待人接物

待人接物（精选11篇）

待人接物 篇1

与人交往, 谁都希望关系融洽、和睦, 更希望在生活、工作中有一个相对和谐、宽松的人际环境, 得到更多人的理解、尊重、支持甚至宽恕, 因为, 这会给人带来好心情, 会提

宽高生活质量和工作效率。但要清楚, 要做到这些, 关键在于自己, 在于自己对人的心态和以宽以待人就是以宽广的胸胸怀, 在于能否做到严以律己, 怀宽以、宽容待人。的气待素的影响度、宽厚的, 其思想观念和态度对待他人。行为方式不可能完人因为受到多种因

人

全一致;人的素质各有高低, 人的个性、情感和爱好各有不同;人对一些事物的认知、理解和选择也不会一样。人也都有其自身的弱点和不足, 甚至出现错误。如果在相处和交往

利中, 能够尊重他人的个性和人格, 理解他人己的他情人感的和优观点念和, 长体处谅, 他包人容的他难人处的和缺苦点和衷, 不欣足赏, 利敬和爱戴这是一种。对周围的人不求高尚的人格魅力, 全责备会受到, 不吹毛求他人的尊

他

疵, 不得理不饶人, 不随意揭人之短, 不对人冷嘲热讽, 不为一点小事或不同意见纠缠不清甚至撕破脸皮, 不为受到一点误会、委屈, 吃一点小亏, 心怀怨恨、大动干戈或记仇、报复, 而是以宽容大度的心态, 能容人、容事, 善于沟通, 主动交流, 积极化解矛盾, 平息冲突, 这是做人的一种胸怀, 一种境界, 定会赢得他人的信任和友爱。

文王涛

宽以待人必须懂得宽容。宽容就是心胸宽广, 就是大度、包容。宽容是一种美丽的情感, 是一种淡定的心态, 也是良好的心理素质。爱默生说过:宽容不仅是一种雅量, 更是

一种人生的境界。古往

成大事之人大都

具备了“记人之长, 忘人之短”的

宽容。我们应该懂得“宽则得众”, “唯宽可以容人, 唯厚可以载物”的道理。在人际关系中, 如能以宽容的态度应对自己受到的一些委屈、不公或误解, 不仅减少了不必要的摩擦和纷争, 也会得到了自我安慰, 减少许多烦恼。如果因别人的过错使自己受到了伤害或挫折, 用宽容的态度予以宽恕、原谅和沟通, 就会减少怨恨, 增加理解, 也给别人提供了改过的机会, 就会让自己的精神轻松起来。

宽以待人要严于律己。宽容别人不能随意宽容自己, 对自己严格要求, 自我约束, 规范言行, 坚守道德底线, 努力提高自身素质, 这是做人的根本, 是成就事业的保证。宽以待人也需要正确把握。宽以待人是自身品格和修养的体现, 是与人坦诚沟通和交流的积极态度, 而不是消极避让或依附;对于违法、违规的不良行为和错误倾向不能无原则地宽容, 更不能包庇、纵容。宽以待人也不是息事宁人, 发现别人的错误与问题及时提醒, 善意批评, 真心帮助, 这也是与人为善, 也是优良品德的体现。

宽以待人在一个群体内尤为重要。在商品社会激烈的竞争中, 靠一个人能力成就一番事业是非常困难的, 一个集体、一个团队, 其成员间的团结合作, 群策群力, 共同奋斗, 就会释放出巨大能量, 就有了取得成功的希望。人在一个愉快友好的人际氛围中, 更能充分发挥其才干和积极性。如果人处在一个群体内, 没有团队意识, 缺乏协作精神, 不顾全局, 小肚鸡肠, 勾心斗角, 将会害人害己, 也会损害整体利益。在一起共事, 对水平高、能力强的人心怀嫉妒, 打击排挤, 对水平低、能力差、不顺眼的人轻蔑鄙视、冷言耻笑, 自己有毛病说不得, 别人的缺点说不完, 对人苛刻挑剔, 看别人“一身病”、看自己“一身净”, 这只会制造矛盾, 伤害他人, 破坏团结, 这种心胸狭窄的人不仅令人生厌, 也终不成大事。

总之, 在社会生活中, 做到了宽以待人, 也就善待了自己, 会赢得更多的朋友和支持, 会使自己的人生更加精彩。

待人接物 篇2

客人来访，应起身迎接

如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。

当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

要和访客问好

遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。所以当见到不认识的访客时，要先行问好。

如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。

鞠躬时眼睛要注视对方

鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。

此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员，那绝不是正确的礼仪。

鞠躬时应尽可能慢慢地进行。把头低下时，以能在中途作1～3次呼吸的速度进行就可以了。

“让你久等了”

当有约好的访客时，大部分的人会说“欢迎光临”!可是，接下来会附上一句“让您久等了”的人，却不多。

假设你的身份是来访的客人，如果对方对你说声“让您久等了”你会在心里暗想，“原来这家公司很看重我!”。

会不会说这句“让您久等了”，别人对你的评价就会不同?答案是肯定的。当你的上司看到你如此向访客问好后，必定会对你刮目相看。

这并不说只能使用“让您久等了”这句话，可以根据不同的时间和场合，加上额外的话。

如果是经常出入自己公司的来者，说上一句“天气这么炎热，您辛苦了!”之类慰劳对方的话，效果也会很不错。

没有人会对别人发自内心的关怀话语感觉不快，因此应积极地向别人问好。

记住访客的基本资料

虽然自己所任职的公司名称已在询问台被问过一次，但是过没多久，又被重复问“请问您是哪一位?”任何人都会有不被重视的感觉。为了避免使对方产生不快，当听到访客的公司名称、姓名之后，应记录下来，以免遗忘。

若将对方的公司名称或人名弄错，是非常不礼貌的。如果是难以听清楚的名字，就应复述一遍，或向对方问清楚，以便将正确的公司名称、姓名记住。

当有多位来访客时，应以不让访客看到的方式作记录，然后交给公司内的人。如果访客的人数太多，也可以只记下公司名称及其代表者的姓名。

引导访客到会客室

对于访客，不能用手一指会客室，说一句“请到那里等候”就算完事了。将访客带到会客室，才是应有的礼仪。

有人会认为将客人带到会客室，是件简单的事。但我们常看到会有人自顾自地走在前方，而忽略了后方的客人，认为客人会自己跟上来：甚至不管访客有没有跟来，便径自地往前走去。这些都不是接待客人所应有的态度。一旦让客人产生自己被拖着在公司内到处走的印象，相信他会感到不愉快。

正确的方法是：带路时，应配合访客的步调，走在距离对方大约1公尺的斜前方，而这是为了让访客走在走道中的中央。此外，不时回头看看访客是否跟上自己，也是非常重要的一点。

不可以貌取人

所谓“人不可貌相”，不能因为对方的身材魁梧，就断定他的职务高，也可能存在相反的状况。如果凭外貌来判断对方的职务，有可能闹出很大的误会。

当有一位或者两位客人来访时，根据对方的态度，大致能判断出谁的地位较高：可是当有许多人来访时，就很难分出谁是上司，谁是下属。

遇到这种情况，只要确认谁是上司或负责人就行了。当对方突然来访，没有时间加以确认时，不要按照自己的看法随意作出判断。应将他们带到会客室，交给主管去安排。

当面交流要面带微笑，说话和气，倡导说普通话;

l多使用 “请”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”等文明用语;

l上级有事交办，应立刻放下手头工作接受指令，自觉服从上级的工作安排;

l对上级的询问，要立刻回应，不得隐瞒事实;

l受到上级表扬时，应表示谢意;

l受到上级批评时，要虚心听取，若有异议应通过正常渠道如实反映;

l对资深同事、新同事或者年纪小的同事予以同样尊重;

l对待下级要诚恳和蔼，不高高在上、趾高气扬;

l向同事寻求帮助时，要考虑对方是否方便;

l对待客人态度热情亲切诚恳，有条件情况下,对来访者应主动泡茶接待;

l会客有必要时主动交换名片，应双手正面正向并适度弯腰递给对方，没有带名片应表示歉意;

l落座时接名片，应先起立，适度弯腰并双手接过，并言语道谢;

用心待人与用心计待人 篇3

他曾对我说，年轻人，做人，就要做个真人，别做假人。

我问他，什么是真人？

他说，真人，就是不说假话，不做假事，就是真心待人，用心对人，别用心计对人。

我听后想了想，有一点不解，又问他，用心待人与用心计待人，有什么区别吗？

他笑笑说，当然有区别，而且区别大。用心待人，就是真心真意對人，没一点假情假意，实实在在对待别人，当别人做得不对时，你用心说人家，让人明白道理，知道你完完全全为他好，用心待人就是不带自己利益成分，完全对人家好。用心待人，时间久了，就会得到人家信任，人家知道你是个非善良的人，有道德的人，有良知的人，这需要时间，人家才能认知你。用心计待人，是带个人利益，为某一目的，有策略，有谋略，有心机，不择手段，用心计能给自己带来利益，但只能得到别人一时信任，时间一久，人家就看出你内心的腌脏，人家会远离你，因为你有心计。有心计的人，是交不到真心朋友，有心计的人，人家处处提防你，有心计的人，自己也活得累。有心计的人最后还是不如用心待人的得到的多，有心计的人，是经不起时间考验。要做个用心待人的人。他说到这里，眼里对我充满希望。

我说，你的话我明白了，你是教我做个用心待别人的人，别做用心计待人的人。

他高兴地点点头。我对这位乡间草药医生非常敬重。后来我经历了许多事，走了许多人生弯路，更确定他的话非常对。

那些用心待人的人，时间久了，朋友多了，对他信任感多了。是个真人。那些用心计待人的人，有的虽然飞黄腾达，达到他想要的东西，但后来，露出真面目，也不泛有算计他的人，也遇到用心计对他的心计的人，活得一点也不平静，那些用心计一步一步爬上官位的人，因为心术不正，最后还是因贪污受贿而落马，被判刑入狱，失去人身自由，不如用心待人的人活得坦然，自由自在。

凡用心计待人的人，虽一时风光，但都不善终。真的就是真的，假的只能骗一时，骗不了一世，用心计，就是不用心待人，用计策待人，计策，包含假的成分。

蒋介石“宽以待人” 篇4

无独有偶。蒋介石召开军事会议不久, 又应龙云邀请, 偕同宋美龄去昆明西山赴宴、游览, 路过壁鸡关时, 蒋介石发现公路旁施工的士兵穿得破烂不堪, 军容不整。蒋介石因身穿便衣, 官兵又未向他敬礼, 大为恼怒, 斥问:“这是谁的部队?”随后者报告是陈明仁的部队。原来, 陈明仁规定, 部队施工时, 把好一点的衣服收起来, 全部穿破烂的, 像个修工事的样子。蒋介石闻此大为不悦, 一回到昆明住地, 便令陈明仁的上司第十一集团军总司令宋希濂叫陈明仁去见他。陈明仁没有及时去见蒋介石, 却在离昆明三十里的安宁指挥修筑工事。蒋介石怒火更旺, 一气之下, 将陈明仁改调七十一军副军长, 明升暗降。撤职令下达之后, 又限陈明仁两天之内交接清楚。陈明仁茫然不知所措, 不知自己到底犯了什么王法, 心中升起一团无名之火。

过了一两天, 蒋介石派阮肇昌坐汽车到安宁找陈明仁, 要他到昆明见蒋介石。

陈明仁来到蒋介石的住所, 他以惠州城冲锋的劲头, 径自往会客室走去。正好这时蒋介石从楼上下来, 见陈明仁怒容满面, 便态度和蔼, 以校长兼领袖的身份, 慢条斯理地说:“你这个师长没有当好嘛, 希望今后多加努力。嗯!”

陈明仁余怒未消, 一听斥责, 便反问蒋介石:“我什么地方没做好?是作战不好?还是训练不好?论作战, 我每次得奖赏, 还是你授给的;论训练, 每次校阅成绩第一;论纪律, 前不久你还电报嘉奖我部纪律严明, 何曰今日就不好了呢?怎么能出尔反尔?”

蒋介石原本想开导一下陈明仁, 未想到反被他弄得处境尴尬, 便怒不可遏地说:“你们部队衣服没穿好, 俨然像群叫花子, 有伤军容国体。”

陈明仁无所畏惧地顶撞道:“我的部队服装不整齐, 不能怪我, 只能怪你自己。衣服是你发的, 质量如此低劣, 穿不到几个月就烂了。去年只发四成新的, 真不像话……”陈明仁不但不认错, 还强调后勤部历来发给该师的被服既少又不及时, 同蒋介石争辩。

蒋介石气得面孔通红, 连忙挥手吼道:“没有这回事, 我看过这么多部队, 还没有像你这个部队的。”

沉默一会儿之后, 陈明仁语气稍为缓和一点说:“你来昆明之前, 宋希濂就打电话通知我, 叫我不让穿烂衣服的士兵外出, 我当时就反对。我是站在黄埔学生的立场上, 使你知道部队的实际情况。”

蒋介石从不服输, 继续追问:“那么七十军为什么没有穿烂衣服的?还是你的问题, 你为什么不想办法?”

陈明仁也继续争辩:“巧妇难做无米之炊。我手中无钱, 你又发的是实物, 叫我去偷去抢不成……”

陈明仁的过激言词, 使蒋介石恼羞成怒, 便吩咐侍从叫宪兵将陈明仁押起来。

陈明仁暴跳如雷, 大声叫道:“我犯了什么罪?莫说押我, 就是杀头我也不服。我陈明仁这个中将师长是多年流血流汗拼出来的。”

他一面怒气冲天地说着, 一面把中将领章撕下来往蒋介石面前一扔, 并说:“这是什么国家中将, 押就押吧, 我倒看把我陈明仁怎么办!”说罢, 他一把拉住准备扣押他的宪兵营长, 叫他马上把自己送重庆“法办”。

蒋介石气得直冒冷汗, 连声说:“成何体统!成何体统!”

不一会儿, 云南省长龙云来见蒋介石。蒋介石余怒未息, 告以刚才与陈明仁争吵之事, 并说陈明仁侮辱领袖, 要给他点颜色看看。龙云向蒋介石劝道:“陈明仁顶撞领袖固然不对, 但那个人比较实在。他初来见我时也是穿一套破烂不堪的棉衣服, 我还以为他是一个勤务兵哩。后来才知道他是预备二师师长, 后来我了解了一些情况, 据我所知, 陈明仁是蛮不错的。”

龙云的这番话, 顿时使蒋介石的怒气消了许多, 加之关麟征也讲了一些夸赞陈明仁的话, 蒋介石才恍然大悟, 不禁叹道:是啊, 千军易得, 良将难求。他立即告诉侍从:“叫陈明仁回去好了。”侍从室主任打电话叫宋希濂、杜聿明等把陈明仁用汽车送回了师部。

陈明仁回到师部, 心里很不平静。过了几天, 他得知蒋介石从外地返回昆明, 便在宋希濂、杜聿明的陪同下再次晋见蒋介石。

陈明仁仍然不经侍从室就直奔会客室。蒋介石的举动出乎陈明仁的意料之外, 蒋介石以校长问学生的口吻说:“最近读了一些什么书?到七十一军任职了没有……”

陈明仁深受感动, 向校长检讨自己在态度和言语方面多有失敬的地方。蒋介石操着江浙口音, 一边摆手, 一边连声说:“那是没有关系的, 没有关系的。”

坐在一旁的宋美龄也安慰陈明仁:“校长责备学生, 是爱护学生嘛!学生在校长面前发脾气, 只要认了错, 也就没事了。”

待人接物的基本礼仪 篇5

一次不忠百次不容

坐椅子不要翘起来

站有站相，坐有坐相。

送人走要说：“慢走。”

走路手不要插在口袋里

给人递水递饭一定是双手。

少说别人是非，把自己管牢

吃饭的时候尽量不要发出声音

最后一个进门要记得随手关门

待客不得不大，持家不得不小

擦桌子的时候要往自己的方向抹

吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣

去别人家里，不要坐在人家的.床上

屋里有人的时候，出门要轻手关门

把拳头收回来是为了更有力的还击

递刀具给别人要记得递刀柄那一端

是你去适应社会，不是社会来适应你

出门在外能忍则忍，退一步海阔天空

简单的事情复杂做，复杂的事情简单做

不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上

人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字

说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人

吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推

只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要

有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂

任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密

捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股

不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候

做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职

洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌

心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到.

别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气

如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出.

不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里

打电话接电话第一句话一定要是喂，您好;挂电话的时候等别人先挂

不要让别人知道自己的真实想法，要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭

别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释

在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导

仁待人，刚治国 篇6

以仁待人，谦卑敬人，儒雅君子是对孔子最好的评价；刚猛犀利则是我心中的孟子形象，水火本不相容，他敢于说真话。一个柔和似水，一个刚烈如火，可若合理分配，则水火亦可并存。

“君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”一个将礼仁装在心中的人，一定会用礼仁对待身边的人，在温暖他人的同时，也会受到来自他人的尊敬。周总理就是这样的一个雅士。有一次，一个日本相扑代表团访华，打算第二天参观长城。细心的周总理看到他们都穿着拖鞋，就立刻安排制鞋厂，只用一个晚上就为每位成员赶制了一双适合登山的鞋子。这个举动令外国使团大为感动，也正是因为周总理处处为他人着想的习惯，令他在外交上取得了伟大的成就。当他去世时，联合国总部为他降半旗致哀。以仁待人，心中有爱所以暖人。

在这个诚信度并不是非常高的社会，倘若有更多的人以仁待人，那么“扶不扶”也许不会入法，那么“青岛天价虾”“东北天价鱼”事件也许并不会引起轩然大波。

仍记得，菲茨杰拉德的著作《了不起的盖茨比》中，最令人称赞的一句话就是“每逢你想要批评任何人的时候，你要记着，这个世界上并非所有人都有你拥有的优越条件。”有人说这并不是冷漠，而是完全设身处地为他人着想。是呀，如果没有这种谦卑与恭敬，一个人的思想不会变得深刻，他也就不会考虑如何融洽地处理自己与他人的关系。

可见，以仁待人，谦卑敬人是一种柔和的精神力量，它促使自我修养完善，将仁爱用实际行动传达给他人。

而孟子则不同，他勇敢刚猛。从他身上，我感受到了一种澎湃的阵势。孟子言论中流露出敏锐的洞察力和机敏的分辨力。他分析出社会深处的弊端，他洞察出人性固有的弱点，他撕裂开官僚虚伪的面纱，他大声地高呼，他勇敢地直谏。

这不禁让人联想到美国新闻界最高奖项——普利策奖。在新闻纷繁复杂的今天，在人人都能成为焦点的时代，为什么普利策奖仍能独占鳌头？原因很简单：真实和公正。普利策奖历来都有揭丑的传统，在20世纪初就转型为揭露社会丑闻，批判谴责腐败。

大多数美国人认为，揭丑运动不仅没有扰乱社会治安，反而促进公民知情权的完善与社会正义感发展。审丑是另一种自我疗伤，它比审美更惊心动魄，也更发人深省。美国人对揭丑的热衷，并非是一种心理畸形的狂热，而是历史经验反复告诉他们：只有把社会毒疮挑破，新的制度才会有生长空间，社会才能更加高效运转。这一观点与孟子的主张不谋而合。可见，以刚治国，是一股具有强大动力的力量，它推动着社会稳健发展。

无论是以仁待人也好，还是以刚治国也罢，他们都在强调自身与周遭的种种关系，所以最重要的是自身修养的提升，用仁义增强使命感，携自由奋勇的思想积极融入社会。

待人接物 篇7

他就是童兵, 人如其名, 虽朴素却难掩华采, 用童真待人、童言处世、童心治学, 诠释人生三味。

童真待人, 亦师亦友多角色

如果要为童老师画一张素写, 我的脑海中立即浮现出这样一幅画面:身体前倾, 大步走来, 手里拎着一个鼓鼓囊囊、四四方方的大黑包。不用猜, 里面装满了各种各样的文稿、资料或是作业。坐下来, 从包里先拿出一张纸, 上面一二三四五六七……, 整整齐齐已经写满了今天的各项活动事程。

有时候我想, 童老师每天就像一台不停运转的精密仪器, 在他的刻度表上, 学校、科研、学生、会议就是四大指向。据说金属也有累的时候, 作为学生, 我最大的心愿就是童老师感到累的时候, 能好好休息一下……

——新闻学院2005级博士生马汇莹

我的博士论文在开题前和童老师一再讨论, 初稿出来之后, 童老师就连夜审看, 并提出了很多重要意见;最后当我的论文在院里获得了高分之后, 本来可以申请学校的优秀博士论文, 但是由于事先申请了涉密限制, 就不能递交优秀论文的申请。这对于导师来说是一件挺遗憾的事, 但童老师坦然地说, 你对访谈对象的承诺更重要, 这是做人的品德, 我相信我们都有这个境界。

在我的毕业典礼上, 童老师和我们家人的合影笑得如此灿烂。我不禁想:缺席的父亲若在此时, 大约也是这样开心的吧。师恩如父, 原来就是这样的一种感觉!

——新闻学院2009级博士生蒋为民

这是摘自复旦大学2012年“我心目中的好导师”投票网站上的两段文字, 朴素的描述中却有令人动容的真情。作为一名教师, 教学几乎是童兵生活的主要内容:给本科生上课, 给志德书院的90后新生们讲座, 指导硕士生和博士生进行科研, 面向全校开公开课……在他满满的日程安排表上, 上课是绝对的高频词, 没有之一。

在给新闻学院本科生入学的第一课上, 他在课堂上作调查:来自城市与农村的学生各有多少?来自西部地区的学生有多少?……回到办公室, 他忧心忡忡, 整个新闻学院新生, 真正来自农村的学生才9个, 这种情况太不正常了, 中东部地区与西部地区的生源比例也是极不平衡……作为一名教师, 他对教育公平化忧虑日增。

作为志德书院的院长, 给这些90后的孩子开讲座时, 他从每一个家庭的基尼系数讲起, 从民生多艰谈到年轻人当自立自强, “这些都是极其聪明的孩子, 很多几乎是怀着朝圣的心情走进复旦校园的, 要做好每一件事、上好每一次课, 不能让这些孩子失望。”这是他作为院长对自己的要求, 也是对书院其他老师的要求。中秋节, 他给书院的学子们写信, 为改善书院的条件, 他动用自己的关系寻求各种社会资源的支持。

在新闻学院博士后流动站里, 他逐字逐句地修改研究人员递交上来的报告, 不厌其烦地核对一个个调查数据, 鼓励学子们要大胆创新, 研究要有大格局。“他很优秀, 但我希望他两年后还是回兰州大学, 西部地区培养一个人才不容易, 兰州大学更需要他。”他指着站里的一位博士后反复地说。

……

和天下所有宅心仁厚的好老师一样, 童兵之于他的学生也是亦师亦父, 对每一个指导的学生, 他要求严格但又常常将批评的皮鞭“高高举起轻轻落下”, 让年轻人在宽松而自由的环境里成长、成熟。他相信身教胜于言传, 因此, 他恪守与人为善、严于律己的信条。8点的课, 他7点半就到教室, 用这半个小时和学生们交流;学生递交的论文, 3天后他肯定给予回复, 各种修改与完善意见写满纸页;兄弟院校、业界媒体有事相求, 有空他一定答应, 尽心尽力且从不爽约, 即便把所有的休息日全都搭进去也无怨言。

“他们叫我童爷爷, 我挺高兴的。和年轻人在一起, 你永远不会觉得自己老。”这是童兵觉得做教师最大的收获。而他所不知道的是, 这一声“童爷爷”背后, 不仅是对他作为学院最年长老师的尊称, 更是对他“童趣横生”的个人风格的爱称。灿烂的笑、轻快的步子、风趣的语言、敏捷的思维, 听“童爷爷”在课堂上, 讲他在《锦铁消息报》艰苦的新闻实践、讲转型期中国当下的复杂社会问题、剖析马克思新闻思想的真正价值, 成为学子们最爱议论的话题。

他以童真待人, 在亦师亦友亦父的多重角色中, 诠释出一位名师的风格。

童言处世, 自由兼容多收获

学术研究没有禁区, 课堂讨论无须禁忌。研究要有问题意识, 要大胆阐述, 从前沿的理论去把握。

与经济体制改革相比, 中国政治体制改革近十年来几乎停步不前甚至有所倒退, 中国新闻体制改革的步子需更大一些, 应该给媒介增权。通过制度的顶层设计, 以最小的成本推动改革, 中国才有大希望。

“人权”不是一个敏感词, “宪政”也不是一个敏感词, 新闻界首先要把这些词“脱敏”出来, 从理论、概念上做一些普及工作。要正视转型期中国出现的社会阶层分化和利益格局多元化, 新闻媒体不应该回避矛盾, 而应正视并报道这些矛盾, 并推动矛盾的解决。

就当前西方媒介而言, 我认为它有三点值得我们学习:一是体制, 中国新闻改革进行了20多年, 但成绩不大, 主要就是一个体制问题。西方的体制是值得我们学习的。二是西方对权利的尊重, 尤其是对公民权利的尊重, 如知情权、参与权、舆论监督权等, 在西方几乎不成为问题。三是西方高度张扬媒体的个性, 而我们往往把媒体都弄成一个样。

——童兵

作为新中国自己培养的第一个新闻学博士, 童兵的人生注定与“新闻”二字不可分割。1963年由上海中学入读复旦大学新闻学院, 毕业后辗转大半个中国在新闻一线锻炼, 在东北锦州更是一待就接近十年。从江南水乡绍兴来到北国小城, 生活的艰苦在童兵的回忆中却成了经历的一种, 每月三两豆油、半斤猪肉、三十斤粗粮, 这些都不算什么, 只要沿着铁路一线采访过去, 一路上那些“情深意长”的通讯员肯定会拿出米面、馒头好好地犒劳一下“童记者”, 这种记者与通讯员之间的深厚情谊, 开门办报、群众办报的力量, 他至今还觉得是一大财富。但令他难以忍受的却是当时的“小报抄大报, 大报抄梁效”, 没有创新、只有重复, 他决定离开这种浪费生命的环境, 复习考研。1978年恢复高考, 阔别校园10年后, 他考入中国人民大学新闻系, 师从甘惜分先生, 从硕士到博士, 从此走上了学术研究的道路。

童兵

在学术研究中, 童兵更追求自由而包容的氛围, “观点不同很正常, 包容是前提;学术争鸣很可贵, 年轻人要创新。”这是他常挂在嘴边的两句话, 而他自己也自嘲是“童言无忌”, 与那些出言谨慎、忌讳多多的学术大腕不同, 他更追求在自由包容的氛围中, 阐述“我思我想”。

1985年, 作为一个在新闻学界“初出茅庐”的学界后生, 童兵在《新闻学刊》创刊号上发表了一篇题为《从哥达纲领批判看马恩的舆论监督思想》, 在当时的学术氛围中, 有人指责这篇文章是“借死人骂活人”。但已通读过50卷马恩全集的童兵明白自己文章所依据的事实是可靠的, 权威专家对自己文章中所持的观点也是赞同的, 所以虽氛围一度紧张, 但还是坚持自己的观点。

因为有了这种切身经历, 童兵更注重培养学生们的独立思考能力, 鼓励年轻学者的创新研究, 以“童言无忌”为学界研究与业界改革创造良好的舆论氛围。

现任北京外国语大学教授的展江, 是童兵的博士开门弟子, 如今也是他的忘年之交。展江每年主持召开中国新闻舆论监督年会, 童兵总是最积极的响应者;针对展江在各类学术会议上一些“标新立异”观点引起的争议, 童兵总是给予客观中立的评价, 认为:“对个性、有独立见解的年轻学者, 要鼓励他们往前走, 要给他们加油, 给他们动力, 而不是压力与围剿。中国需要更多像展江这样敢言的年轻学者。”

正如他对自己倾注了大半辈子心血的马克思主义新闻思想研究, 如果固步自封地将自己的研究成果奉为经典, 不扭转在特定历史时期对马克思主义新闻思想的扭曲认识, 就不能在21世纪吸引年轻的学子们坐在课堂里, 静心听他分析“为什么马克思是对的”。

“童言无忌”式的自由兼容的学术研究取向, 也给童兵带来了丰厚的学术回报。作为传媒与舆情调查中心主任, 童兵和中心同事自2006年以来共进行了80余次调查, “知无不言, 言无不尽”的多数调查报告上报中办、中宣部、教育部及上海市委, 受到重视并获得表扬, 调查中心连续4年被评为上海市舆情调查先进单位, 连续3年被评为中宣部舆情工作先进单位。其中, 接受中宣部舆情局委托, 完成舆论引导、主流价值观、突发公共事件、非马克思主义意识形态等多项咨询报告, 这些报告均受到重视并获得肯定。

童心治学, 兢兢业业多建树

夫童心者, 真心也。若以童心为不可, 是以真心为不可也。夫童心者, 绝假纯真, 最初一念之本心也。若失却童心, 便失却真心;失却真心, 便失却真人。人而非真, 全不复有初矣。

——李贽

明代大思想家李贽认为“童心”当是作文与为人的最高境界, 童心即是真心, 保持一颗毫无造作、绝对真诚的本心, 才能具备完整的人格, 写出“天下至文”。文学创作与学术研究虽有不同, 但保持“童心”, 摒弃虚假, 却是作文做研究的共通之道。

不带任何框架与功利, 以“童心”读书, 多读经典, 是童兵做学问一以贯之的原则。“我在人大读书时, 下了死功夫读经典。50卷的马恩全集不但通读下来, 还做了几十万字的笔记, 那时家庭条件艰苦, 每天带两个白馒头, 一个大茶缸, 上午入馆一直待到闭馆。”他回忆自己的治学之路, 正是熟悉经典给自己带来了一生的收获, 不管是当代马克思研究还是西方马克思研究, 所有这一切都离不开对经典原作的阐述与理解, 没有通读过经典马恩, 又有何底气进行阐述与发展?

而这样的“童心”治学态度, 也给他带来了丰厚的回报。2001年调入复旦大学至今, 十余年间, 在繁忙的教学之余, 他出版专著及教材十余本, 承担国家社科重大课题、教育部重大课题等十余个, 在新闻传播学术刊物和高校学报上发表学术论文137篇, 绝大部分发表在核心期刊上, 许多项目、文章获奖。

而以“童心”做学问, 自是对一切均抱着兴趣与好奇, 不囿于学科所限, 不固步于已有研究成果, 善于多学科借鉴, 站在理论的前沿上。虽是从马克思新闻思想研究步入学术研究的, 但他对于新闻传播学的最新前沿与最新实践, 也总是饱含热情加以关注, 而这样的治学之道也传授给了自己的学生。

暨南大学新闻传播学院教授林爱珺曾是童兵的博士生, 她第一次独立署名发表在《复旦学报》上的文章《中国传媒产业化的法律前提——重塑传媒市场主体》, 就是在这种治学之道的指引下写就的。一天, 童老师拿着一份“传媒经济国际研讨会”的信函对她说:“你应该拓展自己的研究空间, 传媒产业是一个新的学术热点, 其中涉及的法律问题很多, 你应该有所思考。”

在这个全新的领域, 林爱珺反复阅读、消化、调研, 并多次找童老师修改选题、大纲、文章……论文写好后, 童老师又带她一起参加研讨会, 了解国际前沿的研究成果, 完善论文。这种多学科交叉、站在前沿、保持敏锐的治学之道, 林爱珺觉得受益终身。

粤商待人之道与成人之美 篇8

一、培养后代———吃苦是必修课

繁衍后代是延续生命必经之路, 如何让生命之花绽放更加光彩, 只有培育后代晚生具备良好的素质才是正道, 人生不过百年, 童年养成的生活习性直接关系到整个人生的发展, 那么, 粤商是如何育人呢?他们的做法形象地说就是让孩子吃点苦头, 也就是看重挫折教育, 培养孩子吃苦耐劳、自食其力的良好品行。粤商育人之道, 其实并没有想象的深奥, 而是在生活中自然而然完成的, 让孩子做力所能及的事情, 可是这样谁都能完成的培养, 很多家长从心里不愿意, 这是为什么呢?

父母和儿女是最亲的血缘关系, 这种最纯真的情感不仅等同于疼爱、呵护、奉献, 还有容纳了最大的无私牺牲, 因此, 很多家长除了期待孩子未来拥有一片湛蓝的天空, 还希望他们生活在百花齐放的春天里, 那个地方没有风暴, 没有污染, 没有饥饿, 永远都是笑声和掌声, 这就是每个家长所渴望的。生活的现实无法展现这样的生活, 家长干脆自己尽最大努力创造这种图景, 让孩子吃最好的饭菜, 穿最好的衣服, 上最好的学校, 没有条件就创造条件, 风吹雨打全打在了父母身上。粤商与此相反, 完全利用生活的不便锻炼孩子。

粤商有很大的魄力, 就是将劳累和收获两者之间的关系看得清清楚楚, 并将永远和永恒看得明明白白, 他们让幼年养成孩子良好的习惯, 激发他们的力量和智慧, 更好地完成各类事情, 珠三角粤商较多, 他们多年不停地打拼积累了显赫的财富, 不仅有大房子, 还有海边别墅, 豪华的跑车, 甚至部分富商有了私人飞机, 比较而言, 完全能够为孩子提供更舒适快捷的生活, 有个亿万富翁让孩子上学坐公交车, 在家里帮助打扫卫生、倒垃圾, 到了中学自己洗衣服, 大学送到加拿大读书, 利用空余时间打工赚取生活费, 回国后志在理财成为致富能手, 当父亲的却不让他到自己公司上班, 而是让他自己去找喜欢的工作, 就在别人不理解的时候, 还出现了借钱让儿子创业的事情, 据说还逼儿子打了欠条, 在人们耻笑了两年后, 儿子却成为当地创业优秀代表。这样做事看来疏远了父子关系, 生活存在悖论, 可以说谁都知道饭来伸手、衣来伸手是害了孩子, 可是这个道理在亲情面前失去了应有的威力, 全都变成了现实。

由是, 粤商培育后代“强调人们在生活世界的‘伦常日用’、‘工商稼穑’中当下感知‘幸福’在心灵中的自然绽放。”[1]注重在平时利用生活必要的劳作自然而然地完成。

二、对待职场———求己方得正果

职场对于踏入社会者是至关重要的, 先求得生存, 再谋求发展壮大。粤商无情背后的用意是为了促使亲人求已得正果。

第一, 待客之道:亲情不要助长依赖。笔者家乡有个年近八十岁老人, 笔者亲眼见到她走路不稳的情况下, 还帮着四十多岁的小儿子跟别人吵架, 这个在村民眼里类似魔鬼的儿子, 游手好闲, 不务正业, 没有那个女子愿意嫁给他, 人们也认为他找不到媳妇完全正常, 没有钱就到处借, 从来不还, 后来实在借不来钱, 干脆敲诈勒索耍无赖, 这样无理霸道的行为是怎样养成的?大家都明白, 就是父母娇惯坏的, 无私的母爱、父爱让孩子模糊了是非的眼睛, 以为自己做的都是对的。比较而言, 粤商不是不重视亲情, 而是不滥用亲情, 更不让亲情助长依赖性的形成, 以致于做出不可理喻的事情, 走不出亲情, 也就走不进自立的天地。

第二, 助人之道:弯路也是必经之路。看似无情的粤商实则是在助人, “本质说还是经营生活, 经营人生, 其中提炼的生存、发展、壮大积攒下的智慧, 也就是说商贸活动中一言一行的品行, 对于今天人们日常生活价值取向有着更重要的启发价值, ”[2]走点弯路才能找到更安全的着力点, 特别是职场, 他们并不是给晚辈提供一条宽敞的金光大道, 而是极力培育他们适应社会发展的能力, 借此巩固将来更好的应用, 赢得更大的成就。

粤商行事有时表现出无情之状, 用一种严厉的行为自觉保障人的主动性, 既使幼年的孩子也要拥有自觉的习性, 对于成人独自担当意义的职场工作, 薪水、福利都有极大的诱惑, 是让自身长处充分显现出来, 还是熟人带路从事轻松、安逸的工作, 粤商选择的是丢掉种种幻想, 扎扎实实以自身实力做好职场工作。

三、成人之美———益于他者最善

粤商其实是两手准备, 一是强化自身的各种优势形成, 不怕吃苦耐劳、艰难险阻等等, 二是通过将善意———或是美德、精神传承下去。李嘉诚14岁被迫支撑起家庭的重任, 辍学打工养家糊口, 在失去父亲没有办法不得不这样做。舅父也同样采用这样的做法, 让他只能在商业活动中自主发展, 以致于订婚的李嘉诚和表妹庄明月直到35岁才结婚, 不幸, 庄明月去世较早, 如何表达这特殊的真情呢?李嘉诚有特殊的方式, 对于亡妻最好的怀念, 是让他人知道她的善举, 捐资香港大学助学建造大楼, 以亡妻之名“庄明月”言之, 这样的方式让在天之灵更为欣慰, 也让更大的善意体现出来, 大学是知识科技的集中地, 来自四面八方的莘莘学子会把他们的记忆传递, 一批批的大学生就把捐资助学的事迹传颂出去, 这是最好的善举。这种物质财富铸就的大楼, 同时又将精神财富的种子播进学子心田, 开出艳丽的花朵, 结出甜美的果实。

富起来的中国人应当成为慈善事业推动者, 不断为他人输送更多的岗位, 大学毕业生每年就业压力很大, 发展壮大的个体企业也能提供让人满意的岗位, 也能为贫困人口捐款, 也为当地修桥修路, 成为善德的标志。一般人做善事会被赞许, 但是富人做善事要真诚, 传达的是善意, 而不是作秀, 变相为自己捞好处, 不是认真行善, 到头来还是被人看破, 惹来笑话。

粤商待人之道非常特别, 着力于长远, 甚至更愿意为实现永恒的东西而奋斗, 他们知晓人类的先天存在的潜力, 更愿意通过各种生活小事, 牢固培养孩子良好的生活习惯, 乐于接受任务, 有信心克服战胜困难, 在职场工作中也仍然会让人的能量完全激发出来, 做更大的事情获得更大的利益。同时, 注重无形的精神财富, 通过捐物捐款将粤商行善助人物化, 将这种美妙的精神化作永恒。成人之美看重是长远的发展, 让更大的善意全面表现出来, 全部将财富意义展示出来, 财富不仅是有形的, 还有无形的, 这两者结合起来, 就是粤商的待人之道。

摘要：粤商待人之道不同一般, 特别是在血缘关系的亲情上更能体现出来, 有着常人看似无情的做法, 对待孩子晚辈不是提供直接帮助, 而是以吃苦的形式进行挫折教育;对待职场工作也不愿意援助, 而是让个人全力以赴寻找出路;这样做反而有更大的好处, 磨练孩子的意志, 挖掘他们的潜能;待人之道为的是成人之美, 就是将最大的善意表现出来。

关键词：粤商,待人之道,成人之美

参考文献

[1]程宇宏.乐感文化:粤商文化的一种解读[J].管理学报, 2009 (9) .

待人接物 篇9

主要经营范围

▲设备销售

★西门子医疗诊断产品

全自动生化分析系统:Dimension Rx L Max/Dimension Xpand plus;药物浓度检测系统:Viva;全自动血浆蛋白分析系统:BN Pro Spec/BNⅡ;全自动细菌鉴定/药敏测试系统:Micro Scan AS-4/Micro Scan Walk Away 40、96SI;心血管疾病组实验室检测。

★锐柯医疗器械部分产品

数字化全景及头颅放射成像系统柯达8000C;口内数字化放射成像系统柯达RVG6100、5100;口内X光系统柯达2100、2200;口腔全数字化放射成像系统柯达CR7400。

★GE医疗诊断部分产品

心电监护仪系列, 母婴监护仪系列及中央监护系统和心电图机、除颤监护仪等。

▲耗材供应

西门子医疗诊断产品的全部相应试剂和耗品。

▲维修服务

东魅携手西门子, 为客户提供原厂的高质量的维修保养服务, 及时迅速的为客户解决仪器使用过程中的问题, 解决客户的后顾之忧。

★技术服务: (1) 仪器的安装、调试。 (2) 专业人员对操作人员进行培训。 (3) 定期人工日常保养, 确保开机率, 保证用户的正常工作, 减少医疗风险。 (4) 设备故障诊断维修, 及时迅速解决客户后顾之忧。

★全保型服务: (1) 仪器的定期的日常保养。 (2) 零备件的免费更换。 (3) 英文软件终生免费升级/更新。 (4) 定期对用户巡回拜访。 (5) 在设备使用过程中提供免费移机。

为什么选择东魅?

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西门子子公司德灵诊断产品公司由首位医学诺贝尔奖获得者Emil Von Behring博士1904年创立于德国, 至今已经有100多年的历史。其产品广泛应用于临床生化、急诊生化、免疫化学、血凝、微生物鉴定和药敏、血浆蛋白测定及质量控制等领域。其中, 微生物、血浆蛋白、凝血和心梗标志物4个诊断领域居世界第1位, 临床生化为世界第2位。

▲技术领先, 品质保证

西门子子公司德灵诊断产品公司自成立以来, 一直致力于诊断技术的研究工作, 每年投资1亿元用于新技术的研发, 以开发出更高检测灵敏度和准确度的新技术和新产品, 帮助实验室降低检测费用, 提升检测质量。

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东魅联手西门子公司, 以西门子公司强大的维修力量为依托, 使客户既能享受到东魅贴心的客户服务, 又能获得原厂专业维修服务, 及时迅速解决客户的后顾之忧。

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★机器的安装和调试都是由经过专业培训、具有多年维修经验的工程师来完成的, 提高了设备的开机率, 保证了机器的良好运行。

★公司在全省设有多个办事处, 专职的售后销售人员遍布全省, 随时为客户提供度身定做的服务解决方案, 为您提供全面的、全方位的支持。

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▲我们的宗旨:实在做事、诚恳待人。

▲我们的经营理念:服务第一。

客户的需求就是我们的工作, 客户的满意就是我们的工作目标, 客户的收益就是我们的收获。

待人接物 篇10

任何一个成功者的背后, 都不乏含辛茹苦、坚韧拼搏的成长历程。高中毕业回村后, 李振东当过生产队长、村企业务员。在改革开放的浪潮中, 他白手起家办起了最脏、最累的废旧物资回收站, 专收废钢铁。历经30年拼搏, 如今他创办的企业已拥有166名员工, 2013年营业额达2.4亿元, 上缴税金4500万元。

待员工如同亲人

李振东常对员工们说:“你们是咱公司的核心, 企业能有今天的业绩, 主要靠大家的辛勤劳作。所以, 你们理应受到尊重、得到关爱, 况且大家能聚在一起, 也是缘分———我们就是兄弟姐妹和睦相处的一家人啊!一家人不说两家话, 你们谁有困难就告诉我, 我会尽力帮助解决!”

员工本人的感受最真切。老实巴交闷头干的刘毅森说:“李总心特别细, 待我们就像亲人。谁家急需用钱, 他就让会计主动给送去;员工或家属生病了, 他不但登门看望, 还会放下几百元慰问金;每年春节, 他都给我们发奖金和节日礼品!”。党员职工韩文会讲得尤其令人感动:“我母亲长期住院, 家庭生活很困难。我儿子接到大学录取通知书后, 全家人是既欢喜又犯愁, 喜的是孩子如愿以偿, 愁的是家里拿不出学费。李总得知后, 当即派人把1万元现金送到我家, 并在厂里和村里贴出两张喜报:“我厂员工韩文会之子韩泽, 是今年全村唯一考取大学本科者, 特奖励1万元, 以示祝贺!为倡导和鼓励青少年刻苦学习文化科学知识, 今后凡是我厂员工子女考上大学本科的, 一律奖励1万元;考上市、区重点高中的, 奖励5000元!”李总不但是员工们的亲人, 也是我家的恩人啊!

为村民排忧解难

重情笃义的李振东说:“父老乡亲们是看着我长大、支持我办厂、帮助我发展的见证人和参与者, 我理应怀着感恩之心, 以实际行动回报他们!”多年来, 他为村民们办的好事、实事不胜枚举, 全村215个家庭, 家家都曾受益, 每个人都能讲出几件李振东干的暖人心的事来。

连任村党支部委员20多年的高向发, 说起李振东做的善举来滔滔不绝:“振东为村里做的好事、实事实在太多了, 这在老少爷儿们中是有口皆碑的。村里的修路、环卫、防疫、绿化、文化、体育甚至党员活动等, 他都带头捐助资金。这几年村里建起了灯光篮球场、乒乓球室, 成立了村老年秧歌队, 需要购置乐器、服装时, 振东派人送去3000元钱;他还主动出资, 帮助村‘两委’请来河北梆子剧团为村里的老少爷们演出;为倡导尊重老人、孝敬父母的良好村风, 他在每年的母亲节都会为全公司员工准备一束鲜花和一箱牛奶, 让他们献给自己的母亲。这在全村都产生了良好影响!”为使全村110多位60岁以上的老人开阔眼界、丰富生活, 李振东还主动拿出4万元租来大轿车, 拉着他们到北京等地参观、游览、照相留念。老人们兴致高涨、眉开眼笑地说:“村里一个李振东, 乐了咱们百多人!”

对社会无私奉献

李振东不仅奋力把企业做优、做大、做强, 而且以其经济成果, 真诚施惠更多需要帮助的人。来自重庆的土家族打工者冉珍光说:“我曾到上海、杭州等地打工, 但干的时间都不长我就离开了, 来这以后, 李总对我太好了, 只要我提出歇班、借钱、用车等问题, 他都欣然答应。一件件的舒心事, 让我感到像在家一样亲切、温馨。我已经在这干了10年, 越干越不想离开这里了。如今已把老婆和小孩也接来了, 我计划在津南扎根了。”

对辛庄镇政府每年组织开展的“5·27”支教、助残等公益活动, 李振东也都踊跃参加, 并慷慨解囊、奉献爱心;他还坚持对当地师生、解放军进行慰问。2013年5月, 李振东一行6人专程前往由津南区对口帮扶的贵州省毕节市纳雍县的一个偏远山村去慰问。当通过介绍、专访、参观, 具体了解到该村艰难实情后, 李振东当即捐出5万元, 帮助当地修路、植树, 感动得村民们热泪盈眶……

看菜吃饭看相待人 篇11

其实，在处世待人中，人们很讲究第一印象。这个第一印象，很重要的就是看相，看谈吐，品相格。但不少人说，我们从来不以貌取人，绝对不会通过看人的表面，去判定人的品格。这句话一点都没有错，它反映了人的审慎与稳健行事。这就麻烦了，人们既很重视第一印象，重视品相格，但又不能以貌取人，那怎么办呢？这岂不是十分矛盾吗？

这事情并不矛盾。这如同看菜吃饭一样，是检验一个人的道德水平、一个人的修养、一个人的阅历的极好机会。你第一次和不相熟的人吃饭，上的青菜很长，难咽，而且菜叶枯黄，蒸的鱼时间不够，血丝可见，汤水中浮起了一只蚊虫，这时，你会哇哇大叫吗？这显得你太嫩了。你会叫来饭店经理斥责一番吗？这显得喧宾夺主，不给客人脸面了。你会扔下筷子，扬长而去吗？不会的。

看见了很合心意的菜，你会高呼口号吗？你会跳起街舞、广场舞庆祝吗？不会的。你会把所有菜都装一碗，放在自己前面吗？更不会。你只会暗暗自喜，不露声色，对饭店和点菜者有了一个很好的印象。看人品相也如此，看几眼这个人，一对话，发现此人很阳光，开朗，不遮掩，但从来没有人会称赞哎呀，你以后一定超过盖茨、马云。一看到某个人阴阳怪气，目光游离不定，动作闪缩，你也绝不会说：“哎哟喂，你去演反派演员好极了，简直个模子倒出来的一样。”你只会内心“咯噔”一下，哎，这个人家教如何啦？这个人是哪个高校的？怎么会这个样子？你说不看相，是假的。你说一下能知一个人的全部，那也是假的。说实话，曾国藩我们都很敬重，仰慕他的为人，但曾国藩的相很一般，论憨厚比不上我们的许多干部；论聪慧，比不上赵本山；论端正，比不上每个省的话剧团任何个正面人物。但这毫不妨碍曾总督是人们折服钦佩的大人物，而且是发自内心的敬重。

看相待人這句话是没有错的，千万别做一个书生气十足、呆呆萌萌不谙世事的人。看见个满脸横肉、胳膊上文了两只虎的人，和你发生纠纷，你可退让，速离。看见个温文尔雅、相貌和蔼的人，与你发生一点小误会，千万不要气势汹汹，强词夺理不饶人，微笑下，点点头，言和。看见一个貌似可疑，三角眼，五官合起来形成一种怪异相的人，不必注视太久，看一眼足够，然后泰然自如，健步离开。

朋友圈有朋友圈中的看相待人，一脸喜悦的便可高兴附和，凑在一块热闹；朋友面有难色，便要细细询问：有何状况？需要帮忙吗？朋友说得对的话，要赞扬，同意，朋友说错的话，掩饰一下，补台；朋友发怒，控制，拉开，降温。

同事中也要看相待人，因为你不可选择同事，这都是缘分使然，走到一起。同事神色如既往，你也可一如既往。同事面有欢欣之色，你不可泼冷水，要高兴地顺意附和；同事手忙脚乱，不论公，不论私，必要救急，必要相助，患难见真情。有同事古怪、死板，不必责怪，因为他并不是对你一个人如此，很可能已形成一种“格”，所以你不必在意。干好自己的事，耕好自己的田，互不侵犯，互不扯皮，尽职尽责。

应该说，没有任何一个人是不看别人的。说自己不去品相格的人，一类是放一种烟幕，让人感到他这人正派，不偏见；一类是说假话，找个老婆都一定要看长相，怎么找合伙人，找友人，找玩伴不看相格，不可能的，一类是幼稚无知，阅历浅，不知辨人，一旦坠入一群不良分子或恶魔之中，那就一生误入歧途，不得安宁了。

看相吃饭，看样板房买房，看车型购车，看质论价，哲学、经济学一贯如此，并不深奥。看人一定要会看相，看相待人，千年不变，人以类聚，物与群分，从来如此。街上，弄堂里有两老头下棋，吵个天翻地覆，各自后边一定有一堆观众、看客，很自然分成两派，十分有趣。

人生如棋，能不看人？下棋人不看棋路，怎样下呢？世上没有这样的人，有也只能是痴人。

（滕军荐自《品格是你最硬的背景》）

责编：天翼