四中十大校园之星申报材料

四中十大校园之星申报材料（共10篇）

四中十大校园之星申报材料 篇1

扎鲁特旗中小学“十大校园之星”登记表

学校（章）：扎鲁特旗第四中学

环保之星事迹材料

李靖鸣同学，今年１6岁，是通辽市扎鲁特旗鲁北镇第四中学九

（5）班的学生。她在学校团结同学，乐于助人，关心班级，爱护公物；能认真地完成老师交给的各项任务，她无论是在校园还是公共场所看到有纸张杂物能主动捡起并丢弃到垃圾箱；在学习上勤奋刻苦，各科成绩优异；并多次受到学校的表彰。她经常以“时刻为环保做准备”作为自己的环保口号。并严格遵守学校的卫生管理规定，认真做好卫生打扫工作。

李靖鸣同学在家孝顺父母，在校尊敬师长，团结同学，是老师的得力助手、同学学习的榜样。她作为班干部，总是勤勤恳恳地为班级为同学服务，主动协助值周同学开展卫生管理。对老师交给的任务，总是不折不扣的完成，并且做得有条不紊。她处处以身作则，为同学树立了榜样。上课专心听课，独立思考，认真完成各科作业。她严格遵守学校的各项规定，见到有同学违反了学校班级规定，她敢于上前指正。，正是她这种以身作则影响了所有的同学，才使我们这个班集体充满了朝气，充满了活力，班风正，学风浓。

她具有很强的集体荣誉感。她觉得，个人的进步是渺小的只有让全体同学都进步，那才是一件大乐事。她不仅和学习成绩好的同学在一起交流学习经验，争取更大进步，还经常与其她班干部一起主动关心班上学习有困难的同学。她总是百问不厌、耐心细致地帮助学困生解答疑难。在她的热忱帮助下，班上的几名学困生在各方面都有较大的进步。

李靖鸣同学作为班干部，总是以身作侧，以大局为重，毫不吝惜牺牲个人时间，每当班级布置劳动任务时，她就带领同学认真完成，有些脏活、累活自己身先士卒，带头干，抢着干，并且毫无怨言，每次劳动后，她总是把班级的劳动工具整理摆放的整整齐齐。她经常说：“只要为班集体争得荣誉，牺牲个人利益毫不足惜”并总是提醒同学们“要节约用水用电，保护好我们的校园环境”。所以被同学们誉为“班级的小雷锋”“学校的环保者”

两年来，李靖鸣同学总以“做最好的自己”作为自己的座佑铭。生活中她以此来鞭策自己，学习上以此严格要求自己，且学习态度端正，学习目的明确。每个学期，她都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时间，从不偏科。在每年每学期的学科考试中总是名列前茅，从而成为全班学生学习的榜样。然而，虽然取得了如此喜人的成绩，但是她从不骄傲，反而更加刻苦、努力、认真；上课她从不迟到、早退、旷课，也从来没有缺交过一次作业，持之以恒。

这就是她：一个乐观向上、爱护环境、全面发展的优秀共青团员。她一丝不苟地做着老师交给她的各项事情，爱护环境，热心的帮助身边的每一个人，不愧是一个品学兼优的环保者。

扎鲁特旗第四中学三年五班2012年8月27日

四中十大校园之星申报材料 篇2

大爱铸就高尚师魂，平凡筑起不朽丰碑

——遂宁四中“爱生之星---柯蔚”爱生纪实

春蚕无需炫耀，那吐出的银丝就是丈量生命价值的尺子；教师无需自语，那芬芳的“桃李”就是对为人师者的最高评价。她辛勤耕耘在教学这片沃野上，用爱心、耐心，更用慧心把梦想变成了现实。有人说她是事业的宠儿，成绩总是微笑着向她走来。而她只坚信一句话：勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人。她叫柯蔚——遂宁四中一位普通的女教师。

柯老师是一位优秀的班主任。同学们是这样认识柯老师的：有时她是我们的知心姐姐；有时她是我们的良师楷模；有时她又是我们交心的朋友。她爱我们，对我们既关怀备至，又严格要求。特别是对后进生，她善于发掘同学们身上的闪光点，培植他们的自信心，鼓励他们不断进步。是的，她所任教的班级班风好，深受学生们的爱戴，家长们认可。

柯老师是一位业务精湛的历史教师。同学们是这样评价柯老师的：她的教学语言生动而优美，富有感染力，她十分注重调动我们的学习兴趣，引导我们自主地、独立地参与教学活动，成为课堂教学的主人。是的，二十多年的教学生涯，她所带班学生的成绩一直名列前茅，她所带的班多次被评为“先进班集 1

体”，她个人也多次被评为“优秀班主任”、“优秀教师”、“优秀党员”。在2014年，柯老师荣获 “遂宁市十佳师德标兵”提名奖。

柯老师是一位富有爱心的善举之士。同学们是这样感受柯老师的：她用母亲一样的胸怀，关爱着班内的每一个学生。是的，在担任班主任期间，柯蔚老师多次为贫困学生缴学费，购买生活用品、关爱留守学生、耐心教育问题学生。2004级学生吴洪伟（家住镇江寺川剧团上面）父母离异后，母亲因他经常逃学，上网打游戏而对他失望然后不知去向，全靠外公经常从乡下带点米，维持生活，每周逃学几乎成了惯例，柯老师也几乎每周一都到他家里去找他,并带出去吃早饭,再引到学校读书。该生到初三上期又逃学一个多月，是柯老师通过各种渠道硬是把他找回来关心、帮助，该生中考居然以班上第一名的成绩升入遂中。吴洪伟感动落泪了，家长感动落泪了，曾两次请柯老师吃饭，结果是柯老师主动结的帐，因为她觉得他们的条件并不好，挣钱不容易，有这份心意就行了；08级学生李舟品学兼优，父母离异，并都在外地无人监管，正准备弃学，为了不放弃对她的教育,柯老师向学校打借条,借了间平房让她住，并经常从思想上、生活上关心他，特别是每逢过节如端午节、中秋节等传统节日，柯老师都会安排李舟到她家或外面吃饭，五一节带李舟到卧龙公园去划船，让她感受到父母不在时老师 2 的关怀，为此，遂宁日报、四川日报多次报道；谭子鸣，柯老师班上又一名贫困家庭学生，父亲病亡，母亲多病。为了不让她因贫困而失学，柯老师每期都悄悄为她交学费。像这样的例子，还有不少。朋友们，相信你已经认识了柯蔚老师是怎样的一个人，你已经感受到“大爱无疆”的伟大力量！

柯老师是一个坚强的女性。2008年2月，柯老师不幸被查出患乳腺癌，经过半年多的治疗（手术、化疗）后，柯老师又重新回到工作岗位，又接受了2011级8班的班主任工作，同时兼任政史地教研组长，继续战斗在教育教学第一线。朋友，你可知道柯老师为什么病未痊愈就重返讲台？柯老师说：“我真的爱我的学生，我和学生在一起，心情更好些，可能病会好得更快！”

是的，默默耕耘，无私奉献，春风化雨，润物无声，这就是我们的柯老师。柯老师作为师者，用大爱铸就高尚师魂，用奉献赢得比黄金还珍贵的口碑，在她的人生词典里，永远找不到“富贵荣华、光宗耀祖、轰轰烈烈、千古流芳”等让人着迷的字眼,但她用大爱，托起了明天的太阳！谢谢您，柯老师，您用身体力行，用实际行动教会了我们大爱！我们会以您为榜样，做一个大写的人!

校园十大文明之星颁奖词_2 篇3

“校园文明之星”发言稿

一、校园“文明之星”——陈安琪

她引导全班同学共同打造文明、和谐的班集体，营造了人人“讲道德，讲文明，讲和谐”的学习氛围。她用自己的举止、品行影响着我们，她以自己的实际行动诠释了什么是文明。她就是我们的文明之星——陈安琪。

二、校园“学习之星”——王莹

学习之星——王莹是全班同学的榜样，！她努力的脚印，踏出一片智慧的天地；她快乐的学习，谱出一曲动听的歌谣。“梅花香自苦寒来”，水转花开梦实现。她用行动践行了自己的诺言­——“有行动，就会有收获”。

三、校园“诚信之星”——施小霞

“诚信”是一种美德、一种理念，一种修养，一种文明，施小霞同学用一颗诚挚的心秉承着认真踏实，明理知耻的原则，让人生航程乘风破浪，异彩纷呈！因为诚信，你收获着一笔笔无价的财富和精神！

四、校园“进步之星”——毛周翔

毛周翔用勇气和信心书写了超越的记录，当考试成绩一次比一次好，他让我们明白了一个道理：多一份努力，就多一份收获。

五、校园“才艺之星”——刘芷恬

我班的才艺之星是刘芷恬同学。她是一个温柔的女孩，却对舞蹈充满着如痴如狂的热爱。她用曼妙的舞姿在舞台上释放自己的激情，迎来满堂喝彩。激情浇灌青春，舞动点亮人生。

六、校园“环保之星”——哈马忻都

在哈马忻都同学的心目中，学校就是自己的家，保护学校的环境就是自己义不容辞的责任和义务！她一直做到时时严格要求自己，处处保持班级环境的清洁。

七、校园“体育之星”——熊轶南

体育之星熊轶南同学性格开朗，热爱体育运动，在运动会上多次获得好成绩，作为体育课代表，组织同学参加各种体育活动，得到同大家的支持与肯定。

八、校园“安全之星”——敖宇翔

敖宇翔同学课间文明休息，不奔跑吵闹自觉遵守学校规定的各项安全制度。作为班长，他还时刻提醒其他同学注意安全。他是我们当之无愧的安全之星。

九、校园“团结友爱之星”——邓飞

邓飞同学是我们班的团结友爱之星，对老师，他怀着爱戴与尊敬；对生活，他心存热爱与感恩。他对人诚恳，乐于助人，爱护集体。

十、校园“尊师敬老之星”——章子静

我们的尊师敬老之星章子静，在家里，孝敬父母，热爱劳动，以优异的成绩回报父母；在学校，遵规守纪，尊敬老师，团结友爱，帮助同学。

党员之星申报材料 篇4

**，女，汉族，1989年6月出生，于2011年4月正式成为一名中共党员。现就读于****化学化工学院08食品科学与工程专业。担任化学化工学院学生团总支副书记和食品科学与工程三班班长的职务。

自2008年入学以来，在大学这个崭新的环境之中，我从各方面严格要求自己，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现，我积极参加各项活动并获得多项荣誉。在近三年的大学生活中，我勤奋刻苦，努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国做出应有的贡献。在院领导老师的辛勤教育指导下，我明确了自己人生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、政治思想方面：

我自觉努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想，坚持科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，不断地扩充自己的思想政治知识。做到“与时俱进”学习党的先进理论知识，了解党和国家的新政策新举措，坚决拥护共产党的领导，自觉践行社会主义荣辱观。在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正，崇尚科学，自觉遵守各种法律法规，并在各方面起到了模范带头作用。通过参加党校培训，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃，并于2011年光荣地成为了一名中共党员。我积极进取，认真学习党的知识。在党的知识的熏陶下，我的思想更加成熟，明确了自己肩负的历史重任，坚定了全心全意为人民服务的信念和理想。

为了发扬共产党员的奉献助人精神，在汶川地震、玉树地震、南方地区大旱的时候，我积极带头号召同学们进行捐款捐物，个人也通过现金捐助和短信捐助的方法为灾区同胞奉献自己的一份力量。此外，为了磨砺精神意志，培养团队合作精神，我还积极参与素质拓展项目，使自己的团队意识得到了一定程度的提升。

二、学习方面：

作为一名大学生，我时刻铭记学习是第一要务。因为全心全意为人民服务是党员的宗旨，如果我们现在不学好自己的专业知识，不掌握过硬的本领，将来走入社会又怎样服务于国家，服务于人民呢？即使有为人民服务的心愿，也不可能成为一名合格的社会建设者，基本的人生责任都不能履行，全心全意为人民服务就只能是一句空话。

我想，作为一名大学生，不仅仅要知道好好学习，更重要的是要思考自己学什么，怎么学，要有头脑的学，用心去学，也就是要学会培养自己，把自己培养成为对国家有用的人才

虽然在大学里的这段时间我担任了一些职务，相比于其它同学的课余时间会少一些，但我尽量提高学习效率，在较少的时间里完成较重的学习任务，学习上仍取得了不错的成绩。经过我的不懈努力，获得了08-09学年综合三等奖学金，并且顺利地通过了全国大学英语四、六级考试。

当然，作为一名学生党员，我除了自己学好专业知识和各项基本技能，完成学习任务外。还在同学中起带头作用，经常和同学们一起探讨分享学习方法，一起做课题论文。同时在同学和老师之间应该起到桥梁和纽带作用。向老师及时反馈同学们在学习中的问题及意见，做好沟通工作，对老师的教学也起到一定的帮助作用。

三、工作方面：

在工作中，我一直有这样的想法，党员就要捡重活累活去做，大家不愿做或做起来有困难的工作，就要由我担起来。当然作为党员，还要在思想上成熟，能够顾全大局，起到学生干部应有的表率作用，为院系、为班级、为同学做出自己的贡献。

我要求自己时刻以大局为重，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟。在过去的两年里，历任西校区学生会女生部干事、院系团总支学生会卫生部干事、西校区学生会女生部部长和院系团总支学生会卫生部部长。学生会的宗旨是全心全意为同学们服务，我时刻铭记。工作期间，我以负责和开拓创新的态度认真管理我院宿舍文明卫生建设，积极组织举办“礼仪知识讲堂”号召大家注重文明礼仪，在“女生节”活动中宣扬广大学生要注重个人素质形象，展现新时代女生形象，培养自己独立自尊的人格，“祝福母亲”活动中发动全校学生为母亲祈福，“针织品大赛”活动给同学们提供了一个展现个人才艺的平台，“魅居宿舍风采大赛”号召大家讲卫生、讲文明，积极营造良好的生活文化氛围。这些活动都具有一定影响力，极大的丰富同学们的课余生活。进入大三，我成为化学化工学院团总支大家庭的一员，担任学生团总支副书记一职，站在一个新的高度上，加上过去的经验，似乎工作起来不那么困难，但是责任却更重大，我始终告诉自己无论要认认真真的完成每件事，对每件事负责到底。

在班级里，我担任食品科学与工程三班班长一职，起到同学们和辅导老师之间的桥梁纽带作用。平常除了认真完成各项工作外，我还会和其他班干部一同组织各项班级活动，每次做活动，我就会毫无怨言的尽自己的一份力。有一次，一个好朋友说：“你是班干部，也不要这么卖命呀？”我告诉她，因为我是党员。因为我是党员我要更加关心同学，关心集体，为集体服务。

工作中的我就是这个样子，我是这样说的，也是这样想的，更是这样做的。期间，我多次被评为“优秀学生干部”。

四、生活方面：

在生活中，我崇尚质朴的生活，并养成了良好的生活习惯和正派的作风。我乐观热情，关心同学，关爱集体，有着强烈的社会责任感和使命感，敢于拼搏，刻苦耐劳，乐于从生活点滴帮助他人，一直以来与他人相处甚是融洽。我努力的去做好每件事，注重每个细节，让自己不愧于一名党员的身份。

大学的生活是丰富多彩的，为我们提供了诸多的平台来锻炼自己，展现自己的风采。大一时，我还积极加入了一些特色的社团组织，如英语沙龙、青年志愿者协会、学习三个代表重要思想社团。许多有共同兴趣爱好的同学在一起互动交流，让我受益匪浅。此外我还积极参加青年志愿者协会组织的关爱留守儿童、到千亩游园进行义务环保行动、到敬老院做义务服务等活动。为社会尽自己的一份微薄之力。

09年我积极参与了校学生会组织的暑期社会实践，作为一支省级志愿者队伍中的成员到禹州西街小学进行义务支教，条件虽然比较艰苦，但是能够为当地的教育事业做出自己的一份贡献我感到非常的荣幸。10年我再次参与了本院的暑期社会实践，并担任团队队长一职。期间，带领我院党员队伍在许继、光明社区做义务服务，如：义务家教、环境保护、走访革命老党员、食品营养卫生宣讲、到五一路消防中队演出等，这一系列的活动得到的当地居民的广泛认可和许昌电视台等诸多新闻媒体的报道，在做社区服务时还得到了时任我市市长**的亲切问候与认可，并被评为“**市暑期社会实践先进个人”。

为了减轻家里的经济负担，做到个人独立，同时使自己得到更多的锻炼，我还利用课余时间从事一些勤工助学的工作，如做家教、发传单、在餐馆工作等。

才艺之星申报材料 篇5

尊敬的领导：

您好！

我叫付金良，是航空服务与管理系物流0802班的学生。为了更好的鼓舞我以后的生活和学习，丰富我的大学生活，特来参加本届”航院之星”—才艺之星的评选活动。

我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。虽然只是一名普通学生，但是，才艺是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。

在长沙航院这将近两年的大学时光里，我对自己有了更深刻的认识。我原来是一名美术艺术生，对于设计我有着深刻的喜爱和独到的见解。虽然我的的学习成绩在班级并突出，但由于我平时锻练了较好的实践能力,加上“努力做到最好”的天性使然，在大学的两年我成为了学院活动的佼佼者。

在大一的时间里，我绘制了院团委八成的活动宣传海报，随时让同学们了解学校的各种活动。于此同时，我参加了“祖国在我心中”大合唱比赛和“祖国颂”五四文艺晚会舞台后幕的设计与制作，受到了老师和同学们的一致好评;2009年，我又参加了管理系合唱团，在合唱队的七个月的时间了，我参加了2009五四晚会的大合唱演出；同年10月，我所在的合唱队参加了长沙

县政协举办的庆祝建国60周年大合唱比赛；在2009年3月份，我在院体育部的表彰大会上，为办公科独立设计了新装T台秀，8名演员的衣服全部是我用废旧报纸和废旧饮料瓶等一些废弃物

制作而成，由于构思新颖，演员一出场，就受到了全场的喝彩，赢得了阵阵的掌声，演出受到了院体委办公室彭主任的高度赞

赏。在演出结束后，与演员和我一起拍照留恋，当时的被邀请的嘉宾中，我系组织部部长邓新庭一眼看上了我设计的这个节目，并邀请我加入组织部，设计筹划新装斗秀比赛，让我出任该活动的总设计师。该活动持续了一个多月，在活动过程中，我全程参

与并且指导了所有参赛队的作品。同时在整个活动过程中，我又

设计了舞台背景。使新装活动顺利举办，我也被大赛组委会评为

“优秀设计师”。从此，学校的每一个认识我的人改变的对的的称呼，改用“金导”来称呼我。

大二的学习时间里，我于2009年10月份，参加了长沙航院

“三热爱”书画比赛，在绘画组中，我获得了“二等奖”； 同时，由于我在院团委宣传部和院体育部工作突出，被评为“优秀部员”

和“优秀体育干部”； 同时我又积极才加社会上的各种活动，在10月中旬，在周六、周日等课余时间，我参加了由北京时代重

合教育科技有限公司举办的“我学我问杯”长沙大学生团队营销

大赛。在与其他兄弟院校的学友合作时，我勤学好问，努力工作，和队友结下了良好的友谊，我们的参赛团队也取得的良好的成绩。2009年11月我参加了长沙航院第十一届学生团员代表大会，经过初试和复试，在大会上被270多名代表选举为院团委第十一

届委员会委员。同时被任命为院团委宣传部部长。在团委工作期

间，我参加了院政治部在第二届“蓝天杯”篮球赛中的计分工作，由于我工作表现突出，被政治部评为“蓝天杯积极分子”。

现在我又在宣传部主持召开了2010年五四晚会后幕设计讨

论会，并上交了三分设计方案，并且通过了团委蔡老师的审核。

五月份，我又将筹划的“精彩一瞬”摄影大赛。我将以全新的面

貌迎接新的挑战。

此外，我还参加了暑期社会实践活动，我去了内蒙古锡林郭

勒盟，在宏光装饰服务中心做了暑假工。在工作期间，我参与了

多次玻璃家具的图案设计工作，并且能独立设计制作一些简单的玻璃家具和玻璃隔扇。在内蒙古民禾物流的玻璃采购过程中，我参与了整个过程的排版工作。在我一个月的工作过程中，受到了

老板的高度赞扬，再我离工作岗位的时候，老板给我发了500元的奖金和价值400多元的礼品，希望我以后还会到他那里工作。

但我并没有满足，因为我知道，在大学和社会实践的过程中，是一个学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还不断地

充实自己，我知道，一切的辉煌早已成为过去，我将要面对的是

更具挑战的未来。

大学的两年教会了我什么叫“学无止境”，我相信，在我不

断努力刻苦的学习中，我一定能够让更多的人知道我的才华。我将会为学校和社会做出更大的贡献。

一直坚信“天道酬勤”，我的人生信条是“人生在勤，不索何获”。给我一次机会，我会继续努力学习。在以后的工作中我将会尽职尽责，在同学中起到榜样作用。

一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，和学校的老师同学共创航院的辉煌！

望学院的领导和老师于予审核，给我一次展现自我的机会！我将会以我的实际行动来回报你的信任。

此致

敬礼

自荐人：付金良

煤矿岗位之星申报材料 篇6

张红卫同志自担任机工班以来，紧紧围绕队部年初制定的“安全年、350、创和谐、谋发展”奋斗目标和开展“隐患治理”、“落实年”活动，打造一流执行力的工作要求，全力保证矿井的安全生产，为我队开展班组工作找出了切入点和出发点，不断深入开展创建本安型班组和质量达标工作。现就张红卫班长的工作成绩汇报如下：

机工班担负着我矿主副井提升等大型机电设备的检修任务。为确保检修设备的完好，一年以来把“预防性检修、连续性运转、可靠性安全”为目的，在张红卫班长的带领下出色的完成了矿、部交办的各项生产检修和质量达标任务。他又坚持教育引导职工从单位各项工作的实际出发、立足于本职岗位保证检修设备的精品率、提高优质服务的意识。

系统安全、高效运行是矿井进行正规循环作业的基础，作为主副井系统维护班长张红卫深感肩上责任的重大，十几年工作实践的他总结的经验是：尤其是“矿井四大件”的维护，要像中医疗病一样，准确把脉，正确诊断，才能药到病除，实现可靠、连续性运转。作为提升系统的技术骨干，他从没有豪言壮语、大话空话，而是落实到日常的设备检修工作中。9月份，我们按照检修周期的要求对副井提升机液压站液压油进行了更换，在日检工，他发现液压站有时会出突然阀组动作不灵敏现象，经过细心观察，他发现油脂中存在细小的沉积颗粒，就立即向队领导汇报，经我们组织检查和油质化验，发现此批次的液压油为劣质液压油，由于液压站24小时运行油温较高，很容易使液压油内不饱和沥青析出而堵塞阀组，如果长期运行不能及时发现，极易造成副井液压系统失效而酿成重大提升事故。

副井下井口淋水比较大，安装处加装了节水设施后，效果不理想。下井口装车、推车和维护人员检修总是雨里来雨里去，及其不安全，为消灭隐患的存在，保证副井提升正常进行，为了职工创造一个良好的工作环境。当安装处撤出之后，张红卫在井筒中反复试验，研究好的治水方案，在雨水里一待就是二三个小时，雨衣都湿透了，仍然顽强的克服种种困难，最终设计出了治水的最佳方案，经过一个多月的治水，现在就是站在下井口不用穿雨衣，衣服也不会有几滴淋水。安装处用了两个多月都没有把水治好，在张红卫的带领机工班用一个多月的时间就让副井筒淋水有180度大转变，受到了公司和战线领导的一致好评。

现在主井每天的任务量轻轻松松就能完成，保证了出煤系统的安全可靠运行，并且还消灭了向井筒落煤的隐患，大大减轻了主井底的清煤工作，为首山一矿今年顺利投产打下了坚实的基础。

机电一队

四中十大校园之星申报材料 篇7

丹东十四中党总支

2011年5月16日

丹东十四中先进基层党组织申报材料

根据局党委的要求，我校把全面提高教育教学质量作为开展深入学习实践科学发展观和创先争优活动的核心，结合我校正面临着难得的校园新建和发展的关键时期，努力实现教育质量与办学特色全面彰显，现将近年来的创建工作总结如下：

近年来，我校荣获了辽宁省大课间活动先进单位，省红十字示范校，省教育收费示范校，市中小学德育工作先进单位，市教育行风建设先进单位，市先进党总支，市创建平安校园达标单位，市未成年人思想道德建设先进集体，市精神文明建设先进单位等荣誉称号。

一、领导班子继往开来，在传承中发展

1、党组织基本概况及新理念、新思路

我校现有教职工121人，在职党员58人，占全校职工总数的47.9﹪。共有初中、高中、行政三个党支部，下设九个

党小组。我校中层以上领导、班主任、任课教师、教研组长、备课组长，大多数都由党员教师担任。2009年末，新班子上任伊始，便提出党总支要充分发挥党员在教育教学、教研教改中的纽带、桥梁和带头作用。在全校倡导 ‚讲团结、讲实干、讲正气、讲效率、讲学习‛，现已蔚然成风。走‚特色兴校‛的特色化发展之路，不断提升办学质量。

2、为全校师生营造一个读书的场，创新校园理念 在校大门正厅镶嵌‚读书立人、文化立校‛八个红色醒目大字，旨在构建内涵丰富的书香校园文化，用阅读引领师生的成长，努力实现党总支倡导的‚同创文明十四，共建和美校园‛的美好愿景。

我校蓬勃开展的校园读书活动，正前所未有地荡涤着师生的浮躁和迷茫，使教师静下心来教书，让学生潜下心来学习。学校图书馆全天向学生开放。学校投入4千余元为每个班级配备了书架，各班还设立了图书角和专职图书管理员。新建了一个学生阅览室，对图书室和阅览室进行了重新装备，配备了新的桌椅和书架。投入十万元，购臵了一批新书。给教师购买了3本书即《致加希亚的信》、《你在为谁工作》、《郑杰校长给教师的100个建议》，其中《郑杰校长给教师的100个建议》在‚七一‛党的生日之时作为礼物赠送给党员教师每人一本。教师已举办了两届读书论坛。共有16名教师进行了交流，其中，党员教师占12名。在交流中‚责任、感恩、把心态归为零，先学生忧之而忧、后学生乐之而乐，‛已成为教师们的共同认知与共鸣。

已举办了三届学生读书论坛，在相互交流中同学们懂得了坚强、进取、和谐与爱是他们一生都要坚守的信念。

在初中、高中基础学年开设了新的校本课程--—阅读课。我校向每一个班、每一名教师发放了十四中图书目录。党员教师在组织学生阅读时认真按学生列出的书目给学生找书，引导学生阅读。党总支要求校团委通过读书论坛、征文、读书手抄报等来检验学生的读书成果。学校每月评出书香学生、书香班级和书香教师，并把喜报送到被评为书香学生的家庭。

党总支定期向全校教师发放‚美文欣赏‛，让教师在阅读中提高自己。

在教学楼每个楼层分别镶嵌‚静‛‚礼‛‚信‛‚恒‛‚知‛五个醒目大字，规范引领着师生的言行，要求党员教师率先垂范，以实际行动践行这五个大字。

二、扎实开展学习实践科学发展观的各项工作

1、坚持中层以上领导听课、评课制度

我校坚持开展校级领导进课堂，党员教师进家庭活动。校级领导每学期听课达200余节。总支书记经常在一个班连听五节课，在校领导的带领下，中层以上领导每学期每人都认真听课达40节。同时，党总支书记每月带领中层以上领导进行集中诊断式评课。大家集思广益，精彩点评，充分肯定教师在

课堂教学上呈现的许多亮点，及时指出存在的问题，并形成了整改指导意见。

2、认真做好家访工作

每学期党员教师都家访上百次，重点对学困生、特困生、心里困惑生、辍学倾向生、学习有潜力的学生和学优生等进行走访，用真情感化学生，用真诚打动家长。

每个寒暑假期间校级领导、部分中层和相关的班主任都要对初中、高中共20多名学生家庭进行走访，这在我校已形成制度。希望通过家访获得家长的信任与支持，督促子女完成学校布臵的寒暑假作业和读书计划。学校还为这20多名学生家庭送去了大米、豆油等慰问品，3、强化“三乱”治理

及时召开由相关部门和学年组长等参加的集中整治寒暑假期间教师乱办班、乱补课工作会议。实行谁分管，谁负责，把责任具体落实到每个部门，每个学年，每个班级和每位老师，形成齐抓共管。对乱办班、乱补课、乱收费者坚决实行一票否决，并和绩效工资挂钩。今年寒假期间，我校没有收到一个举报电话。

组织教师（主要是语、数、外、物、化教师）面向全体学生进行公开承诺，并在校园网上公布此项活动。

4、帮扶弱势群体

校领导班子和八道三户困难家庭确定了帮扶关系。通过

多次走访，为这三户困难家庭送去了帮扶现金600余元，帮扶物质折合金额700余元。

三、以科学发展观为指导，全面推进校务公开

我校把教代会或教工大会作为‚校务公开，民主管理‛的重要途径，如《丹东十四中实施绩效工资工作方案》，通过反复酝酿讨论，多渠道征求意见，最终在教职工大会上表决通过。增强了学校依法治校和管理的透明度。

设立了公示宣传栏，将重要决定和重大事件公开公示。将教师职称晋升，初高中教育收费项目标准、评先评优、初三保送学生名单、‚两免一补‛名单等在三楼正厅公示，接受教职工的监督。

四、以人为本，凝聚人心促发展

1、以学校发展目标凝聚人心

新建综合楼落成后，将为我校创建艺术特色高中提供有利的硬件保障。目前，我校正积极探索特色高中发展模式，努力为学生提供多样化、可选择的教育。将在高中开设美术特长班、音乐特长班和影视传媒专业班。与鲁迅美术学院签订了联合办学协议，现已试运行半年。作为基点校，鲁美将定期派专业讲师到我校对教师和学生进行专业指导。我校将从特色项目抓起，发展特色学科，最终形成学校特色，力争在三年内，申报并成为辽宁省50所特色高中之一。

2、以教师专业发展凝聚人心

我校在探索课堂教学新模式中结合自身的实际一直在孜孜以求。采取走出去、请进来和校本培训的方式。首先让教师参加省市组织的新课程培训。组织教师到小甸子中学、凤城六中等参观学习。在学习归来话收获交流会上，三位党员教师交流了学习体会。同时，党员教师带头写学习心得。其次，请教育学院专家、丹东一中骨干教师等到我校讲学。同时，对我校教师进行‚学案导学、分组联动‛等校本培训，想方设法为教师搭建学习的平台，促进教师专业成长。

3、以创设人文环境凝聚人心

组织教师开展迎新年、春游、打太极拳等各项文体活动。实行新的奖励政策，对市级骨干教师和学科带头人给予每人每年300元以内订阅一报一刊学科刊物的费用。为年级组、教研组提供专项活动经费。

5月11日中午，利用新建综合楼上梁这一喜庆时刻，学校给全校每一名教师和学生发喜糖，让师生共享学校发展的喜悦，激发爱校情怀。

五、党员教育教学走在前，危难时刻显真情

我校初

三、高三教师中大多数是党员。初三党员教师姜日东（兼教务处副主任）的多媒体课件获省优秀奖，党员教师林丽霞的优质课获省二等奖，党员教师关向荣获省大课间体育活动评比优秀指导教师奖，党员教师高俊凤获市级骨干教师称号。入党积极分子邹杰的教学设计和于妮妮的论文分别获全国

三等奖和省一等奖。党员教师王宏伟被评为市师德师风建设标兵。校党总支于书记获省新课程改革先进个人称号。由党总支书记牵头立项的‚辽宁省教育科学‚十一五‛规划立项课题——‚中学健康教育校本教材开发的研究‛也已于2010年6月结题。高中数学教研组在三名党员教师的带领下，该组的《辽宁省高中数学教研组立项课题》已取得了许多试验科研成果。

在为汶川地震灾区捐款活动中，我校76名党员（包括离退休党员）共交纳特殊党费三万零六百五十元，现已退休的丛者华书记主动捐献特殊党费三千元。

我校高一的杨唯一同学不幸罹患白血病，其父母靠打零工维持生计。党总支号召全校党员和团员为杨唯一捐款，共收到捐款13172元。

2010年夏天，我市遭遇了百年不遇的洪灾。同学们积极交纳特殊团费6429.8元，以实际行动支援灾区重建工作。

六、在开设第二课堂活动中创先争优

为全面推进素质教育，我校开设了第二课堂,让学生根据学校提供的选课目录，结合自己的爱好选择兴趣小组和指导教师。第二课堂实行‚走班制‛，即教师和教室固定，但学生不固定。我校党员教师主动承担上课任务，认真备课，积极组织课堂教学活动。在第二课堂活动中，各科小组活动丰富多彩，巩固和拓展了学生课内所学的知识，广泛激发了师生教与学的兴趣。

七、扎实开展各项主题实践活动，在全面提高办学质量中“创先争优”

1、在开展“青蓝工程”工作中创先争优

2010年1月，我校成立了以党总支书记为组长的‚青蓝工程‛领导小组。制订了丹东十四中‚青蓝工程‛（师徒结对子）工作方案‛，拟定了‚丹东十四中师徒结对子协议书‛。在拜师会上，有六名党员教师和青年教师结成对子，师徒和党总支书记共同在‚丹东十四中师徒结对子协议书上签字‛。在拜师会上党总支书记特别强调师徒间要教学相长、和谐共赢。我校每学期都开展青年教师公开课、汇报课活动，实行结对双方‚捆绑式‛评价。通过结对子，许多青年教师脱颖而出，成为教育教学的中坚力量。

2、在开办家长学校工作中创先争优

2011年1月19日，我校实施家长学校工作常态化的第一课开课。初

一、初二全体家长认真听取了党员副校长李海东做的‚构筑家校沟通桥梁、共伴孩子健康成长‛的讲座。通过例举多种事例告知家长：父母的赏识教育对孩子成长的重要意义，并特别强调了父母的言传身教对孩子潜移默化的示范效应。局关工委樊主任在总结发言中，对我校家长学校工作给予了充分肯定。

3、在开展“结对帮扶”、全员德育中创先争优 根据局党委要求，我校党总支4月份在党员中开展了新一

轮公开承诺。由政教处提供‚三困生‛（心理困惑生、学困生、特困生）名单，要求每名党员采取‚一对一‛等方式与一名‚三困生‛结成帮扶对子，帮助他们解决思想、心理、学习、生活等方面的实际困难，每月至少帮扶三次，并做好记录，每月写一份帮扶阶段总结，记录和总结每月及时上交，党总支将定期检查。此项工作作为每名党员考核和评先评优、特别是评选优秀共产党员的重要依据，并实行一票否决制。

实行中层以上领导全员抓德育。要求中层以上领导下学年、下楼层、下班级，抓间操、抓课间教室和走廊秩序等，把具体分管任务细化到每一中层。

值周班的学生每天负责检查各班卫生、走廊秩序、午睡等。在学生参与学校管理过程中，也提高了他们自我教育和自我管理能力

4、在“四城联创”活动中创先争优

我校将‚四城联创‛与学校建设发展紧密相连。4月2日，我校全体党员志愿者对正处在综合楼新建阶段的校园进行清 理，搬走碎石，填平坑洼的地面，清理了枯草枯树，使校园面貌焕然一新，为‚四城联创‛尽己薄力，为学生‚爱校园，爱家乡，从我做起‛作出榜样。

在学生中成立了志愿者服务队，学校的操场清扫，垃圾清运、自行车摆放等，都由志愿者服务队完成，切实把‚四城联创‛纳入到各班级建设和管理之中。

5、在祝建党90周年的活动中创先争优

党总支积极响应上级号召，投入一千多元购买了庆祝中国共产党建党90周年专辑——‚光辉历程‛的碟和图片，组织全校党员和全体学生观看，以此对师生进行爱党、爱国教育。

八、创先争优活动中的五星班主任和优秀共产党员 在创先争优活动中，通过星级班主任评比，评出我校五星班主任——党员教师王红伟。从参加工作的第一天起，十七年来，王老师一直工作在班主任岗位上，处处发挥着党员的先锋模范作用，兢兢业业、恪尽职守，其所带的班各方面都走在学年的前面。

在庆‚七一‛‚榜样在我身边‛情景互动式党课展播中，我校对在创先争优活动中涌现出的12优秀党员的先进事迹进行了展播。

九、认真开展党风廉政建设宣传教育月活动

2010年11月15日下午，召开由全校党员参加的党风廉政建设宣传教育月动员大会，收看了廉政中国警示光盘——《贪之悔》。让使全校党员干部受到了一次很好的警示教育。

党总支书记为全校党员上了‚学习贯彻《廉政准则》进一步推行学校反腐倡廉工作‛的党课。强调让领导干部坚守《廉政准则》成为一种习惯，同时要抓住廉洁教育面向教师和学生这两个关键。

在高一•三班召开‚反腐倡廉、从我做起‛主题班会，向

学生传递诚实、公正、负责、守纪等正确观念，我校三位校长和23名班主任及各班班长旁听了此次班会。

十、认真开展师生逃生演练和对学生安全教育，平安校园促和谐

我校由党员副校长分管德育工作。已在全校师生中进行了3次逃生演练。师生按指定的疏散路线有秩序地撤离教学楼，顺利到达安全地带。

邀请振安消防大队孙建智参谋长到我校为初中基础学年上消防安全教育课。以此增强学生的防患、秩序和生命意识，前不久，在迎接省消防检查时，我校获好评，并被挂上‚社会单位消防安全‘四个能力’建设示范校‛牌子。

利用电子大屏幕播放防震、防溺水、防踩踏和交通事故等节目对学生进行安全教育。同时进行用电等方面的知识测试，旨在提高学生的自救自护以及应对各种自然灾害及突发事件的逃生能力。

对校园内正在施工的建筑工地设立了警戒线，即用彩钢板将施工工地圈起。全校师生改走正大门。由于正大门临街，我校与交通局沟通，在校门前设立斑马线与减速带，并在开学典礼上告诫学生出校门尽量走人行步道。

总之，在近年来创建先进基层党组织工作中，我校取得了一些可喜的成绩，积累了一些经验。我们将在下一步的工作中，不断创新载体，进一步把学习实践科学发展观和创先争优工作

体现在我校教育教学工作的每一个细节之中。

“中国大学生自强之星”申报材料 篇8

申报人：杨太俊

一、杨太俊个人简介

杨太俊，男，云南昭通人，出生于1988年9月，中国共产党党员，09级本科生，2011年5月创建昭通市卓恩培训学校，并担任校长职务。商学院第二届社团联合会主席、社联团支部书记，云南财经大学疯狂英语协会第二任会长。

二、个人创业事迹及荣誉

1、荣获10年度“全国高校优秀社团先进个人奖”（全国仅10个）

2、荣获“全国大学生自强之星”提名奖（团中央，全国学联主办）

3、2011年5月参与创办云南省卓恩培训学校，成功开办五个分校（创业实体）

4、荣获2010年度云南财经大学“十佳创业标兵”荣誉称号5、2011年6月带领卓恩演讲团队到昭通十所中学开展了公益巡回演讲

6、荣获云南财经大学2011年度“红河奖学金”致远奖

7、所带领的协会被评为“全国十佳社团”（全国仅10家）

8、所带领协会被评为“红河奖学金”最优团队（全校仅10家）

9、所带领协会被评为学校“五星级社团”（全校仅4家）

10、荣获云南财经大学“社团活动积极分子”荣誉称号

11、荣获云南财经大学商学院09年度“优秀协会工作者”荣誉称号12、09年度CCTV英语口语大赛商学院冠军得主，校级优秀奖。

13、11年6月被青林学校和财大商学院评为“优秀支教组织者”

14、07年被昭通市市教育局评为“市级优秀学生干部”

15、昆明新东方培训学校“优秀市场专员”

16、已经通过国家四，六级英语等级考试

注：材料后面附有照片凭证

三、创业实践情况

他家住云南省昭通市鲁甸县一个偏远的贫困山区，家庭经济特殊困难，从小体验穷苦生活的他，立下壮志要走出大山，改变命运。十年寒窗的苦读，他终于在09年考取了云南财经大学，成为当地200多年来的第一个大学生。但是大学里昂贵的学习和生活费用将给家庭带来沉重的负担，于是他在离家来学校那天向父母许下承诺，大学期间的一切费用由自己解决。后来的事实证明他做到了这一点。上了大学他一边学习，一边在外面做兼职，先后做过家教、促销、市场调查员、校医代理，新东方市场专员等工作，这些工作不仅给他带来了收入，解决了日常生活费用，还锻炼了他的能力，开阔了他的眼界。在做这些工作的过程中他萌生了一种想法，在自己的家乡创办一个由在校大学生组成的针对中小学生专业辅导的假期辅导班，经过一个多月的精心筹划和准备，他组建了自己的教师团队，整合了各种资源，于09年12月成功创办了“冠鲁”辅导班，第一期收到学员124人次，为期一个月的培训后，很多同学的成绩得到很大提高，他们的教学效果得到家长和学生的一致好评。有了第一期的基础，第二期冠鲁辅导班顺利开班，收到中小学生学员213人次，生源较好，第二期形成了一定的规模，教学上有了很大的改进和提高。“冠鲁”一词已在当地形成一个品牌。第三期辅导班，学生和家长持续给力，冠鲁再次大丰收。处于对它的热爱，2011年5月，杨太俊和另外四位大学生共同努力争取到了西南大学，昆明理工大学和云南财经大学三所大学的支持，组建了卓恩创业团队，把原来的辅导班正式更名为卓恩培训学校。他们把它定性为一所以中小学文化科目辅导为主要业务，以云南县级市场为重点市场，实行“品牌化运作、规范化管理、人性化服务，高质量教学”的专业教育机构。为了做好前期品牌推广，2011年6月，他们成立卓恩公益巡回演讲团队，曾到昭通市五个县区，十个中学开展了十场名为“梦在前方，路在脚下”的公益巡回演讲，演讲听众达到10000余名师生，演讲效果较佳，每场人数爆满，气氛热烈，他们的演讲得到当地团县委，学校领导的好评，受到媒体的专题报道。他们借助演讲对培训学校做了前期宣传，为后来的招生奠定了良好的基础。在卓恩团队的共同努力下，2011年7月卓恩培训学校成功在昭通市五个县区开办了五个分校，共收到学员500多人次，期间他们除了认真做好教学工作，还对学员进行了感恩教育和励志教育，曾邀请清华学子对学员进行了学习方法的分享，20天后卓恩结业典礼的举行标志着卓恩培训的圆满成功。因为杨太俊自立自强，热衷于创业，团中央和全国学联为我颁发了一个大奖-“全国大学生自强之星提名奖”，并且还奖励了他2000元的“新东方自强奖学金”，这对他是莫大的鼓励，他将一如既往地把自己的创业之路走下去。

四、个人校园风采

农村艰苦的生活磨砺了他坚毅，自强，不服输的性格，因此从小学起就表现突出，在班上一直担任班委，每逢学校有活动，他都积极参与。不仅在学习上取得了优异成绩，在其他各方面也得到了全面发展。小学时曾代表马鹿沟小学参加一个全乡的才艺比赛，他和他的搭档的武术表演《咱当兵的人》荣获全乡一等奖。初中时勤奋好学，成绩优异，曾连续两次荣获鲁甸县第一中学一等奖学金。还被县教育局评为“县级三好学生”。高中连任三年班长，同时兼任“勤耕苑”文学社宣传部部长。由于工作出色，曾被昭通市市教育局评为“优秀学生干部”。同时在学校的演讲和文艺比赛中积极参与，获奖若干。在学校举办的“品位人生”演讲比赛中荣获一等奖。大学期间，他更加活跃积极。在09年度的CCTV英语口语大赛中表现突出，荣获云南财经大学商学院冠军，并代表学院参加全校的比赛，荣获“优秀奖”，为学院争得荣誉，学院曾在校园网上专门为他发布了通报表扬。他积极参与社团活动，09年5月被聘为云南财经大学疯狂英语协会会长，一年以来他带领协会每天开展晨读，晚读，定期举办英语角，主办大型英语讲座十余场，每场讲座人数均超过300人，影响较大。同时引领协会与外校兄弟社团以及大型教育机构进行合作交流。曾和云南民族大学英语协会，西南林业大学英语协会联谊，开展会员交流培训和英文歌手大赛。财大疯狂英语协会在他的带领下，现已经和李阳疯狂英语云南服务中心，昆明新东方培训学校建立长期合作伙伴关系。由于协会工作突出，疯狂英语协会被评为“全国高校十佳社团”，云南财经大学09年度“五星级社团”，成为财大最年轻的五星级社团，带领协会评选到“红河奖学金”最优团队奖。现在拥有来自不同学院和班级跨大一至研三230多名会员，成为财大人数最多，规模最大的社团。另外，杨太俊在10月份的云南财经大学商学院社团联合会干部竞选中被选为主席，任职以来，组织商学院11家社团积极开展活动，工作顺利。

五、所组织过的公益活动

杨太俊曾对很多人说过这样一句话：“我之所以能很快地成长，取得今天的成绩，离不开其他的人帮助与关怀，我们应该学会感恩，更应该学会传递爱，所以我热衷于公益事业。”一年下来他在学校组织大型公益讲座十余场，曾邀请李阳疯狂英语华南地区教学总监章荣诚，昆明新东方学校校长庄重等名师来给财大学子讲学，给同学们带来了丰厚的文化大餐，真正地帮助了大家的英语学习，也为财大营造了良好的学习氛围。2009年11月28日他参与并组织了疯狂英语协会与云南民族大学英语协会联合开展’环保责任行－爱护红嘴鸥”活动，两协会会员一起到昆明海埂大堤喂食海鸥，同时还做了其他公益活动，打捞了水里的垃圾，分发了爱护红嘴鸥的小传单等，此次活动增强了会员们的环保意识。2010年3月－6月，在杨太俊的号召下云南财经大学疯狂英语协会与昆明市盘龙区文翰学校达成合作意向，开展“献爱心*长才干”为主题的爱心支教活动。30多名品学兼优的会员参与了此次支教活动，帮助文翰学校解决了师资缺乏问题，为该校中小学生送去了知识和希望。2010年9月2日，在这个中秋佳节之日，他又组织协会30多名会员到昆明环城敬老院开展“献爱心，送温暖”活动，他们为孤寡老人们送去了月饼和水果，并帮老人们揉肩捶背，与他们亲切交谈，陪老人们度过了一个愉快的节日。2011年6月，杨太俊带领卓恩公益巡回演讲团队，曾到昭通市五个县区，十个中学开展了十场名为“梦在前方，路在脚下”的公益巡回演讲，演讲听众达到10000余名师生，演讲效果较佳，每场人数爆满，气氛热烈，他们的演讲得到当地团县委，学校领导的好评，受到媒体的专题报道。

杨太俊，成绩优异，品行端正，热心公益，乐观向上，在自主创业、学生工作，志愿公益等方面，表现出非同一般的顽强毅力。他自强不惜，顽强拼搏，不断超越自我，有梦想并勇于克服各种困难去实现自己的梦想，个人事迹突出，精神可嘉，为当代大学生树立了良好的榜样。

新东方自强奖学金logo图

“全国大学生自强之星”获奖证书

“全国高校社团优秀先进个人”证书

荣获“红河奖学金”致远奖

荣获“社团活动积极分子”称号

昭通市级“优秀学生干部”

荣获“十佳创业标兵”称号

“优秀支教组织者”

社团获得“全国十佳社团”荣誉称号

所带协会被评为五星级社团

所带协会被评为红河奖学金最优团队奖（奖金10000元）

口语大赛

协会会长聘书

申报中国大学生自强之星事迹材料 篇9

荆棘中追梦的女孩

——内蒙古民族大学韩汪慧事迹材料

韩汪慧，是内蒙古民族大学教育科学学院09心理预科班的一名学生。家住内蒙古锡林浩特市，父亲在发电厂工作，母亲在纺织厂工作，幸福地生活着。

1990年8月，小汪慧出生了，这本是欢天喜地的事，可刚刚出生不久的小汪慧被诊断为患有先天性脑瘫，这犹如一道晴天霹雳击打在她父母的身上，雪上加霜的是母亲上班的厂子倒闭了，母亲转眼间成了下岗工人。但天下父母心，爸妈不惜倾家荡产，也要为小汪慧治疗，她的童年就在求医的旅途中度过了。但这并没有改变她下肢基本瘫痪的现实。可是她一点都不遗憾，因为爸爸妈妈一直陪伴在她身边，他们积极乐观的生活态度影响着小汪慧。2009年，一向身体很好的父亲突然病倒了，去医院检查的结果是父亲感冒长期不去医治，已转为肺炎，甚至可能更严重。家中需要照顾的两个病人加重了肩上的母亲的担子，这让原本就很贫困的家庭蒙上了一层阴霾，在坚持与放弃间，小汪慧徘徊不定，但母亲的一句话给了她生活下去的勇气和希望：“上天给了咱家那么大的灾难，可那又怎么样呢？只要我们在一起，什么困难也挡不住我们，不能抱怨上天什么，要勇敢地生活下去”，她心里暗暗地对自己说：对，我要坚强地、勇敢地生活，活得比任何人都好！

从小学到高中。由于学校离家比较远，她和母亲不得不过上了忙

碌奔波的日子，由于腿脚不方便，为了上课不迟到，小汪慧都是天不亮就起床，妈妈费劲的帮她穿好衣服，把她扶上轮椅，开始了上学的征程。努力学习的同时，小汪慧还培养了各种爱好，写作就是其中之一，她尤其喜欢写诗，到高中毕业，小汪慧已完成近一百首诗歌的创作，其中还有不少曾在各种报纸上发表过。她还积极参加各种活动，并多次获奖：

高一时，获得了全国英语奥林匹克竞赛全区三等奖;

高三时，获得了全区科技创新大赛三等奖及全校德育奖。

从小她的偶像就是张海迪，因为她们一样是在轮椅上度过这繁花似锦的青春，并在未来的日子里，轮椅将陪伴她们一生，她学习张海迪自强不息的精神，努力地成为一个对社会有用的人。

终于功夫不负有心人，十年寒窗换来一张珍贵的大学录取通知书，她激动得哭了，但这是欣慰的泪水，她庆幸在人生的旅程中又前进了一步，于是她又再次暗下决心：我要自强，我要让自己养活自己，替父母分担一部分压力，我要用知识武装自己，虽然我的身体告诉我是一个残疾人，但我不能让我的知识也残疾，为了对得起父母，对得起学校、老师和同学们的帮助。在去上课的路上，她咬紧牙关，告诉自己我行，再吃力地坐在座位上，几次想要放弃，但想到学知识的来之不易，就会选择继续坚持，为了回报帮助同学们，她在选班干时，毅然地选择了“心理委员”这个职位，想帮别人解决问题，虽然行动不便，但却可用语言开导同学，用爱去温暖他人，尽自己的一份力量；她还踊跃参加学校的各项活动，她自编自演的诗朗诵《单翼的天使》，在通辽市残联举办“内蒙古民族大学真情草原助残协会”启动仪式的文艺演出中赢得了在场每一个人的掌声。那一刻，激动的泪水再一次流满衣衫，“我坚信，只要努力进取，就会实现自己的理想！我想呼吁其他像我一样的同学们，不要放弃，学会乐观地热爱生活，站起来，我们的未来一样精彩，自强起来，不要输给自己”，这就是小汪慧的心声。

2010年1月9日，家中传来噩耗，在医院住院的父亲由于医治无效，永远的离开了他们。当听到这个消息的时候，坚强的母亲这一次终于忍不住瘫倒在了床上，留下了无助的泪水。她望着母亲，突然间发现母亲真的变老了，头上也增添了许多白发，她含着泪把所有的苦咽在肚子里，同时再次告诉自己一定要变强，少让母亲操心，多想让自己站起来，来替母亲分担家务，多想出门挣点钱，还上欠的外债。可对于现在的她来说这还是不可能完成的任务，但小汪慧相信自己不会被命运打倒，即使在痛苦中挣扎，在黑夜中摸索，她仍坚信，终有一日剑舞倾城，雨定风晴，擦干眼泪，带着微笑，用一个精彩的未来感谢所有好心人的关爱，请你们相信小汪慧会自强不息，就像她在《单翼的天使》中写得那样:不一样的人生，生命可以同样闪亮!

为高考奋战的韩汪慧

高考胜利的韩汪慧

坚强、快乐生活的韩汪慧

四中十大校园之星申报材料 篇10

申

报

材

料

□服务之星 □服务之星班组 □服务杰出管理者 □服务企业（单位）

申报人（班组名称）：

企业名称：

（加盖公章）

所在地区：

推荐机构：

（加盖公章，如企业直接申报，此项不需填）

填表日期

****年**月**日

填报说明：

1.报材料由申请表、申请人（班组）自评表、先进事迹材料、证实性材料、被 访 用户（顾客）信息表、推荐意见等材料构成。相关表格可在连云港市质量协会网下载。

2.申请表内容按表格项目结合实际情况如实填写，不填之项要说明原因。

3.中 申请表中” “单位性质”栏填写申报单位属于何种经济成分的单位，如国有企业、中外合资、外商独资、民营企业、个体工商户等。“工作岗位”栏所填内容要体现申报人所在单位提供的产品和/或服务的类别和申报人所从事的具体管理工作类型，如：①彩电营销服务（服务管理）；②家电连锁企业销售服务（管理）；③酒店客房服务（管理）；④公交公司售票服务（管理）等。

4.自评表供组织申报前自评自测使用，自评分数 80 分及以上方可申报，申报时需经有关组织的审核确认、盖章。

5.申报人（班组）先进事迹材料用于详细表述申报人的业务素质、作风、服务有效、工作创新、顾客认可等情况（可按照自评表中的有关条目有重点的予以展开说明）。要求用 A4 纸打印，正文小四号宋体，一般应在 3000 字以内。内容应具体、言之有物，具有代表性和说服力。

6..证实性材料包括第三方用户满意度评价报告、申报人（班组）在近三年内获得的与业务工作能力和满足用户需求方面的有关奖项复印件和自认为还应提供的其它证实性材料等。

申报用户满意服务企业）

（单位）、用户满意杰出管理者，必须 由具有满意度调查资质的第三近方提供的用户满意度测评报告（近2 2 年内）；申报用户满意服务之星班组、用户满意服务之星，必须提供用户满意度测评报告（近2 2 年内），可以由本单位自行测评。测评报告中应对调查对象、调查方式、调查时间、有效样本量、分析方法、调查结果、改进建议等方面详细说明。

7.被访用户名单信息表中信息真实性如果不高，视作无效申报。

8.材料申报截止日期为 2018 年 11 月 15 日。

附件 2-1

连云港市用户满意服务企业（单位）申报表

单位名称

行 业

地

址

邮 编

联系人

单位电话

手机

E-mail

年度 职工 总数 固定资产净值（万元）

资产总额（万元）

主营业务 收入（万元）

产品销售 收入（万元）

独立服务业务 收入（万元）

利润总额（万元）

缴税总额（万元）

资产负债 率（%）

上年

当年

主要产品

主要市场区域

服务网点数

服务人员数

主要服务机构

认证情况 满意度指标 ISO9001□

ISO14001□

GB/T28001□

其它：

用户满意度：

测评机构：

测评日期：

投诉处理满 意率

质量信用评价等级

组织机构代码及统一社会信用代码

相关荣誉

主要工作业绩和用户满意服务模式（限 500 字以内，详细描述另附文字材料，限 3000 字左右）

申报人：

****年**月**日 申请单位郑重承诺：

一、已充分了解创建“用户满意服务之星”活动的推荐条件和程序，并严格遵守； 二、所提交申报材料真实、准确、有效，并愿意承担相应责任； 三、获得“用户满意服务之星”称号后，将从本组织和行业实际出发，深入了解用户需求，不断探索用户满意服务新模式和用户满意服务理念，持续实现内、外顾客“双满意”，为企业提升绩效做出应有的贡献； 四、获得“用户满意服务之星”称号后，义务向组织内外部传播用户满意理念和实现用户满意的典型经验，充分发挥示范、标杆作用； 五、获得“用户满意服务之星”称号后，严格按规定宣传和使用所获得的荣誉牌。

承诺人签字：

申报单位意见：

（盖章）：

****年**月**日

推荐单位意见：

（盖章）：

****年**月**日

附件 2-2

连云港市用户满意服务杰出管理者申请表

填报日期：

年 月 日 姓

名

年龄

政治面貌

学 历

性

别

民族

职

务

职 称

工作单位

单位性质

通信地址

邮

编

所在单位联系部门 联系部门名称：

电话：

传真：

行业 □服务业□制造业（服务）□其他

组织机构代码证

用户满意度：

测评机构：

测评日期：

主要岗位职责：

从事服务业主要工作经历：

何时、何地受过何种奖励（附复印件）：

主要工作业绩和用户满意服务模式（限 500 字以内，详细描述另附文字材料，限3000 字左右）：

申报人：

****年**月**日 申请人郑重承诺：

一、已充分了解创建“用户满意服务之星”活动的推荐条件和程序，并严格遵守； 二、所提交申报材料真实、准确、有效，并愿意承担相应责任； 三、获得“用户满意服务之星”称号后，将从本组织和行业实际出发，带领班组深入了解用户需求，不断探索用户满意服务新模式和用户满意服务理念，持续实现内、外部顾客“双满意”，为企业提升绩效做出应有的贡献：

四、获得“用户满意服务之星”称号后，义务向组织内外部传播用户满意理念和实现用户满意的典型经验，充分发挥示范、标杆作用：

五、获得“用户满意服务之星”称号后，严格按规定宣传和使用所获得的荣誉、奖牌。

承诺人签字：

时间：

****年**月**日 申报人所在组织评价意见：

单位负责人：（加盖公章）：

****年**月**日

附件 2-3

连云港市用户满意服务之星班组申请表

填报日期：

年 月

日 班组名称

所在行业 □服务业

□制造业（服务）

□其他 班 组 人 员构成 总人数 管理人员 技术人员 共产党员

班组负责人

职务

联系方式

工作单位

单位性质

通信地址

邮

编

所 在 班 组主管部门 主管部门名称：

联系人：

电话：

传真：

班组主要工作职责：

何时、何地受过何种奖励（附复印件）：

所在班组主要先进事迹（限 500 字以内，详细事迹另附文字材料，字数在2000-3000 字）：

班组负责人：

****年**月**日 申请班组郑重承诺：

一、已充分了解创建“用户满意服务之星”活动的推荐条件和程序，并严格遵守； 二、所提交申报材料真实、准确、有效，并愿意承担相应责任； 三、获得“用户满意服务之星”称号后，将从本组织和行业实际出发，深入了解用户需求，不断提升专业技能和用户满意服务理念，努力持续实现内、外部顾客“双满意”：

四、获得“用户满意服务之星”称号后，义务向组织内外部传播用户满意理念和实现用户满意的典型经验，充分发挥示范、标杆作用：

五、获得“用户满意服务之星”称号后，严格按规定宣传和使用所获得的荣誉、奖牌。

承诺班组成员签字：

时间：

****年**月**日 申报班组所在组织评价意见：

单位负责人：（加盖公章）：

****年**月**日

附件 2-4

连云港市用户满意服务之星申请表

填报日期：

****年**月**日 姓名

性别

年龄

民族

政治面貌

学历

职务

职称

工作岗位

从事行业 □服务业

□制造业（服务）

□ 其他 工作单位

单位性质

通信地址

邮编

所在单位主管部门 主管部门名称：

负责人：

电话：

传真：

用户满意度：

测评机构：

测评日期：

主要岗位职责：

从事服务业工作经历：

何时何地受过何种奖励（附复印件）：

申报人主要先进事迹（限 500 字以内，详细事迹另附详细材料，字数在 2000-3000字）：

申报人：

****年**月**日 申请人郑重承诺：

一、已充分了解创建“用户满意服务之星”活动的推荐条件和程序，并严格遵守； 二、所提交申报材料真实、准确、有效，并愿意承担相应责任； 三、获得“用户满意服务之星”称号后，将从本组织和行业实际出发，深入了解用户需求，不断提升专业技能和用户满意服务理念，努力持续实现内、外部顾客“双满意”：

四、获得“用户满意服务之星”称号后，义务向组织内外部传播用户满意理念和实现用户满意的典型经验，充分发挥示范、标杆作用：

五、获得“用户满意服务之星”称号后，严格按规定宣传和使用所获得的荣誉、奖牌。

承诺人：

时间：

****年**月**日 申报人所在组织评价意见：

单位负责人：（加盖公章）：

****年**月**日

附件 3-1

连云港市 用户满意服务企业((单位))自评标准

单位

评分人：

项目 评分内容 分值 得分 活动组织（10分）

活动发动 专门发文、计划详尽、宣传到位、措施具体 2-5 分

实施考核 有专门的实施推进部门，有活动，有总结表彰 2-5 分

企业实力（20分）

企业规模（10分）

行业地位 省内行业排头兵 2-5 分

业务规模 >50 亿元 5 分

>10 亿元 4 分 >2 亿元 3 分 企业质量实力（10分）

质量荣誉 国家级或省级、市级质量、服务奖项 3-5 分

管理体系 GB/T27922+质量、环境、职业健康安全等多体系认证 3-5 分

质量、环境、职业健康安全等多体系认证 4 分 仅有单体系认证 3 分 服务水平（35分）

服务文化（10分）

企业文化建设 构建企业文化体系，明确服务理念，企业使命、愿景、价值观，员工充分理解，用户的认知度和美誉度 1-5 分

年度目标计划 明确文化建设年度目标，详细计划分解落实 1-5 分

服务体系(25分)服务组织 服务部门是否齐全，是否有合理的职能划分和岗位设置，服务网络健全，网点覆盖率超过 70% 2-5 分

服务资源与人员 服务基础设施完备，有呼叫中心，服务响应快，人员配置充足，素质好 2-5 分

服务制度 有明确的服务管理制度，并以企业文件的形式加以体现 2-5 分

服务流程 规范 有合理的服务流程，规范明确，指导有效 2-5 分

服务监督 服务监督机构有效运行，实施量化监督、奖惩，通过内外监督评价修正各项服务目标。

2-5 分

执行情况（25分）

服务环（8分）

沟通与服务 沟通渠道畅通，及时充分掌握用户需求，能主动、及时、有效地为用户提供培训、指导等技术支持 3-8 分

服务改进（17分）

用户投诉 有专门的投诉管理，用户有效投诉率不超过 1% 2-4 分

投诉处理 投诉处理满意率超过 98% 2-4 分

服务改进 有良好的信息反馈机制，服务改进及时有效，形成体系 1-4 分

客户关系 客户关系管理体系完善，多渠道沟通用户，定期回访 1-5 分

用户满意度评价（10分）

评价结果（4 分）

用户满意度指数超过 90 分 4 分

用户满意度指数超过 85 分 3 分 用户满意度指数超过 80 分 2 分 报告质量（3 分）

连续开展满意度测评，报告翔实，有分析，有改进 1-3 分

评价单位（3 分）

权威、专业的第三方评价机构 1-3 分

总得分

注：现场调查中发现企业有如下情况均为一票否决：1、存在重大质量、安全、环保责任事故。2、企业在苏境内注册未满 3 年。3、特殊行业无相应资质

附件 3-2

连云港市用户满意 服务杰出管理者 自评标准

评审对象：推进用户满意工程的企业高层管理人员

姓名

单位

岗位

自评总分

评审项目

评审细项

评分标准

评分

政治坚定

（0 10 分）

立场坚定，社会责任感强 10（分）

始终同党在央保持高度一致，自学遵守党和国家的政治纪律，坚决维护中央权威，切实保证政令畅通（1-6分）

能透过现象看本质，用发展的眼光看问题，结合具体环境辩证对待事物看待问题并向周边的人传播正式能量（7-8分）

以良好的精神风貌去影响社会，促进和净化社会风气，在社会精神文明建设中起模范带头作用（9-10 分）

作风优良

（5 15 分）

作风务实，文明严谨（10 分）

对工作高度负责，充满热情，服务意识强，具有良好的职业道德（1-6 分）

在组织内部积极倡导求真务实、规范服务、严谨细致的优良作风，在工作中起到模范表率作用（7-8 分）

优良的作风为全面建设小康社会、构建和谐社会氛围做出突出贡献（9-10 分）

工作创新

（0 40 分）

建立学习型、创新型组织（15 分）

倡导学习型组织，注重员工培训教育活动，鼓励员工参与各项技能大赛，确保员工服务能力提升（1-7 分）

倡导管理创新、技术创新、科学管理等先进理念和方法，充分挥员工积极性、主动性、创造性（8-12 分）

积极汲取内外部经验，更新组织服务理念，完善服务流程，切实促进组织整体服务水平的提升（13-15 分）

积极推进用户满意工程活动在企业内实施，积极参与“用户满意服务之星”创建活动倡导以顾客为关注焦点、用户至上、全方位用户满意的价值观和服务理念，所在组织近三年内获得国家级“实施用户满意工程先进单位”称号（5 分）

积极推进用户满意工程活动在组织内的开展，确保推进活动有目标，有措施，有检查，扎实有效（6-8 分）

推动所在组织从战略层面、管理层面、现场操作层面等多方面系统识别内外部顾客需求并予以满足（9-12 分）

（15分）

鼓励员工积极参加“用户满意服务之星”创建活动，营造争当“用户满意服务之星”氛围（13-15 分）

组织绩效显著（10 分）

近三年内，所在组织无重大质量、安全事故（3 分）（注：该项目为一票否决，得分为 0 时不得申报）

建立以用户为中心的质量经营体系，确保组织根据实际情况设计监测顾客满意的指标体系，持续监测顾客满意度，并进行服务短板改进，不断提升顾客满意度（4-7 分）

所在组织的经济、社会效益在本系统、行业内得到认可，在本系统、行业工作成绩较为显著（8-10 分）

顾客认可

（0 40 分）

所在组织的认可度（25 分）

所在组织的顾客满意度测评结果在 80 分以上，且测评结果经第三方机构审核确认科学有效（1-18 分）

所在组织获得过省、市级或行业系统内“标杆企业”、“质量奖”、“效益型企业”等荣誉称号（19-21 分）

所在组织获得过国家级“标杆企业”、“质量奖”、“效益型企业”等荣誉称号（22-25 分）

个人的认可度（15 分）

本人获得过省市级或行业系统如“五一劳动奖章”、“杰出质量人”、“巾帼建功”、等荣誉称号（1-9 分）

本人获得过国家级荣誉称号，如“五一劳动奖章”、“中国杰出质量人”、“巾帼建功”等（10-15 分）

所在组织（或推荐机构）审核意见：

所在组织（或推荐机构）盖章

附件 3-3

连云港市用户满意之星 班组 自评标准

评审对象：一线基层服务班、组、站、所

班组名称

单位

自评总分

评审项目

评审细项

评分标准

评分

团结协作

（0 10 分）

科学管理，团结协作 10（分）

注重班组建设，科学管理，合法经营，明礼诚信，以人为本，促人发展，具有成本意识、风险意识（1-7 分）

班组成员充满热情，工作积极主动，成员间团结友爱，互帮互助，配合默契（8-11 分）

班组以良好的精神风貌去影响社会，促进和净化社会风气，在社会精神文明建设中起模范带头作用（9-10 分）

作风优良

（5 15 分）

职业素养高，作风优良（15 分）

班组所有成员均工作态度和蔼，充满热情，任劳任怨，服务意识强，具有良好的职业道德（1-6 分）

班组注重作风建设，班组成员作风务实严谨，敢于担当，在工作中起到模范表率作用（7-12 分）

班组优良的作风为全面建设小康社会、构建和谐社会氛围做出突出贡献（13-15 分）

服务有效

（5 15 分）

服务严守规范 工作扎实有效（15 分）

班组成员两年内无重大投诉事件发生，日常服务过程中顾客投诉率较低，且能较好地处理顾客的投诉行为（1-7 分）

班组成员爱岗敬业，对工作高度负责，服务规范，文明礼仪，具有良好的职业道德（8-12 分）

班组工作能力在本系统、行业内得到认可，在本系统、行业内工作成绩较为显著（13-15 分）

工作创新

工作创新能力 班组成员刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位各项业务技能和知识，通过不断学习提高自身专业技能水平（1-6 分）

班组在学习中不断改进工作方法，创新服务模式，优化工作流程，提高工作效率（7-8 分）

（0 20 分）

强（10 分）

立足岗位实际，积极传播所学知识，传授服务技能，用实际行动助力组织整体服务水平的提升（9-10 分）

积极参与实施用户满意工程活动，积极参加用户满意服务之星创建活动（10 分）

班组积极践行、倡导以顾客为关注焦点、重视顾客满意、用户至上的价值观和服务理念（1-2 分）

班组积极参与实施用户满意工程活动和创建用户满意服务之星活动，注重全方位用户满意，工作绩效明显（3-4分）

根据实际情况设计监测顾客满意的指标体系，持续监测顾客满意，并进行服务短板改进（5-6 分）

积极组织员工技能大赛、员工培训教育等活动，注重提高班组人员的服务能力（7-8 分）

与时俱进，开拓创新，通过满意工程创建活动切实提升了班组服务质量，为所在组织创造出较好的效益（9-10分）

顾客认可

（0 40 分）

服务能力得到内外部顾客认可和好评（20 分）

班组多次得到顾客的口头表扬或书面表扬（1-8 分）

获得单位先进荣誉称号，如“先进班组”、“优秀部门”、“示范服务窗口”等（9-12 分）

获得过省（市）级或行业系统荣誉称号，如“五一劳动奖章”、“杰出青年岗位能手”、“巾帼建功”等（13-16分）

获得过国家级荣誉称号，如“五一劳动奖章”、“杰出青年岗位能手”、“巾帼建功”等（17-20 分）

服务模式得到认可和好评（20 分）

科学进行满意度测评，满意度测量体系、报告经第三方机构审核确认科学有效（1-8 分）

最近三年的满意度测评结果在 80 分以上（9-12 分）

班组的服务模式和服务质量测评结果在行业中有标杆示范作用（13-20 分）

所在组织（或推荐机构）审核意见：

所在组织（或推荐机构）

盖章

附件 3-4

连云港市用户满意之星自评标准

评审对象：工作在服务一线的从业人员

姓名

单位

岗位

自评总分

评审项目

评审细项

评分标准

评分

道德高尚

（0 10 分）

道德情操高尚，社会责任感强 10（分）

热爱本职工作，情操高尚，谦虚谨慎，艰苦朴素，全心全意为顾客服务（1-6 分

能透过现象看本质，用发展的眼光看问题，结合具体环境辩证对待事物看待问题并向周边的人传播正能量（7-8 分）

以良好的精神风貌去影响社会，促进和净化社会风气，在社会精神文明建设中起模范带头作用（9-10 分）

作风优良

（5 15 分）

职业素养高，作风优良（15 分）

工作态度和蔼，充满热情，任劳任怨，服务意识强，具有良好的职业道德（1-6 分）

对工作高度负责，作风务实严谨，敢于担当，在工作中起到模范表率作用（7-12 分）

优良的作风为全面建设小康社会、构建和谐社会氛围做出突出贡献（13-15 分）

服务有效

（5 15 分）

服务严守规范 工作扎实有效（15 分）

两年内无重大投诉事件发生，日常服务过程中顾客投诉率较低，且能较好地处理顾客的投诉行为（1-7 分）

服务严守规范，工作能力在本单位内得到认可，在单位工作成绩较为显著（8-12 分）

工作能力和工作业绩在本系统、行业内得到认可，在本系统、行业工作成绩较为显著（13-15 分）

工作创新

工作创新能力 刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位各项业务技能和知识，不断学习，更新知识结构，提高自身专业技能水平（1-6分）

不断加强学习且学以致用，改进工作方法，不断提高工作效率。面对工作中的困难能积极克服，不断进取（7-8分）

（0 20 分）

强（10 分）

立足岗位实际，积极传播所学知识，传授服务技能，用实际行动助力组织整体服务水平的提升（9-10）

积极参与实施用户满意工程活动，积极参加用户满意服务之星创建活动（10 分 积极践行、倡导以顾客为关注重点、重视顾客满意、用户至上的价值观和服务理念（1-2 分）

积极参与实施用户满意工程活动和创建用户满意服务之星活动，注重全方位用户满意，工作绩效明显（3-4 分）

主动监测顾客满意效果，并持续进行服务短板改进，不断提升服务水平和顾客满意度（5-6 分）

积极参与技能大赛、员工培训教育等活动，且表现活跃，成绩优异（7-8 分）

与时俱进，开拓创新，通过满意工程和创建活动切实提升了服务质量，为所在组织创造出较好的效益（9-10 分）

顾客认可

（0 40 分）

服务能力得到内外部顾客认可和好评（20 分）

个人多次得到顾客的口头表扬或书面表扬（1-8 分）

获得单位先进荣誉称号，如“先进工作者”、“优秀员工”等（9-12 分）

获得过省（市）级或行业系统荣誉称号，如“五一劳动奖章”、“杰出青年岗位能手”、“巾帼建功”等（13-16 分）

获得过国家级荣誉称号，如“五一劳动奖章”、“杰出青年岗位能手”、“巾帼建功”等（17-20 分）

服务模式得到认可和好评（20 分）

科学进行满意度测评，满意度测量体系、分析报告经第三方机构审核确认科学有效（1-8 分）

最近三年的满意度测评结果在 80 分以上（9-12 分）

服务模式、方法和服务质量测评结果在行业中有标杆示范作用（13-20 分）

所在组织（或推荐机构）审核意见：

所在组织（或推荐机构）

盖章

服务质量用户（顾客）评价调查表（参考）

尊敬的用户（顾客），为了能更好地为您提供服务，帮助我们进行有针对性地改进，请您对为您提供的 服务的（工作人员/工作班组）作出评价。非常感谢您的支持！

请在适当的分数上划√。1 代表很差，10 代表很好。

用语礼貌 1

9服务热情 1

9服务周到 1

9服务技能 1

9服务结果 1

9服务提供速度 1

9服务收费的合理性 1

9按规定的流程提供服务 1

9服务中注重和顾客沟通 1

9服务中能向顾客提供合理的建议 1

9作为管理者，积极推行用户至上、用户满意等理念（管理者适用）

9企业内用户满意工程活动有目标、有措施、有成效（管理者适用）

9作为管理者，带领企业创造良好社会和经济效益（管理者适用）

用户（顾客）签名

用户（顾客）电话

填写时间：

****年**月**日

被访者信息登记（样）表

序号 姓名 联系方式 调查方式 调查时间 工作单位

注：1.本表为企业委托第三方用户满意度测评时采集被访者信息的登记样表，可复制，可根据情况自行增加行数； 2.被访者数量应根据实际情况填写，原则上提供所有被访者信息； 3.被访者信息准确程度直接影响推荐、评审结果； 4.产品/服务使用者为个人的被访者“工作单位”一栏可不填。

“用户满意服务之星”推荐汇总表

推荐单位：

推荐用户满意服务之星 姓名 单位名称 满意度测评得分

推荐用户满意服务之星班组 班组名称 单位名称 班组满意度测评得分

推荐用户满意服务杰出管理者 姓名 单位名称、职务 所在企业的满意度测评得分

服务企业单位 企业名称 企业满意度测评得分

推荐单位（公章）

联系人

电

话

地

址

邮

编