接待领导详细方案（共10篇）
接待领导详细方案 篇1
领导参观接待方案
>方案一：领导参观接待方案
一、时间
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路1、14：00从高新区前往郫县2、14：30---15：30参观农业科技发展基地
（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；
3、15：00前往农科村4、15：30---17：30参观郫县农科村
成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
1、郫县外办电话xxxxx
传真：xxxxx
2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）
马敏139xxxxx（郫县外办副主任）
方案二：领导参观接待方案
一、成立领导小组
组长：王主任
副组长：汪总、吴主任
二、视察线路
豪德电子商务中心→一区一街→一区中心街→三区中心街→五区中心街→五区八街→萨米特陶瓷→马可波罗陶瓷→五区五街→二区中心街→机场路
三、具体分工
1、豪德电子商务中心
2、电子监控中心
注：所有画面固定在（繁荣、整洁）的位置。
3、物流信息中心
注：市场简介，物流信息，品牌。
4、汪总全面汇报
（1）、政府对市场实行封闭式管理
（2）物业服务中心
（3）招商中心：管委会招进豪德的商户、彩虹汽车装饰中心、豪德自行招进的商户
（4）开发区工商局办证中心
（5）银行按揭担保
5、员超峰负责通知沿线所有商户开门营业
6、黄海燕负责做好沿线商铺的门头广告
7、黄海燕负责豪德公司所有人员必须统一着装
8、王建负责做好豪德电子商务中心及沿线的安全保卫工作
9、寇彩云负责做好沿线的环境卫生工作
10、黄海燕负责联系萨米特陶瓷和马可波罗陶瓷做好接待工作
11、陈志超、孙禄发负责摄影和摄像工作
12、李松负责检查安全及环境卫生工作
方案三：领导参观接待方案
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
一、接待时间
20xx年x月日—月日
二、接待地点
接人地点：xxxx
下榻酒店：xxxxx
考察地点：xxxx
三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx
四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）
五、接待前期准备工作
1、食宿安排，提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排，驾车前去迎接
4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
（一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
（三）迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排
xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作：
（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。
方案四：领导参观接待方案
一、成立领导小组
组长：柳伟岸（总经理）
成员：廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部
二、视察时间和路线
1、时间：20xx.6.18（具体时间待定）
2、路线：招商部办公室（公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况）
→乘坐电梯至顶楼（在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌）→步行楼梯下至16楼15楼→14楼（考察酒店标准客房）→乘电梯下到四楼（或者步行楼梯下到四楼）→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场
（公司领导可简短介绍车道进出规划设计，大厦广场规划设计等）→招商部现场对接会（视情况定）→考察君安员工培训基地（视情况定）→就餐（视情况定）
三、司容司貌要求
为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度，领导视察当天，全体办公室人员着正装，要求男员工白色衬衣，深色西裤，皮鞋，系领带；女员工着有领有袖白色上衣，深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。
四、具体分工
行政部
1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作（包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备）；
2.负责接待办公室的点心水果的购置；
3.负责视察领导的就餐预订；
策划部
1.负责现场的摄影、摄像工作；
2.照片、视频存档；
工程部
1.现场工程施工人员必须佩带安全帽；
2.提供安全帽若干（领导视察备用）；
3.检修及清洁升降电梯；
4.顶楼施工垃圾的清理；
5.现场电线乱拉乱搭的整理；
防损部
1.手势引导视察领导车队，以军礼致敬；
2.视察路线的安全保卫工作；
3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备
电脑部
1.负责相关网络信息更新工作
未分工的行政人员在视察沿线招呼，负责沿线临时性工作。
领导接待日方案 篇2
一、活动目的
为开辟沟通渠道，搭建沟通平台，整合好社会、学校、家庭三方面的力量，提高办学水平，兴办人民满意教育，学校决定开展“校长接待日”活动。
二、活动内容
“校长接待日”期间，学校党政负责人直接接待来访的家长、支持学校工作的社会各界人士。来访者可就学校德育、教学管理、师风师能、后勤管理、学生活动、用餐等方方面面反映问题，提出意见或建议，以便学校听取公众反映，及时调整学校的决策和行为。对于来访家长、群众反映的问题中要求保密的内容，学校一定予以保密。
三、活动时间及地点
时间：每月最后一周的周五（遇节假日提前一周）。地点：坡头一小会议室
四、注意事项
出于校园安全管理需要，来访的家长、群众需于当月校长接待日前一天与学校联系预约方可入校。
校领导接待日方案 篇3
一、时间
Xx年xx月xx日（星期x）15：00-17：00
二、地点
东八B座校团委大会议室（地点可以换，但要合适这会议）
三、出席领导
校领导：西南科技大学校长党委（副）书记、（副）校长依次轮流
有关职能部门负责人：网络中心，图书馆，教务处，保卫处，学工部，招生就业中心，体育学科部，基建处，公寓中心，商业中心，校园管理中心，水电中心，校医院负责人（具体部门自己根据当月收集意见决定，一般在六个左右）。
四、活动宣传准备
通过海报、网站等方式对本次校领导接待日进行宣传。各学院先征集同学们的意见和建议，相关意见经最终整理汇总后于活动前三至五天呈送出席的校领导及相关职能部门领导。
活动准备：宣传海报，展板，横幅，职能部门简介海报，路标，茶叶，纸杯，水壶，意见处理笺
五、人员组织
1.同学可根据本次校领导接待日的海报提示，自由参与到会
场的讨论和提问中。在不影响会场秩序和引起大规模人员聚集的前提下，不对进入会场人员数量作出限制。
2.校学生会除在会场保留8-10名同学进行秩序维护、会场服务外，不做其他人员组织安排。
六、活动议程
1、校领导通报学校近期工作情况；
2、同学自由提问（时间约半小时）；
3、校领导及各职能部门负责人分区域就座解答同学们提问。
七、后期工作
1、积极跟进。对同学们未能在会上提出的问题进行分类汇总，分别呈送各职能部门领导；对同学们现场提出并得到领导答复的问题进行有效跟踪，调研同学们对提案解决的满意度，及时形成调研报告呈送校领导审阅；将整理后的会议记录下发到每栋宿舍楼，张贴在校会专用的宣传栏上。
2、长效推进。针对同学们普遍关心的问题，定期进行搜集整理，形成提案报告呈送校领导及各职能部门，以畅通师生联系渠道，及时解决有关问题，有效服务和谐校园建设。
西南科技大学学生会
接待领导详细方案 篇4
实施方案
按照中央、省、市部署，我区2008年深入开展了区乡两级党委书记大接访活动，解决了大量信访问题，化解了一大批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，切实维护了群众的合法权益，取得了良好社会效果。为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发[2007)5号)文件精神，推动领导干部定期接待群众来访工作规范化、制度化，结合大接访期间的工作经验，特制定本实施方案。
一、领导干部定期接待群众来访的重要性和必要性
领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是转变工作作风、密切联系群众的重要途径；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是化解社会矛盾、提高处理复杂问题能力的有力举措。领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体体现，是正确处理人民内部矛盾、提高党的执政能力的重要形式，对于深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，促进社会主义和谐社会建设，具有十分重要的意义。
二、领导干部定期接待群众来访的主要方式方法
领导干部定期接待群众来访坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则。
(一)公示。区委、区政府副县级以上领导干部于每周二、周四定期在区政府一楼接待室进行接待。由区信访局根据实际情况拟定副县级以上领导信访接待日程，并通过XX电视台、XX政府门户网站将接待领导姓名、职务、分管工作、接待日期等内容进行公布，同时上报市信访局备案。
(二)接访。每月由区委书记、区长进行一次接访，其他副县级领导轮流接访。每周二、周四由区信访局安排好领导接访室，并提前一天通知相关领导。因特殊情况区委书记不能到场的由区人大主任进行接待，区长不能到场的由区政协主席进行接待；其它副县级领导因事不能到场的，应提前通知区信访局，并自行安排好替代接访人员。领导接访根据情况可采取定点接访、重点约访和带案下访等方式听取群众诉求。由区信访局工作人员做好接待记录，并及时对群众反映的问题进行转办、督办，同时拟写相关重要信访信息和专报。
(三)包案。对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信
访事项，党委和政府主要领导要亲自包案；对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，包案的领导干部要组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交领导班子集体研究。根据接访后案件性质，由区联席会议办公室依据副县级以上领导职责分工情况，落实具体包案领导、责任部门。包案情况通过适当方式予以公开，接受群众监督。
(四)落实。领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。对领导干部接待的信访事项，由区信访局建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账。领导所包案件办结后，应填写《领导包案结案书》送区信访局备案，由区联席会议办公室每月召开例会将领导接访情况、包案情况、落实情况进行汇总后上报区委常委会。
三、领导干部定期接待群众来访的基本要求
(一)热情负责地接待群众。带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。设身处地为群众着想。不管诉求是否合理都要认真解答，做到“件件有着落、事事有回音”，决不
能推诿扯皮、敷衍塞责。
(二)认真解决突出问题。抓住重点和关键，着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题；着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题；着重解决涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。
(三)严格依法按政策办事。对法律法规和政策有明确规定的，督促责任单位依法按政策解决到位；对群众诉求合理或部分合理、但法律法规和政策没有明文规定的，有关部门应及时商酌，拿出对策，最大限度保障人民群众利益；对群众诉求依法按政策不能解决的，要做好耐心细致的解释工作，取得群众的理解和支持，决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策规定，引起新的矛盾和问题；对特别困难的群众，要研究采取个案帮扶等措施，使其基本生活得到保障。
(四)及时就地化解矛盾。充分发挥党委和政府的主导作用，按照属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则，强化地方和职能部门的主体责任，落实首办责任制，尤其是要防止初信初访转为重信重访。努力夯实信访工作的基层基础，推进信访工作重心下移、关口前移，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。
前台接待的岗位职责详细内容 篇5
请在此添加副标题
前台接待的岗位职责详细内容：
我们在看其岗位职责的时候我们先看看一些有关前台的一些内容介绍，首先看看这一人员的工作时间：他们的工作时间属于什么班倒，对性别的要求是：限女性。
下面我们就详细的看看前台接待人员的岗位职责内容介绍：
①受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
②在自己的工作的时候一定要严格的遵守本宾馆各项制度及相关的操作程序。
③在给客人办理入住登记手续的时候一定要快，并且一定要做的合理安排好各种房间；
④在房间的安排的时候一定要独立安排散客或团队的房间；
⑤在你工作的时候一定要注意检查当天团队房号，并与房态核实，并要做的准确无误。
⑥前台的清洁工作也是你的分内工作，一定要保持前台清洁整齐，当发现有脏东西的时候应及时清理。
⑦在每天的工作前都需要检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
⑧你的分内工作中还有一项比较容易被忽视的是与前台收银员的协助工作，也就是说要求前台接待人员要协助前台收银员为客人做好结帐工作；
⑨当你的工作时间已经结束了需要换岗的时候你需要认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
前台接待服务规章制度
1、当班时保持良好的形象，仪容仪表整洁，热情礼貌地为客服务；
2、工作时间在工作岗位不得吃零食、吸烟，不得与客人高声谈笑，不得在工作岗位睡觉、看报纸或杂志，不得利用工作之便上网，不得在工作岗位接打手机；
3、不得随便进入前台办公室，不得让朋友或其他无关人员进入工作台；
4、不得做不道德的交易，不得向客人索取小费、其他报酬和物品；
5、不得私自使用酒店外线电话办理私人事务；
6、前台所使用的各种表格，接待员必须在表格上签名，以便工作检查和区分责任；
7、严格遵守宾馆客房折扣权限，房价填写须认真准确，不得私自减免房费和调换房间；
8、电话铃响第三次前必须接听，并用规范化服务用语作问候，声调须亲切、友好和清晰；
9、严格遵守上下班打卡制度，不得迟到、早退，并按时到前台签到、签退，不得代签、代打，月底按照打卡、签到情况统计考勤；
10、不得顶撞上级领导，对领导交办的工作须及时保质保量的完成。
总机服务规章制度
1、话务员必须了解机器设备的结构、性能及操作方法，熟悉酒店业务及各种服务项目、业务范围等情况，以便随时为客人提供咨询服务；
2、保持与前台的联系，掌握住店客人的情况，尤其是重要客人人数、房号、逗留时间、活动安排，以便提供针对性服务和个性化服务；
3、电话铃响第三次前必须接听，并用规范化服务用语作问候，声调须亲切、友好和清晰；
4、接转电话必须使用礼貌用语，声调柔和，回答简明清晰，转接要快速准确；
5、话务员严禁偷听客人电话，操作时偶尔听到的一些内容要为客人保守秘密；
6、不得私自使用酒店外线电话办理私人事务；
7、严格遵守上下班打卡制度，不得迟到、早退，并按时到前台签到、签退，不得代签、代打，月底按照打卡、签到情况统计考勤；
惠东领导详细 篇6
徐毅同志1980年9月后，在广东省建筑工程专科学校读书； 1983年8月后，任惠阳地区计划委员会基建科科员； 1988年4月后，任惠州市计划委员会工业科副科长； 1992年7月后，任惠州市计划委员会工业科科长；
2000年7月后，任惠州市计划委员会副主任、计委系统党委委员（其间1999年9月至2002年7月参加省委党校经济管理专业本科班学习并毕业）；
2001年6月后，任惠州市发展计划局副局长、党组成员；
2005年3月后，任惠州市发展和改革局副局长（2005年7月后，挂任惠东县委常委）； 2008年10月后，任惠东县委副书记；
2008年12月后，任惠东县委副书记、县委党校校长；
2012年2月后，任惠东县委副书记、县人民政府代县长、县政府党组书记； 2012年3月后，任惠东县委副书记、县人民政府县长、县政府党组书记。主持县政府全面工作，分管审计工作，兼管惠东产业转移工业园。
林洪，男，汉族，1966年9月出生，广东惠州人，1989年6月参加工作，1993年11月加入中国共产党，学历省委党校在职研究生（广东省委党校经济学专业），哲学学士。
1985年09月后，中山大学哲学系马列主义专业学习并毕业； 1989年06月后，佛山报社记者、编辑；
1991年07月后，任惠州市人大常委会办公室综合科科员；
1997年11月后，任惠州市规划发展总公司阳光酒店经理(副科级);1998年4月后，任惠州市政府办公室科员、副主任科员;2001年3月后，任惠州市经委办公室主任科员;2002年1月后，任惠州市经济贸易局办公室主任科员;2002年7月后，任惠州市政府办公室秘书二科主任科员； 2006年2月后，任惠州市旅游局副局长； 2013年9月后，任惠东县委常委；
2013年10月后，任惠东县委常委、县人民政府常务副县长、县政府党组副书记。
分工：协助县长主持县政府日常工作；分管县政府机关、发展改革、统计、财政、税务、金融、经济与信息化、商务、中小企业、口岸、重点项目建设、旅游、法制、应急管理、行政督查、国有资产管理、安全生产、县政府驻外办事机构管理工作，并联系县政协工作以及驻我县检查检验单位工作。
杨伟斌，男，汉族，1968年11月出生，广东紫金人，在职研究生学历。
1990年6月参加工作，2007年1月加入民建。现任惠东县人民政府副县长。杨伟斌同志1986年9月后，在华南理工大学化工机械系读书；
1990年6月后，任惠州市港口投资总公司劳资部副主任、荃湾实业总公司董事会秘书、惠州港业股份有限公司总办副主任、惠州市港务局港政科副科长；
2002年3月后，任惠州市机关事务管理局行政科副科级干部； 2003年1月后，任惠州市政府办公室秘书二科副科长；
2004年6月后，任惠州市政府办公室秘书二科（综合科）、建议提案科主任科员（其间： 2006年9月至2008年6月参加武汉大学国际软件学院软件工程专业研究生班学习并毕业，获硕士学位）。
分管对外贸易经济合作、经济贸易、信息产业、民营经济、中小企业、口岸、工商联、旅游、质量技术监督、食品药品监督、烟草专卖、盐业、外事侨务、科技、知识产权、宗教、民族事务、台湾事务、妇女、儿童工作，并联系青少年、共青团和驻我县检查检验单位工作。
钟守挺，男，汉族，1966年5月出生，广东惠阳人，大学文化。1987年7月参加工作，1989年11月加入中国共产党。现任惠东县人民政府副县长、县政府党组成员。
钟守挺同志1984年9月后，在华南师范大学中文系读书； 1987年7月后，在惠阳市仲恺中学、秋长中学任教； 1990年7月后，任惠阳市教育局人事股主办干事；
1992年9月后，任惠阳市三和集团公司总经理助理、办公室主任；
1997年4月后，任惠阳市委办研究室科员（其间1997年9月至1999年12月参加广东省委党校经济管理专业本科班学习并毕业）；
1998年11月后，任惠阳市水口镇副镇长； 2003年10月后，任惠城区委办副主任；
2005年7月后，任惠城区桥东街道党工委副书记、办事处主任； 2009年10月后，任惠城区桥东街道党工委书记、人大工委主任； 2011年12月后，任惠城区水口街道党工委书记、人大工委主任； 2013年10月后，任惠东县人民政府副县长、县政府党组成员。
分工：分管交通运输、公路、质量监督、工商管理、食品药品监督、烟草专卖、盐业、市场物业管理、电力、海事、邮政、电信、移动通信工作。
接待领导日程安排 篇7
欢迎XXX领导莅临我公司进行国际业务交流座谈。接车：2013年04月17日18:30哈西客站 晚餐：金谷大厦餐厅(19:30)
下榻酒店：金谷大厦（哈尔滨中央大街185号）座谈会地点：XXX公司办公大楼十楼会议室座谈会时间：2013年4月18日9:00
参加座谈会人员名单：
XXX公司：XXX（总经理助理）
XXX（业务主管）
XXX（业务经理）
XXX公司：XXX（总经理）
XXX（常务副经理）
XXX（国际公司副经理）
交流内容：
1．XXX企业宣讲（企业介绍PPT）
2．介绍XXX公司基本情况；
3.双方就国际工作进行经验交流；
接待负责人员：
XXX，联系电话:XXXXXX
XXX，联系电话:XXXXXX
*****公司
领导接待群众来访制度2 篇8
为及时有效地化解矛盾，切实为来访群众解决好实际问题，特制定本制度如下：
一、镇领导轮流接待来访群众，值班领导如有事不能在值班室接待的，由其他领导替代或改期约见。
二、接待时间为每周一至周五，周末上午照常接待。
三、实行预约接待办法。对重大和疑难等确需领导接待的，由信访办向领导汇报后预约，并将来访人简要情况和提出的问题等材料递交接待领导，以便做好接待准备；涉及镇有关部门的，有关部门要派员参加；遇有紧急情况，镇领导随时接待。
四、坚持“谁接待，谁负责处理”的原则，对群众来访提出的问题，领导能当面答复的当面答复，不能立即答复的，要批转有关单位或部门限期查处并报结果。值班干部负责做好转交、催办和落实工作，并将查办结果报告接待领导和有关部门。
村（居）接访维稳工作制度
一、加强基层矛盾的排查工作。每旬召开一次政法信访维稳工作例会，发现矛盾等不稳定因素，应及时介入，及时上报，杜绝非正常上访。
二、加强基层矛盾的调处工作。对基层发生的各类矛盾，应尽力控制在基层化解，不得视而不见或随意上交。
三、加强重点矛盾、重点对象的稳控工作。对出现的突发生、群体性事件，应在第一时间上报镇应急办公室（电话：2752010），并做好相应的稳控工作。对影响社会稳定的重点人员，应做好疏导工作。
四、加强辖区群众的普法工作，不断提高广大群众遵纪守法意识，促进社会和谐发展。
校领导接待日制度 篇9
为大兴求真务实之风，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，密切学校领导与广大师生员工的联系，特制定本制度。
一、校领导接待日工作归口党政办公室，由分管党政办公室的校领导主管。
二、参加接待日工作的校领导包括：党委书记、校长、副校长、党委委员。
三、学校领导轮流在接待日值班接待来访师生员工。接待日具体时间原则上为每学期每周周四上午，如有变更另行通知。接待地点为各校领导办公室。
四、校领导接待日预约登记程序：
1.预约：欲访单位和个人于每周二中午12:00之前在党政办公室预约登记，欲访单位和个人需告知真实姓名、联系电话等，以便有针对性地安排接待事宜，提高接待工作效率。
2.为方便师生员工反映问题，设立校领导接待日联系电话：z。
五、对来访者反映的意见和建议处理：
1.负责接待的校领导在认真听取来访者的意见和建议后，提出处理意见。对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对不能当即答复的要做耐心细致的说明解释工作，责成相关部门提出处理意见，交党政办公室督促执行。
2.对来访者提出的有关问题，所涉及到的单位和个人需在3个工作日内做出处理意见的回复，任何单位和个人不得故意拖延或推诿不办。
3.相关单位或人员应积极主动接受党政办公室查询、督办，会同党政办公室向来访者及时反馈处理结果，以保证校领导接待日制度的实效性。
六、校领导接待日工作人员职责和纪律要求：
1.严格遵守接待工作纪律，认真作好记录、落实领导批示精神；
2.严格遵守信访工作保密纪律，不得向任何人泄露来访内容。
七、校领导接待日的有关要求：
1.任何单位和个人对来访者反映意见和问题不得进行打击报复，违者按有关规定处理。
2.任何来访者不得无理取闹、妨碍学校正常工作秩序，经劝说无效者，由有关部门按相关规定和程序处理。
领导干部定期接待群众来访制度 篇10
一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。
二、接待地点：局信访接待室。
三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。
四、对受理的信访事项，要按照《信访条例》的相关规定依法办理。对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。
五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。