学习典型案例警示教育心得体会

2024-07-30

学习典型案例警示教育心得体会（精选8篇）

学习典型案例警示教育心得体会篇1

学习典型案例警示教育心得体会

典型案例警示教育活动心得体会

从10月11日起，省联社党委在全省农村信用社系统中开展一次轰轰烈烈，声势浩大，人人知晓，全员参与的典型案例警示教育活动。通过对省联社党委《关于在全省农村信用社范围开展典型案例警示教育活动的通知》的学习和对典型案例的剖析，我得出了这样一个结论：十案九违章。这些案件的发生就是不坚持制度，有章不循有令不止，以人情代替制度，以同事友情代替业务规章的结果。这次警示教育活动，我受益匪浅，结合自身工作实际，谈以下几点体会：

一、内控制度流于形式，执行不力，是诱发内部人员作案的主要原因之一。农村信用社点多面广，由于用人体制不健全，广大一线员工综合素质较差，案防意识也较差，对操作风险后果严重性认识不足，对此没有引起高度重视。部分员工因为业务繁忙而不坚持履行岗位制约制度，甚至以无原则的相互信任代替各种规章制度，岗位制约机制形同虚设，容易引发案件。南充市原城郊信用社会计支某侵占资金案就是具体表现，支某利用出纳员上卫生间等机会偷盖业务公章和出纳员私章，就是出纳员违背了“人走章收”的规定，既给犯罪分子提供了作案的机会，也给自己种下了恶果。宜宾高县庆符信用社本应由会计、出纳分开保管的款箱钥匙，由罗某一人保管，为其提供了作案机会。通过这几起侵占资金案件的作案条件看，几乎全是未按相关规章制度操作而造成的。

二、用人机制不够健全，职工教育管理抓得不够，对职工的异常行为缺乏警觉，是信用社内部员工作案的又一主要原因。这几起经济案件的发生，多数作案嫌疑人都是思想上存在问题的员工。从作案动机看，主要是由于思想长期受到外部社会环境的负面影响，感觉到自身经济收入与自身期望值相去甚远，由于自身收入又不能满足需求，从而滋生犯罪念头，孤注一掷、铤而走险。如成都郫县高新信用社高某挪用、侵占资金案，就是为掩盖挪用库款23.7万元炒股事实，利用计算机作案，侵占资金135万元。宜宾高县庆符信用社罗某家庭经济困难，却贪图虚荣，化钱大手大脚，这些异常行为却未引起信用社领导的足够重视，导致了大案的发生。

三、监督检查不到位，责任心不强，为内部人员作案开了方便之门。从警示案例中可以看出，个别检查人员工作作风不深入，走马观花；内控制度执行不力，执行效果差；不同程度地存在以习惯代替制度、以信任代替管理、以情面代替纪律的陋习。如宜宾高县庆符信用社检查四烈分社现金库存，几次均因各种借口未查到，使案件未能及时暴露。

加强员工思想教育，加大制度执行情况的查处力度，建立健全各类监督制约机制和完善人才激励机制，是做好案件查防工作的有效途径和方法。不能只抓布署，轻落实，不能只把制度讲在嘴上、写在纸上、挂在墙上，而应该把防范工作贯彻到行动上，落实在工作中：

第一、加强制度建设，防范操作风险。要建立起一套长期有效的内部监督制约机制，及时对信用社存在的制度漏洞进行查找和堵塞，真正能够起到内部监督和制约作用。

第二、强化基本制度的执行力度，加大违规事件的查处力度。对各类检查工作科学安排，统筹兼顾，使检查监督力量得到最大限度的整合，避免工作重复、效率低下；对检查发现的问题不能绕道走，查而不处，要以对本人、对企业、对员工负责的精神及时处理已暴露和发现的违规违制问题，决不姑息迁就。

第三、切实加强企业文化建设，树立倡导员工主人翁意识。

企业文化建设工作，是摆在农村信用社面前一个新的课题。需要通过各种文化建设活动，营造良好的企业文化氛围，让员工与企业有机融合为一体，形成相互依存、相互信任关系。这项工作成功与否，与员工树立正确的人生观、价值观，以及保持积极的工作、生活状态具有密不可分的关系，是有效防范内部员工思想蜕变引发经济案件的必要工作之一。

第四、正面引导职工的人生观、价值观。“手莫伸，伸手必被捉”。通过典型案例警示教育的学习，要正面引导信合员工树立正确的人生观和价值观，结合“八荣八耻”的学习，树立爱岗敬业、遵纪守法的人生观和知足常乐、淡薄名利的价值观。

总之，通过典型案例警示教育活动的参与，我作为农村信用社的一分子，对典型案例警示教育活动的必要性有了进一步的认识，同时也受到了一场深刻教育。我所在的岗位虽然不管钱、不管物、不管人，但首先要管住自己，管好自己，促使自己一方面要严格履职，认真做好本职工作，另一方面要时刻提醒自己要廉洁自律，防范、抵制不良思想和不良风气的侵蚀，做一名合格的信合员工。

学习典型案例警示教育心得体会篇2

1 阳虚阴盛

在《灵枢·寒热病篇》就已有论述:“阳气盛则瞋目, 阴气盛则瞑目。”说明多寐系阳虚阴盛所致。《灵枢·大惑论》进而阐述了卫气运行、阴阳交替与多寐的关系, “夫卫气者, 昼日常行于阳, 夜行于阴, 故阳气尽则卧, 阴气尽则痞。皮肤涩, 分肉不解, 则行迟, 留于阴也久, 其气不清, 则欲眼, 故多卧矣。”

2 脾虚湿盛

《脾胃论·肺之脾胃虚论》所谓“脾胃之虚怠惰嗜卧。”李东垣云:“脾气虚则怠惰嗜卧”。《丹溪心法·中湿》提到“脾胃受湿, 沉困无力, 怠惰好卧”。《古今医统·卷二十三·倦怠嗜卧门》也指出“脾胃一虚, 则谷气不充脾愈无所察, 脾运四肢, 既察气有亏, 则四肢倦怠, 无力以动, 故困乏而嗜卧也”。

3 久病高龄, 阳气虚衰

久病高龄之人, 阳气虚衰, 营血不足, 阴气盛于心肾, 而见肢体困乏, 嗜卧多寐者, 亦不乏其人。张仲景《伤寒论·辨少阴病脉证并治》曰“脉微细, 但欲寐也。”

4 髓海不充, 神无所养

《灵枢·海论》曰:“髓海不足, 则脑转耳鸣, 胫ā眩冒, 目无所见, 懈怠安卧”。

5 针灸治疗嗜睡的临床报道

冯守峰等[1]取三阴交、内关、列缺、百会、四神聪、风池等穴治疗嗜睡症患者38例, 痊愈18例, 显效12例。无效8例, 总有效率78.9%。陈维渝[2]用电针治疗多寐108例, 取穴: (1) 神门、内关、中脘、气海、阴陵泉、足三里、悬钟; (2) 风池、百会、心俞、脾俞、胃俞。其中治愈78例, 显效22例, 占20.14%;好转8例。许正[3]采用针刺“心俞”治疗发作性睡病两例皆痊愈。钟丽霞, 袁宜勤[4]取照海、申脉为主穴配以其他穴位治疗“多寐”患者1例, 1个疗程后治愈。唐桂文[5]每日针灸双侧心俞、脾俞穴, 留舒20 min后施温和灸, 治疗23次后痊愈。王雪峰[6]采用针刺双侧足三里、三阴交、丰隆、内关、神门及百会, 同时灸双侧足三里, 治疗气虚痰阻型多寐1例, 针刺风池、太冲、内关、神门、阳陵泉、膻中治疗肝气郁结型多寐1例, 均取得良好疗效。司忠凤等[7]采用平补平泻双交感, 脑干、脾, 压痛点 (埋针) , 双兴奋、半隆, 血海, 三阴交, 督脉的百含穴治疗痰湿内阻, 清阳被蒙型多寐1例治愈。

我国名老中医黄鼎坚教授曾治疗脾虚湿困证嗜睡1例。患者女性, 66岁, 每逢春夏便觉一身困倦, 嗜睡, 头重, 困得不愿睁眼, 饮食一般, 易反酸, 尿多怕冷。舌体胖嫩, 色淡红。边有齿印, 苔黄嫩。中根厚, 脉缓。以健脾温肾祛湿法取三阴交、中脘、关元、神阙、脾俞、肾俞、足三里连续治疗两月后治愈[8]。

6 通过学习病例得出的体会

黄鼎坚教授认为, 嗜睡的发生于季节有一定的关系, 但总因阳虚阴盛, “阴气盛则阴跷满, 不得入于阳则阳气虚, 故目闭也” (《灵枢·大惑论》) 。我国近代著名的针灸学家承淡安先生认为, 嗜睡的病因是大劳大病之后, 脾阳虚惫, 精神不振, 湿热内恋, 神志不清, 昏迷好睡, 亦有以饮食不节, 脾阳不振, 终日欲睡不清。治疗以灸法, 肝俞3壮, 膈腧5壮, 百会3壮, 二间、三间各1壮, 太溪、照海各5壮, 厉兑3壮。并服香砂六君子丸辅助治疗[9]。

采用针灸治疗嗜睡的案例不多, 通过学习以上案例和名家的经验, 笔者得出以下体会:嗜睡的发生主要与心、脾、肾、髓海等脏腑有密切关系。可由脾虚湿困, 清阳不展及肝肾亏虚, 髓海失充致病。治疗嗜睡通常取百会为主穴, 展清阳而充髓海, 使脑海得充, 而精、气、神充沛。取经外奇穴鼻交, 又名鼻交頞中。《千金翼方》云:“鼻交頞中一穴, 主多睡健忘, 莫不神验。”取三阴交, 此穴为3条阴经的交会穴, 补足阴精, 阴中求阳。内关为手厥阴心包经的络穴, 八脉交会穴, 通阴维脉;风池为足少阳与阳维经交会穴, 均有良好的醒神及调节睡眠作用;四神聪为经外奇穴, 配伍以上穴位, 更增强了醒神开窍之功。又取中脘、气海、脾俞、胃俞、足三里、阴陵泉健脾益胃, 以达除湿的目的。阴阳跷脉有调整一身阴阳的作用, 泻通阴跷脉之照海, 补通阳跷脉之申脉, 以调整阴阳平衡奏效。如果是少阴虚寒致病, 表现为身冷、脉沉细, 治宜温阳, 可并用灸法。《针灸资生经》曰:“今人嗜卧与食罢, 则脾因卧欲, 纵不能针, 岂可不灸, 予人灸中管、膏肓, 遂皆不困, 故既言之”。综上所述, 针灸治疗嗜睡, 首先要辨明病因证型, 之后对症治疗, 以取得良好疗效。

摘要：嗜睡, 西医称为发作性睡病, 临床以白天过度睡眠, 并往往伴有猝倒发作、睡眠瘫痪、睡眠幻觉等其他症状, 合称为发作性睡病四联症。可严重影响患者的生活质量, 甚至酿成意外事故而危及生命。属于中医多寐、嗜卧的范畴。针灸治疗嗜睡有较好的疗效但临床患者较少见。所以通过文献学习针灸治疗嗜睡的方法。

关键词：嗜睡,发作性睡病,针灸

参考文献

[1]冯首峰, 李晓华.针灸治疗嗜睡症38例[J].中医杂志, 2006, 47 (1) :4.

[2]陈维渝.电针治疗多寐108例[J].中国针灸, 2004, 24 (4) :256.

[3]许正.针刺“心俞”穴治愈发作性睡病两例[J].新中医, 1976, 8 (4) :222.

[4]钟丽霞, 袁宜勤.照海与申脉穴临床应用举隅[J].湖北中医杂志, 2010, 32 (7) :66.

[5]唐桂文.嗜睡针灸治验[J].陕西中医, 1986, 17 (10) :460.

[6]周莉.王雪峰采用针灸疗法治疗发作性睡病2例[J].辽宁中医杂志, 2004, 31 (4) :283.

[7]司忠凤, 趁帮新, 蔡红.针灸治疗睡眠过度症一例报告[J].恩施医学专报, 1984, 1 (1) :55.

[8]黄瑜, 庞勇, 赵丽华.黄鼎坚针灸临证经验集要[M].北京:人民卫生出版社, 2008.

学习典型案例警示教育心得体会篇3

[关键词]教育硕士；案例学习；途径和方法

[中图分类号] G640 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）06-0001-03

“为基础教育培养具有扎实的理论基础、拥有较强的现代教育观念、具备较高的理论素养与较强的实践能力、高水平的中小学骨干教师”是我国教育硕士的主要培养目标，从这一目标可以看出教育硕士专业学位培养具有“实践性”和“应用性”的特点。但是，目前这两个特点在教育硕士培养过程中没有得到真正的体现，教育硕士的实践能力也成为他们专业能力发展中的一个“短板”。在实践中笔者发现：案例学习是弥补这一“短板”，提升教育硕士教育实践能力的重要途径。本文从教育硕士培养目标切入，阐明案例学习对培养教育硕士自我意识、自我发展、自我教育、专业分析、理论与实践相结合的能力的重要性，进而针对案例学习筛选、研读、分析讨论、反思撰写报告等步骤提出了具体可操作的方法。

一、案例学习对教育硕士教育实践能力提升的意义

教育硕士进行案例学习的模式就是通过筛选教育案例、研读、分析讨论到撰写案例反思报告等步骤实现教育硕士实践能力的有效提升，整个流程是以团队为载体逐步推进，教育硕士作为学习的主体，充分发挥其主动性，教师作为辅助引领的角色，起到了画龙点睛的作用。

（一）有助于观念重新审视，增强自我判断和审视能力

根据上述的概念，我们发现案例学习的重要功能之一就是创设一个问题学习的情境，引导学习者将自己的实际工作情况联系起来进行反思。教育硕士大多来自基础教育教学和管理第一线，案例学习可以使其与过去的教育教学实践经验相连接，并通过教育实践中价值规范的合理性问题展开问题分析。这种对已有的教育理念由表及里，从宏观到微观，循序渐进地重新审视的过程，有助于冲破原有的自身陈旧的教育观念，增强自我判断和审视的能力。

（二）有助于实践性知识的建构，实现自我教育能力

实践性知识的形成过程是一个“实践—反思—再实践—再反思”的过程，从哲学角度看，案例学习课程作为人文课程的一种形式，内在地具有主动性和反思性。进行案例学习时，教育硕士借助其丰富的实践经历，结合新知识理论的学习，又回到案例提供的问题情境中，在理论指导下进行思考并寻找新的问题解决路径，最后内化为自己教育教学中行为习惯的过程就是教育硕士实践性知识构建的过程。这个过程不仅是教育硕士获得新的知识的过程，更是重要的自我反思、自我教育能力提高的过程。

（三）有助于分析整合，培养分析问题的能力

案例学习最终解决方案和反思成果的得出要以讨论方式为载体，首先教育硕士在案例学习中，要跳出“当局者迷”的处境，用俯瞰的视角、平等的姿态来发现、审视和界定问题，放开手脚，评头论足，通过讨论整合，通过真实、自然的工作过程，探讨出一套有效的解决策略，并加以系统分析，最终实现在思考和解决问题的过程中不仅提高自己的专业素质，获得专业上的成长的同时，也实现教育教学实践的不断创新，从而培养教育硕士在教育问题上的分析能力。

（四）有助于理论深化，提升理论与实践结合的能力

一个好的案例能够代表一类事件，一种观点的典型、范例，本身蕴涵了一定意义上的概括性，有助于进行理论分析。案例的理论分析也能促进实践含义的深入开发，这样可以使我们避免缺少“实例的理论”和缺少“原理借鉴的实践”的状况。只有实现理论分析实践，实践分析后升华理论，理论深化与实践分析同步进行，才能使教育硕士“能够有效地、创造性地实现把文化科学‘转换为学科或课程，把学科或课程‘转换为有助于学生全面发展的课堂内外的文化科学学习活动”的目标成为可能。同时，从搜集案例素材、研读案例、提出问题，到讨论整合、反思撰写案例报告等这些环节中，教育硕士合作共享、表达呈现、撰写反思报告等能力得到很好的培养，而这些都是教育硕士亟须提升的教育实践能力。

二、教育硕士有效开展案例学习的方法

案例学习对教育硕士的实践能力的培养意义及效用越来越被人们所重视和利用，如何才能使案例学习发挥最大的效用？笔者认为必须充分发挥好案例选择、案例研读、问题提出、查找文献、小组讨论、大组分享与导师点评指导几个基本环节。

（一）紧扣专业学习，案例选择做到“四性”

一是案例选择要有针对性。教育硕士学生可以根据自己的相关专业背景或导师建议的研究方向确定案例学习的主题。如：教育硕士专业学位是为中小学培养优质师资而设置的，显然案例学习中的案例如果选用高等教育中的，诸如高校管理、大学科研、教授治校等方面的案例是不合适的。二是案例选择要有现实性。所选案例内容与中小学教育教学管理问题相结合，与现代教育理念相符合，与新的教师专业标准相一致。如：目前有效课堂、校园文化建设、教师校本教研等都是教育管理类教育硕士专业学生应重点关注的问题。三是案例的真实性。案例应取材于教育教学的现实问题，不是凭借个人的想象力和创造力而杜撰出来的作品。四是案例要具有典型性。案例内容应完整，情节具体详细，是具有一定代表性的典型事例，代表着某一类教育现象的本质属性，囊括和辐射许多理论知识。

（二）案例研读与问题提出，遵循“三梯度”

案例确定后，如何进行案例的有效研读关系到案例学习的质量，下面笔者以表格的形式展现案例研读与问题提出的基本环节与相关要求。

从上表我们可以看到，问题提出和案例的研读的梯度是同步进行的。通过这样的案例研读和提问，不仅可以结合自己或他人的以往的教学经历设身处地地去研读，去提问题，同时寻找案例问题的切入点、关键点更是有助于提高案例学习的质量，强化了教育硕士的理论学习和当下的教学实际的对接，并且通过这样的“剥洋葱式”的问题追问和问题分析，使教育硕士经历了一种由知识到方法，由问题的表象到问题内部本质根源或教育规律探究的过程，是教育硕士教育实践能力提升的重要途径和方法。

（三）文献查阅与整理，做到“三个环节”

在完成研读案例、提出问题后，接下来就是查阅文献寻找解决问题的资源和方案。文献资源既可以是图书馆中的相关图书资料，也可以是来自于中文的中国知网、中文科技及期刊数据库，外文文献有Springerlink全文电子期刊、EBSCOhost数据库等文献资源。

文献查阅后，还要进行文献的审查、分类和提炼整合三个环节的实践。第一个环节是审查，对所收集的文献进行评价、比较、分析和筛选。有些时候我们查找的文献中可能会出现质量比较低、相似度高、理念比较陈旧以及与研究的内容相关度不高等的情况。第二个环节是分类，不同梯度、不同类型的案例问题会有不同的指导文献，教育硕士要养成随时及时地将文献分类“打包”的习惯，从而有助于理清头绪，更为有序地使用文献。第三个环节是提炼整合，把每一类别的文献进行提炼整合，使其融会贯通，有助于成员在下一步的团队研讨中做到有条有理、逻辑严密，提高研讨效率。

（四）小组研讨，须做到“三心”

1.随心。小组交流中，大家应各抒己见，随心畅谈。地点可以是教室中，也可以是宿舍里、餐桌旁、草坪上。小组交流不是为了尽快达到“求同”，意见上不一致和多样性能够激发对问题探讨的热情，从而通过相互交流与讨论，能够促使每个组内成员进一步思考、调整和深化自己对案例的分析。

2.重心。每一个小组的研讨都要以抓住问题的关键与重要的事实为重心，否则研讨就会漫无边际，找不到方向和目标。

3.开心。这里指参与研讨的成员必须要有“开放之心”。每一个人的意见都有可取之处，善于倾听不同的意见，哪怕是与你的观点截然相反的意见，都要拿出开放的态度，集思广益，这不仅有效地利用了案例学习优势，也是教育硕士必须具备的专业素质。

（五）全班共享研讨，思维碰撞走好“三步骤”

思维是理论形成的基本所在，倾听、思考、讨论是使思维得以丰富的重要条件，思维的发展与提升是我们文化科学得以繁荣的必要条件。如何使教育硕士在案例学习中实现有效的思维碰撞？要走好以下三个步骤：

1.小组汇报答疑。每一个小组对案例关键问题的解决方案进行汇报，其他小组成员要对汇报组进行提问，汇报组要进行答疑。在小组汇报时，其他小组成员要对汇报组的独特的见解进行记录，为下一步撰写案例报告做资料准备。小组汇报环节重点是培养教育硕士汇报、讲解的能力。

2.全班评析讨论。对小组提出的有价值的问题，开展全班评析和讨论，这样不仅能培养教育硕士善于倾听、善于快速捕捉有效关键信息的能力，更是让教育硕士学会如何从不同的理论视角寻找处理实际问题的方法和途径。

3.教师整合引领。在研讨活动中，教师不仅是讨论活动的组织者，更是活动的引导者。教师具有专业方面渊博的学识、创新的视角和前瞻的理念，对关键处进行专业引领显得尤为重要。如：有时教师需要提出一些牵一发而动全身的问题，挑起同学之间不同意见的争论；教师也可以当所有小组汇报完毕，全班思维碰撞形成多种似是而非的问题解决方法时，老师可以快速借助思维导图的形式帮助学生归纳整理，提供先进的理论支撑，帮助学生寻找问题现象背后的教育规律，通过这种纵横交互必能极大的促进教育硕士的专业发展和自我成长。

（六）案例报告撰写，要达到“五个向度”

培养教育硕士具备一定的反思分析、撰写案例报告的能力，不仅可以检测教育硕士案例学习的效果，还可以有效的提高教育硕士的问题意识，提高分析和综合能力，强化其教育理论知识的升华与迁移的基本路径。因此，教育硕士进行案例报告的撰写不仅必要而且很重要。教育硕士写好案例报告，要达到“五个向度”的要求：第一，报告要有案例内容概要；第二，报告要有案例问题分析及对策；第三，报告要有问题解决的理论依据；第四，报告要有实践推论；第五，报告要有案例启示。

综上所述，案例学习不仅可以让教育硕士从接受式学习变为主动式学习，而且通过案例学习中的专业案例收集、分析案例、交互式讨论、开放式研究、多元化解读、深层次反思、专业引领和反思提升等系列过程，教育硕士的专业素养和教学实践能力必将得到进一步的提升。惟其如此，才能真正的发挥案例学习在教育硕士培养过程中容量大、视角多、专业引领等效用。

[ 参考文献 ]

[1] 赵蒙成.全日制教育硕士研究生实践能力培养的问题与策略[J].教师教育研究，2012（2）.

[2] 李红，王方.论教师专业标准下教育硕士课程体系的构建[J].研究生教育，2015（3）.

[3] 黄永明.案例学习是教师培训的方法[J].课程教材教学研究（中教研究），2005（Z5）.

[4] 陈京山.案例学习与教师专业成长[J].中国民族教育，2002（6）.

学习讨论警示教育案例心得体会篇4

廉政教育向来是法院工作重中之重。我院开展了法院警示教育专项活动。通过对《人民法院警示教育案例选编》的学习，我有以下几点感受：

一、守住正确的道德观。纵观书中一个个因廉政问题落马法官的案例，我们可以清晰的找到他们的共性。他们都有着曾经光辉的过去，都曾为一方法律工作作出了重要贡献。可是就是在组织上因为他们的突出成绩对其委以重任的时候，他们丢掉了自己的道德防线，忘记了为人民服务的宗旨，倒在了金钱的枪口下。建立正确的道德观不易，守住它一辈子就更难。如何在金潮滚滚的花花世界中，守住自己的价值，安于寂寞，全心全意的为这个法制社会保驾护航，这才是对我们自身素质的考验。能做的一定要坚持做。不能做的，昨天不做，今天不做，明天，更不能做。

二、审慎对待身边的人情。审慎对待身边人情，是要我们在和身边朋友亲人交往中也要注意原则。湖南湘潭中院原院长罗凯元受贿案中，对妻女的放纵，对所谓“朋友”无原则结交，是导致其最终悲剧的重要原因之一。不能因为家人亲情，朋友情面就给法律打折扣。如果说这是个心理天平比重量的话，公正司法永远应该是我们心中最重的一块。

三、法院要深入加强案件质效水平管理。法官在审判管理的过程中需要一定的独立性，但这也应该是纳入监督体系之下的。试想如果书中的那些贪腐法官面对的是一整套完备的案件质效水平管理和纪检监督体系，就算他们敢收钱，他们又怎么能够把那些违纪违法的事情办成呢？加强案件质效水平的管理，不仅仅是为社会维护了公义，更重要的是堵住了以权谋私，逐利谋私的出口。失去了谋私的出口，那些不法的源头也就失去了滋生的土壤。

学习警示案例心得体会精选篇5

对照案例、对照自己反思的问题，我静下心来，照照镜子。作为一名预备党员、一名区县公司的部门主管，我更应该从头做起，从严律己，坚持求真务实的态度，扎扎实实干好工作。

一、不断地加强政治理论学习。坚定社会主义理想信念，学习习近平总书记系列重要讲话精神，提升党员的党性修养，及时学习领会党的文件精神，提高政治理论修养。在学习中净化思想，改变观念，认真审视自己的缺点，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。

二、在立足本职工作中。发挥班组及党群小组的优势，坚持吃苦在前，享乐在后，以充满激情的心态去完成各项工作任务。做到廉洁自律，在工作中接受党组织和群众的监督，做到不排斥任何工作。

三、事无巨细开展工作。坚持从小处着手，从小事做起，注意和同事打成一片，重要问题亲力亲为，绝不做甩手掌柜，从现在做起，从身边事做起，牢固树立无私奉献的精神。

学习典型案例警示教育心得体会篇6

学习《领导干部违纪违法典型案例警示记录》的体会根据集团党委的要求，我们认真学习了专题教育《领导干部违纪违法典型案例警示记录》。该书选取了十八大以来领导干部违纪违法的9个典型案例，深入剖析其成因和教训，以警示和教育各级领导干部自觉践行“三严三实”要求，增强纪律性和纪律性，改进工作作风，守住做人、做事、用权、交朋友的底线。对我起到了深刻的教育和警示作用。通过深入思考，我总结出以下三点。

第一，树立正确的人生观，杜绝腐朽思想的入侵。

唯物辩证法认为外因是变化的条件，内因是变化的基础，外因通过内因起作用。由于各种因素，他们走上了自我毁灭的道路。他们从党的高级干部堕落为人民的罪人，最根本的原因是他抛弃了正确的理想信念，放松了学习，背离了党的宗旨。作为受党教育多年的领导干部，他们放松了思想改造，失去了理想信念，失去了精神支柱，失去了灵魂。它们的毁灭警示我们，理论上的混乱会导致政治上的动摇，而政治上的动摇必然会失去正确的航标、健康的、最新的工作作风和生活态度，必然会栽跟头。中华民族需要强大的精神力量，每个人都需要崇高的理想和人生追求。否则必然会被各种“糖衣炮弹”打败，人们的观念也会随之改变。党员干部只有树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待名利、地位、权力，才能对一些重大问题保持清醒的认识和理性的态度，克服各种错误的理论和思潮，使自己心情舒畅。

正念占据精神高度。什么样的世界观会导致什么样的人生追求。要有效解决世界观、人生观、价值观的“主开关”问题，不冒任何风险，不冒任何风险，不自私，提升自己，反对自我，努力做大的。

二、完善制度建设，完善监督机制，让权力在阳光下行使。

这些案件存在制度建设不完善、监督机制不完善、制度漏洞无人负责等问题。这些教训告诉我们，惩治和预防腐败，必须完善现代企业制度，完善企业监督机制，加强企业监督管理，确保权力在阳光下运行。在完善制度和实施监督时，要从上约束企业领导，从下控制基层干部和广大党员。只有这样，我们的企业才能有可持续发展，只有这样，我们才能真正防止和保护我们企业领导干部、广大党员和群众的根本利益。让制度约束领导干部正确行使权力，有利于社会进步、企业发展和个人成长。肃然起敬。要尊重纪律，尊重法律，尊重制度，尊重群众，尊重社会，自觉接受各方面的监督，始终把纪律放在首位，按照党章和《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》的要求办事。

3.各级领导干部必须带头加强廉政建设和反腐败斗争。领导干部只有严于律己，以身作则，勤政廉政，才能树立起一个单位的风气。如果我们凌驾于组织和群众之上，搞以权谋私，权钱交易，唯亲用人，排斥异己，公然打击报复意见不同的干部，甚至擅自改变组织决策，最终在权钱面前都会栽跟头，翻船。苏荣从忽视党纪国法发展到肆无忌惮地以权谋私，最终成为党的领袖。

这个被人民唾弃的典型案例，值得每一个党员领导干部深刻总结和认真学习。党员和群众的区别在于党旗宣誓入党，就意味着多了一项义务要履行。党员干部级别越高，责任越重，要求越严。守住底线。生活面临着各种诱惑和选择。每个党员干部都要给自己画一个圈，要有边界意识，守住边界和底线，不要触碰红线。要谨慎小心。不要邪恶渺小，也不要善良渺小。我们要从点滴做起，经得起考验，做一个优秀的共产党员，做到权为民用，利为民用，为广大干部群众树立廉洁奉公的良好形象。

学习《领导干部违纪违法典型案例警示录》心得(三)通过对第一阶段教育整改活动的学习，我深刻认识到，要实现队伍健康、持续、稳定发展，必须高度重视队伍建设，但警察却落在了队伍建设上。

那么作为一个团队，可以从以下几点入手:

(一)不断提高对团队建设工作的认识。

我们要充分认识队伍建设的长期性、复杂性和艰巨性，长期不断加强党员干部的党性教育和形势教育，帮助他们不断构筑防腐蚀的思想防线，坚定理想信念。正确认识情况是深入团队建设的基础和前提。对于团队建设的现状，我们不仅要树立忧患意识，增强紧迫感，还要增强信心，树立长期作战的理念。

(二)队伍建设必须以科学发展观为指导。

围绕教育整改重大决策部署，着力解决突出问题，为队伍建设提供强有力的政治保障。队伍建设工作要坚持以人为本，坚决查处违纪案件。还要增强队伍建设的科学性，全面贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针，做到惩防并举。教育、制度、监督并重。

不仅团队要在外部环境中加强团队建设，个人也要加强自身建设。廉洁自律、勤政为民是党员干部应具备的基本素质和道德标准，也是党和人民对党员干部的最低要求。如果一个领导干部不能控制自己，对自己没有约束，滥用职权，为所欲为，甚至违法乱纪，那么他就没有资格，也没有权力当领导，管理别人，他就不能做好自己的工作，不能代表人民的根本利益。

那么如何做到诚实自律呢？在我看来，要做到诚实自律，必须从以下四个方面入手:

(一)牢固树立廉洁自律意识。

我们生活在商品经济时代，利益、价值观、生活方式的多元化，导致了部分党员干部世界观、人生观、价值观的动摇甚至转变。目前腐败的根本原因是少数党员干部的理想信念受到了动摇。古人云:“物必朽，虫必生。”腐败看似是经济问题，也是道德问题，但深层次的原因是思想认识上存在问题。

(二)继续发扬艰苦奋斗精神。

勤劳、勤俭是世世代代永远不落的旗帜。动摇理想信念，就会迷失方向；追求骄奢淫逸，终有一死。经济越发展，越勤俭，越努力。党和国家领导人一再告诫我们，“必须保持谦虚谨慎、傲慢鲁莽的作风，必须保持艰苦奋斗的作风”。虽然现在条件不错，但是艰苦奋斗的作风和勤俭节约的传统是不能丢的。

(3)控制自己。人生最大的敌人是自己。一切违法违纪行为都有一个由小到大，由轻到重，逐渐走向深渊的过程。根本原因是自律有问题。对于党员领导干部来说，要防微杜渐，注意小节，加强自律，也就是管好自己。

(3)善于接受各方面的监督。作为党员干部，能否牢固树立自觉接受监督的意识，是我们党的事业成败和领导干部兴衰的关键。作为党委书记，要牢固树立自觉接受监督的意识，服从党纪国法的约束，服从党组织和群众的监督。

学习典型案例警示教育心得体会篇7

一、影响终端学习中心运营管理的关键要素

运营管理(OM)是指:“对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行和改进。”(理查德·蔡斯)终端学习中心通过有效的管理手段,利用有限资源(人、财、物)投入,取得最佳的社会效益和经济效益,这就是高效的运营管理。笔者认为,影响终端学习中心的运营管理有以下三个关键要素:

(一)运营战略

终端学习中心的运营战略是决定终端学习中心的运营活动成败的关键因素,因为它决定了学习中心的发展目标、发展方向,如何发展实现的策略规划等。学习中心能否实现使命,关键就在于对运营战略的选择是否科学,是否合理。战略服务于使命是学习中心及全体员工的行动纲领。

(二)组织机构设置

终端学习中心的运营战略确立后,接下来要考虑什么样的管理模式、组织结构、权责关系、内部制度和流程才能支持学习中心的运营战略,这是组织机构的内容,是学习中心实现有效运营和治理的基础。组织机构设置是否完善及各组织机构之间的关系是否协调和有效率,直接关系着学习中心运营的效果。学习中心应该思考自身的运营战略,以确保效率和资源上的高效配置。

(三)人力资源

人是学习中心各项活动的执行者和监督者,如何发挥人的最大潜能,并分配到最合适的位置上,是使各项活动得以最佳完成的重要保证。终端学习中心的人力资源一方面包括有效配置,另一方面包括能力的配备,使人力资源与物力资源实现更完美的结合,以产生最大的社会效益和经济效益。通常在企业进行快速膨胀规模和业务外拓时会无暇顾及人员的合理配置,终端学习中心同样存在这种情况,迅猛发展下的终端学习中心,经常是新员工匆匆上任,甚至来不及岗前培训,上岗后边工作边学习,或是边工作边自己摸索。这在一定程度上影响了远程教育的服务质量。

二、提高终端学习中心运营管理的思路分析

(一)运用SWOT法有效分析、确立学习中心运营战略

战略是终端学习中心的核心方向价值,因此如何分析并确立有效的运营战略成为关键的工作。分析制定学习中心运营战略可以采用“明确使命、对环境和自身进行SWOT分析、确立目标和决策内容”等三个步骤。

1. 明确使命:

通常终端学习中心在制定战略目标前首先要明确远程教育终端学习中心的使命,为目标的确立与战略的制定提供依据。

2. 对环境和自身进行SWOT分析:

终端学习中心应在确立使命后,进行外部运营环境的调查和分析,对中心现有业务进行审计,运用SWOT法进行分析。

3. 确立目标和决策内容:

经过分析评价,针对学习中心进行战略业务的设计和财务类比,科学规划学习中心的未来发展,制定出适合本学习中心的战略目标,包括长期、中期和短期目标以及如何实现目标的策略规划。

(二)立足服务、基于成本,建立合理高效的组织机构

目前,远程教育终端学习中心主要有直属学习中心、依托电大的学习中心和依托其他单位建立的学习中心,其中,以依托电大建的学习中心数量最多,分布最广,这类学习中心的组织机构最为复杂,但多为机构重叠,运营的效率、人员的配置、成本上往往存在各种问题。学习中心秉承着发展和业绩的使命,当学习中心的学员达到一定规模时,为保证教学服务的质量,应对竞争,满足客户需要,最好以目标、使命、绩效为核心,成立高效的组织机构。

(三)以能力为核心,准确匹配工作人员

学习中心需要加强对于人员招聘与配置的管理,应根据学习中心内部的运营战略、业务流程的情况进行合理的人员配置,做到人岗匹配。同时建立和维护完善员工档案,详细记录和跟踪员工结构、经验、知识水平等,为进行人员调整和配置提供有力的依据。学习中心还应定期调查各部门对现有员工的满意度及岗位需求趋势,包括数量需求以及素质需求,充分做好员工的储备工作,培养和建设梯队。

三、中山电大奥鹏学习中心运营管理改革案例

中山电大奥鹏学习中心(以下简称为中山学习中心)为奥鹏公共服务体系的终端学习中心,于2007年正式开始招生,由于其地处珠三角经济发达地区,近些年发展迅猛,但由于超常规发展,使得学习中心在表面欣欣向荣的景色下隐藏着一定的危机。

(一)中山电大奥鹏学习中心运营管理存在的问题

中山学习中心一直以来缺乏战略目标,工作人员对今后的发展没有长远的想法。在合作高校由2所增加到9所,学员人数从几十人增加到2000人时,工作人员却只有6名,需要包揽从招生到毕业全部的工作。同时,由于学习中心缺乏健全的管理制度和规范的服务流程,使得学习中心未把握好“质量与规模”之间的关系,工作人员疲于应付,学员们的投诉也呈快速上升趋势。如何在现有情况下改革学习中心的体制运作,给学员提供更加优质的服务,同时在管理和制度上下工夫,以更加精细化的专业服务助力于服务质量的全面提升,是中山学习中心面临的关键问题。

(二)中山奥鹏学习中心终端运营管理的改革策略

1. 确立“一个中心、两个基本点、三个面向”的战略发展目标。

中山学习中心目前首要的任务是确立战略发展目标。而为实现战略发展目标,学习中心充分利用电大和奥鹏的优势互补应对来自国内外各个竞争对手和自身机制碰撞的挑战,充分发挥电大系统多年来举办远程教育的经验,引入国内外先进的服务理念和运行机制,努力让学员们方便快捷地享用到优质的教学资源。学习中心依据“以学习者为中心”的使命,建立终端服务模式,并确立以一个中心(品牌建设为中心)、两个基本点(以质量和规模为基本点)、三个面向(面向企业、面向行业、面向社区)的战略发展目标。

2. 以战略目标为总纲,设置匹配的组织架构,进而调整岗位设置。

为了更好地实现一个中心、两个基本点、三个面向的战略发展目标,中山学习中心根据具体情况,自2011年9月,对学习中心的结构和人员进行了大幅度的调整。

针对学习中心质量和规模间存在的问题,调整工作岗位和人员,为改善学习中心学生服务上的弱项,新引进了一名高素质的硕士来加强学籍、学务的管理,并配备了多名兼职班主任,以学习者为中心,努力做到学员规模大幅上升的同时保证服务质量。

面向企业方面,针对团购的大企业,采用专职班主任管理,专门来协调团购单位大批量学员各方面问题,解决了学员们许多学习上的实际问题,获得了团购单位和学员们的欢迎,也为后续招生奠定了基础。

面向行业和社区方面,增加了一位渠道主管,专门对中山市有代表性的行业和社区进行研究和调查,根据各行业的学历学习需求、特点和各社区的成员结构状况,制定专门的学历教育方案。

3. 健全管理制度,优化服务流程,支撑战略目标。

当机构、人员、场地到位之后,学习中心将健全管理制度、优化服务流程当做工作的重点来抓,目的是使学习中心形成较完善的学习支持服务体系。学习中心制定了一系列制度,以《班主任工作制度》为例,班主任负责某所高校的某一个或几个批次的所有学生,从学习者的需求分析和学习困难分析入手,对导学、助学、促学、督学等四个环节的全过程进行动态控制,根据学习者个体文化水平、知识结构、学习能力等差异,在关注所有学员的同时对那些学习上有困难的学员给予特别关注,使其适应网络学习形式并主动参与小组学习,提高其自主学习能力,最终完成学业。

4. 配合组织结构的调整,建立有效的绩效考核制度,激活人员动力。

学习中心将绩效考核指标加以分解,形成中心内部各环节、各岗位的指标要求,再与学习中心所有员工共同讨论通过。为了使考核指标更加科学有效,充分利用了北京奥鹏每个月发布的《学习中心支持服务管理过程积分通报》,与全国1000多家学习中心进行比较,特别注重向先进的学习中心进行比较和学习,找到不足,及时加以改进,提高各方面水平,同时也充分显示了考核的公开性和公平性。

5. 针对岗位能力,加强人员培训,提升运营能力。

根据工作人员对制度和流程不熟悉的特点,学习中心内部定期每个月举办两次专项培训,培训的方式多种多样,有讲座式、边学边练式和行动学习法等,目的是帮助教师们尽快熟练掌握远程教育学习中心的业务流程。培训中注重共同分享各自在工作中的体会,鼓励新教师克服困难,积极工作;认真听取教师们的意见或建议,并积极改善工作方式和方法;主动咨询教师工作和生活上的困难,并帮助协调;有效地向学员或教师解释工作中的出现的问题,并帮助解决。

6. 培养创新意识,推动运营运转。

学习中心鼓励教师们发挥主观能动性,积极创新,探索如何通过改进工作使劳动量下降。有班主任提出,每次期末考试时,学员们都为找考试试室而忙碌并常常求助于教师,浪费了不少时间和精力。如何方便学员们在期末考试时能方便快捷地知道考试的科目、时间和具体试室呢?班主任们自主研发了学习中心学员准考证系统,学员可直接在网上查询并可直接打印准考证。学习中心支持教师们的改革创新,针对教师们提出的改革建议,先进行小范围的改革试点,根据试点结果再对规章制度进行调整和完善。所有的教师就不仅仅是制度的执行者,同时还是制度的制定者和修订者,工作起来更有主动性和创造性。

(三)改革成效

通过半年的实践,中山学习中心改革成效初步显现:

1. 战略目标成为行动纲领。

学习中心以学习者为使命,以一个中心、两个基本点、三个面向的战略目标,使学习中心的凝聚力和向心力大大增强,教师们心中都有了美好的愿景,以主人翁的精神来建设品牌,维护品牌。

学习中心还针对以往忽视统考,本科生统考自理的现象进行了改善,各本科班主任对本班需参加统考的所有学员通过各种渠道进行通知,如班级Q群、飞信、手机短信、群发邮件、电话等,确保每一位学员得到准确信息,并协助学员办理统考报名的工作,获得了学员们的赞扬。

2. 机构、人员为实现战略目标提供了保障。

由于组织机构设置科学,人员配置合理,大家普遍感觉原来混乱、疲于应付的中心工作状况得到了较大的改善,教师们现在分工明确,工作流程逐渐规范,工作制度日趋完善。如学员投诉和教师工作失误明显减少,中心虽然增加了不少新教师,但是大家上手很快,而且教师们非常注重运营管理的提升,走进办公室,最常见的就是针对工作上的问题,教师们在讨论如何更加方便、高效地完成工作,深刻体会到运用工具来提高工作效率的重要性后,积极主动地学习各种快捷工具,如学习图片批处理软件等,令学习中心呈现出蓬勃的生机。

参考文献

[1]郭炯,黄荣怀,陈庚.我国现代远程教育运行现状及质量保证措施——基于“在京现代远程教育校外学习中心评估”的研究[J].开放教育研究,2009,(1):40- 45.

[2]贺湖.远程教育学历培训存在的问题与保障对策——以校外学习中心为例[J].湖南师范大学教育科学学报,2011,(8):74-76.