企业态度检讨书(共8篇)
企业态度检讨书 篇1
检讨书 尊敬的领导: 通过今天下午领导对我们的批评教育和自己的反思,我深刻的认 识到了自己所犯的错误。以下是我针对自己关于工作态度问题和管理 能力的检讨和改正措施: 第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。如何发扬主人翁精神,公事不单单只是公司的事,它也与我们自身的利益息息相关。只有公司发展壮大,我们才能有更广阔展现价值的舞台;也只 有公司不断提升效益,我们也才能不断改善生活水平。科学地 来说,一个人在事业上的主人翁精神不是立刻就具有,而是通 过对工作保持长时间的激情和热爱。而我现在需要的就是努力 认真的对待工作,不断的积累经验和磨练自己。我始终相信我 需要的不仅仅只是一份工作,而是一份终身的事业。第二,关于我管理能力上存在的严重不足。如今的我已是一名售 后服务部经理,身处这个职位我就应该深深意识自己所处职位 的作用。一名团队的管理人员是应该对工作任务合理分配,督 促下属认真工作,积极完成领导赋予的任务。而我却不能推动 团队的整体运作,激励大家的工作热情,对此我有不可推卸的 责任。第三,关于处理事情应变能力上存在的严重不足。对于领导安排 的任务,应当先执行,后讨论。每个人站的角度不同,他所看 待问题的想法也就不同。每一个安排一定都有其道理,我们可 以有不同的看法,但应该先按照领导的意见去解决问题。在遇 到突发事情时,首先想到的应
该是如何去解决问题,而不是消 极怠工,放任自流。遇到不能解决的问题时,应当及时向上级 汇报,寻求解决问题的方法。对于这次所犯的错误,我们整个团队都已经深刻认识到了自身 的问题,并决定立刻端正工作态度,从精神层面上提升我们的工作理 念,积极投入到下一步工作中去。在此希望领导能够给我们一次改正 的机会,监督我们的行为,督促我们进步,为公司的发展献上自己微 薄的一份力量。检讨人:陈旭 2011-6-29
企业态度检讨书 篇2
企业态度是在一个长期的积累过程中为适应环境、调整市场价值取向而逐步形成的。企业态度与其它态度如社会态度、群体态度一样有其内在的形成过程及价值取向。充分认识企业态度的取向, 有利于企业经营者不断根据变化了的现实环境, 更新经营管理理念, 在把握顾客需求、竞争者状况、经营环境变化的基础上, 制定与现实合拍的经营战略;有利于明确自身的核心竞争优势和发展方向, 建立科学的组织结构和管理体系, 并选择适当的管理方法和手段;有利于企业培育优秀的企业文化, 激发全体员工不断提高自我发展的能力。
企业内部机制
企业态度的内部机制是指存在于企业组织系统内部互为联系且相互作用的有机统一, 它伴随和影响着企业参入市场竞争、实现自身价值、进行自我发展及对利益最大化需求的整个过程。企业通过对自身现状的优势、问题与弊端等进行整体分析, 力求摆脱“成长——发展——壮大”过程中的各种烦恼, 理清经营管理思路, 创建健康积极的企业态度, 激发出强大的发展动力。企业内部机制影响因素由以下几方面构成。
企业核心竞争力这是由美国著名战略学家珀拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评价》上提出来的概念。核心竞争力是企业家和企业员工对企业发展和树立良好企业形象所孜孜不倦追求的目标。实现这一目标, 企业必须以一种积极向上、开拓进取的良好态度去开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式。这样, 企业才有能力争夺环境中的资源, 为生存和发展创造能量源泉。
利益驱动企业作为市场经济条件下的市场当事人, 其直接目的是为了获取利益。然而, 企业仅是追求自身物质利益 (企业经济效益) 是不可能取得长期发展的, 一个有竞争实力的企业必然要实现其非物质利益因素, 即企业内部员工的凝聚力、员工的价值理念、企业对外的良好信誉与形象等。这些非物质利益因素在一定程度上又可转化为物质利益, 使企业在竞争日趋激烈的经济环境中保持竞争优势。作为经济主体, 企业要客观科学合理地分析自身利益。
人本管理现代企业管理已不再是板着面孔式的说教或训斥, 而是一门融进了管理者对员工、对事业献身精神的独特的艺术, 是以谋求人的全面自由发展为终极目的的管理。人本管理的要求在于:第一, “一切为了人”, 确立人在管理过程中的主导地位, 围绕着调动人的积极性、主动性和创造性开展企业的战略、生产、文化等经营活动。第二, “为了人的一切”, 通过各种方式和渠道锻炼人的意志, 完善人的人格, 提高人的智力和增强人的体力, 使人获得更为全面的自由发展。只有当每个职员被看作是高尚的人并受到尊重、得到信赖时, 企业的价值才能持续展现光辉。现代企业制度现代企业制度是社会主义市场经济体制的核心,
现代企业制度现代企业制度是社会主义市场经济体制的核心, 对企业的经营管理具有明确的导向作用。其特征表现为:一、产权明晰。现代企业制度使企业法人财产人格化, 经济责任明确, 形成“所有者——企业家——职工”三元利益主体制衡机制, 从而全面调动职工积极性和创造性, 实现企业的长期发展目标。二、人格独立。企业作为一个独立的法人实体, 具有自主经营、财产独立、独立核算和民事主体等条件。在经济行为中, 企业必须共同履行相关准则和规程。三、法制完善。计划经济体制下的企业管理混乱, 一个重要的原因就是缺乏法制和法制程序。法制是人类文明进步的基本保障, 是权力退出经济生活的保证, 是企业享有法人资格的制度保证。四、企业家职业化。对于法人企业, 企业法人治理结构的建立和规范性的运作, 以及完善现代企业制度, 达到提高企业资产经营效益的目的, 建立企业家市场, 是极为必要的。作为经营权的代表, 企业家在支配企业资产的同时, 承担企业经营风险。为实现企业资本的增殖、企业生产率的提高和生产规模的管理扩大, 企业家 (包括职业经理人) 必须按照市场经济的规律, 凭自身的管理知识、技能、经验和能力进行经营管理, 从而有效地实现企业的经营发展目标。可以说, 没有真正意义上的企业家也就没有真正的企业。
外部环境影响因素
企业态度不可避免地与其外部环境有着千丝万缕的联系, 如国家经济政策、世界政治格局、顾客消费需求、市场竞争环境等。
社会经济环境随着我国经济体制改革的深入, 企业逐渐成为经济活动中真正意义上的主体, 在社会经济政治、社会文化生活中产生越来越大的影响。企业在努力争取经济快速增长、大力开展经济建设的同时, 必须重视精神文明建设, 承担社会责任。同时, 我国在经济上渐已融入国际社会, 这为我国国民经济改革与发展带来强大推动力和契机。必须按照国际经济规则和贸易惯例积极参与国际分工和贸易活动, 加快国内经济与国际经济的接轨。同时还必须看到面临着双重的挑战:一是国内市场份额相对减少;二是国内企业在短时间内难以大规模进入国际市场。
信息控制企业的生存发展壮大及企业间的市场争夺在当今时代被称为信息战。谁能掌握先进的信息技术, 准确及时地获取信息, 谁就能获取超前的预测, 就有较大的优势进入和占领市场。发达国家流行这样一种观点:控制信息就是控制企业的命脉, 失去信息将失去一切。企业对市场供求情况、技术发展及新产品开发等情报信息是否灵通, 直接决定其在竞争中的地位。
消费需求状况随着人们物质文化生活水平的不断提高, 顾客的消费理念也发生了深刻的变化。他们不仅是希望企业能提供在价格、质量等方面具有竞争力的产品, 而且更注重企业形象、产品售后服务、品牌形象等方面。企业经营应正视“消费者主权”时代的到来, 立足“客户本位”思想, 以科学、认真、严谨的态度做好市场调查、市场细分、产品策略、定价策略、市场营销等经营管理行为。
新型竞争随着信息技术、经济全球化的发展, 市场交易内容和交易方式发生了巨大变化, 竞争也相应地呈现出了新的格局。企业间的关系由单纯的竞争关系逐渐演变成合作式竞争关系, 企业间在竞争中合作、在合作中竞争的经营行为中, 有效地配置各种资源以实现“双赢”, 最终取得更强大、更持久的竞争优势。
整合企业态度
战略导向优胜劣汰是市场竞争永恒不变的规律, 要在竞争中获胜必须在服务质量、价格和信誉上取得优势。这要求每个员工从自身的自尊、自强作起, 树立集体荣誉感和责任心, 最终形成整个企业追求完美的竞争精神。企业的长期竞争优势源于一个不断改革发展的核心力量, 核心力量的变革与发展是企业不断创新的结果。企业变革与创新须从企业内部开始, 通过创造新的生产经营手段和方法, 创造新的资源配置方式和生产组织方式, 创造新的符合消费者需求的产品和服务, 即从制度、管理、技术和市场等方面全方位创新, 在企的外部竞争环境中领先于争对手, 才能获取广阔的存与发展空间。
危机导向企业在经中难免会遇到各种各样的机和情况, 威胁企业的生和发展, 一些看上去非常大的公司可能会因很小的机而垮下去。企业应采取极稳妥的态度, 敢于承担任, 消除影响, 体现企业消费者负责的精神以获取费者的同情和认可。欺骗费者, 无视或凌驾于合作伴的权益之上固然能获取时之暴利, 但这种“杀鸡卵”的经营行为为现代企经营战略和管理所不齿。业应以诚实的态度为经营本, 以信任为合作之道, 合法合理为营利准则, 以厚的情谊关联所有的客户。
中小企业广告费支出态度调查 篇3
过去两年,笔者负责的课题组调查了国内277家中小企业,了解其在广告费用支出方面的态度。调查数据显示,赞同“广告费用是一种投资”支出的占85%。显然,这比将广告费用当成销售成本的做法,其战略视点更高。既然是投资行为,就要用投资的决策方式来预算费用额度,是企业战略层面的决策过程,与之同时考虑的还有企业人力资本、技术资本的投入决策。这样看来,广告的地位大大得以提升。这种做法,对资金的控制可能更为严格,衡量广告效益的指标也就不单是销售效益方面的回报,而是市场占有率、品牌占有率的提升、品牌档次的提升等综合指标。这对把广告当成建立品牌形象的工具有一定的促进作用。
按照财政部等部门的规定,广告费用是一种营销费用,广告费计人营销成本。调查数据显示,85%的企业同意这种做法,但有3%的企业不同意这种说法,也就是说,仍然有少部分企业对广告费用支出的渠道存在错误的认知。我们没有进行深度访问,但留给人们的疑问很有意思。广告费不按营销费用支出,会按照什么渠道支出呢?在广告支出渠道方面存在的误区,是否意味着有关广告功能的认知方面也存在同样的误区呢?
有62%的企业同意“广告费从企业生产成本中支出”,但仍有14%的企业不同意这种做法。财务程序上,生产费用与销售费用是不同的支出项目,不同的企业类型在费用支出上存在一定的差异,但现代企业的营销活动,逐渐把生产与销售环节看成一个整体的价值链。这一调查数据所反映的现象是,一部分企业把生产与销售看成是相互分离的环节。所反映的问题是,如果企业把生产与销售看成相互分离的环节,企业的经营理念可能已经过时落伍了。
44%的企业同意“广告费从管理成本中支出”这一看法,29%的企业持不同意的态度(图1)。从这两个数据看,被调查企业的态度显然比上述的情况更模糊一些。由于管理成本包含的细致比较复杂,对一些广告主来说(比如服务型企业),广告费用纳入笼统的管理费用也是可能的,一些广告腐败的问题正是在这个环节滋生而出,因此被调查者模糊的态度,可能电反映出广告费用支出方面的一些无奈。
广告费用列支销售费用或管理费用是正常的财务程序,而“广告费从企业利润中支出”的做法,仍然是从投资的角度来理解广告,同意者的比例为57%,不同意者的比例为25%。如果企业上年没有利润结余,是不是下年的广告支出就没有着落了?所以,广告主同意这种看法的话,广告工作的连续性可能出现问题,如果没有可支出的利润呢?如果不从企业利润中支出,而是从销售预算中支出,显然广告工作的计划性和连续性可以得到一定程度的保障,毕竟销售工作必须提前进行销售成本的投入。
工作态度检讨书 篇4
尊敬的公司领导:
做为公司的中层干部,今天由于自己未来上班,导致公司成品出不了货,生产订单物料不能及时备好发到车间,影响了公司整个的运转,我感到很抱歉以及所带来的种种后果由我承担,不管公司给我什么样处罚结果,我都会承受,做为公司的一员在没有任何书面通知和电话联系的情况下没有来公司上班,这是对公司,对自己工作极不负责的一种行为,更是否定自己的职业道德精神!
自从xxxx年xx月xx号加入xx这个大家庭至如今和公司一起走过了x个多月的风雨历程。从进入公司映入眼帘的一幕(车间,仓储,混在一起的小车间做坊式的企业到如今的各个部门配套齐全正式走入正规的豪凯数码有限公司);所有付出的努力,都离不开老板的英明决策以及所有豪凯员工辛勤努力与付出首先感谢公司给了我这么一次锻炼自己能力的机会,也感谢公司给了我这么一个平台,在这个不大也不小的舞台上,我尽情的挥舞着,尽情的跳跃着不管过程如何的完美、如何的艰辛与无助,每个人看事情只有结果注定成败。虽然我的职位是仓储主管,而我工作不但是主管,更是仓管(成品,结构件,返修机,包材都是我管理),所有大大小小的事情都压在我的身上。俗话说没有压力哪里有动力,但是每个人的工作承受能力都有限,超过他的极限最终的结果只能是崩溃
最近一段时间我做得真的很失败,看着仓储物料乱七八糟的堆在一起,自己心里都感到羞愧。更是每月一次的盘点到如今都还没有完成,连自己都不知道每天都在忙些什么?当然这所有的一切,一半是自身能力不够,另一半,公司有不可推卸的责任。本来仓储原有三个人,而在去年年底管理结构件与电子料的小杜已辞职,而这一块的工作在匆忙之中全部划分到我和徐培的工作当中。这段时间订单在慢慢增加,由于公司的体系,体制不够完善等等,以至我们每天都无法按时完成自己工作,更谈何能把自己的本质工作做好。不进则退,市场规率就是这样,如今的我举走艰难,困难重重,假如公司还叫我在这里做下去,最终的结果是我会成为公司的绊脚石,阻碍公司前进道路,影响公司的雄伟宏图所以在这里我深情的恳求公司批准我辞职。
今天上午我没有来上班,我也很想到公司来请假。但是我没有,因为这几天的工作太累,太烦心了,以至于早晨起来时头痛的很历害,更是多年未发作的结石病又犯了,忍着疼痛,打开电脑给徐培发了一信息(今天我有事,请顶一下,下午我再来上班)。由于我半天没有来上班,公司上上下下风言风语都在传递,说我跑了,自离了,不来上班了。为什么会有这样的传言,老总对发生这样的传言,难道就不感到自责,感到反省吗?事出有因,无风不起浪,公司真的到了面临整改,面临重新规划的十字路口了,企业的发展,也许刚开始时拼的是机遇后面等到市场稳定之后拼的就是实力了,而这实力就包括了,公司管理人员的能力,以及员工操作技能,而这所有一切最终是为产品实力而服务
态度认错检讨书 篇5
在有过错的情况下,为了避免再犯,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,在写检讨书时要注意用语,切忌自由散漫。大家知道正规的检讨书怎么写吗?下面是小编整理的态度认错检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
态度认错检讨书1尊敬的师姐:
在周二举办的活动中,由于个人疏忽,我没能全面的对活动进行准确无误,找不到团旗,没能认真核实、查对后给您再次汇报确认。当天由于时间比较紧张,由于我工作的马虎大意,居然找不到团旗!导致事后的一系列事件,还好师姐及时出马解决了问题,没有引起了不好的影响。犯了一个最低级、最原则性的错误,把基本的工作都没能按您的要求做好,给团委的工作进度造成了不良影响和一定的损失,同时也愧对师姐对我的信任。经过师姐的批评和教育后我发现,造成此时的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为团支部书记,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的工作态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向师姐做出检讨。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,也许将来还会犯更多更严重的错误。反思后,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名团委活动负责人,不论有多少事去处理,都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时,更是要增强自身的学习和业务水平,牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。
2、做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,勤学多问能真正领会领导安排工作的意图,不能偏差千里,对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作,能从工作中、学习中学更多的智慧,自己要不断提高及其他综合水平。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请师姐继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!使我可以通过自己的行动来表示自己的反省,在今后的工作中,我会更加努力。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。
检讨人:x
20x年x月x日
态度认错检讨书2您好!
很抱歉,我此次严重的违反了校纪校规,导致班在晨会上被点名批评,虽然说这次的错误不是我一个人酿就的,我毕竟是主要怂恿人之一啊,我知道跟您说了这些之后,您会很生气,但是我还在乎您是否生气啊,我现在能弥补我的错误,您别让我回家反省就好的了,我现在只想如实的跟您把情况说出来,然后渴望得到您的原谅。
老师,我真的知错了,我从来没有这么后悔一件事过,就很想这是一场梦,快点让自己醒过来。昨天是我们班跟隔壁班的一场篮球友谊赛,其实也算不得友谊赛,就是两个班意见不合,互相看对方不爽,就约好以这种方式解决,请原谅我没有通知您来给我们当裁判,因为我们怕您不会让这场比赛发生。后来打着打着,我不知道是故意装的还是不小心撞的,我们班一个同学在上篮的时候,直接被人撞到在地,我们班上脾气您也是知道的,吃不得一点亏,我们就直接上手打了起来,不知道是不是集体荣誉感作祟,几乎所有男生都参与了进来,这么多人在篮球场上,那场面属实是很壮观,后来我们就被正在跟他老婆散步的教导处主任拦下来了。这件事自然就成为了当下学校非常突兀的大事,我们两个班级也是因为受到了巨大的影响,什么优秀班集体是肯定跟我们无缘了,三好学生也是跟我们这些参与打架的无缘了,最关键的是我们还影响到了您,不仅奖金没了,还要被扣工资,明明老师您什么都没做错,但是因为我们是您的学生就遭受牵连,我在这衷心的跟您说声对不起!
很显然,我们解决问题的方式方法存在着极大的问题,虽然我们能在这个时候团结一致,但是我们却用错了地方,就算我们两个班级之间存在矛盾也不应该靠打架去解决的,我们也是,没有忍住自己的脾气,我们还真的以为他们会堂堂正正的来打一场篮球赛的,但是他们就是想往打架的方向去发展。老师,我错了,我承认是我先动的手,并且也是我组织大家去篮球场打球的,是我的方法有问题,我们就应该在成绩上战胜他们,我们都是学生啊,不比学习比什么打架,我现在才意识到自己是多么的愚蠢,您是不知道在听到您也遭受牵连之后,我的心里有难过。
老师,您就大人有大量原谅我这次吧,如果按照学校的规定,让这次参与打架的都回家反省几天,那怎么能行,这次班上半数以上都参与了,都回去去了,怎么上课,所以还望您跟校长再商量商量。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度认错检讨书3尊敬的领导:
今天由于我犯得错误,所以只得在这里写这份上班迟到检讨书。其实,我也一直认为上班迟到是一个很大的问题。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,这种不良思潮的最直接表现就是自由散漫!在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。
现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向!如果放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人迟到所犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无比遗憾,感到非常可耻,感到无以复加的后悔与悲痛。
虽然,今天迟到的确是个意外,但是我不需解释什么,因为从中我看到了自己的不足之处,那就是好习惯要坚持,好风气要发扬。前段时间我做的工作得到了大家的一致认可,我很欣慰,同时干劲也更足。怎么能让这一次小小的意外影响到我的积极性呢。通过这一次迟到,我会认真反省,深刻思考。
我会以此次的检讨书作为一面镜子,时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力做到决不迟到,决不违反公司规章制度,决不做让领导失望的事,同时我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化我的时间观念。
最后,我想说,我怀着愧疚和懊悔给写下这份上班迟到检讨书,表示我对迟到的不良行为,已经有了深刻认识改正错误的决心!在写这份检讨书的同时,我真正意识到这件事情的严重性和错误,我感到非常愧疚!
请组织考验我。
检讨人:准时上下班事情虽小,但却彰显了立身职场的态度,和注意细节。老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。要成就一番大事业,要有所作为,要获得硕大的胜利果实,就要从身边的小事做起,把一个个小的胜利果实聚集起来,才能获得更大的成功。
一.迟到原因:
我们总是把个人的困难凌驾于公司规章制度上,置广大公司员工的集体利益于不顾,置公司领导的威信尊严于不顾;自我放纵、丢弃原则。这是很不应该的,我应该以此为戒,努力做到不再犯这种错误。
1.客观原因:由于晚上玩的太晚,闹钟没调好,至于身体不适、时间不好掌握等等就另当别论。
2.主观原因:这件事,虽然是一件不太好的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,这种不良思潮的最直接表现就是工作生活中的细节方面!思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足,就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。根本原因是因为本人对他人尊重不足。通过此事也说明我的工作态度还不够认真,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。没有把自己的工作做好,只顾自己,置公司规定的原则于不顾,自私自利。我对我个人犯下的这个错误感到后悔与遗憾。我应该把所有能阻碍自己准时到达公司的情况都考虑到,这样才不会迟到。
二.后果:
1.对公司的后果无论开会上班迟到反应了对于公司规章制度的重视程度表现,对工作的认真负责程度,我这种行为在公司造成及其坏的影响,破坏公司的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,由于我一个人的错,有可能造成别的同事的效仿,影响公司纪律性,也是对别的同事间接的一种不负责任,不利于公司发展。此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议或工作上,大家都迟到一会儿,那怎么能及时把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种无组织,纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的。
2.对个人的后果这种不良习惯会影响到我的积极性,因此会影响自己的前途。影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高。如果我们每天都这样,那我们一年的工作也就不要干了。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向!如果放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人迟到所犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无比遗憾,感到非常可耻,感到无以复加的后悔与悲痛。
三.决心:
总结下来共有以下几点供以后改进:我决定,从思想上重视公司的规章制度,提高自己的思想觉悟,保证以后准时上下班。严格按照公司制度开展工作。并保证每天努力工作,做到爱岗敬业,希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意,也希望广大员工以我做反面教材,检查自己,在以后的工作中不要再出现类似的错误,并能来监督我,指正我。通过这一次迟到,我会以此次的检讨书作为一面镜子,时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力做到决不迟到,决不违反公司规章制度,决不做让领导失望的事,同时提高我的思想认识,强化我的时间观念,我会认真反省,深刻思考。
四.惩罚:
我现在已经从内心深处深刻认识到:我所犯的错误是巨大的,后果是严重的,教训是深刻的,代价是惨重的!为了严肃法纪,杀一儆百,也为了让公司广大员工从此不要再走我的老路犯下如我一样的罪行,特地写下这篇上班迟到检讨,唯有如此,才能够真正做到执法公平,同时,也可以达到惩前毖后治病救人的崇高目的。最后,我再次衷心希望公司全体员工以我为反面教材,拿我做一面黑色的镜子,每天对照自己、检查自己。倘能如此,我想今后类似的悲剧就不会再上演,倘能如此,则吾幸甚,公司幸甚!
五.感想:
最后,我想说,我怀着愧疚和懊悔给写下这份上班迟到检讨书,表示我对迟到的不良行为,已经有了深刻认识改正错误的决心!在写这份检讨书的同时,我真正意识到这件事情的严重性和错误,我感到非常愧疚!这次的事件我真的感到抱歉,希望领导可以原谅我,可以认可我认错的态度,也希望同事也要引以为戒,不要犯和我一样愚蠢的错误了,这次的教训真的很大。让我感悟:细节决定成败,态度决定一切。具体到每一件事,具体到与事有关的每一个人,渗入到我们的工作和生活之中。态度来源于个人所具备的素质,是企业文化理念在员工身上的体现。小事成就大事,细节成就完美,态度反映品格与素养。在我们企业进入发展初期,需要我们每一位员工,既要树立远大目标,抓住机遇,又要从工作作风、工作态度上进一步提高,把每一件简单的事情坚持很细致地做到位,把每一件平凡的工作坚持很认真地做到。“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”,只要我坚持下去,养成良好习惯,一定会大有作为!感谢公司领导给予我这一次自我总结的机会,我会努力改进的,公司以后更高更大更强,我也会不断进步的,请公司考验我。
检讨人:
20xx年xx月xx日
态度认错检讨书4尊敬的领导:
您好,在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负责任工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司,使公司在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为公司贡献我的力量。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司,使公司在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为公司贡献我的力量。
放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。
通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献!
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献!
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
态度认错检讨书5尊敬的领导你好:
我因为在工作的时候打电话破坏工司的正常秩序,我感到非常后悔,之前的我会犯这种错误,完全是因为不认真,没有调整好自己的工作态度,思想认识还未到位,一时的错误,它令我懊悔不已!但是这个处罚给我敲响警钟,我幡然醒悟,理解到无规矩不成方圆,犯错误就要受到处罚,所以处罚下达以后,我没有怨天尤人,而是潜心从自己身上找错误,查不足,经过一段时间深刻的反醒,我对自己犯的错误感到后悔莫及。
我没有一点悲伤的接受上司的处罚-----反省一天,这一天我明确自己的错误,在静静的思考后我明白一个道理,我的行为是不对的!!
思想上,我重新检讨自己,坚持从认识上,从观念上转变,要求上进,关心集体,关心他人,多和优秀同事接触,交流。
纪律上,现在我一定要比以前要有很大改变,现在的我对自己的言行,始终保持严格的约束,不但能遵守公司的纪律,更加懂得身为一名职工哪些是可以做的,哪些是不可以做的。
学习上,我可以不避困难,自始至终为掌握更多知识,使自己的素质全面得到提升,为公司做更多事!
我想再对我的行为做一个检讨,我打电话是不对的,同时还影响同事们,大家在同时看着我的时候我的感觉也是痛苦的,同事们有的惊吓,有的愤怒,有的嬉笑,我完全浪费大家的宝贵时间,我是个对自己和对他人不负责的人,我有愧与大家!
但我深深明的到:人无完人,每个人都有自己做错事的时候,重要的是自己犯错误后如何改过自身,所以此后,我一定严格要求自己。
工作是打电话对我们的工作是百害而无一利的.经过领导批评,和我个人的反省,保证以后不会再出现此类的情况,不会因为个人的原因来破坏公司的纪律,这次造成的影响我向大家表示歉意,对不起,请领导给我处罚我愿意接受,请给我一个改过的机会,并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力,对公司多做贡献,来弥补这次的过错。请大家相信我。
检讨人:XXX
态度认错检讨书6尊敬的班主任老师:
作为一个正处于高三复习阶段的学生,我为自己上课看小说的恶劣行为感到非常的后悔和抱歉。我的这种行为也太让人难以接受。同学都说,为什么我那么大胆,事实上,我这又何止是大胆,简直就是放肆。
同学们都在认真复习功课,迎战高考。而我居然抵制不住小说的诱-惑,在作业未完成的情况下拿去手机在看小说。虽然是我第一次犯下这样的过错,但我无疑是幸运的。因为我被您发现,而且被您收缴手机,才能让我及时的醒悟。
说真的,昨晚被您叫到办公司训话之前,我的心里是纠结的,很痛苦。我害怕被您责骂,但我又不得不鼓起勇气去您办公室。昨晚是我的一个不眠之夜,我脑子里充斥着各种各样的想法,第一次有如此沉重的内疚感,收到自己良心的谴责。昨天晚上,我听到很多同学都议论我,议论我的会不会被您责罚。
其实进入高中之后,我就觉得我和其他同学不太一样,大多数学生都是自己考试进来的,而我是被爸爸妈妈花4万元买进来的。爸妈让我读这样一所浙江省内的重点高中,就是为让我在一个好的环境里学习。可我却如此的不珍惜,高一高二就常常会跟同学在下课时候打闹,上课有时候也不太专心。现在到高三复习阶段,却依然没有改掉贪玩的毛玻
我这次犯错被您抓,我不奢望您原谅我,但我知道我的行为真的严重干扰其他同学学习,所以我真诚地对他们说对不起。为我自己的行为,我不想做什么解释,因为我真的做错。我现在能挽回的就是努力学习,以优异的成绩来报答父母,来回报老师的谆谆教导。
检讨人:
日期:XX年XX月XX日
态度认错检讨书7尊敬的老师:
您好!
今天,我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对晚归这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再违反寝规的决心。
早在我刚踏进学校的时候,您就已经三令五申,一再强调,全班同学,不得晚归和未归。其时,老师反复教导言犹在耳。严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性。
学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。我应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧急在心。
事后,我冷静的.想了很久,本来晚归就是违反学校纪律,我还态度恶劣地对待宿管阿姨,这更错上加错,我犯的是原则性问题。我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,对学校的纪律也是一种破坏。所以,对违反规定的学生给予惩罚也是应该的。我知道,造成如此大的损失,我应该为自个犯的错误付出代价。我真诚的接受批评,并愿意接受处分。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请老师相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太冲动,太不冷静了。我错了,晚归已不对。脾气差更不对,我以诚恳的态度承认我的错误,我身上的确存在问题,我已经很深刻地认识到了这一点。通过这件事,我充分认识了自身的严重缺陷。我知道自己应该认真检讨自己的行为,认真对自己的脾气、性格进行深刻的反思从现在起,我应该时刻警示自己,吸取教训。从今以后,我要更加严格的要求自己,决不再犯类似的错误。不但是对这个缺点积极改正,还要多方面反省自己自身的缺陷,多方面完善自己。
相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度,我这样如此的重视这次的事件,希望老师可以原谅我的错误,我可以向老师保证.这次的事件我真的感到抱歉,希望老师可以原谅我,可以认可我认错的态度,我真的已经深刻的反省到我的错误了,希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒,不要犯和我一样愚蠢的错误了,这次的教训真的很大很大。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度认错检讨书8尊敬的政教处老师:
对不起,老师!关于我此次在学校打架。我已经犯下一个原则性错误的严重问题。我知道学校明文规定学生不准参与打架斗殴,我的老师对我此次犯错也很生气。我也知道,一个学生不应该违反校规、违反纪律,应该认真学习,做自己分内的事。这是一个基本的责任,也是最基本的义务。
但我不连最基本的也做不到。现在,我犯大错,我才深深地感到后悔。我指的我应该以此次违纪事件作为镜子,好好地检点自己的错误。批评和教育自己,自觉接受监督。我要知道羞耻并唤醒我的警觉。我才能够锐意进取,纠正我这样那样的错误,我也要通过这次事件,努力提高我的思想觉悟,强化责任意识。
我今后要遵守学校铁的纪律,严格遵守学校各种规章制度。我要将这次在学校打架伤人的错误,牢牢印刻在心。谨记错误,努力进取,一心一意地学好各项科学文化知识。
关于这次在学校打架,首先一点就是我个人自律能力欠缺。其次也是不爱护同学的表现,各位同学都是爹妈生的,每个人都一样都应该得到一份尊重。而我却因为同学一时激怒我就对他大打出手,实在是不应该,也是年轻幼稚的表现。我为我因为幼稚而犯下的错误感动悔恨。我知道我应该认真检讨自己的行动:第一,我为自己的脾气,性格做深刻的思考和检讨。我脾气真的不好,我不冷静,应该通过这次事件我清楚地解自己的错误,今后一定积极改正。第二,我也应该团结有爱。我今后不但不和同学打架,而且还应该与同学有爱互助。同学在其他方面若是有困难,我在自己力所能及的范围内加以帮助。
检讨人:
态度认错检讨书9亲爱的老婆:
你好!
对不起,我错了,我向你道歉,等写完这份检讨书我就自己跪搓衣板去,不劳你费心,这次你没让我起来,我绝对不起来,老婆大人,你就原谅我这次吧。你看这样行不行,我以后一定事事告知于你,事事跟你商量,以后家里的财产大权全部由你掌握,我绝对不再碰一分钱,只要你每天给我基本的零花钱就行,我认错的诚意够大了吧。
我知道你是为什么生气,今天我们一起去姐姐家走亲戚,我给了两个外甥女每人一千块的红包,你觉得我出手太大方了,我也能理解,事后我也想明白了,现在我也是有自己的家庭的人了,过年红包再怎么样也不能如此的大手笔,要知带哦按照我们这的习俗,都是给孩子每人一百就可以了,自己亲昵一点,喜爱一点的也只不过是两百而已,给出一千块这样的大数目的,还是非常罕见的,其实我给这么多也是有原因的,我也跟你说过,我小时候几乎都是姐姐把我带大的,对我也是极好的,所以我在生活上能照拂她一下就尽量做到,所以我才会给外甥女这么多钱的,而我知道你主要的生气原因不是这个,我自己的老婆我还不知道吗,那么的美若天仙,善解人意,根本不会因为这个跟我使小性子,你是怪我没有跟你商量,对吗?
我承认这点是我考虑不周全了,你是我老婆,我再怎么样也应该跟你商量的,这也算是大事了,不,我们是夫妻,就应该什么事都说一声的,听听对方的意见,说好我们什么事都不瞒着对方的,但是我这次确实就是做错了,老婆对不起嘛。为了表示我向你认错的诚意,我愿意做出以下的承诺:
1、接下来一个月的家务活,你就都交给我来,你什么都不用管,晒衣服、打扫房间、洗碗等等(随老婆你进行补充)都交给我,你就好好的看你的电视,吃你的水果,在一边督促就可以了。
2、接下来一个月的早餐我包了,你再也不用早起了,现在轮到你睡懒觉,早餐的事我来,反正我做的饭菜你液是见识过的,虽然说没你做的那么好吃,但是也还能过得去的。
3、禁烟一个月,我这一个月不抽烟!我这个牺牲够大了吧,我知道你一直都想我抽烟,但是觉得我也会照顾你的感受,尽量不会在家里抽,你也就没说什么,但是我心里可都知道,我这次真的禁烟一个月,看能不能趁着这次,就把烟戒了。
这就是我对你认错的诚意,你看还满意吗,有什么想加的条件都可以加,只要你能原谅我,我都接受,我保证以后事无巨细,什么都告知于你。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度认错检讨书10尊敬的单位领导:
您好!
x月x日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却吃起瓜子,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。
因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:xxx
态度认错检讨书 篇6
您好!
我知道我是不应该违反学校的纪律的,我明白我是应该要做一个遵守纪律的学生的,很抱歉我这一次让您感到失望了,我也很清楚您会这么生气的原因,我都是能够理解的。现在我也已经明白了自己这样的行为是非常的不对的,不能因为自己想做什么就做什么,在做一件事情之前应该要考虑一下后果,不该做的事情就不要去做,这样的行为才是对的。我确实是应该要反省一下了,为什么其它的同学都能够做到的事情我却做不到,这一定是我自己的问题。
我现在已经明白了自己的错误了,也知道了自己为什么会犯这样的一个错误。作为一名学生我应该要把心思都放在学习上才对,并且要遵守学校的规定,这样才不会让自己做出一些很不应该的事情。我已经深刻的反思过自己的行为了,我知道我是不该去做这样的事情的,现在我的心里是非常的后悔的,我想我以后是绝对不会再犯这样的错误了。我是一定要记住这一次的教训的,以后是一定会用学校的规定来规范好自己的言行的。
我以后是一定会好好的学习的,绝对不会再让老师您失望了。我知道我现在这样的行为是愧对于我的父母的,我很感谢老师您这一次批评了我,让我明白了自己现在的所作所为是多么的错误。既然在学校里就应该要珍惜每一分钟去学习,去提高自己的成绩,这才是我最为一名学生最应该要做的事情。自己之前的想法实在是太错误了,在最应该努力的年纪自己却这样放纵自己做出了很多错误的事情,现在感觉非常的羞愧。父母为了我那么的辛苦,我却在学校里做出了一些很不好的事情。
以后这样的事情我是绝对不会再做了,我是一定不会让自己再犯这样的错误了的,我一定会努力的去提高自己的学习成绩的,我会让自己成为一名优秀的学生,我会向其它的同学学习的,把自己培养成为一个品德修养好的人。对于自己这一次犯的错误我感觉到非常的抱歉,我以后是一定不会再违反纪律了,我在这里做出保证。之后也请老师和同学一起监督我,若是我再做出这样的事情,我甘愿接受惩罚,绝对没有怨言。这一次犯错的教训是很大的,我一定会记住这一个教训的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
企业态度检讨书 篇7
我国煤炭资源空间分布不均衡, 东中部地区由于开采历史长, 开采企业密集, 导致许多煤炭企业在所辖矿区内可开采储量持续减少, 煤炭产量下降。通过我国主要煤矿、煤田分布也可以看出, 我国煤矿企业存在严重的依资源地理分布而分布的特点, 明显地具有“项目公司、多而小”的特点, 其直接后果就是企业只能根据所划定的资源进行开采, 规模有限, 跨区域扩张困难, 伴随煤炭资源开采时间的推移, 开采成本逐步加大, 产品的市场竞争力逐步降低。因此, 存在着很大的兼并重组和跨区域资源整合的空间。国家发改委《关于加快推进煤矿企业兼并重组若干意见》明确提出, 通过兼并重组, 形成一批年产5 000万t以上的特大型煤矿企业集团, 在较强的国家煤炭产业整合政策指引下, 大部分国有重点煤矿已经实施了有效的国内跨区域扩张的尝试, 但是, 煤炭企业在跨区域扩张过程中, 由于经营环境的变化, 必然会遇到多方面的问题, 特别是在所开采区域内政治、经济、技术等外部的不同, 形成多方面的风险因素, 有必要对煤炭企业跨区域扩张过程中面临的各种风险因素进行归类和总结, 建立有效的评价指标体系进行评价, 以为其实施区域扩张战略服务。
1 煤炭企业跨区域扩张风险识别与分析
现阶段研究煤炭企业跨区域扩张的文献相对较少, 研究内容多集中在进入模式和开采模式的选择上, 对跨区域进入风险方面的研究缺乏。因此, 以政策甄别、文献检索方式对风险要素进行识别, 建立评价指标体系, 进而对管理者风险偏好进行研究。在此, 我们使用环境分析的思路, 对煤炭企业跨区域扩张从宏观环境风险、市场环境风险与微观风险三个维度进行风险识别与分析[], 如表1所示。
1.1 宏观风险——政策与体制性系统风险
宏观风险主要考虑的是宏观层面的风险, 包括宏观经济政策与地方保护主义等外生变量, 会对煤炭企业跨区域投资产生潜在影响。在环境规制方面, 煤炭开采是典型的具有极强负外部性的产业部门, 容易造成地表塌陷、地下水位下降、水质污染、煤尘污染和粉煤污染等问题, 极易成为环保政策的规制对象, 特别是西部地区相对于东部而言, 生态环境更为脆弱, 破坏后可恢复能力较弱, 因此地方政府对资源的可持续开发利用更为重视, 惩罚措施更为严厉。在地方保护主义方面, 地方政府强烈意识到掌握本地资源的控制权对经济社会发展的重要性, 以涉煤收费为核心的“煤炭地方保护主义”有愈演愈烈之势。在不可抗力影响方面, 不可抗力事件的范围主要由两部分构成:一是由自然原因引起的自然现象, 如洪水、旱灾、地震、风灾、大雪、山崩等;二是由社会原因引起的社会现象, 如战争、严重的动乱等, 这些也会造成煤炭开采无法顺利进行。
1.2 中观风险——市场与竞争环境风险
西部地区由于经济发展水平相对落后, 煤炭资源埋藏较浅, 地层构造相对简单, 比较容易开采, 小煤矿占到煤矿总数90%以上[11], 行业竞争结构为完全竞争市场, 恶性竞争、过度开采情况严重, 给企业跨区域扩张形成现在风险;在行业规制方面, 煤炭资源的开采、利用必须合理、有序, 必须根据国民经济和社会发展规划总体部署, 按照煤炭工业发展规划、矿产资源规划、煤炭生产开发规划、煤矿安全生产规划、矿区总体规划等进行展开。在运力支持力度方面, 近3 a我国煤炭外运一直面临着运力瓶颈制约, 考虑到煤炭企业跨区域扩张多为东部煤炭企业向西部交通不便的偏远地区扩张, 煤炭运力的有效支撑成为关键性约束指标, 虽然中国目前拥有两条西煤东运通道, 但是仍然改变不了运力紧张的局面。特别是随着在建项目和兼并重组煤矿技改后的产能释放, 未来2~3 a将是新增产能的高峰期, 而近2 a铁路运力增量很少, 运力的制约十分突出, 为企业跨区域投资增添了不确定因素, 煤炭运力的不足, 很容易造成煤炭企业库存积压和资金无法回笼的问题, 形成煤炭企业跨区域扩张潜在风险。
1.3 微观风险——内部与合作者风险
在投资进入模式风险方面, 企业可以采用直接投资或契约模式等形式, 每种选择下又有多种类型, 而往往由于投资信息的不确定性, 容易产生决策风险;公共关系风险方面, 西部地区由于市场经济发展落后, 政府力量在一定程度上要高于市场力量, 特别是东部煤炭企业跨区域扩张意味着地方权利和利益调整, 如果缺乏与当地政府之间的有效沟通, 很容易产生协调风险;在投融资关系上, 企业在社会上树立良好形象, 保持良好信用, 正常运营, 是企业处理好与金融机构关系的基本要求。在与原住民关系上, 由于煤炭企业扩张后, 会产生负的外部性, 对当地居民的日常生活产生影响, 特别是采空区与塌陷区的形成, 会造成大量的失地农民, 必然激化当日农民与扩张企业之间的关系, 引发群体性事件;在决策风险方面, 项目资金估算、建设工区估算、产能估算建设工期估算失误极易造成企业财务风险和流动资金周转的困难, 形成潜在风险。而产能估算失误, 可能造成运营的投资收益率的不确定性, 缩短矿井的服务年限, 增加投资的回收难度;在技术及设备风险方面, 我们主要考虑的是技术性风险, 主要染指地质条件评估等, 其极易受到复杂性地质条件和技术性失误的影响, 从而产生内部风险;在安全风险方面, 对国有煤炭企业而言, 不但具有经济风险, 更具有显著的政治风险和社会风险。特别是东部煤炭企业在西部兼并重组的多为小煤矿、小煤窑, 安全基础设施相对薄弱, 极易存在安全隐患, 造成潜在风险和负担成本;在人力资源风险方面, 西部地区普遍存在受教育程度低、技术熟练程度差的状况, 而从东部地区转移技术人员成本相对较大, 这就在一定程度上存在人力资本成本提高的风险;在专业人才方面, 由于跨区域地区多为西部等偏远地区, 技术人才相对匮乏, 对自己引进的人才, 在一段时间内也会存在人员流失的风险, 使开发项目无法按计划进行, 遭受损失。在项目合作者素质风险方面, 由于东部企业跨区域扩张多采用合资、企业联营或战略联盟形式, 而这些模式的合作者多为西部原有煤矿所有者, 而实际的操控者往往为地方政府, 出于发展地方经济的强烈需求, 往往最求“超常规、跨越式”发展, 缺乏风险意识, 造成有限资源的浪费, 形成合作项目的潜在风险。
2 管理风险态度分布分析
2.1 单项管理风险态度分布
本研究的调查结果显示, 单项管理风险态度分布中, 环境规制强度、运力支持力度、投资进入模式、地方政府关系、投融资关系、原住民关系、普通劳动力供给风险和专业人才匮乏风险呈近似正态分布, 说明此类风险对管理者而言多采用风险转移和风险控制的态度, 风险态度较为中立;而宏观经济政策、开发勘探风险、矿井设计风险、矿井施工风险、通风系统风险、排水系统风险、供电系统风险、项目合作者素质风险, 呈现明显的左偏态分布特征, 说明对此类风险, 管理者表现出明显的风险偏好特征, 相信对风险有相对识别与控制力;项目资金估算失误、建设工期估算失误、产能估算失误呈现极为明显的风险承担特征, 表明管理者具有较大的把握性控制此类风险, 愿意接受风险的挑战;不可抗力影响、市场竞争结构、行业发展规划、地方保护主义呈现明显右偏态分布, 说明管理者在此类风险面前表现出明显的风险规避, 呈现出明显的风险厌恶特征。
2.2 各类管理风险偏好分布
在各类风险偏好中, 宏观环境、行业环境、进入风险、公共关系风险、技术及装备风险、人力资源风险呈现较为标准的正态分布特征, 而对项目管理风险而言, 管理者呈现出明显的风险控制倾向;总体风险偏好正态分布特征较为明显, 这与调查对象和调查范围有关, 本研究的调查对象大部分为东部煤炭企业, 其跨区域扩张的地理分布也限定在国内, 而且据调查多为西部地区, 因此, 在跨区域扩张外部环境较为相似的情况下, 其风险偏好的态度也与其发展的规模、扩张能力是一一对应的。
2.3 按国有、地方、乡镇煤矿分类
在企业性质维度上, 各类企业呈现出明显的差异性分布, 国有重点煤炭企业呈现出明显的风险追寻特征 (均值为71, 样本标准差为3.1) , 这与国家现阶段煤炭资源整合趋势相关, 按照国家能源局“十二·五规划”, 到2015年, 国内年产亿t以上大型煤炭集体达到6~8个, 年产5 000万t~1亿t企业达到10个以上, 特大煤炭企业产量占国内总产量规模达到一半以上, 因此, 国有重点煤矿不但资金实力雄厚, 在政策和资金上更容易得到中央倾斜。在一定程度上国家鼓励国有重点煤矿的跨区域扩张, 国有重点煤矿管理者有强烈的风险追求特征。地方重点煤矿和乡镇矿则呈现出明显的风险规避特征 (均值为65, 样本标准差为2.3) , 表现出明显的风险规避特征, 在一定程度上说明, 东部部分地方重点煤矿也存在被兼并重组的风险。在国家政策、财政支持力度上明显缺乏优势的地方重点煤矿和乡镇煤矿, 很容易产生盲目扩张导致的内部控制风险, 因此, 其管理者呈现出明显的风险规避特征。
2.4 按其他指标分类
在煤炭产量维度上, 煤炭产量在1 000万t/a以上的煤炭企业具有明显的跨区域扩张风险偏好, 风险偏好成典型的左偏态分布, 这在一定程度上说明此类煤炭企业是煤炭行业跨区域扩张的主体;按企业规模分类, 大型企业管理者具有明显的风险追寻特征, 风险偏好呈左偏态分布, 而中小企业相对成正态分布;按扩张范围分类, 在东部范围内兼并重组的企业风险偏好呈现明显的左偏态分布, 而向西部扩张的企业风险偏好呈现明显的右偏态分布, 说明高层管理人员对西部扩张的风险态度呈明显的风险厌恶态度, 考虑的不确定因素较多。
摘要:在国家煤炭资源整合的强大推力下, 煤炭企业跨区域扩张掀起新一轮高潮, 煤炭企业扩张, 由于扩张环境与自身扩张能力的不同, 潜伏着诸多不确定性因素。基于问卷调查方式, 对有扩张能力和扩张行为的煤炭企业高层管理人员、风险管理职能部门、风险管理委员会成员进行风险偏好测度。
企业家的道德式检讨 篇8
在《中国商业评论》上看到李东生的反思文章《鹰的重生》,有许多感慨。
当一个企业拓展新市场遭遇失败后,首先不是检讨组织内部管理,而是需要反思组织外部管理,也就是说,企业必须重新审视顾客、重新审视市场,它代表着这样的管理逻辑:企业的外部管理,决定了内部如何管理,而不是相反。因为,迄今为止,企业的所有成果,全部存在于组织外部、而不是组织的内部,就如同企业内部的“井井有条、精神亢奋”,从来不代表着企业成果会应声而出一样。
显然,在李东生先生眼里,管理被赋予了更多的道德意义、而不是管理逻辑的意义,《鹰的重生》,几乎全部是道德意义上的检讨,几乎找不到一条来自产品、顾客或市场的反思,这确实令人感到有些不可思议。虽然,李东生先生勇于自我检讨的精神令人钦佩,(中国企业家似乎特别善于自我检讨),但对于重新振兴企业却于事无补,最多,只不过是变相地为个人权威魅力再次加了分。
正确的管理逻辑之一:不是“产品决定顾客”、而是“顾客决定产品”
在李东生先生看来,TCL在国际化道路上遭遇到的挫折,是因为“没有坚决把企业的核心价值观付诸行动,容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在”,并且认为这其中的原因,主要是在于“我没有勇气去捅破它”。
假如事实真相果真如此的话,那么,问题解决起来就容易得多了,譬如:李东生先生变得黑脸一些,或是干脆让出总裁的职位给予比自己更黑脸的人,问题自然就会迎刃而解了,我甚至一点都不怀疑,一向善于内心反省的李东生先生,拥有足够的个人品德或胸怀去这样做,当然,假如这确确实实是企业管理的症结所在的话。
但事实上,问题并非如此,它不仅与李东生先生变得黑脸一些无关、甚至于同内部执行不力也没有必然关系,而是恰好相反,它是来自陌生的市场和顾客的环境变化所导致。也许,能够给予李东生先生启示的,是海尔的张瑞敏先生到欧洲一户家庭市场调查时,所遭遇到的一则尴尬:当问及欧洲某品牌的一款电水壶与海尔产品的比较时,女主人却指着这款名牌电水壶说:张先生,这是一件工艺品!显然,这是一个令人大跌眼镜的回答,也就是说,当产品躺在仓库时,产品是由企业来定义的;当产品摆到市场后,顾客会重新定义产品。
显然,欧洲顾客“重新定义产品”的消费能力,十分的惊人,它代表着欧洲市场已经是一个相当成熟的消费市场,至少,它意味着TCL曾经在中国市场所取得的成功经验——譬如质量好、价格低、功能全等等开始在欧洲市场失效了,或者是部分失效了。我们知道,在早期的传统工业企业时代,遵循着“产品决定顾客”的管理逻辑,通俗地说,只要产品好,顾客就会购买,而所谓的好产品,往往只意味着“质量好、价格低、功能全”。当然,在德鲁克看来,这是非常荒谬的管理逻辑,它代表着传统工业企业的盲目自大,因为“什么是好产品”?不是由企业定义的,而是由顾客定义的。
也就是说,李东生先生真正有价值的反思,应该从“重新定义产品是什么”开始,它只代表着这样一种管理逻辑:企业再也不能自说自话地定义产品了!我个人的看法是,企业需要从生活方式的角度重新定义产品,它意味着企业需要了解欧洲人的生活方式,并且将产品镶嵌到欧洲人的生活方式中,因为一个成熟的消费市场中,顾客总是以自己的生活方式,来重新定义什么是好产品。通俗点说,什么时候将电水壶和冰箱定义为同类竞争产品,就意味着李东生先生学会如何定义产品了。
我一直“恶意”地推测:李东生先生是试图“复制”中国市场的成功经验,但是,曾经在中国市场上的所谓成功,却不能“复制”到更加成熟的西方消费市场。事实上,中国企业曾经在中国市场上所取得的成功,常常包含着不真实的“虚假成功”,即:中国企业常常使用最原始的竞争手段,(也就是所谓的“成本、质量和功能”的老三样),来开拓新兴市场或获取市场份额,虽然它可以令中国企业在中国市场上所向披靡,但不代表着它可以复制到更成熟的消费市场,反倒是反过来证明了中国消费市场的不成熟,当然,更不要说中国企业试图用它去征服欧洲市场和顾客了。
我的意思是:李东生先生目前的这种错误假设——也就是在假定产品不变的情况下十分的危险,因为它完全可能导致一种恶劣的强行推销,而一旦强行推销受到挫折,就会以所谓的“执行不力”或“价值观不统一”为借口,再次上演强硬的恶劣市场推销手段,导致企业管理经营的恶性循环。最终,它将再次回到曾经在中国市场的所谓的“低成本”竞争的老路上去,它的后果不仅仅是企业个体可能遭遇到失败的市场命运,更为严重的恶果,则很有可能因此而损害中国企业或产品的声誉。就如欧洲某报刊所言,中国企业总是“像蝗虫一样”地肆意恶劣竞争。
正确的管理逻辑之二:使命不是描述企业个体的理想、而是给予顾客和社会的承诺
确实,当李东生先生认为,由于“公司内部风气变坏,员工激情减退,信心丧失,一些满怀激情的员工报效无门”,因此,企业必须重新确立新的企业愿景、使命和核心价值观。
但是,李东生先生重新确立的TCL愿景,竟然是“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”——显然,这是一个令人大跌眼镜的企业新使命,我甚至想起了曾经的三株公司的豪言壮语,即“做中国第一纳税企业”的使命,确实,我一点都看不出,曾经的三株公司的企业使命同今天的TCL重新确立的企业愿景,有什么本质的区别?虽然,它们一个描述“中国第一”的理想,另一个是换成了“全球令人尊敬”,但实质上,都是一回事,即:它们都是面向组织内部的、而不是面向组织外部的,都是在描述企业(个体)能够实现怎样的理想、而不是描述企业能够为顾客做些什么?
企业组织的使命或愿景,究竟是用来干什么的?有理由相信,中国企业的认识一直是笼统而模糊的,确实,长期以来,中国企业一直对于“企业使命”,给予了深深的误解。早期中国的一些著名企业——包括了海尔、联想、TCL等等几乎无一例外的,将“民族振兴”视为企业使命,显然,这是典型的将“个人使命”和“企业使命”混为一谈,因为企业组织本身不能够振兴民族,它当然是企业家的个人理想。确实,当联想收购IBM的PC之后,不得不删掉企业使命中“民族振兴”的字眼,柳传志先生困惑了:不为了民族振兴……,那为了什么而工作?事实上,“民族振兴”依旧是(可以是)柳传志个人的理想使命,只不过,你再也不能使用个人使命替代企业使命了。
虽然,今天大多数的中国企业,已经能够将“个人使命”和“组织使命”区分出来了,但是,它们却陷入了另一个管理陷阱,即:依旧有大量的中国企业,将“企业使命”等同于“企业理想”,它依旧代表着我们对于企业使命的误解,即:企业使命是用来描述企业(个体)理想的,它直接导致了“企业使命”的荒谬:一方面,企业使命演变成了某种精神意义、甚至是纯粹的(企业家)个人精神意义,另一方面,企业使命演变成了既不能指引方向、也无法具体操作的口号。
事实上,企业的愿景或使命,是用来界定顾客边界、界定市场边界,并进而界定企业组织的业务边界,这也是我们常说的“事业理论”,即企业是通过定义使命,界定企业的事业边界。至少,在我个人所看到的企业使命的重新定义中,长虹公司的新使命,应该是最准确的定义,即“创造快乐C生活”,它是非常准确的,因为它是向外的、面向社会、面向顾客。当然,蒙牛企业的新使命,也重新定义为“蒙牛牛奶,愿每一个中国人身心健康”。但是,都不如温总理在视察奶业工作时留下了“我有一个梦,让每一个中国人,首先是孩子,每天喝上一杯奶”的深情留言,它才是企业最准确的、最清晰的、最通俗易懂的企业使命,它界定了企业未来应该做什么,以及未来怎样做。
因此,企业的愿景或使命,既不是描述企业家的个人理想、也不是向内描述企业的组织理想,而是向外描述企业给予顾客或社会的贡献与承诺。通俗点说,它不是说“我(企业)准备实现什么理想”,而是在说“你(企业)准备为顾客做出什么贡献”。显然,李东生先生重新确立的TCL愿景,即“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”是不恰当的,它也是李东生先生“道德式”检讨的必然结果。我们知道,当杰克·韦尔奇将企业使命定义为第一第二时,它的真实含义,并不是企业准备做第一第二,而是界定那些不能够做到第一第二的业务,它的意义,不是理想式的,而是禁止性的,避免企业陷入败局。
当然,李东生先生错误的使命定义,还隐含着一个更大的危机,即:大规模的生产制造时代,已经整体性结束;每一个老牌的传统制造类企业,都必须重新思考企业的使命是什么。因此,李东生先生重新确立的TCL愿景是“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”,显然是道德式反思的结果,其危险性是显而易见的。
正确的管理逻辑之三:不是“创新决定组织结构”,而是“组织结构决定创新”
当李东生将失败原因归咎于执行不力时,于是,这样的“道德式”反思行动,就必然带来了这样的道德式结果:他在2002年召开了一次“企业文化变革创新”的千人大会,大声疾呼推进企业文化创新。
显然,它带有明显的延安整风式的“运动式”管理痕迹,并且不恰当地将失败的原因,归咎于企业组织的内部管理。我甚至悲观地认为,这几乎就是中国企业家(尤其是第一代企业家)的管理宿命,即:他们即使懂得了一些“组织管理”的逻辑,依旧习惯于使用他们所熟悉的“运动式”的解决方法,因为那是第一代企业家们所接受的教育,并由此形成了他们的惯性思维乃至于他们的生活方式,像张瑞敏一样能够摆脱这种宿命的企业家,实在是寥寥无几。
事实上,“创新”不仅不能够通过大会号召的方式来获得,甚至与人人能够“畅所欲言”的企业文化也没有必然的关系,最多,也只是能够获得大量的“合理化建议”而已,因为创新是受制于组织结构。早年的通用汽车公司,曾经遭遇了同样的“必须创新”之苦,但是,通用公司总裁斯隆的做法,却是打破了流水线的组织结构,构建起了我们今天熟知的“事业部制”组织结构。它并不代表着产品独立的意义,而是意味着允许企业内部的竞争,从而获得了产品的市场独立意义。从表面上看,似乎是通用公司五颜六色的汽车,打败了福特公司清一色的黑色汽车,但实际上,却是事业部制战胜流水线制的必然结果。
这意味着“创新受制于组织结构”,也再次验证了一个管理逻辑:所有的企业成果,都是存在于组织的外部,即使是创新,也不例外。事实上,海尔的内部市场化,也就是“人人都是小老板”,具有和通用公司事业部结构同样的创新价值,甚至比斯隆的做法更有价值和意义,因为它不仅仅是解放产品。更重要的是解放了人。确实,“制度是结构、机制是运行”,它代表着这样的管理逻辑:是组织结构决定了组织运行、而不是相反。当一个组织内部的员工,成为了一个可以自己做主的小老板时,只意味着一个事实的发生:创新,会不请自来。
我总是将传统工业企业管理体系,戏称之为“车间管理”——虽然我们都知道,“创新是为未来而工作”,但在传统工业企业管理体系下,它仅仅是理论意义上的正确,因为从本质上说,传统工业企业管理体系,是排斥创新的,因为它假设了现有管理体系是有效的,它的目的,是维持这个管理体系的有效运行。所以,中国企业过去的合理化建议运动,是修正或修补这个系统的缺陷,它是在被动地、消极地维护旧的系统运行。“创新是一个创造性破坏过程”(熊彼德),它代表着未来的公司将是一个商业平台、解决方案或服务机构,而传统公司将沦落为生产车间。
显然,当李东生试图以整风运动方式重塑企业的价值观时,他很有可能再次掉进一个陷阱,即:重塑的高度统一的价值观,很有可能再次成为未来创新的拖累——这句话,也可以这样来理解,TCL丢失的创新,恰好源自于曾经的价值观统一。因此,不能将李东生的创新路径,看作是创新方法中的一种,或是所谓“中国式创新”的路径,因为创新只能基于组织结构而发生,创新既受制于组织结构,也得益于组织结构。它意味着这样的基础性的管理逻辑:制度是组织结构,机制是组织运行,是组织结构决定了组织运行,而不是相反。
正确的管理逻辑之四:责任不是事后的惩罚、而是事先承担的准备
最后,当李东生真诚地反思说,“回顾这些,我深深感到我本人应该为此承担主要的责任”,我个人的直接感觉是:除了感动,还是感动,仅此而已。
事实上,现代企业组织所谈论的“责任”,不仅与道德无关、更是与忏悔和自责无关,或者说,“自责”仅仅代表着自我反省的道德意义,它是典型的传统工业社会的道德“自律”的产物。事实也是如此,因为李东生既没受到丢失责任的惩罚,同时,缺乏事先承担责任的各种准备,而仅仅是以“自责”的方式,来进行道德式的自律检讨,就如同惩罚皇帝的责任丢失,只能象征性地鞭打衣服一样。
现代企业所谈论的“责任管理”,隐含着双重意义:一方面,它是消极意义的。它意味着丢失责任将受到处罚,它不是自律的和自责的,而是纪律性的和惩罚性的,它代表着现代企业治理结构的诞生,它意味着责任丢失甚至是重大的企业损失,将直接由管理者来承担。另一方面,它是积极意义的,这意味着必须为责任承担做好事先的各种准备,包括了事先的产品定义、顾客定义、企业使命定义等等,也就是说,因为丢失责任会受到惩罚,所以才唤醒了责任人的责任意识。
确实,当我看到李东生在央视《对话》节目中,谈起咨询公司只提供威胁和优势分析、却一点都不提供明确的决策意见时,李东生所隐含的些许责怪,代表了他对于责任管理意识的缺乏。因为咨询公司只是一个服务机构,它们不能也不需要对结果承担责任,而只有“决策”(决策人)才必须承担起责任丢失的后果,它意味着咨询公司是专业的,反衬出了李东生的管理不够专业。事实上,当李东生以“自责”的方式进行反思时,已经证明了他的管理不够专业。
事实上,企业成就并不代表着管理成就,它们之间并不是一个正比例的关系,假如你贿赂高官而获得了丰厚利润,那么,这样辉煌的“企业成就”,只代表着你是人际关系处理的高手,它与“管理成就”毫无关系。确实,在中国这样一个不成熟的市场,管理往往并不直接承担企业失败的责任,因此,中国一些著名的企业家,常常会因他们所获得的企业成就,反而是变相掩盖了他们在管理上的缺失。
当然,比李东生先生更为不当的反思,大有人在,譬如我自己。当我自己的企业遭遇失败后,我将责任推到了一位朋友高官的身上,因为正是在他的一系列的鼓动和支持下,我不恰当地投资了譬如航空游览、现代农业等等一系列企业,于是,我反思失败的结果,就变成了“结交了一个错误的朋友”——显然,我曾经的反思,更加荒唐。
[编辑 胡 浩]
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