社区工作人员工作绩效考核方案

社区工作人员工作绩效考核方案（共9篇）

社区工作人员工作绩效考核方案 篇1

社区工作者队伍绩效考核方案

社区工作者队伍绩效考核方案

为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。

一、成立考核测评领导小组

为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。

二、考核原则

坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。

三、考核对象

社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。

四、参加测评大会人员

参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。

五、时间安排

第一阶段： XX年12月20日—12月26日为实绩公示期

第二阶段： XX年12月27日—12月30日为社区测评期

第三阶段： XX年1月4日—XX年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。

六、测评工作流程

（一）实绩公示

社区“两委”应对照目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各

项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。

（二）召开测评大会

1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。

2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督；

3、社区工作人员分别对个人全年

履职情况进行述职；

4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。

七、具体考核方法：

采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制，满分为100分。评分标准为：90分及以上为优秀等次；80分及以上为称职；60分及以上为基本称职；59分（含59分）以下为不称职。

八、考核结果运用

（一）结果通报。综合评定考核结果后，街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结，并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将 “两述两评”结果及时通过社区党务（居务）公开栏进行公示，公示时间不少于7日。

（二）表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”

等次的，按规定享受绩效薪酬；对结果评为“基本称职”的，酌情扣减绩效薪酬；对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的，不得享受绩效薪酬；对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。

（三）整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区，街道党工委、办事处将进行专题研究，帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析，明确要求该社区在一定的时间进行整改，并在时限后检查整改结果，并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的，应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话，提出限期改正要求；考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的，原则上不予续聘。

社区工作人员工作绩效考核方案 篇2

关键词：财务人员,绩效考核,方案

如何衡量与评价财务人员的工作, 并将其反映到收入分配中, 这是摆在我们面前的难题。目前我单位的收入主要由三部分构成, 基本工资、岗位工资和绩效工资。基本工资跟员工的学历、资历相关, 岗位工资与员工从事的岗位性质、岗位级别相关, 绩效工资与工作业绩相关。文章的重点在于设计财务人员的绩效考核方案, 但是鉴于绩效考核与岗位的关系密切, 对岗位的相关内容也一并做介绍。

目前我单位的岗位分为专业和管理两大类, 其中专业类又细分为专业技术、专业管理、工勤技能三个职类, 每个职类又划分为若干个职种, 每个职种的岗位等级分为五级, 一级最低, 五级最高。员工岗位的确定与任职资格密切相关, 任职资格主要由基本条件、资格条件和参考项组成。其中基本条件包括学历、经历、现职状况;资格条件包括知识技能、业务能力和素质;参考项包括品德、绩效和其他。每一个岗位都有相应的任职资格要求, 岗位与任职资格是一对一或一对多的关系, 有的岗位需要单一的任职资格, 有的岗位则需要多重的任职资格。员工通过任职资格认证后, 进入人才库。当有岗位空缺时, 具备相应任职资格的员工方可参加应聘, 应聘成功且试用合格后, 才能上岗。

通过前期财务专业任职资格的开发和认证, 财务人员已确定了岗位名称、岗位等级和岗位工资, 接下来就是对财务人员绩效的考核和分配了。

一、设计绩效考核方案应遵循的原则

(一) 突出工作业绩

财务人员的绩效主要体现其在岗位上创造的工作业绩, 绩效的分配要体现这个导向, 鼓励工作做得多做得好的员工。

(二) 体现岗位的难易程度

由于岗位的难易程度不一致, 高级别财务人员从事的工作需要付出更多的努力和艰辛, 面临着更大的压力和更严厉的考核, 因此价值补偿也相应加大。

遵循上述原则, 制定出绩效考核的思路:以任职资格认证后确立的岗位为基础, 从不同的维度对财务人员进行定性或定量的评价, 将设定的绩效总量合理分配给财务人员。

二、绩效考核的步骤

思路确定后, 下面展开叙述绩效考核的步骤。

(一) 结合岗位等级确定岗位绩效系数

根据职业通道设计, 财务岗位共分四级, 一级岗位侧重于基础核算, 二级岗位侧重于基础财务管理, 三级岗位侧重于体系建设能力, 四级岗位侧重于规划与建议能力, 各级岗位的要求不同, 因此对应的绩效系数也不同, 假设一、二、三、四级岗位对应的绩效系数为1、a、b、c。 (1

(二) 确定季度绩效额度

按照现行的部门绩效考核办法, 先确定年度部门绩效预算, 然后季度按照一定的比例预支, 年终按照目标完成情况计算部门绩效实现数, 扣除已预支的部分作为年终奖发放。这种模式使得我们可以在年度之初就可以明确四个季度的部门绩效预支额度。假设部门绩效预支额度为S, 每级岗位对应的个人绩效Pi (i=1, 2, 3, 4, 表示四级岗位) , 一、二、三、四级岗位的人数分别为Q1、Q2、Q3、Q4, 则每级岗位对应的绩效额度为:

P1=S÷ (Q1+a Q2+bQ3+cQ4) ×1

P2=S÷ (Q1+a Q2+bQ3+cQ4) ×a

P3=S÷ (Q1+a Q2+bQ3+cQ4) ×b

P4=S÷ (Q1+a Q2+bQ3+cQ4) ×c

这样, 每级岗位对应的季度绩效额度就确定了。

(三) 财务人员绩效评分

在目前财务部的组织结构下, 考虑采用两级考核体制, 第一级为组长对组员的考核, 考核权在小组组长;第二级为部门领导对各组组长的考核, 考核权在财务部领导。下面分别阐述两级考核的要素和输出结果。

1. 组长对组员的考核

第一级考核的要素要能充分衡量财务人员工作业绩, 主要有业务量、工作质量、工作态度、团队协作。每一要素在考核中占有一定的权重, 并带有定性或定量的描述。

(1) 业务量用承担工作的输出成果来衡量。如核算组的凭证数量, 现金银行收付量;综合组的月报、决算报表、预算报表;项目组的财务概述、项目预算表;定价组的定价方案等。通过制定各项工作成果的标准工时, 量化财务人员的工作量, 并将统计结果与制度工时进行比较, 确定业务量的评分。

(2) 工作质量用对工作成果的评价来衡量。将工作成果分类, 每类成果制定打分标准, 季度末组长需对每一项工作成果逐一打分, 并确定相应的权重。

(3) 工作态度根据组员承担工作的积极性来衡量。积极、主动承担工作者评分90-100分;接受组长安排的工作评分70-90分;经说服教育后接受组长安排的工作评分50-70分, 财务部领导出面协调接受工作的评分30-50分, 不接受组长安排工作的评分0-30分。

(4) 团队协作根据组员在工作过程中需要与他人协助完成工作时的表现来衡量。积极、主动与他人沟通交流, 促进工作顺利完成的评分90-100分;与他人沟通交流顺畅, 保证工作及时完成的评分70-90分;与他人沟通交流不顺畅, 但能保证工作及时完成的评分50-70分;与他人沟通交流非常不顺畅, 不能保证工作及时完成的评分30-50分;拒绝与他人协作的评分0-30分。

2. 领导对组长的考核

第二级考核的要素要能充分衡量组长的工作业绩。主要有协调能力、执行能力、小组业绩、业务量、工作质量。每一要素在考核中占有一定的权重, 并带有定性或定量的描述。

(1) 协调能力根据组长与他人协调完成本组任务的能力来衡量。协调能力强, 能保证他人按要求配合本组工作的评分90-100分;协调能力较强, 能保证他人在一定程度上按要求配合本组工作的评分70-90分;协调能力一般, 勉强能保证他人配合本组工作的评分50-70分;协调能力弱, 不能保证他人配合本组工作的评分30-50分;几乎没有协调能力的评分0-30分。

(2) 执行能力根据组长组织组员落实工作的能力来衡量。能深刻理解领导要求并不折不扣的执行的评分90-100分;能按照领导要求不折不扣的执行的评分70-90分;勉强按照领导要求执行, 但有遗漏的评分50-70分;勉强按照领导要求执行, 但遗漏甚多的评分30-50分;不能按照领导要求执行的评分0-30分。

(3) 小组业绩按照组员的业务量和工作质量的评分平均值确定。

(4) 业务量和工作质量参照第一级考核执行。由于目前财务部开展了许多专项工作, 组长对这些专项工作并不熟悉, 这时财务部领导需代替组长对组员进行部分或全部考核要素的考核。

(四) 防火墙考核

防火墙是指未按规定完成例行工作以及违反规章制度的事件或行为。以下事件列入防火墙管理:安全、保密、人力资源、综合管理等 (参见所《防火墙管理办法》) 。防火墙考核结果直接扣减财务人员绩效评分。

(五) 绩效分配

通过第三、第四个步骤, 确定每个财务人员的考核得分, 用个人绩效Pi乘以考核得分就得到绩效分配的最终结果。

(六) 年终奖分配

通过部门年终考核, 得出部门绩效的实现额, 扣减每季度已发放的额度, 得出部门年终奖发放额度, 假设为S0, 个人四个季度考核得分的平均数为FSi (i=1, …, n, n=岗位总人数) , 每人的年终奖Ri, 则

Ri=S0÷ (∑×FSi) ××FSi (i=1, …, n, n=岗位总人数;?取对应的岗位系数)

至此完成绩效考核的所有工作。

社区工作人员工作绩效考核方案 篇3

全体在编在岗的教职工。

二、项目设置和比例

设立考核合格人员奖、管理岗位津贴、校对人考核奖等项目，一律在奖励性绩效工资内支付，且在年度考核后发放。(101.2％)

1.考核合格人员奖(80％)

2.管理岗位津贴(3.1％)

管理职数：我校配校长1人，每人每年津贴1000元标准。中层校干4人，按每岗每年1000元标准。 3.值班费、各室津贴从绩效工资出，不计工作量；少先队500微机室300卫生室、实验仪器室、体育室、工会(卫生)、领操各200图书室250心理咨询室150中心教研组长150年级教研组长100备课检查组100 4.校考核奖(约占17.7％) 去掉上述各项奖金、津贴，剩余款项用于各校发放校对人考核奖，具体考核项目包括：师德考核、出勤考核、工作量考核、工作过程考核和工作实绩考核。

三、考核内容、分值及权重

(一)教学岗位人员绩效考核 教学岗位人员考核的内容、分值及权重是：1.师德(100分，权重10％)，2.出勤(100分，权重20％)，3.工作量(100分，权重20％)，4.教学过程(100分，权重30％)，5.教学实绩(100+X分，权重20％)。 具体考核指标： 师德(100分，权重10％) 根据学校日常检查记录和教师学生民意测评结果计算。

1.凡有工作不服从学校安排、公物私占或恶意破坏、有偿家教、拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、违反计划生育、出现学生安全事故及其他影响恶劣行为的，扣除该项全部得分外。 2.有举报体罚或变相体罚学生现象经查实的，每次扣10分。 3.有举报私自向学生推销、代订各种教辅材料或其他乱收费行为经查属实的，每次扣10分。 4.在工作日内喝酒、打牌、下棋、打麻将、上网聊天、炒股、打游戏等，发现一次扣10分。 出勤(100分，权重20％) 根据学校考勤记录计算。考勤要严格按规定执行。校长室每月统计一次，向全体教师公示。迟到一次扣2分；早退一次扣2分；事假一天扣2分，当月事假超过7天的按本方案第六条执行；病假一天扣1分；旷课一次扣10分，离校没调课每节课扣5分，调课没经教务处批准扣2分。重大活动(升旗、开会、统考；镇、县级以上检查；集体活动)没参加按事假论加倍处理(已履行请假手续或公派出差、学习等除外)。每周政治学习、业务学习、校本培训时间和每周周前会时间原则上不准请假。凡不履行请假手续、先斩后奏者，视为旷工。旷工一天扣20分。 工作量(100分，权重20％) 工作量得分=教学人员周实际工作量÷全校教学人员人均工作量×20。工作量计算方法详见附件二《教学岗位人员工作量计算参考办法》。学校的一些临时性工作，教职工要服从学校安排，强调师德第一，不能斤斤计较。 教学过程(100分，权重30％) 重在考核班级管理、备课(集体备课)、上课、作业、学生辅导、教学研讨等的落实情况，以学校平时的检查结果计算。 教学实绩(100+X分，权重20％) 考核计算一学年来教师在教学活动中取得的突出成绩。X指加分因素，X最大值设定为30分，高于30分时的其他加分因素只作为评优评先的依据，考核时最多计30分。具体由各校根据实际情况制订考核细则并考核。

(二)非教学岗位人员考核 非教学岗位人员考核的内容、分值及权重是：1.师德(100分，权重10％)，2.出勤(100分，权重20％)，3.工作量(100分，权重20％)，4.履行岗位职责(100分，权重30％)，5.工作任务完成的情况(100分，权重20％)。

具体考核内容由学校根据岗位考核目标确定。

四、考核办法

(一)学校成立考核工作领导小组，具体负责实施本校考核和奖金分配工作。考核小组由校长全面负责，由学校领导和教职工代表5—9人组成，校长任组长，考核小组成员中教职工代表不得少于1／3。考核小组成员必须作风正派、办事公道，具有较高的政策和业务水平，在群众中有一定的威信。其中教职工代表必须经民主推选产生。

(二)绩效考核工作关系到广大教师的切身利益，关系到工资制度、分配制度、人事制度改革的成败，关系到教育系统的行业形象。本绩效考核办法和实施细则报中心校审核批准后方可实施。

(三)绩效考核一般与年度考核结合进行，具体要做到三个结合：定性评价与定量评价相结合，自评与他评相结合，形成性评价与阶段性评价相结合。实施考核的全过程要公开透明，随时接受教职工的监督和质询。考核要充分听取年级组、学科组、任教班级学生及学生家长的意见。量化分数揭晓后，考评的各项得分必须有原始依据。在考核中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等情况的，将上报教育局追究其相应责任。

(四)对考核结果实行公示制。绩效考核结果确定后，要在本校公示一周。教职工对考核结果如有不同意见，可以通过正常渠道向学校考核小组或小学中心校直至教育局提出申诉。

五、结果运用

(一)考核优秀比例控制在12％以内。有下列情形之一者，考核等次应确定为不合格：

1.职业道德考评达不到基本要求的；2.以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序、严重损害学生利益，造成严重后果的；3.因失职渎职造成重大事故或严重社会影响的；4.歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生的；5.从事有偿家教的；6.在职称评定、教育教学研究、质量检测、评优评先、计划生育等方面弄虚作假的；7.有其它违规行为的。

(二)要根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次。对师德突出的教职工可以在绩效考核上有所倾斜。一线教师的优秀比例要高于非一线教师。

(三)奖励性绩效工资由校考核后小学中心校发放，按年度将考核结果登记造册，经县教育局、人事局审核后，报县财政局通过个人工资帐户发放。

(四)绩效考核结果将作为教职工岗位聘任、职务晋升、培养培训、表彰奖励等工作的重要依据。绩效考核不合格者，下年度不得申报职称评审。连续两年考核不合格的，按有关规定予以转岗或解聘。

六、相关政策规定

(一)教师担任班主任期间享受班主任津贴，离开岗位后不再享受。

(二)奖励性绩效工资总量的正常变动按年度进行。年度内学校发生工作人员构成及工资水平变化的，当年内不作相应变动，待下一年度核定奖励性绩效工资总量时作相应调整。

(三)依据铜教[2006]07号文件《铜山县教育局关于加强教职工管理的暂行规定》中第六条的要求，中层及其以上管理岗位，若有突破，但按岗设置津贴。

(四)以下人员不参与奖励性绩效工资考核分配：

1.经批准脱产学习一年以上的；

2.解除聘用合同的；

3.患绝症、传染病、精神病等人员，不能坚持正常工作6个月以上的； 4.不服从学校安排的； 5.当年考核为基本合格、不合格的。 (五)凡符合省计划生育条例规定，享受产假待遇的女性工作人员，产假期间基础性绩效工资全额发放，奖励性绩效工资按产假前所在岗位奖励性绩效工资平均水平执行；产假期满，经批准继续请哺乳假者，按病假人员计发基础性绩效工资。

(六)病假6个月以内或当月事假7天及以上人员，奖励性绩效工资按照实际在岗时间计算。

(七)凡旷工者扣发当月奖励性绩效工资，并按人事管理有关规定处理。

(八)2009年1月1日后因退休、死亡等原因离开工作岗位的教职工，按实际在岗时间按月计算奖励性绩效工资(在岗时间不足1个月的，不计算)。 (九)根据徐纪发[2009]23号文件精神，实施绩效工资后，学校将不在核定的绩效工资总量外自行发放任何津贴补贴、奖金、有价证券、实物和福利等，不得违反规定的程序和办法进行分配。对违反政策规定的，按照组织程序追究责任。

说明：以上各项奖励最高级别为省级。

附件一

教学岗位人员工作量计算参考办法

一、教学岗位人员工作量计算方法

量化出教学岗位周工作量总和(以校为单位)，除以全体教学人员总数，得出教学人员周人均工作量。教学人员周实际工作量除以周人均工作量乘以工作量分值，即为教学人员工作量得分。计算公式为： 教学人员周人均工作量一教学岗位周工作量总和÷教学人员总数； 教学人员工作量得分=教学人员周实际工作量÷教学人员周人均工作量×工作量分值。

工作量分值应体现多劳多得的分配原则。

二、教学岗位周工作量总和计算方法

每周任课时数按省标执行。各科周总课时数乘以各科系数记入周工作量。小学语文系数低年级1.4，中高年级1.6；小学数学、科学、英语低年级1.3，中高年级1.5；其他学科系数为1。

班级人数与工作量系数：20人以下为0.5：21—30人为0.8：31—45人为1：46人以上为1.2。

社区工作人员工作绩效考核方案 篇4

为全面落实村（社区）法律顾问制度的实施，充分调动律师、基层法律服务工作者开展村（社区）法律顾问工作的积极性，推动全县村（社区）法律顾问工作向纵深发展，根据《浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》（浙委办〔2017〕11号）、《丽水市司法局关于进一步推进村（社区）法律顾问制度的实施意见》（丽司〔2014〕53号）文件精神，结合我县村（社区）法律顾问工作实际，制定本考核办法。

一、考核对象及时间

1.考核对象：全县律师事务所、基层法律服务所和担任法律顾问的执业律师、基层法律服务工作者。

2.考核时间：每年11月20日前。

二、考核内容

（一）对法律服务机构考核的主要内容包括 1.协助配合签订村（社区）法律顾问合同情况；

2.执行村（社区）法律顾问工作总结上报制度情况； 3.执行重大事项、疑难案件报告和处置制度等情况； 4.对顾问人员的职业道德和执业纪律教育开展等情况； 5.执行县司法局交办的临时性工作任务完成等工作绩效情况。

（二）对担任法律顾问的律师和基层法律服务工作者的考核内容包括 1.制定村（社区）法律顾问工作计划； 2.及时与村（社区）签订法律顾问合同情况；

3.执行村（社区）法律顾问工作定期服务制度、工作回访制度、工作联系制度、工作日志制度、年终工作总结上报制度等情况；

4.遵守职业道德、执业纪律和行业规范等情况； 5.执行重大事项报告制度情况；

6.执行县司法局交办的临时性工作任务完成等工作绩效情况。

三、考核程序和方式

（一）考核程序

1.每年11月初，各法律顾问人员对一年来开展的法律服务工作情况进行自我总结，上报《松阳县村（社区）法律顾问工作业绩考核申报表》，及时反映顾问工作情况和相关数据;填写《松阳县村（社区)法律顾问工作考评表》自评栏;上交村（社区）法律顾问工作个人计划、总结、及村（社区）法律顾问工作手册等台账资料，并将上述材料报所在执业机构。

2.每年11月10日前各法律服务机构负责对所内担任村（社区）法律顾问的律师（基层法律服务工作者）工作绩效进行考评，出具所在执业机构考核意见（详见《松阳县村（社区）法律顾问工作业绩考核申报表》），统一收齐后上交县司法局基层科。

3.县司法局组成考核组，对法律服务机构及担任村（社区）法律顾问的人员进行考核，得出村（社区）法律顾问工作考核综合评定工作绩效意见，于11月中旬由考核组将综合评定工作绩效意见，提交局党组审定。

（二）考核方式

听取汇报、查看台帐资料、听取服务对象意见、进行问卷或电话调查等方式进行综合评定工作绩效。

四、考核结果及运用

（一）考核结果

村（社区）法律顾问工作绩效考核采取量化考核办法，考核实行百分制，并将考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，90分（包括90分）以上为优秀，70分（包括 70分）至89分为合格，69分以下为不合格。

（二）结果运用

1.考核结果作为法律服务机构和法律顾问人员的评先评优和经费补助及奖励的重要依据之一；考核为优秀的个人给予表彰，对考核评定为不合格的个人进行通报批评，被村（社区）投诉有经查实的法律顾问人员，责令其限时整改。整改不到位的，取消其担任相应顾问村（社区）法律顾问的资格。

2.考核结果作为法律服务机构和顾问人员整体工作检查考评（注册）的重要依据并记入诚信档案。

五、经费补贴措施

全县村（社区）法律顾问工作补贴按省级专项经费下拨实数落实。具体按以下给予补贴：

1.顾问补助基数。2.工作考核经费。

3.交通费补贴：交通费根据距离县城远近给予补贴，分五档，最高1600元最低500元。①10公里以内，500元/年；②11-20公里内，700元/年；③21-30公里内，900元/年；④31公里-40公里内1100元/年；⑤41公里以上，1600元/年。

4.协助县重点建设项目及重大疑难矛盾纠纷化解，顾问人员参与重大疑难矛盾纠纷调解并调解成功的补贴500元/件；调解未成功的根据工作实际情况给予补贴300元/件。

5.对受邀为乡镇（街道）、村（社区）干部集中开展法制讲座及有关培训，每次发放补贴500元。

6.根据工作需要顾问人员参与县重大活动坐班的每人每次补贴300元。

7.顾问人员参与其他法律服务的给予相应的补贴。

六、考评要求

各法律服务机构及顾问人员对村（社区）法律顾问工作务必从思想上引起高度重视，行动上切实负起责任，工作上认真落到实处，切实按照工作内容和要求，实事求是地开展好村（社区）法律顾问的各项工作，为村（社区）提供多种形式的法律帮助。要认真查找存在的问题，不断改进服务形式和方法，积极发掘和总结好的经验和做法，并及时上报县司法局。

附件：1.《松阳县村（社区）法律顾问工作业绩考核申报表》

绩效考核工作实施方案 篇5

为贯彻落实事业单位绩效工资改革精神，建立与学校发展相适应的绩效考核办法，充分调动教职工的工作积极性，根据**********精神，结合学校实际，制定本实施方案。

一、基本原则

按岗定责、指标量化；注重绩效，强化激励；分级管理、责权下放；民主测评、集体评定。

二、考核范围

学校在编在岗教职工。

三、考核期限

每年考核两次，分别在各学期期末考核（1月为年终绩效考核，7月为学绩效考核）。

四、考核内容

考核期内履行岗位职责和遵纪守法的情况，包括德、能、勤、绩、廉等方面的内容。德是指个人的政治品德，职业道德、家庭美德、社会公德等方面的表现；能是指履行职责的能力、业务水平的提高和知识更新等方面的情况；勤是指勤奋敬业精神、工作态度、工作作风和遵守劳动纪律等方面的情况；绩是指履行职责、完成工作任务的数量、质量、效率、所产生的效益和取得的成果等方面的情况；廉是指廉洁自律方面的表现。

五、考核标准及分值

考核结果分为优秀（90分以上）、合格（70—89分）、基本合格（60—69分）、不合格（60分以下）四个等次。其中：德占10%、能占25%、勤占25%、绩30%、廉占10%。

（一）“优秀”等次的标准：思想政治素质高，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规和各项规章制度；工作能力强，精通业务，有改革创新精神；工作勤奋，爱岗敬业，自觉遵守劳动纪律；很好地履行岗位职责，实绩突出；廉洁奉公。

（二）“合格”等次的标准：思想政治素质好，认真贯彻执行党的路线、方针、政策；组织领导能力较强；工作责任心强，能较好完成工作任务，工作实绩较为突出；联系群众，工作作风较好；能做到遵纪守法、廉洁自律。

（三）“基本合格”等次的标准：思想政治素质一般；组织领导能力较弱；工作责任心一般，或工作作风方面存在明显不足；能基本完成工作任务，但工作实绩不突出，工作质量和效率不高，或在工作中有失误，未造成严重后果和恶劣影响；能基本做到廉洁自律，但在遵守规章制度方面存在不足。

（四）“不合格”等次的标准：思想政治素质较差，难以适应工作要求；组织领导能力差，不能胜任现职岗位；工作责任心不强或工作作风差；不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或恶劣社会影响；在领导班子中闹无原则纠纷，严重影响班子团结；存在不廉洁问题。

六、考核方式

以学院（部）、部门为单位组织考核。各学院（部）、各部门根据本单位的工作任务和岗位工作职责，结合学校的考核标准制定本单位《岗位绩效考核指标》，经学校审定后作为绩效考核的依据。

七、考核程序

（一）个人总结。教职工对考核期内在德、能、勤、绩、廉方面的情况进行个人总结，并填写《贵州师范学院教职工绩效考核登记表》。

（二）部门测评。各学院（部）、各部门根据学校的绩效考核标准，对照本单位的《岗位绩效考核指标》和教职工在德、能、勤、绩、廉方面的表现情况，组织对本单位的教职工的工作绩效进行民主量化测评，测评分数保留到小数点后两位。

（三）学校审定。各学院（部）、各部门教职工的绩效测评结果送人事处汇总后报学校绩效考核工作领导小组审定，并确定教职工的绩效考核等次。

（四）校内公示。对绩效考核为“优秀”等次的人员进行公示。

（五）结果反馈。教职工的绩效考核结果书面通知各学院（部）、各部门。

八、结果运用

考核结果将作为发放教职工奖励性绩效工资的主要依据。

九、有关事项

（一）考核期内有下列情形之一者，学期绩效考核可直接确定为“不合格”等次。

1.无正当理由拒不参加绩效考核者；

2.连续旷工10天或累计旷工超过15天者；

3、连续旷课10节或累计旷课15节者；

4、发生行政或教学事故，造成损失或不良影响者；

5、被取保候审、监视居住、刑事拘留、逮捕以及被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养和拘留者；

6、接受立案或停职审查者。

（二）考核期内病假累计超过6个月、事假累计超过3个月，或病事假累计超过5个月者，不参加绩效考核。

（三）考核期内有下列情形之一者，学期绩效考核可直接确定为“合格”等次。

1.患精神病、麻疯病、癌症和国家劳动保护条例规定经指定医院鉴定不能坚持正常工作的公伤、残废人员；

2.享受国家计划生育政策规定的产假或实施绝育手术后按规定休假的人员；

3.公派出国留学、培训、讲学及学术交流活动的人员，在规定的时间以内或有正当理由经单位同意延长期限的人员。

（四）下列人员绩效考核需由用人（培训）单位提供考核期内德、能、勤、绩、廉表现情况：参加扶贫、党建、支教、挂职锻炼以及组织委派（借用）到其他单位工作的人员。

（五）调入人员绩效考核需由调出单位提供考核期内德、能、勤、绩、廉表现情况。

（六）在试用期、见习期内的人员参加绩效考核，只写评语不定等次。

（七）军队转业干部和退伍人员由安置单位参照转业、退伍时部队鉴定进行考核，一般确定为“合格”等次。

（八）受行政处分和党内处分人员按下列办法考核。

1.受行政处分的：受警告处分的当年，参加绩效考核，不能定为“优秀”等次；受记过处分的当年，参加绩效考核，只写评语，不定等次，其考核情况作为解除处分的依据；受记大过处分的当年，参加绩效考核，确定为“不合格”等次。

2.受党纪处分的：按**********号文件执行。

十、组织领导

成立贵州师范学院教职工绩效考核工作领导小组，人员组成如下：

组长：校党委书记、校长

副组长：党委其他成员

成员：各学院（部）、各部门主要行政负责人

领导小组下设办公室，办公室设在人事处，人事处处长兼任主任。

十一、本方案自20**年1月1日起实施，由人事处负责解释。

*********学院

医院工作人员绩效考核实施方案 篇6

为贯彻落实省政府办公厅《关于加快推进我省基层医疗卫生机构综合改革的指导意见》（鲁政办发„2011‟36号）、省卫生厅《关于基层医疗卫生机构工作人员绩效考核的指导意见》（鲁卫人发„2011‟5号）文件精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立健全内部绩效考核和分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订我院工作人员绩效考核实施方案如下。

一、考核目的建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进我院工作人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大职工的积极性、主动性和创造性，促进医院卫生事业全面、协调、可持续发展。

二、考核原则

㈠坚持突出公益性质,强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向；

㈡坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素； ㈢坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与医院的两个积极性和双重考核作用；

㈣坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；

㈤坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。

三、考核对象

我院全体正式在岗工作人员。

四、考核内容

㈠主要负责人。

考核内容主要包括履职情况、职业道德、管理水平、工作成效、廉洁自律等方面的情况，重点考核医院整体工作目标的完成情况。对主要负责人的考核要突出工作实绩和实际贡献，把医院绩效考核与个人绩效考核相结合，加大医院绩效考核的比重。

㈡工作人员。

工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位考核项目结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况（具体见附件）。

五、考核方法

㈠考核主体。对主要负责人的考核，由市卫生局会有关部门按干部管理权限及其有关规定进行考核。原则上每年进行1次。

我院在市卫生局、市人力资源和社会保障局的监督指导下，对院内工作人员进行考核。

对村卫生室负责人及其工作人员，由我院进行考核。

㈡工作人员考核程序。对工作人员的考核，按照定期与不定期考核相结合、定性与定量考核相结合、本人自评与民主测评相结合、科室评议与考核组评议相结合的原则，由所在单位按月或按季度对所属工作人员进行考核。考核程序应包括个人自评、科室评议、民主测评或满意度调查、计算绩效考核得分、确定绩效考核等次、单位公示、报主管部门备案等环节。工作人员绩效考核结果公示时间不少于5 个工作日。考核周期按市局要求确定。

㈢工作人员绩效考核得分计算。工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：

个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗位系数×满意度系数。

岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为0.8-1.2；满意度系数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为主。

六、考核等次及结果使用

㈠绩效考核等次。医院负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。医院负责人绩效考核结果要与机构绩效考核结果相衔接，原则上医院考核达不到良好及以上等次的，医院负责人绩效考核结果不能被确定为优秀。

工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，得分90分（含）以上的为优秀，75（含）-90分为合格，60（含）-75分为基本合格，60分以下为不合格。原则上，工作人员绩效考核优秀的人数不超过本院参加考核人数的15%。本院当年绩效考核获得优秀

等次的，其工作人员考核优秀的比例可提高到20%。绩效考核结果要与工作人员考核结果挂钩。

有下列情形之一者，当事人绩效考核结果确定为不合格等次：

1.触犯国家法律法规并受到相关处罚的；

2.严重违反我院规章制度，干扰医院正常工作秩序，给医院造成一定负面影响的；

3.工作中发生医疗事故或造成医院重大经济、名誉损失的；

4.经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的；

5.市卫生局规定的其他情形。

㈡考核结果使用。绩效考核结果是医院主要负责人、工作人员绩效工资发放的主要依据。奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次，对考核等次或分值较低的人员扣减发放。

医院主要负责人的绩效工资根据绩效考核结果确定，由市卫生局审核后发放，其绩效工资水平要与本院工作人员的绩效工资水平相衔接。

个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、表彰奖励、进修培训的重要依据。绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。

七、组织实施

社区工作人员工作绩效考核方案 篇7

一、我国高校现行绩效考核工作中存在的问题

高校实行教职工工作绩效考核, 就是要将学校总的发展目标分解为一系列具有内在联系的子目标, 并把能够实现这些子目标的具体工作作为绩效考核项目, 通过绩效考核激励组织和个人对具体考核项目工作做出努力来实现学校的发展总目标。但是, 从目前我国高校实行的绩效考核工作来看, 还存在诸多不足, 未能较好地实现绩效工资改革的应有愿望。

1. 绩效考核方式落后, 激励作用不理想。

目前, 我国绝大多数高校实施的绩效考核仍是年终时进行的年度工作一次性考核的传统方式, 一般是从德、能、勤、绩、廉 (中层及以上干部有本项) 五个方面进行的以定性指标为主的考核, 仅在教学科研人员的工作考核内容中出现工作量、科研经费、发表论文等少数几个量化考核指标。将全校教职工分为教学科研人员、管理人员 (有的分为中层干部和科级及以下管理人员二类) 、教科辅助人员 (其他专业技术人员) 、工勤人员等考核群体, 以学院 (系) 、部门为考核单位, 按照一定的优秀比例考核出优秀人员。在考核时, 出现专任教师中教授与助教、管理人员中领导与科员同台比绩效的现象, 不能激发大多数教职工的工作积极性, 绩效考核的激励作用不理想。

2. 考核方法不够科学合理。

(1) 同一比例定优, 出现同优但“含金量”不同的现象。同一比例定优是高校教职工绩效考核中普遍采用的一个方法, 即全校以同一个优秀等级比例给每个学院、部门分配优秀者名额。表面上看起来是公平的, 实际上不同学院、不同部门的工作情况差别较大, 特别是教学科研水平相差较大的院系, 却被同一比例硬性确定了优秀名额, 出现不同院系的优秀者“含金量”却相差较大, 影响到部分教学科研人员的工作积极性。 (2) 考核方法重工作结果轻工作过程, 难以形成有利于工作绩效提高的内在正能量。现行高校教职工绩效考核大多数是采取由被考核者将一年的工作总结并述职, 让主管领导、同事、群众代表、服务对象 (学生) 作为考核主体打分的方法。这种考核方法只考核了工作绩效的结果, 而对能够体现工作绩效质量的主要工作过程没有得到考核, 难以正确区分工作绩效的优劣。如果长年实行这种粗放的考核方式, 会使教学科研人员偏重工作量的争取和对能较快获得工作成果的工作的投入, 而降低或绕过能够实现提高工作质量的工作过程的投入, 同时还会导致一些“精明人”不把主要精力放在钻研工作业务上, 而是想方设法巴结领导、讨好同事、拉拢下属, 专心营造考核“增分圈”, 让那些集体荣誉感强、事业心强、责任心强、勤奋踏实、注重实干、不善表现的“老实人”得不到好的考核成绩, 导致考核结果失去客观、公正、公平, 绩效考核不能给单位带来无处不见无时不在的有利工作绩效提高的正能量。 (3) 多头考核未能构成有机整体, 难达全面准确考核的目的。目前, 高校除了年终由学校层面组织的年度工作考核外, 有的高校还有有关职能部门组织的专项工作考核, 如教务处对教师的授课质量进行考核, 科技处对科研人员的科研成果进行考核, 学工处对学生专职辅导员工作进行考核, 院 (系) 党组织对班主任工作进行考核等。这些考核没有与学校的整体工作绩效考核有机统一起来, 各有各的考核目的、考核项目与标准, 没有形成全校工作绩效考核的有机整体, 很难全面准确地考核教职工的工作业绩。

3. 考核指标体系有待进一步完善。

(1) 考核对象分类粗放, 没有实行分层级考核, 各高校所实施的工作绩效考核, 基本上是把全校教职工分为教学科研人员、行政管理人员和工勤人员三大块, 考核标准按教师、教辅、中层干部、科级及以下人员和工勤人员等类制定, 没有把对学校发展影响重大的高层次人才和高级管理岗位人员作为学校层面单独负责的考核群体, 使得助教和教授在一起考核, 高级管理人员和科员在一起考核, 没有区分重点与一般的关系, 对促进各层次人员的工作绩效的提高都是不利的。 (2) 考核指标针对性、可比性有待进一步加强。现行的考核指标体系普遍的是把德、能、勤、绩作为四个一级指标, 然后再逐项分解出若干二级指标, 指标体系中, 对每一项指标规定并不十分精确, 而且有很大一部分指标缺乏针对性、可比性, 无法体现不同专业、不同岗位、不同层次、不同职务教师的工作特征;有的为了所谓的量化或可操作性, 对绩效考评指标则采取硬性量化;有的为了所谓突出绩效导向, 则把教师科研人员的课题、论文、著作、得奖等给予不恰当的权重, 突出了短期效应。在具体考评打分时, 考核者往往只能凭印象打分, 经常出现“绩不同者得同分、同绩者得不同分”的现象, 使考核失去应有的公正性和真实性。 (3) 考核客体主要对“人”, 未能有效转变为主要对“事”。一些高校认识到绩效考核的关健是注重目标管理考核, 但其做法是年初制定各类工作目标责任书, 通过召开一定的会议, 由校领导与下属单位主要负责人签订工作目标责任书, 在年终时按责任书上的内容进行绩效考核。但不同院系、不同部门的责任书的内容比较粗放, 多为条款式, 没有体现差异性, 对不同院系、单位的工作性质、特点考虑不够, 没有反映出不同院系、不同部门、不同岗位应该履行的特殊职责。在年终进行的考核, 也仅仅停留在传统的对“人”的评价的考核上, 而不是绩效考核所真正要求的对“事”的考核上, 无法做到深入而抓住重点、全面而兼顾特殊。 (4) 指标设置重数量轻质量、重结果轻过程, 绝大多数高校只注重对教师工作结果的考核, 没有建立对教师工作过程的考核和监控体系, 缺乏全面考核的依据, 管理者不能及时发现教师工作过程中存在的问题, 影响了绩效的发挥。

4. 考核结果的反馈和应用不到位。

(1) 缺少沟通, 难以形成和谐、同心同力、效增的局面。大多数高校仅仅把绩效考评结果当成奖惩的一种依据, 绩效考核结束后, 没有进行绩效考核沟通, 导致一些自认应得优秀而未得到者产生种种猜疑, 影响到与领导、同事关系的融洽, 经常出现与提高工作绩效的逆向行为, 很难促成学校绩效目标和个人目标的有机结合, 挫伤工作积级性, 难以形成和谐、同心同力、效增的工作局面。 (2) 激励措施单一, 没有建立有效的激励机制。绩效考核作为一种管理思想和管理手段, 其关键在于激励教职工向既定的工作目标努力, 在出现不利于实现工作目标的问题时能及时得以纠正。但目前高校的绩效考核还只重视考核工作结果, 一般高校会发文对优秀者进行表彰和一次性的经济奖励, 但对考核结果后继使用上还没有建立起有效的工资福利、职务晋升、奖惩制度等一整套有效的激励机制, 未能凸显绩效考核的导向、改进与激励效能。

二、高校绩效考核存在问题的原因

1. 主观原因。

(1) 认识不到位, 管理理念未更新。目前, 高校的管理主要仍是传统的以“被动人”为中心的人事管理, 尚未转变到现代人力资源管理所要求的以“主体人”为中心的管理上来。高校的绩效考核尚未完全从面向过去、关注结果、重视奖惩, 转变到面向未来、关注过程、重视发展。 (2) 过分夸大绩效考核工作的负面效应, 影响考核工作的深入。由于绩效考核的方式方法等尚不完善, 出现了学校的公益性损伤、滋生学术上的急功近利与道德风险、增加管理中的矛盾、教学质量存在下降风险等负面影响, 学校高层管理者和职能部门、学院领导产生畏难思想, 常以相对“磨合”了的传统年度工作考核方法应付工作绩效考核, 考核工作得不到深入, 考核效果不明显。

2. 客观原因。

(1) 岗位性质差异大, 可比指标不易设立。高校教职工的岗位可分为教学科研类、管理类、教辅类和工勤类等大类, 并且每个大类又可分为若干个小类, 各类人员岗位的工作性质不同, 工作内容差异悬殊, 难以找到不同岗位间“工作等当量”的可比考核指标。 (2) 工作性质多样化, 考核指标量化难。高校工作纷繁复杂, 涉及了培养优秀人才、从事科学研究、进行社会服务和教育管理, 它是由全体教职工协同来完成的, 有的工作以个体为主完成, 如授课, 有的工作必须以团队为主, 如科研, 使得高校的工作成果不能简单地用计件或计时来衡量, 考核指标量化难。

三、做好顶层设计, 建立科学合理的绩效考评体系

高校绩效工资制度改革是一项艰难、复杂的系统工程, 不可能一蹴而就, 各高校必须做好绩效考核工作的顶层设计, 逐步建立健全绩效考核指标体系, 不断完善绩效考核方法, 结合本校自身实际情况稳妥推进绩效工资改革。做好绩效考核顶层设计工作, 就是高校领导层要根据本校的实际情况, 在学校层面确定绩效考核的主要指标, 确定负责考核的职能部门, 科学划分考核群体, 变单一的年终结果考核为工作过程与结果考核并重, 变单一人事部门考核为有关职能部门、院系协同进行的科学合理的考评体系。具体要做好以下几个方面的工作:

1. 统一思想, 加强领导, 保持考核主客体的协调性。

高校教学教育工作具有个体性、创造性、全员性和全程性的特点, 必须发挥全体教职工的积极性, 做到全程育人、全员育人, 创造良好的育人环境与氛围。高校绩效考核必须树立“以人为本”的思想, 凸现教职工的主体地位, 做到“人”和“事”的和谐统一。要通过宣传、沟通, 使学校各部门、全体教职工认识到绩效考核是各级管理人员及其所属教职工的共同责任, 是帮助教职工寻找提高工作绩效的有效途径, 是实现学校发展和个人发展有机统一的必然要求。在绩效工资设计时, 要明确各类人员的晋升通道和发展空间, 让每一位教职工都有展示自身价值和人生出彩的机会, 在实现中国梦中实现个人梦想。

2. 合理细分考核群体, 进一步增强可比性与针对性。

应成立学校绩效考核委员会, 统筹全校绩效考核工作。委员会下设有关工作绩效考核小组, 对全校教职工实行分类考核、分级考核和重点工作分项考核, 形成多角度、全方位的考核评价体系。 (1) 根据岗位性质, 进行分类考核。高校涉及教学、科研、管理、教学科研辅助、工勤等各种岗位人员, 要提高考核结果的客观性和公正性, 必须按工作性质和工作重点科学划分考核群体, 以增强考核群体内的可比性和群体间的差异性。各考核群体分别由设立附属于业务职能部门的考核小组进行考核。各考核小组在学校考核委员会的统筹下开展绩效考核工作。 (2) 根据岗位分级, 进行分层考核。在已初步实行的岗位分级基础上, 要根据学校的实际情况, 划分出重要岗位和一般岗位, 重要岗位由学校成立的考核小组负责考核, 一般岗位由学校相关职能部门和所在学院 (系) 成立考核小组进行考核, 使得考核指标设计针对性更强、考核的重点更突出。如, 高水平大学可把教学科研正高级专业技术岗位和中层正职领导岗位作为重要岗位, 一般大学可把教学科研副高级专业技术岗位和中层正职领导岗位作为重要岗位分别进行考核。 (3) 根据教师工作特点, 进行分项考核。针对教师工作特点, 要从教学、科研、社会服务三方面设立考核指标, 分别由教务、科研、社会服务管理部门和教师所在学院共同负责考核, 将工作过程考核与工作结果考核、定量考核与定性考核有机结合起来, 全面、准确地考核教师的工作绩效。

3. 构建科学合理的考核指标体系。

建立科学、合理的绩效考核指标体系是绩效考核成败的关键。在具体的考核指标体系建立过程中, 就是要将绩效考核的内容具体化, 进行分项评价, 使考核工作具有科学性、客观性、针对性、可操作性。 (1) 区别对待, 明确考核重点。绩效考核的内容主要包括品德、工作能力、工作态度、工作业绩的考核。根据专业技术人员、管理人员和工勤人员的不同工作内容、性质和特点, 找出共性、体现工作数量和质量的关键指标作为考核重点, 如:对教师的考核指标着重从素质指标、教学指标和成果指标作为重点考核内容;对管理人员重点考核政治素质、工作态度、管理服务水平、岗位任务完成情况等;对工勤岗位重点考核政治素质、岗位技术含量、操作技能、服务水平等。 (2) 定量考核指标与定性考核指标的有机结合。高校工作高度复杂, 对工作中的全部行为活动完全用量化指标进行考核显然是不切实际, 也是不可能的, 必须实行定量考核指标和定性考核指标的有机结合。在具体设置中, 要针对岗位特点, 以定量指标为主、定性指标为辅, 能量化的要尽量采用量化指标, 对不能量化的定性指标也要尽量细化区分, 使考核指标的确定性和操作性都较强, 以保证考核结果的客观性、准确性。 (3) 正确处理好影响工作绩效的数量与质量的关系, 操作性较强的量化考核, 能比较客观、准确地评价和反映院系、部门及教职工个人的工作业绩, 说服力强、信服度高。对工作起推动、促进作用的因素包括工作数量和质量二个方面, 但有时工作质量对工作绩效的提增显得更为重要。由于学科、各类人员的差异性, 其研究的途径、方法, 研究周期的长短、出成果的形式等各不相同, 对其工作绩效考核不能“唯量是从”, 偏面地追求数量而忽视质量。目前, 在全国高校正在进行的大力提高教学质量的背景下, 要加大对教学改革、教学方法创新等的教学质量的考核力度, 对体现教学质量的论文、论著不仅要看出版刊物的级别, 还要看被借鉴或采用的情况;科研项目, 不仅要看课题级别的高低、项目经费的多少, 还要看项目对推动社会进步、解决急需民生、环境生态文明等方面的作用。

4. 成立专门机构, 加强工作过程考核。

高校工作具有复杂性和多样性, 工作成效具有滞后性和累加性, 只有多方位收集教职工的绩效数据, 加大工作过程的考核, 才能提高考核结果的客观公正性, 才能促使工作绩效获得持续、长期的效果。 (1) 成立专门机构, 归集绩效考核数据。学校可成立绩效考核数据收集专门机构, 其职责有二:一是协调各专项绩效考核组, 制定全校统一的考核指标采集表;二是依据各专项绩效考核组的考核结果, 利用信息技术建立教职工工作绩效基本信息和业务数据库系统, 归集、建立每位教职工的个人业绩档案, 记录工作业绩。 (2) 专项考核, 多部门合作。教学人员教学过程考核由教务处和所在学院负责进行, 对教师的备课情况、教学态度、教学目标、教学内容、教学方法、教学环节、课堂效果、学生评价等方面进行考核。科研人员科研过程考核由科研处和所在学院负责进行, 对研究计划、进展情况、工作投入情况等进行过程考核。党政管理人员工作过程考核由人事处负责组成考核小组, 把握体现敬业精神、工作态度、服务水平与质量的工作指标, 注意方式方法, 通过“工作现场看状态、工作材料量投入、服务对象定效果”等环节, 把每位党政管理人员的工作过程情况实事求是地记录在案, 使得年终考核有依据, 考核结果更显客观公正性。各专项考核组, 依据全校设立的统一的分类考核指标项目, 以每学期作为考核周期, 负责将所属考核人员的考核结果 (可公示后) , 以纸质和电子版的方式报校绩效考核专门机构。

5. 创新考核方法, 促进绩效提升最大化。

(1) 借助网络信息化手段, 减少人为因素的影响。借助网络信息化手段, 实现网上填表、审核和评分, 可量化的指标由计算机按设计程序自动计分, 定性指标采取匿名打分, 既可提高工作效率, 又可增加考核的公平性。 (2) 因岗因人制宜, 灵活选用考核方式。全校性的关键、重要岗位, 都是承担科技创新工作的高级专业技术人员, 他们依靠自身的科学知识与智力发挥, 其成果往往是科学研究、技术发明等形式, 其工作具有研究时间长、绩效滞后、质量弹性大等特点, 不能简单地使用刚性、短期指标来衡量, 宜采用柔性、宽松的考评机制。对这些人员应通过竞聘、教学科研评价和激励对学术声望的追求等不同方式, 促成岗位人员“不定期自我考评绩效”的自觉, 营造“尊重、自由、从容、和谐”的工作环境, 努力降低他们入岗自生的工作压力感, 以利他们出标志性成果、出大成果。 (3) 建立优秀名额奖励制, 采用升、降优秀比例的办法, 将院系、部门的考核等级与所属教职工的考核结果相联系。对绩效考核优秀的院系、部门, 提升一定的比例追加优秀名额, 调动更多教职工的工作积极性。绩效考核结果差的院系、部门, 降低优秀等级的比例, 减少得优的名额。 (4) 试行绩效优秀申报制度和绩效不合格认定制度, 对在教学、科研、管理等方面需要重点推行的工作, 建立单项考核指标, 如教学方法改革、科研协同创新、管理创新等方面, 只要符合绩效优秀设定标准的, 可以单项申报绩效考核优秀等级;对发生教学、管理事故、学术造假的, 达到设定绩效不合格标准的, 认定其绩效不合格。

6. 加强沟通与交流, 建立有效的评估反馈与交流机制。

只有当绩效考核工作有助于教职工提高工作业绩, 绩效考核过程被教职工乐于当成寻找自身工作不足的机会时, 绩效考核工作才能得到良好实施和不断完善, 学校的各方面工作才能得到不断的提升和发展。为此, 必须做好以下几方面的工作: (1) 客观公正性。在绩效考核过程中要实事求是, 尽量避免或减少主观因素和感情色彩, 要有较为客观的评价标准, 真实地衡量和反映教职工的工作状况, 使评价的结果客观公正, 有较强的说服力。绩效考核结束后, 要对考核结果进行分析, 对明显不符合实际情况的, 要退回考核单位重新考核, 真正体现对事和对人负责。 (2) 公开透明性。对考核结果要进行公示, 接收监督, 增加考核的透明度。考核结果出来后, 考核负责人要与考核对象进行反馈面谈, 使教职工了解自己取得的成绩和存在的不足, 明确工作努力的方向, 使绩效评价工作真正得到预期效果。 (3) 建立申诉制度。建立申诉制度, 让对考核结果有异议的教职工有申诉的机会, 考核者要凭着实事求是的态度及时给予负责的复核结果答复。

7. 建立健全激励措施, 加强考核结果的运用。

要根据学校的实际情况, 建立健全配套的激励机制, 包括聘任机制、工资福利机制、晋升机制等, 合理地与教职工的工作实绩挂钩, 多劳多得, 优绩优酬, 考核才能真正激发教职工的工作活力与创造能力, 高校才能不断提高管理与服务水平, 不断提高教学质量, 培养出更多优秀的人才, 出更多的科研成果, 创造出更大的经济效益和社会效益。

参考文献

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[2]沈良安.关于高校绩效工资制度的优化思考[J].经济师, 2011, (7) .

[3]洪江如, 张明旭, 张文祥.努力探索高校绩效考核新机制[J].合肥工业大学学报 (社会科学版) , 2009, (6) .

[4]欧阳纯, 刘向前.试论高校绩效考核制度的完善[J].现代经济信息, 2011, (16) .

[5]周小葵.高校绩效工资制度存在的问题与对策[J].财务与金融, 2010, (3) .

技工院校班主任工作绩效考核设计 篇8

关键词：技工院校?班主任?学生管理?绩效考核

在义务教育普及之后，随着我国经济条件的不断改善，初中毕业步入社会的人越来越少了。按照我国现有的升学制度，原来那些“不愿意读书”和“难于管理”的学生更多地走进了技工院校，这为技工院校的班主任工作提出了较高要求。怎样有效地激励班主任，通过对班主任的绩效考核来带动学生的有效管理，这是技工院校管理工作所面临的新问题。

一、班主任工作绩效考核中的问题

在笔者所了解到的现有技工院校班主任薪酬设计中，大多数学校都是通过班主任津贴的形式计付，这种津贴相对固定，成为了不变薪酬的一部分。有些也对班主任进行绩效考核并以此计付班主任工作薪酬，但考核后列入可变薪酬的份额太少，起不到应有的激励作用。其他问题也不少，如只注重考核过程不注重考核结果，或者只注重考核结果不注重考核过程，还有考核指标不合理等，这些考核设计都达不到激励的作用，甚至还可能出现引导错误或流于形式。

二、班主任工作绩效考核中“工作过程”和“工作结果”设计

为了较为客观地反映班主任工作业绩，激励班主任更好地管理和教育学生，技工院校应重视对班主任工作的绩效考核，尽可能多地依据考核结果计付班主任薪酬。在对班主任工作的考核设计中，应从“工作过程”和“工作结果”两方面进行，分别设置考核指标和方法，分别计算分值，以体现过程和结果都重要。为了体现管理的人性化和更好地激发班主任工作的创新活力，做到科学合理地设计考核，我们可以在工作结果考核很好时忽略工作过程考核，在工作结果考核不好时重视工作过程考核，让过程考核和结果考核具有一定的替代性。

1.工作过程考核的设计

工作过程是指班主任依照学校规定当日、当周、当月应当完成的基本工作任务，依照指标设置每违反一项就扣减相应分值，多次违反就多次扣分，直到扣完为止。通过学校专家委员会或管理层依照生源情况对各班级进行分类和给予不同的总分，比如生源情况较好的定为A类，总分为90分；次之定为B类，总分为105分；再次定为C类，总分为120分。以周为考核周期扣分，同一项目本周没做到扣一次，多周都没做到就扣多次，比如轻微扣2分，一般扣4分，严重扣6分。以下是笔者在工作中所总结出来的一些“过程考核”指标，可供参考（表1）。

2.工作结果考核的设计

工作结果是指班主任工作最终所产生的效果或业绩，主要体现在学生、家长、社会和学校管理层对班主任工作的多维度评价中。同样应当根据生源情况由学校专家委员会或管理层对各班级进行分类和给予不同的总分，比如生源情况较好的定为A类总分为60分；次之定为B类，总分为70分；再次定为C类，总分为80分。部分指标为加分项，依照较好、好、很好三挡分别加4、6、8分；部分指标为扣分项，依照指标评价要求照次数扣分，最后计总得到“结果考核”分值。以下是笔者在工作中总结出来的一些“结果考核”指标（表2）。

三、班主任工作绩效考核指标和方法的设计

班主任工作绩效考核应以月为单位，每月从“过程考核”和“结果考核”中选取较高总分为该班主任当月的主要考核成绩，主要成绩可照实际得分全部计入总分；余下的“过程考核”或者“结果考核”作为次要考核成绩，次要考核成绩依照30%甚至更低的比例计入总分。这样对处理生源情况差但工作过程做得好并付出努力的班主任，他们有机会获得较高的考核成绩，同样对不拘一格、不断创新管理方法能得到较好管理结果的班主任也有了充分的认可，在注重一方面的同时也没有完全忽略另一方面。比如，某位班主任“过程考核”得60分，结果考核得90分，以照20%计算较低一方，那么这位班主任当月班主任工作绩效考核总得分应当为：90+60×20%=102（分）。

有了班主任工作绩效考核得分，我们将其转化为班主任工作的薪酬部分就不难了。如果考核权在学校，可由学校控制支出总额或平均额；如果考核权在系部，就将支出总额分配到系部或下达平均额给系部。可通过班主任本人所获绩效总分占考核单位绩效总分的比例来求得自己应得班主任绩效薪酬。例如，某考核单位当月全部班主任最终绩效得分合计为1855分，共有班主任20人，班主任平均考核薪酬为1000元，上例中这位得102分的班主任应当获得考核工资为：102/1855×20×1000=1100（元）。

班主任工作绩效考核指标和方法的设计，是一个需要不断探索创新的过程，也是班主任管理工作乃至学生管理工作成败的关键。在技工院校班主任工作绩效考核设计中，我们还可以将学生人数、学生男女比例、专业特征等因素都考虑进去，还可以根据学校的具体情况对不同指标赋予不同权重或分值范围。在考核指标的数据收集上，也应当充分利用学校各部门的职能优势，做到分头负责集中管理。

参考文献：

[1]孙荣宝.班主任绩效考核问题与对策研究[D].南京师范大学,2011.

[2]罗则淮.教师绩效考核应顺应教师多元化发展[J].辽宁教育,2012(16).

社区卫生服务绩效考核方案 篇9

完成高血压、糖尿病患者每个月随访一次，做好记录（记录到电脑），完成每日体检新发现的管辖社区的糖尿病、高血压病的建档工作。每季度组织管辖社区内高血压病或糖尿病患者知识讲座一次。

二、健康教育

每2个月深入管辖社区内开展户外健康知识、宣教活动1次。每个月为社区居民播放健康教育录象2次。

三、保健

1、儿童保健

弄清楚管辖社区内0-6岁儿童数量，并取得联系，开展0-6岁儿童生长发育监测，对0-2岁使用小儿生长发育监测图，对2-6岁使用儿童保健卡。每半年深入管辖社区内的幼儿园、小学开展健康行为、卫生习惯等方面的健康知识讲课或宣教活动1次。每年组织管辖社区儿童体检1次。

2、妇女保健

每季度组织管辖社区内妇女开展青春期性教育、妇科常见疾病孕产期保健等方面健康知识讲座1次。弄清楚管辖社区内现时孕妇及产妇数量，并取得联系，做好记录。对管辖社区内已知孕妇每月随访1次。对管辖社区内产妇产后、半个月、满月时各家访1次，指导产褥期卫生，并进行新生儿卡登记。

3、老年保健

每季度组织管辖社区内老年人开展老年保健知识、老年常见病防治知识讲座1次。每季度在管辖社区内老年人集中地开展老年常见病预防户外宣传活动1次。

四、康复

弄清楚管辖社区内残障居民及数量，并取得联系。每年对社区内残障居民家访2次，并记录身体状况，给予功能评估和康复指导。

五、计划生育

每年在管辖社区内人口集中地开展计划生育服务1次。

慢病管理

1.完成高血压随访人数：＿＿＿，次数：＿＿＿

2.完成糖尿病随访人数：＿＿＿，次数：＿＿＿

3.电脑管理随访数据是否及时输入：是 否

4.全年完成新登记高血压人数：＿＿＿，糖尿病人数：＿＿＿

5.组织高血压、糖尿病知识讲座：第一季度：有 无 第二季度：有 无

第三季度：有 无 第四季度：有 无

20分

10分

5分

2分

3分

健康教育

6.每2个月完成1次健康教育宣教活动：是 否

7.每月完成为社区居民播放健康教育录象2次：是 否

4分

2分

保

健

工

作

儿童保健

8.已管理0-6岁儿童数量：＿＿＿，都取得联系：是 否

9.用0-2岁小儿生长发育监测图人数：＿＿＿，2-6岁儿童使用儿童保健卡人数：＿＿＿

10.完成儿童健康宣教活动次数：＿＿＿

11.每年组织社区儿童体检1次：是 否，对受检儿童填写儿童保健卡：有 无

6分

4分

2分

3分

妇女保健

12.已管理孕妇人数：＿＿＿，产妇人数：＿＿＿，都取得联系：是 否

13.完成对已管理孕妇每月随访1次：是 否

14.完成对产妇产后家访3次：是 否

15.完成每季度组织社区妇女保健知识讲座1次：是 否

10分

3分

3分

3分

老年保健

16.完成组织老年保健知识讲课1次：是 否

17.完成每季度老年常见病户外宣传活动1次：是 否

3分

2分

康复

18.已完成管理残障居民人数：＿＿＿，都取得联系：是 否

19.完成每年对残障居民家访2次：是 否，记录完整：是 否

8分

12分

计划生育

20.每年开展计划生育服务1次：是 否