何为“创新领导力”？

何为“创新领导力”？（精选7篇）

何为“创新领导力”？ 篇1

何为“创新领导力”？

来源:河南亦锐营销策划

美国创新领导力中心主席约翰·瑞恩强调，产业革命新时期，创新领导力对于个人领导者和整体组织机构而言无比重要。

何为“创新领导力”？约翰·瑞恩解释称，创新领导力即思考和行为超出自身效能边界的一种能力。谈及约翰?瑞恩所在的美国创新领导力中心，约翰?瑞恩说，在过去40年时间里，该中心一直专注于领导力的研究。他认为，创新领导力是可以通过学习得到提高。

约翰·瑞恩说，如今，鼓励创新是企业和组织机构的当务之急，同时也是走向复苏的主题之一。作为一个好的领导者，培育一种创新型企业文化非常重要，通过合作更有助于提高其创新能力。在研究中小企业问题时，发现尽管其对于解决就业起到了积极作用，但在许多国家其发展却长期得不到重视。

约翰·瑞恩认为，创新领导力除了包括团队与合作、转变管理方式、沟通、学习弹性及战略决策这五项基本技能外，还包括神经系统科学改进、组织网络分析、领导力教育的民主化、对下一代非盈利领导者的投资及领导力培训的度量等。

何为“创新领导力”？ 篇2

一、党校图书馆为领导决策服务的优势

1.党校图书馆服务对象的特殊性。

党校图书馆服务对象的特殊性是由党校性质决定的。其教育对象是厅局级到乡镇级党政机关的领导干部, 他们涉及范围广, 实践经验丰富, 求知欲高, 但工作繁忙, 对文献处理能力、耐性与时间有限, 而对图书、情报信息的需求量大面宽, 系统性强, 要求高。

2.党校图书馆馆藏资源的优越性。

党校图书馆的馆藏以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为主, 包括党和政府在各个历史时期路线、方针、政策的相关历史文献, 同时当代国际国内政治、经济等理论前沿的内部资料和反映当代社会热点、难点问题以及最新科技动态的文献也是馆藏的重点。党校作为特色文献信息资源的集散地, 可以充分利用丰富的内部刊物, 通过综合国内资料和境外媒体重要信息, 来集中反映我国高层重大决策的内容及产生和发展的过程, 从而提高领导者审时度势的能力。通过国外对我国重大决策的反映情况, 也为领导干部正确理解和贯彻中央重大决策时进行换位思考提供了材料和思路。

3.党校图书馆拥有先进的现代化技术设备。

随着由传统向数字图书馆的迈进, 党校图书馆内已拥有功能多样的多媒体和高速网络信息系统, 计算机、扫描仪、打印机及刻录机等现代化技术和手段得到了越来越广泛的应用, 信息资源的处理手段与过去相比发生了根本性的变革, 减少了诸多繁琐的工作, 节省了大量的人力, 大大提高了工作效率。 在服务上不受地域时空限制, 扩大了服务范围, 为领导决策提供信息服务创造了良好的物质条件。

4.党校图书馆拥有多种学科范围的人力资源。

党校图书馆拥有一批高素质的人才, 他们业务能力强、知识面宽, 除了具有专业的文献检索与分析、整理、加工能力, 还具有其他学科的专业人才, 如计算机、外语、经济、法学等, 他们利用自己所掌握的计算机网络、多媒体技术和专业知识, 利用多种载体为党政领导提供有价值的信息, 并使繁杂的信息有序化, 保证信息的准确性、实用性。另外, 图书馆还可以充分利用学校的教学和科研队伍, 发挥教学科研优势, 与他们结合起来为领导决策提供更优服务。

二、领导决策对信息知识的需求

1.领导决策对信息需求的依赖性。

随着改革的深化和各项事业的发展, 新问题、新情况层出不穷, 党政领导在对某一事件做出决策前, 需要有权威性和可操作性的最新信息, 据以制定政策, 这就使得各级领导对信息的依赖程度明显增加, 对信息需求越来越迫切。

2.领导决策需要的信息针对性强、信息含量高。

由于网络和多媒体技术飞速发展, 信息资源呈现出纷繁复杂的局面, 这就要求信息提供者能从领导者的意图出发, 从大量无序的信息中提炼出有针对性, 为领导决策所需的高层次的信息产品。

3.领导决策对信息的时效性和准确性方面有较高的要求。

时效性在领导的信息需求中表现得特别突出, 尤其在一些重大事故面前, 及时的信息也许会挽救更多人的生命, 使国家和个人的财产损失减小到最低。信息的准确性在领导决策时同样重要, 尤其在网络普及的今天, 各种失真、虚假信息随处可见, 失去了信息的正确性, 领导决策的正确导向也就无从谈起。

三、党校图书馆为领导决策提供多层次信息服务

1.了解领导需求, 提供针对性服务。

首先党政领导对信息需求有部门之别, 这就要求信息提供者根据领导所处部门提供相应的信息。其次, 由于不同时期工作重点不尽相同, 近期目标一般较明确, 信息提供要及时;而远期目标一般只是方向性的, 要根据当地和全国情况的发展形势, 作出预测, 根据形势发展适时提供信息服务。

2.提供舆情分析服务, 为领导决策提供依据。

社会舆情状况是领导决策的先期参考依据, 也是出台改革措施的重要依据。图书馆要针对领导决策的需要, 围绕某一特定课题搜集相关新闻报道或评论信息, 做好舆情分析。在搜集和反映舆情信息时要迅速、及时, 在反映社情民意和各项工作中要讲真话, 把握内容的真实性、客观性, 分析问题要有深度, 用全局的眼光充分反映决策者关心的有价值的信息, 这有利于决策者提高决策效率, 启迪决策思维。

3.开展数字参考咨询和信息导航服务。

在数字化信息环境中, 人们越来越依靠网络进行信息检索和利用, 这就要求信息服务也要逐步实现网络化、数字化, 为领导决策提供一个全面的信息服务环境。网络环境下多种电子技术工具和服务手段使为处于不同地理位置的领导提供集成环境的、远程化信息服务成为可能, 领导不受任何系统、资源、地域限制提出咨询, 能24小时不间断地得到咨询服务, 实现数字化信息环境下的信息服务模式。

4.创立反馈机制, 不断提高工作效率。

为了提高信息服务质量, 在提供信息服务的同时, 要积极收集反馈信息。图书馆应建立一种以用户需求为导向, 资源为核心, 知识服务为主体的新型服务模式, 根据部门领导的工作重心来挑选具有相近学科背景的服务人员, 与领导及时沟通, 在工作中找不足, 进一步完善信息服务机制, 在总结经验的基础上, 提高为领导决策服务的工作效率。

四、为领导决策服务应注意的问题

1.积极主动与领导交流, 主动听取意见。

各级各地各部门的领导经常会到党校参加轮训和培训, 这为我们与其直接交流提供了便利条件。信息工作者要主动听取领导的意见, 了解他们的需求, 以便为领导宏观管理和调控提供最方便、最直接、最迅速、最权威的信息。

2.收集资料时要注意信息资源的广泛性、综合性。

信息工作者要快速、全面、准确地对网上信息进行分析、甄别、组织、整合, 内容主要包括一些中央和地方政府制定的政策、法规和这些政策法规在执行过程中出现的新情况、新问题、新动向以及中央高级领导层的言行, 还要有国外新闻媒体对我国一些政策的反映情况。 对信息素材要进行多视角、多层次的系统考察, 还要注意信息的时效性要强。总之要充分发挥图书馆的文献资源优势、设备优势和人才优势。

3.信息资料要有较高的政治敏锐性和可操作性。

图书馆馆员要有较高的政治素质和理论水平, 平时要注重培养自己的政治敏感性, 不断学习党的方针和政策, 深刻领会其实质和内涵, 紧跟时代步伐, 与时俱进在工作中有针对性地采集时事要闻, 关注社会热点以及其他省市的经验和做法。如此才能保证编辑内容的深度和内涵, 使其更具有理论性、前瞻性、科学性和可读性。

4.提高图书馆馆员信息服务综合素质, 提高为领导决策服务质量。

要做好信息服务工作, 关键在于信息咨询工作者的综合水平。图书馆馆员不但应具备图书馆情报的专业知识和丰富的实践经验, 还应熟练掌握现代计算机知识、网络技术和信息处理等多方面能力, 提高对信息环境的洞察与分析能力, 对日益加剧的信息竞争的判断、决策能力, 满足多元化信息需求的研究、服务能力, 实现多层次联合协作的组织、协调能力, 并且紧扣各个时期的工作重点和中心工作, 在信息的采集、筛选、加工上要坚持导向性、坚持全面性、坚持时效性、坚持超前性、坚持简捷性和坚持客观性。

总之, 为领导决策提供全方位的优质服务不仅是党校图书馆的一项非常有意义的工作, 同时也体现了图书馆自身存在的社会价值, 提高了图书馆的社会地位。只要我们在工作中积极开拓, 勇于创新, 就能在为领导决策服务中发挥更好更大的作用, 使党校图书馆不断焕发出生机和活力, 真正实现党校图书馆的可持续发展。

参考文献

[1]吴跃伟, 等.论数字环境下图书馆服务模式创新[J].图书馆工作与研究, 2006 (12) .

[2]林汉德.浅谈在新时期区级公共图书馆如何为本地区党政领导的决策服务[J].辽宁师专学报, 2004 (4) .

[3]刘毅.试论舆情信息汇集和分析机制的建立和完善[J].理论月刊, 2005 (6) .

何为“创新领导力”？ 篇3

关键词：机要工作；决策服务；领导

机要工作的职责是积极落实好保密宣传、文件处理等工作，具有鲜明的时效性、业务性。当前国际环境深刻变化、市场经济发展带来前所未有的挑战、社会信息化加速推进等等，在此新形势下，有必要探讨机要工作的开展，以期为领导决策提供服务。

一、把握工作规律，发挥参谋效用

机要工作直接关系到一个单位的日常运行，基于此种特殊作用，应掌握它的工作规律，充分发挥出它的参谋效用，进而为领导的决策提供积极服务。新形势下的机要工作具有以下几个方面的规律特性：

（一）显著政策性

机要工作需要处理各种发文、收文，这些文件都具有鲜明的政策性，也是领导了解和掌握相关政策的一个主要窗口。文件的作用包括两个方面：其一是具有普遍指导意义的文件；其二是有特定作用的文件。譬如，有些文件从标题上看似乎与本单位无关，但在内容上可能牵涉到本单位的工作，而有些文件直接针对本单位制发。因此，要充分发挥文件的作用，机要工作人员必须做到两个熟悉：一要对文件的内容熟悉，二要对本单位的工作情况熟悉，只有这样，才能根据不同类型的文件精神，结合本单位的实际，有规律性地进行服务，充分发挥文件的作用。

（二）信息量较大

在市场经济的今天，用工体制多元化、利益主体多元化、思想观念多元化，改革的持续深入推进，都需要更全面的信息上传下达。借助网络办公系统平台，机要工作人员接触的文件量也越来越大，而这些文件类型多种多样，而如果能充分利用好这些文件信息，就能够为领导提供有价值的信息，发挥信息效用。

（三）责任的重大

机要工作人员每天需要面对并处理好各种文件，不仅要控制好传阅范围，做到宽严有度，还要做好保密工作；对有时限要求的文件，要及时提前催办，给相关单位及有关领导同志留有一定时间进行准备。不仅仅是向承办单位要情况、要结果，其中还有大量的协调工作需要机要工作人员来沟通；不仅要严格落实领导做出的批示，还要积极协调好各个职能部门关系，因此责任极为重大。这就需要机要人员必须具备良好的责任意识。

（四）灵活性较强

机要工作的灵活性主要表现在对领导批阅文件的时间的安排、习惯掌握及拟办文件处理的协调方面[2]。机要人员要熟悉领导同志的工作分工，了解领导和各部门的工作活动规律和时间安排，准确理解领导指示精神，掌握文件急缓程度。拟办文件是领导批示后需要由具体部门执行的文件，如领导批示的文件需多个部门共同执行，那么机要工作人员需要主动和相关职能部门进行协调，并征询领导意见，明确主办和协办部门，以减少执行文件中推诿情况。

二、稳抓有利机会，服务领导决策

（一）给予有效信息

机要工作人员为单位领导决策提供信息依据主要来源于相关文件上，是在阅读后进行初步处理，以有效减轻领导批阅文件的工作压力。机要工作人员每天需办理大量内容多样的文件，而这类文件均向领导呈阅是无法达成的，所以必须明确哪些文件须通过领导批示，哪些只要领导审阅，哪些需直转下级部门执行，而这关键在于机要工作人员阅读文件后的取舍，或选择性摘取重要信息，如此不但可减轻领导的负担，还可大幅提升了文件处理效率，同时，机要工作人员应每天阅读内部或行业相关期刊报纸。往往一些重要文件、讲话会在刊登出来，如呈相同内容文件给领导就是多余的。

（二）做好督办工作

如何让文件发挥出实际效用，这是现阶段单位机要工作人员督办工作的关键内容。通常文件批示、执行是紧密联系的。只有妥善执行，对执行情况及时进行反馈，才可确保领导下达的任务真正落实下去。

（三）完善管理机制

机要工作人员不能仅仅停留在文件的接收、印发上。要想做好机要工作，为领导决策提供良好服务，需要多思考多动脑，创建文件分类处理档案，将领导作出的批示、主办部门及呈办部门的办理情况进行详细记录、整理，实现机要文件的系统管理，同时为领导的查询提供快速、准确、效率的服务

三、转变工作观念，提升职业素质

在石化市场变化频繁的新形势下，石化企业的机要工作人员一方面要争取领导的信任和支持，另一方面要不断提升自身职业素质，在发挥参谋作用的同时，要做好领导助手。

（一）强化职业素养

机要工作人员在处理问题要明确何时适合做什么工作，如何开展工作。同时，机要工作人员不仅要和本单位领导多多接触，同时，还需和本单位上级领导有良好的工作关系，所以必须协调好相关部门的工作，充分发挥机要工作的纽带作用。

（二）重视自我学习

首先，要多阅读书报，注意信息的有效收集，如此才能更好的为领导决策提供服务；其次，要深入基层，践行群众路线，从中获取更多的工作经验和智慧，取长补短，使自己多能化；再次，熟悉本单位业务工作，学习经济学知识，机要工作人员必须熟悉国家关于经济方面的方针政策，熟悉本系统的业务工作安排，熟悉新的经济知识。最后要掌握现代办公软件和技术，这是新时期开展机要工作的基础。

（三）遵循保密原则

保密工作必须始终贯穿在机要工作全过程中，机要工作人员要时刻做好保密工作，牢记不改印制文件，不得印制等保密原则，确保单位、国家机密不外泄。

（四）获取领导信任

应积极获取领导的信赖、支持，这是开展好机要工作的基础。机要工作发展和为领导提供决策服务质量是相辅相成的，而这都和领导信任有着密切关系。所以，机要工作人员应在工作中和领导多交流、多沟通，同时还应多观察，既要获取更多信息，同时又要在交流、沟通中了解领导的负责方向、阅文习惯，进而建立明确的工作目标，提升工作效率。

参考文献：

[1]邵波.浅谈档案工作怎样更好地为领导决策提供信息服务[J].科技信息，2014（4）：275-275.

创新创业领导力期末 篇4

 《创业创新领导力》期末考试

姓名：殷昌旭 班级：15暑期 成绩： 100分

一、单选题（题数：50，共 50 分）

环境信息平台项目共有几个组织？

1.0 分



3个 A、 

4个 B、 

5个 C、 

6个 D、

正确答案： D 我的答案 ：D 2

下列关于微型空气质量监测仪的“体积”阐述正确的一项是： 1.0 分

 A、还需进行放大

  B、还需进行缩小

  C、已经达到最小了

  D、已经达到最大了



正确答案： C 我的答案 ：C 3

未来十年，产品将与网络相结合，称之为：

1.0 分

 A、产品2.0时代

  B、产品时代

  C、互联网时代   D、互联网2.0时代



正确答案： A 我的答案 ：A 4

“快牙”软件是一款：

1.0 分

 A、手机游戏

  B、网页游戏

  C、视频播放器

  D、文件传输软件



正确答案： D 我的答案 ：D 5

微型空气质量监测仪的传感器目前面临的最大问题是：

1.0 分 

成本高 A、  B、技术难题

  C、三防问题

 

耗电 D、

正确答案： D 我的答案 ：D 6

众筹网站主要建立在国外，其原因为：

1.0 分

 A、国内无相应网站

  B、国民素质低

  C、国内众筹互联网不成熟

  D、国际化发展



正确答案： C 我的答案 ：C 7

张庆永觉得律师行业没出现大成就的人物，原因是：

1.0 分

 A、知道的过多

  B、法律知识欠缺

  C、与市场规律不合

  D、与人民利益不合



正确答案： A 我的答案 ：A 8

“慈铭体检”的创新之处在于：

1.0 分

 A、提倡高消费

  B、提倡高品质

  C、提倡健康体检

  D、提倡直营连锁



正确答案： C 我的答案 ：C 9

关于“墨迹天气”创始人朱犁的大学生活描述有误的一项是：

1.0 分

 A、大一投入与游戏

  B、大二忙于编程

  C、大三基本在写程序

  D、一直在忙于编程 

正确答案： D 我的答案 ：D 10

木瓜移动CEO沈思参加非诚勿扰的主要目的是：

1.0 分

 A、宣传木瓜移动

  B、特邀嘉宾

  C、找男朋友

  D、录制电影



正确答案： A 我的答案 ：A 11

沈思CEO是如何摆脱低迷状态的？

1.0 分

 A、唱歌释放压力

  B、信仰教会

  C、与失败过的成功人士进行交流

  D、保持良好的睡眠



正确答案： C 我的答案 ：C 12

“宇宙很拥挤，要用最小的成本保护自己，把别人消灭”出自于：

1.0 分



相对论 A、 

宇宙论 B、  C、世界之谜

  D、黑暗森林理论



正确答案： D 我的答案 ：D 13

mobile hires 最早的前身是：

1.0 分

 A、网上就医

  B、远程医疗

  C、数据电子化

  D、医疗网络平台



正确答案： B 我的答案 ：B 14

良好的创业心态不包括：

1.0 分



不服输 A、 

赚大钱 B、  C、不以世俗的眼光看待自己

  D、真心喜欢自己的东西



正确答案： B 我的答案 ：B 15

用真钱玩手机赌博游戏产生的LTV是用假钱的多少倍？

1.0 分

 A、2到3倍

  B、7到8倍

  C、10到15倍

  D、基本相等



正确答案： B 我的答案 ：B 16 刘清涛对微型空气质量监测仪项目的总体评价是：

1.0 分

 A、创意一般，技术一般

  B、创意好，技术可行

  C、缺乏创意，但技术可行

  D、创意好，但技术不可行



正确答案： B 我的答案 ：B 17

创业中最难的阶段是：

1.0 分

 A、从“0”到“1”

  B、从“1”到“10”

  C、从“10”到“100”

  D、都不苦难



正确答案： A 我的答案 ：A 18

张庆永在2002年有一项创新是：

1.0 分

 A、员工股份制

  B、电影广告

  C、中国电影通票

  D、电影邮票



正确答案： C 我的答案 ：C 19

下列董事长走“常规”路线的是：

1.0 分 

沈思 A、 

刘强东 B、 

马云 C、  D、以上都不是



正确答案： D 我的答案 ：D 20

“领导力”是指：

1.0 分

 A、能把事情做成功

  B、有组织能力

  C、能够让人信服

  D、有独特的眼光



正确答案： A 我的答案 ：A 21

木瓜移动需要的人才不包括：

1.0 分

 A、游戏设计

  B、广告设计

  C、游戏策划

  D、韩国商务



正确答案： B 我的答案 ：B 22

胡波董事长建议在医疗领域创业的突破口不包括：

1.0 分

 A、医疗保险

  B、与政府结合

  C、与人身体结合

  D、与IT技术结合



正确答案： B 我的答案 ：B 23

“人类的一切痛苦都是创业的机会”说明了：

1.0 分

 A、人类创业很痛苦

  B、痛苦与创业直接相关

  C、寻找创业点的关键

  D、创业的重要性 

正确答案： C 我的答案 ：C 24

刘强东小时候的家境情况是：

1.0 分

 A、官僚世家

 

富裕 B、 

一般 C、 

贫穷 D、

正确答案： D 我的答案 ：D 25

目前福耀集团向银行贷款所需的条件为：

1.0 分

 A、曹德旺个人抵押

  B、福耀集团抵押

  C、无需任何抵押

  D、部分股份抵押



正确答案： C 我的答案 ：C 26

春雨医生的创始人张锐本科时所读的专业是：

1.0 分



新闻 A、 

生物 B、 

传媒 C、 

社会 D、

正确答案： B 我的答案 ：B 27

创业应该走的路线是：

1.0 分



常规 A、 

非常规 B、  C、常规与非常规结合

 

超常规 D、

正确答案： C 我的答案 ：C 28

2001年刘强东与台湾集团价格战的销售产品为：

1.0 分

 A、光磁产品

 

服装 B、 

图书 C、 

电脑 D、

正确答案： A 我的答案 ：A 29

马向群招聘人员要求必须具备的条件不包括：

1.0 分



微博控 A、 

有网感 B、  C、有偏执的爱好

  D、综合实力突出



正确答案： D 我的答案 ：D 30 在创业中，关于“认知”与“事实”的说法正确的一项是：

1.0 分

 A、事实大于雄辩

  B、只要保证质量即可

  C、要使产品的“认知”大于“事实”

  D、事实是检验真理的标准



正确答案： C 我的答案 ：C 31

“光脚的不怕穿鞋的”可以发生在下列哪种情况中？

1.0 分

 A、学术交流

  B、知识竞赛

  C、官场

 

创业 D、

正确答案： D 我的答案 ：D 32

“墨迹天气”名字的由来：

1.0 分

 A、天气预报

  B、中国风与东北方言

  C、网上注册，随机抽取

  D、与世界接轨



正确答案： B 我的答案 ：B 33

央视三维电影传媒创始人张庆永被誉为：

1.0 分  A、央视名嘴

  B、广告第一人

  C、电影传媒第一人

  D、三维开拓者



正确答案： C 我的答案 ：C 34

成功的创业者选择创业方向主要是依据：

1.0 分

 A、盈利的多少

  B、产生的社会价值

  C、能否长远发展

  D、自己的需要



正确答案： D 我的答案 ：D 35

“墨迹天气”为何迟迟不发布实景天气功能？

1.0 分

 A、市场发育不够

  B、没有前瞻性

  C、资金不充裕

  D、技术不过关



正确答案： A 我的答案 ：A 36

起初福耀集团做汽车玻璃的目的是：

1.0 分

 A、技术专长

  B、出于热爱

  C、与日本人抗衡

  D、市场需求



正确答案： C 我的答案 ：C 37

如何寻找非常规？

1.0 分

 A、进入大学

  B、参加考试

 

听讲座 C、  D、发现special 

正确答案： D 我的答案 ：D 38

“墨迹天气”开始创业时的经济来源为：

1.0 分

 A、政府支持

  B、家庭支持

 

众筹 C、  D、广告合作费



正确答案： D 我的答案 ：D 39

3D打印技术实现了：

1.0 分

 A、纸张打印

  B、设计者直接与顾客交流

  C、产品保修

  D、机器盖楼



正确答案： B 我的答案 ：B 40

作为创业的leader，下列选项中最重要的是：

1.0 分

 A、占有股份的多少

  B、技术的扎实程度

  C、投资者及团队的信任

  D、出身背景



正确答案： C 我的答案 ：C 41

快牙老总王晓东认为：

1.0 分

 A、创业公司存活的机率大

  B、每个人都适合创业

  C、学习好与创业成功直接相关

  D、创业没有固定招数



正确答案： D 我的答案 ：D 42

互联网企业在开始上市时创始人所占有的股份比例通常是：

1.0 分

 A、很少部分

  B、绝大部分  

全部 C、 

一半 D、

正确答案： A 我的答案 ：A 43

开文公益地图容易出现的严重问题是：

1.0 分

 A、不能及时反馈意见

  B、利润不高

  C、不能够扩散

  D、用户过少



正确答案： A 我的答案 ：A 44 王晓东认为年轻人创业：

1.0 分

 A、经验丰富

  B、有前沿思想

  C、有良好社会关系

  D、创业前景乐观



正确答案： B 我的答案 ：B 45

杜蕾斯官方微博粉丝量，从零到二十七万仅仅用了：

1.0 分



9天 A、 

90天 B、  C、9个月

 

9年 D、

正确答案： C 我的答案 ：C 46

杨辉洲建议开文地图激励用户采用：

1.0 分

 A、语言激励

  B、Q币、积分等类似形式

  C、公开表彰

  D、无需激励



正确答案： B 我的答案 ：B 47

社会化商业不包括：

1.0 分  A、社会化策划

  B、社会化传播

  C、社会化营销

  D、社会化运营



正确答案： A 我的答案 ：A 48

3D打印机行业的标准采用：

1.0 分

 A、国家标准

  B、行业标准

  C、地方标准

  D、尚未有明确标准



正确答案： D 我的答案 ：D 49

“海外办公室”的失败给沈思CEO带来的教训是：

1.0 分

 A、不在国外招人

  B、转进国内

  C、理念与文化相契合很重要

  D、应尊重国外习俗



正确答案： C 我的答案 ：C 50

“慈铭体检”在05、06年开始采用的营销方式是：

1.0 分

 A、直营连锁

  B、加盟连锁

  C、风险投资

  D、融资

正确答案： B 我的答案 ：B

二、判断题（题数：50，共 50 分）

3D打印技术是近几年才存在的。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

张庆永曾经发明过万年历。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

“快牙”软件需要互联网的支持。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 4

刘强东最后悔的一件事是融资太晚。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

官方微博属于公共媒体。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

美国人讲究自我追求，自我实现。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

胡波董事长创业成功与做营销的经历有很大关系。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

胡波董事长曾经辞业而出国发展。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 9

目前死亡率最高的疾病为心血管病。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

关于“三防”问题国家有相应的设计标准。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

随着人们注意力的转移，会出现商机。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

美丽的环境也可以发给开文地图。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

环境保护信息平台已经与人人网进行合作。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 14

“disruptive”理论在创业领域中不可行。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

“墨迹天气”为避免山寨的超越，不断的更新版本，使其追赶不上。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

张锐老师建议在移动互联网方面有所创新。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

开文地图无需请名人参与。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

沈思CEO建议应该具备丰富的工作经验后再创业。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 19

在互联网模式中，不存在用户体验。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

现阶段的游戏有很强的社会价值。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

京东商城的运营成本比国美、苏宁低。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

“枪打出头鸟”的现象在我国社会少见。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

100寸桌子平板电脑不可能实现。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 24

做服务行业需要了解中国市场，明白规则。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

创业的资源比资金更重要。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

移动互联网是以计算机为节点的一种通讯方式。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

刘强东上大学时没向家里要一分钱。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

小米手机官方微博维护人员有400多人。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 29

陆向谦认为最美好的时光应该在大学。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

有客户就会有盈利。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

传媒与电子商务是可以融合的。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

创业时要避免扎堆，在不起眼的地方做起。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

张庆永认为创业时不要仅仅锁定一部分人群，应面向全体。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 34

“创客空间”的王盛林是金融专业出身。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

淘宝董事长马云是一个数学天才。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

沈思CEO考虑将手机与体检相融合。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

“慈铭体检”不仅做体检，还做医疗。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

“微型空气质量监测仪”拥有可视化数据。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √ 39

中国互联网目前处于繁盛阶段。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

马云与马化腾性格相似。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

目前环境信息平台项目的成功主要取决于技术问题。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

“顺风车”项目最早来源于美国：

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

大众点评是纯粹的团购网站。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 44

技术领域随时可能被颠覆。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

“墨迹天气”域名曾经被封。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

参与“顺风车”活动需利用互联网注册。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： ×

货币政策包括市场交换功能与调节功能。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

植物比动物长的大是因为阳光的作用。

1.0 分

正确答案： × 我的答案 ： × 49

刘强东曾经为了节省资金，在公司睡了三年地板。

1.0 分

正确答案： √ 我的答案 ： √

开文地图应该定期上传一些恶性化环境照片。

1.0 分

创业创新与领导力章节测试答案 篇5

非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（上）华谊兄弟创始人是（）。A、王长田 B、王中军 C、周成建 D、陈义红 正确答案： B 2 以下华人中未获得诺贝尔奖的是（）。A、莫言 B、杨振宁 C、钱学森 D、李政道 正确答案： C 3 被称为“现代山寨机之父”，台湾的联发科技创始人是（）。A、张兰 B、庄辰超 C、蔡明介 D、沈国军 正确答案： C 4 中国文化中有非常大的“趋同”效应。（）正确答案：√ 5 相比较而言，在学习和工作方面犹太人用的时间比中国人更多。（）正确答案：×

陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（下）根据Disruptive theory，创新有（）。A、Disruptive B、non Disruptive C、A和B都不对 D、A和B都选 正确答案： D 2 “对真理的追求比对真理的占有更重要。”出自哪位名人（）A、马克思 B、恩格斯 C、霍金

D、爱因斯坦 正确答案： D 3 按照时间，以下计算机出现的顺序正确的是（）。A、中型机、mainframe、SGI、PC B、PC、中型机、mainframe、SGI C、mainframe、中型机、SGI、PC D、SGI、mainframe、中型机、PC 正确答案： C 4 Disruptive往往是在边缘上，而不在中心。正确答案：√ 5 任何一个大的成功，其背后创业的founder实际上都是一个常规自我实现的案例。正确答案：×

胡波与慈铭体检

（一）据相关数据统计，每隔4年，人的平均寿命就增加（）年。A、.0 B、1.0 C、2.0 D、3.0 正确答案： B 2 胡波董事长所学的专业是（）。A、营销学 B、心理学 C、管理学

D、医疗影像学 正确答案： D 3 慈铭体检的董事长是（）。A、郭建新 B、宋志平C、胡波 D、修涞贵 正确答案： C 4 胡波董事长是在清华读的硕士。（）正确答案：× 5 创业有好的合作伙伴是非常重要的。正确答案：√

胡波与慈铭体检

（二）慈铭第一家启动是在（）年。A、2002.0 B、2008.0 C、2001.0 D、2003.0 正确答案： C 2 日本做体检是在那个时期开始的（）。A、新时期 B、21世纪 C、一战时期 D、二战时期 正确答案： D 3 专做体检的比较成型的模式是在以下（）国家。A、美国 B、法国 C、日韩 D、德国

正确答案： C 4 “慈铭”体检，最开始的名字是“慈济”。正确答案：√ 5 慈铭体检的商业模式及结构和韩国的最像。正确答案：×

胡波与慈铭体检

（三）中国最大的健康体检与健康管理机构——慈铭健康体检连锁机构(原慈济)的掌门人是（）。A、钟南山 B、苗阳 C、韩小红 D、陈韵岱 正确答案： C 2 以下国家中，癌症的检出率和治愈率最高的是（）。A、中国 B、韩国 C、德国 D、日本

正确答案： D 3 以下地区癌症的发病率最高的是()。A、欧洲 B、非洲 C、亚洲 D、南美洲 正确答案： C 4 针对早期胃癌，做一个无痛的胃肠镜就可以发现。正确答案：√ 5 对于大多数人，经常做普通体检就可以了，无需做深度体检。正确答案：×

胡波与慈铭体检

（四）胡波教授所提到的三个创新不包括以下哪项（）。A、生物技术疗法 B、管理服务 C、健康体检 D、高端的医疗 正确答案： B 胡波与慈铭体检

（五）英国最大的健康险公司是()。A、保诚 B、保柏

C、安盛医疗保险公司

D、诺威治联合医疗保健公司 正确答案： B 3 以下哪个国家的医疗保险体系是最健全的。（）A、中国 B、美国 C、澳大利亚 D、德国

正确答案： D 4 在医疗方面最幸福的是美国人。（）正确答案：× 5 在服务业最重要的是人脉的积累。()正确答案：√

胡波与慈铭体检

（五）胡波是通过()拿到的第一桶金.A、生物技术疗法 B、健康体检 C、销售经历 D、高端的医疗 正确答案： C 2 在中国能做健康体检的人口大概有（）。A、七个亿左右 B、五到六个亿 C、三到四个亿 D、一到两个亿 正确答案： D 3 医改不是卫生部一家的事情，而涉及到了很多部门，医改不涉及到的以下部门是（）。A、卫生部 B、财政部 C、发改委 D、住建部 正确答案： D 4 在一个行业做领军人物，只有一种结果，那就是大成功。()正确答案：× 5 所谓高端的模仿，实际上就是一种创新。()正确答案：√

手机游戏平台木瓜移动

（一）木瓜移动平台CEO沈思在清华大学读的专业是（）。A、管理学 B、数学 C、计算机 D、营销学 正确答案： C 2 Marissa Mayer离开google的时候，给其所有以前在google的部下发了一份信的主要目的是（）。A、道别 B、表示感谢 C、交接工作 D、拉拢人才 正确答案： D 3 雅虎现任CEO是（）。A、汤普森 B、杨致远

C、Ross Levinsohn D、Marissa Mayer 正确答案： D 4 木瓜移动平台CEO沈思曾在谷歌工作。()正确答案：√ 5 木瓜移动平台进行“换量”时不收取中介费。()正确答案：√

手机游戏平台木瓜移动

（二）以下国家目前玩手机赌博游戏合法的国家是（）。A、俄罗斯 B、美国 C、中国 D、英国

正确答案： D 2 用真钱玩手机赌博游戏产生的LTV是用价钱的多少倍（）。A、5到10倍 B、基本相近C、7到8倍 D、2到3倍 正确答案： C 3 木瓜移动平台最初定义的是一个（）平台。A、交换平台 B、网络交流平台 C、游戏平台

D、上市公司交流平台 正确答案： C 4 木瓜移动平台也做赌博游戏。()正确答案：√ 5 俗话说“兴趣是最好的老师，沈思CEO做木瓜移动平台，最初是因为爱玩游戏。()正确答案：×

手机游戏平台木瓜移动

（三）在创业的道路上，周鸿祎认为有三点很重要，以下那点不属于这三点中的是。（）A、又一颗不服输的心

B、不要以世俗的价值管来看自己 C、做自己喜欢的事 D、有很好的教育背景 正确答案： D 2 木瓜移动设立海外办公室的弊端是（）。A、文化差异 B、资金耗费大 C、沟通不充分 D、缺少员工 正确答案： C 3 中国目前单机游戏主要是靠什么盈利（）。A、依靠下载数量 B、依靠点击量 C、广告费 D、依靠版权 正确答案： C 4 目前网络游戏在平板电脑上基本没有任何障碍。()正确答案：× 5 中国目前有客户端的网游大概是400多个亿。()正确答案：√

手机游戏平台木瓜移动

（四）目前木瓜移动需要招聘的人才不包括以下那类（）。A、游戏策划 B、设计方向 C、韩国商务 D、行政人员 正确答案： D 2 广告分（）类型。A、insentivize B、non insentivize C、insentivize和non insentivize两种 D、以上均不对 正确答案： C 3 以下哪位名人把电脑带入每一个家庭，进入家家户户的窗领，打开了互联网时代的窗口。（）A、乔布斯 B、马云

C、比尔.盖茨 D、马化滕 正确答案： C 4 沈思CEO认为不是每个人都适合去创业的。正确答案：√ 5 steve jobs年轻的时候是一个问题青年。正确答案：√

手机游戏平台木瓜移动

（五）木瓜移动用了多长时间转到案卓上的。（）A、一到两个月 B、一年 C、二年 D、半年

正确答案： A 在创业的过程中沈思CEO认为，每100次尝试，有（）次是失败的。A、50.0 B、80.0 C、99.0 D、20.0 正确答案： C 3 以下缺点不属于从大公司出来的人是。A、按流程做事情 B、思路不够活跃

C、marketing得做的特别好 D、more entrepreneur 正确答案： D 4 创业成功是常态，失败不是常态。正确答案：× 5 理念和文化是否契合对于一个Head是否适合在一个创业公司是无关紧要的。×

刘强东与京东商城

（一）京东商城经营的图书音响经营成本比实体书店低（）。A、.2 B、.3 C、.1 D、.05 正确答案： C 2 与苏宁和国美相比,京东商城的成本较低的原因是()。A、政府扶持 B、进货渠道宽 C、广告费用低 D、通过技术

正确答案： 正确答案： D 3 2001年刘强东团队与台湾集团价格战的销售产品是（）。A、图书音响 B、服装 C、日用百货 D、光磁产品 正确答案： D 4 京东商品的运营成本比苏宁和国美都低。正确答案：√ 5 京东商品只经营电子类产品。（）正确答案：×

刘强东与京东商城

（二）在被称为“815电商大战”中京东商城损失了（）。A、四五个亿 B、低于两个亿 C、一亿

D、不低于两个亿 正确答案： D 2 刘强东曾经为了节省开支，在公司睡了（）年地板。A、一年 B、两年 C、三年

D、从来没有 正确答案： C 3 京东商城在2007年前花费的广告费是()。A、10万 B、50万 C、100万 D、未花钱 正确答案： D 4 京东从一开始就做的电子商务领域。正确答案：× 5 2004年1月京东创办“京东商城网”是京东商城的前身。刘强东与京东商城

（三）刘强东选择文科专业的主要原因是（）。

正确答案：√ A、个人爱好 B、父母意愿

C、受高中老师影响 D、根据分数 正确答案： C 2 刘强东小时候的家庭状况是（）A、官僚世家 B、富裕 C、一般 D、贫穷

正确答案： D 3 刘强东在人大学的专业是()。A、教育学 B、计算机 C、社会学 D、营销学 正确答案： C 4 刘强东上了大学后没有向父母要过钱。()正确答案：√ 5 刘强东在上大学时顺利的加入了中国共产党。（）正确答案：×

刘强东与京东商城

（四）京东的配件类产品与天猫的价格相比（）。A、更便宜 B、基本一样

C、高出10元钱左右 D、高出20左右 正确答案： C 2 京东商城在第几轮融资时出现了问题（）。A、第一轮 B、第二轮 C、第三轮

D、一直都很顺利 正确答案： B 3 针对消费者，刘强东认为最大的竞争优势是（）。A、价格优势 B、新鲜感 C、品牌优势 D、用户体验 正确答案： D 4 几乎所有互联网企业创始人的股份比例都很少。正确答案：√ 5 在创业过程中，刘强东最后悔的事是融资太晚。正确答案：√

刘强东与京东商城

（五）京东的广告费用占GMV的 A、超过1% B、超过2% C、.1 D、百分之一点几 正确答案： D 2 京东商城的配送人员与行业内相比工资（）。A、较低 B、相近

C、高出20%到30% D、高5%到10%左右 正确答案： C 3 京东在广告方面线上和线下的投放比例是（）A、1:1 B、8:2 C、3:7 D、6:4 正确答案： D 4 刘东强认为电商和实体店都会长期存活的。()正确答案：√ 5 刘东强认为消费者的惯性是很难改变的。（）正确答案：√

曹德旺与福耀玻璃

（一）曹德旺所认为的三德不包括以下那一项（）。A、阴德 B、功德 C、道德 D、品德

正确答案： D 2 1976——1983年期间曹德旺在高山玻璃厂担任什么职位（）。A、办公司主任 B、厂长 C、采购员 D、运输员 正确答案： C 3 日本最古老的公司是（）。A、佳能 B、松下 C、金刚组 D、丰田

正确答案： C 4 古代商道：以义为利，趋义避财。所以商道在中国化的解释里会有两个字，利和义。正确答案：√ 5 曹德旺曾经借助字典和辞海读书。正确答案：√

曹德旺与福耀玻璃

（二）曹德旺在中国的（）个省有工厂有项目。A、十 B、八 C、十五 D、十一

正确答案： D 2 “大学之道，在明明德，在清明，止于至善。”出自古代那部著作（）。A、《论语》 B、《大学》 C、《孟子》 D、《中庸》 正确答案： B 3 福耀玻璃是从那一年开始做慈善事业的（）。A、1987年 B、1990年 C、1983年 D、2008年 正确答案： C 4 曹德旺在美国、巴西、英国、德国、瑞典、意大利、俄罗斯、日本、韩国、法国等国家都有企业。

正确答案：× 5 曹德旺做汽车玻璃开始只是为了跟日本人抗衡。正确答案：√

曹德旺与福耀玻璃

（三）曹德旺捐的最大一笔钱给河南基金会，数额是（）。A、十亿 B、八亿 C、三十亿 D、三十五亿 正确答案： D 2 中国人的劳动效率是美国人的（）。A、六分之一 B、八分之一 C、差不多 D、二倍

正确答案： B 3 爱马仕其实是一个（）名。A、地名 B、场所 C、人名 D、山名

正确答案： C 4 福耀玻璃集团不会替任何人担保。正确答案：√ 5 会计和财务其实所干的事情差不多，都是搞资金的调度和核算的。曹德旺与福耀玻璃

（四）福耀玻璃产品价格与同行业的相比（）。A、低10% B、差不多 C、高5% D、高10% 正确答案： D 2 阿联酋是一个酋长国家，大学生毕业后（）帮他们找工作。A、父母 B、个人 C、学校 D、政府

正确答案： D

正确答案：× 3 以下国家不属于社会主义国家的是()。A、苏联 B、古巴 C、缅甸 D、越南

正确答案： C 曹德旺“持戒行商”中的“戒”指的是遵纪守法。正确答案：√ 5 曹德旺建议高校毕业生要调整自己的方向，早入企业。正确答案：√

“陆向谦非常规自我实现方法”与“创新创业执行力”的互动讨论

（一）淘宝一年的销售额大概是（）。A、五千亿 B、七千亿 C、一万亿 D、两万亿 正确答案： C 2 stay hungry stay foolish出自哪位名人()。A、比尔盖茨 B、卡内基 C、霍金

D、Steve jobs 正确答案： D 3 马云是在()做的淘宝。A、2001.0 B、2005.0 C、2008.0 D、2003.0 正确答案： D 4 孔子的弟子有三千人。（）正确答案：√ 5 比尔盖茨中学时功课很差。()正确答案：×

“陆向谦非常规自我实现方法”与“创新创业执行力”的互动讨论

（二）农业社会的时候，农业是占整个经济的（）。A、.3 B、.5 C、70%以上 D、.2 正确答案： C 2 发明Netscape browser A、克莱顿·克里斯坦 B、约翰·科特 C、亨利·明茨伯格 D、马克·安德森 正确答案： D 3 陆向谦教授的女儿就读于哪所学校（）。A、清华 B、哈佛 C、伯克利 D、斯坦福 正确答案： D 陆向谦教授的儿子是伯克利的学生。（）正确答案：√ 5 进入工业社会以后，工业占70%，农业占30%。（）正确答案：√

“陆向谦非常规自我实现方法”与“创新创业执行力”的互动讨论

（三）陆向谦教授的儿子在中国住了大概（）年。A、十年 B、八年 C、五年

D、两、三年 正确答案： D 2 在开放文明环境地图上查找报道不能通过以下哪种方式（）。A、分类 B、时间 C、标签 D、国籍

正确答案： D 3 开放文明环图网站的创始人是（）A、陆向谦教授

B、陆向谦教授的儿子 C、陆向谦教授的女儿 D、陆向谦教授的夫人 正确答案： B 4 开放文明环境地图是一个共享环境信息的公益平台。（）正确答案：√ 5 陆向谦教授的儿子对中国发展中的教育问题有些担心。（）正确答案：×

“陆向谦非常规自我实现方法”与“创新创业执行力”的互动讨论

（四）在中国的每一辆车，排放的微粒物是欧美国家的（）倍。A、2.0 B、5.0 C、10到20 D、30.0 正确答案： C 2 人类患肺癌的主要原因不包含以下哪项（）。A、空气中的环境污染 B、抽烟引起的 C、餐厨的油烟 D、遗传

何为“创新领导力”？ 篇6

克里斯滕森曾出版过创新三部曲：《创新者的窘境》、《困境与出路》和《远见：用变革理论预见产业未来》，逐步完善了其创新理论。《创新者的基因》是由克里斯滕森、杰夫 · 戴尔和赫尔 · 葛瑞格森三人完成，缘起于在《哈佛商业评论》2009年12月刊发表的一篇论文。研究主题来自于经理人的烦恼：“我怎样才能为公司发现创新人才？我自己又怎样才能更具创新能力？”为了寻找这些问题的答案，作者们展开了一项长达六年的研究，他们研究了25名创新型创业家的习惯，并访问了超过3000名管理人员，以及曾创办过创新型公司或是曾发明过新产品的500 多个人。

研究发现，最富有创造力的管理者通常具有五大“探索技能”，它们分别是：联想、发问、观察、试验和建立人脉。联想性思维是创新者DNA的核心所在，通过联想可以将不同领域的知识点联系起来，从而成为创意的亮点。弗朗斯·约翰松曾在《美第奇效应》一书就讲到这种创新的来源方法，美第奇家族将雕塑家、科学家、诗人、哲学家、金融家、画家、建筑学家齐聚一堂，突破不同领域的界限，新创意在不同的交叉点出现，最终创造了中世纪伟大的意大利文艺复兴，而美第奇家族也凭借创新获得大量的财富和显赫的地位。所谓发问，是指正确地提出问题，而不仅仅是找出正确的答案，涉及到逆向思考、接受限制两个方面；观察时，永远不要忽视细节，任何困境都预示着某个商机的出现；试验不仅仅指实验室研究的成果，企业文化、海外工作和生活也是创新者最好的实验；建立人脉不仅仅意味着获取资源和推销自己，同时也可以向其他领域的人才学习，从他们那里获取不同的视角和思维。创新者不要局限于一个领域，平时应该多与专业领域以外的专题研讨会、多看一些本专业以外的课外书、接受其他的教育课程。

仅仅知道创新思维的5项技能并不能保证创意的出现，有志于创新的人要不停地演练。书中还强调创新实践的人才、程序、宗旨构成了3P框架，是优秀创新团队的基石。在创新型公司，创新都是有创新型领导者主持的，如果一家公司的创新没有得到领导者支持的话，创新会被竞争者超越，如诺基亚的智能机和柯达的数码相机。

何为“创新领导力”？ 篇7

1 科技查新机构为西部中小企业服务的现状

目前, 基于自身的资源优势, 科技查新结构主要为西部中小企业提供科研项目新颖性查证。以文献为基础, 结合文献检索与情报调研, 对委托的科学技术内容进行情报学审查, 通过对比分析, 对项目技术内容的新颖性做出判断并给出相应结论, 为中小企业在进行项目立项、成果鉴定、申报奖励时提供客观的依据。以甘肃省科技查新咨询中心为例, 从2006年至今为中小企业完成科技查新报告4000余项。

2 西部中小企业信息需求存在的障碍

受地理位置、传统观念、资金、人才等多方面因素的影响和制约, 目前西部中小企业的信息利用水平普遍低下, 企业缺乏专业或专门人员负责信息情报工作。面对繁杂的信息, 中小型企业在进行产品升级, 技术改造和新产品开发时, 在信息的获取、利用等方面遇到了很多问题, 而我国信息服务业的发展水平较低, 没有国外的信息市场完善。科技查新机构没有主动面向中小企业信息服务, 企业缺乏专业或专门人员负责信息情报工作, 信息的收集工作多由生产销售人员兼任, 收集种类主要限于产品供求、市场动态等零散消息, 中小企业的工作人员不关心信息资源的开发利用, 因此造成中小企业信息需求存在障碍, 迫切需要能够为其提供对口服务, 帮助其解决实际问题的信息机构、咨询机构的服务。

3 科技查新为西部中小企业提供协同创新的优势

在目前公共财政支持的各类信息服务机构中, 科技查新不仅是面向企业提供的主要服务方式之一, 也是与中小企业联系和互动最为频繁的一项服务工作。因此, 在为中小企业提供协同创新中, 查新机构具备一定的优势。

3.1 具备业务资质, 服务结果认可度高

科技查新机构是经过国家授权认证的机构, 所以其权威性已得到了社会的普遍认同。科技查新机构出具的科技查新报告、检索报告得到了包括科技部、卫生部、自然科学基金、科研院所等各类立项、鉴定和评奖部门的认可。广泛的社会认可使得西部中小企业接受科技查新结构协同创新服务后, 能够确认所从事的创新工作可以得到各类机构的认可, 很好的满足科技创新的客观性需求, 既可避免低水平研发项目的重复浪费, 又可以避免差异化的认可标准给企业带来不必要的麻烦和浪费。

3.2 稳定的用户群和逐步扩大的服务网络

随着对外开放服务的增加和中小企业科技创新需求的增长, 科技查新机构形成了一个较为稳定的中小企业用户群。近几年来中小企业立项、鉴定、报奖等的科技查新需求不断增加, 中小企业的创新水平也越来越高, 对各学科文献信息的需求也有较大增加, 不少企业开始针对自己的研究项目, 委托科技查新机构进行特定主题的文献信息检索。科技查新机构在对中小企业的科技创新服务中已经形成了较为稳定并逐年增长的用户群, 因此。借助科技查新这一契机。挖掘和激发西部中小企业用户潜在的信息需求, 通过高质量、多层次、全方位的服务, 在产品研发、技术引进及创新、工艺改造、经营决策等方面为企业提供可靠的信息保障和技术支撑, 既是提升西部中小企业信息服务水平的需要, 也是西部查新服务机构拓展服务空间和发展壮大的必由之路。

4 科技查新为西部中小企业服务的建议和对策

4.1 以用户为中心, 提供个性化服务

服务中小企业的科技创新有自己的特点和需求, 目前科技查新机构为中小企业提供的服务有一部分是由于中小企业在项目申请、成果鉴定中的需求, 这种服务带有一定的被动服务色彩, 不是完全针对中小企业的创新需求提供的主动服务。在协同创新模式下, 科技查新机构要积极主动与中小企业和机构联系, 了解中小企业的需求, 增强创新主体决策者和员工的信息意识, 提高他们利用现代技术收集、开发和利用信息的水平。根据中小企业的需求, 定期或不定期向中小企业提供技术信息、市场信息、专利情报等信息推送服务以及讲座、培训等深度信息服务, 并通过具体的服务案例树立良好的口碑和品牌形象, 从而激发更大的信息服务需求, 以需求带动服务改进与升级, 使查新机构在西部中小企业科技创新中发挥日益重要的作用。

4.2 丰富查新内容, 拓展多层次服务

定题跟踪服务:针对用户特定主题的文献信息需求提供定题检索服务, 即当用户要进行项目立项, 或要对某个主题的内容进行发展现状或市场运营情况调研时, 科技查新机构借助自身开展的定题检索、专题调研、专利检索与分析服务, 利用科技查新机构拥有的各类专利文献、产品数据库、经济数据库以及互联网信息资源, 为中小企业提供其委托检索课题的检索与分析报告。全面详细地介绍所考察内容的现状, 并根据用户委托的要求, 提供基于文献的专利分析、技术分析等。

4.3 加强人力资源建设, 提高查新人员素质

资源是基础, 但所有的信息服务工作最后都是由人来完成的, 专业信息服务人员是科技查新机构为企业提供信息服务的关键。科技查新机构为企业查新、制作专题信息、提供个性化信息服务时, 要求工作人员具备“广、博、精、深”的特点, 即具有广博的学科知识、专业的研究方法和深厚的专业知识, 另外还要有创新的服务意识。因此, 科技查新机构必须加强对查新人员信息服务能力的培养, 使之高质量、高效率地为企业提供信息服务。一方面在日常工作中加强业务学习;另一方面可以通过学历深造、职称晋级、外出培训等方式提高人员队伍素质。

4.4 注重企业信息保护及信息安全

企业信息服务中存在的企业信息。科技查新机构在进行企业信息服务中要搜集、整理、分析大量的企业信息, 如企业数据、个人信息、研究方向、科研活动动态等。企业和个人从主观上是不愿意将这些信息对外扩散和泄露的, 科技查新机构在对企业进行信息服务过程中应制定相应的管理制度, 无论是以何种方式获取企业信息, 都应按信息管理相关条例主动为企业信息安全建立保护制度。如对用户信息的安全保密承诺, 并采取一定的安全防范手段, 使用户的个人信息免遭黑客的窃取, 防止信息的泄露、丢失。

4.5 企业著作权及知识产权保护

科技查新机构在服务企业时会涉及一些知识产权客体的使用和传播, 如提供文献、电子资源的复制及网络资源的下载等。虽然科技查新机构在提供这些服务时不得收费谋利, 但必须确保复制的作品及下载的电子资源用于科研活动, 且是在法律允许的合理范围内使用。

摘要：西部中小企业是西部国民经济发展的重要力量, 是国家创新发展的重要组成部分, 但由于资金、人员、信息、技术等方面的限制, 需要其他机构与其共同完成科技创新工作。利用查新机构的信息资源优势和专业技术手段, 为中小企业提供个性化、多元化的信息服务, 是当前查新工作发展的一个重要方向。结合西部中小企业的特点和目前信息服务存在的问题, 就如何拓展科技查新工作, 更好地服务于西部中小企业提出一些建议。

关键词：科技查新,科技创新,西部地区

参考文献

[1]王玉芬.西部中小企业自主创新中存在的问题及对策[J].吉首大学学报 (自然科学版) , 2008, 15 (4) :100-103.

[2]钟雪梅, 吴洁霞, 张云星, 等.面向西部地区中小企业的科技查新拓展服务[J].企业科技与发展, 2012, 14 (1) :192-194.