电子厂试用期工作总结

电子厂试用期工作总结（共7篇）

电子厂试用期工作总结 篇1

前一段时间，我完成了一名母亲的义务。荒业半年的我经过朋友的介绍，来到我们电子厂进行面试，当初也许是很久没有工作的原因，自己的胆子有点小，说话的时候都很怯懦，一点也不像是一个已经生完孩子的母亲，更像是一个乳臭未干的小孩。但是足够幸运的是，公司给了我这个机会，让我可以来到电子厂上班。

可以和大家在一起上班很开心，感谢公司愿意给我这个机会，也很感谢领导在我初来乍到之时对我的关照，还有感谢热心的同事们的欢迎，踏进这里之后，我感到很安稳，也很舒适。就像是进入了另一个家门一样。我由于自己生小孩耽误了大半年的时间，现在才参与工作。由于自己以前有在电子厂工作过的经验，通过朋友的推荐，我和公司结下了不解之缘。如果不是缘分，我相信我不会和公司、领导、同事们相遇。有时候很是感慨缘分，“缘”这个字贯穿在我们的生活、命运之中。我想，我们的相遇正是最好的安排!感谢大家!

也已经在厂里工作好一段时间了，工厂的环境很好。经过几个月的相处，我已经和各位哥哥姐姐们打成了一片。这段时间以来，工作虽然是一成不变的，但是我把工作也做得仔仔细细的，没有丝毫的漏洞。再次工作的感觉很不一样，首先我是一位母亲了，和大家交流的东西也更多了，其次我对待工作的态度也发生了改变。以前还没有成家立业的时候，我对工作没有太大的要求，所以对自己的要求也不那么严格。现在有了家庭之后，身上的压力也大了起来，而工作是我解决这些问题的关键，因此，我必须在工作上更加努力，为自己创造更多的成绩，间接的可以解决生活中很多的麻烦。所以，对于这份工作，我拿出了自己最好的状态，奉献于这份工作至上。

除了工作上面的改变外，我自己也逐渐有了一些改变。遇见大家之后，我整个人也变得开朗起来，交了很多的朋友，我的生活中就有了很多的快乐。和大家经常沟通之后，也让我的生活变得轻松，变得有趣了鞋。以前除了家庭就是家庭的生活我已经有些厌倦了。果然一个人还是要有一份工作，如果没有工作，我想她会从此堕落下去，少了很多的快乐和成就感，整个人也会变得不那么的开朗。感谢大家的陪伴和帮助，我会谨记这份感情，在今后的道路上走的越来越远。

最后，我希望自己可以拿出更好的态度放在工作上，每一个小细节都注意好，尽快能够在这份工作上实现自己的价值，也希望我能和公司一起进步，和大家一起进步，一起创造属于我们的春天!

电子厂试用期工作总结 篇2

关键词：超前支护,液压支架,综采放顶煤

一般由单体液压支柱配合着兀梁进行支护的形成的是传统的采煤工作面里昂顺槽超前支护, 而支护的参数大部分都由巷道断面和压力方面的情况而决定的, 就这样才能确保了施工时安全出口畅通无阻。但在一些特殊地理环境下, 开采时会造成一定的局限性, 而单体液压支柱配合顶梁进行超前支护时就具有这方面的性质。第一, 支护强度低。对于顶板压力较大的煤层, 达不到支护强度, 易造成工作面安全出口处顶板下沉, 单体支柱钻底严重, 回撤困难, 特别是工作面后部密集切顶处尤其如此, 既增加了劳动强度, 又不利于安全生产。第二, 支护速度慢。由于单体液压支柱、顶梁支设及回撤速度难以大幅度提高, 制约了工作面的推进速度, 难以实现高产高效。第三, 劳动强度大。由于支设回撤单体支柱及顶梁频繁, 并且全部采用人力, 造成工作面回采使用人员多, 劳动强度大。第四, 成本高, 安全性差。因顶板压力大或操作等原因, 支柱、顶梁、柱鞋的损坏量较大, 增加成本支出, 并且工序复杂, 人工操作多, 造成事故的概率较大。

针对单体液压支柱配合兀梁进行超前支护的局限性, 我公司与沈阳天安矿山机械科技有限公司的相关人员经过技术交流, 提出了在新阳煤矿新201工作面+650水平9#、10#、11#煤层综采放顶煤工作面试用超前支架代替单体液压支柱和兀梁进行超前支护。

1 设备选型

1.1 煤层地质构造及支护

新阳煤矿新201工作面主要为上石炭系, 含煤层为太原组9#~10#~11#煤合并层。该煤层产状简单, 但结构复杂, 其夹矸一般有4~6层, 也有一些区域达8层以上, 在煤层的上部 (距顶板1.3m左右) 和下部 (距底板1.2m左右) 分布有比较稳定的夹石层, 厚度分别为0.43m、0.21m左右, 其余各层夹矸为泥岩透镜体, 呈串珠状分布于煤层中间, 煤层最小厚7.89m, 最大厚8.74m, 煤层平均厚度8.32m, 煤岩层倾角为2°~18°, 平均10°。煤种为瘦煤, 稳定可采。工作面采用ZF5800/17/32支撑掩护式放顶煤液压支架支护, 上端头支护采ZFT15000/19/33型端头液压支架, 下端头支护采用ZFG5800/17/32H型支撑掩护式过渡液压支架支护。在下端头顺槽则试用超前支护液压支架支护。

1.2 支架选型

在支护强度方面, 采煤工作面超前支护距离方面以及其它安全间隙方面都是有超前支架来满足的, 同时超前支架还要运用简单方便、快速的方式在工作面上进行推进。通过各项理论计算, 验证了在该工作面上适用于沈阳天安矿山机械科技有限公司制造ZT2×3200/18/35型超前支护液压支架, 支护强度1.065MPa, 工作阻力为2×2800kN。

1.3 支架的主要技术特征

(1) 型式:四连杆支撑掩护式。 (2) 支撑高度:1.8m~3.5m。 (3) 支护宽度:0.46m (单架) 。 (4) 初撑力: (P=31.5MPa) 2×2616kN。 (5) 工作阻力: (P=40.76MPa) 2×2800kN。 (6) 支护强度: (平均) 1.065MPa。 (7) 泵站压力:31.5MPa。 (8) 操作方式:本架操作。

附图1, 2。

1.4 结构特点

该支架为左、右两架成一组使用, 两架之间顶梁间由防倒防滑千斤顶连接。每一架由前后两节组成, 前节的顶梁后部与后节的伸缩梁相连, 前节的底座后部与后节的底座前部通过连接头、移架千斤顶相连, 前后节互为依托, 达到移架的目的。用户可根据顺槽的加强支护段长度按需要连接铺设若干节首尾相连的支架。该支架主要参数合理, 结构简单, 拆装检修方便, 各局矿可根据其具体条件选择使用。

2 支护效果

为了检验超前支架的支护效果, 对工作面进行了矿山压力观测工作, 目的是研究超前支架的适应性和可靠性。在采场顶板的几次周期来压过程中, 均未发现液压超前支架出现压死现象, 表明该超前支架可以承受采场顶板来压时刻高度集中的支承压力的影响, 保证超前顺槽的安全。

3 应用情况

(1) 加强了巷道顶板支护强度, 特别是在临面开采时, 效果更加明显。 (2) 减小了职工的劳动强度, 提高了劳动效率。 (3) 推移快速稳定, 有利于组织工作面快速推进, 实现高产高效。 (4) 安全程度高, 并且降低了维护成本。 (5) 该支架架型合理, 可满足缓急倾斜工作面轨道顺槽的超前支护要求。 (6) 使用了液压超前支护支架加快了工作面的推进度, 比原多推进40余米, 预计产量为60000t。 (7) 架梁替柱使用6人, 现使用液压超前支护架一人即可操作, 每月减少五人节约资金26000元, 大大减少了劳动力和资金消耗。

4 优点

第一, 机械化超前支架代替了单体液压支柱和兀梁的超前支护这一传统的方式, 进而实现了自动化与机械化采煤工作面超前支护, 同时也是采煤工作面超前支护一次创新和革命。第二, 超前支架采用手动操作, 而前后架是相互交替移动的。第三, 在支架后部设置四连杆机构, 为超前支架的稳定性和运动轨迹提供了保证。

5 不足

电子书包试用中的问题 篇3

[关键词]电子书包；电子书包实验；教育信息化

[作者单位]杜恩龙，刘曦月，河北大学出版研究所。

电子书包是一种电子教学工具，实现教育价值是其首要任务。电子书包的发展建立在电子书的基础上，利用电子计算机技术、互联网技术提供其他功能。鉴于电子书包的种种优势，电子书包的广泛使用已经是大势所趋。我国许多地区已经开始尝试和实验电子书包，如北京市积极推进“绿色电子书包计划”；香港特别行政区也开始推行电子书包，2009年全港已有40所小学开始使用电子书包；台湾地区也在2000年开始在十几所小学开始电子书包的实验；上海市在《上海中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》明确提出，推动“电子书包”和“云计算”辅助教学的发展，2012年9月以后在全上海市开展电子书包实验。安徽、河南、重庆、宁波、陕西、海南、南京、常熟等省市也都相继开展了电子书包实验。

在这些试验中积累了不少好的经验，但是也发现很多问题。其中有些问题是短时间难以解决的。2013年以来，电子书包实验逐渐冷了下来，不再成为媒体关注的焦点，这是好事，应该说，电子书包远远没有到全面推广的阶段。

一、影响学生的身心发展

1.助推网络依赖性

学生所使用的移动终端具有处理文字的便捷性，从而使学生在学习中大量的操作会变成复制和粘贴，大量的数字运算会被计算机代替，以至于出现离开了电子书包就不知道如何学习的情况，提笔忘字的情况也会增多。更严重的是，孩子若习惯通过电子书包了解世界，就无法接触真实世界的样子。韩国已经开始警觉这种现象。负责在首尔一所小学试点数字项目的Kwon Cha-m说，“因为这些数字设备，学生没有时间体验现实生活和真实的世界，他们只能通过电脑屏幕了解整个世界”。首尔主要报纸之一《中央日报》在一篇社论中警告说，国家陷入了对数字化教育的‘过分信任’中，并错误地设想无线教育意味着更高的质量。

电子书包在中国幼儿园及中小学试用调查显示，电子书包的使用导致学生降低了书写能力、口头表达能力以及社交能力。《广州日报》一篇关于“广州千名学生免费使用电子书包”的报道中采访了一位家长，这位孩子的家长就表示自己的担忧，“平时家里的iPad都不让孩子用，放学写完作业以后就鼓励孩子出去和其他朋友玩。如果学校推行电子书包，那家长提倡多参加户外活动的坚持就白费了。”

2.不利于学生深度思考问题

学校教育有两个目的：一是给学生传授知识，二是培养学生的思维能力。电子书包接入无线网络后，网络上几乎任何问题都有现成答案，学生遇有问题往往不进行深入思考，而是直接上网搜索获取答案，这样虽然使他们获取知识的速度加快了，但对培养学生独立思考问题的能力不利，尤其是不利于深度思维的形成。在没有互联网、电子书包的情况下，教师要求学生回答某问题，如果不会，他们会绞尽脑汁、苦思冥想，无论能否回答上来，都是对深度思维的训练。电子书包上网十分便捷，学生在遇到问题时，首先是上网搜，而不是独立思考，思维上成了懒汉。同样，作业当中需要名句和公式时，想不起来就直接上网搜，学生的记忆力也会下降。若在青少年时期思维长期得不到训练，根据用进废退的进化原理，必然使学生的思维能力退化。

现在通过电子书包将过去一些抽象的东西都形象化了，这样做不一定是好事。有很多东西不易于形象化，如文学语言、诗歌等。李白的“床前明月光”在一千个人的心中会有一千个不同的场景，如果我们将之做成视频，就可能限制了学生的想象空间。部分需要孩子们去想象的内容，如果都具体形象化，将使孩子们的想象力无法发挥，抽象思维得不到训练，很可能导致学生抽象思维能力下降。而抽象思维能力直接关系到学生创造能力的提高，其连锁反应不容忽视。

3.影响学生的视力

现在的电子书包实验一般是1个小时，选择英语、语文、数学等科目，没有全天候、全部课程使用。虽然是这样，但家长的担忧却纷至沓来，学生的年龄越小，家长对电子书包的反对就越强烈。

现在的电子书包使用都是液晶显示器，这种显示器是背光显示，优势是在黑暗光线下不影响阅读。但是，这种显示器长期观看还是对眼睛有害，眼睛发涩、发干等不良反应很常见，对处于中小学阶段孩子们的眼睛伤害更大。这些缺点显然不适合在学校推广，因为中小学孩子们的视力正在发育期，现在学生的视力问题很严重，中学阶段不少班级的近视率达到70%以上。当然造成孩子近视的原因是多方面的，但是电子书包的推广无疑会进一步加剧孩子视力的下降。

4.分散学生的注意力

为了增强教学手段的丰富性，电子书包常会用到音频、视频和动画材料等。这样虽然丰富了课堂，提高了学生的学习兴趣，但是视频和动画材料中出现的东西不完全是教学的重点，这些资料信息含量较为丰富，对学生的刺激是多方面的，学生很可能被屏幕上其他生动形象的东西吸引，导致偏离教学主题。另外，电子书包接入外界网络后就难免会被无孔不入、狂轰滥炸的广告侵袭。弹出的广告也会分散学生的注意力。为了避免这种情况，老师就需要时刻控制学生在使用电子书包时接入外网的时间。

二、电子书包硬件还不完美

1.停电、网络拥堵等意外故障无法避免

电子书包对电力的依赖性很高，没电将寸步难行。即使电子书包本身有两三个小时的待机时间，但网络无法接通，同样无法进行教学；重大网络拥堵，也将会使教学无法进行。如何避免这些问题，就不仅仅是电子书包的问题，也不仅是教育问题了，需要全社会的通力配合，才能得以解决。

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另外，接入网络的电子书包很可能会由于网站访问用户过多而出现网络拥堵的情况，主要原因在于现在网络带宽还一时难以满足电子书包的要求。上海虹口区试点学校有时会出现网络拥堵问题，在台湾的一些实验学校也出现了网络带宽不够的问题。低功耗、多功能、低成本是电子书包的硬件要求，随着3G、4G无线网络技术的推广，相信这一问题不会成为太大的障碍。

2.用电问题

在电子书包试用学校的选择上，通常都是在每个年级选择一两个班，而且每个班的使用时间也是1个小时。广东番禺实验学校学生每天使用2个小时电子书包。因为试用当中人数少、时间短，所以很多问题没有暴露出来。电子书包一旦大范围推广使用后，耗电量就是一个不得不考虑的问题。

现在大多数电子书包是液晶显示，耗电量较大，一个学校几百人、几千人同时使用电子书包，耗电量将是惊人的，现有学校的课桌很少配备电源，如果全部改造将花费惊人；另外，布线肯定要采用暗线，明线安全系数太差，在几十人的教室中如发生触电事故，很可能造成连锁触电，后果难以想象。布暗线也涉及对教室的电源改造，还涉及学校向电力部门申请负荷增加问题。这些问题都要求政府部门通盘考虑。还有，学生如果忘记及时充电，他们在上课时就有可能无法打开电子书包，这也是需要考虑的问题。

3.移动终端的损毁问题

电子书包在学生手中的移动终端屏幕都是由玻璃制造的，在教学过程或者学生携带过程中，难免会产生意外，屏幕破裂，电子书包摔坏的情况将会出现，在一定程度上也会影响教学。作为教学用具要保证学生的正常使用，学校应该专设人员和机构负责电子书包的正常维护、维修。也可以和硬件厂商签订协议，在产品质量保护期内，由硬件厂商支付费用。出保之后，由谁来付费需要研究，电子书包意外摔坏后，购买新的电子书包由谁来付费也需要研究。如果原来的电子书包是政府购买，那么，意外损毁确是学生的责任，应该由家长负责购买。如果原来的电子书包就是由家长购买，那么意外损毁家长购买也在情理之中。将来彩色柔性电子纸可以任意弯曲，其抗冲击力将大大提高，可以逐步代替玻璃屏幕，电子书包将不再怕摔。这些意外故障、用电不足、不小心损毁的情况如果不能解决，课堂上的教学效率就不能保障。

4.显屏问题

现在电子书包使用的都是液晶屏，这种屏幕对彩色显示很好，色彩饱和度高，较为悦目，刷新频率高，能够播放视频。但是由于是背光显示，长期使用会对眼睛造成伤害。这也是现在电子书包实验学校为什么大多每天只使用1～2小时，不搞全天候使用的缘故，同时也不敢全部课程都使用电子书包教学。

现在黑白电子纸技术已经很成熟，但是不能显示彩色内容，刷新频率低，不能播放视频，所以电子书包没有采用黑白电子纸显示屏。彩色电子纸已经发明出来，能够播放彩色内容和视频，但是还不能量产。电子纸是类纸显示，也就是反光显示，对眼睛的伤害几乎为零，可以消除大多数家长的顾虑。现在的很多电子纸已经能够弯曲，抗冲击力很强，可以大大减少被刷坏的风险，尤其是彩色柔性电子纸的量产，将会为电子书包的推广铺平道路。

三、电子书包软件问题还不完善

1.电子教材不完善

来自实验学校的调查显示，现行置入电子书包的电子教材还没有充分发挥网络教学的很多优势，有的仅仅是纸质教材的翻版，与纸质教材的内容、版式没有多大差别，很少使用音频、视频、动画等教学手段。现在的电子教材还不能完全适应网络化教学，有些软件还不能顺畅展现教材内容。如音频、视频、动画都是以热链接方式出现的，在教学过程有时会出现死链接的问题，使得教学不能顺畅进行。部分软件还有不兼容的问题，有时会出错，甚至根本打不开，影响教学。这些问题需要软件设计者、教材出版社协调解决。

同时，我们也不能期盼电子教材一步到位，现在电子书包还不可能将多媒体技术充分加以运用，要有一个适应过程，对多媒体技术的运用会越来越多，越来越完美。电子教材开发者需要适应，教师、学生也需要适应。我们对现有的电子教材也要抱有宽容的态度。

2.网络教学资源平台建设远未成熟

丰富优质的数字化学习资源是电子书包能够稳步推进的基础和保证，要想真正实现电子书包让教育跨越地理限制的优势，就应该搭建网络教学资源平台实现资源共享。上海虹口区电子书包由中国电信提供硬件支撑，中国电信还建立了learning-store，学生和教师可以随意访问，实际上是一个教学资源平台，有大量的试题、例题讲解、课件、图片、动画素材、英语听力和同步学习资料等。

上海实验区教师普遍反映备课压力很大，寻找教学资料、制作课件费时费力。造成这种情况的主要原因就是电子书包教学资源平台上可供教师使用的资料有限，大家需要到公网上去找，课件需要自己制作，教学资源平台建设问题较为突出。如果教学资源平台建设很完善，教师可以通过平台找到自己需要的大部分资料，教师就不会再抱怨。

同时，出版单位也应该把这些问题视为自己的一个转型机会，从教材出版商向教学资源内容提供商转型。教材出版社应该为支持教材数字化运行建设教学资源平台，建立庞大的教学资源数据库，以应对教与学遇到的问题。在自己的教学资源平台上，所有教与学中涉及的资料都应该可以查到。在教学资源平台上提供诸如全国优秀教师使用本版教材开发的教学课件、教学视频录像、教学方法、教学论坛、教师在线培训、学生学习论坛等。现在单一的内容提供者在市场上已经没有多大能量，内容集成商才是市场的宠儿，提供完善的教与学服务才是教材出版社的发展正途。但是建设强大的教育学资源数据平台需要花费大量的金钱和人力，人教社、高教社的投资都在千万元以上，普通的教材出版社可能一时难以承担。台湾大型教材出版社康轩文教集团建立了“康轩教师网”（www.945enet.com.tw），为其教材出版提供强大的支撑，包含课程架构、教学进度表、教案、学习单、课本图片、教具挂图、教学动画、试卷评改等，凡是教学中用得到的都有，可以说对教师的服务十分周到。我们大陆的教育出版社还没有一家做得到如此。

教育事业是我们国家的立国之本，不允许出现任何失误。所以在电子书包推广使用前，要仔细甄别出所有问题，通过电子信息提供商、网络运营商、出版界和教育界的共同努力一起克服，在最大程度上发挥电子书包信息化的优势，创造更高的教学价值。

[1]王斌，朱守业，刘苗苗. 电子书包发展中相关问题的探讨[J]. 电化信息研究，2011（9）.

[2]向晋榜. 电子书包的现状与发展中面临的问题[J]. 中国教育信息化，2011（6）.

[3]钱钰，杨玉红. 上海中小学试用电子书包[N]. 长江日报，2011-10-17.

[4]陈俐雯，钱金维. 电子纸的现状与未来发展[J]. 现代显示，2009（3）.

SCC试用网电子商务创业计划书 篇4

sample&client&corporation

组长 倪湘琴 组员 边一娜

0 目录

一、项目概述

1、概要（赢利点和创新点）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2、特色„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、背景介绍

背景介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、可行性分析

1、内部人、财、物分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

2、外部目标市场、竞争者、合作者以及社会文化分析„„„„„„„„„„„„5

四、行业分析

1、试用网发展现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

2、用户行为分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

3、成功的例子„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

五、商业模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

1、广告获利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16

2、代理商获利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16

3、调查机构佣金及红利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16

六、服务内容

1、针对网站——调查机构及代理商身份„„„„„„„„„„„„„„„„17

2、针对消费者——美容师与营养师身份„„„„„„„„„„„„„„„„17

3、平台服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17

七、网络营销

1、网站优化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18

2、网站推广„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 3校内网的利用（由于其真实性可信赖度更高）„„„„„„„„„„„„„„22

八、客户关系营销与管理

1、客户关系营销„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23

2、客户关系管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24

九、财务与融资分析

1、财务结构分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28

2、网站融资分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28

3、融资者心理准备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29

十、风险的识别、预防、控制及对策

1、风险的预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30

2、风险的识别„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30

3、风险的处理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31

十一、附表

1、针对消费者的调查问卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32

2、针对潜在供货合作网站或其员工的调查问卷„„„„„„„„„„„„„33

一、项目概述

1、概要

B2C为主，B2B为辅，加上与实体产业合作以其为支持的电子商务经营模式。一方面、与知名或可信赖日用化工产品（如化妆品，洗发水，沐浴露，洗面奶，香皂）集团公司联系合作，作为其市场调查兼宣传伙伴，取得其新品的非买试用品或发行品的免费试用货源，提供给市场个目标群体（尤其以大学生为主体因为一旦其对某一特定品牌产生信赖和好感，今后很可能成为其忠实客户），并对他们的使用情况参考公司要求进行客观全面专业的调查以及科学分析，扩充和完善公司数据库，为决策者提供第一手资料和科学依据。

在挑选合作公司上要慎重，对试用品的安全性以及顾客年龄、性别、文化等做分类，对其皮肤性质做测试分敏感与否，干湿程度等，提供针对性的建议的有用的咨询资料。

以以上劳务为交换可以进一步成为公司一些产品的代理商，取得最优惠进价出售给客户，实现盈利。

而对于顾客来说，顾客只要愿意配合调查，就可以获得知名或名牌产品的试用品，获得皮肤性质的测试以及一些有针对性的护肤美容健康养生等的资料或咨询（前提是顾客觉得不被打搅有意愿接受）；如果顾客觉得可以甚至很好想继续长期使用，也可以从我们公司的网站订购。

我们的经营角色是——专业调查机构＋代理商＋美容健康养生专家

我们的目标顾客主要是大学生和白领，可适当开发教师资源，女性为主，男性也予以关注。

在以上活动时建立数据库，并考虑开发有一定运行模式和保密性能的软件“试用品&顾客&公司”数据库/sample&client&corporation data-base/SCC data base。

2、特色

我们与以往试用网不同之处，在于我们把调查人员身份和美容师营养师身份放在一个战略位置，从根本上转变简单盈利的思想，通过彻底的专业服务、贴心服务迎合网站以及消费者的要求，从而迂回地回到长久来看更好的盈利甚至永续盈利、造成口碑效应、创造品牌的目的，使我们的团队价值最大化。

二、背景介绍

2006年，试用营销开始进入我国。随后，试用网、试优网、免费试用网等一批试用网站如雨后春笋般地涌现出来，并随之产生了试客这一新生群体。网民只要在试用网站通过注册申请成为试客，就可以选择自己想要试用的产品。若能再通过发布试用产品的厂商审核，就可以收到自己喜欢的赠品进行试用。可以免费试用自己喜欢的产品，是对试客最大的诱惑。

貌似试用网站发展如火如荼，其实，我们也不能不发现其掩盖下的一些问题。这是试客网的观点，也是几乎是所有人的观点，现在试用网站很多，正处于起始试用网站会有，并将持续存活发展下去：

阶段，随着发展，试用网站必然是要整合发展，向着最强的一家发展，现在试用网站谁都不示弱，都在疯狂的往里面投钱，现在的试用网站没有真正盈利的。试客是试用网站发展的根源所在 试客是试用网站之所以存在的依据，没有试客就没有试用网站这个概念。试客不是试用网站缔造的，试客一直就是存在的一个客观事物。在中国真正的试客很少，很多试客正是利益的驱动，就是在一种占便宜的心里驱动下去申请试用的，对商家的效果并不显著。

试用网站的盈利模式必须多样化 试用网站不是仅仅是出卖试客资料和出卖广告位盈利的，这是很少的一部分。试用网站的发展必须要和网上商城相结合，先试用再购买才是王道。试用是手段，让试客掏钱才是真正的目的。纵观现在的试用网站，都做的很狭隘，主要是提供试用品，盈利空间很小，网上商城是试用网站的必经之路。试用网站的试用品缺乏显示出早中国营销的难题 中国人多，中国从来不会缺试客，缺的永远是试用品。试用网站上的试用品缺非常缺乏，一个很大的试用网站，才区区数十种试用品，能真正试用的又是其中的一小部分，小的试用网站竟然不超过十种。试用网站的试用品的缺乏已经达到了令人匝舌的地步，试用品的减少，直接影响了试客试用申请的成功率，成功率的减少又直接影响了试客申请试用的积极性，一个试客数十次的申请试用品，一次次的被拒绝，直接伤害试客的感情。中国的商家的习惯是直接的销售收入，而不会从试客的消费习惯入手营销，外国其实则不然。中国的国情是这样的，试用网站的发展成熟还需要一个很长的阶段，其中会有不少矛盾和抉择，需要使用网站真正的擦亮眼睛，去探索，是实现。希望这样的探索是对试客有利的。

三、可行性分析

1、内部人、财、物分析

我们将建立起一个志同道合的团队，有专业的营销人员，调查人员以及美容营养顾问，并且在与企业交流方面从所有人员中调出较有公关能力的人员与其谈判协商保持联系。如有必要会请专业人员或者学校的老师教授作为顾问。

网络营销成本低。

前期要获得企业试用品供应，获得企业认可和选者要靠人脉和实力，有熟人的话可以利用起来作为引见，而我们团队的实力则需要学校声誉和我们表现出来的态度能力来证明。

前期融资时可以邀请同学入股。

发展后可以引进“风投”，或者进日来的创业板也可以为我们募集资金，只是上市会加大财务公布的工作量还需量力而为之。

2、外部目标市场、竞争者、合作者以及社会文化分析

目标市场分析

虽然试用网发展比较迅速，但它离成熟和普及尚有一段距离，现在还是处在一个有较大市场空间的阶段。

在初级阶段我们的目标市场首先是杭州地区的高教园区，依靠各大高校同学间的关系，可以较快取得信任，并且杭州也是许多品牌化妆品日用品厂商的聚集地。离货源近，运货方便。着重立足于杭州，面向杭州及周边几个城市如宁波、绍兴、嘉兴等，在邮费上给予区别。

在取得一定的成绩和攻占一定的市场后，我们将寻求更多的合作者，开发更多的市场，在华东一带努力，上海，江苏等都可以建立网点和实地服务中心。

竞争者

以下列举一些免费试用网，从广义上说他们都是潜在的竞争者，但事实上哪怕它叫全球免费中心其影响范围仍是有交大局限性的，最大的竞争者应属itry，但是由于试用网行业的特殊性——地域性强，凭借我们特色的服务——美容师营养师专业调查机构于一体我们仍有获得认可和被选者的优势。

试试网代码编写页面，抛弃传统Table布局模式，去掉页面中的例如font/bgcolor等格式化控制标签。

（3）、使用HTML时，尽量减少代码烦琐，让页面代码体积变得更小。尽量用表格分隔开页面，必要用一个TABLE将整个内容放在一起，TABLE嵌套不宜超过3层。（4）、用好图片的alt标签，合理的使用页面关键字去描述图片，这样能增加页面的关键字密度。这里要求的是合理使用，图片描述不能滥用。（5）、尽可能少用java script来做与内容相关的事情。不要用java script来实现网站导航，不要用FLASH演示等做网站首页。

（6）、关键字尽可能出现在页面的标题TITLE标签中。也有人建议用英文逗号分开，如果空格的使用和逗号的效果一样，无论哪种都可采纳。（7）、合理使用恰当标签，体现文档结构。给面页加上不同的：

。 学会善用精简代码，如：“< base target=“_blank” > ”此一句就可以减少很多代码重复。

（8）、以客户为中心，不违反搜索引擎相关规则的基础上，还可以自定404、500出错页等，避免浏览者访问出错时弹出乏味的空白页，也可以自定义友善的温馨提示页面。

（3）、网站优化具体步骤： 常规SEO优化流程：

-------------首页-----------------

1、标题组成：网站名称+核心关键词

组合形式，一般1-4个关键词，如：网站托管，企业网站托管

核心关键词使用百度的相关关键词功能。筛选关键词，待网站存在一定时间 后再进行进一步优化。

2、设置keywords：同样为核心关键词

3、设置description：使用3-5句描述性语言，如：“xxx网为您提供 词

1、词

2、词3信息。”

根据不同行业有不同写法，可自由发挥，注意词不要有意堆叠，深圳字样出现1-2次即可。

4、在页面偏上方位置增加一行文字：>>>如：“ ***网专业提供xxx信息!”并链接到广告页面。

5、在页面底部增加1-2个友情链接，链接文字为核心词，如：深圳网站托管，深圳网站优化。可直接链接到首页，或者链接到广告页。根据实际情况而定，最好链接到广告页，要“链之有物”，保证链接真实性。-------------所有页面：---------------

6、在关于我们和版权信息中间加入一段文字：“xxx网为您提供词

1、词

2、词3信息”。并链接到首页

7、底部版权信息的网站名称，链接到首页。网站名称链接改为网站网址，不要使用../-------------内容页------------

8、标题组成：文章标题网站名

12、keywords：栏目名称+1-2个核心关键词

13、description：简单描述+标题+1-2个核心关键词

2、网站推广

我们所做的一切都是为了更好的推广，更好服务客户，只有赢得客户的认可，我们的网站才有价值，客户的满意就是我们最大的成功。我们考虑采用的推广方式：

（1）、在百度、GOOGLE、雅虎、搜狐等著名搜索引擎推广，各种免费搜索引擎的登录。

（2）、在新浪、雅虎、网易、搜狐等各大型门户网站上免费发布信息，进行推广，注册会员，发布论坛。

（3）、若要求在典型搜索引擎推广至前30名，需每年支付推广费，网络广告投放。（4）、利用广告BBS发布信息，吸引用户的眼球。

（5）、可以利用传统媒题体推广，报刊，杂志，电视等，以便更好的提高知名度。（6）、信件推广，电话推广，传真，QQ推广，邮件推广等。（7）、寻找友情连接，交换连接广告。

制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

总之，网站优化理念是从网站建设到运营贯穿整个过程的一种理念，网站优化是将网站工作整合的策略，为进一步宣传推广起到事半功倍的效果，从而让更多的客户快速的找到你，为网站获得可持续的效益。因此，网站可持续的健康的发展，是网站成功的核心。

3、校内网的利用（由于其真实性可信赖度更高）

由于我们的试用网面向的消费群体主要是小和山高教园区这一带的高中生、大学生以及教师们，校内网就有着较特殊的地位。据调查，大学生有80%会经常逛校内网，而且在校内网上发布的消息宣传力度挺大，所以校内网是一种很有效的网络营销推广方式。

八、客户关系营销与管理

一、客户关系营销

当交易不能轻松促成的时候，客户关系的重要性开始突显，网络营销带来了客户关系营销的巨大市场，这个市场的竞争已经风生水起。网络客户关系营销，新兴的市场

众所周知，现在互联网的营销的核心还是产品或者品牌，而在传统营销中早就已经将“客户”作为企业营销的核心。在竞争趋于同质化的环境下，“经营产品”和“经营品牌”的生存越来越狭窄，唯有“经营客户”才能让企业在营销手段上制胜。我们要做的客户关系营销，就是在产品都差不多，品牌实力不相上下的情况下，让客户总是可以选择购买我们而不选择别人的。因此，我们的试用网必然会打造一个自己客户关系管理（CRM）系统，如今客户关系营销已经成为很多企业不可或缺的一种手段。

当CRM系统的模式被应用到网络营销中也便产生了一个全新的网络营销市场，在百花争艳的网络营销时代，出现网络客户关系营销是必然的。这体现在网络营销中，便是“交流”的畅通无阻，因为网络拉近了人与人之间的距离，使得“客户关系营销”实行起来更为方便。

网络客户关系营销，千里之行积于跬步

与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。我们的试用网将允许企业网站发布产品信息、新闻、采购、销售、招聘等信息，特色之处在于用户点击该信息时候，信息呈现页面跳转回企业网站，从而形成与企业紧密的“交流”。

值得一提的是我们的网络客户关系营销绝非是“聊天套关系”，这是对客户关系的误解，就像传统营销中的，CRM绝对不是“请客吃饭”。客户关系营销的原理是，通过企业网站的会员制管理实现网站会员和个人会员的互动。最具特色之处在于引进了企业网站会员和个人会员的“关联”机制，个人用户注册后，通过申请本企业网站会员的关联，提高个人会员的诚信度，让每个人都是某个“单位”的人，从而保证了购买、采购、合作、招聘等的非虚拟性

二、客户关系管理

CRM（Customer Relationship Management（客户关系管理）的缩写）是信息行业用语，指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说，企业建造一个客户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务，提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。CRM通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。它通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，最终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效，还取决于企业是否真正理解了 “ 以客户为中心 ” 的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。

CRM是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。

CRM就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,我们将客户视为其重要的资产,我们会采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们会遵循“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上”“客户永远是对的”等等理念。客户关怀是CRM的中心

在最初的时候，我们会向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品可能会不适合消费者的皮肤。例如，化妆品、沐浴露、洗发水等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买我们的产品。售后服务方面做的好或坏在一定程度上决定我们的试用网的效益。客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务（包括向客户提供产品信息和服务建议等），产品质量（应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠），服务质量（指与企业接触的过程中客户的体验），售后服务（包括售后的查询和投诉，以及维护和修理）。

在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务（这是客户关怀的核心）、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。

客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度

国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”；“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”；“2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够”；“93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素”；

如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。企业不了解客户就无法对客户加以区别，所以应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。上述利益是基于以下测量得出的：

1.销售人员每天为现实的客户花的时间更多――为确知此利益，需要考虑计算销售人员每天拨打的服务电话或与现实的客户面对面接触的时间。

2.销售代表追求的客户数量的提高――请记住多数销售代表更愿意与现实的客户打电话，并与之发展关系。但是，未来新的客户也在不断增加。为确知此，需要计算每人、每星期、每月、每季度销售代表接触的新老客户的数量。

3.销售经理与客户接触和就客户问题与销售代表一同工作的时间增多――培训销售人员很关键。经理们似乎从未有足够的时间。为确知此，需要考虑计算每天销售经理与新老客户接触的时间及与销售代表讨论客户问题的时间。

4.客户服务增加――客户服务是那些领先的公司和那些对此尚不知晓的公司之间的识别标志。为确知此，需要计算客户服务问题的解决时间，以及由于错误信息导致的客户服务误差的数量。

5.与客户和有望成为客户的人的联系的及时性增强――为确知此，应计算与客户和有望成为客户的人联系所间隔的时间以及给他们送发信息所间隔的时间。6.每一销售代表每月收入的增加――由于自动化而节省了大量时间，为了确保因此而能有效地销售更多，谨慎的管理是需要的。尽管如此，每个销售代表每月收入增多仍是CRM最重要的好处。为此，需要计算每月每一代表比基本收入所增加的收入。7.总体业绩的提高――在一个ISM曾共事的公司，销售经理基于CRM系统的使用在销售人员之间开展竞争。结果是惊人的。销售人员之间的良性竞争导致总体销售业绩的显著提高。为确知此，可计算一下每月整体销售队伍所增加的销售额。8.您公司的名字在您的客户和有望成为客户的人的面前出现的频率将会提高――所谓“眼不见，心不烦”是很有害于您的销售努力的。可计算一下由销售和市场营销人员给客户和有望成为客户的人发出的信函的数量。

9.顾客满意程度的提高――为确知此，考虑使用关于顾客满意的调查评比，并将评比结果张贴以供所有员工了解。

10.公司内部交流的增多――随着越来越多的员工在客户及潜在客户领域倾注时间，确保员工之间有效地交流的需要也在增强。为确知此，可解计算在地区、区域及总部办公室之间提供和获取信息所花费的时间。客户服务与支持

在很多情况下，客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供优质的服务，客户只需轻点鼠标或打一个电话就可以转向企业的竞争者。因此，客户服务和支持对很多公司是极为重要的。在CRM中，客户服务与支持主要是通过呼叫中心和互联网实现。在满足客户的个性化要求方面，它们的速度、准确性和效率都令人满意。CRM系统中的强有力的客户数据使得通过多种渠道（如互联网、呼叫中心）的纵横向销售变得可能，当把客户服务与支持功能同销售、营销功能比较好地结合起来时，就能为企业提供很多好机会，向已有的客户销售更多的产品。客户服务与支持的典型应用包括：纠纷、次货、订单跟踪；现场服务；问题及其解决方法的数据库；维修行为安排和调度；服务协议和合同；服务请求管理。计算机、电话、网络的集成

我们有许多同客户沟通的方法，如面对面的接触、电话、呼叫中心、电子邮件、互联网、通过合作伙伴进行的间接联系等。CRM应用有必要为上述多渠道的客户沟通提供一致的数据和客户信息。

统一的渠道能给企业带来效率和利益，这些收益主要从内部技术框架和外部关系管理方面表现出来。就内部来讲，建立在集中的数据模型的基础上，统一的渠道方法能改进前台系统，增强多渠道的客户互动。集成和维持上述多系统间界面的费用和困难经常使得项目的开展阻力重重，而且，如果缺少一定水平的自动化，在多系统间传递数据也是有很困难的。就外部来讲，企业可从多渠道间的良好的客户互动中获益。如客户在同企业交涉时，不希望向不同的企业部门或人提供相同的重复的信息，而统一的渠道方法则从各渠道间收集数据，这样客户的问题或抱怨能更快地更 有效地被解决，提高客户满意度。

除了信息技术的运用外，我们还应该如何切实地改变企业日常的管理工作，为改善企业的客户关系管理做出努力。

阶段

一、识别客户

将更多的客户名输入到数据库中。采集客户的有关信息。

验证并更新客户信息，删除过时信息。阶段

二、对客户进行差异分析

识别企业的“金牌”客户。哪些客户导致了企业成本的发生？

企业本年度最想和哪些企业建立商业关系？选择出几个这样的企业。

上年度有哪些大宗客户对企业的产品或服务多次提出了抱怨？列出这些企业。去年最大的客户是否今年也订了不少的产品？找出这个客户。

是否有些客户从你的企业只订购一两种产品，却会从其他地方订购很多种产品？ 根据客户对于本企业的价值（如市场花费、销售收入、与本公司有业务交往的年限等），把客户（包括上述5%与20%的客户）分为A、B、C三类。阶段

三、与客户保持良性接触

给自己的客户联系部门打电话，看得到问题答案的难易程度如何。给竞争对手的客户联系部门打电话，比较服务水平的不同。把客户打来的电话看作是一次销售机会。测试客户服务中心的自动语音系统的质量。对企业内记录客户信息的文本或纸张进行跟踪。

哪些客户给企业带来了更高的价值？与他们更主动的对话。通过信息技术的应用，使得客户与企业做生意更加方便。改善对客户抱怨的处理。

阶段

四、调整产品或服务以满足每一个客户的需求

改进客户服务过程中的纸面工作，节省客户时间，节约公司资金。使发给客户邮件更加个性化。替客户填写各种表格。

询问客户，他们希望以怎样的方式、怎样的频率获得企业的信息。找出客户真正需要的是什么。征求名列前十位的客户的意见，看企业究竟可以向这些客户提供哪些特殊的产品或服务

争取企业高层对客户关系管理工作的参与

九、财务与融资分析

一、财务分析

其实作为试用网的话运营成本还是比较低的，所以财物所涉及的问题也不是很大，反而是服务，包括对顾客和对企业的服务对于网站的生存发展起到了决定性的作用，而且再融资分析中也涉及的大头的财务方面规划，故而在此只是先做一些框架性的计划。

有关财务结构的实证比较变量包括：（1）负债比率，测试总负债占总资产比重；（2）长期负债对总负债比率，测试长期负债对总负债比重；（3）长期资金比率，测试长期负债和所有者权益占固定资产比重；（4）利息保障倍数，测试税息前利润占利息费用比重；（5）营业利润率，测试利润总额占营业收入比重；（6）资本报酬率，测试利润总额占资本比重；（7）固定资产报酬率，测试利润总额占固定资产比重。

二、网站融资分析

1．债务融资

a)从银行等金融机构融资。该方法对于一个处于创业阶段的企业来说一般不适用，因为这个时候企业一方面还没有建立信用，另外企业也缺乏固定资产进行抵押或担保。如果企业有必要的资产，并且急需资金周转的情况下，典当可能比银行是一个更快捷的选择。

b)选择融资租赁。也就是企业生产用的设备、设施等固定资产，企业可以不选择购买，而是找租赁公司用融资租赁的形式，这样可以为企业节省一大笔固定资金支出。当然这种方式下，你的营业利润率必须超过借款利率。

c)向供应商融资。这指的是企业合理制定应收帐款政策，通过充分利用供应商应付帐款的付款期，来达到利用供应商资金进行周转的目的。

d)向其他债权人融资。我们可以选择向熟人等其他债权人进行融资，但是这种融资方式必须充分合理设计相关选择性条款，如赋予债权人以后某个时点的入股资格和条件等。

e)现有股东借款。股东借款给公司，而不是增资入股，在企业资金周转正常的情况下再行抽回。2．股权融资

a)现有股东增资入股； b)吸引新的股东入伙； c)寻求风险投资。

不过，除了向外寻求资金之外，我们会努力管好公司账上的现金，自生的现金比较可靠，本来企业经营就是要赚钱的，小做小赚，大做大赚。试用网刚开始，不宜一味追求“大”。

三、融资者心理准备

在和投资人正式讨论投资计划之前，企业家需做好四个方面的心理准备。

1、准备应对各种提问

一些小企业通常会认为自己对所从事的投资项目和内容非常清楚，但是你还要给予高度重视和充分准备，不仅要自己想，更重要的是让别人问。企业家可以请一些外界的专业顾问和敢于讲话的行家来模拟这种提问过程，从而使自己思得更全，想得更细，答得更好。

2、准备应对投资人对管理的查验

也许你为自己多年来取得的成就而自豪，但是投资人依然会对你的投资管理能力表示怀疑，并会问道：你凭什么可以将投资项目做到设想的目标？大多数人可能对此反应过敏，但是在面对投资人时，这样的怀疑却是会经常碰到的，这已构成了投资人对创业企业进行检验的一部分，因此企业家需要正确对待。

3、准备放弃部分业务

在某些情况下，投资人可能会要求企业家放弃一部分原有的业务，以使其投资目标得以实现。放弃部分业务对那些业务分散的企业来说，既很现实又确有必要，在投入资本有限的情况下，企业只有集中资源才能在竞争中立于不败之地。

4、准备作出妥协

从一开始，企业家就应该明白，像自己的目标和创业投资人的目标不可能完全相同。因此，在正式谈判之前，企业家要做的一项最重要的决策就是：为了满足投资人的要求，企业家自身能作出多大的妥协。一般来讲，由于创业资本不愁找不到项目来投资，寄望于投资人来作出种种妥协是不大现实的，所以企业家作出一定的妥协也是确有必要的。

十、风险的识别、预防、控制及对策

1、风险的预测

风险预测实际上就是估算、衡量风险，由风险管理人运用科学的方法，对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究，进而确定各项风险的频度和强度，为选择适当的风险处理方法提供依据。风险的预测一般包括以下两个方面：

预测风险的概率：通过资料积累和观察，发现造成损失的规律性。一个简单的例子：一个时期一万栋房屋中有十栋发生火灾，则风险发生的概率是1/1000。由此对概率高的风险进行重点防范。

预测风险的强度：假设风险发生，导致网站的直接损失和间接损失。对于容易造成直接损失并且损失规模和程度大的风险应重点防范。

2、风险的识别

◆流程分析法

流程分析法是对网站业整个经营过程进行全面分析，对其中各个环节逐项分析可能遭遇的风险，找出各种潜在的风险因素。流程分析法可分为风险列举法和流程图法。

1.风险列举法指风险管理部门根据本网站的精英流程，列举出各个精英环节的所有风险。

2.流程图法指网站风险管理部门将整个网站精英过程一切环节系统化、顺序化，制成流程图，从而便于发现网站面临的风险。

◆财务表格分析法

财务表格分析法是通过对网站的资产负债表、损益表、营业报告书及其他有关资料进行分析，从而识别和发现网站现有的财产、责任等面临的风险。

3、风险的处理

风险的处理常见的方法有：

◆避免风险：消极躲避风险。比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等。因为存在以下问题，所以一般不采用。

1、可能会带来另外的风险。比如因为质量人员对某化妆品有疑问就停止让顾客试用那么就可能跟供货商发生争执。

2、会影响网站经营目标的实现。比如为避免小额损失风险，则网站的收益目标无法实现。

◆预防风险：采取措施消除或者减少风险发生的因素。例如为了防止水灾导致仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等，可大大减少因水灾导致的损失。

◆自保风险：网站自己承担风险。途径有：

小额损失纳入生产经营成本，损失发生时用网站的收益补偿。

针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金，损失发生时用它补偿。带来的问题是挤占了网站的资金，降低了资金使用的效率

◆ 转移风险：在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去。

十一、附表

1、针对消费者的调查问卷

化妆品使用的调查问卷

1、您的职业-（）

2、您的年收入-（）

3、您的年龄阶段（）

A、10-15岁 B、16-25岁 C、26-30岁 D、31-40岁 E、40岁以上

4、您使用的化妆品是什么牌子（）A、国内品牌 B、国外品牌 C、不清楚

5、您是在哪里选择化妆品的（）

A、超市 B、商场 C、专卖店 D、家人给买的，不清楚

6、您使用后的效果满意吗？（）A、满意 B、不满意 C、一般

7、您买化妆品占您的生活开支的多少（）

A、一小部分 B、一半 C、很大一部分 D、没在意过

8、你有在网上买过化妆品吗

A、有但很少 B、没有但想试试 C、不想 D、经常

9、如果有试用网提供名品试用，你会想尝试吗

A、很划算想尝试 B、没有免费的午餐不知会不会有未知损失 C、听说过但是觉得透露太多个人信息可能有隐患 D、经常尝试

10、你觉得网站广告是否会影响其形象

A、适量就好 B、有些广告蛮好看的 C、很讨厌 D、无所谓

2、针对潜在供货合作网站或其员工的调查问卷

关于与试用网合作的核心三问

1、你们考虑与试用网合作吗（）

A、积极考虑中 B、才开始了解还在考虑中 C、不考虑 D、已有合作

2、你觉得试用网对企业尤其是化妆品日用品企业厂商用处大吗（）

A、很有用 B、用处不大 C、看试用网的运营服务质量而定 D、没在意过

7、如果选择试用网你会考虑怎样的团队（可以多选）（）

试用期医生试用期工作总结 篇5

尊敬的各位领导，大家上午好，转眼见一年的试用期已经结束，在这段时间里，在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下，我很好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将工作报告总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为一名医务工作者，为患者服务，既是责任，也是义务。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和业务水平，竭尽所能为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作，切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意，同时不断积累经验，保持良好的医患关系，为以后的工作做好铺垫。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

参加工作后我坚持每天学习，同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作规程进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题虚心向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力；严密观察病情，及时准确记录病情发展，努力做到对患者负责，让患者满意。

三、严格要求自己。

电子厂试用期工作总结 篇6

本人于2011年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强、变大。作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感谢部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。

在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个:、1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。

2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。

3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。

4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题 就直接找主管、副理的工作局面。

通过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡

查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的责任心也有待于培养。主要的问题点，本人进行整理建议如下:

1、上级与下级之间信息传达不到位。

2、发生异常时未及时处理，等做到大批量时才引进重视。、3、新产品试做时，工程人员需跟进，如尺寸和产品结构有问题时需及时改进，多次试做，把在试做的过程中存在的问题分析解决后，才真正量产，而不是等到量产时有问题了，把所有的问题都丢给品保，品保并非设计人员。

4、品质并不是只靠品保来确保，需要公司全员都参与，我希望在后续的生产中，线长也要经常不定时的巡检，监督作业员的作业手法，是否按SOP作业;现在产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法，只要做出产量，如：7PIN系列的产品，我只要过板过得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你让我调机台我调下，心情不好就另当回事了！过板紧你抽到，我就重工，都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉，品保只是起到监督的作用。

5、制程发生异常时，我希望工程人员能协助分析原因，找出异常真正原因，这样问题才能真正得到解决。

6、公司人员招聘非常的慢，经常出现离职人员快到期，增补人员还未到位，不利于工作交接及调配。

7、要求调机或修模时，经常以调不好为由；有异常时发《品质异常单》不签字，不敢承担责任。

在此，我要特别感谢部门领导和同事对我工作中的指导和帮助，在工作中难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断地成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。当然我还有很多

不足，在沟通协调能力不足，在后续的工作中不断地充实自我，提高自己对产品不良分析能力，后续的主要工作：

1、对新进人员进行培养，让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点，提高员工的制程异常处理能力。

2、要不断地提升自己，学习有关专业技能的知识，充实提高自身能力。

3、与生产部门沟通协调，跟产线线长或副理经常沟通，了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点，倾听他们的意见或建议，从中改善。

5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检，发现产线存在的问题时，立即跟产线IPQC知会，并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。

6、学会简单使用CAD软件，能独立制作检验标准，产品工程图。

7、争取6月份把装配品保的技能/工作方法整体提升。7月份开始接管冲压/注塑品保，保证生产制程 三个单位能正常运作管理。

本人进公司快一年了，对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。希望能在这个岗位中发挥自己的能力，与公司共同成长，为公司做一些贡献。在此，提出转正，望上级领导能给予批准。谢谢！

品保部：韦春暖

安全度过试用期的八大攻略 篇7

攻略一:迅速适应,拿出成绩

面对新的工作,新的局面和环境,你需要全力以赴,与新同事和睦相处,迅速掌握新业务的处理技巧,营造良好的合作氛围。公司给你短短的一段试用期,不是要你深入地熟悉环境,长时间做基础培训,而是希望新人迅速拿出成绩,证明自己的能力。所以,你应该以最快的速度显示出你的睿智、自信、博学、多才,给上司留下深刻的印象。

攻略二:熟悉业务,讲究方法

也许总有一些状况和问题让人头疼、苦恼不已,甚至使你丈二和尚摸不着头脑,此时你千万不能乱了分寸,在努力熟悉业务的同时,要讲究方法和艺术。你切忌就同一个问题反复请教别人,或者拿无数个问题去麻烦同一个人,因为,同事们虽然嘴上不说,但在心里一定会认为你是一个大傻瓜。

攻略三:了解规矩,做有心人

每个公司都有自己不成文的规矩,比如动用办公车辆需不需要登记,某一类报告应向哪一层领导报批,见老板时需要预约还是随时可以推门进去。要留心同事们都是怎样做的,从细微处入手,勤学强记。这些虽然都是小事,但搞不好往往会因小失大,毁了你刚刚苦心创造出来的成绩。

攻略四:贵专忌滥,有的放矢

急于表现自己的能力并非明智之举,主动揽一大摊子事儿更非上策。你管的事务多了,总会顾此失彼,有些事没有做好,结果弄得费力不讨好,同时还可能招来同事的闲言碎语。试用期间,应集中精力专心做好上司分配给你的那些任务,力求专而精,做到尽善尽美,这样才能得到上司的赏识。

攻略五:中庸之道,少说多听

作为一个初来乍到的新人,你对公司内幕及人事关系全然不知,所以绝对不能轻率地发表自己的立场和见解。盲目地随声附和也很容易让你站错立场,从而冒犯上司和同事。你最理智的做法应该是,保持中立,察言观色,少说多听,三思后行。

攻略六:端庄大方,塑造形象

办公着装是显示你个人文化内涵的一部分,干净整洁、端庄大方的办公室着装,会为你增加不少良好的印象分。当然如果着装能够多一些品牌,隔段时间有一些不俗的变化,给人以耳目一新的感觉,彰显一下自己的个性特点和审美情趣,上司和同事们也会对你另眼相看的。

攻略七:专心致志,排除干扰

面对新的工作,你需要掌握的东西太多了,所以此时绝对不可疏忽大意,要专心致志做好各项工作,坚决摆脱外界各种与工作无关的干扰。当你在办公室上班时,切不要让朋友和家人给你打电话,如果要打,还是在出了办公室下了班之后吧。

攻略八:小处着手,勤劳肯干