仓库质量目标

仓库质量目标（精选12篇）

仓库质量目标 篇1

仓库现场管理目标

为了推进5S管理工作，改进现场管理状况，仓库制定目标如下：

一、仓库重地、闲人免入，所有物料的入库和出库都必须和仓管沟通。

二、做到仓库整洁干净。坚持每天下班前打扫卫生，每月大扫除一次。

三、所有原料摆放到位、不同种类界限清晰、标示清楚。

四、所有成品存放到位、不同种类界限清晰、做到标识清楚。

五、仓库不能当作车间使用，任何加工比如进行稀释、复配等简单操作都不能进行。

六、仓库坚持谁领料、谁打理现场，谁产品入库、谁负责打理现场的原则，做好过程管理。

七、成品入库目标要求：每一件成品的生产批号、数量、名称都要标示清楚。

尾料入库目标要求：不管是原料、还是成品尾料，标识都应和成品入库一样要求标识清楚。

八、入库成品包装桶应保持清洁，不能出现其他标识或其他字母符号。

2014年7月

仓库质量目标 篇2

1998年才发展起来的数据仓库(Data Warehouse)技术对许多人来说也许还很陌生,而它在国外已是如火如荼了,数据仓库之父W.H.inmon将其定义为:数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、持久的数据集合[6]。

数据仓库与传统的数据库系统相比有着本质的区别,数据库是一种通用平台,建立于严格的数学模型之上,用来管理企业数据,进行事务处理,完成相关业务。而数据仓库没有严格的数据理论,更偏向于工程,它不是花钱就可购买到的成品,而是企业一个日积月累的建立过程,它的应用对象是不同层次的管理者,它的数据源是多种数据源,库中数据无须修改删除,主要是大规模查询和分析,因此要求有大量的历史数据和汇总数据[3]。

2 数据仓库的特点

2.1 面向主题

主题是一个抽象的概念,是在较高层次上将企业信息系统中的数据综合、归类并进行分析利用的抽象。在逻辑意义上,它是对应企业中某一宏观分析领域所涉及的分析对象,是针对某一决策问题而设置的。面向主题的数据组织方式,就是在较高层次上对分析对象的数据的一个完整的、统一的、一致的描述,能完整、统一地刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据,以及数据之间的联系[1]。

目前,数据仓库的实现主要是基于关系数据库,每个主题由一组关系表或逻辑视图实现。这些表和视图的内容与原来各个运行系统数据源的数据本质上是一致的,但为了方便支持分析数据处理,对数据结构进行了重组,其中还可能会增加一些数据冗余。

2.2 集成的数据

数据仓库中存贮的数据是从原来分散的各个子系统中提取出来的,但并不是原有数据的简单拷贝,而是经过统一、综合[5]。其一,数据仓库的数据不能直接从原有数据库系统中得到。原有数据库系统记录的是每一项业务处理的流水帐,这些数据不适合于分析处理,在进入数据仓库之前必须经过综合、计算,抛弃分析处理不需要的数据项,增加一些可能涉及的外部数据。其二,数据仓库每一个主题所对应的源数据在原分散数据库中有许多重复或不一致的地方,必须将这些数据转换成全局统一的定义,消除不一致和错误的地方,以保证数据的质量。否则,对不准确,甚至不正确的数据分析得出的结果将不能用于指导企业作出科学的决策[6]。

对源数据的集成是数据仓库建设中最关键,也是最复杂的一步。

2.3 数据随时间不断变化

数据仓库数据的不可更新是针对应用而言,即用户进行分析处理时不对数据进行更新操作,但不是说,数据从进入数据仓库以后就永远不变[5]。数据仓库中的数据随时间变化而定期地被更新,每隔一段固定的时间间隔后,运作数据库系统中产生的数据被抽取、转换以后集成到数据仓库中,而数据的过去版本仍被保留在数据仓库中,如同"定期摄影术",每隔一周、一月或适当的间隔就照一张像;随着时间的变化,数据以更高的综合层次被不断综合,以适应趋势分析的要求;当数据超过数据仓库的存储期限,或对分析不再有用时,这些数据将从数据仓库中删去。

关于数据仓库的结构信息、维护信息被保存在数据仓库的元数据中,数据仓库维护工作由系统根据元数据中的定义自动进行[2],或由系统管理员定期维护,用户不必关心数据仓库如何被更新的细节。

3 数据仓库的关键技术——OLAP技术

当今的数据处理大致可以分成两大类:联机事务处理OLTP(on-line transaction processing)和联机分析处理OLAP(On-Line Analytical Processing)。OLTP是传统的操作型数据库的主要应用,主要是基本的日常事务处理,例如计费帐单交易等。OLAP是数据仓库系统的主要应用,侧重决策支持,支持复杂的分析操作,以求剖析数据,使用户能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据,从而深入理解包含在数据中的信息[6]。

OLAP的目标是满足决策支持或者满足在多维环境下特定的查询和报表需求,它的技术核心是“维”(dimension)这个概念,通过把一个实体的多项重要属性定义为多个维,使用户能对不同维上的数据进行比较[5]。

OLAP的基本多维分析操作包含钻取(roll up和drill down)、切片(slice)、切块(dice)以及旋转(pivot)等。钻取是改变维的层次,变换分析的粒度,它包括向上钻取(roll up)和向下钻取(drill down)。切片和切块是在一部分维上选定值后,关心度量数据在剩余维上的分布。旋转是变换维的方向,即在表格中重新安排维的放置(例如行列互换)[4]。

OLAP有多种实现方法,根据存储数据的方式不同可以分为ROLAP、MOLAP、HOLAP。ROLAP表示基于关系数据库的OLAP实现(Relational OLAP),以关系数据库为核心,以关系型结构进行多维数据的表示和存储;MOLAP表示基于多维数据组织的OLAP实现(Multidimensional OLAP),以多维数据组织方式为核心,多维数据在存储中将形成“立方块(Cube)”的结构,在MOLAP中对“立方块”的“旋转”、“切块”、“切片”是产生多维数据报表的主要技术;HOLAP表示基于混合数据组织的OLAP实现(Hybrid OLAP),如低层是关系型的,高层是多维矩阵型的,这种方式具有更好的灵活性[3]。

4 系统建模方式

4.1 第三范式

范式是数据库逻辑模型设计的基本理论,一个关系模型可以从第一范式到第五范式进行无损分解,这个过程也称为规范化(Normalize)。在数据仓库的模型设计中目前一般采用第三范式,它有非常严格的数学定义。如果从其表达的含义来看,一个符合第三范式的关系必须具有以下三个条件:

1)每个属性的值唯一,不具有多义性;

2)每个非主属性必须完全依赖于整个主键,而非主键的一部分;

3)每个非主属性不能依赖于其他关系中的属性,否则这种属性应该归到其他关系中去[1]。

我们可以看到,第三范式的定义基本上是围绕主键与非主属性之间的关系而作出的。如果只满足第一个条件,则称为第一范式;如果满足前面两个条件,则称为第二范式;依此类推。因此,各级范式是向下兼容的。

4.2 星型模式

星型模式是一种多维的数据关系,它由一个事实表(Fact Table)和一组维表(Dimension Table)组成[2]。每个维表都有一个维作为主键,所有这些维则组合成事实表的主键,换言之,事实表主键的每个元素都是维表的外键。事实表的非主属性称为事实(Fact),它们一般都是数值或其他可以进行计算的数据;而维大都是文字、时间等类型的数据。

5 对象概述

在目标市场营销支撑系统中,所定义的实体以企业及客户的关系及各类产品(包括各类服务的概念)为核心,通过营销、销售、客服、分析等过程实现的,如图1所示。

根据这样一个实际应用背景及目标市场营销支撑系统涉及到的业务需求,及现有企业及技术发展的客观实际,充分利用面向对象的设计理念,在设计整个目标市场营销支撑系统的数据模型时,得到以下的总体框架,如图2所示。

因此划分几大类实体:1)客户信息类;2)产品信息类;3)员工信息类;4)活动流程类;5)流程单类;6)资料档案类。

在此系统中,根据自己所进行设计的模块,客户信息类、产品信息类是我的主要设计对象,此两类为经营分析的主要对象。

6 概要设计

6.1 逻辑设计

6.1.1 维度的设计

通过通用、产品类型、功能、帐目类型、客户类型、客户服务几大类维度的灵活组合,对经营分析指标进行深入分析,以满足经营分析工作开展的要求。经营分析指标体系的总体架构如图3所示。

6.2 数据仓库的设计方法

6.2.1 传统数据库与数据仓库的比较

传统的关系数据库RDB遵循一致的关系模型,其中的数据(记录)以表格的方式存储,并且能用统一的SQL语言进行数据访问,因此它的应用常被称为联机事务处理OLTP。其重点在于完成事务处理,在瞬间的时间里给予用户响应。关系数据库能够处理大型数据库,但不能将其简单地堆积就直接作为数据仓库进行使用。

数据仓库主要操作对象是多维数据,因此也称为多维数据库。多维数据库的情形正好与传统的关系数据库相反,其数据以阵列方式存储,既没有统一的规律可遵循,也没有统一的多维模型可遵循,更没有统一的存取数据语言或编程语言接口(API)可利用,多维数据库只能按其所属类别进行归类[4]。对于应用来说,多维数据库应该具备极强的查询能力,因此与关系数据库相比,多维数据库中存储的信息多而广,但由于其完成的是一种联机分析处理OLAP,因此不追求瞬间响应时间,在有限的时间里给予响应即被认可。实际上,OLAP包含交互式的数据查询,伴随着多种分析方法,例如下钻(drill-down)式成功地钻入到最底层的细节信息上。因此数据仓库中的信息尽管是多维的,它仍然可以用形象化的表格表示。表1给出了传统数据库存储的数据与数据仓库存储的数据之间的区别。

尽管数据仓库与传统数据库之间存在着如此大的差异,但我们设计数据仓库并不是完全另起炉灶,而是利用现有的传统操作数据,从中进行信息的集成,从而构造出满足不同需求的数据仓库。即数据从动态的、当前事件驱动的传统操作数据流向静态的、历史数据的数据仓库。从理论上说从操作数据中策略性地引入到期的数据可以完成这个转变,但是由于受到实际存储容量和技术的限制,实际上是不可能的,而必须从操作数据中分离和提取数据进入数据仓库[1]。

鉴于以上各种因素,为保证OLTP的性能,必须将数据仓库与传统操作数据相分离,为了获得数据仓库中的数据,首先必须进行数据仓库的设计。

6.2.2 数据仓库的设计模式

数据仓库的设计方法同传统的数据库设计一样经历了概念模型设计、逻辑模型设计和物理模型设计三个阶段,对于面向主题的数据仓库,分别对应数据仓库中的信息包图设计、星型图模型设计和物理数据模型设计[2]。表2给出了数据仓库和数据库开发过程中建立数据模型各阶段采用的设计方法。

7 总结

数据仓库的实施虽还处在初级阶段,但随着技术创新的发展,它将储存大量的信息来帮助人们重新体验一种经历——缩短了解过去、并且在许多方面是了解将来的学习周期。对所有这些的一个有趣经历是数据仓库能将我们的知识扩展到我们从来没有熟悉或经历的领域。数据仓库不仅能从你个人那里获取信息,还能从作为一个整体的商业——或许对你更重要——从他人的信息中获取。这些数据包括了成功的和失败的信息,并且人们可以进入到这个知识库。随着人们逐渐进入到不同的商业领域,前辈们将会通过他们在公司数据仓库中的记录来帮助现代的人们。他们的遗产就是他们所留下的商业信息。

参考文献

[1]王大顺.中国电信渠道建设及其现状[J].长沙通信职业技术学院学报,2004,(67):2-3.

[2]陈阳.J2EE的三层体系结构在管理信息系统的应用[J].兵工自动化,2006,(10):3-4.

[3]谷和启.J2EE中间件集成企业应用[J].计算机应用,2007,(1):1-2.

[4]邢国庆.J2EE应用与BEA WebLogic Server[M].北京:电子工业出版社,2002.

[5]Michael Girdley.J2EE Applications and BEA.Weblogic Server.2001.

优化目标教学 提高教学质量 篇3

在教学中教师要根据课程标准和学生的实际能力情况,设计好教学目标,设计好四个层次的达标训练题。其次在课堂上要向学生提出明确的学习任务,即教学目标。通过老师的层层引导、指导、因势利导,将学习目标逐项完成。然后通过达标测试,将教学目标落到实处。通过长期训练,可以使学生掌握规律、运用规律,解决实际问题,达到独立学习自我培养的目的。

前不久,我有幸参加了秦皇岛市语文教学教改研讨会。听了几位老师的课。其中有三位用的就是目标教学法。方法熟练,教学层次分明;学生学得主动、有趣;形式也是灵活多样——有角色朗读,有表演,有听说,有练笔……在教学中确实培养了学生的“听、说、读、写”能力,对学生进行了有效的素质训练。

目标教学是从培养学生主体参与入手,达到提高学生各种能力为目的的一种新的教学途径。从出示目标开始,学生就有了明确的学习任务,他们就会为完成任务而积极主动地学习、探索,在老师的引导下得以完成,体现了“以学生为主体,教师为主导”的现代教学观。

学习任务完成后,还要通过达标测试,考察培养学生的各种能力,这是目标教学与一般教学不同的一个环节,是实现教学目标的重要举措。通过检测反馈、不断矫正补救来实现达标。时间短、见效快,有利于大面积提高教育教学质量。

从这些步骤上看,目标教学具有意向的确定性和教学的可操作性、调控性,反馈矫正的有效性等。不仅有利于培养学生的各种能力,而且有利于培养学生健全的人格。

就目前而言,我们在“课堂教学目标素质化”的引导下,优化课堂目标,课堂结构,课堂作业。提高教育教学质量,这正是目标教学模式与洋思初中教学的有机结合,形成了他们独特的洋思教学模式,“先学后教,当堂训练”这正是成功运用目标教学的成功典范。鉴于此,我们在教学中取目标教学和洋思经验之长,补已之短,进行了有益的尝试,我们以八一班为实验班级,进行目标教学,以八二班为对比班级,两个班级的基础是一样的,经过半年的实验,取得了下表的结果:

我们在教学中不仅取的了一定的成绩,而且对于教学目标的制定,怎样进行目标检测两方面也得到了五点启示。

制定目标方面有三点:

一、制定目标时,要创设问题情境,以激发学生的探究热情

在多媒体教学中,课件的制作首先要设计好教学目标,所有的教学内容都要围绕目标进行合理设计,为完成学习目标就要认真设计练习,练习可以按视听训练,阅读训练,当堂训练,提高训练,拓展延伸训练等。

在普通教学中,分段的问题情境与学生生活实际紧密联系,真实的问题情境教学策略用于学生在“做中学”的过程中,能提高综合应用科学知识创造性地解决环境问题的能力,能增强学生的探究热情,提高学生的学习兴趣,真正做到变“要我学”为“我要学”。

二、联系生活实际,体现实用价值

学生是生活在社会中的,学习知识是为了解决学生在社会生活中遇到的具体问题,如果学习目标与生活相脱节,学生的学习兴趣将会一落千丈;如果学习目标与实际生活息息相关,学生将不但会有浓厚的学习兴趣,而且还会积极参与到教学中来,会怀着极大的热情去探究。

三、尊重学生的个性化发展,充分发挥教师的引导作用

在制定教学目标时,既要注意体现学生发展的“共性”的一面,也要留出个性发展的空间,要尊重学生的个性化的学习权利,使学生有个性的发展。如,为目标服务的辩论式试题、创新式试题等,学生即可赞同也可反对,只要言之有理即可。但原则性的问题不可马虎,教师要做适当的引导。如历史教学中针对解决台湾问题,学生即可答以和平方式来解决,也可以答用武力解决,还可以标新立异,独出心裁,我都要予以肯定,但解决台湾问题的原则——坚持一个中国的原则不能变。对于学生偏离这一原则的要予以适当的引导,从而发挥教师的引导作用。学校不是加工厂,学生也不是同质化的原材料,而是有着不同的认识方式,不同的兴趣,不同的爱好和个性的心理特征。不负责任的“一刀切”,只制定出单一的有标准答案的教学目标是不可取的,在制定教学目标时,一定要注意学生创新能力的培养使学生的个性化得到充分的发展。

运用目标进行检测方面有两点:

我们认为,在目标检测方面,应注意以下两方面的问题

一、展检测内容适时适度适量检测

过去的目标检测,只注重知识与技能,忽视了过程与方法、情感态度与价值观。在新的课程改革中,进行目标检测时,一定要有知识与技能方面的,又要有过程与方法、情感态度与价值观几方面内容,拓展检测内容考虑适时、适度、适量。

二、目标检测的方式要多样化

过去的目标检测,只停留在纸笔检测方面,而忽视了其它的检测方式,而在新的课程改革中,目标检测应采用多种多样的检测方式,既有纸笔检测,又有非纸笔检测,既有单元、章节的阶段性检测,也有片断篇幅段落式检测等,把现代技术应用与目标检测有机的结合起来,有效地调动学生学习的积极性和主动性。让教学的全过程真正成为学生的学习和练习的过程,认真落实学习目标的过程。

总之,目标教学的目标反馈指数高,个性发展良好。目标教学不仅充分考虑知识技能、过程与方法,还对学生进行价值观教育。检测方式多样化,避免了死板的、单一的“师问生答”的格局,培养了学生的综合能力,提高了检测成绩。由于目标教学在问题的设置上深浅有度,让优秀学生“吃得饱”,中等学生“吃得好”,差等学生“追得上”,从而使全体学生都能体验到学习的快乐,在快乐中发展自己的个性。

当然,在目标教学中也往往会出现,简单的或死板的套用模式,搞“一刀切”等现象,缺少必要的创新。但只要我们以饱满的工作热情,严谨的治学态度,努力探讨并构建适合各学科的目标教学模式新体系,完善目标教学管理模式,目标教学这颗璀璨的明珠定会大放异彩。

仓库质量目标 篇4

一、职责

1、负责供应商送货物料的收货、做账及现场的备料

2、做好仓库的产品安全和产品防护工作

3、负责厂内半成品零件的收货、做账及现场的备料

3、各块区域的仓管要做好产品数量的预警工作

4、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议

5、盘点工作的具体执行安排与监督，对盘点的最终数据负责

6、作业单据正确的开制、确认、交接，将有关的单据分类整理好存档。

7、仓库各块区域5S的工作

8、仓库呆滞物料的管理

9、完成领导交办的其他工作。

二、考核目标

1、各块在仓库未达到安全库存时需要报警，未报警考核10元/次。

2、CD345块----每月盘点项数准确率95%以上（差异金额1000以内）奖励100元/月每月盘点项数准确率97%以上（差异金额500以内）奖励200元/月

每月盘点项数准确率90%-95%以下（差异金额2000以内）扣除100元/月 每月盘点项数准确率90%以下（差异金额5000以内）扣除200元/月 A101块----每月盘点项数准确率95%以上（差异金额1000以内）奖励100元/月每月盘点项数准确率97%以上（差异金额500以内）奖励200元/月

每月盘点项数准确率90%-95%以下（差异金额2000以内）扣除100元/月 每月盘点项数准确率90%以下（差异金额5000以内）扣除200元/月 CV8块----每月盘点项数准确率95%以上（差异金额500以内）奖励100元/月每月盘点项数准确率97%以上（差异金额200以内）奖励200元/月

每月盘点项数准确率90%-95%以下（差异金额500以内）扣除100元/月 每月盘点项数准确率90%以下（差异金额3000以内）扣除200元/月

3、半成品仓库班长绩效考核方式为：

各块盘点项准确率总和的平均率95%以上（仓库差异总额2500以内）奖励150元 各块盘点项准确率总和的平均率97%以上（仓库差异总额1500以内）奖励300元 各块盘点项准确率总和的平均率90%-95%以下（仓库差异总额4500以内）扣除150元

各块盘点项准确率总和的平均率90%以下（仓库差异总额大于4500）扣除300元

4、在任何时候，始终以优先保证正常生产的理念，确保生产的正常进行

5、遵守公司劳动纪律按时上班，加班时间根据生产时间确定，在生产任务不忙情况下

采取人员调休控制加班时间；

仓管签名：

核准：

中国石油质量方针和质量目标 篇5

2010年9月29日，经集团公司总经理蒋洁敏批准，中国石油天然气集团公司正式发了布质量方针和质量目标，质量方针为“诚实守信，精益求精”，质量目标是“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”。

质量方针和质量目标的发布，是中国石油贯彻落实科学发展观，加快转变发展方式，全面实施基础管理建设工程，健全和完善公司质量管理体系的重要举措。质量方针、质量目标确定了集团公司质量工作的方向和宗旨，是履行全球质量信誉承诺的措施之一，同时丰富了集团公司的企业文化体系。

质量方针中的“诚实守信”是指：坚持质量至上，奉行诚信理念，恪守对顾客的质量承诺，遵守国家法律法规和相关标准要求，树立良好的企业信誉和社会形象，弘扬“三老四严”的优良传统，取信社会，赢得市场，提高顾客的满意度和忠诚度。

质量方针中的“精益求精”是指：关注顾客需求，以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务，实现全过程的质量控制，持续提高质量管理水平，生产优质产品，建设精品工程，提供满意服务，创建“中国石油”优质品牌。

质量目标中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科学的质量管理和先进的技术方法，持续改进，杜绝重大质量事故，追求质量零事故；通过严格的过程质量控制，第一次就把正确的事情做对，减少废品和损失率，追求质量零缺陷。

质量目标中的“国内领先、国际一流”是指：产品、工程和服务质量总体达到国内同行业领先水平，主导产品、重大建设工程和石油工程技术服务质量达到国际同行业先进水平，不断增强市场竞争力。

东方公司质量承诺、质量方针和质量目标

一、质量承诺

•遵守当地政府的法律、法规；

•为顾客提供合格的产品和满意的服务； •提供必要的资源，满足质量管理要求； •质量绩效是奖惩、晋升的重要依据； •通过有效的体系管理，持续改进质量； •建立和维护企业质量文化。

二、质量方针

追求卓越品质，满足顾客需求，打造东方品牌，实现互利共赢。

三、质量目标

仓库质量目标 篇6

ERP (Enterprise Resource Planning) 是企业资源计划的简称, 起源于上个世纪90年代美国, 经过几十年的发展, 如今, 它已成为国际上最先进的企业管理模式, 它将企业的物流、人流、资金流和信息流集成为一个有机的整体, 进行统一管理, 也就是说, 它可以将企业的采购、库存、生产、销售、人力资源、财务等等原本可以分开运行的各个业务处理系统集成道义, 统一规划, 从而可以最大限度的利用企业的现有资源, 实现企业经济效益最大化。

伴随着中国经济的飞速发展以及企业信息化的水平的显著提高, 企业老总纷纷意识到借助现代化的管理工具来提高管理水平的重要性, 企业资源计划软件当然是首选。然而, 随着ERP系统的长期运用, 企业积累了大量的业务型的数据, 但是多数企业的数据的利用率并没有得到相应的提高。企业高层很难在海量的数据中找到有价值的信息和知识。本文就是在ERP的环境下, 运用数据仓库技术, 打造一个企业强大的管理决策平台。

2 数据仓库简介

数据仓库的英文是Data Warehouse, 通常被简写为DW。

数据仓库概念创始人W.H.Inmon对数据仓库的定义是:数据仓库就是面向主题的、集成的、相对稳定的、随时间不断变化 (不同时间) 的数据集合, 用以支持经营管理中的决策制定过程。

数据仓库中的数据一定是按照主题域进行组织的。每一个主题对应一个宏观的分析领域, 比如, 在银行业实施的数据仓库的主题可以是客户、账号、汇率等等:数据仓库的集成特性是指将来自多个数据源的, 可能存在编码、属性或者命名不一致的数据按照某种规则进行重组后, 在加载到数据仓库中, 对于数据仓库来讲, 这也是最关键的步骤。数据仓库的稳定性是指数据仓库反映的是长期积累下来的历史数据, 是经过ETL的 (抽取, 转换, 加载) , 因此, 这写数据极少或根本不修改的;数据仓库中的数据时随时间变化的体现在这些数据是不同时间的数据集合, 其中保存着大量的历史和现阶段产生的数据, 时间元素在数据仓库中是必不可少的, 以便进行趋势分析等。

数据仓库最重要的作用是通过查询分析数据 (包括报表、OLAP、挖掘) , 把隐藏在海量数据中的信息找出来, 为领导正确决策提供技术支持。

3 SQL Server 2008中商业智能简介

Microsoft SQL Server 2008提供了一个全面的商业智能 (BI) 平台, 服务器组件包括SQL SERVER数据库引擎、Analysis Services、Reporting Services和Integration Services。它为数据存储、多维分析、生成报表及数据挖掘提供了一个扩展的数据平台。

SQL Server Integration Services, 通常被简写为SSIS, 用于开发ETL (用于提取、转换和加载) 包, 用ETL包填充OLAP多维数据集 (Cube) 和挖掘结构;SQL Server Analysis Services, 通常被简写为SSAS, 用于构建OLAP多维数据集和数据挖掘模型, 可对数据进行多维分析和各种商业预测;SQL Server Reporting Services, 通常被简写为SSRS, 是报表服务平台, 是一个广泛的报表解决方案, 使得很容易在企业内外创建、发布和发送详细的商业报表。

4 数据仓库建立过程

4.1 模型设计

对于逻辑上的多维数据模型, 可以使用不同的存储机制和表示模式实现多维数据模型。目前, 使用的多维数据模型主要有星型模型、雪花模型。星型模型由事实表和维度表构成, 事实表居中, 多个维表呈辐射状分布于其四周, 并与事实表连接。换句话说, 每个维度表都与事实表直接相连。在星型模型的基础上, 进一步对维度表进行标准化。在雪花模型中, 某些维度表是通过其他维度表间接地连接到事实表的。无论哪种模型中, 事实表中存放的数据量非常大, 维度表中存放描述性的数据, 数据量相对较小。

经过大量业务调研与数据分析, 建立了图1所示星型模型。数据库表及相关字段如下所示:

质量检验结果事实表:产品关键字、设备关键字、时间关键字、设备关键字、班组关键字、车间关键字、合格品数量、废品数量。

检验员维度表:人员关键字 (PK) 、职工编号、姓名、性别、年龄、文化程度、身份证号、出生年、出生月、出生日、入厂年、入厂月、入厂日、技术等级、职称资格、聘任资格

时间维度表:时间关键字 (PK) 、年、月、日

班组维度表:班组关键字 (PK) 、班组名称

车间维度表:车间关键字 (PK) 、车间编号、车间名称、车间负责人

产品维度表:产品关键字 (PK) 、产品类别号、产品图号、产品名称、产品类型、产品数量

4.2 设计与实现

ETL是数据抽取、转换和加载的总称。在Microsoft SQL Server中, Integration Services提供一系列支持业务应用程序开发的内置任务、容器、转换和数据适配器。无需编写一行代码, 就可以创建SSIS解决方案来使用ETL和商业智能解决复杂的业务问题。在本系统设计过程中, 应用了SSIS将ERP等生产过程中数据经过一系列转换、分割、合并等操作, 最终将其加载到数据仓库中供分析使用。事实表ETL包如图2所示。

4.3 设置维度和多维数据集

首先指定事实数据表Fact Qty, 指定维度表Dim Product、Dim Time、Dim Worker、Diminspector。然后定义维度的层次结构:时间维度 (YEAR-QUARTER-MONTH-DAY) , 产品维度 (CATEGORY-SUBCATEGORY-NAME) , 职工维度 (SHOP-CLASS-WORKER_ID) , 并且确定度量值为合格量、废品量。

4.4 通过OLAP技术对数据进行分析

建立多维立方体后, 即可进行多维数据分析。分析操作通常包括切片、切块、钻取、旋转等。

切片是在某两个维上取一定区间的维成员或全部维成员, 而在其余的维上选定一个维成员的操作。例如, 选定WORKER维度和工序维度, 在时间维度选取一个属性成员 (如2011年5月) , 就得到了立方体在WORKER维度和工序维度两个维度上的一个切片 (操作者、工序、合格量, 废品量) ;切块可以看作是由多个切片重叠起来构成的数据块, 如2011年5月~2011年6月, 就得到了一个切块;钻取分为上钻操作和下钻操作。下钻可以得到细节性的数据, 反之, 上钻得到的是相对概括性的数据。钻取的深度与维度的层次结构紧密相关;在立方体中, 将横、纵坐标转换, 即称为旋转, 旋转可以得到不同视角的数据。

5 结语

本文以某机械加工工厂为背景, 在其现行的ERP (企业资源计划) 管理系统的基础上, 基于SQL Server 2008的BI系统, 实现了数据仓库的建立, 数据加载过程, 并结合EXCEL2007工具, 实现了数据的前端展现。目前, 该系统已正式使用, 初步显现出了BI系统在生产管理中的作用。本文对BI系统的设计与实现进行研究, 对基于SQL Server 2008的BI系统的创建具有一定指导意义。

摘要：文章介绍了ERP、数据仓库等的相关概念以及数据仓库的特性。以某机械加工工厂为例, 以其正在运行的ERP为基础, 基于SQL Server 2008的B (IBusiness Intelligence, 商业智能) , 采用数据仓库及OLAP (On-Line Analytical Processing, 联机分析处理) 技术, 使用多维数据集分析技术对机械加工中的生产数据进行分析, 管理者可及时获得相关信息, 调整生产过程, 从而可以保质保量的生产合格产品, 为企业长期发展提供技术支持。

关键词：ERP环境,数据仓库技术,产品质量管理

参考文献

[1] (美) 汤姆森.OLAP解决方案:创建多维信息系统 (第二版) [M].朱建秋, 等译.电子工业出版社, 2004.[1] (美) 汤姆森.OLAP解决方案:创建多维信息系统 (第二版) [M].朱建秋, 等译.电子工业出版社, 2004.

[2] (美) 荫蒙 (Inmon, W.H) .数据仓库 (原书第4版) [M].王志海, 等译.机械工业出版社, 2006.[2] (美) 荫蒙 (Inmon, W.H) .数据仓库 (原书第4版) [M].王志海, 等译.机械工业出版社, 2006.

[3]戈尔法雪利 (Matteo Golfarelli) 、Stefano Rizzi, 战晓苏, 吴云浩.数据仓库设计:现代原理与方法[M].清华大学出版社, 2010.[3]戈尔法雪利 (Matteo Golfarelli) 、Stefano Rizzi, 战晓苏, 吴云浩.数据仓库设计:现代原理与方法[M].清华大学出版社, 2010.

[4]池太崴.数据仓库结构设计与实施:建造信息系统的金字塔[M].电子工业出版社, 2009.[4]池太崴.数据仓库结构设计与实施:建造信息系统的金字塔[M].电子工业出版社, 2009.

[5]英霍夫, 盖尔莫 (Galemmo Nicholas) , 盖格 (Geiger Jonathan G.) , 于戈.数据仓库设计[M].机械工业出版社, 2004.[5]英霍夫, 盖尔莫 (Galemmo Nicholas) , 盖格 (Geiger Jonathan G.) , 于戈.数据仓库设计[M].机械工业出版社, 2004.

仓库质量目标 篇7

——农业国家标准和行业标准总数达到1万个，其中农兽药残留限量7000个，新创建国家级农业标准化整体推进示范县200个，园艺作物标准园8000个，奶牛、肉牛、生猪、蛋鸡标准化养殖示范场3500个，渔业健康养殖示范场3000个，标准化生产示范农场500个。

——新建1个部级水产品质量安全研究中心、16个部级专业质检中心，健全完善32个部级专业质检中心和32个省级质检中心风险监测和信息预警功能，新建329个地（市）级综合质检中心和960个县（场）级综合质检站。

——无公害农产品总数达到70000个，有效使用绿色食品标志的企业总数达到7000家、产品总数达到20000个，绿色食品原料标准化基地达到600个，有机农产品获证企业达到2000家、产品总数达到11000个，新登记保护农业领域地理标志1000个，“三品一標”认定面积达到全国食用农产品生产总面积60%。

——农药、肥料、兽药等主要农资产品质量抽检合格率达到90%以上，全面建立农业投入品销售台账、生产使用档案记录制度，从源头上保障农产品质量安全。

质量目标汇总 篇8

一、质量方针

精诚服务，顾客至上，超越用户期望；精益求精，全程优化，缔造行业精品； 全员参与，持续改进，追求国内领先；规范管理，坚持创新，提高质量效益。

二、质量方针内涵

精诚服务，顾客至上，超越用户期望。

顾客是公司生存发展的基础，公司的所有工作都以“顾客为中心”展开，顾客的持续满意，成为全体员工永恒的质量理念和服务宗旨。顾客的期望，成为全体员工不懈追求的工作目标。以顾客需求为出发点，理解顾客当前和未来的需求，现实和潜在的需求，售中和售后的需求，以精湛的技术，周到迅速的服务满足顾客需求并争取超越顾客期望，感动用户，赢得市场。

精益求精，全程优化，缔造行业精品。

当今市场经济的竞争环境中，任何公司要想做大做强，只有拿出行业

精品，才能立于不败之地。这是公司生存的需要，也是顾客的期望。这就要求我们：必须建立学习型组织，全面持续的提高员工的技术素质；对开发的每一项产品，环环符合标准，技术精湛，设备精良，方法科学，程序严谨，数据准确，行为公正，一丝不苟，精益求精；力行节约，坚决杜绝任何浪费和不合理损耗，成本锱铢必较，提高竞争优势；用过程质量保证最终产品的质量，把每一项产品都作成行业精品，在第一时间把符合标准的产品交付给顾客。与顾客共享高科技成果。

全员参与，持续改进，追求国内领先。

产品和服务质量，涉及公司每一个员工，每一工作环节，要实行全面质量管理，提高每个员工质量意识。通过质量策划，研发过程的控制，程序和方法的制定执行，杜绝不合格产品的产生。通过对质量目标的监控和评审，发现存在的缺陷和可能改进的机会，确定实施改进的措施，实现公司持续改进，持续完善。对每一件产品，要做的比过去更好，比同行更好，比顾客期望更好，从而保持国内领先地位。

规范管理，坚持创新，提高质量效益。

规范管理是实现公司质量目标的基础。严格根据ISO9001：2000版质量认证要求，形成系统有效的质量管理体系；坚持创新、追求卓越

是公司提升质量管理不竭的动力，以全面的企业创新促进持续的改善，以一流的技术、一流的服务、一流的管理、一流的产品树立品牌，赢得信誉，赢得公司业务的不断发展，赢得公司效益的不断提升。

三、质量目标

产品一次成功交验合格率达到100%；产品按时交验合格率达到97%；项目咨询合格率达到100%；合同履约率达到100%；顾客满意率达到97%；实现零缺陷产品；实现零投诉服务。

对质量方针和质量目标的策划

——酒厂的质量方针：

紧紧围绕国内外市场，不断开发新产品，改善老产品，改进服务；各项指标达到用户高度满意，永保行业领先。

——某商场的质量方针：

质量是生命，信誉作保证，经营重特色，服务创一流

——某制造公司质量方针：

不断改进和完善质量管理，持续向顾客提供可靠和满意的产品，及时、周到的服务是我们的追求。

——某出租汽车公司的质量方针：

热情、礼貌、准时、公道，一切为了顾客满意。

——某航空公司的质量方针：

把微笑、真诚、及时、规范融入乘务工作，努力创造国际一流服务水平。

——某酒店的质量方针：

用我们热情、温馨、周到、快捷的工作质量，为顾客提供舒适、安全、优质的接待服务。

——某压力容器厂质量方针：

向顾客提供符合或超过其要求和期望的产品和服务，我们的目标是完全符合本公司发布的规范和法律法规要求。

——某重型机械厂质量方针：

精神：--靠创造力、革新精神和每个员工努力达到我们的目标，--我们在研究和开发商的投入，实为了寻求革新的成果。

卓越：--我们是一家能提供优质产品的企业，--我们持续采用所阐述的技艺来改进产品和服务。

效能：--为了我们顾客的利益，我们坚持技术导向和有竞争力的绩效。

目标：

产品优等品率、产品使用寿命、产品可靠性、产品安全性、服务纪实性等综合性的目标。

交验产品一次合格率、铸件废品率、工程返工率、采购产品不良率、设计差错率、设施完好率等与产品实现过程要求有关的指标。

顾客满意率、顾客投诉率、顾客投诉处理率等与顾客要求有关的指标。

╳╳万公里无故障、优级率提高20%、╳╳下降20%等数值。

某工程公司质量方针和目标：

质量方针：

“创优、争先、守信、奉献，一切为了顾客满意”

质量目标：

——全部工程项目合格率100%；

——优质工程比例占全部工程20%以上；

——合同履约率100%；

——交付工程每年至少进行回访一次；

——顾客满意率大于80%。

集装箱公司质量目标：

A、集装箱装卸准确率达99%，集装箱破损率控制在0.2-0.3 ‰以内。货损货差控制在0.2‰以内。

B、因公司原因造成延误的航班，控制在所有装卸船航次总数的1%以内。

C、顾客投诉事件不超过12起/年，投诉处理率100%。

D、一般安全责任事故控制在5起/年，重特大事故为零。

为确保公司质量目标的实现，对公司相关的职能部门、作业部门都制定了相应的质量目标。

A、设备完好率达88%以上，故障停机率控制在2.1%以下，特大重大设备事故为零。

B、合同履行率达90%以上。

C、职工新上岗培训率达100%。

为了实现质量目标，公司还采取以下措施：

——规范顾客信息收集过程，充分了解顾客的需求和期望。

——严格执行合同评审程序。

——保证提供执行合同所必须的资源。

——各职能部门分别落实质量目标，并与其岗位工资、奖金挂钩。

——过程控制严格按程序文件执行，确保装卸和运输服务实现过程得到有效控制。

——通过各种活动获取并满足改进需求，持续改进服务质量。

装卸公司质量目标

一、货物中转装卸完成率100%。货损货差控制在1‰以内。

二、一般安全责任事故控制在5起/年，重、特大事故为零。

三、设备完好率达86%以上，故障停机率控制在2%以下，设备新度系数保持在46%以上，特大、重大设备事故为零。

四、合同履行率达90%以上。

五、员工新上岗培训率达100%，特殊工种持证上岗率达到100%。

2005年,适应公司质量管理“持续改进”的实际需要，北京桑普生物化学技术有限公司（以下简称“桑普生化”）进一步全面、深刻领会ISO9001:2000八项质量管理原则,重新制定了公司的质量方针和质量目标。

一、桑普生化的质量方针

桑普生化的质量方针表述为“科学管理 技术创新 以人为本 顾客满意”。

上述方针可以转述为“桑普 科学管理, 生化 技术创新, 公司 以人为本, 赢得

顾客满意”。本方针突出了公司的“高科技”特点, 结合了公司运营的实际过程, 体现了公司的核心价值理念,吸收了ISO9000:2000的精髓,能够更好地满足顾客的要求和员工、供应商、社会等相关方利益,有利于指导公司合理配置资源，以确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性,为质量目标的确立与实施指明了方向。

二、桑普生化公司的质量目标

2005年，桑普生化公司的质量目标确定为：

1、新产品或工艺改进每年不少于6项；

2、产品一次检验合格率高于95%；

3、人员培训普及率达100%；

4、顾客满意度大于90%。

上述质量目标是建立在质量方针的基础之上, 经全员参与、反复讨论制定的。公司的质量目标,通过层层分解，具体落实到每个部门、岗位和员工, 在公司范围内形成事事、人人有目标的系统,便于掌握、控制和考核,能够有效适应公司未来的发展和客观环境的变化, 充分反映顾客、公司、员工、社会、所有者的需求和要求。

上半年的运行和绩效考核证明：

桑普生化公司的质量目标是准确、充分、先进和可控的；有目的地、合理地分配和利用了资源，达到了策划的结果；有助于提高员工的积极性,激发员工的工作热情，引导员工自发地为实现公司的总体目标努力工作，改进了产品质量、提升了作业效果。本质量目标具有前瞻性和引导作用，关注市场的现状和未来，并与市场需求相吻合,充分考虑顾客和相关方的需求和期望，尽量满足各相关方的要求。

在实践中，我们愈益深刻地体会到：

1、公司质量方针是公司质量管理和经营管理的准则, 是公司质量文化的旗帜，是解决质量问题的出发点,是在质量方面进行指导、协调、控制和处置等活动的依据和出发点。

2、质量方针是建立和运行质量管理体系的基础,是公司运行的行动纲领，指导质量管理体系的建立，包括进行质量职能分解、组织机构设置、过程的确定、资源的分配等等都要在质量方针这个大框架下统一进行，特别是企业文化的建立，更是质量方针在其中的体现和具体化。

3、质量方针是制定和评审公司质量目标的依据，质量方针提供了制定和评审质量目标的框架，质量目标是在质量方针的指导下建立起来的。

仓库质量目标 篇9

一、质量承诺书的宗旨：

贯彻质量是企业的生命的理念，结合“销售围着市场转，生产围着销售干，供应围着生产办”的经营策略，以转变观念，扭亏增盈为目的。

二、成立质量管理小组：

结合焦化公司要求，结合橡胶公司实际成立橡胶公司质量管理小组。

组长：张宝平、杜孟春

成员：印喜爱、胡立军、张润生、魏建伟、苏宝堂、王海江。

三、质量目标：

1、阻燃带质量执行达到MT-914标准，合格率98%以上，持续稳定提高。

2、普通分层带执行GB7984-2001标准，合格率95%以上，持续稳定提高。

3、耐热带执行HG2297-92标准，合格率98%以上，持续稳定提高。

四、实现质量目标的措施：

在质量管理小组的领导下，结合焦化公司要求，结合橡胶公司实际开展工作，明确分工，目标分解，落实到人。

1、建立产品质量责任制。

负责人：张宝平、杜孟春、印喜爱。

2、成立质量管理小组，负责日常产品质量管理。

负责人：印喜爱、胡立军、魏建伟。

3、完善质量标准化和计量管理工作。

负责人：印喜爱、魏建伟。

4、完善质检工作程序流程，确保按要求采购原料，按要求进行原材料、半成品、成品的质量检验，质量检验信息的及时反馈。

负责人：印喜爱、张润生、魏建伟、苏宝堂、王瑞荣、王虎保、张合德、李建文。

5、成立质量教育培训机构，进行定期质量、安全、技术操作规程教育。

负责人：印喜爱、王海江、黄彦林。

橡胶公司承诺围绕产品质量稳定持续提高，围绕生产经营开展各项工作，以销售为龙头，以产品质量为中心开展各项工作，确保各项工作的执行力和工作质量，全面提升员工素质，提高员工质量意识，确保产品质量合格率，确保产品质量目标的实现。

2011年3月28日

附件：橡胶公司各岗位质量目标分解（原稿）

1、供应：确保原料、配件按公司要求的质量指标采购，价格合理，及时到货，及时入库。定期核对账目。执行橡胶公司物资采购管理制度。

2、库管：按物资验收程序及要求进行出入库管理，结合各种物资仓储要求管理仓库，及时核对账目，做到账、卡、物相一致。执行橡胶公司仓库管理制度。

3、销售：按要求及时发运产品，开局产品销售发票，反馈质量信息，核对双方账目。执行橡胶公司销售管理制度。

4、技术质检：按原料质量要求及检验标准进行原料检验，反馈原料质量信息。按橡胶公司质量管理制度进行半成品、成品的质量检验和信息反馈。设计制定产品生产配方及生产工艺。监督检查各个工序工艺操作规程执行情况。执行橡胶车间质量检验管理制度。

5、炼胶：按生产配方要求配料，按工艺要求进行各种胶料的塑炼、混炼和压片。确保混炼胶质量达标，胶片质量尺寸符合要求。确保炼胶设备、工装正常运转，发现问题及时反馈。负责胶料的质量符合生产要求，执行橡胶车间炼胶安全技术操作规程。

6、压延：按生产要求进行帆布压延，按工艺要求进行压延胶料的热炼、帆布烘干、帆布压延、胶布冷却卷取、标准存放。负责胶布的质量符合生产要求。执行橡胶公司压延安全技术操作规程。

7、成型：按生产计划成型带坯，按工艺要求确保带坯的尺寸和质量符合工艺及生产要求。负责带坯质量。执行橡胶公司成型安全技术操作规程。

8、硫化：按生产计划进行带坯的硫化，按工艺要求进行输送带的硫化、包装。负责输送带硫化后成品质量符合相关标准要求。执行橡胶公司硫化安全技术操作规程。

9、维修：负责橡胶公司所有设备设施的日常维修和维护工作和定期检修，确保设备设施正常运转，不耽误、不影响正常的生产。

仓库质量目标 篇10

【关键词】教学目标 教学情境 大学英语

现代教育学、心理学研究表明,教学目标对学生的学业成绩和个人发展具有十分重要的影响,教学目标一旦为学生所接受,并且变成学生自觉的追求,就会激励其为之奋斗。教学目标是教学活动的指挥棒,它既能引导教学走向成功,也能使教学偏离正确的航向。

1.外语教学的目标

外语教学的目标是培养学生在掌握一定的语言知识的基础之上能够进行交际的能力,也就是说学习的目的在于交际,培养学习者的交际能力是外语教学的主要目的。

外语的语言能力就是掌握外语的语音、词汇、语法,并具有听、说、读、写的能力。而交际能力就是利用所掌握的语言知识,达到沟通,交际的实际运用语言的能力。

20世纪80年代以后,随着情境认知研究的兴起和建构主义学习理论的复兴,情境因素在教学中的地位不断升温,就连以计算机隐喻人脑的信息加工学派的认知科学家,也开始研究自然情境中的认知,并开始关注环境对认知的影响。大学英语教学重在培养学生运用语言的实际能力,所以情境因素在其教学中的地位就更为重要,因为它不仅影响学生知识的掌握,还影响其知识的迁移。

提高大学英语教学质量的根本性措施,就是建立科学、合理的教学目标体系和选择正确、适宜的教学情境。

2.大学英语教学目标的制定

2.1以培养目标为依据,满足经济社会发展对应用性英语人才的培养要求

要在制定大学英语教学目标之前认真分析经济社会发展情况,以及各个行业的经济、技术状况,预测其未来各行业对英语人才的需求情况;了解学生未来职业发展空间职业变化范围,以及所需要的各种职业能力,并在此基础上确定以能力为本位的英语总体教学目标;并分析大学英语总体教学目标中各项能力的形成过程及其影响因素,并在此基础上确定有针对性的教学目标。

2.2用系统的观点看待和制定大学英语教学目标

大学英语教学目标作为一个系统,包括课程教学目标、单元教学目标和课时教学目标3个层次。课程教学目标是对培养目标的分解和具体化,它是根据英语这门学科的具体情况和学生的发展状况选择的学习内容及其应该达到的标准。一门课程可分为若干个单元,在单元目标里,要说明学习者完成本单元学习任务后应能做什么,列出单元教学目标。因为单元教学目标是对整个单元学习结果的描述,所以还需将其进一步具体化为课时教学目标,并与一定的情境联系起来,才能真正具有可操作性。课时教学目标是对学习者通过教学以后能做什么的一种明确、具体的表述,它是教学目标的最基本层次。

制定教学目标时,要注意教学目标的层次性,以及各层次教学目标的边界性和递进性,注意教学目标之间的相互联系、相互作用,并通过“由上而下”的具体化,使之成为一个完整的体系。

3.大学英语教学情境的选择

教学情境的选择是整个英语教学活动中难度最大的操作环节。本文不仅在理念上认同认识的个体性和知识的情境,而且主张让学生在丰富的生活世界中去发现和获取知识。但在以往的学校教育中,学生获取知识经验的过程大多是在学校的教室“情境”中进行,其获得的知识大都是“呆滞”的知识。

3.1真实情境。

即知识产生或实际运用的场所,如聚会、宾馆、商店、医院、银行等。在真实情境中,学生学习的方式大体上有两种:一种是作为社会群体的一员在真实的社交活动中实际英语知识的应用:另一种是作为旁观者在真实情境中参观、学习或进行一定的实际操作,但不在群体中扮演任何角色。

3.2仿真情境。

即通过各种方式创设的模拟的英语应用情境,如模拟辩论会、模拟银行、模拟客房、仿真采访等。仿真情境还可进一步分为场所与工作方式模拟情境、角色扮演情境,以及运用多媒体技术、虚拟现实技术和网络技术所创设的单向度体验性情境、交互式虚拟操作情境和网络情境等。

3.3心理情境。

心理情境指由学校文化及教学过程中师生、生生交往所形成的心理气氛。可从如下几个向度思考心理情境的作用和进行教学情境的选择。

在大学英语的教学活动中,英语教师对学生未来发展和学习结果的预测和期待,会在不知不觉中传达给学生,并影响学生学习能力形成的质量和速度。一般而言,积极的期待会起正向作用,消极的期待会起负向作用。

校园文化、师生关系以及由此形成的心理气氛,也会对学生的学习能力,特别是对创新精神、创新能力产生重大影响。一般而言,宽松民主的情境会有助于学习能力形成,而严厉专制的情境则相反。

在教学过程中,学校和教师是倡导竞争,还是倡导合作,学习和工作任务是以竞争的方式完成,还是以合作的方式完成,不但会影响学生社会能力的发展,而且会影响其人生态度和其他方面的发展。教学情境选择的科学与否,不但会影响英语教学的组织工作,而且会直接影响大学英语教学的质量和效率。

首先,应尽量使教学情境与教学内容所涉及的情境保持一致。对没有条件或不适合在真实情境中进行的教学内容,可选择在仿真或教室情境中进行,但一定要注意知识与其产生和实际运用的情境之间的联系,免得学生学而不化,学而无用。

许多英语教师在选择了真实情境或仿真情境后,其教育观念、教学方式仍然是传统的一套,致使教学的心理情境与物理情境相互矛盾。因此,在大学英语教学情境选择的过程中,要注意提升英语教师自身的教育理论素养,使其用新的知识观、学习观和教学观来看待教学工作,并自觉地完成新的时代和新的教学情境所要求的角色转换,为营造与新的物理情境相互协调的心理情境奠定必要的基础。

质量目标管理制度 篇11

一、服务站把服务质量放在首位，把质量管理纳入服务站各项工作中。

二、加强质量管理的监督，将质量结果与评优、奖励及职称评聘相结合，促进技术人员主动参与质量管理过程。

三、建立健全质量保证体系，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。

四、按照国务院《计划生育技术管理条例》及相关法律法规、标准规范“T909000质量管理体系”要求等，结合服务站技术服务范围、业务量等情况，制订确实管理方案，主要内容包括：制定质量管理目标、指标、计划、措施、进行效果评价及信息反馈等。

五、管理者代表与科室负责人共同制定各科室质量管理目标，将服务质量目标分解，计划到科室。

六、管理者对科室的质量目标和考核内容定期检查，评审各科室质量管理、目标实施等情况，至少每季度组织一次，进行全面总结、分析、评价、反馈各科室、岗位工作质量、存在问题和改进意见，采取纠正措施，监督措施落实情况。

七、各科室定期进行质量分析，结合管理者代表提出的问题和建议，制定相应预防和纠正措施。

八、采取不定期向服务对象发放征求意见稿，建立社会监督电话和意见箱，召开群众座谈会等方式，定期了解群众反映的意见，不断改进工作。

质量目标管理总结 篇12

加强管理

全面提高

——廉江市第一小学教学质量目标管理工作总结

为了进一步贯彻湛江市委、市政府《关于加强基础教育工作的意见》，把素质教育真正落实到各项教学活动之中，我校根据市教育局关于教学质量目标管理工作的意见，于2004年春制定并实施了《廉江市第一小学教学质量目标管理方案》。三年来，我们以马克思主义关于人的学说和现代教育管理理论为指导，科学地构建了教学质量目标管理体系，强化教学质量监测与评价，充分发挥教学质量目标管理的导向作用，调动了全体教职员工的积极性，促进了教师教学思想、教学行为的巨大转变和教学质量的全面提高，取得了教学质量目标管理工作的初步成果。

目前，我校有教学班47个，学生3552人，办学规模不断壮大，拥有教师119人，小学高级教师占62.2%，大专及以上学历的教师达64.7%。教学质量稳步提高，在市教育局组织的抽考及城区小学统考中占明显优势。学校“十五”科研课题研究成果获得了全国一等奖、省一等奖以及湛江市第二届普通教育教学成果一等奖。学生综合素质高，特长生不断涌现。三年来，学生参加市、县级各类比赛获奖83人次。学校办有特色，“科研先导，电教见长，全面发展”的学校品牌已深入人心，得到社会各界和家长的高度评价，在省内乃至国内均享有较高的知名度。现就我校教学质量目标管理工作作总结如下：

一、建立健全学校教学质量保障指挥系统和质量管理监测系统，保证教学质量目标的落实。

1、学校建立教学质量目标管理工作的指挥系统。成立由校长亲抓，副校长主管，学科教研组长、级组长、中心教研员和优秀教师组成的领导小组。方奕宽校长任组长，徐东副校长任副组长，组员有：肖武年、叶火、邹勇、梁伯存、汤利荣、全志先、杨伟强等。其主要任务是确定学校教学质量管理的目标，制定教学质量的标准以及实施计划，并在实施过程中，协调学校内部各种教学质量管理活动的关系，制定有关教学活动的政策和措施，总结学校有关教学管理活动的经验和理论，并根据实施过程中存在的问题提出切实可行的改进办法，逐步使教学质量管理走向规范化、制度化和科学化。

2、相应成立学校教学质量管理监测系统。由学校行政、中层管理骨干及教师代表组成，全面负责教学质量管理监测工作，建立“校长室——教导处——教研组（级组）——备课组”的管理监测机制，并落实人员、落实经费、落实职责，保证管理及监测工作到位，从而保证教学质量管理目标的落实。

二、树立质量意识，确立教学工作的中心地位。

教学质量是学校办学的生命，教学质量要在教学活动体现。因此，我们统一思想认识，树立“质量第一”的观念，真正把教学工作摆在学校工作的中心位置，并切实加强对教学工作的管理与监控。

1、重视对教学质量的诊断。实施对教师教学工作的调研，通过学校管理系统监测，以及学生问卷、家长及社会有关方面对学校满意度反映与评价，加强进行教学质量管理工作的反思，及时发现问题改进工作方法。

2、重视对教学质量的调研。学校领导及有关管理人员经常深入课堂听课，掌握教学情况，深入学生中收集反馈的信息，深入教师中了解教师施教情况及需求，及时进行调控，保证质量目标的达成。

3、加强对教学质量的管理。健全教学管理制度，如《教学常规要求》、《教学质量目标管理》等，规范教师的教学行为，提高依法治教的力度。改革质量评价手段，改变过去以分数论教师的片面、单一的评价方式，采取多元的评价方法对教师进行全面的综合的评价，进一步调动教师抓质量的积极性。

4、正确理解教学质量与学科的关系。教学质量应是学生整体素质的体现，不能单纯地看作为考试分数。必须认识到：语、数、英、品德、科学、社会等学科是知识的基础；音、美、体、实践活动是培养学生全面发展的重要内容；德育是灵魂工程，要渗透到各项教学活动之中；构建良好的学校文化，创设和谐校园人文环境是落实全面质量观，促使学生主动发展的保证。只有理清这种关系，教学质量才能得到正确落实。

三、落实教学常规管理，全面提高教学质量。

教学常规是学校常规的核心。教学常规管理是教学管理中最基本、最经常的管理活动，是提高教学质量的重要保障。

1、明确教学规范。健全教学规范及常规制度，是规范办学的前提条件，也是学校办有特色、学生学有特长的关键所在。我们主要从五方面作出规范：①规范课程设置。认真执行国家课程计划，保证开齐课程，开足课时。②规范教学时间。提倡向40分钟要质量，反对加班加点和“拖堂”的现象。③规范作业布置。严格控制作业量和作业时间，作业布置 3 要讲求层次性、针对性和发展性。④规范考查形式。采用单元检测、期中测试、学期考试和主题考试等形式，强化对学生学业质量监测。⑤规范教辅资料。杜绝乱征订，减少对教学工作的外来干扰。

2、实施教学常规管理。着重抓好三个步骤：①期初明要求。组织教师学习，明确常规要求，包括：备课、上课、批改、辅导、评价等，进一步统一思想认识。②平时细检查。采取定期或不定期对教师常规工作进行检查并做好记录，及时发现问题及时调控，及时总结经验及时推广。③期末抓评比。对教师常规工作作出恰当的评价，对教师的教学设计、学生作业、教学成绩、论文和总结组织评比，进行奖励，以此激发教师抓常规抓质量的积极性。

3、贯彻落实湛江市教育局提出的教改要求。把“激趣、引思、精讲、善导”的教法和将“微笑、尊重、宽容、民主、合作、探究”带进课堂的要求作为教师教学常规要求，进一步提高教师的教学能力，规范教师的教学行为。

四、树立正确的教育观、质量观，让每一个学生都得到应有的发展。“让每一个学生都得到应有的发展”是我校倡导的办学理念。多年来，我们坚持以学生为本，面向全体，努力营造有利于学生成长的环境，培养学生的个性，发展学生的特长，取得了显著的成绩。

1、建立考查课教学质量检测制度。把考查成绩作为全面评价学生的依据，为学生全面发展打好基础。

2、建立考试课程的调研、检测制度。考试是评价的主要方式，是促进每个学生进步的主要手段。为了加强对考试课程的管理，我们建立 4 了各种调研检测制度：①建立教学质量检测制度；②建立教学质量指标体系；③建立毕业生跟踪调测制度；④建立学生学业档案（成绩册、成长记录册等）。通过建立调研检测制度，创设利于学生发展的平台，以达到培养人的目的。

3、建立公正、公平的全员质量管理机制。做到：①面向全体学生。让每个学生都享受平等的教育。②注重学生的整体发展，使学生成为全面发展的人。③在教学过程中关注每个学生。承认学生差异，注重学生个性发展，特别关注特长生和学困生，让每一个学生都得到提高。

4、建立激励机制。激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，提高学习效率。主要是通过组织学科竞赛，班内学习心得、成果、经验交流会，学生作品、成果展示等活动，激励上进，鞭策后进，并逐步培养学生的竞争意识和进取精神。建立学生自评、互评机制，发挥评价的功能作用，有助于学生自我监测、自我调控，从而促使学生不断进步。

五、树立以人为本的管理思想，让每位教师都得到充分的发挥。百年大计，教育为本；教育发展，教师为本。教师的素质直接影响学校的办学质量，在教学质量目标管理中突出校本研训是提高教师教学水平与能力的有效途径，我们从内容、方式、评价三方面着手开展校本研训，收到了良好的效果。

1、丰富研训的内容。在原有教师上岗培训、继续教育培训及实施“名师工程”的基础上，以新课程为契机，开展新课程下教师角色、教学方式、教学方法、学科评价、案例分析与设计等为主题的研修，促进教师专业发展。

2、拓展研训方式。一是深化“名师工程”，组织骨干教师轮训。二是在城区中心教研组的指导下，开展校际研训。三是立足本校，开展形式多样的校本研训，通过备课交流、调研课、点评课、示范课推行课例研讨，建立民主、开放、和谐的团队教研氛围。认真开展了“四个一”活动：读一本教学理论专著、写一篇教学论文、写一份教学设计（方案）、上一节得意的课。有效地激发了教师参与教研的积极性，促进了教师教与研能力的提高。

3、完善研训评价机制。建立研训制度，进一步明确研训的目的任务，把参与研训作为教师综合评价的其中一项内容，并把研训结果与奖励、评先评优、考核挂钩，提高参与研训的积极性。在评价当中体现客观性与激励性，使教师不断提高。