催收售后服务承诺书

催收售后服务承诺书

催收售后服务承诺书 篇1

保密承诺书

我方按贵行 股份有限公司邀请 ,参与个人授信催收外包选型入围项目的采购工作，有必要 获得贵行有关的信息，以便我方了解和使用。鉴于在合作的过程中，贵行提供给我方或我方自行接触到的信息，我方不能向任何第三方进 行任何披露，因此我方特向贵 行做出如下陈述与承诺，并保证受本承诺书的约束。

第一条:-定义

本承诺书中，有关术语含义如下:

“信息”指任何以口头、书面、图表或电子形式存在的

(一)任何涉及贵 行 过去、现在或将来的商业计划。规章制度、操作规程、处理手段、财务信息;

(二)任何贵 行的技术措施、技术方案、软件应用及开发,硬件设备的品种、质 量、数量、品牌等;

(三)任何贵 行的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密，无论上述信息是否享有知识产权;

(四)任何其他的以有形方式或无形方式存在的信息。

“保密信息”指贵行明确表示我方应当保守秘密的任何“信息” 该明确表示可以通过 :

(一)书面的形式;

(二)口头的形式;

该明确表示可以发生在我方接受或接触到的该信息的当时，也可以发生于在此之后的任何时间。

第二条，我方保密的义务

（一）我方对于从贵行处收到的保密信息，在未经贵行事先书面允可的情况下，不以任何方式提供给任何第三方。

（二）我方对于从贵行处得到的保密信息，应当通过建立内部保密制度、培训员工等方式和措施确保保密信息的安全，并且如果我方内部已有保密制度的，应将从贵行处得到的保密信息视同我方自己企业内部的保密信息一样进行安全管理。

1、我方严格保证 :

（1）所收到的信息只能用于我方为贵行提供个人授信催收工作的目的, 而不得用于任何共他目的;

（2）所收到的信息在本企业内部能得到谨慎的使用,只能透露给本企业或本企业所属之分支机构、子公司内部参与我方与贵行合作项目建设的雇员，并且该雇员在知晓保密信息之前已经充分了解了本承诺世的内容。如该雇员在离开我方后泄露本承诺书所规定的保密信息，则仍由我方承担本承诺书项下的违约责任。

（3）对于所收到的信息，除以合作项目为目的在本企业内部进行适当的复制外，不进行任何复制和传播。

2、在未经贵行事先书面允许的情况下，我方不为开发同类产品之目的使用贵行取得的经验，材料、产品以及其他贵行所有的信息，不将上述经验，材料、产品和信息作为案例、模型或其他任何形式的材料，在任何场合演示和推广

3、除非贵行同意，否则我方不向第三方披露我方与商行的任何会谈。会议、协商或共同工作的具容。

第三条，非保密信息

下述信息不视为保密信息:

（一）非由于我方违反本承详书的原因进入公共领域的信息;

(二）我方在收到信息前已经合法掌握的信息;

(三)我方在收到信息前已经通过正当途径获得的信息;

第四条:保密责任的例外

在下述两情况下，如发生保密信息的泄露，应免除我方相应的责任;

(一)我方被所在国的法律要求披露有关保密信息;

(二)由于我方不可预见、不可避免、不可控制的原因，即不可抗力的原因，导到了保密信息的泄漏。

第五条:对本承诺书的保证

未经贵行书面同意，本承诺书不以任何方式进行修改、终止或解除。本承诺书项下的权利义务不得转让。

第六条:本承诺书的效力范围

(一)本承诺书的效力仅限于保密责任。在任何情况下，我方向贵行提交本承诺书都不表示或意味着贵行有责任与我方建立任何形式的商业合作关系。同时，贵行与我方交换信息的行为不应被视为是双方之间建立合作关系的合同，或者被视为贵 行的签订合同或协议的承诺。

(二)贵行提供信息的行为不被视为是以任何方式授予技术许可,或是转让著作权、商标权、专利权或技术秘密的行为。我方取得信息并不表明取得了信息的任何知识产权;对贵行所提供的任何信息的知识产权和财产权利，全部归贵行所有。

第七条:产生于泄密的责任

任何保密信息的泄漏或任何其它违反本承诺书的行为给贵行造成损失,我方应承担相应的赔偿责任及其它所有可能涉及的民事(包括侵权)的、行政的和刑事的法律责任。

第八条:司法管辖和法律适用

如我方与贵行因本承诺发生民事纠纷，应通过友好协商解决。协商不成，可起 诉于中华人民共和国有管辖权的人民法院，由法院适用中国法律加以判决。