大学寒假实践

大学寒假实践（共3篇）

大学寒假实践 篇1

还能回忆起你的21岁吗?21岁, 刚刚挥别奋斗3年、勤奋苦读的高中生活;21岁, 刚刚步入精彩纷呈、浮躁不安的大学生活;21岁, 那时的我们都站在人生道路的三岔口, 彷徨, 迷茫, 不知该何去何从。鲁迅先生说, 走出象牙之塔, 到社会中去, 到旋涡的中心里去, 这样才能感受到现实生活, 创造美好的未来。可多少次我们只是在心里想想, 最后还是留在了大学校园这个温暖的乌托邦。但在沈阳农业大学经济管理学院“三农协会”里, 有着这样一群平凡的大学生, 他们同样是21岁, 却有着不同凡响的梦想——投身三农、奉献三农。

2014年1月8日, 寒假将至, 沈阳农业大学的校园里学生寥寥无几;三九酷寒, 沈阳农业大学的礼堂里学生热血沸腾。因为在这里, 沈阳农业大学经济管理学院“三农协会”的支农队下乡出征仪式在校领导、辽宁省农委信息中心领导和《新农业》杂志社的见证下正式启动。2月份, 这些支农队的成员们将代表“新农人”的大学生力量, 走出校园、走向农村, 从“心”出发的, 踏上服务三农的征程。

坚定不移——投身农业的不变使命

支农下乡是当代大学生响应十八大号召、服务农村、实现自我的一项志愿服务活动, 也是各大院校、院系一贯支持的假期社会实践活动。在支农下乡活动中, 我们总是会看到这样一群人, 他们的言语响亮而又激昂, 他们的身影忙碌而又辛苦, 他们的微笑灿烂而又明朗, 他们就是经济管理学院三农协会的所有工作人员及志愿者们, “三农人”是他们共同的名字, “奉献三农”是他们共同的信仰, “投身三农”是他们共同的追求!

坚持不懈——从未间断的下乡征程

成立至今已经有4个年头的沈阳农业大学经济管理学院三农协会支农队, 从2010年暑假第一次进军铁岭开始, 已分别在辽宁的铁岭、本溪、锦州、朝阳、辽中、沈阳、葫芦岛, 吉林的四平、长春, 河南的兰考和山西的祁县等4省11地留下了他们的足迹。在4年多的支农活动中, 他们曾多次获得沈阳市大学生社会实践优秀团队、先进集体等荣誉称号, 《关于新农村文化与教育问题的分析与思考》等多个调研报告被评为沈阳市大学生优秀调研报告、优秀活动案例。在2013年“大学生志愿者千乡万村环保科普行动”活动中, 全体23名下乡队员都被评选成为了优秀志愿者!

坚苦卓越——吃苦耐劳的奋斗精神

“我志愿加入支农队伍, 成为一名光荣的下乡队员。我承诺——关注三农, 塑造自我。服务农村, 帮助农民。发扬红军作风, 为建设社会主义新农村贡献全部的智慧和力量!”三农支队成员的朗朗誓词在讲堂中久久回响, 坚毅神态在灯光下熠熠生辉。在进行一整套跑步拉练、素质拓展、理论学习的训练体系之后, 2014年2月20日至27日, 由经济管理学院三农协会组织的35名志愿者, 将分别组成3支下乡队, 前往3个地点进行为期8天的支教、调研、寻找12316金农热线宣传员、文艺汇演等一系列的支农活动。他们将在寒冷的冬季给农民带去农业技术教育的温暖, 带去农业信息服务的春风。

一面会旗, 一枚会章, 他们确立了自己人生的方向;一句誓言, 一首队歌, 他们选择了自己奋斗的梦想;一份热情, 一腔热血, 他们走向了无悔付出的远方。三农下乡, 筑造了他们的成长, 带来了农业的希望!

编后语:出征的号角已经吹响, 三支队伍也已经分别向辽宁省沈阳市经济技术开发区四方台镇太平庄村、鞍山市岫岩县朝阳镇朝阳村、吉林省四平市梨树县南泉村众诚粮机合作社3个地点出发。《新农业》杂志将持续关注支农队服务三农的下乡过程。如果您也关心他们、关注他们, 欢迎您关注新浪微博@沈农经管三农协会@新农业杂志@辽宁12316金农热线。

大学寒假实践 篇2

这一天，早早来到财务办公室，接到热情阿姨分配的任务后，我开始繁忙起来，阿姨拿来一堆资料要我整理，好奇心只有那末几分钟，有点烦这么多资料了，看着眼花缭乱，竟然分错了，马虎的我做了一堆无用功，不好意思请教了阿姨，用标签分类了，才没有出错，就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三点了，遇上阿姨有个会，就把我留在办公室当接线员。

本来以为这是一件很简单的事，没想到一接陌生人电话竟然结巴了，好不轻易弄定了一通电话，又来了，不过愈来愈淡定了，没那末紧张了。一天说长不长，说短不短，最开心的是得到了阿姨的认可，只不过阿姨说我脸皮还太薄了，还需要锻炼啊!她说这只是开始，要我学会适应。

当了一天助理，还蛮成心思的，就是我还不善于沟通，太轻易紧张了，和身边的人相处并没有发现这些题目，看来还要晓得与人交换，人际交往很重要。

大学寒假实践报告 篇3

成果报告

报告题目：新春望湖客栈客房服务之实践报告实践类型：酒店服务实践地点：四川省峨眉山市实践时间： 2014年2月1日—2014年2月12日学号：姓名：联系电话：学院班级：

二○一四年二月十四日

活动时间：2014年2月1日—2014年2月12日

活动地点：四川省

活动类型：酒店服务

参与人员：

活动内容：客房整理，入住登记等

摘要：酒店是一个地区的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会间接影响一个地区发展的前途，同时也会影响其形象、气氛及经济效益。我在寒假期间，参加工作实践活动，用自己的耐心和责任心去服务好住店客人，以及打工期间的心理特点，论述如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。正文：

一．工作前

大一上学期一晃就完了，想着刚刚进校还未脱尽高中校园的稚气，再看看现在的自己，一眨眼如今又多了些许成熟。

在放寒假之前，我一直琢磨着应该如何度过这个相对于往年来说漫长一些的假期，并且将它过得丰富有意义。本来想的是四处走走玩玩的，但是当寒假作业下来的时候，我觉得趁此机会到社会锻炼实践，积累社会经验倒也不错。

不过话说回来，自己以前从未去实践过，面对即将来临的挑战，我是否能够良好应对值得打一个大问号。以前总听人说社会很残酷，要好好的融入社会必须亲自到其中体验生活才能明白这个社会，光是书本上的那些理论知识是远远不够的，一个光明的未来必须建立在社会这个大家庭中。

在社会实践活动中认清自己的位置，发现自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。这样的社会经验，能培养我们的社会责任感，我们应该不怕艰苦，抱着服务社会，贴近社会，深入社会的心态投身到社会实践中去，发现自身的不足，开拓视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己，塑造自己为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。

二．工作中

我这次寒假实践的地方是四川峨眉，因为自己从小便在峨眉长大，所以对峨眉山的了解自然比外地人多。所以在峨眉山待的这十几天并不觉得特别陌生无措，能够很快地适应。正值新春佳节，峨眉山的游人格外多，全国各地来的游客在峨眉山度过2014年的新年。

刚开始的时候心里极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能来到这样的工作场所，做这样的工作，心里想着怎么着在自己也是一个在校大学生，多少也有点社会地位，心里多少有点失落，确实不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先先把自己同领导和同事之间的关系搞好。

我所工作的地方是一个规模一般，设施配套齐全的客栈，它在景区内的清音平湖旁边，从客栈往下看去，整片湖面像一面镜子，周围的参天大树倒映在水面上，格外美丽。环境优雅舒适，因为是冬季，特别冷的时候湖面上会有一层薄薄的冰，让不少游客停下脚步拍照留影。正是这美景以及地处景区内，客栈的生意不错。值得一提的是旅馆在经营治理过程中已经引进了环保的理念，在住馆客人中积极倡导绿色行为和绿色生活方式。重新设计的服务工作程序和治理流程既能保障信息的快速传递，提供一流、高效的服务，又能尽最大的可能节省从战略和本钱用度。

在工作中，我虽然只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也尽不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在短期的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须重视好自己的工作态度，以一种乐观的心态往面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度往完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而往抱怨，由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫。我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。年轻人天生就需要鼓励，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。同事们大都都是那样的热情友好，他们并没有由于我是短期工而对我冷漠生

硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看待事情，因为他们相互表达的是阶层工人真实体会，这也是上层领导所不能了解的感受！休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，客房部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请教领班，他还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那老的刘师傅和做客房的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？”我说：“看不出”。“那我来告诉你”,领班说，“做整理卫生的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为师傅就能独当一面领导新人上岗培训了，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板张叔叔在我走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会。”然后他给我说了他读书时的事，他说他年轻的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，经常往全国各地跑，深圳成都九寨沟这些他都去过，做过导游，开过养猪场，做过茶叶生意，现在做客栈，回想自己一路走来，张叔叔也不免感叹，如果当初不好学，现在也不可能在这景区开客栈了。大学时间不为别的，就为了增长见识，锻炼能力。

工作流程及服务流程。首先，房务员的职责： 1.整理客房的睡房和浴室，并吸尘

2.每日更换住客的床单和毛巾 3.适当补充客房内易耗品（免费赠送的矿泉水、茶叶包）4.配合服务中心、前台查退房情况 5.必须接待好贵宾，热情周到 6.每日清理垃圾，保持在客人入住前垃圾桶内无垃圾状态 7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具 8.提供旅馆订下的多有服务给入住客人 9.迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍旅馆服务和设施设备以供客人参考 10.报告领班每日退房遗留情况 11.报告领班每日住客特殊情况 12.填写工作报表（日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等）交班注意或重要事项 13.报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项。

三．工作后

在这十二天的实践中，我放弃了和家人一起过新年的机会，把时间留给了工作，但是这比我以前的任何一次新年都过得有意义。第一次深刻的体会到在这个社会独立的生存下去不付出努力是一定不行的。

客栈打工的日子就这样结束了，在这些日子我的确学到了不少的东西：除了能学的一个旅馆的服务程序和技巧、客房服务等工作方法等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西“如何处理好自己的利益和单位的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与经理聊天时，经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正的素质的体现。

我还学会了如何的做人如何的和同事相处，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我们必须学会忍耐，在遇到无理的客人时，我们的服务态度很是不能改变的，强颜欢笑也要做好本职工作，把客人满意的送走了，这样的工作才只是告一段落而已。顾客就是上帝，说的真没错！

除去自己的工作体会外，我也在想，什么时候能带着爸妈一起外出旅行呢，这次的实践中我看到了很多游人，他们有的是朋友相约旅行，有的是情侣过二人世界，还有的是带着自己的小孩和双方的老人一大家人到景区游玩的，其乐融融，一幅和谐的景象。我也开始期盼着下次能和家人一起到其它地方走走看看，加油咯！