中国宠物市场调研报告

中国宠物市场调研报告（通用5篇）

中国宠物市场调研报告 篇1

第一节． 引 言

随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”，2004我们迎来了“宠物盛世”。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。

我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。

一个产业的发展需要法律、法规和政策的正确引导。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，宠物产业发展中存在着一些需要引起重视的问题，急需制定宠物医院、宠物饲养环境污染治理、宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的条例，制定宠物用品生产标准，使宠物产业管理有章可循。

报告对近年来中国宠物产业的成长、发展，以及从宠物经济、宠物活动、宠物对社会的影响等多元化思维和详尽的资料诠释了2004年中国宠物产业发展的历程，阐述了围绕宠物发展起来的衣食住行行业前景，还有我们仍需持久面对的问题和压力，权做参考和借鉴之意。

第二节．中国宠物行业概况

（一）．宠物经济

从大的环境上看，休闲经济赖以发展的是整个国民经济的持续快速发展。据国家统计局的数据显示：2004年第一季度，国内国民生产总值实际增长速度为9.8%；从1978年到2000年，我国国民生产总值增长了6.4倍，年均实际增长9.5%，大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。

从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。据非盈利性动物保护组织“北京人与动物环境保护教育中心”的资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。目前，北京宠物数量大约有300万只（条），与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大“宠物城市”。如此算来，全国至少有宠物１亿只（条）。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测：预计2008年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币，良好的经营环境也将形成。

在宠物饲养种类方面，目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移，生活空间扩大，一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现，如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。

（二）．宠物市场

1．京城宠物寄养已成规模

据了解，开展宠物寄养服务始于1999年，主要是为了方便人们出行。目前京城大约有四五家这样的宠物医院开展宠物寄养服务，现在已逐渐形成规模。送来的宠物必须要有健康证才能入住，还要有已注射预防针和狂犬疫苗的证明，否则拒绝接纳。

2．深圳宠物经济年产值5000万

据介绍，深圳目前已登记的宠物狗5万只、宠物猫3万只。每只犬每年入户、年审、防疫、狗粮等费用超过5000元。目前深圳宠物经济年产值已高达5000万元，并且每年将以1000万元左右的速度攀升。

3．重庆、南京出现“宠物婚介”

12月初，重庆、南京相继出现了“宠物婚介”。据《江苏商报》报道，店老板介绍，很多宠物主人想为爱犬留下后代，却苦于找不到相匹配的同类犬。据悉，来相亲的均为各种名犬，程序是先登记，再拍照，留下档案。谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。只要母犬发情，成功率就会很高。最后“婚介所”要收5%的中介费。

4．成都成立了一家宠物标本制作店

新华网成都5月17日电：成都最近出现一家宠物标本制作店，这家专业制作宠物标本的公司，为那些失去宠物的主人带来安慰，实现了“把宠物长留身边”的愿望。

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5．哈尔滨租赁宠物

在21世纪的今天，租赁业不再是新的事物，它已真正进入人们的生活。人们不仅可以租儿童玩具车、租手机、租电脑……还可以租猫、狗、兔等宠物。

猫、狗、兔等动物体形小巧，性情温顺，在家中豢养一只，可以增加生活情趣。但豢养宠物也比较麻烦，需要给它们喂食、洗澡、清粪便，有了病还要上宠物医院。就时下而言，绝大多数人工作忙碌紧张，生活节奏加快，其中的某些人虽然喜欢宠物，但却没有精力豢养。

花鸟鱼市的一些精明的业主们瞄准机遇，根据情况，推出了宠物租赁业。人们只需花上少许价钱，就可以租到一只令自己满意的宠物。什么时间养够了，便可物归原主。根据爱好和需要，还可换养其它宠物，做到常养常新。

6．太原新建观赏鱼基地、广东观赏鱼基地为世界最大

随着人们生活水平的提高，市场对观赏鱼的需求增大，太原鱼种场投资600余万元建成一座先进的观赏鱼繁殖、培育基地，目前有金龙、红尾猫等近50个养殖品种。

广东水族产业凭借继承传统、开拓创新相结合，引领全国潮流的。据水产专家的不完全统计，目前在广东，观赏鱼水族产业居然容纳了近20万人就业！养殖面积达10多万亩，年产观赏鱼（含鱼苗）数百亿尾，并由此兴起了水族器材厂家上千家，整个产业年产值合计超过100亿元。目前全国各地的观赏鱼和水族器材60％~70％来自广东，广东已成为全国乃至世界上最大的观赏鱼养殖和水族器材产销基地。水族产业具备广阔市场前景，广东业界表示乐观。

发展宠物市场，重在经营思路。其实从整个宠物产业的链条来说，可供开发的产业还远远不止这些，宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说，只要能想出来，就没有开发不出来的宠物市场，但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出，受到更多消费者的关注，如何面对更多来自海外的竞争压力，涉足更广阔的国际市场。宠物美容师培训要规范；宠物医院面临国际挑战；宠物用品要打造知名品牌……这些都是中国宠物市场面对的机遇和挑战，诚信、稳健、务实、规范的市场，才是中国宠物界要努力追寻的市场。

（三）．宠物活动

众多的宠物展示会、宠物博览会也给城市经济以更多的选择。

据悉，去年7月中旬上海人刚刚领略过一次宠物展的风采，接踵而至的这次亚洲最具规模的15000平方米展览显示了“宠物经济”在上海的崛起。据不完全统计，上海目前已经成为全国五大宠物城市之一，养宠物的上海人基本上每个月花在爱猫、爱犬身上的费用为300元。据悉，为了避免初次参加此类国际比赛的上海人“露怯”，组委会特地安排了一次临阵磨枪的机会，在8月27日开设补习讲座，给阿拉讲一讲大赛的程序、如何舒缓紧张情绪、如何带狗出场、怎样搭配服装等。

2004年以上海、北京、广州、南京、成都、沈阳、青岛为主的城市围绕宠物为主题举办了许多种类的展览会：

如2004年1月1日-3日在北京举办‘2004伟嘉杯CAA第四届世界名猫展’、2004年1月11日‘2004年CSV德国牧羊犬辽宁地方展’、2004年3月6日-2004年3月7日在北京举办‘2004年首届CFA大型猫展’、“超飞”在2004年5月2日-6日在国都宠物公园举办‘第三界世界宠物文化博览会’等。

由于宠物产业的日益完善，为宠物的健康和生命成立的组织也相应而生：中国小动物保护协会、北京保护小动物协会、香港爱护动物协会等。这些机构在保护小动物方面做了许多努力：收容及拯救被遗弃的受伤动物；调查虐待动物的报告；接受市民弃养的动物，以解动物流离之困，亦有助于缓解动物流浪街头的问题；为猫狗提供廉价的绝育手术服务，以避免动物被繁殖后无人愿意养育的情况；为无家可归的动物寻觅新主人；尽可能为一些无家可归的动物提供住院服务，包括：基本的兽疾护理、治疗及大型手术；向公众传扬“宠物主人应有的责任与动物福利”等科学观念……

[center]第三节 中国宠物产业调查研究

宠物产业顾名思义，就是围绕宠物发展起来的繁殖、训练、用品、用具、医疗、医药、贸易的产业链。在发达国家，宠物作为一种产业已经有一两百年的历史，已经形成了健全的宠物经济产业链。根据美国的Euro Monitor 调查公司提供的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元，到2004年宠物食品市场的销售增长了19%，市场价值增涨到42%。在美国宠物经济已占到GDp的4%-6%。在发达国家，宠物产业已有一二百年历史，已经形成繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。目前仅世界宠物食品市场总量就有1750万吨，价值361亿美元。美国是世界上第一宠物大国，2003年美国宠物用品销售达310亿美元。在澳大利亚宠物行业有八万名员工。而在德国每年养犬的产值就占国民经济的17%左右，已经形成了产业支柱。

（一）．宠物产业的基本走势

在我国，围绕宠物形成的生产、销售和服务等系列产业活动，近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前，北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展，以上海为例，据不完全统计，每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元，仅每年的养犬费用就高达6亿元。根据资料测算，国内至少有宠物一亿只（头），由家庭饲养宠物而派生出的宠物经济“蛋糕”可谓越做越大。

随着中国生活水平的持续提高，和家庭规模的缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格的宠物饲养限制条例，实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前约有50多万只，而且仍在以每年8%的速度增长，上海则约有70万只，每年在宠物上的花费更高达6亿元。在经济不甚发达的东北辽宁的宠物业也日渐成形，并得到了较快的增长，业已形成生产繁殖、物流两个体系。全国犬只的拥有量不少于2100万以上。

围绕宠物的衣食住行、生老病死以及附加值的宠物消费，如：宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币（32亿新元），且呈快速增长趋势。专家预测，目前我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。中国社会消费需求中出现的如此迅猛的宠物消费需求，标志着人民生活水平的提高和社会发展的进步。随着犬种引进工作的进行，国内市场上犬种丰富，宠物美容概念的不断深入，养犬群会越来越重视宠物的相关行业。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将步上一个崭新的台阶。

（二）．宠物产业链的现状

1．宠物的服装

关于宠物的服装可谓五花八门：毛衣、夹克、绒衣甚至婚纱，通过对狗背长和胸围的测量，由宠物主选择图案、花色来给自己的宠物宝宝订制服装。这种专门经营宠物服装的商家通过连锁经营和报刊、杂志、网上订购的方式来实现快速的信息连接来达到双方互益的目的。大部分的小作坊批量生产，这种优势可以大大降低销售价格，扩大销售市场，但是尺码和设计单一，合身的标准降低，不符合现代人的需求。2004年8月北京宠物服装市场出现了首家专为宠物设计服装的工作室，一件宠物服装从设计到完成需要三天的时间，价格和普通成人服装相当，大多数人偏向于秋冬季保暖实用型。另一部分的需求来自个性、独立和张显个人魅力的人群，他们对宠物服装的革新有着很重要的引导作用。

尽管宠物服装经济在中国刚刚起步，但庞大的市场需求和人们对宠物的新观念，给这个全新的产业以极大的鼓舞、机遇和想象的空间。

2．宠物的食物

在中国潜藏着的这样一个巨大商机的宠物市场中，国际著名宠物饲料品牌纷纷登陆中国市场。2001年北京进口宠物食品的销售额约为人民币2亿元，比上年增130%。95年进入北京市场的法国皇家（Royal Canin）宠物食品，近年来销售额的平均增长速度超过30%。主打中低档市场，主要销售美国宝路（pedigree）、伟嘉（Whiskas）品牌的爱芬食品（北京）公司，去年的销售额则达到2000万元人民币。

近几年，中国企业以其特有的劳动力和资源优势在宠物、水族用品的生产方面得到了飞速发展，并在国际宠物、水族用品市场中占有越来越重要的地位。随着中国宠物经济的发展，北京、广州、上海等经济发达城市中宠物及观赏鱼爱好者迅速增长，宠物用品专卖店、水族连锁店、宠物美容院及医院大量涌现，北京、广州等城市更形成了大型宠物、水族用品销售市场，众多国际著名宠物、水族用品生产商亦纷纷进入中国。国际著名品牌皇家、宝路、伟嘉、爱慕思、普瑞纳等利用家乐福、亿客隆、万客隆、华普等连锁超市，使其产品通过连锁超市走进中国的千家万户；而德彩、黑钻、喜瑞等国际著名水族用品、饲料生产商则通过代理商将其产品成功打入中国市场。

据统计：在中国的北京、广州、重庆、上海等大城市中，宠物食品及宠物水族用品的销售额逐年上升，年销售额均在2亿元人民币以上。由此可见，中国迅速增长的豢养宠物及饲养观赏鱼的群体，将进一步推动中国宠物经济的发展，中国将成为世界未来最具发展潜力的宠物消费市场之一。

3.宠物的住、行与用品

近年来，在各大城郊市，饲养宠物已经成为时尚，随着爱犬一族的逐渐庞大，成规模的犬业养殖机构就有成百家，与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生，并且具有自己固定的消费群体。

在我国，宠物健康护理员的职业前景将十分看好。他的主要工作：（1）宠物饲养与疾病预防；（2）对宠物进行日常健康护理与管理；（3）对宠物进行科学美容（非手术类）；（4）对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。目前我国从事宠物服务业的人数已猛增到100多万，从事宠物医疗和护理的人员约占10％。国外宠物服务业比较发达，宠物业每年有数亿美金的收入。

宠物医师、宠物美容师、宠物摄影师，这些因需求而衍生的行业虽然行业年轻，但需技术含金量高，仅从宠物医院经营现状看，宠物豢养者每月为宠物修毛发、作常规检查、要花费近百元，平均每次消费在300元左右。甚至有的宠物医院服务项目中还包括收售宠物、销售宠物用品和食品销售、主人外出托管、宠物美容等。据统计，宠物医院每月除一些房租、设备、药物、兽医工资等成本外，净利润可达到15000-60000，宠物医院虽然“钱”景一片光明，但是问题也同样不少。但事实上，宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，由于目前宠物医院多为个人经营，经营规模小，财务人员多为兼职，核算水平较低，税收意识薄弱。同时由于给宠物看病，购买宠物用品的多为个人行为，所有支出全部以现金支付，不开具发票，因此宠物医院一般不购买发票，税务机关很难掌握其真实的经营情况，导致偷漏税的现象。宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，产生了一冷一热的强烈反差。未来税务部门将考虑研究制定相应政策和办法，明确宠物概念、种类、范围，加强对宠物消费经营的税收监控。

宠物用品包括食品，洁净用品和附属用品，在市场分割中，宠物洁净用品占5％；宠物食品约为70％，但宠物食品市场为跨国公司所控制，开发机会有限；附属用品占据宠物用品市场的25％，总计达12000多种。包括狗筐、猫垫、宠物玩具、鞍筐、龟爬行场、鱼缸；也包括介绍如何饲料宠物录像带、磁带、图书等。宠物附属品市场看好，在零售时，宠物用品按以下类别划分：狗类附属用品；猫类附属用品；猫、狗洁净用品；其他小动物附属用品；两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目，蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动物用品；笼养鸟、飞禽、野鸟等用品；淡水或咸水观赏鱼用品；给宠物及主人的礼品、纪念品。宠物附属用品中销量最大的猫垫子，全欧零售量为120吨，在美国猫垫子年零售额为1亿美元。

1999年全球宠物附属品市场规模约为15O亿美元，其中2／3的市场份额为北美西欧所占据；中、东欧(特别是巴西)属新兴市场；日本、澳大利亚、南非市场正在发展。中国是宠物附属用品出口国之一，目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧，主打产品有：狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具等；狗磨牙的皮制物品；马或小动物笼中的塑料装饰品或特种木材等。宠物附属用品生产所使用的原材料、做工是否精致、产量以及供货来源国别等，都对价格有影响。据悉，生产一般常规宠物附属品的税后利润是10％—30％，而部分高科技用品的利润可达50％以上，如有一种遥控电子狗项圈，可令狗说站着就站着，说趴下就趴下，这种美国产的项圈其利润达到200％。由于宠物的附属品消费群体并不大计较品牌，所以，只要市场开拓得法中国中小企业进入该行业，将非常有利。

（三）．宠物产业对社会的影响

宠物给人类带来生活的和谐、责任感、排遣了压力和孤独、增加了社会就业机会和居民收入、提供了更广阔的消费活动空间、甚至增进了人与人之间的交流，这些积极的因素是不容忽视的。宠物虽然给人们的生活增趣不少，但我们要面对的是包括人畜共患病、SARS给人们带来的恐慌、宠物粪便污染、不规范的“宠物黑店”、还有宠物的福利问题和虐待动物等社会问题。

心理专家分析，这种养宠物的热潮，主要源于几种心态：增强安全感；为了赢利；时尚消费（但这些人在养宠物者中只占很少比例），更多的人则是为了排解心中寂寞，寻找感情寄托。这些人中有离退休人员，也有家境不错的专职主妇。他们生活空闲，社会圈子窄，没有足够的交流空间，宠物就成为最好的“伙伴儿”。但是还有很多关于流浪猫、狗和虐待小动物的报道，在中国，提动物福利仍然被视为过于超前，前段时间，《北京市动物卫生条例（征求意见稿）》就因有“虐待遗弃动物，将被处以最高1万元的罚款”和要以人道方式运输宰杀动物等条款，而遭到部分专家的质疑和很多人反对。我们饲养宠物的关键不仅它是否能给我们解决诸如经济、生活压力、寂寞空虚等问题，我们要提倡的关键是珍视环境、爱护自然、养之就爱之的人性化思想。当‘非典’的脚步临近，当流浪猫、流浪狗的哀鸣又再度响起我们的心情异常沉重……宠物与人不仅是依托的关系，更重要的是真正的爱护与责任！

宠物与经济都体现了新型消费的潮流。

饲养和销售宠物的业内人士都对宠物市场充满希望，但是，他们也担心由于对宠物经营饲养的资格没有严格的认证和审批，很多鱼龙混杂的小饲养户和宠物贩子们从中盈利，扰乱市场。为了尽快与国际接轨，引进交易国外名犬等宠物，天津市按照国际惯例把观赏犬等宠物与鱼、龟等水族动物分开，在西青区曹庄子花卉市场一带建成室内现代化宠物交易市场。

1994年，珠海市政府曾发布《珠海市人民政府关于严禁在市区养狗的通告》，明确规定养犬者必须向公安部门和卫生部门申办“准养证”和“免疫证”，准养的犬只能是小型观赏犬，养犬证每年由公安部门审核一次，年审费500元，准养犬只必须定期到卫生防疫部门注射疫苗。但事实上，几乎没有什么人真的去领养狗“执照”。2004年6月5日，珠海市人大在当地媒体刊登了《市容和环境卫生管理条例》草案修改稿，其中第40条与宠物有关，但并未提到“禁”，仍然是“限养”和限制出入场所。目前，一些地方对居民养犬实行限制，收取高额注册登记费，但是收上来的这笔巨额资金尚没有严格的管理办法，资金的流向更没有明确的说明，加强这笔资金的管理是非常必要的。另外随着宠物市场的不断发展，宠物的饲养已经不是以危害治安为主要矛盾，所以管理部门要进行调整和改变。建议修改当前养犬登记费用的征收办法，改高额限制饲养型征收为等价服务管理型征收，尽快制定《宠物饲养登记管理条例》。

（四）．我们需要理性面对的问题

宠物盛世让我们看到了宠物世界崭新的天地，但是宠物经济也存在许多不利因素，宠物现象引发的问题已经涉及到多个方面，首当其冲便是卫生管理问题。在我国，宠物防疫存在的问题很严重。据统计，在南京主动接种疫苗的宠物数量不足全市宠物总数的三成。2004年以来，已发生六起恶性人畜交叉感染时间。在广州，据统计，由于收费过高，近两年来注册登记的狗到防疫部门打针的不过一两百只，大多数狗都被带到私人宠物医院去打疫苗。防疫部门认为这样不利监控，建议对宠物医院，兽医加强监管。此外，由宠物引发的管理问题也矛盾突出，南京目前从事宠物诊疗经营活动的“宠物医院”不下40家，可取得卫生部门办法检验合格证的仅4家，让市民很担忧。一位专家称，在大中城市，随着宠物消费数量的增多，带来一系列负面影响，不但狗叫扰民，宠物粪便污染环境，而且还容易让人类感染各种疾病，甚至由此滋生消极生活观。且养不得法影响人身健康不说甚至危害社会将给宠物业和社会带来经济的损失和打击。

（1）不宜进入家庭的宠物

文献报道，世界上已经证实的人畜共患病约有200种，其中较重要的细菌病20种、病毒病27种、立克次体病10种、原虫病和真菌病5种、寄生虫病22种、其他疾病5种；较流行的有34种。

宠物在其中扮演了重要的传染源或储存宿主的角色，尤其是大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物作为宠物进入家庭，将是十分危险的，其中鼠类对人类健康的危害最为严重。因为这些实验动物是科学家为了生命科学研究的目的，经过长期的筛选和驯化培养而成，它们对人畜共患病的病原体具有高度的敏感性和易感性，在外界（包括家庭里）一旦感染得病，将立刻爆发并且传染给人类，如鼠疫、流行性出血热、淋巴球性脉络丛脑膜炎等。因此，国家对这些动物实行了严格的管理，只允许在生命科学研究单位饲养和使用它们，并且制定了严格的许可证和合格证制度。实验动物作为宠物能够进入家庭，一方面是人们不知道国家的规定，也不清楚实验动物流入社会所造成的潜在生物灾害；另一方面也是由于不法商人惟利是图、不负责任。因此，我的观点是不赞成大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物进入家庭成为宠物。犬、猫及鸟类等作为宠物进入家庭，只要管理得当，并遵守国家的有关规定，应该是允许的。

（2）宠物对人类的潜在危害

作为传染源直接传播人畜共患病：通过直接接触（如皮肤、粘膜、结膜、消化道和呼吸道）、媒介物（如舌行虫、环节动物、节肢动物）机械传播方式传播人畜共患病，这些疾病包括狂犬病、炭疽、结核病、出血热、钩端螺旋体病、猫搔病、弓行虫病、疥癣等。

作为中间宿主完成人畜共患病的传播：病原体在宠物体内完成必要的发育阶段或增殖到一定数量后，通过与人的皮肤接触使人得病，这类疾病包括鼠疫、淋巴球性脉络丛脑膜炎、华支睾吸虫病、巴贝西焦虫病等。宠物排泄物的污染所造成的人畜共患病：宠物身上的脱毛、脱皮屑及随地大小便污染了蔬菜、食物及饮水，人误食后感染得病，这类疾病包括过敏性皮炎、过敏性哮喘、沙门氏菌病、大肠杆菌病、细菌性痢疾、鹦鹉热等。

（3）宠物能够传播人类疾病

有很多宠物爱好者认为，他们精心饲养宠物，天天给它梳洗打扮、让它吃好喝好，抱着它玩抱着它睡，不让它接触其它宠物，总不该得病或传染疾病吧。这实际上是错误的观点，因为宠物也有各自的生活习性，打破了它的生活规律，这本身就是一种致病因素，我们在宠物门诊中碰到的大量病例就是这种情况；同时由于宠物的毛一般都挺长，容易藏污纳垢，是病原体比较好的孳生地；加上宠物是某些人类疾病的天然宿主或传播者，这些因素均能导致宠物将疾病传给人类。

（4）防止宠物将疾病传给人类的一些方法

大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物一定不能作为宠物进入家庭饲养，因为这类动物对人类的健康极其危险。

饲养犬、猫等宠物一定要定时打预防针，要培养其良好的卫生习惯，防止宠物狂叫；宠物外出运动时不能随地大小便，最好用草纸将粪便包好送到化粪池作无害化处理；养犬家庭务必要讲公德，遵守国家有关规定，办理养犬注册挂牌手续。

孕妇家庭一定不要饲养犬、猫等宠物，因为寄生虫（如弓形虫）病特别容易引起孕妇体内胎儿发育不良或产生畸形。

最好不要让宠物舔抚家人的皮肤、粘膜及小孩的肛门，因为有病例证明犬、猫能够通过这种方式将狂犬病传染给人。

饲养鹦鹉、八哥的家庭最好远离养鸡场，因为它们是鸡新城疫（俗称鸡瘟）最危险的传染源，并且感染本病毒后表现为结膜炎或类似流感症状；同时还要定时对环境进行消毒，防止人类感染鹦鹉热。

饲养宠物也要注意科学方法，其口粮配合要全面，蛋白质、脂肪、碳水化合物、纤维素、维生素、微量元素要合理搭配，其饲喂量及次数也要注意，只有这样宠物才能健康、活泼、可爱。

要培养宠物良好的卫生及生活习惯，要使宠物定点大小便，不狂叫，定期用消毒液清洗毛发，定期驱除内外寄生虫，定期打预防针。

饲养宠物的家庭，不可避免存在动物配种的问题，最好去请教兽医，以免宠物品种混杂或变异影响美观。

饲养宠物的家庭一定要配备常用的卫生药物，如碘酒、新洁尔灭、臭肥皂等，当宠物咬破了皮肤或咬伤人时，一定不要惊慌，要尽快将伤口内的毒血挤出，并立即用1％－3％的新洁尔灭或臭肥皂水浸泡消毒，接着用碘酒棉球涂搽伤口部位，然后到卫生防疫部门接受治疗或预防处理。

宠物猫狗不仅在生前给人们带来众多的麻烦，就连尸体如何处理也已经成为了一个令人头疼的大问题。随着养狗的家庭日益增多，早先饲养的第一代、第二代宠物很多已经死亡、许多人把自家老死的狗随意丢在河里、岸边。有不少病死的狗，主人也仅简单地挖个坑埋掉，或随意抛犬尸。有的宠物主人心爱的观赏犬、名犬意外死亡或是因病死去，虽然特意带着犬尸到郊外埋掉，但病犬也会对土壤、水甚至空气环境造成污染，被抛进河水中的犬尸，腐烂后会严重污染水质带来不小的危害。还有一些宠物的主人，宠物死后，就在居民区附近找个地方掩埋，引起周围居民的不满。

我们亟待相关健全的法律出台，给宠物经济带来新的生命力。饲养和善待宠物，其实是人满足自身精神需要，珍视自我精神空间的表现。当代人在精神重压之下，以宠物为伴，不失为一个选择。宠物的行为直接受到饲养人的行为制约。规范宠物饲养人的行为是整顿环境卫生、处理好邻里关系、保障人身安全、避免宠物对人身伤害的保证。

庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛。但传统的经营模式存在很多弊端和服务的欠缺，使投资者风险加大。经营宠物行业利润丰厚，但也引得诸多宠物用品店、宠物美容院、宠物医院如雨后春笋般纷纷出现。虽然我国宠物行业的规模和技术水平远远落后于发达国家，但新品种的不断更新改良，提高了宠物的品质，与之相关的宠物用品、用具、医疗、医药都得到了快速的发展，为了促进宠物的交流与推广，宠物行业的长足发展。

让我们共同期待宠物业在矛盾中成长吧。

第四节 中国宠物产业预测分析

由于中国‘休闲经济’的发展，宠物产业作为其中的一个环节，他的发展前景是不可估量的。中国加入世贸以后，世界各国都把中国当作一块未开垦的处女地，有着无限商机，宠物界也是这样。美国、英国、日本和德国等宠物发达国家都把宠物的最大市场中国看作他们的目标。中国宠物产业发展的初始，包括亚洲育犬联盟及各国犬业组织和我们以及一些省犬协联系，也都看好中国这个巨大的宠物市场。对此，规范我国宠物市场已经提到了议事日程。

在发达国家犬业作为产业已经有一、二百年的历史，已形成了良种繁育、科学饲养、品质改良、犬只训练、展示比赛、犬粮、犬具、犬药、医疗的产业结构链。在管理上法规严谨、责任明确，政府和犬业组织相互配合，使犬业的发展在法制化和规则化的制度下运行，促进了犬业的发展。从美国、德国和日本这些成熟的犬业市场来看，犬业在文化和经济中所占比重越来越大。

在借鉴国际宠物产业运作的基础上，中国的宠物产业应该有他自身本土化的发展。在夏、商甚至更早远的上古时代，我们的祖先驯化动物：犬类、猫科、马、牛、羊、骆驼等，这些动物用来狩猎、避免野兽的侵袭、耕作、皮肉工具的贡献等。但这个时期，人类已经开始学习并掌握一些关于动物的习性，还建立了彼此信任依赖的关系。所以，我们与动物并不陌生，只是这种区别于电子宠物的真实客观存在的动物它们的职能有了新的取向。从惯性思维和多角度思考出发宠物被分成两种：犬类、猫类、鸟类、鱼类为人们所熟识和经常与之建立豢养关系的宠物被大多数家庭所接纳；另类宠物如马、豚鼠、刺猬等哺乳动物，蛇、避役等两栖动物，甚至蜘蛛、蚂蚁、螳螂、蝈蝈、蟋蟀等昆虫。宠物在长期的驯化过程中，一方面表现出温驯、欢乐和灵性的特征，另一方面也表现出抵抗自然的能力差、对病原微生物易感性强的特点，因此，人们必须以科学的态度看待家庭宠物现象。

现代宠物的衣食住行用的行业里被细分,甚至为宠物的营养健康开设保健服务，由于人类对宠物的需求，相信在不久的将来会在农业院校开设宠物专业课程：如宠物营养、繁殖、培育、销售等。这样会使从业人员更加专业，当然，这是建立在市场需求稳定、健康发展的基础之上。而对于那些频见报端的虐杀小动物的案例，中国应及早建立健全的法律来保护小动物、健全小动物的福利问题。如养狗人一旦确立了养护关系，就应承担起相应的法律责任，丢弃宠物、虐杀宠物都会给人性的发展带来负面的影响。

第五节综述

我国是宠物饲养历史悠久的国家，在中国犬、猫、鸟作为宠物在古书中已有记载，古时曾把犬列为六畜之一，据史料记载公元前秦代时就出现了宫廷养狗，最早见于史记。花鸟鱼虫等作为出现在宫廷和达官贵人中已是司空见惯，并且也走入了寻常百姓家。同时，我国还有珍贵的犬种资源，如北京犬、狮子犬、拉萨山羊犬，沙皮犬、巴哥犬等深受爱犬人士的喜爱。

宠物产业已经在很多方面已经成了一个新的经济增长点，但由于高价限养，很多宠物医院、宠物服务行业畸形发展，同样给监管带来困难。降低上户门槛，管理部门可以对宠物进行统一编号，指定统一的兽医院。对每年按时防疫的狗来年注册优惠，同时，要求不符合的狗限期改正。门槛降低后，我国养宠物的热情将大大激增，这样，对宠物及宠物需求量加大，从客观上讲也会拉动我国经济和就业机会。只要管理跟的上，这将是双赢的好事。北京市在2003年10月15日出台《北京市养犬管理规定》限定，市民的重点区域只能养一只犬，宠物除了给人带来快乐外，还会拉动诸多极具利润和充满温情的产业,提供一定的就业岗位，因此，中国的宠物经济还存在着巨大的发展空间。除犬、猫、鸟等宠物，另类宠物也有不错的发展空间。另类、时尚、灵感的创造力时代会为另类宠物产业的发展建立了新的平台，另类宠物还给人类以选择、不同于他人的自由度。

从我们目前情况来看，市场的无序竞争、繁育的无序不科学，水平低下，法制观念淡薄，犬的数量大，精品少，管理不规范，严重地制约了犬业的健康发展，小农经济的生产模式，集贸市场式的交易，个人的随意饲养，长期没有得到解决，和国际上犬业的饲养，管理有着较大的差距，只有经过全社会的共同努力,结合政府的宏观控制和遵守社会主义市场经济次序,在规范中去发展，才能使犬业和国际接轨，参与国际竞争。

第二章中国宠物产业2005年展望

人类社会的发展从一定意义上讲是由社会主体人的需求来推动的。人类社会中各项活动的存在、发展和消亡也是由人们需求结构变迁的客观规律来决定的。宠物经济从本质上讲属于满足人们享受和发展需求的必然。改革开放20年中国社会积累了相当雄厚的物质基础，中国人民在整体上开始步入小康社会。

宠物文化、爱宠俱乐部、宠物发烧友、宠物联线、宠物福利、宠物食品、宠物用品、宠物安葬和宠物信息，一切关于宠物时尚、休闲的能够体现人居生活水平和素质良好的活动，都会成为我们未来发展的契机。

（1）宠物食品开发展望

宠物饲料包括猫、狗、鸟、鱼等动物饲料的开发。要求针对宠物生活习性和营养需求。

开发猫、狗宠物饲料有四个原则：①主食营养要全面；②各类饲料花样要多变；③区别对待，根据不同品种、不同年龄、不同生理阶段的营养需求和食性特点配制出不同种类的饲料，本国猫可以植物性食物为主，外国猫要以动物食物为主，发育期、妊娠期、哺乳期应增加蛋白质、维生素、矿物质等；④卫生、无毒、适口性好。其它宠物如金龟、青蛙、兔子等以及正在成为新宠的小猪，这些宠物的饲料开发思路和方式与上述有相似性。

由于我国宠物饲料开发尚处于萌芽阶段，我国企业可采用下面几种办法开拓市场。①与世界上其它宠物食品公司进行合资、合作；②与国内的动物研究机构或动物保护机构合作，开发自有产品；③食品生产企业可利用技术和设备优势，开发宠物主食、饮料、点心、保健品等花色新颖的宠物饲料；④由于宠物在选择食品方面以“适口性”为最高原则，如果一时很难超越国外公司的那些产品，也可以做“补品”——适应幼兽，孕兽，产兽等不同健康状态之需，搭车销售；⑤先以提供宠物服务如医疗、租赁、征婚、托养、训练和开发小猫小狗玩具、用具、服装的形式扩大企业在宠物领域的知名度，再打入宠物饲料的市场。

（2）宠物安葬前景

随着“养宠”之风愈演愈烈，怎样处理死亡宠物已成为困扰现代都市的一个难题，这不仅是一个单纯的城市管理问题，还可折射出一个城市和居民的文明和素养程度。突破这一难题，无疑对保护环境，防止人畜共患疫病传播，保障人体健康。

在我国经济文化发达的北京、上海、广州、深圳等城市，对死亡宠物的处理已引起了高度重视，卫生、防疫、环保、相关科研单位及宠物、犬类协会，正在进行积极探索，使其早日走上正规管理渠道，“殡葬宠物”的行业正在上述城市兴起，前景看好。宠物殡葬已经被多数保护小动物组织重视，据悉，地州以上的动物检疫和兽医防疫单位大多配有焚烧设备，可有的焚烧炉利用率却很低。所以要开展此项服务并非难事。另一种，是由专业部门进行专业无害处理：先将宠物尸体经过高压、高温蒸煮，然后再粉碎处理，并将不带任何病原体的液体交粪便处理厂作为肥料处理。其实，不管哪一种处理方法，都应纳入政府的一项公益事业，指定有关部门具体负责实施。同时，应制定“宠物殡葬”的相关法规、条例，对拒不执行规定者要给予处罚。

（3）宠物展览会前景

宠物展览会作为宠物进出口双向功能的贸易集会，已经越来越受到商家、宠物爱好者和宠物保护协会的青睐。展览会通过名贵宠物的展评、宠物表演、咨询论坛等形式展示参展商的产品。简约、人性化、博爱将成为2005年宠物文化博览会的特点，为更多的参与者更多新的技术支持和资训。

根据规律，当一个国家的人均国内生产总值(GDp)在3000到8000美元之间时，宠物行业就会快速发展。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。

在近日公布的19种新型职业中，服务于宠物的宠物健康护理员跻身其中，这项工作主要包括宠物饲养与疾病预防，日常健康护理与管理，科学美容(非手术类)，对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。这样一份工作的年收入预计会在10万元左右，获利前景看好。但从目前宠物日常护理的美容行情来看，普通的宠物美容一次可收费50元—200元，宠物美容用品的销售利润约为15%—20%。虽不够“暴利”级别，但行情较为稳定。

不仅如此，更有保险公司盯上了宠物这棵“摇钱树”，华泰保险南京分公司近日推出的“小康之家”家庭综合保险，第一次把小小的宠物纳入保险范围——如果它们在外面闯了祸，损失将由保险公司承担。对此保险公司认为不仅是火灾、爆炸、盗窃、水管破裂等事故，家里饲养的宠物也有可能威胁家庭财产的安全。在北京，就曾有模特因被宠物狗咬伤左手，向狗的主人索赔经济损失8万元、精神损失1万元。人们为会闯祸的宠物上保险实在是非常必要，因为那些淘气的小家伙本来就是人们生活消费的一部分，虽然愿意为它们吃好住好花钱，但是宠物们闯祸带来的经济损失还是没有人会高高兴兴地“埋单”的。

在中国农业大学的动物医院里，每天带着患病宠物前来就诊的人络绎不绝，生病的宠物不仅可以在这里得到有效治疗，还能得到诸如防疫、美容、寄养等服务。该院院长林德贵博士说，饲养宠物的热度与一个国家或地区的经济发展水平是密切相关的，这在国外早已得到证明。中国近十年来经济的飞速发展为宠物热的兴起奠定了基础，同时也为相关产业的繁荣创造了极好的条件，简单地说，宠物给我们带来了赚钱的机会。

目前不过是刚刚窥到了宠物经济的一角而已，市场远没有成熟，宠物经济潜力无穷，至少还蕴涵着数以亿元计的商机。未来十年，我国的宠物饲养者将会以几何级数增加。这意味着处在起步阶段的我国宠物产业蕴含着无限商机和利益，有待宠物厂商去开发。

当然，从社会经济学的角度看，过热的经济消费会造成管理上的漏洞，宠物产业发展有空间但只能在一定范围内存在，避免产生消极的生活观。有关部门要加大管理力度，给宠物上笼套，让宠物经济有节制地发展。

参考资料

（1）宠物的盛世已经到来 国际先驱导报

（2）“十一”长假期间 京城宠物寄养“客”满为患 北京日报

（3）盛宠时代宠物经济火爆 中国宠物网

（4）宠物消费行情火起来 新民晚报

（5）香港爱护动物协会网站

（6）中国发布第二批10大新职业 宠物健康护理员入围 湖北新闻网

（7）2002中国宠物行业年会交流报告之一

与时俱进促进宠物事业的健康发展

（8）五花八门‘葬’宠物 春城晚报

（9）第七届亚洲宠物展览会—宠物经济市场前瞻报告

（10）19种职业具体做什么 每日新报

（11）宠物带来时尚经济 CNp中国宠物网

（12）宠物经济，“钱”景诱人 金融时报

（13）发展宠物经济，打造宠物产业 财富论坛——子绪

（14）宠物经济 商人

（15）深圳宠物经济年产值5000万 深圳晚报

（16）南京出现“宠物婚介” 解放日报

（17）哈尔滨出现怪行当--宠物租赁 哈尔滨日报

（18）太原600余万元建成观赏鱼繁育基地 中国宠物大全

（19）广东已成为世界上最大观赏鱼养殖基地 中国宠物大全

中国宠物市场调研报告 篇2

1 中国宠物疫苗发展历程

我国兽用生物制品起源于1930年, 1950年全国成立了9个兽医生物所, 2004年11月1日实施新的《兽药管理条理》, 2006年1月1日实施《兽药GMP规范》[5], 使中国的兽医生物制品行业走向正轨。国内生物制品企业仍然以生产畜禽疫苗为主, 我国宠物疫苗研发起步较晚, 2000年夏咸柱院士及其团队成员成功研制出预防犬瘟、细小、传染性肝炎、犬副流感、狂犬病的犬五联苗, 并获得2000年的国家科技进步二等奖, 开创了中国宠物疫苗的先河。伴随我国经济的迅猛发展, 宠物行业不断发展, 上海、北京、广州、重庆和武汉已成为“中国五大宠物市场”。

2 中国宠物疫苗市场潜力广阔

现在市面上的宠物疫苗主要分为两大类, 国产宠物疫苗和进口宠物疫苗, 我国自主研发的宠物疫苗产品非常有限[6], 国产宠物疫苗仅有表1所列疫苗产品获得新兽药注册, 并获得农业部核发的兽药产品批准文号。

目前, 国内宠物疫苗市场由进口疫苗占主导地位, 2002年中国开始进口宠物疫苗。2003年美国富道注册了狂犬疫苗;2004年英特威注册了四联疫苗;2009年美国富道注册成功的犬六联和猫三 联成功共 同上市。 来自美国 、荷兰、法国等企业的宠物疫苗在单价和市场占有率上优势突出, 销售占总体市场30%左右, 销售额占总销售额的70%, 然而, 上述进口宠物疫苗仅有表2所列疫苗为合法注册的进口疫苗产品, 很大一部分宠物疫苗是通过非正常渠道进入国内的进口宠物疫苗, 严重影响并扰乱我国宠物疫苗市场秩序。

多年来, 经济动物用疫苗约占全球兽用疫苗市场份额的2/3, 但宠物市场发展迅速 (见图1) , 根据2011~2012年美国宠 物产品协 会 (American PetProducts Association, APPA) 统计, 62%的美国家庭拥有自己的宠物, 其中以狗的饲养数目最多, 其次为猫、淡水鱼、鸟等其他动物。2012年美国宠物市场成长至53亿美元, 且呈逐年增加趋势 (见图2) 。美国2006年宠物疫苗市场占动物疫苗市场的51%。无论是宠物药品还是宠物疫苗, 国内的发展空间巨大, 宠物疫苗市场约3亿元, 由于国内企业商品化的宠物疫苗很少, 仅占1%左右, 主要是进口产品。从我国2008~2011年情况来看 (见图3~4) , 宠物用制品的规模从2008年的0.515亿元增长至2011年的6.26亿元, 从不到1%增长到12%, 占比有了大幅提高。但相比国外发达国家和世界整体平均水平, 如美国其宠物用疫苗销量约占动物疫苗市场份额的30%, 还有很大的增长空间, 加上宠物疫苗的单位价格相对其他动物疫苗更高, 未来的市场份额可期。

资料来源:American Pet Products Association, inc. (APPA)

资料来源:中商情报网 (http://www.askci.com/)

3 展望

综合海关进出口、农业部兽医局和企业调查三方数据, 2008年宠物疫苗市场约8 943万元, 2009年上半年我国宠物疫苗销售就达4 898万元, 2012年突破1.5亿元。中国宠物市场潜藏巨大商机, 吸引着国际著名宠物疫苗品牌纷纷登陆。但很多宠物并没有按规定注射疫苗, 据分析, 宠物疫苗的潜在市场空间可达6亿元以上。近年来我国宠物疫苗市场保持高速增长, 年增幅在15%左右。

综上所述, 宠物疫苗的研发是一个复杂的系统工程, 但从欧美等国的宠物疫苗市场可以看出, 宠物疫苗既是获得高利润又是竞争激烈的行业。伴随中国的经济发展、技术水平的提高, 我国宠物疫苗研发水平不断和国际接轨, 市场竞争力不断增强, 在这种趋势下, 国产宠物疫苗所占市场份额定会逐年增加。

参考文献

[1]林德贵.我国宠物业现状、机遇与挑战[J].中国比较医学杂志, 2010, (20) :13-16.

[2]张雅为, 朱江巍.宠物与人的健康[J].现代畜牧兽医, 2012, 1:28-30.

[3]李玫, 高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].中国畜牧兽医, 2006, (6) :78-79.

[4]刘大鹏, 王莹.我国宠物行业的发展趋势[J].承德职业学院学报, 2007, (3) :156-157.

[5]潘鸿昌, 刘宗虎, 孙爱平, 等.现阶段我国动物保健品行业环境分析[J].中国畜牧杂志, 2007 (43) :26-32.

宠物专业市场调研 篇3

2008年4月，我系王志刚主任专门赴内地进行关于增设宠物专业的市场调研，现报告如下：

一、国内外现状

20世纪90年代以来，全球发展最快的三个宠物市场分别是亚洲、欧洲和南美洲，近年来宠物行业正勃发出无限生机。随着我国人民的生活水平、生活方式、家庭结构等因素的改变，尤其是沿海的发达城市，高质量的生活已经成为人们所追求的目标，饲养宠物已成为一种时尚。同时，“宠物经济”这个词汇也已经出现在很多敏锐的投资人的桌面上，这给宠物市场带来了空前的发展机遇。从宠物产品的消耗量、产量、流通量来说，亚洲市场居全球发展最快的三个宠物市场之首，而中国业已成为亚洲宠物市场的中心。仅以北京为例，北京目前拥有在册的犬约300万只，若每只犬每年消费2000元，年消费总额可达60亿元。有关统计数据显示，我国以纯种犬和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。专家预测，由宠物疾病诊疗、宠物美容、宠物保健护理、宠物训导、宠物食品、宠物饰品、宠物殡葬和宠物繁育构成的“宠物产业链”将以“宠物经济”的面目成为国民经济的重要成分，到2010年，我国至少有宠物1.5亿只，宠物产业产值有望突破600亿元。宠物产业的形成和发展，势必拉动相关专业技术人才的需求，这为我院增设宠物医学与科学专业创造了十分优越的条件。

二、内蒙古现状

内蒙古是我国一个畜牧业大省，是我国重要的牛羊、生猪、家禽的生产基地，随着人民生活水平的稳步提高和人民生活的多样化，养宠物有很多有利的地方，小孩养宠物，变得活泼、聪明、有爱心、愿劳动，易和别的孩子相处，脾气不孤僻，成年后易适应社会。青年人和中年人养宠物，在一天的工作劳累后，和宠物一起玩耍，可以放松一下，休闲一下大脑；在工作不顺利或有些烦恼时，下班和宠物一起活动，就会把所有烦恼抛到九霄云外，有利休息，有利身体健康，不生病。离休或退休人员养宠物，可以调节一下情绪，早晨和晚上与宠物一起到户外活动，既锻炼了身体，又可提精养神，有利于身心健康，减少生病。年老或多病人员养宠物作伴，不感孤单，有利疾病康复，延年益寿。丧偶人养宠物，能较快地把感情移到宠物身上，减少悲伤和孤独感。弱智儿童羊宠物，有利于提高智商。另外，宠物还可作为老弱病残人群的精神医生。宠物中的犬类更是了不得，它能为主人看家护院，帮助公安部门巡逻、追捕犯人、缉毒和破案，帮助军队守卫边疆，帮助人们从地震废墟里寻找遇难人员，帮助人们牧羊放羊、拉雪撬、送报送信、购买物品、为盲人导路和杂技表演等，猫还能捕捉老鼠，因此，人们对宠物的需求是越来越多，对宠物的爱也是越来越深，为此，小动物医疗已经成为国内兽医学生毕业后新的职业之一。作为伴侣动物，宠物在当代社会生活中的重要性迅速提高，同时社会对小动物医疗水平的要求远远地高于对经济动物的要求，创造了许多就业机会。而宠物市场的发展离不开一支高素质的宠物医师队伍。宠物医师们承担着疫病防治的职责，是我国狂犬病防疫的第一道防线。

近年来，人狂犬病又在全国各地区出现上升趋势。防疫的工作任重道远。据不完全统计，全国县级以上的市区宠物医院数量在2003年即已超过了1万所。随着，小动物临床诊疗行业的迅猛发展，就业机会不断增多，但是目前我国这方面的人才稀少，需要大量的宠物专业的毕业生。

三、市场人才需求

宠物专业属于技术服务行业，在技术水平提高的同时，服务意识一定要高，顾客是上帝！市场需求导致社会资本进入利润高的行业，因此，宠物医院和诊所的数量会逐渐增多，这在北京市有所表现。好的动物医院呈现面积扩大、有一定的资金和人员投入，对拥有高技术和服务精神的专业人士的需求量越来越大，但是，好的宠物师不是1年或2年能培养出来的，需要好的环境、应有的训练和主观努力，缺乏有能力的宠物医师在一定时间内仍是一个问题。就业者的资格不断提高。社会要求从事宠物医师的助理兽医师、兽医师、高级兽医师和宠物医师有必要的学历和能力。非兽医从事本行业的前景暗淡。因此，宠物专业的发展是与时俱进的，为了满足社会的需求。那么在高校开设宠物专业是跟随时代的脉搏，为社会培养更多的专业性人才，同时也可以减轻其他行业的就业压力。

四、我院的实际情况

我院已有成熟的畜牧兽医专业、饲料加工与生产专业、兽药生产与营销专业，为宠物医学与科学专业做好了铺垫，同时，我院为申请新专业做了积极的准备，我院生物技术系为畜牧兽医等专业开设了宠

物医学与科学的相关专业选修课程。

宠物专业前景好，师资队伍优良，教学质量优秀，实验实训条件一流，学生就业率高，将会成为我区的特色专业。目前，根据国内宠物行业发展形势，特申请此专业，进一步加强对宠物专业的建设，树立了我区宠物类专业高等职业技术教育的第一品牌。

生物技术系

中国宠物市场调研报告 篇4

发布日期：2011-05-26 浏览次数：2052

[导读]宠物医院项目提要；在长沙就是这种现状，虽然没有100万只宠物，甚至一半都不到，保守估计宠物数量在10万只左右，如果成立一家设备齐全，医生水平至上，服务水平一流的宠物医院，在市内开设多家分院，10-20家地州市加盟医院，将有巨大的市场盈利潜力。

第1章 宠物医院投资项目总论

1、宠物医院项目提要；在长沙就是这种现状，虽然没有100万只宠物，甚至一半都不到，保守估计宠物数量在10万只左右，如果成立一家设备齐全，医生水平至上，服务水平一流的宠物医院，在市内开设多家分院，10-20家地州市加盟医院，将有巨大的市场盈利潜力。在北京上海深圳都出现了年营业额超过1000万的宠物医院，只要我们潜心经营，相信在不久的将来长沙也同样能够作出更好的成绩来。

2、宠物医院可行性研究报告的范围与依据；投资的前期范围以湖南省为基础，长沙市为中心区域，再辐射周边株洲，湘潭，岳阳，常德，怀化，张家界，郴州，邵阳，娄底，永州等城市。长沙从90年代初期开始出现养宠物的群体，尤其是高档宠物以名犬，猫为主要代表；经过10年的酝酿，进入20世纪初期宠物经济出现了井喷，宠物店从老的教育街几十米的巷子发展成了开福区火车北站的宝安宠物市场和后面一点发展成的天心区西牌楼宠物市场，还有2009年刚刚成立的南湖宠物市场，往后很有可能再建立别的更加完善的宠物市场。宠物除了数量上的增加，品种也有了很大的调整，宠物的品质也有了飞跃，除了传统的犬猫，发展成了以犬猫为主带动了宠物兔，宠物猪，宠物鼠，蛇，蜥蜴，蜘蛛......本来就有很大的市场的鸟和鱼也有了更好的提升！宠物医院也从90年代初的几家发展成了现在的40多家，宠物医院的形式从单一的看感冒打打针，吊水逐渐转变成了及宠物诊疗，化验，宠物用品出售，宠物美容，宠物寄养，宠物配种......于一体的综合体，随着经济的迅猛发展，消费能力的增加，消费意识的前瞻性，现代人提前消费的新理念逐渐形成，消费观念的改变宠物的市场潜力逐渐的表现出来。

3、宠物医院主要的技术和经济指标；兽医的专业技术水平是我们主要水平!其次就是管理技术水平,一切围绕服务两个字做文章.力求做一个完美的宠物主人服务机构,给宠物主人带宠物来消费时有一个良好的环境,给宠物一个最好的服务,或者让主人足不出户就能享受到我们提供的最优质的服务.长沙的经济在飞速发展，经济形势一片大好：

亮点一：近三年ＧＤＰ总量在全国省会城市排位前移4位

2006年以来，长沙市经济总量（ＧＤＰ）在全国省会城市中先后超过石家庄、哈尔滨、济南、郑州等4个城市。2009年，长沙实现ＧＤＰ3744．76亿元，总量超过济南、郑州两市，在全国省会城市中跃居第7位，这是继2008年ＧＤＰ总量超过石家庄、哈尔滨后的又一次位次大提升。

从全国地级以上城市来看，长沙先后超过了厦门、西安、长春、哈尔滨、济南等五个副省级市，2009年ＧＤＰ总量首次跃居全国地级以上城市前20名。同时，2009年长沙市ＧＤＰ总量已经超过甘肃、海南、宁厦、青海、西藏等五个省（自治区）。

亮点二：城镇居民人均可支配收入高于全省平均水平5154元

近三年来，长沙以占全省1／20的土地面积、占全省1／10的人口，创造了占全省近30％的ＧＤＰ和财政收入。全省“老大”的位置不断稳固。ＧＤＰ占全省的比重由2006年的23．8 ％上升到29％；一般预算收入由27．9％上升到29．1％；规模以上工业增加值由20． 9％上升到27．3％。2009年，全市城镇居民人均可支配收入高于全省平均水平5154元；农民人均纯收入高于全省平均水平4522元。

亮点三：在长株潭城市群中ＧＤＰ占比达68％

长沙在长株潭城市群的龙头作用更加突出，ＧＤＰ的占比由2006年的63．7％上升到68．0％，规模工业的占比由54．5％上升到60．3％。在龙头的带动下，长株潭城市群的活力进一步迸发，占全省的比重也进一步提升，占比由2006年37．7％上升到42．6％，已成为中部乃至全国重要的增长极。

亮点四：三次产业结构排序由“三二一”调整为“二三一”

得益于新型工业化的快速推动，长沙经济结构进一步优化，三次产业结构由2006年6．9：44．0：49．2调整为4．8：50．6：44．6，三次产业结构实现了被经济专家称之为“早熟型”的“三二一”排序调整为“二三一”的重大转变。第一产业占比继续下降，二、三产业占比稳步提升。工业占比进一步加大，全部工业增加值由2006年的33．4％上升到41．5％。

亮点五：投资增长使长沙境内基本形成“一小时经济圈”

市委、市政府十分注重基础设施建设，为可持续发展打下坚实基础。2007－2009年，全社会固定资产投资累计5748亿元，年均增幅达19．1％，近三年的投资总量为前6年投资总和的1．5倍。

大投入带来基础设施大改善。2009年长沙境内公路里程达5857公里，长沙市境内省城至县（市）乡镇已基本形成“一小时经济圈”。大投入带来城市规模的大扩容。2006－2009年，长沙市区面积由556平方公里扩展到955平方公里，城市建成区面积由173平方公里扩展到243平方公里，城镇化率由 56．5％提高到62．6％。城市基础设施不断完善，城市品位逐步提高，从而有效地改变了城市投资环境，提升了城市的承载能力。

亮点六：全市就业率保持96％以上

从衡量一个城市的经济富裕度的人均ＧＤＰ、城乡居民人均收入、人均财政收入、就业率、第三产业就业人口占就业总人口等五个指标来看，我市均呈快速上升态势，在中部处于领先水平。

一是人均ＧＤＰ三年翻番。2009年长沙人均ＧＤＰ达56620元，在中部省会城市中居首位，为2006年的2．02倍，三年翻一番；二是城乡居民收入位居中部省会城市首位；三是人均财政收入年均增长30％。2009年长沙人均地方财政2009年全市城镇居民可支配收入20238元，农民人均纯收入9432元，均在中部六省会城市中位居第一；四是就业率稳中有升。2007年至2009年全市就业率均保持96％以上，高于全国同期水平；五是第三产业就业人员不断增加。预计2009年长沙第三产业就业人员约157万人，比2006年增加约26万人，占全社会从业人员的比重为41．3％。

亮点七：连续三年ＧＤＰ增速保持在14％之上

我市2007年至2009年连续三年ＧＤＰ增速保持在14％之上，年均增长15．3％，刷新长沙经济持续高速发展水平。2009年长沙实现ＧＤＰ同比增长14．7％，比全国增幅高 6个百分点，比全省增幅高1．1个百分点，在全国26个省会城市中排第5位。从经济总量变化轨迹看，全市ＧＤＰ从1978年的16．9亿元上升到1990年的100亿元用了12年时间，ＧＤＰ由1990年的100亿元上升到2003年的1000亿元用了13年时间，ＧＤＰ由2003年的1000亿元上升到2007年的2000亿元以上仅用了4年时间，2009年又突破3700亿元大关。

经济快速发展的同时，单位ＧＤＰ能耗逐年递减，节能降耗在中部领先。从指标来看，2006年为0．990吨标准煤，2008年下降到0．888吨标准煤／万元；2009年预计完成节能预期目标。

亮点八：全国城市公共文明指数测评居全国省会、副省级城市第四名

随着经济社会的发展、综合实力的增强、城乡面貌的改善和市民素质的提高，长沙在全国乃至全球的美誉度不断提升，影响力不断扩大。三年来，长沙先后获得国家园林城市、中国最具软实力城市、十大最具幸福感城市、十大创业之城等荣誉称号。2009年在全国城市公共文明指数测评中长沙市列全国省会、副省级城市第四名。

第2章 宠物医院投资项目背景

1、项目的由来；首先宠物医院是一个由于养宠群体急剧增加的一个必然的产物，按照美国的发展模式，如果将美国宠物产业近十几年来的发展称之为迅猛，那么中国近10年的发展速度堪称为惊人。由于我国国民生活水平提高和生活方式的改变，人们的休闲、消费和情感寄托方式发生了重大变革，中国宠物产业也迅速兴起。随着社会竞争的加大，生活节奏加快，新一代的年轻人在工作和生活上都面临着巨大的压力，活泼可爱的宠物是这一群体抒发情感的最佳对象。那么当一个国家的人均GDP在3000到8000美金之间，宠物产业就会快速发展。而当前的中国，已有相当多城市达到了这一水平。北京、上海、广州、重庆、和武汉已被列为中国五大宠物城市。以北京为例，2001年北京人均GDP首次达到3000美金，标志着北京已具备跻身世界发达城市水平的实力。2007年，北京人均GDP为7370美金，全国人均GDP更是创下历史新高，为2456美金。在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。有统计数字显示，我国以纯种狗和猫为主的宠物市场的年增长率在20%以上。2004年底，我国宠物市场产值达60多亿元，目前达到150亿元，到2010年，宠物产业产值将突破400亿。面对如此巨大的宠物市场发展空间，美国的成熟商业模式也出现在了中国市场上。除了传统的宠物食品和用具外，越来越多的宠物服务行业也随之兴起，如宠物医院、宠物训练营、宠物寄养、宠物美容等，已成为国内一线城市必要的宠物服务形式。但中国整体产业发展与美国等宠物经济大国百年的发展历史相比，我国宠物经济起步要晚得多，发展相对滞后。宠物在单个家庭的渗透率、宠物产品消费及相关服务都存在着巨大的市场缺失，这同时也意味着不容忽视的发展潜力。您认为400亿对于其他的行业来说是个不大的数字，但是从事这个行业的专业人员不到10万人，您就能看到这个蛋糕有多么的诱人！

2、项目建设的重要性与必要性；宠物医院立项后能够整合客户资源，凝聚资金，可以将有限的资金和客户资源挖掘出最大的经济利益。有足够的资金来扩充店面，购买新的设备，装修上档次，卫生条件提升，服务的种类增加，让宠物主人到宠物医院来消费要变成一种享受，不管是看病还是购物都要成为一种不二的选择！

3、项目拟建区域（项目区）的基本情况；目前长沙地区的具有竞争能力的宠物医院有40家左右,大型的上100平米的约10家,每月营业额在10万的医院不到5家,超过5万的在10家左右,宠物店和美容店100家左右.长沙市养宠物的数量在10万只左右.消费能力较高,消费潜力巨大,宠物的数量在不断的增加,品质在不断的提高,老年动物在急剧增加,老年病例在不断增加,宠物年纪越大主任所投入的感情越深,花费的将越舍得.加上政策上的相对宽松,对宠物经济的发展起到一定的促进作用.周边城市的发展也在加快,在长沙的带动下各个领域都在进步,有的领域甚至超过了长沙.如有的狗场就超过了长沙的水平.4、项目承担单位（即项目法人单位）的基本情况。

第3章 宠物医院投资项目市场预测与分析

1、本地及周边市场现状的调查；长沙本地的宠物经济现状与前景我国随着改革开放和人民生活的富裕，从80年代中后期，宠物行业开始发展，养宠物的人越来越多，目前大家养的宠物主要以猫和狗最为普遍。在这个发展过程中，政府在政策方面也做了一些改动，从业人员的发展也从过去一个比较低的水平逐渐发展到比较高的水平。现在我们说这个水平比较高是和过去相比，如果我们和发达国家相比，还有很远的路要走。宠物行业的发展，尤其是宠物医疗的发展仅仅是十几年，不到20年的过程，如果我们和美国、欧洲、加拿大这些国家比较，想赶上他们几十年的发展过程，还是需要相当的时间的。从另外一方面讲，宠物医生的参差不齐也是一个现状，任何一个行业的发展，不可能一步到位，从业人员的培训、包括学校、组织，在过去都没有过专门从事宠物方面的训练，因此现在真正的在国内这些高校里培养兽医的是非常多，但是真正培养小动物临床兽医，或者开展小动物临床兽医的学校还不是特别多，从业人员大多数是从过去的一般兽医，转换到现在从事小动物临床兽医的过程。当然，经过十几年的转换，有很多小动物临床兽医也在这方面有了长足的进步。长沙市的宠物拥有量也是逐年在增加，和全国一样长沙宠物医生的需求量亦是不断增加。湖南农业大学兽医专业经过半个多世纪的发展，聚集了雄厚的师资力量，同时也积累了大量的临床经验。但多年来师生们一直从事大动物的防疫和治疗，随着经济社会的发展各种经济动物的防疫检疫和小动物尤其是宠物的医疗保健的专门人才的需求量也随之增加。学校经过研究，在兽医专业的基础之上，迅速成立了动物医学学院。作为一名兽医专业的学生，为学校高瞻远瞩的决策感到高兴。为了在一年后找到一份合适的工作，我和我的同学利用寒假期间的间隙对长沙市的宠物市场和宠物医疗行业进行了一次调查。我们发现，长沙宠物市场的前景十分的广阔。湖南日报曾有过统计，长沙市的宠物犬有将近30万条、加上其它宠物猫和别的宠物，计有宠物40余万条。而作为宠物的相关行业，如宠物医疗、宠物食品、宠物保健、宠物美容等等行业却相对滞后。椐不完全统计，长沙市的宠物医院不超过40家，从业人员不足500人。其从业缺口可想而知。

一、宠物医生专业水平有待提高人可以表达你的主管症状和客观症状，人医可以看人的主管症状也可以看客观症状，但是兽医只能看动物的客观症状，主管症状很难看出来。举个例子，如果你胸闷，你可以告诉医生，我喘气憋得慌。而狗胸闷的时候就无法告诉你，只有有严重的时候，你才可以看出来。比如头晕合，有人得美尼尔综合症，会晕。而狗走路晕得很严重才会表现出走路转圈。这样就会对宠物的诊断出现偏差，那就需要比较新的诊断手段，包括X光、心电图、血常规、尿常规等等。实际上中国通过这十几年的发展，我们和国外的差距越来越小，但是由于中国宠物行业的发展比较慢，包括一些宠物医院的老板的资金的问题，还有一种主人的支付能力问题，导致有很多宠物医院不能配备比较高级的诊疗设备。人医院大部分是国家支持的，而宠物医院很多是私人投资的，真正由国家投资、或者举行国家政策性的资源很少，任何一个老板在投资的时候，会考虑到医疗器械的成本问题，这样就制约了行业的发展。

可以这样讲，如果宠物主人不愿意付一定的费用给宠物医院，宠物医院的老板就不可能有足够的资金买这些诊疗设备，那他就不可能把宠物的病诊断清楚。再退一步讲，如果宠物医院的老板或者医生挣不到足够的钱，没有钱去投资于宠物医院设备的更新，没有钱进行继续教育、继续深造，最后可能导致这个医院技术水平不可能提高，诊疗手段不可能提高，这样会造成行业停滞不前，甚至会倒退，如果再挣不到钱，甚至会压缩投资。这样可能诊疗手段会逐渐落后，那么就没有条件很好地诊治宠物的病。因为只有一个小的群体愿意做CT、做核磁，也不可能因为这个小群体愿意花钱而配备这些设备。

二、宠物美容极待规范不少宠物美容院存在着或多或少的不规范操作行为，这严重影响了行业的正常发展。专家称，这些行为轻则导致宠物染上皮肤病，重则导致宠物毁容，甚至死亡。不规范操作主要包括三个方面：一是用人用产品给猫狗洗发、染发；二是用烧断方式处理狗毛打结；三是滥用宠物麻醉。不规范行为发生的原因首先是美容师专业知识不够，另一个原因是美容院以此降低成本，获得高额利润。然而，目前看来，宠物美容的行业规范还很不完善。因为现在多数国产宠物美容产品的品质还达不到要求，正规美容院一般都选用进口产品，所以价格居高不下。

三、宠物食品质量标准是空白一些较有经济实力的主人，会给自己的宠物服用进口保健药材，比如抗衰老的维他命添活剂、抗氧化剂等，这样可以防止老年猫狗得心脏病、关节炎等。宠物也像人一样，年纪大了还可以服用如深海鱼油、卵磷脂等保健品。随着市场的细分，各宠物食品企业不断开发新品，推出新口味的宠物零食，现在，一些高档宠物食品专卖店和宠物医院经营一些宠物处方食品，它们可以帮助防治结石、肾炎等。不过，这些高端产品基本为国际大型宠物食品公司所垄断。此外，宠物的减肥食品等也已闪亮登场。但这一行业也存在不少隐忧。

首先，国家、行业协会、各地方政府都没有针对宠物食品制定相关的质量标准。一般来说，企业只能根据自身的情况、参照国家饲料标准和国际标准来完成食品的生产和检验。一些大型企业宣称，他们的宠物食品标准要高于饲料标准，但我国现在还没有一个专门主管宠物食品生产的部门。目前的管理只局限在要求超市不能把人的食品和宠物食品摆在一起卖；如果有宠物因为食品质量问题吃出毛病来，政府部门只能在消费者和商家之间调解。近期出现的“伟嘉事件”使得宠物食品的质量标准问题引起各界关注，但在相关管理办法没有出台之前，宠物食品市场仍然处于无序状态。此外，令食品生产厂家最担忧的还是国家宠物政策的波动，这也为宠物食品行业带来一定的风险。总之，从发展的眼光看，随着饲养宠物的人群越来越大，管理也会越来越规范，由宠物的生老病死带出的宠物经济可说是极具前景，市场潜力不可小视。可以预见，长沙会有更多的投资者发现宠物经济这一充满活力的新兴产业的商机，投资到这一领域中来。引用2006年湖南农业大学动物医学学院 2003级兽医2班周晴的调查报告，虽然有的地方可能有出入，但是从侧面可以看出来长沙的宠物经济的一些钱景！目前周边城市发展的比较好的有常德，怀化，株洲，湘潭，益阳，岳阳，娄底，张家界，邵阳等；宠物医院以及附带的产业都在有条不紊的发展，医疗的水平总体较长沙还是有一定的差距，用品，美容，宠物出售，寄养等服务 在快速发展。

2、本地及外地市场供需情况的预测；湖南本地的宠物相关的产业链几乎为零，都依赖从外省进货。

3、宠物医院的价格预测；

4、宠物医院的市场竞争能力分析；

5、宠物医院的市场风险性分析；政策法规风险与技术风险

6、宠物医院的基本营销策略。1.优势分析1)整体的服务优势；全--是我们的优势，只要你想得到的，只要你需要的服务我都能够给宠物主人最大的满足。大--是我们的优势，只要您是养宠人士就一定知道我们是最大的，面积，规模等；让供货商之大我们的销量是最大的，速度是最快的；强--让同行和养宠人士都有一个共同的心理就是如果他们没有办法那在本地区就没有办法了。2)价格优势 在用品方面我们走薄利多销的路线，在特色服务方面可以用特殊的价格，人家做不了我们可以适当的提高价格。总的来说就是：你无我有、你有我优、你优我新、你新我廉。3)设备优势 在本地区购置最好的最全的设备，以我们强劲的资金优势压倒性的购置一流的设备给宠物主人一个最好的不二的服务。4)专科医生的服务优势 第一次的把专科的概念形象的带入本地区，计划开设的专科有内科，外科，皮肤科，老年病专科等5)上门服务的优势 上门服务的速度要快，就像是及时雨一样，要让宠物主人感觉到：哎呀！真没有想到你们这么快就来了！这么快就给我们送过来了！这么快......还要让主人感觉到：没有想到你们还有这么好的仪器设备带上们来，真的是太好了！准时，优质的，长久的给宠物主人带来最快的最优质的服务。6)环境的优势7)理念的优势8）强大的资金后盾的优势2.劣势分析 3.重点突破方向1）医疗2）宠物用品3）美容洗澡4）寄养5）训练6）其他融合我们的特色，其实无所谓重点不重点，在特定的时期，达到一定的气候，都是相互的，相互制约，相互提高，相互促进。4.人才培养与储备天生我才必有用，培养以定向培养为主，招聘进来的医生本来就具备一定的专业技术基础，做一些有选择性的培养能够迅速的起到直接技术水平提升效果；做好了培养就是储备的问题，辛辛苦苦培养的一名优秀的医生最后跳到别人的医院去了那就是最大的失败；必须用一系列的措施防止人才外流，天生我才必有用，必为我所用！具体的措施如下：1）工资制度；2）奖金制度；3）惩罚制度；4）合同；5）学习提升制度；6）股份与分红。5.宠物宠物一般是指家庭喂养的动物，从常见的犬、猫、观赏鱼、兔、龟到比较另类的蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。6.人气经营策略 第一阶段：小病做人气，大病做效益。这句流行于人的医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80／20规则认为，顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。我们可以理解因为每一个宠物不一定都能给医院带来利润，有的宠物带给医院的是亏损，如一些医疗纠纷引起的赔偿。尽管大部分宠物创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升宠物医院的人气，增加市场份额，有助于提高宠物主人对宠物医院的信任程度，扩大知名度，并可以引起宠物医院无形资产的增加。这有利于宠物医院的长期发展。

第二阶段：反向过来，“大病先做人气，再创效益”，用大病引大病，不是用小病引大病，也就大病刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

因此，正确推广做法是所有的病都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻“以患病宠物为本”的服务宗旨，形成“忠诚的宠物消费群体，创建一个宠物主人满意离不开的医院”。

宠物医院的人气经营策略：

目前，宠物医院面临如何增加门诊聚拢人气，这是宠物医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患病宠物上门，而应主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，形成口碑。

以往，由于宠物医院特定的专业性、技术性，一些宠物医院的医生护士潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就宠物医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患病的心智空间，离开营销是万万不行的。

目前，宠物医院应从两大策略方向来定位：

1．品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

这一点正是目前宠物医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把宠物医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是宠物医院的首要追求，但这只是表面，真正提升宠物医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及宠物消费者的基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，宠物主人对宠物医院的认可程度是建立在对其医疗水平，设备，就医环境尤其是卫生条件，收费标准，服务态度等的整体认同之上。

2．人性服务——宠物医生与宠物主人的配套服务

服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，宠物医院的医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，宠物主人与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。

所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神，如果宠物医院的医生不满意，那么医生就很难让宠物主人满意。宠物主人的满意程度取决于宠物医院提供服务的价值，宠物医院提供服务的价值取决于宠物医生和护士对医院的忠诚度，忠诚度取决于宠物医院的医生和护士的满意度，满意度取决于宠物医院医院为宠物医生和护士提供的价值，而宠物医院为医生与护士提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。因此，宠物医院营销工作中的具体实践行为计划可以参照如下：1）做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。2）建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对宠物主人满意度和医生和护士的满意度进行分析，利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；3）抓好客户服务中心的管理工作，为宠物主人提供诊前、诊中、诊后的一体化服务；通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场；4)加强与政府卫生行政部门，各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销；5)利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作；利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地提供营销资讯；6)做好医护人员和其他人员的营销培训，指导开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。

营销手段多种多样，前期主要开展（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让养宠物群体产生认同心理。）后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。作为新形式下的宠物医院，有很多吸引人的地方，想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础的宠物群体。7.服务策略 顾客是一切企业组织的生命之源，然而完全有能力在经营的质量、效率和人的服务等方面能满足顾客需要的企业却寥寥无几。企业管理者现在必须认识到企业的兴旺、繁荣以至最终是否能继续生存都有赖于服务质量的提高，而要做到服务质量改进与对顾客服务的全面承诺相结合需要建立起新的管理风范。这种管理方法是以共同达成协议的标准和目标为依据，用数理与统计的方法驱动服务质量的持续提高。

服务对于它的提供者和他们的组织而言是一种困难和挑战，心境、文化和时机以及顾客从前的经验等所有这一切都会对服务的感知产生影响。是对着一个一个的顾客，而为此建立的组织应对达到服务目标给予支持而不是妨碍。“顾客至上”是值得赞赏的宗旨并需要合理的策略加以实施。服务策略有两个主要目标，其一是创造出一种顾客可以观察到的或可以测量的服务特色；其二是要对公司内部的办事方式产生切实的影响。因此服务策略必须是涵盖利润目标、市场开发和生产工艺等等内容的企业策略中的核心部分。

服务策略要求组织结构的设计应符合顾客的需要，必须包括顾客的各种需求和期望；了解竞争对手的各种活动以及规划未来。一般说来，服务是指实物服务和人力服务的结合体。在制定服务策略的时候，必须保证顾客在物质和人员服务两个方面都能始终得到良好的服务。物质服务的内容包括产品加上购物的环境以及顾客能得到产品送货到门的服务。人的服务包括一个组织的服务作风和风格以及顾客与员工之间的关系。员工对顾客的态度既能给公司的战略以强有力的支持，也可能造成严重的破坏。

人员结构体系的设计必须使其能激励员工支持服务战略，而且任何组织需要对每一方面的实际工作情况进行检查，这项活动应当成为持久提高服务质量过程的一部分。实行服务战略随后的步骤是开展一系列目标明确的各项活动以使企业的服务战略得以实施并创造出企业的特色。这些活动有始终如一的目的十分重要，而且活动的设计都要为了使服务战略能付诸实践，加深对它的理解，提高使命感并以持续不断地实际行动参与提高服务质量的行动。

改进服务质量的过程始终充满着新的调查资料和数据，内部的检查结果，顾客的投诉以及通过以顾客为主的进行的质量保证各项程序和供货合作程序。提高服务质量的实施需要打破传统的组织部门的界限，而改善办事机制也是改进服务计划的组成部分。改进服务计划是一项长期的任务，因此必须加强信息交流以巩固已有的进步并清醒地认识到成功必须依靠高质量的服务。所有训练项目都要利用机会强化“顾客至上”的宗旨和原则，同时努力寻求不断提高服务质量的途径。

在服务战略的实施和使服务质量切实得到提高方面，管理者所起的作用举足轻重。一个管理质量高的组织是把精力投入到管理的动态变化之中而不是去维持现状。作为管理者，他们管理行为的主要成果应表现在这里。应当把管理者看作是给顾客以承诺并向顾客承担责任的人。他们与顾客去交谈并按顾客的要求去做，排除质量上的问题使顾客感到满意。他们还应当要求和鼓励下属人员也像他们一样进行工作。管理者应掌握和使用他们自己搜集的关于当地顾客需求和雇员态度的信息和数据，还应提出一些有益于改进质量的打算和计划。在进行管理改革和推行以顾客定向的商业管理方法时，要尽一切力量给下属人员提供培训并且应当采取一些有效的措施，打破传统的部门界限，实行部门间的合作，避免以狭隘的偏见相互牵制；应当帮助人们理解产生各种变化的原因和对他们加以控制的过程，同时应使这些问题减少到最低限度。只有当管理者真正有这种愿望并脚踏实地去做时，“顾客至上”才能成为现实。把市场营销服务上升到企业形象，使服务成为企业经营主旨，是市场经济发展到一定阶段的最高服务形式，最有竞争性的服务策略。但在我国现行经济下，一般企业认为，服务虽提供了竞争效用，但它是依附于商品的实体运动和产品实体效用的。竞争，归根到底是争夺消费者的竞争。消费者是怎样的一些人呢?作为又怎样才能争取到消费者?消费者不是简单的有钱并想购买商品的人，而是有文化素养、感情需要的活生生的“衣食父母”。在目前很多企业经营设施都比较先进齐全，相竞争的商品、价格都大致接近或差异性比较小的今天，服务便成为顾客是否光顾企业，是否购买企业商品的最重要的决定力量。而且还由于营销服务相对于商品、资金、经营设施等硬要素来讲，是可控性和可塑性最强的，为此有关营销学家提出了“九十年代就是服务竞争的时代”的观点。

既然市场营销服务在日趋紧张激烈的市场竞争中具有非常重要的地位和作用，那么企业又怎样才能向顾客提供优质服务，促进其销售活动呢?本文将从市场营销策略方面作以探讨。

1、核心服务策略与追加服务策略

运用核心的主要观点是，在产品类似、竞争激烈的情况下，与其说消费者购买商品，还不如说消费者是来享受。这时服务本身为购买者提供了寻求的效用，也就是说服务本身成了消费者购买的对象。在这种情况下，服务成为物质商品交换的前提和基础，成了满足顾客需求的决定因素。因为商品的使得市场不断向外扩展，而服务能以非常低的提供许多与消费者之间的信息，并通过信息的有效利用推进市场经营的创新。为此，要把企业的服务上升到企业形象的高度来看待，使优质的服务成为企业的主要指导思想以及良好形象的最重要部分，进而促进营销的顺利进行。世界上最大的计算机制造企业——国际商业机器，曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征”，它把提供世界上最好的服务作为企业经营的主旨和象征，为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年中他们唯一的任务是，对顾客的抱怨和疑难，必须在24小时之内给予解决。

把营销服务上升到形象，使服务成为企业经营主旨，是市场到一定阶段的最高服务形式，最有竞争性的服务策略。但在我国现行经济下，一般企业认为，服务虽提供了竞争效用，但它是依附于商品的实体运动和产品实体效用的。服务作为产品的一个部分，是实现商品价值的辅助性。产品与服务尤如皮和毛的关系。皮之不存，毛将焉附?因此，营销服务必须依托产品及其营销工作来开展，营销服务的目的在于将其作为一种策略，以提高顾客对物质商品的吸引力；要重视营销服务，但又要防止“喧宾夺主”。要尽力创造条件使营销服务策略由追加性或辅助性向核心性服务策略扩展。但就目前来讲，主要是采用追加服务策略或经营辅助性策略，也就是主要在格守交货信用、质量保证服务和解决用户急需等方面下功夫。

2、一视同仁策略与区别对待策略

针对许多推销员、售货员重视买贵重商品的顾客、身着西装革履的顾客，而轻视购买便宜商品的顾客和破衣褴裳顾客的不利情况，很多企业都提出了一视同仁的主张，并把它贯彻到市场营销的整个过程。所谓一视同仁，就是不管顾客是谁，都同样热情对待。在实际操作中，还应对买便宜物和身着衣衫褴露的顾客格外亲切、客气，这样对购买贵重商品和衣着华丽的顾客，无形中就会自然而然地做到客气相待，很好地做到一视同仁，这也符合古代八训中的—句话：“接待百‘文’的顾客，要比接待‘十’的顾客更热情。”

顾客对商品的需求是多方面的，对服务质量的要求也是多方面和具体的，而各顾客类型不同，服务的具体要求也不同。为此，有些企业在强调一视同仁的同时，又强调区别对待地服务，并把它作为深化营销服务，提高营销效果的基本策略。例如某餐馆针对人们、生活节奏加快的情况，开辟家常包菜服务上门的服务项目；又针对许多来餐馆的顾客爱摆阔、图舒服与新鲜的心理，制订了“规格繁不厌，数量小不嫌，要求都满足，困难不外推”的服务原则与服务措施。结果和该餐馆订合同的客户超过了计划，生意应接不暇。

3、硬服务策略与软服务策略

硬服务策略主要是充分发挥现代化服务设施为顾客服务的营销服务策略。它认为，科学技术的不断，为人们工作和生活带来了更新更高的需求，而要满足这些高要求，还必须借助于不断发展的科学技术的本身，即实现服务设施的现代化。因此企业者应看清趋势，不断改进和美化企业经营环境，尽可能增添各种现代化，提供多功能服务，以适应现代人们的需要。泰国曼谷国家大酒店拥有一千多种舒适的客房，25个大小餐厅，备有多国佳肴与乐队，提供电报、电话、电传、邮递、定车船票、运动、旅游、买卖等很多种现代化服务，使这里成为一座现代旅游服务城。软服务策略认为，服务设施现代化是现代化服务的中心环节，但它必须与热情周到的服务态度、服务方式相匹配，且对于许多基本具备现代化服务设施，服务设施大体类同的现代企业，尤其是现代服务企业主要应靠富有特色的软服务取胜。南京中心大酒店根据酒店地处中心地带，酒店设备先进，配套齐全以及要为全国旅游饭店提供一流培训实习基地的特殊条件和地位惰况，确定了相应的软服务竞争策略。主要内容有：(1)三多的经营特色。即多种风味餐饮，多种形式康乐、多种渠道商贸的经营方式。这是根据社会市场需要和酒店自身需要而确定的基本服务方略，也是体现中心特色的基本内容。

(2)活动常新的运营原则。就是要在“奇”和“特”的设计和实施上做文章，以不断吸引社会公众与舆论的注意，提高知名度和美誉度。

(3)富于“情”和“趣”的文化氛围。指针对尚未形成酒店文化和叫得很响的酒店实际情况，需要强化富有情趣内容的文化建设。“情”，就是注重以真挚的感情去感化公众；“趣”就是增强趣味性，让顾客留下一个愉快的印象。

4、售前服务策略、售中服务策略和售后服务策略

售前、售中、售后服务是营销服务三个环节，它们相互联系，相互作用，企业必须予以重视。但作为一种策略和方法，又要求企业根据内外情况，确定主要的服务策略和内容。

某企业把服务的重点放在售前，注重对来访用户的热情接待，与此同时注意对顾客心理分析，了解并消除顾客售前心理上的障碍。如由于不了解情况而对商品价格、质量、服务、交货期等因素产生的疑虑，使顾客对企业及其产品具有初步信赖后，再激励动机，实现购买行为。而另一个企业则主要强调售中服务策略，靠微笑服务取胜。至于把服务的重点放在售后的企业也不少。因为售后服务既是促销手段，又充当着“无声”的宣传工作，而这种无声宣传要比那夸夸其谈的有声宣传高超得多。日本厂家注重售质服务，并借助售后服务卡努力使服务规范化，这种卡相当于机器的“病历卡”。用户在使用机器发现什么问题就写入卡片，厂家定期(一般每年三次)派人巡回检查维修。一看“病历卡”就知道机器的运转情况及问题所在。

5、高价服务策略、低价服务策略和馈赠服务策略

高价服务策略是指把服务价格订得偏高的策略。它适应于服务新颖、高超、价格需求弹性较小，竞争者也不太多的服务。采取这一策略，可以达到提高服务档次，标明企业身份的目的，并充分利用独到的服务设施与方法，在竞争者能够提供类似服务之前，尽可能地把投资收回，取得相当的利润。

低价服务策略和免费策略，是指把服务价格订得偏低，甚至不单收服务费的一种策略。采用这一策略的服务，一般具有水平不高、模仿容易、在整个产品中占的地位小等特点。采取这一策略，有利于提高企业的竞争能力，使企业取得较多的市场份额。

馈赠策略是较低价策略更具竞争性、挑战性的策略。馈赠的对象可以是极起作用的模型、样品和艺术化了的物品，也可以是无形的服务，如赠送电影票、游览票。但通常是和其他策略，如广告策略、新产品策略一起使用。

目前国内宠物市场现状及前景分析 篇5

从世界范围看，宠物饲养并不是一朝一夕或某个国家、地 区的个别现象，世界上许多国家的各个阶层的人们都饲养宠物。单以宠物中最为常见的宠物犬为例就足以证明目前世界主要国 家宠物市场在不断发展。据报道，在美国，从总统到普通公民 有62％的家庭养有宠物狗；而拥有200万人口的巴黎就有50万 只狗；日本也有半数家庭饲养至少一只宠物，现时约有700万 只猫与1000万只犬；在德国，为了从小培养孩子的爱心，几乎 每个家长都要孩子养一只宠物；在我国的大城市里，养宠物也 日渐普遍。北京也是养狗风盛行，到2002年11月，北京经批 准登记的新狗数量已达139631只，而未经登记的狗的数量还要 远远超过这个数字；在经济发达的上海，人们饲养各色各样的 宠物，目前上海家庭已拥有100万只以上宠物；又如沈阳，养 狗数已超过20万只；杭州每年从宠物市场购买的犬有54750 只，如果再把家庭宠物犬自身繁殖的数字计算在内，杭州养犬 数不会少于l0万只，全省包括农村养犬数会超过100万只。根 据目前可以搜集到的资料，我们可以看到仅宠物狗一种就在世 界各国拥有相当庞大的市场，再加上其他种类的宠物，这一数 字恐怕还有大幅度的增加。这样一个庞大的现实市场使得与饲 养宠物相关的产业链实际上也拥有一个现实的庞大的市场需求，这也是宠物产业之所以出现并发展迅速的最根本原因。有需求 就会有供给，为适应各种现实需求，这一产业逐渐发展出以宠 物养殖、宠物食品供应、宠物医疗、宠物美容及其他相关附属 产品为主的产业结构，而且这一结构仍在不断的丰富完善当中。

先说宠物养殖，这是宠物交易的后盾。专门的养殖基地不 仅需要大量的资金和土地投入，还需要专业知识和技术及相关 的经营管理来支撑。养殖业成本高，资金周转周期长，所以起 步比较艰难。不过，潜在的市场前景也十分诱人。以在宠物中 占了主要比例的犬、猫为例，我国家庭目前饲养的犬、猫大部 分是一般的家犬、家猫和杂交的犬、猫。而养殖基地所培育的 犬、猫就比较纯正地道，无论是外型还是脾性都比一般犬、猫 要好。现在，很多养殖场

主都不惜重金从国外引进名贵犬、猫种，因为这类犬、猫聪明 伶俐，深受顾客欢迎。只是，优良正规犬、猫的市场价格令一 般家庭望而却步，像20世纪初培育出的高贵经典的喜马拉雅 猫，天性善良、恋人，叫声如歌一样悦耳，但它的身价高达每 只12000～25000元人民币，出身正规养殖场的一般猫价格每只 也达4000～8000元人民币。目前有相当一部分宠物交易被“马 路市场”所占领。其实宠物交易是不少宠物店的经营重心，所 以宠物交易的市场前景仍然十分广阔，随着宠物养殖业本身发 展所带来的生产成本的降低，以及消费者对宠物质量档次追求 的提高，相信利润的最优化实现也不是遥遥无期。

比起宠物养殖，宠物食品、用品的生产销售似乎要灵活许 多，在整个宠物业中也显得比较突出。目前我国已拥有一定数 量的宠物食品、用品、玩具等厂家，大部分起步于20世纪90 年代。不仅是国内市场，巨大的国际市场是一个更大的诱惑，特别是中国已加入WTO。

对于宠物业来说，国外的优势是不容置疑的，比如像美国、澳大利亚、泰国等一些知名的宠物食品出口国，与我国同类宠 物食品相比，其产品真可谓物美价廉。但国内的某些嗅觉灵敏 的企业界人士也正积极兴办生产宠物用品的企业，开设宠物用 品专卖店和商铺，很多店铺采用人性化的设计来迎合人们的消 费心理，比如用以下一些名称命名：草编宠物睡床(有大小 号)；新款雨衣；防水运动鞋；白毛犬专用沐浴香波等等。如果 以上海为例，每个宠物的食品与用品每月按50元计算，市民每 年用于宠物的开支也有6亿元之巨。而实际上就犬、猫而言，每月50元是十分经济型的消费，如果带宠物定期上美容院或进 趟诊所医院，外加专门的宠物食品、宠物玩具等，奢侈型的消 费就要逾千元。随着经济的发展，人民生活水平的提高，宠物 消费无疑会呈增长趋势。据统计，仅宠物食品、用品销售一项，全国2002年比上年上升近两成。据报道，浙江某县宠物一年的 收入就达2亿元人民币。再拿国外的数字做一下参照，比如美

国，每家在宠物身上花费460美元，全国每年达300亿美元。宠物食品、用品如此，宠物美容更甚，宠物美容乍听起来

就是贵族消费。诚然，宠物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如现在很多家庭宁可选择花钱在外用餐享受轻松愉快，而不愿把自己束缚在厨房里一样，显然，专业性美容院的服务 有其不可替代性。在国外，宠物美容师还分不同的级别。宠物 的专业美容在国外及我国香港、台湾地区发展得较好，我国的 珠海市也已开办起宠物美容医护科技培训学校。

宠物医院诊所之类是十分实际且必要的。宠物的护理和医 疗等行业的专业性都是比较强的，尤其是医疗系统，它不仅需 要专业知识和技术，而且还要配备必要的医疗器械等硬件设施。对于刚起步的国内宠物业来说，这些方面：无疑还是落后的。目 前，一些外商凭着自身的技术优势和管理优势已进驻中国市场，如果狗进这样的高档宠物医院里做一次全面体检，要花费上千 元。宠物医疗费并不比人的医疗费便宜，像比利时，兽医每年 对宠物大概做6次医疗检查，一次费用约为32美元，而普通病 人看一次病仅需12美元。美国花在狗身上的医疗保健费用每年 60亿美元。在中国饲养宠物的人乐意掏钱为狗伴侣或猫伴侣治

病的很多。由于主人对宠物的疼爱，因而对宠物医疗的投入也随之增加。在国外，甚至对 宠物做器官移植也在所不惜。如果从长远角度考虑，医学界所提供的技术支持也很重要，若是一些宠物传染病

由于医学进步而能从根本上予以消灭或预防，则人们可以放心 地饲养宠物而不必惮于健康受到危害，这将对整个宠物业的发 展助益颇大。而随着宠物医疗业的发展，与之相关的宠物药业 也会得到相应的发展。

为提高宠物的智商和通悟人性，宠物学校的开办就很有必 要，这样可以培养为各类人群所需要的宠物。另外考虑到其他 一些因素，比如主人远出家门而无法照顾宠物则需要有宠物寄 养服务。在宠物业比较发达的西方国家，还有专为宠物开设的 宾馆。2002年10月19日，美国弗吉尼亚州造价700万美元的 豪华的流浪猫、狗中心正式启用。该中心为猫、狗提供现代欧 洲风格的家具和古典音乐，并由专业人士管理，流浪猫、狗在 中心里过上舒适的新生活。在德国，主人外出度假，往往把宠 物寄养在宠物宾馆里。德国最豪华的狗宾馆为狗配备了桌子、皮躺椅、软垫、组合柜和壁炉。并根据狗的愿望做餐，还备有 特别食谱。如果狗的主人想念狗，可以在网上看到自己的狗，宾馆根据主人的需要为狗拍摄纪录片，通过电子邮件发送给顾 客。但在我国，目前专门的宠物寄养所比较少见，寄养服务一 般附带于其他的宠物经营项目，如寄养于动物家园，也有一些 家政公司正在尝试开辟这一业务。

从前面的现象分析中不难看出，目前切实存在着一个庞大 的宠物市场，相关的产业发展也已经出现，并在逐步发展当中，但是，问题的存在也是不容忽视的。困难主要来自两个方面，一方面是产业发展自身可能遇到的各种客观问题；而另一方面__ 则来自于宠物产业发展的外部环境。

产业发展自身问题方面，不少已涉足宠物产业的人士也饱 尝艰辛。像任何一种产业都有其自身生命的周期

一样，宠物产业毕竟还处于兴起阶段，市场需求难以预测，也 没有多少经验可供借鉴。商家们如何经营，方法也尚在探索之 中，培育好这一市场还有很长一段路要走。

另一方面，从发展环境来看，目前尚存在许多困难。很多 城市为维护城市卫生环境和保护市民健康，一般都颁布了限制 养犬的有关规定，对于养犬实行高价收费。这既限制了犬户数 目，也造成了大量的无证之犬，给管理防疫工作带来很大的隐 忧。这一主流意识形态对养犬的排斥无疑给宠物产业的发展带 来观念和政策的壁垒，使猫猫狗狗的生活终难登大雅之堂。与 西方素来喜狗的传统文化相反，我国对于狗似乎并不友善。但 是不可否认，不仅是改革开放所带来的外来文明的冲击，市场 经济本身也使国人的思想文化观念产生巨变。任何理论都抵不 过活生生的现实，我们看到一些媒体在推出宠物专栏后，读者 的参与热情是相当高涨的，很多群众要求咨询相关的护理技术 和常识。可见，宠物产业的背后已建立起深厚的群众基础，这 是不容抹杀的。现代人的生活更注重对娱乐和休闲的追求，从 某种角度上讲，饲养宠物与旅游健身等生活内容并无二质，宠 物饲养不失为时尚休闲的一道风景线。

任何事物都有其两面性，比如飞机、汽车等交通工具既会 给我们带来极大的方便，也会带来意外的事故，我们并不因为 会有交通事故的发生就放弃使用这些交通工具，而是采取各种 措施尽量避免事故的发生。所以对于饲养宠物不应只看它的负 效应，更应看到它的正效益。宠物狗不仅在公安、国防、海关 方面可以成为我们工作的好助手，在医疗上也可成为医生进行 心理治疗的好助手。饲养宠

物虽然会带来一些负面效应，但关键还是加强管理。比如，对 于疾病传染，可以预先作好防疫工作，在一些公共场合，可以 给狗戴上口罩，既卫生又安全⋯ ⋯办法不是没有，问题在于宠 物的主人。像在国外，驯狗师是一种职业，很多狗在出生以后 被送到宠物训练学校(所)接受专门的训练，从而成为彬彬有 礼的文明犬。

诚然，目前社会上对是否发展宠物产业还存在着很大的争 议，我认为，只要政府完善相关的配套管理制度，发展 宠物产业的“利”是大于“弊” 的。

首先，目前存在着大量的宠物及与其相关的宠物产业企业 是不争的事实，完全取缔这些现存的企业或取消人们饲养宠物 的权利是不现实的，也是不可能实现的。所以，对待这一问题． 我认为，最基本的指导思想应该是如何扬长避短，充分发挥它 的积极作用。

其次，政府转变管理理念，变被动堵截为主动引导将有利 于宠物产业的有序发展，完善相关的管理规章，健全宠物的卫 生防疫体制，引导宠物产业的发展方向，规范该产业的市场秩 序。

最后，对于宠物饲养者及相关宠物产业企业的经营者来讲，有效控制宠物对他人的不利影响，这对促进合理、规范地发展 宠物经济是非常重要的。

如果多方配合，努力将宠物有可能对人们的健康、生活等