服装销售业绩提升方案(通用12篇)
服装销售业绩提升方案 篇1
如何利用服装销售管理软件提升服装销售业绩
销售人员应该注意以下几点:
一、重视、珍惜每一位顾客,要对每一位艾上乐品顾客都要认真耐心对待,真诚为顾客寻找适合顾客的货品。不要以貌取人,不要在直观上认为她不会买的。要永远记住每一位顾客身后都有250个潜在顾客。可能她自己没有钱买,但是让她喜欢,让她享受到我们的“美丽”,她一定会让朋友一起来分享。这时我们何愁没有顾客。
二、开门营业时,门口附近若看不到销售人员随时做好迎宾工作的身影。这样往往会让那些在门外徘徊犹豫的顾客望而止步,影响了我们卖场气氛。请记住招呼成功,便等于销售成功了一半。
三、接待顾客时,销售人员不要受顾客控制(例如:跟着顾客转,问顾客想买什么,喜欢什么,喜不喜欢啊,当自己推荐给顾客衣服一遭到顾客拒绝,就不敢再推了。)要有自己的思路来引导顾客,要跟顾客拉近关系,跟顾客聊天,从聊天中了解顾客的需求和喜好,再有针对性的推荐,然后说明自己推荐的理由。
四、顾客看中一件衣服时,不要就拿这件衣服给顾客试穿,不要等顾客穿好衣服出来了,再问顾客拿条裤子配起来好不好。请记住一定要拿整套给顾客试穿。这样才能为高单打下基础。
五、顾客在试衣时,很多销售人员在更衣室外两个人开始聊天,或者跟旁边的销售人员聊天。而没有去跟顾客聊天,来进一步了解顾客需要、喜好。也没有让助手去拿好下几套适合顾客的衣服。
服装销售业绩提升方案 篇2
如果仅仅由于品牌服装专卖店门槛较低, 不需要过高的技术因素, 只需要有资金就可以介入而简单地认为服装专卖店容易经营和管理, 那你必然会陷入失败的沼地。高额的店铺租金和不断增加的成本、越来越同质化的产品以及大卖场对专卖店的冲击, 使品牌服装专卖店潜伏着不少的危机, 经营者必须充分认识这些危机, 利用各种方法有效化解危机, 才能在竞争中立于不败之地。其中, 挖掘导购员潜力, 就是提升品牌服装专卖店销售业绩最有效的方法之一。
1 导购员在品牌服装专卖店中的重要作用
在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中, 导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过良好沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品, 它是消费者感性感受和理性思考的综合体。一般来说, 顾客购买贵重物品需要做大量的信息收集和相关知识的学习, 而对服装的购买, 顾客更侧重于美好的体验和友好的沟通。
(1) 在传统的柜台零售方式中, 顾客关心的是即时得到服务, 对服装商品的要求低, 对服务员素质要求亦不高。但随着服装开架零售的增多, 服装时装化、档次多元化、对象细分化日益普遍, 顾客对服务水平和服务人员的要求也日益提高, 同时, 导购员的服务销售策略也需逐步提升。
(2) 当服装销售以专卖的形式呈现时, 在一定的销售空间中, 导购员相对顾客密度大, 将有利于提供较优良、适时的服务, 有利于提高单位面积的销售额, 买卖双方都会比较从容。但导购员必须加强学习营销知识, 注意销售方式, 不能给顾客咄咄逼人的感受, 要根据顾客的需要提供服务, 使顾客感觉购物气氛比较自由。
(3) 导购员形象和素质对购物氛围的影响很大。导购员的年龄、体形、外貌和知识、气质、文化修养、职业道德等内在素质应与目标市场相一致, 导购员恰当的化妆与和谐的配饰, 常常能起到模特作用, 加之对服装的专业知识, 亲切诚恳的语气, 会使顾客产生信任感。理想的导购员不仅应具有穿着服饰的知识、服装保养的知识, 还应懂得消费心理学。导购员的着装不能过分艳丽, 太过于“光彩照人”的售货员, 会令顾客自惭形秽, 失去购物时的自信心。因此, 导购员的内在气质要比外貌更重要, 更容易为顾客接纳。
2 品牌服装专卖店的导购员现状
导购员工作在服装销售终端, 其工作状况直接关系到专卖店的经营业绩, 是服装经营者最值得研究和努力培育的要素。但在实际生活中却相反, 服装经营者往往更重视对品牌的选择、对店铺的装饰、对顾客的关心, 却忽视了导购员群体的地位、薪酬和发展前景, 其结果是导购员不停地更换。此外, 导购员群体普遍学历较低, 而经营者不愿意投入更多的时间和金钱来培养导购员, 导致专卖店优秀导购员非常有限, 整体销售业绩不佳。
3 挖掘导购员潜力, 提升服装专卖店销售业绩
随着近年来“就业难”趋势的蔓延, 选择导购员职业的大学毕业生越来越多, 因此, 导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。品牌服装专卖店的经营者有必要学习现代营销知识, 找准挖掘导购员潜力的关键点, 对导购员进行培训和培养, 以提升专卖店销售业绩。
潜力一:让导购员懂得商品布置和陈列的技巧
我国服装零售长期来惯用的柜台陈列方式, 适用于传统服装品种单一、缺乏选择、款式变化少的时代, 随着现代社会服装出现多样化、时装化、个性化的特点, 柜台陈列便难以适应, 越来越多的服装销售店面采用了开架格局。服装陈列不仅需要清楚地表明商店出售的是什么, 还要最大限度地展示服装的美感。服装销售策略首先是创意。即体现什么、给顾客传递什么信息、准备达到什么效果;然后是设计。用独特的造型、和谐的色彩、流畅的线条体现这种意念;最后是布置。把创意和意念用布置的形式呈现出来, 以达到最佳效果。因此, 导购员必须学习商品布置和陈列的相关知识, 学会商品陈列技巧, 以对顾客形成持续吸引力而带来对销售的巨大推动力, 提升销售业绩。
潜力二:优秀服装导购员必须学会“混搭”
面临日益严峻的气候环境, “低碳”已经成为在当前经济和社会发展中, 人们关注的新焦点。人们倡导绿色时尚文化, 树立低碳服装消费新环保理念, 社会中出现“一衣多穿”最低碳、“混合搭配”最时尚、“个性第一”的潮流趋势。曾经服装销售“宝典”里“让顾客自己挑选”的法则早已过时, 导购员必须学会穿衣技巧、混搭技巧, 根据顾客的形象和气质来推荐服装。实际上, 绝大多数的顾客对自己的身材比例、气质形象、服装认识都比较模糊, 很多顾客在选择服装时, 更多是依靠“直觉”或是“一成不变的着装惯性”。因此, 导购员应该依靠自己对服装的理解和顾客特点, 让顾客尝试更多的服装搭配, 给顾客不同以往的新鲜体验。良好的搭配技术不仅能吸引顾客, 而且能提高服装的销售量, 从而提高销售业绩。
潜力三:让导购员明白背景音乐的重要性
购物时的背景音乐非常重要, 它会给人不同的感受:在环境优雅的专卖店里播放格调高雅的音乐, 往往使人与之将高品位服装相联系;而熙熙攘攘的街道中的流行音乐, 往往与大众服装风格相一致;节奏轻快活泼的音乐与休闲服的形象协调;嘈杂纷乱的叫卖声, 只能与廉价产品相配。热闹的场面使人兴奋, 激起购物冲动, 但也容易使导购员产生烦躁和疲劳, 因而间接地影响到顾客心情。一些专卖店往往播放不适合情境的音乐, 一些导购员也不懂得这一知识, 仅凭自己的喜好来播放音乐, 因此, 对导购员进行相关知识的培训非常有必要。
潜力四:导购员是信息的最佳收集者
销售终端是市场信息汇集的前沿和窗口, 因此, 工作在终端的导购员是收集顾客对品牌的反馈和顾客的意见的最佳途径。专卖店经营者应该重视这一途径, 制定收集反馈意见的表格和销售日志, 要求导购员规范填写, 并可将此作为决策的重要依据。导购员也应该自觉进行收集和整理, 仔细观察并认真琢磨, 这将有助于导购员的成长, 缩短成为优秀导购员的时间。
潜力五:导购员销售的最高境界是“推销自己”
大部分专卖店导购员的销售业绩与导购员工资挂钩, 因此, 部分导购员在销售过程中存在“操之过急”的问题, 过于急促地想完成销售任务, 而完全不顾及顾客的感受, 导致顾客产生厌恶的心理。在营销学中, 推销产品的最高境界是“推销自己”, 即顾客不是因为被产品吸引而购买, 而是因为充分信赖推销员的人品和专业知识而产生购买行为, 所以, 导购员要把服装销售出去, 更重要的是成为顾客的朋友, 展示自己内在真诚魅力, 用心与心的交换来感动顾客, 提高销售业绩。
摘要:就业难的现状使大学毕业生成为导购员的趋势越来越明显, 导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。品牌服装专卖店经营者要找准挖掘导购员潜力的关键点, 对导购员进行培训和培养, 以提升专卖店销售业绩, 使企业在竞争中取胜。
关键词:导购员,专卖店,销售业绩
参考文献
[1]赵永杰.终端导购员的工作“惨状”[EBOL].http://www.jfzsw.cn, 2010-08-06.
销售主管对销售业绩提升更关键 篇3
有的企业为了提升销售业绩,会对销售人员进行全新的“销售技能”的培训。但是,培训时的效果很好,一旦销售人员回到原来的环境,培训就几乎没有持续发生作用。我们公司曾为施乐公司做过一项研究,发现在接受培训一个月后,销售人员会将在培训中学到的87%的新技巧忘记掉。这种情况还发生在被认为拥有世界上最好的销售培训的公司中,那些培训做得少或者培训效果不好的公司就更可想而知了。
而在提高销售业绩的努力中,最常犯的一个错误就是只注重提高销售人员的素质。从我们的经验来看,销售主管对创造持续的业绩变革更为关键。事实上,如果我们不得不在销售人员和销售主管中做出到底与哪一方共同进行变革的选择,每次我们都会选择后者。真正精于销售的管理会在提高技巧、制定策略和提高一般销售人员的竞争力方面创造出奇迹。相反,平庸的管理会削弱一位出众的销售人员的作用。
为什么销售主管的作用对业绩变革如此关键?一是因为销售主管是主要的业绩指导者,这是一个很重要的角色,特别是在顾问型销售中。对顾问型销售队伍的持续研究表明,系统化、高质量的指导是提高业绩的最重要的手段。另一个原因是有成效的销售主管能保证将影响销售人员业绩的许多因素结合在一起。正是他们将策略和计划工具与销售和实施技巧连接起来,将销售部门的目标与个人业绩计划紧密联系在一起,帮助销售人员理解总体战略方向并使他们的行动与战略相一致。
为了实现销售业绩的重大提升,需要销售队伍持续的、系统的变革,这个变革的成功与否,取决于企业高层管理者的积极参与和领导,而不只是销售部门内部的管理。而从实施方式来看,改变销售队伍需要采用以下四种手段:
1、价值创造愿景。有效的销售愿景是一种强有力的变革手段,它能提示出现有销售队伍在价值创造能力上的差距,也能为组织进行日常的决策提供指导方向,还能将未来的愿景传达给销售人员和客户。但是,销售愿景并不是要将销售业绩提高多少这样的销售愿望,它来源于销售人员通过销售能为客户创造哪些价值,这些价值有产品内的还有产品外的,或者兼而有之。
2、转变组织结构,以适合创造客户价值。在过去,当产品独一无二、与众不同时,也许以客户为中心的产品设计,就已经能满足客户需求了。但现在产品和服务已变得越来越没有差异,所以我们必须对业务链进行设计,从客户的价值需求与期望开始,接着要研究传递该价值所需求的销售队伍结构,之后再沿业务链向后倒推,经过订单的完成,到生产,最后到研发。新的销售队伍不能再孤立地存在,他们必须成为公司价值创造和价值传递环节中不可或缺的一环。
3、能力的培养。对于交易型销售,由于客户既不想要也不欢迎销售人员的帮助、建议或解决方案,卖方几乎不能创造客户所寻找的价值,除了降低成本并使采购变得容易,所以提升销售人员的销售技巧不可能是一种有效的策略。有一个好的方法是以简便的形式向销售人员提供产品知识,再是以网络销售、电话销售和会议营销来取代面对面销售,这样都会降低成本,有效地使用销售队伍。对于顾问型销售,则要加强管理。在销售过程的紧要关头,管理者的存在是竞争成功的重要因素。但最重要的是,管理者必须是一位教练,他要有开发销售队伍的技巧和能力。这并不是说培训不重要,但通过培训获得的技巧会很快丧失,而教练型的管理者,会通过指导工作来增强并提高技巧。
提高服装销售业绩的方法 篇4
要想提高服装店销售业绩,首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的,肯定是店面设计特别,让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销,也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客,还能提升店面的知名度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感,深深吸引着顾客,这样就能有效提高店铺的进店率了,也就大大增加了销售的机会。
提高试穿率
当顾客的进店率提升了,就需要想办法提升顾客试穿衣服的频率。提高试穿率的好方法就是服装产品的陈列。合理的产品陈列方法,增加顾客对服装的兴趣,也就能提高顾客的试穿率了。提高顾客的试穿率还需要服装导购员发挥自己的销售技巧,对于顾客来说,一般试穿衣服合适的都会购买,所以提高顾客试穿衣服的频率也是提高服装店销售量的一种方法。
服装单店营销业绩提升之规划 篇5
一、销售示范
单店销售业绩不佳,影响卖场整体气氛,削弱店员斗志,无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作
条例丧失约束性,系统的营销策划执行力度无法到位,从而使的店员的前进方向模糊,工作态度消极。
所以,我们要整合个体单店的所有有利资源,重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手,提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式,销售技巧来引起她们从
内心对销售的一个兴趣,养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性,激励她们的斗志。通过我们 带来的成功的销售的方式方法,来营造卖场一个积极向上,轻松愉悦,生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感,有归属感,把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。
那么销售业绩不佳,主要原因表现这几点,销售技巧不专业成熟,服务内容没有特色,营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步,改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候,首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯,那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话,想要她学你的,你就要证明给她看,她学的就一定是有用的东西。
那么要证明这套销售是有用的话,我的方法就是示范,用身体力行来证明自己带来的理念是对的,而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度,再去系统的培训她们,只有她们在心底认同了你的方法,她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。
二、销售培训
销售培训的所有内容,就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者,里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训,不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来,把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训,检讨,让我们的销售技巧一步一步的成熟起来,再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上,愿说想学的良好氛围,也能从中为我们公司将来在建立一种,使用于,属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。
三、卖场气氛
一个卖场的气氛,影响着员工的心态,哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手,没有一良好的,轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话,那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛,那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性,就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在,了解它们的喜好,把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣,爱好。把卖场当做游乐场一样,从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员,店员与店长之间建立起一种真正的,相互真诚,相互尊重,相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感,自发的用心;来建设一个属于她们自己的家,而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下,也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。
四、激励员工
通过我们的成功的销售示范,良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式,感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松,快乐,荣誉,自信的话,她们就会更坚定的相信,我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到,我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司,有着自己企业文化,有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福,青春活力,无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员,我们是一个公司的人才,是公司将来走向更高更远的力量。
程金伟
培训资料
五、条例执行
每个卖场都有着自己的工作条例,但在上面所说条件都达不到的情况下,任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩,那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报,那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋,食之无味,弃之可惜的这样一份工作的同时,还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用,反而会让她们从内心里排斥它,甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要,没有一个合理的条例,卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是,条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向,有了积极的态度,有了很好的经济收入,那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感,那我们的条例就会更有威严坚定了。
一个公司的领导者,一个卖场的管理者,想要先提高我们卖场的竞争力,那么首先就要放眼于规范我们的销售中去,提高了销售,就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标,她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例,她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到,反而看到的都是店员的这样那样的不足,那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要,它重要。但是施行条例的你本人成功与否,自己本身就不成功的话,谈什么去约束别人呢。我们在卖场中同时暴露很多问题的时候,但又不能一并解决的话。那么做为管理者,这时候就要想到先解决哪一个,再解决哪一个,分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题,其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候,我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了,分清了主次,然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高,那么我们就要先增强我们的销售技巧;比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高,那我们就要从店铺形象,货品陈列,寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题,就要耐心的解决它。一个一个来,切不可贪功冒进,不积蛙步,何以致千里?
只要我们在一步一步的总结我们自己的经验,一步一步来完善我们的事业,耐住性子,把那些适用于我们,属于我们自己的东西,从成功的单店里复制到其他卖场去,再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场,我们的事业才是一个质的飞跃。
中企动力提升销售业绩 篇6
自2004年5月13日汤静从中企动力南京分公司到石家庄分公司,至今也不过两个多月的时间,就使石家庄分公司的销售业绩翻了一番,销售额由过去的15万元左右,迅速提高到50多万元,把一个在困境中挣扎的分公司推向了快速发展之路。今天我们很荣幸采访到了汤静。
记:你好,感谢你在繁忙的工作中抽空接受采访!你从南京分公司到石家庄分公司时,感觉整个大环境上有什么不同吗?
汤:我刚石家庄时我很惊诧,虽然没有到石家庄之前,就对这里的情况有所了解,但我没有想到它与南京的差别居然是如此之大。南京和石家庄两个城市虽说都是省会城市,但这两个城市的经济差得很多。江苏是一个经济大省,而南京作为江苏省的省会,处于政治经济文化的优势地位,客户在意识形态方面呈现出一种高度开放和追求扩张的状态,对互联网的认可度是非常高的。南京的国有大中型企业比较多,一些大的上市公司比较多,乡镇企业比较活跃。这些企业经济实力强,他们在网站上的投入较大;而石家庄的情形则不同了,中小型企业占到石家庄整个企业总数的95%以上,是以中小型企业为主的城市经济格局。公司老板对互联网相关的投资意识,如对网络营销,运营服务方面的意识并不是太强,更重要的是这里的企业经济状况不是很好,对于互联网的投资是非常谨慎的。这里的城市规模,城市建设,城市环境与南京相比,也差得很多。
记:公司内部呢,也存在很在这么大的差距吗? 汤:
最大的差别就是团队凝聚力的问题。南京一直是中企动力一个比较好的公司,它的整个业绩、员工的思想要比石家庄强很多,而石家庄倒更像一盘散沙,前后台的配合非常松散,员工的认识是闭塞的,思想是固化的,因而导致心境不够开阔,团队的执行力不够强。我们需在销售中做大量的引导工作,我们不但需要不断去引导客户,让客户建立一个通过互联网推广自己的意识,更需要解决我们内部员工的思想认识,和价值评判方面的问题。
因为我们本身就是信息的领航人,作为企业信息化的领航人如果都处在一种麻木状态的话,我们的工作是没法做下去的。石家庄分公司之所以走到目前这种地步,一个关键的问题就是缺少一个管理体系,并与这个体系密切关联的激励机制。记:你怎么改变这种状态的?
汤:在我的倡导下,石家庄分公司实行了严格的考核制度,也是在中企动力惟一实行的新的考核制度,叫 KPR考核制度,就是把所有的人员,全部定岗,根据每个岗位的不同制定出相应的KPR指标,包括工作的业绩、日常行为规范、工作态度。
这些制度使每个员工都可以明确地知道自己的行动目标、行为准则和行为责任。在这个基础上他们与培训部通力合作,加强了员工的培训。为了提高销售水平,在培训过程中加入了一些销售技巧,增强了团队的执行力。通过这些措施,打破了商务代表的思想瓶颈,原来不敢去想的,现在敢去想了。
记:那你是如何培养员工的呢? 汤:
1、新员工的培训多讲些实战性的东西,让老业务员陪同
2、帮助新员工制定工作计划,最主要的任务是转正,域名、通用网址、搜索E路通是短平快的产品,适合新员工作。
3、让新员工尽快了解产品,了解企业文化,培训加强,亲自狠抓,分析案例,培养员工的思考,提高商务代表的应变能力,是通过交流得到得的,培训电话技巧,老员工帮助新员工见客户。让新员工自己锻炼,老员工适当的时候出马。如何使用电话,如何获得谈判技巧,帮助新人的成长,4、作为商务经理不能过多陪商务代表谈单子,让他自己掌握这个技巧。老员工一出手就要谈大单子,给新员工面前树立威信,让他认识到老员工的重要性。
你是新商务代表,你是新员工,你每天的电话量一定要够数,给新员工一个明确的目标。给老员工制定一个计划,产品线,有经理监督。目标要定制出来,例如说你的月薪能拿到多少,需要多长时间?
在月中的时候应该制定这个月的目标,一定要完成,每天都是31号,珍惜每一天。制定月目标,制定周目标,作为试用期员工,保持每天的电话量,客户拜访量是多少,监督工作一定要实施,你有没有调动你的员工的积极性。快速制定一个目标,作短线产品,快速转正,给新员工一个信心。
另外还有淘汰制度,基本上淘汰新员工。老员工就不能淘汰了吗?淘汰老员工,整个部门照样可以作很好的业绩。对每个员工分析,作月报表,结合成功案例分析,建立销售信心。记:在你推行这个新的制度的时候有没有遇到什么困难呢?
汤:当然。例如我希望能通过短线来带动长线销售,短线产品有最快的进度,短线体现的就 是短、平、快,在最短的时间内提升销售业绩,把已通网址,捆绑会员这样组合的销售模式,作为6月份的销售策略提出。但开始时这一措施就受到了一些商务代表的抵制,有的认为自己可能做不了。
记:和你谈话我觉得你应该是个雷厉风行,性子很急的人,那遇到抵制,你的计划进行不下去的时候你怎么处理的?(汤笑)
汤:我的确是个急性子的人,大家不听我的我有时候挺生气的。但如果不强化执行力,石家庄分公司将永无翻身之日。在一次组织动员会议上我特别严肃的告诉商务代表,如果谁认为对这个已通网址不能销售的话,你可以先回家去休息,你什么时候觉得适合卖会员你再回来。虽然说话的口气不好,但特别见效果,这个产品只卖了十天,就有30多万的到帐,平均一天有3万多。记:刚到一家公司你就这么大刀阔斧地改革不怕得罪人吗? 汤:
我的管理风格是比较强势和激进的,我是一个执行力比较强的人。员工在一定的时间内不是太认同,但我对员工说,你今天可以恨我,有一天你一定会感谢我。石家庄分公司之所以能在一个月的时间发生这样大的变化,我觉得最根本的就是解决了一个执行力的问题。上个月我们的销售人员业绩最高时达到4万元,现在有的做到10万元。我们的销售业绩上个月比过去翻了4番,达到了60万。过去我们的员工月最高收入是
谈如何提升地产销售业绩 篇7
销售工作是执行营销策划方案。因此销售工作的成功与否,关系到两个方面:一是销售。一是策划。策划与销售是个整体,策划是营销的核心。任何销售工作都是先有策划后有销售。大多数情况下,都是策划在先,在产品生产之前。如何提升销售业绩就要从上述两方面入手。
策划工作就是要对销售的项目做好四个定位:项目定位、产品定位、客群定位和价格定位。定位是否准确,其标准是市场的认可度。引入概念也好,找个噱头也好,都要说圆了,只有说圆了人们才信,市场才会接受。定位离开了市场,再好也是没有用的。以产品定位为例,如有个项目,开始产品定位在150平以上的大别墅,在前期的推广时,去现场看的人就很少,就是加大广告量也是一样。原因是产品的问题,单体总价太高,人们望而却步。后调整产品结构,增加了100平左右的户型占一定比例,结果市场接受了,在小户型销售的带动下,大户型的销售也由无人问到有人买,项目的房源很快就卖完了。
销售工作就是要确定销售模式,销售方案、团队组建、员工培训,管理机制。就地产而言,有座销,行销,也有直销售模式。管理机制、销售方案是为执行策划方案服务。团队建设和员工培训是为了提高个人的销售水平。
策划和销售是个整体,是一个体系的配合与促进。整个销售工作是为了促进销售人员做工。策划是为员工提供销售的方向和策略;销售工作是为员工提供信心和动力。
针对公司的情况,就提高销售业绩提出如下想法:
1、如果房源充足或客群在一个相对集中的地域,可以采取直销模式,以销售人员为主,主动、强势推广项目与销售。销售人员采取无业绩定期自动淘汰。在石家庄,用人来推广会有降低品质之说,我认为只要项目现场做的够品质,人员推广与广告推广是一样的。在山东大的项目都是用直销模式,用人来推广。
2、设置2-4个销售点开展销售工作。统一销售公司开发的所有的房源,负责人实行竞争高奖励机制,采取按完成任务的百分比决定奖励额度。
3、采取以业绩为导向的薪酬体系,提高佣金点,降低无业绩工资和无业绩工资考核机制,以及佣金当日(三日)结算等,以增强做功动力。
4、设立管理人员和管理表格,建立销售人员由公司统一管理制度,减轻各销售点的工作压力,有足够的精力进行销售组织与管理工作。
5、采取专车接送看房客户的措施,增加成交比例考核,降低销售成本;
6、提高销售点负责人的工作能力,从销售型向管理型、培训型转变,增强带团队能力。
7、在适当的时机和特定的节点开展营销活动。对外给客户实惠,对内给销售人员以奖励。
说明:做销售不是我的强项,做组织管理是我的强项。
服装销售业绩提升方案 篇8
一个伟大的企业是由伟大的团队创建的,而销售团队在企业中又是重要的组成部分,企业销售团队质量怎么样,从业绩上就可以看的出来,那么如何才能有效的管理销售团队,提升销售业绩?如何在维系客户的同时,方便销售人员更快地锁定目标、安排好工作计划,提高工作效率?
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件,销售团队的管理归根结底也是对销售团员的管理,所以管理层要合理运用CRM客户关系管理系统做好对团队成员的销售过程的流程化,销售团队中不同职位需要客户关系管理系统的不同模块来支持,就好像生产线上有多个工种,每个岗位有自己的工具和技能一样。
一般中小企业销售团队主要由销售经理和销售人员来构建,每个岗位的职能是不一样的,这也就需要CRM系统对于不同的人员进行不同的功能设置。
作为销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个打下坚实的基础,销售经理需要精通销售也要懂得管理,并要擅长制作销售额统计、市场调查和销售管线报告。
销售经理作为团队的管理者还应充分了解销售人员的特点,销售经理在销售团队中应该像一面镜子,你的一举一动都将直接影响到你的团队,结合实际工作中的表现,使得团队中的每一个人都朝着同一个目标,各自发挥自己的专长,形成能力的互补,带领团队中的每一个成员共同进步。
作为一个销售人员,在每一个销售机会面前,决不能有一丝含糊,作为销售人员一方面要非常快捷的通过CRM系统获取相关销售技能、产品知识、服务技巧等各类有助于提升客户感受的知识,另一方面销售人员需要对客户进行区分,了解目标客户的基本信息,同类产品购买历史,购买能力等可以将目标客户转化为潜在客户的信息,而这些信息需要销售人员通过CRM系统进行快捷的记录、搜索、和修改客户和产品信息。
所以,作为企业来说,运用crm建立好一套全面的销售管理体系,无论哪个环节出了问题,都可以有根据可循。假如有业务员在销售过程中出了一些问题,也可以根据业务机会的明细设身处地的为下属分析失败的原因,并找出解决办法。
服装销售业绩提升方案 篇9
电话约访让销售业绩提升五倍 作者:沉舟 时间:2006-8-2 3:01:49
把电话约访作为一种筛选客户的工具是因为电话约访的功效每提升10%,就能提升5倍的销售绩效。然而,电话约访不是学会的,而是“打”会的。
我们每个人都知道电话约访在行销中非常重要。那么,电话约访在整个行销流程中到底扮演着什么角色?它的作用我们到底运用了几成?如果我们知道电话约访的功效每提升10%,就能提升5倍销售绩效,那么,我们是不是应该对电话约访作一些更深入的探讨呢?
目前,大多数业务员都惧怕进行电话约访,其原因只有一个:电话约访容易遭到拒绝。所以,很多业务员空有大量准客户名单,却“舍不得”动用。这里,我们和大家分享几个理念:
一、你可以把电话约访作为一种筛选客户的工具。以一位业务员在名片中找到了250个客户名单为例。如果上门拜访,一天6访,星期六星期天不休息,每次都能顺利地见到客户,也需要一个半月才能把每个人拜访一次。仅仅一次,是不太会看到什么进展的。你的努力因为平均化而显得微弱了;如果打电话,第一次打电话,没有一位客户同意见面,第二次,有两三位,三次通话后,同意见面的人数增加到40多位,再打一两次电话,又多出10个人来。只消半个月时间,手头就拥有了50名准客户名单。
二、有一点很关键,那就是你的执着和恒心。要让客户感受你的重视和认真,每一次打电话都有比上一次更大的进展,不是为了打电话而打电话,不是找到一个理由对自己说:“好了,我努力过了,但是我被拒绝了,不是我的错。”最终,能见面的总会见面的。
三、最后告诉大家:电话约访不是学会的,而是“打”会的。你真正需要的是硬着头皮打半个月电话,去适应拒绝、学会筛选;而后,电话约访将成为你的行销利器,你将永不再为电话约访而烦恼。
销售业绩激励方案 篇10
销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。那么如何激励销售员工与他们的业绩?
一.业绩任务与奖金
1.店里两个月总业绩任务额:
保底业绩:60万目标业绩:80万超标业绩:100万
累计两个月内总业绩PK,店与店之间PK,店内每个员工都要参加,店PK时根据不同职位的员工向公司预付PK金额。两家店如果都完成保底业绩,公司PK金额退还一半。如果有一方未完成保底业绩并将PK的全部金额给到达成业绩的店。如果双方都完成保底业绩以上,凡是赢了的店可得到输了店的一半PK金费。
店长预付:300
顾问主管和技术主管各预付:200
顾问预付:100
和行政等人员各50
输了的店在员工大会上,店长给赢了的店送奖杯。给赢了的店长鞠躬,也可以让输了店的全体员工做体力处罚。
2、A店顾问与B店顾问PK,业绩指标根据顾问能力的设定。
A顾问与B顾问PK
保底业绩:12万
目标业绩:16万
超标业绩:20万
如果两个顾问都未完成保底业绩,双方都要给公司100元,如果完成目标业绩公司奖励100元,如果完成超标业绩公司奖励200元。如果两人PK时。输了的顾问在员工大会上给赢了的顾问送鲜花。并给赢了顾问鞠躬。
二.押宝夺金
1.每个店或顾问个人,店长个人都可以押压保底、目标、超标业绩,店里的押宝金额全店人员平摊销售员工激励方案销售员工激励方案。顾问,店长自己单独压。店里押宝金额分为:1000,1500,顾问或店主押宝金额分为:
200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。
2.店内全体员工一起压宝任务返奖金
a. 保底任务:压1000元,还500元
b. 目标任务:压1500元,还1000元。
c. 超标任务:压2000元,还2000元。
3.顾问与店长分别押宝返奖金:
a.保底任务:压200元,返100元。
b.目标任务:压300元,返200元。
c.超标任务:压500元,返500元。
三.小组任务额
A组五人:
B组五人:
保底任务:25人检测
目标任务:50人检测
超标任务:100人检测
四.小组业绩pk赛
每个小组由主管带一个组,与另外一个组pk。如果小组没有完成保底任务,要向另外一组捐款200元。同时由输了一方的组长给赢了一方的组长献鲜花和送奖杯。如果赢了的小组达到目标任务公司额外奖励小组100元。如达到超标任务公司奖励200元。
五.小组押宝夺金
1.每个小组可以押压保底、目标、超标业绩,压宝金额分别为
200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公品友互动
如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。
2.压宝任务返奖金
d. 保底任务:压200元,还100元。
e. 目标任务:压300元,还300元。
f. 超标任务:压500元,还600元。
如何建立销售人员激励方案
一、销售人员的行为特点与心理特征分析
从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面:
(1)职业疲惫状况广泛存在
销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。
(2)情感波动较大
销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。
(3)被认可需求强烈
销售人员都有着强烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。
(4)更加关注自己的发展
一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。
二、企业销售人员激励存在的问题
企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面:
(1)对激励的认识不到位
有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果。
(2)激励目标不明确
企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。
(3)激励机制运行不科学
激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用。
(4)单纯依赖物质激励,认为金钱万能
金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法。
三、销售人员激励影响因素
对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关:
(1) 精神满足
销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。
(2)目标实现
给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造成人力资源的浪费。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的。
(3)业绩评价
合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等)。
(4)情感关注
利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。销售是一种特殊的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。
(5)薪酬激励
现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的`规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。
四、激励方案设计原则
激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致。激励方案设计应把握以下六个原则:
第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;
第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;
第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为规范;
第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;
第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。
第六,激励方案设计要考虑到个体差异,注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。
五、如何建立销售人员激励方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取
知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采用高工资低奖励或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,利用低工资高奖励的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。
(2)给销售人员提供良好的发展空间
需求能否满足,影响着销售代表的忠诚度。公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应给予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升。
(3)组建高效的销售团队
团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作积极性有很大的影响。团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他们沟通,了解他们的思想,关心他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效,此外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励,以及放假等非货币性团队建设工具,改变销售人员的行为,并将成功的团队建设经验文档化,做成模板,以利于其他团队复制。
(4)用企业文化激励销售人员
从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感—只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简单的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果。
销售部业绩提成方案 篇11
为调动销售部人员的积极性,提高人员的能力素质,在互为有利的原则上,经中心研究协商特定方案如下:
一、销售部人员编制
根据中心目前经营情况设销售部经理1名,营销员5名,如业务需要可视情况增减.。
二、指标任务:
部门指标:销售部今年任务指标为1100万元,由部门经理承担。
三、业绩界定
营销人员的业绩指:通过营销人员努力争取回来的各种会议、培训和旅游团体总任务的业绩,(在中心对外承包项目和内部接待所消费的营业额不计入个人业绩)其它外部人员介绍的业务,并指定销售员跟办的只能计提50%作为营销人员的业绩。
四、营销人员基本工资
营销人员的工资统一按每月1800元作为基本工资。新入职的营销员前三个月不计任务,工资按基本工资发放,管理人员工资不变。
五、提成方案
1、部门经理全年总业绩为1100万元(总业绩指:销售部接待的各种会议、培训、旅游团体的会议、培训所消费的营业额),按全年12个月分解至每月任务为:91.7万。完成当月任务指标超
出的部分按1%提成,未完成当月任务指标的按差额部分扣除1%工资。
2、营销员月度业绩为19万元,完成当月任务指标的发基本工资1800元/月,当月未能完成19万元任务指标的扣30%的岗位工资。完成19万元任务指标以内的按1%提成,超出19万以上的任务指标部份按2.5%提成。
六、差旅补贴和其它奖励
1、根据中心的业务需要,营销员需要外出拓展业务时,部门经理要提前一天做好计划,报分管领导审批并按排车辆等保障,凡外出的人员不能赶回中心用餐的,中心按每人每天补助30元误餐费,月终统一交财务部审定发放。
2、营销员连续两月业绩销售排行第一的,中心奖励其500元。
3、销售部全体员工享受中心各种奖项福利的平等待遇。
4、销售部全体成员享受中心工龄工资。
5、销售部经理每月补贴300元电话费。
七、在会议团体接待过程中,因受接待能力限制而发生冲突的,部门经理有权确定接待的原则是:
A、价格优先B、时间优先
C、总收入优先D、上一年10大客户优先 E、其他因素优先
2、为发挥销售员的协调作用,保证团体会议的服务质量,在接待大
型团体或时间较长,连续七天且每天用房达到70间以上的团体,或因其它原因需要取消已定的团体时,销售经理有权从该团体收入中分割20—30%的销售额作为对取消团体人员和其他销售员的任务指标和提成工资
3、在会议高峰期时,因总队内部接待或中心其他全员营销占用房间数50间以上,连续达3天以上的会议团体影响销售部的销售业绩时,应减免当月销售任务指标且发放全额保底工资,由销售经理做好统计报中心财务部审核后报中心领导签批。
4、为了中心的整体利益,实行会议团体统一管理,统一销售的大格局,截至价格混乱从而保证客户资源的不流失,中心所有的会议团体必须报销售部统一洽谈和跟踪,全员营销必须经中心领导和销售部经理签名确认后由销售部经理进行统一分配、跟踪和统计销售额,月底报财务发放提成额,为了利于工作和团结同时提高全员营销的积极性,全员营销的业绩统一按2.5%提成给当事人。
5、所有提成不再另扣税点。
6、新员工入职三个月试用期按销售部基本工资发放,试用期满且工作六个月内达不到业绩的则作辞职处理。
八、其它要求
1、部门员工要服从部门经理统一指挥和工作安排。按时到达工作现场,保质保量完成任务。凡不服从安排无故推脱或工作不负责任者由部门进行处罚,造成恶劣影响和责任事故的要追究当事人的责任,扣罚10—100元/次。
作为中心形象的代表,应十分注重自己的易容仪表,言行举止,周一至周五严格要求着工装、工鞋,化淡妆,不准长发披肩,外出销售可着便装,但应端庄大方,不宜着奇装异服。
1、销售员应做到热情、亲切、和气、温婉,同时销售部作为一个协调部门,在与本部门和其它同事沟通中,应该本着理解对方,互相尊重的元则。
2、作为中心销售的代表,应该热爱企业,忠诚企业,不做背叛企业损企利己的事情,凡发现一次私自拉团给中介机构,从中牟利益的,或销售员相互之间堆团的,或私自接其它全员营销的(中心接待能力有限,安排在周边接待的团体除外),一经发现除取消该团的销售业绩外,情节严重的予以开除中心销售部的处理。
何助理批示:
刘总批示:
销售部
工厂销售部业绩提成方案1 篇12
1.目的:
为激发公司销售员工业务积极性,提高公司效益,规范公司销售部管理。 2.适用范围:
适用于公司工厂产品业务销售。 3.职责:
3.1 销售部经理负责销售部门员工管理,市场开拓,完成公司下达销售计划; 3.2销售业务员负责客情服务,市场开拓,产品销售;
3.3 销售内勤负责销售业务员的业绩统计和提成计算,每月按时上报财务部; 3.4 财务部负责负责审核及提成发放。 4.方案:
4.1销售人员的薪资结构:
销售人员工资 = 工资 + 销售收入一定额 × 提成率 工 资:按照公司薪资管理制度执行。
提 成 率:公司根据市场应求,产品分类,销售渠道,客户订单性质分类等适时调整和确定。提成率分业务员的提成,与销售部经理的业务提成。提成率也是根据实际销售回款实际情况而给予的.提成。
4.2根据目前公司销售模式,现确定客户订单性质分类如下: 4.2.1公司月销售定额是根据此笔订单的回款入账实际情况来定; 4.2.2公司的客户目前分类主要有:团购客户,新客户,老客户三类; 4.2.3业务员提成比率见下表:
4.2.4销售部门经理提成:
1)销售部经理自己开发的客户,一律按照业务员提成计算;
2)根据管理出效益原则,销售部经理的管理提成计算方法如下:部门月销售额的总额 × 0.2‰ 。 5.划分客户:
根据以上两点,公司将客户分类:分成两大类,一是公司自己的原有客户;二是公司原来做销售人员自己开发的客户。根据这两大类分别设置提成规则如下:
1.公司自己的原有客户,交付给销售部做客情服务,后继接到订单的业务员提成为1‰;销售部经理不享有此项提成;
2.公司原来做销售的人员自己开发的客户,按照老客户的提成执行计提。 6.附件
《业务销售统计表》
业 务 销 售 统 计 表
统计员: 部门经理审核: 财务审批:
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