语文业务培训心得体会

语文业务培训心得体会（共10篇）

语文业务培训心得体会 篇1

小学语文第一次业务培训心得

大兴小学—孙苇

任教以来，经历的培训、听课、学习也不少。这些学习机会使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。特别是本次教研室组织的业务培训，给了我们年轻语文教师很好的业务学习的机会。作为一名年轻的小学语文教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过多次这样的学习，我相信自己会有所收获的。老师们鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真的是受益非浅。下面是我通过学习获得的点滴体会：

一．认真对待教师这个职业

法国著名作家雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”且不说教师是事业，就说他是一个职业。教师这个平凡而又不平凡的职业。教师这个职业很平凡，但能给无数家庭带来希望；教师这个职业很简单，但能帮助无数学子成就梦想； 所以不管是喜欢还是讨厌这个职业。但请记住，做一天老师就要认真教一天书。也许老师不经意的一句话就可能成就一个学生或者毁了一个学生。所以，既然是老师，那么就请认真的对待这个职业，我们面对的是一群求知欲旺盛的学生。虽然这个时代一提良心很多人都会嘲笑，但不要在乎别人。我们的职业需要有一颗良好的心。

二、要不断学习，补充自己

除了参加各种培训、听课之外，“多读书”绝对是补充自己的不二之选。那该读书哪些书呢，周老师给我们支了招，一是纯文学作品，如：四大名著。二是教育教学专著。三是期刊杂志，如：《读者》、《意林》。古人云：“开卷有益”，从书中可以吸取信息，增长知识，拓宽视野，陶冶情操，怡悦身心等。

三、关爱学生，从心出发

爱，是心与心的呼应。作为一名教师，要对每一个学生倾注爱心。教师只有热爱自己的学生，才能教育好学生。因此，教师要对学生关心、爱护、宽容、尊重，要善于发觉学生的优点，充分鼓励他们自尊、自信。如对待差生，教师不能只看到差生的劣面，忽略了他们身上所存在的闪光点。但是教师的爱并不是一味地对学生宠爱、溺爱，教师的爱应体现在“严”和“慈”上。关爱学生，不仅仅只是学习，还有生活、做人更多更多。

作为一名年轻教师我还要学的还有很多很多，比如增加耐心、恒心。与许多老师相比，很明显存在各方面的差距，我将以名师为榜样，继续学习争取进步，用自己无私的爱深深的感染、教育每一个孩子。

语文业务培训心得体会 篇2

1 遵纪守法,树立为患者服务的思想

坚持党的四项基本原则,热爱祖国,热爱专业,遵纪守法,贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》和卫生工作方针。具有良好的医德医风,刻苦钻研业务,对技术精益求精,全心全意为人民服务。明确思想,端正学习态度,严格遵守医院及科室的各项规章制度,勤奋学习,踏实工作,不迟到、早退。

2 培训目标

熟练掌握中药专业及相关学科的基础理论,具有较系统的专业知识,了解中药专业的新进展,并能用于指导实际工作。较熟练地掌握中药专业技能,能独立解决中药专业工作实践中的疑难技术问题,具有指导下级药学专业技术人员的能力及水平。

3 理论学习

在调剂科中药房进行了培训内容规划,其内容分为自学部份和集中授课部份,以及培训考核。每月进行一次集中授课,自学部份主要是中药相关法律法规。集中授课部份主要是工作中相关专业知识,如：中草药的煎煮方法、儿童服用中草药的注意事项等。主要讲解中药相关的专业基础知识和加强中药法律法规了解和认知,提高自身保护意识。

4 技能操作考核

中药处方调配考核,通过一系列专业知识自学和集中授课之后,就进行实际操作考核,随机抽取一张中药处方,测试考核人调配处方是否执行“四查十对”,对处方调配准确度、调配质量、调配速度、整洁度等进行评分,中药性状现场鉴别,随机抽取二十种中草药,测试考核人对中草药性状认知熟悉度、对中草药基本功效主治以及易混淆中药的区分等进行评分,达到理论结合实践。

5 设立药学知识加油站

设有各类近期药学资讯,通过自学形式,掌握药学知识新动态、新发展,加强对药学知识不断积累和更新,使大家对自己的药学知识结构不断更新学习,通过对药学知识不断更新和积累,保持与时俱进。

6 加强技能培养

坚持中药师下临床,实际参与患者的诊疗全过程。按照卫生部对中药师培训的要求,药学带教老师需同培训学员一起坚持每天下到临床科室,参加临床科室的交接班、查房、病例讨论、会诊等一系列诊疗活动,观察患者在诊疗过程及护理环节中与药物相关的注意事项,对学员进行教学讲解,同时带领学员学会与医护人员的沟通技巧,共同探寻最适合于患者的个体化治疗方案,尽可能保证患者的最佳治疗效果。

7 结果

培训前后对比分析,培训后药品调配差错率下降77%,见表1,因各种原因引起投诉率减少80%,窗口服务态度明显改善见表2。

8 小结

经过系统的培训,作者认识到中药师学习药学相关法律法规和中药学相关专业知识的必要性和重要性。通过培训,受训中药师初步学会分析、评价医生用药方案的合理性。同时,受训中药师在工作实践中也提高了与临床医师、患者及其家属的沟通能力,提高药品调配质量,学会了与患者沟通的方式和方法,营造优质服务窗口,为以后提供优质中药学服务打下一定基础。

摘要：目的 加强药师业务培训,提高药师日常工作的规范化和专业化水平。方法 通过每月进行12次授课形式和自学模式,并以药品调配差错率和投诉率为指标对比培训前后3个月的效果。结果 培训前后对比分析,培训后药品调配差错率下降77%,因各种原因引起投诉率减少80%,窗口服务态度明显改善。结论 通过系统药师业务培训,使药师及规范化学员对药学相关法律法规认知度、中药学相关专业知识、窗口服务态度以及药房各岗位操作流程等都得到很大的提升。

关键词：中药房,药师培训,分析

参考文献

业务培训心得体会 篇3

为了提高我们的业务知识，增强忧患意识。中心领导精心组织了这一次的业务培训，本次培训的内容比较广泛，涉及到的细节也比较多，提高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉了各项业务流程。

从我们分中心的发展历史，一直到人事代理、普通话测试和培训、教师资格认定、职称评定和评优等4个方面业务流程都作了祥细的讲解。大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是对我这种从事单一工作时间过长，对其他业务工作不很熟悉，在能力、经验、技巧不足的情况下，这次培训恰如一场及时雨，不仅满足了我们的迫切需求，很大程度的弥补了我在职称评定、普通话测试及教师资格认定上的不足，更是体现了领导高度重视此项工作。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。

现在分中心的工作对各项工作的业务能力越来越高，不仅是需要我熟练的掌握人事代理相关的各种业务，还要要求涉及其他业务能力，这种复合性的要求对我们提出了很多实质性的问题。为了更好的为前来分中心办事人员服务，我更需要具备全面的业务知识，不仅仅局限在单一的业务层面，要更好的协同其他部门完成服务。这样就使我懂得现在工作不仅仅只需要管理好档案和户口的办理那么简单，也让我感受到分中心现阶段工作的艰辛与不易，面对困难工作，虽然我不能做到最好，但我会努力做到更

好的。

面对分中心的未来发展，是机会与挑战并存着的。我会接近我所能，在做好该做的业务工作，也积极配合好为分中心的发展做好贡献。

分中心组织的这次业务知识培训对我们全体职工都很重要，也充分体现出领导务实、严谨的工作作风和对单位各部门业务知识的重视。通过此次培训，我再次熟悉我的本职工作，并对协助完成其他部门工作充满了信心。我坚信所有的人员都将不断学习的基础上，充分发挥自己的潜能，进一步为分中心的工作作出自己最大的贡献。

何莉

业务培训心得体会 篇4

一、坚持学习，全面提高自身素质

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立“执法为民，服务于民”的理念

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

通信业务培训心得体会 篇5

这次培训的老师都是车间里面的业务能手，经验也很丰富，在授课期间为我们深入浅出的讲解了大量的专业知识。其中有：

接入网及传输系统设备标准化检修，其中包括sdh原理（开销，复用等）、optix155 / 622h(metro 1000)v3r4系统介绍、传输设备故障分析与处理方法、保护倒换试验作业流程、接入网传输标准化检修等。

数字调度通信系统设备标准化检修，其中包括数字呼局数调系统组网结构、数调系统设备硬件运用、标准化检修以及一般故障处理方法。通信电源标准化检修，动环的功能和组成、日常标准化检修内容及流程以及故障处理。

数据网，学习了数据网故障处理及标准化检修，还有中兴2842路由器的结构、原理、以及操作。光缆线路标准化检修，其中包括、otdr、光缆的基本介绍及光缆线路施工接续标准化作业流程、通信线路标准化检修还进行了光纤接续的实做。音视频会议机的调试，检修内容，及标准化检修流程，pdh多业务管端机的连接、开通、调试、标准化检修及常见故障处理等。

这次学习期间老师们深入浅出，帮我们巩固了大量的基础方面的知识，加强了我在基础知识方面的储备，并且经过老师们对通信网络的不断讲解我对全网的概念有了进一步的认识。而这次培训我觉得的收获最大的是期间进行了大量的实际操作经验。平常正在运行中的设备不能动，因此我们很少有能真正是做的机会，对许多知识的认识仅仅是纸上谈兵。这次培训不仅让我们亲自进行操作，老师们还在实操中告诉我们可能出现的故障点，还在实操考试时出一些故障让我们判

断、处理，所有这些都是我们在实际工作中的重点。

这次培训不仅加强了我在业务基础知识方面的积累，提高了我实际的动手能力，更让我树立起“活到老，学到老”的意识，学习同样是工作的一部分。通信行业日新月异，我们要不断地给自己充电，才能适应实际工作中难题的挑战，才能使自己快速的成长起来。我会在回到工区后加强自己在相关设备知识储备，台帐制作方面的能力，并认真的将自己所学与工区的同事进行交流，互相学习，共同进步。****** ** 2015.2.3篇二：通讯员培训心得体会 新闻通讯员培训心得体会 8月1日，我有幸参加了临汾公司组织的为期3天的新闻通讯员写作培训班。这是我参加的第一次新闻通讯员写作培训班，这对我来说是一个难得的学习新闻报道、写作的机会，所以我非常的珍惜，这不仅仅是我系统的学习新闻写作的难得的机会，而且这也凝聚着临汾公司领导和培训老师的心血和汗水！

在这次培训中，韩经理以及培训老师在这短暂三天的时间里，详略有当的向我们讲授了新闻写作、拍照技巧、人物特稿和新闻文学的写作要领和写作技巧。从新闻线索的捕捉到现场采访、再到写作发稿，从一条新闻发现到最后的创作出来与读者见面的新闻创作的全过程，编辑老师都详细的讲解其要领并传授写作技巧!如此详细的讲授,对于我这个不是新闻专业出身，且第一次接触到新闻写作的新手来说正是自己所需的！真实是新闻的生命，新闻写作不像诗歌散文那样可以随心所欲，需要我们走出家门，深入新闻现场，用我们的眼睛去记录新闻的事实，用我们手中的笔写下新闻的真实材料，用我们的努力把新闻事件的真实情况告知读者，这是成为一个新闻通讯员的责任。

闭门造车是新闻写作的大忌，作为基层的新闻通讯员必须用敏锐的双眼去观察世界，去留心生活，用细致的心看身边的人，做生活的有心人，这样写出的东西才会贴近生活，才会有生命力，才会有吸引

读者内心的魅力！要想将自己看到的新闻精彩的展现给读者，不仅仅需要我们用细致的心去捕捉、收集新闻线索，还要懂得如何将自己收集到的新闻展现给读者，这就需要我们练就犀利的笔。“琴不离手，曲不离口”！练就犀利的笔没有什么技巧，只有一条：多写！在生活中的每一天，多写一条好的句子，多写一段好的段落，日积月累，持之以恒，假于时日，终究会下笔如有神，成为大家！

对于第一次写新闻作品的我来说，总觉的枯燥乏味，难于下笔，总感到自己胸中无墨可泼，无言可述！现在的我不妄想自己写的东西有多么的精彩绝伦，可等大雅之堂！培养新闻写作的兴趣是我现在的任务。养成写作兴趣是养成写作习惯的动力，好的写作习惯是写出好的作品的有力武器！3天的新闻通讯员培训紧张而又充实，我不仅学习到了新闻写作的基本知识和写作技巧，更激发了我新闻写作的积极热情！今后，自己要更加注重学习新闻创作等有关专业知识，用细致的心看身边的人，用犀利的笔写身边的事，争当一名优秀有思想魅力的通讯员。

煤业公司质检部

李林前

二〇一二年八月七日篇三：通讯员培训心得体会

通讯员培训班学习体会

根据省、市局（公司）统一安排，随〃〃市局全体新闻信息通讯员赴〃〃进行了为期三天的新闻信息业务知识培训。此次培训时间虽短，感受颇深，我深刻感受到上级领导对新闻信息通讯员的高度重视，以及对工作严格要求的作风，充分认识到烟草行业新闻信息工作的重要性和责任感。在相关知识讲座上，几位领导、老师的高水平专业演讲；在新闻写作时，我们学员们积极认真的态度；在课余时间中，我市局办公室领导对我们的积极鼓励，使我对这项工作有了更深的了解，激发了更强的干劲。同时，也曝露出我在专业方面与行业先进水平及省局的要求有一定的差距。在接下来的工作中需要不断加强新闻写作并结合实际工作来不断熟练，为更好的开展这项工作努力。现将参加本次培训班的所思所想记录下来与大家共勉。

开班动员讲话上，省局办公室领导的讲话让我们了解了这次的培训目的，会上指出：新闻宣传工作是实现行业目标任务的现实需要；是树立公司良好形象、增强竞争力的重要途径；要做好新闻宣传工作，必须把握正确的舆论导向，突出“贴近实际、贴近工作、贴近群众”的原则。新闻宣传工作离不开各级领导的重视和支持，离不开一支好的新闻宣传报道队伍。

〃〃老师关于“新闻图片的拍摄”的讲解，使我对新闻

图片的拍摄方法和技巧有所了解；〃〃老师、〃〃老师就“行业新闻写作技巧”、“文学写作”进行了结合实际的授课、交流与沟通，使我掌握了行业新闻写作规范。两位老师新闻工作经验丰富，采用了不少生动和亲身经历的新闻案例进行授课，并谈到了新闻采编和写作中许多感受和心得，使我们对一些新闻通讯知识有了更深了解。尤其是〃〃老师的讲座，内容丰富，生动易懂，结合自身的经历向我们谈了他的写作生涯和体会感悟，使我们触动颇深。

文学来源于生活又高于生活，文章中讲述的是生活中的事件和故事，但要用文学的技法来描述。通过培训，使我对新闻写作从少知到知，有了新的认识。写好新闻闭门造车是行不通的，即便可以写，写出来的东西既没有时代特色，也不贴近生活。正如〃〃秘书所说的，通讯员要有较强的政治判断力和业务能力，要有使命感和责任心，要有丰富的情操和兴趣爱好，只有把情感融入行业中，关注行业发展动态、关注身边的人，才能写出好文章。

在以后的工作和生活中，一方面要注意身边的人和事、感受生活，另一方面要勤于学、擅于学，关注行业网络这个丰富的学习的平台。不断交流互动，取长补短。从而扎实做好新闻信息通讯员的这项工作。篇四：通讯员培训心得体会

通讯员培训心得体会

通过培训使我有以下几点体会： 一是作为一名新闻工作者首先要把握正确的舆论导向。要提高政治理论素养，认清形势，把握正确的宣传方向，要自觉遵守宣传工作纪律和职业道德。增强做好新闻宣传工作的责任感。

二是要想写好新闻，还得要研究新闻，要多读报纸，多研究报纸。特别是对要投稿的报纸更要下大功夫。要关注一些重大节日期间举办的各类活动，在活动举行完后第一时间及时报送活动情况，一定要快，要及时，慢了就会被别人抢先刊发。

三是要培养新闻敏感性。处处留心，做有心人，在生活中多找到新闻素材。在平时的工作、生活中，多观察、多发现有特色的人和事，把自己的想法随时记录下来。

四是要多动笔写作，俗话说：“勤能补拙”，要勤动脑、动笔，多学、多练、多思考。要多深入社区居民当中进行采访，准确选题，认真提炼导语，抓住重点，语言要简洁明了，思路清晰，有条理。把有特点小事往深里去写，往精里去写，要以小见大。写完初稿后不下功夫改也是不行的，要逐字逐句的反复推敲、思考、修改，特别是标题，更要反复推敲。

五是要善于总结经验。要善于从工作中总结提炼出好方法，好经验。要多角度考虑问题，学会把工作中的一些好的方式方法归纳整理，形成概括性高、语言简洁的文字材料。篇五：新闻通信员培训心得体会

新闻通信员培训心得体会

自参加工作以来，本人参加学校组织的新闻通信员培训，在公司内部的培训，我非常珍惜，上课时，听的认真，记的仔细，我深深懂得，每一次机会都来之不易。都凝聚着组织着和老师的心血和汗水。通过本次培训，使我对新闻写作又有了新的认识，要写好新闻闭门造车是万万不行的，即使偶尔能发一两篇作品，时间不长思想和知识就会落后，写出的东西没有时代特色，不贴近生活，也就谈不上什么质量，就会被逐步淘汰。写新闻，必须要研究新闻，那就要通过多读报纸，多研究报纸。特别是对要投稿的报纸更要下大功夫。过去我写东西有一个毛病，构思不好不动笔，写完了不想改。通过学习我认识到，写东西并不需要完全构思好了再动笔，只要脑子里有一个创意、有一个素材就要马上动笔，这样就会发现，只要一动笔，原先模糊的思路，就会变得清晰，甚至可以变得更开阔；初稿完成后不下功夫改也是不行的，要逐字逐句的不断的修改，特别是标题，更要反复推敲。可以说改一遍一个样，等什么时候觉得比较满意了再上投，命中率也就会高许多。

当然，写作，特别是新闻写作，是很辛苦的工作，它需要耗费掉我们很多的业余时间，但当你的一件件作品变成铅字的时候，当你收到哪怕是一元稿费的时候，那种欣喜之情可想而知，你就会觉得所有的付出都是值得的。

骨科护士业务能力培训及效果分析 篇6

1 培训对象

我院骨科护士共38名 (护士长除外) , 年龄20岁~46岁 (25.87岁±5.59岁) ;职称:副主任护师1名, 主管护师2名, 护师10名, 护士25名;学历:中专4名, 大专32名, 本科2名;骨科工作年限:1年及以下11名, 2年~5年18名, 6年以上9名。

2 方法

2.1 培训目标

通过对骨科护士实施规范化培训及考核, 提高护士业务能力和操作水平, 并掌握相关的急救技术、急救物品、急救药品等知识, 达到三级医院的标准, 保证医疗护理安全。

2.2 培训方法

2.2.1 专科理论知识培训

内容包括骨科护理常规、症状护理常规, 由科室根据专科常见病、多发病及优势病种设置培训课程, 以达到学以致用。另外, 还包括各级人员岗位职责、各班工作流程、8项护理核心制度、消毒隔离知识、医疗垃圾的分类和管理、职业安全防护知识等。科内每月组织1次多媒体形式的集中理论授课, 内容为科内常见疾病围术期护理、康复功能锻炼、骨科危重病人观察及护理等。每天晨会利用10 min~15min学习1个护理常规或1项核心制度;每月至少组织1次护理查房, 遇有疑难、急重症病人, 护士长及时组织床边个案查房, 查看病人存在的护理问题及采取的护理措施, 随时检查护理措施落实情况。

2.2.2 专科操作技能培训

以基础护理操作和专科基础操作相结合, 重点掌握骨科工作中经常操作的项目:留置针静脉输液、注射泵的使用、导尿技术、氧气吸入、雾化吸入、注射破伤风抗毒素、电脑血糖监测、骨科病人的搬运、骨科病人体位的安置、下肢气压治疗仪器的使用等。科内所见操作每月组织培训1次, 每次1项操作, 由带教老师演示操作步骤, 讲解注意事项并指导护士进行练习。

2.2.3急救基础理论知识和技能的培训

组织护士分批参加护理部每季度1次的基础生命支持 (BLS) 课程培训, 具体内容包括:心肺复苏 (CPR) 基础知识及技能;常用14种抢救药物的作用、剂量、用法及最严重的不良反应;气道管理技术等。科室主要对心电监护仪及负压吸引装置2种急救设备的使用方法进行培训, 每季度组织1次培训, 由带教老师讲解各功能键的名称、作用、使用注意事项、演示操作步骤, 并指导护士反复进行练习。抢救仪器、物品、药品定点放置, 组织培训护士熟悉用物, 演示使用方法, 使护士能准确无误地获取急救用物并正确使用。

2.2.4各种应急预案流程培训

护理部每季度组织1次培训, 主要包括20项护理应急预案流程。要求护士按照应急预案流程说出应采取的措施以及如何上报、如何很好地与相关部门及床位医生沟通。

2.2.5 急救模拟情景训练

以病人出现某种紧急情况为设置情景, 引导护士进行模拟抢救和处理, 提高护士对临床护理突发事件应急处理知识水平和技能[2,3]。通过模拟病人可能出现的各种急救情况, 训练护士进行应急处理。如病人出现失血性休克时, 启发护士识别和准确判断病情, 再按照休克的急救流程采取相应的急救措施, 模拟情景培训采用一对一培训, 要求护士能及时准确分析、判断病情变化, 及时报告, 准确执行医嘱, 记录及时、准确, 并能对出现的意外情况作出迅速反应。

2.3 考核方法

2.3.1 专科理论知识及操作技能考核

科内每月培训后结合培训内容病区护士长组织专科理论知识考核, 满分100分, 每季度考核1次。操作技能考核主要是骨科常见操作项目, 每月20日前针对培训的操作项目, 由病区护士长或带教老师组织考核, 根据操作评分标准, 满分100分, 每月20日后由护理部组织抽考。

2.3.2 急救理论知识及技能考核

考核内容包括心电监护仪、负压吸引急救设施操作、急救药物知识、应急反应能力等, 由病区护士长或带教老师每月组织考核1次, 科护士长每月抽考1名护士。

2.3.3 业务综合能力考核

业务综合能力包括发现问题、解决问题的能力、护理记录书写能力等, 由病区护士长每周考核责任护士, 对一级危重病人“九知道”掌握情况, 病人存在的护理问题、采取的护理措施、护理书写情况等。并设置急救模拟场景, 考核护士病情观察判断能力, 病情变化时迅速作出反应的能力, 满分100分。每月由科护士长抽考1名护士。

3 结果

分

4 讨论

护士的成长具有实践性和晚熟性的特点, 要通过不断的实践才能掌握、积累、提高[4]。培训只是手段, 提升工作能力、服务质量才是目标。实践证明, 通过对骨科护士进行骨科专科理论知识、急救知识点的培训与考核, 强化了护士对疾病开展健康教育、病情评估与观察、急救药物等理论知识的掌握。通过专科及急救操作技能的训练与强化, 使护士能够迅速、熟练正确操作, 提高了护士应对突发事件的能力, 并将理论知识应用于临床实践中, 促进了护士对知识的理解和运用, 提高了护士的综合业务能力, 使护士具备较好的专业素质和独立工作能力, 确保了骨科护理质量和病人安全, 提高了骨科护理队伍的整体水平。

参考文献

[1]朱建英.现代创伤骨科护理学[M].北京:人民军医出版社, 2007:9-10.

[2]左磊.神经外科护士应急能力的培训与思考[J].中国护理管理, 2007, 7 (9) :67-69.

[3]吴晓莲.护士掌握临床护理突发事件应急知识的现状与对策[J].解放军护理杂志, 2008, 25 (6) :14-16.

地税业务培训心得体会 篇7

2012年7月我们一行50人的地税系统干部来到了美丽的渤海之滨避暑胜地的北戴河，开始了为期二周的学习和培训生活。我们认真聆听了有关专家学者教授和国家税务总局领导对当前税务工作的精彩解读和宏观分析，丰富了知识，拓宽了视野，交流了经验，更新了理念，势必对今后的进一步做好税收工作产生积极影响。

在为期二周的学习考察中，作为其中的一员我能在学习中同其他学员团结共处，互相帮助，严格遵守培训中心的各项规章制度，能积极参加培训中心和学习班组织的各项文化体育活动，认真参加讨论，积极同其他学员交流。本次学习培训邀请了国家税务总局、燕山大学等专家学者教授授课，他们采用课件或口头授课，他们思维敏捷，智慧高超，基本不用报告，给大家留下了非常深刻的印象和感动。期间我们主要学习了税收热点与税制改革、税源专业化管理工作背景与主要内容、建筑、房地产企业评估案例讲解、立德与立威—解读黄岩岛之争、学习雷锋，践行社会主义核心价值观、辉煌90年，行业纳税评估指标体系、纳税评估案例及约谈方法与技巧、纳税评估等理制度及操作流程，期间还在周边等地进行了参观考察，学习紧张而丰富收效明确。

提升学习意识。专家学者教授丰富的知识面，浑厚的文化素养和大家风范是留给学员的第一印象，他们都从不同的角度和视野强调了学习的重要性，学习是无止境的，必须树立终身学习的理念，培养自己的学习意识和习惯。通过这次培训学习可以充实丰富自己，提高认识，武装头脑，括宽思路，视野和工作生活的境界。不断提高个人的素质和能力，从而进一步激发做好各项工作的热情和动能，做一个工作主治和服务社会的强者。通过全面深入的学习，丰富和了解了一些政策法规，查办案件的方法技能等。增长了见识，扩宽了视野，而且认识了自身的差距和不足，尤其有幸聆听了领导专家站在国内和国际两个大局的高度，从宏观上对当前各项工作和形势进行宽范围、大纵课，多侧面和广角度分析，透彻深刻，浅显生动，让我们耳目一新，进一步树立了做好纳税评估工作的信心和期望。学习期间我们课堂互动，交流讨论工作经验做法，探讨了工作方法技巧等，受益匪浅。更新工作思路理念，积极转变思想观念，更要树立大局意识和责任意识。

学习的最终目的就是为了更好的促进工作，要把学习成果转化为推动工作的动力，要用实践来提高自身的能力和水平，因此要结合工作实际，按照总体部署和要求，紧紧围绕税收中心工作，采取更加有力的措施，以饱满的工作热情，完成好税收各项工作任务。心得二：地税服务人员业务知识培训学习总结

通过本次办公室业务知识培训，我对自己的工作职责有了比较明晰的认识，对办公室工作有了较深层次的了解，下面就对如何作好办公室工作谈一些认识和体会。

一、要有强烈的责任心

办公室是一个单位的形象和窗口，既要办文，又要办会，还要办事；既要服务领导，又要服务部门，还要服务干部职工。因此做好办公室工作需要办公室人员具有强烈的事业心和责任心，这是做好办公室工作的决定性因素，离开责任，没有责任心绝对是干不好办公室工作的。责任心是做好办公室工作的前提和基础。有强烈的责任心，就会全身心地投入到工作中去，按时保质保量完成工作任务，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过。有了强烈的责任心，就会自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。责任心是做好办公室工作的动力和源泉。“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使自身能力、素质一般，也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质;也只有这样才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清贫，受得了委屈，甘当无名英雄，乐于无私奉献。责任心是做好办公室工作的根本要素。在办公室工作中，了解自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己的责任，把工作由应付、被动，转化为积极主动，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，只有负责任的人，才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

二、要有良好的协调能力

办公室是一个单位的中心枢纽，起着承上启下、联系内外、沟通左右的作用，事务既多又杂，既要处理好本部门内、各部门之间关系、也要处理好与上下级部门和其他单位的关系，需具备较强的人际关系协调能力。在协调工作过程中，一定要做到尊重领导和同事；正确领会领导的意图；不断适应领导的工作习惯、了解同事的做事风格。当然在尊重和适应的前提下，也要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。以圆满完成工作为协调的最终目的。首先要以礼待人。相互尊重是协调各种人际关系最重要的一环。办公室在协调工作时注重平等沟通，不拿领导压人、不用命令压人，要设身处地站在对方的位置来分析事情或判断工作的利害、轻重缓急。要注意细节、讲究办公礼仪。如电话在铃声响过三次之后必须接，接听电话、接待来访客人必须使用文明用语，不能用“不知道”、“不清楚”之类的言语来搪塞；接待客人时必须热情周到，庄重大方，言行得体。通过微小的细节，拉近人与人之间的距离。同时在具体工作中，做到以礼待人，能当面讲的不电话说，能对当事人讲的不通过旁人转达，能亲自送交的材料不让别人代交，以实际行动来争取别人的理解配合，推动工作的进展。二是以理服人。协调工作要立足于理，做到以理服。

目前，机关各种规章制度越来越完善，对各项工作都有明确的分工和标准要求。在执行过程中，对制度了解和理解的不一致，有时会导致科室与办公室在认识上存在分歧。因此，办公部门人员应熟悉和了解工作要求和基本流程。在具体协调过程中，严格按照规定来确定具体经办科室、经办人，协调相应科室接待、管理、公务用车等事项。用制度来协调、以理来服人，实践证明是最有效的协调方式。当然，制度也要根据实际情况变通，如办公室和业务科室在某些认识上存在分歧时，办公室要从有利于工作的角度，区别对待，努力做到不推责、不揽权、不包办。三是有利于事。在实际工作中，尽管有制度规定，分工已明确，但是仍有个别科室出于自身考虑，总把自己份内的工作往办公室推，或是想把办公室拉进来。对于这种现象，在协调过程中要坚持一个“利”字，本着对工作完成有利的原则进行协调。如全局性工作，某个科室确实难以单独完成的，站在全局的角度，办公室可参与协助完成。而对于纯粹是不愿意承担责任的科室，办公室应依据制度规定予以拒绝，但在言语上必须委婉得当。

三、要有较高的业务素质

办公室人员需具备较高的业务素质，业务素质包括：一是要有较高的政治素质和政治理论，能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小来理论及“三个代表”武装头脑，对历史、哲学、时事政治等社会科学知识有一定掌握，这对确立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向是很重要的。并且还能正确地理解和执行党的路线、方针、政策。做到安排工作时把握政治方向，分析形势时掌握政治动态，解决问题时注意政治影响。同时自觉运用实事求是，具体问题具体分析，科学发展观分析问题、解决问题。二是较高的业务技能，能胜任本职的能力。办公室工作除了直接参与政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。办公室人员具有文学理论、写作知识的基础，较高的文字写作水平和公文组织能力、理论概括能力。才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。同时还要有一定的经济知识、法律知识、专业知识、管理知识，真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的行家里手。三是综合技能，办公部门人员要努力培养扎实的文字概括能力，高度的综合分析能力，较强的组织协调能力。做到“一专多能”，“与时俱进”。既成为业务工作的“专家”，又成为把握全局的“通才”。同时要经常与同行进行经验交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具备了这些能力，才能发挥办公室人员参谋助手的作用，也只有这样才能发挥办公室综协调功能的作用。

四、要有敏锐的领悟力

办公室工作的主要任务之一就是根据上级和领导的意图、精神进行文书工作，文秘人员必须能够准确、及时的领会相关精神：哪些是重要的，哪些是需要认真完成，哪些是需要及时完成，做到有条不紊，胸有成竹。如果不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓，往往会陷入事务堆里难以自拔，越忙越乱，再辛苦也无成效。所以要准确判断并制定好工作计划：对手中的事务要重事先办，急事先办；始终把握工作的中心，做到主动思考、主动请示、主动汇报，使自己的工作既要有创造性和新颖性，又要及时请示和汇报而不擅做决定。要充分掌握单位的外部环境、工作状况以及目标任务，对任务和问题进行认真研究、合理分析、科学推理，想领导之所想，为领导当好参谋，做到“身在兵位，心为将谋”。

五、要加强学习不断提高工作能力

随着社会的发展、科技的进步，信息的日新月异，办公室作为信息传达的窗口，办公室人员要时刻不断的充实自己，加强政治理论学习和业务知识学习，并且不断学习、接受新的知识和技能。以便提高工作能力做好本职工作，更好的为领导提供更多更有利的资讯。总得来说，做好办公室工作最关键的一点就是“干一行，爱一行”，真真正正把办公室工作当作一项自己喜爱的事业来做，带着愉快的心情做事再忙再累也是快乐的。心得三：地税培训学习心得体会

通过一个多月湖北经院业务培训，我圆满地完成了《初级财务会计》、《企业所得税分类管理及汇算清算》、《税务稽查》、《土地增值税清算》等10门课程的学习。通过学习，加深了我对税收知识的理解，提高了依法行政、规范执法的能力，增强了纳税服务的方法和培训手段。课余丰富多彩的文体活动，使我们学员们加强了沟通、增进了友谊。参加这次培训，我们每一位干部更加准确把握当前政治、经济发展形式，进一步提高了政治经济理论水平，及时了解和掌握税收相关的新知识、新理论。这次培训不仅是人生的一个“加油站”，更是新起点上的“起跑线”，将对我今后的工作产生积极而深远的影响。我们学习了《初级财务会计》、《企业所得税分类管理及汇算清算》、《税务稽查》、《土地增值税清算》、《税务管理》、《税收风险》、《纳税评估》等课程，对税收案例的分析受益非浅。由于企业会计接触得少，通过本次学习，我进一步了解新企业会计准则体系的对应与协调民；培养了发现问题、分析问题和解决问题的能力。《税务管理》一是在讲解税收征管制度具体规定的基础上，穿插了大量的税法案例和实训案例，对我们所学知识有更多的感性认识和思考。二是以税收征管理办法及其实施细则等现行法律法规的规定为依据，来介绍税收征管制度的具体规定。作为一名税收工作人员不仅要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。

通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。

税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪（执法过错）案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。

一个多月的学习，通过老师的讲解，解除了心中的许多疑虑，学会了多种调节自我心理的方法，为提高工作效率打下了基础。通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的县市，但我们48名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来；在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，实战能力得到有效提高。

我十分珍惜本次的培训，也能体会到州地税局的良苦用心：花巨资举办本次税收工作人员培班，在于针对目前全州税务人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位干部的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。

通过此次学习使我受益匪浅，感觉颇深，不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，情感中有了明显的升华，而且人生观、世界观也有了深刻的变化。本人将以这次培训为契机，用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践，为全县经济和税收事业又好又快的发展做出更大贡献。心得四：地税服务人员业务知识培训学习总结

2012年11月15日至21日，xx省地税局第八期纳税服务人员业务知识高级研修班在省局领导的高度重视下，在中共国家税务总局党校、扬州税务进修学院举办，此次培训共计51人，既有各地市州分管纳税服务工作的领导，也有来自基层一线在征收大厅工作的业务骨干，短短七天的培训，虽然时间不长，但全体学员认真学习，勇于思考，刻苦锤练，带着问题、带着责任，带是省局党组的期望，来源搜一百范文圆满完成各项学习任务。

一、学习情况

这次学习主要是熟悉业务知识，明确纳税服务政策走向，熟悉纳税服务制度，通过培训帮助学员能够更好地理解“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的理念，为构建和完善我省纳税服务体系打下坚实基础，因此，在课程安排上，省局领导与学院进行了周密安排和部署。

一是学习内容全面。七天来，我们学习了地税新政策解读，办税服务厅工作研究，纳税服务制度研究，税收征管流程与规范，纳税人权益维护，可持续的纳税服务，当前宏观经济形势分析，瑞典纳税遵从策略研究等方面的知识，这些具有前瞻性与现实指导意义的课程为十二五时期纳税服务的可持续发展指明了方向，全体学员一致表示，学有所获，受益匪浅。二是培训方法独特。学院老师采用了讲授式、案例式、研讨式、情境模拟式、实训式等教学模式，紧密联系了地税工作实际，把最新的纳税服务理论知识传授给全体学员，使我们深刻认识到强化纳税服务是践行科学发展观，建设服务型政府，坚持为国聚财，为民执法，建设和谐社会的需要。同时，老师们渊博的知识，睿智的思想、幽默的谈吐都给我们留下深刻印象。

三是学习成果颇丰。在纳税服务处各位领导的精心组织、班委成员的周密安排，全体学员的共同努力下，本期培训共出学习简报二期，每人撰写学习心得体会一篇，班级学习小结一篇。每一堂课，学员们都认真做好了学习笔记，勇跃发言，获得老师一致好评。

二、生活情况

七天的生活，学院为我们安排了可口的饭菜，为了让大家安心学习，生活舒心，省局也几次为全体学员改善生活。在班委的组织下，我们的课余时间过得丰富多彩，早上大家在瘦西湖锻炼身体，傍晚在操场散步，晚上在图书室看书，校园小径留下了我们的足迹，美丽的湖畔留下了我们的欢声笑语。

三、纪律情况

开班第一天，班主任徐教授为我们介绍了扬州及学院的概况，对全体学员提出了总体要求，要求我们实现身份、任务、生活三个转变，树立学员、纪律、安全、大局、节约五个意识;省纳税服务处陈处长也对全体学员提出了殷切期望，要求全体学员珍惜机会，开拓创新，为全省纳税服务工作勇谋新篇。七天的学习时间虽然很紧凑，学习任务比较重，但全体学员谨遵领导教诲，严格遵守学院规章制度，没有迟到、早退、违规违纪现象，自觉与学院签订廉洁自律承诺书，以暂新的面貌、良好的姿态展现了地税风采。

四、收获与体会

一是加强了沟通，增进了友谊。

税收业务培训心得体会 篇8

扬州税务学院内基本上都是仿古建筑，外表看不大，其实里面曲曲折折、廊腰缦回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍对面是一个荷花池，时值池内荷花千姿百态盛开之际，池内游荡着许多肥硕的金鱼。晚上可以到图书馆里看看书、读读报，或者在宿舍内浏览电子书籍、上网，也可以去体育馆游泳、打羽毛球，或者在操场上跑步、攀岩等。瘦西湖位于江苏省扬州市西北部，因湖面瘦长而得名，学院和瘦西湖一墙之隔。次日凌晨按捺不住内心的激动，早早起来，穿过学院的“聚贤门”领略早已梦寐的瘦西湖风景区。沿着岸边行走，细长西湖犹如一幅天然的国画长卷，湖面迂回曲折，迤逦伸展，仿佛神女的腰带，媚态动人。窈窕曲折的湖道、串以长堤的春柳、娇艳的荷花让我留恋往返

早上7点40分，新疆地税分析班全体学员虽然还未适应天气和时差，但依然早早到达教室开始为期10多天的学习生活。班主任姬颜丽老师进行入学教育，姬老师简单介绍了培训目标、课程设置、时间安排、培训方法及考核等内容，共有12门课程，主要包括国民经济核算原理、微观税收分析指标体系与方法、SPSS统计分析软件介绍、宏观经济形势分析、税收收入预测、重点税源监控和管理、税收分析报告写作等，既有基础性知识，也有专业知识和前瞻性知识。更对我们开展了《培育良好家风，提高个体修养》的现场道德讲堂课程。尤其是24日晚，学院组织了一场别开生面的《廉政之歌》文艺晚会，来自全国各地国税、地税的12个培训班为大家呈现了一台内容丰富的廉政文化大餐。在晚会上，一曲《十二木卡姆选段》尽显新疆民族特色和团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的新疆地税风采。

学院不仅为我们提供了细致的生活环境，更为我们提供了优美的学习环境、高端的教学资源和深厚的师资力量。在培训期间，我认真聆听了各位老师精彩的课程，受益匪浅，自己对税收分析的内涵、方法及作用有了更加深刻的理解，税收分析理论水平进一步升华。税院授课老师们严谨治学的精神令人敬佩。各位授课老师都是各自学术领域的专家、学识广博的教授，他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟。在讲解过程中，摒弃单纯的讲解授课，穿插了大量详实的数据、典型的事例、风趣的语言，不仅使枯燥的教学内容变得生动，他们将枯燥深奥的理论融于实际，采用新颖有趣的互动授课方法，博得我们大家热烈的掌声。同时，他们提出的深远独到的见解，既提高了我们的理论修养和自身素质，更拓展了我们的思路，对我们以后工作的深入开展提供了强有力的帮助。

通过培训，作为一名税收分析人员，让我对税收分析的内容和范围有了更加广泛的认识，税收经济分析范围更加宽阔，内容更加丰富。一是要在学习掌握一定的税收、经济基础知识上，密切关注、跟踪宏观经济政策及当下的热点难点问题，并要与分析紧密相联。特别要重点关注全国、我区出台的一些有关影响经济、税收的政策，要有高度的税收敏感性，要把每项政策的出台和税收紧密联系起来，能够敏感认识到政策的出台可能对税收产生什么影响，只有这样才能使我们税收分析更有科学性、预见性和说服力，才能取得各级领导最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段进行税收分析，提高税收分析工作的质量和效率。税收分析不仅需要内部数据，还需要外部数据，而这些原始数据大多不能直接使用，需要进行加工整理。这些数据如果用手工手段加工整理，需要耗费大量的时间和精力，如果是时效性较强的分析，等到我们将数据加工整理出来，其分析也没有了实际意义。如果我们熟练掌握计算机应用，利用Excel的函数公式、Spss统计分析软件进行数据处理，就可以大大提高数据加工处理效率和准确性，使税收分析

语文业务培训心得体会 篇9

在经济全球化快速发展, 企业要生存、要发展, 就必须重视人力资源管理, 加强员工的培训, 提高企业的核心竞争优势, 这也是企业谋求自身发展的重要途径。经过成功企业的实践证明, 企业对员工进行培训可以提升员工知识, 技术水平, 保持企业的竞争优势, 从而为企业带来巨大利润, 因此为了促使企业适应市场竞争的需求, 企业就必须加强员工的培训力度, 在市场环境中, 以企业的业务战略为基本立足点, 构建符合企业发展需求的员工培训体系, 培养和塑造优秀人才, 从而推动社会的发展与进步。

二、我国企业员工培训的主要问题

1. 企业领导对员工培训存在认识误区, 且投入培训资金不足

根据有关数据表明, 与发达国家相比, 我国大多数企业投入的员工培训资金普遍较低, 还有待提高。究其真正原因是仍存在部分企业领导对员工培训工作存在认识上的误区, 认为员工培训很简单, 就是对其进行理论教育和技能提高, 培训随意性很大。企业的业务战略是企业发展战略的有机组成, 指导企业的未来发展方向, 因此企业的员工培训应该紧密结合战略企业经营发展战略, 使其成为企业构建培训体系, 实施培训计划与策略的依据。

2. 培训体系计划不科学, 执行工作不到位

目前仍有部分企业制定的员工培训工作缺少周密、详实的计划, 也没有对培训需求进行全面、客观地市场分析和调查。

3. 评估不到位, 培训体系不健全

及时对员工培训工作进行跟踪和评估, 定期考核培训结果, 并将考核结果纳入到员工的年度绩效考核中, 定会极大提升员工参与培训的积极性和热情。然而据调查发现, 当前有许多企业在执行员工培训工作时, 并没有及时对培训效果进行跟踪与评价, 这必然会降低员工的积极性, 而且也会导致企业对培训工作精神和物质投入大大降低。企业员工培训工作需要各种资源的保障, 失去资源保障势必会降低员工培训的工作效率。

三、企业战略与培训的基本概念和关系

1. 企业战略的基本概念

在瞬息万变的经济市场中, 企业要想发展就必须拥有符合企业发展的企业战略。因此企业战略就是指企业在激烈的市场环境中, 为了谋求企业长远的发展, 在总结以往经验、调查现状、预测未来的基础上而采取的具有全局性、长远性的计划或方案。一个企业的战略资源主要包括:人力资源实力、生产能力和产品实力、财务实力、管理经营的实力、市场营销实力、技术开发实力以及资源把握能力等方面。因此一个企业的战略资源是其竞争的重要资本, 充分利用经营战略将有利于企业把握市场发展动态, 获得主动权。

2. 培训的基本概念

从管理学意义上来看, 培训是一项重要的人力资源管理活动, 而从经济学意义上来看, 培训是一种人力资本的投资。简而言之, 培训其实是企业为了提升员工职业技能、专业能力、综合素质, 提升人均劳动生产效率, 最终实现企业的战略目标, 采取的一种教育培养方式。通常包括包括有形、无形两种培训形式。

3. 企业战略和培训之间的关系

在很大程度上, 企业战略影响到企业在培训的方方面面, 例如影响培训的规模、培训所需要的资源和各种技术类型及水平、培训类型等。因此为了使企业的培训工作有利于企业战略的实施, 促使企业的发展, 在构建员工培训体系, 组织落实培训活动时, 应该以企业战略为导向, 培训方式具有战略性, 培训内容要以企业未来的发展为着眼点, 这样才能更好地将企业的发展和员工培训活动紧密结合, 真正发挥培训的意义, 真正推动企业的发展。

四、以业务战略为立足点, 构建员工培训体系的有效措施

1. 了解员工培训体系的组成

目前员工培训体系主要包括培训组织机构、培训课程体系内容、培训方式、培训讲师队伍和培训对象、和培训管理方式以及培训支持体系等, 此外培训体系还需要有科学的培训管理方法, 即培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。构建科学合理的培训体系其实就是进一步优化培训体系的组成, 使其发挥最大作用。

2. 密切结合企业战略和现况进行培训

员工培训是为企业发展服务的, 因此, 培训体系的构建必须密切结合企业的实际和发展战略要求, 为公司培养符合企业发展战略的人才。

3. 合理选择培训组织机构

目前企业培训机组织构主要有两大类, 一是外部培训机构, 例如专业培训公司;二是内部培训机构, 例如企业内部专门建立的培训部门, 或者是由人力资源部负责。两种培训组织机构各有利弊, 因此企业在选择时一定要综合考虑各个方面的因素, 如企业资金、培训内容和人员等因素, 却不可受外界宣传影响而盲目选择, 只有建立与自己实际相符合的有效培训体系才能真正促使企业的发展。

4. 慎重选择培训对象

根据岗位职能的不同, 在企业中, 培训对象从上到下可分为:高层管理人员、中层管理人员、普通职员以及工人。由于不同阶层的培训对象所制定的培训内容和方法有所不停, 因此在培训时应该慎重选择培训对象, 设计相应的培训方式和内容。例如:高层管理人员培训, 要控制参加人数, 培训时间要短而集中, 主要是传授管理和经营理念;中层人员培训, 可以适当扩大培训人数, 延长培训时间, 注重训练其人际交往能力, 适宜采用演讲、讨论等方式进行;关于对普通职员和工人培训, 注重加强其专业技能和事务操作能力, 可以采用大班制方式, 长期性进行培训教育培训。

5. 充分考虑员工自我发展需要

为了激励员工, 实现企业与员工的双赢, 企业在构建培训体系时也需要考虑员工的自我发展需要, 给员工提供施展能力的机会。例如当企业内部重要岗位有空缺时, 首先考虑内部选拔, 给有能力、愿意接受挑战的员工提供机会, 然后再针对本岗位的职务要求对员工进行相应职能培训, 这样在员工得到发展的同时, 也为公司的发展作出了自己的贡献。

五、结语

综上所述, 加强员工培训是现代企业笼络人才、促使自我发展的重要途径, 只有本着以人为本的发展理念, 才能够立足于未来社会。

参考文献

[1]王宏丽.提高石化企业职工培训有效性初探[J].科技与企业, 2014, (1) :83.

[2]辛崇文.国有造船企业战略性人力资源管理模式研究[D].哈尔滨工程大学, 2011.

业务知识培训心得体会 篇10

这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面，进行了广泛深入的学习，可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。

在这次培训中，我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会，安下心来认真学习，不仅学到了许多关于纪检监察的知识，同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训，我深刻认识到纪检监察工作的重要性，开阔了视野、增长了见识，对今后开展本职工作受益匪浅。

现就谈谈我的几点认识和体会：

一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训，不仅规模大、内容多，而且学习风气好、效果好，达到了预期效果。此次培训，为全省纪检监察系统的干部，特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员，提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话，使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中，我颇感肩上的责任重大，更增添了努力提升自己的信心，对今后的工作有了更明确的方向，尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员，成为一名合格的纪检监察人员。

二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上，老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强，如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定，以及一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了履职能力。

三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前，随着经济、科技迅猛发展，各类案件正处于高发阶段，犯罪分子手段更隐蔽、更高明，如果我们没有各方面的银行业务知识，就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，使自己成为胜任工作的行家里手。