、销售活动的粮食经营者，在粮食市场供过于求、价格下跌较多时应当履行不低于最低库存量的义务;反之应当履行不高于最高库存量的义务。

中国农业大学多位食品安全专家表示，征求意见稿对市场配置粮食资源、粮食生产保障、粮食流通保障、粮食质量安全保障、粮食调控与储备等方面都作出具体规定，凸显了保障国家粮食安全和消费者安全的立法宗旨。粮食流通一头连着粮食生产，一头连着粮食消费，是实现粮食资源优化配置和保障国家粮食安全的关键环节，对此征求意见稿就粮食收购、加工和经营作出明晰规定，同时转基因入法，使得消费者关注的转基因食品管理和相关立法在粮食领域率先破题，是国家立法与时俱进、以人为本的体现。

中信银行员工禁止行为篇8

最近一段时间里，利用下班后的时间，由我支行网点负责人集中组织大家学习了《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2010年版）》，还包括《中国银行股份有限公司管理问责办法（2010年版）》。其中《违规行为处理办法》涵盖全行各级员工，《管理问责办法》涵盖各部门、支行副职以上管理人员。开展此次学习，培养和提高了员工合规和案防意识，牢固树立了“人人讲合规”、“主动要合规”的理念，使员工们意识到合规操作的重要性以及违规操作的严惩性，具体学习汇报如下：

1、学习内容：重点学习了员工违规行为处理办法中对一线员工在现金出纳业务、结算业务、储蓄与ATM业务、外币兑换、银行卡业务、网上银行业务、收付清算业务等易疏忽、技能匮乏造成违规行为进行自我检查，并多次强调了因各业务的违规操作带来的风险，各员工都要时刻保持着对风险的敏感性，杜绝违规行为的发生。

2、学习形式：自我检查是这次学习采取的主要形式，通过各个员工自我检查检讨，来发现平时我们在办理业务中都存在着哪些不合规的操作行为，因为出于长期的习惯产生的“习惯思维”、或者是为了迁就客户吸引客户而减少手续上的繁琐导致的不合规操作都在我们整个学习中进行重点抓出来学习的内容。员工的自我检讨在学习员工违规行为办法处理中是我们一直贯彻的一种学习方式，这样使我们员工重新认识到自己平时忽视的一些细小问题，加深了对违规操作的认识，从而达到了一个比较好的学习效果

中信银行员工禁止行为篇9

第一章总则

第一条

为引导和督促员工遵章守纪、依法合规经营，提高员工合规意识、风险意识、责任意识、服务意识和自我保护意识，强化制度执行力，确保各项业务健康发展，制定本办法。

第二条

本办法适用对象为本行全体员工。

第三条

本办法所称违规行为，是指依据恒丰银行和本行内控制度规定员工应该遵守而未遵守的行为，以及员工违反法律法规、操作规程或职业操守，可能导致各类案件和事故发生，有必要按照本办法进行违规积分的违规行为。

第四条

对员工违规行为，累积负分；对员工在工作中表现突出，得到客户或行风监督员、行领导及其他有关部门表扬，累积正分。

第五条

对违规积分要坚持实事求是、教育为主、处罚为辅、教育与处罚相结合的原则，做到有章必循，违章必究。

第六条

员工积分管理实行24分制，最小积分单位为0.5分。

第七条

积分周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。

第二章积分规则

第八条

本办法积负分对象包括违规事项的直接经办人员、复核或审查人员、事后监督人员及管理人员等。

具体按以下方式认定违规行为的责任人:

1、谁违规，谁就是责任人；

2、管理人员指令经办人员违规办理业务，发出指令的管理人员为责任人。经办人员在办理过程中未提出异议或不抵制、不报告的，经办人员同为责任人；

3、由于经办人员弄虚作假、调查不实、提供情况不实，导致决策失误的，经办人员为责任人；

4、事后监督人员未履行检查监督职责，或因责任心不强，相关违规行为应查出而未查出的，事后监督员同为责任人;

5、经集体讨论后实施而产生的违规行为，参加讨论的人员同为责任人(明确提出异议者除外);

6、凡发生违规行为难以界定责任人或因职责不清难以界定的，经办人员与分管领导为责任人。

第九条

对同一次检查中发现同一人在不同时段的相同问题只作一个问题积分，问题次(笔)数作为确定该问题性质的依据。

第十条

对不同检查项目发现的同一次(笔)相同的问题，已经积分的不再重复积分，但对能整改而未整改的问题除外。

第十一条

有下列情形之一的，应加倍积分，对加倍积分的情形，可视情况给予责任人以积分处罚标准的1-10倍执行，直到给予待岗处理。

1、违规行为性质严重的或违规次数较多的(三次以上);

2、属明知故犯或屡查屡犯的;

3、发现问题隐瞒不报、弄虚作假的:

4、届主观原因未整改到位的:

5、造成经济损失的。

第十二条

有下列情形之一的，可酌情减轻积分:

1、已自查发现的违规行为，并整改到位的:

2、由于系统、制度等非主观原因为主造成的违规行为，可减轻直至不积分。

第十三条两人或两人以上共同违规的，按照所负责任，分别给予积分，不因其中一人积分或数人的积分而免除其他人的积分。

第三章积正分标准第十四条员工个人在工作过程中严格执行制度规范及操作细则的有关规定，在总行组织检查或行风监督员明查暗访中得到表扬和肯定、表现突出的，对员工个人积2-4分/次。

第十五条员工个人服务工作有突出事迹受到客户向总行来信表扬或向支行、部室及总行锦旗表彰的，经积分管理领导小组核实并认可的，对员工个人积3-5分。

第十六条员工个人在本行发文组织的业务技能竞赛及其他活动比赛中获奖的，按文件给予积分。

第十七条对及时有效制止、举报违规行为，堵截案件，化解风险，避免财产损失的或有其他立功表现的工作人员，经积分管理领导小组核实并认可的，对员工个人积3-8分。

第四章积负分标准

第十八条员工违规行为按以下标准积负分:(一)员工仪表规范类

1、员工在上班时间或逢有重大活动和统一要求时须穿着统一制作的工作服。工作服应保持整沽，外衣平整，领子挺刮。不执行的每次积-0.5分。

2、男员工不留长发、不蓄胡子、不剃光头，不佩带项链、于链;女员工须化淡妆，不披发上岗，不佩带下垂式耳环、手镯(链)等。不执行的每项、次积-0.5分。

3、男女员工不准留长指甲、不准染指甲、不准染黑色以外色彩的头发。不执行的每项、次积-0.5分。

4、员士穿着长袖衬衣时，须系统一下发的领带和扣紧袖口，不得随意翻卷袖子。穿着衬衣时，不得穿高出衬衫领口或颜色过深的内衣。男员工穿着须将衬衣的下摆扎进裤腰内。女员工着套装时，衬衣的下摆不得露出套装下摆外，不得穿拖式凉鞋。不执行的每项、次积-0.5分。

（二）员工姿态标准类

1、员工在营业场和办公室须在工作服左胸前佩戴统一制作的工号牌或统一在办公桌和柜台上摆放员工工号牌。不执行的每项、次积-0.5分。

2、员工站立时不双于插腰，坐时不翘二郎腿。不执行的每项、次积-0.5分。

3、员工(一线临柜员工)上班时不看各类书报，营业场内不准吸烟。不执行的每项、次积-0.5分。

(三)员工岗位安全防范类

1、员工应随时关注营业场所的安全状况，二道门必须上锁。不执行的每次积-2分。

2、报警器、灭火器保持完好，白卫武器应放置在随手可取的位置。不执行的每项、次积-1分。

3、严禁非本行无关人员进入营业场内。不执行的每次积-l分。

4、员工临时离岗(柜)应放置告示牌并及时退出业务操作系统。不执行的每项、次积-0.5分。

5、营业终了，现金、重要空白凭证、印章、密押(机)、有价单证、帐(簿)、卡等应全部入库，电器、电脑设备应及时关闭(除监控设施和110报警系统外)。不执行的每项、次积-l分。

（四）员工岗位工作准则类

1、员工不得摘自离岗、串岗、不聚谈闲聊、喧哗和笑闹。不执行的每项、次积-0.5分。

2、员士因事离岗时必须在柜口摆放暂停营业牌子，以提示客户。不执行的每次积-0.5分。

3、不准中断业务去接打与业务无关的电话。不执行的每次积-0.5分。

4、在遇到机器故障时，要有明显提示，必要时应采取应急措施。不执行的每次积-0.5分。

(五)员工服务规范类

1、员工在客户临近柜台时必须起立迎候客户，站立姿态面带微笑，双目注视客户，待接过客户提交凭证和钱后方能坐下，并迅速办理业务。不执行的每次积-0.5分。

2、办理业务完毕后，员工须起心将办好的凭证和钱双手交给客户，待客户转身离柜后方能坐下。不执行的每次积-0.5分。

3、员工临柜服务时必须使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等文明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。严禁使用服务忌语；接电话时要主动问候，自报单位。不执行的每项、次积-0.5分。

4、严格遵守业务操作规程，做到办理业务先外后内，快捷准确，缩短客户等候时间，努力使每位客户感受到满意的服务。不执行的每项、次积-1分。

5、实行首问责任制，凡遇到客户咨询业务，提出服务要求时，要耐心解答，不准不理不睬。一时解答不了的，内部沟通后回复，防止误导，以影响本行声誉。不执行的每项、次积-0.5分。

6、不得拒绝兑换大小钞、残破币，不拒收辅币。对确实不能解决客户兑换小钞要求时，要耐心做好解释工作。不执行的每项、次积-1分。

(六)投诉举报类

经查实因员工服务态度、服务质量而被投诉、举报(含重复)的，记该员工规范化服务违纪积分-3分。

(七)业务差错类

业务差错由事后监督部门检查出的按《浙江农村合作银行股份有限公司OCR监柜监督考评管理办法》进行扣分；其他出现一般业务差错积-0.5分/次；出现较大业务差错，并造成后果的积-1至-3分/次；出现重大业务差错，造成较大后果的积-3至-5分/次；出现重大业务差错，造成重大后果的积-5至-24分/次。

(八)信贷业务类

1、未按规定和操作程序申报、审批、办理各类信贷表内外业务，积-1至-3分/笔。

2、未按授信要求授信或超授信发放贷款，或未按授信(贷款)批复所明确的条件发放贷款，积-1至-3分/笔。

3、未按规定执行“三查”制度，或调查(检查)报告内容虚假，造成资产损失的；客户不良贷款未清偿，仍向其发放贷款或认可其提供担保，客户对外担保己形成不良，仍向其发放贷款或认可其提供担保的，积-3至-5分/ 笔。未坚持双人调查制度，或未经实地调查向客户发放首笔贷款的，积-2至-4分/笔。

4、违规发放借、冒名、跨地区贷款的，积-5至-24分/笔。

5、在办理抵(质〉押贷款时，未按规定核实抵(质)押物的真实性、合法性和手续完整性;或违反规定对抵(质)押物估价及资产评估造成损失的;或估价失实，或超比例发放抵(质〉押贷款，或未按规定保管抵(质〉押物的权利凭证和物品，造成丢失、损毁；或在办理房地产抵押贷款时，未经抵押物查询发放贷款的，积-2至-4分/ 笔。抵(质)押物未到相关部门登记发放贷款的，积-3至-5分/笔。抵押物需办理保险而未按规定参加保险或保险失效的，积-2分/笔。

6、违反规定或超越权限为客户开立保函、贷款承诺书、贷款意向书、资信证明、存款证明等，积-3分/笔。

7、未对集团客户实行统一授信的，积-3分/笔。

8、违反利率管理规定的，积-2分/笔。

9、经办人员未及时答复客户，或没有答复、安排或拒不接待客户，或客户经理与客户发生口角的，积-2至-4 分/次；工作日中午喝酒的，积-1至-3分/次:客户举报有违规违纪行为无法取证的，积-0.5/每次，客户举报有违规违纪行为查实的，积-3至-5分/每次。

10、未按规定对客户信息进行系统维护，或系统维护不正确，或未按规定对客户信息进行查询，或未及时对客户信息进行查询的，积-2分/笔。

11、违反规定受理银行卡申领，或未按规定收集和保管银行卡资料，造成短缺或不完整，以及其他违反支付结算和银行卡操作管理有关制度的，积-2至-4分/笔

12、未按规定做好信贷档案管理工作的，收集的资料缺乏真实有效性的，积-0.5分/笔:收集的重要资料丢失、损毁的，积-3至-5分/笔:对擅自销毁、伪造和泄露资料信息的，积-5至-24分/笔。

(九)其他类

根据业务技能考核规定，业务技能不达标的，每项积-0.5分/次:

第十九条

支行行长和部室经理在经营管理工作中出现下列不作为情况的同时给予积负分：

(一)对国家金融方针、政策、法律、法规和上级主管部门的规章制度不传达、不贯彻执行的，积-3至-5分/每次。

(二)未能按规定对重要岗位员工实行轮岗制度、强制休假制度，或其台帐资料记录不全的，每项积-0.5分;未能按季对辖内网点进行规范化服务情况实施监督检查或未做好员工违规积分检查记录的，每项积-1分;

(三)未按规定成立各类信贷管理小组，或小组虽已成立，未按信贷小组决议操作的，每次积-1至-3分;未能

严格执行分级审批制度，超权限办理业务，包括授信、授权、利率政策、现金支取等，每项、次积-1至-3分；

(四)隐瞒事实真相，违规上报核销贷款的，积-1分；

(五)行长(或经理)及本单位(部门)员工受到党纪、政纪处理的，每项、次积1至3分:

(六)未能完成总行布置的临时性、阶段性工作任务，且工作业绩处在全辖末位的，每项、次积-1分；经营管理目标考核得分位列全行末三位的，积-2至-4分:

(七)清收不良贷款不尽职责、丧失诉讼时效、脱保脱押、贻误清收时机造成损失的，积-1分:

(八)对当月发生过的逾期贷款，无论当月是否清收到位，未向总行报告形成不良原因的，每笔积-1分:(九)未制订岗位责任制或未对员工实施考核兑现的，积-1分:(十)年末资产质量比年初恶化的，积-2分:

(十一)辖内员工三人以上向总行集体上访或来信来电反映的，积-1分;

(十二)因违反各种制度受到银监、总行及上级管理部门通报的，每项、次积-3至-5分:(十二)贷款五级分类、形态调整未批先调的，每次积-0.5分;

(十四)单位员工服务态度、质量被客户投诉、举报的(含重复件)，经查属实的，每件积-0.5分:(十五)由于对客户经理管理不严，导致客户经理违反《信贷人员职业操守准则》的，每人、次积-0.5分:(十六)未能按规定每月一次组织召开员工会议，且会议记录不详的，积-1分；未能按规定每月组织员工技能训练的，积-0.5分;

(十七)未能按规定每月对所辖网点组织一次安全保卫检查，且记录不全的，每次积-2分；

(十八)发生一般经济案件的，造成损失10万元以下的，积-6分；较大经济案件的，造成较大损失的，积-6分至-24分;

(十九)未按规定进行听证问责或听证问责发现问题隐瞒不报的，积-2分;(二十)对各类检查存在的问题，未按整改要求及时整改到位的，积-3分；

(二十一)由于未能及时传达上级行相关文件，导致执行偏离、执行不到位的，每次积一1分;(二十二)对五级分类占用形态在次级及以下贷款未压缩、退出的，每次积-1分:对其发放增量贷款的，每笔再积-2分；

(二十三)对重大信贷风险、重大违纪事件、责任事故隐瞒不报或隐瞒事实真相虚报的，积-3分;(二十四)经总行认定其他不作为的行为，每项积-1分。

第二十条员工违反有关规定，受到经济处罚，按以下分值对应积分(按正常信贷流程操作，但需赔款的除外)

经济处罚金额50元至200元

-0.5分

经济处罚金额201元至500元

-1分

经济处罚金额501元至1000元

-2分

经济处罚金额1001元至2000元

-3分

经济处罚金额2001元至3000元

-4分

经济处罚金额3001元至4000元

-5分

经济处罚金额4001元至5000元

-4分

经济处罚金额5001元以上

-7分至-24分

第二十一条员工违反有关规定受到纪律处分，按以下分值对应积分: 警告

-5分

记过

-10分记大过

-15分留用察看

-20分

第二十二条发生下列情况，责任人相应积分: 责令限期改正

-2分

责令书面检查

-3分

诫勉谈话

-4分

县内通报批评

-6分

杭州地区内通报批评

-8分

浙江省内通报批评

-10分

全国通报批评

-20分

第二十三条

员工抵制无效，被迫实施违规行为，且已向上级机构或主管人员报告的，可从轻、减轻或免除积分。

授意、指使、强令、胁迫员工违规的责任人员，按违规行为对应的分值加倍予以积分。

第五章

积分管理程序

第二十四条

总行成立积分管理领导小组，由行长担任组长，监事长担任副组长，各部室总经理为成员。日常积分管理工作由监督监察部负责。

第二十五条

积分管理领导小组的职责是:(一)审议决定重大、复杂的积分事项:

(二)对积分达到规定分值的员工以及人均积分达到规定分值的单位负责人进行处理;(三)组织、协调、指导、督促各支行(部)开展积分管理工作:(四)其他积分管理事项。

第二十六条

监督监察部门负责违规积分管理工作，其职责为:(一)执行违规积分管理领导小组的决议:

(二)审核各部门、各支行对违规人员的违规积分计算，建立和管理违规积分台账，按季通报:(三)受理不服积分处罚的申诉;(四)向违规积分达到一定分值以上的个人和网点、机构发出预警预报，向分管领导报告违规积分管理情况;(五)违规积分管理领导小组授权的其他事项。

第二十七条

各支行行长、部室经理积分管理以总行行长为积分管理责任人；各支行、部室员工积分管理以各支行、各部室负责人为积分管理责任人。各积分责任人应指定专人负责建立、记录和保管本单位人员的积分管理台账，每月5号前负责向总行监督监察部报送上月积分材料。

第二十八条

积分程序:

（一）总行职能部门业务检查发现违规行为、行风监督员发现违规行为、单位负责人或其他人发现违规行为、通过其他线索发现违规行为。即业务检查、审计、案件调查、信访核查、内部日常管理及客户投诉、媒体报道等途径发现违规行为线索，经核实的，均应按照本办法进行积分。

(二)银监、人民银行等外部监管部门的检查、上级行业主管部门的各项检查中认定的违规行为，由总行监督监察部于每次检查后根据检查报告或监管意见书填制《违规行为积分记录单》。

(三)各检查部门或单位负责人依据标准进行积分认定，填写《违规行为积分记录单》，当事人在《违规行为积分记录单》上签字确认，交由监督监察部作审核、计算、建立和管理违规定积分台帐。如未按时填报的，按规定积减部室考核分。

(四)当事人如对积分有异议，可在接到《违规行为积分记录单》 10个工作日内向积分管理领导小组申诉，由积分管理领导小组裁决。

第六章

积分运用

第二十九条

积分结果与员工的岗位薪酬、考核、评优、评先挂钩。

第三十条

员工个人积分，按薪酬管理规定计入次年员工综合分。第三十一条

员工个人在积分内的正负积分，可以相互抵消。在一个积分周期内，员工正负积分相抵后，累计负积分达5分及以上的，取消评优资格;累计负积分达10分及以上的，由总行通知支行(部)对该员工进行岗位调整；累计负积分达18分及以上的，作待岗3个月处理，待岗期满由综合管理部组织考试，考试合格后方可上岗；累计负积分达24分及以上的，或待岗期满后考试不合格的，提交总行积分管理领导小组进行处理。

第三十二条

积分对应处理规定:

(一)负积分未受到过经济处罚的对应第二十条规定给予经济处罚;(二)负积分对应单位(一次性)处理:

人均负积分2分及以上的，由总行在本行内网上进行全县通报批评:

人均负积分4分及以上的，支行行长(部室经理)，实行诫勉谈话，并扣罚一个月绩效薪酬:其他人员扣罚半个月绩效工资。

人均负积分6分及以上的，支行行长(部室经理〉考核确定为基本称职，并扣罚二个月绩效薪酬;其他人员扣罚一个月绩效薪酬。

人均负积分8分及以上的，支行行长(部室经理)予以解聘，并扣罚三个月绩效薪酬;其他人员扣罚一个半月绩效薪酬。

第三十三条

在员工提拔使用、竞聘上岗等事项进行考察时，应将该员工近三年的积分结果列入考察内容。

第七章

附则

第三十四条

对本办法没有明确规定积分标准但属于违规行为的，比照相关积分标准处理。

第三十五条

员工的违规行为，对照有关规定己受处理的，不得因受到处理而免除积分，也不得因积分而免除处理。

第三十六条

积分登记时间以发现应积分的时间为准。当年发现以前的员工违规行为，视同当年违规，对员工进行积分。

第三十七条

总行按员工工号建立积分台帐，员工岗位交流的或在系统内调动的，不得免除原岗位或单位的积分，实行累计计分。

第三十八条

本办法由总行负责解释。

第三十九条

本办法自印发之日起执行。

附：农村合作银行股份有限公司员工违规行为积分记录单

中信银行员工禁止行为篇10

第一章总则…………………………………………………1 第二章排查事项…………………………………………..2 第三章日常排查…………………………………………..6 第四章第五章第六章第七章

集中排查………………………………………….9 处置措施………………………………………….11 排查工作要求…………………………………….12 附则……………………………………………….13 2

第一章总则

第一条为加强员工从业行为管理，增强员工风险防范意识，规范员工行为排查工作，主动预防、及早发现和有效化解案件风险，保证中国邮政储蓄银行稳健发展，根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》和《商业银行操作风险管理指引》等规定，结合我行实际，制定本办法。

第二条本办法所称员工行为排查，是对全行员工涉嫌案件的行为以及可能诱发案件的行为进行主动识别，并及时采取处置措施控制、化解风险的管理活动。

第三条本办法适用于中国邮政储蓄银行全体从业人员。第四条员工行为排查工作在各级行案件防控领导小组领导下开展，各级监察部门归口管理和牵头组织，各成员单位和责任单位配合。

第五条员工行为排查应坚持依法合规、审慎实施。排查不得违反国家法律法规，不得违背社会公德，不得损害员工合法权益。

第六条员工行为排查应坚持实事求是、客观公正。排查反映问题不得无中生有、颠倒是非，不得打击报复、诽谤诬陷他人。

第七条员工行为排查应坚持主动预防，教育为先。要加强对员工的廉洁从业教育，引导员工形成良好的职业操守，主动预防和避免发生案件。

第八条员工行为排查应坚持分级管理、逐级负责。各级机构、部门要建立排查工作责任制，坚持谁主管、谁负责，谁排查、谁负责。

第二章排查事项

第九条员工行为排查重点关注员工以下两类行为：

（一）涉嫌案件的行为；

（二）存在隐患可能诱发案件的行为。

第十条涉嫌案件的行为，是指可能构成犯罪案件的可疑事项，包括但不限于贪污侵占挪用、贿赂、其他犯罪和外部查办等类别。

第十一条贪污侵占挪用类事项包括但不限于：

（一）是否涉嫌贪污或侵占银行及客户的资金；

（二）是否涉嫌挪用银行及客户资金；

（三）是否涉嫌设立小金库或进行账外经营；

（四）是否涉嫌组织、参与私分银行财产。第十二条贿赂类事项包括但不限于：

（一）是否涉嫌索取、收受贿赂；

（二）是否涉嫌行贿；

（三）是否涉嫌介绍贿赂。

第十三条其他犯罪类事项包括但不限于：

（一）是否涉嫌违法发放贷款；

（二）是否涉嫌骗取贷款、票据承兑或金融票证；

（三）是否涉嫌吸收客户资金不入账；

（四）是否涉嫌违背受托义务，擅自运用客户资金及其他委托、信托财产；

（五）是否涉嫌违规出具金融票证；

（六）是否涉嫌违规出具保函；

（七）是否涉嫌对违法票据承兑、付款、保证；

（八）是否涉嫌盗窃公、私财物；

（九）是否涉嫌诈骗公、私财物；

（十）是否涉嫌非法集资、社会融资。第十四条外部查办类事项包括但不限于：

（一）是否被公安、司法机关传唤或调查取证；

（二）是否被公安、司法机关采取刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审等强制措施；

（三）是否被公安机关给予行政拘留、劳动教养或其他治安处罚；

（四）是否被新闻媒体负面报道。

第十五条存在隐患可能诱发案件的行为，是指虽未构成案件线索，但如果不及时关注或采取处置措施，可能会发展为案件或给银行资产及声誉造成重大不利影响的事项，包括但不限于工作表现、经济往来、社会交往、家庭状况等方面。

第十六条工作表现方面的事项包括但不限于：

（一）是否有指使、胁迫、诱骗他人违规操作的情况；

（二）是否有受他人指使、胁迫、诱骗违规操作的情况；

（三）是否有欺上瞒下、弄虚作假的情况；

（四）是否有串岗、混岗、操作“一手清”的情况；

（五）是否有随意简化、改变业务流程的情况；

（六）是否有无正当理由逾假不归，或经常擅自离岗的情况；

（七）是否有故意推脱、延迟、拒绝轮岗、交流或休假的情况；

（八）是否有故意躲避、抵制录像监控、稽核、检查、审计，或在不合理的长时间内未接受检查、审计的情况；

（九）本人经办或管理的账务是否有非因业务差错或特殊业务处理的原因造成的账务不符或不正常挂账的情况；

（十）是否有故意造成业务差错或账务混乱的情况；

（十一）是否有隐匿、销毁、篡改业务凭证、记录、账册、档案的情况；

（十二）是否有违规为自己办理业务，或违规为父母、配偶、儿女及其他关系人办理业务的情况；

（十三）是否有违规代客户保管存折（单）、办理开户、存取款、更换印鉴、购买重要空白单证、签字等代客服务的情况；

（十四）是否有利用个人储蓄账户或“控制账户”违规存放、过渡本单位财务费用的情况；

（十五）是否有利用个人储蓄账户或“控制账户”违规存放、过渡客户资金的情况；

（十六）是否有利用职权为自己及亲友谋取不正当利益的情况；（十七）是否有经常在上班时间办理私人的商业事务或交易活动的情况。

第十七条经济往来方面的事项包括但不限于：

（一）是否有以本人或他人名义经商办企业、从事有偿中介活动的情况；

（二）是否有与本人收入明显不符的大额炒股、炒期货、炒外汇、买卖基金等风险投资活动的情况；

（三）是否有违规集资或介绍集资、高利借贷、参与经营地下钱庄等情况；

（四）是否有热衷于赌博、大额购买彩票，或购买非法彩票，参与赌球、赌马等博彩活动的情况；

（五）是否有收受、索取客户回扣的情况；

（六）是否有借用、占用客户通讯设备、交通工具等财物或向客户大额借款的情况；

（七）是否有让客户支付或报销不正当费用，或向客户提出其他不正当、不合理要求的情况；

（八）是否有经常出入高消费场所、日常消费与个人及家庭收入明显不符的情况；

（九）是否有利用婚丧嫁娶等事宜聚财敛钱的情况。第十八条社会交往方面的事项包括但不限于：

（一）是否有参与“黄、赌、毒、黑、传销”等违法违纪活动的情况；

（二）是否有与有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员来往密切的情况；

（三）是否有向有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员提供私人借贷、担保的情况。

第十九条家庭状况方面的事项包括但不限于：

（一）是否有家庭成员或来往密切的亲友从事传销、赌博、涉毒等非法活动的情况；

（二）是否有家庭成员或来往密切的亲友因从事大额风险投资活动（如经商、炒股、炒期货等）而出现资金紧张或大额亏损的情况；

（三）是否有重大家庭变故造成情绪异常、消极悲观的情况；

（四）是否有违反《中国邮政储蓄银行员工亲属回避暂行规定》（邮银发„2009‟12号）的情况。

第二十条排查事项由总行统一负责修改、增减。一级分行可以结合实际补充、增加排查事项，但不得修改、删减总行统一规定的排查事项。

第三章日常排查

第二十一条日常排查，指员工的直接管理人员、所在部门负责人、机构负责人在日常工作中对员工是否存在第二章所列事项和员工行为的合规性及引发风险的可能性进行持续关注的管理活动。

第二十二条开展日常行为排查，及时了解掌握员工的思想行为动态，及时纠正员工的风险隐患苗头，是预防和化解案件风险的有效手段，是加强员工从业行为监督管理，教育和引导员工形成良好职业操守的基础性工作。

第二十三条日常排查应当结合实际，灵活运用各种方式，包括但不限于：

（一）观察的方式。随时用心观察、留意员工的言行举止，及时发现异常情况。

（二）谈话的方式。主动与员工谈心，及时掌握所辖员工思想、行为动态。

（三）查阅的方式。不定期抽查员工考勤记录、工作文件以及监控录像等相关资料。

（四）问卷的方式。组织员工填写调查问卷，及时了解员工行为状况。

（五）走访的方式。走访员工家庭、客户以及当地公安、司法、银监、纪检、工商等有关部门了解情况。

第二十四条日常排查应建立工作台帐，内容包括但不限于：与员工谈话记录，走访客户及外围调查记录，监控录像调阅记录，员工行为排查登记表，网点工作日志，发现问题核实处理情况等。排查台帐及工作资料应妥善保管。

第二十五条各级机构负责人是日常排查工作的第一责任人。

日常排查按照员工管理权限，由员工的直接管理人员、所在部门负责人、机构负责人具体组织实施。员工直接管理人员、所在部门负责人、机构负责人负责建立和管理员工日常排查工作台帐，认真做好排查工作相关记录，对日常排查发现的问题，应及时报监察部门。

第二十六条监察部门负责督促检查各级机构日常排查工作以及组织协调发现问题的核实和处理工作，人力资源部门等案件防控领导小组成员单位共同做好日常排查工作。

第二十七条各级机构应定期向上级监察部门报送日常排查工作情况。

一级支行应每季度向二级分行监察部门报送日常排查工作情况。

二级分行应每半年向一级分行监察部门报送日常排查工作情况。

一级分行应每年向总行监察部门报送日常排查工作情况。第二十八条各级机构监察部门应定期对辖内日常排查工作情况进行检查。

二级分行监察部门应按季度对辖内日常排查工作情况进行检查。

一级分行监察部门应每半年对辖内日常排查工作情况检查一次。

总行根据工作实际，不定期检查一级分行及其辖内机构日常排查工作。

第二十九条员工的直接管理人员、所在部门、机构负责人在日常排查过程中发现所辖员工有本办法第二章规定的事项之一的，应当立即组织核实。确认属实或基本属实的，应当立即采取或移交有关机构、部门采取有效处置措施，及时控制和消除风险。

第四章集中排查

第三十条集中排查，指由一级支行及以上机构或部门统一组织，在规定的时间按照规定的流程，对规定的事项进行的排查活动。

第三十一条集中排查包括但不限于：各级机构组织开展的集中排查；各业务条线组织开展的集中排查；监管部门安排开展的集中排查。

第三十二条集中排查方式包括但不限于：员工自查、员工互查、单位排查、突击排查。

员工自查，是指员工对照规定的排查项目，对自己是否存在相关行为进行自我检查，如实向组织报告。

员工互查，是指员工对照规定的排查项目，对一定范围内其他员工的行为事项进行的排查操作。

单位排查，是指员工所在单位的负责人或其指定的专门人员对照规定的排查项目，对所辖员工的行为事项进行的排查操作。突击排查，是指被举报员工存在风险隐患或通过其他方式发现员工存在风险隐患，立即对存在风险隐患的员工行为事项进行的排查操作。第三十三条各级机构组织开展的集中排查，由监察部门按照案件防控领导小组安排牵头制定排查计划、实施方案并组织实施，审计部门等案件防控领导小组成员单位和责任单位配合；各业务条线组织开展的集中排查，由业务条线制定排查计划报案件防控领导小组批准并组织实施，监察部门协调配合；监管部门安排开展的集中排查，由相关部门根据监管部门要求组织开展，监察部门和其他成员单位配合实施。

集中排查结束后，各级机构对集中排查情况应进行认真分析和总结，并报上级行监察部门。各业务条线组织的集中排查结束后应将有关情况向监察部门报备，监察部门汇总后报案件防控领导小组。

第三十四条全行性的集中排查由总行根据工作需要统一组织实施。

一级分行每年组织1次（含1次）以上的集中排查。二级分行每年组织2次（含2次）以上的集中排查。下级行按上级行要求开展的集中排查，计入本行的排查次数。

各级机构对关键岗位人员的集中排查可适当增加频次。第三十五条发现员工有集中排查所规定事项的，由排查机构、部门或排查人提出处理建议，报监察部门。监察部门督促、协调被排查员工所在部门、机构组织核实，确认属实或基本属实的，监察部门、被排查员工所在部门和机构、其他有关部门和机构应当按照工作职责和有关规定，及时采取有效措施，及时控制和消除风险。

对于问题重大的，监察部门应当提出建议，报案件防控领导小组决定，并将有关情况及时向上级行监察部门报备。

第五章处置措施

第三十六条排查发现案件线索的，应当严格按照案件管理相关规定进行立案管理和调查处置。

第三十七条排查发现员工有可能诱发案件的行为之一的，被排查员工的直接管理人员、所在部门、机构负责人应当采取教育、提醒谈话、责令限期改正等纠正措施，劝诫、督促行为人及时改正。

第三十八条对被排查员工采取纠正措施仍不能控制或消除风险的，其直接管理人员、所在部门、机构负责人应当按照《中国邮政储蓄银行关键岗位人员岗位轮换和强制休假暂行办法》等有关规定，立即采取或移交有关机构、部门采取组织离岗检查、实施强制休假、调离本职岗位、责令离职待岗、责令限期退赔、制定并组织实施处置和化解风险的专项方案等措施控制和化解风险。

第三十九条被排查员工的行为经查实且符合惩戒条件的，应当按照《邮政金融从业人员违规行为处理暂行办法》等有关规定对有关责任人进行处理，涉嫌犯罪的，移送司法机关。

第四十条员工的直接管理人员、所在部门、机构应当采取建立专门档案、指定专人监督、责令定期汇报或其他适当措施，对排查发现有本办法规定事项的员工进行持续跟踪，动态掌握行为纠正和风险化解的进展情况。

持续跟踪的期限以确认排查发现的问题不会引发案件或给我行造成资产、声誉风险为必要条件进行合理确定，但最短不少于六个月。

持续跟踪期间，排查发现的风险不能及时消除，或新发现有其他风险的，应当采取更为有效和严厉的处置措施。

第六章排查工作要求

第四十一条各级机构、部门要充分发挥日常排查在案件防范工作中的重要作用，增强案防工作主动性，认真组织和落实辖内排查工作，做到一级抓一级，层层抓落实。全面了解员工的思想动态、行为动态、工作动态和生活动态，防微杜渐，有效规避案件风险隐患。

第四十二条各级机构、部门在集中排查中，要加强组织领导，细化排查内容，落实排查方案，确定排查重点内容、重点业务领域、重点人员，在规定的时限内完成集中排查工作。

第四十三条各级机构、部门要将日常排查和集中排查作为加强员工从业行为管理和防范案件风险的两种重要手段，有机结合，相互促进，组织开展员工行为排查工作。

第四十四条对排查发现的问题进行核实时，应当严格控制知情范围，严禁泄露、扩散排查人和被排查人等敏感信息。

第四十五条排查应逐级建立举报机制，公布举报电话，设置举报箱，畅通信息反映渠道，广泛征求和听取员工的意见。

第四十六条排查发现的问题经确认属实或基本属实的，排查人应当受到表扬和肯定，并可予以适当奖励。

第四十七条排查发现的问题经确认失实或基本失实的，除明显为恶意的以外，不得追究排查人责任。