实习日志-加总结（共7篇）
实习日志-加总结 篇1
实习日志
2015年4月之后的这一段时间里，我在投资管理有限公司理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏 上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下 班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为 一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不 起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学 变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受 到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不 能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的 眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上 上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学 问。
自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”参加 工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操 作外，课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少，当然这只是针，平时对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问（或称操盘手）在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化，查找和了解最新的国 际金融政策和一些重要商业机构的财务情况，在根据这些信息和数据 判定外汇市场的走势，最后找准时机，选择合适的价位进仓。看上去 是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百 花齐放，有英语专业的，有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等 等。但是现在的社会是知识复合型的社会，它所要求的不仅是专业的 更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的，这在我们培 训中就显现出来了，在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流 程，这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们 必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地 方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学 能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很轻松
在广州和几个同学一起住房住，住的地方离工作的地方不 算是很远，有 6 个公车站，但是每天早上 7 点 30 就得起床去挤公交 车，因为广州的公车确实太挤了，这还不要紧，最重要得是还塞车，一塞下来就是未知数，6 个站，在梧州的话不会超过 20 分钟，这里 有时一站就得花这么久的时间，一般去上班平均的时间是 40 分钟，我们是 9 点上班，还有 30 分钟的预留时间，想想够惨的，就算再热 再差的天气，只要不是周末，都得去上班，公司还有一个好处就是周 末从来不加班，因为周末的外汇是不开盘的，还有就是一些国外比较 重要的节日如圣诞等，我们上班要求很严格，男士一定要正装，要打 领带带工牌，上下班都要打卡，迟到或早退都是要扣工资的，我们必 须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而不像在学校可以睡 睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是 每天就是坐着对着电脑看 k 线图和一些相关的经济指标，显得枯燥乏 味，中午休息的时候可以上 qq 和其他同学聊聊天之类的。但是工作 简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍 不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌 气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手 大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易，而 且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍 不高，除掉房租餐费和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可 能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母 要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录，让大家分享 一下： 4 月 23 日 早上汇评
各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾声，欧 系货币维持区间振荡，欧洲股市小幅走软，市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于 71.44 基本盘出触底反弹的走势，随着国际现货黄金跌 破 900 美元/盎司关口，美元指数也触及 71.87 上方高点。非美货币 方面，欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示，4 月 9 日到 10 日会议上，英国央行货币政策委员会成员以 6-3 通过 降息 25 个基点的决议，多数委员认为降息 25 个基点符合市场预期，由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓，并担心高通胀预期情况持续，该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期，支持英镑反弹。导致市场区间振荡。
欧元兑美元：图表显示欧元汇价维持强势，短线技术阻力 位于 1.6000 区域。盘中受到容克和茹耶置评打压，汇价基本呈震荡 下行走势，高点触及 1.5976。技术面，欧元汇价回探 10 日均线附近后强劲上扬，升越 1.60 关口后，刷新历史高。日均线系统呈多头排 列，RSI 指标在 60 强势区域横盘整理，MACD 线零轴上方抬头向上，绿柱持续收窄趋向零轴，KD 指标进一步走高，进入严重超买区，布 林带口逐渐张大。汇价总体保持强势，目前处于上升楔形当中，若能 成功升越楔形上边线则将打开上升空间，强阻力 1.6120 水平。初步 支撑位于 1.5810.强支撑在 1.5745，守稳该线则将保持区间强势格局。
英镑兑美元：图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中 受到英国央行会议纪要支持，反弹至 1.9973，之后汇价便持续下滑，接连失守 1.99 和 1.98 关口。技术面，英镑汇价 K 线图显示，汇价接 连失守两道关口，跌破 20 日均线 1.9835 支撑，进一步回撤支撑见 于 1.9720 和 1.9589，上方反弹阻力见于 1.9905 和 2.0000。预期汇 价维持在 1.9580－2.0000 区间振荡，建议保持区间交易策略。
欧元：阻力 1.5762 强阻力 1.6053 支撑位 1.5756 强支撑 1.5584 英镑：阻力 1.9856 强阻力 2.0003 支撑位 1.9712 强支 撑 1.9580
同事相处 有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得 与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时 候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背 地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出 校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受 吧！在我们公司也有自己小团队，刚刚进入团队的时候我比较拘谨，做事小心翼翼，后来我们之间慢慢熟悉了，并开始找到了和自己性格 和爱好都比较一致的同事，他们都比较喜欢远动和玩单机游戏，比如，说足球和魔兽，没多久我们就成了“哥们” 这之后我很快融入了团队，并在团队中扮演着重要的角色，而我们团队也成为公司最活跃业绩最 好的团队。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味 的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫 的跳槽，反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日 party，生 病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情 好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职 场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少。闲话” 且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
总结
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎 通俗易懂，但从未付诸实习过，也许等到真正管理一个公司时，才会 体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判 案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力 的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了 见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各 方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
2015年5月24日
实习日志总结 篇2
首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对理解实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，能够让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正贴合用人单位要求的人才，亦能够作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作，扮演不一样的社会主角，逐步完成职业化主角的转化，发现自我真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于经过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，经过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，经过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
其次，我介绍一下我实习所做的工作。
流水线，顾名思义就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自我的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。正因为如此，我们更加认真对待自我所做的工作，出色地完成了生产任务。
我做过流水线的多数工作，例如粘边，清磁，穿线等等，我认真对待我的每一份工作，并且都能很出色地完成任务。
再次，我要总结一下自我在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、进取进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提
高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要经过多做事情来积累经验。异常是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够进取就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的本事要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原先作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生应对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是研究自我的事。
大学生实习日志总结 篇3
实习时间：20__年_月_日——20__年_月_日
实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市
2实习单位简介
华中科技大学武昌分校于开始自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担，分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
3实习内容
这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市，而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
3.1设施功能结构
(1)租出摊位区：位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买，并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台：临近门口位置，有两个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。
(3)超市内部卖场：主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是店长平时办公之处，另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位介绍
主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理，上架，下架等工作。
(1)店长工作职责
完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求，做好商品的管理及要货，并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动，根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行。负责顾客投诉与意见的处理。
(2)收银员工作职责
收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。
(3)理货员工作职责
熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生，保持清洁;熟悉补货流程，保持商品丰满。
3.3超市作业流程
要货：门店理货员补货要填写《请货单》，必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码，补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。
食品类在遵照商品保质期的同时，经销类商品按5-7天的销售量请货，非经销类商品按15天的销量请货，非食品类在考虑季节性的同时，经销类商品按10天销售总量请货，非经销类按30天的量请货。每个工作日上午，采购必须查阅是否有《请货单》，并将其确认为订单，在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。
收货：供应商送货到收货区，将订单和送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收。
质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后，将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证，第一、第二联交录入人员审核、保管，并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责，并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字，则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班之前，将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。
4心得体会
我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了，虽然时间不长，但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识，更好的将理论与实践结合起来。
最开始的时候，我们听说去超市实习还在想，实习到底需要我们做什么，我们又能做什么，毕竟以前都没有过这样的实习经验。实习时，店长给我讲解很多关于超市方面的知识，然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员，我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获：
一.不管是做什么工作，交际能力都十分重要。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。在人际交往的过程中，良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。
二.工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的工作时间占据了生命的一大部分，以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生，生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加出色、才能趋于完美。
三.要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不要把自己看得过高，也不要把自己看得过低，只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。
四.努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省自己，不能有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标，并不断的努力为之奋斗。多看书，阅读，努力提升自己的理论知识水平。
实习日志-加总结 篇4
咨客实习总结1
一、实习目的
本次实习主要是为了帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础。另外，毕竟课堂上的理论知识跟实际情况中的应用技能是存在一定差距的，对实际经验的积累和感受也有助于我们增加日后走出校园走进社会时的就业机会。
二、实习内容
_x酒店为我们实习生提供的部门有很多种，其中有房务部、财务部、客服部和餐饮部。相对应的岗位有前台服务员、门童、商务中心文员、各中心收银、运动中心客服、各类餐饮服务员和咨客。
经过面试，我最终的岗位是艾葳格兰西餐厅和雄冠餐厅的咨客。咨客这个岗位相对来说用到体力活动较少，但需要用到脑力的地方会比较多。另外工作内容比较繁琐，例如西餐厅方面，西餐厅主要是早餐营业，还有团队用餐等。我们要站在门口的咨客台后面向客人问好。早餐要刷房卡，因为大部分客房是有包含两份免费早餐的，所以要以刷房卡的形式来记录。如果是一些房间没包含早餐的，或是房间里住三个人其中一份超出了要买单的，这种情况我们就需要去打账单，然后在人山人海的餐厅里找到那位客人，然后给他签单。早餐结束后还要下总单、打报表和计算营业额等等;团队用餐的话要收餐券、下总单、找签单人签单、计算营业额和交核数等等。
团队用餐找签单人签单的时候比较麻烦，因为咨客是不认识签单人的，手里只有个名字，连手机号码也没有，所以工作起来难度很大。于是动一动脑子，虽然我不知道签单人是谁，可是我可以问啊!而询问的对象也有很多，一是我们部门的经理或主管;二是这个团队的跟单人;而最后一点，也是我觉得最有用的一点(因为第一二点的话不能保证在关键时刻能找到经理和跟单人)，就是问这个团队的客人。因为客人在进餐厅用餐和已用完餐要离开的时候都会经过咨客台，我只要礼貌地说：“您好!不好意思打扰一下，请问某某某先生/小姐(签单人名字)是哪位啊?”大多数情况下都会由此知道答案。而还有一个办法就是靠自己观察，一般情况下，签单人也会是负责人，所以仔细观察，看起来经常在组织或者经常过来跟我方交代事情或咨询问题的就是签单人了。有了大概答案之后等他走过我身边的时候我就跟他确认一下，通常都会准确无误的。
而雄冠餐厅，它是以足球为主题的吃西餐的餐厅，它主要是接散客零点的。同样的，这边的咨客也要站在门口迎客，还有下单、结账之类的。
到后面两个月，因为部门内部要岗位交叉培训，所以我的岗位换成了服务员。服务员是比较辛苦的一个职位，做的事情也很杂，而且是比较需要体力的。基本工作内容是开市、为客人倒茶、用托盘为客人上菜和收盘子、尽量满足客人的需求、收拾桌子、换台布、清理垃圾、擦餐具和杯子、叠餐巾，还有一些搬搬抬抬的工作等等。在自助餐中我们用托盘去为客人收盘子的时候，有些客人会把全部要收的盘子都往我们托盘上堆，完全没有考虑到我们单手托着托盘托不托得了这么多，而我们也只能硬着头皮帮客人收走，所以，这对我们的臂力和腕力都是一个很大的考验。
在酒店里，没有说一个萝卜一个坑，你是哪个岗位就在哪个岗位的，而是哪里需要支援我们就要到哪里去。在实习的5个半月期间，我去支援过会议中心几次，而去中餐厅也支援过十几次了。去会议帮忙主要是帮他们拉齐会议桌和椅子，削铅笔，摆文件夹和笔之类的。而去中餐厅帮忙方面，虽然一样都是服务员，可是具体工作内容却不太一样，毕竟中餐和西餐是存在一定差异的。去中餐帮忙主要是服务大型宴会的围餐，每三个人看两桌，负责酒水、上菜，还有收拾台面、换台布、摆中式餐位等等。
三、实习体会
从_年的9月5日到_年的2月20日，我们整整实习了5个半月。这段时间说长不长，说短也不短。刚刚来的时候是几天的入职培训，这让我们总体认识了不只是_x酒店，还有_集团的总体概况。然后是部门的面试，经过面试，我被餐饮部的西餐部录取了。其实一开始对这个职位并不是很熟悉，因为在学校的课堂上很少涉及餐饮，就算偶尔有涉及到，也是讲中餐讲得比较多。
在西餐部这个小家庭里我学到了很多东西，下面分几个方面来说一下。
(一)基本的工作技能方面
我认识到了各种刀叉和杯子的摆法，以及服务员、咨客、送餐员、领班、主管，甚至是经理的工作职责和服务技能。忙的时候我们还要去会议和中餐支援，所以我们学到的不单单只是西餐的东西。
(二)人际关系方面
我学到了如何和同事以及上级和睦相处。其实最难处理的应该是和客人之间的服务关系，有些客人的素质并不能跟上时代文明的脚步，而我们却不能跟他们吵，这时候就是考验我们反应能力和沟通能力的时候了。像去中餐帮忙的时候，因为多是晚宴，所以客人很喜欢一边喝酒一边抽烟。可是宴会厅里面是禁止吸烟的，因为那些台布和地毯都是易燃物，一不小心的话是很可能发生火灾的。另外，吸烟也会造成空气的浑浊。此外，多人吸烟的话还会造成烟雾报警器启动，然后导致自动洒水。这些都是比较严重的。可是我们不能直接说“这里是不可以吸烟的”，因为对客人说“不”是最大的忌讳，于是我想了想，我就跟客人说：“先生，不好意思，这里面是无烟区，如果您想吸烟的话，外边有个专门供客人吸烟的地方的。”这样说出来客人就不会太抵触，而且觉得你为他提供了一个解决方案。这就是我在人际关系方面的进步。
(三)个人思想方面
经过这5个多月的磨练，我的团队精神更加强了，我学到了如何和同事们和谐地合作，将工作效率值达到最大。还有就是我的抗压能力更加好了，其实服务员不是很好当的，有来自家人的压力，觉得辛辛苦苦培养了十几年的本科大学生竟然去当服务员;有来自客人的压力，觉得服务员就是低人一等，可以尽情使唤，尽情刁难;有来自上级的压力，有各种批评，各种加班，各种不体谅。外界的环境改变不了，但我们可以改变我们的心态。只要自己不看不起自己，努力学习东西，努力做好份内的事情，虚心接受前辈的指导，我相信我可以做好一切，我也真的做好了一切。
(四)生活方面
因为西餐主营早餐，而我的班次基本都是早班，所以每天要凌晨5点半就起床，上6点半的班。而在冬天的凌晨，特别是下大雨的冬天的凌晨，很冷很冷，要在这种天气起床真的很不容易，可是我还是每天克服这个困难，每天都没有迟到。我觉得在以后的生活中，我的自控能力会为我的人生带来益处的。虽然每天上8个小时的班，有时还要加班，可是我还是挤出了很多时间来学习我感兴趣的东西。在这5个半月里，我利用零零散散的时间看了8本书，3本关于人生哲学的，5本关于平面设计的;此外，学了ps软件和ai软件的部分操作;完成了一个围棋游戏界面的设计;另外还背了1161个英语单词，练了39节的英语口语。忙和累并不是不学习的借口，其实只要自己有心学就会有时间学的。
这半年的时间，对我自己来说是一个蜕变，它让我成为了更好的自己。人或许就是要经历一些，才会更珍惜一些，也才会更成长一些。在以后不管是工作、学习还是生活的道路上，我想我都会感谢曾经在_x酒店实习过，我相信，我会越走越好的，只要坚信自己，用心做好该做的事，我可以。
四、对实习的建议
这次实习虽然让我学到了很多，可是也有一些不足的地方。例如酒店规定的每个月的培训，基本每个月都有四五次的培训，可是培训内容和形式都不是很好。我觉得可以适当减少培训的次数，把重心转到提高培训的质量上来。
另外，我们实习生去实习，并不应该把我们也当成正式员工来分配。毕竟我们还是学生，是去酒店学东西的，是去酒店学管理的，不应该让我们觉得好像自己真的是个社会人了，每天除了上班没有其他的内容。学校和酒店应该给我们安排一个有关于管理的培训，这样才能不负最初让我们去实习的目的——让我们学到更多的东西。
总体来说这次实习还是值得的，希望在以后的日子里，我们、学校和酒店都能共同进步，创造出辉煌的未来。
咨客实习总结2
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如：
操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
咨客实习总结3
还记得我们是20_年12月27日晚7：00的火车，到达深圳是12月28日早上7：00。开始了我们在金茂深圳JW万豪酒店为期一年的实习。同行的有40个人，是个庞大的队伍。大家都很兴奋，同时也很紧张。因为这一年对于我们来说将是一个漫长的过程。
来接我们的是人事部的Susan和Amy。接着给我们安排了宿舍。下午带我们去酒店见了部门总监，在学校面试的时候我被分到了餐饮部。餐饮分为三个部门：西餐厅，中餐厅和日本餐厅。紧接着又有一个小的面试。由总监决定我们将去哪个部门。大家都很紧张，因为第一次面对面跟一个老外说话。最后我们一共有7个人分到了西餐厅。第二天便开始了为期三天的入职培训“IN THE BEGINNING。”，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一年，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。
三天入职培训转眼结束。第四天我们开始正式到各自部门上班。我们有了各自的师傅。刚开始不适应，不知道自己该干什么。很紧张，看到客人也不敢说话。后来在师傅的带领下，开始慢慢进入了状态。我们的团队很庞大，因为是自助餐，所以客人比较多。当然也比较累。回想起第一次扛垃圾时，看到那么大的托盘，堆满了垃圾和碟子。有点不敢相信，以后的日子会是怎样的。师傅说刚开始慢慢来，不用拿那么多，可是我想别人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盘。到后面洗碗间的时候，看到自己一起来的同学，突然眼泪就掉下来了。后来师傅一直鼓励我，你可以的。其实除了累一点，那时候还是挺开心的。就这样一个星期过去了。我们每个星期都有两天休息。第二个星期我又被调到咨客台，那时候对咨客一点概念都没有。只是听说要英语很好，要对整个酒店的情况都很了解。我很怕，很不愿意去那里。我怕自己会做错事。后来在咨客台，我又有了两个师傅，她们也教会了我很多东西。主要是做预订，接电话，迎接客人，带客人入座。然后做一些Paper Work.咨客是个很重要的岗位，她第一个接触到客人的，很多问题都由咨客解决，值得高兴的是，在服务过程中，我接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于万豪是一所涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。当然比在里面做服务要轻松的多，但对于我来说压力很大。我以为实习会这样慢慢平静，很顺利的过去。没想到后来的日子会越来越难熬。三月份的时候我又被调回楼面。说实话是挺开心的，我觉得我又恢复了自由。可是第一天，我们就被经理狠狠地骂了一顿，那是三个月以来第一次挨骂，我们7个人站成一排，被骂了整整2 个多小时。我们都哭了。有委屈，有愤怒。。从那以后，三天两头就会被骂。我们每天提心吊胆的上班，做什么都感觉有人在背后盯着。最后我们都有点坚持不住了，有点想要回去的冲动。终于还是走了两个。其实我也好想放弃，可是我想都已经过了三个月再回去太对不起自己了。于是便坚持了下来。后来又陆陆续续被调回楼面咨客好几次。总之是哪里缺人就把我往哪里塞。那时候挺讨厌他们这样对我。后来也就习惯了。酒店的人流量很大，一批又一批的来，一批又一批的走。到最后，我们这批实习生一年下来也算是资历比较深的了。一年实习就这样在我们一次一次想要放弃，又一次一次坚持下来中结束了。
这次实习是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一年的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。感谢学校和酒店给我这次实习的机会。感谢那个曾经骂过我们的经理，是在他一次又一次的教导中，我们对自己的要求也慢慢提高，学到了很多标准的服务知识，相信这些知识在以后的职业生涯中很有帮助。同时也很感谢领导们给我这么的学习机会，让我适应不同的岗位。学到不同的知识。谢谢!
咨客实习总结4
一、标准礼貌用语
① hello，请问老板坐哪个箱呢? ② 这边请，小心台阶。③ 祝您玩得开心。
④ 请问还有什么可以帮到你的吗? ⑤ 好的，马上!
⑥ sorry，不好意思，让您久等了 ⑦ 待会见。
⑧ 请慢走，明天见。二、每日重温八八文化 ① 感恩词： 谢谢你 对不起 请原谅我我爱你 ② 工作标准：
各位同事标准站姿，爱的鼓励。各位同事准备好了吗? 我们要耐心，细心，爱心。我们要注意，细节，细节，还是细节。三、工作流程
① 接听电话，做好登记，并注意礼貌用语。② 迎客： ⒈问好，(礼貌用语)
⒉了解客人的订台情况，并及时为客人安排座位。③ 带位：
⒈与客人保持一尺的距离，以免带丢客人。⒉在带位的同时向客人介绍酒吧特色。并了解客人喜好。⒊提醒客人注意台阶。④ 入坐：
⒈核对台卡，并确认客户资料。⒉与服务员交接，并把客人的喜好告诉服务员。⒊用对讲机通知前台。⑤ 巡台：
⒈迅速并准确的确定空台。⒉空台要通知所有同事。
⒊观察客人的动向。⒋提醒服务员促销。
⒌通知楼面与运营部自来客的位子。⑥ 送客：
请慢走，欢迎下次光临(礼貌用语)总结：
在加入咨客部学习的短短五天时间里面，我看到了以前看不到的问题。同样也学到了很多对自己有帮助的知识。首先最深刻的体会就是，咨客的工作并不像表面那样轻松。每天站位，带客。最重要的就是清楚的记清台号。作为公司第一前线的部门，每天必须面带笑容，微笑待客。必须拥有良好的沟通能力，也必须拥有极快的反应与应变能力。及时的为客人安排座位。其次在咨客部让我看到的是团结，和谐，奋进。每天班前会时，可以看到大家的激情，就算没有激情，也会身边的同事所感染。领导的熟练的运用公司“五心”文化。细心，关心，爱心，责任心，开心。带领同事一起努力工作。最后在这几天的学习中，我的表现并不是很好，但我有细心的去观察每一位同事的工作，也发现了一些细节上的问题。但我相信，在咨客部的领导带领下，一定能把所有的问题解决好。篇二：实习总结 实习总结 在学校学了三年理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。这实习早就知道，可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。在举行了实习动员大会后，我自己选择去了民营公司性质的的一家西餐厅：浪漫巴黎西餐厅。餐厅简介： 浪漫巴黎西餐厅地处咸宁大道市政府斜对面咸宁国际大厦五楼，总平面1800平米，设立豪华vip包房、精致无烟区卡包、卡座等区域，可以为您提供西餐、日餐、红酒、咖啡等服务。餐厅以欧洲皇家色调为主风格，并调以现代时尚装饰，庄重中不失活泼，宁静中蕴涵激情。精致传奇的宫廷时代壁画和五色缤纷的彩绘玻璃窗，凸显着餐厅的古朴与典雅，来到这里您将仿佛置身于十九世纪的法国巴黎豪华宫殿，亲身感受法国巴黎的浪漫情怀。餐厅镶边的银色餐具赏心悦目，柔美的台布衬托着细腻的餐具，形成一种高雅的色调，古朴却不显古旧，配合摇曳飘忽的灯光、曼妙经典的音乐，色味俱佳的美味，如此的情境，将让你仿佛置
身于欧洲十九世纪上流时代，尽享显赫浪漫的贵族生活情趣。如今她带着独特的浪漫和优雅、尊贵的古典与时尚入驻美丽的香城泉都—湖北咸宁，需要各方面有志之士、精英人才的加入。浪漫巴黎西餐厅使命：勇于承担社会责任，满足顾客物超所值的消费期望，使员工富足且受到尊重。
企业精神：诚信 创新 感恩 共享。服务理念：满意是标准 感动是目标。企业价值观：让员工感动才能让顾客感动。经营理念：享受浪漫巴黎西餐厅每一刻。重视员工培养、培训浪漫巴黎西餐厅在培养员工方面不吝投入，非常舍得，这一点亦给我留下了深刻的印象。在进入快速发展的近两年，浪漫巴黎西餐厅经常派遣管理人员和业务骨干到国、内外知名餐饮企业学习取经，足迹遍布大江南北、香港、东南亚等地。对全体员工的培训工作亦是毫不松懈，有计划地经常组织员工参加公司内外的各类培训，培训内容涉及管理、烹饪、礼仪、餐厅英语等多个方面，以全方位提升全体员工的综合素质。店长徐星星女士表示，仅是这样还是不够的，餐厅还计划建立自己的培训单位，建立浪漫巴黎西餐厅自己的培训机制，完善餐厅的培训体系，使员工培训工作能够有计划、有步骤地长期施行。关于培训的重要性，徐总总是这样说的：“培训工作很重要，必须长期抓，员工的素质提升了，企业才可能上台阶。另外，员工培训也是给员工的一项福利，员工在浪漫巴黎西餐厅能够学到东西，他们就更愿意留在浪漫巴黎西餐厅，这对于员工和企业都是双赢的。”徐总的话虽不多，但却一语点醒了我，应该说，徐总的这个观念确是真知灼见。事实上，现在世界
上的先进企业都是把员工培训放在一个非常重要的战略位置上，人力资源做为企业最重要的资源，人力资源质量的优劣直接关系到企业的兴衰，员工培训工作的好坏对企业而言己
具有重要的战略地位。把员工培训、培养放在重要位置，可谓是眼光长远的企业经营之道。餐厅映像： 餐厅企业员工礼貌、纯朴、真诚的笑靥却留在了我的心里。餐厅的人热情、友善、积极向上;餐厅的氛围团结、和谐，就像一个和睦融洽的大家庭;餐厅从董事长到高管到基层普通员工，都是那么富有开拓进取精神，勤奋努力，同时又正直诚信。我不禁想到，如果在中国，这样的企业要是多一些，更多一些，那么离建立中国特色的和谐社会主义还会远吗，这
样的企业人多一些，二十一世纪的中国社会不是会更加和谐美好吗? 准备工作： 虽然我们只在餐厅进行为期两个月的实习，但餐厅还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训。
理论培训只有两天，不过虽然一培训就是讲一天的课，但是对于我们这群整日里都呆在教室里的学生们来说，还是可以适应的。因为只是培训，所以也就没有像在课堂上一样严肃，课程也是比较轻松的，主要是介绍公司的概况，同时也对我们进行了员工素养及餐厅管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。这两天的培训，午休的时候都是带我们到本餐厅的员工食堂吃的饭，而我也恰恰被分到了这家店，所以也是提前的体验了一把我们店的员工餐，同时也对店里的布局有了一定的了解。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。两天的培训过得很快，尤其是我们一大帮人在一起，不过培训之后就是去店里实际
上岗了，也是有一点不安的。到店里实习，自然就住在了店里的员工宿舍。员工宿舍是在小区居民楼里租下的，男女分开，我们女员工基本上是都住在了一起。小区的环境很好，在宿舍内也有舍长，卫生工作大家每天都轮着做，有一张值日轮流表;宿舍里对用水用电都有系统化的管理，一切都是井
井有条。系统介绍： 因为是餐厅，所以也就没有像饭店一样有那么多的部门和岗位，但是也还是具体分成了几大块的;店长，顾名思义就是一店之长，店里的总指挥，任何我们处理不了的事情都可以找店长解决;店长助理，向店长负责的，每一个助理都负责店里的某一大块，也是替店长分担一下负担;在门前的咨客，主要负责向客人问好，将客人引进店里并引领客人找到座位，在客人走时，欢迎客人下次光临;在收银台的收银员，主要负责客人的买单结账，还有店里的办卡记录等一些事物;服务员，主要是对客服务，基本上都是服务员负责的(我们实习的岗位就是服务员)。传菜，就是将做好的菜品从后厨传到客人桌面;还有中厨、西厨的厨师，饼房的糕点师，洗碗间的阿姨等等。虽然只是餐厅，但是岗位都很齐全，各个职位都各
司其职，是分的系统化。实习过程： 前厅是餐厅中最为辛苦的部门，因为是直接对客服务，事情很多，而餐厅并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，助理还专门为我们每人安排了师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了摆台、倒水、点餐、上菜、循台、撤台外，基本上就没什么了。我们实习生的上班时间是8小时工作制，分中晚两班倒，一个月休息4天，助理根据我们的需要，没有让我们上晚班，只是中班，早晚班中间有两小时的休息时间。我们在忙的时候也会加班，但加班都是有记录的，在适当的时候是可以补休的，我觉的这种制度还是很灵活合理的。
咨客实习总结5
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧.千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好.如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费.我们应当记住客人是我们的衣食父母.
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识.
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样.生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
大四生产实习实习日志（推荐） 篇5
时间过得飞快，大学四年转瞬即逝，刚进大学那会总是觉得大四离我们很遥远，毕业离我们很遥远，可是在忙忙碌碌中，我们也成了大四的毕业生了。为了更好的面对即将来临的就业，我和大多数同学一样，选择走入社会，进入企业实习，积累工作经验，为毕业后的就业打下坚实的基础。亲自尝试过，才知道实习求职并没有预想的那么轻松和容易，如何有针对性的填写简历，网站搜索职位，笔试，面试，这一系列的流程都是我们实习求职必须要去克服的难题„„
经过了漫长的求职之旅，经历了各种碰壁和冷遇，我终于进入海南天众文化传媒有限公司网络服务技术部实习。近一个月的实习给我带了了前所未有的人生经历和经验，以下就是我对自己实习期间经历的总结和记录。
第一篇：初来咋到
2010年12月28日星期二
我很珍惜这次来之不易的实习机会，第一天我就早早的来到公司，因为我想严格要求自己绝不迟到，绝不能丢海大人的脸。
第一天负责接待我们的人事部的王经理，她带领我们参观公司，让我们熟悉布局环境，在她的讲解下我对公司的各部门情况以及公司的业务有了大致的了解。最后，我来到网络技术服务部，李工是公司资深网络工程师，在这未来的时间里我主要跟着他工作和学习，李工向我简要介绍了网络技术服务部负责的工作职责。
初来咋到的第一天就这样过去了，我仅仅是对公司有了一点大概的了解，还未真正接触到具体的工作，不过我并不心急，来日方长，绝对会有机会的，我对未来的实习生活充满了信心和期待。
第二篇Service Desk
2010年12月29日星期三
实习的第二天我并没有被安排去做一些技术方面的工作，而是让我去做接电话和记录故障的工作，看着其他同事忙紧忙出的样子，特别希望自己能帮他做点什么，但是我选择静静地等待，我相信前辈们安排是有原因的，我该从心里服从他们的分配，另外，作为一名大学生我应该具备能把任何工作都做好的能力。
第三篇依旧是Service Desk
第三天，我依旧安排做接电话和记录故障的工作，在经过第一天后，我对这份工作机会可以说是得心应手，有很多事情我们在做之前以为它很容易，而在真正接触之后才恍然明白，其实没有那么轻而易举，在网络服务部的接电话工作就是这样的情况，这需要询问并记录发生故障的电脑所在部门，故障的简要叙述，发生故障的时间，然后及时反馈给技术工程师，让他们尽快到相应部门维修电脑设备。
第四篇受到重视啦！
2010年12月31日星期五
第四天，李工告诉我，今天我跟着他维修故障设备，而且他还表示安排我做两天的记录工作就是为了让我更好的熟悉业务流程，他还夸我做的不错，很认真很细心，面对李工得夸奖，我很惭愧，因为有那么一段极短的时间我对李工分配给我的工作极其不满，我误以为他们把我招进来把我晾在一边做打杂的活，尽管最后我摆正了心态认真的对待工作，但是我曾经将别人的良苦用心想的这么不堪。
可在这天公司的设备没出什么问题，很顺利，很清闲的度过了„„
第五篇“真刀真枪”的干啦！
2011年01月05日星期三
实习的第六天，我总算有机会跟着李工维修电脑，为公司同事解决设备故障的问题，虽然我有很多东西还不是很懂，因为我们在学校接触的都是很多原理上的基础知识，鲜少有机会“真刀真枪”地面对具体设备解决具体问题，但是我还是很高兴，我在一旁认真观察李工是如何排查故障的，这样也会让我获益良多。看到被打开的主机箱，缠绕在一起的数据线、内存条等部件，我是那个兴奋呀！血液都沸腾啦！
光看是不够的，还得动脑想，想不透的还要询问，这样才能掌握更多。在这一天里，虽然我跟着前辈们跑前跑后的，身体有些小疲乏，但是我觉得很幸福，因为我的心和大脑都是满满的，看了很多从前在学校看不到的东西，积累了很多从前没接触过的新知识。
第六篇重装系统
实习的第八天，我碰到没遇到过的系统和软件问题，由于很多机器的长期使用导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，解决这种问题最为行之有效的办法就是重装系统。还有就是一些网络小故障，线路问题，又学了点解决故障方法。
哈哈，我想今天最大的收获就是学会装系统，我终于改写了不会装系统的历史啦！信息学院的学生竟然不会装系统，说出去多丢人啊！安装应用软件那没问题，但是装系统我重来没有主动过，所以一直都不会装系统，不过今天之后这都成为了历史。
第七篇中病毒
2011年01月11日星期二
实习十二天，这天是我来到公司最为忙碌的一天，在这一天公司遭到网络 病毒的袭击，虽然公司做好了防范措施，每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，但是还是中招，而且涉及面较广，有2/3的机器中病毒，以置于整个网络瘫痪。中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，无法远行杀毒软件，不能进入安全模式，镜像文件遭到破坏无法换原系统，网页只要涉及有关杀毒软件的网站无法打开，exe文件被感染，运行速度缓慢，通过共享文件夹自动复制病毒文件。最后，在几位网络工程师及技术人员的商议之后，决定采取对每台机器断网进行重做系统并且安全模式杀毒的办法，经过查杀病毒得到及时控制。
这天我们都没有按时下班，一起加班到很晚。
第八篇网络瘫痪
2011年01月14日星期五
实习十五天，这天出现了一次网络瘫痪，原因是由于打印室几台的老化电脑出现死机，导致网卡向局域网发送大量数据报，阻塞交换机交换数据。经过分段排查都能迅速解决，并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。
第九篇文件备份
2011年01月17日星期一
实习的十六天，在今天有个新活——文件备份，上次中了病毒，但是对公司并未造成较为重大的经技术损失，原因就是公司定期对像技术服务器技术图库文
件、客户资料等重要文件进行定期备份，备份有两种类型，移动硬盘存放和光盘刻录。文件备份虽然工作量大，但是非常的重要，因为他将防备服务器硬盘的损坏，文件丢失。
第十篇离开
2011年1月28日星期五
这二十来的实习很短暂，很快就到了离开的时候了，天下无不散之筵席，终是要离开的。走前，我依依不舍的向每一个同事道，感谢他们这些日子以来都我的照顾和教育，在他们的帮助下，我学会很多东西，也经历了很多，懂得如何同别人愉快的相处，交流和合作。
实习日志及实习报告撰写要求 篇6
日志记录时间：
20140219实习动员
20140220上午从武汉到达宜昌，下午安全教育
20140221开始跟班实习
20140311返校。
内容要求记载全面，内容丰富，页面要记录详细，不能应付了事，甚至出现一页纸只写一句话，完全是应付差事的情况，如果出现类似情况，要求重新填写，或实习成绩不及格。
实习报告撰写要求
实习内容（题目）：
尿素生产
地点：
宜昌化工股份有限公司尿素分公司
格式要求：
首先要有目录。要事先留下写目录的页面。
内容主要包括如下几个部分：
⒈ 概况：这部分内容要求对公司的情况做一个简单介绍，实际上是要求对公司的情况要有了解。然后是对尿素及合成氨市场需求、生产工艺的介绍，主要是合成氨的主要原料、工艺路线，尿素生产的主要原料及工艺路线。
⒉ 实习报告正文：主要是各个工段的任务、工艺原理、工艺流程的说明，工艺流程要求既有文字叙述，又要有工艺流程图，工艺参数、主要设备及设备参数，将文字叙述与工艺流程图结合起来，将工艺与实现工艺要求的设备结合起来。工段包括所有实验的工段，即：变换、脱硫、脱碳、PSA、精制、甲醇，压缩、合成、尿素，各个工段要按生产的工艺顺序来撰写，组织。这样撰写的报告逻辑性条理性比较清楚。工艺流程图要求使用绘图工具绘制，工艺流程图要绘制规范，比例恰当，整洁清楚美观，不能徒手绘制。
⒊ 最后是实习总结。
时间要求：
20140313前上交日志及实习报告。
实习日志 篇7
实习日志
9月1日
今天是我们会计实习操作的第一天，今天主要布置了会计实习任务，熟悉企业会计操作业务流程，以及实习任务的分配，完成任务所需的时间。
9月2日
今天是实习的第二天，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是整理，输入些原始凭证之类。由于之前在学校会计电算化课上有练习过，所以操作起来并不困难。在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
9月3日
我们的会计实习操作任务对象是北京惠源责任有限公司，今天的主要任务是填制记帐凭证，记帐凭证的填制是会计核算中的基础环节之一，正确，及时，完整的填制记帐凭证是正确，及时的提供会计信息的保证，对记帐凭证的填制要求主要有以下几个方面：
1记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚
2“摘要”栏是对经济业务的简要说明。要求文字简练，概括性强，能满足登记帐薄的要求。
3应当根据经济业务的内容，按照会计制度的规定，填制应借，应贷帐户。4记帐凭证中，应借应贷帐户必须保持清晰的对应关系。5每张凭证都要注明附件张数，以备查考。
以上是今天实习操作的主要任务内容，今天是会计实习操作的第一步，也是最关键，最基础的一步，相信自己一定可以作好。
西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
9月4日
虽然一直在按时实习，但是会计工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很高兴很有成就感的。
和同学聊起有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！
今天有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。
9月5日
新的一天，新的开始。上周主要是登帐，接下来就是审核，审核就比较简单了，登帐主要考察的是细心认真，一旦登错，就等重新登录，比较麻烦，所以在登帐过程中就额外细心，登帐结束之后就是审核，审核很快，也比较轻松。所以做起来比较没有压力。
在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
9月6日
经过上周的了解，我大概知道了一个公司企业的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识，还考了用友的财务软件-U8证书。因此，学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
今天本来是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的帐务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入企业直接参与，与现实多少还是有些差距的。
9月7日
公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪，公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？我后来好好的仔细想想，觉得可能是因为公司的业务少，科目简单，就将这两种账户合二为一，虽然是这样想过，但还不是很明白，会计工作本来就存在很多差异，根据会计本人的个人喜好，也许这就是所谓的偏差吧！
9月8日
因为我在学校里的学习期间，我的专业知识学得还可以，最起码的基本知识还都记得，而且在校期间也经历了学年实习，因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础，所以学习的也很快。
我的会计从业资格证也拿到了，所以这些基本的操作做起来也比较得心应手，而这些天地实际操作感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很高兴很有成就感的。
和同学聊起有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！
西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
9月9日
又一个星期就要过去了，渐渐的发现会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户；会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的；在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
9月10日
实习任务已经做了一大半了，现在已经开始进入T型帐部分，个人觉得T型帐部分做起来比较麻烦，主要还是考察细心，认真，耐心程度，虽然做起来比较枯燥，但也不能有丝毫的马虎，因为一旦有错误，到后来的科目汇总就无法平衡，会引发后面的一系列问题，所以做起来异常仔细认真。
我知道，大多数时候，会计都是每天做着重复的事情，虽然每天做重复的事情，但我们也应该认真负责，不能敷衍了事。
在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家翻书才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
9月11日
今天我准时到了机房，可是已经有很多同学已经早早来到这里开始忙碌起来，看到大家都很积极热情的投入到实习工作中去，我也没有丝毫懈怠，抓紧时间开始行动起来，今天的任务依然是登录T型帐，趁着早上精神状态比较好，所以手底下不自觉的加快了速度，认真仔细着核对，敲击着键盘。一旦认真工作西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
起来就觉得时间过的很快，一转眼就到了中午吃饭时间，为了赶进度，我利用中午休息的一小部分时间很快去吃了个午饭，就又回到机房奋战了起来，不负苦心，T型帐到快下午时候终于做完了，心情也立马放松了很多。接下来的就是科目汇总表了。因为我在学校里的学习期间，我的专业知识学得还可以，最起码的基本知识还都记得，而且在校期间也经历了学年实习，因此这些编制、登记凭证，科目汇总并不是很难应付。因为有些基础，所以学习的也很快。
打算明天再开始。
9月12日
今天，是科目汇总表部分，是将之前做的所有T型帐汇总起来，由于操作比较简单，所以做起来也比较快，很快就录完了，可是汇总结束后出现了之前所预料的问题，就是科目并不平衡，所以又得麻烦起来了，就从之前的登帐开始查起，看是哪里出现了错误，然后在进行更改，直到最后科目平衡后才可以。终于江所有出现的问题都进行更改后，最终科目终于持平，总算松了一口气。
9月13日
工业企业在日常生产经营活动中，每发生一项经济业务，都必须取得足以说明该项经济业务内容的原始凭证，如销货发票、现金收据和各种银行结算凭证等等。那么，我们的会计模拟实习教学主要从两个渠道发生这些“经济业务”同时取得相应的“原始凭证”的。一是随堂教学中的具有典型代表性的核算作业题目；二是每日由任课教师选择一定量的核算题目(月底结账时除外)，作为每日“经济业务”发给学生。（通常任课教师编好题目后，由各班课代表领取，再转发给各科的主管会计，有的题目还采用实际工作中现行的原始凭证，如发票、各种银行结算凭证等等作为附件），这些“经济业务”发生以后，各科要及时对“原始凭证”的内容进行分析，确定应借、应贷总分类账户和明细分类账户名称和金额，并据以填制相西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
应的收款凭证和付款凭证，同时在普通日记账中做出记录。此项工作主要由出纳会计负责。
9月14日
今天的任务就是最后的登帐部分了，主要要等现金日记帐，银行存款日记帐，以及总分类帐还有明细账，由于账目比较多，所以就得一个一个登起，认真仔细核对，登录每一笔账目。终于在自己的认真努力下将所有账目登帐完毕。感觉实习任务已经快要接近尾声了，心情也轻松了起来。
稽核无误的凭证，方可用科目汇总表进行汇总，直至科目汇总表编制完成后，将其各科目发生额的合计数登记到总分类账中去。最后，对总账各科目余额试算平衡，俗称“围账”。稽核、汇总总账会计就是这样依次负责总分类账的登记以及会计凭证的稽核和汇总。
我们知道，总分类账和明细分类账要平行登记，从而形成财务勾稽关系。所以，记账会计还要将上述的记账凭证按相同的先后顺序，相同的方向和金额登记相应的明细分类账，月底结账后，各明细分类账账户要与其总分类账账户进行核对，俗称“对账”。
9月15日
日子过的可真是快啊，以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
9月16日
总账试算平衡以后，财务报表会计便可据此编制会计报表，包括资产负债表和利润表，最后，将编好的会计报表，经过装订后交给任课教师，进行验收。同时，也宣告此会计循环基本完成。西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
根据我们的经验，这时可以举行一次学生座谈会，总结经验。在任课教师的指导下，评价各科本期的“工作业绩”，找出存在的主要问题，指出不足，对面上存在的通病，任课教师统一指导，重点强调，力争改正错误，以利下一步共同提高。
9月17日
现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
（一）账户设置
商品购进过程，是货币资金转化为商品资金的过程。购进的商品应用商品实际进价核算。购进时，应记入“商品采购”账户，以核算商品采购成本。但由于零售商品实行“售价金额”核算，购入商品在验收入库时，不是按照原来进价而是按照售价记入“库存商品”账户。这样“库存商品”中就包括商品的实际进价和未实现的进销差价（含销项税额）两部分。为了真实反映财产情况，在按售价记入“库存商品”账户的同时，还必须要将商品进价和售价之间的差额另设“商品进销差价”进行登记。
“商品进销差价”账户是资产类账户，实质上它是资产的调整账户，对库存商品起调整作用。贷方登记购进商品售价大于进价的差额、商品调价以及财产溢余增值等因素增加的差价；借方登记购进商品售价小于进价的差额、销售商品已实现的差价以及商品
短缺和调价减值等而转销的差价，余额表示库存商品的进销差价。
（二）购进商品的处理办法
实行增值税后，零售商品购销业务的核算比批发商品较为复杂，既要保持多年形成的售价核算方法，又要按照增值税的要求核算进项税额、销项税额、应交税金等有关内
容，因此在核算上采取一种简单可行的办法。
目前大多数企业对零售商品购进作如下处理：在购进时按不含税成本记入“商品采购”账户按进项税额记入“应交税金——应交增值税（进项税额）”账户；按全西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
部价税总额付款数记入“银行存款”或“应付账款”账户。而在商品入库时，则按含税的售价记入“库存商品”账户；按含税的进销差价记入“商品进销差价”账户，按不含税的
进价转销“商品采购”账户数额。具体地说，由于商品交接货和结算方式不同，核算方法也有所不同。
9月18日
凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些做了十几年的会计师，做了不审核，也是会有错误的，所以做会计一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。还有一些专业知识：企业的投入资本设置“实收资本”账户进行核算，贷方登记资本投入的增加额，借方登记资本变动时的冲转减少额。贷方余额表示企业实际收到投资者投入的资本总额。“实收资本”根据投资者设置“国家投资”、“其他单位投资”、“个人投资”和“外商投资”四个项目，并按投资人设立明细账。
9月19日
所有者投入企业的资本应根据有关凭证按实际收到的数额进行账务处理，现分别说明如下：
1．货币资金投入的账务处理。货币资金投资一般应以企业收到或者存入企业开户银行的日期和金额作为登记入账的依据。投资可以是人民币，也可以是外币，以外币作为投资时，如以人民币作为记账本位币时，应按企业收到投资者的当天外汇牌价的中间价折合为人民币计算，或者按照投资方约定的汇率计算，其折算差额作为资本公积入账。
2．实物投资的账务处理。实物投资包括营业用房、机器设备和商品物资的投资。西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
国家对企业的投资也可以用专项拨款的方式，在拨款限额内形成财产后进行投资。投入固定资产可以按原出资单位的账面价值作为固定资产原值，按验资评估确认后的价值作为实收资本，如果账面原值大于评估确认价值的，差额作为累计折旧，如果确认价值大于或等于账面价值的，按确认的价格入账。
3．无形资产投资的账务处理。以无形资产（不包括土地使用权）投资的应按评估确认后的价值入账。
9月20日
这段时间的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年财务管理的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。如：会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行，除必须做到记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚之外，还必须符合下列要求：“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。
9月21日
我在这些日子里在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的西安建筑科技大学华清学院 课程设计（论文）用纸
经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。
9月22日