智能终端市场分析培训（精选11篇）
智能终端市场分析培训 篇1
一、做好营业员培训的重要性
硬终端越来越难做
营业员在软终端中扮演着重要角色
93%的消费者希望在购药时店员给予指导
二、做好营业员培训工作的注意事项
1、将产品知识与销售技巧结合起来;
2、将产品的知识性与趣味性结合起来;
3、产品知识的介绍要清晰简单通俗;
4、培训时间不宜过长，注意培训后的跟进
三、营业员培训的主要内容
培训内容包括有关产品的：
① 新闻资料或一些故事;
②产品功效与原理;
③服用方法和周期;
④适应人群和剂量;
⑤消费者投诉处理、真假鉴别
⑥答消费者所经常提出的问题;
⑦若干具体消费者费用反馈事例等
智能终端市场分析培训 篇2
基于智能技术领域的不断发展, 虚拟现实技术的兴起促使人机交互界面实现了进一步的发展, 借助计算机来实现虚拟环境的仿真构建, 促使相应的用户能够在视觉上进入到虚拟环境之中。借助仿真技术的优势, 对于培训教育而言, 能够打破时间与空间的束缚, 实现有针对性的培训并为完善绩效评价体系奠定了基础。对于电力企业培训工作而言, 如何将这一技术进行完善的应用, 以提升员工的理论知识储备与实践操作技能水准, 进而优化培训体系的同时提升培训的有效性, 亟待解决。
1 基于智能技术下虚拟仿真系统发展的现状
随着信息技术的不断发展, 电网智能化建设进程逐步推进, 相应的电网大检修体系的搭建与逐步完善给当前电力检修作业人员提出了更高的要求, 而虚拟现实技术的诞生与应用则能够为电力企业实现带电作业仿真培训系统的构建提供技术基础, 同时还能够为降低培训成本并提高培训工作的质量提供保障。而从目前仿真系统开发应用的现状看, 最初使用的是基于3Dmax软件系统, 而这一系统的应用需要首先实现对整个场景设备等的建模, 然后将相应的智能动画资源进行导入, 进而形成交互程序的构建以实现集成发布。在此过程中, 3D技术的应用使得在实际进行相应系统开发的过程中, 需要在实现整个系统集成后才能够将最终的程序效果进行呈现, 同时, 采用3Dmax进行系统构建的过程中, 因相应的动画模型的精度较高, 且对系统内存的占据量较大, 同时在系统优化上难以得到高效实现, 进而促使在使用整个程序时难以实现对资源的有效调度。因此, 这就意味着采用3Dmax培训仿真模型整体上的代价过高。
基于此, 为了进一步实现智能技术下相应仿真系统在电力企业培训工作中的有效应用, Quest3D技术软件应运而生, 其在实际进行培训仿真模型构建的过程中, 应用简单且效率高, 并且具备着实时性的优势特点, 这就为电力企业实现虚拟现实设计的实现提供了新出路。本文以配线线路带电作业中10k V带电更换边相针式绝缘子为培训案例, 将Quest3D技术进行引入, 对其在电力仿真培训体系中的具体应用进行了分析。
2 Quest3D技术在电力仿真培训中的具体应用
2.1 基于Quest3D软件下相应培训系统框架的构建
2.1.1 实现相应培训方案的制定
基于该作业案例下, 在实际落实作业的过程中, 根据所采用的作业方法, 在进行场景布置的过程中, 需要将杆塔、绝缘子以及导线等所涉及到的内容进行布置, 同时要将周边的环境进行模拟仿真搭建, 基于场景的面数数量与纹理大小, 能够判定其属于微型场景量, 同时相应的杆塔数是三级。
2.1.2 线路场景的搭建
在落实这一建模内容的过程中, 首先需要明确相应的要素, 同时进行分类整理后实现相应的三维建模, 在此基础上, 要将材质贴图进行添加, 并要对场景的光源进行定位。在完成这一工序的基础上, 需要以实际作业下相应视域范围、高度来实现对镜头的定位, 包括所采用镜头的类型, 以及相应镜头应放置的高度。在此过程中, 为了确保虚拟场景的质量, 则需要把握住如下几点: (1) 从视觉需求角度出发, 在满足相应要求的基础上, 要对模型面数进行控制, 并进行优化处理; (2) 针对相同的对象, 要尽可能的采用实力复制的方法, 以确保在后期进行修改处理时较为方便; (3) 针对背景对象, 要以几何体配以贴图的方法来实现相应的制作; (4) 需要将贴图整理到统一文件夹中以确保后期检索功能的实现, 同时, 在完成导入之后, 需要将基于3Dmax场景下的相机进行删除处理。
2.1.3 互动规则约束
互动性是使用该系统软件进行仿真模拟培训的最大优势, 在搭建基于3Dmax场景模型之后进行导入, 此时Quest3D能够为逻辑性链接的实现创造多种途径, 在此过程中, 需要以相应的流程规则为基础, 实现对相应链接通道的整合, 在此基础上实现交互逻辑功能, 并且将特效动画等进行呈现。
2.2 相应模型与场景的具体搭建
(1) 在杆塔建模上。需要结合杆塔的结构形式进行建模, 如图2所示, 其整体上为单回直线水泥杆, 相应高度为9m, 单横担的长度为1.4m, 相应的绝缘子采用是陶瓷器件进行支撑, 相应的导线为钢芯铝绞线。 (2) 在人物动作的建模上。需要以带电作用工作的整体流程为出发点, 对基本动作内容进行组合, 通过简单动作的集成来呈现出具体作业过程中人物的动作画面, 在实际应用的过程中, 能够针对具体动作进行定位讲解与观看。 (3) 在周围环境场景的建模上。整个背景场景的搭建是为了更好的体现出这一仿真系统的真实性, 强化视觉效果。
2.3 仿真系统的具体培训实操分析
在实际应用这一仿真培训系统的过程中, 可适当添加相应的字幕与配音等, 在此过程中需要实现多媒体的应用, 将相应的图片文字进行细化讲解, 进而强化培训重点内容, 促使相应的培训人员能够抓住重难点, 并且通过场景工作内容的培训, 即使一些内容是平时工作中很少遇到的作业情况, 但是, 通过理论与实践的仿真培训, 能够加深培训人员的印象, 为实际操作提供理论指导。同时, 基于约束规则下, 对于相应的培训人员而言, 能够通过交互点的提供来确保学员能够按照正确的图片顺序来进行点击链接, 在此过程中, 相应中断点的设置能够为学员更好的掌握所涉及到的材料工作并明确正确操作方法奠定基础, 进而提升培训的质量与效率。
3 其他培训相关工作的落实途径
(1) 实现完善培训体系的搭建。在实际践行仿真模拟培训模式的过程中, 需要建立完善的培训体系, 并以科学培训方案的制定来确保实现培训内容的完善落实。在此过程中, 需要以培训调研工作的开展为前提:在实际调研中发现, 在基层一线技术人员中, 专业技能水平偏低的员工占据了50%, 相应心理素质有待提升的员工比例为20%, 在专业理论知识上有待提升的员工占据了30%;在明确当前电力企业员工现阶段实际能力素质现状, 结合所存在的不足进行有针对性培训方案的制定, 并要注重理论与实践的结合, 以确保相应的人员能够满足现阶段电力运维管理工作的实际之需 (如表1所示) 。 (2) 要实现培训考核体系的完善构建。为了提高培训的质量, 在实际践行的过程中, 则就需要以完善考核评价体系的搭建为基础, 针对理论知识与实践操作能力进行综合考核, 并实现对员工职业道德素养的评价。在此过程中, 对于仿真系统培训下相应考核工作的开展, 需要细致且全面, 确保以完善的知识覆盖面来提高仿真培训系统在培训工作中的应用价值。 (3) 要实现相应管理工作的全面落实, 建立针对培训工作的监管制度体系, 加大监管力度, 是按对人员个人信息与培训成绩的完善录入, 完善相应的考核成绩查询系统, 以提高员工对培训工作的重视程度, 提高培训工作的有效性。
4 总结
综上, 面对当前电力行业的迅猛发展, 电网智能化水平的不断提升, 给电网运维管理工作提出了更高的要求与挑战, 因此, 借助智能技术的发展, 积极的将虚拟现实技术应用于电力培训系统的构建中, 能够通过仿真系统的完善搭建与应用来提高培训工作的质量。在实际践行的过程中, 需要在实现基于3Dmax系统下相应培训模型的完善构建, 并健全培训管理制度体系, 确保仿真培训模式能够在电力培训中充分发挥出自身的应用价值与作用。
参考文献
[1]林向义.虚拟现实技术在电力培训中的应用[J].计算机仿真, 2005, 04:241~243+268.
[2]陈伟, 方琪, 平原, 张召亮.Quest3D在电力系统仿真培训中的应用[J].水电能源科学, 2013, 01:223~225.
头疼问题：终端导购的培训 篇3
销售淡季的时候，导购如何运用个人能力提升每一笔生意的成交几率？如何掌握消费者的心态？而在客流量很大的时候，我们的门店导购怎样才能在同一楼层同类型品牌的激烈竞争中创造销售佳绩？我认为在店里等待消费者自己进来咨询是远远不够的，导购更应该有在竞争环境中把消费者吸引过来的能力，或者潜力。
我想知道如何对终端导购进行培训，市场内也会对终端销售人员进行统一的培训，但是我认为每个品牌都有其自身的独特性，导购也不应该千篇一律，对于如何正确培训导购，我还有很多的疑问。
（江苏 莉平）
未来能否出现专业性高端商场？
专业市场内的服装品牌的最终目标大多数都是打造自主品牌，但是，即使是成功从专业市场中孵化出来，走向全国的品牌，未来的发展也非常困难。
据我了解，全国各大一线城市里中高端百货商场的准入门槛非常高，刚刚孵化成形的小品牌完全没有招架之力。无论是租金、扣点、店面位置，都没有任何优势，而且，即使品牌愿意支付各类高昂的费用，商场仍然不一定愿意接受。希望国内的各大商场能够给本土的自主品牌更大的优惠和支持，让他们尽量节省渠道费用，用来支撑品牌其他方面的拓展。
另外，国内的各大中高端商场全都是各类型产品齐聚式的，或者餐饮娱乐购物集于一身的大型商城。我在想，未来能否发展出更多指向性更加明确的专业性高端商场。比如女装商场、童装商场等，这样的环境虽然在一定程度上分散了一部分客流，但是从另一方面来看却能够更加确保消费者的纯度。
（广东 敏杰）
多些品牌和管理的经验分享
贵刊内容做得很细，好东西很多，看得出下了很大工夫。希望不要仅仅把视线着眼于专业市场内的部分，市场内品牌未来的方向都是成为成功的本土自主品牌，因此希望能够在刊物中增加一些非常成熟的自主品牌的成功经验的分享，不要就市场谈市场。
另外，希望贵刊能多多分享关于市场管理方面的新方法、新理念，把全国经营的最优秀的专业市场的成功管理经验分享给其他市场的管理者学习。这些经验最好能够具体一些，不要谈得太过宏大，希望内容中能有更多数据性的、实验性的真实结果供读者参考。
（广东 唯江 ）
观点聚焦
【电商】
敌人的敌人就是我的朋友。对腾讯来说越坏，对阿里巴巴就越好。
——4月29日，阿里巴巴买下新浪微博18%的股份，投资了5.86亿美元。《福布斯》刊文认为，阿里巴巴希望新浪微博成功，从而部分削弱微信的成功。最近，腾讯积极进军电子商务，阿里巴巴传达出一个信号，在腾讯占统治地位的通讯市场，阿里巴巴要宣战了。
【营销】
现在的广告客户很少会再有一定要买到门户第一屏版位，获得最高浏览量的那种想法，他们更加看重自己的广告是不是能够被传播到他们想要传播的那群受众中去。
——群邑中国互动营销总裁陈建豪谈到新浪微博首页为广告服务再度改版。
【政策】
重新修改的根本原因是地方对“初稿”的误读，造成了很不好的影响。一说到发展城镇化，地方便盲目上项目，认为这就是发展，其实不然。
——对于一些地方的城镇化被房地产化，一位接近发改委的人士近日如是说。“新型城镇化中长期发展规划征求意见稿”下发各地已近半年，根据各方意见反馈，规划日前开始进行再次修改。
【文化】
“早衰”的年轻人，有时会显得和“成熟”很像，举手投足都无比正确，待人接物都恰如其分，说话谈吐都深思熟虑。但总让人觉得少了点什么。
——5月14日，《人民日报》刊文《莫让青春染暮气（青年观）》引发热议，文章认为，应让年轻成为资本而不是不足，需要社会对他们敞开更多的机会之门，提供更公平的竞争环境，更广阔的上升空间。
【管理】
只有主动去寻找富有智慧的歧见，才能不被牛市的虚幻所迷惑；如果能以开放的心态问上一句：谁能提出与我不同的富有智慧的意见并让我了解这种意见？那么投资成功的概率就会提高30%甚至40%。
——Bridgewater Associates的创始人Ray Dalio认为，对于一个想要变得高效的投资者来说，最佳方法就是找到你所尊重的、但和你意见相左的人，然后与他开诚布公地交换想法，思考对策。Bridgewater Associates是全球最大对冲基金，管理资产规模达到1500亿美元。
【转型】
北京伊藤洋华堂在奥运会后，跟风走低价路线，错误定位，以致后来发展不顺。我们的客户是成长中的大众，追求一直在变化，那么我们也应该变化。选择了低价策略，就陷入了价格战的死胡同，从而导致体制的恶化。
——伊藤洋华堂中国总代表三枝富博解释伊藤洋华堂为何在北京发展不顺。他认为，所谓的流行，感觉就像是“发烧”。看到人家往大型的方向发展，就做大型的企业，看到人家做网络零售，就跟着做电商。其实不是大型的就是强的，关键是建立好自己的体制。
落实终端培训，人人有责 篇4
但是经过这几年下来的总结，我知道其中最大的关键，那就是在快速学习和舍得投资上，因为我愿意牺牲休假时间作自我的充电学习、我愿意花很多人不愿意或是舍不得花的钱做自我投资和增值，而且从自己跨入销售业开始一直到今天，从来都不曾停止在自己的身上做出有价值的投资，举凡从国内的会议一直到国外的会议都是如此;投资的金额从数千元到数万元一场会议不等，其中有销售技巧、有人生激励、有经营管理、有魅力演说等等，只要是可以帮助到自己成长的会议，我都可以省下娱乐费用、住宿费用、饮食费用，从费用的节约当中去计划参加这些会议，而且对于这些会议一定是全额投资，一毛钱不省!我衷心相信这是投资于一个美好的未来上，所以对于自己的每一笔投资不仅心中没有心疼，反而是充满了对未来的期待!
培训是一个现代化企业的重要课题，也是目前所有零售店所关心的事!但可惜的是目标虽然一致，却因为上下对于“培训”二字思维上的不统一，所以一直以来，培训的不到位不仅成为许多零售商抱怨连连的焦点，同时也成为企业心中的痛;所造成的局面是小则业绩无法成长，大则成为企业前进的大包袱!但奇怪的是，大家都想要把这一件事情做好，也都给予了真正的重视，为什么结局却仍是如此的不上不下呢?
在讲求培训计划、培训系统、培训内容甚至是培训技巧之前，有几个最重要的观念是所有人都应该要共同去建立的，因为刚刚所提的培训系统等等都是建立在这个基础上，如果除去这个基础的话，所有的一切都将变成空谈，最终不仅成为厂家、代理商、零售商甚至是专卖店之间纠缠不清的纷争，也导致了培训无法落实的最终结果。
一、将员工视为公司的内部客户
公司有服务员工的责任和义务，这包含厂家、代理商、零售商甚至是专卖店对自己店内的导购人员都有服务的责任，导购人员要服务外部的客户，而我们(包含厂家、代理商、零售商、专卖店)的责任则更为重大，因为我们除了要服务外部的客户之外，还要服务内部的客户，而且内部的客户远比外部的客户更为重要!因为没有内部客户的满意度就绝对做不到外部的客户满意度，逻辑很简单，一个对企业不满的销售人员如何传达他的信心以及服务热忱给他的客户?自然要做到外部的客户满意度就难上加难，更别说是要建立客户的忠诚度了。
所以我们有责任为导购人员提供他们攻城掠地之所需、有责任提供良好的学习环境、有责任提供良好的公司制度以及升迁管道、有责任提供良好的工作环境、有责任提供清楚的愿景与文化、有责任提供明确的政策以及策略、有责任提供良好的意见表达管道…等等，思考的方向是我们如何成为这些导购人员坚强的后盾，让他们可以在毫无后顾之忧的状况下安心的向前冲刺、全力以赴?而不只是在交付工作如此简单而已。当然也更不是因为“你领我的工资，所以你就应该认真工作”，这种是早已被时代潮流所淘汰的观念!
同时要建立主管阶层正确的认知，当主管阶层被我们赋予更大的权利时，要知道权利的另一方面是他必须担当起更大的责任和使命在服务内部客户上，而不是只是发号司令、安排工作而已，
甚至在公司内可以执行内部客户的满意度调查表，如果您愿意这么做您会发现，经由调查表，常常你可以得到意外的收获、得到一些对于公司再进步再成长的宝贵意见，并且可以透过这些意见创造出一个更加令人能够发挥潜能的工作环境来服务我们的内部客户!
二、投资在你的第一线销售人员上
过去造成导购人员训练严重不足的原因有几点：一是市场扩张的速度超过预期;二是厂家承诺过多，结果造成零售商过度依赖，形成权责分配不清，而厂家事实上在面对市场快速扩张、人员大量引进时，培训的质与量都无法跟上脚步;三是导购人员是企业中为数最多的基层人员，而且需要被调整和教育的方方面面也最多，所以时间、培训师的选择、课程的安排都需要专业而且循序渐进的导入才能落实导购与业绩之间的正相关!
但不管这种结果是什么原因造成，现在都不是抱怨的时候，因为市场仍然在扩张、竞争仍然越来越激烈，而导购人员的工作态度、服务精神、销售技能、专业知识仍然没有相当的大幅提升!因此如何寻求解决之道才是我们应该专注焦点的当务之急。
首先我们应该要先厘清一个观念，导购人员的训练不只是厂家的责任，而是我们所有人的责任，因此我们都应该要付出!不管是财力、物力或是人力上，彼此共同承担、合作在导购的提升上;而不是依赖任何一方单纯的付出，因为这一个沉重的负荷如果只是一个人扛，将很难完成我们共同的目标，如果没有这样的心态，同样的问题不产生在今天的这个厂家身上，明天也会出现在下一个厂家的身上，躲都躲不了、避都避不掉，所以千万不要在心中存在侥幸心理，因为那只会将问题在时间的拖延当中失去了占领市场的契机!
目前市场上的厂家能够提出的训练，大多数就是一年两次或是一个季度一次这样的培训量，虽然已经是尽心尽力的去安排，但是对于大幅、快速提升的需求来说，当然还是远远不足够的，而且训练的对象、训练的内容、训练效果的持续都无法达到理想。如果仅仅是一年一次的导购人员训练，我们又如何期待他的改变和成长呢?
没有吃饱的兵，自然就不会有冲锋陷阵的人;不去训练他却期待有最好的业绩回报，就如同没有坚强的心理素质和战斗技能却期待他们在市场上捷报频传，岂不本末倒置?我们常看到的是许多人花大钱去培养高阶主管，却花很少的钱在基础的员工身上，没有正确建立“投资在一线人员身上”的观念。其实应该要倒过来，因为他们是实际上站在第一线面对客户的人，客户能否成交、对公司的印象是否良好，他们才是最直接的关键呀!
而且在一个企业中如果有了一个优秀的主管，但是却要他拖着一大群被动的基础员工往前走，他的力量就不会是放在应该要有的创造力上;反过来，如果一个企业中有一个普通的主管但是却被一群主动积极的员工推着走，反而他会有自我进步的压力而去做更进一步的思考。所以这一群基础员工的需求，在这个重要的时刻当中应该重新被评估、重新被照顾。
天下没有白吃的午餐，这个规则不管是对个人或是对企业来说都是一样的。以因果关系来看，一群不够健全的销售人员自然会产生不健全的业绩;一个不愿意投资在导购人员训练上的老板，自然就无法拥有一群健全的导购人员。要马儿好就要让马儿吃草，而“草”就是完整的训练，“马”就是导购人员，马儿长的大又壮，那么跑得快又稳就是结果，而开口笑的马主就是我们了。
希沃交互智能平板培训体会 篇5
叶 峰
希沃交互智能平板为课堂教学中的师生互动、生生互动和人机互动提供了技术可能和方便，从根本上改变教师与学生在课堂上的互动方式，为建立以学生主动学习为中心的课堂教学奠定技术基础。基于现代教育技术手段下的学生自主学习、合作学习、探究学习是新课程大力倡导的培养学生创新精神和实践能力的最有效的学习方式。但是，传统的多媒体课件更多的是演示功能，教师受到定型情节的课件影响，完全围绕着课件讲课在课堂教学中只能以教师的事先安排顺序依次呈现，很难根据学生学习的实际情况进行及时调整，缺少了课堂教学中最为精彩的“即兴发挥”。再者，由于课件的内容无法更改，课件在演示过程中学生参与教学活动的机会少，大部分处于被动接受状态，学生自主学习的主动性、积极性很难发挥，只能跟着教师的演示而被动的进行学习。用交互智能平板技术制作的数字化教案，为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互智能平板，可以给予教学内容多方位的展示，引发学生的积极参与，更好地促进学生与学生之间，教师与学生之间的互动与协作。教学过程中教师可以灵活地把自己上课需要用到各种教学资源（包括文字、图片、动画或课件等）保存到交互电子白板的资源库中，以便课堂上随机调用；教师在引导学生探究新知过程中，还可以通过电子白板呈现相关的资料以便更好地指导学生进行有效的学习思考和探究。学生也可以在电子白板上进行实际操作达到自主学习的目的更有利于激发学生的主动参与，更有效的让学生体会到学习的愉快，让他们更加积极的进行学习。学生也就不再是被动的接受知识了，课堂结构也不再是“教师讲，学生听；教师演示，学生看；教师提问，学生回答”的单一形式了。
交互智能平板为教师进行自我反思和开展同伴互助活动提供了强有力的技术支撑，实现了教师的教学反思由浮浅反思向深处反思、由个体反思向群体反思的转变，促进了教师的专业发展。教师在常规的课堂教学中之所以难以实现真正的自我反思和同伴互助，主要原因在于教师无法完整的记录保存师生在课堂教学过程中的思路和想法，导致教师在课堂教学结束后进行自我反思时往往出现遗漏，从而不能真正实现有效的教学反思。同样的，教研组在听课后开展同伴互助式的评课议课时，也只能是凭着自己的听课印象和听课笔记，对执教者的教学过程进行一些简单的描述，缺乏对教学现象和教学本质的深度思考。而基于电子交互式电子白板的课堂教学能很好的弥补上述缺陷。电子白板技术能够支持自动存储课堂教学过程中教师或者学生在电子交互式白板上对课件做的任何编辑，同时这些宝贵的资料教师还可以在课后整理存储到自己的文件夹中，成为教师今后教学的电子档案和课程资源，方便教师进行教学反思及总结。因此，借助电子白板的自动储存的功能，不再需要动用其他设备和专业人员，就可以方便的记录下课堂教学过程中发生的教师教学和学生学习过程的所有细节，达到教学过程的原生态数字化记录，为老师对课堂教学的每一个环节进行反思提供了很大的参考价值。相对于其他现代教育技术手段而言，交互式电子
白板运用于教学，对于调动学生学习主动参与性，提高课堂教学绩效，促进教师专业化成长等方面的确有其优势。
终端销售人员培训需求的调查 篇6
培训坊 2010-08-06 10:09:43 阅读5 评论0字号：大中小 订阅
近期，和一些企业内部销售培训讲师交流，大家都认识到培训需求调查的重要性，但比较困惑导购员培训需求调查的准确性、全面性和科学性。为此，把原为苏泊尔小家电设计的《终端销售人员培训需求调查问卷》和大家分
享，抛砖引玉。
《端销售人员培训需求调查问卷》
填写对象：
直控终端导购员、演示员；
经销商终端导购员、演示员；
生活馆、专卖店导购员、演示员。
问卷填写要求：
1、请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面，认真、如实填写
此问卷。
2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选。
一、培训意愿
1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？
□知识经验□工作心态□销售技能□个人性格
2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训？
□ 迫切需要□ 需要□ 可有可无□ 不需要
3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是？
□ 加大促销力度□ 提升销售技能□ 调整终端位置□ 加强专业培训
□ 团队合作协调□ 改进卖场关系
4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您目标的达成会起到怎样样的作用？
□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 无作用
5、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？
□ 资历□ 工作态度□ 技能知识的不断提升□人脉积累□ 学历
6、您对目前工作岗位的看法的是？
□ 有成就感，能体现自己的价值及能力□有挑战性，压力太大
□ 太累，没有成就感，也无法充分体现自己的价值及能力□ 权宜之计，生活所迫
7、您的销售经验积累主要来源是？
□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□ 老销售人员传授□ 相关培训
8、您的企业文化和产品知识积累主要来源是？
□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□ 老销售人员传授□ 相关培训
9、您的行业相关知识主要来源是？
□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□ 老销售人员传授□ 相关培训
10、在您从事终端销售工作期间，您曾经接受过关于__________________________的培训，这些培训累积
有______天。
11、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助？
□ 明显提升□ 略微提升□ 没有提升
12、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么？
□时间不允许□经济不允许□对培训效果怀疑□不愿意受累
13、您目前参加培训的动机是什么？
□ 主动要求□ 领导要求□ 公司统一安排□别人都参加,所以我也要参加
□ 培训就是放假休息
14、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的？
□ 有□ 没有□ 没关注过
二、培训课程
（1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。
2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选，但不超过三个。）
1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以_____内容为主？
□ 企业文化□ 行业知识
□ 公司规章制度及流程□ 产品知识
□ 销售技巧□ 终端陈列
□ 个人素养□ 演示技巧
其它，课程或内容_______________________________________
2、您认为企业文化培训应以_____内容为主
□ 公司发展历程及荣誉□ 与竞争品牌（美的/九阳）的比较
□ 公司远景及规划□ 公司经营管理理念
其它，课程或内容_______________________________________
3、您认为产品知识培训应以_____品类内容为主
□ 电饭煲□ 电磁炉□ 电压力锅
□ 料理机□ 电水壶□ 电炖锅
4、您认为产品知识培训应以_____内容为主
□ 工作原理□ 功能材质□ 产品卖点
□ 与竞品比较□ 销售话术□ 演示方法
其它，课程或内容_______________________________________
5、您认为演示培训培训应以_____品类内容为主
□ 电饭煲□ 电磁炉□ 电压力锅
□ 料理机□ 电水壶□ 电炖锅
6、您认为演示培训应以_____内容为主
□ 操作原理□ 操作流程□ 演示话术
□ 演示项目□ 演示手法
其它，课程或内容_______________________________________
7、您认为销售技巧培训应以_____内容为主
□ 顾客消费心理学□ 沟通技巧□ 讲解技巧
□ 销售话术□ 销售案例□ 察言观色方法
□ 异议处理方法□ 服务技能
其它，课程或内容_______________________________________
8、您认为终端陈列培训应以_____内容为主
□柜台陈列原则□ 产品陈列规划□ 产品陈列原则
□演示台陈列规范□ 物料陈列原则□ 促销活动布置
9、您认为个人素养培训应以_____内容为主
□ 从业心态□ 沟通技巧□ 时间管理
□ 演讲技巧□ 团队意识□ 职业规划
□ 商务礼仪□ 执行力
其它，课程或内容_______________________________________
10、您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以_____内容为主？
□ 企业文化□ 行业知识
□ 公司规章制度及流程□ 产品知识
□ 销售技巧□ 终端陈列
□ 个人素养□ 演示技巧
其它，课程或内容_______________________________________
11、在以往您接受公司的培训中，您印象最深的培训内容____________
□ 企业文化□ 职业发展
□ 公司规章制度及流程□ 产品知识
□ 销售技巧□ 终端陈列
□ 个人素养□ 演示技巧
其它，课程或内容_______________________________________
12、在以往您接受公司的培训中，对您的工作产生帮助及提高的培训内容_________
□ 企业文化□ 职业发展
□ 公司规章制度及流程□ 产品知识
□ 销售技巧□ 终端陈列
□ 个人素养□ 演示技巧
其它，课程或内容_______________________________________
三、培训组织
（1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。
2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选。）
1、您认为培训采用____效果更好，您更容易接受
□ 公司专职讲师□ 经销商专职讲师□ 市场督导
□ 业务主管□ 外聘讲师授课□ 经验丰富的老导购
2、您认为培训采用____形式您更容易接受，效果更好
□ 非公司内部的公开课□ 公司组织的大型集中（50人以上）培训
□ 周例会培训□ 公司组织的中小型集中（50人以下）培训
□ 终端带训□ 公司组织的视频、观看碟片培训
□ 内部经验交流会
其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________
3、您认为培训采用____方法您更容易接受，效果更好
□ 讲师课堂口述□ 角色扮演□ 游戏互动式
□案例分析□ 实战模拟□ 提问互动式
□封闭强化□ 分组演练□ 以赛代练
其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________
4、您认为公司组织的大型集中（50人以上）培训以____频率进行比较合适
□ 半年一次□ 一季度一次□一月一次
□ 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些，销售旺季时少一些
5、您认为公司组织的中小型（50人以下）培训以____频率进行比较合适
□ 一季度一次□ 一月一次□半月一次□一周一次
□ 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些，销售旺季时少一些
6、您认为培训时间____安排比较合适
□ 大型培训时间以一周为宜，中小型培训时间以4—5小时为宜
□ 大型培训时间以3-4天为宜，中小型培训时间以3—4小时为宜
□ 大型培训时间以1-2天为宜，中小型培训时间以2—3小时为宜
□ 大型培训时间以1天为宜，中小型培训时间以1—2小时为宜
四、培训反馈
1、您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待？
□ 很有必要□ 有必要□ 无所谓□ 没必要
2、您认为培训以后的反馈应采用____方式为宜
□ 闭卷考试□ 现场问答□ 写信的体会□ 电话抽查□ 模拟演练
□ 终端销量□ 其它
3、您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩
□ 非常应该□ 应该□ 无所谓□ 没必要
五、您对终端营销培训有何其它建议或想法？
智能终端市场分析培训 篇7
关键词：智能手机,少数民族,双语培训
根据中央新一轮对口援疆工作的要求, 为推进新疆自治区中小学双语教育的普及工作, 自2010年10月开始, 新疆阿克苏地区对35岁以下少数民族的中小学教师开始进行五期、每期两年的汉语脱产轮训。由于参加双语培训的学员大都是25-35周岁的中小学教师, 已经过了作为第二语言学习存在的相对关键期, 学习变得尤为困难。“一般来说, 超过17周岁再学习一门外语, 无论怎样训练都不可能把她当作母语来使用了”。[1]在对浙江少数民族教师双语培训班的调查中显示, 让学员感觉到影响培训效果的主要困难是“学习语言环境”的缺乏。如下表所示。
除了在正常的双语培训外, 如何在有限的条件下为参训学员创造更多的学习汉语的语言环境, 已经成为少数民族教师双语培训亟待解决的问题。
1 基于智能手机平台的营造汉语学习环境的可行性
1.1 基于智能手机平台的汉语学习环境的物质技术条件已经成熟
智能手机平台的技术基础是移动通讯与计算机通信技术。现在的智能手机具有强大的无线接入互联网的能力和PDA的功能, 已经算得上是一台超微型的电脑。中国的移动通信是世界上最大的无线通信网络, 覆盖范围遍及全国各地, 其先进的通信技术能为客户提供优质的服务, 确保在任何时间、任何地点无线通信都能畅通无阻。同时, 智能手机价格越来越低, 据对参训学员的不完全调查显示, 学员拥有智能手机的比例高达90% 以上。这些都为营造少数民族教师学习汉语的语言环境提供了极为重要的条件。
随着Java、Android、WindowsMobile、iPhone等平台的开发者和使用者的不断增多, 基于智能手机平台学习汉语的软件也呈爆炸性的增长, 一些手机学习发烧友还自己动手开发丰富的手机学习资源, 这也为各少数民族学习汉语创造了更多的条件。
1.2 基于智能手机平台的汉语学习符合作为成年人的少数民族教师学习特点
参加双语培训的少数民族教师年龄大都在25-35周岁, 虽然他们在知识背景、汉语水平、学历、兴趣爱好等方面存在明显的差异, 但他们的汉语学习却具有较明显的成人学习特点。著名的成人教育专家诺尔斯 (Knowles) 认为, 在学习需要的意识方面, 成人学习者能真切感受到学习需要, 自觉意识到学习的重要性和必要性, 这种对学习需要的意识在学习条件具备的情况下, 必然会激发成人学习者的学习动机, 促进其主动学习。
智能手机的便携性、多媒体化、网络化和灵活扩展的特点为少数民族教师自觉学习汉语提供了可能。尤其是智能手机开放式的操作系统, 可以自由安装软件、不断扩充手机功能, 让参训学员能通过个人的智能手机随时定制和获取所需信息, 他们可以根据自己的意愿去选择适合自己情况的学习软件, 根据自己的所需在课余进行学习。这些都为营造少数民族教师学习汉语的环境提供了极大方便。
1.3 基于智能手机的少数民族教师汉语学习符合作为教师的学习特点
联合国教科文组织在《关于教师地位的建议》中提出应该把教学工作视为一种专门职业, 强调教师是具备经过严格训练和持续不断地研究才能获得并维护专业知识及专门技能的人员。在教育现代化过程中, 教师继续教育要体现终身学习理念, 通过自发而有意识地安排学习机会与学习方式, 促进自我觉醒及自身专业的成长与发展。
通过智能手机的汉语学习是少数民族教师实现终身学习的方式之一。笔者通过调查和座谈了解到:参训学员在完成双语培训返岗后, 由于地处南疆, 少数民族人口占到当地人口总数的79.78%[2], 在各乡镇, 少数民族人口比例更是达到90%以上。语言环境不好、学生听不懂汉语等原因, 导致许多少数民族教师返岗后汉语使用率低, 汉语水平下滑。参训学员也希望有更多的学习方式, 以巩固他们的汉语水平。而通过智能手机平台, 打破了少数民族教师在学习中的时空限制, 能随时随地进行学习, 极大地巩固和提高汉语水平。
2 智能手机在少数民族教师双语培训中的应用
2.1 充分利用智能手机的录音、复读功能纠正汉语发音
新疆少数民族教师在汉语学习中普遍存在发音不准确的问题, 这可以充分利用智能手机中的录音和复读功能快速纠正发音。通过听标准朗读的生词和课文并跟着录音反复模仿和训练, 找出发音错误的地方并进行自我纠正。还可以利用“测测你的普通话”等APP软件, 从而量化少数民族教师的发音成绩, 促使参训学员不断提升普通话水平。
2.2 充分利用智能收音机功能, 强化普通话听力水平
通过研究发现, 听力较好的学员在口语表达能力上也较好, 提高得也快。而听力较差的学员, 在课堂反应、口语表达等方面也存在较大问题。听力在提高语言技巧、培养语感和扩大词汇量方面起着至关重要的作用。但是通过调查发现, 学员对目前听力课有诸多不满意的地方。“25% 的学生认为听力课单调乏味, 60% 的学生认为听力课缺乏吸引力, 57.5% 的学生认为录音机噪音影响了听力效果, 42.5% 的学生认为效果不直观。”[3]随着信息社会的发展, 要求人们接收外界的信息也越来越多, 光靠听力课程的教学内容远远满足不了少数民族教师学员的要求, 他们必须要了解大量现代社会最新的、最及时的信息, 而通过智能手机的收音软件, 如“蜻蜓FM”“豆瓣FM”等APP软件可以让他们方便、及时地了解社会。
2.3 利用智能手机中的影视欣赏, 进行“浸入式”汉语学习
要学习一种语言, 还必须要了解语言的文化背景。而了解和学习语言的文化背景, 光是靠口语、听力还远远不够 , 而影视作品却能够呈现完整的交际情境, 通过视觉与音响的结合将语言学习者带入到一个迅速、便捷、不断变化的世界中。智能手机平台有丰富的影视资料, 少数民族学员可以在线或者通过下载、拷贝等手段, 在休息时间欣赏国内经典的影视作品, 可以轻而易举地洞察到交际中的各种因素。
2.4 利用强大的网络通讯, 建立互动社交网络
智能手机拥有独立开放的操作系统, 新疆少数民族学员可以在手机内安装支持教师和学员、学员和学员之间交互的软件。语音通讯、视频通话的功能也使得学习的交互形式更加多样化。当少数民族学员在汉语学习过程中遇到问题时, 就可以利用智能手机中的QQ、微信等通讯软件向教师提问, 及时解决所遇到的问题 , 也可以便捷地获取以及分享信息, 甚至开展小组学习。
2.5 利用智能手机的摄像系统, 构建简易微格教学平台
“微格教学就是一种通过‘讲课—观察—分析—评价’的方法, 利用现代化的手段进行教学练习, 使师范生及在职教师的各种教学行为的训练变得可观察、可分析和可评价。对需要掌握的知识、技能进行选择性地模拟。”[4]微格教学遵循的原则为教学目标的具体化、教学过程可控化、反馈评价迅速化以及教学手段现代化。通过智能手机的摄像功能, 建立简易的微格教学平台, 促使少数民族教师学员将教学能力目标化整为零、化难为易, 提高能力训练的效率, 也增加学员的学习兴趣。同时, 通过这种简易微格教学, 全面、准确、清晰、及时地反馈, 使受训学员能作为第三者来观察自己的训练效果, 并根据反馈修正自己的教学行为, 迅速提高教学能力。
参考文献
[1]陈宝国, 彭聃龄.语言习得的关键期及其对教育的启示[J].心理发展与教育, 2001 (1) :54.
[2]中国统计出版社.新疆统计2012年年鉴[M].北京:中国统计出版社, 2012.
[3]张砾.初探多媒体在新疆少数民族学生汉语听力课上的应用[J].和田师范专科学校学报, 2007 (2) :168-169.
智能终端市场分析培训 篇8
关键词：人工智能；高职；技能培训
一、人工智能概述
人工智能（Anificail Intelligence）是指利用计算机软件技术与自动化处理的技术，让计算机能够模拟与扩展某些人类特定智能的学科，最近几年来发展非常迅猛，在智能接口，数据挖掘，主体系统等方面取得了丰硕的成果。智能接口技术是研究如何实现人类与机器的便利沟通，现在已经实现了文字，语音，自然语言理解等方面实用化的功能。数据挖掘则是如何从大量不完备的数据中自动生成可应用的知识的技术，在大数据时代里将会有非常广泛的应用；主体系统则是指的让计算机具备愿望，能力，选择等心智状态的实体，实现计算机的自主性。从当前的应用发展趋势来看，在未来的5～10年内，人工智能将会应用在教育，医疗，管理，生产等绝大多数的社会领域中，将推动社会的全面发展与进步。在本文中，作者将以高职技能教育为切面，分析人工智能在该领域内应用的前景，并提出建立一套基于人工智能的高等职业技术辅助教学系统的思路，方便进行人工智能应用的相关人士研究与借鉴。
二、人工智能在高职教育教学领域的典型应用及其不足
将人工智能应用到教育方面是很久以来的教育现代化的热点，从最近几年来的人工智能在教育方面的应用来看，主要有三种应用的层面：一是智能计算机辅助教学（ICAI），它是将人工智能的技术引入至CAI系统中来，实现更加智能化的教学支持，减轻教师的工作量。二是智能代理，即让某些特定的课程与教学的内容，由人工智能来取代教师进行授课，即时答疑，提高教学的效率；三是智能数据库，对于课程相关的网络教学资源数据库，应用人工智能的方法进行数据分析，提高数据库的访问速度与交互功能，便于快速搜索与整理数据。但是对于高等职业技能教学来说，上述的三大应用领域还有些不够契合，主要体现在如下的方面：
（1）对于学习者的活动流程的监控与记录能力不够。传统的CAI系统，侧重于对理论思维知识的辅助教学，而对于学习者的身体活动的记录能力不佳，这样无法即时准确地保存技能学习过程中与身体活动相关的数据。众所周知，技能的教学是与学习者身体的活动相关联的，行动数据的获取量不足就会导致无法对学习者的技能及其效果进行评估与纠偏。
（2）与使用者的交互功能不佳。传统的人工智能交互是文本与图像，虽然简单直观但形式单一，还无法通过生动的语音和动作与使用者进行交互。这样在教学辅助方面的效果不尽如人意。
（3）智能水平有待于提升。现代的人工智能辅助系统，虽然已经能够实现教学数据的排序、统计、汇总等简单的操作，但是离真正智能化的工作还有一定的差距。系统无法根据学生操作的具体情况做出个性化的情况统计分析，提出个性化的建议。在即时交互方面也还有很大的提升空间。
三、高职技能辅助教学系统的设计思路
针对上述教学人工智能应用的不足，结合高等职业技术学校的教学情况，特地提出一套人工智能辅助系统的设计思路：
（1）使用高级的智能接口技术实现行动数据的采集。
智能接口是为建立和谐的人机交互环境，使得人与机器之间的交流像人与人之间的交流一样自然和方便。学习者在进行练习的过程中，无法像传统的人机交互方式一样将数据录入至计算机中，而是需要智能系统通过摄像头，运动传感器等等高级的智能接口技术来感知学习者的活动，对活动进行分析与统计，并转化为大数据存放至海量数据库中。至于具体采用哪种智能接口技术，需要根据具体的学习内容而定。
（2）应用专家系统对于学习者在技能操作中产生的大数据进行分析。专家系统是目前人工智能领域最有实效的一个领域，它是利用人工智能的技术让计算机能够实现特定领域内的大量知识与经验的系统。利用它来对技能学习过程中产生的大数据进行分析和挖掘，从中提炼出具有个性化的知识体系，发现学生与老师都没有发觉到的某些特殊的学习状态，能够为进一步的学习反馈做好充分的准备。这样可以使得学习的针对性更强，效率更高。
（3）使用智能检索与生成技术对于分析结果进行输出与展示。通过使用人工智能的检索系统，可以快速地对分析的结果进行展示，可以利用网络的环境，用生动形象的方式将结果展现在学习者或教师面前，方便掌握学习的过程。
四、辅助教学系统的应用展望
通过应用了上述的基于人工智能的辅助教学系统，将对于高职院校的教学产生非常强大与积极的影响。首先，该系统可以将教师从重复机械的日常教学环境中解放出来，不再通过传统的测验，考试，交流等方式获知学生的学习状态，由系统监控学习者在技能培训过程中的一举一动，自动进行学习效果的定性与定量的分析，积极地反馈给教师，从而使得教学更具备了明确的方向。其次，该系统也会增加技能教学的趣味性，将培训的活动转化为类似于电子竞技的效果，学生在学习的过程中随时可以观察到自己的学习状态，以及与其他同学的差异，更能够培养自学的能力。第三，该系统可以与现有的高职院校校园网实现无缝的对接，将全院校的数据进行统一的智能加工与挖掘，可以更加方便高职院校的管理工作，也可以方便地扩展成为完备的高校智能管理系统。
参考文献：
[1]邱月，人工智能技术在计算机辅助教学中的应用[J].福建电脑，2007（08）.
[2]蔡自兴，徐光佑.人工智能及其应用[M].北京：清华大学出版社，2004：124-125.
培训_保险卡终端销售话术 篇9
第一季“买夜狼防盗器，被盗赔万元！”大型优惠活动
《夜狼安防产品专卖店》终端导购人员怎样利用赠送《人保家财一卡通》提高销售量的学习资料
主动迎客：是导购人员站在店门外、店门内或者柜台边在看到有顾客有进店意图时主动迎接并说“您好，先生/小姐，欢迎光临夜狼安防专卖店，请随便看看。”
被动迎客：导购或工作人员在店内以及柜台内而顾客进店后近距离面对时说：“您好，欢迎光临，有什么可以帮到您的吗？”
要点：只有请来或迎来客人才有可能实现销售
01、新产品的摆放要醒目、独立；02、合理利用店内空间张贴宣传海报； 03、柜台摆放POP直接刺激顾客注意；04、灯光、声效引起顾客注意； 05、商品安装的模型展示。
要点：只有引起顾客好奇、注意，顾客才有可能产生购买欲望
顾客看中或挑选的商品他不一定购买，需要我们引导他促使他购买。首先要了解顾客的家居情况及防盗观念，分析他想要什么功能的防盗报警器，可以先沟通：
01、“您好，您家两房还是三房，能告诉房间的结构吗？根据您家的情况我帮你分析一下这款防盗报警器是否适合安装您的家”
02、“您是想要把报警器安装在哪里呢？按照您家的户型我推荐您用XX款，它的好处和功能是这样的，您看可以吗？”
03、“您好，您想要有什么用途的报警器呢？告诉我，我可以按您的用途帮您选几款机型” 04、“您好，我先给您介绍一下家用防盗报警器的用途好吗？”
通过沟通知道你面对的顾客住房结构和对家居防盗报警器了解多少,然后视情况分别对待，对了解的顾客重点放在介绍商品优点、性能、卖点等方面；对不了解的顾客重点放在介绍商品用途、它可以帮助顾客起到什么样的作用上。
要点：不要千篇一率，用一种方法应对多种顾客是行不通的当向顾客展示和介绍完某商品后顾客有购买的想法又犹豫不决时
导购说出：“您好，您现在购买这一款防盗报警器会有超值礼品赠送，我们会送您（一份中国人保财险公司的家庭财产保险），有效期是一年，单张最高赔付金额是一万元人民币，它可以保障家里的现金、首饰、电脑（含便携式）、摄像机、照相机、手机以及室内装潢、家用电器（包括安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备）和文体娱乐用品、衣物和床上用品、家具及其他生活用具等，同时要拿出保险卡和手册供顾客参考。交流过程中引导方法：“是啊，现在比较乱，如果小偷到家里了，丢的可不止一千元啦！” “这张保险卡可以自家用还可以送给亲戚朋友，中国人保是有实力的大保险公司，我们和人保合作是为了更好的为顾客服务！”
要点：诉求时间要掌握好，记住是先介绍商品，在顾客关注过程中抛出保险卡赠送活动
它是个人家庭财产保险，起到家庭财产在被盗抢后可以得到保险公司的赔付保障，保险标的包括现金、首饰、电脑（含便携式）、摄像机、照相机、手机等，按购买的卡面金额赔付，我们赠送的卡单张最高赔付额为1万元。
在保险期间内，保险单中载明的房屋及其附属设施和存放于保险单载明地址室内的保险标的因遭受经公安部门确认且90天内未能破案的、有明显现场痕迹的外部人员盗抢行为所致丢失、损毁的直接损失，保险人在扣除每次事故200元的绝对免赔额后，按实际损失负责赔偿。盗抢险的保险标的除了包括室内装潢、家用电器（包括安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备）和文体娱乐用品、衣物和床上用品、家具及其他生活用具外，还包括现金、首饰、电脑（含便携式）、摄像机、照相机、手机。
本保险登陆http://.cn/card/网上激活或致电020-95518-3电话激活。详情请见保险卡说明手册。
障范围广，此卡是PICC中国人保专门为我们定制的，PICC人保是拥有60年历史的中国最大的保险公司，服务好、信誉度高。此卡必须在卡上载明的使用期限内网上注册后才能生效，注册时必须要有卡号和密码才能注册成功。使用前请详细阅读保险手册。
我们是按购买的主机配赠《人保家财一卡通》，消费者认为保额不够的话可以多购买几款或者购买高端机，高端机赠两张保险卡。
可以在中国国内任何城市使用（除台湾、香港、澳门）
本保险卡登陆http://.cn/card/网上激活，注册。
或致电020-95518-3 电话激活。
主要配于家庭用套装机
电话自动拨号报警系统、GSM移动网络报警系统、GPRS彩信传输报警系统
配赠一张的机型 YL-007TX2YL-007QYL-007ZYL-007SYL-007FXYL-007KX 配赠二张的机型 YL-007M8YL-007M6YL-007M4YL-007M3/M3AYL-DV100/110
1.《人保家财一卡通》是有使用时效的，使用者必须在有效期内使用，则否过期无效。
2.“买夜狼防盗器，被盗赔万元！”活动的时效是：2008年 7月1日至2009年12月31日。
智能终端市场分析培训 篇10
来深圳工作已有两年多的时间了，作为一名外来来深打工者，面对我的第一份工作我没有很明确的目标，规规矩矩地做了两年营业员。如果没有这次学习的机会，可能我还将重复以前的生活。
之所以站上了那个演讲台支撑我的更多的是我的团队---“森林狼”，是他们给了我更多的信心和勇气。这三天的课程内容和课堂训练让我感受最深的是团队的力量，团队的凝聚力让我们一个个变得坚强，让我们明白自己的使命。任何一个企业的发展，都离不开一个好的团队，关爱每一位员工，关心每一位员工的成长是每一位领导者工作的重点。员工的成长才能成就企业的发展。
智能终端市场分析培训 篇11
一、以智能化高技能人才培养支撑智能工业发展
(一) 智能制造是装备制造业转型升级的战略选择和重点突破
光纤电缆、电梯装备、工程机械等传统装备制造业是工业经济的重要支撑, 是推动工业转型升级的引擎。作为高端装备制造业的重点发展方向和信息化与工业化深度融合的重要体现, 大力培育和发展智能制造装备产业, 提升装备制造的智能化水平, 对于加快制造业转型升级, 提升生产效率、技术水平和产品质量, 降低能源资源消耗, 实现制造过程的智能化和绿色化发展具有重要意义。
(二) 智能化高技能人才缺乏是制约智能工业发展的关键
以“智能制造”为目标的产业转型进程中, 并非简单以工业机器人代替劳动力。在降低低端劳动者需求的同时, 恰恰赋予一线高技能人才更高的智能化技术技能要求。然而, 从实际来看, 智能化人才还比较匮乏, 智能操作的高技能人才更是少之又少。中国制造落后于西方的原因不在硬件而在软件, 智能化职业精神和智能化技能操作才是问题根源。其实, 智能化专业人才的缺乏才是制约装备制造产业智能化的问题所在, 我国可以引进和学习先进智能制造设备, 但没有智能化操作人才使智能设备难以发挥应有作用。智能制造生产环境精细分化、周边服务不断延伸, 作为其智力支撑的高素质技术技能型人才需求更加紧迫。
(三) 装备制造高技能人才培养是政府部门的现实选择和责任担当
虽然高技能人才以及人才智能化技能的培训培养对于装备制造业转型升级的作用得到了普遍认可, 但适合于装备制造业高技能人才的培训培训方式方法尚未形成, 一方面高职院校培养的高技能人才还普遍缺乏实践操作能力;另一方面装备制造企业高技能人才培养还存在精力不足、能力受限等问题。因此, 加强装备制造业高技能人才培养是政府职能部门必然的现实选择和不可推卸的责任, 对于提升高技能人才智能化水平促进智能工业发展具有重要意义。
二、“工业4.0”与“中国制造2025”的境外人才培训
(一) 德国“工业4.0”的“绿色的”智能化生产
德国政府为了确保未来德国在世界上的经济竞争力和技术领先地位, 提出“第四次工业革命” (即工业4.0) 。“工业4.0”研究项目由德国联邦教研部与联邦经济技术部联手资助, 在德国工程院、弗劳恩霍夫协会、西门子公司等德国学术界和产业界的建议和推动下形成, 并已上升为国家级战略, 旨在提升制造业的智能化水平, 建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂, 在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网。工业4.0实质就是利用物联信息系统将生产中的供应、制造、销售信息数据化、智慧化, 建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。
(二) 对接德国工业4.0的“中国制造2025”
借鉴和对接德国工业4.0, 中国政府也立足于国际产业变革大势, 作出全面提升中国制造业发展质量和水平的重大战略部署, 即“中国制造2025”。“中国制造2025”提出重点实施智能制造工程, 依托优势企业, 紧扣关键工序智能化、关键岗位机器人替代、生产过程智能优化控制、供应链优化, 建设重点领域智能工厂/数字化车间。在基础条件好、需求迫切的重点地区、行业和企业中, 分类实施流程制造、离散制造、智能装备和产品、新业态新模式、智能化管理与智能化服务等试点示范及应用推广。建立智能制造标准体系和信息安全保障系统, 搭建智能制造网络系统平台。
(三) 高技能人才境外培训的作用与意义
德国工业4.0的实施积累了丰富的智能化生产经验, 输送高技能人才学习德国智能化生产技术和管理模式对于提升装备制造业智能化水平具有积极意义, 具体体现在以下方面。
1.有利于深刻把握智能制造发展趋势和管理模式。实地探索研究德国等发达国家的智能化制造战略和运行模式, 一方面能够使高技能人才直观感受领悟到智能制造是实现产品和装备创新的主要手段, 是制造过程优化和敏捷化的核心技术;另一方面也能够顺应新一代信息技术与制造技术融合发展趋势, 以智能制造为核心创新本地企业的制造模式和管理模式, 推动信息技术与制造技术深度融合。
2.有利于拓展高技能人才的国际视野。境外的交流学习可通过境外技术专家授课、现场参观生产流程、与境外先进企业技术人员交流、专题沙龙等形式触发新思路、形成新构思、萌生新理念, 以国际化的视角探索出适用于本土、本公司的技能技术、专业设备、制度体系、运作模式, 培养高技能人才在产业转型升级中所急需具有的国际视野。
3.有利于切实提升高技能人才的智能化实践操作能力。对现有的生产平台进行智能化升级是装备制造业升级更现实和更有效益的手段, 这就需要掌握智能化生产操作的高技能人才。通过实地考察和智能化操作流程的参观学习以及专业人才讲解和实践操作, 可以切实提升智能化实践操作能力。另外, 德国的“双元制”技能人才培养模式的优势在于技能人才具有较高的实践操作能力。我国通过境外人才交流学习, 可以很好地借鉴德国高技能人才培养的模式, 提升高技能人才的智能化操作能力。
三、高技能人才境外培训需求与建议分析
为了有效挖掘和掌握高技能人才现状以及高技能人才智能制造培训需求和境外智能制造培训的意愿, 专项开展了苏州市吴江区高端装备制造行业高技能人才境外培训需求调查。
(一) 调研过程与方法
1.实地走访调研数十家装备制造企业。2016年7月下旬, 分电梯装备和光纤电缆两个行业实地走访调研江苏亨通光电公司总部及下属工厂、中达电子、江苏永鼎、康力电梯、法兰泰克重工十余家企业等。实地观摩考察了部分企业的装备制造车间以及智能制造在现代生产实践中的应用, 充分了解了智能工业发展及智能化高技能人才在各企业装备制造转型升级过程中的迫切需求。
2.选出装备制造业高技能人才召开专题座谈会。围绕电梯装备和光纤电缆行业的重点企业, 组织高端装备制造企业一线具有高级工以上职业资格的高技能人才、专业技术人才、近三年参加省高技能人才境外培训的对象、高技能人才管理人员以及企业人力资源管理专业人员等多方面人员参加座谈会。座谈会重点围绕行业技术发展情况以及对高技能人才的需求情况、公司高技能人才现状及其高技能人才培养情况、高技能人才技能培训提升的重点和方向、对高技能人才境外培训的意见和建议展开专题座谈研讨。
3.发放百余份问卷开展问卷调查并进行量化处理。为了进一步明确吴江区高端装备制造产业高技能人才的具体培训需求, 选取电梯、电缆行业高端装备制造数10家企业进行问卷调查。本次调查针对36家吴江区高端装备制造企业 (电梯、电缆行业为主) 共发放180份问卷, 回收167份, 填卷人员类型为高级技师、技师、高技能人才管理人员与人力资源管理人员等, 剔除8份无效问卷后, 最终得到有效问卷159份, 问卷有效率为88.33%。
(二) 调研分析与意见建议
通过实地走访调研、专题座谈和问卷调查, 进行数据分析和处理, 得出以下结论建议。
1.企业普遍认同和重视高技能人才境外培养。装备制造行业面临较大的转型升级压力, 企业普遍认为智能制造是装备制造业转型升级的突破点和关键点, 纷纷推行智能制造升级计划, 学习和引进智能制造工具和系统。企业普遍认为高技能人才以及智能制造专业人才匮乏是制约智能制造升级的关键, 不少企业已经开始研究制定高技能人才智能制造培训培养计划。
2.高技能人才对境外培养的意愿度较高。从分析的结果来看, 无论是高技能人才还是高技能人才管理人员都十分认同高技能人才境外培训所起的作用。具体来看, 93%的被调查者对参加境外智能制造方面参观交流学习所起的作用表示肯定, 78%的被调查者认为参加智能制造技能培训对于工业智能所起的作用非常重要, 74%的被调查者认为参加境外智能制造参观交流学习所起的作用非常重要。这说明高技能人才充分认可境外学习交流获取智能化职业精神和智能化技能操作对于企业智能化提升的意义。
3.科学选择参加境外培训学习的对象。培训对象的选择直接影响培训学习的效果和培训效果的转化, 因此要科学选择参加境外培训的对象。通过调查显示, 参加成员以高级技师、技术管理人员和专业技术人员为主, 可按比例适量安排若干企业管理人员同行参与, 这便于技术人员最大程度上掌握境外专业人才的讲解和实践操作, 建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂, 同时便于管理人员从全局角度融入全新的“智能时代”下的管理模式和观念理念, 进而切实加快智能制造的实践进程。
4.明确高技能人才境外培训学习方向。智能制造不仅包括智能工具、智能工艺和智能技术, 还包括智能管理模式、观念理念和制度体系等。为了进一步明确高技能人才境外培训的方向为制订境外培训方案提供依据, 通过对培训和学习的重点方向的调查显示, 管理模式是培训学习的重点, 其次为观念理念和制度体系, 这也说明企业已经掌握和引进了智能工具和部分智能工艺, 但管理模式和制度体系还不够健全, 因此成为其境外培训学习的重点方向。境外培训不仅仅是参观学习具体的操作工艺和技术工具, 更要涉及管理模式、制度体系的学习。这就需要在课程形成计划过程中注意形式的多样性和深入交流研讨。
5.贴近现实确定高技能人才境外培训内容。通过对境外智能培训的内容调查显示, 智能工具、智能设备、智能软件与智能仓储等是高技能人员认为需要培训和学习的重点内容, 这些也是目前制约企业智能制造取得突破性进展的关键部分。同时结合座谈会获取的信息分析, 以上智能条目在目前企业内部的应用十分欠缺, 同时很难依靠传统的培训方式获得显著提升, 亟待通过引进和学习德国“工业4.0”的物联信息系统, 建立全新的生产模式。
摘要：智能工业是互联网信息技术飞速发展下的一种新业态, 是当前工业经济转型发展的新趋势, 虽然智能装备产业的整体智能制造水平得到了一定的发展, 但还存在着基础薄弱, 缺乏智能制造方面的专业技术人才和高技能人才等问题。因此, 急需通过境外培养高技能人才为智能工业发展提供智力支持和人才支撑。本文在阐述了高技能人才是促进智能工业发展的关键的基础上深入剖析了境外培训对高技能人才的作用意义, 并结合调研实际提出了在具体操作方面的建议。
关键词：智能化,装备制造业,高技能人才,境外培训
参考文献
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