酒店检讨书

酒店检讨书（精选4篇）

酒店检讨书 篇1

：

20xx年4月8日上午10：40分，一家客户来到酒店，直到11：50分。期间客人要求吸烟，我也同他一起抽。结束后我同客人一起出酒店，没有将桌上有香烟头的纸杯及时收拾。下午宋总检查时发现该情况。4月8日下午1：10分，宋总检查发现桌上有香烟头。

在该起事件中，我犯了如下错误：

首先进入一个企业，首先要学习并融入该公司的企业文化。作为一名员工，没有认真地学习好企业文化——之道，以致在日常工作中思路不清，没有认真地按照之道来约好自己的言谈举止。

第二，没有按照领导的工作思路去开展工作，许科曾经三令五申酒店内不能吸烟。

第三，作为一名酒店管理者，没有起到先锋模范作用，带头违反公司的有关管理规定，违反《员工手册》中厂区内严禁吸烟的规定。

第四，原则意识不强，没有主见，责任感不强。客户要求抽烟，不但没有制止，反而同客户一起抽。

第五，做事情拖泥带水，三心二意。不能及时地发现问题、分析问题、解决问题。抽完烟后没有及时地处理烟头，给酒店带来不利的影响。

在以后的工作中，要进一步地认真学习好之道，严格按照之道来开展工作，要时刻遵守各项管理规定。在此基础上，要按照领导的工作思路来开展工作，遇到问题要及时地同领导多请示、多请教、多汇报。努力地、认真地完成上级交给的任务，做好自己的本职工作。千里之堤，毁于一穴。同时更要有细节意识。细节决定成败，做工作要做得越细越好。

20xx年4月9日

酒店员工检讨书 篇2

您好!

由于我在近期的酒店工作存在着不认真的问题从而引起了客户的反感，作为酒店员工却没能做好自己的本职工作无疑是令人感到惭愧的，因此在得到领导批评以后我便开始审视自己近期的工作态度是否存在不妥之处，然而经过反思以后让我意识到工作不认真的问题的确是存在于自己身上，若非如此的话又怎会在工作中让客户对酒店服务感到不满意呢?

正因为工作中的不认真导致我的服务水平也是比较低的，这种状况放在酒店员工的身上无疑是令人感到懊恼的事情，更何况以往酒店领导便针对服务工作的问题向员工们进行了多次强调，扪心自问当领导进行训话的时候作为酒店员工的我究竟在做些什么呢?现在想来当时的我或许并没有将领导的话语放在心上才会导致工作不够认真吧，作为成年人的我对待工作如此幼稚又怎能在以后的职业生涯中取得良好的成就，所以我很惭愧这类问题的出现并希望通过工作中的努力进行弥补，我明白工作认真不过是对酒店员工的基本要求自然得努力将其完成才行。

回顾工作中存在的问题让我意识到这次不认真的确影响到了酒店的声誉，然而酒店的声誉本就是通过全体员工的不懈努力才得以维护，现如今因为自己的问题受到影响着实让我感到过意不去，在没有给酒店发展提供任何贡献的情况下还造成了这样的损失，我在感到愧疚的同时也在怨恨自己当初为何不能够对待工作认真一些，在工作中做不到重视细节很容易导致自己在以后的职业竞争中落于下风。

现如今我得多向酒店的优秀员工学习并改进自身的工作态度才行，既要在思想上意识到认真工作的重要性又要在行动上更加努力些，对此我得向客户和领导道歉并在以后的工作中重视基础的巩固，除此之外我也要意识到自己以往的工作态度是不够端正的，所以我会扭转这种错误的倾向并将精力都放在工作能力的提升之中，这样的话我便能够通过工作中的努力重新获得酒店领导的认可，只不过我得明白以往工作不认真的问题已经让领导感到很失望了，既然如此就得吸取教训并尽快改进现有的工作方式才行。

在回顾以往工作历程的同时也能够让我产生知耻而后勇的动力，毕竟这次工作不认真的问题已经让我意识到自身的不足从而需要尽快改变，另外我在以后的酒店工作中也需要多向领导和同事请教从而强化自身的服务水平。

此致

敬礼!

检讨人：xxx

酒店前台检讨书 篇3

您好!

我此时不知道说什么才能让您体会到我的心情，但是我是真心实意的想跟您道个歉，对不起，我知道我身为一个酒店前台，酒店的门面担当，屡次出钱上班迟到的现象的确是不应该，是我没有尽到自己的职责，没有把这份工作认真的对待起来，原谅我在这之前，多次违反了酒店的规章制度，是我太没有责任心了，我很抱歉，但也十分感谢这次能由领导把我点醒，让我认识到了自己的错误。

我也知道为什么我这么多迟到，您为什么现在才来在我，因为我每次迟到绝对不会超过五分钟，在酒店上班打卡的时间之前来到公司的次数，局指可数啊，我说我的迟到不是意外，您信吗?我也不想这样的，我已经尽可能的在往酒店赶了，但是我好想一次也没有耽误工作吧，我想这也是您对我仁慈的原因，但是迟到就是迟到，该扣我工资的你就按照我迟到的次数扣，我觉得合理，我也都接受，只是希望您能给我点时间，我相信我能想出一个很好的解决办法的，毕竟我作为前台，酒店需要的的地方太多了，这也就意味着我随时都有可能会耽误工作，从而影响到顾客，您放心，这也是我最不想看到的。

我不知道您有么有仔细看过我的个人资料档案，如果看过您就会知道我的家住的比较远，所以我每次光是花在上班路上的时间就有一个半小时，当然我自然是会算好时间，当然您也知道的，上班高峰期就会存在搭不到车的情况，甚至是堵车的情况，所以一旦发生这样的意外，我就绝对会迟到，可能您会建议我住的近一点，但是那里不是我租的房子，就是我自己的房子，我总不能自己的房子不住，跑出来租房子睡吧?我也希望您能理解我。为此我想出了三种解决方案：

1、如上面所说的，我租房子，我想的是把自己的房子租给别人，然后我再酒店附近找一地睡，这样就不会耽误我工作了，但是这个念头一下子就被我给雪藏了，因为我实在不想把自己的房子租给别人。

2、再多牺牲点自己的睡眠时间，在现在的基础上再早起半个小时，这样绝对有宽裕的时间，够我坐车堵车的了，再怎么样都不会迟到了，但是我这个人嗜睡如命啊，如果是实在没办法，我绝对不考虑。

3、用自己目前攒的钱，给自己买一辆车，这样我就可以自由的上下班了，不用再受公交车地铁的约束了，的确问题都可以解决，就是我现在的积蓄刚好就我买的，买完之后我就身无分文了，看来为了工作，我也只能选择这样了，反正车子以后也迟到都是都是要买的。

您放心，我这周末休假的时候，就把车子的事情搞定，绝对不会再影响我上班了，也觉得不会再出现迟到的现象了，这段时间让您失望了，对不起。

此致

敬礼!

检讨人：xx

酒店工作检讨书 篇4

您好！

我是xx国际大酒店里一名新来的实习生，和我一同进来的还有很多名实习生，但是在这群实习生里，我的表现却不怎么好。就在昨天的工作中我还因为不认真的工作态度而犯了一件很严重的事情，给客人倒红酒的时候，因为倒太满把红酒给溢出来了并且还溅到到了客人的白裙子上面，把场面搞得的一度失控和尴尬。幸好后来经理赶过来救场，才不至于把事情弄大。但是不管怎么说，我还是犯了错误。这件事也是因我而起，所以我必须要意识到自己的错误，意识到自己工作不认真而带来后果的严重性，于此，我写下了这篇检讨书。还望领导看后能消消气，原谅我的这一错误，原谅我的不懂事。

xx月xx日，是xx先生和xx女士在我们酒店办婚宴的日子，我被安排在了大门口的位置，主要负责靠近大门口那两桌客人的上菜和换碟以及倒酒等其他服务工作。可能是因为前天，我妈给我打了一个电话，说我爸生病了，所以我一直担心着这个事情，而一宿都没有睡好。所以，在当天的工作中，我的精神状态就显得有点差，再加之我对我父亲病了的事还没有放下，导致我整天的工作都心不在焉的。在给客人倒酒的时候，我的脑海里想的也都是我父亲生病的事情，所以没注意手下的酒杯已经被我倒满了，关键是溢出来的那一部分都顺着桌布流溅到了旁边女客人的裙子上。

直到那位女客人叫了一声，我才反应过来我犯了多大的错误。我瞬间就慌张了，因为那位客人一直在叫嚷着，把周围人的目光全部都吸引了过来，我说陪她想去处理一下，她硬是要我赔她一件新的，还说这条裙子好几千块钱。本来一场幸福美满的婚宴，被我这么一弄就破坏了人家浪漫而甜蜜的氛围。我听着客人的指责声，正不知道该怎么办的时候，我的经理就及时赶到，帮我解了围。但是最后，我还是要赔偿客人一定的损失金额。

虽然，我半个月的工资就这样没了，但是我却用这些钱买回来了一个教训，也算是值得。我以后也一定不会在上班的工作时间里，出神开小差，不好好的认真对待工作。我会时刻告诫自己，无论在以后完成一件多么小的工作任务时，我都要做到全心全意，专心致志。

此致

敬礼！

检讨人：xx