克拉巡展年终总结

克拉巡展年终总结（精选10篇）

克拉巡展年终总结 篇1

2011年克拉展总结

时间过得很快，从2011年7月底开始做克拉巡展的工作，五个月已经过去了，这期间我分别去了一下店面：苏州店、桃浦店、张家港店、平湖店、周浦店、北京、金杨店、五角场店、南通店、宿迁店、三明店、乐清店、奉贤店、安庆店、吴江店、宁波店、镇江店、常州店。总共出公司货品克拉钻17颗。

一、克拉巡展概况

1、巡展内容：

克拉钻展销和国际首饰设计大赛金奖作品展示

2、活动目的：

（1）、活动期间通过相应的促销活动拉动店内正常销售

（2）、通过高品质克拉钻石和珍贵展品的展示提升金伯利品牌形象（3）、销售克拉钻

金伯利钻石“克拉巡展”是举办高品质克拉钻展出的活动。通过现场展出、讲解及售卖，体现金伯利钻石公司高端的品牌形象，也为举办巡展的各店带来更高价值的利润回报。

因此，成功售卖克拉钻，获得利润与品牌提升的双丰收，才是这种类型活动的最高目标。

二、2011巡展概况

2011年举办克拉巡展，江浙沪这边的总体情况是大部分的店面只是简单的宣传一下，不做大的活动来提升活动的影响力，尤其是之前做过克拉巡展活动的店面，没有举办酒会、晚宴之类的大型活动的打算。经过和店面负责人沟通，主要有一下几个因素：

1、往次举办了大型活动，但是活动效果甚微，投入和回报远远没有达到预期，这次就只是借广告宣传来提升活动影响力。

2、往次举办了大型活动，效果还可以，这次希望借助去年的影响力来帮助销售，减少投入。

3、今年有一部分店面第一次做克拉巡展，考虑当地人的消费习惯，今年就是试探摸索。

2011年总体来说，之前做过克拉巡展并且可以销售克拉钻店面今年的巡展情况仍然不错；第一次做巡展的店面，举办大型活动的情况相比比没有举办活动或者举办小型活动的店面来说销售的更好、品牌知名度有更大的提高。

三、巡展店面活动情况

2011年第一次做巡展的店有以下几家：张家港、平湖、北京、宿迁、乐清、宁波、镇江。

1、张家港店在巡展期间在店门口做了一个简单的路演：模特秀、小提琴等。活动吸引了很多人观看店内人气也很旺，但主要是领取礼品的。张家港店的位置很好，当地人的购买能力很强，加上加盟商是当地很有实力的人，所以我认为下次做巡展，如果能做大型的活动，会有很好的效果。

2、平湖店巡展做了一个答谢晚宴，活动很成功，晚宴当晚销售一颗。并且在克拉巡展结束之后又有两颗克拉钻售出。这次活动的成功举办，主要有一下几点：前期的准备工作做的很充分；加盟商关系网很广，朋友非常捧场；加盟商和当地相关部门的关系融洽。

3、宿迁店和镇江店在店内做了一个贵宾鉴赏酒会，活动不是很成功，邀请的贵宾很多都没有应邀前来，造成了活动没有人气，几乎冷场。造成这种想象的主要原因我觉得是平时的客户维护做的不够好，没有和客户建立起相互信任的关系，顾客就对对店里举办活动没什么兴趣。还有一个原因就是当地人的生活习惯

4、宁波余姚店是2011年克拉巡展比较成功的一站，克拉巡展期间举办了一个答谢晚宴，非常成功，宴会当晚座无虚席，场面火爆，活动克拉钻销售10颗，其中公司货品7颗。宁波店之所以有这么好的业绩我认为主要是加盟商的朋友交际面广，在当地的势力很大，晚宴当晚很多客户和加盟商的关系很好，平时都是朋友，这次销售的克拉钻大部分也是加盟商的朋友买走的；另外一方面就是和加盟商的前期投入有关，整个克拉巡展期间各方面的费用加起来有20万，在所以店的活动费用中算是很高的了。

在浙江整个市场环境不好的情况下，余姚店是一个特例，从余姚店中我看到了做生意其实也是在做人脉，人脉好了生意也会好的。

唯一我觉得可以提高的就是店面管理，余姚店的加盟商没有管理理念，也不会管理，店里正常营业的秩序不是很好，很多事情没有条理，有很大的提高空间，如果加盟商的管理再好的话，以后的生意我觉得会更好。

5、北京和乐清是广告宣传，没有任何活动，北京是公司刚开的直营店，主要的目的是提升我们品牌在京城的知名度。乐清也主要是提升品牌的知名度，大钻的销售主要是亲戚朋友和维护的非常好的客户。

其它的店面是之前有做过克拉巡展经验的店面，基本上都没有大型的活动，只有当巡展和店庆在一天的时候有小节目和促销活动，来吸引人气，巡展的主要目的还是提升品牌知名度，吸引人气，带动普通货品的销售。四、一点想法

克拉巡展是集展示与销售一体的一个高档次的活动，对于提升品牌形象、接触新客户、扩大营业利润，都是非常有帮助的。但是很多做过活动的店现在已经失去了对这个活动的新鲜感，没有新的活动形式是一个重要的原因，我考虑到，老的活动形式还有可以完善提高的地方，比如说在和银行合作的时候跟他们谈一些利益方面的问题，这样会对相关负责人有动力，那么银行真正的VIP客户就能参与到我们的活动中；还有就是平时店里面可以和高端产业合作，比如房地产、汽车、高尔夫等高端场所，可以作为一个协办单位，支持他们的活动，这样店里做活动的时候它们也会尽力来支持我们，达到双赢的局面。这点常州店就是很好的例子。

另外可以让更多有实力却没有做过克拉巡展的店举办这个活动，这样可以在全国更大范围内提升我们品牌的影响力。

克拉巡展年终总结 篇2

CMMB全称China Mobile Multimedia Broadcasting, 即中国移动多媒体广播, 是指通过卫星和地面无线广播的方式, 供18 cm (7 in) 以下小屏幕、小尺寸、移动便携的手持类终端如移动通信手机、车载GPS等接收设备, 随时随地接收广播电视节目和信息服务等业务的系统。

CMMB是广播电视传播渠道的重要补充和延伸, 可以填补目前广播电视的服务空白, 对于创新传播手段, 构建传输快捷、覆盖广泛的现代文化传播体系, 推动我国文化和民族工业发展都具有十分重要的意义。

为加快移动多媒体广播 (CMMB) 的推广和应用, 保证CMMB全国运营工作的顺利推进, 确保新建成站点及时投入使用, 对已经开通的CMMB覆盖网络, 按照科学、严谨、客观的原则展开覆盖效果测试工作。本次测试的主要目的是, 测试我市的CMMB覆盖网络的覆盖质量和水平, 为下一步的网络建设和优化工作提供科学的测试数据, 为CMMB的实施、推广和普及积累相关经验。

克拉玛依位于准噶尔盆地西北缘, 加依尔山南麓。市区距乌鲁木齐公路里程312千米, 直线距离280千米;距北京公路里程4086千米, 直线距离2600千米。石油是克拉玛依的支柱产业, 并在自治区经济发展中占有举足轻重的地位, 油田勘探开发40多年来, 原油产量连上新台阶, 石油生产已建成克拉玛依和独山子等4个主要石油生产基地, 是一个拥有地质勘探、油田开发、油气集输、炼油化工、产品销售、油田建设、科研设计、机修制造以及生产服务等门类齐全的特大型石油联合企业。

移动多媒体广播 (CMMB) 站点在我市市区, 于2011年建成。该站点采用成都凯腾四方DS-31频道 (中心频率:658MHz) 的发射机, 发射功率为1kW, 网络结构见图1。

2测试条件

测试接收端由CMMB网络分析仪 (自动测试记录设备) 、三星S5820、海信手持终端组成 (CMMB手持终端主要用于主观评价现场接收效果) 。测试分为车载移动测试和手持固定点测试;移动测试路线包含了网络覆盖区域的主要道路, 测试中所有测试仪器均放置在测试车上。固定点测试选点为典型场景, 类型涵盖学校、商场、宾馆、居民区、交通枢纽、政府机关等十余处, 由测试人员携带设备进入测试区域进行测试。测试接收系统如图2所示。

3测试过程

3.1移动接收情况 (接收成功率)

严格意义上的接收成功率测量应该是遍历网络覆盖区域内所有可接收的地点, 但是由于本次测试的时间和条件所限, 只选取了市内的最主要道路进行测试, 这样可以了解在当前的网络部署条件下, 市内最主要地段的覆盖情况。接收情况通过三个指标来考察网络覆盖效果, 分别是接收信号电平指标、信噪比指标和误块率指标。

(1) 接收信号电平分布

接收电平分布反映了发射站点的信号强度分布情况, 对终端的接收质量起到决定性作用, 一定程度上反映了网络的覆盖情况, 因此终端接收电平的分布是我们考察网络覆盖的重要指标。图3是接收电平测试结果的整体图。

(2) 接收信号信噪比分布

信号的信噪比反映了该地点接收信号质量的好坏, 是直接影响到接收终端接收、解调以及解码性能的关键指标。信噪比测试结果的总体情况如图4所示。

(3) 接收信号误块率分布

接收信号误块率, 这里指无线信道的RS误块率, 直接反映了该地点接收信号解调后的质量, 与接收图像的质量直接相关。经过观察, 当接收信号的RS误块率超过1%的时候, 图像发生明显的卡顿和马赛克现象, 并且完全停顿的概率明显增大, 因此RS误块率是评判网络覆盖和接收情况的关键客观指标。接收信号误块率的总体情况如图5所示。

3.2固定点接收情况

本次定点测试包括发射站点附近的室外定点测试, 其中室外定点12处, 测试点的具体位置如表1所示。

4总结

(1) 移动测试分析

移动测试总体测试结果:我市各个街道总体覆盖情况较好, 信号接收正常。移动测试有效点数统计为8469个, 其中信号功率在-50dBm以上的点数占总测试点的24.4%, -50dBm~-70dBm范围内的点数占总测试点的72.1%, -70dBm以下的点则仅占3.5%。从信噪比统计上来看, 11dB以上的点占有很重的比例, 约为94.3%, 11dB以下的则仅有5.7%。移动多媒体广播 (CMMB) 系统在克拉玛依市整体移动覆盖效果较好, 市区和郊区的总体接收电平>-70dBm点约占96.5%, 移动测试总体测试结果:以RS误块率为判据, 接收成功率为99.7% (RS_BLER<1%) ;以接收电平为判据, 接收成功率为96.5% (PWR不低于-70dBm) ;以信噪比为判据, 接收成功率为94.3% (SNR不低于9dB) 。综合评判移动测试总体接收成功率为96.83%。

(2) 定点测试分析

定点测试结果表明:室外定点共12处, 其中信号功率不低于-75dBm的占总体的99%;低于-75dBm的占总体的1%, 以主观判据评判, 接收成功率为100%, 以接收电平评判, 接收成功率为99%, 综合评判室外选点测试接收成功率为99.5%。

克拉巡展年终总结 篇3

2.股票指数期货启动仪式4月8号在上海举行（沪市不是深市）

3.上海世博会4月30日开幕，主题是：城市，让生活更美好。

4.国务院总理温家宝9月8号主持召开国务院常务会议，确定十二五（2011年到2015年）战略新兴产业是：节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车七个产业

5.嫦娥二号卫星于2010年10月1日18时59分57秒在西昌卫星发射中心（四川省）发射升空，并获得了圆满成功。（还有另外三个甘肃省酒泉市、山西省太原市、海南省文昌市）（两弹一星：1964年原子弹、1967年氢弹、1970年东方红人造卫星、1999年我国第一艘无人宇宙飞船：神舟一号、2003年第一艘载人飞船：神舟五号 杨利伟、2008年我国第一个空间出舱技术：神舟七号 翟志刚、2007年嫦娥一号）

6.第六次全国人口普查（每十年开展一次），此次人口普查标准时点为11月1日零时

（结果：广东省为第一人口大省、国务院新闻办2011年4月28日（星期四）上午10时举行新闻发布会，数据显示，全国总人口为1339724852人）

7、中央经济工作会议 中共中央政治局12月3日，在北京召开。以优异的成绩迎接建党90周年（1921-2011）。要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，实施积极的财政政策和稳健的货币政策。

-------------------------以下是2011年的“两会” 利比亚遭受北约军事打击 本拉登 日本大地震

1.日本大地震：里氏9.0级------有文字记录以来日本有史最严重的一次地震

发生核泄漏的核电站的名字：福岛第一核电站------核泄漏等级国际原子能机构定义为7级，人类有史以来只有两次被定义过7级，另外一次是切尔诺贝利核事故，1986年，乌克兰 此次核泄漏的物质：铯 碘 钚 锶

福岛核电站利用核能的方式：核裂变（另外两种是核聚变、核衰变）

部队班年终总结报告-年终总结 篇4

总结是部队工作中常用的一种报告类文体,但要写得规范,具有高质量,并非一朝一夕之功。今日___我给大家整理了部队班年终工作总结，盼望对大家有所关心。

部队班年终工作总结___一

我叫xxx，现任中队一班班长职务，在部队这个大容炉里，在担当班长职务期间，自己学会了许多，得到了许多，经受了许多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与很多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：

一、提高思想认识，努力干好本职工作;

俗话说：“事小见思想，滴水见太阳＇，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论学问的改善。本人在思想上牢固树立“以队为家＇的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度全都，主动学习科学文化学问，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，主动参与连队的思想政治训练，在学习中，仔细听讲，仔细做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我糊涂的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素养较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，仔细的订正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关怀、爱惜本班战士，主动主动的为班里的战士化解了思想冲突。

二、落实条令条例和各项规章制度;

“无法规不成方圆＇，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这第一季度中，自己能够仔细的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重详情，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平常开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控力量，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，仔细地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

三、总结这一年的工作，有好的特点，也有存在的不足;

(一)工作中还有放松要求的现象，对新学问的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

(二)日常生活中对自身的要求还不够严格。

(三)有时开展工作方法还不够敏捷。

以上是我的年终工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我肯定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新学问，提高解决新状况，新问题的力量。

部队班年终工作总结___二

时间飞逝，转瞬间入伍已有一年。回顾历程，往事一幕幕，其中欢快、哀痛、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，豆腐块般的被子，健壮的身体，性格也较以前开朗了很多，人也变得更加稳重成熟。细想来，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己入伍一年工作的总结和感言，敬请领导指正。

思想

当兵一年，思想上的改变很大。记忆中，从新兵连起便常常喊这样一句话，“忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉＇。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治训练不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩处，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培育了自己的抱负信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增加喝彩，我要时刻___部队条令条例。

作风

纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开头，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍＇，熬炼了“勤＇，激发了不服输不轻言放弃的性格，增加了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。全部的这些，都被我称之为财宝。

当我怀着一颗主动的心态时，我会发觉，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加仔细和专心。叠被子是注重详情的体现，跑步是熬炼身体，增加毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

学习

来到基地学习的那一刻，我便对自己说过这样一句话，我要取得优异成绩，我要争当优秀学兵。作为高校生，我不能给自己丢脸，作为部队一员，我不能给我单位丢人。剧烈的责任意识带给我的是一种压力，这种压力迫使我每天去仔细地学习相关的专业学问。在学习的过程中，时常听到这样一句话“科技强军＇。信息化的今日，科学技术日新月异，学问不断更新，落后就要被淘汰。新装备的研制用法要求我们必需要提高学问水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。只有牢牢的将学问把握在自己手中，这样才不会在学问爆炸的洪流中失去自主。

心态

人是为了责任而活。既然当了兵，身上便多了一份责任。因此，做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面，工作不如意时我可以闹闹心情，或者和别人吵上一架。但是在部队，尽管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我学会了忍。由于这是一个纪律严明组织。

“这是为了熬炼自己＇。入伍到现在，说过最多的应当是这句话了。这仅是一种劝慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难，我便对自己说，当成一种熬炼。带着这种心态，我顺顺当利度过了一年，而工作上也有了突出表现，这一切得益于这句“这是为了熬炼自己＇。

工作

(一)在基地学习的前段日子，我曾是班长。

尽管这是一个羞怯的回忆，但我仍要提起这件往事。由于我觉得自己不遗余力，而那些做错了的也将牢记于心，时刻提示着我。班长一职，可以说是到基地后我的第一份工作经受。

新兵连信任每个人都有深刻的体会。带兵班长的一言一行给人的影响最深。每当夜深人静的时候，我便会想起我的新兵连的班长。苦笑。严格上他算不上是一个合格的班长。训练片看多了，科学带兵始终盘踞在我脑海。苦涩的经受使我更加想成为一名班长，由于我要当杰出的班长。

很庆幸自己来的基地训练，更加庆幸自己成为了班长。由于第一次当班长，所以不想留下圆满。为了得到大家认可，完成上面交给的各项任务。我经常将工作埋在心里，遇到一些问题便虚心向别人请教。可是由于其他缘由和战友的不团结，最终我们班散了。

(二)来到三班，我把自己当做一般一员，我只想做好自己。

可是作为一名战士，我忘不了集体荣誉感。有段时间队里强抓体能，但我班有部分人体能不达标。为了自己也为了集体。在宿舍，在训练场上，我一人单挑多人。别人做一个俯卧撑，我两个，别人两个人总数和我一个人比。那段日子，我被人称为傻子。有时我觉得自己都坚持不住了，但是当我看到刚被带起得训练热忱。我咬咬牙对自己说，这是对自己的挑战。荣誉。当全班体能都达标时，我笑了，也松了一口气。世界是公正的。由于那段日子的刻苦训练，在不久我队进行的体能竞赛中，我仰卧起坐，俯卧撑都取得了不错的成绩。

(三)在基地感受最深的是成为板报组组长。

说实话，这是一个辛苦活，是一个重担，由于我们争得是荣誉，名次。庆幸的是我们最终不负众望，经过努力，我们板报组取得了两次第一名，一次其次名，一次第三名的好成绩。在此我感谢我的战友以及教导员和个骨干的指导和关怀。以下是在板报组的一些体会。

板报注重的是团队合作。首先要分工明确。每次出板报前，我便会将板报组成员聚到一起，简洁交待一下板报主题及任务，接着便将人员分开行动。一个人找图片，一个人找素材，两个人洗板报，而我则负责设计板式。由于分工明确，所以我们能够在最短的时间内有效的组织行动起来。其次工作时，要有肯定的细心和耐烦。出版报无论是画图还是写字，首先便是仔细，版面肯定要洁净干净。形象代表一个人外表，板报的洁净干净给人一种愉悦感，同时也代表着工作看法。出版报，熬夜是难以避开的，有时时间紧任务重，往往一次性熬两个通宵。因此在与疲惫作战的同时，一方面鼓舞身边的战友，另一方面也要提高留意力。在苦在累质量不能下降。再次便是结尾的检查。每次出完板报，首先要做的便是整理版面，其次便是检查错别字。正是由于做好了以上三步，所以我们才能取得优异的成绩。

基地学习中工作任务列表

1、多次到柳川园，机关帮忙打扫卫生

2、参加苗子生军校考试执勤保障任务

3、参加地方大路队队列培训任务

4、参加苗子生走后卫生整理任务

5、组织队里学习自己写的心态决定一切的文章

6、参与读书活动月，写了一篇《平凡的世界》读后感

7、在大队组织的体能竞赛中，俯卧撑、仰卧起坐在队里排名第一第三

8、保密专题板报在基地评比中获得一等奖

9、节能攻坚，军营行动板报在基地评比中获得三等奖

10、学国策，树新风板报在基地评比中获得一等奖

11、学习贯彻新条令板报展评荣获二等奖今后方案

一年的学习和工作使我不断成熟和进步，同时也使我认识到了自己的一些不足。在余下的这段日子里，接近毕业，我要加强本专业的学习，仔细做好复习，争取取得好成绩。同时也要加强体能训练。在学习的同时也要把身体素养提高上去。

部队班年终工作总结___三

今年以来，在生活中受到了XX无微不至的关怀和关心、工作中得到了XX的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这一年的工作作以下总结，总结不当的地方，请XX批判指正!

一、回顾一年来，工作表现好的方面：

(一)政治思想稳定。

在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论学问改善自己，使自己在思想认识和力量素养上有了很大的进步，学习中，使我开阔了视野、拓宽了学问、坚决了政治立场，政治思想素养和理论水平有了明显提高，鉴别是非力量也得到了很大的提高。今年以来，共在《XX报》、《XX日报》上稿20余篇，XX电视台上稿7篇，主持本团新闻3台，播《军营之声》500余篇，3至9月份在政治处工作。

(二)作风纪律严。

工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。作为机关公勤人员，我清晰的知道实行条令条例是打牢部队基础的常常性工作，是确保部队秩序正规、平安稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

(三)思想素养好。

首先是敬重领导、团结战友。工作中时刻服从指令、听从指挥，时刻听招唤仔细完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持糊涂的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后谈论领导、战友。在生活中同战友相互关怀、相互关心、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓舞共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守___公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

(四)工作力量强。

到机关工作以来主动学习本职业务，奋勉向上、力求上进，不断提高工作力量。精通本职业务，高标准完成本职工作任务。能够做到仔细完成上级领导交给的各项任务和指示。

二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点：

(一)参与学习的主动性还不够高;

(二)参与熬炼的主动性不够热;

(三)对自身的管控要求还不严格;

(四)在日常的生活中不留意详情和个人养成;

(五)在服从指令方面不坚决。

三、下步准备

(一)加强自身学习与养成，提高自身力量素养;

(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;

(三)坚决落实上级的指示指令;

(四)加强自身的为人处世。

以上是我一年来的工作总结，还有存在很多问题与不足，请XX批判指正，我将恳切接受并坚决改正。

部队年终总结报告年终工作总结 篇5

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一、获得的成绩

1.加强进修，强化一个“真”字。xx年我加强了理论进修，不断进步本人的理论素养。在任务中利用一切机会进修。在进修的工夫上重视一个“钻”字，在进修的范畴上表现一个“广”字，在进修的内容上强调一个“深”字，在进修的使用上突出一个“活”字。努力于处理预备役部队的各种繁杂成绩，盲目加强政管理论特别是科学发展观、xx届六中全会精神的进修，经过网络、书刊和报纸进修其他单位的保守经历和相关专业学问，发挥“拿来主义”精神，在学用上找准分离点，不断进步政管理论程度和指导任务理论的能力。

2.坚定信念，做到一个“信”字。

3.身膂力行，常念一个“带”字。

4.请求部属，保持一个“严”字。

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将**年如下：

1.人员招聘按公司要求必须品德优良、TOP100身体健康，年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养，具有一定的防范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。

3.在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱共事。

保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。经常全体保安，管好自己的人，办好自己的事。在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如“五一、最全面的参考写作网站十一、春节”等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。

食堂年终工作总结年终工作总结 篇6

《食堂年终工作总结》是一篇好的，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。

食堂年终工作总结

食堂年终工作总结

时光飞逝，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大。为了今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

一、原材物料管理方面:

1、把好食堂原材物料进货关，不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。比喻说购买当季的青菜、现宰的猪肉、新鲜的花生油等等。

2、管理好食堂的原材物料，不易储存的原材物料尽量做到天天购买，对于易储存的原材物料也要根据往年消耗情况有计划的购买。保证原材物料不腐烂，不变质，不浪费，以节省食堂开支。同时对食堂的原材物料建账，做到帐物相符。

3、每天根据就餐人数制作饭菜，尽量做到不剩菜或少剩菜。

二、服务态度方面：

我们在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类方面：

我们根据季节、节日等情况为干部职工做好适合时令的可口饭菜，比喻：包饺子、包包子、炖白菜、炖土豆、炒青菜等，尽量满足干部职工的要求。

四、卫生状况方面：

我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是食品的安全。因此，我们认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。切实做好食品卫生、思想汇报专题餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，做到没有检疫证、食品卫生许可证的食品不购买，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫，杜绝蚊蝇老鼠等害虫。

食堂厨师年终总结

时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，我作为食堂的一名厨师所从事的工作质量，很有可能会影响到全体干部职工的身心健康，所以为了今后的工作能做到更好，我对今年的工作情况总结如下。

首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油，颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在这一年中，我遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

克拉巡展年终总结 篇7

回顾半年来的工作,是极富挑战的半年, 有付出、有收获，有汗水、有成长。现在2012年以“安全无事故”结束工作。在公司领导的教导和帮助下，在我部员工的共同努力下，在各租户的理解和支持下，通过广大员工的不懈努力，我部在工作模式上有了新的突破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、努力适应新的工作环境

初次接触物业管理工作，尽快适应新岗位和新环境是第一要务。虚心求教，理清思路，不断总结，现已基本能胜任本职工作。物业管理部是总经理直接领导下主要事务性部门，部门经理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司物业管理工作朝着既定目标前进。物业管理工作纷繁复杂，安保、消防、保洁、停车事务、基础设施、基础设备、特种设施设备、会议主持、文书处理、档案管理、文件通知、制度建立健全、外联等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，服务意识，时刻注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

二、心系本职，认真履行职责

1、部门文化建设方面

我部依托公司 “阳光生活，以人为本，体验快乐，回报社会”的企业理念，确立“以人为本、博学笃行、创新致远、追求卓越”的部门宗旨，以公司一贯坚实、稳健的步伐，秉承稳固与发展、求实与创新的精神，勇于开拓，着力塑造我部员工善学、求真、创新、进取的行为准则及认真、高效、真诚、奉献的部门风格，为物业管理工作逐步向科学化、规范化、专业化发展，奠定了文化基础。

2、部门工作协调方面

我部设部门经理一名，部门主管一名。公司下属生活原点和城市旺角两个物业点，每个点设置一个管理处，其中均设有安保组、工程组、消防组、保洁组，根据企业发展需要形成了部门经理主管物业工作兼顾招商工作，部门主管协助管理两个管理处，重点负责消防安全工作。两个物业点工程组、消防组、保洁组等人员交替使用，部门内基本实现了“一专多能，身兼数职”，人尽其用的原则。虽能最大程度地发挥人员的效用，但过多的交叉与分工，不利于企业科学化、规范化、专业化发展要求。

3、部门制度建设方面

时到公司，能明显感觉，公司工作自觉氛围比较好，但处理工作事务的分工、流程、方法及目的性却并不清晰和明确。在公司原有的制度中，仅笼统的对考勤有过明确，其它的文本则是较为空泛的，像员工晋升、绩效、惩罚措施、奖励措施、员工福利、岗位职责等企业管理中极为重要的内容都有很大的缺陷或缺失。我部门在收集及听取安保、保洁、水、电、消防、停车管理等各方面的意见后，开始逐一建立公司基本管理制度。

一、打破原来固定工资的薪酬体系，引进并实行绩效薪资体系，并建立起了《绩效考核管理办法》，在一定程度上促进和提高

了工作效果；

二、针对上下班时间、迟到、早退、请假、日常考勤等在原有制度的基础上制定出新的《考勤管理办法》，对考勤相关的事项流程、规范等均提出了明确的要求和规范。

三、针对前期对所管理的基础设施、设备，特种设施、设备等无标准、无规范、较为论乱的现状，统一进行了规范，专门制定了防火、消防设备、消防水泵、消防设施、电梯、配电室、发电机房、夜间安保等日常巡查管理表格工具，为规范管理建立了制度标准。

4、制度建设方面

严格执行制度是使制度真正发挥其约束及规范作用的保证，建立、指导和监督《绩效考核管理办法》落实是日常工作的重点。其一，合理的绩效管理体系能在很大程度上提高员工工作积极性，注重效率，事半功倍。其

二、部门管理工作的本质是帮助部门员工高质量高效率地完成既定的工作任务，核心是帮助员工增加绩效积累，高绩效高工资。在具体的物业管理工作中，针对性的制定各类巡查记录表等管理工具，监督实行下来，整体比原来有所好转，在规范管理方面起到一定的作用。但是远远不够，离专业化的目标还很远，需要不断优化，不断完善。

5、文案处理方面

认真做好公司文案工作。草拟文件、通知、管理表格、项目可行性分析报告，认真做好文件收发、登记、存档等工作；部门文件、合同、协议书、资料等整理、归档、入册，常规化专人对档案分类管理，采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档管理。每周例会的记录，贯彻执行公司各项会议、文件、通知等精神，并跟踪上报会议有关决议的实施情况。为适应部门管理工作的需要，在原有规章制度基础上进行了补充和优化。

6、事务性工作管理方面

（1）、消防安全方面，我部坚持“安全第一，预防为主”的原则，与各租户签订安全责任书；为提高大厦安全管理人员素质，强化在应急情况下的反应能力，特邀请消防支队和各租户安全管理人员及部分员工，组织了1次消防应急演练。

（2）治安管理方面，采用定点、定时的电子巡更系统，加强夜间大楼外围的巡逻工作监控，提高大楼安全性。

（3）设备管理方面，消防系统、自动扶梯、电梯管理中与维保单位密切配合，做好日检、运行、养护、维修、保洁记录，发现问题及时整改落实，确保安全运行，效果良好。

（4）、卫生保洁方面。根据各物业点卫生区域大小、卫生脏乱等特点和要求，在不增加人员的情况下，现阶段灵活的人员调配基本满足保洁要求。

（5）、监督检查。装修方面，为保证大楼安全及二次装修顺利进行，严格审核商家提交的装修方案，装修现场安排人员值班，严查水、火、气、电，确保安全装修；用电安全方面，关注各商家及大功率设备用电方案，确保安全用电。

三、主要收获

（一）认清行业，务实求真，创新进取。

（二）摆正心态，认真高效，真诚奉献。

（三）了解岗位，熟悉业务，尽职尽责。

（四）规范管理，沟通上下，联系八方。

（五）遵纪守法，归属企业，共担荣辱。

四、工作中存在的不足及改进措施

一、绩效考核还需具体优化

我部下半年组织制定员工绩效考核管理办法，细化各项考核指标及考核办法。考核流程、设施、设备、安全、保洁、管理等目标绩效实现情况，但推行效果不是很好。具体体现在以下方面：

1、作为本部负责人，自己没有尽到监管的责任，对此负有主要责任，更多是靠员工自己的自觉性，同时交给部门主管去监督落实，部分工作没有严格认真地落实到位。

2、现行的绩效考核管理办法，具体量化和细化不够，同时考核评分标准不合理或无法具体量化，无法依此给出客观、准确的分值，导致得分出现虚高。

3、在确定当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到得分低将扣发部分绩效工资，为了不影响被考核人的工作热情，出现酌情给人情分的现象。

4、以上主要情况，导致公司2012年下半年推行绩效考核没有取得很好的效果。在2013年的工作中，各岗位需通过组织学习管理办法，提高对绩效的认识；其次，就检验的具体细节加强培训，使各岗位能够掌握绩效考核的重点；再次，在实施检查的过程中必须严格、认真、逐项的进行；最后，严格根据结果给出实际分值，该扣工资的决不加人情分。

二、协调配合意识不足

部门经理在日常的工作中不是沟通协调为主，而是处理具体事务。在过去的一年里，部门工作基本完成，但在有些工作的完成过程中经常出现职能部门之间，职能部门与管理点之间，管理点内部之间互相推诿的现象，致使具体工作的开展受到一定影响，直接导致工作效率低下。其原因主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的，大家没有站在公司的高度，而是带着个人利益大小之心来衡量和思考问题，克服这种现象除了各司其职、各负其责外，主动加强沟通，妥善理顺关系，确保公司内部实现快速、高效运转。

三、经营思路教局限

我们所处的行业属微利行业，受国家上调最低工资标准、上调社保基数、增加企业纳税等因素影响，企业运营成本大副攀升，面临着巨大的经营压力。我们必须设法开源，通过规模扩大、资源共享实现效益提升，针对这种情况公司应立足现有的资源及管理服务模式等进行创新，如空置或不收费的房屋、场地、广告位、公共空间、建筑设施等等，利用好这些资源，努力开辟新的收费项目既能适当的增加员工福利，又能有效的减轻公司的经营压力。

四、培训相对欠缺

在我到公司半年的时间内培训很少。纠其原因，主要体现在两点：一是自己属于空降，对这个行业很多专业知识欠缺，无法进行专业培训；二是公司2012全年的培训计划欠缺，可能公司还没有意识到培训的重要性。培训是提高员工素质，帮助员工快速成长，提升业务能力，提升解决问题的能力及提高服务质量是最佳途径，因而培训工作是公司2013年的重要任务之一。

五、缺少企业文化沉淀

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。我公司于2004年1月成立，近十年，但我公司的企业文化建设相对落后，表现在团队凝聚力差。企业文化是企业做大做强的精神支柱，是企业发展的基石，是一种精髓。

六、队伍建设不够稳定

克拉巡展年终总结 篇8

《餐厅服务年终工作总结》是一篇好的，好的应该跟大家分享，希望对网友有用。

餐厅服务年终工作总结（一）又到年终，我在餐厅工作也已经十年有余，回顾这些年的工作经历，我也感受颇深，有付出，也有收获，下面对自己的工作作如下总结：

第一、懂得微笑，善于微笑。

在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。.第二、勤快。

勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。

第三、热情。

人可以无****，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。

待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

第五、应变能力。

在餐厅，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓；无论三教九流。因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说：“餐厅，是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。

工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结，同时还存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本职。

餐厅服务年终工作总结（二）我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下

几方面的服务能力。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，热门思想汇报如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、写作记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中？

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

餐厅服务年终工作总结（三）俗话说：“三百六十行，行行出状元”。现实中的各行各业，实际并没有高尚和卑贱的分别，个人简历如果有，那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的，与职业无关；同时，也没有平凡与非凡的分别，所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心，而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。我是屯城餐厅的一名工作人员，我要在平凡的岗位上做到非凡。

懂得微笑，善于微笑。现如今，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质，尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。在工作中，我会让微笑成为我的名片，让就餐者如沐春风。

勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。只有勤快，才能换来更好的成绩。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说：“业精于勤而荒于嬉，最全面的参考写作网站行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以繁荣起来，和人民群众的勤奋是分不开的。曾几何时，人们一贯的唯我独尊，使中国有了上百年的耻辱，如今，勤奋使中国一步步走向繁荣富强。国家如此，我们屯城也是如此，作为一名服务者，我更要付出比常人多百倍的勤奋，去营造更舒适的就餐环境，让屯城更美好！

待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。在以后的工作中，我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉，想来宾之所想，急来宾之所急。

保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态，做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。

做一名餐厅的服务员，其实很容易，也很简单。在每个繁华喧闹的都市中，在餐饮行业，服务员的角色太多太多，然而，真正能够读懂“服务”中所包含的意义，并且能够身体力行去用心，去做好的人却稀如麟毛。为什么呢？原因很简单，几乎可以说是所有的人，在从事服务员的时候，都是抱有一种应付的心态，而不是主动的去做。总是喜欢偷懒，喜欢躲避很多次为别人提供服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的，认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪明的多！殊不知，这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。因为，他们错过了许许多多可以让自己不断成长的机会。心得体会总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员，不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识，更多的是要加强自己内心与思想上的建设，还有自身的修养的提高。

现实中各行各业都是展现自己的舞台，无论在什么地方，无关收入多少。我们每个人之于屯城就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬间蒸发，依附于一盆水才能长久存在。因为屯城我们每个人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的岗位上要努力使自己非凡，让屯城明天因为有我而骄傲！

克拉巡展年终总结 篇9

个人工作总结 月总结 年终总结 年终工作报告开头

结论式个人工作总结开头

下面是由应届毕业生网推荐的：结论式个人工作总结开头

结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头．既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。

月工作总结的开头

月工作总结开头范文一

x月份进公司，首先非常感谢公司给我这个机会，回顾这1个月的工作，自己从一个什么都不会的新人，通过公司给与的培训，让自己慢慢了解公司的运作，在此谢谢公司的辛苦栽培。1个多月的学习和实践中，自己有收获和不足，希望在未来的日子里，自己坚持努力，力争让各项工作更上一个新台阶。

月工作总结开头范文二

加入公司也有一段时间了，在这段时间里我非常的高兴，首先非常感谢各位同事和领导的帮助，让我不断地成长，在技能上，各方面都得到飞速的提高。在x月份的工作中，我认真完成了个人的业绩，借助大家的努力，我学习到很多，希望在接下来的日子不断地提高自己。

月工作总结开头范文三

转眼x月过去了，我加入公司也有一年了，1年多的时间我收获了很多，同时在工作中发现自己的不足之处，x月份自己也在不断提升，但是还是有点力不从心，希望在以后在4月份能够有一个好的改善。下面来详细介绍一下我x月份做的工作。

月工作总结开头四

本人于x月初从艺术学院调至学生处工作。现根据校党委要求，将自己一个月来的工作分前后两部分作如下小结，请领导和同志们批评指正。

月工作总结开头五

一个月来，本人能注意联系思想实际、工作实际加强理论学习、实践学习，以不断提高自己在政治上与党中央保持一致的自觉性和履行岗位职责的能力;另一方面能把学习的收获内化为勤勉工作的实际行动，工作责任心强，尽心尽力，廉洁自律，力求高效、务实。

在领导和同志们的关心、支持下，本人认真地履行了岗位职责。

论证式个人工作总结开头

应届毕业生网送上：论证式个人工作总结开头

论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下：

7月20日中央对时局的指示上说；“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这„．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。

结论式个人工作总结开头

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结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头．既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。

提问式个人工作总结开头

应届毕业生网为大家介绍下:提问式个人工作总结开头

提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如，朱德同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开头如下： 八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢?

这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省

克拉巡展年终总结 篇10

社区工作者个人年终总结

20xx年9月15日。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、我热爱社区 我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区??，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐

心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职 敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写??我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区 服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

社区工作者个人年终总结二

今年的7月1日，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社会工作者，并被分配到杨家园社区居委会工作。经过3个月的学习与磨练，我对社区这项工作有了更深层次的了解，也学到了很多的理论知识和实践经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面，我就自己在这3个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结：由于初到居委会，要学习完善的地方还很多，社区居委会领导并未让我负责某项专门业务，只是让我多听，多学，多练，哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到，我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。

首先，在平时的工作中，我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触老百姓的民情民意，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。做为 刚毕业的大学生，我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位，在以后的工作中我将充分发挥自己，展示自己，用尽全力做好自身的工作。

其次，向书本学习，不断学习各方面知识，提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作，我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习各项政策。为了提高工作效率，精心钻研各项电脑办公软件的使用方法，力争熟练掌握。

最后，向实践学习，通过3个月的工作，我发现在社区居委会这个工作岗位上，我还有很多不足之处。

1.工作方法简单，有时缺乏耐心，有急躁情绪。

2.有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3.工作作风还不够深入，与领导、同事交流学习不够。

4.开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够。

在新的一年中面对新的起点与新的挑战，我将继续提高思想、工作水平，创造新的工作局面。不断加强自身学习，拓宽知识面，包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。

社区工作者个人年终总结三

20xx年光明社区居委会，在社区党支部的领导下，始终以“三个代表重要思想和党的十七大，十七届三中、四中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处，下达的各项工作任务，现将全年的工作如下：

一、加强党的基层组织建设.现在社区支部有党员268名，其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育，查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用。结合实际工作，在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境，为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件，化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众保得实惠”这一总体要求。

二、服务居民的工作进一步提高，一是劳动及社会保障工作。

社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1000余份，用工信息40余条，在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助10个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴，慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险，二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人，今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人，低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传，掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队，今年有一个青年应征入伍。

三是计划生育管理服务工作。

截止到今年9月30日，社区常住人口有2473户，总人口6515人、已婚育龄妇女1431人，采取各种节育措施1314人，(其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人。避孕套33人)。节育率达100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口140人，其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。四是 环境卫生工作。社区结合省级文明城创建，开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份，发放《公众应急手册》XX册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单3000余份，通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了，居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。

三社会治安综合治理工作成效明显

光明社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件，及时的避免了矛盾的进一步激化。

社区工作者个人年终总结四

寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。