询盘和回复(精选6篇)
询盘和回复 篇1
还盘
1. counter offer 还盘
2. enjoy great popularity 享有盛誉
3. ready seller; quick seller; quick-selling product 畅销品
4. conclude business with sb. 与某人达成交易
5. close business, close a deal , close a transaction, close a bargain 达成交易
6. trade terms 贸易条件
7. trade agreement 贸易协定
8. trade fair 交易会
9. trade mark 商标
10. foreign trade对外贸易
11 trade in sth 经营某物
12. trade with sb.与某人交易
13. favourable price 优惠价格
14. favourable terms 优惠条件
15. quotation 行情
16. discount quotation 贴现行情
17. exchange rate quotation外汇行情
18. commission 佣金
19. a commission of....%; ....% commission.百分之几佣金
20. your ..% commission你的百分之几佣金
21. The above price includes your commission of 2%.上述价格包括你方2%佣金.
22. general practice 惯例
23. accept an order 接受订单
24. cancel an order 撤消订单
25. confirm an order 确认订单
26. execute an order 履行订单
27. a back order 尚未执行的订单
28. a fresh order 新订单
29. a repeat order 续订订单
询盘和回复 篇2
1 网络贸易中回复外贸询盘遇到的问题分析
由于互联网的特点使得贸易双方在未曾谋面的情况下就开始了贸易询盘, 增加了贸易机会, 但在贸易回盘过程中也出现了一些问题, 导致贸易不能继续完成。
1.1 回复了买家询盘但没有得到复盘
在回复了外贸询盘后, 我们常常会遇到石沉大海的结果, 再也得不到买家的任何信息, 究其原因主要有以下几个:
(1) 发出的回盘邮件买家并没有收到。目前, 不少中小企业卖家用的邮箱地址仍然是免费的邮箱, 甚至是数字邮箱 (163.com、126.com为后缀的邮箱) 这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱, 还没有等到客人收到你的回盘信息, 客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除, 客人自然不会回复给你, 因为他根本就不曾收到邮件。
(2) 发出的回盘邮件中有病毒。很多中小企业卖家并没有养成每天查杀计算机内病毒的习惯, 如果买家收到一封邮件, 但邮件中带有病毒并被买家的杀毒软件所查出, 买家就会直接删除邮件, 这个问题是很显然的。
(3) 发出回盘邮件时没有注意双方国家的时间差。一些做外贸人员认为, 一旦收到询盘就马上回复, 认为及时尽早的回复, 买家一定会对此满意和赞赏并会有所回复。这样做是对的, 但忽略了很重要的一点, 除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家, 绝大部分买家和中国是有时差的。而且买家所发的询盘, 会有一些供应商相争回复, 这样, 最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。另外, 买家会在他上班的时间才能看到邮件。如果买家在上面的邮件中找到感兴趣的供应商, 就不会看最底层邮件了。
(4) 发出回盘邮件时没有注意买家休假及发邮件的密度。除了及时和客人联系外, 还要了解客人所在地的法定节假日或者休息时间。有过多国家的客人是很遵守作息时间的, 所以了解客人的放假时间也是很重要的。发送的邮件密度也非常重要, 如果密度过高, 每天至少三封, 这样很有可能被客视为骚扰或者垃圾邮箱而将你加入黑名单。
(5) 发出回盘邮件时没有注意是否有附件。很多业务员在报价时喜欢把公司的报价单或图片直接以附件形式添加在邮件中, 但是这样做有可能会被买家忽略或删除, 因为一方面WORD或者EXCEL文档容易携带病毒;另一方面点击附件花费一定的时间, 国外很多国家网络并不发达, 网速很慢。
1.2 有些买家在联系几次后就没了音讯
在网络贸易中也会出现和一些买家联系了几次后就没有了音讯, 究其原因主要有以下几点:
(1) 买家对卖家的不信任。有一些外国客户曾经受到一些国内不道德商人的诈骗, 导致他们在和我们沟通的时候, 如果有一点感觉不对劲的地方, 就不会轻易和我们联系。
(2) 没有注意市场周期。由于没有掌握商品的市场周期, 在产品的淡季时期和客人取得联系, 导致出现客户没有回复的结果。
(3) 已在联系其他的供应商。在给客户报价时, 为了给客户流出讨价还价的余地, 我们常常会给客户报了比较高的价格, 如果客人收到很多询盘, 你的报价和其他供应商的报价相差太多, 客人就不会考虑到你, 不会和你再继续联系。
1.3 在复盘反馈中没有发现大买家
大客户不是常有的, 能遇到真正大买家的机会并不多, 大买家都是自己在长期的业务往来中建立和培养起来的。客人在培养工厂, 同样, 工厂也在培养客人, 大客户通常都需要相对应较高的产品认证及工厂环境, 如果你没有相关的条件, 就很可能被大客户拒绝。而且, 也不要迷信大客人, 真正大客人的大订单也要慎重处理, 做得大, 赔得更大, 也许就一个大客户, 出现了质量问题后, 就可能让你倾家荡产。
1.4 和客户一直都有邮件联系, 但是客人就是不下订单
在网络贸易谈判中, 和客户一直都有邮件联系, 但是客人就是不下订单。这种情况出现的原因多数是, 因为客户正在和其他的供应商谈合作。
2 网络贸易中回复询盘的技巧
掌握网络贸易中的回盘技巧首先要分析买家类型, 其次就是避免回盘时出现的问题。
2.1 通过询盘分析国际买家类型并进行有效回复
通过询盘分析国际买家类型然后区别对待, 并进行有效地分类、甄别管理是非常有必要的环节, 这会对成功获得外贸订单起到事半功倍的效果。
(1) 寻找卖家型。寻找卖家型的询盘人通常是指正在执行采购计划, 为完成采购任务而奔忙, 在寻找网络卖家所提供的产品 (或类似的产品) 。这类询盘最大的特点是:目标明确 (例如, 有品名、要货数量、交货条款等) , 信息全面 (例如, 有公司名称、地址、电话、传真、联系人等) , 询问专业, 问题详尽。对于这类询盘如果能及时回复可以达到雪中送炭的效果。因此对于这类询盘要高度关注, 及时、准确、全面、专业的答复进而形成有竞争力的报盘。
(2) 准备入市型。准备入市型的询盘通常是指已经准备和你做生意, 但还有许多具体问题需要解决。一般会出现的几种情况有:也许在他所在的国家已经有经营经验, 但对你的产品还不够了解;也许他已经拿到他的客户询盘;也许也已经知道通过进口你司的产品可以获得较好的利润……总而言之, 他们是新手, 在这类国际买家的询盘中, 信息一般也会比较全面 (例如:有公司名称、地址、电话、传真、联系人等) 。对于这类询盘我们可以从对方所提问的专业化程度作进一步的判断。这类客户是你的潜在客户, 需要耐心、专业的回答和跟踪, 不断培养他对你的信任, 增强和你做生意的信心。
(3) 无事生非型。无事生非型的询盘通常是指客户通过某种系统功能通过网站给供给方发去标准格式的询盘邮件询盘。现在很多在线交易市场或其他贸易平台, 为了便于用户查询, 提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能时, 只要点击选上他感兴趣的产品, 网站就可以给供给方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法, 但也给一些无事生非者提供了方便, 他们毫不费力地选择后, 你就收到他的一个很像样的询盘。这时, 你是倍加关注, 而实际对方毫无兴趣。对于这类询盘 (一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站) , 我们可以撰写一封通用格式的电子邮件, 表达你非常希望和他建立业务关系, 并请他们更多地介绍公司和产品信息。将这样的邮件发给对方, 就能过滤这类买家, 因为他们大多不会再有回复。
(4) 信息收集型。信息收集型可能是技术人员, 现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品, 因此, 他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。这类询盘的特点十分专业。也许和他们交流一两次, 他们就会汇款购买样品。但是, 他们可能永远不会成为你的客户, 相反有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的询盘要把握专业的尺度, 超出销售的话题, 要设法有礼貌地拒绝。
(5) 索要样品型。索要样品型的询盘通常是指询盘人的目标是索要免费样品。他们大多是欠发达国家或地区的客户。经过交流, 你会发现他们对价格、质量等并不关心, 他们关心的只是给他们送样品。回复这类人的询盘我们可以采取坚持让他们付样品费和邮费的策略, 这样就会使他们远离。
(6) 窃取情报型。窃取情报型的询盘通常是指询盘人利用互联网的特点, 装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息, 从而制定更有竞争力的策略, 这是最难回复的邮件。他伪装成就要给你下订单的样子, 你不得不告诉他你的相关信息。这种类型的人除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外, 大多是通过几次往返的交流, 主观地甄别出来。
根据习惯不同我们还可以将将国际买家分为:合作客户、重要客户 (A/B/C客户) 、潜在客户、竞争对手、贸易骗子等。无论怎样划分, 对询盘进行有效地分类、甄别管理都是非常有必要的环节。
2.2 针对网络贸易中出现的问题进行有效回复
(1) 应对回复了买家询盘但没有得到复盘的问题时, 要注意以下几点:第一, 企业最好使用企业邮箱, 也就是使用自己公司名称为后缀的邮箱。这个邮箱通常是有自己的顶级域名后赠送的, 所以要先有自己的顶级域名。另外, 即使要使用免费邮箱, 像yahoo.com和hotmail.com这类免费邮箱, 不容易被分析为垃圾邮件。第二, 定时定点对你的计算机进行彻底查毒, 保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。第三, 了解客人当地的时差及上班时间, 按照客人的上班时间发送。第四, 如果报价产品数量不是很多, 建议直接写在正文中, 图片也可以直接粘贴在正文中, 这样既节省了买家打开附件的时间, 又一目了然。
(2) 应对买家对卖家的不信任问题时, 需要在开始和客人联系的时候, 把公司的海关备案登记表扫描发给客人, 让客人相信我们是正规做生意的供应商。
(3) 注意产品的市场周期, 要了解产品的市场周期, 要明确知道此产品的淡季和旺季。晓得产品的淡旺季, 让你掌握好时机和客人取得联系。
(4) 在客人回复已经在和其他供应商联系时也不要轻易放弃客户, 保持和客人的联系, 如果客人和现在供应商发现问题, 他会再和你联系。
(5) 再通过邮件和客户联系得不到订单时, 要想尽一切办法找到客户的直接联系方式, 不能仅仅用邮件联系, 要用MSN、ICQ、SKYP、YAHOO通等, 甚至是电话。我们可以在发了几封邮件没收到客人回复后, 致电给客人问清楚是否收到客人的邮件。
回复询盘只是与买家沟通的第一步, 最终的目的是要让买家对你产生亲切感, 并完成最终的交易。要想达到这一目的就是要做到及时的有效沟通, 用专业的表达、细致的服务、诚信的态度去满足客户的要求。另外, 还要通过不断开发新的产品, 与国际市场行情接轨, 才能增加产品和企业的竞争力与生命力。
参考文献
[1]王志文.民营企业国际贸易谈判技巧[M].内蒙古人民出版社, 2002.
解析如何做好回复外商的询盘 篇3
王秋英 滨州学院
在开展国际贸易业务中,一个出色的外销员要善于透过询盘邮件的表象看到深层本质,了解询盘者真正的用意。询盘者是真正的买家、中间商还是你的竞争对手?询盘者购买的动机是什么?询盘者的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以利用高超的回复技巧,抓住客户的心理,及时跟踪,让他更快、更好地了解你的企业以及你的产品,从而成为你忠实的合作伙伴。
一、对询盘邮件进行分类甄别
询盘邮件大致可分为六种类型:
1.寻找卖家型。这种询盘的发出者正在寻找你所提供的产品(或类似的产品),他们正在执行着采购计划,为完成采购任务而奔忙。他们询盘的最大特点是:目标明确(例如,有商品名称、规格、要货数量、质量、交货条款等),信息全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等),询问专业,问题详尽。对于这类询盘要高度重视,及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
2.准备入市型。这种询盘的发出者也许在自己的国家已经有一定的经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘;也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润等等。他们已经准备和你做生意,但还有许多具体问题需要解决。这类询盘一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。你从对方所提问题的专业化程度,可以做出判断。这类客户是你的潜在客户,耐心、专业的回答和恰当的跟踪,有利于不断培养他们对你的信任,不断增强和你做生意的信心。
3.无事生非型。有很多在线交易市场或其他的贸易平台,为了便于用户查询,提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能,只要在他感兴趣的产品后点击选上,就可以给卖方发去标准格式的询盘邮件。这办法虽好,但也给一些无事生非者提供了方便,他们毫不费力地选择后,你就可以收到他们一个很专业的询盘。这样的询盘你无论如何给予关注,对方都毫无兴趣。对于这样的询盘,撰写一封通用格式的电子邮件,表达你非常希望和他建立业务关系,并请他们更多地介绍自己的信息。这样就会将这类询盘过滤出去,因为他们一般不会回复你。
4.收集信息型。这种询盘的发出者多是技术人员,现在正要开发或仿造与你的产品相同或相似的产品,他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。这类询盘十分专业,也许和他们交流一、两次,他们就会汇来购买样品的款。但是他们永远不会成为你的客户,相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这种询盘的邮件要把握专业的尺度,超出销售的话题,要设法有礼貌地拒绝。
5.索要样品型。这种询盘的发出者的目标是索要免费样品。他们多是欠发达国家或地区的客户。经过交流,你会发现他对价格、质量等并不关心,他关心的只是给他送样品。坚持让他付样品费和邮费,会使他远离你。
6.窃取情报型。这种询盘的发出者是你的竞争对手,他们有备而来。利用互联网的特点,装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息,从而制定出他们更有竞争性的策略。这是最难回复的邮件。他可以伪装成就要给你下订单的样子,你不得不告诉他你的信息。对这种类型的人,A、可以通过查找询盘人的IP地址,右键单击收到的邮件,选择属性详细信息,在里面你会看到几个IP地址,然后查询IP所属的区域,也可以到ip.lk52.com这类的网站查,输入IP地址就可以知道邮件来自哪个地区。如果是本国的IP地址,那肯定是你的竞争对手在向你探价;B、查看询盘人发来邮件的时间,根据时差判断客户发送邮件的时间是否在正常的上班时间内,比如下午三、四点钟收到从美国IP发送过来的邮件基本有问题;C、查看客户在邮件里是否留了详细的联系资料,如果有网址、详细电话、传真、地址等一般比较可信。D、对于资料不全的,可以问问他的联系资料,猜测有问题的,可以发送传真或者电话询问一下。当然有些是通过多次往复的交流,主观地甄别出来。
二、分析客户的真正需求
国外客户希望和精通产品的人联系,他需要检视销售方是否诚信可靠,质量是否稳定,价格是否低廉,供货的能力是否可以满足要求、产品是否新颖等一切可以给他带来利润的要素。在回复询盘时,一定要注明产品的名称、规格、质量、可供货数量、价格详情、付款方式、包装、交货期等详细内容,如果你给的答复中只提到价格,别的方面只字不提,或是错误百出,一看就是外行,国外客户会认为你不是真正的生产厂家,或者你对产品并不熟悉,因而与你谈生意的兴趣大减。为了避免这种问题的产生,不少的出口商提前进行准备,将各产品的名称、性能、规格和报价等做成一张标准的表格,该表格经过了技术部门和出口部门的确认,有客户询价时,立即将表格作为电子邮件的附件发送。很多外销业务员害怕提问问题,客户要求报价就老实地发出报价,不敢多问,害怕问多了客户生气。其实没什么好怕的,完全可以问他May I know the application of the product?或者,Could you please introduce something about the project?或者Have you carried any products like this before?比如你收到国外对某种规格的电器1000件的询盘,还附上了另一家公司的报价,询盘中提出了自己的目标价位,如果你没搞懂对方采购这种产品的用途,仅从自己产品的质量和服务以及公司的开发优势等方面进行劝说是没有用的。
几个回合之后,你才了解到对方购买这种电器产品是作为自己的某种电器产品促销的赠品。如果在报价之初就了解这一客户的需求,那么自己的回复内容就更有针对性,劝说的角度就能更准确。还有,当买方跟你杀价两次以上时,说明他内心其实已经认可你的产品和报价了。不要认为价格要在市场上最低才能得到客户,其实大公司的采购往往会选择居中的价格,而且买方最担心的是,你会把降价的空间从压低产品质量来补回。你可以说if we force ourselves to accept this order,we may have to decrease the qualty to average our cost来拒绝降价。当然,坚持价格不变是一场买卖又方的博弈,如果把握不好也会失去获得订单的机会。
三、如何把握回复询盘技巧
1.及时。发出询盘的买家总是希望尽快地得到回复,如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承。
2.体贴。回复买家的询盘时可提供最初查询你产品的回忆参考点,这样有助于买家回忆起他是在什么时候,通过什么方式,对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。买家一天中会发出许多询盘,如果你的回复与其它回复相比无任何出众之处,只能陷于一大堆无聊的产品报价,不会吸引买家。
3.简练。很多国外商人没有耐心读完空洞和答非所问的长篇大论,因此你的回复要字斟句酌,简洁明了。
4.专业。作为买家总希望和精通产品的人打交道,因此作为供应商你可以告诉买家你是做什么产品的,你能做到如何,买方可凭什么完全相信你,这就是企业介绍与实力规模证明。作为供应商你可以用一系列数据证明自己的规模与实力,如:“三十年专业制陶经验”、“提供 1,000多种不同的陶瓷制品”、“年产量达八百万件”等。
5.全面。回复买家的询盘时要回答对方提出的所有问题,不要遗漏任何重要内容,同时还要注意,在电子邮件的后面一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名称、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。
6.准确。如果在回复询盘时错误百出,买方会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就离你而去。
7.策略。A、报价时要仔细斟酌,要从双赢的角度出发,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。B、要细分客户,根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。C、回复询盘时还可以给买家适当的增加些许压力,目的在于促进买家回复的速度与认真程度,甚至迫使买家不得不进行采购。例如,作为供应商,你可以告诉买家他的竞争对手或同行正在与你方取得联系,并且你一直协助他的同行抢占他的巴西市场。如你原先的合作客户是A级买家,那么对这位新买家就具有带动作用;如果是同级,这位新买家就会更加迫切地进入到竞争状态中来;当然你不能告诉他“我们原先一直和比你规模小的买家合作”,这样会使他觉得你信心不足。D、要突出服务理念,作为供应商我不是要向你索取什么,而是能为你做什么。供应商的热忱与负责的服务态度会使买家能够感受到合作的良好基础。例如:“如果您需要,我可以再寄一次目录给您”、“如果您需要,我可以向您介绍那一类的瓷器”、“您是否希望我为您的巴西市场做些特别的样品?”等等。E、为了吸引买方的回复,你可以使用下列语句:“我可以再寄样本给您,如果您回复我;我可以向您介绍您的同行采购的那种产品,如果您回复我;我可以为您做些特别的样品,如果您回复我;如果您想知道1,000种样品如何,我可以向您介绍,如果您回复我;如果您想要样品,请回复我;期待尽快收到您的回复。”
四、及时跟踪
作为外销员不要以为收到询盘邮件后回复一下,客户就会主动来找你,你要主动到对方公司的网站上浏览,了解客户从事的行业、从业时间、目标客户、年销售额等信息。对于符合自己条件的客户,还要用电话或传真联系,及时跟进并了解客户的需求信息。跟客户进行电话联系之后,了解客户询盘的商品与自己公司生产的商品是否为同一商品。如果是同一商品,你就可以充分展示你的谈判才华。把自己公司的经济实力,产品质量,创新能力,商品性价比等介绍清楚。
找出双方能互相接受的方案。只要能给买方带来利润或让他觉得你的产品可以信赖,他会跟你做生意。如果买方所需要的产品为相似产品,或目前无法找到相互妥协的方案,既不要轻易放弃,也不要一味迁就,没有利润,谁也不会做。但这些潜在客户很可能成为你真正的客户,你可以与他们像朋友一样温和、亲切地交流,可以定期把你企业的产品信息,优惠信息,新产品信息等客户关心的问题整理成图文并茂的企业宣传简报发送给客户。
经常保持联系,和外商交谈时摒弃中国人的内敛,要真诚、热情,让自己慢慢接近他们的想法和做法。有时打个电话,节日时送上你的祝福,寄张具有中国特色的卡片。时间长了,你在客户心中就会树立起良好的形象。所以只要你及时跟进,用心经营,有些看似不重要的细节很可能给你生意上带来意想不到的回报。
[1]Edward P.Bailey Writing &Speaking at Work—A Practical Guide for Business Communication(Fourth Edition)[M]Pearson Education,Inc., New Jersy,2008,100-106
[2]Pamela Shockley-Zalbak Fundamentals of Organizational Communication—Knowledge, Sensitivity,Skills,Values (Fifth Edition) [M]Allyn and Bacon,Boston,2002,428-436
[3]易露霞等.国际贸易实务双语教程(第二版)[M].北京:清华大学出版社,2010,78-85
[4]单学滨.营销人员综合素质探析[J].经济管理,2004,(4)
[5]王陶.实用外贸技巧助你轻松拿订单[M].北京:中国海关出版社,2010,96-99
[6]黄泰山.出口营销实战[M].北京:中国海关出版社,2007,133-138
阿里巴巴询盘回复 篇4
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内盘和外盘 篇5
1、股价经过了较长时间的数浪下跌,股价处于较低价位,成交量极度萎缩。此后,成交量温和放量,当日外盘数量增加,大于内盘数量,股价将可能上涨,此种情况较可靠。
2、在股价经过了较长时间的数浪上涨,股价处于较高价位,成交量巨大,并不能再继续增加,当日内盘数量放大,大于外盘数量,股价将可能继续下跌。
3、在股价阴跌过程中,时常会发现外盘大、内盘小,此种情况并不表明股价一定会上涨。因为有些时候庄家用几笔抛单将股价打至较低位置,然后在卖1、卖2挂卖单,并自己买自己的卖单,造成股价暂时横盘或小幅上升。此时的外盘将明显大于内盘,使投资者认为庄家在吃货,而纷纷买入,结果次日股价继续下跌。
4、在股价上涨过程中,时常会发现内盘大、外盘小,此种情况并不表示股价一定会下跌。因为有些时候庄家用几笔买单将股价拉至一个相对的高位,然后在股价小跌后,在买1、买2挂买单,一些者认为股价会下跌,纷纷以叫买价卖出股票,但庄家分步挂单,将抛单通通接走。这种先拉高后低位挂买单的手法,常会显示内盘大、外盘小,达到欺骗投资者的目的,待接足筹码后迅速继续推高股价。
5、股价已上涨了较大的涨幅,如某日外盘大量增加,但股价却不涨,投资者要警惕庄家制造假象,准备出货。
6、当股价已下跌了较大的幅度,如某日内盘大量增加,但股价却不跌,投资者要警惕庄家制造假象,假打压真吃货。
庄家利用叫买叫卖常用的欺骗手法还有:
1、在股价已被打压到较低价位,在卖1、卖2、卖3、卖4、卖5挂有巨量抛单,使投资者认为抛压很大,因此在买1的价位提前卖出股票,实际庄家在暗中吸货,待筹码接足后,突然撤掉巨量抛单,股价大幅上涨。
2、在股价上升至较高位置,在买1、买2、买3、买4、买5挂有巨量买单,使投资者认为行情还要继续发展,纷纷以卖1价格买入股票,实际庄家在悄悄出货,待筹码出得差不多时,突然撤掉巨量买单,并开始全线抛空,股价迅速下跌。
光驱不吐盘和假死故障实解 篇6
一、光驱不能读盘且仓门无法正常弹出
故障现象:一台正常使用中的52X杂盘CD-ROM光驱,在使用一段时间后出现了问题:系统自检时能够正常检测到光盘驱动器,但光驱前面的工作指示灯不亮,放入任何的CD盘片均无法正常的读取数据,光驱仓门能够弹出。这台光驱的一个开关无法正常使用,可能是光头的检测开关,调试了很久都无法正常归位。如手用力按仓门部位时可以接触到开关。开机时前面板灯亮,但弹出仓后仍然无法返回到可接触开关的位置,有时弹开仓门后但不能自动收回仓门。
故障分析与排除:先来对光驱无法读盘的现象进行分析与解决。系统能够正常检测到光驱而光驱不能正常读取盘片内容的最根本原因是光驱激光头老化所致,任何光驱的激光头都有一定的寿命,达到其使用寿命以后光驱便无法正确的读取数据,虽然经过简单的修复后(通常是调整激光头的激光束发射位置)可以再使用一段时间,但经过测试其读盘的性能并不理想,经常出现无法读取的现象。一般情况下,如果光驱的激光头达到了其使用的年限后,我们可以说这台光驱的使用寿命已经结束,只能更换新的。因此笔者认为以上光驱的故障原因主要来自于激光头老化所致,特别是杂牌的产品,质量是可想而知的,因此最直接的解决方法是更换新光驱。
对于光驱出仓不顺畅的问题,笔者认为是光驱内部的机械部分出现了问题,可以通过修理移位或是损坏的机械部分来解决。光驱的机械部分主要任务是担负着光驱仓门的打开与关闭和盘片的高速运转工作。光驱不能进出仓一般情况下是因为光驱的传动“皮带”松动或是断开所造成的,我们可以打开光仓盖进行检查与判断。如果光驱的传动皮带松动或是断开,我们可以去市场中购买相关的皮带更换即可解决。
另外还有一种原因是由于光驱内部的传动齿轮结合不紧或磨损严重致使无法结合所造成的,一线大厂的名牌产品为解决这一问题,所生产的产品基本使用了钢制机芯的材质,耐用性能比较强,因此几乎不可能出现这样的问题。部分杂牌厂商为了赚取更大的利润,机芯一般采用塑料材质,耐用性能比较差,这便是一线大厂光驱产品要比普通杂牌产品价格贵的原因。
据笔者分析,以上这台光驱激光头老化是直接不读盘的原因,另外皮带松动或断开是光驱仓门无法正常打开关闭的原因。第一个原因即说明这以光驱的使用寿命已到,没有必要再去维修,建议更换新的光驱。现在一台DVD刻录机的价格不过在三百八九十元左右,一台DVD-ROM差不多在150元左右,因此笔者不建议再购买CD-ROM光驱,
二、光驱出现“假”死
故障现象:一台正常使用中的光驱,近期出现了“假死”现象,故障表现为:光驱可以正常的开关仓门,放入一张光盘后读盘时间约半分钟左右面板工作指示灯关闭,光驱的主电机停止转动,无法正常读取光盘中的资料。在我的电脑中双击光驱盘符指示“请将磁盘插入到驱动器”的提示。
故障分析及排除:这台光驱是一直都能够下正常使用的,品牌为先锋的DVD刻录机,使用时间约为八个月左右,平时使用的频率并不很高,而且光驱的读盘能力特别的强。按照正常使用情况来看,光驱磁头基本不可能存在老化的问题。刚开始时还认为是盘片的质量不好,于是更换了许多盘片后,依然无法读取盘片中数据。于是将光驱从计算机中折下来,用酒精对光头进行了常规的清洗。清洗完毕后重新安装到电脑中,开机后放入一张质量较好的光盘,故障依旧,依然没能找到故障根源。
于是考虑到光驱的激光头可以在使用时不注意使其移位,导致激光束不能聚焦和正常反射,于是重新折开光驱,利用干净的纸巾轻轻的触动激光头,让激光头在原来的位置上轻轻的左右移动一下,企图通过外力的作用使激光头复位。作完这些工作后重新安装到电脑中,开机放入光盘,故障还是没有排除。难道这台DVD刻录机就真是不能再继续使用了吗?笔者感觉到不死心。
于是笔者重新放入一张光盘,仔细观察光驱工作状态,以找到问题的根源。放入光盘后,突然发现光头部分只是做了轻轻的移动,而且只是在光盘的最内圈,好像被什么卡住了一样,指示灯也就是在这时停上闪动,主马达电机也停止运转,最后导致无法读取盘片中的数据。
这时想到驱动光驱激光头的是光驱的机械部分,光驱激光头只做了简单的移动,而并没有真正工作起来,充分说明应该是光驱的机械部分出现了问题。是不是由于光驱在工作中突然断电而导致光驱的机械部分没有归位引起的故障呢?报着这种想法,笔者取出光驱中的盘片,并重新对光驱加电(由于光驱盖是打开的,激光对眼睛的伤害非常大,因此这时千万不要用眼睛看激光头,否则非常容易出现事故),把光头的小车从最内圈的位置移动到最外圈的外置上。然后打开仓门放入光盘,这里奇迹发生了,光驱小车从最外圈慢慢移动到最内圈并回到原位,不到半分钟,光驱的主轴电机开始高速运转,盘片中的数据被顺利的读了出来,光驱重新恢复了生机。
故障总结:光驱在工作过程中,由于突然断电或其它外力的影响使光盘的光头突然停止转动,光头的小车便一直停留在此位置,然后再开机时由于光头小车无法归回原位,从而导致无法读盘,造成了“假死”的现象。因此如果有朋友遇到使用正常的光驱突然间不能够读盘,可以从这个方面入手进行排查与解决。