公休座谈会护士总结

公休座谈会护士总结

公休座谈会护士总结 篇1

2016年3月21日公休座谈会总结

一、患者及家属发言

1、餐厅:患者饮食不应有辛辣刺激性食物且应多做蔬菜，荤素合理搭配，三餐的汤太单一。

2、二次住院患者术后感觉疼痛明显，下坠感强烈不适。

3、患者希望能和大夫、护士多交流，以消除住院恐惧紧张心理。

4、术前换药较疼，术后排便前后，疼痛加心理紧张。

5、病房管理：每天早上生活用水不能随时供应，病房异味。

熏洗治疗仪根据病人的情况，安排合理使用。

二、满意度调查表

1、对医院环境及舒服度感觉不是很好；

2、每日查房换药时，建议换药动作轻柔点；

3、一名患者对住院的花费和疗效不是很满意；

4、对医院的餐厅饭菜质量不满意；

5、对手术室技术的服务及操作不是很满意。