湖北省信息技术能力提升测试题及答案20(精选4篇)
湖北省信息技术能力提升测试题及答案20 篇1
2016年湖北省“提升工程”远程培训在线测试题
考生姓名:包爱玲
交卷时间: 2016-09-23 20:48 考试成绩: 46 考试结果: 不合格 判断题(总分20分,每题1分,共20小题)1.院校培训模式是指由师范院校、教师进修院校为主,综合性高等学校、非师范性高等学校参加的对中小学教师实施在职教育的一种培训方式,是目前我国中小学教师在职教育的一种主要模式。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
2.在桌面上不能为同一个应用程序创建多个快捷方式。
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
3.CNKI E-learning阅读文献,可以添加笔记,笔记分为知识点、注释、问题和读后感四类。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
4.学习者有个别性差异,如学习进度、风格、类型等,所以很难从个别辅导软件中得到适应性帮助与支持。
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
5.在信息时代,移动设备更符合时代潮流,教师应尽快课课用,时时用。
A.对 B.错 答案:B 解析:
6.在新技术支持下的课堂讲授中,教师不仅是知识的传授者,还是学习的指导者。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
7.信息化小组合作学习中学习者的主体性表现的更为明显
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
8.课堂导入必须使用多媒体才精彩
A.对 B.错 答案:B 解析:
9.在ipad的APP store中只可购买应用程序
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
10.字长为16位的计算机,可处理数据的最大正数为32767。
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
11.在Moodle的测验功能中,教师可以克隆试题。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
12.探究式教学总是围绕课程中的某个知识点而展开,这个知识点主要是选自社会生活中的现实问题,或是由学生自由选择而产生的。
A.对 B.错 答案:B 解析:
13.被称为“大脑先生”的英国人东尼·博赞,因发明“思维导图”而闻名世界。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
14.建立班级QQ群也是一种网络学习空间的构建
A.对 B.错 答案:A 解析:
15.除了虚拟实验,我们也可以借助摄像头、实物投影仪等设备更清晰的展示演示实验的过程和结果
A.对 B.错 答案:A 解析:
16.在交互式多媒体环境下的数学教学中,鼓励学生动手画图与操作有利于提高学生对概念的理解程度。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
17.信息技术支持下的教学评价是多元化的评价
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
18.在Excel中,假定存在一个数据库工作表,内含:姓名、专业、奖学金、成绩等项目,现要求对相同专业的学生按奖学金从高到低进行排序,则要进行多个关键字段的排序,并且主关键字段是奖学金。
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
19.我们使用Word编辑教案时,查找替换的内容只能是文字,不能是标点。
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
20.在Excel公式栏中可进行编辑函数。
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
单选题(总分40分,每题2分,共20小题)21.保障信息安全最基本、最核心的技术措施是?
A.信息加密技术 B.信息确认技术 C.网络控制技术 D.反病毒技术 答案:A 解析:
22.按照对学生感官的刺激的差异来分,电影、电视、录像、激光影碟等通常又称为
A.视觉媒体 B.听觉媒体 C.视听觉媒体 D.交互媒体 答案:C 解析:
23.农远工程教育资源的分类有哪些?
A.知识点教学资源 B.自助学习资源 C.活动拓展资源 D.专题教育资源 答案:C 解析:
24.以下哪种属于信息技术支持下的课堂教学模式
A.教师讲授为主 B.交互式学习方式 C.分学科定时教学 D.说教式教学 答案:B 解析:
25.以下最不适用于学生技能训练与指导的技术与工具是
A.语音教室 B.DIS虚拟实验室 C.简易多媒体教室 D.电子白板 答案:C 解析:
26.在Excel中,若要选择当前工作表的区域A2:D5和区域E3:F6,应____。
A.按鼠标左键从A2拖动到D5,然后按鼠标左键从E3拖动到F6 B.按鼠标左键从A2拖动到D5,然后按住Tab键,并按鼠标左键从E3拖动到F6 C.按鼠标左键从A2拖动到D5,然后按住Shift键,并按鼠标左键从E3拖动到F6 D.按鼠标左键从A2拖动到D5,然后按住Ctrl键,并按鼠标左键从E3拖动到F6 答案:D 解析:
27.下列关于数码相机的叙述中,不正确的是
A.数码相机有内部存储介质 B.数码相机输出的是数字或模拟数据
C.数码相机拍照的图像可以通过串行口、SCSI或USB接口送到计算机 D.数码相机可用于音频信息的处理 答案:D 解析:
28.学生们进行合作时,()分组能让具有不同技能的学生进行合作。
A.异质 B.同质 C.混合 D.自由 答案:A 解析:
29.3.班级博客是促进学生间相互学习的一个学习园地,其中能够起到互相监控的作用的是。
A.将小组活动写到班级博客里 B.将班级的主题活动写到班级博客 C.提供一些供大家学习的资料或视频 D.建立每个学生的页面链接 答案:A 解析:
30.实施区域学科教师工作坊时,哪个环节不符合
A.工作坊的启用和热身 B.活动反思 C.提案研讨活动 D.绩效评估活动 答案:B 解析:
31.在构建网络学习空间中,下列哪个选项是最不需要考虑的因素
A.是否具备学习交流与互动功能 B.是否具备知识管理与共享功能 C.是否能够为教师提供统计与分析功能 D.界面是否精美 答案:D 解析:
32.本课程从技术环境变化、教学媒体变化、、教学方式变化、技术支持的探究学习这五个部分来阐述技术背景下教育的发展。
A.教材形式 B.教学用具 C.教室环境 D.学习方式变化 答案:D 解析:
33.下列正确的电子邮件地址是()。
A.Xyzyy@online.sh.cn B.Xyzyy.onlinea.sh.cn C.Xyzyy.online@sh.cn D.Xyzyy.online.sh@cn 答案:A 解析:
34.3.在课堂导入的众多方式中,能够加强诱导,激发思维的是。
A.任务导入法 B.故事导入法 C.情境导入法 D.案例导入法 答案:C 解析:
35.因学生差异问题,有的学生提前使用思维导图完成了自己关于知识点的梳理任务,下面做法合理的是
A.请全班停下来,听这些学生分享他们的思维导图 B.让这部分学生自己安排剩余的时间
C.为这部分同学提供一个在线交流环境,让他们针对这些知识点进行进一步的交流 D.让他们将自己的学习成果先发布在班级网站上 答案:C 解析:
36.Internet中的IP地址()。
A.就是联网主机的网络号 B.可由用户任意指定 C.是由主机名和域名组成 D.由32个二进制位组成 答案:D 解析:
37.创建教师个人网站是一个系统的过程,一般首先要设计网站的结构,其次要做的一项工作是______? A.编辑网页 B.发布网站
C.收集与加工网站所需素材 D.调试网站 答案:C 解析:
38.()改变了传统的问答式教法,让学生通过讨论,善于发现问题,提出疑点。
A.自主学习B.合作学习C.探究式学习D.小组学习答案:B 解析:
39.以下属于应用技术转变学习方式的是()
A.了解多媒体教学环境的类型与功能,熟练操作常用设备 B.利用技术支持,有效开展学生自主、合作、探究学习C.利用技术支持,有效实施课堂教学
D.根据学习目标科学设计并实施信息化教学评价方案 答案:B 解析:
40.我国20世纪50、60年代发展至今教师教育行成了哪几个层次
A.初师、中师、师专、本科 B.中师、师专、本科 C.幼儿、小学、中学 D.以上都不对 答案:B 解析:
多选题(总分40分,每题2分,共20小题)41.Photoshop中要缩小当前文件的视图,可以执行哪些操作?()A.选择缩放工具单击图像
B.选择缩放工具同时按住Alt键单击图像 C.按Ctrl+-键
D.在状态栏最左侧的文本框中输入一个小于当前数值的显示比例数值 答案:BCD 解析:
42.下列可以用来下载网络视频资源的软件工具有
A.快车 B.迅雷 C.硕鼠 D.维棠 答案:ABCD 解析:
43.以下属于网络安全影响社会安全的是?
A.利用网络宣传虚假新闻 B.制造病毒,攻击网络 C.发布黄色、暴力信息 D.进行网上转账交易 答案:ABC 解析:
44.常用工具中,量角器的功能_。
A.量角度或弧度 B.画弧 C.画角 D.以上都不是 答案:ABC 解析:
45.根据监控的主体与对象是否同一,可将监控划分为()A.外部监控 B.教师监控 C.自我监控 D.同学监控 答案:AC 解析:
46.《能力标准》根据()的不同相应提出来了基本要求和发展性要求。
A.中小学校信息技术实际条件的不同 B.师生信息技术应用情境的差异 C.学校的师资力量和区域经济实力 D.当地政府的教育战略 答案:AB 解析:
47.一位教师不相信他的学生能从合作学习中受益,如何才能说服他?
A.说明合作学习是一项21世纪技能,对学生的成功很重要
B.强调全球意识的重要性及学生能够在全球范围内进行交流和学习的重要性 C.分享合作学习如何改善了学习的研究 D.说明合作学习帮助学生提高写作技能 答案:ABC 解析:
48.小组合作学习中,教师的指导作用表现在以下几个方面
A.规范学生的行为 B.发现学生的思维火花 C.引导深化
D.帮助学生挖掘讨论的深度 答案:ABCD 解析:
49.下列属于农村中小学现代远程教育工程模式的是
A.教学光盘播放点 B.课本资源 C.卫星教学收视点 D.计算机教室 答案:ACD 解析:
50.在课堂导入中说明知识的重要性和价值可以使学生
A.明确相关 B.引起关注 C.深化参与 答案:AB 解析:
51.多媒体课件的画面设计要注意
A.画面整洁清晰,不重叠,不遮挡 B.字体大小适中,后排学生也能看清 C.色彩要鲜艳
D.画面内容不要过于密集 E.动画效果要丰富绚丽 答案:ABD 解析:
52.课程中利用几何画板构造图形变式,主要运用了哪些技术动作
A.变换—旋转 B.变换—平移 C.构造—垂线 D.编辑—操作类按钮 答案:AC 解析:
53.在Power Point中,我们可以对所有对象做如下处理
A.对象的属性操作,如颜色、图案填充、字体等
B.编辑对象,包括选中对象、移动对象、改变对象大小、对象复制、删除对象等 C.调整对象间的关系 D.对象的旋转与形状改变 E.不能进行超级链接 答案:ABCD 解析:
54.在教学中可使用的评价方法有
A.学生自评 B.学生互评 C.教师评价 D.社会人员评价 答案:ABCD 解析:
55.学校网络学习空间的基本构成有()
A.教学管理 B.网络招聘 C.教研与培训 D.信息发布与反馈 答案:ACD 解析:
56.一下属于Web环境下的学习的特点的有: A.非连接性 B.以学生为中心 C.社区性 D.知识共享 答案:BCD 解析: 57.微课的应用
A.在线学习B.混合学习C.翻转课堂 D.教学资源建设 E.社会化学习答案:ABCDE 解析:
58.关于合作学习的分组策略,以下哪项说法正确
A.合作学习中最基本的分组策略是“异质”分组 B.组建合作小组并不完全排斥“同质”分组策略的运用 C.组建合作小组需要尽量避免“同质”分组策略的运用 D.合作小组的规模通常在“2—6”人之间 答案:ABD 解析:
59.在勾股定理课例中,教师设计的自主探究学习环境为()
A.iPad B.网络教室 C.几何画板 D.因特网 答案:BCD 解析:
60.如何超越传统教师专业发展形式?
A.以教师实践性发展为今后目标
B.今后研究的问题要来自于教师的教学设实践 C.改变理论技术、教学应用等方面的脱节问题 D.打破校本研究的封闭性 答案:ABCD 解析:
湖北省信息技术能力提升测试题及答案20 篇2
一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1、书面沟通在主体内容安排上,应当按照实施要求来安排先后顺序,即“一般性——次重 要——最重要”。()本题得 2 分
正确
错误
显示答案
2、在新媒体时代,信息是单向传播的,传播者是“我发你看”。()本题得 2 分
正确
错误
显示答案
3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。()本题得 2 分
正确
错误
显示答案
4、一般来说,在赞扬对方和批评对方时,要尽量使用评估性语言,少使用描述性语言。()本题得 2 分
正确
错误 显示答案
5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。()本题得 2 分
正确
错误 显示答案
6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。()本题得 2 分
正确
错误 显示答案
7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。()本题得2 分
正确
错误 显示答案
8、成功的协调,首先来自我们对自己的控制。()本题得 2 分
正确
错误 显示答案
9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。()本题得 2 分
正确
错误 显示答案
10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。()本题得 2 分 正确
错误 参考答案:错误
11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:错误
12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:正确
13、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:错误
14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道,是任何新式的沟通手段都无法取代的。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:正确
15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:正确
16、人际交往关系形成的基础是协调。()本题得 0 分
正确
错误 参考答案:错误
17、“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:正确
18、对冲突进行有效的预警,是公共关系冲突预防的根本目的。()本题得 0 分
正确
错误 参考答案:错误
19、人际冲突都是有害的。()本题得 2 分
正确
错误 参考答案:错误
20、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念,认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。()本题得 0 分 正确
错误
参考答案:正确
二、单选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1、在组织外部冲突的语境下,冲突对象指向的是()。本题得 2 分 A、社会安全事件 B、事故灾难 C、自然灾害
D、有着民事能力的行为主体 参考答案: 有着民事能力的行为主体
2、人际需要三维理论的提出者是()。本题得 2 分 A、霍曼斯 B、舒茨 C、沙赫特 D、库利 参考答案: 舒茨
3、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为10人?()本题得 2 分 A、正式报告会
B、问题识别或头脑风暴的会议
C、有关决策制定和关键问题解决的会议 D、信息研讨会
参考答案: 问题识别或头脑风暴的会
显示答案
4、冲突协调首先必须秉持()。本题得 2 分 A、规范性原则 B、公平性原则 C、参与性原则 D、效率性原则 参考答案: 公平性原则
5、下列哪个场合、时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略?()本题得 2 分 A、需要强力推进重大改革问题时
B、在紧急状态下,迅速、果断的行动至关紧要时 C、需要听取不同意见者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为失范时 参考答案: 需要听取不同意见者的建议时
6、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为?()本题得 2 分 A、经济学 B、心理学 C、社会学 D、政治学 参考答案: 经济学
7、从协调的内容性质来看,协调可以分为()。本题得 2 分 A、内部协调和外部协调 B、认知性协调和利益性协调 C、对人的协调和对事的协调 D、维持式协调和应变式协调 参考答案: 认知性协调和利益性协调
8、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等?()本题得 2 分
A、持重型 B、复杂型 C、高扬型 D、低抑型 参考答案: 持重型
9、下列关于握手的礼仪做法不对的是()。本题得 2 分 A、用左手与人握手
B、握手之时,双方彼此之间的最佳距离为1米左右 C、上级与下级握手,应由上级首先伸出手来 D、与他人握手的时间最好控制在2-3秒以内 参考答案: 用左手与人握手
10、被称作“酸葡萄心理”的控制情绪的学习法则指的是()。本题得 2 分 A、自我暗示法 B、自我转移法 C、自我安慰法 D、幽默化解法
参考答案: 自我安慰法
三、多选题(本大题共10小题,每小题4分,共40分)
1、会议按其内容性质划分,主要包括()。本题得 4 分 A、研讨会议 B、培训会议 C、社团会议 D、展览会议 E、常务办公会议
参考答案: 研讨会议,培训会议,社团会议,展览会议
2、下列属于行政公文的是()。本题得 4 分 A、报告 B、通知 C、通报 D、通告 E、通讯
参考答案: 报告,通知,通报,通告,3、与新媒体沟通的原则主要包括()。本题得 4 分 A、快速跟进
B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好“大V”这个传播节点 D、提供社会认知有缺失的针对性事实 E、要打沟通的“组合拳”
参考答案: 快速跟进,处理好“大V”这个传播节点,提供社会认知有缺失的针对性事实,要打沟通的“组合拳”,4、人际冲突的过程主要包括()。本题得 4 分 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段
参考答案: 冲突的潜在阶段,冲突的知觉阶段,冲突的情感阶段,冲突的行为阶段,冲突的结果阶段,5、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应该保证()。本题得 4 分 A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题 E、题目讲究个人色彩
参考答案: 题目必须有意义,题目要有建设性,题目要新奇醒目,标题突出主题,题目讲究个人色彩,6、掌握拒绝的运用技巧主要包括()。本题得 4 分 A、克服难以启齿说“不”的心理障碍
B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 E、拒绝要以委婉的形式来表达
参考答案: 克服难以启齿说“不”的心理障碍,表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证,表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情,拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤,拒绝要以委婉的形式来表达,7、下列哪些场合、时机可以采用“妥协折衷”的冲突协调策略?()本题得 4 分 A、继续坚持己见会弊大于利时 B、彼此旗鼓相当,从而导致互相排斥对方的目标 C、暂时化解冲突,防止问题复杂化、继续恶化 D、因时间紧迫而采取的权宜之计 E、合作或竞争的预期未成功时
参考答案: 继续坚持己见会弊大于利时,彼此旗鼓相当,从而导致互相排斥对方的目标,暂时化解冲突,防止问题复杂化、继续恶化,因时间紧迫而采取的权宜之计,合作或竞争的预期未成功时,8、演讲的发生应具备一定的条件,其主要包括()。本题得 4 分 A、演讲者 B、听众
C、沟通演讲者与听众的媒介 D、时间 E、环境
参考答案: 演讲者,听众,沟通演讲者与听众的媒介,时间,环境,9、做好自我定位,就应该()。本题得 4 分 A、设定一个切实可行的目标 B、制定实现目标的计划 C、生活规律化 D、适时地转移
E、否定“能力界限”的存在
参考答案: 设定一个切实可行的目标,制定实现目标的计划,生活规律化,适时地转移,10、建设性的沟通,首先是要有健康良好的心态,下列哪些才是健康良好的心态呢?()本题得 0 分 A、从容自信的心态 B、积极主动的心态 C、开放包容的心态 D、坦诚直率的心态 E、合作共赢的心态
参考答案: 从容自信的心态,积极主动的心态,开放包容的心态,坦诚直率的心态,合作共赢的心态,试题二
一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确
2、书面沟通在主体内容安排上,应当按照实施要求来安排先后顺序,即“一般性——次重 要——最重要”。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:错误
3、在新媒体时代,信息是单向传播的,传播者是“我发你看”。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:错误
4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:错误
5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。()正确 错误 参考答案:错误
6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确
8、成功的协调,首先来自我们对自己的控制。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
9、接受采访就是“回答对方提出的问题”。()本题得 2 分 正确 错误 显示答案
10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。()本题得 2 分 正确 错误 显示答案
11、对于知识层次比较高的受众,演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。()正确 错误 参考答
12、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()本题得 2 分 正确 错误 显示答案
13、在陈述事实方面,来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据,作为支持性证据。()
正确 错误 参考答案:错误
14、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。()正确 错误 参考答案:错误
15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。()本题得 2 分
正确 错误 显示答案
16、“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。()本题得 2 分 正确 错误
17、对冲突进行有效的预警,是公共关系冲突预防的根本目的。()正确 错误 参考答案:错误
18、人际冲突都是有害的。()本题得 2 分 正确 错误 显示答案
19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念,认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。()本题得 2 分
正确 错误 显示答案
20、自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性,但在过程上有其自身的特殊性。()正确 错误
参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案
二、单选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1、下列哪个场合、时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略?()本
A、需要强力推进重大改革问题时
B、在紧急状态下,迅速、果断的行动至关紧要时 C、需要听取不同意见者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为失范时 参考答案:需要听取不同意见者的建议时 试题解析: 显示 显示答案
2、在组织外部冲突的语境下,冲突对象指向的是()。本题得 2 分
A、自然灾害 B、社会安全事件 C、事故灾难
D、有着民事能力的行为主体 显示答案
3、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为10人?()A、有关决策制定和关键问题解决的会议 B、正式报告会
C、问题识别或头脑风暴的会议 D、信息研讨会
参考答案:问题识别或头脑风暴的会议 试题解析: 显示 显示答案
4、冲突协调首先必须秉持()。本题得 2 分
A、参与性原则 B、规范性原则 C、公平性原则 D、效率性原则 显示答案
5、被人称之为“人际大众传播”的是()。本题得 2 分
A、博客 B、微博 C、腾讯QQ D、微信 显示答案
6、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为?()A、社会学 B、政治学 C、经济学 D、心理学 参考答案:经济学 试题解析: 显示 显示答案
7、从协调的内容性质来看,协调可以分为()。本题得 2 分 A、对人的协调和对事的协调 B、维持式协调和应变式协调 C、内部协调和外部协调 D、认知性协调和利益性协调 显示答案
8、大型会议的演讲者,如对全体公司职员发表动员讲话的总经理,需要与听众“拉开距离”,其距离一般在()。本题得 2 分
A、4米以上 B、10米以上 C、8米以上 D、6米以上 显示答案
9、下列关于握手的礼仪做法不对的是()。本题得 2 分 A、上级与下级握手,应由上级首先伸出手来 B、与他人握手的时间最好控制在2-3秒以内 C、用左手与人握手
D、握手之时,双方彼此之间的最佳距离为1米左右 显示答案
10、公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是()。本题得 2 分 A、公共关系冲突隐患监测 B、公共关系冲突预警预控 C、公共关系冲突隐患诊断 D、公共关系冲突隐患识别
显示答案
三、多选题(本大题共10小题,每小题4分,共40分)
1、身体语言沟通的具体渠道形式主要有()。A、表情 B、手势 C、体态 D、沉默 E、触摸
参考答案:表情,手势,体态,沉默,触摸, 试题解析: 显示 显示答案
2、建设性倾听的基本过程主要包括()。本题得 4 分
A、识别中心思想(情绪)B、识别支持性材料
C、在头脑中形成理解的框架,产生初步的判断
D、把对方观点(情绪)、材料与自己的经验联系起来,理解并形成自己的看法(感受)E、记忆 显示答案
3、演讲者的身体语言运用技巧主要包括()。本题得 4 分 A、表情要自然 B、眼神要灵活 C、手势要大方 D、站姿要端庄 E、着装要得体 显示答案
4、直观教具的种类很多,大致可以分为()。本题得 4 分 A、黑板 B、实物 C、图表 D、多媒体 E、散发的材料 显示答案
5、人际冲突的过程主要包括()。本题得 4 分 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段 显示答案
6、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应该保证()。A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题 E、题目讲究个人色彩
参考答案:题目必须有意义,题目要有建设性,题目要新奇醒目,标题突出主题,题目讲究个人色彩,7、掌握拒绝的运用技巧主要包括()。本题得 4 分 A、克服难以启齿说“不”的心理障碍 B、拒绝要以委婉的形式来表达
C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 E、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 显示答案
8、与新媒体沟通的原则主要包括()。本题得 4 分 A、快速跟进
B、要打沟通的“组合拳” C、处理好“大V”这个传播节点 D、技巧比理念和心态更重要
E、提供社会认知有缺失的针对性事实 显示答案
9、演讲的发生应具备一定的条件,其主要包括()。本题得 4 分 A、演讲者 B、环境
C、沟通演讲者与听众的媒介 D、听众 E、时间 显示答案
10、下列属于鼓励继续倾诉的探查句的是()。A、停顿
B、摘要性陈述句 C、中立探查句 D、反射性陈述句 E、简短陈辞句
参考答案:停顿,中立探查句,反射性陈述句,简短陈辞句,试题三
一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确
2、书面沟通在主体内容安排上,应当按照实施要求来安排先后顺序,即“一般性——次重 要——最重要”。()
正确 错误 参考答案:错误
3、在新媒体时代,信息是单向传播的,传播者是“我发你看”。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:错误
4、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。()正确 错误 参考答案:正确
5、一般来说,在赞扬对方和批评对方时,要尽量使用评估性语言,少使用描述性语言。()正确 错误 参考答案:错误
6、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确
7、成功的协调,首先来自我们对自己的控制。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
8、接受采访就是“回答对方提出的问题”。()正确 错误 参考答案:错误
9、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。()正确 错误 参考答案:错误
10、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确
11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:错误
12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
13、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。()正确 错误 参考答案:错误
14、一般来说,上午及星期
二、星期三比较适合召开重要会议。()正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案
15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。()本题得 2 分
正确 错误 参考答案:正确 显示答案
16、“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
17、书面沟通是人们按照社会交往规则而进行的文书性写作活动。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:正确
18、人际冲突都是有害的。()本题得 2 分 正确 错误 参考答案:错误
19、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。()正确 错误 参考答案:错误
20、自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性,但在过程上有其自身的特殊性。()正确 错误
参考答案:错误
二、单选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1、被人称之为“人际大众传播”的是()。
A、博客 B、微信 C、微博 D、腾讯QQ 参考答案:微信
2、冲突协调首先必须秉持()。本题得 2 分 A、参与性原则 B、效率性原则 C、规范性原则 D、公平性原则 参考答案:公平性原则
3、“半杯水实验”隐含的道理是()。A、自我调适,顺应环境 B、修炼自我,超越自我 C、全神贯注,自我夸奖 D、发挥潜能,快乐是金 参考答案:发挥潜能,快乐是金
4、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等?()本题得 2 分
A、高扬型 B、低抑型 C、持重型 D、复杂型 参考答案:持重型
5、从协调的内容性质来看,协调可以分为()。A、对人的协调和对事的协调 B、维持式协调和应变式协调 C、内部协调和外部协调 D、认知性协调和利益性协调 参考答案:认知性协调和利益性协调
6、大型会议的演讲者,如对全体公司职员发表动员讲话的总经理,需要与听众“拉开距离”,其距离一般在()。
A、4米以上 B、10米以上 C、8米以上 D、6米以上 参考答案: 8米以上 7、140字的微博内容很多时候只能是“攻其一点,不及其余”,这主要说明了微博具有下列哪项特征?()
A、交融性的传播符号 B、裂变式的传播辐射 C、碎片化的传播语境 D、个性化的传播行为 参考答案:碎片化的传播语境
8、公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是()。本题得 2 分 A、公共关系冲突隐患监测 B、公共关系冲突预警预控 C、公共关系冲突隐患诊断 D、公共关系冲突隐患识别 参考答案:公共关系冲突预警预控
9、下列哪项不属于组织公共关系冲突的特征?()A、冲突主体的特定性 B、公共危害性 C、冲突后果的确定性 D、冲突诱因的偶然性
10、在大多数西方文化中,其主流文化是用什么方式来看时间的?()本题得 2 分 A、单线式 B、环形式 C、多线式 D、双线式
三、多选题(本大题共10小题,每小题4分,共40分)
1、会议按其内容性质划分,主要包括()。A、研讨会议 B、常务办公会议 C、培训会议 D、展览会议 E、社团会议
参考答案:研讨会议,培训会议,展览会议,社团会议,2、与新媒体沟通的原则主要包括()。A、快速跟进
B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好“大V”这个传播节点 D、提供社会认知有缺失的针对性事实 E、要打沟通的“组合拳”
答案:快速跟进,处理好“大V”这个传播节点,提供社会认知有缺失的针对性事实,要打沟通的“组合拳”,3、人际冲突的过程主要包括()。本题得 4 分 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段
参考答案:冲突的潜在阶段,冲突的知觉阶段,冲突的情感阶段,冲突的行为阶段,冲突的结果阶
4、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应该保证()。本 A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题 E、题目讲究个人色彩
参考答案:题目必须有意义,题目要有建设性,题目要新奇醒目,标题突出主题,题目讲究个人色彩,5、掌握拒绝的运用技巧主要包括()。A、克服难以启齿说“不”的心理障碍
B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 E、拒绝要以委婉的形式来表达
参考答案:克服难以启齿说“不”的心理障碍,表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证,表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情,拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤,拒绝要以委婉的形式来表达,6、我们应该从哪些方面了解分析演讲受众?()A、受众类别 B、受众的观点 C、受众人数 D、受众的知识层次 E、受众年龄
参考答案:受众类别,受众的观点,受众人数,受众的知识层次,受众年龄
7、演讲的发生应具备一定的条件,其主要包括()。本题得 4 分 A、演讲者 B、环境 C、听众 D、时间
E、沟通演讲者与听众的媒介 参考答案:演讲者,环境,听众,时间,沟通演讲者与听众的媒介,8、做好自我定位,就应该()。A、设定一个切实可行的目标 B、否定“能力界限”的存在 C、制定实现目标的计划 D、适时地转移 E、生活规律化
参考答案:设定一个切实可行的目标,制定实现目标的计划,适时地转移,生活规律化,9、建设性的沟通,首先是要有健康良好的心态,下列哪些才是健康良好的心态呢?()本题得 4 分 A、从容自信的心态 B、合作共赢的心态 C、积极主动的心态 D、坦诚直率的心态 E、开放包容的心态
参考答案:从容自信的心态,合作共赢的心态,积极主动的心态,坦诚直率的心态,开放包容的心态, 显示答案
10、产生冲突的主观因素主要包括()。A、信息因素 B、知识背景 C、价值观 D、认知习惯 E、文化环境
常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(单选题集合)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.哪种情况下,为上级出谋划策最好()
(A)别人听从指挥的时候
(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时
(D)上司对你刮目相看时
2.在关键时候表现自己是说()
(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来
(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出
(C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来
(D)在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议
3.“欲交易,必先交友”是()的表现
(A)阿拉伯商人
(B)土耳其商人
(C)北欧商人(D)爱尔兰商人
4.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义()
5.(A)曹操的心胸很大
(B)曹操自己都担心不能自保
(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来
(D)对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较
5.高团队绩效的根本保证是()
(A)激发中低水平的恶性冲突
(B)解决冲突
(C)避免冲突
(D)激发良性冲突
6.与同事相处不应()
(A)为别人保全面子
(B)友好协作
(C)表现自己的优越感
(D)做出让别人认可和敬佩的事情 7.各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的()
(A)基础性根源
(B)政治因素
(C)文化因素
(D)导火索
8.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()
(A)展其长,避其短
(B)及时汇报,反复疏通
(C)大事讲原则,小事讲风格
(D)完全服从指挥
9.领导者在处理下属人际冲突时不应()
(A)冷静公正
(B)晓以大义
(C)坐山观虎斗
(D)折中调和
10.人民群众向政府表达意愿的制度不包括()
(A)信息公开制度
(B)请愿制度
(C)信访制度
(D)申诉制度
11.两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力,但他只能选其一,属于()
(A)双趋向型
(B)双回避型
(C)趋避型
(D)角色型
12.关于信息沟通说法不正确的是()
(A)是实施领导的基本条件
(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术
(C)基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式
(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
13.从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
(A)心理状态
(B)能力
(C)气质
(D)性格
14.组织系统部门间出现矛盾冲突时,如果涉及范围小,可以()
(A)不予理会
(B)协调解决
(C)仲裁解决
(D)诉讼解决 15.论述式考试的缺点是()
(A)试题灵活
(B)考查内容层次深
(C)评分困难
(D)标准绝对
16.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理
(A)沟通(B)信息
(C)自我(D)注意力
17.管理游戏的优点在于()
(A)操作不便
(B)具有趣味性
(C)准备时间短
(D)容易观察
18.领导协调的根本目的不在于()
(A)实现企业的快速发展
(B)高效率地实现领导目标
(C)最大限度利用员工价值
(D)提高组织的整体效能
19.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()
(A)个人喜好
(B)特定人群
(C)场合(D)文化背景
参考答案D 20.导致冲突的潜在区域在于()
(A)完全了解自己的动向
(B)过多了解别人的动向
(C)所作所为较多考虑他人的处境
(D)个人了解自己而不了解他人的动向
21.世界上找不到相同的两个人,因此,沟通要坚持()
(A)针对原则
(B)合作原则
(C)及时原则
(D)择机原则
22.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感
(B)可以充分发挥创造性
(C)不被信任
(D)受到外在力量的干涉
23.跨文化沟通的精髓是()
(A)开展文化交流
(B)了解对方国情
(C)具体沟通对象具体分析
(D)向对方宣传本国文化 24.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁„„依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()
(A)饶舌型
(B)随机型
(C)单串型
(D)集聚型
25.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统
(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系
(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
26.语言是()的载体
(A)思想
(B)性格
(C)气质
(D)思维
27.下列哪些不是领导目标的特点()
(A)目标协调
(B)目标是一种有效激励
(C)目标促进管理(D)目标指明方向
28.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式()
(A)反抗——攻击
(B)炫耀——自卑
(C)攻击——敌对
(D)害羞——控制
29.同事间出现意见分歧,不能()
(A)以商量的口气提出自己的建议
(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见
(C)有理也不要过分盛气凌人
(D)要成人之美
30.一人决断目标是否正确,首先要看是否符合()
(A)法律规定
(B)领导者的意图
(C)集体的利益
(D)上级的认可
一、单项选择题
1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是()。
A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确
2、沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号
B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、()就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是()。A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是()。A、综合性 B、动态性
C、实践性
D、以上都是
6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得()。A、人民群众的认同和拥护
B、上级领导的认可 C、基层干部的认同
D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到()。A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到
8、所谓(),就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式
B、思维定式
C、经验定式
D、学习定式
9、沟通能力的()特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性
10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是()。A、为上级出谋划策
B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”
C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
11、()是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态
B、决策
C、决定
D、表明
12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过()获得的。A、上级培养
B、领导赋予
C、学习
D、后天移植
13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到()。A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲,帮亲不帮理 C、冷处理,不掺和
D、以上都不正确
14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是()。
A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。
B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属
D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。
15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为
这种影响是合理的,它由()构成。
A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者、领导环境三个要素 C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
16、()就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外
人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术
B、领导协调
C、领导目标
D、领导环境
17、领导协调的根本目的在于(),即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活 B、指挥生产,协调工作进程 C、协调各部门工作
D、提高组织的整体效能
18、领导协调能力是一种()。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动
表现出来。A、专门能力
B、个人能力
C、一般能力
D、特殊能力
19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好
认知能力中的()。A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 20、领导者()是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外
B、协调全局
C、驾驭全局
D、统观全局
21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在()。A、结果阶段
B、行为出现阶段
C、认知阶段
D、潜在阶段
22、所谓()是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通
B、非正式沟通
C、电话沟通
D、公文沟通
23、说理是进行思想协调的重要手段,要做到(),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义
要讲准,内容要讲清,实质要讲透。A、以己服人
B、以权服人
C、以德服人
D、以理服人
24、所谓()过程,就是人脑反映客观的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。A、问道
B、学习
C、认识
D、领会
25、()的产生,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。A、藐视心理
B、逆反心理
C、忧郁心理
D、反抗心理
26、()和严格组织纪律相结合,是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法,也是搞好思想工作
必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育
B、以德服人精神 C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励
27、由沟通造成的冲突主要来自()等。A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是
28、()也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。A、统筹
B、协作
C、协调
D、整合
29、人际关系的重要特点是(),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、个别性 B、差异性
C、独立性
D、情绪性 30、()是我们党历来奉行的组织原则。A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级
D、以上都正确
31、()是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应
B、资历效应
C、感情效应
D、背景效应
32、()是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。A、领导协调素养
B、领导协调能力 C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理()中锻炼提高自己的领导协调能力。A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾
C、社会矛盾
D、工作矛盾
34、()是指在较短时间内突然爆发的,群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件 B、群体事件
C、突然性事件 D、突发性群体事件
(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 2.目标管理的精髓在于()
(A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合 3.领导者素质综合测评的方法和技术不包括()(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心
4.下面关于赏罚的做法不合理的是()(A)不受私情左右(B)赏罚及时
(C)只赏不罚
(D)赏罚适度
6.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理
(C)上级与下级在人格上的平等
(D)上级与下级在真理面前的平等 7.在与老资格的同事交往时要()(A)把握好沟通和交流的尺度
(B)给他戴高帽子(C)不理不睬(D)尽量保持距离 8.影响正常沟通的障碍不包括()(A)环境
(B)心理(C)语意(D)地位
9.()不是沟通的基本要点(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
10.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用
(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)
11.传统企业组织的原则是()
(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性
(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技
12.有关授权说法正确的是()
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办
(D)授权与信任相关联
13.按照()分,能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质
14.导致冲突的潜在区域在于()(A)完全了解自己的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向
16.()不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足
17.下面关于沟通意义的说法错误的是()
(A)沟通是组织系统存在和发展的前提(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径
(C)沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础
18.对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头
(D)会议
19.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力
(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
21.与法国人交往应注意()(A)利用用餐时间谈生意(B)衣着随意(C)赴约准时(D)一味奉承
22.如将未完成的工作带回家中,可能会引起()的冲突(A)角色期望发出者内在(B)角色之间
(C)个人和角色之间(D)角色期望发出者之间
23.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
24.在和上级交往中,有责任感的下级要()(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好
(D)服从上级
25.关于引力的说法错误的是()
(A)引力是存在于领导关系中的无形力量(B)引力的大小决定吸引人数的多少
(C)领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大(D)引力的大小决定人们关系的远近
26.跨文化沟通的精髓是()
(A)开展文化交流(B)了解对方国情(C)具体沟通对象具体分析(D)向对方宣传本国文化
27.顺逆有度指()
(A)合理的要“逆”(B)暂时无条件满足的要“顺”(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”
28.从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态(B)能力
(C)气质(D)性格
29.()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力
(B)知识(C)实践(D)性格
30.对上司说不时,应注意()
(A)注意说话方式(B)充分表明自己的观点(C)用直白的语言进行表述(D)用生硬的语气义正言辞
单选题(每题1分,共30分)
1.不是严于律己做法的是哪一项()
(A)听到别人的评论,要及时澄清验证(B)用全面发展的眼光看待事物(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D)多倾听别人的意见 2.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()
(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输” 3.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()
(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)协调目标 4.下行沟通的作用不包括()
(A)使下属敢解领导意图(B)增加领导者与被领导者的隔阂
(C)减少误会(D)增强各级的联系 5.在和上级交往中,有责任感的下级要()
(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好(D)服从上级 6.上下级之间应如何保持距离()
(A)距离完全消失,融为一体(B)要控制在适当的范围内
(C)严格区分,保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严 7.在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为()
(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则
8.下列哪些不是领导者的协调能力的特点
(A)本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性 9.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉 10.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素()
(A)组织中的各团体的目标越多(B)对信息的过滤出现偏差
(C)人员流动率越高的团体(D)成员的工作的专门化 11.对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议 13.在组织系统内,()是圆满完成组织工作任务的前提
(A)确立目标(B)完善制度(C)情感沟通(D)各部门领导之间互相支持 14.人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来
(A)目的性(B)选择性(C)双向性(D)互动性 15.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于()
(A)思想教育(B)物质鼓励(C)精神鼓励(D)个别教育
16.一个人在处世接物方面所表现的,如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格
17.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()
(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等(D)上级与下级在真理面前的平等 18.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明()(A)给别人留面子,其实也是给自己挣面子(B)每个人希望和别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求
19.沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的()有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景 20.关于中心和一般的关系错误的是()
(A)中心是针对一般而言的(B)没有一般就没有中心(C)是互相对立的(D)没有一般就无所谓中心 22.对()的人,要注意消除他内心的疑虑和误解
(A)胆汁质(B)抑郁质(C)多血质(D)黏液质 23.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指()
(A)说话能力(B)智力(C)沟通能力(D)谈判能力 24.让自己的想法成为上级的是指()
(A)直接点破上级的错误(B)替上级做出你所谓的正确决策
(C)用引导、探询、征询意见的方式(D)多次劝导上级接受自己的想法 25.有些人虽然思路敏捷,口若悬河,但总令人感到狂妄,多数是因为()
(A)不为别人保全面子(B)太爱表现自己(C)被别人嫉妒(D)不与别人协作 26.领导的核心特征不包括()
(A)
是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
(B)
在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色
(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为
27.我党群众路线的核心是()
(A)一切为了群众,一切依靠群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督(D)迎合群众需求
29.()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力(B)知识(C)实践(D)性格 30.下列哪些不是领导目标的特点()
(A)
目标协调(B)目标是一种有效激励(C)目标促进管理(D)目标指明方向 1.人们的行为是受(A)支配的。(单选)A心理 B文化 C性格 D情绪 2.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明(A)。(单选)A给别人留面子,其实也是给自己挣面子 B每个人希望和别人一样 C这是属于信仰问题 D个人的人品的提高要求
3.领导者素质综合测评评价中心的主要评价方法不包括()。(单选)A公文处理 B小组讨论C角色扮演 D思考换位
4.解决人民内部矛盾最恰当的方式,是()。(单选)A化解矛盾、平息事态、解决问题 B化解矛盾、平息事态、延后问题 C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题
1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。
A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确
2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号B、信息发送的主体 C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B)。A、针对原则
B、公平原则 C、及时原则
D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是(D)。
A、综合性
B、动态性
C、实践性
D、以上都是
6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A)。
A、人民群众的认同和拥护
B、上级领导的认可C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D)。
A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到
8、所谓(B),就是存在于人头脑中的认知框架。
A、行动定式
B、思维定式 C、经验定式
D、学习定式
9、沟通能力的(C)特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。
A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性
10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C)。
A、为上级出谋划策
B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”
C、以委婉的方式表达自己的立场
D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
11、(A)是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态
B、决策
C、决定
D、表明
12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过(C)获得的。A、上级培养
B、领导赋予
C、学习
D、后天移植
13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到(A)。
A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲,帮亲不帮理C、冷处理,不掺和
D、以上都不正确
14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是(C)。A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属 D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。
15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为这种影响是合理的,它由(C)构成。
A、领导者、被领导者、领导目标三个要素 B、领导者、被领导者、领导环境三个要素
C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
16、(B)就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术
B、领导协调
C、领导目标
D、领导环境
17、领导协调的根本目的在于(D),即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活
B、指挥生产,协调工作进程 C、协调各部门工作
D、提高组织的整体效能
18、领导协调能力是一种(A)。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。
A、专门能力
B、个人能力
C、一般能力
D、特殊能力
19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的(C)。
A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 20、领导者(C)是对全局进行调节的基础和前提。
A、置身其外
B、协调全局
C、驾驭全局
D、统观全局
21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在(D)。A、结果阶段
B、行为出现阶段C、认知阶段
D、潜在阶段
22、所谓(B)是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
A、口头沟通
B、非正式沟通
C、电话沟通
D、公文沟通
23、说理是进行思想协调的重要手段,要做到(D),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。
A、以己服人
B、以权服人
C、以德服人
D、以理服人
24、所谓(C)过程,就是人脑反映客观的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。A、问道
B、学习
C、认识
D、领会
25、(B)的产生,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。A、藐视心理
B、逆反心理
C、忧郁心理
D、反抗心理
26、(A)和严格组织纪律相结合,是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法,也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。
A、耐心说服教育
B、以德服人精神
C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励
27、由沟通造成的冲突主要来自(D)等。
A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是
28、(B)也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。A、统筹
B、协作
C、协调
D、整合
29、人际关系的重要特点是(D),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、个别性
B、差异性
C、独立性
D、情绪性 30、(A)是我们党历来奉行的组织原则。
A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、以上都正确
31、(B)是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应
B、资历效应
C、感情效应
D、背景效应
32、(C)是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。A、领导协调素养
B、领导协调能力
C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理(A)中锻炼提高自己的领导协调能力。A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾 C、社会矛盾
D、工作矛盾
34、(D)是指在较短时间内突然爆发的,群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件
B、群体事件
C、突然性事件
D、突发性群体事件(一)单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是(C)(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力
2.人际关系的重要特点是(C)
(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性
3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是(C)
(A)基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素
(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源
5.下列哪些不是积极领导群众的内容(C)
(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面
(B)需要领导与群众相结合
(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求
(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
6.领导者活动的基本内容是(D)(A)判断(B)决策(C)命令(D)沟通
7.有关授权说法正确的是(D)
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办
(D)授权与信任相关联
8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(D)
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 9.与上级沟通的重要性表现在(C)
(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力
(C)良好的沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司的认同
10.林肯当上美国总统的原因是(A)
(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情
(C)依靠自己对群众的信任(D)依靠自己的家庭
11.语言是(A)的载体
(A)思想(B)性格(C)气质(D)思维
12.人们的行为是受(A)支配的(A)心理
(B)文化(C)性格(D)情绪
13.传统企业组织的原则是(B)
(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性
(C)加强调教育和个人认知上的优势
(D)年龄、经验让位于科技
14.导致冲突的潜在区域在于(D)
(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向
(C)所作所为较多考虑他人的处境
(D)个人了解自己而不了解他人的动向 15.马克思主义者的应有本色是(C)
(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义,克己奉公
(D)言行一致,以身作则
16.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(D)(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则
17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是(D)
(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力
(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
18.国家政治、经济生活的主题之一是(C)
(A)地区差异(B)民族冲突
(C)人民内部矛盾(D)人民基本需求
19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D)
(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件
20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是(C)
(A)组织冲突(B)回避型冲突(C)双趋向型冲突(D)趋避型冲突
21.(B)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法
(A)正向思维(B)逆向思维
(C)发散思维(D)惯性思维
22.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)
(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
23.让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是(C)
(A)交换立场(B)折中调和(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶
24.沟通的重要媒介是(A)(A)语言
(B)语音(C)语调(D)语法
25.提高群众的积极性的根源性做法是(C)(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
(C)解决群众的思想问题
(D)领导要以身作则
26.下列哪些不是沟通的基本要点(C)
(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)(A)求援——帮助(B)同意——温和(C)帮助——接受
(D)管理——服从
28.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景 30.个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是()(A)人格魅力
(B)领导(C)协调(D)影响力
31、对人的人格个别差异所作的测验是指(C)
(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验 32.在批评老人的时候,语言要(B)
(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理(D)形象 单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是(C)(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力
(D)统观全局的能力
2.人际关系的重要特点是(A)
(A)利益性
(B)认知性(C)情绪性(D)理性
3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是(D)
(A)基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素
(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 5.下列哪些不是积极领导群众的内容(C)
(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面
(B)需要领导与群众相结合
(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求
(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
6.领导者活动的基本内容是(B)(A)判断(B)决策
(C)命令(D)沟通
7.有关授权说法正确的是(D)
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离
(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联
8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(B)
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
9.与上级沟通的重要性表现在(C)
(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力
(C)良好的沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司的认同
(一)单选题
1.人的心理活动大体分为(C)个过程(A)一(B)二(C)三(D)四
2.抓住中心带动一般,这是领导者要把(A)的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题 7.有战略观念的领导者会()
(A)尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来
(B)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D)全局利益和局部利益相结合 10.能力按照()分,可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质 11.下面哪些不是沟通的主要因素(B)(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解
12.有的人游刃有余,人际关系和谐;有的人到处碰壁,人际关系紧张的原因是()(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少 14.提高群众的积极性的根源性做法是()
(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则
16.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照()划分的d(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容 17.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()
(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)
21.沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实,观点新颖独到,语言精美有趣,就要()(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发扬本国的优秀文化(D)深入实践 22.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的(B)(A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则
23.如果与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好?”的原因是()(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快,贵在和善、真诚(D)因为有时要用的上同事 27.定性分析主要是区别(d)
(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析(C)造诣差异分析(D)能力构成的差异分析 29.目标管理的精髓在于()
(A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合(一)单选题
3.下面哪些不算是冲突()
(A)知觉到或意识到冲突条件的存在时(B)知觉到冲突并有情绪的卷入(C)当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重
(D)自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折,甚至引起强烈的愤怒 5.领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时,要注意(D)(A)对冲突的双方都表示自己的支持(B)采取坐山观虎斗的态度(C)不参与冲突其中让其自己解决(D)控制冲突对工作的危害程度 6.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()
(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)7.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是()
(A)角色期望发出者内在的冲突(B)角色期望发出者之间的冲突(C)自身和角色之间的冲突(D)角色之间的冲突 8.提高群众的积极性的根源性做法是()
(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则
9.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 10.对全局进行调节的基础和前提是()
(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力 11.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理(A)沟通(B)信息(C)自我(D)注意力 12.下面哪项不是快速制胜的要求()
(A)快速出动,快速到位(B)快速展开,快速介入(C)快速出动,快速稳定(D)快速发现,快速报告
15.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括()
(A)平衡空间的不等距性(B)以平衡点为圆心,以同一规则为半径(C)平衡心理的可接受性(D)平衡利益的可容性 16.测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()A(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评
19.哪些不是领导者处理冲突的能力()A(A)处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的力(D)处理自己与他人冲突的能力
20.一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格
21.解决思想认识问题不能采用()方法、讨论的方法、说服教育的方法(A)强制灌输的(B)说服教育的(C)民主的(D)讨论的 22.同事间的交往类型不包括()C(A)合作型(B)利用型(C)被迫型(D)融合型 4.领导活动追求的宗旨是()
(A)目标(B)利润(C)领导(D)一致性 25.下面哪些不是团体关系的管理范围()B(A)设立联络员制度(B)加强思想建设(C)设立层级机构(D)制定团体章程及工作制度 26.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式(A)
(A)反抗——攻击(B)炫耀——自卑(C)攻击——敌对(D)害羞——控制 27.下列哪一个不是领导协调的判别标准()C(A)自觉协同度(B)任务赞同度(C)主体满意度(D)群体共识度 28.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则
(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输” 29.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是()C(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)克服致命缺点 30.人际关系的重要特点是()
(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性(一)单选题
2.()不是有利于领导协调能力发展的性格(A)崇高的理想(B)坚强的意志
(C)优柔寡断 3.领导活动追求的宗旨是()(A)目标(B)利润
(C)领导
(D)一致性
4.当今世界各国主要采取的考试形式是()(A)客观式(B)问答式(A)信息
(C)论述式
(D)论文式
(D)理解 5.下面不属于沟通主要因素的是(B)
(B)传递者(C)编码
6.()不属开发领导协调能力中的自我开发D(A)逐步了解自己(B)学会抑制小事(C)评价开发对象的绩效(D)对待错误学会容忍 7.顺逆有度指(D)(A)合理的要“逆”
(B)暂时无条件满足的要“顺”
(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”
9.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的(B)(A)针对原则(B)合作原则
(C)及时原则
(D)择机原则
11.同事间出现意见分歧,不能()
(D)勤奋(A)以商量的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见(C)有理也不要过分盛气凌人(D)要成人之美 12.积极领导群众不包括(D)(A)宣传群众(B)组织群众 13.()不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(A)袖手旁观(B)干预
(C)认识差异
(D)利益需要没有得到满足
16.上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()A
(C)处理
(D)表明立场
(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉 17.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性
18.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法()C(A)思想教育与知识教育相结合的方法(B)耐心说服与严格纪律相结合的方法(C)解决思想问题与解决生活相结合的方法(D)普遍教育与个别教育相结合的方法 19.怎样做不易使上级改变原来的观点(D)
(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子
(D)能够经常的表达自己的观点 20.处理群众关系的原则不包括(D)
(A)一切为了群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督
(D)迎合群众需求
22.领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是()
(A)领导督查(B)领导监督(C)领导协调
23.下面哪些不是潜在冲突的原因()D(A)人与人之间目标的对立(B)工作岗位分工不明(C)人均分配(D)人际利益需要相争 24.上下级之间应如何保持距离()
(A)距离完全消失,融为一体
(B)要控制在适当的范围内
(C)严格区分,保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严 25.想搞好人际关系又怕失败,属于()A(A)个体内心冲突(B)人际冲突
27.“哈桑借据法则”运用的是()(A)经验性思维(B)惯性思维
(C)发散思维
(D)逆向思维
28.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(D)(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则
(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
29.在现实生活中,有的人在与别人交往时游刃有余,人际关系和谐;但有的人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是()(A)沟通能力的强弱
(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少
一、单项选择题
1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是()。
A、言语信息 B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确
(C)组织冲突
(D)角色冲突
(D)领导协助
(C)让他觉得你说的很有理
(C)教育群众
(D)照顾群众
2、沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、()就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是()。A、针对原则 B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是()。A、综合性 B、动态性
C、实践性
D、以上都是
6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得()。A、人民群众的认同和拥护 C、基层干部的认同
B、上级领导的认可 D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到()。A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书 D、以上都应该做到 C、培养理论学习的兴趣和热情
8、所谓(),就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式 B、思维定式
C、经验定式
D、学习定式
9、沟通能力的()特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。
A、创新性 B、权威性
C、综合性
D、多样性
二、单选题(10 道)
1.造成管理失误最主要的原因是()A.领导者能力不足
B.领导者用人不善 于分析形势
2.领导风格中的教练型强调()
A.强调高工作低关系
B.强调高工作高关系
C.强调低工作高关系
D.强调低工作低关系
3.领导需要储备的能力包括()① 科学判断形势的能力② 驾驭市场经济的能力③ 应对复杂局面的能力④ 依法执政的能力⑤ 总揽全局的能力
A.①②③
B.①②③④ 4.人际资源的协调重点是
A.下行协调和上行协调
B.内部协调和外部协调
C.整体协调和局部协调
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
C.领导者缺乏管理人的技能
D.领导者不善
D.人与人的协调和人与资源的协调 5.下列选项不属于副职的作用的是()
A.政治上的维护作用
B.出点子做决定
C.在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用 台阶
6.下列选项对人本化管理认识有误的是()
A.强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源
B.强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新,而创新的主体是人
C.只有对人才的认同,社会才会有更大的发展
D.人才成长方面,副职是不可逾越的D.珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值 7.针对R1不成熟的下属采取()
A.授权式管理
B.参与式管理
C.教练式管理
D.指令式管理 8.最成熟的下属是指()
A.既有能力又有知识并且服从领导安排
B.有能力有知识但不太服从领导安排
C.有热情有激情,但缺乏足够的经验和技能,无法独立完成任务
D.既没能力又不服从领导安排
9.对于约翰定律的启示表述正确的选项是()
A.非凡的人不适合集体工作
B.个组织里都是平凡的人是最适宜管理的
C.非凡的人太多反而对组织不利
D.在人和人的关系结构中,不是通过把非凡的人集合在一起,这个组织就是有效能的;而是通过使平凡的人干不平凡的事业,这个组织才是有效能的
10.日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因()
A.充足的资金
B.先进的技术
C.成功的人才战略
一、单选题(10 道)
1.领导者在工作中采取千差万别的工作方法,来管理不同的下属。在工作关系的协调中,一个重要的管理理念就是()理
4.提高管理效率的根本途径()
A.领导者要不断自我提升
B.领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点
C.领导者要选贤任能
D.领导者要高瞻远瞩有发展的眼光 6.下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是()
A.经营策略失败
B.部门之间不融洽 C.企业文化宣扬叛逆 管理
7.马斯洛的五层次需要理论,由高到低排列分别是()①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要 A.①②③④⑤
B.⑤④③②①
C.①③②⑤④
D.⑤②④③①(一)单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是(C)
(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力 2.人际关系的重要特点是(C)
(A)利益性(B)认知性
(C)情绪性
(D)理性 3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是(C)
(A)基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源 突发性群体事件发生的政治因素
(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 5.下列哪些不是积极领导群众的内容(C)
(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面
(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求
D.管理者不善于协调 A.权衡管理
B.集权管理
C.无为而治
D.权变管
D.深层文化背景(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 6.领导者活动的基本内容是(D)(A)判断(B)决策
(C)命令
(D)沟通
7.有关授权说法正确的是(D)
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离
(C)能自己办的事情就自己办
(D)授权与信任相关联
8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(D)
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系(C)要建立社会道德思想教育的体系 9.与上级沟通的重要性表现在(C)
(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力(C)良好的沟通有助于工作进展(D)可以得到上司的认同 10.林肯当上美国总统的原因是(A)(A)依靠自己的才华
庭
11.语言是(A)的载体
(A)思想
(A)心理(B)性格
(B)文化
(C)气质(C)性格
(D)思维(D)情绪
(D)年龄、经12.人们的行为是受(A)支配的 13.传统企业组织的原则是(B)
(A)责任大于权力
(B)强调命令的统一性(C)加强调教育和个人认知上的优势 验让位于科技 14.导致冲突的潜在区域在于(D)(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向 15.马克思主义者的应有本色是(C)(A)严于律己
(B)公事以外才是朋友的原则
(C)平衡关系
(D)等距离原则(B)言传和身教相结合(C)急公好义,克己奉公
(D)言行一致,以身作则
(C)所作所为较多考虑他人的处境
(D)个人了解自己而不了解他人的动向
(B)依靠别人的同情
(C)依靠自己对群众的信任(D)依靠自己的家
(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
16.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(D)(A)一视同仁
17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是(D)(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力
(C)处理冲突的能力(A)地区差异(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
18.国家政治、经济生活的主题之一是(C)
(B)民族冲突
(C)人民内部矛盾
(D)人民基本需求
(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D)(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件
(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件
必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是(C)(A)组织冲突 办法(B)回避型冲突
(C)双趋向型冲突(D)趋避型冲突 20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下21.(B)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的(A)正向思维
(B)逆向思维(C)发散思维(D)惯性思维
22.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导” 作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则
(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”(A)交换立场
(A)语言(B)折中调和
(C)晓以大义
(D)语法
(D)给冲突双方留台阶
23.让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是(C)24.沟通的重要媒介是(A)
(B)语音
(C)语调
25.提高群众的积极性的根源性做法是(C)(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
(D)领导要以身作则
(C)解决群众的思想问题
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工26.下列哪些不是沟通的基本要点(C)
(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)(A)求援——帮助(B)同意——温和(C)帮助——接受
(D)管理——服从
28.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好
(A)人格魅力(B)特定人群(B)领导
(C)场合
(D)文化背景
30.个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是(A)
(C)协调
(D)影响力
31、对人的人格个别差异所作的测验是指(C)
(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验 32.在批评老人的时候,语言要(B)
(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理(D)形象(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.关于中心和一般的关系错误的是()
(A)中心是针对一般而言的(B)没有一般就没有中心 所谓中心
2.下行沟通的作用不包括()(A)使下属敢解领导意图 系
3.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理
4.尊重上级不包括尊重其()
(B)家属
(C)作用
(D)习惯
6.()不是沟通的基本要点
(C)上级与下级在人格上的平等(D)上级与下级在真理面前的平等(A)人格
(B)增加领导者与被领导者的隔阂(C)减少误会(D)增强各级的联
(C)是互相对立的(D)没有一般就无(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
7.非正式沟通的特点在于()
8.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法()(A)多变性(B)稳定性(C)平等性(D)单一性
(A)思想教育与知识教育相结合的方法(B)耐心说服与严格纪律相结合的方法(C)解决思想问题与解决生活相结合的方法
(D)普遍教育与个别教育相结合的方法
9.不是严于律己做法的是哪一项()
(A)听到别人的评论,要及时澄清验证
(B)用全面发展的眼光看待事物
(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D)多倾听别人的意见
10.沟通的重要媒介是()
(B)语音
(C)语调
(D)语法
11.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是()
(A)语言
(A)角色期望发出者内在的冲突
(B)角色期望发出者之间的冲突
(C)自身和角色之间的冲突(D)角色之间的冲突
(A)快(B)活
(C)公(D)稳
13.当今世界各国主要采取的考试形式是()
14.想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话,属于()冲突
15.邓小平说:“如果只讲牺牲,不讲物质利益,那就是唯心主义”,说的是()缺一不可
(B)物质鼓励和精神鼓励
(D)个别教育和普遍教育
(A)客观式(B)问答式(C)论述式(D)论文式
(A)双趋向型(B)双回避型(C)趋避型
(D)角色型
(A)思想教育和知识教育(C)自我教育和相互教育
(A)本质上的创造性(B)12.弄清事件起因,分类处置,灵活施策,体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则()
16.下列哪些不是领导者的协调能力的特点
遗传性
(C)组合的差异性(D)内容的综合性
18.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处,给领导协调带来的不利影响是()19.天堂中的人们相互喂食,而地狱中的人们只顾自己,结果挨饿的故事告诉我们()(A)直接补短法(B)间接补短法
(C)全面提高法(D)层级递进提高法(A)天堂中的人更聪明(B)天堂中和地狱的待遇是一样的
(C)要想得到别人的帮助则首先要帮助别人
(D)天堂中的人们才值得去帮助
20.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系(C)要建立社会道德思想教育的体系
21.()不是常见的信息沟通障碍
22.“一着不慎,满盘皆输”所体现的道理是()
(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
(A)情感上的障碍(B)语言文字上的障碍(C)心理障碍(D)地位上的障碍
(A)局部对全局的重要性(B)全局高于局部(C)全局统帅局部(D)全局决定局部的地位 23.在工作中和关系不太好的人要()
(A)寄希望于对方向你伸出援手(B)要考虑与对方合作
(C)主动帮助他们(D)各做各的事情 24.领导者要关于“忘却自己”不是指()
(D)把自己当作群众中的普通一员(A)要忘记肩负的重任
(B)要淡化权力意识(C)从群众角度体察群众
26.马克思主义者的应有本色是()27.在合理竞争中,不反对()
28.人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义,克己奉公(D)言行一致,以身作则(A)封锁消息(B)满足现状(C)不择手段
(D)感情沟通(A)目的性(B)选择性
(C)双向性(D)互动性
29.评价中心起源于()
(C)美国
(D)德国
30.领导要关于当听众,是指()
(A)加拿大(B)英国
(A)不论对何种意见,都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾
(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错
(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 2.领导的核心特征不包括()
(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
(B)在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色
(C)追随者认为领导者施加影响是合法的
(D)领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为 3.领导协调的创造性表现在()
(A)是一种潜在能力(B)领导协调的对象是发展着的(C)领导协调的任务是不变的(D)和领导实践紧密联系 8.下面不属于及时原则的作用的是()
(A)有利于问题的解决(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性
(D)正确选择时机
10.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方()(A)对另一方有多尊重(B)自己文化与对方文化的融合程度
(C)对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D)地域差异的多少 11.在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是()(A)“管理自己的上司”(C)猥琐迎合、曲意奉承
(B)获得上级的信任和支持
(D)事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”
12.维持领导活动和集团的生命力的保障是()
(A)“短、平、快”原则(B)长远目标与近期目标的有机统一(C)努力达到近期目标(D)立足于现实状况 13.在组织内部,竞争()
(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组织系统发生进步性变化(D)14.()属于物质条件不足造成的沟通障碍(A)环境(B)心理
(C)地位
(D)物理
不会使组织系统发生破坏性变化
15.以传达知识、经验、问题、观念为主的是()信息(A)认知性
(B)感知性(C)情感性(D)理解性
16.朋友关系属于()
(A)正式人际关系(B)非正式人际关系
(C)群众性场合人际关系
(D)组织与组织关系
19.一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是()(A)习惯(B)气质
(C)个性
(D)人生观和价值观
21.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景
22.部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为()(A)上行沟通(B)下行沟通
(C)平行沟通(D)非正式沟通
23.()不是系统和整体理念的体现
(A)把领导的对象作为整体对待(B)把领导活动本身作为一个有机整体
(C)处理好全局和局部的联系(D)地方主义
30.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用()
(A)反复提出法(B)借用外力法(C)列举利害法(D)实绩启迪法
(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确
1.(B)不是沟通能力动态性的表现
(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性 2.“他山之石,可以攻玉。”所包含的道德含义是(B)
(A)外来的和尚会念经(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C)别人有别人的长处(D)善于发现别人的闪光点 3.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景 4.下面哪项不是快速制胜的要求(A)
(A)快速出动,快速到位(B)快速展开,快速介入(C)快速出动,快速稳定(D)快速发现,快速报告 5.在合理竞争中,不反对(D)
(A)封锁消息(B)满足现状(C)不择手段(D)感情沟通 6.领导协调中处于主动的、中心的位置的是(A)
(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)协调目标 7.领导者只图集团一时的利益和一时的稳定,指的是(B)
(A)个人效应(B)短期效应(C)近期目标(D)远期目标
10.对上司说不时,应注意(A)
(A)注意说话方式(B)充分表明自己的观点
(C)用直白的语言进行表述(D)用生硬的语气义正言辞 11.领导者的权威是(C)的结果
(A)依靠强制力(B)拉拢下属(C)恰当运用权力(D)收买人心 19.因工作需要接触上级的“盲区”时,不应(C)
(A)巧妙解释(B)注意方法(C)有意为难(D)尽量避免 20.组织目标的制定要充分考虑各种环境因素,但不包括(C)(A)经济环境(B)政治环境(C)社会环境(D)人文环境 21.让自己的想法成为上级的是指(C)
(A)直接点破上级的错误(B)替上级做出你所谓的正确决策
(C)用引导、探询、征询意见的方式(D)多次劝导上级接受自己的想法 22.领导者活动的基本内容是(B)
(A)判断(B)决策(C)命令(D)沟通 23.高团队绩效的根本保证是(C)
(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突
24.关系双方理想信念不尽相同,但能友好相处,不能深交,指的是哪种人际关系类型(C)(A)合作型(B)利用型(C)共事型(D)被迫型 25.非测量方法与技术不包括(A)
(A)评鉴(B)书面信息分析(C)实证分析(D)面试
26.从心理学的角度讲,(A)是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态(B)能力(C)气质(D)性格 27.领导要关于当听众,是指(A)
(A)不论对何种意见,都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错 28.怎样做不易使上级改变原来的观点(B)
(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子
(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点
29.(A)不是造成矛盾分歧的原因
(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足 30.(A)不能预防潜在冲突
(A)减少相处的时间(B)进行思想政治工作(C)明确工作职责(D)公平合理(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.在上下级发生矛盾时,领导者应当(C)
(A)各打五十大板(B)严肃批评(C)要保持冷静(D)表明立场 2.霍尼的团体人际关系行为模式不包括(D)
(A)谦让型(B)进取型(C)分离型(D)攻击型
7.测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是(B)
(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评
(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评 8.如将未完成的工作带回家中,可能会引起(B)的冲突(A)角色期望发出者内在(B)角色之间
(C)个人和角色之间(D)角色期望发出者之间 10.对于(B)沟通,可以避免层级障碍
(A)书面沟通(B)当面沟通(C)文书沟通(D)电话沟通 11.下面哪项不是快速制胜的要求(A)
(A)快速出动,快速到位(B)快速展开,快速介入(C)快速出动,快速稳定(D)快速发现,快速报告 12.维持领导活动和集团的生命力的保障是(B)
(A)“短、平、快”原则(B)长远目标与近期目标的有机统一
(C)努力达到近期目标(D)立足于现实状况 13.我党群众路线的核心是(A)
(A)一切为了群众,一切依靠群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督(D)迎合群众需求
15.个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是(D)(A)人格魅力(B)领导(C)协调(D)影响力
21.沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的(B)有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景 22.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是(A)(A)能力(B)性格(C)反应(D)表现
29.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁„„依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统(C)(A)饶舌型(B)随机型(C)单串型(D)集聚型 30.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是(D)
(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)克服致命缺点(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 20.解决突发性群体事件的方针不包括(B)(A)快(B)防(C)公(D)稳 22.按协调的内容为标准,不包括(B)
(A)领导职能协调(B)心理协调(C)组织机制协调(D)人际关系协调 24.下面关于沟通意义的说法错误的是(C)
(A)沟通是组织系统存在和发展的前提(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径(C)沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础 26.“下级服从上级”,因此(A)
(A)要贯彻执行上级的决定(B)坚持自己的意见(C)上有政策,下有对策(D)绝对服从上级任何决定
29.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处,给领导协调带来的不利影响是(D)(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)层级递进提高法 30.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法(C)(A)展其长,避其短(B)及时汇报,反复疏通(C)大事讲原则,小事讲风格(D)完全服从指挥
继续教育考试全部试题单选题集合 赚积分难哈
单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.哪种情况下,为上级出谋划策最好()
(A)别人听从指挥的时候
(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时
(D)上司对你刮目相看时
2.在关键时候表现自己是说()
(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来
(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出
(C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来
(D)在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议
3.“欲交易,必先交友”是()的表现
(A)阿拉伯商人
(B)土耳其商人
(C)北欧商人(D)爱尔兰商人
6.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义()
7.(A)曹操的心胸很大
(B)曹操自己都担心不能自保
(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来
(D)对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较
5.高团队绩效的根本保证是()
(A)激发中低水平的恶性冲突
(B)解决冲突
(C)避免冲突
(D)激发良性冲突
6.与同事相处不应()
(A)为别人保全面子
(B)友好协作
(C)表现自己的优越感
(D)做出让别人认可和敬佩的事情
7.各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的()
(A)基础性根源
(B)政治因素
(C)文化因素
(D)导火索
8.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()
(A)展其长,避其短
(B)及时汇报,反复疏通
(C)大事讲原则,小事讲风格
(D)完全服从指挥
9.领导者在处理下属人际冲突时不应()
(A)冷静公正
(B)晓以大义
(C)坐山观虎斗
(D)折中调和
10.人民群众向政府表达意愿的制度不包括()
(A)信息公开制度
(B)请愿制度
(C)信访制度
(D)申诉制度
11.两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力,但他只能选其一,属于()
(A)双趋向型
(B)双回避型
(C)趋避型
(D)角色型
12.关于信息沟通说法不正确的是()
(A)是实施领导的基本条件
(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术
(C)基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式
(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
13.从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
(A)心理状态
(B)能力
(C)气质
(D)性格
14.组织系统部门间出现矛盾冲突时,如果涉及范围小,可以()
(A)不予理会
(B)协调解决
(C)仲裁解决
(D)诉讼解决 15.论述式考试的缺点是()
(A)试题灵活
(B)考查内容层次深
(C)评分困难
(D)标准绝对
16.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理
(A)沟通(B)信息
(C)自我(D)注意力
17.管理游戏的优点在于()
(A)操作不便
(B)具有趣味性
(C)准备时间短
(D)容易观察
18.领导协调的根本目的不在于()
(A)实现企业的快速发展
(B)高效率地实现领导目标
(C)最大限度利用员工价值
(D)提高组织的整体效能
19.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()
(A)个人喜好
(B)特定人群
(C)场合(D)文化背景
参考答案D 20.导致冲突的潜在区域在于()
(A)完全了解自己的动向
(B)过多了解别人的动向
(C)所作所为较多考虑他人的处境
(D)个人了解自己而不了解他人的动向
21.世界上找不到相同的两个人,因此,沟通要坚持()
(A)针对原则
(B)合作原则
(C)及时原则
(D)择机原则
22.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感
(B)可以充分发挥创造性
(C)不被信任
(D)受到外在力量的干涉
23.跨文化沟通的精髓是()
(A)开展文化交流
(B)了解对方国情
(C)具体沟通对象具体分析
(D)向对方宣传本国文化 24.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁„„依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()
(A)饶舌型
(B)随机型
(C)单串型
(D)集聚型
25.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统
(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系
(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
26.语言是()的载体
(A)思想
(B)性格
(C)气质
(D)思维
27.下列哪些不是领导目标的特点()
(A)目标协调
(B)目标是一种有效激励
(C)目标促进管理(D)目标指明方向
28.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式()
(A)反抗——攻击
(B)炫耀——自卑
(C)攻击——敌对
(D)害羞——控制
29.同事间出现意见分歧,不能()
(A)以商量的口气提出自己的建议
(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见
(C)有理也不要过分盛气凌人
(D)要成人之美
30.一人决断目标是否正确,首先要看是否符合()
(A)法律规定
(B)领导者的意图
(C)集体的利益
(D)上级的认可
一、单项选择题
1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是()。
A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确
2、沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号
B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、()就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是()。A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是()。A、综合性 B、动态性
C、实践性
D、以上都是
6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得()。A、人民群众的认同和拥护
B、上级领导的认可 C、基层干部的认同
D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到()。A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到
8、所谓(),就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式
B、思维定式
C、经验定式
D、学习定式
9、沟通能力的()特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性
10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是()。A、为上级出谋划策
B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”
C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
11、()是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态
B、决策
C、决定
D、表明
12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过()获得的。A、上级培养
B、领导赋予
C、学习
D、后天移植
13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到()。A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲,帮亲不帮理 C、冷处理,不掺和
D、以上都不正确
14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是()。
A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。
B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属
D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。
15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为
这种影响是合理的,它由()构成。
A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者、领导环境三个要素 C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
16、()就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外
人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术
B、领导协调
C、领导目标
D、领导环境
17、领导协调的根本目的在于(),即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活 B、指挥生产,协调工作进程 C、协调各部门工作
D、提高组织的整体效能
18、领导协调能力是一种()。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动
表现出来。A、专门能力
B、个人能力
C、一般能力
D、特殊能力
19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好
认知能力中的()。A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 20、领导者()是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外
B、协调全局
C、驾驭全局
D、统观全局
21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在()。A、结果阶段
B、行为出现阶段
C、认知阶段
D、潜在阶段
22、所谓()是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通
B、非正式沟通
C、电话沟通
D、公文沟通
23、说理是进行思想协调的重要手段,要做到(),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义
要讲准,内容要讲清,实质要讲透。A、以己服人
B、以权服人
C、以德服人
D、以理服人
24、所谓()过程,就是人脑反映客观的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。A、问道
B、学习
C、认识
D、领会
25、()的产生,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。A、藐视心理
B、逆反心理
C、忧郁心理
D、反抗心理
26、()和严格组织纪律相结合,是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法,也是搞好思想工作
必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育
B、以德服人精神 C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励
27、由沟通造成的冲突主要来自()等。A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是
28、()也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。A、统筹
B、协作
C、协调
D、整合
29、人际关系的重要特点是(),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、个别性 B、差异性
C、独立性
D、情绪性 30、()是我们党历来奉行的组织原则。A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级
D、以上都正确
31、()是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应
B、资历效应
C、感情效应
D、背景效应
32、()是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。A、领导协调素养
B、领导协调能力 C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理()中锻炼提高自己的领导协调能力。A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾
C、社会矛盾
D、工作矛盾
34、()是指在较短时间内突然爆发的,群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
B、突发性事件 B、群体事件
C、突然性事件 D、突发性群体事件
(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
2.目标管理的精髓在于()
(A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合 3.领导者素质综合测评的方法和技术不包括()(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心
4.下面关于赏罚的做法不合理的是()(A)不受私情左右(B)赏罚及时
(C)只赏不罚
(D)赏罚适度
6.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理
(C)上级与下级在人格上的平等
(D)上级与下级在真理面前的平等 7.在与老资格的同事交往时要()(A)把握好沟通和交流的尺度
(B)给他戴高帽子(C)不理不睬(D)尽量保持距离 8.影响正常沟通的障碍不包括()(A)环境
(B)心理(C)语意(D)地位
9.()不是沟通的基本要点(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
10.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用
(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)
11.传统企业组织的原则是()
(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性
(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技
12.有关授权说法正确的是()
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办
(D)授权与信任相关联
13.按照()分,能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质
14.导致冲突的潜在区域在于()(A)完全了解自己的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向
16.()不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足
17.下面关于沟通意义的说法错误的是()
(A)沟通是组织系统存在和发展的前提(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径
(C)沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础
18.对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头
(D)会议
19.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力
(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
21.与法国人交往应注意()(A)利用用餐时间谈生意(B)衣着随意(C)赴约准时(D)一味奉承
22.如将未完成的工作带回家中,可能会引起()的冲突(A)角色期望发出者内在(B)角色之间
(C)个人和角色之间(D)角色期望发出者之间
23.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
24.在和上级交往中,有责任感的下级要()(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好
(D)服从上级
25.关于引力的说法错误的是()
(A)引力是存在于领导关系中的无形力量(B)引力的大小决定吸引人数的多少
(C)领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大(D)引力的大小决定人们关系的远近
26.跨文化沟通的精髓是()
(A)开展文化交流(B)了解对方国情(C)具体沟通对象具体分析(D)向对方宣传本国文化
27.顺逆有度指()
(A)合理的要“逆”(B)暂时无条件满足的要“顺”(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”
28.从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态(B)能力
(C)气质(D)性格
29.()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力
(B)知识(C)实践(D)性格
30.对上司说不时,应注意()
(A)注意说话方式(B)充分表明自己的观点(C)用直白的语言进行表述(D)用生硬的语气义正言辞
单选题(每题1分,共30分)
1.不是严于律己做法的是哪一项()
(A)听到别人的评论,要及时澄清验证(B)用全面发展的眼光看待事物(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D)多倾听别人的意见 2.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()
(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输” 3.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()
(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)协调目标 4.下行沟通的作用不包括()
(A)使下属敢解领导意图(B)增加领导者与被领导者的隔阂
(C)减少误会(D)增强各级的联系 5.在和上级交往中,有责任感的下级要()
(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好(D)服从上级 6.上下级之间应如何保持距离()
(A)距离完全消失,融为一体(B)要控制在适当的范围内
(C)严格区分,保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严 7.在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为()
(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则
8.下列哪些不是领导者的协调能力的特点
(A)本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性 9.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉 10.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素()
(A)组织中的各团体的目标越多(B)对信息的过滤出现偏差
(C)人员流动率越高的团体(D)成员的工作的专门化 11.对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议 13.在组织系统内,()是圆满完成组织工作任务的前提(A)确立目标(B)完善制度(C)情感沟通(D)各部门领导之间互相支持
14.人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来
(A)目的性(B)选择性(C)双向性(D)互动性 15.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于()
(A)思想教育(B)物质鼓励(C)精神鼓励(D)个别教育
16.一个人在处世接物方面所表现的,如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格
17.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()
(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等(D)上级与下级在真理面前的平等 18.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明()(A)给别人留面子,其实也是给自己挣面子(B)每个人希望和别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求
19.沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的()有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景 20.关于中心和一般的关系错误的是()
(A)中心是针对一般而言的(B)没有一般就没有中心(C)是互相对立的(D)没有一般就无所谓中心 22.对()的人,要注意消除他内心的疑虑和误解
(A)胆汁质(B)抑郁质(C)多血质(D)黏液质 23.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指()
(A)说话能力(B)智力(C)沟通能力(D)谈判能力 24.让自己的想法成为上级的是指()
(A)直接点破上级的错误(B)替上级做出你所谓的正确决策
(C)用引导、探询、征询意见的方式(D)多次劝导上级接受自己的想法 25.有些人虽然思路敏捷,口若悬河,但总令人感到狂妄,多数是因为()
(A)不为别人保全面子(B)太爱表现自己(C)被别人嫉妒(D)不与别人协作 26.领导的核心特征不包括()
(C)
是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
(D)
在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色
(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为
27.我党群众路线的核心是()
(A)一切为了群众,一切依靠群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督(D)迎合群众需求
29.()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力(B)知识(C)实践(D)性格 30.下列哪些不是领导目标的特点()
(B)
目标协调(B)目标是一种有效激励(C)目标促进管理(D)目标指明方向
1.人们的行为是受(A)支配的。(单选)A心理 B文化 C性格 D情绪 2.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明(A)。(单选)A给别人留面子,其实也是给自己挣面子 B每个人希望和别人一样 C这是属于信仰问题 D个人的人品的提高要求
3.领导者素质综合测评评价中心的主要评价方法不包括()。(单选)A公文处理 B小组讨论C角色扮演 D思考换位
4.解决人民内部矛盾最恰当的方式,是()。(单选)A化解矛盾、平息事态、解决问题 B化解矛盾、平息事态、延后问题 C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题
1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。
A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确
2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号B、信息发送的主体 C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B)。A、针对原则
B、公平原则 C、及时原则
D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是(D)。
A、综合性
B、动态性
C、实践性
D、以上都是
6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A)。
A、人民群众的认同和拥护
B、上级领导的认可C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D)。
A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到
8、所谓(B),就是存在于人头脑中的认知框架。
A、行动定式
B、思维定式 C、经验定式
D、学习定式
9、沟通能力的(C)特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。
A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性
10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C)。
A、为上级出谋划策
B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”
C、以委婉的方式表达自己的立场
D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
11、(A)是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。
A、表态
B、决策
C、决定
D、表明
12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过(C)获得的。A、上级培养
B、领导赋予
C、学习
D、后天移植
13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到(A)。
A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲,帮亲不帮理C、冷处理,不掺和
D、以上都不正确
14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是(C)。A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属 D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。
15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为这种影响是合理的,它由(C)构成。
A、领导者、被领导者、领导目标三个要素 B、领导者、被领导者、领导环境三个要素
C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
16、(B)就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术
B、领导协调
C、领导目标
D、领导环境
17、领导协调的根本目的在于(D),即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活
B、指挥生产,协调工作进程 C、协调各部门工作
D、提高组织的整体效能
18、领导协调能力是一种(A)。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。
A、专门能力
B、个人能力
C、一般能力
D、特殊能力
19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的(C)。
A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 20、领导者(C)是对全局进行调节的基础和前提。
A、置身其外
B、协调全局
C、驾驭全局
D、统观全局
21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在(D)。A、结果阶段
B、行为出现阶段C、认知阶段
D、潜在阶段
22、所谓(B)是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
A、口头沟通
B、非正式沟通
C、电话沟通
D、公文沟通
23、说理是进行思想协调的重要手段,要做到(D),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。
A、以己服人
B、以权服人
C、以德服人
D、以理服人
24、所谓(C)过程,就是人脑反映客观的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。A、问道
B、学习
C、认识
D、领会
25、(B)的产生,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。A、藐视心理
B、逆反心理
C、忧郁心理
D、反抗心理
26、(A)和严格组织纪律相结合,是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法,也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。
A、耐心说服教育
B、以德服人精神
C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励
27、由沟通造成的冲突主要来自(D)等。
A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是
28、(B)也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。A、统筹
B、协作
C、协调
D、整合
29、人际关系的重要特点是(D),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、个别性
B、差异性
C、独立性
D、情绪性 30、(A)是我们党历来奉行的组织原则。
A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、以上都正确
31、(B)是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应
B、资历效应
C、感情效应
D、背景效应
32、(C)是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。A、领导协调素养
B、领导协调能力
C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理(A)中锻炼提高自己的领导协调能力。A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾 C、社会矛盾
D、工作矛盾
34、(D)是指在较短时间内突然爆发的,群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件
B、群体事件
C、突然性事件
D、突发性群体事件(一)单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是(C)
(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力
2.人际关系的重要特点是(C)
(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性
3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是(C)
(A)基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素
(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源
5.下列哪些不是积极领导群众的内容(C)
(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
6.领导者活动的基本内容是(D)(A)判断(B)决策(C)命令(D)沟通 7.有关授权说法正确的是(D)
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联 8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(D)(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
9.与上级沟通的重要性表现在(C)(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力
(C)良好的沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司的认同
10.林肯当上美国总统的原因是(A)
(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情(C)依靠自己对群众的信任(D)依靠自己的家庭
11.语言是(A)的载体(A)思想(B)性格(C)气质(D)思维
12.人们的行为是受(A)支配的(A)心理
(B)文化(C)性格(D)情绪
13.传统企业组织的原则是(B)(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性
(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技
14.导致冲突的潜在区域在于(D)
(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境
(D)个人了解自己而不了解他人的动向
15.马克思主义者的应有本色是(C)(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义,克己奉公(D)言行一致,以身作则
16.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(D)(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则
17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是(D)
(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
18.国家政治、经济生活的主题之一是(C)(A)地区差异(B)民族冲突
(C)人民内部矛盾(D)人民基本需求
19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D)
(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件
20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是(C)
(A)组织冲突(B)回避型冲突(C)双趋向型冲突(D)趋避型冲突
21.(B)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法
(A)正向思维(B)逆向思维
(C)发散思维(D)惯性思维
22.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)
(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
23.让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是(C)
(A)交换立场(B)折中调和(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶
24.沟通的重要媒介是(A)(A)语言
(B)语音(C)语调(D)语法
25.提高群众的积极性的根源性做法是(C)(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
(C)解决群众的思想问题
(D)领导要以身作则
26.下列哪些不是沟通的基本要点(C)
(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围
27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)(A)求援——帮助(B)同意——温和(C)帮助——接受
(D)管理——服从
28.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景
30.个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是()(A)人格魅力
(B)领导(C)协调(D)影响力
31、对人的人格个别差异所作的测验是指(C)
(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验 32.在批评老人的时候,语言要(B)
(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理(D)形象 单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是(C)
(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力
(D)统观全局的能力
2.人际关系的重要特点是(A)
(A)利益性
(B)认知性(C)情绪性(D)理性
3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是(D)
(A)基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素
(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 5.下列哪些不是积极领导群众的内容(C)
(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面
(B)需要领导与群众相结合
(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
6.领导者活动的基本内容是(B)
(A)判断(B)决策
(C)命令(D)沟通
7.有关授权说法正确的是(D)
(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联
8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(B)
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
9.与上级沟通的重要性表现在(C)(A)做错事情时能够得到上司原谅(B)让上司看到你的努力(C)良好的沟通有助于工作进展(D)可以得到上司的认同
(一)单选题
1.人的心理活动大体分为(C)个过程(A)一(B)二(C)三(D)四 2.抓住中心带动一般,这是领导者要把(A)的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题 7.有战略观念的领导者会()
(A)尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来
(B)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D)全局利益和局部利益相结合 10.能力按照()分,可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质 11.下面哪些不是沟通的主要因素(B)(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解
12.有的人游刃有余,人际关系和谐;有的人到处碰壁,人际关系紧张的原因是()(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少 14.提高群众的积极性的根源性做法是()
(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则
16.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照()划分的d(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容 17.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()
(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)
21.沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实,观点新颖独到,语言精美有趣,就要()(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发扬本国的优秀文化(D)深入实践 22.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的(B)(A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则
23.如果与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好?”的原因是()(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快,贵在和善、真诚(D)因为有时要用的上同事 27.定性分析主要是区别(d)
(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析(C)造诣差异分析(D)能力构成的差异分析 29.目标管理的精髓在于()
(A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合(一)单选题
3.下面哪些不算是冲突()
(A)知觉到或意识到冲突条件的存在时(B)知觉到冲突并有情绪的卷入(C)当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重
(D)自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折,甚至引起强烈的愤怒 5.领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时,要注意(D)(A)对冲突的双方都表示自己的支持(B)采取坐山观虎斗的态度(C)不参与冲突其中让其自己解决(D)控制冲突对工作的危害程度 6.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()
(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)7.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是()
(A)角色期望发出者内在的冲突(B)角色期望发出者之间的冲突(C)自身和角色之间的冲突(D)角色之间的冲突 8.提高群众的积极性的根源性做法是()
(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则
9.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系
(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 10.对全局进行调节的基础和前提是()
(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力 11.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理(A)沟通(B)信息(C)自我(D)注意力 12.下面哪项不是快速制胜的要求()
(A)快速出动,快速到位(B)快速展开,快速介入(C)快速出动,快速稳定(D)快速发现,快速报告
15.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括()
(A)平衡空间的不等距性(B)以平衡点为圆心,以同一规则为半径(C)平衡心理的可接受性(D)平衡利益的可容性
16.测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()A(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评
19.哪些不是领导者处理冲突的能力()A(A)处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的力(D)处理自己与他人冲突的能力
20.一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格
21.解决思想认识问题不能采用()方法、讨论的方法、说服教育的方法(A)强制灌输的(B)说服教育的(C)民主的(D)讨论的 22.同事间的交往类型不包括()C(A)合作型(B)利用型(C)被迫型(D)融合型 4.领导活动追求的宗旨是()
(A)目标(B)利润(C)领导(D)一致性 25.下面哪些不是团体关系的管理范围()B(A)设立联络员制度(B)加强思想建设(C)设立层级机构(D)制定团体章程及工作制度 26.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式(A)
(A)反抗——攻击(B)炫耀——自卑(C)攻击——敌对(D)害羞——控制 27.下列哪一个不是领导协调的判别标准()C(A)自觉协同度(B)任务赞同度(C)主体满意度(D)群体共识度 28.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则
(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
29.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是()C(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)克服致命缺点 30.人际关系的重要特点是()
(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性(一)单选题
2.()不是有利于领导协调能力发展的性格
(A)崇高的理想(B)坚强的意志
(C)优柔寡断(D)勤奋 3.领导活动追求的宗旨是()(A)目标
(B)利润(C)领导(D)一致性 4.当今世界各国主要采取的考试形式是()(A)客观式(B)问答式(C)论述式
(D)论文式 5.下面不属于沟通主要因素的是(B)(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解 6.()不属开发领导协调能力中的自我开发D(A)逐步了解自己(B)学会抑制小事(C)评价开发对象的绩效(D)对待错误学会容忍 7.顺逆有度指(D)(A)合理的要“逆”(B)暂时无条件满足的要“顺”
(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”
9.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的(B)(A)针对原则
(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则 11.同事间出现意见分歧,不能()
(A)以商量的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见
(C)有理也不要过分盛气凌人(D)要成人之美 12.积极领导群众不包括(D)(A)宣传群众(B)组织群众(C)教育群众
(D)照顾群众 13.()不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足
16.上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()A(A)袖手旁观(B)干预(C)处理(D)表明立场 17.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性
信息技术能力提升工程测试题4 篇3
1.学情调查表用于项目学习开始之前,了解学生已掌握的知识,帮助教师制定针对学生需求的教学计划,创设新的学习环境。
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
2.信息道德与信息安全意识是信息化社会教师的必备素养
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
3.目前各地正在积极地开展网络应用的研究性学习实践探索,认为基于网络应用的学习就是什么活动都要在网络上展开
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
4.整合了信息技术的数学教学与传统教学相比,对于培养学生的“数学思维”没有任何优势。
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
5.如果只在第二、四节课使用投影机,那么第三节课应关闭一下使其休息。
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
6.网络学习的平台的核心价值是为不同层次的学生提供了个性化学习的机会
A.对 B.错 答案:A 解析:
7.教师可以在自己的博客中发布具有较高的教学价值的信息和资源,吸引很多教师和学生来访问该博客,实现信息更为广泛的共享。
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
8.此次培训课程标准所界定的课程主题,每个人都要根据自己的情况去选择,对于自己短板的内容都要去学完。
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
9.交互式电子白板较为适用文科教学,诸如数理化的学科不大适用
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
10.导入环节可长可短
A.对 B.错
答案:A 解析:
11.excel在计量史学的教学中起着举足轻重的作用()
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
12.网络学习空间一旦搭建好了就不需要技术团队给予后续的技术支持了
A.正确 B.错误 答案:B 解析:
13.微信公众平台高级功能的“编辑模式”和“开发模式”可以同时启用。
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
14.利用多媒体网络技术,组织学生开展协作式学习,教师仍然是课堂的中心,还是以“教”为主的课堂教学模式
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
15.项目学习是英特尔®未来教育模式的必选项
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
16.信息技术环境下的英语学习,学生和教师都是信息的来源,这种环境是可以由学习者控制的、允许学习者在特定内容领域里探索和验证架设的发现式学习环境,学习者可以根据自己的需要确定学习目标、学者学习内容、按照自己独特的方式和路径学习。
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
17.小组合作学习的教学程序是:创设学习情境——合作探究——明确合作学习任务——评价与反思。
A.正确 B.错误
答案:B 解析:
18.运用电子模板,如 word 电子模板、PPT 模板,指导学生制作图文并茂“时事小报”,展示自己收集的资料、学习研究的成果,有助于提高学生参与学习活动的兴趣,增强学习的成就感。
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
19.传统培训的驱动力是任务驱动,工作坊中驱动力是教学实践改进
A.正确 B.错误
答案:A 解析:
单选题(大题总分27分,每题1分,共27小题)20.网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容以及()的总和。
A.教学活动 B.教学资源 C.教学方法 D.教学技术
答案:A 解析:
21.以下哪项功能最不可能是常见移动设备具备的
A.查询资料 B.互动交流 C.评价反思 D.打印照片
答案:D 解析:
22.本课例增加了哪一方面的教学目标是传统课程所没有的
A.知识与技能 B.过程与方法 C.情感态度与价值观 D.三维教学目标
答案:C 解析:
23.合作学习对一下哪项来说是有效的教学策略
A.加深内容知识 B.开发新技能 C.解决复杂问题 D.上述全部选项
答案:D 解析:
24.一个标准形式的 WebQuest 教学设计包括导言、任务、资源、过程描述、学习建议、评价和总结七个部分,其中哪两个部分常常合并,称为“过程”或“过程描述”。
A.“资源”和“过程描述” B.“过程描述”和“学习建议” C.“任务”和“过程描述” D.“学习建议”和“评价”
答案:B 解析:
25.在交流与讨论中,()的目的是小组学生解决共同的问题
A.头脑风暴 B.同步讨论 C.辩论 D.合作性讨论
答案:D 解析:
26.当流程图中的分支图上显示“a”字样时,表示该分支为
A.顺序分支路径 B.随机分支路径 C.计算分支路径
D.在未执行过的路径中随机选择 答案:B 解析:
27.下列属于绩效的是:
A.导游手册 B.研究报告 C.家居设计 D.历史剪贴簿
答案:B 解析:
28.()是发展教育信息化的基本保障?
A.国家政策支持 B.教师队伍建设 C.校园硬件设施完备
D.国际先进教育技术的引进和开发
答案:B 解析:
29.网络上,教师工作坊团队文化的培育和发展,往往需要通过:
A.骨干教师精心备课来实现 B.行政力量的推动来实现
C.工作坊坊主精心的教师网络研修活动设计来实现 D.个别老师的参与来实现
答案:C 解析:
30.关于教师的混合研修的表述有误的是?
A.包括集中面授、远程培训、网络研修社区 B.就是多种形式的研修的简单相加 C.是一种新型的教师研修模式 D.是传统的培训方式的转变
答案:B 解析:
31.项目学习研究表明,项目学习方式有以下有点
A.增强学习主动性,提升高级思维能力和自主学习能力。B.增强学习主动性,提升高级思维能力和研究技能 C.提升阅读,促进学术研究、团队合作等方面的提高 D.学生各方面的能力都得到了提升
答案:A 解析:
32._通用工具的功能可以对上课内容进行现场回放。
A.翻页 B.屏幕录制 C.计时器
答案:B 解析:
33.下列可以用来对网络视频资源进行剪辑加工、格式转换的软件工具有:
A.硕鼠 B.迅雷 C.格式工厂 D.微信
答案:C 解析:
34.头脑风暴导入方法的灵魂性原则是
A.思维活跃,每个人都不受任何约束地讲出解决方案 B.禁止评判 C.以量求质 D.全部记录,再做合并组合
答案:B 解析:
35.下列关于利用技术资源支持课堂讲授,说法正确的是
A.新的技术手段容易分散学生注意力,不应常在教师讲授中使用
B.在教授中应尽量多采用新技术与资源来吸引学生持续投入到教师的教授中
C.在教授中,采用技术与资源辅助会花费额外的时间与资源,会降低课堂效率
D.技术与资源不仅能够使得教师备课更加从容,还能使讲授变得更加得体 答案:D 解析:
36.几何画板不仅仅是教师教学的工具,还可以作为学生的学习工具。以下说法中,那个是用来训练学生数学方面技能的
A.学生在教师的引导下学习如何使用几何画板 B.学生自主学习如何使用几何画板制作三角形
C.学生在网络上观看视频学习如何使用几何画板绘画三角形 D.学生绘画多种形状的三角形,并归纳形状与内角和的关系
答案:D 解析:(数学学科)
37.以下关于运用技术支持学生开展知识与技能的总结与复习,描述不正确的是
A.利于知识的表征 B.增强知识点间的联系 C.吸引学生的注意力
D.利于教师根据学生掌握情况有针对性地指导
答案:C 解析:
38.当你需要携带大量的图库数据时,你可选择将数据存储于下列哪种存储器中?(A)A.移动硬盘 B.软盘 C.硬盘 D.主存储器
答案:A 解析:
39.下列哪一项体现了博客辅助教师来发布信息的功能
A.教师利用博客发表与学科相关的主题,组织学生对该主题进行讨论;收集其他教育工作者对自己的教学行为和教育理念等的评价建议,通过回复这些评价简要,共同探讨使自身不断完善
B.教师利用博客发布教学通知、布置作业,书写日常的生活感悟、教学心得等日记随笔。将教学资源上传
C.教师发布具有较高的教学价值的信息和资源,吸引很多教师和学生来访问博客,实现信息更为广泛的共享。
D.教师根据教学资源种类或用途,将博客中收集的多种形式教学资源分类存放;也可以根据日志内容不同,井博客中书写的日志分类存放 答案:C 解析:
40.在Word中,按Del键,可删除______。
A.插入点前面的二个字符 B.插入点前面所有的字符 C.插入点后面的一个字符 D.插入点后面所有的字符
答案:C 解析:
41.在PowePoint2003中,每张幻灯片都可看作以下哪种组合
A.文字和图案 B.前景和背景 C.模板和版式 D.图案和动画 答案:B 解析:
42.李老师是一名数学教师,想在Word中输入这样的公式x=[-b±√(b²-4ac)]/2a,下列那个软件能够做到
A.MathTYpe B.几何画板 C.PowerPoint D.GIS 答案:A 解析:(数学学科)
43.下面不属于计算机病毒特征的是:
A.潜伏性 B.遗传性 C.破坏性 D.隐蔽性
答案:B 解析:
44.课程中第一段落中讲述了几何课堂联系生活的主要作用是
A.激发学生学习兴趣 B.有效突破重、难点 C.培养思维的灵活性 D.和学生打成一片
答案:A 解析:
45.视频编辑分为线性编辑和()编辑。
A.离线 B.非线性 C.可读写 D.远程 答案:B 解析:
46.以互联网络和多媒体技术为主要媒介的现代远程教育,突破了学习空间、时间和地域的限制,突出了()特征。
A.开放性 B.技术先进性 C.自主灵活性 D.优质资源共享
答案:A 解析:
多选题(大题总分54分,每题2分,共27小题)47.下列选项中是主题元素的是()。
A.图像 B.图标 C.附件 D.超链接
答案:ACD 解析:
48.Moodle的教程有三种设计模式,其中包括()。
A.直线式 B.分支式 C.簇
D.莫菲尔德式
答案:ABC 解析:
49.信息技术创设的情境除了文本、视频,还包括哪些?
A.声音 B.图像 C.投影 D.动画
答案:ABD 解析:
50.下列关于网络教室环境下的组织与安排学习活动的说法中,正确的是
A.小组人数以4-6人为宜
B.应该对小组成员进行合理分工,明确职责 C.学生自由组合与教师适当调整相结合组成小组 D.在时间安排上应综合利用课内外时间开展学习活动 答案:ABD 解析:
51.基于教师工作坊的教师专业发展模式特点是:
A.以教师自我发展为主体 B.关注学生课堂学习表现 C.结合校本开展行动研究 D.构建学习活动共同体 E.教师专业发展评价多元化
答案:ABCDE 解析:
52.基于研修与教学一体化平台的校本研修,要关注:
A.学校教师的研修与日常教学结合起来。
B.学校教师的研修与自动形成教师专业发展档案结合起来。C.注重校内教师研修与教学资源的共建共享。
D.为基于大数据的教师专业发展分析打下基础(数据采集)。答案:ABCD 解析:
53.项目学习流程图的步骤包括什么? A.确定学习目标 B.设计框架问题 C.制定评价计划 D.设计学习活动
答案:ABCD 解析:
54.以下哪些适合作为网络探究学习的学习任务___。
A.制作关于酸雨危害的多媒体演示文稿 B.设计一份宣传环保的倡议书 C.设计某一地区河流污染治理方案 D.标注汉字拼音
答案:A、B、C 解析:
55.王老师在准备教案的过程中想以表格的形式向学生呈现其教学大纲,其中要完成表格的设置、修改等任务,则在下列软件中,他可以选择哪些软件
A.Word B.PowerPoint C.Windows Media Player D.WPS Office 答案:ABD 解析:
56.下列关于计算机病毒说法正确的是
A.有些病毒仅能攻击某一种操作系统,如Windows B.病毒一般附着在其他应用程序之后 C.每种病毒都会给用户造成严重后果 D.有些病毒能损坏计算机硬件
答案:ABD 解析:
57.现代信息技术条件下,信息传递的特点是:
A.单向 B.互动 C.即时 D.远程
答案:BCD 解析:
58.PNG格式图片的优点在于
A.文件比较小 B.色彩还原好 C.文件比较大 D.可以保存动画 E.可以保存透明度
答案:BE 解析:
59.在运用技术与资源支持学生对于知识与技能的复习与总结时,应注意
A.结合学生特点选择工具与资源 B.结合知识与技能的特征选择工具与资源 C.根据学习环境与条件选择恰当的工具与资源 D.结合教师的教育技术水平选择恰当的工具与资源 答案:ABCD 解析:
60.微课程的分类有哪些?
A.推理演算型 B.答疑解惑型 C.理论讲授型 D.情感感悟型 E.技能训练型 F.实验操作型 答案:ABCDEF 解析:
61.要想做出较好的多媒体课件,必须具有以下的条件
A.对所做的课件的专业有较深的理解 B.课件使用的对象要有了解 C.课件设计要人文化
D.必须能较好的使用制作课件的软件
答案:BCABCD 解析:
62.多媒体网络教室环境下的教学应该具备下列哪些基本特征:
A.在学习活动的安排上,以学生的自主-合作-探究活动为主 B.在教师的作用发挥上,突出引导与参与的功能 C.在学习内容的组织上,以单元学习和综合学习为主 D.在技术支持教学过程上,充分发挥网络的功能
答案:ABCD 解析:
63.移动学习是建立在哪些学习理论的基础上的,以学习者为中心的学习方式?
A.发现式学习(Discovery Learning)B.建构主义(Constructivist Learning)C.合作式学习(Collaborative Learning)D.浸入式学习(Situated Learning)
E.以问题为中心的学习(Problem-Based Learning)答案:ABCDE 解析:
64.监控系统常用的设备有()A.监视器 B.视频放大器 C.视频分配器 D.视频切换器 E.画面分割器 F.录像机
答案:ABCDEF 解析:
65.组织学生利用问卷星是让学生()的重要途径。
A.走进生活 B.了解他人 C.了解社会 D.学习技能
答案:AC 解析:
66.之所以说教师们提升信息技术应用能力的空间还是很大的,是因为:
A.教师们的技术应用差异性很大,但因为技术是不断发展的,因此都有提升空间。
B.还有很多老师不能很好地利用现有技术优化课堂教学。
C.有些老师虽然掌握了信息技术,并不代表能够很好地在教学中应用。D.一些教师们对在自己的学科里如何更好地应用技术还缺乏深入的学习。答案:ABCD 解析:
67.下列关于投影仪的使用叙述正确的是()。
A.投影机使用一段时间(大约每隔100小时),应及时对空气过滤器进行清洁,并把过滤时间清零,切不可再移走空气过滤器的状态下使用投影机
B.投影机透镜的清洁应使用镜头纸,切不可用手触摸或其它东西擦拭 C.在机器散热状态断电造成的损坏是投影仪最常见的返修原因之一 D.在每次开关机操作之间,最好保证有3分钟左右的间隔时间,目的是为了让投影仪充分散热 答案:ABCD 解析:
68.教师想截取一段视频给学生观看,可以选用下面的哪些软件?
A.绘声绘影 B.Premiere C.QQ影音 D.Photoshop 答案:ABC 解析:
69.下列哪些是技术改变英语教学设计的方法?
A.利用ImageChef和Tagul文本云图定制促进英语分享阅读 B.利Screedbot和AudioPal促进英语听读和说写的互动交流 C.在Wikispaces嵌入voki资源创设语境,促进英语听说读写 答案:ABC 解析:
70.微视频设计策略与技巧有?
A.采用低结构化设计 B.要有整体性规划 C.主题选择要恰当 D.以问题为线索逐步展开 E.图文设计生动有趣
答案:ABCDE 解析:
71.交互式电子白板与其他教学软件兼容的优势有
A.海量信息,增大课堂容量 B.轻松备课,减少做课件时间 C.无界课堂,轻易支撑课堂生成 D.促进学生知识构建 答案:ABC 解析:
72.聚光灯包括哪些类型?
A.圆形聚光灯 B.正方形聚光灯 C.实心圆形聚光灯 D.实心正方形聚光灯
答案:ABCD 解析:
73.蝴蝶和风筝的寓言故事: The Butterfly And The Kite 故事文本阅读的主要策略包括哪些?
湖北省信息技术能力提升测试题及答案20 篇4
1.交互式电子白板的几何作图功能地主要特点是作图规范,且学生易操作 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
2.信息量大既是计算机网络教育资源的优点,也是其缺点 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
3.“神奇工具”的作用和橡皮的作用一样,所针对的对象也一样。A.正确 B.错误 答案:B 解析:
4.现代教学论认为:教师的教法要是适应于、服务于、服从于学生的学法 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
5.在内容呈现方面,PPT呈现内容可随机书写 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
6.根据完成时间的长短,Webquest可以分为段周期和长周期两种。短周期的webquest一般耗时一个星期至一个月 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
7.合中的教师评价可简化为三个阶段,第一阶段是对教学设计的评价,第二阶段是对教学实施的评价,第三阶段是总结经验,形成模式 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
8.网络学习空间一旦搭建好了就不需要技术团队给予后续的技术支持了 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
9.LAMS是基于web的学习系统,因此不可应用于课堂教学。A.正确 B.错误 答案:B 解析:
10.一节微课通常只讲解一个知识点或典型问题 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
11.技术支持下的探究学习可以为学生学习抽象的课文内容提供大量模拟的或仿真的形象情境,帮助学生感知与理解各科抽象的文字知识 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
12.小组合作学习的教学程序是:创设学习情境——合作探究——明确合作学习任务——评价与反思。A.正确 B.错误 答案:B 解析:
13.整合的教学情境是指使用电脑、多媒体和网络 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
14.学习评价,顾名思义,主要指对学生学习状况的测量和评估,是教育评价的一种具体形式。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
15.在网络和移动的环境下,学科教学常采用授导型教学、讲授型教学 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
16.工作坊最早出现在教育与心理学领域。A.正确 B.错误 答案:A 解析: 17.教师专业中的“专业”是把所教的“学科专业”,而不是把教师的“教育行为与教育活动”视为其专业表现的领域 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
18.在学习中让学生自主操作使用“几何画板”不能对知识进行深度拓展 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
19.利用上传的教学视频或通过平板电脑的前置摄像头可实现一对一教学。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
单选题(大题总分27分,每题1分,共27小题)20.本课程的示例中运用XLS直接生成统计图的教学案例,是在()一个课题中运用到。A.苏教版四下《认识折线统计图》 B.人教版一下《统计》
C.人教版五上《统计与可能性》 答案:C 解析:
21.信息安全服务包括? A.机密性服务 B.完整性服务
C.可用性服务和可审性服务 D.以上皆是 答案:D 解析:
22.目前在视频资源方面困扰部分思想品德教师的问题没有 A.如何找到合适的视频资源 B.如何从网站下载视频资源 C.如何对视频资源进行加工剪辑 D.有用的视频资源太少 答案:D 解析:
23.在《测量旗杆高度》这一课例中教师使用的教学方式是 A.互动演示 B.交流对话 C.小组合作分享 D.实际操作 答案:C 解析: 24.下列文件中,那种格式文件不能直接导入到Authorware中 A.JPG B.TXT C.RTF D.DOC 答案:D 解析:
25.基于公共服务平台创建的网络学习空间不能为以下哪种学习提供支持()A.网络学习B.传统教学 C.移动学习
D.基于web的学习答案:B 解析:
26.iTunes的功能
A.在 App Store 中搜索您可以购买或下载的应用程序
B.在 iTunes Store 中搜索音乐,有声读物,电视节目、音乐视频和影片,在电脑和ipad间同步数据
C.可在 iPad 上观看照片和视频,用电子邮件发送,或将照片上传到电脑或互联网。D.通过无线局域网与其他 FaceTime 用户进行视频通话。类似QQ、MSN。答案:B 解析:
27.在本课例的教学设计中,除课本中的教学目标外,增加的情感与态度目标是()A.学会通过等分圆心角的方法画出正多边形 B.在自由的探索环境中获得丰富的学习体验
C.引进便于构造正n边形,体会从特殊到一般的思想 D.展示割圆术计算圆周率,体会从有限到无限的思想 答案:B 解析:
28.学生们进行合作时,()分组能让具有不同技能的学生进行合作。A.异质 B.同质 C.混合 D.自由 答案:A 解析:
29.在技术支持的探究学习中,()为主体,()为主导 A.教师;学生 B.教师;教师 C.学生;学生 D.学生;教师 答案:D 解析:
30.学习小组的组建原则是 A.组内异质 B.组间同质
C.组内异质,组间同质 D.组内同质,组建异质 答案:C 解析:
31.把信息技术作为探索研究工具,学生们运用信息技术进行“MOVIE”主题的探索,这是信息技术在英语学科中的()运用形式 A.为教师的演示教学提供新方式 B.扩大和紧密英语学习共同体 C.促进学生主动建构的英语学习D.创设英语学习环境 答案:C 解析:
32.()中包含学生个人信息、学业信息、学习活动记录、作品集、评价信息等内容,是学生学习历程的反映,通过它,教师可以了解学生学习的过程,帮助学生改进、提高。A.学生档案袋 B.电子档案袋 C.学籍信息
D.学生个人记录 答案:B 解析:
33.中小学教师要将《能力标准》作为自身专业发展的重要依据,下列做法不正确的是()A.主动适应信息化社会的挑战,充分利用各种学习机会,不断增强信息技术应用能力 B.为了学生的应试要求可以忽略教学改革创新
C.转变教育教学方式,促进学生有效学习和个性化发展 D.将信息技术融于教学和师生交流等各个环节 答案:B 解析:
34.团队设计中包括工作坊成员角色构成和分工设计,其中工成员角色中专业者的职责不包括下列哪项? A.设计者 B.主持者 C.指导者 D.学习者 答案:D 解析:
35.教师发展的自我评价又称 A.教师反思评价 B.教师自我评价 C.自我反思评价 D.自我发展评价 答案:A 解析: 36.以下不属于师资培训的内容的是 A.学校领导的培训 B.网络管理人员的培训 C.学校骨干教师的培训 D.离退休教师的培训 E.学科教师的培训 答案:D 解析:
37.使用聚光灯的快捷键是什么? A.ctrl+shi-ft+O B.ctrl+D C.shift+L D.D 答案:A 解析:
38.在课堂上应用多媒体的过程中,以下做法正确的是()A.多媒体的使用能促进学生的学习,所以用得越多越好
B.要把握演示的节奏,避免导致信息量过大,学生不能及时掌握 C.教师只专心于媒体演示,可以忽略与学生交流 D.由于多媒体能将信息生动形象地呈现给学生,那么课堂上的信息尽量用课件呈现。答案:B 解析:
39.交互式电子白板保存文件格式为 A..xw B..xs C..ws D..wx 答案:D 解析:
40.Moodle中“课”这一活动体现了哪种教学法的思想 A.启发式教学 B.程序教学 C.讲授式教学 D.寓教于乐 答案:B 解析:
41.把家长也拉进测评队伍的做法体现了()
A.杨老师把家长也拉进测评队伍的做法体现了(D)
B.对别人的课件进行适当修改,以适于并在自己的教学中使用 C.评价的标准分层化 D.评价的方式多样化 答案:D 解析:
42.项目学习研究表明,项目学习方式有以下有点 A.增强学习主动性,提升赶集思维能力和自主学习能力。B.增强学习主动性,提升高级思维能力和研究技能 C.提升阅读,促进学术研究、团队合作等方面的提高 D.学生各方面的能力都得到了提升 答案:A 解析:
43.为了重新启动计算机,除了加电启动外,还可以用()启动。A.Ctrl+Break B.Ctrl+Alt+Break C.Ctrl+Enter D.Ctrl+Alt+Del 答案:D 解析:
44.下列数据库属于书目数据库的是 A.SCI B.ISTP C.EI D.图书馆OPEC 答案:D 解析:
45.在设计幻灯片的背景时,如果单击“全部应用”,结果是()。A.所有对象全部被该背景覆盖 B.仅当前一张应用该背景
C.现有每一张及插入的新幻灯片都是该背景
D.现有的每一张是该背景,插入的新幻灯片背景需另外设置 答案:C 解析:
46.不能作为课件素材直接使用的是 A.数字化图片 B.数字化视频 C.数字化音频 D.VCD图像 答案:D 解析:
多选题(大题总分54分,每题2分,共27小题)47.通常说的三网合一指的是()。A.有线电视网 B.局域网 C.通信网 D.因特网 答案:ACD 解析:
48.Photoshop中在Swatches(色板)和Color(颜色)调板中都可以改变工具箱中前景色和背景色,那么下面描述正确的是()A.在默认的情况下可以改变工具箱中的前景色 B.在Swatches调板中按住Alt键可以改变背景色 C.在Color调板中按住Ctrl键可以改变背景色 D.在Swatches调板中按住Alt键可以删除色块 答案:AD 解析:
49.多媒体课件设计时,屏幕界面设计应注意哪些问题 A.避免使用专用术语
B.屏幕和各组成元素的直观性 C.屏幕元素的一致性 D.考虑使用对象的特点
E.应具有艺术表达力和感染力 答案:ABCDE 解析:
50.下列哪些会对信息安全所产生的威胁?
A.计算机病毒的扩散与攻击和计算机病毒的扩散与攻击 B.信息系统自身的脆弱性 C.有害信息被恶意传播 D.黑客行为 答案:ABCD 解析:
51.使用以下哪些知识图能够帮助理清知识脉络 A.网络图 B.表格图 C.集合图 D.线性图 答案:ABCD 解析:
52.以下教育资源的基本概念正确的有()
A.教育资源是指适用于教育教学的物质条件、社会条件、自然条件 B.学习资源是指可资学习之源,只包括支撑教学过程的各类软件资料 C.当某一媒体被用于教学目的时,则被称为教学媒体
D.媒体成为教学媒体要具备两个基本要素:用于储存于传递以教学为目的的信息;用于教与学活动 答案:ACD 解析:
53.在Power Point中,我们可以对所有对象做如下处理 A.对象的属性操作,如颜色、图案填充、字体等
B.编辑对象,包括选中对象、移动对象、改变对象大小、对象复制、删除对象等 C.调整对象间的关系
D.对象的旋转与形状改变 E.不能进行超级链接 答案:ABCD 解析: 54.LAMS主要包含的功能模块有: A.管理模块 B.设计模块 C.学习模块 D.监控模块 答案:ABCD 解析:
55.应用信息技术优化课堂教学的能力为基本要求,主要包括教师利用信息技术进行()等教学活动应具备的能力 A.讲解与启发 B.示范 C.评价 D.指导 E.反馈
答案:ABCD 解析:
56.下列哪些是项目学习方式? A.以学生为中心 B.教师决策 C.合作学习
D.长时间的调查研究 答案:ACD 解析:
57.网站内保存教育资源的方式 A.网页资源保存 B.网页链接保存 C.网站整体下载 D.软件资源保存 答案:ABCD 解析:
58.现有一张改革开放前的老照片,如果想把它输入电脑,以便上课时展示给全班同学,可以采取下列哪些方式 A.制成幻灯片 B.用扫描仪扫描 C.用数码相机翻拍 D.制成投影胶片 答案:BC 解析:
59.多媒体教学在美术课堂教学中的意义、优势有哪些 A.激发兴趣,提高参与的效度 B.呈现过程,降低教学的难度 C.揭示规律,拓展思维的深度 D.即时反馈,体现反馈的广度。答案:ABCD 解析:
60.以下属于AECT’94教学资源的有 A.教学材料 B.教学环境 C.教学支持系统 D.教学资源 答案:ABCD 解析:
61.下列关于教学评价的说法中正确的是()A.教学评价的主体是教师,不需要学生参与
B.教学评价可以分为形成性评价、总结性评价和诊断性评价
C.教学评价的内容可以是教师实施教学的过程,也可以是学生的表现
D.对学生学习效果的评价,最重要的是查看他的考试成绩 E.教学评价需要采用一些用效的技术手段 答案:BCE 解析:
62.网络学习空间为用户提供的功能有()A.应用功能调用 B.资料存储与管理 C.沟通与交流 D.展示
E.信息与通知 答案:ABCDE 解析:
63.如何激活ipad A.通过实体店激活
B.通过连接电脑,使用iTunes进行激活 C.通过设置连接wifi激活 D.通过越狱激活 答案:BC 解析:
64.在PPT中一般插入的视频格式有哪些? A.WMV B.AVI C.MPG D.FLV 答案:ABC 解析:
65.案例中呈现出的探究性小组合作学习单主要包括哪些内容 A.活动目标 B.问题设计 C.小组评价 D.评价标准 答案:ABC 解析:
66.中小学教师素质主要存在哪些方面问题 A.师德问题 B.专业素养问题 C.民办教师问题 D.结构老龄化 答案:ABC 解析:
67.工作坊中认知学徒制模式步骤包括建模,提供支架,清晰表达,探究拆除支架以及? A.指导 B.反思 C.学习D.模仿 答案:AB 解析:
68.演示性课件是以图解、动画等形式为主进行教学内容展示的课件,下列的哪个软件适合制作演示型课件 A.Authorware B.Powerpoint C.Flash D.PhotoShop 答案:ABD 解析:
69.学生学习教学内容后,需要考查知识的掌握情况,这时可提供()等工具。A.测验 B.量规 C.学习契约 D.概念图 答案:AD 解析:
70.此课例中学生进行互动的方式有哪些 A.极域机房管理平台 B.《几何画板》软件 C.投影机 D.课堂发言 答案:ACD 解析:
71.在合作学习的课堂互动中,学生之间的互动模式主要包括 A.竞争型 B.独立型 C.交互型 D.协作型 答案:ABD 解析: 72.在勾股定理课例中,教师设计的自主探究学习环境为()A.iPad B.网络教室 C.几何画板 D.因特网 答案:BCD 解析:
73.小组合作学习中,教师的指导作用表现在以下几个方面 A.规范学生的行为 B.发现学生的思维火花 C.引导深化
D.帮助学生挖掘讨论的深度 答案:ABCD 解析:
考试截止时间:2015-12-31 卷面总分值:100分 答题限时:60分钟 共 3大题
判断题 总分19分,每题1分,共19小题 单选题 总分27分,每题1分,共27小题 多选题 总分54分,每题2分,共27小题
在考试截止时间可以重复在线考试,取最高成绩为最终成绩。答题要求
判断题 判断题,答对得分,答错或不答均不得分。单选题 单选题,答对得分,答错或不答均不得分。多选题 多选题,答对得分,错选或漏选均不得分。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 未答题已答题答错题
您的答题数:73 答错分数:28 最终成绩72 判断题(大题总分19分,每题1分,共19小题)1.在数学教学中运用交互式电子白板能有有效的将学生的生活经验与数学现象相结合。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
2.教学环境是指教学过程发生的地点 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
3.Infanvie-w是一款免费具有的图形查看、浏览、裁剪、缩放等功能的软件。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
4.英语老师可以选用.rm,.mp3,.mid ,.wmv等这些音频格式的媒体教学 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
5.在教学中,多种媒体的交互使用可以显著优化教学效果 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
6.Flash是一个矢量动画软件。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
7.教育评价有时也带有一定的主观臆断 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
8.网络学习空间用户既是优质资源的使用者,同时也是优质资源的制作者 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
9.学习教学子系统是基于web的学习系统的必备组成部分。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
10.使用不同授权电脑对某台ipad同步,不会删除其他授权电脑对这台电脑同步时所安装的数据 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
11.教师在以技术为支撑的自主探究学习课堂中很难兼顾设备的使用和引导学生进行自主探究,做到寓教于乐 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
12.小组提前完成任务时,教师应检验他们是否正确完成了任务,如果是真完成了任务,教师可以开展一些补充活动。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
13.监视器是监控系统的标准输出,有了监视器我们才能观看前端送过来的图像 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
14.在评价系统中,评价指标处于核心位置,它将决定采集哪些信息、运用哪些工具以及信息的归类方式、处理方法、反馈形式等。A.正确 B.错误 答案:B 解析:
15.在网络和移动的环境下,学科教学常采用授导型教学、讲授型教学 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
16.工作坊最早出现在教育与心理学领域。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
17.院校培训模式是指由师范院校、教师进修院校为主,综合性高等学校、非师范性高等学校参加的对中小学教师实施在职教育的一种培训方式,是目前我国中小学教师在职教育的一种主要模式。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
18.合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务, 有明确的责任分工的互助性学习
A.正确 B.错误 答案:A 解析:
19.在基于项目的学习中,以学生为中心的课堂意味着学生合作开展项目,教师充当助学者。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
单选题(大题总分27分,每题1分,共27小题)20.交互动画、微世界等体现了信息技术在教学应用中的什么功能? A.资源获取加工和利用 B.知识创建、展示和演示 C.情境创设和实验模拟 D.交流、通讯、协作 答案:C 解析:
21.常见的网络信息系统不安全因素包括? A.网络因素 B.应用因素 C.管理因素 D.以上皆是 答案:D 解析:
22.在“Word快速转换成PPT的技巧”一课中,在大纲栏中对文本进行降级处理使用的快捷键是 A.Tab B.Enter C.先按Tab再按Enter D.先按Enter再按Tab 答案:D 解析:
23.交互式电子白板中几何作图功能的教学实效是 A.即时书写,便于标注 B.作图工整,学生易用 C.即时展示,平等接触 D.准备充分,方便使用 答案:B 解析:
24.在authorware制作课件时,课件中的文本显示一般用 A.计算图标 B.声音图标 C.显示图标 D.判断图标 答案:C 解析:
25.基于公共服务平台创建的网络学习空间不能为以下哪种学习提供支持()A.网络学习B.传统教学 C.移动学习
D.基于web的学习答案:B 解析:
26.ipad的截屏方法 A.按电源键 B.按Home键
C.同时按下电源键与Home键 D.同时按下电源键与音量调节键 答案:C 解析:
27.本课例的亮点
A.教师完全掌控住课堂 B.网络教学工具的使用 C.学生使用工具进行探究
D.自主合作探究式学习的体现 答案:C 解析:
28.在苹果商店购买付费软甲或获得免费软件,都必须先注册一个()账号。绑定自己的一个银行账户,利用邮箱验证。A.QQ B.电子邮箱 C.APP ID D.ID 答案:C 解析:
29.案例中多次讲到讲课件分发给每个学生,其主要设计意图是()A.便于学生交流
B.每位学生均可使用课件进行探究 C.课件中动画可激发学生学习兴趣 D.提高学生操作课件的能力 答案:B 解析:
30.在进行小组合作学习时,教师要注意以下问题 A.教师只是学习活动的组织者、合作者、引导者 B.要摒弃将现成知识、结论灌输给学生的做法
C.结合教学实际,努力探索出适合学生的有效的小组合作学习模式 D.以上都是 答案:D 解析: 31.当流程图中的分支图上显示“a”字样时,表示该分支为 A.顺序分支路径 B.随机分支路径 C.计算分支路径
D.在未执行过的路径中随机选择 答案:B 解析:
32.研究性学习评价有以下特点 A.评价主体的多元性 B.评价内容的全面性 C.评价手段的多样性 D.以上都是 答案:D 解析:
33.中小学教师要将《能力标准》作为自身专业发展的重要依据,下列做法不正确的是()A.主动适应信息化社会的挑战,充分利用各种学习机会,不断增强信息技术应用能力 B.为了学生的应试要求可以忽略教学改革创新
C.转变教育教学方式,促进学生有效学习和个性化发展 D.将信息技术融于教学和师生交流等各个环节 答案:B 解析:
34.实施区域学科教师工作坊时,哪个环节不符合 A.工作坊的启用和热身 B.活动反思 C.提案研讨活动 D.绩效评估活动 答案:B 解析:
35.教师工作坊是怎么对教师的学习效果进行评价的 A.测试学生成绩 B.同伴互评 C.在线测试 D.评价绩效 答案:D 解析:
36.对于一些需要长久保存,连续应用的资源应采用哪种保存方法 A.硬盘保存 B.光盘保存 C.纸质保存
D.教师个人保存 答案:A 解析:
37.课程中提到从几何画板中抓取图片插入到PPT中所采用的快捷键是什么? A.Ctrl+C B.PrtSC C.Ctrl+X D.F5 答案:B 解析:
38.下列哪项不是授导型和探究型教学中都需要的教学环境()A.多媒体计算机,实物展示台 B.投影仪,大屏幕
C.支持学习的问题列表 D.各种演示型课件 答案:C 解析:
39.课程中指出:《义务教育课程标准》的四个目标维度中,必须有利于其他三个维度目标的实现的是? A.知识技能 B.数学思考 C.问题解决 D.情感态度 答案:A 解析:
40.Moodle中“课”这一活动体现了哪种教学法的思想 A.启发式教学 B.程序教学 C.讲授式教学 D.寓教于乐 答案:B 解析:
41.李老师在课堂上,根据学生的反馈情况对教学进行了评价,他这种评价属于()A.阶段性评价 B.形成性评价 C.引导性评价 D.启发式评价 答案:D 解析:
42.针对表现不佳的小组,要确保所有的学生都取得成功,教师首要的任务是什么? A.解散这个小组,让学生独自学习B.把学生分配到新组中去
C.坐下来帮助该小组解决他们的问题 D.同家长一起分析可能产生的原因 答案:C 解析:
43.下列关于投影仪维护与保养技巧叙述正确的是()A.增添了人类发展科技的新手段 B.提供了人类创造文化的新工具 C.引起了人类工作与生活方式的变化 D.创造了人类改造自然的新物质资源 答案:D 解析:
44.下列不是特种文献的有 A.专利文献 B.学位论文 C.政府出版物 D.电子图书 答案:D 解析:
45.word表格由若干行,若干列组成的,行和列交叉的地方称为()。A.块 B.单元格 C.交叉点 D.表格 答案:B 解析:
46.多媒体课件中的音频信息在教学中的作用主要有 A.音效和配乐 B.语音和配乐
C.语音,音效和配乐 D.语音和音效 答案:C 解析:
多选题(大题总分54分,每题2分,共27小题)47.USB可以连接的设备有()。A.鼠标、键盘 B.打印机、扫描仪 C.移动硬盘、闪存 D.网卡
答案:ABCD 解析:
48.在Premiere中,播放视频、音频素材和监控节目内容的工作是通过监视器窗口来完成的,以下关于监视器窗口描述正确的是()A.可以在其中设置素材的入点、出点 B.可以改变静止图像的持续时间 C.可以在其中为素材设置标记
D.可以用来显示素材的Alpha 通道 答案:ABCD 解析:
49.多媒体发展的趋势是 A.WEB CAI B.ICAI C.VRCAI D.UCAI E.VCAI 答案:ABC 解析:
50.加快完善我国网络安全政策法规建设的措施有? A.进一步完善我国信息安全法律体系 B.建立完善的信息安全监督管理制度体系
C.参考WTO规则制定我国信息安全行业管理规范 D.树立起良好的道德意识,要有维护整体利益的意识 答案:ABC 解析:
51.在课堂教学中,交互式电子白板与实物展台综合运用的优势包括 A.采集及时 B.对比直观
C.现场感强,有效吸引注意力 D.参与度高 答案:ABCD 解析:
52.网页型课件与传统课件相比,优势主要有()A.网页型课件占用存储少,易于共享
B.网页型课件的超级链接,使网页课件能容纳大量信息 C.网页型课件对平台和素材的兼容性都很强
D.网页型课件是一个开放的体系,易于制作和进行修改 答案:ABCD 解析:
53.下列关于Premiere软件的描述正确的是
A.Premiere软件与Photoshop软件是一家公司的产品
B.Premiere可以将多种媒体数据综合集成为一个视频文件 C.Premiere具有多种活动图像的特技处理功能
D.Premiere是一个专业化的动画与数字视频处理软 答案:ABC 解析:
54.Web在教育中的应用主要包括哪些层次? A.作为信息资源 B.作为学习资源载体 C.协作学习工具 D.交互式教育应用 答案:ABCD 解析:
55.下列哪些软件属于学科软件?()A.几何画板 B.在线地图 C.听力训练软件 D.photoshop软件 E.虚拟实验室 答案:ABCE 解析:
56.在基于项目学习中,下列那些是教师的职责? A.监控每日进度 B.监控小组进度
C.确定预期目标和责任 D.要求反馈 答案:BC 解析:
57.教育信息资源可分为三类 A.学习资源 B.备课资源 C.交流资源 D.科研资源 答案:ABD 解析:
58.google earth可以提供GPS坐标功能,将鼠标的光标置于google earth中地球的任何一点即可在底部状态栏显示该点的哪些信息 A.经度 B.纬度 C.海拔 答案:ABC 解析:
59.视频资源在思想品德课教学中的作用有: A.能有效激发学生学习兴趣 B.更好地吸引学生的注意力 C.使学习内容变得直观生动 D.进一步丰富课程学习资源 答案:ABCD 解析:
60.以下属于AECT’77教学资源的有 A.设计的资源 B.评价的资源 C.利用的资源 D.教学的资源 答案:AC 解析:
61.教学评价在深化教育改革中具有重要作用,下列说法中正确的是()A.教学评价不能带有任何的主观臆断
B.教学评价不仅可以调动教师工作的积极性,还能激发学生的学习兴趣 C.教学评价的唯一目的就是要找出教学中所存在的问题,以便“对症下药” D.教学评价是依据教育目标及有关标准对教学活动做出判断的 答案:ABD 解析:
62.网络学习空间的构建需要多方合作,其中主要涉及到()A.管理人员 B.技术人员 C.空间用户
D.资源提供人员 答案:ABC 解析:
63.微课的主要特征 A.主题突出指向明确 B.资源多样情景真实 C.半结构化易于扩充 D.交互性强使用方便 E.短小精悍用途广泛 答案:ABCDE 解析:
64.一般投影仪的分辨率为 A.1024*768 B.1000*600 C.1080*800 D.800*600 答案:AC 解析:
65.小组合作学习评价表的设计原则有 A.关注过程 B.关注结果 C.主体多元 D.关注学生 答案:AD 解析:
66.新课程改革与教师专业发展主要体现在 A.教师角色发生转变 B.教师知识结构得到发展 C.教师专业能力得到提高 D.教师素质评价的转变 答案:ABC 解析:
67.工作坊中目标设计包括哪些目标? A.远期目标 B.短期目标 C.中期目标 D.近期目标 答案:ACD 解析: 68.监控系统常用的设备有()A.监视器 B.视频放大器 C.视频分配器 D.视频切换器 E.画面分割器 F.录像机
答案:ABCDEF 解析:
69.课堂学习评价的关键策略在于 A.有清晰地目标
B.在课堂层面持续实施 C.有学生的主动参与
D.教师有高度的评价素养 答案:ABCD 解析:
70.网络技术可以促进学生学习主要是因为它的哪些优势()A.丰富的表现能力 B.强大的交互特性 C.非线性的网状结构 D.开放式的学习环境 E.良好的启发性作用 答案:ABCDE 解析:
71.合作学习的框架包括 A.类型 B.范围
C.信息化工具 D.合作者 E.目的
答案:ABCDE 解析:
72.利用多媒体网络技术进行自主探究学习的过程中,教师应当充分调动学生的()A.眼 B.肩 C.脑 D.手
答案:ACD 解析:
73.小组学习很好的体现了新课改的核心,其中包括 A.自主 B.合作 C.探究 D.交流 答案:ABC 解析:
《“提升工程”(2014)--远程培训项目》评测试卷
考生姓名: 张国义 交卷时间: 2015-03-18 16:46 考试成绩: 67 考试结果: 不合格 判断题(大题总分19分,每题1分,共19小题)1.在使用交互式电子白板进行复习与总结时,可以使用数形结合的方法引导学生对知识进行对比与分析 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
2.教学环境是指教学过程发生的地点 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
3.Infanvie-w是一款免费具有的图形查看、浏览、裁剪、缩放等功能的软件。A.正确 B.错误 答案:A 解析:
4.英语老师可以选用.rm,.mp3,.mid ,.wmv等这些音频格式的媒体教学 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
5.实物展台进行操作训练比传统教学效果好 A.正确 B.错误 答案:A 解析:
6.根据完成时间的长短,Webquest可以分为段周期和长周期两种。短周期的webquest一般耗时一个星期至一个月 A.正确 B.错误 答案:B 解析:
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