医院商业计划书

医院商业计划书（精选9篇）

医院商业计划书 篇1

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鉴于中国医疗行业的状况与中国医疗体制的特殊性，商业计划书不仅要包括投资决策所关心的全部内容，而且还要考虑当地社会经济发展状况、人口状况、医院等级、病床数量、主要资产设备、科室设置和特色科室情况、医疗的水平、融资需求、运作计划（包括营销计划）、竞争分析、财务分析、风险分析及对策等内容。

1.0 项目概要

2.0 公司介绍

2.1 公司股东及股权结构

2.2 公司历史与经营状况

2.2.1 历史大事记

2.2.2 公司经营状况

2.3 公司地理位置与有关设施条件

3.0 项目介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：医院商业计划书模板格式）

3.1 项目定位

3.2 中国医疗行业特点

3.3 项目SWOT综合分析

3.3.1 Strengths优势分析

3.3.2 Weaknesses劣势分析

3.3.3 Opportunitise机会分析

3.3.4 Threats威胁分析

3.4 项目主要风险及规避对策

3.4.1 市场风险及其规避方法

3.4.2 经营管理风险及其规避方法

3.4.3 政策风险及其规避方法

3.4.4 人才风险及其规避方法

3.4.5 融资风险及其规避方法

3.4.6 其它风险及其规避方法

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3.5项目品牌价值评估（参考兆联公司的商业计划书范文：医院商业计划书模板格式）4.0 市场分析

4.1 当地社会经济、人口结构与健康状况

4.1 目标市场细分

4.2 医疗市场需求分析

4.3 消费群体与市场需求分析

4.4 市场需求趋势分析

4.5 市场状况分析

4.5.1 行业参与情况

4.5.2 销售渠道类型及分析

4.5.3 行业竞争对手分析

4.5.4 项目竞争力分析

5.0 执行战略（参考兆联公司的商业计划书范文：医院商业计划书模板格式）

5.1 公司执行战略

5.2 市场执行战略计划

5.2.1 定位策略

5.2.2 定价策略

5.2.3 宣传促销策略

5.2.4 电子网络营销与连锁经营

5.3 品牌战略计划

5.4 销售战略计划

5.5 公司关系与战略结盟

5.6 项目实施计划

6.0 管理与人员计划

6.1 组织结构

6.2 管理团队介绍

6.3 管理团队建设与完善

6.4 企业发展战略与企业文化

6.5 经验模式与管理方式

6.6 招聘培训与管理计划

6.7 科学管理决策系统

6.8 [股权]激励措施

7.0 项目融资计划与退出机制（参考兆联公司的商业计划书范文：医院商业计划书模板格式）

7.1 项目融资计划

7.2 退出机制

7.2.1 股票上市

7.2.2 股份转让

7.2.3 股权回购

8.0投资估算及资金筹措

8.1 投资估算

8.2 资金筹措方案

9.0 项目盈利与财务规划

9.1 财务基本假设

9.2 年经营收入和经营税金及附加估算

9.2.1 会员服务收入

9.2.2 非会员服务收入

9.2.3其他收入

9.3 成本估算

9.4 利润总额及分配

9.5 财务盈利能力分析

9.6 偿债能力分析

9.7 风险与经济风险分析

9.7.1 盈亏平衡分析

9.7.2 敏感性分析

10.0 医院无形资产价值分析（参考兆联公司的商业计划书范文：医院商业计划书模板格式）10.1 分析方法的选择

10.2 收益年限的确定

10.3 基本数据

10.4 无形资产价值的确定

医院商业计划书 篇2

随着社会经济和医疗卫生的不断发展,党中央国务院和卫生部等都提出,要实现“以人为本、以患者为中心,构建和谐医疗、和谐医院,实现全民基本健康医疗保障”的目标。医保业务就是国家和医疗卫生体系联合患者单位和个人实行的一项重要举措,是构建和谐医院的重要一环。医院作为最重要的一个执行主体,既要从构建和谐医疗环境等大局出发,尽量提高患者的满意度,给予患者充足的优质医疗服务;又要从和谐公平合理的角度出发,控制过度治疗、控制医保支出,确保费用收入上维持医院正常运转。同时,随着医疗保障体制改革的深入,医保收入已经越来越成为各医院收入来源的一个重要组成部分,而医疗保障体制改革的重点又是医疗费用的控制。因此,医院等医疗单位必须也有必要对医保业务进行科学的管理和决策[1]。要做好医保业务科学管理和决策,就要做好医保业务分析,建立医院内部的院、科室、医生三级管理和监控体系,必需实现医院内部数据和外部社保中心数据的对接,达到患者医疗信息的及时反映和监控的要求。

目前广州医保为了合理使用和控制医保资金,对不同级别医院的住院医保患者划定一个平均定额。以一个医保年度进行核算,超出定额部分由各医院自行负担。因此,医院必须合理地运用医保政策才能在保证患者利益的前提下,避免医院的经济损失。所以,医院需借助于现代高科技信息技术系统,对医保业务进行分析和管理。由于涉及数据挖掘和分析,传统的医院信息系统(hospital information system,HIS)已经不能满足和实现医保业务分析,也无法支持和满足医院进行医保业务的科学管理和决策。因此,有必要采用先进的现代商业智能工具建立一个医保分析系统,以便向医院各级领导、职能部门提供更全面、更系统、更实用、更有科学依据的医保分析服务。

2 解决思路

为了科学合理地管理广州医保患者的住院费用,我院采用以月为单位对每个科室、每个医生进行医保患者费用监控。但目前在进行医保费用分析时,还没有一套比较完善的自动化分析工具。常规处理流程和方法是先由医院医保办人员将政府医保中心所提供的患者各项费用数据记录值(见图1)与医院信息技术部门提供的从HIS中提取的患者信息进行对比,首先保证数据的一致性。由于政府医保中心提供给医院的数据中没有患者对应的科室、医生等信息,无法很确切地知道患者医保数据到底应该是在哪个科室或医生中发生的,特别是对那些转换科室治疗的医保患者。因此医保办人员要将两个信息源对应,将每个患者的住院费用按自费、自付、医保支付等类别划分到科室、医生,对于存在转科的患者,还需将其费用按实际费用分解到不同的科室,从而实现院、科室乃至医生的三级医保管理和监控。由于许多工作都是依靠手工操作完成,不仅效率低、容易出错,也很难进行深层次的分析。

对此,我们的解决思路是:

第一步,在政府医保中心所提供的数据表中新加入科室、医生和患者ID等3个新的字段信息,并实现自动统计医保患者的总金额、纯自费、部分自费、超大自付和大额等信息,并利用现代商业智能系统工具,将新的医保中心的数据导入,并以数据文件等方式输出并存放。

第二步,由现代商业智能系统利用ETL(extract transform and load)功能,从南方医院的HIS数据库中抽取、清洗并整合相关数据,以数据文件等方式输出并存放。

第三步,利用现代商业智能系统,对原医保中心导出来的数据与南方医院原HIS系统导出来的相关数据,进行自动的配备、核算和查找。自动形成规范的数据表格并输出,避免大量的数据配备、核算和查找手工操作。

第四步,再次利用现代商业智能系统,对第三步形成的最后的患者医保数据进行建模,设计相应的满足医保业务管理和分析决策的各种应用,并以各种报表、图形和仪表盘等现代管理分析和决策工具展现出来,帮助医院领导、医保部门等科室主任和相关医保工作人员实现医保业务管理、统计分析和决策。

笔者认为,这种解决思路实际上不仅仅对医保业务,对于其他应用领域设置所有医疗卫生行业单位部署和应用商业智能系统都有较大的参考意义。

3 应用方案

我们采用的应用方案立足于现有的硬件和软件环境,在不增加任何硬件投入的情况下,以最小的人员、时间和其他成本投入,采用美国泓维软件有限公司(Dimensional Insight Inc.)的Diver Solution商业智能系统,集成医保中心的数据和南方医院的已有的HIS系统数据,完成自动化建模和应用分析(见图2)。

图2中可以看出,Diver Solution商业智能系统主要部署在应用服务器上,所有的商业智能系统产品和产生的分析数据都是以特殊的数据文件格式存放于应用服务器中,客户端并不会产生分析数据等,使得系统应用和数据上都有安全保障;同时对已有的软硬件环境没有任何影响,特别不影响已有的医院业务系统的运行和数据安全,商业智能系统和已有的医院业务系统既是集成的,又是相对独立的。

4 实际效果

虽然目前只是初步的实施应用,从实际效果上看,目前已经达到了如下3点:

(1)服务于医院信息系统。与原有医院系统配套使用,丰富和完善了医保综合查询分析功能,满足即时、全面的医保分析需求。灵活实现了医保收入和工作量统计和分析、医保患者费用分析、医保药品和检疗项目分析,并可以实现多维度、多角度、多指标的深入透视分析,发掘医保业务中的深层次问题。比如可以按患者类型、年龄段、区域等进行医保费用分析,及时发现大额医保费用的发生对象;可以按科室部门乃至医生、病种类型等进行医保费用分析,及时发现大额医保费用的发生科室部门和病种领域,图3是按科室逐层细分的医保费用;还可以按时间或季节等进行医保费用分析,及时发现医保费用的时间波动规律等,这都有助于提高医院的医保费用管理水平,及时调整有关医保业务的管理措施。图4是某时间段医保患者的纯自费分析。

(2)通过决策支持分析功能直接服务于医院管理。商业智能系统最重要的功能就是通过数据分析为管理者提供决策支持服务,南方医院在应用该商业智能系统后,随时帮助医院面对竞争激烈的医保市场,不断强化自身管理水平,提高决策的科学性,防止医保患者过度医疗,抑制过快的医保医疗支出增长,减少医疗资源的浪费,降低成本,控制医保医疗费用,增强医疗效率,实现公平合理的和谐医疗。比如医保业务的盈亏平衡分析、医保业务的变化曲线分析等为医院做医保管理提供直接依据,为保持整体医院盈亏平衡提供支持。

(3)帮助实现南方医院医保部人员对医保中心数据和医院数据库数据进行自动化的抽取、匹配,形成报表和分析图形,从而减少医保部人员的工作量,实现了自动化操作,免除手工作业,提高数据分析的效率和准确度。特别是在医院HIS的医保数据和医保中心的数据实现了自动对接和规范,提高了数据分析的依据,也为医院的分析决策提供了高效率的相对准确的分析依据。比如:通过医保患者信息多级科室的拆分和计算,实现了医保费用的自动按科室的分摊核算汇总,并与医院内部医保信息的对接。有效地实现了医保数据的多样细致分析,并以图表等多种形式显示出来,便捷简明地为南方医院管理者提供了管理视觉和内容。图5为自动对应后的表格。

当然,本次商业智能系统的实施只是一个起步,初步实现了医保数据的分析。随着商业智能系统的进一步应用和分析数据的积累,必将上升到决策层面。同时客观上锻炼了医院的工程和医疗管理队伍,为其他部门和业务对商业智能系统的应用和部署提供了知识、经验和技术支持。

摘要：目的:利用商业智能技术实现医保患者费用的科学、实时分析,为医院医保业务的科学管理和决策提供智能支持。方法:利用商业智能工具实时提取数据,并建立分析模型及各种分析统计结果的图形和报表。结果:实现对医保中心数据和医院数据库数据的自动化的抽取、匹配,并对医保收入和工作量、医保患者费用等进行了多维度、多角度的灵活统计和分析。结论:要做好医保业务科学管理和决策,就必须做好医保业务分析,控制过度治疗、控制医保支出,从而给予患者充足的优质医疗服务。

关键词：商业智能,信息技术,医保分析,医院管理

参考文献

[1]于坤,曹建文.医保费用控制政策对医院用药行为的影响[J].中国医院管理,2004,24(8):19-21.

[2]夏苏建.定额结算下医保定点医院费用补偿效果分析[J].中国医院管理,2006,25(4):27-28.

[3]刘佳,兰顺碧,张晓祥.数据仓库与数据挖掘在医院管理中的应用[J].医学与社会,2006,19(10):53-56.

[4]郑西川,秦环龙,厉永灏.基于数据挖掘和决策支持的医疗质量分析[J].中国医院管理,2006,26(4):22-24.

商业智能 提升医院信息化水平 篇3

要使数据真正有管理意义，数据的质量非常关键。然而由于日常业务数据分散在不同的应用系统中，各应用系统上线的时间跨度大，各公司标准不统一，使得数据描述参差不齐。更糟糕的是，数据源还可能存在A系统记录的数据与B系统记录的数据有出入的情况。各部门品种繁多且频繁变动的报表与分析需求，让业务部门头痛，也让IT人员沮丧。

BI（商业智能）提供了一个解决问题的途径。由于BI的存储结构是“数据仓库”形式，具有多维度、矩阵化的特征，它将有直接关系的数据装载入同一矩阵中，各矩阵之间通过共同或关联数据建立联系，通过矩阵运算可以实现强大的数据整合、统计、分析等功能。

像其他企业一样，医院中不同层次的管理者对数据分析有着不同的需求。医院领导层希望实时监控医院的业务状况、科室工作量统计、科室和人员的收入分析、患者丢失分析、合理用药分析、单病种质量监测、成本核算与成本控制及医疗设备使用率等，希望商务智能平台能实时汇总医院整体医疗状况，并根据这些数据，对未来一段时间的医疗发展趋势做出分析预测，以辅助医院调整未来的医疗策略。而对于各临床业务部门来说，则需要及时获取各种准确的信息报表，如专病专科申报表、医生奖金统计表、工作完成进度等。

BI在指标计算方面存在巨大优势。如基于底层数据将相关数据进行挖掘、清洗、累加、汇总后，可精确计算门诊住院患者人次、病种分布、平均住院日、床位使用率、药费比、诊断符合率、治愈好转率等各项质量、效率指标。不仅如此，还可发现工作内容或工作流程缺陷，并追溯原因，如门诊患者住院率为什么低，患者丢失率为什么高等。

以门诊患者住院率为例，医院管理者面对住院率报表往往束手无策，因为可用的信息量太少，管理干预无从下手。而利用BI，则可在审视、保存所有门诊患者记录后，进一步筛选出其中住院治疗的患者，同时保存这些住院患者的所有信息;还可以进一步明确地告知医院管理者这些住院患者的诊断、门诊科室、门诊医师、诊疗费用、支付方式等详细数据，进一步将同类数据汇总、分析后，即可发现是哪一类患者易离院（从诊断、经济、就医需求等多角度分类）。我院领导掌握了这些数据与报表，在加强临床重点学科发展的同时，采取了全面提升医疗质量，加强社保、新农合参合患者的管理，优化服务流程等有效的管理干预，将我院门诊患者住院率成功提升了8%。

虽然BI已经在医院管理决策中开始发挥出重要作用，但国内对BI的使用很多还仅停留在对数据的展现方式方法多样化的低级形式上。如何利用大数据技术“唤醒”隐藏在医疗机构中纷繁的运营数据、财务数据和临床数据，并加以利用，仍有很长的路要探索。

如何利用大数据技术“唤醒”隐藏在医疗机构中纷繁的运营数据、财务数据和临床数据，并加以利用，仍有很长的路要探索。

医院打击商业贿赂经验材料 篇4

曾几何时，商业贿赂象一股暗涌在一夜之间席卷全国，泛滥于各行各业的每个角落，成为商业领域的一种“潜规则”。回扣成为其直接的代名词，走向千家万户，医疗回扣也无幸免，而医疗回扣无疑严重损害了白衣战士在广大患者心中的神圣形象，把纯洁的医患关系演变成一种“买卖关系”、“金钱关系”，广大患

者谈医色变，望医生畏，信誉的缺失最终导致的是整个医疗行业发展受损。

卫生部部长高强同志在全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项会议中指出：医疗领域的商业贿赂加剧了群众看病贵，看病难，造成医药管理混乱，医患关系紧张，医疗纠纷增多，必须坚决治理，由此揭开了医疗界反商业贿赂的序幕。

为深入贯彻上级的要求，我院召开全院职工大会，要求全院职工反复学习充分认识商业贿赂对于医疗行业的危害，要求广大医护人员积极主动配合专项治疗活动进行自查自纠。王建一院长在大会上要求：全体医护人员要坚持爱院如家，爱岗敬业，一切为了病人，为了病人的一切，要求广大职工清清白白做人，轻轻松松工作！

为了严厉打击商业贿赂，继续保持白衣天使形象，让老百姓看得起病，看得好病，我院采取了以下一系列的举措。

第一、成立了药事委员会，建立临床用药预警机制，由专业人员对临床用药进行合理性分析，日日上报，使药品效价低价格高者落马。对销量位于前五者停药。同时对于医生开大处方滥用抗生素者全院通报批评，并进行经济处罚，杜绝了回扣药在医院的泛滥。

第二、率先在全县范围内实行“择医制度”，在每个科室门口都挂有医生的简介其在医疗方面的特长。让病人明明白白地去选择医生，把自己的健康托付给自己信任的医生，使看病不再难。

第三、实行单病种限价制度，对我院常规开展的手术如：疝修补术、胆囊切除术、剖宫产术等多种手术实行限价，一旦进入单病种限价的临床路径，不管发生任何情况，一切费用皆由院方承担，使看病不再贵。

第四、实行住院患者一日清单制，对于病人每天所花的每一分钱都有一个详细的清单。使病人花明白钱，看放心病。

反商业贿赂活动的开展，得到了全院医生的积极响应，在院部的高度重视和统一部署下，大家都认真学习领会文件精神，自查自纠。同时加强政治和业务学习，不断提高自身素质，并落实到医疗活动中，不该做的检查坚决不做，能用便宜的药便不用贵的，使病人花最少的钱看最好的病，做到诚实守信，严于律已，用实际行动来维护白衣战士在广大患者心中的形象！

开封县第二人民医院

网上订餐商业计划书-商业计划书 篇5

一、摘要

速食主义网上订餐系统是为了解决城市人从每天忙碌的工作中解脱出来，不再为早餐、中餐和晚餐去哪吃、没时间吃和吃什么的问题。根据我们调查，该项目市场前景广阔，竞争对手少，属于蓝海市场。

二、公司概况

1.公司简介

Quick Meal是一家专业性的餐饮快递服务公司，擅长以标准化的管理方式来运营公司，从而提高公司的工作效率，降低成本，高素质的服务和诚信至上服务理念会从根本上提升公司的品牌度。

2.公司目标

我们的目标，获得利润，在与合作商合作共赢的同时，建立起以品牌为基础的竞争优势、获得市场领导者的竞争地位为整个餐饮速递业树立标准，逐步垄断学校餐饮速递市场，这完全符合公司资本拥有者的意志、完全符合市场发展的客观要求、完全符合员工和消费群体的利益。

3.产品及服务描述

目前公司主要为学生和教师等学校工作人员提供中餐、晚餐的配送，同时也配送其他食品和领料，比如咖啡和其他零食等。同时计划即将推出餐饮行业提供原材料采购和配送的服务。

4.产品优势

目前公司产品在同类行业中主要有以下几点优势：

(1)配送服务好，配送承诺到达时间有保障;

(2)合作伙伴的餐饮种类、档次、在北京市的地理位置分布都比较齐全，基本能满足各区用户对不同层次的餐饮配送服务需要;

(3)产品的展现有特色、吸引眼球，同时餐饮产品的搜索定位和订单处理方便;

三、市场分析

1.市场组成

医院治理商业贿赂专项工作总结 篇6

工作情况小结

根据上级关于深入开展专项治理活动统一要求，我院高度重视，围绕以规范诊疗行为、创建无职务犯罪单位，建立长效机制、等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，进一步改进工作作风，规范工作行为，净化医疗环境，提高医疗服务质量和技术水平，收到了良好效果。现将有关工作的开展情况总结如下：

一、加强领导，深化党风廉政建设责任制落实

一是制定了《**县人民医院 年党风廉政建设和反腐败主要任务分解表》，坚持把党风廉政建设与业务工作一起研究部署，一同考核奖惩。从责任制的落实、领导干部执行廉洁自律规定、抓源头治理、宣传教育等方面落实。

二是积极开展创建“无职务犯罪”先进单位。召开了全院创建“无职务犯罪”单位动员大会，成立了活动领导小组，进行了全面部署和动员发动，不断推动预防职务犯罪工作创新创优，确保医院又好又快发展。

三是完善“一岗双责”工作规范，完善民主决策机制，制定并严格执行了党委会和院长办公会议事规则，对“三重一大”问题必须由集体研究决定。健全监督机制，充分发挥职工代表大会、职工代表的监督作用。以完善的制度促进医院加快发展，以优良的医德医风保证医院发展，促进社会和谐。

四是认真落实院务公开制度，自觉接受群众监督。领导班子成员带头遵守财务、人事、资产等方面的管理规定和制度。

二、强化教育，夯实党风廉政建设的思想根基

一是开展卫生法律法规和医德医风教育。为加强医务人员的法律意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。

二是制定了《职工行为规范》，建立了良好的职业道德和行业作风体系。

三是在全院党员中发起“抵制回扣、廉洁行医”的倡议活动，组织签名承诺仪式，倡导建立以奉献为核心的职业道德和行为规范。

四是深入开展警示教育，组织岗位教育，加强对广大党员职工的正面典型示范教育。

五是大力宣传卫生系统先进典型。开展示范教育，认真学习大家身边的模范——神经内科琚双五医生先进事迹，充分发挥典型的引导作用。

三、狠刹不正之风，从源头杜绝“开单提成”

一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品和医疗设备采购的各项规定，修订和完善了采购程序，90%以上的药品按省网药品采购目录进行采购, 万元以上的设备由政府统一招标采购，医用耗材统一集中采购,确保了药品和医疗器械采购工作 的规范运行。

二是坚持合理用药、合理治疗、合理检查。每月对使用量位于前二十位药品实行动态管理，前十位监控分析，结合抗菌素合理使用情况，实行首位淘汰制。

三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受回扣等不廉洁行为，医院斥资5万元，安装电脑终端监控软件，加强了处方管理，所有处方专人保管，对利用电脑私自统方的现象，强化了监督约束机制。

四是切实加强对医保和农合费用的监管，每月定期考核，与科室奖金直接挂钩。

四、完善制度，建立纠风工作的长效机制

一是根据各科室业务的特点，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《**县医院设备及耗材采购招标工作管理办法》、《**县医院药品、高值耗材使用监控实施方案》等。

二是与中标单位签定《物资采购、基建装修、设备维修招标廉政责任承诺书》，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的处罚上，真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。

三是严格人员考核招聘制度、干部选拔管理制度，坚持药品、设备、基建公开招标制度，健全物资、财务管理制度等。对新进人员在纪委监督下，严格考试择优录取，严把“进口关”

五是院领导与全院中层以上管理干部签订了《**县人民医院

党风廉政建设和行风建设责任书》，要求在完成业务工作任务的同时，也要抓好职工的思想工作和廉政建设。

六是实行服务承诺制，对外公布 “服务承诺”。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等，主动向社会公示，接受社会监督。

七是建立了外部监督机制。设立了举报电话、行风举报箱，聘请了行风评议员，广泛收集意见，及时整改。

八是落实医德考评制度。按照《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》要求，认真组织开展医德考评活动，把医德考评与科室评先、个人评优和个人晋级晋职结合起来，与职工考核结合起来，建立职工医德医风档案。

九是坚持热点岗位干部轮岗制度。对财务、设备、基建、人事、药剂等重点部门和重点岗位，建立权力分解、监督制约、人员轮岗交流等制度和措施。同时强化轮岗人员廉政谈话制度。

医院商业计划书 篇7

1 商业计划书的作用

商业计划书,又称创业计划。它是用于向投资者或风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而获得投资者或风险投资商的资金支持的一份投资计划报告。

商业计划书最早是在美国作为一种吸引私人投资者和风险投资家进行投资的“商业包装”而起源的。在今天的美国,商业计划几乎成了每一个公司实际运作的必备品。对于投资人来说,商业计划书是评价一个企业是否真正具有投资或者经营价值的重要工具。投资人以它为依据来考察创业者是否能够清晰地分析、把握创业将面临的风险。一旦通过了考察,风险投资家就会对这家企业的未来持乐观态度,即预测能够获得他们预期的投资回报,从而投入资金。商业计划书的作用有以下几个方面。

(1)帮助中小企业筹措资金及寻找战略合作伙伴。中小企业的筹资渠道包括银行资金的筹措、风险投资商的资金筹措、个人投资商的资金筹措。银行贷款要求企业有资本金保证和担保。银行注重审查贷款对象经营的稳定性、项目投资的安全性及还贷能力。风险投资商投资的目的是想成功地获取高利润的投资回报。因此,风险投资商投资审查的重点是投资项目未来的市场发展前景、企业股东的组成状况等。个人投资商主要靠自己的判断去进行投资选择,一般投资金额不大,没有时间限定。个人投资商比较关注投资项目的创新性、企业家的综合素质等。商业计划书的优劣是获得贷款和投资的关键。如何吸引投资者,特别是风险投资家参与创业者的投资项目,一份高品质且内容丰富的商业计划书,将会使投资者更快、更好地了解投资项目,将会使投资者对项目有信心、有热情、有动力,促成投资者参与投资项目。商业计划书在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理相关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求编辑整理,它向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力等。商业计划书考虑问题更全面,更注重操作性,更强调经济效益。

(2)审阅企业短、中、长期计划的协调性,经营项目之间的协同效果,经营资源投入的稳妥性。对初创的创业企业来说,提交商业计划书的重要性不仅仅体现在它是决定能否与风险投资商面谈的通行证,而且是创业企业对自己再认识的过程。一个酝酿中的项目,往往很模糊。通过编写商业计划,对产品、市场、财务、管理团队等经营项目逐项进行分析和调研,能及早发现问题,进行事前控制,去掉一些不可行的项目,进一步完善可行的项目,增大创业成功率。

(3)商业计划书作为事业发展的先导手段,是企业家和经营集团的路标,是推进事业的导航图。企业整理、撰写商业计划书的过程,也是首先把融资项目推销给企业和企业家自己的过程。一个完整的商业计划要求提出一个具有市场前景的产品或服务,围绕这一产品或服务,完成一份完整、具体、深入的商业计划,以描述公司的创业机会,并提出行动建议。编写商业计划书的过程可以帮助企业家理清思路,发现许多原来没有考虑到的问题,其对于创业者来讲,相当于预先准备好地图或找到向导,让创业的旅程安全顺利得多。虽然创业的实际执行情况一般都会与当初的计划有很大的出入,但是有一个深思熟虑的企划方案和目标将大大增加创业成功的几率。

2 编写商业计划书要做的准备工作

那些既不能给投资者以充分的信息,也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终只会被扔进垃圾堆里。在花费时间和精力准备商业计划书之前,创业者应该对企业经营概念做一个快速的可行性分析，看是否存在可能的成功障碍,因此尽可能多地收集与企业经营有关产品、市场、财务和生产方面的信息。

2.1 关注产品

在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段;它的独特性怎样;企业分销产品的方法是什么;谁会使用企业的产品,原因是什么;产品的生产成本是多少,售价是多少;企业发展新产品的计划是什么。

2.2 敢于竞争

在商业计划书中,中小企业家应细致分析竞争对手的情况,包括:竞争对手是谁;他们的产品如何;竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点;竞争对手所采用的营销策略是什么;竞争者产品的销售额、毛利润、收入,以及市场份额。在此基础上再向投资者展示企业所具有的竞争优势,顾客偏好企业产品的原因。同时,还要阐明竞争者给企业带来的风险,以及企业所采取的对策。

2.3 了解市场

商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业,以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这行为的影响,以及各个因素所起的作用。要特别做好2个方面的工作:一是列出一个企业主要的营销计划,而在计划中应列出本企业打算开展广告、促销及公关活动的地区,详细计算每一项活动的预算和收益。二是企业的销售战略。具体包括企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员,企业是使用转卖商、分销商还是特许商,企业将提供何种类型的销售培训,销售渠道及网络分布图。

2.4 表明行动的方针

2.4.1 企业的行动计划要做到无懈可击

商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场;如何设计生产线和组装产品;企业生产需要哪些原料;企业拥有哪些生产资源,还需要什么生产资源;生产和设备的成本是多少。

2.4.2 展示企业的管理队伍

把一个创业思想转化为一个成功的创业项目,其关键因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验。在商业计划书中,先描述整个管理队伍及其职责,再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和专业,尤其要重点介绍项目负责人的情况及其对企业所起的作用。

2.5 出色的计划摘要

商业计划书中的计划摘要十分重要。它必须能让投资者有兴趣并渴望得到更多的信息,给投资者留下长久的印象。计划摘要是出资者首先要看的内容,通过计划摘要使投资者了解到与筹集资金最密切的细节,包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况。

3 商业计划的内容构成

完整的商业计划一般包括计划摘要、公司概况、产品和服务、组织结构管理团队、行业分析和市场预测、营销策略、制造计划财务预测和资本需求、机会和风险及附录等方面。

3.1 计划摘要

商业计划书的摘要是对整个商业计划简要而精辟的描述,是商业计划书的核心。一份商业计划书的摘要一般仅有几页纸的内容,但它列在商业计划书的最前面,浓缩了商业计划书的精华,涵盖了商业计划书的要点,能使投资家在最短的时间内一目了然、评审商业计划书,并作出初步判断。

计划摘要的内容包括公司概述、市场前景分析、产品和服务的特色、竞争优势与竞争策略、项目的商业价值和盈利能力预测、管理团队与核心的管理手段、财务预测与投资需求分析等。

在计划摘要中要认真回答的问题有:企业所处的行业,企业的经营性质和范围;企业的主营业务;企业的市场在哪里,谁是.企业的顾客,他们有哪些需求;企业的合伙人、投资人是谁;企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响等。计划摘要是整个商业计划书最关键的部分,除了简洁地描述这些问题外,应尽量突出商业计划书中最吸引投资者的部分,目的是激起风险投资家们的兴趣。

3.2 公司概况

公司概况这部分内容是为了让风险投资者对公司有一个初步的了解。包括公司过去的发展历史、现在的情况及未来的规划,具体而言,主要包括:公司概述(包括公司名称、地址、联系方法等);公司的主营业务情况;公司的发展历史;对公司未来发展的预测;公司与众不同的竞争优势或者独特性;公司的类别与隶属关系(如系合伙公司还是股份公司);公司的保险情况;公司的知识产权情况;公司的法律诉讼情况;公司的纳税情况。

3.3 产品和服务

在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题是企业的产品、技术或服务是否具有竞争优势,以及在多大程度上解决现实生活中的问题,即产品是否有发展前景。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。介绍公司的产品或服务包括以下内容:产品的名称;产品的性能及特性;产品所处的生命周期;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分,企业家对产品(服务)既要写得详细、准确,又要通俗易懂,要能让不是专业人员的投资者也能看明白,尤其要从某些细节入手详细、具体介绍产品和服务所具有的创新性,并把它与竞争对象进行比较、分析。通常,产品(服务)介绍这部分要回答以下问题:①顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处;②与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品;③企业产品是否申请了专利,是否拥有生产许可证或与已经申请专利的厂家是否达成了合作协议;④为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户大批量地购买企业的产品。

3.4 组织结构与管理团队

商业计划书中描述组织结构包括:成立时间、办公地点等基本情况;公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单;公司的董事会成员等。此外,还要进一步阐述公司的经营宗旨、经营目标、经营理念、经营规划等。管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源以期更好地实现组织目标的过程。在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等。在编写商业计划时要注重对管理团队和管理模式的评估,特别要介绍创业企业的领导者及其他对公司业务有关键性影响的人(一般包括:总裁、常务副总裁、人事部总监、营销副总裁、财务副总裁),对他们的教育背景、工作业绩、管理能力及个人品质等作出评价分析。

3.5 行业分析和市场预测

对公司将要进入的行业和市场进行分析,可以让风险投资商估计产品(服务)真正具有的投资潜力。同时,对可能影响需求和市场策略的因素作进一步分析,以使潜在的投资者能够判断公司目标的合理性,以及他们将相应承担的风险。

3.5.1 行业分析

在商业计划中,要对公司所处行业的全貌及企业产品在行业中的需求变化情况进行描述。同时,还要对行业今后的发展方向、影响行业发展的因素及程度进行分析。对以下问题应进行深入研究:该行业发展程度如何;现在呈现出怎样的发展动态;该行业的平均投资回报率是多少;目前市场销售增长趋势怎样;驱动该行业发展的主要技术创新因素是什么;进入该行业的主要障碍是什么;政府对该行业的影响表现在哪方面。

3.5.2 市场预测

市场是购买者对一种产品或服务的整体需要。企业要在市场竞争中求生存和发展,必须明确自己的服务对象及其需要。为此,企业必须进行深入的市场调查,在市场细分的基础上,确定自己的目标市场。通过市场分析,让风险投资商知道企业产品(服务)市场规模有足够大的盈利空间和发展空间。

市场预测首先要对产品的市场需求进行预测,包括:市场是否存在对这种产品的需求;需求程度是否可以给企业带来所期望的利益;企业的目标顾客群在哪里;目标市场份额有多大;每一顾客群现在和将来的购买力如何;让顾客购买产品(服务)的关键性因素是什么;产品在多大程度上需依赖集团购买。其次,市场预测还要对企业面临的市场竞争进行合理分析,包括:市场中主要的竞争对手有哪些;本企业产品是否存在市场空当;企业产品市场占有率是多少;企业产品进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响。

3.6 营销策略

新成立的企业由于缺少经验,对竞争市场缺乏了解,容易低估市场现有的竞争对手。因此,在编写商业计划书时必须认真做好企业竞争能力调查工作,包括:与市场上竞争力较强的产品进行比较,产品的质量是否过硬;产品的性能在市场竞争中具备的哪些优势;产品的价格是否合适;国际市场上该产品的进、出口价格及未来发展的动态及原因;生产同类产品企业的生产水平和经营特点,这些企业的生产规模、产量、设备、技术力量、产品的销售利润、营销策略、分销渠道、售后服务等。在此基础上,充分掌握潜在竞争者的优势和劣势,对最主要的一个竞争者的销售收入、市场份额、目标顾客群、分销渠道等作出合理估计。然后,以此为依据编写市场机构和营销渠道的选择,营销队伍和管理,促销计划和广告策略,价格策略。

3.7 制造计划

商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。

产品生产制造计划要尽可能详细、可靠。通常,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备在哪里;原材料供应商适应是否可靠;规模生产的稳定性是否有保证;生产线的设计与产品组装是否合理;产品供货期与生产周期是否一致;质量控制的方法。

3.8 财务预测和资本需求

向风险投资家提供一份清晰的、有逻辑、有根据的财务预测是赢得投资商投资的很重要因素。因此,财务预测需要花费较多的精力来作具体分析,其中包括分析现金流量表、资产负债表及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况,以及可能的投资回报率。

财务预测的信息主要有销售估计、管理成本、产品成本、销售成本、资金支付、边际贡献、债务利率、收入税率、应收账款、存货周转、减价计划和资产利用率等。在掌握这些信息的基础上,作出财务规划。财务规划一般要包括:商业计划书的条件假设;预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。

资本需求与运用要求对企业的融资方式、资本结构、融资抵押和担保、业绩报告、资金运用计划,以及相关费用支付等作详细说明。

4 商业计划书编写结束后要认真检查

商业计划书编写结束之后,企业要认真地检查一遍,确认商业计划书是否已完整、准确地回答了投资者的疑问。通常,可以从以下几个方面检查商业计划书:商业计划书是否充分显示出企业家具有管理公司的经验;商业计划书是否充分说明了企业偿还借款的能力;商业计划书是否已进行过完整的市场分析;商业计划书是否很容易被投资者看懂并领会;商业计划书的索引、目录是否完整;商业计划书的摘要是否放在了最前面,计划摘要是否写得引人入胜;商业计划书的文法是否全部正确等。最后,为打消投资者对企业产品投资的疑虑,还可以附上一份产品模型图。

5 范例:XX公司的AA绿色净菜机商业计划书的“市场营销”部分

AA绿色净菜机是一种家用的用于处理水果蔬菜上残留农药的小家电。本着“关注大众健康”的宗旨,XX公司的产品将把一种真正干净的蔬菜概念注入千家万户。根据市场调研的结果,XX公司的产品将做成30-40 cm (微波炉大小)、台式、具备检测功能、操作简单、使用方便、耗电量小的装备。随着产品日渐被消费者接受,它将成为厨房设施中的一部分。XX公司还将在原有的基础上,开发多种规格和档次的绿色净菜机,如高档豪华型、大型商用型等。

5.1 价格

最初净菜机将以“关注大众健康”的高科技产品的形象出现在市场上,面向高收入与高知识层次的顾客。批发价每台780元,零售价每台980～990元。市场调研结果表明有2.2%的人即使产品价格在1 000元左右也愿意买。综合考虑我国当前市场的宏观形势，中低收入居民的购买力和购买欲望都不是很高,因此XX公司在第一年把高收入、高知识层次者定为目标顾客,占领利润最大的高端市场。

虽然定高价的风险在于会削弱产品的市场渗透力,目标人群比较窄,但是高价位有利于树立产品形象,预先刺激中、高收入者的购买欲望,产生较高的销售利润,给投资者高回报率,并且为后续扩大再生产提供资金。

第一年把高收入、高知识层次者定为产品的目标顾客,占领利润最大的高端市场,产品零售价980元;从第二年起,随着生产规模的扩大,生产成本会有较大幅度的降低,产品售价也逐步降低(780～590元),占领中低收入者市场。

5.2 促销

产品促销将从3个方面同时进行。促销前,对产品的功效进行一系列检测实验,取得相关权威部门的肯定,并颁发检验证书等。随后,在产品投放市场的前3个月内,在各种新闻报纸、杂志上宣传蔬菜清洁概念;组织权威机构的专家对农药问题进行讨论,提高公众对农药残留问题的认知程度;同时发表对企业产品肯定性的评论文章,使大众在注意农药问题的同时对XX公司的产品产生兴趣。在这方面,XX公司的合作者MM公司有丰富的经验,可以提供强有力的支持。

在广告策划方面,重点针对家庭主妇。一是在家庭主妇爱看的电视节目中插播产品广告;二是在女性节目播放产品形象;三是在电视评论节目开展主题讨论;四是举行相关的电视知识竞赛,对部分消费者推行试用;五是进行网上宣传。

5.3 分销渠道

XX公司的合作者——MM公司在北京和天津等市已经有非常完备的销售网络,这些销售网络可以直接利用。MM公司在北京有18个直销连锁店,顾客直接从这些连锁店购买产品比较放心。由于XX绿色净菜机在市场上是一种全新的产品,与MM公司合作对企业初期市场的开拓非常有好处,并且会极大地降低产品的市场风险。XX公司利用MM公司的销售网络,可逐步建立起自己的销售网络。

摘要：一份完备的商业计划书是中小企业成功筹集资金的关键。商业计划书的内容包括计划概要、公司概况、产品和服务、行业和市场分析、竞争对手和营销策略、管理团队和关键人物、财务预测和资本需求等方面。在编写商业计划书前,应进行大量的调研工作;在编写完商业计划书后,要认真检查。

关键词：商业计划书,中小企业融资

参考文献

如何撰写商业计划书 篇8

当你有了明确的创业目标,又具备了一定的创业素质,那么一份优秀的商业计划书是带你走向成功之路的第一步,不管你是创业者还是普通的打工族都应该学会并习惯策划、书写商业计划书。本篇我们邀请到扬州商务高等职业学校梅纪萍书记,为我们讲解如何才能走好创业的第一步——写好商业计划书。接下来,我们为你刊登了一份优秀的商业计划书,以及针对这份计划书,其指导老师给予的具体评析,希望同学们能从中受益。

“商业计划书”在十年前对于中国的创业者而言无疑是一个陌生的名词。在中国风险投资成长的今天,商业计划书在创业投资中的作用也越来越被人们重视。特别是在互联网时代,几张纸写就的商业计划书就能引来一笔风险投资,曾经使多少创业者羡慕不已。当今这个时代已经结束,越来越理性的风险投资在选择创业企业时,更加会从商业计划书中发现投资的价值。

因此,如何撰写商业计划书,将是创业企业和创业者争取风险投资的第一媒介。

什么是商业计划书

商业计划书是全面介绍公司和项目运作情况、阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。

商业计划书主要包括执行摘要、产品(服务)介绍、管理团队评估、市场预测、营销策略推行、生产制造计划、财务规划分析等。

商业计划书中的各个方面都会对成功与否有影响。

商业计划书的组成

不同产业的商业计划书形式有所不同。但是,从总的结构方面,所有的商业计划书都应该包括摘要、主题、附录三个部分。摘要是对整个商业计划书最高度的概括。摘要部分的作用是以最精炼的语言、最有吸引力和冲击力的方式突出重点,一下子抓住投资者的心。摘要部分是引路人,把投资者引入文章的主题。主体部分是整个商业计划书的核心。在主体部分,作者向投资者一一展示他们所要知道的所有内容。主体的功能是最终说服投资者,使他们充分相信你的项目是一个值得投资的好项目,以及你和你的团队有能力让他们的投资产生最佳的投资回报。附录部分是对主体的补充。它的功能是提供更多、更详细的补充信息,完成主体部分中言有未尽的内容。

1.摘要

摘要是整个商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,投资者是否中意你的项目,主要取决于摘要部分。可以说没有好的摘要,就没有投资。

2.主体

主题是整个商业计划书的“猪肚”。主体部分要内容详实,在有限的篇幅之内充分展示你要说的全部内容,让投资者知道他想知道的全部东西。主体部分按照顺序一般包括以下几个方面:

(1)公司介绍。

主要介绍企业的一些基本情况。

(2)发展策略、财务情况、产品或服务的基本情况等。

(3)产业分析。

主要介绍你的企业所归属产业领域的基本情况,以及你的企业在整个产业或行业中的地位。

(4)市场分析。

主要介绍你的产品或服务的市场情况。包括你的目标市场、你在市场竞争中的位置、你的竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。

(5)营销。

主要介绍你的市场营销策略、企业的销售队伍的基本情况、销售结构等内容。

(6)企业的经营。

主要介绍经营场所的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况,以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。

(7)企业的管理。

主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况。

(8)财务管理。

主要介绍企业财务管理的基本情况。对现在正在运行的企业需要过去三年的财务报表、现金流量表、损益平衡表等。还要介绍申请资金的用途。

(9)企业的发展计划。

主要介绍企业的发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤,以及风险因素的分析等。

(10)撤出计划。

主要告诉投资者如何收回投资,什么时间收回投资,大约有多少回报率等情况。

3.附录

附录是对主体部分的补充。由于篇幅的限制,有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容,或需要提供参考资料的内容,放在附录部分,供投资者阅读时参考。

商业计划书怎么写

对创业者来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。

其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:

创办企业的目的。为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

创办企业所需的资金。为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?

对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展确定比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?

1.怎样写好商业计划书

那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点:

(1)关注产品。

在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在市场上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

(2)敢于竞争。

在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

(3)了解市场。

商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

(4)表明行动的方针。

企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

(5)展示你的管理队伍。

把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所作的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

(6)出色的计划摘要。

商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”

医院商业计划书 篇9

章 来源

县卫生局：

为有效治理医药购销领域中的商业贿赂行为，规范医药购销秩序，维护人民群众利益，根据中共中央办公厅、国务院办公厅、×省卫生厅、×市卫生局《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》和《实施方案》精神，结合医院工作实际，[写作帮手网文章-http:// 找范文,到写作帮手网]我们在全院范围内开展了纠正医疗服务中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱检查、乱开药、乱收费等不正之风的专项治理活动，现简要汇报如下：

一、加强领导，深入进行思想动员，提高职工的思想认识。

㈠5月18日，院党总支召开专题会议，对此项工作进行了安排部署。

㈡成立了以院长×××为组长的治理医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组，全面负责此项工作的安排、实施和监督检查，确保各项措施落到实处；制定下发了开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案。

㈢5月30日，召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作动员大会，82人参加了会议，对中层领导、职工们进行了思想动员，学习传达了上级部门有关文件精神、卫生部“八项行业纪律”、省卫生厅“三条禁令”、市委“八不准”等，反复向职工们强调了治理商业贿赂专项工作、纠风工作的重要性、必要性。各科室集中学习领会，统一思想，提高了认识。结合医院“管理年”活动和行业作风整顿、建设等活动，支部利用学习园地、科室利用黑板报、职能科室利用橱窗等进行了宣传。

㈣继续聘请××、××二位同志为常年行风评议代表，授予调查权、监督权和评议表决权。

二、树立“以病人为中心”的服务理念，营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱检查、乱开药、乱收费的强大舆论氛围。

㈠各科室按照上级有关部门和医院下发的《开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》的要求，组织动员医务人员自查自纠了存在的问题，均有发言讨论记录，并将科室存在的问题和整改措施书面上报了院办公室。

㈡医院有针对性地进一步健全完善了“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。

㈢建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”的情况、患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。

㈣医院继续与各业务单位、科室以及各科主任与医务人员签订了《医药购销、医疗服务廉政责任书》，病人与主管医生签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象；与各医药公司召开专题会议，反复多次向公司经理和业务员强调，严禁在我院搞促销、给医务人员开单提成等，否则一经发现，将停止与其的业务往来。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。今年1～6月，医护人员拒收“红包”6次，金额达1040元，共收到锦旗、感谢信8面（封）。

㈤院护理部、办公室组织，院长、医务科、总务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决。2006年上半年共召开座谈会3次，65人参加；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室座谈会共60次，500余人参加。针对患者提出的“急诊科、中医科等病人打开水不方便”的问题，医院购置了3台价值10800元的电开水锅炉安放于相应科室，切实解决了患者的不便。

㈥聘请行风评议代表××、××、××同志与院办公室同志利用9天时间，走访了××、××、××等7个乡镇26个自然村的170位出院病人及家属，测评满意率96.3％；到门诊发放问卷调查表50份，回收50份，测评满意率97.2%；对住院部10个临床科室的144名住院病人及其家属发放问卷调查表144份，回收144份，测评满意率92.8％。医院综合满意率达95.4％。针对征求到的意见建议医院制定了相应的整改措施。

㈦严格执行价格规定，合理、准确收费。

1、医院所有医疗费用均严格参照《××市非营利医疗机构医疗服务项目基准价格》所规定的项目和标准进行收费，新开展的检查项目收费标准均由物价部门批准。在此基础上，为解决好人民群众看病难、看病贵的突出问题，我院在规定的基准价格的基础上对开展的所有医疗服务项目价格均进行了不同程度的下调，其中对手术费下调幅度达45％，还下调了头孢呋辛等22种药品价格，切实让利于患者，减轻人民群众看病就医的经济负担。同时设立一名专职物价审核人员，每天对各科室医疗服务收费情况进行审核检查，及时纠正出现的错误收费。

2、在门诊大厅、住院部大厅对医疗服务项目收费、药品价格等明码标价并上墙公布，若有变动有专人进行调整、更换、公示等；全院实行“双处方”制并随时提供门诊、住院病人费用清单，满足患者查询医疗费用的需要，接受社会和患者的监督。本文由网络提供，请登陆查看更多文章。

㈧实行药品集中招标采购制，严格按照招标合同确定的药品中标价格、规格、数量采购。采购药品、一次性卫生材料和医疗设备时，继续坚持“四定”和“质量高、价格低、售后服务好”的原则，认真考察后集体商议决定。此做法，杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生，增加了工作透明度。今年，院方与各业务往来单位商议，将各类药品价格在2005年药品招标价格的基础上，又再下浮了2～5％，切实减轻了患者的经济负担。

㈨继续深入推行院务公开制度。设立了院务公开栏，凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项，都由院长办公会或院务委员会集体研究决定，医院的财务收支，定期由财务科在院周会或有关会议上公布。上半年，对“××”、“××”、“××”等均进行了公开。

㈩为加强抗生素的使用管理，医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《对头孢曲松钠等10种药物实行科主任审核把关制度的通知》、《一线、二线、三线抗菌药物进行分级管理的通知》等制度，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和业务副院长审批同意等。

今后，我们将继续以提高医疗质量、改善服务态度、遏制回扣、“红包”、开方提成等为工作重点，着力解决群众看病难，看病贵的问题，进一步提高病人、社会对医院的满意度，使我院的行风建设、治理医药购销领域商业贿赂专项工作取得更好的成绩。

二00六年七月二十七日

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