团员调查

2024-08-09

团员调查(共5篇)

团员调查 篇1

我国自2009年起开始进行公立医院全面医疗改革, 全国各大医院均面临着新的机遇及挑战, 这对于医院内团员青年职工所造成的影响较大, 其往往会出现迷惘、胆怯等不良心理, 不利于医院改革的良性发展[1]。积极调查分析医院团员青年的思想状态、工作情况以及生活学习需求等有利于及时帮助青年纾解内心困惑, 帮助其解决切身困难, 从而为医院改革的长远发展打下坚实基础。

一、调查对象及方法

本次调查研究背景为医改环境, 调查对象为随机选取2014年5月~2015年5月间于本院工作的团员青年, 共计55名。其中男性21名, 女性34名;研究对象年龄为20~35岁, 平均年龄为 (26.3±2.1) 岁;12名为中专学历, 18名为大专学历, 25名学历为本科及以上。工作年限:5个月-7年, 平均工作年限为 (2.7±1.1) 年;本次调查方法以问卷调查为主, 本次研究中所使用的问卷为本院自制, 主要调内容为:1研究对象的基本情况, 如性别、年龄、学历等。2工作情况, 如工作内容、职位、工作年限、职业规划等。3学习情况, 如继续教育情况、是否参与科研项目、学习态度等。4青年组织情况, 如对组织的了解程度、希望参与活动内容、对组织规划建议等。5医改情况, 如对医改政策的了解程度、对医改环境的关注点、对医院实行医改未来发展的看法等。上述问题设置成题目, 共计25题。

二、调查结果分析

本次研究共发放问卷55份, 回收有效问卷55分, 回收有效率为100.0%。本次调查结果如下:

1. 基本情况调查结果

在本次调查中男女青年比例相差较大, 女生约占总调查人数的61.8%。调查对象学历多为大专以上学历, 其中大专学历约占总调查比例的32.7%%, 本科及以上学历约占总调查比例的45.6%。

2. 工作情况调查结果

在本次研究中多数调查对象为医生以及护士, 其中护士27名, 约占总调查人数的49.1%。医生17名, 约占总调查人数的30.9%, 从事其他工作者11名, 约占总调查人数的20.0%。55名调查对象中36名对目前工作情况表示满意 (65.5%) , 13名表示基本满意 (23.6%) , 6名表示不满意 (10.9%) 。选择不满意的调查者中约有50.0%表示工作晋升机会小、工作收入较低是导致其选择对目前工作情况不满意的主要原因。55名调查对象中30名表示工作压力较大 (54.5%) , 其中约有50.0%的调查对象表示可自我调节压力, 但也有约12.4%的人认为工作压力较大且无处排解。55名调查对象中32名表示具有职业规划 (58.2%) , 但多数较为模糊。

3. 学习情况调查结果

55名调查对象中21名表示已经完成或正在进行继续教育 (38.2%) , 其中约有32.5%的人表示进行继续教育困较大。55名调查对象中约有12.7%的人认为进行科研活动无意义, 约有34.4%的人认为是否参加科研项目无所谓。

4. 青年组织情况调查结果

55名调查对象中约有60%的人对院内青年组织表示了解, 其中调查青年最希望进行的活动内容为郊游等户外运动、歌舞等文娱活动以及婚恋交友类活动。多数青年希望建立微信或QQ群进行互动, 并定期组织各类休闲娱乐活动。

5. 医改情况调查结果

55名调查对象中32名调查者表示对医院实行医改情况以及医改大环境有所了解 (58.2%) , 其了解途径多为新闻、院内会议等形式。23名不了解的调查者中13名表示对改革发展动态以及医改环境无所谓, 20名则表示希望进行详细了解。调查者中对医改的关注点主要为收入的变化情况、工作调动的变化情况以及工作要求的变化情况等, 其中约有50%的调查者对改革的未来发展持积极态度, 但也有约30%的调查者对改革的未来发展较为迷茫。调查者普遍认为过高的社会期望、政府支持力度不足以及医务人员待遇差等会成为阻碍医疗改革良性发展的主要问题。

三、讨论

新医改的主要目的是为了将医务工作人员的工作积极性及其工作责任感充分调动起来, 从而提高整体医疗水平以及医疗服务质量[2]。从本次调查结果中可明显看出, 医改进行至今, 医院内仍有部分青年对于医改大环境以及自身医院医改形势不了解, 或者是持无所谓态度, 这不利于医改的良性发展, 故医院团组织应积极结合医改以及自身医院特点对医院内团员青年进行大力宣教。可通过组织各类相关活动以及例会等形式进行宣传, 确保全院团员青年均可把握改革动态、了解医改环境, 提高团员青年对医改动态的敏感性以及关注度, 从而促使其积极投身于改革工作中。

本次调查结果显示调查对象中半数以上为女性, 职业多以医生以及护士为主, 这表明医院内团工作的服务对象要具有一定的针对性。随着现代诊护服务要求的不断提高, 医生以及护士的工作压力也随着不断加大。曾有相关调查显示许多护士在网站上发帖表示工作强度大, 自己难以适应, 许多常年奋斗在医疗一线的医疗工作者因工作强度过大而晕倒在工作岗位上[3]。另外本次工作情况的调查结果也显示多数调查者表示工作压力较大, 而活动内容的调查结果中也可看出多数青年希望参与轻松、休闲类的活动来缓解工作压力, 故医院内应定期举行如歌舞、郊游、球类竞技等活动, 以此缓解其工作压力, 促使其可以更好的投身于工作当中。

曾有相关研究结果显示院内团员青年的成长成才是促使医院良性发展的关键, 故应引导院内团员青年不断进行学习、积极参与到科研项目当中。本次研究结果中多数调查者未进行继续教育, 多数且认为参与科研项目意义不大。医院团组织应促使团员青年了解进行继续教育以及参与科研项目的积极意义, 并帮助其设定职业规划, 同时为其解决工作或生活中遇到的各类问题。另外医院实施医改后部分职工的工作环境会出现一些变化, 医院团组织应帮助团员青年尽快适应新环境, 并对其进行技术培训以及专业知识培训, 从而达到促进医院团员青年成才成长的目的。

现如今随着互联网的普及, 医院内团员青年多熟练网络技术, 其也更愿意进行网络交流, 故医院内应积极推广医院OA、建立医院网站、微信平台、微信群以及QQ群等, 以此拓宽团员青年见的交流渠道。另外通过上述途径也可达到准确及时了解青年切身需求、思想动态的目的, 并起到增加团组织凝聚力的作用。

参考文献

[1]潘鑫辉, 陈太生.对医改背景下提升医院青年职工思想政治工作实效探讨[J].中国医疗管理科学, 2014, 26 (3) :43-45.

[2] 刘宗迪.医改时期加强医院青年思想政治工作初探[J].企业家天地, 2013, 17 (1) :69-69.

[3] 洪懿.如何做好医改新形势下的青年职工思想政治工作[J].基层医学论坛, 2013, 22 (8) :2853-2853.

[4] 李赵斌.关于缓解医院青年压力的初步思考[J].经营管理者, 2015, 10 (2) :184-184.

[5] 蒋韵.医改环境下医院团员青年情况调研[J].医学信息, 2012, 25 (7) :53-54.

团员调查 篇2

十年树木,百年树人。青少年的健康成长关系着国家的未来和希望,当代在校大学生是一个承载着社会、家庭高度期望的群体,这又是一个思想多样而容易产生思想波动的群体。近日,为了及时了解和掌握我们班学生的思想现状况及其发展趋势,进一步增强思想政治工作的针对性,科学性和有效性,进行了一次调查活动。现将调查情况总结报告如下:

一、调查方式及基本概况:

本次调查采用无记名的问卷调查形式进行,内容包括大学生的人生观与价值观、政治态度、思想热点、思想道德观等方面的内容。调查对象2011级电信专业团员大学生。

二、调查结果(当前我班学生的总体思想状况):

从本次调查结果,我们发现:我班学生思想道德状况的主流呈现积极,健康,向上的态势,他们拥护党的领导和各项路线方针政策,人生态度比较积极,能够把个人价值实现与服务社会统一起来。具体结果总结如下:

1、人生观与价值观

调查表明,当代大学生对我国社会主义、集体主义主流价值取向予以认同,其人生态度,价值判断积极进取,勇于竞争,有比较强烈的事业心、责任感和使命感,渴望为祖国奉献智慧,施展才华。当被问及人生中什么东西最重要时,有59.7%的学生认为是“事业和工作”,21.3%的学生认为是“理想与信念”,分别排在第一、第二位。

对于“最能代表当代大学生形象”的选择,排在前两位的也分别是“有责任感”和“勇于进取”调查表明,当代大学生价值观念主流积极,价值取向基本正确。在处理个人、集体和国家利益的关系问题上,70.2%的学生同意“个人利益要服从国家集体利益”。可见,大多数学生能正确认识个人、集体与国家三者的关系。

2、大学生对国际国内时事的关注度有所降低,学习生活和就业成为当代大学生关注的焦点。

通过调查我们发现,当代大学生更多的是抱着一种务实的态度,更多的关注身边的和自己利益密切相关的事,对于时事和一些跟自己关系不大的事热情不是很高!总体来看,当代大学生在价值观上最重要的变化趋势就是努力寻求实现自身价值和社会价值的统一,积极健康、务实进取成为当今大学生价值取向的基本特征。

3、当代大学生对社会道德规范具有一定程度的认同感。

大多数的学生认为个人利益应服从国家、集体利益。调查中我们发现,当代大学生的道德意识体现了公平、效率、竞争、自立、敬业、诚信的时代特征。尤其是诚实、守信等与市场经济相适应的道德观念在大学生中有着很高的认同度,而且很大一部分学生认为大多数人还是讲究诚信。

三、结果分析(影响大学生思想状况的主要因素):

进入新世纪,国际国内形势正在发生着日益剧烈的变革,这些变革正在以前所未有的深度和广度影响和改变着人们的思维模式,生活方式和行为模式。因此,本次调研着力把握了影响大学生思想状况的主要因素,归结起来主要有:

1、在一定程度上,国际、国内政治环境能够影响大学生的思想状况。

2、社会环境。当前,我国的改革开放正在进一步向纵深发展,特别是随着高校管理体制改革的推进,高校扩招以及后勤社会化的改革,都使得大学生的学习、生活环境发生着相应的调整和改变,并对其思想状况产生着不同程度的影响。调查中,对于大学生思想道德素质影响最大的因素,排在第一位的选择是“社会风气”,表明社会环境对大学生思想的重要影响与作用。

3、学校教育教学环境。大学校园是大学生学习、生活、成才的重要环境,高校教育教学改革、学校环境、校园文化建设以及教师的素质、水平将直接影响青年大学生的思想。

4、内在因素。青年大学生正处在个体生理、心理迅速发展并趋向成熟的关键时期,其身心的发展变化以及自我意识的不断增强,导致大学生更加关注自我发展,渴望实现人生价值。不同个体的身心特征也是影响大学生思想状况的一个重要内因。此外,大学生的家庭、同学、朋友、网络信息等的状况也是影响大学生思想的重要因素。

四、调查总结:

团员调查 篇3

1 研究对象与方法

本研究以大理学院体育科学学院学生作为研究对象, 以文献资料法、问卷调查法、访谈法、资料分析法、系统分析法、数理统计法等为研究方法。

2 结果与分析

2.1 入学动机、学习目的的调查分析

“入学动机是与满足人的需要密切相关的内在学习动力因素。入学动机首先表现为受教育的需求, 它往往转化为个体学习的意向、愿望、兴趣等形式。”①学生的入学动机直接影响学生的学习积极性、学习态度和学习效果。对于“选择体育专业的依据”的调查结果如表1所示。

对于“你认为大学的学习目的是为了什么”这一开放性问题, 答案集中在“能找个好工作, 提高社会地位”、“能胜任未来工作”、“享受学习的快乐, 为实现人生理想”、“报答父母”这几个选项, 只有29.8%的同学有选择“促进祖国的发展, 改变家乡的面貌”, 可见, 学生学习目的考虑较多的是自我发展性, 个人价值的提高和实现, 社会价值意识薄弱。

2.2 团组织认同度的调查结果与分析

共青团作为党领导下的先进青年的群众组织, 在教育培养广大团员青年成为“党的助手和后备军”, 发挥共青团员的先锋模范作用上, 起着重要作用。在接受调查的同学中, 61.7%的同学认同团组织是党联系广大青年的桥梁和纽带, 6.4%的同学表示不认同, 31.9%的同学表示没感觉;78.8%的同学已经是入党积极分子或者已递交了入党申请, 但还没有被发展, 6.4%的同学认为自己还不够资格入党, 只有15.9%的同学表示不想入党。这表明绝大多数同学都有积极入党的要求和行动。

对于政治学习形式的调查结果排在前三是集中辅导和讨论 (83%) ;知识竞赛和影视作品 (75.6%) ;集中读书学习班 (36.2%) :可以看出, 集中辅导和讨论相结合以及听报告或专题讲座作为政治学习的传统形式, 虽然方式比较陈旧, 但还是取得较好的效果, 得到大多数同学的认同, 组织知识竞赛和观看影视作品及参观考察虽然形式更新颖, 但因组织较复杂或费用较高, 并没有得到大多数同学的认同。

综上所述, 体育专业大学生团员总体上对团组织持认同态度, 有积极入党的要求, 政治态度端正, 但团组织团结和联系青年的功能需要进一步加强。团组织通过开展丰富多彩的活动不断增强其凝聚力、吸引力和向心力, 但是随着时代的发展和青年需求的多样化, 团组织的服务功能需要进一步完善, 要多为团员青年创造或提供学习的机会。

2.3 人生观、价值观的特点与分析

人生观, “是人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法, 它决定着人们实践活动的目标、人生道路的方向和对待生活的态度”。②对大理学院体育科学学院体育专业的大学生团员的人生观、价值观调查研究的结果, 从调查结果我们可以看出, 大部分同学有正确的人生观、价值观, 认为“人生的价值在于奉献 (55.3%) ”, 渴望“受到社会的认可和他人的尊重 (42.6%) ”。大学时代是大学生形成人生观、价值观的关键时期。影响人生观、价值观形成的因素是多方面的, 既包括生理因素、心理因素等内部环境, 也包括自然因素、社会因素等外部环境。

2.4 择业观调查结果与分析

对于“毕业后所从事的职业期望是否与本专业相关”的问题, 累计有51.1%的同学选择“关键是要发挥自己的才能”, 48.9%的同学表示“专业对口, 但不强求”, 12.8%的同学认为“专业并不重要, 有工作即可”, 没有人选择“非本专业不从事”。随着高校扩招后体育专业毕业生数量的增多和社会需求减小, “毕业生就业形势严峻, 就业压力增大”, ③学生职业期望与本专业相关度要求不高。

3 结论与建议

3.1 结论

(1) 体育专业部分学生学习动机和目的不端正, 专业思想不牢固, 很多同学存在知行脱节的现象, 学习上表现出意志力薄弱, 自控力差, 独立性与自觉性缺乏的问题。 (2) 体育专业大学生团员总体上政治态度端正, 对团组织、党组织认同度较高, 但团组织团结和联系青年的功能需要进一步加强, 团组织的服务功能需要进一步完善。 (3) 大部分体育专业大学生团员有正确的人生观、价值观, 很多学生对学校教育在人生观、价值观的导向上表示认同和信任, 学校教育对学生人生观、价值观的形成起着重要作用。 (4) 体育专业大学生团员在择业意识方面, 重报酬, 重实际, 逐渐具备自我发展的意识, 崇尚自己的能力, 现实主义已成为他们择业的指导思想。

3.2 建议

(1) 学校应加强体育专业大学生的学风建设, 为学生营造良好的学习氛围, 培养学生良好的学习习惯, 特别是要抓好课堂教学和课余术科练习, 并采取措施强化学生对学习的正确认识。

(2) 大力推进团建创新, 促进组织结构的合理调整, 增强基层团组织的内在活力。组织建设应解放思想, 创新和改进传统的模式和方法。一, 共青团思想政治工作的覆盖面增大, 做到思想政治工作应该进宿舍、进社团、进网络;二, 充分利用网络的优势, 将传统的单向交流、言传身教的教育方式与现代科技教育有机结合起来;三, 结合新时期团员青年的特点, 适应时代发展对青年提出的新要求, 创新共青团的工作内涵。

(3) 强化学校教育对大学生团员人生观、价值观形成的主导作用。学校应重视学校教育对大学生人生观、价值观形成的导向功能, 通过主题班会、社会综合实践活动、召开辩论会, 对学生加强教育, 引导他们树立正确的人生观和价值观, 还可以通过学科知识教育的渗透, 让学生在学习知识的同时, 形成正确的人生观和价值观。

(4) 学校应加强对体育专业大学生的就业指导, 为学生的择业就业创造条件。高校就业指导工作必须是全程化的, 应该从新生入学起, 将大学生的就业指导与专业教育、思想政治教育结合起来, 引导大学生用“全面发展”的视角形成健全的自我价值定位, 树立终身学习理念, 把个人的发展与社会的发展相结合。对于毕业生, 帮助学生了解求职面试的基本方法与技巧, 分析就业形势, 掌握就业政策, 使体育毕业生自身的能力能够在求职中得以充分发挥, 此外, 做好择业挫败教育, 提高心理调适力, 以良好的心态应对就业市场的竞争。

摘要:本文通过问卷调查、座谈访问等方法, 对大理学院体育学院的部分学生团员的思想动态进行了调查分析。并对调查结果进行分析的基础上, 提出相关的建议。

关键词:体育专业大学生,团员,思想动态

参考文献

[1]李林.对体育专业大学生学习态度的研究[J].荆州师专学报, 2012.3:65-68.

流动团员管理现状调查报告 篇4

但是,在市场经济和商业资本流动的背景下,团员身份的转变的同时应该实现团员管理的相应转变。当团员随市场经济的发展,由固定身份转变为流动身份的同时,传统的、常规的团员管理模式已经不能够适应这种变化了的团员青年群体。在这种形势下,团组织如果仍然囿于狭窄的小圈子,而不注意研究市场,研究市场中的青年,就会与广大的流动团员行同陌路,也就无法带领这部分青年在市场中发挥模范作用,更好地服务青年,服务社会。因此,探索市场经济条件下,市场团组织加强流动团员管理的有效模式势在必行。

主要做法

市场区域广、经营人员多、青年比例高的事实告诉我们,当前的社区团组织建设现状已经不能满足对团员进行有效管理的要求。因此,要把市场中大量的流动团员组织起来,管理起来,必须先从健全团组织网络入手。

一、健全组织夯基础

1、调整组织设置。为了更好地组织团员,强化管理功能,社区团委决定将市场团支部改为市场团总支,同时,在17个种类市场分别设立团支部。团支部基本成员为各市场中的社区固定团员,按照市场规模大小,再将这些固定团员划分为人数不等的团小组。这样,团组织的手臂直接深入到各市场,一定程度上避免了团组织悬搁的状态,流动团员也能够更容易找到自己的家。

2、配强团干部。通过对市场分析,市场管理人员中的青年人占有一定比例,有的文化程度较高,并且他们所从事的岗位也使他们有更多的机会与经营业主打交道,他们在信息的上传下达上有着天然的优势。因此,推荐市场管理人员担任团支部书记是可行的。

二、“以联促管”架网格

何谓“以联促管”?“以联促管”,就是依托市场的固定团员,作为联系流动团员的联系人,按照市场分区和青年分布的特点,为每名固定团员划分联系区域,每名固定团员在自己的联系区域内与市场中的`每个流动团员进行面对面的交流。联系过程中,固定团员承担着向流动团员宣传党和共青团的理论、方针、政策,近期团的动态,组织流动团员参加团组织的活动,了解流动团员的思想状况和需求状况,及时向团支部汇报流动团员的情况等职责。

在,每一个市场都有一定数量的固定团员,他们从事保安、保洁、财会等市场的管理工作,与经营业主和打工者接触机会多,这为他们联系流动团员提供了便利。各市场团支部首先组织本市场的固定团员,把他们划分为几个团小组,然后按照市场的分布结构和摊位的布局,划分团小组责任区,一个团小组负责一个责任区,每个责任区中的负责人为团小组组长,由他给每个固定团员指定联系区(由几个摊位组成),一个固定团员联系几个摊位中的流动团员,责任到人。由于每个摊位是否有流动团员和流动团员的数量处于变化之中,而摊位是固定的,因此,我们确定摊位为最基本的单位,称之为“格”。每个固定团员联系的区域都是由一定数量的摊位构成的,我们称之为“二级格”。每个团小组中的所有固定团员联系的摊位联合构成了团小组的联系区域,我们称之为“三级格”。每个市场的所有团小组的联系区域联合起来构成一个种类市场,我们称之为“四级格”,17个种类市场的团支部联系的区域联合起来构成了整个大市场,我们称之为“五级格”。的从整个市场来看,固定团员联系流动团员呈现网格化分布,我们称之为“网格化”的管理体制。这种划分方法,一定程度上避免了流动团员的遗漏,能够确保固定团员联系流动团员时到每个摊位,从而能够把握住每个摊位中的流动团员的动向。

三、完善机制促管理

为确保“网格化”的管理体制能够顺利运转,我们相应制定了一系列的制度,使“团支部管理固定团员、固定团员联系流动团员”能够有章可循,有法可依。具体有:

1、制定《社区流动团员管理暂行办法》。管理办法根据团中央95年的流动团员暂行管理办法,结合市场实际,制定了社区流动团员管理的暂行管理的办法。

2、将固定团员联系流动团员建章立制。社区团委出台《固定团员联系流动团员制度》。《制度》首先对充当联系人的固定团员严格把关。规定联系人必须具备思想先进、政治过硬、作风严谨的素质,能够较好地完成教育引导流动团员过团组织生活;其次,规定明确指出固定团员进入市场代表团组织的形象,因此,要处处以一个团员的标准来要求自己,将共青团的先锋模范形象带到市场中去,自然构成对流动团员和普通青年的一种无形的吸引力。再次,制定激励奖惩措施。

3、为流动团员设计两套“身份证”:登记卡和联系卡。为了能更容易地把握市场的流动团员,社区团委为流动团员设计了两套“身份证”:流动团员登记卡和联系卡。对初到市场的流动团员填写登记卡,登记卡由社区团委统一备案,将作为该团员在社区的临时档案。固定团员联系了两次及两次以上的流动团员要填写联系卡,由作为联系人的固定团员对流动团员的工作状况、思想状况和需求状况进行记录。联系卡的存在既是流动团员在社区共青团组织中身份的证明,同时也是社区团委对担当联系人角色的固定团员工作绩效的证明,在固定团员联系流动团员这一工作环节中具有重要的地位。

4、在加强流动团员管理的过程中,完成对固定团员的教育引导工作。身为市场管理人员的固定团员在网格化的管理体制中起着关键的作用。因此,对固定团员的管理就自然成为网格化管理中的重要一环。在固定团员完成团组织交给的任务的同时,固定团员的素质也经受了考验。有的团员在这一过程中得到锻炼,逐渐成长为团员骨干,有的团员则被纳入团组织教育的重点对象。

5、细化网格化设计。即构建多层次的管理布局。将市场划为17片,明确社区内17个市场团支部书记为第一负责人,负责对该市场联系情况的总调度和督导;选择一定地段作为团小组的联系区,由团小组组长负责,具体落实联系措施;一名固定团员确定几个联系摊位,逐一到位。其中,市场规模、固定团员数量和青年数量是划分“网格”的参考系数。

6、对所有流动团员信息进行微机管理。结合团市委开发的团员信息管理系统,社区团委将所有流动团员的信息输入系统,对团员的流入和流出,市场能够有一个精确的把握。

实际效果

一心一意抓团建,与时俱进谱新篇,把团支部建在市场上是我们社区团建工作的又一重大举措。努力探索加强流动团员管理、创新社区团建的路子。

团员调查 篇5

公司团委2004年创建, 下设五个团支部, 兼职团干部23名。截止2012年底, 团员青年411人。2007年公司团委被评为省交通集团五好团支部, 2009年公司团委被评为省交通集团2008-2009年度五四红旗团委, 两名荣获广东省交通集团优秀团员。

二、结合实际, 找准团建工作切入点、结合点、着力点

公司是高速公路营运管理企业, 责任保安全、效率保畅通、服务促和谐, 积极倡导“为股东创收益、为员工谋福利、为社会做贡献”的现代企业价值观, 建设和谐新广惠。公司团建工作以围绕促进公司营运管理和服务水平作为切入点;以团结团员青年、组织团员青年、服务企业为主线;以夯实团建自身建设、强化基础管理、增强制度意识作为结合点;以不断增强团员青年的学习能力、团结能力、组织能力、服务能力作为着力点;团建工作坚持党有号召、团有行动, 团结带领团员青年立足本职, 投身到公司的营运管理工作中, 把团员青年塑造成为思想教育的宣传者、工作实践的追随者、制度的执行者、营运管理的推动者、业务技能的受益者!

三、立足实践, 团结和组织团员青年, 服务于公司营运管理

公司团建工作紧密团结团员青年立足大交通、坚持大发展, 贯彻公司营运管理“客户至上、宾至如归”的服务理念和“大服务意识”, 以朝气蓬勃的工作激情、良好的团队精神、耐心的服务态度服务于企业营运管理, 进一步推进了企业的发展, 树立了广惠的良好窗口形象。

一是公司团委带领团员青年从仪容仪表、着装要求、文明用语、微笑礼仪、坐姿站姿、站岗敬礼等方面进行规范, 收费人员为过往的司乘人员提供优质服务。通过严格执行收费操作规范, 坚持“一声您好、一声走好、一个敬礼、一个微笑”为服务起点, 共同彰显企业“体现文明、传递文明、辐射文明”的和谐氛围, 不断树立“用心服务、永不停步”的良好窗口形象, 树立团结互助的团队精神、良好的职业道德、精湛的职业技能、高尚的文化情操, 并以标准的收费手势、灿烂的微笑服务、饱满的精神面貌赢得司乘的满意与信任。

二是在开展争创“青年文明号”建设以及响应省交通集团“阳光之路、阳光服务”文明服务月活动中, 团员青年树立“微笑在岗、服务暖人”的文明服务意识, 为“交通延伸美好生活, 窗口文明展示企业形象”而共同努力。广惠高速小金口收费站荣获2006-2007年省级青年文明号。2010年广惠高速小金口收费站荣获省交通集团第五届“文明服务月”活动“文明服务之星”称号。公司荣获2012年度“文明服务月”活动“文明服务之星”称号。

三是在“贯彻现代企业价值观、建设和谐新广惠”的过程中, 团员青年积极为促进公司营运管理献计献策, 提出许多合理化建议。如:在公司响应“绿色通道”惠民政策的实施过程, 团员青年在“绿色通道”的查验工作、公司制度修编、收费员绩效考核办法修订上发挥群策群力共商对策的集体智慧。在坚持“应免不收、应收不漏”原则上, 积极宣传“绿色通道”的惠民政策;在打击逃费车行为和绿通专项整治行动的过程中, 形成了团结协作的团队精神, 有力打击了逃费车行为, 追缴了通行费。2011年广惠高速全线免费率与2010年同期对比由3.71%下降至2.90%。2012年广惠高速公路共打击假冒绿通车辆1.54万辆, 挽回经济损失211.77万元。

四是在保安全、保畅通、保稳定工作和创建“文明样板路”的实践中, 响应公司精心组织保畅通, 严抓落实促和谐, 齐心协力应对车流高峰, 尤其每年的春运、“五一”、“十一”等车流高峰期, 通过做好复式收费和互借车道收费、疏导交通车流、文明优质服务等工作, 为保障道路畅通增光添彩, 奏响了平安和谐的主旋律。2012年中秋国庆黄金周是首次实施“重大节假日免收小型客车通行费”的新政策, 团员青年细读节假日营运方案、应急方案, 掌握重大节假日免费通行情况下安全保畅措施, 以提供“安全、畅通、便捷、有序”的交通环境为己任, 为保安全、保畅通、保稳定工作提供了强有力的保障, 浓厚抒写了保安全、保畅通、保稳定的新篇章。

四、创建青年活动阵地, 丰富活动载体建设

一是创建青年活动阵地。公司团建工作结合团员青年多、一线员工中团员青年比例大的特点, 在公司和党总支的大力支持和关怀下, 公司团委每年向公司争取到行政拨付团员青年活动经费70000元, 同时创建了“青年书屋”阅览室, 并且每年向公司争取到行政拨付阅览室建设经费15000元用于购买书籍、杂志、报刊等, 为团员青年的“精神食粮”创造有利条件;2012年为进一步满足团员青年的基本文化生活需求, 公司团委争取到公司行政拨付阅览室建设经费25000元用于阅览室建设, 更进一步充实了团员青年活动阵地建设。

二是丰富团员青年活动方式和主题活动。2006年恰逢省交通集团统一更换新的收费制服, 在春运之际, 公司团委向团员青年发起“春运献真情, 窗口展文明”活动倡议书, 号召团员青年以新的形象展示新的面貌, 树立新的文明风尚, 共同营造和谐春运;2009年公司团委响应公司开展了“发展源于责任, 和谐全靠大家”巡回演讲活动;2010年举办了“喜迎亚运、真我风采——广惠公司首届十大歌手大赛;2011年4月份开展了“我为畅通添光彩, 畅通有我更精彩”征文比赛, 2012年组织参与省交通集团有关“路·桥·人”摄影比赛和“南方最美、最新高速公路”征文活动, 一名荣获“南方最美、最新高速公路”评选活动之“路·桥·人”摄影比赛三等奖;4月份公司团委与公司工会组队参加省长大公司建企六十周年职工羽毛球、篮球、足球及乒乓球比赛, 并荣获篮球比赛冠军、足球比赛冠军、乒乓球团体并列第三名的好成绩;5月份开展以“加强学习, 提升素质”为主题的读书活动, 并组织了读后感评选活动;8月份公司团委响应公司党总支组织广大团员青年参与省长大公司开展的“感动公司人物”评选投票活动。

通过丰富团员青年活动方式和主题活动, 不断调动了广大团员青年的积极性和创造性, 塑造了团员青年的集体荣誉感和归属感, 进一步丰富团员青年的组织生活, 提高了团组织的凝聚力。

五、创新团建工作措施, 开展岗位成才、岗位创优等活动

公司团建工作结合公司营运管理的中心工作, 以主题活动为载体, 参与开展岗位成才、岗位创优等活动, 培养和引导团员青年岗位奉献, 营造了浓厚的争先创优的氛围。团员青年参加公司收费业务技能比赛、百万元收费能手和星级收费员评比活动, 努力提高综合技能素质, 在实践中争作学习型、复合型、技能型的新时代企业建设者, 并涌现出一批收费能手和五星级收费员、服务标兵。2012年全线五星级收费员33名, 百万元以上无差错收费能手50名。2011年11月份, 公司组织10名收费员参加了中片区联网路段收费员职业技能竞赛活动, 其中一名荣获二等奖, 一名荣获三等奖。截止2013年6月底, 公司“青年文明号”1个, 广东省岗位能手1名, 用户满意服务明星2名。2012年一名被评为省长大公司成立六十周年庆“十大感动公司人物”之一, 一名荣获“2011-2012年度广东省交通集团先进生产 (工作) 者”荣誉称号。

六、加强团建自身建设, 促进团员青年成长

一是加强团组织建设。2010年7月份, 公司团委召开第二届团员代表大会, 选举产生了新一届团委, 进一步健全了团组织建设。通过不断健全的团组织网络确保了团建各项工作都能落实到基层, 促进了团建工作的有序开展。通过召开团干交流讨论座谈会, 总结经验, 进一步增强团支部的凝聚力。2011年6月份, 公司团委响应公司党总支组织了团干部参加了省长大公司举办的党群、综合事务、综治信访维稳、人力资源系列培训班学习, 进一步提升团员骨干素质, 促进加强团干部队伍建设。公司团委每年在“五四”青年节期间, 评选表彰了先进团支部、优秀团干、优秀团员, 树立团员青年典型, 进一步激励团员青年奋发进取, 形成学先进、争先进的氛围。

二是强化对团员青年的教育引导。公司团委将团员青年的思想教育与职业道德教育作为团建工作的重要内容之一, 组织团员青年参与公司每年开展的纪律教育学习月活动, 观看纪律教育宣传专题片, 引导团员青年加强组织纪律、落实岗位职责, 更好地服务于公司的营运管理工作。通过组织团员青年代表观看郭明义先进事迹报告会和“身边的楷模”事迹巡回宣讲活动, 引导团员青年形成企业发展与个人发展和谐共享的价值观, 教育团员青年立足本职岗位, 爱岗敬业、无私奉献。

三是提升业务素质。随着社会经济的迅猛发展, 社会公众对高速公路保畅通措施、服务质量、高速路免费的期望不断提高。营运管理也面临新形势发展, 如:高速公路“绿色通道”管理、区域计重收费、打击逃费车行为、重大节假日免费通行情况下安全保畅措施等。而收费站作为高速公路营运公司管理和文明服务的重要窗口, 不断提升收费站人员对收费政策、业务知识和管理能力的要求迫在眉睫。公司团委组织团员青年学习有关高速公路法律、法规和文明服务规范, 持续参与开展岗位能手、文明服务之星、劳动竞赛活动, 提升团员青年的业务与岗位技能, 促进团员青年成长。

七、总结提升:团结团员青年、组织团员青年、服务团员青年

青年是祖国和民族的未来和希望。总结公司团建工作实践主要有以下几点思考:

一是坚持党建带团建, 建设坚实的政治基础, 这是做好基层团建工作的关键, 才能把握基层团组织建设正确的政治方向, 加强与企业党组织的协调, 同时加强与各部门、上下级团组织关系的协调, 营造和谐的团建工作环境。

二是结合实际, 立足实践, 发挥团建工作的主动性和能动性。团建工作必须结合企业实际, 积极投身到公司营运管理工作, 通过认真收取每一分通行费、创建青年文明号、建设和谐新广惠活动, 为公司创造了良好的经济效益, 塑造了企业形象和社会影响力, 促进了企业保安全、保畅通、保稳定、保收益工作, 使团组织成为企业发展的助推器, 同时提升了团员青年的业务技能, 促进团员青年成长与公司的和谐发展, 这也是团建工作争取经费支持的工作基础。

三是加强团自身建设, 如:抓好团班子建设、组织建设。没有健全完备的基层团组织, 团建工作就缺乏坚实的工作基础。同时要提高团员青年的工作能力, 尤其要提升团干部队伍的工作能力、协调能力和服务能力。通过各种主题活动和工作平台展示团员青年的青春风采和发挥正能量, 扩大团建工作在实践中的影响力。

回顾过去总结经验, 展望未来续写新篇。在以后的实践中, 团建工作将继续团结团员青年、组织团员青年、服务团员青年, 结合实际, 立足实践, 继续围绕团建工作的切入点、结合点、着力点做好团建工作, 为不断提升营运水平和企业的稳定和谐发展建功立业, 实现营运管理工作和团建设工作的双赢。

摘要:作为先进青年的群众性组织, 共青团组织不仅在企业发展中发挥着作为党联系青年的桥梁和纽带作用, 而且团员青年成为企业发展的重要力量。本文结合所在单位营运管理实际、团员青年队伍情况、团建工作实践, 就团建工作如何充分凝聚团员青年、激发团员青年队伍的工作热情, 如何更好地团结团员青年、组织团员青年、服务团员青年, 服务企业营运管理, 不断增强团员青年的学习能力、团结能力、组织能力、服务能力, 促进企业和谐发展, 提出一些思路和体会。

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