年季度行政人事工作总结及工作计划

2024-11-07

年季度行政人事工作总结及工作计划（通用11篇）

年季度行政人事工作总结及工作计划篇1

2011行政人事部工作总结

及2012工作展望

行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011工作总结及2012工作展望汇报如下：

一、2011工作总结：

（一）行政管理：规范流程、优化制度，完善企业行政体系。

1、计划管理

负责组织制定行政部工作计划与行政费用预算方案，严格控制行政开支；明确部门内分工，合理调配，按时按要求完成每月部门工作计划、并组织进行工作总结。

2、初拟公司组织机构图，并起草拟定了各部门岗位责任书。

3、制度规章管理

修订、完善了公司主要行政类制度和部分人事管理制度，比如：《考勤及休假管理规定》、《办公区域管理规范》、《宿舍管理制度》等；同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了一定的改善、公司的管理工作更加规范化。

4、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤及休假管理规定》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

5、文件和档案管理

（1）档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

（2）文件管理：通过制定相关的工作流程，并对各部门的文件和制度进行了统一梳理，保证相关文件及时、准确传达，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

（3）印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用章使用流程，对公司各类对外发文及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

6、加强固定资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对公司现有的固定资产进行了盘点，并与财务部核对，建立工作台帐，按照谁使用，谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

7、完成了公司营业执照、组织机构代码证等证照的年检工作。

8、完成了华德公司进出口权申请事宜以及生产许可证审批事宜。

9、负责公司各项会议的准备工作，包括会议通知、文件准备、会场布置、相关设施设备的准备等；筹备组织公司安排的各项活动：比如青城山一游、运动会等。

10、后勤保障

提高后勤服务质量，着重加强了车辆管理和办公用品管理，同时通过加强对办公设施、办公环境的有效管理，保障了公司日常工作有序开展：

（1）车辆管理：严格车辆管理，在注重行车安全与合理控制费用的基础上保证了公司外勤用车。（2）办公用品、办公设备管理：理顺了办公用品管理流程，加强对采购、领用、盘点等各个环节的管理，做到了合理预算、保障供给、节约费用、减少资金占用。每月的办公用品使用均做到了预算内的合理控制。并加强日常检查，负责公司内部办公设备、物品的维修及保养，保障各部门的工作需要。

（3）根据生产部对劳保用品的需求，安排人员采购劳保用品。（4）整理规范公司图书、软件及办公工具，完善借用、领用等手续。（5）节日员工福利、客户礼品的采购及发放。

（6）定期对公司宿舍进行检查，询问生活需求，并及时提供帮助。

（7）日常事务工作：包括办公卫生、饮水供应、安全防范、报刊文档征订与收发、会议布置、通讯联络、印制名片、订票、订餐、预订酒店等。保障水电供应，保持办公环境的整洁有序。

11、接待

协调或协助处理公司对内对外各种关系，协助公司各分管领导做好对外接待工作。针对公司外来客户较多的特点，与多家宾馆、酒店建立了良好的合作关系，根据不同情况及时妥当的安排好了客户的食宿交通，较好地完成了接待任务。

（二）人事管理：以人为本、优化创新,完善人力资源管理体系

1、《华德员工手册》编写

2011年9月行政人事部根据修订的一系列行政管理制度，编写了《华德员工手册》，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。

2、员工招聘与入职管理

（1）招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，不定期的进行人员招聘与人才储备。行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已与2家职业中介机构、8个招聘网站、8所院校就业办建立联系，免费注册3个招聘网站。同时建立了招聘与面试管理流程，2011，新进人员的留岗率为80%左右，减少了在招聘费用上的不合理浪费。

（2）员工入职管理

行政人事部对人事资料进行了统计、分析、整理及保管；并负责办理各人员的任免、调薪、迁调、奖惩、离职等各项手续；与每位员工都签订了劳动合同和保密协议，确保了用工的合法性，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。

3、对每位新进员工进行岗前培训，使员工能够更快融入公司环境，理解公司企业文化；之外加强对本部门内新进员工的工作指导与帮助。

4、公司为全体员工办理社会保险和购买商业保险。目前存在的问题：

1、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面；与其他部门的沟通还需加强，工作效率还有待进一步提高。

2、部门内部成员的培训、责任心、协调能力、服务意识等有待加强。

3、虽然相应的管理制度都已制定完成，但缺乏执行的力度。

4、现有的培训方式已不能满足需要，计划性和实施性还需要加强，缺乏针对性，培训效果不明显。

5、高端性人才一直难求，招聘渠道、招聘方式有待改善。本部门2011费用统计：

1、各月份费用合计：

备注：

1、因一季度有公司开办费用，因此费用较大；

2、8月、9月因中秋节与端午节有赠予客户礼品，费用较其他月份也有所增加； 3、2011行政人事部总费用合计为*************万左右。

二、2012工作计划：

（一）行政管理：规范管理，加强行政服务；以人为本，提升企业文化品质

1、在完善行政管理制度，加强制度执行力度的基础上，建立和强化我们鲜明的企业文化，提高团队的凝聚力。

2、加强与其他部门间的沟通协调，及时了解各部门的工作需求，及时反馈，真正发挥桥梁和纽带的作用，做好服务工作。

3、加强部门内部培训；强化人员责任心、协调能力、服务意识；优化部门内部管理秩序。

4、进一步规范人事档案资料的管理，清查所有无电子档或纸稿的文件，补齐缺漏电子档或纸稿的文件，至2012年底，人事档案资料管理将达到统一规范化。

5、2012年行政人事部将初拟进行一些资质认证，如ISO质量认证、高新技术企业等。

6、加强对公司网站的管理，收集意见，及时对相应的网页进行更新，使网站发挥应有的作用。

（二）人事管理：优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、进一步完善公司的组织架构，争取做到组织架构的科学适用，保证公司在既有的组织架构中正常运行。

2、完成日常人力资源招聘与配置，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才；加强中高端人才的招聘。

3、2012年行政人事部将全力协助各部门制定相应的绩效考核制度，将日常工作考核落到实处，考核指标更加明确和量化，真正做到考核成绩真实反应工作实绩，考核成绩与员工收入直接挂钩。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度：

（1）行政人事部将在2012年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定2012培训计划。

（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。

（3）计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。

（4）建立外部培训服务协议制度，使公司培训的员工能按照公司预期想法为公司发展服务。

一、2012经费预算：

年季度行政人事工作总结及工作计划篇2

一、转变观念、科学创新

创新是发展的灵魂, 是企业思想政治工作在新形势下生存与发展的生命线。随着企业改革的不断深化, 企业思想政治工作必须适应变化了的新情况, 大胆进行探索和创新。

1、要深入进行党的基本理论、基本路线为核心内容的政治理论教育, 用科学发展观武装广大职工, 引导职工正确认识社会主义的本质, 提高执行党的基本路线的自觉性, 要把树立科学发展观的思想同研究新情况、解决新问题结合起来, 从而提高我们运用理论武器分析解决问题的能力。

2、要加强社会主义道德教育, 正确处理国家、集体、个人三者的利益关系, 为建设有中国特色的社会主义做贡献。

3、要搞好形式任务教育, 让职工了解国际政治形势, 政治形势的变化对我国的影响, 了解我国的对外政策及我国的国际地位和作用。从而明确如何抓住机遇, 提高我们我们的现代化建设。在国内形势教育中, 既要让职工看到国内形势主流是好的, 也要回答职工心中存在的疑虑, 解决存在的问题。通过教育, 使人们认清形势、明确任务, 把党的政策变成群众的自觉行动。

4、要积极推进社会主义民主与法制教育, 把着眼点放在增强社会主义的公民意识上, 着重增强和树立人民当家作主的观念;公民权利和义务观念;平等观念;自由和纪律观念;依法办事的观念、公共财产神圣不可侵犯的观念。

二、以人为本, 注重实效

思想政治工作中的主体与客体都是人, 而人都是有感情的、懂道理的, 真正入心入脑的思想政治工作应该是互动的, 不但要有组织者的晓之以理、动之以情的说服教育, 而且还要有职工自觉接受思想政治工作的内在动力, 把两者的积极性都调动起来, 主体和客体两个方面都达到相互交融、相互贯通。

1、在人事管理过程中要加强与职工的沟通与交流, 做到以情感人, 要树立以人为本的管理思想, 加强与职工的感情联系, 通过过细的工作, 让职工产生信任感、成就感、温暖感和舒适感。要注意把握职工的情绪, 主动地把消极因素转化为积极因素, 要创造一种和谐的人际关系, 用真诚的情感打动人。通过企业人事管理工作, 把思想政治工作的触角伸向每个职工家庭, 把党的方针政策宣传到每个家庭, 千方百计地为职工排忧解难, 我们公司在企业非常困难的情况下, 领导千方百计想尽各种办法为职工按时发放工资, 为下岗职工发放困难补贴, 办理养老、医疗保险接续, 享受失业金保险待遇, 由于思想工作到位, 也为我们企业的平稳奠定了坚实的基础。保证企业的生存与发展是我们思想政治工作的出发点和落脚点, 也是人事管理中重要的组成部分。企业发展关键在人, 关键在于职工的思想, 以解决思想问题和解决职工的实际困难相结合的原则, 为广大职工办好事、办实事, 提高职工的集体主义、爱国主义和社会主义觉悟, 增强党的思想政治工作的凝聚力。

2、要以行为感染人。作为人事管理工作者, 首先应受的教育, 不仅要有很强的业务能力, 还要有很高的政治理论水平, 具有较高的思想觉悟、高尚的情操、模范的行为。做到严于律己、以身作则, 才能以自身的行为和人格力量感染教育者, 受教育者才能做到心悦诚服, 才能使思想教育具有说服力和感召力。

三、紧扣主题, 找准切入点

一是要抓根本, 经济工作是政治思想工作的基础, 离开经济这个基础, 思想政治工作就成了无源之水、无本之木, 做好人事管理中的思想政治工作关键是把经济搞上去, 我们一定要正确处理经济工作和思想政治工作的辩证关系, 着力加快企业内部改革, 增强企业活力, 提高经济效益, 增加职工收入, 解决好职工的后顾之忧。只有这样才能增强政治工作的感召力, 才能激发职工的主人翁责任感和劳动热情, 才能促进企业的全面振兴。

二是要抓动向, 靠过细工作增强思想政治工作的感染力。企业是个小社会, 职工的素质高低不等, 修养是参差不齐, 人事管理人员要增强工作的敏锐性、预见性, 善于分析问题, 把握动向, 把工作做在思想问题萌发之前。在教育中要有三心, 即细心观察职工的思想动向, 真心的与职工交朋友, 用爱心关怀教育职工。

三是抓重点, 靠正面激励增强思想政治工作的鞭策力, 抓好多数中的少数, 对中间层次仍应坚持正面激励为主的方针, 要实现目标激励, 激励全体职工为实现总体目标而齐心协力、奋发进取。要实行情感激励, 要关心爱护职工, 解决职工的实际困难。要实行竞争激励, 竞争上岗, 奖优罚劣, 为职工人尽其才提供一个良好的舞台。要实行荣誉激励, 对职工中的先进典型, 通过各种形式给予表彰奖励。

总之, 在工作实践中, 我们认识到:社会主义市场经济体制的条件下, 建立现代化的企业不仅需要一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的装备, 更需要一流的思想政治工作者作保障, 不但经济技术指标要领先, 还必须要有思想政治工作的领先, 只有这要, 我们的企业才能沿着稳定、高效、富有活力的轨道良性发展。

摘要：企业的行政管理工作担负着推动和保障企业生产、经营、财务等各方面工作的协调沟通, 是整个企业的中枢神经系统。因此, 各个企业都通过加强自身的行政管理工作, 提升企业的核心业务服务, 为企业的经济效益服务。然而要搞好一个企业的行政管理工作, 单单靠规章制度来约束是不够的, 只有通过思想政治工作来调动员工的积极性, 让他们自觉的遵守企业的相关规定, 才能真正让企业发展起来。本文就思想政治工作在企业行政管理中的重要性和作用展开讨论, 希望对相关工作人员有所帮助。

年季度行政人事工作总结及工作计划篇3

关键词：企业；人事行政管理；思想政治工作

现代企业制度是适应社会主义市场经济需要的，产权明晰、责任明确，政企分开，管理科学的企业制度，这是推行企业现代化、成为成功企业的基本内容。要成为一个现代化的企业，要有现代化成熟的管理内容，如管理思想、管理人才、管理手段及方法等。

人事行政管理的主要职责是为实现既定目标，采用现代化管理理论和方法对其所属工作人员的录用、聘任、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、协调等管理活动。由于人事行政管理是以人为中心的管理，其根本目的是协调人与人、人与事的关系，寻求工作人员与工作岗位的最佳配合，达到人尽其才，才尽其用，人事相宜的状态，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，提高工作效率，基于人事行政管理中的这些特点，决定了思想政治工作在人事行政管理中的重要性。

思想政治工作融汇在整个管理过程中，思想政治工作的主要任务是贯彻党在各行业的全体路线、方针和政策，引导工作人员自觉遵守企业规章制度，在技术上精益求精，服务上热情周到。同时，对违反规章制度的同志，给予必要的恰如其分的行政处罚，以维护制度的严肃性。实践证明，人事行政管理与思想政治工作相符相成，互为补充，缺一不可。

一、因忽视思政工作重要性，企业人事行政管理中出现的问题

（一）部分员工对企业思想政治工作的地位和作用认识模糊。有些员工片面地认为，企业思想政治工作是独立于企业经营管理之外的工作，既费力、耗时，又收效不大，忽视了对企业经营管理的促进作用。在日常工作中，出现党政分工、分家和与企业经营管理工作相脱节的现象。

（二）部分企业领导不能以身作责，起模范带头作用。在实际工作中，要求别人严，要求自己宽，特权思想严重。工作方法简单，习惯于行政命令。致使思想政治工作缺乏说服力，造成员工对思想政治工作产生逆反心理。

（三）对员工的要求只强调共性，而不鼓励其个性。在一定程度上限制了员工个人主动性和创造性的发挥，使企业员工缺乏应有的活力。

（四）工作方法单一、传统。习惯沿用念报、读文件、开会批评等传统方法，而且仅局限在八小时之内。对员工的管理，主要采取硬性手段，偏重行为管理，忽视说服教育和引导式的有情管理和观念管理。

（五）没有把提高思想认识与充分调动员工的积极性、创造性紧密地结合起来。着力点主要放在“说、讲”上，而没有放在为员工做些什么，干些什么上。思想政治工作缺少有效的工作平台和调动员工积极性的良好机制。

（六）不注重员工的素质教育，在日常管理中，只是不断地向员工提出新要求、新目标。不重视为员工创造提高自身素质的机会，致使员工的整体素质教育（包括思想政治素质、业务素质）缺乏系统化、制度化、经常化和超前性。

二、执行纪律要依靠思想政治工作

思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评教育和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水平不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公平、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

三、工资管理要与思想政治工作相结合

教育企业职工要顾全大局，使效益工资的分配体现“尊重知识，尊重人才”的原则，对有特殊贡献的人，要给予重奖，以推动现代化建设事业的发展。发挥经济杠杆和经济手段的作用，必须依靠坚强的思想政治工作做保证，忽视思想政治工作的效力，经济手段就要失去其应有的作用，甚至走上邪路，两者结合，才能最大限度地调动企业职工的积极性，做好企业的各项工作。

各组织部门要大力宣传绩效工资政策的激励作用，坚持贯彻“以人为本”理念，营造积极向上的舆论氛围。绩效工资政策是加强道德建设最大的舆论优势。实施绩效工资有利于促进职工专业发展的自我需求，个别专业发展方面表现较弱的职工有了危机感。企业党组织担负思想舆论的引导职责的重任，绩效工资是充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的重要举措，它有利于加强队伍建设，进一步完善激励约束机制，使职工们能更自觉地增强职业责任感和自豪感。同时要加强思想政治工作，绩效工资是作为一种激励奖惩机制，发挥其调控作用的。为了充分发挥效益工资的积极作用，只有依靠思想政治工作，进行正面教育，积极引导企业职工转变思想观念，提高职工的思想觉悟和道德水准。

年季度行政人事工作总结及工作计划篇4

人事行政部2011年工作总结及2011年工作计划

结合市场情况,2010年的人才竞争将尤为突出,再加上家具行业的特殊性,所以人员稳定将十分重要，人事行政部2011年工作总结及2011年工作计划。2010年开工以来,生产部人员归位状况很好,年前离职的部分技术工,年后仍回来上班(已按重新入职算),未给生产的正常运行...更多>>

人事行政部2009年工作总结及2010年工作计划一,09年工作总结:1,人事工作方面1.1本部门人员编制情况:经理1名,下半年增加助理一名;门卫2名(白,夜班),清洁工1名;1.2全公司人员编制情况:截至12月底,全公司总人数119人,其中生产制造中心94人,软床营销中心7人,沙发营销中心4人;品牌推广2人;新品开发4人;人事行政部4人;财务部3人,总经办1人;1.3在2009年的人员招聘工作方面,生产制造中心熟手主要靠生产总监或生产部员工介绍或挖掘完成.学徒工由人事部招聘完成.总体来说生产线或其他职能部门未因人员问题影响工作正常开展.1.4在2009年进行过2次全体员工培训工作,1次中高层培训工作,09年度的培训主要以学习光碟为主,学习完成后员工发表学习心得,1.7解决了相关的劳资纠纷事宜,对人员异动能进行妥善妥善处理,避免造成负面影响.2,行政工作方面2.1全年未出现一起失窃,失火等安全事故;2.2全体员工工作秩序井然,没有重大违规违纪事件发生;2.3发生过一次员工酒后滋事事件,一起保安防卫过当事件,都因处理及时,未造成经济损失,未造成严重后果.在事后行政部将当事人做了严肃处理并召开了员工大会,杜绝了今后继续发生类似事件.2.4解决了员工就餐,住宿,冲凉等问题,对进一步稳定员工起了很好的推进作用,而且给公司节约了不少成本.2.5配合政府部门做好相关的工作,和村里和邻里关系处理得当,相处融洽.2.6协调部门关系,正确处理相关事宜.3,总经理临时交待的其他工作完成了总经理临时安排的各项工作,并能结合实际给总经理提供参考意见和办法.配合各部门完成了相关工作.总体来说,2009年本部门工作人员尽职尽责,在公司总经理的指导下,在各部门的配合下,认真完成了各项工作任务.但部门工作尚存不足,在来年尚需加强和进一步提升.二,2010年工作计划紧密围绕“抓市场,挖潜力,增后劲”的指导方针,结合公司实际情况,紧密围绕“抓市场,挖潜力,增后劲”的指导方针,结合公司实际情况,做好本部门各项工作.为公司的发展增强后劲!好本部门各项工作.为公司的发展增强后劲!1,本部门组织架构,岗位设置及定编定员:总经理助理保安人事行政经理司机(负责调动)本部门定编定员:经理1名,保安设两名(12小时/班),司机(保持现状),保洁(1名)保洁部门人员工资结构及建议工资标准:2部门人员工资结构及建议工资标准:2.12.1保安基本工资(660补贴工资(240)基本工资(660)+意外保险(100)+绩效工资(100-500元)+补贴工资(240)意外保险(100)绩效工资(1002.22.2保洁员基本工资(600)意外保险(100)绩效工资(100—300)基本工资(600)+意外保险(100)+绩效工资(100—300)3围绕指导方针,着手“增后劲”工作开展:3.1人员储备:3.1.1结合市场情况,2010年的人才竞争将尤为突出,再加上家具行业的特殊性,所以人员稳定将十分重要.2010年开工以来,生产部人员归位状况很好,年前离职的部分技术工,年后仍回来上班(已按重新入职算),未给生产的正常运行造成困扰.但仍准备备一些合适的技术熟手以备旺季所需.3.1.2职能部门主要需增加业务人员,结合沙发和软床的需求,已发布报纸招聘.本次人员选拔程序将采用人事部经理初试,部门负责人复试,总经理或总助最终复试.3.2执行力工作的加强3.2.1抓好各部门月度,年度工作计划的提交,配合做好计划内工作内容的进度跟踪事宜;做到工作日清日结,月清月结;有遗留或违规操作按制度追究责任.3.2.2结合各项管理制度,做好制度事项落实工作,奖罚分明.3.3员工培训工作的加强3.3.1高层管理人员的培训以送外培训为主,结合工作需要和公司的安排,送相关高层外出参加培训,该类人员培训签订培训协议,以明确双方责任;3.3.2中层管理人员内外培训结合,主要为管理技能培训;结合实际,计划2010年和高层管理人员参加一次拓展培训,以加强中高层的配合度和团队凝聚力;3.3.3基层员工培训以内部培训为主,主要为企业文化培训和心态培训;以学习光碟为主,配合平时开展的各项集体活动丰富员工生活,加深员工对企业文化的理解;3.4“6S”工作的加强结合09年的6S开展方案,在2010年做好6S工作的具体实施工作.“安全”放首位,仍保持0安全事故记录;生产一线操作员工必须坚持岗前技术和安全知识培训,经检查合格后方可正式上岗;该项工作由人事部主导,生产部各组配合;全公司安全工作的开展,从日常细节做起,做好防火,防盗等工作的开展;由行政部出面,请政府相关部门工作人员到公司进行一年一次或两次的安全知识培训和现场演习.建立6S检查和评比制度,把6S工作落到实处;3.5做好员工福利和企业文化建设工作3.5.1在现有硬件的条件下,结合公司实际情况,进一步完善员工福利;如:员工宿舍增加电风扇,集体宿舍增加电视机;员工就餐新员工入职多更优秀的人才,塑造更好的团队;3.5.3多开展员工集体活动,丰富员工生活,在活动中贯穿企业文化内容,用活动将文化深入员工心中;增强员工凝聚力;3.5.4新进管理人员和职员,签定劳动合同和购社保,在谈入职工资时即考虑到公司应承担的社保费,避免政策风险;3.6做好和当地政府和邻里关系的相处工作;总体来说,人事行政部门就是一个综合服务部门,在2010年的工作中一定做好为各部门服务的工作.为公司的进一步发展出力!人事行政部

2011年人事行政工作总结篇5

2011年是公司转型的关键一年，更是加强内部管理的一年，公司各部门在总经理带领下逐步规范化，在内部管理上取得了很好的成绩，公司硬件、外部形象都树立了良好的形象。现将人力资源行政部2011年在人员招聘、培训学习、员工劳资关系处理、绩效考核整理及计算工资、部分制度流程制定及维护几个部分作如下总结：

一.招聘渠道建立，把好面试关，及时招聘合适员工 1.招聘费用

11年主要通过网络招聘，4800元一年。人才市场及报纸招聘4次共计1200元。主要招聘管理及行政员工共计15人（目前在职10人）。人均招聘成本400元/人。

目前人均招聘费用较高，主要是公司人员需求不是很多，但招聘渠道必须有。2012年尽量通过网络解决管理及行政人员需求。

普工方面，目前招聘费用为零。主要通过介绍所介绍。2012年计划建立招聘台账，详细记录应聘人员信息，为招聘效果分析提供依据，同时可作为公司外部人才数据库加以备用。

面试过程完善，让车间主管对求职人员进行考核，提高录用成功率。

2.目前公司员工54人，从3月份统计到年底离职人数接近100人，离职率高。经过员工满意度调查，公司硬件设施逐步完善，工资水平相应提高，员工逐渐稳定。计划2012年初进行员工满意度调查，通过员工谈话等相应措施，进一步降低员工离职率。3.公司人力资源现状分析

中层管理、技术人员年龄较年轻化，是公司中坚力量。公司中层管理技术人员稳定，是公司发展有力的支撑。2012年要保持中坚员工稳定，并通过正常的补岗加入优秀的员工，逐步改善公司整体的人力资源结构。

二.员工学习分享，提高员工的自我认知能力，员工共同成长。坚持每月学习，建立一种学习的氛围，持续保持就是一种企业文化。通过2011年的全厂员工外训增强了员工的团队意识，公司内部的视频分享对员工的自我认知自我定位起到了很好的效果。2012年希望通过培训加强员工的荣辱感、团队意识；同时增加技术学习交流机会，建立一种以技术学习，以技术改善的企业氛围。

三.员工劳动合同建立，工伤保险参加及处理

1.对所有入职员工及时建立合法的劳动关系。劳动合同签订率100%。

2.有部分员工在入职后没有及时参加工伤保险，导致工伤后无法享受工伤待遇。2012年对工伤保险要加强管理，保证入职员工当天就能参加工伤，离职时及时退保。

四.绩效方案整理，每月绩效数据收集及绩效工资计算

9月份后，在总经理的带领下，公司的绩效方案逐步出台完善，整理确定后共计14个。通过绩效考核对公司管理层起到了很好的激励作用，在提高员工工资的同时，员工对绩效考核的心理发生很大改变，从怀疑到现在急迫要求进行绩效考核，员工对考核的目的认识的比较清楚，考核要改善的项目员工关注的越来越多。从目前的状态来看公司进行的绩效考核比较成功。2012年计划在绩效考核数据的考核要加强力度，让改善结果能在数据结果上充分体现，开展部分岗位的绩效面谈。在每月的工资计算时及时调整原有绩效不当地方，根据实际情况及时改善原有绩效考核方案，让绩效考核持续推进员工改善。

五.制度方面建立及检查

1.2011年部分制度建立，制度检查落实目前教少。

2.2011年按制度处理事情：因旷工辞退员工共计4人，自动离职处理3人，辞退员工2人。

2013年人事行政专员工作总结篇6

2013年即将过去，本年度的工作也即将画上句号。2013年，在部门领导的要求与指导下，我的主要工作围绕人资及行政日常工作开展，同时协助部门领导完成了其他相应的工作。现将工作总结如下：

一、人力资源

（一）人员任用和解聘

本年度人员任用和解聘工作基本能够按照计划及实际情况顺利完成。工作量化表格如下：

表1 招聘工作量化表

序号主要工作内容

电话预约面试面试接待发布招聘信息报名参加招聘会搜索、浏览简历人员需求调查表填写完成数量 197人 82人

10条 2场 1452份 2次

（二）社会保险

本年度社会保险工作顺利完成，主要完成了以下几部分工作： 1.日常工作：社会保险增减员、明细拷贝、数据下发、社保卡办理。工作量化如下：

表3 社会保险日常工作量化表

序号 1 2 3 4 5 6

主要工作内容社会保险增员手续社会保险减员手续拷贝社会保险缴费明细社会保险数据下发社保卡办理生育保险费用报销

完成数量 9人 8人 12次 15次 11张 2人

2.顺利完成了2012年度医疗、失业保险年检工作 3.顺利完成了医疗保险缴费基数调整上报工作 4.顺利完成了2012年度劳动保障年检工作 5.完成《已参保企业养老保险数据采集表》填写

（三）人员培训

根据培训计划及临时培训安排，顺利的组织实施了本年度的培训工作。本年度培训主要分为内部培训和外部培训，其中内部培训16次，外部培训4次。培训内容如下：

表4 人员培训——外部培训

序号 1 2 3

4外部培训内容消防知识培训中华会计网培训 Excel在人力资源管理中应用电力变压器设计与工艺培训

培训次数 1次 1次 1次 1次

有无培训费用

免费有，签培训协议

表5人员培训——内部培训

（四）人员考核

1.按时完成了2013年度每月的考勤数据编制汇总、上报工作 2.年休假计算：完成了2014年度员工年休假天数计算 3.《年休假汇总表》维护与更新：85次

（五）档案管理 1.员工档案管理：

（1）建立员工电子档案、文本档案各18份（2）交公司员工存档档案费1次，976元 2.项目资料档案管理：

（1）完成项目资料借阅登记19 次（2）项目资料存档登记 5次

（六）企业文化

1.员工生日：提醒食堂为员工煮生日面 2.公司活动：

（1）配合部门领导组织公司烧烤及2012年度年会活动

（2）协助部门领导组织员工植树、种菜、扫雪等劳动 3.公司福利：

（1）三八妇女节、中秋节福利发放（2）端午节福利采购与发放（3）体检人员名单确定及体检安排（4）工作服发放（5）配合部门领导完成优秀员工评选活动相关工作 4.其他：

（1）配合部门领导完成了公司照片墙、经营部大厅的布置（2）配合部门领导完成了楼梯间的美化工作（绿草坪采购布置）（3）配合部门领导完成了工作证的制作与发放

（4）配合部门领导完成LED显示屏的相关工作（电话联系LED厂家人员，咨询LED显示屏的制作时间及价格）。

（七）高校就业见习基地工作

本年度主要完成了2012年第四季度见习补贴申请手续办理，见习补贴到帐5040元。

二、行政事务

（一）车辆管理

序号 1 2

3表6车辆管理量化表格

主要工作内容车辆加油及记录油卡充值及发票开具

违章查询

完成数量 153次 20次 23次

（二）食堂管理

1.配合食堂工作人员完成咸菜腌制

2.每日就餐人数上报，月底汇总

（三）办公用品管理

1.每月及时根据库存状况提出办公用品采购计划 2.配合部门领导完成办公用品采购 3.办公用品领用登记391次

（四）接待工作

1.配合部门领导完成副市长一行考察参观的接待工作（会议室布置、接待用品采购等会务工作）

2.配合部门领导完成安监局安全生产检查人员接待工作（材料准备）

3.配合部门领导完成高压开关许可证换证小组领导的接待工作（会议室布置、会务用品采购、材料准备等）

（五）制度管理

1.编写《快递发放管理办法》

2.配合部门领导完成《安全生产责任制》、《生产安全事故应急救

援措施、设备清单》、《安全生产规章制度》、《安全生产培训及考核制度》的草拟工作

（六）其他工作

1.配合部门领导完成3C认证材料准备工作 2.配合部门领导完成新三板的材料准备工作

3.配合部门领导完成开展危险点调查工作，完成《工作岗位危险点调查表》制作及发放、收集工作

行政人事部2011年工作计划篇7

一、行政管理工作

㈠制度的监督执行与完善。

目前各项管理制度已基本建立起来，行政管理以《员工手册》的形式传达至每位员工。2010年在制度的执行力方面做的还不到位。在2011年的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，以下达《整改通知单》为主要方式，来加大制度监督执行力度。

㈡公司会议组织及有关事项落实与传达

会议组织讲求效率，每次会议行政人事部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并通知与会人员准时参加会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政人事部在2011年度将以《事项责任书》的方式进行传达，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政人事部仍以抽检的方式督促传达情况。

㈢规范办公秩序与员工行为的引导。

开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

㈣部门间协调与沟通

部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政人事部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。2011年行政人事部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。

㈤日常行政事务处理

日常行政事务是行政人事部最基础的工作。2011年行政人事部的各项工作事务将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高，忙而不乱为指导方针开展工作。

1）证照年审。行政人事部对需要办理手续的证照进行登记，提前安排办理 1

企业证照的年审工作，避免最后办证人员拥挤，政府人员拖拉影响正常工作开展。

2）资料管理。2011年行政人事部将严格执行资料管理制度，存档资料借阅、文件资料收发登记率均要做到100%。

3）办公易耗品的采购与保管

行政人事部从2010年4月份开始对日常办公采购费用进行统计，做到有帐可查，有据可循，货比三家，尽可能在采买的过程中降低办公成本费用，管理中坚持以旧换新原则，办公用品各部门领用后，用量由部门内进行控制，保管落实到各使用人，纸张使用作登记。

4）车辆管理

因工外出用车时，必须由部门负责人填写《派车单》，经批准后，方可出车。出车回来后由司机填写详细的出车记录：地点，时间，里程数。报销费用时，凭《派车单》记录予以报销，记录不详的不予报销，严格控制外出用车管理。另外，行政人事部将关注车辆的保养及外观情况，进行及时的清洗和保养工作。

二、人事管理工作

㈠ 2011年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。

行政人事部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。1月份工作安排：进行工作岗位分析与调整。明确各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等，优化工作组织架构，做到“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功”，避免出现不拉马的士兵。2月份工作安排：2011年2月3日春节，春节过后可能会出现离职高峰期，为避免人员流失造成工作的被动，我们行政人事部将会提前做好各部门人员储备，做到未雨绸缪，有备无患。3月份工作安排：安排组织人员面试，进行甄选，确定人选。10号以后，实施新员工入职培训。

㈡员工的培养及成长

1）2011年行政人事部除了开展必要的新员工入职培训工作以外，要求各部门制定岗位培训计划，明确工作职责和工作权限，尤其是内保队要扎实基本功训练和强化消防知识培训，行政人事部督促培训工作的实施，进行培训效果的评估，不断改进培训方式，以达到培养员工的目的。根据10年度的培训经验，11年的培训计划按每季度一次的频率来开展，员工较能接受，且能达到培训效果。另外，行政人事部人员将在11年加强自我培训和学习的引导。

2）关注员工心理需求，是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政人事部在11年度加强与员工的交流，每位员工每月至少有一次交流机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素及时地化解，引导员工与公司多进行沟通，行政人事部将发挥沟通桥梁的作用，拉近企业与员工的距离，增加员工对企业的归属感。

㈢绩效考核机制的完善与推行

1）绩效考核机制以激励员工发挥工作潜能为工作目标。根据2010年绩效考核的经验与总结，行政人事部将对员工进行分类，设定各类别人员相适应的考评标准。此工作拟在第一季度内完成。鉴于目前公司还处于初步发展阶段，2011年行政人事部将实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中，行政人事部将积极收集各方数据，对考评指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。

2）推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的、积极的。在11年第二季度会重点开展此项工作。

㈣薪酬及福利方案的优化与实施。

1）制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

2）建议薪酬制度的透明化，其实支持透明化薪酬的呼声是很高的，因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了，而且公司实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息，公司的薪酬没有必要隐瞒。薪酬高自有高的道理，低的人也有其不足之处，欢迎员工监督其公正性，如果对自己薪酬不满意可以提出建议或者申诉。

3）建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案

核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体

现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，另外可以增加年限工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

㈤员工关系和企业文化建设。

员工关系建设工作的成效，很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系，不仅是企业社会良好形象打造的侧面，更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政人事部除了开展员工关怀工作外，计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。拟在第二季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛；第三季度，组织员工参加健康体检活动，传达企业关怀；第四季度，组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。

从事行政人事工作需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。2011年行政人事部将积极主动地把工作做到点上，落到实处，加强部门人员思想建设，增强全局意识，增强责任感，增强服务意识，增强团队意识，积极配合领导做好工作安排，开拓创新，力争2011年度工作再上一个新台阶。

年季度行政人事工作总结及工作计划篇8

一季度，在行领导的指挥领导下，行政综合部紧紧围绕行领导工作要求，以管理、服务、学习等工作为重点，以整顿工作为契机，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，全面履行各项基本职能，为行内完成年度各项工作及目标任务作出了积极贡献。现将一季度的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与各部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现规范化，相关工作达到优质、高效，为行内各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案，建立了公文处理办法、汽车管理办法；一季度，共收发文件***份，并对领导批示的公文做到及时处理；完成对******人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作；坚持以节约为本的原则，对各部门物资申购及分配工作进行把关；组织和协助组织各部门以及外单位召开的各种会议，做到会前有准备，会后有记录；组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标，起到了窗口作用。

二、做好服务工作

服务是行政部工作始终贯穿，其核心就是搞好行内上下服务工作，即为领导服务、为员工服务。服务工作的好与否，能不能让领导、员工满意，是衡量行政部工作的基本标准。一季度，我部围绕中心工作，在服务工作方面取得一定成效。

三、所存在的问题

在行领导的重视和指导以及各部门的大力协助下，行政部工作取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在：一是对行内各部门工作了解不够深入，对存在的问题及掌握情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够，由于行政部事物繁杂，因而存在一定制度落实不严谨，存在工作随意现象。三是由于行政部工作上常常事无巨细，个人主观上都希望每项工作能完成得最好，但由于学习不够，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣传力度有待加强。五是对部门学习工作抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

下步工作计划：

一、做好行内人事培训及管理工作

为更好地适应市场竞争，优化人员结构和提高员工素质与行内发展目标，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作，大力开展员工素质提升，制定培训工作方案。

做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增网点工作中能够顺利协助完成人员招聘工作；做好人员调进调出的人事管理工作。

二、加强制度完善及落实，提高工作效率进一步建立健全我行内部规章制度，做到有章可循，奖勤罚懒，有效规范业务操作流程和预防业务风险。

为适应业务快速发展的需要，在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新，做到工作上有新举措，创新与工作作风上要有所突破。

改变行政部工作等待领导安排的习惯，领导不交不办、不说不干的被动倾向，对行内工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，对工作积极主动有计划，落实有措施，完成有总结。

将日常工作及领导交办的临时性事物做到及时处理及时反馈，做到当日事当日清。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

201X年人事行政部工作总结. 篇9

★为大家整理的2019年人事行政部工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

一、人事工作

1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

4.考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过OA发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。

5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。

6.做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。

2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

2.做好6S管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过OA发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。

3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

4.做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

5.负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。

年季度行政人事工作总结及工作计划篇10

2011年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

（二）在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

（二）培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。

（三）人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

（五）对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。

（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

（九）员工培训机制有待完善和加强；

（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

六、行政部2012年工作纲要

2011年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2012的工作：

（一）努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

（二）完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

（三）作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

（四）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

（五）大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

（六）弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；计划出版内部期刊，编辑员工征文集。

（七）建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

年季度行政人事工作总结及工作计划篇11

各位领导、同事们：大家上午好！

2017年将离我们远去，2018的脚步离我们越来越近，过去的一年行政部在公司总经办的领导下，虽然圆满的完成了各项工作，但离公司的要求还有一定的差距。

刚才听了-总做的2018年公司整体工作规划，给了我们方向和目标，作为行政人事部门，我们要围绕公司的工作方针：“管理务实稳健、方法创新高效、建立符合公司发展特点的商业模式、切实提高经济效益”，来合理的规划我们部门2018年的工作。

大家都知道，行政工作千头万绪，琐碎繁杂，责任重大。那么2018年我们所要做的一切工作都要围绕“提高经济效益”来做好工作。

一、健全和完善公司各项制度及管理流程

根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范。

(一）公司各项制度的梳理、完善、文件、通知的印发为了适应新的管理模式，2018年我们将对公司管理制度度做相应调整。例如：部门岗位职责（按照新的组织架构），会议管理制度（新增加微信日管理、周例会、月结会）、人力资源管理制度等。

微信“日管理”的汇报，使员工能够清晰的知道自己的目标和完成情况，结果如何？各自部门的总能看到每个员工在做什么、怎么做，总经办领导可以通过各业务部门总的工作汇报，了解整个业务情况，回款情况，以及员工的工作状态。

各类文件、通知的编辑和印发要准确、及时。

（二）管理流程

1、成本管理：

因为公司所有的采买都是通过行政部，那么我们要对各部门递交的采买计划是否合理进行逐级审核，对于实物也要进行实地检查，可以维修的尽量维修，在保证不影响员工正常工作的情况下，养成节约的好习惯。

2、日常行政事务管理

日常行政事务管理包括：各类会议、活动的组织、固定资产、办公用品的采买、各类合同的盖章及保管、公章等管理。

（1）各类会议、培训、活动的组织我们不仅要组织好公司各项会议和活动，还要组织好对外的各项会议和培训工作。随着业务的开展，各业务部门的培训也会越来越多，我们一定要协助和配合，并做好协调工作。（2）固定资产、办公用品的采买

坚决按照公司制度去做好此项工作，在节约成本的基础上合理的采买。

（3）各类合同的盖章及保管

对于各类合同我们首先在盖章前要仔细看合同内容，再看是否按照公司要求的部门有无部门经理或法人签字；确认之后再登记盖章，合同的保管也要按部门、按类别的分别管理（咨询合同要有电子版和纸质版），做到公司领导查阅方便。每年末装订归档。

对于公章我们必须做好登记。

二、深挖招聘渠道，满足人力需求

因为2018年我们所有的工作都要从务实稳健，符合公司发展特点去展开一系列工作，那么我们要改变思路，在“求人、育人、留人”做好功课。对于人力资源工作我有些自己的想法，首先从以下四个方面去开展此项工作。

1、人员招聘

我们的目标：首先满足岗位需求，其次保证人才储备，实现梯队建设。

招聘渠道：网络招聘、实习生招聘（与财院实行联盟）内部转岗、兼职和熟人推荐五个渠道。

实施方案：推进人岗适配工作，实行“兼岗、并岗、合岗” 的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从而达到人尽其才。

三、员工培训：加强员工培训，提高员工队伍整体素质

具体做法：

（1）做好新员工入司培训。我们在原有课件的基础上，再充实培训内容，通过培训使新员工及时了解公司企业文化及各项规章制度，很快能适应公司的管理，同时培养员工的忠诚度和凝聚力。

（2）组织拓展训练或外出旅游

2017年，公司新进了一批有活力、有朝气的年轻员工，我们想通过拓展训练，使员工有以下认识：

1、进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力。

2、树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识

3、改善人际关系，形成积极向上的组织氛围

4、使员工表现出最佳的领导与管理才能

5、挖掘员工的内在能量，使之聚合，并在工作中全部释

放出来

6、释放工作压力，调节心理平衡

7、人事自身潜能，增强自信心，改进自身形象

8、学会更好地与他人沟通与协调能力

9、学会欣赏别人，学会关心他人

10、提高自我控制能力，调适身心，不浮躁、不颓废，更

好的面对工作与生活的挑战

11、认识团队的作用，增进对团队的参与意识和责任心组织外出旅游目的：

为了进一步开拓员工视野，增强企业凝聚力，营造轻松愉悦、积极向上的的工作氛围，激发员工的工作热情，最大限度的调动的积极性、主动性和创造性，让员工快乐工作、快乐生活（3）积极心理学、传递正能量，开发员工阳光心态实际上，前面我所说的组织员工拓展训练和外出活动，只是一种活动的形式，怎样让员工真正从内心改变，我想在2018年年初尝试着做这项工作，因为大家由于工作、家庭等各种压力，我们或多或少都有些小情绪，那么需要做心理疏导，那么我们计划先从我们的干部开始，邀请人力资源专家来给我们讲课，让大家打开心扉，畅所欲言，说出自己的心声，只要我们今天在座干部能和公司思想保持一致，心往一处想，劲往一处使，能每天开心快乐的工作，传递给员工的绝对是满满的正能量。（4）员工工间操和礼仪培训

A：为了改善员工健康状况，增强体质，提升精神面貌，集中注意力，缓解疲劳，提高工作效率，从2018年开始公司提出全员健身做工间操，每天上午利用15分钟时间，行政部会安排专人分部门带领大家，并且作为一项公司制度进行考核。（如遇特殊情况，请各部长做好记录），我们也会不定期进行抽查。

B：礼仪是企业文化、企业精神的体现。可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。所以行政部计划在2018年特邀请专业老师来给我们指导培训。（5）人才培养是公司的一项重要工作。一年来，我们提拔了部分年轻员工（--）；

（6）为了提升员工专业技能，公司鼓励员工考职称，参加专业培训等，并且报销学习费用。比如：针对主审老师，公司按省协会全年继续教育课程的安排，每位主审老师根据自己的特长自选了课程，随之按时间参加培训；鼓励代账部员工积极参加税务师（--）、资产评估师考试（--）等，四、员工社保管理

我们公司按照国家的规定，给符合条件的员工缴纳相应的社会养老保险和医疗保险等。那我们需要做哪些工作呢？（1）对符合条件的员工办理相关社保手续（2）每月根据人员增减变动，及时更新相关数据（3）下半年做好相关年审工作（4）根据新基数，做好差额补缴工作

（5）根据公司报销制度，对个人缴纳社保的员工，在每年12月份做好报销和统计工作。

五、员工职业生涯规划

个人发展是企业发展的基础，充分发挥个人的主观能动性，在我们公司建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系，帮助每个员工实现自我价值，通过做好员工的职业生涯规划，把企业的人力资源最大限度的变成人力资本，企业才能最终实现未来的愿景。

员工的职业生涯规划与管理正是公司人才战略的核心内容，把制定员工职业生涯规划作为公司的战略管理的重要组成部分，是我们当代企业发展到现阶段的重要工作任务。

具体实施方案：

首先要让员工对公司有认同感，其次从公司实际出发，从员工实际需求出发，了解员工需要、能力及自我目标，使员工安心于企业的工作并发挥其最大潜能，营造出企业与员工持续发展的良好氛围，从而实现企业整体运转效率的提高。

公司会请专业的机构来给我们做培训，在培训之前，行政部会和专业的老师进行沟通，让专业老师了解我们员工的需求、能力及自我目标，我们需要得到哪些帮助，随之对方会根据我们的诉求量身定做属于亿丰公司自己的培训课件，有针对性的来做培训。

最终目的：

（1）理解员工的价值观并帮助员工发现自己所具有的优势，帮助员工发觉自己的长处。（2）帮助员工明确自己的职业定位，是业务型还是管理型？（3）在公司职位发生空缺时，优先考虑内部晋升。优先考虑内部提升或轮换，能够激励被提升的员工，并让其他员工看到希望;同时内部的员工熟悉本公司文化，容易迅速适应新的工作岗位。（4）个人通过职业生涯规划，可以使自己的职业有了方向，从而努力地围绕这个方向，充分地发挥自己的潜能，使自己走向成功。

总之，职业生涯规划是重要的员工激励手段，企业应该提供必要的指导和支持，帮助员工有步聚、有计划、分阶段地实现职业生涯设计和职业发展，从而使员工与企业的发展融为一体，实现企业与个人的共同成长。

2、建立激励机制

有效的激励机制是企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器，可以统一员工的思想、观念、行为，记录员工奋发向上，共同为企业的发展贡献力量。

目前公司现有的是物质激励和薪酬激励，那么2018年公司会尝试着增加其他的激励机制。比如：目标激励、信任激励、情感激励、行为激励、奖罚激励、竞争激励、危机激励、员工激励等方式，其目的就是“重视人才，以人为本”的观念已颇受关注。因此，中小企业的管理者不仅依靠企业规章制度进行人力资源管理，也应该因地制宜、合理地运用激励机制，根据内外环境的实际情况不断的改进、完善和调整激励机制的方式，使企业在一个良好的轨道内运行。

六、员工关系管理

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。具体实施方案：

建立内部沟通机制：主要在员工转正、调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行。有针对性地与员工进行工作面谈。掌握的信息必要时及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工的思想动态有针对性的调整好工作。

七、企业文化宣传工作

公司目前有四大宣传平台：网站、简报、微信公众平台、乐税网。我们根据宣传内容，针对不同的平台进行发布。对于四大宣传媒体2018年我们的具体做法是：

1、网站：做的内容及时更新（每月1次）

2、简报：

（1）从2018年开始简报的首篇继续沿用原来的模式，行政部会给在座的每位干部安排一篇宣传你们部门的文章的机会。

（2）鼓励员工积极投稿，按照公司制度给予投稿人一定的稿费。

（3）及时关注相关网站（税务总局官网），发布最新的法律法规。

3、微信公众平台：（1）每周一次微信推送

(2)对内对外重大活动的推送，推送前需经所长审核后方可推送。