实习工作日志 模版

2024-10-09

实习工作日志 模版(共10篇)

实习工作日志 模版 篇1

实习工作日志

实习单位:湖南今朝纵横通信工程有限公司 实习人:***

时间:4 月 7 日 地点:金邦通信

实习工作内容:安全生产、质量管理

当日工作总结:

学习了安全生产,设备调试安全就包括申请调试设备IP地址,不得向外泄密,不得私下接受服务委托,客户手写脚本须通过严格审查,详细的操作与。

质量管理的克劳斯比的质量管理的四项基本原则让我印象深刻。与环境类似,通信产生质量的系统是预防而不是检验。

时间: 4 月 8日 地点: 金邦通信 实习工作内容:

学习硬件安装基础。如N68-22机柜、N800系列支架、B型拼装机柜等的安装。

当日工作总结:

今天的学习使我了解到了各种型号机柜的安装流程以及常出现的问题,尤其是张进勘测工程师所特别强调的螺栓、弹片、绝缘板、垫片、平垫、螺母的安装顺序记得非常详细。

时间:4 月9 日 地点:金邦通信 实习工作内容:

学习了各种线缆的安装,如中继电缆、地线、用户电缆、光缆、天馈线缆的安装。还现场看到了各种电缆接头(如SMB、L9、BNC、LC、FC等),各种常见工具(如斜口钳、起子、扳手、老虎钳、锤子、美工刀等),常见缆线(馈线等)。

当日工作总结:

今天不仅仅讲了理论知识,还看到了一些实际的工程物品,如电缆接头、常见工具、常见线缆。看到实际的物品其实是对我们理论学习的一种实践,还望以后继续理论与实践并行。

时间:4 月 12日 地点:金邦通信 实习工作内容:

学习如何识别机柜标识,各种线缆标签的制作,通信设备家电操作等。当日工作总结:

今天虽然是张进督导在讲台上讲课但是通过各种图片,我们对如何识别 机柜表示,如何制作线缆标签都有了一个较为全面的了解。希望在以后的工作中能够早日实践这些理论。

时间:4月14日 地点:株洲广电 实习工作内容:

与谭经理、陈经理以及一些老工程师到株洲广电进行中心机房的搬迁。当日工作心得体会:

第一次到工程现场虽然刚开始有些不知所措,但经过老工程师的指导下我们渐渐的对机房的布局;网线、电源线、用户线缆、尾纤等线缆的拆除与重新布放过程,机柜的拆除与重新立柜等有了一个初步的概念。希望在今后的工作中继续深入了解。

时间:4月19日

地点:长沙市雨花区德馨园联通城域网机房 实习工作内容:

与公司督导李明、硬件工程师周浩等人到长沙市雨花区德馨园联通城域网机房安装中兴9800机柜。当日工作心得体会:

今天的工作中我实践了之前的硬件安装基础理论,开箱验货,货物管理,水泥地面的安装,机柜定位,机柜调平,机柜固定,绝缘测试,测试安装。

时间: 4月 22 日

地点:生物机电马坡岭校区 实习工作内容:

与李兵文、邝卫谢到生物机电马坡岭校区职工宿舍安装华为MA5610、5626共十一台接入网交换机。

当日工作总结: 虽然以前在学校见过此类交换机,但今天的工作让我又重新认识了这类交换机。交换机的各个接口、各类线都了解的比较清楚,尤其对U这个单位存在的意义有了一个实际的认识。

时间:4 月 23 日

地点: 荷花园联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴督导、新员工黎雅君到荷花园联通机房,在机房三楼的华为MA5100的ALDN板的1号网口与二楼的交换设备间布放网线。

当日工作总结:

今天第一次见着数通工作的具体内容,布放网线前看着邱导敲华为设备运行情况的时候,不禁想起了以前在学校学过的华三命令。2楼是一台比较旧的华为设备,很明显看得出来与新设备的命令不一样,从这点就足以看出华为为什么会成为让我们自豪的民族企业。

时间:4 月 26 日 地点:公司会议室 实习工作内容:

总结当月工作对当月工作做出评价并对接下来的工作做一个计划。

当日工作总结:

总结的过程中,不仅自身总结出了一些问题,在别人的总结陈述中也让我发现了一些自己没有发现的问题。如日志记录的详细度,中兴用户电缆与华为用户电缆线序的不同点,生活习惯。

时间: 4 月 27 日

地点: 砚瓦池移动机房F4-F5 实习工作内容:

与丁威、肖运峰到砚瓦池移动机房4楼到5楼间布放尾纤。

当日工作总结:

今天详细的了解了华为Quiduay S9312的各个板槽、接口和指示灯。

时间:4 月 29 日

地点:通程华为办事处 实习工作内容:

与卢总、谭经理、谷伟到通程华为办事处取货。

当日工作总结:

与卢总、谭经理、谷伟到通程华为办事处取货,知道了与华为办事处处理公务的流程。

时间:4 月 30 日 地点:伍家岭 实习工作内容:

与周亮、谷伟、黎雅君到伍家岭联通机房布放尾纤。

当日工作总结:

与周亮、谷伟、黎雅君到伍家岭联通机房布放尾纤,由于五一节假日的到来,机房封网未施工。

时间: 5 月 4 日 地点:公司会议室 实习工作内容:

在公司会议室回顾自己所学网络知识,路由配置与应用。

当日工作总结:

虽然呆在公司没有被安排出门做事,但是坐在会议室中也可以学到许多知识,温故而知新。对以前的只是的再次学习,不仅仅可以未转正进入网络部做好准备又能重温所学知识。

时间: 5 月 6 日 地点:凤凰台联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴、肖路华、唐宁到凤凰台联通机房拆除华为S3500、S2016、OptiX2500+(Metro3000)上的废旧网线。

当日工作总结:

第一次拆除网线,一开始还是有点不敢动手,但是经过老硬件工程师肖路华的指导,我渐渐的熟悉了很多。

时间: 5 月7日

地点: 建鸿达联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴、肖路华、唐宁到建鸿达联通机房拆除华为S3500等其他设备上的废旧网线。

当日工作总结:

虽然是拆除废旧网线,但是谨慎这个词语还是我们通信工程中必不可少的元素。拆除过程中必须小心翼翼的剪、理、拉,过程中又不能碰到其他设备和其他线缆,稍有不慎就有可能中断正在正常通信的业务。

时间:5 月 8 日

地点:上午:天马联通机房 下午:河西高兴联通机房 实习工作内容:

上午:与邱翔兴、肖路华、唐宁到凤凰台联通机房拆除华为S3500、S2016、OptiX2500+(Metro3000)上的废旧网线。

下午:与邱翔兴、肖路华、唐宁到建鸿达联通机房拆除华为S3500、S3526、S3522、7810OptiX2500+(Metro3000)上的废旧网线。

当日工作总结:

今天虽然弄得很晚,但是学到的东西确实比较多,相比第一次来讲,施工流程都熟练多了。回来途中与邱导聊了许多网络知识。

时间: 5 月 10 日 地点: 三一联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴、肖路华、唐宁到三一联通机房拆除华为S3500、S2016、OptiX2500+(Metro3000)、交换设备、等设备上的废旧网线。

当日工作总结:

熟能生巧,经过几天重复的工作,我渐渐的可以脱离老员工的指导,独立的查找设备走线路由、规范的拆除网线尾纤、规范的绑扎线缆。

时间:5 月 11 日 地点:望城坡联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴、肖路华、唐宁到袁家岭联通机房拆除华为S3500、S2016、OptiX2500+(Metro3000)、交换设备、等设备上的废旧网线。

当日工作总结:

今天拆除的废旧网线与往日有所不同,今天的走线是下走线,必须揭开防静电地板才能看到走线路由。难度相比以前有所增加,但是经过了一小段的适应,我们很快又像拆除上走线一样的熟练起来。

时间:5 月 13 日 地点:公司会议室 实习工作内容:

上午:在会议室中看书,回顾自己所学知识。

下午:观看金正昆教授的商务礼仪与公共关系视频。

当日工作总结:

虽然说我已经是第五次观看金正昆教授的这个视频,但每次都会让重新学习到不同的知识。

时间:5 月 14 日 地点:袁家岭联通机房 实习工作内容:

与邱翔兴到袁家岭联通机房贴在ODF、华为S9306等新设备上贴打印标签。

当日工作总结:

本以为贴标签是小事情,其实也离不开细心谨慎再加耐心,稍有不慎若剪错一根尾纤断了正在正常运行的业务那后果不堪设想。邱导也时不时提醒我小心,然后自己本就是第一次来贴标签所以也非常小心谨慎。回来时,不禁想到,其实生活也是这样,小心驶得万年船。

书店实习工作日志 篇2

书店实习日志篇1

最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。

按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市常在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。

书店实习日志篇2

虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。

我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。

书店实习日志篇3

如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周。

社会工作实习日志 篇3

(一)日期:2012年06月04日 天气 雨

地点:秀峰区丽君街道办篦子园社区

任务:了解基层人民的生活情况,熟知社区的各种工作的基本流程

记述:这一天我们很兴奋的来到了社区,一些都是来的那么的安好,在这里了解了社区概况。从柏书记那里了解到,篦子园社区,位于桂林市中西结合部,东临湘桂铁路,北靠白岩山,南面和西面环绕着桃花江,依山傍水,是一个典型的居民住宅型小区。小区占地面积142亩,楼房139栋,住户2000户,总人口5300人,居民小组78组,社会化管理的企业离退休人员610人。篦子园社区由原来的篦子园南街、篦子园北街合并组成,居委会办公地点设在篦子园112栋。机构由社区党总支、工作站、居委会组成。下设环保卫生、妇女儿童、科教文体、社区服务、人口与计划生育委员会、社区劳动保障工作站、工会、团支部、城市管理监督、协税护税、社区文化、社区治安、社区民政、残联、老年工作等机构。篦子园社区本着“以人为本 服务居民”的原则,与大家共同努力,将社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。有一个小的办公室挂满了奖状。实习一个月我们的目标就是要了解这里的一切,熟悉这里的每一个工作程序,以及和这里和每一个人在短时间内搞好人际关系。每天都在学校里度过,没有参加过任何的社会活动,所以在这次实习的时间里,我们一定要快速适应社会的生活。提前感受上班的生活,提前去领会如何去关心他人,如何为社会做一些自己的奉献,如何让社会因为你的存在,可以更快的走向大康社会.......在这里还 1

要运用我们上课所做的东西去解决那些需要解决的问题。比如说助人自助的帮助方式,伦理守则的先后顺序,个案小组的工作程序等等。所以我们计划一定要在这一个月内把自己所学到的知识运用到现实中来,让自己能够学有所长,学以致用。还要学会如何与人沟通,说话是一门艺术,话说的好,就等于事情办好了一半,所以说话的技巧很重要。每一件事都要语言沟通去完成,所以要学会积极大胆清楚流利的去表达自己的想法。同时也希望在这里可以学到一些为人处世的道理,更希望在这里可以学到一些可以自己努力你奋斗的人生目标。一个月的时间,好好的努力......小结:柏阿姨跟我们聊了很多关于社会工作专业目前的就业前景困难,但是没有什么困难可以难倒我们,只要我们年轻的心还在,只要我们还有梦想。并不是说我们有多么的了不起,只是希望这个世界因为我们的奉献会更和谐更健康的发展。为了中国早日实现大康生活,我们愿意努力奋战......2

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(二)日期:2012年06月05日 天气 雨

地点:秀峰区丽君街道办篦子园社区

任务:核查社区人口信息

记述:今天上午一上班,因为邓阿姨头疼,所以让我帮她对我们篦子园社区的人口信息进行核查。的确很繁琐,桌子上放着一大沓人口信息材料,然后一个一个字的对着电脑屏幕上的对,抬头——低头——抬头——低头„„的反复进行重复,再加上密密麻麻的字,几个小时下来,的确让人很难受。这项工作对社区的居民们是很重要的,因此,不能有任何半点马虎!

小结:透过这些工作,可以看到我们的阿姨们是非常认真负责的,我们的国家因为有这些人在一线奋战,这个社会的值得放心的。我们在做每一件事都要有自己的主见,不要只听从别人的只言片语。在这里我们可以感受到社区人员的激情,是他们为我们的社区人员的合理调节,才有和谐,健康,稳定的社会。

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(三)日期:2012年06月06日 天气 雨

地点:秀峰区政府旁校区老年人之家

任务:看望孤寡老人

记述:下午才刚刚上班,柏阿姨就叮嘱我们等下和小刘姐去看望我们社区住在老年人之家疗养的那位老奶奶,据说她可是全秀峰区百岁老人两位之一„„老年人之家所在的小区,环境十分优雅,鸟语花香,听小刘姐介绍说,住在这里会有专门的人负责照顾饮食起居,而且所有费用都是由政府承担的。我们一进入房间,老奶奶正躺在床上看着新闻频道的俄罗斯普京总统访华的新闻,老人看起来很瘦弱,通过交谈,我们得知,老人常年独自一人居住屋子里,身边没有亲人,她丈夫早年去世多年,也没有子女,伴随她度过几十年艰苦岁月的只有一间卧室和一间厨房、一张长椅、几件破旧的衣裳和一床被子,而且腿还很不好使,不能正常下床走路。她一直以两百多元来维持几十年的孤独生活,直到居委会得知老人的情况后,老人才得到了大家的关注,关心。我们派有志愿者定期来帮助老人打扫卫生、买买菜、订报纸,虽然这些只是些零碎小事,但足以表现当代青少年对老人的尊敬、爱戴,对社会的奉献和对中华民族传统美德的发扬。同时,政府的帮助可以让我们看到,今后的将来,随着时间的推移,将会有更多更好的照顾孤寡老人的政策出台。

小结:我们陪老人聊天,我们感触很多,“当今社会的老人越来越孤独,当今的年轻人越来越洒脱”,我们希望能为老奶奶驱除孤独感,更 4

希望有更多的人能关注老人,让他们感受晚年的幸福,在这次爱心行动中,我深深地体会到关爱的力量是那么的伟大,它既可以使老人们感到快乐,同时也可以让自己感到快乐。他能给老人家带出一份关爱,使他们感到有人关心他们,更重要的是能让他们感到温暖,舒适和爱心„„

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(四)日期:2012年06月07日 天气 雨

地点:丽君街道办事处大楼一楼大厅

任务:学习第九套广播体操

记述:今天下午社区安排我们两个跟宁琳姐到街道办学习第九套广播体操,第九套广播体操由8节徒手体操组成,共计4分45秒。它以“科学简便、普及实用、因地制宜、健身趣味”为原则,在保持传统广播体操特点的同时,引入了武术、踢毽、游泳、保龄球及现代舞等时尚运动的基本动作,突出了“健康、欢乐、时代”的风格。广播体操对锻炼者产生 中等强度的运动刺激,对提高机体各关节的灵敏性,增强大肌肉群力量,促进循环系统、呼吸系统和精神传导系统功能改善具有积极的作用。4分钟的广播体操共分为9节,分别是:预备节,原地踏步,和其他8节:伸展运动、扩胸运动、踢腿运动,体侧运动、体转运动、全身运动,跳跃运动,整理运动。老师是街道办从附近中学请来的体育老师,老师是一节一节、一个动作一动作的不厌其烦的教我们,大家都很卖力的在学。

小结:参加学习第九套广播体操的除了我和代表另一个社区来的张顶思以外,其余全是女性,不过我们两个并没有觉得有什么不一样的,大家都学得很用心。随着社会的发展,国人的体育活动正走向多样化、产业化的道路,广播体操逐渐成为一种传统,或是对学生时代的特殊记忆。而且做广播体操做可以离亚健康,强身健体,活动筋骨,避免职业病,既是全民身体得到锻炼的机会又是凝聚力整合的帮助。

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(五)日期:2012年06月15日 天气 雨

地点:秀峰区丽君街道办篦子园社区 任务:社区下户采集居民户口信息

记述:今天上午社区安排我们两个跟张阿姨和小刘姐在社区里面下户采集居民户口信息,我们每个人都拿着户籍卡和笔,我们分为两组,我跟张阿姨一组,在这偌大的小区里一栋一栋、一楼一楼挨家挨户的敲门。在《社区综合信息采集表》上,有姓名、性别、民族、出生年月、身份证号、家庭成员、文化程度、婚姻状况、户口所在地、联系方式、职业、工作单位、是否参与养老保险等15项信息.。小区楼房139栋,住户2000户,总人口5300人,.我们发现居民对个人隐私保护的意识明显增强,特别是收入、多处住房、离异、再婚及领养子女情况都被视为个人隐私,不愿如实申报,对我们的工作不是很配合,甚至对我们很反感,在知道我们的来意后,都不愿多跟我们再进一步交流。

小结:通过这次下户对社区居民户口信息的采集,我发现其实我们在这方面的工作是十分吃力的,因为居民担心泄露隐私,使我们的社区入户采集信息的工作变得很难!我们上午走访了27户,仅登记14户。而且我们还发现住在我们篦子园社区的有很多是租户的年轻人,原来的房主已经搬走了,现在他们只是把房屋出租给这些来桂林生活工作学习的外来人口,这无疑使我们的工作的难度大大增加。社区应该增强跟社区各个户主的联系的紧密程度,以能及时快速的了解到社区内部各户各家的情况。

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(六)日期:2012年06月27日 天气 雨

地点:秀峰区丽君街道办篦子园社区 任务:清理社区里的建筑垃圾

记述:今天是最后一天的实习了,下午,社区请了秀峰区环卫局的工作人员来清理堆放在社区里的大大小小的建筑垃圾,于是安排我跟李叔叔和屠大伯两个一起去帮忙。在不少小区公共楼道、绿化带、通道等处,可见堆放着的建筑垃圾,“如今房子转让频繁,小区内每个月都有几户人家装修,产生的建筑垃圾不少,而且他们装修完以后,老是喜欢把这些剩下的垃圾趁没人的时候随便找个地方就扔。而我们社区去请的话,又要得自己填钱,吃不消啊!”李叔叔这样说道。在小区内检查时,我们不时能看到一些居民随手丢弃的塑料袋、饮料盒和吃剩的瓜果。在一处楼道下的空地上全是积水,垃圾散落一地。不但如此,小区楼道内没有照明灯,十分昏暗。记者走在楼道内看不到台阶,一不小心就会踩空,而原本应设有“安全出口”标志和开关的地方,都没有相应的设备,电线裸露。清理任务很艰巨,正当刚清理完一堆建筑垃圾后,面对着下一堆的清理正一筹莫展时,天气突然变得暗下来,雨滴紧接着噼里啪啦落下来,大雨接踵而至,没想法,我们几个人退回了社区委员会大楼,就这样结束了我的实习生活。

小结:在一个多月的实习工作过程中,由理论转为实际,由课本走向现实。通过本次专业认识实习主要的收获有以下几点:

一、基本了解了社区机构的工作理念和程序,掌握了一定的社区工 8

作办事能力和社区的基本知识。

二、在工作过程中经过多次的实践,应用文写作能力有所提高,同时也领悟到,课本的模板是死的,现实需要灵活,每个社区单位都有一套墨守成规的工作方法,要根据实际情况进行调适,在细微处观察摸索,一些细节精细到文件装订的规格、位置、盖章的角度、字体运用的习惯等方面都有着墨守的规则。

三、从单纯的校园环境过渡到了现实社会环境,人际交往能力得到提高,在交往过中练习助人技巧,增强了与他人、与自我沟通的能力,同时也建立了一套适合自己的事务处理系统。

四、在专业认识实习中找到了未来的就业方向与学习目标,对以后的学习生活有了更详细的规划与展望。

五、在社区里结识了一些“大朋友”,在与他们交谈的过程中深深领悟到一个人成功的背后有着比常人更多的付出与艰辛,学习到了他们对工作,对生活,对人生的豁达与积极,这对今后的生活有着很深刻很重要的导航作用。

尽管短短一个月的实习生活过得很充实,但是也在实习过程中看到了自身的不足。首先是难以克服的自身惰性,很多时候一些工作可以提前完成却常常拖到最后关头才完成。其次是缺乏自主深入学习的能力,仅停留在表面的工作状态没有在工作中学习到工作以外的知识。鉴于此,在今后的学习过程中要注重塑造自己积极主动的工作作风,始终保持谦虚好学的心态,从实务中总结经验教训,在实践中长知识求发展,在学习中力求理论联系实际,让书本中的知识能运用到现实生活中。今后多了解社会工作专业相关的知识,提供自身的专业素养,明确毕业后的发展方向,争取在社会上找到自己的社会认同感,为社会建设贡献自己的一份力量!

实习班主任工作日志 篇4

下午的品德课让他们自己做作业,结果马上就翻天了,颜子墨、戴任敏在用纸杯做东西,还拿着纸杯在乱喊,搞得阙淑昕跑过来一遍一遍地报告:“老师,戴任敏又用那个东西在我耳朵旁边乱喊的!”最终,在屡劝不听的情况下,我没收了颜子墨的杯子,刚开始放在讲台上,他居然就要来抢回去,我只得把东西拿到办公室,结果他就一直坐着不动,嘟着嘴,一副气哄哄的样子。这时童以骋和伏明杭又在毫无顾忌地说话,我让伏明杭回到座位,结果她眼一瞪:“干吗啦!干吗啦!我发报纸!”我正想好好教训她一顿,那边何任帆又喊了起来:“老师,宋凌锋来舔我的脸的!恶心都恶心死了!”接着王怡琳还被舔哭了。我只得先跑过去把宋凌锋抓回座位,他一见我过去,马上整个人躺倒在地上跟一滩泥似的,好不容易把他拉回座位,我让他好好做作业,他就懒洋洋地说:“做完了!”“那去那边拿书看吧。”我说,谁知道我一转身他又跑掉了,真快气死我了!

最终高燕忍不住了,摔书而起,在讲台上大吼一句:“你们这是上课还是下课?!”那帮人没啥反应,她继续喊:“都给我坐好!”她的脸铁青铁青的,那些小鬼终于安静了一些,我便让纪律委员钟程来扣星,这样总算安静了一点。可是那个童以骋还是在说话,钟程喊她名字她不管,我喊她名字她更是给了我好两个白眼。我便让钟程扣第6小组的星,只要她不停就一直扣,总算让她闭了嘴。可她在瞪了我们好一会之后,起身跑出了教室,我忙追了出去问她去干什么,都不跟老师说。她挥挥报纸说是还报纸,不行,不能这么纵容她,我就让她下课再去还,然后让她回教室,结果她是一脸的不情愿。记得那次上作文课时,别人都在写作文,她倒好,把笔一扔说:“我不要写作文!”然后不管我用什么办法她就是不理不睬也不写。后来跟其他实习老师一交流,都说她特别难管,一点也不听话,有时还要顶嘴。这么任性的孩子真是少见。原本打算晚托班之后把她叫到办公室问问她到底有什么不满意的都说出来,要不这孩子的逆反心理太严重了。虽然是学习委员,可也不能这么目空一切啊。哪知道一下课她就回家了,只好等明天。

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《经济纠纷》

今天班里发生了一件学生之间的经济纠纷,我感到很头疼。对于经济帐一塌糊涂的我自己来说,处理经济纠纷实在不是我的专长。一元,两元,五元……在学生的嘴里蹦出,我感到如落水般的无力。不过我个人还是很注意与别人的经济关系的。欠人家的钱不会隔两天,亲兄弟明算帐嘛!

《一点感想》

学生每到星期五都会纪律特别不好,听课效率也不高,作业完成情况也不太好,我把它叫做“星期五现象”。为什么会造成这个现象的呢?我想大概是因为周末对他们来说实在是太重要了吧。他们总以过节的心态来过周末,打个比方,小年夜你还有多大的心思和热情来工作呢?这是学生的悲哀还是老师的悲哀呢,抑或者是教育的悲哀……生活,从周末开始!

《水仙不开花——装蒜》

最近又到水仙上市的季节了,我也欣然去花木市场买了两棵。看着它们努力开花的情态,真是期待万分。种水仙需要阳光、持续的低温,更需要对其球茎进行切割,使其更快发芽、开花。这就像教育学生,阳光是必要的,但也要对他们“切割”,让他们明白最近的目标和前进的动力,只有这样才会最终等到“香远益清”。

《班主任》

作为一个班的班主任,这样一个特殊的地位应该怎样体现呢?大概是当你一出现时,班内鸦雀无声的这样一种敬畏感吧!大概是当动员的其他老师、同学面对波澜不惊的同学束手无策时,你“振臂一呼,应者云集”的这样一种满足感吧!抑或者是经常将自己的身影留在学生们的合影上的这样一种温馨感吧!可是令我遗憾的是至今仍没有一张和班里同学的合影。不是我不想,而是我总是做那个拍照的人,总是出现在照片后面。这不能说不是一个不小的遗憾,可是我也用心摄录下了许多美丽的画面。希望多年后我的学生看到他们的照片时能在心中给我留个照片上的位置。

《我想要的高科技》

今天的语文上开了一个小型的“高新科技发布会”,以此来训练同学听说读写的能力。其中潘同学介绍的测谎仪我十分心仪。每次与个别学生交流,我就得展开传说中的“敌我周旋”,一边想交流内容,一边思考这句话的真伪,一边还得与其眼神交流,展开心理战术,兵不厌诈。长久以后,觉得可以去做公安刑侦人员,因为我仅花了三句话和一个眼神就拆穿了老公企图瞒报、少报奖金数额的重大阴谋。事后,看着一脸郁闷的他,我丢了一句话:你连我们班中等撒谎水平的同学都比不上啊!唉,现在的孩子啊!

《 野百合也会有春天》

刚刚开了迎新晚会,张同学唱了《千里之外》,突然发现这个孩子也不是一无是处。每个孩子真的都有他的闪光点,你觉得他一片黑暗,是因为你从没有在阳光灿烂的天气里看到过他,如果你看到了,你一定会被他身上所散发出的奇异光芒所震憾。小张同学,加油啊!

《没良心的孩子们》

随着XX年的羞涩落幕,我们班也迎来了新的物理老师小王,至此我们7、8班就会拥有二王,可以称作王后、大王。学生对于换老师的事情还是不习惯的。有个男生说:“得知许老师不再教我们,我真的哭了,元旦在家哭了三天……” 可是对于新老师,同学们很没良心地也迅速喜欢上了,可见魅力的确无法挡啊!

只见新人笑,不见旧人哭啊!

《自我吹捧 》

每当看到我们班的班级网页时,总有一种自豪感油然而生。

这个小小的网页凝聚了全班同学以及我的心血,尤其是几位制作网页的同学,在此一并感谢。

班级网页的优点有三:

其一:全班动员。在我们的网页上有每个同学的单人照。这是我在运动会的时候给他们拍的。除此之外,还有每个人一句话的青春独白。看着那一句句诙谐有趣但又真挚动人的话语,眼前就会浮现出他们的身影。

其二:文学气息浓厚。网页的模板和插件是我找到安排的,当初就为那淡淡的绿色所倾倒,这应该就是青春年少时心灵深处的颜色吧。还有几首小诗散落其间。其他任课老师看完网页后说很有我的风格,呵呵,窃笑。

其三:内容丰富。别看小小的一个网页,我们的制作小组就花了将近一个月的时间,集全班同学之力,光网页链接就有靠100张。真是佩服学生们的毅力和才智。

不知这是不是自卖自夸呢?

《父母离婚到底会给孩子带来什么? 》

在和学生打交道时常常会很辛酸,因为发现有的孩子们真的承受着巨大的来自家庭的压力。

今天在批阅家校联系本时,一个女孩向我诉说了被母亲无端责骂的经历,并在结尾说:“史老师,我答应你以后不会再哭了,因为你说过‘这世界不会给失败者颁发安慰奖’”。我能做些什么呢,除了苍白的安慰和鼓励还能有什么呢?

今天还有一个两天没来上学的孩子,也是因为父母离异,自我感到空虚无所依。当我问起这两天他干了什么时,他说:“上午上网吧,下午在街上游荡。”我难以想像阴冷的天气孩子在外面游荡时的心情。在一番促膝长谈后,我说我会帮你骗大家,说你得了重感冒,希望你能赶快“好”起来。他用红肿的眼睛看着我,我感觉好冷。

父母们啊,尽起你的义务来吧。

想起一句《小孩不哭》里的台词:“你的爸爸太爱你了,也太不会爱你了!”

《关于安排位置》

到了初中安排位置就有了潜规则:男男、女女。

本来我也是此规则的坚决拥护者,后来经过慢慢的尝试,发现男女合座也不错啊。

将那些管不住自己嘴巴的男生和女生坐,他就不好意思讲空话,为啥?会传绯闻呗!

将那些老是兴趣在吃穿打扮的女生和男生坐,她也没有市场,为啥?话不投机呗!

此外,还有很多好处,但不是所有的人都适合的,因人而异。而且,班主任在安排混坐时一定要营造好的舆论导向,让每个混坐的男生女生都觉得自己是拯救同桌的天使!

以上就是我的经验,仅供参考!

《教育的留白 》

昨天课间在班里逛逛,发现陈同学正和同桌围着他的学习机嬉笑呢。我怀疑他们正在打学习机上的游戏,因为班里以前曾有过类似情况。叫陈同学过来问后,他说他的学习机他妈妈给他设了密码的,说完他还给我演示了。当我看到那赫然显示的:“请输入密码---”时,不知怎么的,一颗怀疑的心却没有放下。但我深知,接着纠缠下去并不会有任何结果,只会让师生矛盾激化,本着一贯的“宁可信其无,不可信其有”的精神,于是作罢。

但今天打开陈同学的家校联系本时,我大为感动,只见上面写着:“史老师,我要向你坦白,其实学习机上的密码是我自己设的,我是怕其他同学缠着我要玩游戏,所以自己设的,以防别人骚扰我。对不起,我骗了你,希望你原谅。”

我看完后感慨良深,昨天开大会,校长说教学需要“留白”。我很有感触,的确是的,不仅如此,教育也是一样。正因为我昨天的“留白”,使得一个学生有了一次“与灵魂撞击,勇于承认错误”的机会,多好啊!

其实,教师应该多给学生留自己承认错误的机会。这需要班主任制造好的舆论教育导向。我在班里反复强调,犯了错误不要紧,只要能主动承认。就算是其他老师看起来的重大错误,例如:早恋、欺骗家长、老师,抄作业、逃学,在我看来都无所谓。只要能主动承认错误,我都会大事化小,小事化了。于是,我与学生的交流阵地――家校联系本上经常会出现学生的忏悔录,他们有时还会请求我不要再当面指责他们了,我都会视情况而答应他们。这是一份难能可贵的类似与同志般的信任,我又怎么可以辜负呢!

工程资料员实习工作日志 篇5

【导语】工程资料员实习生的工作是非常重要的,这个过程需要实习生具备耐心、细心的素质。以下是东星资源网为大家精心整理的内容,欢迎大家阅读。

【篇一】新员工实习工作日志

第二星期就开始了,周末两天真的过得太快了。可能是单调的生活中,时间总是飞逝吧。我们参观今天的工地,发现与往日不同,今天工地上的人比往日多了几倍!各个平坦的地面上都有了水泥和沙浆。地面上还有许多地砖和木材。我们意识到大型的装修开工了。直在中,看见施工人员用推车装沙浆,推到泥地面的工人那里。

墙面上,工人们在抹白颜料。有的墙面上,工人们在往上面瓷面。我们向工人资询了一些问题。比如,我看到一位工人在用锤子敲大理石瓷面,当时我很好奇,问后才知道那锤子是胶做的。锤子是用来将磁面敲平的,瓷面依着拉直的线而进行。这是技术活,经验很重要的。

在今天的实习中,我们从监理那里得知,这些工作要持续两个星期左右。我想难怪楼上到处都是沙子和水泥。

我们还看了课本,对照施工技术中讲述的内容,这叫做理论联系实际。

【篇二】新员工实习工作日志

今天是我实习的第一天,项目经理让我参加了早晨的施工例会,并让技术负责人安排我今天的实习内容,技术负责人告诉我目前工程正处在地下室施工阶段,由于我的实习时间短,我的是实习重点只有放在地下室剪力墙模板支设上。我和技术负责人进行了地下室筏板基础的定位放线,在放线过程中我逐渐学会了在现场使用经纬仪、水平仪、等仪器。首先将经纬仪放置在建筑物的原有定位桩,将定位桩的轴线位置引测到基础防水保护层上,然后在垫层上弹出墨线,并以此轴线将建筑物由轴线引侧定位。用水平仪将现场的±0水准点引测到基础底板底面标高。

通过今天的实习我加深了基础定位放线的测量方法并学会引线、借线等放线技巧。

【篇三】新员工实习工作日志

今天是实习的第一天,因为我家离大学城比较远,所以我5点45分就起床了,怀着即兴奋又忐忑的心情踏上了上班之路。

到了工地的资料室,我的指导老师茶姐就带我认识资料室里面的其他工作人员和监理室的工作人员,还带我走了一圈施工现场,虽然之前的学校实习都有去过施工现场,但这次的规模远远要比之前的大。该工程项目是大学城星汇文华一标段,住宅楼5幢自编01-05栋ds1102地块,住宅楼8幢自编06-13栋ds1601地块,建设单位是广州市城市建设开发有限公司,施工单位是广州市第四建筑工程有限公司,监理单位是广州市城建开发工程咨询监理有限公司。

一整天就这样过去啦,虽然并没有做些什么,但是我还是觉得过得很充实,我已经开到期待明天的到来了。

【篇四】新员工实习工作日志

今天是实习的第六天,这么快就到了星期六了。

今天,我没有呆在办公室,而是跟了吴工去工地看模板支护,通过吴工的介绍我了解到:模板工程施工,首先应组织工人熟悉图纸、并对柱梁板按图纸变更、会审内容进行翻样。后浇带、施工缝处按规范执行,在组合配模后,应进行编号堆放,支模时按编号进行铺设。

本工程基础施工作业流程为:基础底板→基础反梁→地下二层墙柱→地下一层梁板→地下一层墙柱→地下室顶板。施工过程中,要注意模板设计的基本原则:保证模板的平整度及刚度,保证混凝土脱模后的整体效果;采用定型化、整体化、工具化的模板,提高工效,缩短工期。模板要清理干净,支模前要刷脱模剂,封闭前应清除杂物,拆模后应及时进行清理和检查,如有损坏就及时修理,待清理和检查完毕按编号堆放,以便下一施工段流水使用。

【篇五】新员工实习工作日志

昨天已经对工地有所了解,所以今天的主要任务就是看看施工图纸,了解整座建筑物的构造及施工过程。大家边看边讨论,交流心得,气氛相当活跃。我重点看了有关于配筋的几张图,看到了关于配筋的几种形式;比如,纵筋、架立筋、分布筋和箍筋。以及配筋的几种布置方式,尤其是构造钢筋的几种特殊形式:分布筋,与主梁垂直的负弯矩钢筋,与承重砌体墙垂直的副弯矩钢筋,以及板角负弯矩钢筋。

师傅还教育我看图的重要性,看图要了解结构的柱距、柱网尺寸;柱和梁的断面、高度和跨度;围护墙体和柱轴线之间的尺寸关系;板的厚度和结构标高等。明确柱子纵向钢筋的强度等级、规格、数量以及搭接要求,箍筋的规格、间距、和强度等级,每层柱及柱的配筋量的变化,梁的配筋要求及每层梁及梁的配筋量的变化,板的配筋要求等,了解各层所用的混凝土的强度等级以及其他特殊要求如抗渗、抗蚀、防腐等。图纸的审核主要是为防止一些图纸的矛盾对施工的影响,如建筑标高与结构之间是否矛盾,管线的安装对结构是否有影响,图纸的设计是否能够实现等。”

【篇六】新员工实习工作日志

今天是实习的第七天,这么快就到星期日了。

今天是比较空闲的一天,因为建设单位基本放假,而监理单位只是有人回来值班,所以并没有什么急件需要处理,我就利用这闲的时间做了一些关于资料员工作的资料收集,大概了解到所作的工作内容:

1、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;

2、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;

3、施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;

4、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等;

5、各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等;

6、领导交办的一些其它工作。

这对我日后工作有一定的帮助。

【篇七】新员工实习工作日志

今天我主要是同质量员检查了电渣压力焊,在电渣压力焊之前由技术负责人及安全员分别对操作人员及班组长进行了班前技术交底及安全交底,主要强调了电渣压力焊出现的高温焊渣的防火问题,由于底板有草帘子保温覆盖,一旦由于高温焊渣落入造成草帘子引燃发生火灾,后果不堪设想,为此项目制定了以下安全措施:

1、现场配置足够的消防灭火器材(包括消防水源、干粉灭火器等);

2、在有可能落到的高温焊渣的区域覆盖防火的玻璃纤维防火毯;

3、设专人进行24小时不间断防火检查;

通过今天的实习,我掌握了在遇到有安全隐患情况下,施工时应该怎样对工程安全措施的制定及防护。

【篇八】新员工实习工作日志

今天是实习的第二天,我一早就到了资料室,准备好一天的新工作。

上午,我和其他工作人员形成强烈的对比,他们很忙很忙,而我就只是坐在一个角落里面看看图纸,熟悉一下施工资料管理流程。中午吃饭的时候,茶姐就跟我说:“你不要小看工程资料,每个建筑工程竣工验收前必须具备的条件之一就是资料达到验收条件。资料员的工作是比较繁琐,只要你勤奋努力,没有学不会的道理。慢慢来,不要急,你会学到很多东西的。”下午,在茶姐的指导下,我学会了在建设单位,监理单位和各个分包单位的收发本上填写资料,然后拿给各个单位签收,写上具体日期,以此作为他们收到资料的依据。

实习生个人工作日志总结 篇6

今天是我在xx工作的第一天,满怀着对于新工作的憧憬,我早早的就起床了,公司规定早上九点上班,我想我8:40到应该挺早的吧,可当我推开门时,却看见公司一楼的办公桌上已经做满了工作人员,顿时我觉得我的工作状态还需要进一步的提高啊!来到二楼的办公桌,办公室主任首先带我先和几个部门主管做了下介绍,我了解到公司了有市场部、销售部、售后服务部、财务部和我们行政部,我们公司主要销售的产品是TCL电视,虽然公司办公室就有28个人,但是感觉大家各个分工明确,相互合作,工作环境紧张而和睦,这是我所喜欢并向往的工作环境,期待我可以尽快的融入这个大家庭。

认识过同事之后办公室主任告诉我我们公司有两个经理,一个正总经理,一个副总经理,一个主内、一个主外,这两天他们一起到南京去做述职报告了,明后天可能会回来。此外我还听说副总经理是一个凡是喜欢亲力亲为的人,做起事情来追求完美,对人对事要求都很高,听了办公室主任的这一番话顿时有点小小的胆怯,但是我相信领导的严格,对我来说也是一件好事,因此我要时刻保持严谨的工作态度,争取让领导满意。

总体感觉第一天的工作还是顺利的,主要是熟悉下工作环境,明天,加油!希望自己更够尽快的适应工作环境。

实习工作日志 模版 篇7

下午出发从鄂州坐车(K555)到东莞

2012年8月3日星期五

到达东莞黄江镇精成科技电子(东莞)有限公司,买日用品、整理宿舍、个人卫生 2012年8月4日星期六

参观:参观各生产线、BIOS处理室、“飞虎队”及其研发部门

2012年8月5日星期日

休息

2012年8月6日星期一

听课:DEK印刷机操作员基本知识培训

2012年8月7日星期二

生产线实践:化工洗板

2012年8月8日星期三

听课:DEK中级培训

2012年8月9日星期四

生产线实践:投板操作

2012年8月10日星期五

听课:SMT各工位注意事项、机器报警培训

2012年8月11日星期六

生产线实践:印刷站操作

2012年8月12日星期日

休息

2012年8月13日星期一

生产线实践:贴片机操作

2012年8月14日星期二

生产线实践:回流焊机、波峰焊机操作

2012年8月15日星期三

上午:生产线实践:换线、目检、维修、包装、结单、交接班操作

复读日志(范文模版) 篇8

复读日志

2010年我结束了我的高考,最后的结局没有给我带来任何伤感,因为在考前就已经准备复读了,记得那年刚开始享受暑假的我就当什么事也没有发生一样,和朋友接连几天晚上一点多钟还在扫大街,回到家家长全无责备之意,我只是轻声细步的上楼,小心翼翼的开门,然后倒头大睡,为第二天的疯狂养精蓄锐(后来接榜那天母亲得知我的高考分数后,几近崩溃,她原以为我玩得如此疯狂是考得理想,一直默默地满心期待我的分数,不料结果竟然这么出乎意料之外,但更今她费解的是,我玩得这么明目张胆,无所顾忌。在家族的厉声呵斥下,我作别了那些疯狂的岁月,接下来步入惨淡的生活,“断钱断网断朋友”,都是我妈一手操控的。还好复读学校招生早,要不我还真的不知道怎样继续忍受煎熬。)我信心满满,胸怀大志的加入了高考复读大军的队伍,还甩下了一大堆诺言,这日后也成了我的包袱。初入“黄刚外国语学校”就对招牌上的“国”字很是不满,咋名字叫得这么别扭。去报名处,接待我的是一位衣着犀利,撒着拖鞋,翘一二朗退的“伪娘”(日后隔壁十四班的班主任),我趁他跟我妈海谈时不小心不屑地瞥了一眼他,心里也开始对这所学校犯嘀咕“这学校也能有这样的老师,我会不会白走此一遭?”心神未定,又一个长得白白胖胖的老师(日后十三班的语文老师)来搭讪:“我们这里对爱学习的人来说是天堂,对不爱学习的人来说是地狱,来这里就是苦行僧,所以这位同学啊,手机还是给你妈带回家吧!”我赶紧顺势将手机捅进裤兜,再奉上尴尬的笑容以示sorry。话题转到我的高考成绩上来,氛围异常让人难以启齿,旁边还站着个文科班的女孩,最后我还是说了,我瞥见她笑了。核对完我的分数,接下来按分交学费,看着那摞本来是给我暑假潇洒的红票子拱手让人,心里莫名的悲痛欲绝(啊!敢抢我的钱),一脸无奈跃然脸上…一声叹息发自肺腑…“可悲啊!努力啊!”老妈帮我将一切安排妥当后,便留下了分别的背影,渐行渐远,留我一人默默守望,独自伤感。那夜,是那么的漫长,黑暗中我听见手表的转动,确又睡得那么的深沉。我知道,接下来我不能再以以前的那个我在这里登场,低调,含蓄,将自己伪装得判若两人才是最佳出路,无意间心生的孤独或许才是最真的伙伴。我突然想起曾经那些如影随形的人,那些纠系于心的事,那些美丽年华的憧憬…伴着启明星,迎来第二天的天明。我的复读生涯和着恼人的起床号就此展开……

实习工作日志 模版 篇9

电话销售个人实习工作总结范文一

我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:

在销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

电话销售个人实习工作总结范文二

是我第一次做电话销售,初次接触感觉很新鲜,戴着听筒,听着对方人的声音,感觉既神秘又好奇,总是会给人以无限的想象,由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样,脾气是很好的还是很暴躁的,是善良单纯的还是小心谨慎的,总之,对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。也是因为如此,用电话来做销售也被披上了一层神秘的面纱,带给我的是无限的好奇和探索。

我来到这个公司给别人打电话已经有四五天了,没想到前几通电话就卖出去了740元的药,坐在旁边比我年纪稍大的大姐对我是刮目相看,我当时也是很不敢相信自己,从此这通好运的电话给我后来的销售增加了很大的信心,第二天又卖出了1480元,到第三天,也许是打得疲软了,效果不是很好,一单也没有。直到今天,我才看到了什么才是真正的电话销售人员,她就是我们组的组长谢丽娜,一个长得身材很结实的姐姐,年龄跟我们差不多,走路说话气场却很强大,有一次,我看到她直言不讳的对帖总说拿一个电话来给新人打,我当时就想这个人胆子好大啊,要拿也是她自己拿啊,她怎么敢要老总拿。平时也是大大咧咧的,也些像男孩子。

到今天,我对她的了解更深了一步,今天公司很多人休假,她主动要求我跟她坐在了一块,我想我们坐在一起应该可以互相学习吧,反正她能力比我强。我没打电话的时候就会听她打,后来越来越喜欢听她说话,因为她说话的感觉有种熟悉的味道,好像在听我妈妈对着电话说话一样,都是用很有气势的声音很对方进行一场很游刃有余的沟通,不管对方说什么,她总是有自己强有力的辩词让对方在无形中相信自己,并且在不知不觉中改变着别人的想法,对方说的任何药物、症状、药物和症状之间的联系她都很得心应手,并且也不放过任何微小的细节,她真的做的很好,专业,自信,细心,体贴,雄辩,机智这些无一不体现在她身上,几乎每一个咨询单没有一个不成功的,内心里对她是佩服的五体投体,很想向她学习,达到像她现在的水平。

我想我现在要做的还有很多,要学习的也很多,电话销售不是一件很容易的事情,每天需要打三十通以上的电话,在重复的动作中创造一两单销量,这不是任何人都能承受的起得,这需要我们每天要保持一个很好的心态,不惧怕被拒绝,树立自信,巩固好自己的专业知识,机智的去应对任何可能的变化,让我们的目标逐渐达成。

电话销售个人实习工作总结范文三

回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

实习工作日志 模版 篇10

来吴桥中学已经一个半月了,并在高一九班作见习班主任,在这一个半月的时间里我和学生们朝夕相处,也跟着潘老师学到了很多班级的管理经验,现就这一段时间的班主任工作经验做如下总结:

一、能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。

只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,我认为主要从以下几方面入手:(一)注意班干部的培养

对待班干部,要积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。

(二)注意养成教育和传统道德教育的结合

一学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。

二、严格的要求是最大的尊重

教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。

俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”高一九班班有几个非常调皮的学生,在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。

教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。

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