居民供用电合同（共9篇）
居民供用电合同 篇1
合同编号： 居 民 供 用 电 合 同
为明确供电企业（以下简称供电人）和居民用电户（以下简称用电人）在电力供应与使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等有关法律法规规定，经双方协商一致，签订本合同。
一、用电地址、容量和性质
1.用电地址：。2.用电容量： 千瓦。3.用电性质: 居民生活用电。
用电人不得擅自改变用电性质用电、向上述用电地址外转供电力，不得超过上述容量用电。
二、供电方式
供电人以交流50赫兹、电压 伏（单相/三相）电源向用电人供电。
三、用电计量
1.用电计量装置须经合法计量检定机构检定后方可配置使用，用电计量装置的记录是用电人电费结算的依据。
2.一方对用于结算的用电计量装置准确性有异议的，有权向有资质的计量检定机构请求检验，对方应予以配合。校验请求方应先行垫付检测费用。检验结论为合格的，检测费用由校验请求方承担，如不合格，由供电人承担检测费用并换装用电计量装置，但能证明因用电人使用、保管不当除外。
3.以下情形计量失准时，供电人、用电人按下列方式确定差额电量并退、补电费，但差额电量未确定前，用电人应按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
（1）电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。
（2）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量的平均值，确定计费电量差额。
四、电价
执行政府电价主管部门制定的居民生活用电价格。用电人可选择执行以下第 种电价，并按电价政策规定调整。
1.居民生活电价 2.居民生活分时电价
五、抄表和结算
1.供电人安排抄表周期为，抄表例日为。实际抄表例日以抄表通知所载明的日期为准。
2.供电人按照用电计量装置的记录和政府主管部门批准的电价，按抄表周期与用电人结算电费。
3.用电人可采取现金、委托银行代扣代、自助交费及充值卡付费等方式，应当在抄表和电费结算当（次）月 日向供电人足额交纳电费。
采用预付电费方式付费的用户，根据费控智能电能表的计量计费提示功能，注意余额闪光报警，随时检查充值余额，在预付电费使用完毕前及时付费，以保证持续用电。
六、电力设施运行维护管理责任 电力设施运行维护管理责任分界点为（见附图）。分界点电源侧电力设施由供电人负责运行维护管理，分界点负荷侧电力设施由用电人负责运行维护管理。
七、用电安全
1用电人应当安装符合国家标准的剩余电流保护器等开关电器，并负责运行维护，以保障用电安全。
八、合同变更、转让和解除
用电人需要增加、减少用电容量，变更户名、改变用电性质、另行选择（分类/分时）电价、迁移用电地址、移动表位、过户等，应先行结清所欠电费，再与供电人办理变更手续；需要解除合同的，应及时办理合同解除手续。
合同未作变更的，不得擅自实施。
九、违约责任
（一）供电人
1.供电人电能质量义务给用电人造成损失的，应依《供电营业规则》九十六和九十七规定赔偿用电人实际损失。
2.供电人违反规定实施停电给用电人造成损失的，应依《供电营业规则》九十五条规赔偿用电人实际损失。
3.因电力运行事故引起居民家用电器损坏，依照《居民用户家用电器损坏处理办法》的有关规定处理。
（二）用电人
1.未按约定期限足额缴纳电费，应继续交付，并自逾期之日至交付日，每日按欠费总额的千分之一支付电费违约金。经供电人催缴而仍不交付的，供电人可按规定的程序中止供电。
2.违反《供电营业规则》发生《供电营业规则》第100条、第101条所列违约用电行为、窃电行为用电，按《供电营业规则》有关规定处理。
十、争议的解决方式 双方发生的合同争议，应先行协商解决。协商未果的，可提请相关行政或授权机关调解，也可以直接实施以下第 种行为：
1、向 仲裁委员会申请仲裁；
2、向 人民法院提起诉讼。
十一、其他约定 本合同未尽事宜，供用电双方可另行签订协议；未另行签订协议的，按有关法律、法规、规章办理。
十二、附则
1.本合同经双方签字或盖章后生效。2.本合同一式两份，双方各执其一。
供电人：（签章）用电人：（签章）
时间： 年 月 日 时间 年 月 日
附图：供电接线及产权分界示意图（附图A、B为：单户架空方式进户、单户电缆方式进户）
居民供用电合同 篇2
技术属性说明:本项目综合利用物联网技术、智能电网技术、现代通信技术、高级量测技术、控制理论和移动互联网技术等技术学科, 具体表现为电力居民用户的电力门户――居民家用智能配电箱。从而实现电力居民和供电方的供用电交互、新能源和储能接入、用户智能用电和电能管理以及智能家居等方面内容。技术创新点项目的核心是构造一个电力居民用户入口的独立部件, 具有如下技术创新点: (1) 该部件对电气、信息交换等现状具有足够的兼容性和支持能力。 (2) 基于ARM和Linux嵌入式系统以及电力电子控制技术实现, 具有液晶显示和按键操作能力。 (3) 能与智能电表、智能电器、配网监控系统、负荷控制系统、生产管理系统、用电管理系统等实现多种通信形式的互连互通。 (4) 提供基于移动终端的用户本地电能管理、用户人机交互和智能家居控制。目前尚无同类产品。技术的实用性和适用领域项目适用于电力行业、电力居民用户和房地产行业。项目实施后, 用户可以实时根据电网信息调整自己的用电行为, 而电网也可以实时根据用电信息调整自己的供电行为, 从而实现电力、业务和信息的融合交互。电网可以方便地接纳用户的分布式新能源小电源 (包括储能) 。用户通过智能化的用电端, 实现经济、高效的用电行为, 迎合电网的峰谷平衡, 节能减排。此外, `用户可以直观地实现电能的本地管理, 合理地规划和安排本地用电, 优化用电方案, 为实时电价和阶梯电价的推行打下基础。因此, 项目实施后, 对供电企业可充分利用电能和提高电力设备利用率, 对电力居民用户可降低用电成本和节能, 对房地产企业可大幅提高产品品质。
合作方式:可采取技术转让或技术入股的方式。合作方承担的经费是100万元。合作成功后, 我方承担后续的技术服务和产品改进、升级等工作。
居民供用电合同 篇3
关键词：生活用电营销服务问题措施
伴随着经济的发展，电力行业在我国国民经济中的地位明显提高，要想提升我国在国际市场上的整体竞争力，电力企业必须结合实际发展状况不断提高自身的综合实力，为提升国民经济的整体竞争力提供基础保障。居民生活用电营销与服务对电力企业大量供电及发展有至关重要的影响，在直接程度上影响电力企业的经济效益和社会效益。因此，企业必须针对电力营销与服务的现状，采取有效措施解决生活用电营销和服务问题，为提高电力用户的满意度打下坚实的基础。
1居民实际生活用电的实际状况
伴随着经济的发展，我国居民生活用电范围越来越广泛，除了常见的日常生活照明用电之外，还包括餐饮和交通用电等。目前，我国居民生活用电中照明用电量不断增加，给我国供电企业的发展建设带来了一定的机遇和挑战。居民生活照明用电之所以会不断增加，是因为现代科学技术的发展，日常生活中的用电设施不断增加。虽然现代社会居民都有了节约用电的意识，日常生活中也存在较多的节能设施，但是并没有从根本上降低电能的消耗。随着灯具设备种类的增加，在日常生活中运用的设备也越来越多，因此，居民生活照明用电量难以降低。与照明用电相比，餐饮和交通的通电明显偏少，由于现代社会中逐渐采用天然气，所以，餐饮用电量逐渐减少。
2居民生活用电营销与服务中存在的问题
2.1电力用户及用电量增加
伴随着经济的发展，生活水平不断提升，我国电力用户和实际用电量呈现明显的上升趋势，这种模式产生的主要原因有：第一，随着生活水平的提高，家庭用电设施不断增加；第二，伴随着着科技的发展，各种新的电气设备在生活中得到广泛应用的同时，我国针对电力企业发展的实际状况不断开展电网改革。
2.2气温变换较大时用电量增加
在社会主义市场经济快速发展的大环境下，我国居民生活用电质量得到明显改善，面对这种发展现状，我国居民对建筑物内部供电质量提出了更高的要求，不仅要求满足居民对用电舒适度的需求，还要满足安全性和经济性的实际要求。为了使建筑物室内一年四季保持较均衡的温度，绝大多数居民在室内安装了空调，空调与其他用电设备相比，其电能资源的消耗率明显偏高，这在一定程度上增加了居民的电能。据相关统计结果显示：夏季室外温度达到26摄氏度以上，冬季室内温度在12摄氏度以下时，居民通常会开启空调，这一阶段建筑物室内电能消耗量明显增加。
2.3超标工作量增加
超标工作量增加是现代社会居民生活用电营销与服务中存在的主要问题之一。目前，我国已经全面启用了“一户一表”的用电制度，伴随着用电需求量的增加，超标工作面临着较大的挑战，由于我国还没有认识到抄表人员素质的重要性，导致工作人员综合素质有待提高，实际工作中错抄、漏抄等问题层出不穷，在影响居民用电安全的同时，还降低了居民生活用电的营销和服务的质量。
3提高居民生活用电营销与服务的措施
3.1进行市场分析，制定健全的营销和服务策略
电力企业要想强化居民生活用电的营销的服务，首先必须深入市场，了解居民用电的实际需求，了解用电的组成、负荷特性以及家庭用电的实际需求等；另外，电力企业还应该对居民的实际用电特点和用电需求进行掌控，例如，里欧阿姐居民在低谷期使用哪种类型的电、那类用电在用电低谷时期必须得到有效保障等。企业结合实际调查结果，结合公司短期、中期和长期的发展目标，从满足居民用电需求着手，利用价格杠杆充分吸收客户的注意力，做好营销和服务工作，为提高服务水平和不断进行工作创新提供基础保障。
3.2积极进行能源替代竞争
居民生活用电占据全社会用电的重大比例，在实际发展建设过程中还具有较大的发展潜力。近几年，居民能源替代竞争日渐激化，供电企业必须提高警惕，通过创新不断提高自身的整体竞争力。例如，天然气公司借助污染小、经济实惠以及运输方面的天然气已经逐渐取代了电资源餐饮的需求，天然气在各家各户的使用对居民用电产生了一定程度的影响。面对激烈的市场竞争，供电公司应该采取有效应对措施，如积极宣传具有安全、洁净以及灵活性等特点的电力资源；供电公司还应该与电器厂家保持联系，通过开展优惠促销活动、免费安装等让居民在得到实惠的同时，还能促进相关行业的发展，为提高居民用电的营销与服务提供动力保障。
3.3强化远程抄表工作
伴随着用户数量的增加，远程抄表已经成为现代社会供电公司发展的主要方向之一。传统每家每户抄表的工作模式已经很难满足现代供电公司发展的实际需求，将远程抄表与电费核算等系统联网，不仅可以直接结合抄表数据计算出电费，减少人工工作力度，在提高工作效益的同时，还能保障数据的准确性，为提高供电企业的经济效益和社会效益提供保障。实施远程抄表要求供电企业采用先进的技术，在利用负荷管理、配电自动化等资源的同时，还应该结合用电所在地的实际状况，减少投资经费。最后，无论是远程抄表还是人工抄表，必须保障工作的准确性，如果出现异常问题应该及时查找原因并采取有效解决措施及时处理。
3.4实施个性化服务
要想提高居民用电营销与服务水平，供电公司必须在了解客户实际用电需求的前提下，针对客户的实际需求，实施个性化的服务。不同的客户其用电需求不一样，为了提高居民用电营销和服务质量，电力企业要以用户的实际用电需求为依据，在提高居民用电满意度和信任度的同时，更换老化或者出现问题的线路；定期对居民用电状况进行检查，在保障居民用电安全的同时，改善居民用电的环境，为提高用电营销与服务质量打下坚实的基础。
4结束语
总之，伴随着经济的发展，社会用电量不断增加，为给用户提供良好的用电环境，供电企业必须强化居民用电营销与服务水平。在实际发展建设过程中，供电企业应该在了解居民用电情况的前提下，明确居民用电营销与服务中存在的问题，针对问题采取有效解决措施，为提高供电企业的经济效益提供动力保障。
参考文献：
[1]谢莉，张卫中.居民生活用电的营销与服务问题研究[J].门窗，2013（12）：420.
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[3]刘丽雪，李仁方.居民生活用电的阶梯电价实施方案设计[J].特区经济，2012（11）：276-278.
居民用电申请办法 篇4
用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)电气设计说明.2)用电负荷分布图.3)用电功率因数的计算和无功补偿方式及容量.4)高压设备的一次接线方式和布置.5)过电压保护,继电器保护,远动和计量装置的方式.6)配电室平面布置图.7)有冲击负荷,不对称负荷,非线性负荷的用户,应提供消除电网公害的技术措施及有关设计资料.8)低压方式供电的用户,应提供负荷组成和用电设备清单及低压配电图.9)能源可供证明等有关材料.受理七日内,电力公司以书面形式提出审查意见(有效期半年)批复给用户.二,施工图审查
用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)配电室平面布置图.2)主变压器安装图.3)高压配电装置图,剖面图.4)电气整体布置图.5)电气主接线图.6)安装及制作图.7)二次原理图.8)直流电源系统图.9)防雷及接地.10)设计说明书.11)设备清单.12)电器设备技术参数.三, 开发商提供的材料
住宅开发商用户除报上述资料外,还应提供:
1)住宅小区居民户数,居室面积及申请容量.2)住宅小区路灯,门卫,物业管理,底商餐饮等用电容量.3)住宅楼各层电气平面图,电气系统图.受理后,电力公司七日内以书面形式提出审查意见(有效期一年)批复给用户.用户应按照施工审查意见,修正图样后订购电力设备,并将设备生产厂家许可证,施工单位资质,入区施工证一同报电力公司审查.四,送电前检查
用户安装竣工后,向电力公司服务窗口提供: 1)竣工图.2)电气实验报告和继电器保护调试报告.3)隐蔽工程的施工记录(电缆,架构基础,地线网等).4)安全工具实验报告 5)主接线系统图.6)运行管理及现场安全作业规程.7)运行值班人员情况(包括姓名,级别和电工证).8)10K及以上用户应设调度专用电话,配各种警告,警示牌和消防器材等.五,签订合同
上述条件满足后,到电力公司签订供电合同.签订合同时,用户应向电力公司服务窗口提供:
1)开发区管委会对立项的批文副本.2)法人身份证复印件,营业执照复印件,土地使用证.3)电力设备清单及装机容量.电力公司服务窗口根据用电情况进行合同审批.用户交纳电力贴费，注册费,计量装置安装费,实验费,双方签订供用电合同,10K及以上用户,还要与电力公司签订调度协议.电力公司在用户合同签订后安排供电.用户如需增容,减容,暂停用电,过户,迁移
等业务时,应到服务窗口填写变更用电申请表,并办理相关手续.一、新装用户、增容用户
对于新装用电，增加容量的工厂、企业商铺用户，应携带其“营业执照” 复印件。填写《用户用电申请表》并签章，交供电局业扩部门按规定程序办理。
100KV(KW)及以上的用户设备应填写《用户设备清单》。
统建楼房的用户除填写《统建楼房住宅用电申请表》并将各户主的《居民身份证》复印件交供电部门办理。
零散住宅用户，应携带《居民身份证》复印件，填写《住宅用电申请表》。
二、临时用电凡基建工地、农田水利工程、工商业(个体工商业除外)或其它不超过六个月的临时性用电，基建用户应将《国土使用证》、《规划许可证》、《投资许可证》复印件．其它用户出具单位证明书，填写《用户临时电申请表》，交供电局业扩部门按规定程序办理。用电期满后，用户应提出拆表，填写《用户电能表、互感器拆除申请表及凭证》。
三、减容、暂停及恢复用电用户凡需要减少容量、暂停用电及恢复用电的，应填写《用户减容、暂停及恢复用电申请表》，供电部门按规定办理。(一)减容
l、用户减容，须在五天前向供电企业提出申请。减少用电容量的期限，最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年：
2、供电企业应保留用户减少容量的使用权，用电户要求恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理；
3、在减容期限内要求恢复用电时应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收；
4、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应有尽有按百分之五十计算收取。
(二)暂停
]、用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起。按合同约定的容量计收其基本电费；
3、在暂停期限内．用户申请恢复暂停用电容量用电时，在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。
四、供用电设施迁移
用户因基建工程或其他原因要求迁移供用电设施的，须在五天前向供电企业提出申请，并填写《供用电设施迁移申请表》，交供电部门按规定办理。
五、改名、过户
在同一用电地址、同一容量、同一用电性质、同一计量装置的用户，可办理更改户名或过户业务。
凡更改户名或过户的用户，应持有关证明向供电企业提出申请，并填写《用户改名过户申请表》，企业应将新旧用户《营业执照》，居民用户应将新旧用户《居民身份证》复印件。并由新旧用户签章同意，交供电部门办理。
六、暂拆
1、用户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应在五天内执行暂拆：
2、暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权；暂拆时间最长不得超过六个月。
七、计算装置故障申报
凡计费电能表、互感器发生故障或怀疑发生故障，用户应及时向供电部门申报，申报时用户请将表计的户名、用电地址、计量装置编号详尽记录，填报《用户电能表、互感器故障工作通知单》交供电部门办理。
八、自备发电机
用户自备发电机的，应填写《用户自备发电机并网申请表》。报供电部门备案。为确保安全，用户应安装双投转换开关。
九、新装或增容用户应提供下列资料：(一)、高压供电的用户应提供：
1、用电负荷分布图：
2、负荷组成、性质及保安负荷；
3、影响电能质量的用电设备清单：
4、主要电气设备一览表；
5、无功补偿方式；
6、配电网络布置图：
7、自备电源及接线方式；
8、供电企业认为须提供的其他资料。
居民用电服务质量指标公告 篇5
一、检修停电
1.供电设施计划检修停电，供电企业应当提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间。
2.供电设施临时检修停电，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间。
二、故障报修
1.供电企业故障报修电话为95598。
2.抢修工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。
三、恢复供电
1.电力故障引起停电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电，城区用户不能在l天内、农村地区用户不能在3天内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。
2.居民用户逾期未结清电费的，自逾期之日起计算超过30日，经催缴后，可按国家规定的程序停止供电，停电前7天内，将停电通知书送达用户，费用结清后24小时内恢复供电。
四、用电计量
1.居民用户对计量装置准确性有异议，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在5个工作日内出具检测结果。居民用户提出抄表数据异常后，供电企业应在7个工作日内核实并答复。
2.供电企业对居民用户计量装置进行轮换，应提前3个工作日公示。更换电能表时，如居民用户不在家，应以其他方式通知其电能表底数；供电企业拆回的电能表至少存放30天，以便用户提出异议时进行复核。
五、保障性住房用电报装
保障性住房用电报装，在手续齐全的前提下，供电企业应按规定及时予以办理。
六、电力监管机构投诉举报和处置
1.电力监管投诉举报电话为12398。
2.电力监管机构受理的投诉、举报应当自受理之日起60日内办结。如果延期，但不超30日，对投诉举报人，应当告知延期理由。
居民供用电合同 篇6
一、居民生活用电保障指标
（一）供电质量指标
1、供电可靠率
城市地区年供电可靠率不低于99%，农村地区年供电可靠率符合所在地派出机构的规定。
2、电压合格率
城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村居民用户受电端电压合格率符合所在地派出机构的规定。
（二）有序用电指标
1、供电企业有序用电方案（包括调整方案）经当地政府部门批准后，5个工作日内报当地监管机构备案。
2、电力供需紧张，电力或电量缺口占当期最大用电需求比例超过10%以上的，供电企业应向当地监管机构报告。
3、因供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应严格按照政府批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行，有序用电方案中必须优先保证居民生活用电，停限电前供电企业应提前1天，以适当的方式和渠道公告停电区域、停电线路、停电时间；居民停限电时间不得连续超过5小时，应避免安排在对居民生活有较大影响的时段，如：中午11：00-14：00，下午17：00-21：00
（三）检修停电指标
1、供电设施计划检修停电，供电企业应当提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间。
2、供电设施临时检修停电，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间。
（四）故障报修抢修指标
1、供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话的畅通，24小时受理供电故障报修。
2、抢修工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时，因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。
（五）恢复供电指标
1、电力故障引起停电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电，城区用户不能在1天内，农村地区用户不能在3天内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。
2、居民用户逾期未结清电费的，自逾期之日起计算超过30天，经催缴后，可按国家规定的程序停止供电，停电前7天内，将停电通知书送达用户，费用结清后24小时内恢复供电。
二、居民生活和保障性住房报装接电指标
（一）居民生活用电报装指标
1、向用户提供电供电方案的期限
自受理用户用电申请之日起，不超过3个工作日
2、给用户装表接电的期限
自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，不超过3个工作日。
（二）保障性住房用电报装指标
在手续齐全的前提下，供电企业应主动配合保障性住房开发商，按照以下期限，及时办理施工用电和永久用电报装，不得以供电能力不足为由拒绝或拖延保障性住房办理报装接电。
1、提供供电方案的期限
自受理用户用电申请之日起，低压供电用户不超过7个工作日；高压单电源供电用户工程不超过15个工作日；高压双电源供电用户工程不超过30个工作日。
2、受电工程设计文件审核期限
自受理之日起，低压工程不超过8个工作日，高压工程不超过20个工作日。
审核后的受电工程设计文件和有关资料如有变更，供电企业复核的期限应当符合：自受理客户设计文件复核申请之日起，低压供电用户一般不超过5个工作日；高压供电用户一般不超过15个工作日。
3、受电工程启动中间检查期限
自接到用户申请之日起，低压工程不超过3个工作日，高压供电不超过5个工作日。
4、受电工程启动竣工检验期限
自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压工程不超过5个工作日，高压工程不超过7个工作日。
5、装表接电期限
自受电工程检验合格并办结相关手续之日起，不超过5个工作日。
三、用电计量和电费收指标(一）用电计量指标
1、居民用户对计量装置准确性有异议，有权向供电企业提出检验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在5个工作日内出具检测结果。居民用户提出抄表数据异常后，供电企业应在7个工作日内核实并答复。
2、供电企业对居民用户计量装置进行轮换，应提前3个工作日公示。更换电能表时，如居民用户不在家，应以其他方式通知其电能表底数；供电企业拆回的电能表至少存放30天，以便用户提出异议时进行复核。
（二）电费计收指标
1、因特殊原因不能实行一户一表计费时，供电企业应加强合表用户计费表计管理，如用户提出需求，供电企业应对用户装设分表，公平分算电费，合理分摊损耗提供技术指导。
2、供电企业应当向用户提供不少于两种可供选择的交纳电费方式，如：营业场所交费、银行（邮政）代收交费、自助交费及充值卡付费等。
3、如采用预付费方式收取电费，供电企业应当满足用户的知情权和选择权，并利用停电预警、预置电量或者配备应急电卡等方式，尽可能减少用户因未能及时预付电费而断电。
四、信息公开指标
供电企业应公开以下与人民群众利益密切相关的信息，如有变化，应在20个工作日内更新。
1、供电企业基本情况。企业性质、办公地址、营业场所及联系方式、电力业务许可证（供电类）及编号等。
2、供电企业办理用电业务的程序及时限，各类用户办理新装、增容与变电用电性质等用电业务的程序、时限要求等。
3、供电企业执行的电价和收费标准。供电企业应各类用户计收电费时执行的电价标准以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
4、供电质量和“两率”情况。供电企业执行的供电质量标准以及供电企业电压合格率，供电可靠率情况等。
5、停限电有关信息，因供电设施计划检修需要停限电的，供电企业应当提前7天公告停电区域，停电线路和停电时间，其他情况发生停限电时，供电企业应当将有关情况及时公布。
6、供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益有关规定。
7、供电企业供电服务承诺以及投诉电话。
五、投诉举报和监督整改处置指标
（一）供电企业投诉举报处置指标
1、供电企业应当在营业区内设立24小时不间断供电服务热线电话，受理用户用电信息查询、业务咨询、故障报修、服务质量投诉等。供电服务热线电话应当具备录音功能。
2、供电企业应当自接到投诉之日起，1个工作日内联系用户，10个工作日内提出处理意见并答复用户。
3、经电力监管机构调查核实，居民投诉举报事项事实清楚，符合法律法规等规定的，供电企业应按照监管机构的要求在1个月内整改完毕，如不能完成整改，应向当地监管机构书面说明原因。
（二）监管机构投诉举报处置指标
1、监管机构应当在辖区内设立24小时不间断电力投诉举报热线电话，受理用户投诉举报等事项。
2、电力监管机构应当自收到投诉事项之日起7日内作出是否受理的决定；作出不受理决定的，应当向投诉人说明理由。
3、投诉事项应当自受理之日起60日内办结，特殊情况下，经电力监管机构负责人批准后，可以延长办理时间，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延期理由。
4、电力监管机构办结投诉事项，应当自作出投诉处理决定之日起5日内告知投诉人。
居民供用电合同 篇7
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高, 居民用户大功率家电 (如空调、电热水器等) 在数量和容量上都在逐年增加, 成为形成电网高峰负荷乃至尖峰负荷的重要原因, 给电网安全运行带来了挑战。同时, 随着居民用户家电智能化程度的不断提高[1], 通过先进的通信及控制技术, 使得居民用户与电网实时互动成为可能。通过对居民用户智能家电的合理安排和优化运行, 可以有效减少用电费用, 降低居民用户用电负荷峰值[2], 有望成为电力需求侧管理的重要发展方向。
居民用户智能用电优化的主要目标是在保障居民用户的舒适性前提下, 降低居民用户的电力消费成本[3]。这一目标的实现, 是以智能家电、智能电表、智能交互终端、智能插座、智能控制等硬件装置和用电消费任务管理等软件系统为基础的[4]。目前, 针对居民用户的用电消费任务管理问题, 已有许多专家开展了相关研究。文献[5]提出了一种居民用电优化管理系统的架构, 并给出了居民用电交互作用流程;文献[6]研究了居民用户绿色能源问题, 提出了基于居民用户用电负荷能效对比的绿色能源用电管理系统;文献[7]着眼于居民用户用电信息获取, 提高居民用户用电负荷的可操作性和居民用户需求响应3个方面, 提出了一种新的居民用户能源用电管理系统, 这些工作从居民用户整体出发, 研究了居民用户用电负荷的管理方法。另外, 有些学者对用电负荷之间的协调优化也进行了研究。文献[8]基于预先设定的用电负荷优先级别, 提出了协调用电负荷用电时间的居民用户能源管理算法;文献[9]考虑用电成本和用户用电舒适度, 研究了优化电动汽车和居民用户混成自动电压控制 (HAVC) 系统用电的问题;文献[10]以减少用电费用和尖峰用电量为目标, 提出了居民用户能源管理系统的框架和家电负荷用电时间优化方法。
实现居民用户用电智能优化是居民用户参与电力需求侧管理的重要前提。一个优秀的智能优化方案能够调整智能家电的运行时间段, 降低居民用户用电负荷及费用, 最终对降低电网的负荷峰值、平稳电网用电负荷波动作出贡献[11]。为达到这一目的, 需要电力公司根据负荷预测结果和电网运行状况, 发布未来一段时间的电价给用户, 用户根据电价和自身的用电需求, 优化安排未来一段时间的用电行为。本文给出了居民用户用电行为和约束的数学描述, 在实时电价和分时电价的机制下, 提出了居民用户用电优化方法, 可以有效减少用电费用, 降低居民用户用电负荷峰值。
1 居民用户智能用电模型
1.1 智能家电用电特性
一般来讲, 除了必需的生活用电需求, 居民用户希望在电价低时段使用家电。对于必需的生活用电需求, 例如用户想下午下班到家后能有热水洗澡, 那热水器必须在用户到家之前把水加热到设定的温度值;对于非生活必需的用电需求, 例如夜间电价较低时段, 人们可能会安排电动汽车充电。从这一点考虑, 对于居民用户智能家电的用电特性, 用户需要设定每个智能家电的持续用电时长、希望的用电时段以及单位小时智能家电的耗电量。
另外, 对于一些智能家电的用电特性, 需要考虑在用电过程中可以根据实际需求临时中断用电任务。例如:正在充电的电动汽车在电价较高时停止充电, 待电价降到可接受的程度后继续充电, 这类智能家电称为可中断负荷。同时, 也存在一些智能家电在用电任务一旦开始后就不能中断或者是用户不想其中断, 例如已经开始进入煮饭模式的电饭锅, 无论电价如何变化都不能中断其煮饭行为, 这类智能家电称为不可中断负荷。
1.2 智能用电特性建模
假设每小时分成n个时间段, 即每个时间段为60/n min, 一天分为24n个时间段。例如:把每小时分成6个时间段, 则每个时间段为10 min, 每天分为144个时间段, 即时间段s=1, 2, …, 144。理论上n越大, 则每个时间段越短, 模型精度越高, 但计算量也越大。因此, 实际中n的数值要综合多种因素来决定, 如60/n的选取要能描述智能家电的运行模式。例如:空调是间歇性用电负荷, 以“运作—中断”为一周期, 因此选取的60/n应能描述这一“运作—中断”周期过程, 即“运作—中断”周期的时长应为60/n的整数倍。另外, 有些智能家电的运行时间是固定的, 不一定是60/n的整数倍, 因此实际操作时, 可选用最接近的整数倍值。例如:定时限的洗衣机一次工作时长为38min, 当选取每个时间段为10min时, 则算法中洗衣机的总运行时长应设为4×10min。
智能家电集合用A表示, 对于任一属于A的智能家电a, 其一日内的用电情况可用向量Da来表示:
式中:da, s为智能家电a在第s个时间段的用电量, s=1, 2, …, 24n。
为简单起见, 本文假设智能家电每小时的耗电量是固定的, 用Ca表示。那么对于智能家电a, 若其在第s个时间段工作, 则有
若其在第s个时间段不工作, 则有
对智能家电用电进行优化, 就是在考虑整个居民用户用电需求的情况下, 优化智能家电a在所有时间段的耗电量Da。对于居民用户, 其总用电量需求为:
2 居民用户智能用电优化方法
居民用户智能用电优化的目的就是在保证完成用户要求的任务前提下, 通过合理安排智能家电在可接受的时间范围内运行, 使得居民用户的整体用电费用最小。其目标函数为:
式中:ps和Ds为时间段s的电价和电量。
电价机制可采用目前较为常用的分时电价或实时定价[12,13]。实际情况下智能家电的运行是由人的意愿来决定的, 其用电时间有一定范围限制, 即其运行起始时间和结束时间是有限制的。本文用λstart和λend分别表示智能家电允许的最早起始和最晚结束运行时间段, tstart和tend分别表示智能家电的实际起始运行时间段和实际结束运行时间段, N表示智能家电完成某一任务所需的总运行时间段数量。
对智能家电a, 其运行约束包含等式约束和不等式约束。
等式约束:
不等式约束:
如图1所示, 分别为智能家电a1所允许的最早起始运行时间段和最晚结束运行时间段, 而实际上智能家电a1是从ta1, start开始运行的, 在经过个时间段完成任务后于结束运行。
从图1中可以看出, 智能家电a1完成任务的过程中, 没有任何中断发生, 但有些智能家电运行过程允许中断。例如:电动汽车充电在电价突然升高时可以中断工作, 等电价降到合理的范围后再重新投入工作。如图1中智能家电a3从时间段投入工作, 经过个时间段后在未完成任务的情况下于时间段中断工作。而后在ta32, start新投入工作, 经过个时间段后于时间段完成任务而结束运行。
当然, 智能家电工作过程频繁的中断和重启也是不允许的, 一般对中断的次数有一定的限制。本文用TD表示最大允许的中断次数, Td表示实际的中断次数, 则考虑智能家电中断时的约束条件如下所示。
等式约束:
不等式约束:
式 (12) 和式 (13) 给出了智能家电的用电时间限制范围, 即用户可接受的用电任务最早起始和最晚结束时间。对于可中断用电负荷, 允许其在用电时间限制范围内多次启停。该模型中考虑了用电负荷的中断次数, 但是完成一项任务时, 用电中断相同的次数所实际经过的时间可能不同。
3 算例分析
本算例利用某居民用户的用电安排优化来验证所提出的方法。一日分为144个时间段, 表示为s=1, 2, …, 144。智能家电的用电数据, 如最早起始时间段、最晚结束时间段、最大允许中断次数等如表1所示。
表1中, 电动汽车1 (EV1) 充电时间范围为00:00—08:00和19:00—24:00, 电动汽车2 (EV2) 充电时间范围00:00—13:00和17:00—24:00;电冰箱虽然运行时长为全天, 无需优化用电时间, 但其用电量会累加到每个时间段上, 是用户实际支付电费的一部分;将家电分为连续用电、可中断用电两类, 如洗衣机属于可中断用电类, 而电水壶、电视机、吹风机、电脑等则属于连续用电类。在实际中, 连续用电、可中断用电家电的划分以及可中断用电家电的最大允许中断次数可由用户自行决定。
优化用电任务, 实质是要合理安排用电任务的时间, 即决定用电任务的中断次数和起始时间段。本文采用遗传算法来求解用电任务优化问题[14]。应用遗传算法求解时, 遗传编码代表的就是所有用电任务的中断次数和用电起始时间段, 其由二进制数值串构成。对允许中断次数为TD的用电任务, 最多包含TD+1个起始时间段。优化问题中用电任务的各种约束, 在遗传算法实现中可以处理成惩罚函数的形式。本算例中, 遗传算法中种群数量设为200, 最大允许迭代次数设为500, 交叉操作概率为0.95, 变异操作概率为0.25。
3.1 电价机制对用电安排优化影响分析
图2所示为该家庭在不同电价机制下采用智能用电优化方法得到的各时段负荷分布, 包括随机用电 (见图2 (a) ) 、实时电价机制下用电优化安排 (见图2 (b) ) , 以及分时电价机制下用电优化安排 (见图2 (c) ) 。图3所示为不同用电安排方案的用电费用比较。分时电价具体时间段分布和对应电价见附录A表A1, 实时电价曲线见附录A图A1。
比较图2和图3可知, 在实时电价和分时电价作用下, 居民用户通过调整智能家电的用电起始及用电结束时间限制, 增加家电的用电时间段范围, 对用电任务进行优化安排, 可降低总用电费用。而且可以看到, 实时电价下居民用户的用电费用更低。
同时, 由图2 (a) , (b) , (c) 可见, 在实时电价和分时电价下, 居民用户峰值负荷明显小于随机用电情况下的峰值负荷, 但由于优化目标是用电费用最低, 因此, 实时电价下的峰值负荷转移效果不如分时电价下的峰值负荷转移效果。
3.2 用电行为对用电安排优化的影响分析
居民用电行为即智能家电的最早起始时间段、最晚结束时间段、最大允许中断次数等设置的不同会对用电安排优化造成影响。下文将仿真分析在实时电价机制下居民用电行为对用电费用的影响。
首先分析最早起始时间段、最晚结束时间段的影响。在表1的基础上, 把用电负荷的最早起始时间段和最晚结束时间段分别向前和向后移动一个时间段, 计算不同的用电费用 (若某一用电负荷的最早起始时间段已是时段1或者最晚结束时间段已是时段144, 则不做改变) 。图4所示为每次改变最早起始时间段和最晚结束时间段后的用电费用。
由图4可知, 随着用电负荷允许用电时间段空间越来越大, 居民用户的总用电费用越来越小。但是, 允许用电时间段空间越大, 使得用户可以把更多的用电任务放到电价更低的时段, 可能会造成大量用电负荷集中于电价较低时间段工作, 从而导致形成新的负荷尖峰, 如图5所示。
在允许最早、最晚运行时间段改变80个时间段后, 几乎所有用电负荷的用电任务都集中于时段1至20和时段127至144之间, 因为这两个时段区的电价最低。但过度集中用电, 使得该用户在时段1和时段127等时间段出现负荷尖峰。
用电负荷的最大允许中断次数也是影响用户用电安排和最终用电费用的因素之一。针对可中断用电负荷的最大允许中断次数, 设计了用电负荷最大允许中断次数, 如表2所示。
根据表2中的几种情形, 仿真计算了实时电价机制下用户的用电费用, 如图6所示。可知, 情形1由于不允许用电负荷中断发生, 所以用电费用最高。而随着用电负荷允许中断次数的增加, 用电费用将逐渐减少, 但至情形3后, 再增加允许中断次数时用电费用保持不变, 这说明情形3的中断次数已使得用电任务分布足够灵活且用电费用最小, 故无需再增加中断次数。
允许智能家电用电过程中发生中断可以给用电时间安排带来灵活性, 从而减少用电费用。因此, 如果用户在一段时间内认为用电费用较高, 在不影响用电舒适度的情况下, 适当调整智能家电的最大允许中断次数, 可以实现降低用电费用的目的。
4 结语
本文研究了居民用户智能用电建模及优化仿真方法。针对智能家电的用电特征, 提出了可中断和不可中断两种用电模型。为优化智能家电的用电安排, 提出了以用电费用最小为目标的智能家电用电安排优化模型。该模型考虑了智能家电的用电起始时间和用电结束时间限制、智能家电的最大允许中断次数等。
仿真算例表明, 所述方法既降低了家庭的用电费用, 又减小了用电量峰值。基于算例结果, 比较了不同用电安排方案的用电负荷—时间分布情况, 分析了智能家电的用电起始时间和用电结束时间限制、智能家电的最大允许中断次数对用电费用和用电负荷—时间分布情况的影响。
供用电合同 篇8
用电方： 营业执照号码
为了保证供用电的正常进行，协调关系，明确各自的责任，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，结合供用双方的实际情况，经协商一致，订立以下条款，共同信守。
一、供电方电力可供量，用电方计划用电量，用电时间：
二、设备安装费用的负担：
三、电费的计算和结算方法：
四、双方协商同意的其他条款：
五、违约责任：
六、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，作为附件。
七、本合同在执行中发行纠纷，双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方都可以向合同管理机关申请调解仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
八、本合同有效期：从双方签章之日起到 年 月 日止。
九、本合同一式份，供、用方各执一份，副本送银行、工商局(所)各一份备案。
供电方： (盖章) 用电方： (盖章)
代表人： 代表人：
开户银行： 开户银行：
高压供用电合同 篇9
一、用电地址和用电性质
1、用电地址：___________________________________。
2、用电类别：___________________。（大工业用电、非工业用电、普通工业用电、农业生产用电、非居民照明用电、农村综合用电）
3、行业分类：_________________________。
二、供电方式、用电容量及产权分界
1、供电方向用电方提供三相交流50hz电源，采用_________（单/双/多）电源，____________（单/双/多）回路向用电方供电。
2、主供电源
（1）供电方由_____________________（变电所/变电站/电厂/开闭所），以___________千伏，______________（专/公用/）线向用电方_____________变电所（配电房）供电。
（2）用电容量为_______________（千伏安/千瓦），其中变压器___________千伏安/台，___________千伏安/台；受电高压电动机_______________千瓦/台，_______________千瓦/台。
（3）供电方与用电方的资产分界点在：__________________
______________处。资产分界点属于_________________，资产分界点电源侧的资产属供电方，资产分界点负荷侧的资产属用电方（但在用电方的电能计量装置、负荷控制装置为供电方资产）。附供电接线及产权分界示意图。
3、备用电源
（1）供电方由_________________（变电所/变电站/电厂/开闭所），以_________千伏，____________（专/公用/）线向用电方___________变电所（配电房）供电。
（2）备用电容量为_________（千伏安/千瓦），其中变压器___________千伏安/台，___________千伏安/台；受电高压电动机_______________千瓦/台，_______________千瓦/台。
（3）供电方与用电方的资产分界点在：__________________
__________________处。资产分界点属于_________________，资产分界点电源侧的资产属供电方，资产分界点负荷侧的资产属用电方（但在用电方的电能计量装置、负荷控制装置为供电方资产）。附供电接线及产权分界示意图。
（4）用电方采取下列电或非电的保安措施，防止电网意外断电对安全生产的影响：
a、自备发电机___________千瓦，安装____________地点。
b、非电保安措施是_____________________________。
c、供电电源与自备电源闭锁的联锁方式__________（电气/机械），用电方不得自行改变或撤出联锁装置。
5、用电方的正常运行方式：_______________（两路同时供电互为备用/一供一备/一路主供一路保安/两路供电第三路保安/两路同时供电互不备用）。
6、主供电源与_________________（备用电源/保安电源）之间的切换方式采用_________________（先断后通/先通后断）。电源之间的联锁采用______________（电气/机构）联锁，并安装在下列设备上：________________________________，未经供电方同意，用电方不得自行改变或撤出联锁装置。
（2）用电方的电费结算电价：
受电点 单一（两部）制电价 变压器容量/最大需量 力率考核标准
主供电源
备用电源
保安电源
2、电费结算方式
（1）供电方应按规定日期抄表，按期向用电方收取电费。
（2）用电方应在供电方规定的期限内全额交清电费。交付电费方式为：
a、供电方电费通过_________银行向用电方__________（划拨/收取）电费。每月分__________次____________（划拨/收取）即每月_____日，划拨________%；______日，划拨________%；______日，划拨________%；______日，划拨________%；并于每月_____日划拨剩余的全部电费。具体有关事宜另行由供电方、用电方及银行方签订电费划拨结算协议。
b、用电方直接向供电企业交付电费，每月分________次交付。即每月_______日交付上月电费的________%；每月____日交付上月电费的_______%；每月____日交付_______%；每月____日交清剩余的全部电费。
c、_________________________________________________________________________________。
3、用电方应按国家规定，向供电方存出电费保证金与电表保证金。用电终止时，供电方按规定退还保证金。
4、用电方不得以任何方式、任何理由拒付电费。用电方对用电计量、电费有异议时，应先交清电费，然后双方协商解决。协商不成时，则按照本合同第十一条处理。
5、用电方在交付逾期电费时，应首先支付违约金，剩余部分不足以付清欠费时，所欠部分电费从到期应付之日起继续计收违约金。
七、调度通讯
1、供电方、用电方均应执行《电网调度管理条例》的有关规定。双方约定，用电方_______________________________设备由供电方调度，具体调度事宜由供电方、用电方另行签订电力调度协议。
2、双方约定以下列方式保持相互之间通讯联系：
供电方采用：________________________________________________________________________。
用电方采用：________________________________________________________________________。
八、供电设施维护管理责任
1、供电方、用电方按本合同第二条的产权分界各自负责设备的维护管理。
（当资产分界点与维护管理责任分界点不一致时，另行签定设备维护协议。）
2、用电方受电开关继电保持装置应由供电方整定加封，用电方不得擅自更动。
3、供电方、用电方分管的供电设施，除另有约定外，未经对方同意，不得操作和更动。如遇紧急情况（当危及电网和用电安全，或可能造成人身伤亡或设备损坏）而必须操作的，事后应在24小时内通知对方。
4、在用电方受电装置内安装的用电计量装置及电力负荷管理装置由供电方维护管理，用电方负责保护并监视其正常运行。如有异常，用电方应及时通知供电方。
5、在供电设施上发生的事故引起的法律责任，按《供电营业规则》第五十一条规定处理。
九、约定事项
1、按国家规定，供电方应在用电方安装电力负荷管理装置。用电方应当予以配合。
2、为保证供电、用电的安全，供电方有权按《用电检查管理办法》对用电方的用电情况进行检查，用电方应当予以配合。用电检查人员在执行查电任务时，应向用电方出示《用电检查证》，用电方应派员随同并配合检查。
3、用电方应按期进行季节情安全检查和电气设备预防性试验，发现问题及时处理。发生重大设备事故时，应及时向供电方用电检查部门报告。供电方应参与事故的分析并协助用电方制定防范措施。
4、用电方在受电装置上作业的电工，必须持有电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方准上岗作业。
5、用电方对受电装置一次设备和保持控制装置进行改造或扩建时，应到供电方办理手续，并经供电方审核同意后方可实施。
6、用电方需装有不并网自备发电机组应向供电方申请并经批准，用电方应采取保案措施，防止在电网停电期间向电网倒送电的可能性。对需并网运行的，必须经供电方检验合格，双方签订并网运行协议后，方可并网运行。
7、用电方需增加用电容量、变更用电（减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名、过户、分户、并户、销户、改压和改类）时，应事先到供电方用电营业场所办理申请手续。
8、供、用电双方任一方改变法定地址、开户银行、帐号、税务登记号应及进书面告知另一方。
9、_________________________________________________________________________________。
10、________________________________________________________________________________。
十、违约责任
1、供电方违约责任
（1）供电方的电力运行事故，给用电方造成损害的，供电方应按《供电营业规则》第九十五条有关承担赔偿责任。但对有下列情况之一的，供电方不承担赔偿责任：
a、因电力运行事故引起开关跳闸，经自动重合闸装置重合成功的；
b、用电方有自备电源和非电保安措施的；
c、多路电源供电只停其中一路电源，而共他电源仍可满足保安需要的。
d、多路电源供电只停其中一路电源，而其他电源仍可满足保安需要的。
（2）供电方未能依法规定的程序事先通知用电方停电，给用电方造成损失的，供电方按《供电营业规则》第九十五条第1项承担赔偿责任。
（3）供电方责任引起电能质量超出标准规定，给用电方造成损失的，供电方应按《供电营业规则》第九十六条、九十七条有关规定承担赔偿责任。
2、用电方违约责任
（1）由于用电方的责任造成供电方对外停电，用电方应按《供电营业规则》第九十五条有关规定承担赔偿责任。但不承担因供电方责任使事故扩大部分的赔偿责任。
（2）由于用电方的责任造成电能质量不符合标准时，对自身造成的损害，由用电方自行承担责任；对供电方和其他用户造成损害的，用电方应承担相应的损害赔偿责任。
（3）用电方不按期交清电费的，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，电费违约金按下列规定计算：
a、当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；
b、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。
经供电方催交，用电方仍未付清电费的，供电方可依法按规定的程序停止部分或全部供电，并追收所欠电费和电费违约金。
3、其他违约责任按《供电营业规则》相关条款处理。
十一、争议的解决方式
供电方、用电方因履行本合同发生争议时，应依本合同之原则协商解决。协商不成时，提请_________电力管理部门行政调解。调解不成时，可按下列第________种方式予以解决：
1、向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局，双方均应自觉执行。
2、向签约地人民法院提起诉讼。
十二、供电时间
用电方新建改建的受电装置经供电方检验合格，且本合同生效后，供电方即依本合同向用电方供电。
十三、合同的变更和解除
1、本合同的变更和解除应按《供电营业规则》第九十四条输。
2、在双方签订变更、解除合同的书面协议之前，本合同继续有效。
3、本合同有效期内，经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、传真和图表也是本合同的组成部分。
十四、本合同效力及未尽事宜
1、本合同未尽事宜，按《电力供应和使用条例》、《供电营业规则》等有关法律、规章的规定办理。如遇国家法律、政策调整修改时，则按新规定执行。
2、本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、本合同自供电方、用电方签字，并加盖公章后生效，此前双方签订的供用电合同或协议自行终止。
4、本合同正本一式______份。供电方、用电方各执_____份。副本一式______份，供电方、用电方各执_____份。
5、本合同于____年____月____日在________________签订。
6、本合同附件包括：
a、_________________________________________________________________________________。
b、_________________________________________________________________________________。
c、_________________________________________________________________________________。
d、_________________________________________________________________________________。
上述附件为本合同不可分割的组成部分。
供电方：（盖章）用电方：（盖章）
法定地址：法定地址：
法定代表（负责人）：法定代表（负责人）：
或其委托代理人：或其委托代理人：
联 系 人：联 系 人：
电话：电话：
传真：传真：
邮编：邮编：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
税务登记号：税务登记号：
营业执照号：营业执照号：