违约合同

违约合同（共8篇）

违约合同 篇1

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论合同法中的违约责任

摘要:《合同法》借鉴了英美法系中的预期违约制度,填补了违约形态的一项空白。《合同法》对违约确定了完全补偿原则。

关键词:合同法;违约责任;形态

九届人大二次会议上通过的《中华人民共和国合同法》第60条规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”这种义务往往是以违约责任的强制力为后盾。它是当事人之间具有法律约束力的保障,不仅可以促使当事人全面履行自己的义务,起到避免和减少违约行为发生的预防作用,更为重要的是在发生违约行为后,通过追究违约方的责任,使守约方的损失得到补偿,保障交易安全。

一、违约责任的形态

违约责任的形态一般可以分为不履行合同义务、不适当履行合同义务和预期违约三种。前两种早已确定并被立法承认。关于预期违约一直存在争议,直至被《合同法》所承认,是立法上的进步。

1.不履行合同义务,是指当事人在合同期限到来之后,当事人无正当理由拒不履行合同义务。当事人不履行合同义务既可以是明示即明确表示不履行义务,也可以是默示即用自己的行为表示不履行义务。《合同法》第10条对实际履行作出了三项例外规定:一是法律上或事实上不能履行的,即违约责任违约行为已使合同丧失了履行的可能性或履行已经没有意义或必要;二是债务的标的不适合强制履行或履行费用过高的;三是债权人在合理期限内未要求履行的,因为这是债权人享有的一项权利,债权人有权决定采取何种救济措施,如果债权人不选择实际履行的就可以选择别的救济方式。

2.不适当履行合同义务,是指债务人履行义务不符合约定的标的、数量、质量等。《合同法》规定,合同履行原则为适当履行原则,是指当事人必须按照合同约定的标的、数量、质量、价款、期限、地点、方式全面履行合同义务。此种形态大多表现为买卖合同中的质量纠纷。针对此种状况,《合同法》第111条专门对不符合约定的补救措施作了明确规定:一是违约责任没有约定或约定不明确的,当事人可以协议补充;二是不能达成协议的,可依合同有关条款,即订立合同的本意或交易习惯确定;三是上述措施仍无法解决的,受害方可以根据标的的性质以及损失大小,合理请求修理、更换、重作、减少价款或者报酬。

3.预期违约,是指在合同依法成立之后履行期限到来之前,一方当事人明确表示或以自己的行为表明不履行合同义务的违法行为。它最早起源于1853年的霍切斯特诉戴.纳.陶尔案。这是一项避免减少守约人合法权益的法律制度。从国际惯例上看,因为预期违约降低了守约方享有的合同权利的价值,因此对守约方造成了损害。很多国家都采用了这种制度。我国早期的《经济合同法》和《涉外经济合同法》并未确立这一制度,新《合同法》正式确立这一制度。《合同法》第108条规定:“当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同义务,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”它具有如下特征:违约行为发生在人的违约行为外加当事人的主观过错;三是四要件说即除了上述三个要件外还要加上损害事实与违约行为之间的因果关系。

二、我国《合同法》中的责任制度

现行的《合同法》在尽量吸收以往三部合同法行之有效的规定基础之上,充分借鉴国外的先进经验,体现了我国违约责任制度的稳定性、连续性和发展性。

1.吸收了以往三部《合同法》的成功经验。首先在违约形态方面确定了不履行和不适当履行两种形态,承袭了《经济合同法》和《涉外经济合同法》中的规定;其次在归责方面确立

了严格责任原则,这秉承了《经济合同法》和《涉外经济合同法》的归责原则,反映了国际上合同法发展的趋势。除以上两个方面外,新《合同法》在不可抗力免责和承担违约责任的方式等方面都吸取了以往立法的成功经验,体现了法律的继承性和连续性。

2.充分借鉴国外先进立法经验。首先,《合同法》借鉴了英美法系中的预期违约制度,填补了违约形态的一项空白,使我国《合同法》在立法上更加完善,同时更好地保护了守约方的合法权益,维护正常的交易秩序;其次在单方解除合同的条件方面,对一方当事人因对方违约而单方解除合同的条件作了更为合理的规定,其一补充了因明示毁约而解除合同的规定,其二完善了因迟延履行而解除合同的规定;最后,确立了责任竞合制度。《合同法》第122条规定:“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受害方有权选择依本法要求其承担责任或依其他法律承担侵权责任。”

3.违约责任的补偿性和强调实际履行。首先,《合同法》确定了完全补偿原则。如第97条规定:“合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况、合同性质,当事人可以要求恢复原状,采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。”第112条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。”;其次,我国《合同法》对赔偿损失进行了合理限制,如第113条“损失赔偿数额不得超过违反合同一方订立合同时预见或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”

违约合同 篇2

关键词：效率违约,合同,效益,资源

在现实中,合同一方当事人可能因某种意外风险发生,发现选择履约要比选择违约花费更大,或者由于没有掌握足够信息及自身管理等方面的原因,如果继续履行原来的合同将会导致一方实际效用的降低和社会总福利的减少,从经济的角度讲是不符合效率原则的。为此,本文试着从经济学的效率观念出发,来分析什么情况下是我们希望实现的违约赔偿,即效率违约。由于交易是有成本的,一个有效的合同就不可能明确规定出所有的偶然情况。合同中存在的这些缺陷就需要法律提供补救方法。于是,在法律学和经济学上出现“效率违约”的观点(效率违约也就是有效违约),就是承认在某些情况下,违约比履约更有效。因此,从经济学理论上说,有效违约提高了社会总的福利,而且受害人的利益也得到了补偿,同时使得社会资源朝着更有利于其价值发挥的地方转移,这样做有利于实现效益最大化。实际上,现实中大部分当事人的违约也都不是故意的,而是他们无法以合理成本履约。但结果可能是其中的一部分当事人选择违约,而另一部分因信守“契约必须履行”的法律观念继续履行合同,后者的结果其实并不经济。我国属大陆法系国家,在合同法实践中沿袭了“契约必须遵守”的法律观念,对于有效违约的行为显然是不被提倡和鼓励的。然而越来越多的学者认为应将效率违约理论引入我国的合同法领域,因为,众所周知,社会资源是有限的,为了能够使资源得到合理配置,以适应我国市场经济发展的需要,必须要注重资源使用效率。

1 效率违约的定义

效率违约理论最早产生于美国,波斯纳教授很谨慎地提出了效率违约的定义。其内容如下:当履约的成本超过各方所获利益时,违约比履约更有效。这一定义成立的条件是当某种意外事件的发生致使履约要比选择其他办法花费更大时,履约的成本超过了利益。意外事件的发生有两种情况:1)幸运的意外事件或意外收获可能使不履约比履约更有利可图;2)不幸的意外事件或意外事故可能使履约比不履约损失更大。简而言之,只有当意外收获或意外事故使履约所需的财力、物力超过使用其他办法所需的价值时,违约才是有效的。

2 效率违约理论成立的条件

2.1 实际履行与损害赔偿的等价性

实际履行和损害赔偿的等价性,也称为“无差异原则”。如果契约法规定损害赔偿或实际履行其中一个作为唯一的救济方式,那么谈论效率违约没有意义。因此,效率违约理论得以成立的第一个前提,就是契约法对于实际履行或损害赔偿没有任何主观偏好或价值倾向,当事人可以用法律上的权利进行合法的选择。无差异原则还意味着非违约方的损失完全能够弥补。违约方只有在弥补非违约方损失后还有剩余时,效率违约才能成立。

2.2 违约的通常救济方式是损害赔偿

损害赔偿是违约的通常救济方式。只有在损害赔偿不充分时,实际履行才能授予。在当事人没有就违约救济方式做出规定时,损害赔偿是仁义的违约救济方式。一般认为,之所以将损害赔偿作为通常的救济方式,主要理由有以下两点:1)实际履行可能限制个人自治。强迫一个人去做某些行为而不考虑当事人的意志,违反当事人自治,而当事人自治是契约法促进的主要价值之一。2)方便考虑。赋予损害赔偿而非实际履行在执行上更为容易一些。因为实际履行可能直接涉及对他人财产的执行和财产权之间的关系不容易处理。

2.3 违约方拥有被违约人的充分信息

这种充分信息能够使违约方精确算出违约的成本和收益。这就意味着违约人充分掌握被违约方对契约标的价值的信息,并根据此信息进行评估。对此种评估与违约获得的收益相比,才能得出违约是否有效率的结论。

3 效率违约制度的可行性

1)“效率违约”制度是对合同自由原则的完善与发展。

即在判断合同效力时,应当对合同进行有效的推定,以充分实现个人的自由意志。意志得到法律的尊重是司法自治的前提,也是合同法存在的前提。1999年通过的《中华人民共和国合同法》第4条明确规定:“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预。”就该条订立的原则,学术理论界中分为3种不同的界定:a.自愿原则;b.自由原则;c.相对自由原则。总之,只要不违背法律、行政法规的强制性规定,合同当事人有权自愿决定。这为有效违约制度的存在提供了原则上的立足空间。目前,大多数学者认为合同自由,包括了订约等等的自由,却对违约自由忽视了,而违约自由却是合同自由原则真正价值的体现,只要不与强行法相抵触,当事人应该有选择履约或违约的自由,也就是“效率违约”制度存在的前提,同时也是对合同自由原则的完善与补充。

2)诚实信用原则与效率违约。

诚实信用原则就是要求民事主体在民事活动中维持双方的利益平衡,以及当事人利益与社会利益平衡的立法者意志。从现代诚实信用原则的定义来看,诚信原则更侧重于维护一定利益关系的平衡,并且加入了立法者、司法者的主观参与。今天的诚信原则只具有模糊的公平理念,诚实信用原则的内容不仅包括了对合同相对人的诚信,还包括了对自己和对社会的诚信,效率违约就是对三个诚信之间的选择结果——选择了对自己、社会的诚信,在某些情况下,也是对合同相对人的诚信。因此,并不能一概地认为效率违约是对诚信原则的否定。

3)“效率违约”制度是效益原则的真正体现。

效益是法律的基本价值目标之一,法律作为现代社会的调控者,现代经济的发展根本离不开法律的效益分析和追求。表现在:a.合同本身是利益观的产物,合同在本质上是商品经济交换的形式,合同是财产流转的中介和产物,而财产流转却是有效利用资源的必要条件,没有财产的自由流动,资源就不会从低效益流向高效益,也就无效益可言;b.合同的成本同效益紧密相关,合同的成本包括契约形成之成本(契约协议之成本、准备及签约之成本)、契约履行之成本(包括履约之成本、违约之成本)。因此,如何设计合理的制度并实现制度的运行,是降低交易成本,提高经济效率的重要途径。合同效力与效益平等,因此“有效违约”制度实际上是对效率原则的具体运用。

4)“效率违约”不是“有效违法”。

许多人把“效率违约”与所谓的“有效违法”混为一谈。借用所谓的“有效违法”来反对“效率违约”制度。他们认为“效率违约”是指“有违约的权利”,推导出所谓的“有效违法”是指有违法的权利。在这里应该明确的指出,违约不同于违法,更与犯罪有本质上的区别。这里的违约是指违反的是契约内容中不属于法律的强制性规定,而是由当事人可自由决定的内容,而违法是指违反法律的强制性的规定或者明令禁止性的规定。

5)“效率违约”与实际履行不矛盾。

履行利益确定的问题可以从当事人是否自愿交易来加以推定。1981年颁布的《合同法》作了明确的改动,规定当事人可以赔偿,只要对方当事人要求实际履行时才实际履行。我国统一合同法修改后,更是持这种倾向。如新合同法第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或赔偿损失的违约责任。”我国合同法作出的这种修改除前述原因外,还因为考虑到实际生活中实际履行往往很难操作等原因。因此在法律领域中诸如财产、合同、侵权等问题上无不打有经济理性的烙印,对其经济分析的研究既有利于我们更深入的理解法律制度背后的理性因子,也将有助于我们在新经济时代的制度改革与完善。

参考文献

合同解除与违约责任 篇3

关键词：合同解除；违约责任；损害赔偿；违约金

中图分类号：D920.4文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）02-0115-03

一、合同解除制度与违约责任制度的体系分析

（一）合同解除与违约责任的法律特征。

根据我国合同法的规定，合同生效后，双方当事人应严格按照合同的约定履行自己的义务，但由于某些特定的因素，从而导致合同目的不能实现时，法律将授予当事人合同解除的权利。合同解除的法律特征主要体现在以下几点：

1.合同解除源于有效成立的合同。合同一经成立生效，当事人不能随意解除合同，当合同履行发生障碍，从而使得合同不能实现其目的时，当事人可以通过解除合同来终止双方的权利义务。行使合同解除权的前提必须是合同己经有效成立，合同成立尚未生效阶段能否产生解除权，学术界有不同的观点。韩世远教授认为，“己经成立尚未生效的合同对当事人没有发生效力，通常不发生违约等问题，因此无从提出解除。”崔建远教授认为，“己经成立尚未生效的合同可以作为解除的对象。”笔者认为，在违约解除中一个关键的前提是有严重的违约行为，违约行为是对具有法律约束力的合同的违反，而只有在合同成立并生效时才产生对合同双方的法律约束。依此逻辑最终得出的结论就是，合同解除须以有效成立的合同为标的。这与合同成立未生效不产生违约责任后果是一致。

2.合同解除必须符合法律规定的限制性条件。这种法律强制性的限制，有助于保障正常的经济活动秩序，避免滥用解除对合同效力稳定性的破坏。对合同解除的限制可以分为法定解除的和协议解除两类。

3.合同解除必须有解除行为。当具备合同解除的条件时，是否解除合同交由享有解除权的一方当事人选择，如果选择解除合同，须以通知合同相对方的方式而作出。这种法律行为的作出使合同解除的时间节点是自通知到达对方时。

4.合同解除后合同中约定的权利义务当然终止。合同权利义务终止是否意味着合同关系的消灭，学说上对解除合同后合同关系的存废问题上存在争议。“在当事人有约定的情况下，只要这种约定没有损害国家利益和社会公共利益，就应尊重当事人的这种约定；

违约责任在合同法领域处于核心地位，在英美法中通常被称为违约的补救。在保障守约方的利益方面，违约责任主要通过诉讼，强制违约方被动地负担义务来弥补守约方的损失。违约责任的法律特征主要为以有效成立的合同为存在基础，未生效或违反法律规定无效的合同不存在违约责任；以对约定义务的违反为启动前提，包括拒绝履行或履行不合乎约定；承担方式具有可约定性，如赔偿金数额、违约金条款； 从合同解除与违约责任的特征来看，二者均是以有效成立的合同为基础。合同解除是一种补救权利的行使，违约责任是一种合同责任的承担。违约行为可以产生违约责任，但不必然产生合同解除。

（二）合同解除与违约责任的产生形态。

1.意定解除。

这种方式能充分体现合同当事人的订约自由原则，主要可分为协议解除和约定解除。合同双方当事人通过协商的方式解除合同为协议解除。这种解除方式相当于合同双方通过订立一个新的合同来解除原来的合同，合意一经达成则合同立即解除。此种解除方式充分体现了合同自由的原则，在妥善处理双方权利义务、节约资源、减少不必要的损失、提高经济效率上都有着积极的作用。“协议解除也可能在违约的情况下发生，但它完全是双方协商的结果，在性质上是对双方当事人的权利义务关系的重新安排、调整和分配，并不是针对违约而寻求补救措施。”对协议解除归入合同解除体系中是否合理的问题，蔡立东教授认为，“应限缩合同解除制度的涵摄范围，将协议解除从合同解除制度分离。合同订立的规則完全可以有效规制合同的协议解除。”

2.不可抗力的解除。

是当事人在订立合同时所要希望获得的合同利益在遇到不可抗力的阻却无法实现时，任何一方均有权据此解除合同。例如在买卖合同的履行过程中遇到不可抗力导致标的物毁灭，合同的存续对双方己经没有任何意义时可以解除合同。由于我国法律并不承认自动解除，所以此为不可抗力解除方式存在的必要。韩世远教授提出：“既然合同目的己经不能实现，这时让当事人享有解除权，从反面讲是赋予其权利保持合同效力（即不行使解除权），但这样做实际上己经没有意义了，而通过自动解除的方式结束合同关系，或许更好。”笔者认为即便是产生不可抗力不能实现合同目的，合同权利义务是否就此终止还应交由合同当事人决定，法律不宜进行强制性干涉，因为这有可能违背合同自由原则，当事人双方也许希望继续履行合同，只是在不可抗力阻却合同履行的阶段不承担责任而己。

3.违约解除中的违约形态为一种严重的违约，理论界称之为根本违约。我国《合同法》第94条规定“不履行主要债务”、“其他违约行为致使不能实现合同目的”等因素可以看出，只有当事人的行为构成根本违约时，才能发生合同的解除。违约解除的法律规定中没有加入违约方的过失、故意等主观方面的归责因素，而是以根本违约行为的存在或违约足以产生不能实现合同目的的后果为要件。

违约责任的产生形态大致可分为：不履行、迟延履行、不适当履行，这三种违约形态还可以根据具体情况再作细分。根据当事人的主观态度，不履行可分为履行不能和拒绝履行，若发生在合同履行期限届满前则构成预期违约。违约方以言辞或行为的方式明确表示将不履行合同义务时，为明示预期违约或称为明示毁约，这种违约形态可以成立合同解除的条件。迟延履行是当事人不按约定的期限履行合同，在当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。如果经守约方催告并给予合理的宽限期，而违约方仍不付绪行动时，或迟延履行己经不能实现合同目的，守约方有权解除合同。不适当履行包括瑕疵履行和加害给付，在加害给付中有可能产生侵权责任与违约责任的竞合。这种违约形态虽然并未纳入法定解除条件，但只要使合同目的不能实现也有合同解除权产生的可能性。

（三）合同解除的法律效果与违约责任形式。

《合同法》第97条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；己經履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状、采取其它补救措施，并有权要求赔偿损失。”该条的立法本意是区分尚未履行与己经履行的合同解除的法律效果，在对合同解除如何消灭合同关系方面未作明确规定，这也是理论界在此展开争论的原因所在。在恢复原状的操作上是否准用同时履行抗辩权的规定，尽管《合同法》未作规定，但我国合同法起草中的第一稿第105条有类似的规定，学理上也认为存在该效力。

恢复原状是使当事人回复到订约前的状态，在实践中多用于有体物的返还。就己为的给付以替代物返还或做对等的补偿是否属于恢复原状的范畴，笔者持否定观点，因为这显然不符合《合同法》将“恢复原状”、“采取其他补救措施”、“赔偿损失”并列规定的立法本意。由于并非所有合同标的都体现为有体物的交付，例如委托合同、劳务合同的履行标的为无形的劳动付出，采取赔偿的方式更有利于保护受害人利益。恢复原状与合同解除的溯及力是否存在关联性，被理论界部分学者所接受的观点认为，合同解除后不宜恢复原状的，解除的效果仅向将来发生效力。

损害赔偿是使当事人达到未受损失的状态。与合同解除能否并用，各国立法上持两种截然不同的态度：不可并用（如德国民法典）、可以并用（如英美合同法）。我国立法上对损害赔偿与合同解除采用的是并存主义。理论界对合同解除的溯及问题争论不止，归根到底还是纠结在损害赔偿问题上。法国立法体例上认为，非连续性合同具有溯及力，连续性合同不具有溯及力。在美国是由法官秉着客观公正的态度，对合同解除有无溯及力予以裁断。如果抛开溯及力问题的困扰，仅就损害发生的客观存在性为出发点，无论如何违约方都对此是有责任的，令其作出赔偿以填补守约方的损失并不违反公平原则。违约责任的承担方式可分为法定的承担方式和约定的承担方式。法定的承担方式主要表现为“继续履行”、“采取补救措施”、“赔偿损失”。约定的承担方式主要表现为“违约金”、“定金”。继续履行虽然是在法律的强制下实施的，但前提必须是履行具有实际的可行性，这也是法官在裁判中是否支持继续履行所考量的因素，否则裁判文书将成为不具有执行性的一纸空文。补救措施多用于瑕疵履行中，守约方可以合理选择要求对方修理、更换、退货、减少价款等方式使履行标的达到约定的要求。有学者提出，继续履行、采取补救措施性质上属于当事人的义务，体现的是合同的公平原则，置于违约责任中并不妥当。笔者认为，违约方从违背合同义务到被动地在法律的强制下继续履行、采取补救措施时，尽管貌似在履行原有义务，但该行为的实施在意义上己经转变为一种责任了。赔偿损失可以由双方当事人在订立合同时事先进行约定，无约定时依照《合同法》第113条的规定确定损害赔偿数额。虽然预期利益为《合同法》所保护，但在实践认定上仍有一定的技术困难。违约金是指一方当事人因违约而向另一方支付的金钱或代表一定价值的其他财产。对于法律应否支持惩罚性违约金，各国立法对此看法不同。我国法律精神以支持赔偿性违约金为主，对于轻微的惩罚性也并不反对。

从对合同解除与违约责任的体系分析可以看出，两者在对守约方利益保护的适用上各自独立，都有一套完整的规则体系。在根本违约的情况下，守约方享有在解除合同与径直要求违约方承担违约责任之间进行选择的权利。守约方须以通知的方式表明解除合同，通知到达对方时合同双方权利义务终止，守约方的利益损失可以通过恢复原状、要求赔偿损失得到弥补。赔偿损失是违约责任的一种承担方式，在违约解除合同时，被归入合同解除制度中的“赔偿损失”是否是违约责任的承担？如果是违约责任的承担，那么合同解除与以有效存在的合同为基础的违约责任并存是否存在逻辑上的矛盾呢？鉴于此，有必要对合同解除与违约责任的关系进行深入研究。

二、合同解除与违约责任的关系

（一）合同解除与违约责任交错的司法实践。

合同解除的法律价值取向在于如何充分合理地保护合同当事人的合法权益。在迅速发展的经济社会中所出现的合同纠纷案件，涉猎合同解除的相关问题开始显现并有所增加，多数涉及到违约方责任性质的确定，违约方承担的是违约责任还是民事赔偿责任。以下为笔者在工作实践中遇到的涉及合同解除的两则案例。

在涉及合同解除案件中，违约方应否承担违约责任的问题上，即使在最人民法院刊出的具有指导性的案例中，法院的观点也并不一致。《最高人民法院公报》（总第165期）刊载的“广西桂冠电力股份有限公司与广西泳臣房地产开发有限公司房屋买卖合同纠纷案”，法院将合同解除的法律后果理解为是包括不当得利返还和损害赔偿在内的一种民事责任的承担，认为合同关系因合同解除而归于消灭，所以合同解除的法律效果不表现为违约责任的承担，进而推导出违约方也不承担支付违约金的违约责任，没有支持守约方的违约金支付请求。

该案否定了合同解除与违约责任的并存，虽然支持了损害赔偿的诉请，但认为此为一种民事责任的承担并不表现为违约责任的承担。《最高人民法院公报》（总第166期）刊载的“枣庄矿业（集团）有限公司柴里煤矿与华夏银行股份有限公司青岛分行、青岛保税区华东国际贸易有限公司联营合同纠纷案”，法院认为华东公司没有按协议约定使用资金，不履行进口木材义务，构成根本违约，支持了柴里煤矿主张解除合同、退还出资款、华东公司承担违约金责任的诉讼请求。该判决肯定了合同解除与违约金的并用，合同解除并不影响违约金责任的承担。

综合以上案例可以看出，司法实践中对合同解除与违约责任的交错以及能否并存的观点存在分歧，因此对合同解除与违约责任能否并存、如何适用，从现有法律规定及理论上的深入研究，对司法裁判合同案件中有关合同解除事项的处理上有着更现实更重要的意义。

（二）合同解除与违约责任是并列的救济方式。

合同解除是守约方对违约行为的一种自我保护，解除合同本身并不是违约责任的形式，在违约救济方面与违约责任是两种并列的救济的方式，在违约场合二者都表现为守约方救济自身利益所可以采取的措施。“就其本来的功能而言，在于非违约方合同义务的解放，由此而派生的功能尚包括非违约交易自由的回复及违约方合同利益的剥夺。”合同解除并不限于对违约的救济，还有对非违约状态下的不可抗力的救济。违约解除侧重保护守约方的利益，而非违约解除在于平等地保护合同各方的利益，将不可归责于各方的因素所造成损失减少到最低点。此外在约定解除中，如果约定的解除条件为“违反合同某项义务”，这种解除的发生也是对违约的救济方式。

从《合同法》第94条的规定来看，法定的合同解除大多是在违约场合下产生，因此有观点认为合同解除可视为违约责任的形式之一，應置于违约责任的范畴下进行研究。这种观点忽视了权利的赋予与责任的承担上的差别。虽然合同解除常常与损害赔偿、违约金责任相对应，但它们分属不同的领域，违约责任对应主体是违约方，合同解除对应主体是解除权人。在合同因严重违约解除时，对应的是守约方的权利，守约方通过行使解除权可以免除自己的对待给付的义务。合同解除是合同一方通过行使形成权（解除权）而产生，违约责任是通过行使请求权而实现的。由于合同解除与违约责任对守约方利益保护处于不同的层面上，因此合同解除不宜归属在违约责任体系中。

合同解除是在合同未履行或履行阶段发生重大违约事件时的救济方式。只有当违约的严重程度达到使合同目的失去了实现的可期待性时，守约方才有权解除合同，单方面使合同权利义务终止，以防止损害的扩大，迅速终止自己的对待履行义务。为防止当事人滥用合同解除的方式，免除自身合同义务，损害对方利益，各国立法均给予了必要的限制。英国法认为，只有当“实质性地违反合同”时，才能导致合同的解除。美国合同法对合同解除的限制使用的是“重大违约”或“实质不履行”。法国学理认为，解除合同须是违约方有过错并且相对方不履行义务的性质严重。德国民法典中，可以解除合同的标准是合同的履行对于守约方无利益可言时。联合国《国际货物销售合同公约》规定解除情形的根本违约的构成要件为，一方当事人丧失了期待的利益并且违约方应当预知发生这种结果。

我国《合同法》对合同违约解除方式的行使条件的规定体现为，只要违约方的行为构成根本违约，另一方就有权行使解除权。对于其它违约行为则是以使合同目的落空为兜底性限制的核心内容。由此可见在不同的违约形态中都有可能产生合同解除的救济方式，结合各种违约形态与合同解除的联系，可以对合同违约解除救济方式的适用规则概括为故意规则、宽限期规则、补救穷尽规则，这样可以使分辨合同解除与违约责任的救济方式变得更加清晰。

主观故意规则主要体现在不履行的违约形态中。不履行是一种非常严重的违约形态，违约方具有明显完全不履行合同的故意，且没有正当理由，合同的存在对守约方而言己经没有任何利益可期待，守约方有权选择解除合同，且无需证明是否存在严重的损害结果。如果只是违反合同的非主要义务且不足以达到不能实现合同目的的严重程度时，不产生守约方的解除权。

宽限期规则主要体现在迟延履行的违约形态中。迟延履行是否严重威肋、到合同目的的实现，期限因素非常重要。对于期限要求严格的合同来说，违反约定的期限会直接导致合同目的的落空，守约方有权解除合同。

补救穷尽规则主要体现在不适当履行的违约形态中。不适当履行主要指违约方对合同的履行不符合约定。学说上普遍认为，如果这种履行中的瑕疵对合同的影响不严重，一般可以采取补救措施，并不当然产生合同的解除权。如果不能通过补救措施消除瑕疵，以致不能实现合同目的时，守约方可以解除合同。

综合以上违约的形态来看，其中最根本的核心判断标准仍然是对合同权利义务的根本违反，合同目的的不能达成。从维护经济社会交易的安全性考虑，对合同违约解除的条件以法律规定的形式加以限定是非常有必要的。

（三）合同解除与违约责任可以并存。

合同以诚信为基础，任何诚信守约方受有损失，违约方须对守约方所受损失进行利益填补。通常的理解，合同一经解除双方当事人的合同关系就消灭了，守约方选择解除合同便失去主张违约责任的机会，因为违约责任须以受害方与责任方之间存在有效的合同关系为追责基础。由此而产生的疑问是，在我国民事法律体系中规定合同解除后当事人损害赔偿请求权行使的依据是什么？是否符合法律逻辑？解决该问题的核心还需从合同解除对合同关系的影响程度分析。

1.合同解除与违约责任并存具有合理性。

我国对合同解除的法律效果大致以直接效果说与折衷说为主要代表学说。相对于“合同因解除而溯及地归于消灭”的直接效果说，在实践中折衷说作为对合同解除后相关问题处理的依据更有普适性。“无论是德国新债法改革、法国债法改革提案，还是欧洲私法统一进程中的一系列统一立法及草案，都己经摈弃了‘解除溯及消灭合同关系的直接效果说。”但我国《合同法》第97条并未采取直接效果说或折衷说的表述方式，而是对合同解除的效果表述为“恢复原状”、“采取其他补救措施”、“赔偿损失”。王泽鉴先生对债的论述为：“债之关系，有狭义及广义之别。狭义债之关系，系指个别之给付关系。债权人基于债之关系得向债务人请求给付，系指狭义债之关系。台湾民法典第309条所谓依债务本旨，向债权人或其他有受领权人为清偿，经其受领者，债之关系消灭，即狭义债之消灭。买受人依债之本质支付价金时，其债之关系（狭义）虽归于消灭，但买卖契约（广义债之关系）仍继续存在，须侯各当事人均己履行基于买卖契约而生之一切义务时，此种广义债之关系，始归于消灭。”笔者赞同合同解除不消广义的合同关系的观点。因为在合同违约解除的情形中，合同解除不能消灭因违约而未履行或履行不利的事实，至少存在一方当事人未履行合同义务，或负有填补受害方损失的责任，双方当事人之间的这种关联仍离不开合同，此为广义的合同关系之所在。在实务中，合同解除后这种广义的合同关系的存在性是被默认的。例如在一方己经通知另一方解除合同后，由于损害赔偿的问题将违约方诉讼至法院，立案的案由仍体现为“XX合同纠纷”而非“损害赔偿纠纷”。在薛孝东认为，“合同的内容包括原始性权利义务和救济性权利义务。合同解除的是合同中的原始性权利义务，不涉及救济性权利义务。另外，合同一经生效，除有特定原因，将永续存在，成为权利义变动之法律依据；合同解除后，合同依然有效存在，作为违约救济的依据。”此种关于广义合同关系的永续存在性的说法显得过于抽象和宽泛。在合同违约解除后因合同未履行或未完全如约履行所产生的债权债务纠纷，有待在广义的合同关系下分清责任，对债权债务作以了结。在合同违约解除所启动的违约救济履行完毕后，合同关系才彻底归于消灭，永续存在性意味着当事人永远摆脱不了合同，这显然是不合情理的，伤口都可在治疗中愈合，为何合同关系却要永续存在呢？

另外，从违约行为这个法律事实来看也可以尋找到合理性依据。在违约解除中损害赔偿关系的法律事实是违约行为，基于保护解除权人所失利益的考量，违约责任不应因解除而消亡。

2.合同解除与违约责任并存具有局限性。

由于产生合同解除的原因有多种，不是每种解除都可以附以违约责任。不可抗力的解除是法定的免责事由，不涉及违约责任，发生损失的风险需自行承担。因迟延履行发生的不可抗力解除，有观点认为根据《合同法》第117条的规定，当事人仍应承担责任。笔者认为，这类的不可抗力解除应归入因迟延履行致合同目的不能实现的违约解除中讨论或许更合适。协议解除中在不发生基于某一方的违约行为，或双方当事人在协议解除时己经就损失进行了清算的情况下，也不会产生违约责任。通过恢复原状能够弥补守约方的一切损失，也无需再承担违约责任。如果说只要存在违约行为造成的损害，违约方就应当承担违约责任的话，而无论合同关系的现状如何，那么一切合同解除的情形中只要存在违约行为与损害结果，并且二者存在因果关系，就有违约责任存在的空间。即便协议解除合同，只要双方没有就违约行为引发的损失达成一致的处理意见，受害方并不失去要求违约方承担违约责任的权利。如果违约方以双方协议解除时受害方并未提出赔偿事由，彼此不应有任何责任向对方承担进行抗辩时，该理由不能得到支持的依据是因为权利的放弃须由当事人以明示的方式作出。

合同解除后违约责任的承担方式可以是损害赔偿、违约金、定金，不包括继续履行。继续履行是守约方希望得到履行标的物，认为合同的履行对其有利而选持的一种违约责任承担方式。合同解除则原合同权利义务终止，选择行使合同解除权就意味着放弃了要求继续履行的权利。定金是合同一方预先向对方支付的一定数额的金钱用以担保合同的履行，《担保法》中对定金有详细的规定。由于定金条款与违约金条款在形式、性质、功能上有相似之处，所以本文仅就损害赔偿、违约金与合同解除的相关问题展开论述。

参考文献：

[1]赵旭东编：《合同法学》M，中央广播电视大学出版社20002年12月第1版.

[2]崔建远主编：《合同法》修订本M，法律出版社2000年4月第2版.

[3]徐杰，赵景文主编：《合同法教程》M 法律出版社2000年1月版.

解除合同违约责任 篇4

那么如何确定可得利益范围呢?首先应确定合同如能履行时，守约方应该获得的利益，其次是确定因违约而致守约方所处的现实利益状态，此两者的差距即为守约方所遭受的直接损失和可得利益损失，而赔偿可得利益的极限是合同如能履行时守约方获得的利益。

在《民事审判实务问答》一书中，法学家对于合同解除后的赔偿提炼出如下规则：

第一，合同法并未规定赔偿受害人因从事一项不成功的交易所受损失;

第二，损害赔偿不包括非违约方(守约方)把支付的不合理开支，不合理标准依交易惯例;

第三，损害赔偿旨在补偿受害人的损失，但损失必须是实际遭受的损失。如果要赔偿利润损失，则必须有确凿证据证明这些利润是存在的或会发生的。尤其是这些利润中要扣除必要开支。

第四，损害赔偿适用损益相抵原则。如果因资金问题而致工程停工，减少了材料费、劳务费支出。这些因违约而减少的费用必须从赔偿额中扣除。

第五，损害赔偿应扣除本来应可以避免扩大的损失，但对于为减少损失而支出的费用则应予以赔偿，这些费用必须是合理的，如安排一项替代性购买的开支。

第六，损害赔偿不能以违约方因违约而得到的利益为标准来确定赔偿额，不能判以惩罚性损害赔偿金。

解除委托合同损失赔偿的归责原则

解除委托合同，虽是法律所允许，但仍涉及损失赔偿问题，此类损失赔偿有其特殊的归责原则。依笔者之见，应有以下原则：

租赁合同违约责任 篇5

问：我承租了别人一居室，按合同是押一付三租期半年，房东已收租金和押金共计8000，但由于客观原因三个月后我不得不搬出，但未按合同提前15天通知房东。现在我已搬出，还需要续交十五天的房租吗?按违约直接从押金里扣除可以吗?合同里写的，租赁期内，提前十五日提出交违约金月租的10%这部分违约金也从定金里扣除可以吗?

律师解答：

你没有按照合同所说的，提前十五天通知房东，当然需要续交十五天房租，这些是从押金里扣除的。

另外再看看你手里的合同，尽量找些对你有利的条款出来。说实话，对房东而言，你没有提前十五天通知到，给他造成的损失可不止是十五天的房租。违约的10%，也会从押金里扣除。不过，你可以尽量争取跟房东和平终止合同，找出一个好的对策来。

很多情况下，合同在签署的时候没有特别注意，等事情临头的时候才发现对自己不利的地方太多了。签署的时候，一定注意了!!

二、出租人的义务及违约责任

“出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择订立的买卖合同，未经承租人同意，出租人不得变更与承租人有关的合同内容。”(合同法第二百四十一条)因擅自变更合同内容给承租人造成损失，出租人应承担赔偿责任。“租赁物不符合约定或者不符合使用目的，出租人不承担责任，但承租人依赖出租人的技能确定租赁物或者出租人干预选择租赁物的除外。”(合同法第二百四十四条)

出租人应按买卖合同约定的期限、方式支付价款。若因价款不能支付或支付不及时造成租赁物不能交货或延期交货，出租人又不能提供与买卖合同约定相符的租赁物，对违约做出补救措施，承租人有权拒收租赁物或终止融资租赁合同，或对延迟交货合同约定提出赔偿请求。

“出租人应当保证承租人对租赁物的占有和使用。”(合同法第二百四十五条)出租人把租赁物的所有权转让给第三人时，融资租赁合同对第三人仍然有效。

“出租人和承租人可以约定租赁期间届满租赁物的归属。”(合同法第二百五十条)融资租赁合同约定合同执行完毕，租赁物所有权转让给承租人的，应及时按合同约定办理租赁物所有权的转移手续;若合同约定返还租赁物，出租人应及时接受承租人返还的租赁物。

订立融资租赁合同时，出租人收取租赁保证金或接受其他形式担保的，在合同履行完毕时，出租人应将抵扣租金后剩余的租赁保证金返还承租人，或解除担保。

三、承租人的义务及违约责任

“承租人应当按照约定支付租金。”(合同法第二百四十八条)这个义务是承租人最基本的义务，而且应当是绝对支付租金的义务。出租人一旦按照承租人对租赁物和出卖人的选择及确认的条件向出卖人支付了货款，它就完成了对承租人承担的最主要的责任，承租人不能以任何理由拒付租金。国际融资租赁公约第十二条第六款也明确规定“承租人不应因为不交货、交货延迟或交货不符而享有对出租人的其他请求权，除非这些是由出租人的行为或不行为所造成的”，“承租人经催告后在合理期限内仍不支付租金的，出租人可以要求支付全部租金;也可以解除合同，收回租赁物。”(合同法第二百四十八条)“当事人约定租赁期间届满租赁物归承租人所有，承租人已经支付大部分租金，但无力支付剩余租金，出租人因此解除合同收回租赁物的，收回租赁物的价值超过承租人欠付的租金以及其他费用的，承租人可以要求部分返还。”(合同法第二百四十九条)不足部分，出租人可以以债权人身份向承租人追偿。

承租人应按买卖合同约定接受并检验租赁物，“承租人享有与领受租赁物有关的买受人的权利。”(合同法第二百三十九条)但承租人未经出租人同意无权终止撤消买卖合同。因承租人未及时行使接受租赁物的义务造成的损失，出租人不负任何责任。

承租人按融资租赁约定占有和使用租赁物。未经出租人同意不能有租赁物转让、抵押、拍卖等侵害出租人对租赁物的所有权的行为。

“承租人应当妥善保管、使用租赁物。承租人应当履行占有租赁物期间的维修义务。”(合同法第二百四十七条)因承租人使用保管不当致使租赁物灭失的，应负赔偿责任。合同约定承租人应保险而未投保的，承租人应就应保未保而未能获得的赔偿额负赔偿责任，赔偿额不足抵偿应付租金额的，出租人有权追偿。超出部分，承租人可请求返还。未经出租人同意擅自拆改租赁物，并因此给出租人造成损失，承租人应负赔偿责任。“承租人占有租赁物期间，租赁物造成第三人的人身或者财产损害的，出租人不承担任何责任。”(合同法第二百四十六条)承租人利用租赁物从事非法活动，出租人不负责任，并有权终止合同，收回租赁物，并要求赔偿损失。

“出租人享有租赁物的所有权。承租人破产的租赁物不属于破产财产。”(合同法第二百四十二条)承租人有义务并在向法院申明的同时妥善保管租赁物，并及时通知出租人。

承租人应承担占有使用租赁物而负担的义务。如关税、增值税、营业税、所得税等，除非国家法律法规或当事人另有约定的除外。

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保安服务合同违约责任 篇6

第六条

乙方保安人员的具体岗位、事务安排，由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定，作为本合同的附件。

四、违约责任

第七条乙方提供虚假资质证明文件或隐瞒真实情况，不具备合法资质或甲方要求资质的，甲方有权解除合同；乙方应向甲方支付违约金

元。

第八条

在未取得对方书面同意的情况下，任一方均不能将本合同有关权利义务转让给第三方，否则视为根本违约，另一方可以立即解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。

第九条

甲方在对乙方服务质量考评中发现未达到合同约定的，以视情从服务费用中扣除部分金额。

第十条

乙方人员在服务过程中发生重大失职、严重违纪的，甲方可以提出退换要求，乙方应予以支持并于日内给予调换。遇乙方保安辞职的，乙方应及时补充人员。乙方未及时予以调换或补充人员的，甲方有权视情减少支付服务费。

第十一条

因乙方未完全履行义务，导致甲方发生安全事故（包括但不限于人身财产损失、单位秘密泄露）的，乙方应承担赔偿责任；或者由于乙方未完全履行义务致使事故损失扩大的，乙方应就扩大的损失承担赔偿责任。在发生前述两种情况时，乙方还需按本合同总服务费用的 %向甲方支付违约金，且甲方有权单方解除合同。

十二条

如果因乙方原因导致其派往甲方的保安人员不能提供优质服务，影响到甲方工作的，甲方有权向乙方询问、调查原因，也有权了解向乙方支付的服务费的使用情况，必要时甲方可以视情暂停支付服务费用。如经甲方催告，乙方限期仍不能改正的，甲方有权

终止本合同。

第十三条本合同中乙方应承担的赔偿金、违约金，甲方有权从未支付的服务费用中予扣除。

泰德苑小区保安外包服务合同（2017）

发包方（甲方）：某物业公司

承包方（乙方）：某保安公司

项目方（丙方）：泰德苑业委会

第一条 保安范围、工作量及质量标准

保安范围：为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。

质量标准：乙方应具有行业一级资质，乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书，应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安，保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。

合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《2017保安服务费用清单》、附件三《2017保安岗位设置》、附件四《2017保安工作项目明细表》的设定为准，包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改，这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用，并征得甲方、丙方同意。

如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响，须由乙方向甲方提出书面申请，由甲方予以核实，报丙方同意后签署三方补充合同。

第二条 保安服务费用金额及付款方式与期限

本合同根据甲乙双方协商达成，经丙方同意。在合同期内，泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位，编制11人（详见附件三），东南两处保安岗办公室，其中东门24小时值班，南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。

合同期间，乙方先行提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定，合同期间如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间，丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为： 352800 元（大写：叁拾伍万贰仟捌佰圆）。

其中，保安费用为

4200 元/人/月，此项保安服务费用包含但不限于：

1)

员工基本工资 2)

社会保险、意外保险 3)

工作餐、通讯费、员工高温费 4)

国定节假日加班费、服装装备、清洗费 5)

住宿费、员工上岗证培训费 6)

保安服装/器材费 7)

管理费 8)

税金

乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票，税率 3 %。甲方于收到乙方增值税专用发票后，将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户，若有变更，变更方需提前一个月，以书面形式通知对方。

第三条 考核及奖金

乙方接受甲方每日监督考评，接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议，应纳入考评结果。

每季度结束后30日内，由乙方提报工作报告，经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准，丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见，考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果，由丙方按约处理。

由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过

5000 元/季，该类奖金由公益性收入支付，奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。

第四条 甲方的权利和义务

一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。

二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量，发现问题及时向乙方提出，包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求，因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况，甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复，回复时间不得超过3个工作日。

甲方有权对不合格项目按 50-1000 元/项计列罚金，在应付乙方当月保安服务费中累计扣除，同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉，经确认后，视情况按50-1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工，甲方可向乙方提出更换要求，乙方应在收到书面通知后三个工作日内，重新派遣合格的保安员。（详见附件五）

三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所，除岗位责任需要，甲方不得提供乙方员工在小区住宿。

四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备，根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。

五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理，建立设备台账，乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好，损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。

六、未经丙方书面许可，乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有，计入公益性收入。

第五条 乙方的权利和义务

一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度，按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区，所有保安费用，均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方，所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。

二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。

三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求，结合小区的实际情况编制岗位责任书，含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等，如有修改，须提前通知甲方。

四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工，并确保驻场保安工按时到岗，乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业，并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训，并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换，须提前告知甲方。

五、乙方在保安服务过程中，不得损坏丙方设施、物品，节约各类资源。在进行保安工作时，乙方须做好相关的安全防范措施，确保员工的安全，否则，由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险，乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失，由乙方承担责任及赔偿费用。

六、乙方驻小区员工在保安过程中，发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏，以及发现业主单元有异常现象，有义务向甲方现场管理处报修及报告，报修及报告内容填写在《工作联系单》，交现场管理处前台。

七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中，乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。

八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系，乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。

九、乙方员工须遵守丙方之管理规定，服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可，乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语，酗酒、赌博、吸毒、打架。（包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理，倒卖甲甲方财产等）由此引起的一切责任由乙方承担。

十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。

第六条 丙方的权利和义务

一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作，代付保安服务费。

二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作，审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。

第七条 合同期限

一、自

2017 年 月 日至

2017

年 12 月

日止。二、三方可于合同期满前两个月，就续约事宜进行协商，续签服务合同。

第八条 合同的变更、终止及解除

一、本合同有效期内，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致后，可另行签订补充条款。

二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意，丙方或甲方均可提前一个月通知乙方，终止本合同的履行，并结清实际保安费用，丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误，或给丙方或甲方带来重大损失的，丙方或甲方可解除本合同，并追偿乙方造成的损失。

三、合同有效期内，经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。

四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为，丙方有权单方面解除合同，并要求违

约方支付违约金。

五、若甲方连续三个月未支付保安费，乙方有权解除合同，并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同，须提前一个月通知甲方，由甲方报告丙方协商解决。

六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约，影响本合同正常履行，甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方，并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同，且不承担任何违约责任。

第九条 违约责任

一、甲方违反本合同的约定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

二、乙方违反本合同的约定，使甲方未能完成规定管理目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

三、在本合同有效期内，如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的，经协商后仍无法解决，守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同，违约方应向守约方支付违约金，本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。

第十条 附加条款

一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《2017保安服务费用清单》、附件三《2017保安岗位设置》、附件四《2017保安管理方案》、附件

五、《2017年保安考核奖惩制度》。

二、所有附件与本合同有同等法律效力。

三、本合同未尽事宜双方协商解决，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律

效力。

第十一条 其他事项

一、合同自签订之日起生效。

二、本合同一式叁份，甲乙丙三方各执一份。

甲方：

乙

方：

地址：

详细地址：

电话：

联系电话：

代表人：

附件一：《公共区域秩序的维护服务》

服务要求

1人员要求

（1）专职保安人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。

（2）能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。

（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服（精致），装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。

（4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

2门岗

（1）主出入口（汇站街主入口）24 小时值班看守，主出入口双人值勤，至少保证高峰时段7:00-9:00以及16：00-18：00两次立岗；次出入口（蒲汇塘路入口）一人值勤，值勤时段为7：00-19：00；所有出入口要有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。

（2）对外来人员进入小区，通过对讲系统联系住户，决定是否放行。

（3）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。

3巡逻岗

（1）保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡查一次，重点部位（小区道路、单元出入口、楼层和地下车库）应设巡更点，在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过二分钟，监控中心有巡更记录。

（2）接到火警、警情后五分钟内到达现场，协助保护现场，并报告管理处与警方。

（3）在遇到异常情况或住户紧急求助时，五分钟内赶到现场，采取相应措施。

4技防设施和救助

（监控岗）（1）小区设有监控中心，应具备录像监控（监控点至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口）、楼宇对讲（可视）、周界报警（全封闭）、住户（100%安装）报警（对讲功能）、门锁智能卡等五项以上技防设施，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息。

（2）监控中心接到报警信号后，保安人员五分钟内赶到现场进行处理，同时中心应接受用户救助的要求，解答用户的询问。

（3）小区应有火警、水警、警情应急预案，并在监控中心控制室内悬挂；每年应组织不少于一次的应急预案演习。

5车辆管理

（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序。

（2）有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。

（3）收费管理的车库应24小时有专人管理，车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。

附件二：2017保安服务费用清单

项目说明

金额

工资

队长1人，8小时白班，保安员白班4个人（东门/南门各一个），夜班2个人（东门一个），365天，12小时/班，做一休一，其中至少4人拥有监控机房资格证书，即每班配备至少1人持证、注：甲方保安部门总编制为11人，调整期乙方提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以上价格为单价固定，如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。

附件三：2017保安岗位设置

1.根据《中华人民共和国劳动法》规定和现场管理的需要，入驻现场我司总共拟安排 11名保安人员，竭力完成现场的保安工作。

2.以上人员配置及岗位职责仅限于目前乙方对泰德苑项目考察后所初定的人员和时间安排，乙方可在实际操作中进行调整，以确保乙方对保安合同的履行。

3.休息时间不得作为工作未完成或应急事件不处理的借口，乙方应合理安排员工弹性休息时间。

附件

四、2017保安管理方案

（一）保安主管岗位职责

1.在甲方专业对口人员及物业总部直管领导下，全面负责区域保安人员之日常工作。2.协助与有关甲方及物业相关部门及公安机关等其他部门间的协调工作。3.熟悉并掌握所辖区域保安动态及消防工作性能等。

4.编制保安轮值表，作出精细安排，如需要时，调派适量员工当值，避免有人手不足或人员过多的情况。

5.定期检讨班组工作表现，确保班组运作的正常及有效。

6.合理安排好保安人员之轮值，并做好保安人员的培训及教育工作。

7.负责制定保安及消防管理制度及各项应急方案，并定期检查所属区域保安及消防设施设备巡检落实情况，组织消防演习。

8.所辖区域内发生治安、消防方面突发事件时，应立即赴现场并组织员工及时处理，事后应配合有关部门做好调查、取证等相应工作。

9.定期检讨保安员的工作表现，确保所辖区域保安工作的正常及有效开展。10.负责起草有关所辖区域保安、消防方面的有关文件、报告及有关报表。11.要定期对消防物品、器材进行检查，及时更换，过时失效的器材。

12.定期向所辖区域甲方物业直管，人员书面汇报所辖区域保安工作的情况。

A.每日应不低于3次到各岗位检查队员形象、着装、服务质量及岗位操作规范等情况，对存在的问题立即整改。

B.每日早晚到物业部听取物业工作安排及汇报工作。C.每日定时检查宿舍卫生情况，发现问题立即整改。D.每日参加早晚交接班召开的班前班后会议。(二)、领班岗位职责

1.执行主管的工作指示，监督下属完成工作，及时查处偏差行为，并积极向主管提供合理有效的建议。

2.协助主管确保所有队员按编写时间值勤，如遇病、事假时，及时合理调动其他队员补位。或请求主管安排其他组调配人员支援。

3.巡视所辖区域并检查巡逻记录是否正常，如有疑点立即跟进了解情况，并采取适当措施修正。

4.定时巡查所辖区域公共区域和设施，如发现有任何损坏或潜在危险，应立即通知相关部门采取适当措施。

5.协助主管对当值队员之工作安排、监督、检查、考核和违纪队员的处理。6.协助相关部门对所辖区域各公共区域的门锁进行检查。7.做好值班记录，定时巡查各岗位。8.切实落实治安、消防报警的查处工作。

9.注意各项不安全因素和可疑事故隐患，对可疑人员进行布控并报告管理处。

10.保持各岗位的通讯联系，协调对突发事件处理，在紧急情况下可全按突发事件应急方案处理(一般以甲方公司已定的预案实施)。

11.对所辖区域内各区域的清洁和绿化进行检查，发现问题告知相关清洁人员及报告贵司相关负责人。

12.协助主管督促各组队员保持各自按照执勤区域的环境卫生和对保安用具的管理。[作业规范要求] A、每日应不定时到各岗位检查队员形象、着装、服务质量及岗位操作规范等情况，对存在的问题立即整改。

B、每日定时检查宿舍卫生情况，发现问题应立即整改。

C、每日组织早晚交接班并召开的班前班后会议，布置和总结当日工作情况。D、利用工作间隙和休息时间找队员进行工作交流、谈心、帮助队员解决一些问题、做好留人、用人和培养人的工作。

E、做好当班员工的考勤记录，领班交接班记录。[白班工作安排操作流程] 7:20带领全班人员集合，召开班前会。7:30由白、夜班领班带队，逐岗位进行交接岗。

7:45领班清点所有移交物品，安排巡逻岗对小区内所有设施设备、车辆进行检查。同时在主门岗增加副岗，主要由队长和领班担任，提高服务质量。

8:20领班到各岗亭检查物品摆放、卫生状况和交接班登记情况是否按规定填写。9:00带领领班到各岗位查看执勤情况，巡视小区内设施设备是否有损坏现象。

11:00安排领班配送午餐并做好相关工作记录，调节人员到指定地点就餐。12:30监督督促所有员工是否履职情况，包括物品摆放及执勤登记情况。

14:00带领领班巡视小区内各处是否有违规堆放物品及周边环境设施设备的检查，出现情况及时与向物业汇报。

16:00带领领班巡视小区，检查设施设备是否有损坏并做好登记，出现问题及时向物业前台汇报。

18:00巡视小区和岗亭内的物品摆放、登记情况是否合格。

19:00对全天各岗位执勤质量情况进行汇总，准备班后会及点评内容，整理交接班事宜。19:30带队交接岗，与夜班领班进行各项工作交接。19:40带领全班人员集合，召开班后会及常规的训练培训。20:00准时下班带队返回宿舍。

备注：领班每2小时对各岗位巡查一次，并做好登记，队长每天不低于三次巡查。巡逻岗，领班保证服务质量，服务速度，保证小区地面不出现长时间停车现象。物业管理圈。主门岗要保证车辆临时卡，发票要有备用。不间断的查看收费情况，任何人员不得动用收费物资。监控室不得随意人员进入，顶岗由领班担任，进入监控室要及时登记，保证监控系统运行正常。保证门岗双人双岗。

[夜班安排及操作流程] 19:10带领全班人员集合，召开班前会。19:20由领班组织本班队员进行训练及培训。19:30带队交接岗，与白班领班进行各项工作交接。19:50夜班领班巡视检查各岗位交接及执勤情况。

23：00进入人员询问、确认身份后放行，保证人员进出安全。

24:00至06:00组织每半小时报岗一次，保证在监控下面报岗，领班每两小时巡视查看各岗位执勤情况一次。

6:00领班安排巡逻岗根据天气情况关闭大堂灯和路灯，组织各岗位开始打扫岗亭卫生。7:00在会议室对本班各岗执勤质量情况进行汇总，准备班后会及点评内容，整理交接班事宜。

7:30带队交接岗，与白班领班进行各项工作交接。

7:45带领全班人员集合，召开班后会,准时下班带队返回宿舍。领班巡视五要点

1、人员形象及精、气、神，仪容仪表是否规范。

2、劳动纪律遵守是否严格。

3、岗位执勤登记是否及时规范。

4、岗位操作是否标准规范。

5、岗亭（位）及周边卫生和物品摆放是否达标。(三)固定岗位职责

1、立岗时间：

白班：1号岗（主门岗岗）07：30--19：30立岗，每1小时互换，确保执勤形象。2号岗（非机动车岗）07：30--19：30立岗，由领班进行互换。

夜班:2号岗晚班19:30--07:30，晚19：30—22：00，早上06:00--07:30为立岗。其余时间为坐岗。

2、岗位职责： 2号岗：（立岗）

1、对来人及非机动车进行识别、询问、核实、登记、指引、跟进、反馈。

2、对小区门口收废品等无关人员控制至监管区外。

3、对外出人员、物品、进行观察、询问、查看外出物品是否使用的本服务中心的出门单、业主及服务中心经办人是否签字盖章确认、外出物品与出门单上的物品是否一致。

人员管控岗操作流程

1、（小区业主）由跨立换成立正——敬礼——问好！

2、（内部工作人员）由跨立换成立正——敬礼——您好！请出示工作证——谢谢您的配合请进。

3、（中介人员）由跨立换成立正——敬礼——您好！请问您看几号楼几单元的房，——麻烦您登记一下，这边请——谢谢您的配合请进（对所带客户人数确认）——通报中控跟进。

4、（访客人员）由跨立换成立正——敬礼——您好！请问您到几号楼几单元——我帮您联系一下，请稍等，——麻烦您登记一下，这边请——谢谢您的配合请进（若无法联系，不好意思我们无法与业户联系，请您自己和他联系）。

5、（闲杂人员）由跨立换成立正——敬礼——您好！都必须进行核实——确认——登记——引导放行——通报中控跟进。（收废品的三轮车不得进入小区）。

6、（外出携物人员）对携带和贵重物品外出人员必须开具《物品出门单》确认无误后方可放行。

备注：装修施工人员必须上午9点至12点进入，下午必须14点至18点，其余时间和

节假日不可进入。若有业主接领进入，门岗必须做好登记并及时通报当值领班。

主门岗：（立岗）

1、做好来车的礼仪接待服务。

2、对行来车辆进行识别、（对有证车辆行举手礼放行、对无证车辆示意停止，进入第二步询问）询问、（对访客和外来车辆进行询问，询问至具体楼号、单元、楼层室号、及访客的姓氏，进入第三步骤核实）核实、（利用电话呼叫业户是否吻合），登记、跟进（由地库岗跟进到访客车位、指引到目的地）、反馈（地库巡逻岗、中控岗将信息反馈至门岗）。

3、指引行人按规定通道行走，并协助其他岗位完成门岗各项工作。

4、出现行人问路，礼节周到，动作规范，体现出保安人员服务质量。主门岗：（坐岗）

1、对发放记时卡的车辆做好登记，对执勤中发生的事物认真填写到执勤记录本上。

2、对外出记时卡的车辆付费后放行，并使记时卡有效循环使用。

3、配合协助门岗做好人员及车辆的疏导指引工作。机动车进口操作流程：

1、（业主车辆）敬礼——您好！

2、（外来车辆）指引手势示意停车——敬礼——您好！请问您到几号楼几单元，——请稍等（发记时卡）请妥善保管好此卡，谢谢您的配合请慢行——登记（时间、车牌号、所到楼号及单元）——通报巡逻岗跟进。

3、（载客出租车）指引手势示意停车——敬礼——您好！请问您到几号楼几单元，谢谢您的配合请慢行——通报巡逻岗跟进。

4、（电调出租车）指引手势示意靠边停车——敬礼——您好！请靠边停车——请问是几

号楼叫车，我们需要核实一下，请稍等——呼叫迎宾岗核实，待确认无误后请其进入。

5、（特种车辆：公、检、法车辆、120救护车、消防车、燃气公司车、电力公司车、自来水公司车辆、）指引手势示意停车——敬礼——您好！请问您到几号楼——登记（时间、车牌号、楼号）——放行、通报车管岗跟进——立即通报当班领班和项目队长——当班领班和项目队长迅速赶往现场了解情况，待了解清楚后立即上报部门经理或项目经理，并做好详细记录。

备注：所有送货车辆必须从车行岗进入，如有特殊情况呼叫当值领班前来处理，并做好详细记录。

主门岗出口操作流程：

1、（业主车辆）您好！敬礼。

2、（记时卡）指引手势示意停车——您好！请稍等，（电脑显示收费，必须按指定金额收取，若有异议及时通报领班。如：您好！请付费10元。）请拿好发票，谢谢您的配合请慢行——登记（时间、车牌号、收费、发票号码填写到备注栏内）特种车辆和出租车直接放行，对所有外出车辆行举手礼（敬礼）。

3、（无物品车辆）指引手势示意停车——敬礼——您好！我们需要对您的车辆进行开箱检查——登记——谢谢您的配合请慢行。

4、（有物品车辆）指引手势示意停车——敬礼——您好！我们需要对您的车辆进行开箱检查——收取 《物品出门单》核对物品——登记——谢谢您的配合请慢行。

备注：装修及建筑材料（水泥、黄沙、红砖、一律确认好后进入，若有业户带领进入立即通报当值领班前来处理，并做好详细记录）。易燃、易爆（烟花爆竹、液化气瓶、氧气钢瓶）等违禁物品一律不得进入，若有业户带领进入立即通报当值领班前来处理，并做好详细记录。

[作业规范要求]

A.服从命令、听从指挥、言行一致。B.着装整齐、精神振作、工作细致。C.提高警惕、发现问题立即上报。[车管岗操作内容]

1、对进入小区车辆做好指挥手势，指引车主有序停放到自己车位或访客车位，不得出现占道占位现象，跟进工作。指引其停放在车位上。

2、当车辆停放好后如有车主忘记关门窗时要提醒车主及时关上，无人时报监控联系业主完成安全工作。

3、对进入地库的来访车辆进行指引到访客车位，并带领访客人员到达访客楼栋。

4、对地面及地库进行不定时安全巡查如有人员在地下车库吸烟时要及时制止、并告知为了安全起见请到吸烟点去吸烟。

5、在巡查时仔细检查地库消防设施有无损坏严禁擅自挪用消防器材等设备。严禁堵塞消防通道及安全防火门。或队长通知工程部前来查看并及时处理排除故障。

6、做好按时登记制度、关注人员和车辆动态，保证巡逻区域的卫生整洁。

7、如遇到车被划或有任何异常，车辆爆胎立即上报领班、监控，通过车牌联系业主，及时处理。随时掌握车辆信息，如遇有变动，及时上报领班，并做好登记。

8、查看和清理本岗位本区域的卫生清洁工作，保证执勤及监管区域内的良好环境，做好地面车辆停放的引导及交通秩序的维护工作。

[中控管理员操作程序] 岗位职责

概述：中控员在中央控制室岗位职责主要涵盖消防与监控两大部分，在实际工作中应分

清所属类型予以认真处理。

监控室职责如下：

1、做好交接班交接工作，查看物品是否齐全，卫生是否干净，设施设备是否运转正常，有无遗留未尽事宜需要处理。

2、在岗期间对业主来电做好传达，上报，解释工作并做好登记。

3、在岗期间提醒队员按时开灯及其他注意事项。

4、在岗期间做好监控室人员的管控，进出人员应予以登记。

5、对监控视频应恪守职业道德，不私自下载，不外传，无关人员无物业领导签字批准严禁查看，下载监控视频。

6、在岗期间对设施设备运转情况应按时予以记录，对出现故障的应及时保修。

7、在岗期间配合地库巡逻队员处理好车位问题，及时提供信息以及联系车主。

8、在岗期间配合好地面巡逻队员处理好地面秩序以及发现的问题，对其反应的问题及时上报，对监控画面发现的问题及时通知跟进。

9、在岗期间配合好车辆进出岗工作，提供给其需要的车辆信息，对监控画面发现的问题及时向其通知。

10、在岗期间配合好人员进出岗工作，提醒其注意事项，配合其进行人员跟进。

11、完成好领导交代的其他任务及配合协调好各岗位进行工作。消防控制室职责

1.2人24小时值班，须持证上岗，严禁脱岗。

2.消防控制柜可置于手动状态，消防泵开关必须置于自动状态。

3.接到火警信息，第一时间通知队员赶赴现场，如为误报，查明原因，做好登记。4.确认火警信息属实后，第一时间将消防柜控制开关从手动状态切换到自动状态，拨打119电话，详细说明起火地点，燃烧物，燃烧情况并留下报警人的姓名及联系方式，上报公司领导，启动本单位火警应急预案。

5.本岗位须严守职业道德，严禁玩忽职守，敷衍了事，发生火警必须通知人员到位，确认情况，一旦发生警情，本岗位人员要坚守岗位，做好联系、汇报工作，严禁私自离岗。

情况处置：

1、当有送快递人员进入小区时，非机动车岗通过对讲机汇报，接到通知后，及时调整监控画面予以跟进，查看送快递人员是否到达该楼层，有无逗留现象，当任务结束后及时向门岗反馈。

2、当有送外卖人员进入小区时，通过对讲机汇报，接到通知后，及时调整监控画面予以跟进，查看送外卖人员是否到达该楼层，有无逗留现象，当任务结束后及时及时通知人行岗人员做好检查工作。

3、当有访客人员进入小区时，通过对讲机汇报，接到通知后，及时调整监控画面予以跟进，查看访客人员是否到达该楼层，当访客人员为初次进入小区不熟悉所访人员所住楼层时，及时通知巡逻岗进行跟进指引。

4、当有人员进入小区推销物品时，应及时调整监控画面，观察并通知巡逻队员及时进行跟进，上报领班员和队长，并做好记录事情经过。

5、当有外来人员进入小区向信箱投放广告时，确认后通知领班员和巡逻岗到达现场，做好监控画面跟进，配合巡逻岗和领班员进行巡查并及时通知保安主管，认真做好详细记录和事情经过。

6、当小区内发生车祸时及时联系领班员和巡逻岗到达现场，提醒维护好现场的正常秩序并做好监控画面跟进，通知物业管理处相关领导，并做好详细记录。

7、当公共部位财产发生损坏时，根据巡逻岗汇报，及时报告物业前台和相关负责人，调取监控画面做好证据采集工作，记录详细经过。

8、当防区系统显示业主家发生警情时，应第一时间致电询问，确认误操后，通知领班员前往其家做系统恢复工作，如若事实警情应及时通知上级领导，根据领导指示做好下一步工作，并做好登记。

9、当有业主需要帮忙叫出租车时，应问清目的地，然后联系门岗人员进行出租车代叫，叫到出租车进入小区后通知该业主，调整画面认真做好观察跟进工作。出租车离开时做好反馈。

10、当小区车库发生占位现象时，应第一时间通知地库巡逻岗到达占位地点，安抚好业主，报上占位车牌号到监控，通知占位车主挪车并做好登记。

11、当监控画面显示小区有单元门大门未关时，及时通知地面巡逻队员前去关闭，杜绝安全隐患（同时提醒相关人员请随手关门），监控员可以利用电梯对讲提醒未关门人员。

12、当监控画面发现有业主将机动车停放在小区道路或单元门口时，通知巡逻队员上前询问是否是短暂停留?若停留时间较长，可指引其停到地库访客车位。

13、若发现保安、家政、外送人员从小区带有可疑包裹以及其他物品时，及时通知门岗人员进行查验核实，确认后予以放行。

14、当有周界防区报警信息显示后，及时通知巡逻队员前去警情发生地点，确认是否误报，如误报查明原因做好登记，如警情属实上报领导，根据指示采取相应的措施并做好登记。

15、当有业主未带门卡时，做好确认并及时通知巡逻队员予以刷卡，并提醒巡逻岗跟进上楼，待业主将家中房门打开，确认后方可离开，任务完成。

16、当有业主投诉所住楼层有噪音发出时，及时通知巡逻岗前去确认是否属实，然后致电噪音发出住户的对讲进行联系，告知其家噪音已经影响到邻居，如该住户家对讲无法接通，通知巡逻队员前去其家敲门通知，并做好记录。

17、当小区突然停水停电时，监控员要做好安抚业主的工作，并通知领班或小区工程人员，查看停水停电的原因，并通知相关部门做好值班记录。

18、当电梯在运行期间出现人员困在轿厢内，立即拨打该轿厢内的电话，安抚被困人员，并通知巡逻岗、工程人员、电梯维护人员进行解救并询问被困人员的身体状况做好记录。

19、当监控发现有人员堆物、车辆占用消防通道、消防门或各楼栋的消防登高点时，立即通知巡逻岗或领班员前去处理，实施监控跟进，并做好处理结果记录。

20、当遇到雷、雨、雪、冰雹、雾霾天气或台风黄色预警及时在 LED屏幕上呈现，通知小区业主提前做好防范工作，并通知巡逻岗查看各楼层的门窗是否关闭，查看业主阳台是否有花盆和各种杂物避免高空坠物的危险。

21、监控定期通知巡逻岗对感温、感烟探头敏感的测试，对楼宇间消防通道消防报警器的测试，并做好测试结果记录。

22、当监控员接到消防主机火警信息时，先消音，并立即通知巡逻岗到报警区域查看，是否发生火警，如发生火警，及时通知上级领导，并启动火警紧急预案。如出现误报应及时上报物业前台，并做好记录，23、当监控发现小区业主有醉酒状态时，立即通知巡逻岗跟进，询问确切住址并通知其家人，陪同护送其安全回家，并做好记录。

24、当监控发现小区内有打架斗殴现象时，立即通知巡逻岗或领班前去了解情况，必要时报警处理，并做好详细记录。

25、当监控发现小区内有燃放鞭炮或烟花爆竹时，立即通知巡逻岗前去制止，说明原因，并引导到指定地点燃放，安排人员摆放木板，并做好记录。

26、当监控接到小区老年人、儿童、孕妇或残疾人求助电话时，立即通知巡逻岗或领班员前去了解情况必要时拨打相关部门的电话，并做好记录。

27、对进入小区的行政、公益等相关部门车辆，进行监控跟进并通知巡逻岗进一步了解情况，并做好记录。、当监控接到业主保修电话时，首先做好记录，通知巡逻岗或领班前去了解情况并联系工程人员上门维修。

29、当监控发现电梯发生故障无法正常运行时，通知巡逻岗或领班员前去查看核实，并摆放好明显提示牌联系工程人员前去维修，并做好记录。、监控员配合车库巡逻岗，对业主车辆未关车灯或车窗的，通过对讲电话告知业主，同时做好记录，并通知巡逻岗做好跟进。

31、配合地面巡逻岗对小区垃圾乱扔乱放、未入桶的现象进行管理，调取监控录像，找到责任人，向管理处领导汇报。

32、当有盗窃警情发生时，及时通知巡逻岗及领班员赶到现场做好现场维护，上报领导同时调取监控画面，了解事发概况并做好登记。

33、当有大卡车进入小区送货时调整监控画面配合巡逻岗进行跟进，卡车离开时通知门岗人员做好检查。

34、当有施工材料进入小区时，及时通知巡逻岗进行跟进，调整监控画面，防止出现公共设施损坏并做好记录。

35、当有保安人员进入监控室更换电板时，应告知其该换几号电板并询所充电板号码然后做好时间登记。

36、当有人员进入监控室需要领取钥匙时，应问其原由并做好登记。

37、当有公司及客户公司领导进入监控室检查指导工作时，应转体面向领导敬礼问好，然后向领导介绍监控室基本概况。

[交接班制度]

1、按时交接班，接班人员应提前二十分钟到达岗位，由领班组织召开班前会议，明确工作任务及工作要求。

2、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清，并做好交班后的签收确认。

3、接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明，并做好接班后的签收确认。

4、交接班时，交班人员有未完成的工作可视情移交接班人员协助处理，有重大或他人委托的问题和事情时要及时处理直至完成，不能移交给接班人员处理。

5、在交接班过程中，如有物品、器械出现损坏时，接班人员要向交班人员查询清楚，并及时做好详细记录，否则责任由接班人员负责。

6、接班人员未到达前，当班人员不能擅自离岗，否则按脱岗予以处理。

7、每班交接班之前，由交班人员打扫好值勤区域的环境卫生，否则接班人员可拒绝接班。

保安队员基本要求

白班：年龄：18-40岁 身高172cm以上，品行端正，无犯罪前科。

晚班：年龄：20-45岁 身高170cm以上，品行端正，无犯罪前科。

现场管理重点及岗位常见情况

1、对进出装修人员及车辆进行严格查证和开箱检查工作。

2、做好进出人员车辆的询问、核实、登记、指引、跟进工作。

3、对小区外装修、收垃圾人员严格控制在监管区域外。

4、对外出人员、物品、进行观察、询问、查看外出物品是否使用的本服务中心的出门单、业主及服务中心经办人是否签字盖章确认、外出物品与出门单上的物品是否一致。

5、对小区内的设施设备看管、检查、防损、防盗、保修等。保证各防线正常运转。执勤岗亭物品摆放及卫生标准

执勤物品：桌子、凳子、登记本、笔、电话、电脑、水杯、抹布、灭火器。

卫生标准：物品摆放整齐、有序、无灰尘，地面干净无杂物，周边15米以内无杂物。

备注：人员做到分工不分家，保证执勤安全。

现场管理机制

1、主管每天不定时对现场进行3次检查。主要检查内容“岗位五要点”。

2、主管每月夜查不少于4次，并有书面的夜查报告上交物业。

3、领班每天对现场进行巡查，巡查频率按2小时一次，对现场各岗位进行“岗位五要点”检查。

4、领班每天于晚19:00向主管汇报当班各岗位工作情况及各类突发事件。

5、夜班每天于早7:30向主管汇报当班各岗位执勤情况及各类突发事件。

6、主管每周向物业部门领导汇报当周工作情况，如有突发事件，第一时间通知物业相关负责人。

装修管理

装修管理的目的：为了更好的维护所辖区域的正常办公和生活，本着预防为主的指导方针，立足安全本职，开展有针对性的装修现场巡视检查工作，降低由现场装修管理引来的各种突发事件的频发率，做好现场装修工作的监督、指引及相互配合的工作，形成一种积极】有力、和谐、健全的安全现场装修管理服务秩序。

(一)装修管理的内容

1、是否办理《装修许可证》，并张贴在门上、玻璃等明显位置。

2、装修人员是否办理《人员临时出入卡》，并对人员、照片、日期、管理处公章进行仔细礼貌的检查。

3、消防设施的配备及日检，根据装修现场的面积和不同的装修环境配置相应的灭火器具。

4、装修材料的把控，现场所有的装修材料进行登记询问，对违章材料一经发现，灵活制止，同时通知相关人员进行处理。

5、现场装修产生的垃圾统一实行装袋制，必须存放在指定的垃圾堆放地点。

6、严格控制装修时间，特殊情况可相应放宽装修时间。前提是要做到客户不投诉，不影响正常的生活和办公秩序。

7、严禁装修人员现场违章留宿或在现场生火做饭，特殊情况需得到业主的许可和物业管理处的同意。

8、着重核实现场装修人员的数量检查相应的有效证件，对不符合或者身份不明的人员立即进行处理或者进行跟踪处理。特殊情况可以求助于执法部门进行配合处理。

9、高度留意装修现场是否超出装修申请内容，如：乱接电线，钻孔，破坏防水层等严重影响房屋结构和整体环境的现象出现。一经发现应立即通知物业管理处装修相关负责人进行处理。

10、如有进行高空或明火作业时，必须告知注意事项及鉴定《高空作业责任书》《明火作业责任书》并让责任人签字，在施工现场设立明显的警戒标识。

(二)方法控制与过程

1、查验施工人员有无出入证证件与所持有人是否相符有无过期，发现情况应立即与装修现场负责人进行核实。无关人员应当立即清理出场。

2、检查施工场地是否按照要求配备灭火器，所用易燃易爆物品是否妥善安置到安全区域，施工过程是否违反装修深秋所核定的内容。如有违反，立即通知物业管理处相关装修负责人进行处理。

3、检查施工现场从事特殊工种人员（电工、电焊工）相关资质，是否在物业管理处进行登记备案。

4、监督施工人员只能使用货梯和指定通道进出，搬运材料，装修施工人员搬运垃圾按照物业管理处规定的时间进行，禁止装修人员在垃圾清运车进场之前，把垃圾搬出户外。

5、发现超时施工应当予以制止，同时督促无留宿证明人员立即离开管理区域，如需留宿的施工人员应当出示物业管理处开出的留宿证明。在指定的时间对所有非留宿人员进行清场，同时检查门窗是否关闭，上锁，照明系统是否关闭，玻璃是否完好，配套设施等。如发现问题，做好记录，上报物业管理处。

后勤建设管理及卫生标准

宿舍管理集体化，床铺上不得有任何杂物，只有盖被、垫背、床单、枕头。

学习室有电视、会议桌、凳子。洗刷用具摆放整齐，舍内无异味，地面无杂物、积水，卫生值日表，宿舍管理制度，部分文化娱乐物品，给所有员工提供，干净整洁，安全和谐的生活环境。

应急预防

Ø

发现或接到报警后，当班领班和当班保安队员迅速赶赴现场，同时立即通过对讲机呼叫或求援或立即打“110”报警。

Ø

秩序维护人员要保持镇静，在保障他人及自身安全的前提下设法制止犯罪行为。Ø

当班领班接到呼叫求援后，应组织人员赶到现场及时疏散围观群众，对现场进行警戒，避免现场遭到破话。

Ø

发现打架斗殴的现象时，设法制止以达到和解、防止人身伤害的目的，持有器械的，须注意自身防护。

Ø

保安队员赶到现场后应听从现场指挥员的统一指挥。

Ø

若犯罪分子逃跑，一时追赶不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告当班领班和客户方管理处，并接受公安部门的询问。

Ø

如现场有伤者，应立即拨打“120”尽快送医院抢救。

Ø

有案发现场，要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等。将案发现场围护起来，不得让其他人员进入现场，公安机关人员现场勘察未结束前不能蛮干。

Ø

若是运动过程作案无固定现场的，对犯罪份子遗留下的各种物品作案工具等，应带手套、用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理。

Ø

做好现场记录并在《保安员值勤交接班记录》中反映时间、地点、事件过程、处理结果等，填写《突发事件应急处理报告》报管理处。

附件

五、2017年保安考核奖惩制度

一、奖励

序号

员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金

（奖金随当月工资发放）

奖

励

对工作方面有益的改进，提出合理化建议并取得成效时

100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、通报表扬

2预防灾害或救灾有功时

3为公司的社会形象做出重大贡献者、为公司争得重大荣誉者 4对公司业务推进有重大贡献者

5为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者

6对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者 7培养和举荐人才方面成绩显著者

8工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务 9品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模 10全年满勤，无迟到、早退、病假、事假

11工作认真、忠于职守成为公司楷模者（颁发荣誉证书）50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、通报表扬

12领导有方、落实公司制度有相当成效者 13参与、协助事故、事件救援工作者 14遵规守纪，服从领导，敬业楷模者 15拾金（物）不昧者

二、处罚

序号

员工违反下列条件之一者给予处罚并通报

经济处罚

50—200元 1迟到、早退、不着工装，不戴工牌。仪容仪表不合格者

2不能及时、认真清扫执勤区域卫生、执勤区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者 3在执勤区域抽烟、扔废纸等垃圾、吃零食者 4接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者 5上班时间串岗聊天者。说脏话、粗话者

6工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者 7在执勤区内打闹，大声喧哗者

8在执勤区域内，有长明灯、长流水者。离开现场所用电器电源未切断者 9未能及时传达、执行公司下发的文件者200—300元 10私自留客在员工宿舍留宿者

11工作时间内手机关机，无法取得联络者

12工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者 13上班时间打私人电话时间半小时以上者 14纪律松散，当月内累计迟到三次以上者 15未经批准擅自串岗怠慢工作者

16对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命者 17私自移动消防设施，因操作不当，造成设备损坏，经济损失在500元以下者 18工作中发生意外却不及时报告公司者

300—500元

19损坏公物，影响公司正常秩序者 20管理不力，对下属放任自流者 21知情不举，隐瞒他人的违纪行为者

22搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者 23不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者

24工作时间睡岗、酗酒者

25不服从主管人员合理指导，屡劝不听者

26对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到损失者 27泄露公司秘密事项者 500—1000元

28不服从安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司发展 29违反部门工作流程，给工作造成损失的 30伪造病假单证明或提供虚假病历者 31私自将客人或同事遗忘的物品收归己有者

32对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者 辞退

（对造成的损失，公司将依法追究其法律责任）

33对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者

34擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）35工作时间聚众打牌、玩麻将者

36无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者 37故意损坏公司重要文件或公物者

38携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者 39在职期间刑事犯罪者

40因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者 41以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者 42擅自涂改各种原始记录、单据、合同者

发电商合同违约风险的评估及规避 篇7

风险评估和规避是电力市场环境下的重要工作。目前的研究大多针对单纯工程风险[1,2,3]或者金融风险[4],实际情况是工程风险和金融风险常常同时存在或者相互影响[5,6,7],发电商合同违约风险即属于此类情况。缺额发电容量的存在使得发电商无法正常履行与零售商签订的合同,在没有其他规避措施时,发电商必须去实时市场购电以平衡缺额电量,此时发电商需同时面临缺额发电容量和实时市场价格波动的风险,即交织的工程风险和金融风险。

文献[6]研究了同时考虑工程风险和金融风险时,如何实现零售商收入效用函数的期望最大。文献[7]分析了澳大利亚电力市场机组故障出现在批发市场尖峰电价时,发电商面临的最大损失,但仅是粗略分析,缺乏对2个不确定性事件同时出现造成后果的定量化评价。因此,本文提出了工程风险和金融风险的综合评估方法及联合规避策略,重点针对发电商合同违约风险开展研究,采用预留备用容量的方法实现风险的规避,定量评估不同备用容量比例下的风险规避效果。

1 损失函数的定义及分布

1.1 损失函数的定义

定义缺额发电容量X为期望发电容量和实际发电容量的差值。定义净缺额发电容量为Y,即

式中:kr为备用容量,当kr=0时,有Y=X;X,Y,kr均以额定容量为基值标幺化。

未考虑缺额发电容量X时的获利函数为:

式中:G0,分别为未考虑X时的总获利、合同部分获利和实时部分获利;kf和ks分别为合同部分和实时部分占额定容量的比例;tf和ts分别为合同部分和实时部分对应的发电持续时间;s为额定容量;cosφ为发电机组功率因数;P,f,c分别为实时电价、合同电价及成本电价,P为随机变量。

考虑缺额发电容量X,则部分合同不能履行,要去实时市场购电平衡。此时获利函数为:

式中:G1,分别为考虑X情况下的总获利、合同部分获利和实时部分获利,

TY为净缺额发电容量持续时间,为随机变量。

考虑X前后,实时部分获利不变,有

将式(3)～式(5)联立,得到:

令GY=(c-P)sYTYcosφ,即为缺额发电容量造成的获利函数。对应的损失函数LY为:

1.2 缺额发电容量X和净缺额发电容量Y的分布

1)缺额发电容量X的分布

根据X的实际统计结果,可以假设X服从改进型指数分布,其在零点处有离散的概率值:

当X>0时,其概率密度函数为:

式中:θ>0。

对应的分布函数为:

X的分布函数仅在x=0处存在间断点,符合混合型随机变量分布函数的特点,且X的分布与参数p0和θ有关。

2)净缺额发电容量Y的分布

根据上文可知,当备用容量为kr时,Y在零点处有离散概率值:

当Y>0时,其概率密度函数为:

Y的分布函数为:

可见,Y为混合型随机变量,当X的分布确定时,Y的分布仅与参数kr有关。

1.3 实时电价的分布

过去常采用正态分布描述电价,但是实际电价分布具有不对称和厚尾特性,正态分布描述存在局限。极值理论是一种研究随机变量尾部分布的理论[8]。文献[9,10,11]分别以实际电力市场为例,验证了极值理论拟合实时电价尾部具有较好的效果。

选择基于广义帕累托分布(GPD)的极值理论描述实时电价。三参数形式GPD模型[12]为:

式中:ξ为形状参数;β为标尺参数;u为位置参数。

超额分布函数F[u](q)定义如下:

式中:为P的右端点，且。

F[u](q)表示当P超过阈值u时,超出部分最大为q的概率,其与普通分布函数的关系为:

根据Pickands-Balkema-de Haan定理有:

当u较大时,近似有:

用历史仿真法得到F(u),计算公式为:

式中:n为样本数;nu为大于阈值u的样本个数。

用最大似然估计法得到GPD模型的参数和,得到当p>u时的分布函数为:

将式(14)代入式(20)，当时，得到：

当时，有

1.4 净缺额发电容量Y持续时间的分布

为简化起见,仅考虑单位小时Y带来的风险,令TY=1 h。

1.5 损失函数的分布

损失函数L如式(7)定义,L的分布函数为:

式中:Ω为(P-c)sYTYcosφ<l的积分区域;被积函数f(y,p)为Y和P的联合概率密度。

当Y和P相互独立时,有

P为连续型随机变量,而Y为混合型随机变量,两者的乘积应该为混合型随机变量。可以采用蒙特卡洛抽样法得到L的近似分布。

2 综合风险指标及联合规避策略

2.1 综合风险指标

工程风险常用指标为损失的期望,金融风险常用指标包括波动率、下方波动率、风险价值(VaR)、条件风险价值(CVaR)等。在第1节损失模型的基础上,给出3种工程及金融综合风险指标。

1)以损失的期望作为风险指标,有

2)以VaR(一定置信水平下的最大损失)作为风险指标,有

3)以CVaR(一定置信水平下的超额损失期望)作为风险指标,有

比较3种指标可知:①3种指标都包含净缺额发电容量Y和实时电价P这2个随机变量,兼具工程风险和金融风险的特点。②采用第1种指标容易忽略风险。③由于Y的分布使得低置信水平下的VaR容易呈现零值,采用后2种指标时,应适当选择较高置信水平(95%以上)的VaR和CVaR。

2.2 联合规避策略

在缺额发电容量X相同的情况下,可增加备用容量kr来降低净缺额发电容量Y,进而规避风险:

1)计算不同备用容量kr下的综合风险指标R。

2)计算风险规避量:

3)根据经济理论中机会成本的定义,预留备用容量会带来机会成本,反映为该部分容量用于电能交易的获利。假设kr可以用于电能交易的合同部分,机会成本为:

式中:Tr为备用容量持续时间。

4)通过比较不同kr下的ΔR与Coppc作出决策。

3 算例仿真

以加拿大Alberta省电力市场为研究算例。选择2001年10月—2004年5月的冬季高峰期(11:00—20:00)实时电价数据为原始数据,时间范围包括24个月(2001年10月一2002年5月,2002年10月—2003年5月,2003年10月—2004年5月),实时电价统计结果[11]如下:样本数为7 290,均值为80.62加元、(MW·h),标准差为79.55加元/(MW·h),偏度系数为4.264 3,峰度系数为30.154 4,电价最小值9.81加元/(MW·h),电价最大值为1 000加元/(MW·h)。

某发电商所有机组总额定容量为3 GVA,功率因数为0.85。根据1.2节模拟X分布。根据1.3节对电价尾部进行拟合,选择F(u)=0.9,根据文献[11],有u=145.73,ξ=0.137 743,β=102.386 2。采用蒙特卡洛抽样方法计算风险指标。重复实验1 000次,将各风险指标的1 000次实验结果取平均值,作为最终的风险指标。

风险随X的分布参数p0及θ的变化规律分别如图1和图2所示。图1中:θ=0.1,p0在0～1取值,间隔为0.05;图2中,p0=0.7,θ在0.05～0.15间取值,间隔为0.005。

由图1和图2可知,不论采用哪种风险指标,风险值都随p0的增大而降低,随θ的增大而增大。p0越靠近1,|Δr/Δp0|越大;3种风险指标值都近似与θ存在线性关系。

选择p0=0.7,θ=0.1研究风险随kr的变化规律,kr在0～0.1间取值。结果见图3。

由图3可知,同样的X,随着kr的增加,Y减小,综合风险随之减少,说明预留kr能够实现发电商合同违约风险的规避;另一方面,当kr给定时,选择不同的风险指标,风险值差别很大。图3中r2和r3在同一数量级(万加元),相比之下ri非常小,不足后两者的1/10。说明高置信水平下的VaR和CVaR作为风险指标更合适,而以损失期望作为风险指标容易忽略风险。

将3种风险规避量与预留kr单日机会成本相比较,结果见图4。由图4可知,随着kr的增大,风险规避量增加,同时Coppc也增加。决策者可以根据自身的风险态度,选择合适的kr。本例中,当kr在0～0.1间取值时,不论选择哪一种风险指标,Coppc均大于风险规避量,说明采用预留kr的方法规避发电商合同违约风险是可行的,但经济性稍差。

4 结语

本文提出了综合衡量工程风险和金融风险的方法及模型,实现了风险的联合定量化评估,为各种风险规避措施的制订和效果评价提供了依据。采用预留备用容量能够改变净缺额发电容量的分布,从而实现发电商合同违约风险的规避,定量评估了不同备用容量下的风险规避效果。但是,采用预留备用容量的经济性稍差,可以尝试从金融角度规避风险。

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劳动合同违约金制度浅析 篇8

关键词：劳动合同 违约金制度

劳动合同的存在可以让劳动者遵从用人单位的要求完成规定工作，而用工单位则必须按照劳动合同的相关规定为劳动者提供相应的劳动报酬，以及提供符合标准的劳动条件和相应的保障。为了增强劳动合同的约束力，我国建立了劳动合同违约金制度来约束劳动者和各个企业单位，让双方严格履行劳动合同的相关规定，享受相关的权利和履行相应的义务。所谓的劳动合同违约金是指劳动者或用人单位任意一方违约，都需要向其他一方支付规定的金钱或具有等同价值的财务。可见，劳动合同违约金制度的存在促进了劳动合同的履行，在一定制度上规范了劳动双方的行为。因此，研究者必须重视劳动合同违约金制度，并且通过深入研究促进劳动合同违约金制度的完善。

一、劳动合同违约金制度存在的不足分析

1.劳动合同违约金制度的适用规则不够完善

劳动合同违约金制度与民事合同违约金制度之间存在一定的联系，但由于劳动合同具有一定的社会属性，又与一般的民事合同存在区别。主要表现在劳动合同违约金的适用规则的不同，比如《劳动合同法》中只规定用人单位可以规定违约金，并且当劳动者违反了劳动合同后需向用人单位支付违约金，却没有规定用人单位违反劳动合同时一定要向劳动者支付违约金。劳动合同违约金的存在是为了约束劳动双方，如果只能对劳动者形成约束，只会进一步加重劳动者的经济负担。此外，部分用人单位单方面解除劳动合同时，往往只对劳动者提供部分经济补偿金，这种用经济补偿金代替违约金的方式，是对劳动者合法权益的损害。

2.未形成明确的服务期限约定

《劳动合同法》在服务期限约定方面存在不足，主要表现在既没有明确表示如何规定服务期限是合理的，也没有对服务期限提出最高的限制。由于法律制度的不够完善，导致许多用人单位可以与劳动者任意约定服务期限，这必然会造成新的法律问题。比如，终身劳动合同的出现，就等同于用人单位与劳动者签订卖身协议；还有部分用人单位与劳动者签订劳动合同时，用极少的资金与劳动者签订长期合同，对劳动者的合法权益造成了严重损害。

3.为明确区分经济补偿金和违约金

由于用人单位会对劳动者的竞业自由造成一定程度的限制，《劳动合同法》规定用人单位必须为劳动者支付一定的经济补偿，并且当劳动者违反竞业限制的预定时，必须向用人单位支付一定的费用。但是，由于劳动者与用人单位在现实生活中具有不公平的地位，导致劳动双方在制定经济补偿金和违约金数额时难以达到公平，即劳动者要为自己的违约支付巨额违约金，而用人单位只需为自己的违约支付少量的违约金。从另一层面可以理解为是用人单位对劳动者的进一步剥削。

二、如何改善我国的劳动合同违约金制度

1.明确劳动合同违约金制度的适用规则

为了切实改变劳动合同违约金制度对劳动者不公平的现象，必须建立明确的法律法规，让劳动合同违约金制度不仅适用于劳动者，也适用于用人单位。此外，在约定经济补偿金以及违约金时，一定要要明确二者的性质是具有本质区别的，经济补偿金是用人单位必须承担的社会责任，是对劳动者应尽的义务。违约金是劳动双方的约定的，而经济补偿金是具有法律效益的，可见二者是可以并存。因此，明确劳动合同违约金制度的使用规则，对于杜绝用人单位用经济补偿金代替违约金的行为具有重要意义。

2.明确限定服务期限

由于服务期限的设定是用人单位对劳动者的人力资本投资，用人单位可以享受一定的权利。即用人单位可以享受到一定的受益权来维护自身的利益，特别是对劳动者较长期限的使用权。但是，在设定较长服务期限时怎样才是合理的，就需要用人单位综合考虑多方面的因素，制定符合双方利益的服务期限。比如，用人单位和劳动者可以充分考虑自身行业的特殊情况；用人单位对自己特殊投入的衡量；工作是否可以被代替等因素。

3.明确劳动合同违约金制度中违约金数额

由于《劳动合同法》只要求当劳动者违反劳动合同时需要支付巨额的违约金，而没有明确规定当用人单位违反劳动合同时是否需要支付违约金。这种不公平的法律规定会导致用人单位借助法律规定的漏洞，与劳动者签订很高的违约金协定，对劳动者的競业自由形成限制，严重损害劳动者的合法权益。为此，笔者建议立法机关在《劳动合同法》中明确规定，当用人单位违反劳动合同时需要支付的违约金数额，并且对经济补偿金进行适当的调整，尽最大努力对劳动者的合法权益进行保护。

随着经济的飞速发展，我国的劳动违约金制度逐渐暴露出许多不足之处，对劳动者的合法权益造成了一定程度的损害。因此，研究者要充分研究劳动合同违约金制度存在的问题，并提出相应的改进措施，促进劳动合同违约金制度的完善。

参考文献：

[1] 高洁.我国劳动合同违约金制度研究[J].吉林大学，2012-04-01.

[2]陈华晶.劳动合同违约金法律适用研究[J].复旦大学，2012-04-10.