质量认证准备材料(精选8篇)
质量认证准备材料 篇1
质量管理体系认证要准备的资料:
第一,受控文件类。
这类文件主要有下面4个,如质量手册、程序文件、公司使用文件汇编以及作业指导书。质量手册和程序文件。
第二,内审文件类。
第三,管理评审文件类。
管理评审的文件同样也是由计划和过程记录组成的,主要是对公司质量管理体系进行系统的评价,提出并确定改进的机会和变更的需要,确保公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。里面需要由各个部门的领导的工作汇报,详细说明质量目标和完成的条款情况说明。
第四,各类职位所需要的证。
各类职位所需要的证是需要企业平时就要准备好的,因为到现场审核的时候你是需要提供原件的,要保证有效性。比如工程项目上的建造师、项目经理、造价员、安全员、施工员和质检员等。
第五,各个部门的文件类。
这个主要也是企业平时的积累,按照记录清单上的核对整理就可以了,主要提及的就是时间和签字,以及项目资料上的盖章。
1,2,文件资料我公司根据贵公司实际情况撰写准备,企业需要提供生产工艺流程。,3,我公司组织专家验收通过。4,代办费7600元。
5,贵公司承担,2名专家的交通费,住宿费,餐费。
在申报HACCP 食品安全管理体系认证时,一般需要提交如下资料,在认证申请时,认证机构也会出具详细的材料明细:
1、建立起的HACCP体系文件,包括食品安全小组、危害分析、前提计划、HACCP计划
2、实际运行3个月以上的资料,及相应的内审与管理评审资料;
3、企业的法律资质,包括营业执照、餐饮服务许可证等;
4、主要设备清单、监测设备清单、生产工艺流程、平面图、设备布置图、人流物流图、供排水图等;
5、主要产品的执行标准,如果是企业标准需要有备案;
6、使用的食品添加剂清单包括用量等信息;
7、认证申请;
8、产品检验报告、水质检测报告等资料;
9、认证机构认为需要提交的其他材料。
1,文件资料我公司根据贵公司实际情况撰写准备,2,企业需要提供生产工艺流程。,3,我公司组织专家验收通过。4,代办费7600元。
5,贵公司承担,2名专家的交通费,住宿费,餐费。
质量认证准备材料 篇2
相关理论材料准备。马克思主义认识论告诉我们,理论虽然来源于实践,但对社会实践具有能动的反作用;没有理论指导的实践是盲目的实践,是效能低下的实践,甚至也可能是一个失败的实践。调查研究作为探求未知领域的重要社会实践,不能没有强有力的理论指导。从宏观上看,邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观,不仅仅是我们党的长期指导思想,而且也是作为概括反映了当今中国经济社会又好又快发展的大的客观规律,因而也是我们从事任何一项工作的强大认识工具,是我们思考分析问题的大的方向性思路。显然,作为一个调查研究工作者,也必须以这些当今中国马克思主义中国化的最新最高认识成果,来作为自己调查实践的方向性的宏观指导。从中微观上看,还要了解和掌握同自己调查选题具有直接指导意义的有关理论知识。比如,我们每当从事农村某一问题的调查研究活动之前,必须了解和掌握农经理论、社会学理论、社会心理学理论、调查研究理论、工业反哺农业理论、产业经济理论、政策理论等。我们只有在调查之前有了必要的宏观理论和相关理论知识方面的充分准备,才能方向正确,才能站得高看的远,才能够产生远见卓识,也才能够提高调查研究选题上的战略性。
相关政策材料准备。学习贯彻和落实党的路线方针和政策,是从事任何一项工作的行为准则,当然从事调查研究工作也不能例外。我们在调查研究工作中,不仅要学习和贯彻党的路线方针和政策,而且更要熟悉和掌握同自己调查选题具有直接联系的一系列相关政策,还要在调查实践中善于发现哪些具体政策在执行中出现了什么问题,或哪些政策有待进一步充实提高和完善。这就要求调查者在从事正式的调查活动之前,要有一个充分的相关政策方面的学习准备的过程,这正是我们能够在调研实践中保证不偏离正确方向并从事有意义有价值工作的必要前提。与此同时,我们还必须学习和掌握政策学原理,还要懂得政策的原则性与灵活性的辩证关系。政策的原则性决定着灵活性,是灵活性的方向;而灵活性对原则性也具有反作用,为原则性服务。灵活性作为对原则的灵活运用,也只能是原则性指导下的灵活,是原则性的实现形式,是原则性的保证。所以,政策的灵活性往往具有主动的创造性、现实的具体性、灵活的变通性、时间的暂时性等特点。比如,如果我们从事新农村建设方面的调查,就必须事先了解和掌握近几年中央和有关部门对“三农”都有哪些政策规定,更需要学习和掌握最新的相关政策内容。如果作为一个调研工作者缺少了事先的相关政策方面的学习准备,那么不仅无法保证调研工作在方向上的正确及重大价值,而且在具体的调查实践中也会闹出笑话,很可能会陷入被动局面。
相关前沿材料准备。一般来说,在从事某一项调查工作之前,先要确定调研方向或选题目标。那么有价值有创意的选题是怎样产生的呢?在通常情况下,往往来自于对前沿领域的熟知或对最新动态的掌握上。调查研究的选题必须首先考虑应该是最前沿性的课题,选择那些整个社会都十分关心或关注的问题,选择那些目前社会所面临的亟待解决的问题。作为一个调查研究工作者来说,有了一个初步选题之后,在正式投入调研之前必须对相关选题的前沿行情有个充分的了解,要在创造性阅读中进一步明确或调整原来的初选选题。在初步确定选题过程中,必须要查阅相关的文献资料,透彻了解其前沿的实况。在查阅文献资料的时候,特别要留心研究一下哪些问题尚未得到解决或不很清楚。无人之处有奇观,往往别人没有涉猎或没能很好解决的地方,也往往容易发现好的调研课题。在大量查阅文献的时候,多快好省的有效办法,就是充分利用文献目录、索引和文摘等检索期刊。一套完整的专业或专题文献目录,能使我们掌握本调研方向的全部成果线索,自然也能从中容易发现新的有待研究的调研课题。以上这些环节,就是一个步入正式调研之前的相关前沿材料的准备过程,而且对于调查研究的全过程而言,也是十分重要的环节。
相关背景材料准备。我们在正式接触调查对象之前,对于调查对象的背景情况做些材料上的准备,是一种外围上的必要准备工作。我们知道,任何一个事物都同自己生存的周围环境具有千丝万缕的联系,一切事情都是以时间、地点、条件、背景、环境的不同而发生不同的变化的。所以,每当我们确定了调查对象以后,必须事先对调查对象的历史状况、人文环境、地理情况、相关档案资料、帐册、地方志、近年工作总结材料、相关宣传材料等加以查阅和整理,这样很快就能掌握一些有关调查对象的背景材料。在此基础上还要了解一下调查对象的经济环境,包括自然资源、经济实力、技术装备、劳动者技术文化素质等;社会环境,如社会发展、治安、文化、教育、公共设施等;思想环境,当地人的精神状态、社会心理、人们情绪、民风习俗等;组织环境,包括领导班子情况、干部素质、工作能力、干群关系等。这时,作为一个调查者头脑里必须要有一个观念,即目前我们了解掌握调查对象的“死”的背景材料,是为了下一步正式进入调查研究时了解更多的“活”材料而做的必要准备。我们还要对调查对象的各种背景材料,进行分析归类,要注意分析处理好本质与现象、优势与劣势、历史与现实、“死”情与“活”情的辩证关系,以便从认识上达到一个清晰的概括和升华。
面试前的心理准备和材料准备 篇3
本刊特别邀请了礼仪专家盛霞为学生的就业提供礼仪方面的指导。此前,本刊已经刊登了面试礼仪之一:面试时的自我形象设计,引起了读者的热烈回响。为进一步指导学生就业,增加求职面试的成功率,本刊特别邀请盛霞老师继续为学生提供面试礼仪方面的指导,希望能够帮助学生更好地求职。
毕业生赵鹏到一家公司应聘,接连几轮面试都一路顺利过关,最后一轮面试,公司的副总当主考官,问了一大堆问题后,突然对他说:“对不起,我们公司不需要学旅游的。”小赵听了差点没晕过去,心想:你问了我一堆问题都没难住我,现在又说不需要学旅游的,这不是成心耍我吗!转而一想,不对头,这可能是个“圈套”!于是微笑着对那位副总说:“虽然我无缘成为贵公司的一员,但我仍然十分感谢您给了我这次宝贵的面试机会,如果可以的话,请您指出我的不足之处,以便我以后加以改正。”这时,那位副总紧绷的脸上绽出了笑容,走上前握住小赵的手说:“小伙子,公司欢迎你!”
面试其实也就是一次约会,一次和你未来的老板、未来的直接领导的一次带有目的的、询问式的约会。多数参与面试者对即将到来的面试会产生一种十分自然而且不可避免的紧张感。虽然大多数的招聘者不会因面试人选的一点紧张行为就对该人选的评价很低,但他们仍会仔细观察你在压力下的表现。表现得过度紧张很容易把你从招聘者的进一步考虑中淘汰出去。
面试前的心理准备
1.克服紧张感
一个战胜面试前紧张的好办法是练习积极地思考,可以详尽地想像一下整个面试的过程是什么样的;想像一下你会面对什么样的招聘者(面试官),你会被问什么问题,你会怎么去回答这些问题;想像你镇静地作答甚至是高水平的超常发挥的场面。
2.知己知彼、有的放矢
要做到知己知彼、有的放矢,首先要“知己”,即全面了解自己,明确自己胜任某项工作的条件、优势,找出自己的“闪光点”,同时也要分析自己的薄弱点,以求扬长避短,选择适当的就业目标,择业目标要和自己所具备的实力相当或接近。“知彼”中的“彼”,主要指应聘单位、应聘岗位的基本情况。重点是对应聘岗位的工作内容、岗位要求、工作职责等具有一定的了解,做到心中有数,有备而往,但不能有理想主义,针对社会、企业的需求要及时调整就业期望值,不要刻意追求最满意的结果。
3.克服避免多种消极心理
负担心理:就是把面试看的过重,心理负担过大,总是患得患失。在求职过程中遇到挫折,不能消极退缩,要采取积极的态度。
自卑、胆怯心理:就是指对自己的能力、实力的评价过低,不能正视自己与别人之间的差距,认为自己处处不如别人,一旦有了自卑、胆怯心理,就会影响自己正常水平的发挥。
自大心理:就是认为自己的条件、水平都比其他应试者有明显优势,对自己过于自信,一旦有了自大心理,遇有挫折,往往不容易正确看待和对待。太强的表现欲和过分地怕在别人面前出丑的心理,也不利于在面试时发挥最佳水平,应力求避免,要学会放松自己,也要能正视挫折,并把它看作宝贵的人生经验。
从众心理:就是在择业问题上不要这山看着那山高,或一味跟着别人走,在舆论或群体的影响下,放弃自己的意见,也不要不合实际与同学攀比,这样不利于根据自己的实际情况,捕捉到适合自己的就业途经。
依赖心理:就是在求职、面试过程中,依赖学校、依赖老师、依赖家长,一旦脱离了他人的帮助,会因缺乏自主竞争精神而坐失良机。
4.增强自信心
应该注意的是,增强自信并不是盲目自信,更不是不能正视挫折,而是应对自己的学识、特长、能力等有一个清楚的认识,相信自己可以战胜目前的困难,最终获得成功。
5.争做讲原则、有主见的人
求职者要有主见、有原则,不能因为他人的好恶或急于得到某个职位而改变自己做人行事的准则。不能卑躬屈膝、刻意逢迎,也不能贪图虚荣、刚愎自用,应该在人生的艰难旅途中,力求使自己磨练成堂堂正正的人。
面试前的材料准备
林玲在单位到校招聘的前一天晚上,跟室友们熬夜对简历进行最后包装、确认和审定,并把奖状、证书贴上去,最后配上精美的封面装订,整整一本个人专集。同时,还充分发挥了自己的写作特长,非常认真地写了一封自荐信。这是一封前前后后准备了一个月、经过不断修改润色的自荐信,她自认为把自己写作方面的才气都用了上去,可谓得意之作。因此,投出这份简历时,对求职成功特别有信心。可失望的是,招聘的工作人员根本没耐心看这封自荐信和这本“个人专集”。后来,林玲悟出了一些道道,普通的国内公司要的就是自己的学历和实干能力的证明,而且越能一语中的越好。那些人事经理不会有耐心去翻极厚的简历,因为他们的思维方式是很务实的,不可能喜欢拖泥带水、重点不明的自我介绍。为了适应“市场”,林玲只得给自己的简历“减肥”。到最后轻装上阵,林玲的简历只有:个人资料和联系方法、教育背景和实践经历、自我评价和求职意向几个部分,两张A4纸——一页中文、一页英文,事实证明这样做是对的。她把两张A4纸组成的简历投出了20多份,得到了15个面试通知,最后取得了7个职位。
现在找工作还有点特殊,有很多公司发应聘表格,要求一些必须用英文回答,还有很多公司要求在网上提交简历,这样,就没有花哨简历的用武之地。因为在简历上花那么多时间和金钱根本没有必要,而且把简历做得太花哨容易使人以为你没有真才实学才在简历的外表上下功夫。若参加人头济济的招聘会,简历更要简单。试想,在这种闹哄哄的环境中,招聘人员早已忙得头昏脑胀,他们只希望:送上来的简历简单一点,重点突出一点,页面、字体漂亮一点,如果条件符合,就会马上收下简历回公司再研究,如果简历是以邮寄的方式寄出的,那就可以适当复杂一点,因为招聘人员有时间细看你的简历。
1.个人简历(履历表)及其书写礼仪
面试前要准备的书面材料中,简历最重要。什么叫简历?简历是一个人向组织交代自己经历或有关部门向上级、公众介绍一个人的经历时所用的一种实用文体。
在求职的道路上,它是求职者自我推销的广告。别人认不认可你首先是看你的简历。在当今时代,简历像是一张拜会的帖子,能不能得到面试的机会全靠它。许多求职者常常把简历作为获得机遇的“敲门砖”,因而它是个人发展中最重要的职业文件。
一份好的简历应做到个性突出、结构严谨、朴实简洁、设计精巧,让用人单位一看就能留下深刻的印象。
个人简历的内容一般包括以下几个方面:个人基本情况;学历及工作经历;特长和技能;兴趣、爱好与性格等。
(1)常见个人简历的形式。
一般来说,简历没有固定的形式与写法,全靠八仙过海、各显神通去发挥。但从撰写形式上来区分,常见的主要有:完全表格式、半文章式、小册子式、提要式、时序式、技能式等。它们互相之间可交叉重叠。如完全表格式的简历可以是时序式的,也可以是技能式的;技能式的简历也可有时序式的特征。采用何种形式要因人而异。
另外,从制作与发送的形式看还有电子邮件式、视频简历等。
(2)撰写简历注意事项。
要准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历(履历表),在撰写时必须注意以下几个方面的问题:
①简历最首要、最基本的要求就是真实。
简历内容中的自我评价要客观,要用事实说话。阅历丰富的人事经理,一般对简历都有比较敏锐的分析能力,遮遮掩掩或夸大其辞的简历比较容易漏出破绽。
②要注意突出一个“简”字。
简历简历,顾名思义,写简历时一定要注意简练。招聘人员每天要面对大量的求职简历,工作非常忙。在粗略地进行第一次阅览和筛选时,他们每份简历所用时间一般不超过1分钟。言简意赅、令人一目了然的简历,是对求职者的工作能力最直接的反映,走到哪里都是最受欢迎的。
③注意简历的外形包装。
对简历外形的包装,最高境界是在朴素中见匠心,用细节动人。如果你有美术功底,不妨在信封上找个适当位置画些漂亮图案;或在信封上贴一两枚精美的特种或纪念邮票;如果你的字写得不错,不妨手写简历,在众多的简历中,惟有一份手写的,一定会很引人注目,录用的概率会更高。
④简历需强调爱好。
业余活动能反映出你8小时之外的时间安排,因此,你必须意识到,在将兴趣爱好写进简历时,你是在为阅读者描述一副自己的画像。比如喜欢攀岩、蹦极表示你是一个富有挑战和竞争力的人;而类似考古和阅读之类的爱好则显示你有很强的求知欲;热衷于自己动手可能表示你参与意识很强很实际;而在音乐和绘画方面取得的成就则显示出你的创造力;如果你参加了慈善工作,阅读者可推断你具有爱心和社会意识;如果你主持志愿团体,可展示你潜在的领导才能等。
⑤简历要突出经验。
职场新人、刚刚走出校门的毕业生,面临的很可能是和自己有着相似的学历但却更富工作经验的竞争对手。如果没有足够多与欲申请的岗位相关的经验,应该更着重强调最近的教育与培训,尤其是与正在申请的岗位最直接相关的课程或实践活动。如可突出在学校学习期间,为筹集学习费用而利用假期打工的经历;为获得与自己所学专业对口的职场工作信息与经验,积极参与学校组织的社会实践活动的情况;以及定向实习时所学到的专业知识与技能等。
⑥提及“弱项”尽量模糊。
很多单位在筛选简历时,是参照硬件标准来进行的,如专业、学历、工作年限、年龄、户口所在地等。当你不符合要求时,可以省略不写,或者提供模棱两可的信息。对方吃不准你的实际情况,但同时又被你的其他长项所吸引,就不会过早淘汰你。
⑦尽力避开写简历的忌讳。
写简历忌讳写上那些易引起误导的工作头衔。这样的工作头衔会使你给人的印象像是个失败者。如有人这样写道:“现任工作:部门经理。前任工作:总经理助理。”这样的写法,别人会很自然地以为你是因能力不足才被“降职”。
写简历忌讳写上你目前的薪水。薪水问题一直是比较敏感的问题,应聘者千万不能随便告诉别人你的薪水是多少,尤其不宜写进简历里。因为这样将给你的应聘带来很多麻烦,让你失去很多本来可以抓住的机会。如果老板将知道你目前的薪水比他们愿意付的高,他绝对不会聘用你,因为通常老板不愿聘用这种薪水愈赚愈少的人。如果老板知道你目前的薪水远比他们愿意付出的低,你可能有面试的机会,但如果你想讨价还价,他们会用你目前的薪水为起薪。反过来说,他们也可能根本不给你面试的机会,因为他们会觉得你太“微不足道”而无法胜任这项工作。
写简历忌讳写上你离婚的经历。常常有这样的现象,求职者在简历上无心写上的一些不该写的字句,如“婚姻状况:离婚”等.导致得不到面试机会。原因是求职者在简历上为自己树立了了失败的印象。虽说离婚不是丑事,虽说你对离婚看的很开,但把它放进简历中,就无形给你贴上了失败者的标记。
2.自荐信(求职信)及其书写礼仪
自荐信,也称求职信,实际上就是自我介绍信,带有明显的自我推销色彩,其目的在于激发起用人单位对你的兴趣,从而最终被录用。一般情况下,自荐信常常和简历一起送出。
自荐信的内容一般包括以下几个方面:
(1)应聘原因。即:求职目标——明确你所向往的职位。
(2)求职者个人的简单材料。一般包括姓名、学历、年龄、专长、爱好等。应突出对应聘有利的条件。即个人特点的小结——吸引人来阅读你的简历。
(3)求职的愿望和要求。即表决心——简单有力地显示信心。
自荐信的写作要求:
(1)语气要自然,句子简单明了;
(2)要通俗易懂,写作一定要考虑读者对象的知识背景;
(3)要言简意赅,切忌面面俱到;
(4)意向具体明确,针对性要强。
3.其他物质准备
除了个人简历、自荐信等必要的物质准备之外,参加面试之前还应准备好身份证、户口簿、照片、以及学历和获奖证书或其复印件,招聘广告或有关该工作机会信息来源的材料等。如果去外企等涉外单位应聘,最好携带上学校、导师或领导的推荐信。以上这些材料要少而精,按一定顺序整理好,以供应聘的不时之需。
一般可以将上述材料放在公文包或文件夹内,男士面试时携带公文包或文件夹,将有助于形成一个你所期望的职位化的、光鲜的外表形象。女性如果计划提一个公文包的话,那就要避免带着小钱包,它会有损你的职业形象。还有,是共青团员,别忘了戴上团徽!
质量认证准备材料 篇4
0-1 企业简介、组织机构图
0-2 企业文化(包含价值观、使命、愿景等)的表述、图示、内涵阐释
0-3 企业市场分析(按区域、产品等不同特点描述)
0-4 企业主要顾客群划分(类别、需求、关注点、购买决策时主要考虑的内容、查询信息的方式、投诉的渠道、交易的方式)
0-5 企业主要产品及其交付方式
0-6 员工基本情况(年龄、学历、性别、工龄)
0-7 职业健康安全要求、控制目标、控制方法
0-8 环境因素识别及其对策
0-9 企业拥有的技术描述(与同行相比较的优势)
0-11 企业拥有的设备描述(关键设备的数量、技术水平、先进程度)
0-12 与企业经营管理有关的法律法规、政策要求,有关产品、服务认证/许可的要求
0-13 企业的法人治理结构介绍
0-14 供应商的情况介绍(数量、作用、合作方式、沟通方式)
0-15 经销商的情况介绍(数量、作用、合作方式、沟通方式)
0-16 企业在行业内的位置(用产值、产能、销售额、利税、产量等数据说明,要说明数据来源)
0-17 企业的标杆、竞争对手情况(用产值、产能、销售额、利税、产量等数据说明,要说明数据来源)
0-18 企业成功的关键因素说明
0-19 企业面临的机遇、挑战描述
0-20 企业所具有的优势、劣势说明
0-21 企业改进的方法及结果说明 0-22 企业知识管理的方法及结果说明
0-23 企业整体绩效改进的方法(并非员工个人绩效)
1-1 企业文化(使命、愿景、价值观等)形成的过程描述(包括企业发展历程各阶段的企业文化框架描述)
1-2 企业高层领导将企业文化在内部、外部进行推广的努力
1-3 企业高层领导在将企业文化落实过程中的示范作用
1-4 企业高层领导与员工进行沟通的情况
1-5 企业高层领导促进内部沟通环境建设的情况
1-6 企业高层领导鼓励员工参与企业管理的做法
1-7 企业高层领导在鼓励改进、创新、快速反应方面的做法
1-8 企业高层领导鼓励学习型组织建设的做法
1-9 企业高层领导在提高企业产品质量、整体安全方面的做法
1-10 企业高层领导在品牌建设方面的贡献
1-11 企业高层领导在提升全员风险意识、确保经营持续性方面的做法
1-12 企业高层领导日常评估企业经营、管理、发展绩效时的指标体系内容(是否包含在第六章的绩效测量系统中)以及由此引发的改进活动情况
1-12 企业法人治理结构的情况
1-13 股东大会、董事会、监事会、总经理等方面的责权利是如何规定的
1-14 企业内部审计制度、组织结构及审计结果情况(是否确保不受管理层的干扰)
1-15 外部审计机构的选择及其审计结果情况
1-16 企业的相关方都包括谁(如顾客、员工、供应商、经销商、股东/上级、社区、银行、地方政府等)
1-17 所有相关方的利益关注点是什么?企业保护其利益的方法、结果是什么?
1-18 董事会如何评价高层管理者的绩效以及由此引发的改进活动
1-19 董事会、监事会如何接受评价以及由此引发的改进活动
1-20 企业有关环境保护的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-21 企业有关能源消耗的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-22 企业有关资源综合利用的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-23 企业有关安全生产的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-24 企业有关产品安全的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-25 企业有关公共卫生的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果
1-26 企业有关风险管理的制度、指标、管控过程、测量方法及其结果
1-27 企业的诚信规范是什么?如何确保执行?
1-28 企业的信用体系的方针、目标、职责、资源、过程、测量指标是什么?
1-29 企业的道德规范内容是什么?如何确保执行?
1-30 企业重点支持的公益领域是什么?如何确定的?
1-31 企业有关公益事业支持的制度、决定、资源提供及其实施结果
2-1 企业有关战略管理的制度
2-2 企业上一战略规划期及当前实施的战略文本
2-3 当前实施的战略的制定过程、参与者、制定时参考的信息资料的清单
2-4 企业战略目标及其实现步骤说明
2-5 分解企业战略目标的子战略/职能战略文本
2-6 企业战略、子战略对资源的要求及其满足情况
2-7 在战略规划期内,企业在产品、服务、顾客、市场、运营等方面可能发生的关键变化描述
2-8 未来的战略规划期内标杆企业、竞争对手的可能的绩效数据预测
3-1 企业细分市场的过程描述及其结果
3-2 企业确定顾客群的过程描述及其结果
3-3 企业对竞争者顾客、潜在顾客的研究结果及对策
3-4 企业了解不同顾客的方法及其结果
3-5 企业利用顾客信息实施创新、改进的情况
3-6 来自顾客的信息在企业内部传递的渠道描述
3-7 企业顾客投诉受理的过程、指标及其结果
3-8 企业利用顾客投诉实施改进的制度、过程、结果
3-9 企业测量顾客满意程度的制度
3-10 企业针对不同顾客群实施顾客满意程度测量的方法及其结果
3-11 企业利用顾客满意程度测量结果实施改进的过程和结果
3-12 企业进行产品、服务质量跟踪的方法和结果
3-13 企业获取有关标杆、竞争对手顾客满意程度信息的方法和结果
4-1 企业当前的组织结构与企业文化、企业战略的关系描述
4-2 企业内部沟通过的方法和结果
4-3 企业对员工数量、质量(包括能力)方面的要求是如何确定的
4-4 企业聘用新员工的方法、测量指标及其结果
4-5 企业留住新员工的方法、测量指标及其结果 4-6 企业员工绩效管理系统描述(是绩效管理而非绩效考核)
4-7 企业绩效管理系统与企业战略的关系描述
4-8 企业有关绩效管理制度的文本
4-9 企业有关员工绩效激励的制度及其实施结果
4-10 企业教育工作和培训工作各自承担什么任务
4-11 企业教育工作的对象、目标、计划、资源、实施、测量、结果以及效果评价
4-12 企业培训工作的对象、目标、计划、资源、实施、测量、结果以及效果评价
4-13 企业员工(含高层领导)职业发展规划的制定、实施情况及其结果
4-14 企业有关群众性质量活动的制度、指标及其结果
4-15 企业有关员工满意程度测量的制度、指标及其结果
4-16 企业有关对员工提供个性化支持的方法及其结果
4-17 企业资金需求计划形成的过程
4-18 企业保障资金供给的措施及其结果
4-19 企业有关全面预算管理的制度、措施及其结果
4-20 企业有关资金利用、周转的制度、措施及其结果
4-21 企业经营管理活动中需要的信息(种类、内容、形成方式、传递方式、主要使用者及其获取方式)描述
4-22 企业信息管理系统介绍、管理指标及其结果
4-23 企业知识管理的目标、方法、过程、结果
4-24 企业所具有的基础设施与企业战略规划的关系
4-25 企业所具有的基础设施与过程要求的关系
4-26 企业有关基础设施的制度、测量指标、测量方法及其结果
4-27 企业有关基础设施更新改造的计划及其实施情况
4-28 企业有关技术管理的制度、措施、测量指标、测量方法及其结果
4-29 企业开展技术对标的依据、方法、结果
4-30 企业引进先进技术、先进标准的方法及结果
4-31 企业有关技术创新能力评价的方法及其结果
4-32 企业专利管理的目标、方法、过程、结果
4.33 企业商业秘密(诀窍)管理的目标、方法、过程、结果
4-34 企业技术开发与改造的制度、计划及其实施情况
4-35 企业相关方在实现企业战略目标过程中的作用描述
4-36 企业与相关方共同成长的措施及其结果
5-1 企业有哪些过程
5-2 企业识别关键过程的依据和方法
5-3 企业对各过程要求的识别(含对过程价值的判断、对相关方的认识及来自所有相关方的要求、为使过程顺利实施所需的资源要求)、过程的设计、过程管理方法、过程的测量方法及其结果的描述
5-4 降低过程成本的措施及其结果描述
5-5 过程改进的方法及其结果描述
6-1 企业用于评价组织绩效及日常运作水平的测量系统的构成(包括与高层评价组织、对高层评价、相关方要求、战略、顾客与市场、过程管理等方面),包含的测量指标、测量方法及其结果
6-2 企业选择对比数据的原则及比较结果
6-3 企业分析、评价组织绩效的方法及结果
6-4 企业利用绩效分析的情况描述
6-5 企业对改进的认识
6-6 企业对创新的认识
6-7 企业整体改进的目标、计划及其结果
6-8 企业整体创新的目标、计划及其结果
6-9 企业对改进活动进行测量的方法、指标及结果
6-10 企业对创新活动进行测量的方法、指标及结果GB/T19580标准4.7所涉及的所有指标结果(连续三年)
7-1 第三方提供的满意度数据。与所确定的标杆、对手的比较。
7-2 组织对顾客满意度有无固定的测量方法?有无连续的数据?
7-3 忠诚顾客的意见的重要性是否得到识别?
7-4 顾客忠诚度的了解?
7-5 产品和服务获得顾客好评,适销对路,市场占有率高,产品品牌和服务在国内同行业享有较高声誉。
7-6近三年产品和服务质量指标连续保持国内同行业领先水平,并达到或接近国际先进水平,出口产品信誉高。
7-7近三年国家及本市质量监督抽查合格,评价良好。
7-8 产品和服务质量不断改进,逐年提高,创新成果显著.7-9 所提供的指标是否反映组织的主要目标市场占有能力?是否针对主要顾客群?主要顾客群对产品和服务评价如何?
7-10 市场占有率指标的来源?市场占有率的指标比较?
7-11 产品和服务指标的选择有无原则?是否与对市场和顾客的了解一致(回应了市场和顾客的需求)?
7-12 相同指标的国内、国际水平是什么?统计口径是否一致?
7-13 如何反映出产品和服务质量的改进与提高?如何反映出创新?
7-14 经营业绩的绩效指标如何确定?包括哪些指标?相同指标的国内、国际水平是什么?统计口径是否一致?
7-15 合同履约情况如何评价(政府、顾客、相关机构、自评)?合同履约率的计算方法?
7-16 资产周转率指标情况如何?历史比较数据。银行信用等级。
7-17 市场份额历史比较。(数量、额度)与市场占有率排名的比较。
7-18 财务指标可包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、成本费用利润率等。
7-19 员工满意程度的比较。
7-20 组织是否识别出员工权益的内容?确定为哪些指标?这些指标的完成情况如何?有无对比?
7-21 组织创新机制所带来的结果,如在新产品、新服务的设计中,是否吸收了员工的意见和建议?
7-22 员工参与质量改进活动的数量和质量。
7-23 员工流失率、内部晋升率、全员培训(通过)率、培训投入资金情况、技术职称增长比例等。
7-24 组织的工作环境、服务环境有哪些具体要求,其实施效果如何?
7-25 对应国家和本市的要求,组织有哪些环境指标?提供历史数据。
7-26 对于组织所在的行业,国家、本市、行业针对资源的利用有哪些规定及要求?对这些规定和要求的实现程度如何?
7-27 组织对供方的管理方法是什么?是否明确规定了双方合作的原则?
7-28 通过与组织的合作,供方取得了那些经济效益、社会效益?
7-29 组织有无采取行动指导供方的改进?其效果如何?
7-30 组织在反映自身设计、生产、交付、服务等创造价值的过程及相关支持性过程方面设定了哪些测量指标?这些指标的完成情况如何? 7-31 组织在实现社会责任时有无系统考虑?是否研究了本行业给社会带来的风险而采取了有针对性的活动?
7-32 提供各项支持和促进社会公益事业的项目、时间、金额或人员情况统计。
质量认证准备材料 篇5
1、成立本村的领导小组及办公室,明确职责分工(参照乡制定)。2、21日乡会议后各村对骨干进行培训并作好记录。
3、补齐3月15日晚县乡领导培训学习记录。
4、本村的教育实践活动方案。
5、2014年支部工作计划。
6、本支部的党员统计一览表,信息要全,要有电话。7、2014本村准备做的大事摘要。
8、对党员提出的意见、建议进行梳理,并存档。
入党准备材料 篇6
1、入党申请书;
2、思想汇报(3份以上);
3、自传;
4、党校结业证书复印件(16开);
5、1张1寸的相片;
6、入党志愿书
1、自传:(2500--5000字)
自己从上小学到入党前的主要经历和思想演变过程,写出对党的路线、方针、政策的态度,尤其是重大历史时期自己的政治思想表现和能够说明思想演变过程的主要事件与经历,从自传中要写出对党的认识,入党动机,这是自传的主体,还要结合自身实际,找出不足之处,这是转正申请书主要要写改正缺点错误部分;还要包括家庭成员和主要社会关系的一般情况,与自己经济上没有分开的是家庭成员,已分家的是社会关系,家庭成员包括爸爸妈妈,与自己过日子的兄弟姐妹,社会关系包括叔叔、伯伯,姨舅等,要求成对出现。
2、入党志愿书
内容主要为对党的认识,入党动机,对待入党问题的态度,要联系自己的实际情况。(内容表述以十七大党章为依据)
3、思想汇报
向党组织汇报自己的思想情况,可以是自己某一时期的思想,也可就某一热点、难点问题说说自己的观点和看法,主要汇报自己的思想认识。
4、入党申请书
包括称呼(党组织),对党的认识、入党动机,争取入党的过程(思想上入党、行动上入党),在校期间的表现(政治思想上、学习方面、工作方面、生活方面,包括优点和缺点),对入党的态度(能够加入党组织,你将怎样,如果不能入党,你将怎样争取),最后是申请人:**学院**班某某某,日期
论施工准备阶段的质量监控 篇7
首先, 监理单位应针对所监理工程的实际情况, 编制监理规划和可操作性强的监理实施细则, 根据工程建设的需要派驻现场监理机构。依据国家的法律、法则、规范、质量评定标准、设计文件和合同开展监理工作。特别一提的是, 监理细则不能流于形式, 就根据所监理工程的具体特点和施工组织设计, 找出易出问题的质量预控点, 制定相应的控制措施。例如:在钢筋砼框架结构, 要编写预防模板支撑不牢靠、模板下沉;砼蜂窝、露筋等质量缺陷的措施, 使监理细则真正起到监理作业指导书的作用。
然后, 监理单位开工前应审查施工单位是否建立健全质量保证体系, 监督施工单位落实施工现场质量管理制度。就目前而言, 建筑现场上施工单位的挂靠还时有发生, 中标单位对项目部存在“以包代管”的现象, 一线工人大多是农民、临时工, 素质偏低。另外, 项目部内部在存在责任不清、制度不严、“自检、互检、专检”工作不能落实。可以说, 目前仍有部分设工单位的质保体系只限于书面形式, 在日常的施工管理中基本不能发挥应有的作用。这种情况将对我们的监理工作造成楹大的困难, 所以要求施工单位嬉闹健全质量保证的同时还应落实制度的实施, 否则难以保证施工合同的履行。
二、施工准备阶段质量控制的具体工作
(一) 进行图纸会审
为了在施工前能发现或减少图纸的差错, 能事先消灭图纸中的质量隐患, 总监理工程师应组织监理人员熟悉设计图纸, 这是监理预控的一项重要工作, 对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书意见和建议, 并在工程项目开工前协助建设单位组织设计、施工、勘察等单位参加图纸会审和设计交底会议。设计单位介绍设计意图、结构特点、施工工艺要求等相关内容, 建设、监理、施工单位则担出图纸存在的问题疑点及需要解决的技术难题, 通过商讨的形式形成的设计变更, 由于设计单位是外省设计院, 对当地的地质情况不太了解, 为了能为建设单位节省工程造价, 在基础设计中没有采纳勘察单位建议采用的基础类型, 在图纸会审中也没有同意监理、建设单位提出更改基础类型的建议, 使工期延误的后果。
(二) 审查施工单位报送的施工组织设计及施工方案
施工单位编制的施工组织设计必须在科学、合理、可靠的基础上, 还应允分考虑其中的安全技术措施和施工现场临时用电方案。对于施工方案则重点审查施工工艺在施工技术上是否可行、经济上是否标准。需要施工单位修改时, 由总监签发书面意见, 退回施工单位修改后再报审, 总监重新审定。笔者在监理过的工程中发现存在以下现象:报送监理的施工组织设计已有施工单位负责人签字并盖有公章, 但监理审查时发现其中部分施工内容与本工程风马牛不相及, 质量控制措施也是泛泛而谈, 没有针对性。究其原因, 不少施工单位的施工组织设计编写人都是根据电脑中某一版本略微改动而制作出来的, 敷衍了事, 而单位负责人也未认真审查, 大笔一挥, 签字了事。
(三) 审查施工单位的管理人员及特殊工种上岗人员
依据合同文件对施工单位的主要管理人员进行审查, 如发现与合同文件不符应立即通知建设单位, 并要求施工单位必须按合同及有关程序执行。特殊工种上岗人员应对其是否经过专门的安全作业培训, 并持证上岗, 所持证件是否在有效期内等方面进行审查。
(四) 审查分包单位的资质
主要审查其经验、能力、信誉、设备及技术水平。重点审查分包单位的资质与管理水平及特种作业人员的上岗证, 确定分包单位具有按工程承包合同规定完成分包工程的能力。还应审查拟分包工程的范围、内容是否符合有关规范的规定。
(五) 审查进场的主要机械设备
审查进场使用的主要施工机械是否具有生产 (制造) 许可证或产品合格证, 是否运行正常数量是否满足施工需求等。对于现场安装、拆卸的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施, 还应审查:1) 安装、拆卸工作是否由有资质的单位承担;3) 安装、拆卸前是否已编写拆装方案、制定有安全施工措施;2) 施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施是否在国家规定的检验检测有效期限内, 超出有效期限的, 必须经具有专业资质的检验检测机构检测, 经检测不合格的, 不得继续使用。另外, 还应审查质量检测、试验、计量等仪器仪表是否处于良好状态, 是否在检定周期内。
(六) 对进场材料的质量进行检查和控制
合格的原材料、成品、半成品和设备, 是保证工程项目质量的前提和基础。监理单位首先要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理, 明确对材料的质量要求和技术标准。对现场的钢筋、水泥做到“双控”, 未经检验的材料不允许用于工程, 对不合格的材料, 监理及时书面通知施工单位将其限期撤出现场。
(七) 复核测量放射线成果
监理工程师应对施工单位按照有关部门给定的基准点、基准线等测量控制点的复核情况进行检查。对工程平面测量控制网, 高程测量控制网进行复核。
三、召开工地会议
(一) 重视第一次工地会议
工程开工前, 监理单位、施工单位应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。笔者发现, 目前有些施工单位, 甚至建设单位对监理工作程序是不了解的。所以总监理工程师一定要在第一次工地例会上做好监理交底工作, 强调“先审核后实施、先验收后施工 (下道工序) 的基本原则, 使建设、施工单位事先对监理工作有了充分了解, 才能更理解监理单位的工作, 有利于今后监理工作的开展。这样, 今后遇到的工程质量、进度、安全等问题才容易解决。
(二) 召开专题质量会议
除第一次工地会议外, 本人认为监理单位还应组织召开由施工单位技术负责人、质检员及有关工程班组组长参加的质量会议, 对本工程易出现质量通病的关键部位和细节, 进行认真商讨, 落实预防措施, 减少或避免质量通病的发生。
四、严把工程开工关
由专业监理工程师审查施工单位报送的“工程开工报审表”及相关资料, 具备监理规范规定的所有开工条件后, 总监理工程师才能签署, 施工单位方可开始组织施工。
五、结语
质量认证准备材料 篇8
填写好入学申请表(Application Form)
在与美国学校取得联系后,学校便会寄来入学申请表、奖学金申请表、财力证明表等表格。申请人必须仔细填写好这些表格。
推荐信(Recommendation Letter)
推荐信是必须的美国留学申请材料之一。推荐信是由申请人以前的老师或单位领导来写,目的是推荐申请人入学和申请奖学金。推荐信是国外院校了解申请人的重要依据,美国大学一般要求申请人提供2-3封推荐信。
个人简历(Resume)
个人简历是申请奖学金资助中心不可少的一份材料。申请大学入学及奖学金,要准备一份合适的个人简历。在美国,个人简历就好像是一个人的经历提纲一样,审阅人会根据个人简历及其他材料综合考虑,最后做出决定。
个人陈述(Personal Statement)
个人陈述是在申请过程中按照学校的要求写一篇有关申请人过去背景,目前成就和未来目标的文章,一篇成功的个人陈述不但应语言流畅,而且文章逻辑严谨,层次分明,能充分显示申请人的才华并抓住审阅人的注意力。
国内学习成绩单及学历证明(Official Transcripts)
申请入大学一年级的人,需要提供中学成绩单。申请读大学插班的学生,需要提供中学成绩单及转学前大学成绩单,申请读硕士学位或博士学位的学生,则需提供大学本科的成绩单及以后就读各种学校的成绩单。无论哪种成绩单,都需要由学校管理学生成绩的部门出具并由申请人寄给美国大学。
英文考试成绩单(English Test Report)
按照美方学校的要求,申请人应向学校提供官方TOEFL,GRE,GMAT成绩单。
其它辅助的美国留学申请材料(Supplementary Document)
申请艺术类学生需提交作品集;
如实习经验与所申请专业相关,需提交实习证明;
申请转学分的学生需提交课程大纲,以供校方评估之用。
以上就是全部的美国留学申请材料,这里介绍的已经比较齐全了,但是还是建议在申请之前到学校的官方网站上进行查询,以防有变化。
不同于国内的一考定终身,美国大学在录取时会综合考察学生的全面情况,包括英语水平、高中成绩、个人特点、爱好特长、教师评价等诸多方面。但并不是每所院校都会安排一对一面试,在不见面的情况下,学校怎样才能了解申请者情况呢,这就需要学生提供完整的申请材料,充分展示自己的特点和优势。美国院校众多,虽然不同学校、不同专业对申请材料的要求会有所不同,但有些材料是共通的。下面是美国本科生的申请所需要准备的主要材料,以供参考:
1.个人陈述(Personal Statement或Statement of Purpose)
这是申请人向学校展示自己的发言机会,校方希望通过这封个人表白材料可以了解申请人的表达能力、逻辑思维、分析解决问题能力以及申请人的背景、目标和职业规划等多方面的信息。在这篇十分重要的文章中,申请者需要具体、实在而又生动地阐述自己的想法,一般应包括:我为什么选择这所学校;为什么这个学校适合我;这所学校将如何帮助我实现梦想;我为什么是这所校优秀人选等。
2.推荐信(Letter of Recommendation或Reference Letter)
美国学校一般要求每个申请者提供三封推荐信,可以是两封学校主要任课老师的推荐信和一封班主任或校长的推荐信。大部分学校都有固定的推荐信表格,需要按照表格填写。多数情况下,推荐信也可以由推荐人另行用学校抬头信纸写成,单独或随表格一起寄给国外学校。每份推荐信都必须由推荐人亲自签名,不能复印。
3.中英文成绩单(Official Transcript)及毕业证书(Graduation Certificate)或在读证明(Schooling Certificate)
如高中已毕业,需要提供高中三年的中英文成绩单及毕业证书中英文件,成绩单须为原件,需要用学校的信封封口并加盖学校公章,毕业证书一般为复印件即可。如果申请时,学生为高中在读则需提供高中在读期间每学期的中英文成绩单,及中英文在读证明原件。部分学校还可能会要求提高初中阶段的成绩单。
4.英语语言成绩(English language proficiency)
一般为TOEFL、IELTS或SAT成绩,需付费ETS积送成绩单原件。有些学校对语言成绩达不到要求或者无语言成绩单学生可以提供有条件录取。
5.个人简历(Resume或CV)
个人简历并不是每个学校每个专业都要求的,但做出一份个人简历,把自己的教育背景、实践经历、校内外兼职经历、课外活动等一目了然地加以呈现,一定会对有好处。
6.院校申请表(Application Form)
申请表分为纸质和电子版两种,绝大多数院校建议学生进行在线申请,既节省时间,还能在线查看申请状态。
7.申请费(Application Fee)
现在绝大多数院校均向申请者收取申请费,金额由30至150美元不等,一般可通过在线提交申请表时用信用卡支付,既快捷也能节省手续费。或者也可以到中国银行办理汇票,但会产生额外的手续费用。
8.存款证明(Bank Statement)
一般来说存款证明的金额至少要涵盖第一年的费用,由于各院校及各个专业费用不尽相同,预计约30-50万。除存款证明外一些学校也会要求申请者出具资助人的签名信件或要求资助人填写相关的资助表格来证明资助人有意愿、有能力为申请者提供足够的资金来完成学业。
9.其他材料(Others)
除上述文件外,有些学校还给定题目,要求申请者书写1-2篇Essay。
申请者如有奖状或各类荣誉证书,也可作为辅助材料提供给校方以体现申请者的综合能力,但如果是中文版本,需提供英文翻译。
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