测绘工程人员述职报告

测绘工程人员述职报告（精选10篇）

测绘工程人员述职报告 篇1

述职报告

大家好，我叫XXX，XXXX年XX月毕业于XX大学建筑工程学院土木工程系，毕业后便来到XXXX公司XX项目工程部任职，亲眼见证了XX项目从一片荒地到高楼林立，有幸参与了XX项目开发建设的全过程，能成为这个集体的一员，我感到很荣幸。日月如梭，时光飞逝，转眼X年时间已经过去。回顾这X年的工作历程，我在XXX公司的领导下，在全体同志的鼎力支持和配合下，按照XXX公司和XX项目部的工作思路、目标、任务，立足本职、勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务。下面由我向大家做简要述职：

一、工程维修保养

XXXX项目1~15#楼工程于2013年5月交付业主，交付后便进入维修保养阶段。工程部负责小区维修保养的协调管理工作，负责统筹协调解决业主提出的大小问题。在我负责维修保养的两年多时间里，本着业主的问题就是自己问题，服务态度诚恳，通过与物业的积极配合，为小区业主及时排忧解难。

至2015年5月，工程两年质保期已到。为保证工程质量和方便小区业主，尽快完成小区质保期内的维修工作，工程部先后两次牵头组织各参建单位到现场进行联合大检查，检查过程细致、全面不留死角。对检查发现问题要求责任单位限期修缮完成，并做好记录。截至目前，除防水工程（质保期5年）外，本项目所有分包单位质量缺陷问题全部修缮完成且部分单位质保金已退还。总包单位正积极进行质量缺陷问题的修缮工作。

二、工程验收

配合完成北区人防工程、29#配套公建楼工程竣工验收备案等相关验收工作；我作为工程部主管，全程参与上述验收工作，统筹协调上级部门、本部门及施工队间的关系，积极主动工作，为上述工程顺利验收做出应有贡献。验收过程中，工程部负责组织会议、招待、制定验收路线及现场必要设备的运行开启等一系列工作。验收完成后，对上级单位提出的问题，工程部组织设计单位出具整改方案，要求施工单位按要求整改并负责全程影像资料的整理收集和整改报告的编制等工作。

三、前期手续报建

1、南区项目建筑工程施工许可证

工程部牵头负责南区项目建筑工程施工许可证办理工作，负责与政府相关部门进行接洽、咨询并了解清楚办理流程，负责收集整理所需资料（共计13项）。先后数次往返项目部与规委、建委等政府部门之间，并于2015年8月26日取得施工许可证。

2、南区项目临建工程规划许可

工程部牵头负责南区项目临建工程规划许可办理工作，负责临建方案设计并出图、负责联系设计院出具报规图纸、负责收集整理所需资料、与XXX规委XX分局进行多次接洽，由于资料准备充分，整个办理过程仅历时30天，并于2015年9月30日取得临建工程规划许可。

四、项目管理

XXXX项目2015年主要进行XXXX超市装修、南区临建工程搭建和南区16~19、21#楼场区场地平整工程的管理工作。我作为工程部主管，在工程管理过程中，主要负责超市及临建工程方案设计并出图、负责施工方案审核及现场安全、质量、进度协调管理工作，在整个施工过程中未发生安全质量事故，超市装修及临建搭设均按计划完工并投入使用。在南区场地平整工程施工过程中，主要负责现场实际地形测绘并出图，依据测绘结果进行土方平衡，确定平整标高。由于平整方案确定合理，现场土方未出现亏方及余土现象。切实做到经济效益最大化。

五、业务学习

在即将过去的2015年，我除完成自己本职和领导交办的工作以外，个人积极主动学习，学习内容包括：公司下发的各项规章制度和相关文件，现行有关工程建设的法律法规、规范图集等；通过学习公司的制度和现行规范，使我在工程管理过程中更加的心应手，规范了现场管理，保证了工程建设过程中的安全、质量。此外，我还参加各种培训，努力提升自身业务水平。2015年，我取得了注册一级建造师执业资格证书和土建质检员证书，参评局组织的中级职称评审活动并取得中级职称。

六、部门建设

工程部目前设置部长及两名业务主管共三人，作为工程部长，做好部门建设工作责无旁贷。

工程部主要负责现场安全、质量、进度等综合协调管理，负责方案、图纸、变更、签证等审核审批及负责内业资料整理归档等。为提高工作效率，明确资料业务主管负责所有内业资料的整理归档工作，工程业务主管负责除资料为现场一切管理协调工作，工程部长统筹协调。

为提高工程部业务水平，我及时下载最新工程管理方面的资料、软件并组织业务主管进行学习，必要时对其进行外派培训和亲自指导。

七、政治思想

“三严三实”既“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”。项目部多次组织党的群众路线教育实践活动，开展以“三严三实”为主题的专项学习会议，现结合自己实际工作谈谈学习“三严三实”具体体会。

工程部虽然不直接与钱打交道，但出具的资料都与经济挂钩且往往数额巨大。因而“三严三实”对于工程人员尤为重要，因为一个小的变更可能会是数万元的差距，这就导致工程管理过程难免出现糖衣炮弹，这就需要工程人员以“三严三实”严格要求自己，才能做到不该伸的手不伸。

八、工作计划

2016年是南区开工建设之年，为确保南区工程顺利完工，现拟从以下几个方面做好自己2016年的计划：

首先，除完成份内变更签证及方案等的审查审批工作外，依据房地产公司和基建项目部制定的南区建设目标并结合现场实际情况，要求监理及总包单位制定全年工作计划并分解到月。工程部依据其制定的工作计划，按照公司和项目部相关规章制度每周、每月进行检查并形成检查记录存档备查，明确专人负责，避免出现漏检漏查和资料缺失情况的发生。

其次，积极向党组织靠拢，定期找领导交流谈话，沟通工作、生活、学习的情况，积极学习党的相关文件并书写学习心得，争取早日入党。

再次，个人学习，2016年继续强化对公司及项目相关规章制度的学习，强化对房地行业最新资讯和工程管理相关文件的学习，继续参加人社部组织的相关执业职格考试，争取一次性通过。

XXXX

XXX年XX月XX日

测绘工程人员述职报告 篇2

中国石油天然气管道工程有限公司(CPPE)总部位于河北省廊坊市,1970年伴随着中国第一条长输管道的建设而诞生,是以长输管道工程、油气田地面工程、大型油(气)储库工程、滩海油气开发陆上终端工程、公用工程、市政工程等领域的咨询、勘察、设计、储运技术研究、项目管理、监理等为主营业务的大型跨国工程勘察咨询设计企业,现有员工总数1530人,其中设计人员1300多人,占总员工的85%。公司拥有国家最高等级的勘察设计资质———工程勘察综合类甲级和工程设计综合资质甲级。作为国家油气储运行业指导设计企业,始终为中国管道勘察设计提供最前沿的技术支持,承担了国内长输管道70%以上的勘察设计任务。

近十年以来,伴随着国家油气管道战略通道的建设,国内同行业工程设计企业的异军突起,竞争越来越激烈。2014年以来,伴随着国际油价持续下跌,国内油气行业的投资逐渐减少和放缓,国家战略通道基本建成,管道工程有限公司的行业领先的长输管道技术优势无法得到更加有效的发挥。国内大型设计公司的生产部门共同面临的最大问题就是“小项目多,出力不出活”。在新形势下,如何合理地调配人力资源,最大限度地提升人力资源使用效率,对员工个人和企业发展有着重要的意义。

2 工程设计企业生产部门的人力资源管理现状

随着输油气管道建设进入波谷期,以管道工程有限公司为代表的大型设计企业,逐渐失去了原有的核心竞争优势,不得不调整发展思路,开拓多元化市场。在这种市场环境下,生产部门承担越来越多的设计任务,并且任务也呈现多样化。但生产部门在应对市场变化、调整人力资源调配方面未能及时做出调整,人力资源调配平衡方面存在一些不足,难以达到动态平衡,主要表现在以下两个方面。

2.1 工时定额不适应新的市场环境,人力资源调配不科学,影响员工工作积极性

管道工程有限公司根据多年的工程项目设计和管理经验编制了《工时定额手册》,各项目的工时量化主要依据WBS分解内容和各项目工时定额进行分配,做到了各项目的工时分配有理有据,内容清晰明了。但实际情况是项目越来越多元化,各项目在设计难度、基础资料的收集难度、文件审查(修改)次数等方面存在着很大的差异,于是在相同阶段、设计文件大体相同的情况下所需要付出的工作时间(人工时)差异较大,造成了设计人员更愿意承担设计难度低的项目,确保在相同的工作付出情况下可以获得更多的工时。例如,在不考虑个人工作效率高低的情况下,设计人员A在项目1中获得工时500,设计人员B在项目2中获得工时500,但是由于项目1设计难度较低,使得在获取相同工时的情况下设计人员A工作状态比较轻松或者可以承担更多的项目以获取更多的工时,从而造成了工时分配的不平衡。该现象在一定程度上影响了员工的工作积极性。

2.2 员工人均承担的生产项目数量骤增,人力资源调配难度增大,员工承担的工作压力增大

油气管道建设飞速发展的时代已经过去,多元化竞争的市场条件下,管道工程有限公司每年承担的各类型项目达到近千项,虽然项目的种类不同,技术难度各异,但每个项目在执行过程中都有一些关键的时间节点要求。一般情况下,每个设计人员在一年中承担的各型项目从几个到几十个不等,同时项目节点会随着实际情况进行调整,如果不能合理地进行人力资源动态平衡调节,会造成一些设计人员所承担的多个项目节点重合,某一时间段内节点的重合数量越多,则设计人员的任务负荷会越高,工作压力越大。

以下图为例,给出了人员工作负荷理想状态和不稳定状态的折线模型。理想状态下每个员工的工作负荷适度,员工除了完成规定工作外,可以利用业余时间进行技术创新、参加党团活动、发展个人兴趣爱好,保持一种健康的工作心态,提高工作效率。当工作负荷处于不稳定状态下,负荷超过理想状态上限时,员工每天需要面对大量的设计任务和会议,始终处于高压状态,使得心态变得焦虑、躁动,从而影响了工作效率、降低了设计质量,在一定程度上反而延长了这种高压状态的持续时间;负荷低于理想状态下限时,员工心态从高负荷转向低负荷,会出现慵懒、自我约束降低,当进入下一个高负荷周期时将无法适应。员工在这种不均衡的工作负荷下,随着时间的推移,不仅降低了工作效率,而且一些长期应该坚持的个人爱好无法坚持而消失、应该整理的技术总结没有及时整理而仓促应付、好的技术创新没有及时实施而放弃,长此以往则员工的身心健康将受到影响。

3 工程设计企业人力资源科学调配模式

由于市场环境的变化,管道工程有限公司承担的项目种类多样,项目难度节点不同,在不增加设计人员情况下,最大限度地提高设计人员的工作效率,降低员工的工作负荷,根据管道工程有限公司生产部门人力资源调配的经验数据,总结出了工程设计企业人力资源科学调配的模式,下面以该公司为例将此模式的执行方式介绍如下:

(1)建立一个简单的项目人力资源动态平衡矩阵,该矩阵主要由各项目节点人员需求动态平衡计划表(见表1)和员工工作负荷动态统计表(见表2)两部分组成,其中表2内容由表1所填内容自动生成。

(2)将公司本年度所有项目的执行周期(本文暂以周为单位)及节点计划填入表1,并在每个项目后面填入本科室参与人员及职责。表1内容可根据实际情况进行项目添加、删除及节点计划动态修改。

(3)根据表1的输入情况将每名员工所承担的所有项目的动态节点计划自动生成表2,根据表2可以测算出每名员工在某一周或者某一段时间内承担的所有项目的关键节点数量总和(分为设计、校对、审核、审定)。科室领导依据表2的统计结果测算出每名员工在某一段时间内的工作负荷情况,并依据员工的个人工作能力和近期心理状态进行相应的人员调整(增加人员或者给参与人员分配新的任务)。

(4)依据表2的测算结果,将需要调整的人员在表1中进行动态修改,然后重新生成表2并继续测算任务分配是否合理。确保每位员工的工作负荷保持在正常范围内,避免在同一时间段内部分员工负荷过低或部分员工负荷过高的情况发生。

(5)将软件的测算结果定期公布给各位员工,以透明的管理模式去激励员工根据个人能力主动承担设计任务的积极性。科室对于年平均负荷较高的员工,可以给予一定的倾斜和奖励。

上述的人力资源动态平衡管理矩阵,可以将每名员工的工作负荷实时测算出来并进行调整,一方面可以有效地调节员工工作负荷,确保每位员工时刻保持着一种良好的工作状态;另一方面软件的透明化管理模式,可以促使员工清晰地了解群体的工作状态,增强相互间的信任感和理解度。

4 研究中存在的不足

(1)动态平衡的标准难以准确界定。本管理模式是基于人力资源动态平衡的理想状态下设定的,但是并没有精确测定出人力资源动态平衡的准确值。在此方面应设定条件,进行深一步的研究。

(2)员工能力素质因素没有考虑。由于个体间是存在差异的,员工的受教育程度、工作能力和工作经验差别比较大,能够承担并胜任的工作强度也是不同的。而本模式假设的是员工的素质和能力处于同一水平线上的理想状态下,所以此方面也需要进一步改进。

(3)不同行业的通用性需要验证。此管理模式,基于油气管道行业设计的经验数据研究,对其他行业是否适用,也值得进一步验证。

5 结论

浅谈工程造价人员工作 篇3

摘要：随着我国社会经济体制的改革，建设行业对造价管理与控制越来越严格，这也要求造价从业人员的综合素质和专业技术水平要不断的提高。

关键词：造价人员；具备综合素质；有效控制造价

中图分类号：F426.9文献标识码：A文章编号：1006-8937（2011）22-0060-01

为了使建设资金得到充分利用，节省成本，获得最大的投资效益，必须进一步加强对工程造价的有效控制。首先造价管理人员在投资建设过程中担任着重要的角色,其素质高低也直接影响到工程项目的投资效益。

1造价人员应具备的综合素质

作为一名造价人员不但要专业知识丰富，技术熟练；在个人思想品质上要工作积极向上，能主动与其他专业人员沟通，要有很强的责任心；且要严格遵守造价行业的法律法规。除此之外，造价人员要能够随时跟踪市场经济信息的动态发展，勇于创新。只有具备了这些综合条件的基础上才能做出更切合实际的造价。

2造价人员做造价前需做的准备工作

在对某条高速公路做施工图预算时，要对该项目做个全面的贯通与了解，主要准备工作如下：

①看项目的地理位置图，确定工程所在地。要根据项目所在地区的气候、地质、交通情况综合确定项目其他工程费用，主要包括：冬季施工增加费、雨季施工增加费、夜间施工增加费、特殊地区施工增加费、行车干扰工程施工增加费、安全文明施工措施费、临时设施费、施工辅助费、工地转移费等九项。

②派遣工作人员现场勘察，收集沿线的材料资源信息。根据现场勘察材料信息情况，确定筑路材料的上路桩号，从而确定运输材料运距计算出运输费用。根据当地的材料购买价格加上运杂费来综合确定材料的单价。例如土源、水泥厂、砂石厂等资源是否丰富，这些材料运输到施工现场是否有可利用的道路，是否需要新修临时便道等，这些都需要现场勘察人员沿线收集相应的资料。

③看项目的路线平面图，了解线位的走向是位于山区还是平原区，根据沿线结构物的多少和现场勘察情况来确定需新建便道、便桥长度，根据沿线结构物的布设来综合确定混凝土拌合站与预制厂的安设地点和数量。

预算开始之前的这些准备工作是必不可少的，只有做好这些准备工作，才能顺利开展施工图预算，而做出完整的造价。

3造价人员做造价过程中要灵活应用、勇于创新

造价人员除了具备应有的综合素质外，最重要的还应该有创新精神。在现代社会中，任何的行业都需要创新，造价行业也不例外。多年来，工程设计一直有新材料、新工艺、新结构出现，这就标志着建筑行业在不断的创新和进步。目前我国存在着工程量清单计价和定额计价两种计价模式，随着工程设计的不断更改与创新，造价管理部门也对这两种计价模式不进行了更新与完善，但造价人员在做施工图预算时，定额计价模式仍然存在着一些不足，这就要求造价人员要有一定的灵活性。例如在做某高速公路施工图预算时，有些山区的大桥锥坡防护直接采用的生态混凝土护坡种植，生态混凝土在这次设计中属于新材料、新工艺。此技术起源于日本，在国外现代国家这种生态护坡已成为土木护砌防护工程的主流，现在这种技术逐步的流入中国。通过多处了解及网上查询资料得知生态混凝土又称绿化混凝土，它是一种能够适应植物生长，可进行植被作业的混凝土及其制品。主要施工工艺是先用碎石、水泥作为原材料，按特定的配比兑水拌和，用振动压力成型，然后在孔隙内充填植物生长所需的材料并在混凝土块体表面建植被，最终植被根系穿透混凝土块体长至块体下面的土体中。因为它的施工工艺与计价定额中用的现浇混凝土护坡的施工工艺不一样，所以直接套用定额里的现浇混凝土护坡就少计了生态混凝土中含有的空隙内填有植物材料的费用，而且生态混凝土中不含有中粗砂材料。通过和设计部门沟通，查找相关案例综合确定了它的单价，采用数量乘以单价的形式计入这项费用。像同样的例子在做预算时会遇到很多，这就反映出定额计价模式不能及时反映社会的技术水平，要想把工程价格做的更切合人性化、市场化，就要求造价人员发挥应有的作用，要在基础知识上灵活应用、勇于创新，能及时的了解市场经济信息，做出真实的造价。

总之，造价员只有做出合理的造价，才能有效的控制造价，提高投资效益；有合理准确的工程造价，业主才能在建设期中合理及时的拨付工程价款，促进发包商与承包商的和谐相处，不易产生纠纷。所以造价人员在建设行业中的作用是必不可少的，这也要提醒造价从业人员在今后的工作中要不断的努力和进步。

参考文献：

工程技术人员述职报告 篇4

尊敬的领导

我叫梁xx，在xx公路工程集团有限公司工作。转眼间2010年已经远去，我们又迎来了崭新的一年。2010年我从事技术工作，并参与到项目的管理工作中。在六分公司xx七标项目工作。总结一年来的工作，站在个人角度谈谈对技术工作的认识。

从事技术工作，首先要有善于学习和钻研的态度。我从事的是桥梁行业，没有现成的经验可以借鉴，这就需要提前对图纸进行详细的学习，在编制施工方案时尽量贴近实际，在脑海中应该对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。

作为一名工程技术人员，在工作中要做好计划，合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备等等。确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期。

在工作中，个人的工作态度也很重要，领导交代的任务必须按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。

技术人员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场爬上爬下指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神，当天的工作当天完成，绝不拖到第二天。

技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。

在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。

企业的最终目的是赚钱，所以在提供合格产品的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划，在保证进度与质量的前提下尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。

在新的一年里，我将一如既往地做好自己的本职工作，并参与到项目的管理工作中，使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高，为公司尽自己的微薄之力。

转眼之间，进入xx集团乌海能源有限责任公司xx煤矿通风区工作已经一年了，在这一年以来，在有关矿领导、科室、队领导及其工人师傅的关怀和帮助下，不断提高自身素质，增强专业知识，较好地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作任。现将本人在这一年中的工作汇报如下：

一、通风系统及通风原理：在领导和工人师傅们的指导下，再加所学专业知识的基础上，我熟悉掌握通风系统及通风原理，以前在书本中只知道矿井的通风方式、方法，现在通过实践才知道通风方式、方法的具体运用，我矿采用抽出式通风方法，分区式通风方式，运输下山进风，轨道下山回风的通风系统。

二、矿井测风工作：一开始我对测风这项工作很陌生，通过我和工人师傅井下实践操作，很快掌握测风工作和测风时注意事项及要领，现在能够对风表的使用，风量的测算很熟练的完成。2010年8月份参加瓦斯鉴定工作，在瓦斯鉴定工作中担任测风员，因为我熟练掌握了风表的使用和具体的使用方法及事项，出色的完成瓦斯鉴定时风量测算。

三、瓦斯排放工作：2011年6月参加上原1355回风巷瓦斯排放工作，原1355回风巷的瓦斯含量达3%，CO2达8%以上，首先做好排放瓦斯的前期准备工作，排放前将排放瓦斯路线的一切电气设备全部停电，撤出盘区所有工作人员，然后在能够进入该盘区的所有路口设岗，禁止其他人员进入。并在全风压处安装传感器，在区领导的统一指挥下，按排放瓦斯的措施进行工作。首先接风筒由外向里逐段排放，排放时合理控制风量，杜绝“一风吹”，确保全风压混合处的CH4、CO2不超1.5%，经过检查，通风巷道CH4、CO2不超1.5%，O2不低于20%，排放瓦斯结束后并坚守半小时以上，指定专人送电，并撤回所有设岗人员。瓦斯排放工作过程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事项。在2011年7月队安排我负责完成1354回风巷瓦斯排放。

四、在通风系统风量计算方面，从开始掘进供风还是采面供风以及各机电硐室都一一作为基础工作来学习，因为自己在书本中接触的风量计算没有经过实践永远是空虚的，现无论是掘进供风还是采面供风及各机电硐室供风，我都能够准确计算，并对井下风量的分配、风量的调控都熟练掌握和应用。

五、熟悉技术员岗位责任，并能将其应用到工作实践当中，熟练掌握安全技术措施的编写的方法、步骤和如何编写安全技术措施的要领，在师傅的严格要求下，很快掌握编制步骤和有关的细节内容，现在实际措施编写中能够熟练运用。

六、专业制图方面：我们都知道煤矿是离不开绘图的，[中国教育文摘]每一套系统及设备在矿井中使用或在生产中使用都需要绘制示意图或者比例图，在计算机制图方面虽然不是我的专业，但自进入贵公司，我就意识到绘图的重要性，在学校autoCAD制图是我们一门辅助科目，所以制图基础不扎实，但是经过工作中的磨练和不断的学习，在绘制各种图形方面有了很大的突破，现独立能够对通风系统示意图、通风系统立体示意图、矿井避灾路线示意图和安全监测设备布置绘制，并对支护断面图、炮眼布置图，机电设备布置示意图、采掘工程平面图等画出，还得到领导和师傅们赞扬。另外，每月我都组织各工种人员进行业务培训，并每班贯彻学习我矿实施和执行的本案管理体系，对本班工作中可能存在危险源和职工一起辨识，这样大大提高了职工的业务水平和自主保安意识，对安全方面我一丝不苟，对安全隐患要求及时处理，对每班职工严格考察，出现不安全行为或有三违事迹人员追究责任，使安全事故率和设备的事故率降到了最小程度。

七、2010年10月参加了矿井反风、救灾演习工作，通过反风、救灾演习，鉴定矿井在发生火灾等事故时，主扇的工作风量是否符合要求规定的风量，人员在遇到灾情时安全撤离的通道畅通情况。

八、同年12月参加了矿井通风阻力鉴定，通过阻力鉴定，掌握了鉴定工作的内容和温度计、气压表等仪器的使用，矿井阻力、摩擦阻力、空气相对湿度的计算等。

通过参加矿井反风、救灾演习及矿井通风阻力鉴定，才体会到自己所学专业与实际的紧密联系性，经过实践的运用，巩固和复习，在今后的工作中自己的所学会有更好的发挥。

在这一年以来，一直从事矿井通风安全工作。经过努力，不断发挥自己的技术专长，尽心尽力，尽职尽责完成领导交给的每项任务，在1250回采工作面上均压设施时，和全体员工为拼命完成工作，顾不得喝一口水忍饥挨饿，经过几小时的共同努力，保质保量的完成任务，就在这样一次次的努力工作的过程中，文章来源：[中国教育文摘]体现出我们这个大家庭的团队精神和共同为工作的热情，从而增强了工作信心。经过这一切实践工作，让我从中获得了启发，工作过程中不仅遵守岗位责任制度，也要把《煤矿安全规程》落实到每一项工作中去，因为《煤矿安全规程》是用鲜血换来教训，同时要贯彻落实煤矿安全生产方针，安全第一、预防为主、综合治理。

工程物资设备管理人员述职报告 篇5

我是枣庄交警指挥中心项目部物资设备科的王博，负责工程所需物资和设备的供应、协调和管理工作。

项目物资设备科是公司设备管理和采购等文件的基层执行部门。实际工作中，在设备管理方面，根据施工需要编制设备需用计划，组织和协调工程所需设备进场；在职能范围内购买相应施工设备并进行管理，编制新购设备台帐上报；定期编制上报机械设备业务表，编制和实施设备维修计划，定期组织对现场设备的检查和保养；对租赁等过程设备和人员资格进行认定和鉴定。在采购方面，项目物资科的责任在于负责编制物资申请计划和采购计划；负责与合格供方签订采购合同；负责协助并监督所属单位对所采购的物资进行验收，送检、保管和保养工作；收集供方资料，名对资料进行加以分析、评价和《合格供方名录》的发布、上报工作。

工作流程方面。在设备管理工作中，在职能范围内，根据设备需求计划，对所需设备进行相应的调配、租赁或者购置，并对现场设备进行验证、标识和建立台帐。设备投入使用后，跟踪进行维修保养，确保设备在使用中的机能。采购的工作中，项目物资设备科根据需用量计划结合库存编写申请计划或采购计划，经项目领导批准后根据供方评价来确定合格的供方。采购的物资验收后交付试验部门，设备物资科根据试验反馈结果，对合格的物资设备进行点验，搬运储存入库，再发料投入使用。

个人在工作中，紧随公司文件精神，按照规定和项目工作实际，参与工程的建设，为其顺利进行而努力。对新进物资和设备做好协调工作，使其最充分的发挥作用，对设备的维修和保养多加注意，保证其良好的运转；严格进场物资的数量和质量，保证项目的利益，尽大的减少供方的利润，在可控范围内将其压至最低；对租赁设备的入场严把质量和数量关，归还的时候游说供方降低质量关并严把数量关，确保租赁物资的消耗降至最低；配合施工技术科的工作，为工程提供物资保证，做到“粮草先行”，不因为材料的不到位而影响工程进度。

在领导的大力支持和信任下，我先后参加了集团公司于06年10月举办的第三届运动会和07年10月举办的第二届职工篮球比赛，并取得了优秀的成绩。在07年4月被枣庄市团委授予“枣庄市优秀共青团员”荣誉称号。荣誉的取得离不开领导的培养和同事的信任，在以后的工作中会以百倍的努力为荣誉增色，争取为公司和项目的物质文明和精神文明做出更大的贡献。

实际工作中还有许多不足，比如对物资和设备的采购和租赁的认识还是在理论方面，没有很多的机会接触一些招标和洽谈之类的实践经验。在以后的工作中我会多听多看，认真领悟，多以自己的角度来揣摩事情的解决方案，再与实际的操作对比，找到的自己不足的地方加以改正，尽快的提高自己的工作能力。

工程部人员增加申请报告 篇6

尊敬的公司领导：

工程部原有四人：经理1人，水电维修工2人，网络维修工1人。现因酒店开业在即，开业后酒店工程部就需要24小时有人上班，故要把现有的人员分为两班。因为工作的需要，本部门需要增加一人。增加人员的原因如下：

一、因为酒店的网络设备和监控音响消防等弱电设备之多，网络维修工1个人的工作任务已经很紧了，所以根本就没有时间再从事水电维修工作。

二、酒店的面积有10000多平方，客房、餐饮、茶楼、洗浴等的灯具、洁具、门锁等等设施之多，另有厨房设备、中央空调、锅炉、发电机、高低压配电盘、各楼层的管道线路等设备也需要维护维修，所以水电维修工需要3人，白班2人，夜班一人。

三、原有加经理一共四人，除去网络维修工一人，还有水电维修工加经理3人，经理要负责日常的管理和上传下达以及有人休假的贴班工作，还有水电维修工2人，白班一人肯定应付不了。为了保证酒店的正常运转就还需要增加一人，不然每人每月的4天休假时间就没有人贴班，就会出现白班一人上班的现象。

综合上述三点原因，特向有关领导提出增加一个水电维修工的申请，希望有关领导能够批准，为之非常感谢！

浅谈医学工程人员的管理 篇7

目前国内高端医疗设备70%左右的份额被跨国公司垄断, 他们为了维护其核心技术、开发成果以及维修技术带来的高利润, 一般会拒绝向用户提供完整的维修技术资料。与此同时, 医疗机构引进的医疗设备越来越多, 其中大型医疗设备在诊断和治疗上得到普及。重采购轻管理是医疗机构普遍做法, 结果导致医疗设备引进速度与医学工程人员的成长不成比例, 满足不了医疗机构发展的需要[3]。据统计, 目前在全国二级以上医院 (约7972家) 基本设置了医学工程人员岗位, 按照每家医院3名人员计算, 在全国至少有23 916名医学工程人员, 这些技术人员是医疗设备保障护航的主力军, 目前由于医疗机构对这部分人员的待遇、晋升等存在不足, 这部分技术人员极不稳定, 一部分技术人员工作一段时间后, 离职加入外企, 部分技术人员离职转行, 还有部分技术人员离职成立自己的公司, 因此导致医学工程人员明显不足, 维护与售后工作非常被动[4]。事实上对工作造成影响远远不止这些, 医疗设备常规隐患排查、医疗设备技术参数偏离校正、医疗设备紧急维修等一系列问题, 都需要医学工程人员参与解决[5];目前医疗设备维修力量存在三种情况;一是生产企业维修工程师是主要维修力量;二是医学工程人员维修力量, 是维修的重要组成部分;三是第三方维修力量, 在目前市场下, 生产企业维修价格偏高, 第三方维修应用而生, 对医院来说还是有吸引力的, 一般来说, 价格相对较低, 服务流程简化;同时也要看到第三方维修技术人员与生产企业维修技术人员之间还有一定差距, 技术层次不齐, 维修质量不能保证, 工作流程不甚规范, 工作信息缺失[6]。由于历史的原因和现实认知的影响, 对医学工程人员的重视不够, 导致对医学工程人员管理还存在许多不足:一是管理规章制度仍不健全;二是职称及待遇还不完善;三是专业技术培训、进修不足;四是检测检验设备缺失;五是奖罚力度不够, 人员积极性不足。为了更好地服务医院, 更好地加强对医疗工程人员的管理, 建议各医疗机构做好以下工作。

1 重视医学工程人员

首先, 医学工程人员在设备的引进、验收、运行、维修保养、报废等过程中起到了不可或缺的作用, 同时对医院降低设备经营成本起到关键作用[7];其次, 解决职称问题, 按照临床医护人员的标准条件, 实行正常的职称评定和聘用, 消除偏见;最后, 解决技术人员的待遇及聘用人员实行同工同酬或人事代理, 解决好他们的后顾之忧, 让这部分技术人员安下心来工作。

2 引入技术准入制度

目前除了江苏等省的一少部分医学工程人员外, 基本是没有技术准入门槛的, 人员素质、知识层次和专业技术水平等悬殊巨大, 导致工作中存在许多不足, 建议在提高医学工程人员各项待遇的同时, 也要提高医学工程人员技术准入门槛, 建议引入注册工程师资格水平考试[8], 让从业人员的素质得以提升。

3 加强技能培训和进修力度

重视医学工程人员专业技能培训, 加强医学工程人员进修力度, 提高医学工程人员专业素质, 提升医学工程人员技术水平, 为医疗设备的安全做好保障工作[9]。

4 加强与周边医院的交流协作

目前医学工程人员数量不多, 素质层次不齐, 高端医学工程人员可以说是凤毛麟角, 在现有医疗条件下, 联合周边医院的医学工程人员, 加强工作沟通, 取长补短, 实现资源共享[10], 拓展技术服务范围, 做好专业技术人员流动及有偿服务工作, 充分发挥技术人才的优势, 发挥技术人才的专业特长, 达到交流协作的理想效果。

5 加强医院内部维修队伍的整合

根据医院实际情况的需要, 打破传统部门及科室间独立维修服务的局面, 将医院所有维修部门整合为一体, 成立维修班组, 把医疗设备、后勤设备、信息化设备等纳入统一管理, 统一维修, 充分发挥各自优势, 互通有无, 弥补技术方面的不足, 不断提升医学工程人员技术水平, 做好各项维修工作。

6 加强管理, 统一考核

按照能者多得, 多劳多得, 多技优先原则, 制订完善医学工程人员管理制度, 对医学工程人员实行绩效考核的分配原则, 形成对事不对人的考核机制, 加强医学工程人员的积极性与主动性, 提升维护与售后工作的服务水平。

7 加强医学工程人员的引进

在国外医院, 临床工程师与医生的比例为1︰7, 临床工程师对临床医生、护士、检验技师和放射技师等人员起着重要的指导作用, 而我国至今没有专门医学工程人员编制, 大部分医学工程人员都是转行过来的, 而且数量有限, 与庞大的医疗设备拥有量相比, 医学工程人员队伍显得异常渺小, 造成医疗设备维修远不能满足工作需求[11], 因此, 加快医学工程人员队伍的引进和培养显得尤为重要, 人才和技术缺口如此庞大已成为制约医学工程人员发展的障碍, 设立医学工程人员编制职数, 引进医学工程技术人员, 势在必行。

8 小结

总之, 由于《医疗器械使用质量监督管理办法》中明确规定, 生产企业必须向用户提供完整的维修技术资料;未来不久生产企业实行技术垄断、封锁技术材料和设置维修密码程序的局面将逐步不复存在, 医学工程人员将面临巨大的挑战和前所未有的机遇, 也将面临更加艰巨的责任。因此, 要求医学工程人员大力提升自己的业务素质, 加强自己的能力建设, 以便应对未来医疗设备的维护与售后;为了适应时代发展步伐, 医学工程人员一定要抓住机遇, 认真学习, 提高技能, 迎接挑战, 在医院的发展中找到自己的位置和发展方向。

参考文献

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[2]刘剑, 张晓彤.医疗设备的全程质量管理[J].中国医疗设备, 2011, 26 (6) :80-81.

[3]罗孝蓉.医院医疗仪器设备的维护与保养[J].中国误诊学杂志, 2008, 8 (36) :8893-8894.

[4]袁静.医疗设备科人员现状与对策[J].中华医院管理杂志, 1999, 2 (15) :91-92.

[5]蒋秉梁, 王晓堂.医疗设备维修工作浅析[J].中国医疗装备, 2013, 28 (11) :73-75.

[6]徐锋.大型医疗设备维修管理的研究[J].中医疗装备, 2012, 9 (8) :32-34.

[7]张松.医疗器械维修管理工作分析[J].科技信息, 2010, 1 (1) :366.

[8]郑琨, 谢松城.医疗设备循证管理[J].中国医疗器械信息, 2009, 8 (15) :41-44.

[9]王克祥.强化医疗设备管理提高维修质量[J].中国医疗装备, 2012, 25 (6) :29-30.

[10]綦俊辉.医疗设备维修的现状与前景展望[C].中华临床医学工程及数字医学大会暨中华医学会医学工程学分会.第九次学术年会论文集 (2) .北京:中华医学会杂志社, 2008:25-27.

测绘工程人员述职报告 篇8

关键词：企业项目；工程技术；人员培训；疏浚企业

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）08-0151-02

1 疏浚企业的行业特点

疏浚企业属建筑行业，除具有一般施工企业的基本属性外，还具有行业的特点。

（1）疏浚企业的主业，包括水下疏浚和陆域吹填、围堰施工。

（2）疏浚及吹填工程依靠施工机械化程度高，需使用挖泥船及辅助设备施工。

（3）疏浚企业所承接的工程项目临时组建的项目经理部组织实施。项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。

2 项目工程技术人员的特点

项目工程技术人员管理属于人力资源管理范畴，只是管理的对象是项目所需要的人力资源。它和一般的人力资源管理一样，包括人力资源规划、开发、培训、激励、绩效考核等方面内容，但由于其不同于一般人力资源的特性，对项目工程技术人员管理的工作方法又应有所不同。项目工程技术人员具有以下特点：

2.1 团队性

项目的完成由不同工种、来自不同部门的各种专业的人员组成一个团队，为完成一项施工任务而组成。

2.2 临时性

项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。

2.3 渐进性

随着项目筹备、实施、过程控制、项目结束，项目工程技术人员的需求随项目实施过程而变化，并不是一成不变的。

2.4 目的性

项目经理部的目标是按合同要求完成施工任务，这也是项目工程技术人员工作的目标。

2.5 流动性

由于项目的周期性特征，一个项目结束后，项目工程技术人员必须从一个项目向另一个项目流动，因此具有流动性。

3 当前项目工程技术人员培训存在的问题

因为工程技术人员不同于一般人力资源部的特点，其培训工作也存在以下问题：

（1）因工程项目的周期性，人员流动较大。项目周期有的几年，有的几个月，因人员流动大，培训组织工作难以开展，工程技术人员得到的培训少，无法更新知识、拓宽视野。

（2）项目人员的工作实践受项目类型限制，无法获得全面的工作实践机会。如：项目仅有疏浚，一个工程干下来，项目人员得到的专业锻炼机会少，相应的吹填、围堰、软基处理、水工等方面知识缺乏。

（3）企业在发展，对工程技术人员的要求越来越高，要求工程技术人员知识全面，既要有智商，还要有情商；既要有工程技术知识，还要有商务、测量、船机、外语等知识。

（4）工程技术人员培训针对性不强，培训内容无法与当前的工作相结合，培训内容空洞，无实际可操作性。

4 项目工程技术人员的培训须注意的问题

基于项目工程技术人员的特点，人员培训要考虑以下三点：

（1）地域性。因项目分布地点不同，可根据地理位置分区域集中培训。

（2）时效性。一般项目都是临时性的，根据项目的培训要选择在项目施工期间进行。

（3）针对性。要根据本项目的工程特点，有针对性地对人员进行培训。

5 如何做好项目工程技术人员的培训工作

5.1 与大专院校合作，将基础知识积累阶段前移

5.1.1 疏浚专业基础知识的学习。目前疏浚企业多采用校园招聘的方式引进人员。企业可以与高等院校采用定向培养的方式合作，在校园学习阶段就将疏浚企业基础知识传授给学生。基于疏浚企业的特点，学生尽量在校园就应接触疏浚工程的专业相关知识，如疏浚、吹填专业知识；水下测量、陆域测量；船机、驾驶知识；商务管理知识；外语沟通能力等等。

5.1.2 企业为学生提供实践机会。高等院校学生在校学习了疏浚专业基础知识后，企业可为其提供实践机会。一则可缩短学生到企业后的摸索时间，使学生能学以致用；二则可为企业解决一段时期的劳动力。

5.2 实行职业生涯追踪，与企业的人员需求相结合，定制个性化培训需求。

5.2.1 人员一进入企业，人力资源管理部门就必须为其建立人员档案，定期对项目人员进行有效沟通，及时传达公司的管理意图，并了解项目人员的想法，及时调整对项目工程技术人员的职业生涯规划，对其制定适合的职业生涯培养路线，并在其职业生涯的过程中实施“个性化”的培训服务。人们常说，“一样米养百样人”。笔者认为，天生我才必有用，没有没用的人才，只是人才没有用到合适的地方。通过“个性化”的培训方式，并将其放到企业需要的、适合的位置上，让人员的专才得到发展，达到企业和人才发展双赢的结果。

5.2.2 建立完善的人员培训信息管理库。俗话说：兵到用时方恨少。每个项目从投标到中标，再到组织人员进场施工，时间往往并不充裕。如何在有限的时间内迅速调配合适的项目人员，靠的是完善的、详尽的人员信息管理库。项目人员信息库应包括人员的基本信息、培训记录、获奖记录、工作经历（包括在何项目任何职务、项目负责人的评价等），内容越详细越好，可作为工程投标、人员使用、晋升的依据。

5.3 疏浚企业项目工程技术人员的基本能力培养

5.3.1 培养项目工程人员的团队意识。在项目人员管理中，建设一个和谐、士气高昂的项目团队是首要任务。因为项目工作是以团队的方式完成的，因此项目团队建设是项目人员管理的一个首要任务。

5.3.2 注重工程技术人员的沟通能力的培养。项目工程技术人员的工作场所大都在现场，要面对业主、监理、施工队伍各色人等，如何对这些人进行有效沟通，是摆在工程人员面前的问题。有必要培养他们的沟通技巧相关

知识。

5.3.3 培养工程技术人员的高效性、执行力、计划性管理。疏浚企业承接合同，合同具有工期及质量要求，要求临时组建的项目团队在合同期内完成施工任务。所以项目团队必须将任务分解，在有限的时间内完成施工任务。这就要求工程技术人员必须具有工作的高效性及强有力的计划性和执行力。

5.4 疏浚企业项目工程技术人员专项知识培训

5.4.1 疏浚专业知识。疏浚行业作为一种特殊行业，其对测量、船舶设备的依赖程度较高。而随着企业发展需要，要求工程技术人员熟练掌握测量、船机、工程技术等多方面知识。

5.4.2 专业英语、商务等知识。随着企业日益扩大，要求企业走出国门，迈向世界。随着越来越多海外项目的承建，要求工程技术人员除了专业技术知识外，还需掌握更多的英语、国际商务方面的知识。

5.5 各类知识培训的形式

5.5.1 基本能力培养的方式。对于基本能力的培养，应将培训的权力下放，委托项目经理部在平时的管理过程中有意识地对相关人员进行整个团队的基本素质培养，在平时工作中压担子，使人员快速成长。

5.5.2 专项知识培训的方式。

（1）确定项目人员培养的方向。疏浚企业的项目类型大致分为疏浚吹填、陆域围堰施工、软基处理等。随着业务的拓展，不少项目不仅仅是单一的疏浚，而是大型综合性项目。因此，管理部门应有计划地让人员到不同类型的项目上，适应不同类型项目的要求，成为全面的、综合素质高的人才。

（2）从新进员工到公司开始，就有计划地安排他们从事测量、船机、工程技术工作学习。学习的这段时间以两年为宜，这期间，新进员工对企业基础技术知识有了认识，学以致用，基本功扎实，到正式任用时将达到事半功倍的效果。

（3）组建专业技术培训师队伍，送培训到项目经

理部。

（4）针对某个项目的难题、典型案例，组织相关工程人员现场解决，积极思考，积累经验，达到专项培训的目的。

综上所述，工程技术人员是疏浚企业中重要的专业人才，企业须善用此类人员，给予他们专业化的培训。工程技术人员的素质得以持续发展，是企业持续发展的根本。

测绘工程人员述职报告 篇9

工程部岗位及人员配置情况调查报告

一、工程部目前人员及岗位编制情况

1、人员情况:工程部定编 55 人，目前在编 54 人。从合同情况看:固定期限合同 28 人，(不含)以下 7 人;30-40 岁(不无固定期限合同 25 人，劳务合同 1 人;从年龄分布来看: 30 岁 含)13 人;40-50 岁(不含)25 人;50 岁以上 9 人，全部为男性。可以看出，工程部员工入店工作时间较长，60%以上年龄大于 40 岁，人员流动性不大，比较稳定;学历水平不高，但工作经验比较丰富，多具有二种以上的技能，工资水平不高，但家庭负担重，都希望并且已经适应了倒班制的工时安排。

2、2009 年 1 至 6 月份工程部人工成本核算如下表所示。受金融危机和甲型H1N1 流感的影响，2009 年 1 至 6 月经营情况中等偏下，发生的人工成本比同期有所下降，同时，统计中未计入员工用餐、洗澡、休假、工会福利、年终奖励的成本统计。即便如此，工程部每个员工的月平均成本也达到了 2900 元/人。全年下来，预计每个员工的成本能够达到 3.9 万元/人。人员成本高于其他周边同类型酒店。

如下表所示。周一至周五白班值守人员在 25 人左右;夜班 3、况 人。人。周六、周日白班值守人员在 13 人左右，夜班 7 其中空调、弱电、维修工分运行组和维护组安排班次，根据大厦客房数量及所有机器设备的运转情况，经与周边同类型酒店类比，以上三个岗位在人员编制上是否有精减的余地值得商榷。

二、目前工程部存在的问题

1、目前工程部岗位结构过细，除经理、主管、领班、内勤之外共

设置 10 个岗位，分运行和维护两个方面对大厦水、电、机器及锅炉等设备进行管理。每个岗位分班组排班，所需人员较多，存在因岗设人的情况。

2、由于岗位结构过细，每个员工岗责任单一，存在工作量不饱合的情况。

3、没有充分调动和发挥工程部员工综合技能的优势，可以通过采

用合理安排班次，合并相关岗位，减少班组达到减少班次，精减人员的目的。

三、解决办法

由于工程部员工多数工龄长，且有 8 名老招待所员工，本着稳定员工队伍，保证员工利益，充分挖掘员工潜力的原则，对工程部有计划的逐步将人工成本精减到现有成本的 80%。通过借鉴同类酒店经验，结合大厦现有情况，建议对工程部的重新调整在未来 3-5 年间实行三步走的计划。

四、第一步:对有关岗位排班情况进行梳理，合理定编，使员工的工

作量达到饱合状态。

1、可调整的岗位

1)空调工:目前在岗 5 人，其中 4 人倒班，1 人正常班。另

有领班进班，建议本岗位取消定编 1 人，由空调工实行四班三运转，负责相关设备的运行和维护。

2)维修工:目前在岗 11 人，2 人正常班，另 9 人按四班三运

转排班，至少富余 1 人。另外考虑到洗衣房设备、厨房设 3

备由机修人员完成，客房设备的维护由万能工负责，所以建议将维修工正常班组的工作量进行分解，合理分配到四班三运转班组，如果可行，即可以在本岗位上精减 3 人。

3)楼宇监控:目前定编 4 人，现计划将楼宇监控的工作并入

控制部，可将此岗位撤消。

4)锅炉工:定编 9 人，实际有 1 人长期不在岗(杨文才)，属

因人设岗，应核减定编 1 人。

综上，在基本上维持工程部原岗位设置的情况下，可减少定编 9 人，人工成本每年可减少 35.1 万元(3.9 万/人.年*9 人)。

2、减员分流措施:由于减少人员有限，结合大厦目前情况以及

09 年经营情况，建议分流人员在大厦内部消化，减少大厦劳务人员比例，为工程部员工提供相关岗位进行安置。

1)保卫部员工通道岗位:定编 3 人，三班两运转，目前在岗

人员为大厦社招劳务员工。工程部员工对大厦地形，人员情况、以及各种设备的安置情况均非常熟悉，且适应倒班工作的方式，通过培训可以胜任此岗位。此岗位可以安排 3 至 4 人。

2)采购供应部库房管理员岗位:目前库管在岗人员有 3 人会

在 3 年内达到法定退休年龄，界时可以安置 3 人。

3)员工宿舍管理员:男员工宿舍管理员岗位可以安置 1 至 2

人。

五、第二步:调整岗位设置，合并相关岗位，减少班组达到减少排班 4

班次，精减人员的目的。

1、可行性:目前大厦工程部员工有 50 人店龄在 2 年以上，对于

大厦各种设备系统和工作流程比较熟悉，同时，大多数员工工作经验丰富，具备 2 种以上 的技能，所以可以“万能工”的用工模式:即一名员工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这样可以提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。

2、岗位调整计划:

将现有岗位从整体结构上大致按设备的专业类别可重新划分为“配电、电梯及电气维修、空调、水暖、机修、锅炉”五个方面(原弱电和维修工划归配电、电梯及电气维修岗位;中水划归锅炉岗位;木工、万能工划归机修岗位，撤消楼宇自控岗位)。

其中相互间技术障碍较小的“配电、电梯及电气维修、空调”二个岗位可以合并为“电气班”，其余岗位可以合并为“综合班”。同时对于 24 小时值守的岗位设置“值班组”。

3、各岗位职责划分:

1)电气班:(原电工、弱电、空调工组成)负责做好运行配电

室值班工作和一般电气维修工作。协助主管负责饭店变配电系统、应急发电机组、电梯及动力照明、电气设备的维修管理工作。保障弱电专业各系统的正常运行及各专业技术工作的指导和协调管理。保障饭店通讯系统正常运转，做好日常维护、维修工作。负责做好直燃机设备、空调系 5

统的设备设施日常运行维护维修工作。证饭店空调柜的正常运转。

2)综合班:(原水暖工、维修工、万能工、木工、锅炉工、中

水组成)负责做好水暖设备的日常维修工作和机房巡视检查工作，保证饭店设施设备的正常运转。负责饭店中水系统、给排水系统及空调系统的检查管理工作。负责饭店小型制冷设备(冰箱、冷库、分体空调、制冰机等)厨房设备(灶具、机械、烤箱、洗碗机、洗衣房设备)的日常维修。负责做好客房的日常巡视、维修工

作。负责保障锅炉房正常运行，管理好锅炉房设备和人员，保证饭店洗衣房、空调、生活水所用蒸汽的正常供应。

3)值班组:(原值班电工、空调工组成)负责监控大厦各项设

备的正常运行，对当班期间故障进行及时的抢修、处理。

4、排班计划:

电气班排班表(6 人)

综合班排班表(10 人)

值班组排班表(9 人)

5、人员定编如图所示:总计定编 30 人，经理 1 名，助理 1 名，主管 2 名，领班 1 人，7

业务人员述职报告 篇10

篇二：业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划(1)2011个人述职报告及总结

2011年11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。

我的专业是医学，刚实习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定位去做销售吧。

离开多年的药房，我选择了新的销售(行销)，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。

到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看2011年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下：

第一，工作总结汇报: 1.2.3.4.5.6.我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。

所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。

梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，杨家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。

现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人，杨家坪妇幼乐1人，南大妇幼乐1人，阳光贝贝1人。

现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家，其中铺货7家，分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋(东海新洲）、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、南坪喜来宝。

新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东海新洲）、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。

我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞过几档活动，本区域还是有一定效果。

活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美 7.8.9.10.11.奶粉4送1及8折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动，牧雨屋(东海新洲）汉臣氏进货12赠送4，鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4，杨家坪爱婴堂8赠送2。

本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。第二，思想情况汇报： 1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态： 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。专业知识、工作能力和具体工作： 为了更好的工作，向领导同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。

认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。

工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。2.3.4.5.第三，工作中的不足与改进

跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1.来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与 2.最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了

很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3.在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作

具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。4.客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在

跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。5.工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工

作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。2012规划

2012年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。特订立了本工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项竞品促销动态。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

四、以下是对个人的要求：

1、每月要增加3个以上的新客户。

2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。

3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。

4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。

8、自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。

10、今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工作中争取贝因美业绩达到26.1万左右，汉臣氏牛初乳业绩达到3.5万左右，婴舒宝业绩达到12万左右。

篇三：销售述职报告范文 销售述职报告范文

尊敬的各位领导、同事们：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2001年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!销售述职报告范文二 汽车销售述职报告范文 尊敬的各位领导大家好：: 转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

我叫xx，今年xx岁，2009年10月我加入xx这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。

各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计2013年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。

我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一.加强学习，提高素质 作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二.提高管理能力

虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三.积极向上的心态和营造气氛的能力

很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：

高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。

而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的2012年里我的工作计划安排如下：

一.认真落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三.个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。”

2013年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2012年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2012年公司各项工作的顺利完成。四.学会利用资源 销售述职报告范文三