关于认证审核的准备工作注意事项 -sun

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun（共10篇）

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇1

关于认证审核的准备工作注意事项

一、各部门准备要求

1．提前几天，各部门必须完成所有应补充的纪录，应对所有纪录的一致性和完整性进行审核，使本部门的记录和文件的规定没有矛盾的地方。

2．利用审核前的一天时间，对本部门的职责、管理体系方针和目标要熟记于心，对本部门相关的程序要仔细阅读、学习，涉及到的表格、文件必须清楚。

3．各部门负责人必须对自己的职责和程序中规定的工作加以了解，不可以对所有的事情由下面具体工作人员作答。

二、管理层要求

1．管理层必须对体系方针、目标有统一的理解，明确管理者应具有的基本管理职责，对《应知应会》中的内容要有准备。

2．管理层的审核重在思想意识方面的沟通，所有审核时必须要表现出良好的质量﹙安全，环境﹚意识。同时要对手册中的规定进行学习。

三、对认证人员的安排

1．依照惯例，审核员的所有交通、食宿均由企业解决，企业应负责接待工作。

2．由于审核时间短，任务重，应妥善安排审核员的食宿，使审核员觉得舒适。三餐应有相应的安排。

四、公司环境的安排

1．公司内部应张贴有关体系目标和管理的其他内容，使公司有认证的气氛

2．公司会议室由于承担认证审核的首、末次会议，因此要挂上条幅

3．审核时会去各公司的办公室，应注意办公室的环境

五、认证时的要求

1．现场审核时，应确定公司的陪同人员，陪同审核员进行审核，陪同人员起到引导和见证作用，可在审核时适当对受审核人员进行提示，但不要过多介入审核

2．各部门受审核人员对审核人员提出的问题认真回答，不可随意回答，不要对其他部门人员进行批评，对审核员发现的问题应虚心接受，把审核中的问题纪录下来

六、审核后的要求

1．现场审核后，审核员会根据现场的情况对公司的体系情况开不合格报告，这是每个认证的公司都会遇到的，不要希望没有任何问题，那是不可能的2．开出不合格后，各部门应立即着手整改，只有将不合格整改后，制定相应的纠正措施，送交认证中心，中心进行审核讨论后才能发证，所有最后取得证书的时间取决于对不合格的整改时间。

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇2

一、专业认证的内涵

据《现代汉语辞典》, “认证”是对当事人提出的文件审查属实后给予证明。[1]专业认证 (specialized/professional programmatic accreditation) 是由专业性认证机构对专业性教育学院与专业性教育计划实施的专门性认证, 由专门职业协会会同该专业领域的教育工作者一起进行, 为其人才进人专门职业界工作的预备教育提供质量保证。[2]

就其性质而言, 专业认证是一种自发、自愿行为而不是通过行政命令强制执行。在市场条件下, 为获得专业教育实力的证明, 学校或专业自愿参加非政府性质的协会并涌过协会自觉进行自我规范活动, 以自愿者组织的身份来取得专业认证的权威性地位。

就其目的而言, 专业认证是为了获得一种资格证明。专业认证是一种由行业或职业团体对学校专业的一种评价, 专业认证给与符合专业认证标准、条件的专业以资格证明, 具备这种资质将向社会和用人单位提供信心保证, 是保证和提高专业教育质量符合专业协会和行业协会要求的有效途径。另外, 专业认证与注册师制度具有天然的密切联系, 专业认证的目的也是为了适应未来职业注册师的要求, 是专业技术人员申请职业注册考试的基础和前提。

就其实施主体而言, 主要包括对口专业 (或职业) 团体或由其授权的专业认证机构。这些团体或机构通常是由相关领域的专家组成, 是非政府性、非营利性、独立第三方的专业组织, 具有很强的行业自律性质, 通过认证对达到或超过即定教育质量标准的专门职业性教学计划进行认可, 并协助专门职业性教学计划进一步提高教育质量, 向公众提供专业教育质量的权威判断。

就对象的范围而言, 专业认证侧重于职业性较强的专业。对专业认证的定义稍加分析就可以看出专业认证并非指高等教育中的所有专业。专业认证的范围是对与公众健康、安全、人民生命财产等问题密切相关的专业的一种认证或评价, 例如医药、卫生、工程、法律、师范等, 而不在传统的学科 (如自然科学、人文和社会科学) 中进行。这类专业从业人员的职业能力必须有一个确实的质量保证, 即必须有一个经过严格的专业教育认可的专业学位。正是对专业领域、专业标准或专业培训的不断重视, 使专业认证悄然兴起并标准化。

二、高校实施专业认证的动力来源

正如洪成文所说:“高等教育质量认证从来不是单方面努力的结果。如果只是质量认证机构的一厢情愿, 具备了外部驱动力, 认证的目的也无法实现, 因为任何行为的实施不能缺少内部驱力。”[3]高校实施专业认证的内在动力来源主要表现在以下几方面。

(一) 我国高等教育的发展趋势和市场机制下高校内在的生存、发展需要推动着学校积极实施专业认证。

首先, 我国高等教育专业认证以点带面、全面开花这一发展趋势推动各高校积极实施专业认证。1992年开始, 我国建设部就在建筑学、土木工程、城市规划、工程管理、建筑环境与设备工程、给水排水工程等土建类学科领域开始了专业认证的实践与探索。2006年初, 我国工程高等教育专业认证试点工作正式拉开帷幕, 教育部办公厅下发通知成立了教育部工程教育专业认证专家委员会, 并选择了8所高等学校的电气工程及自动化、机械工程及自动化、化学工程与工艺、计算机科学与技术四个专业进行工程教育专业认证试点。2007年初, 教育部、财政部在《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》、《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》等文件中提出了要开展医学教育认证的试点工作。截至2008年底, 我国专业认证已扩展到在与国计民生、国家安全、生产安全、人身安全及环境保护等关系密切的十个专业领域进行试点, 包括食品科学与工程、法学、英语等。以上的试点工作将不断地调整、完善专业认证的相关体系, 最终极有可能通过以点带面, 实行专业认证制度的全面开花, 我国这一高等教育发展趋势将推动各高校积极实施专业认证。

其次, 市场机制下高校内在的生存和发展需要也进一步推动着各高校主动实施专业认证。当前, 虽然我国高等教育总体上仍然是需求大于供给, 高校绝大部分属于公立性质, 但是市场机制对高校发展的调节作用将发挥得越来越充分, 要求高校有更高的自律能力和自律动机。而通过参与专业认证, 各高校可以更公平、合理地参与市场交换和竞争, 形成自己的特色和规模, 更好地为国家建设服务。反过来, 在市场条件下, 高校作为独立法人直接面向社会, 高校的资源和生源来自社会各界和公众对学校的信心, 而专业认证的目的就是为学校提供专业教育资质的认可证明, 从而帮助各高校在参与竞争时不断提高自身的竞争力, 获得在招生、就业、经费拨款、校友捐赠等方面的优势。据专家预计, 到2008年我国的高中毕业生人数达到峰值, 随后高校生源竞争将逐渐成为学校一项突出问题。[4]因此, 实施专业认证是由高校内在的生存和发展需求所推动, 是各高校提高自我管理能力、贯彻自律精神的契机。

(二) 相关院系与本行业发展趋势的接轨及专业内在的建设和教学改革需求也推动着高校主动实施专业认证。

一方面, 相关行业职业资格制度的实行推动着各高校相关院系积极实施专业认证。在2001年底, 国务院学位办在首次组织的全国专业学位教育工作会、全国法律专业学位教育指导委员会、建筑学专业学位教育指导委员会、兽医专业学位教育指导委员会、医学专业学位教育指导委员会等会议上表达了将专业学位与执业资格衔接方面的要求, 并提出了通过国家资格证书考试等环节实现衔接的建议与设想。教育部发布了《2003—2007年教育振兴行动计划》, 其中第22条明确提出:“实施高等学校教学质量与教学改革工程, 规范和改进学科专业教学质量评估, 逐步建立与人才资格认证和执业准人制度挂钩的专业评估制度。”由此可见, 为了确保未来的专业人员在进入职业领域之前受过系统而规范的专业与职业训练, 想要申请专业注册师资格的人员必须首先在经过专业认证的院校学习并获得相应的专业学位, 而高校理应跟上相关行业的发展趋势。

另一方面, 专业内部建设的完善和教学质量的提高也推动着相关院系积极实施专业认证。专业认证既是过程, 又是结论。作为结论, 它向公众提供专业教育质量的权威判断, 引导并促进高校学科专业的教学改革、建设与管理;作为过程, 它对专业的教育质量进行评估, 并促使专业不断提高教育质量, 达到“以评促建、以评促改、以评促管”的目的。因为, 在实施专业认证的过程中, 各高校既可以通过自评, 又可以通过专家、企业人士的考察, 对专业培养目标、人才培养体系、培养计划、课程设置、课程建设、师资配备、教学管理、支撑条件、经费投入等进行全面的梳理, 发现不少平时“视而不见或熟视无睹”[5]的问题, 从而作出针对性的改进, 不断完善专业建设和教学改革。在此过程中逐步建立学校专业办学的内在完善、改进机制, 保证本校人才培养工作对社会需求变化的适应性。

(三) 教师、学生的全面发展和更多资源的占有也促使高校积极实施专业认证。

其一, 帮助教师获得更多的资源和发展机会, 促使高校实施专业认证。教育部公布的《工程教育本科专业认证标准》包括通过标准和针对计算机技术科学与技术、机械工程及自动化、电气工程及自动化、化学工程与工艺、食品科学与工程等专业的补充标准。其中很重要的两个指标就是师资队伍和支持条件。专业认证将考察学校能否为教师提供机会和条件, 促进教师素质持续提升, 包括所在院系教师队伍能否形成合理的梯队, 是否注重培养青年教师, 是否已经制定了专业教师队伍进修、科研和发展的规划。同时, 专业认证也将重点考察支持教学经费能否满足教学要求, 教学设施是否齐全, 计算机、图书资料与网络条件能否满足教师的日常教学、科研和学习所需等支持条件的情况。因而, 实施专业认证的过程在很大程度上也就是满足教师更多资源的占有和不断发展的过程。

其二, 学生全面发展的需求也构成了高校实施专业认证的内部动力。社会发展对人才的要求越来越高, 越来越全面, 这一外部需求也日益转化成了学生全面发展的需求。但是, 新近一份调查显示, 60.4%的受访者认为现在的工程教育不能给学生提供充分的工程训练, 工科学生一般都缺少对工程设计和运用综合知识解决问题的重要性的理解。工程教育普遍存在重知识学习轻能力培养的现象, 主要特征是侧重于科学基础和技术基础课, 而学生工程训练实践太少, 没有解决好面向工程实际问题。[6]由此可以窥见, 高等教育对于学生全面发展需求的满足仍然没有得到很好的落实。而专业认证将以学生为中心, 重点考查高校人才培养的效果, 考查学生在学校人才培养过程中的感受和收获。从“学生真正学到了什么”层面考查学校人才培养的质量, 并且以更大多数的学生状况而不是少数优秀的人才作为考查整体, 真正从以教育投入为核心转向以教育产出为核心, 从而促进相关专业和教学的整改, 为学生的全面发展服务。

三、高校实施专业认证的前期准备工作

我国各高校先后对全校本科专业进行了评估, 国家教育部也结合对高校本科教学工作水平评估, 对各高校的专业结构布局进行了实地考察, 对新办专业质量进行了全面评价。这些先期的评估工作为专业认证项目的研究提供了方法、路子和有益经验。但是, 专业认证对于大多数高校而言, 毕竟是一项新课题。各高校在明确已有动力来源的基础上, 更重要为实施专业认证做好前期准备工作, 这需要学校各级领导、相关院系和广大教师共同作出努力。

(一) 学校的各级领导要对专业认证引起重视, 调动

相关院系带头人与团队成员的积极性, 形成其互相合作的团队精神。

学校的各级领导, 特别是学校“一把手”要按照教育部的要求, 真正把专业认证工作当作“质量工程”的一项重要内容来抓, 这是专业认证实施成功的领导保证。如果高校只有分管教学工作的校长抓专业认证, 或者把专业认证看成是“教学口”、“某院系”的工作, 专业认证实施的力度将不够, 视阈将受限, 效果也不会好。“质量工程”实施的主体是高校教师, 其成果推广和应用的主体也是高校教师。因此, 高校实施“质量工程”要更加重视对广大教师的宣传教育, 充分调动他们的主动性和积极性, 使“质量工程”真正成为每位教师“我参与、我奉献、我践行”的自觉行动。否则, 他们仍然会在教学的实践中墨守成规、消极地对待学校倡导的教学改革, 甚至阻碍“质量工程”建设成果的辐射和推广。此外, 学校领导还要注重形成相关院系带头人与团队成员互相影响的团队合作精神。专业认证是相关院系带头人与团队成员之间是一种相互作用、互为影响的关系。项目带头人是团队的核心成员, 是团队开展教学研究、探讨教学改革、组织教学活动的策划者和指挥者。如果没有优秀的项目带头人, 整个团队就会群龙无首、一盘散沙。反过来, 只有带头人, 没有团队各成员的合作, 专业认证的实施将无主体, 难以继续。

(二) 相关院系要主动采取走出去、请进来的办法, 合

理定位本专业的人才培养目标, 并通过自评为实施专业认证做好准备。

相关院系首先要改变一贯等待行政命令的被动发展模式, 积极了解专业认证的相关程序和要求, 明确专业认证不仅是提高毕业生质量的重要措施, 而且是促院系质量改进的主要方法。它加强了社会、学校和实业界之间的交流和沟通, 最终实现了为社会、本土经济发展服务的目的。正如杨永斌先生所言, “认证”就是“认真”;它“本质上就是一个充满快乐、智慧且轻松的认真培育过程”;它不仅培育了学生, 而且培育了培养人才的院系。[7]同时, 各院系也可以采取请进来、走出来的办法, 通过对周边地区各行业发展状况及趋势和人才需求情况进行了解, 组织教师及相关人员对专业认证试点或者是已经通过认证的学校的调研;邀请相关科研院所、企业管理人士、技术专家进行研讨, 从多方面了解当今科研机构、企业对毕业生的知识结构、能力水平、综合素质等方面的要求, 形成既符合认证要求又满足学院确定的培养高等级应用型技术人才办学定位的人才培养目标。此外, 相关院系在明确培养目标的基础上, 更重要的是通过自评, 不断加强专业的整改, 为实施专业认证做准备。

(三) 广大教师也要以实施专业认证为契机, 通过主动参与专业的自评和整改, 实现自我发展和专业建设的双赢。

广大教师首先要以积极的心态对待专业认证, 不能把认证组织定位为一个单纯的监督机构和职能机构, 而应当定位为一个服务机构, 把为工程技术人员服务、为社会服务作为认证机构的一个基本功能, 以加强高等院校、用人单位和实业界之间的密切联系, 保证高等院校所培养的人才能够适应社会的需要并能在工程技术人员的职业发展和跨国流动上起到重要的作用。其次, 广大教师要认识到实施专业认证将成为促进自身发展和完善的重要契机。因为, 要想培养出优秀的工程人才, 培训和改造师资队伍自然也是重要内容之一。比如, 认证指标中要求“有一定数量具有工程经历的教师或企业专家作为专兼职教师”, 要求教师不仅要精通专业理论知识, 而且要具有十分熟练的工程实践能力和技术应用能力, 即成为“双师型”教师。而现在我国现有的大部分教师是本科毕业后读研, 取得相应学位后走上教育岗位的, 缺乏生产第一线的实践经验, 缺乏实践能力的培养和锻炼。高校应增大和支持这些教师到企业兼职, 增加必需的实践锻炼和培训的经历, 从而逐步实现自我的发展和完善。总之, 教师要做好自身的本质工作, 包括上好课, 指导好毕业论文, 主动、按时、保质地完成认证的一切工作, 等等, 并深入认识教学科研工作与专业认证的关系, 努力实现自我发展和专业建设的双赢, 为实施专业认证做好准备。

参考文献

[1]中国社会科学院语言研究所辞典编样室.现代汉语辞典 (修订本) [Z].北京:商务印书馆, 1998.

[2]夏天阳.各国高等教育评佑[M].上海:上海科学技术文献出版社, 1997.

[3]洪成文.质量认证:中国高等教育的选择——以欧美高教质量认证实践为参照[J].国家教育行政学院学报, 2004, (1) .

[4]范爱华.我国高校专业认证的必要性及实施策略概论[J].高等教育与学术研究, 2007, (5) .

[5]李茂国, 张志英, 张彦通.积极推进专业评估与认证, 引导工程教育协调发展[J].高等工程教育究, 2005, (5) .

[6]郑秀英, 姜广峰.付志峰开展专业认证提升工程教育质量[J].中国大学教学, 2008, (12) .

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇3

【摘要】本文以“双证融通”课程认证及过程、认证中应注意的问题为主要研究对象，从研究基本概念着手，以研究建立适合于“双证融通”课程认证流程、认证方法、“双证融通”课程体系及认证应注意的问题为基本内容，以探讨进一步深化、细化“双证融通”课程教学改革为目标，提出一己之见，旨在起到抛砖引玉、凿壁引光的目的。

【关键词】“双证融通” 课程认证

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）01-0037-02

一、弄懂两个概念

1.认证

按照国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）的定义，认证是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范（TS）或其强制性要求的合格评定活动。

2.“双证融通”课程认证

职业院校“双证融通”课程认证就是由省级以上人力资源和社会保障部门相关机构，通过对职业院校实施“双证融通”改革的专业的人才培养目标与定位、课程体系建设、教学过程与考核评价过程、评价手段进行必要切详实的考核评定，证明其与国家职业技能鉴定标准对接的科学性、系统性和完整性，是否符合国家职业标准要求的评定活动。

二、明确职业院校“双证融通”课程认证工作的依据与目的

为使“双证融通”课程教学改革做到科学规范、步调一致、标准唯一，就必须以国家《职业能力鉴定标准》为依据，以“双证融通”课程认证为手段，实施“双证融通”课程认证制度。其目的是有效指导职业院校“双证融通”课程教学改革工作的实施；指导并协助建立“双证融通”课程体系及相关内容，建立院校、系部“双证融通”课程教学管理、基于工作过程评价考核方案；通过认证，将人才培养目标与国家职业技能鉴定标准融为一体，保证职业院校教学质量，并提高职业院校学生在就业市场的竞争能力。

三、“双证融通”课程认证工作负责机构与一般流程

1.认证负责机构

“双证融通”课程认证领导小组应由：各省（直辖市）职业技能鉴定指导中心会同省教委组成。负责“双证融通”课程认证的组织领导工作。

2.“双证融通”课程认证一般流程

“双证融通”课程认证机构应由各省（直辖市）职业技能鉴定指导中心会同省级职业教育主管部门协同负责。详见下图：

3.“双证融通”课程认证合格的职业院校，可以向省（直辖市）职业技能鉴定指导中心申报试点专业学生“综合职业能力考核认证表”，经省职业技能鉴定指导中心审查及格者（百分制的60分或相应学分），即视为职业技能鉴定合格，颁发相应等级的职业资格证书。

四、“双证融通”课程认证工作需要把好“三关”

1.要把住基于职业标准和工作过程的课程体系关，这是职业能力鉴定标准的核心内容。在认证工作中一定要看该“双证融通”课程体系是否满足本职业等级标准的技术能力要求和相关知识要求，也就是说该课程体系，是否是满足完成企业对本职业工作岗位上的工作任务的职业道德、基础知识、职业技能和相关知识与相关技能的要求。

2.要把住以学生为中心设计教学过程关，这是把好教学质量关的基础。“双证融通”系统化课程应以学生为中心进行设计，是以学生在模拟或实践工作环境中所建立的直接工作经验为基础，同时融合各项实践行动中涉及的新知识和技能技巧。因此，在教学设计中，应遵照感性认识——理性认知——体能实践——融会贯通的“四步教学”路经。即首先要依据学生对所学职业（专业）内容和工作环境等感性认识，循序渐进地获得与工作岗位和工作过程相关的知识，然后再开始学习专业知识与专业技能。

3.把好现场认证工作的审查考核关。资料审查与现场考核相结合的“现场认证”工作必须做到“严谨、认真”。就是注重教学、教改资料的细节审查；在认证工作中要认真审阅教学内容与教管资料，绝不可以走过场。只有这样才能反映出该校教学内容是否与国家职业能力鉴定标准交汇融通，教学条件能否满足教改需求，评价模式是否科学，个人评价是否严谨合理，教学质量是否满足“双证融通”课程教学改革的标准要求。

参考文献：

[1]王宏启，戚文革，王鹏.论职业教育实行“双证制”的必要性与措施[J].教育与职业，2006（20）.

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇4

（农质安发[2009]8号）

自2003年4月无公害农产品认证工作启动以来，产地认定和产品认证数量快速增长，规模不断扩大，社会影响力不断增强，无公害农产品事业已步入一个新的发展阶段。为深入贯彻落实科学发展观，适应新形势发展需要，确保获证无公害农产品生产规范和消费安全，现就加强无公害农产品产地认定产品认证审核工作有关事项通知如下：

【发布单位】 农业部

【发布文号】 农质安发[2009]8号

【发布日期】 2009-03-09

【生效日期】

【效力】

【备注】

各省、自治区、直辖市及计划单列市农产品质量安全中心（总站）、无公害农产品工作机构，新疆生产建设兵团农产品质量安全中心：

自2003年4月无公害农产品认证工作启动以来，产地认定和产品认证数量快速增长，规模不断扩大，社会影响力不断增强，无公害农产品事业已步入一个新的发展阶段。为深入贯彻落实科学发展观，适应新形势发展需要，确保获证无公害农产品生产规范和消费安全，现就加强无公害农产品产地认定产品认证审核工作有关事项通知如下：

一、建立先培训后认证制度。严格的内部管理和熟悉质量安全的内检人员，是无公害农产品质量安全最基础的保障。从2009年9月1日起，将拥有经培训合格的无公害农产品内检员作为申报单位申请无公害农产品认证的资质条件之一。无公害农产品内检员培训工作由省级农产品质量安全中心（无公害农产品工作机构）根据《无公害农产品内检员管理办法》要求

组织实施。凡已通过无公害农产品认证、尚不具备内检员的无公害农产品获证单位，应当选派人员参加有关培训，在无公害农产品证书有效期内达到内检员资质条件要求。

二、严格界定认证申请主体资质。无公害农产品认证申请主体应当具备国家相关法律法规规定的资质条件，具有组织管理无公害农产品生产和承担责任追溯的能力。从2009年5月1日起，不再受理乡镇人民政府、村民委员会和非生产性的农技推广、科学研究机构的无公害农产品认证申请。

三、明确限定申报产品范围。无公害农产品认证申报范围，严格限定在农业部公布的《实施无公害农产品认证的产品目录》内。从2009年5月1日起，凡不在《实施无公害农产品认证的产品目录》范围内的无公害农产品认证申请，一律不再受理。

四、科学把握便捷式复查换证条件。对到期复查换证无公害农产品，各省级农产品质量安全中心（无公害农产品工作机构）要根据《关于开展无公害农产品便捷式复查换证工作的通知》（农质安发［2008］4号）要求，结合本地区、本行业农产品生产实际和相关农产品质量安全监督抽检及例行监测结果，在2009年8月底前制定出本地区、本行业详细的便捷式复查换证条件和操作规范，从严把关便捷式复查换证工作。

五、加强产地环境检测管理。产地环境检测是无公害农产品产地认定的重要环节。各省级农产品质量安全中心（无公害农产品工作机构）要科学布局无公害农产品产地环境检测机构，严格资质委托条件和检测能力考核。对已委托的产地环境检测机构，要加强业务指导，建立检测工作质量考核和工作总结制度。对新委托和不再具备委托条件的产地环境检测机构，要及时向社会公布，并报部中心备案。未经部中心备案认可的产地环境检测机构所出

具的《产地环境检验报告》和《产地环境现状评价报告》，不能作为无公害农产品产地认定和产品认证的依据。

六、做好无公害农产品产地认定与产品认证衔接工作。要全面推进无公害农产品产地认定与产品认证一体化运行，防止产地认定与产品认证脱节、主体不一致和证书有效期不衔接。凡产地认定证书有效期届满未复查换证的，各省级农产品质量安全中心（无公害农产品工作机构）要及时提请农业行政主管厅（局、委、办）撤销产地认定证书，并及时报部中心备案，以便部中心依法对相应获证无公害农产品进行后续处理。

七、严把文件资料和现场检查关。在文件资料审查过程中，要将农药、兽药、饲料等农业投入品来源证明和生产过程档案记录作为审查重点。对疑似影响农产品质量安全的危害因素要进行现场核查。对首次申请认证产品和质量安全风险高、隐患大的复查换证产品，要全部实施现场检查。便捷式复查换证产品现场检查比例不得低于到期复查换证产品总数的5%。在现场检查中发现有疑似使用国家明令禁止农业投入品或违规使用农业投入品的农产品，要重新实施抽样检测，待检测符合要求后再行核报。凡现场检查新申请和到期复查换证产品，在《无公害农产品产地认定与产品认证报告》中应当附现场检查报告。

各地区、各行业在无公害农产品产地认定产品认证审核过程中有何意见和建议，请及时与部中心审核处联系。

关于质量体系审核各部门的准备 篇5

一、车间包装部：

1）包装区域要有足够的照明；

2）生产过程中必须有巡检，并且巡检需要填写巡检报表；

3）要建立利器登记台账，包括剪刀、刀片等（重点），一律不能使用介刀（可能会断刀片），并且利器均需有编号，收发记录；

4）现场设备有运行良好；

5）设备要挂卡片，并有最长维护日期及下次维护日期；

6）计量器具要有计量标签；

7）待修设备要挂待修标识；

8）醒目位置张贴本公司质量方针和目标（张贴已有，需要宣贯）；

9）现场张贴的作业指导书应该为作业指导书原件，（有审核等签字及受控章）；

10）线上应该设置签样放置区，需单独放置，并且该签样需有质检部经理签字；

11）现场需要设置明显的不合格品区，不合格品需要标注订单号及不合格原因等；

12）每条生产线需要放置采购单，并且需要有详细的电脑纹及唛头资料等，需全面的订单资料

13）生产线前要摆放首检样品，首检报告；

14）包装区清洁、无杂物、有秩序；

15）包装材料不受到阳光照射，雨水淋湿；

16）包装区域选择两个窗户做纱窗，以备客人拍照；

17）客人要求车间四楼装灭蚊灯及门帘；

18）工人水杯统一位置放置，不能把雨伞和水杯随意放在产品上或者货上；

19）货不可直接放在地上或者贴墙放置；

20）QC授权当产品质量不符合规格时是否有权停止生产（重点）。

二、车间贴花部：

1）包装区域要有足够的照明；

2）生产过程中必须有巡检，并且巡检需要填写巡检报表；

3）要建立利器登记台账，包括剪刀、刀片等（重点），一律不能使用介刀（可断刀片），并且利器均需有编号，收发记录；

4）醒目位置张贴本公司质量方针和目标（张贴已有，需要宣贯）；

5）现场张贴的作业指导书应该为作业指导书原件（有审核等签字及受控章）；

6）线上应该设置签样放置区，需单独放置，并且该签样需要有质检部经理签字；

7）现场需要设置明显的不合格品区，不合格品需要标注订单号及不合格原因等；

8）生产线前要摆放首检样品，首检报告；

9）工人水杯要统一位置放置，不能把雨伞和水杯随意放在产品上或者货上；

10）货不可直接放在地上；

11）生产线需要放置采购单，并且需要有详细的电脑纹及唛头资料等，需全面的订单资料；

12）QC授权当产品质量不符合规格时是否有权停止生产（重点）；

13）试烤花设备需要有设备标示卡，维修保养记录；

14）产前会议记录，对有质量问题和安全问题的采取改进的记录（重点）；

三、车间窑炉部：

1）按照《设备通用保养规定》列出设备年度检修计划，和检修记录；

2）现场设备有运行良好；

3）设备要挂卡片，并有最长维护日期及下次维护日期；

4）计量器具要有计量标签；

5）待修设备要挂待修标识；

6）暂时不用卡板等存放在专用区域，该区域有“卡板存放区”等相关区域标识；

7）提供最新设备台账；

8）醒目位置张贴本公司质量方针和目标；

9）生产订单要有首检样品，首检报告，生产通知单；

10）生产通知单参数与实际加工要保持一致，且需要放在现场；

11）对于窑炉温度调整需要根据生产通知单及产前会议的要求进行，并且烤花产品温度有差异时是如何处理就说根据作业指导书进行；

四、车间挑白胎：

1）白胎挑选区域要有足够的照明；

2）产品挑选的过程中如何定级别，要分类堆放，并要有标识；

3）要建立利器登记台账，包括剪刀、刀片等（重点），一律不能使用介刀（可能会断刀片），并且利器均需有编号，收发记录；

4）现场设备要运行良好；

5）设备要挂卡片，并有最长维护日期及下次维护日期；

6）计量器具要有计量标签；

7）待修设备要挂待修标识；

8）醒目位置张贴本公司质量方针和目标（张贴已有，需要宣贯）；

9）现场张贴的作业指导书应该为作业指导书原件（有审核等签字及受控章）；

10）线上应该设置签样放置区，需单独放置，并且该签样需有质检部经理签字；

11）现场需要设置明显的不合格品区，不合格品需要标注订单号及不合格原因等；

12）需要将不良品的缺陷标识出来；

13）生产线前要摆放首检样品，首检报告；

14）检验区清洁，不杂乱，有秩序；

15）工人水杯要统一位置放置，不能把雨伞和水杯随意放在产品上或者货上；

16）货不可直接放在地上或者贴墙放置；

17）QC授权当产品质量不符合规格时是否有权停止生产（重点）；

18）检验时最好可以再台面上检验，不要在地上检验；

五、实验室：

1）全公司使用计量器具要有计量标签；

2）提供最新计量器具台账；

3）上线产品根据试验规程规定时间能提供测试报告，对不合格内容有实施纠正的记录；

4）测试设备标贴计量标签；

5）测试有关行业标准，国家标准，UL标准等具备；

6）测试人员要有上岗证；

7）测试区、待测区、不合格品区域标识；

8）文件由专人管理，电子文件必须设置密码；

9）有各产品的测试计划。

六、质检部：

1）检验区域要有足够的照明；

2）检验区要有单独的区域；

3）计量器具要有计量标签；

4）提供有生产部门参与，完整的《品质异常处理单》；

5）IQC来料检验记录；

6）IQC检验规范、订单；

7）检验设备要有计量合格标签；

8）签样样品清单与实样；

9）生产产品的订单齐全；

10）客户签样样品及相应的规格表；

11）产品首检记录；

12）IPQC随带巡检记录，记录及时；

13）成品抽检检验规范、AQL抽样标准、记录是否与AQL符合；

14）最终检验产品包装清单、出货唛头等相关资料；

15）最终检验报告上要跌落测试等其他检查项目；

16）纠正和根本原因分析措施记录；

17）安全测试项目问题点AQL必须为0；

18）订单规格与检验记录测试数据保持一致性；

19）巡检记录要体现工艺参数检验情况；

20）统计本年来料合格率、一次下线合格率、一次交检合格率、出货合格率；

七、包装验货：

1）设置包装验货区，需要有足够的区域验货，并且保证有待检区、合格检验区，需要有台面等；

2）要有包装检验报告；

3）仓库中的货物需要有标示卡；

八、花纸验货：

1）设置花纸验货区，需要有足够的区域验货，并且保证有待检区、合格检验区，需要有台面等；

2）要有花纸检验报告；

3）仓库中的货物需要有标示卡；

九、仓库：

1）仓储区域不能出现屋顶、窗户漏水进入，场地整洁；

2）提供仓库管理制度，包括物料先进先出内容，并与实际操作一致，有原料储存有效期规定；

3）待检区、合格区、不合格区有明显标识，且与所堆放物料一致；

4）物料堆放避免破包，不能直接放在地面上，要有日期及合格状态标识，保证先进先出；

5）化学品仓库管理，存放及台账、标识（重点）；

6）同一物料不同供应商需编号区分；

7）通道必须保持畅通；

8）白胎不能露天存放；

9）包装线建议停线；

十、内销部仓库：

1）仓储区域不能出现屋顶、窗户漏水进入、场地整洁；

2）提供仓库管理制度，包括物料先进先出内容，并与实际操作一致，有原料储存有效期规定；

3）待检区、合格区、不合格区有明显标识，且与所堆放物料一致；

4）物料堆放避免破包，不能直接放在地面上，要有日期及合格状态标识，保证先进先出；

十一、样板组：

1）验厂时建议不能使用磨底机；

2）相关订单资料要收好；

3）如客人想参观，建议他至四楼参观；

4）保持通道畅通，不要堵塞。

十二、行政部：

1）按照《设备通用保养规定》列出设备年度检修计划，和检修记录；

2）新设备的验收记录；

3）提供最新设备台账；

4）所有人员的岗位培训，有现场定期培训照片，培训内容资料（重点）；

5）电梯工、堆车工、叉车工、电工、维修员在聘用期前的测试记录，试卷（重点）；

6）检验员、测试员的技术培训记录，试卷；

7）协助按照照明设备，及相关未明事项；

8）文件补充与编写；

首次认证准备工作及材料 篇6

一、管理要求的准备

1成立工作机构

2确定申请项目及检测能力

3确定人员

3.1确定授权签字人 每个实验室至少应有两个授权签字人。

3.2明确技术负责人和质量负责人

3.3培训与任命内审员及质量监督员。

4管理体系的建立与运行

4.1编制、下发与宣贯质量管理体系文件

4.2质量管理体系文件试运行与改进。一般要求质量管理体系至少运行3个月才能进行计量认证评审。

5评审前内部审核和管理评审

5.1内部审核

5.2管理评审。

6提出申请 凡申请计量认证的检测机构需提前6个月向发证部门提交申请材料

6.1《计量认证申请书》

6.2法人资格证明或法人授权证明文件

6.3上级或有关部门批准机构设置的证明文件

6.4质量手册

6.5程序文件

6.6典型检测报告

7现场评审汇报材料的准备工作 主要内容有本单位的机构简介、组织机构、人员结构、申请认证的技术能力领域及项目数、质量管理体系的运行情况、开展能力验证及实验室间比对的情况、人员培训情况、仪器设备配置情况及为迎接现场计量认证评审组的准备工作情况等。

二、.技术要求的准备

1人员培训与考核

1.1制定培训计划

1.2计量认证基础知识的培训

1.3检测人员持证上岗考核。

2技术能力准备

2.1新开展检测/校准项目的评价确认

2.2非标准方法的确认

2.3现场考核项目的准备。

3仪器设备的计量检定与校准

3.1编制仪器设备一览表

3.2仪器的计量检定、校准及验证

3.3计量仪器的标识化管理

3.4装置、设施的标识化管理

3.5编制仪器检定周期表

3.6仪器设备的期间核查。

4档案管理 26类档案应包含的内容罗列如下供参考： 4.1组织管理:至少应有法人任命文件、机构成立文件、营业执照、组织机构代码、组织机构框图、各类人员任命文件、人员一览表、检测能力一览表法人授权证明。4.2外来文件:上级各部门的文件按时间记录。

4.3内部文件:包括任命文件、所开展的活动文件等。4.4质量体系:各种版本的质量体系文件。

4.5内部审核:审核计划表、内审员委派表、内审记录表、审核报告、不符合报告。4.6管理评审:评审计划表、评审报告、评审签到表。

4.7人员培训:培训计划表、培训记录表、培训考核计划表、培训考核记录表。4.8人员技术档案:每人一个档案应有学历证明、培训考核证明、资质证明、继续教育证明等。

4.9环境控制:环境监控记录、内务管理检查表。

4.10标准方法及标准查新:现在使用的有效的标准目录和定期标准查新的证明。

4.11量值溯源:周检计划表、相关合格证书。

4.12能力验证及比对试验:验证计划表、验证评审报告、试验计划表、试验结果分析报告。

4.13新项目管理:项目申请表、项目评审表、项目验收表、能力分析表。4.14文件控制:文件审批表、文件修改申请、文件发放回收登记表、文件修改通知、文件销毁记录、文件总目录。

4.15报告发放及更改通知书:报告发放记录表、检测报告更改申请表、对……报告的补充。

4.16分包:分包分评审表、分包协议书、分包情况登记表。

4.17抱怨及服务客户:顾客满意度调查表、顾客信息反馈表、申诉登记表、申诉处理表。

4.18设备管理:购买申请表、验收报告、使用记录、报废申请表、维修记录。4.19服务和供应:采购申请表、采购计划表、供应商评价表、合格供应商登记表、材料验收单。

4.20例外许可:例外许可申请表、例外许可评审审批表。

4.21不合格工作及纠正预防措施:纠正和预防措施要求表、改进纠正和……实施情况表。

4.22抽样及样品处置:抽样委托单、样品处置表毒品危险品处理表。

4.23自校:自校检定方法、自校检定记录。

4.24标准物质:标准物质证书。4.25期间核查:期间核查方法、期间核查记录。

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇7

2002月4月17日国家食品药品监督管理局发布了《中药材生产质量管理规范（试行）》（以下简称中药材GAP），自2002年6月1日起施行。2003年9月19日发布了 中药材GAP认证管理办法（试行）和认证检查评定标准，自2003年11月1日起施行。目前国家食品药品监督管理局已对陕西天全力植物药业有限责任公司等八个药材基地进行了检查验收。特写此文，以便与大家交流。认证现场检查

1.1 检查日程安排：

一般检查时间为3天。

第一天，首先是检查组和基地公司双方首次会议，内容①由基地公司简要汇报 中药材GAP实施情况；②检查组宣读检查记录，确认认证范围；③检查组介绍检查 要求和注意事项。其次是种植区现场周围环境的检查，包括仓储设施、设备；初加 工现场及设施、设备；质量控制实验室等现场检查。

第二天，主要是软件检查及与有关人员面谈。软件方面主要包括：机构设置与 人员配备、培训情况；生产设备、检测仪器的管理、验证或检验等。

第三天，检查组综合评定，撰写检查报告；检查结果通报会：检查组宣读现场 检查报告。

1.2 检查项目：

植物药材检查项目为78项，其中关键项目15项，一般项目63项。

1.3 检查组成员及分工

1.3.1 检查组一般由3～5人组成，其中3～4名专家，1名为认证中心工作人员，由 1名专家任检查组长。

1.3.2 人员分工

组长主要负责产地生态环境、种质和繁殖材料及质量管理方面的检查；

专家1 主要负责药用植物栽培管理、文件管理方面的检查：

专家2 主要负责采收与初加工、包装、运输与贮藏方面的检查；

专家3 主要负责机构与人员、培训情况及设备方面的检查。

-1.3.3 检查项目条款

产地生态环境0301－0505；种质和繁殖材料0701—1001；药用植物栽培管理1 101－1602；采收与初加工2601——3301；包装、运输与贮藏 3401－3905：质量管 理4001一4401；人员和设备4501一5102；文件管理5201－5402。植物药材GAP认证的准备工作：

2.1 配合认证需要做的科研工作

2.1.1 药材的品种来源调查及物种鉴定；

2.1.2 药材生产环境（包括土壤、灌溉水、空气）检测评价；

2.1.3 药材种子发芽试验；

2.1.4 药材良种选育及良种繁育基地的建立；

2.1.5 药材的需肥规律研究：

2.1.6 药材的需水规律研究；

2.1.7 药材病虫害发生规律及综合防治方案的确定；

2.1.8 药材种植的田间管理的各项措施研究；

2.1.9 药材最佳采收期采收年限研究；

2.1.10 药材干燥方法试验；

2.1.11 药材的总灰分与酸不溶性灰分实验；

2.1.12 药材有效成分含量测定实验：

2.1.13 药材重金属农药残留测定实验；

2.1.14 药材微生物限度的实验；

2.1.15 药材适生区及生态环境的研究；

2.1.16 储存时间对药材品质的影响研究；

2.1.17 药材种子标准研究；

2.1.18 药材质量标准研究。

2.2 需要准备的硬件

2.2.1 药材种子田现场；

2.2.2 药材生产大田现场；

2.2.3 药材示范基地现场；

2.2.4 药材的采收现场；

2.2.5 药材的加工现场；

2.2.6 药材的仓储现场；

2.2.7 药材种质资源谱的现场；

2.2.8 留样观察室现场；

2.2.9 药检室现场；

2.2.10 实验室现场。

2.3 需要准备的软件

2.3.1 制定药材野生资源保护和持续利用的实施方案；

2.3.2 药材野生资源分布情况和生长习性资料；

2.3.3 药材的种植历史和规模；

2.3.4 药材生态环境评价报告；

2.3.5 药材生产环境监测管理制度；

2.3.6 药材的品种来源及鉴定报告；

2.3.7 药材种植地点选择的依据及标准；

2.3.8 药材种子质量标准及起草说明；

2.3.9 药材种子检验操作规程及种子管理制度的建立；

2.3.10 种子种苗生产管理制度和标准操作规程；

2.3.11 肥料使用控制标准

2.3.12 药材施肥操作规程的起草及说明；

2.3.13 药材合理地灌溉排水管理制度及标准操作的起草与说明；

2.3.14 药材种植的田间管理制度及标准操作规程的起草与说明；

2.3.15 药材的病虫害发生规程及综合防治方案与说明；

2.3.16 农药限度使用标准及起草说明；

2.3.17 药材采收操作规程的起草及说明；

2.3.18 药材初加工操作规程的起草及说明；

2.3.19 药材质量标准及依据与起草说明；

2.3.20 药材良种繁育情况报告；

2.3.21 药材种植流程图及关键技术控制点的确定；

2.3.22 药材的质量控制及评价报告；

2.3.23 药材包装标准操作规程的起草与说明；

2.3.24 药材仓储养护制度及标准操作规程；

2.3.25 药材运输管理制度；

2.3.26 药材销售管理制度；

2.3.27 采样标准操作规程的确定；

2.3.28 药材生产管理标准规程的起草；

2.3.29 药材质量管理标准操作规程的起草；

2.3.30 人员培训的有关资料（照片、培训名单、培训教材、照片等）；

2.3.31 药材生产过程的各种详细记录；

2.3.32 检验的各种记录；

2.3.33 药材收购、包装仓储养护、运输、销售等各种记录；

2.3.34 健康档案；

2.3.35 计量档案；

2.3.36 卫生管理、检疫、种子检验、包装材料检验等记录、档案；

2.3.37 质量监控的各种记录；

2.3.38 生产计划及执行情况、合同、协议书等；

2.3.39 机构职能、人员配备及管理有关记录；

3GAP认证申报材料的准备

3.1 填写《中药材GAP认证申请表》一式二份；

3.2 同时还应提供以下资料：

3.2.1 企业法人营业执照(复印件)

3.2.2 申报品种的种植历史及规模、产地生态环境、品种来源及鉴定、种质来源、野生资源分布情况及生长习性、良种繁育情况、适宜采收时间(采收年限、采收期)的确定及依据、病虫害综合防治情况、申报药材质量控制及评价情况等；

3.2.3 中药材生产企业概况，包括组织机构图、部门职责能、技术人员一览表、管 理人员履历表、人员培训情况一览表；

3.2.4 申报药材生产管理流程图及生产重点环节质量监控图；

3.2.5 种植区域布置图(标明规模、产量、范围)；

3.2.6 药材种植地点选择的依据及标准；

3.2.7 基地土壤检测报告、基地灌溉水检测报告、基地大气检测报告、品种来源鉴 定报告、药材质量标准及起草说明、有效成份检测报告、微生物限度检验报告、重 金属及农药残留检测报告、历年来质量控制及检测情况等；

3.2.8 药材生产管理制度目录、药材质量管理制度目录、药材生产质量标准目录、药材生产标准操作规程；

3.2.9 实施GAP自查总结；

3.2.10 注意事项

(1)所有资料应用A4纸打印并标明资料的目录及页码；

(2)《中药材GAP认证申请表》填写应内容准确、完整并与申报资料相符，字 迹清晰，不得涂改、复印；单独分开，不能装订在申报资料内。

(3)所有图纸均不用施工图，仅用平面布局图，图纸最好彩打，色泽鲜明，并标明功能间名称；

(4)所有资料收集整理好后按目录装订成册；

4迎检前的准备工作

4.1 全面深入学习、领会GAP。

4.1.1 学习要求 全面深入地学习GAP规范，对与自己申报范围有关的GAP全部内容

和细节都要做到了如指掌，不能有任何疏漏。把握好GAP这条主线：一是管理规程、标准、SOP体系与实际操作（包括对实物和文件的操作）；二是所有行为及其结果可控制、可追

踪；三是中间过程与最终结果符合国家有关规定(标准、规定、规范等)。在此基础 上，达到全体员工均深刻领会GAP的实质，并统一认识之目的。

4.1.2 仔细把握、理解、领会相应申报范围的GAP认证检查条款植物药材一般认证 检查项目有78项，其中关键项目15项，一般项目63项，要结合实际问题去逐项、逐 条、逐步理解。在理解把握认证检查项目时，不妨多提几个为什么。

4.1.3 学习沟通技巧 申报企业对所有受检人员进行沟通技巧训练非常必要。如果 受到提问甚至追问时，受检岗位人中一是要弄清检查员提出的是什么问题，不能答 非所问；二是对这个问题在标准、制度和规程中是如何规定的；三是自己是否按规 程在实施操作；现场出现的问题是今天才突然出现还是平时就解决过的，是如何解 决的。对这些问题平时多思多练，就能掌握沟通的技巧。

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇8

来源：首都之窗日期：2011-05-0

4京商务交字〔2011〕64号

各区(县)商务委、家电以旧换新参与企业：

为贯彻落实《商务部 财政部 环境保护部关于进一步规范家电以旧换新工作的通知》(商商贸函〔2011〕210号)的要求，进一步规范本市家电以旧换新工作，完善家电以旧换新管理制度，现就以单位名义享受家电以旧换新政策审核事项通知如下：

一、审核对象

拟以单位名义参加家电以旧换新，购买新家电5台以上，享受家电以旧换新政策补贴的购买人(以下简称“购买单位”)。

二、购买单位应提交的材料

(一)《组织机构代码证》原件及复印件；

(二)法定代表人身份证复印件；

(三)申请办理人身份证原件及复印件；

(四)《以单位名义参加家电以旧换新申请表》(以下简称“申请表”，见附件)一式两份。

三、审核程序

(一)以单位名义参加家电以旧换新，购买单位应按要求提交材料，并在申请表中注明用途，到所在区(县)商务委进行审核。

(二)区(县)商务委审核同意的，在申请表上加盖区(县)商务委公章，一份申请表退回购买单位，一份申请表及申请材料复印件由区(县)商务委留存备案。

(三)购买单位在购买新家电时，须向家电销售企业提供区(县)商务委审核同意的申请表。

(四)家电销售企业留存申请表，并与购买单位的组织机构代码证复印件、销售发票、家电回收凭证和《家电以旧换新(家电)补贴资金申报表》等材料一起，向区(县)商务部门申请兑付补贴。

四、审核工作要求

(一)自2011年4月25日起，购买单位须向所在区(县)商务委提出申请并通过审核后，才能以单位名义参加家电以旧换新活动。

(二)区(县)商务委要对购买单位提交材料的真实性和购买用途进行认真审核，对中标销售企业和经营五类家电(电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑)的商贸流通企业参与家电以旧换新的行为要加大审核力度，防止骗补和套利行为的发生。

(三)区(县)商务委在审核企业兑付财政补贴资金的申请时，要把申请表作为审核单位购买补贴资金的必备材料；若无申请表，区(县)商务委不得审核通过。

特此通知。

附件：以单位名义参加家电以旧换新申请表

北京市商务委员会

关于认证审核的准备工作注意事项 -sun 篇9

A．参展用品（必备和选配）

一、参展必备品：

布展用品：企业简介（用支架支起来放于展位一旁）、画册、胶带、彩页、名片、订书机（针）、笔、笔记本、名片夹（请赐名片中英文）、矿泉水、观众登记表、布料（放置于玻璃桌上）、一盆塑料花（装饰用）等。

二、报价用品：

报价单、合同、合同章、运费价格表等

三、礼物用品

带有公司标志及网址的圆珠笔、纸袋、挂绳等，茶叶、咖啡等

四、日常用品：

照相机、电脑、充电器、感冒药等。

五、着装用品：

胸牌（公司商标）、统一服装（西装、皮鞋）等

B、注意事项以及要求

一、人员的配备

估计展会人流量配备适当的业务员，业务员的基本要求：着装整洁、性格外向，健谈，举止得体，善于察言观色，对机器的价位熟悉、对机器的优点、买点指掌，应对顾客的提问

要做到对答如流，要有亲和力，国际友人前来要使自己尽量被人听懂，锻炼口语以备不时之需。

二、展会现场

1、坚持站立参展。展会期间坐着会留给观众你不想被打扰的印象，不能表达出自己的热情和对客户的重视。

2、不看闲书和报刊等杂志，把握机会引起对方的注意。

3、杜绝在展位上吃东西，这样容易对公司形象产生坏的影响，导致观众反感，错失成交机会。

4、避免怠慢观众，即使观众视线只在展位上停留了哪怕几秒，都应上前打招呼，交谈，介绍公司以及产品，显示自己的热情与好客

5、不玩手机，如需接听电话，可走出展位，在过道上接听，速战速决。

6、保持微笑。虚心接受客户的意见和建议，介绍公司以及产品时应始终面带微笑，增强好感。

C、展前准备工作

一、发电子版邀请函给当地或其他地区的潜在客户，邀请其前来参观，必要时要电话邀请。

二、网站及时更新，在公司网站上发布自己即将参加的展会以及近期的参展计划，彰显公司实力。（需注明展会名称、时间、地点、展位号等）

三、业务员的准备工作

培训业务员，让其学习机器（以样机为重点）的知识，熟悉机器的卖点，性能，价位等，学习机械行业的专业词汇，锻炼口语，做到无障碍交流。

四、了解当地未来几天的天气，选定合适的着装。

D、展会的信息收集

收集行业信息，竞争对手的信息，以及新产品新技术等行业信息，机器需求厂商的信息。

E、展会结束的推广工作

一、给前来参观的潜在客户发感谢信，加深其对公司的印象，重点客户要打电话跟进。

二、展会结束后，可以登门拜访当地的潜在客户。

校园宣讲会准备工作及其注意事项 篇10

校园招聘是一种常见的外部招聘途径。狭义是指招聘组织直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。通过校园招聘已成为企业获得各类专业人才的重要招聘渠道之一。

相对于社会招聘来说校园招聘具有如下特点：

1、面向缺乏经验的成长型人才。大学毕业生学习能力强，具备系统的专业知识，而且更容易接受企业管理理念和文化，但是普遍缺乏工作经验。企业通过校园招聘招录毕业生必须从长计议，以企业未来发展目标为导向，为企业注入新的竞争能力。

2、招聘时间相对集中。校园招聘活动受到大学生毕业时间表的限制，一般在每年的10月份（秋招）到次年的元月份（春招）进行。

3、更高的招聘成本。由于招聘企业众多，毕业生多采取“全面撒网”的求职策略，企业在校园招聘中往往要投入更多的人力物力。同时由于毕业生的选择更加多样（考公务员、升学等），企业还要面临一定的违约风险。

4、兼顾企业品牌营销。校园招聘伴随着企业各项宣传活动，校园招聘的规模、质量能够体现一家企业的实力和态度。一次成功的校园招聘活动在招募优秀人才的同时还可以在众多的低年级学子心中树立良好的企业形象，为以后的招聘工作打下良好基础。

一、招聘流程

(一)制定招聘计划

企业必须根据自己的发展规划及各部门的人才需求情况确定其人力资源计划。人力资源计划的主要内容包括：招聘人数，毕业生条件（学历、年龄、性别、形象、资质），拟定待遇（薪资、福利条件）等。然后根据人力资源计划，确定招聘计划。招聘计划的主要内容包括：招聘方式（宣讲会、线上简历投递），招聘行程（包括招聘时间、地点），目标院校，招聘考核安排（面试、笔试）等。(二)招聘前期联系准备阶段

在前期的联系准备阶段需要做大量的预前工作，妥善联系好了各院校的就业负责人，并协商安排好了大体的招聘时间和地点，为招聘的顺利进行做好前续铺垫。招聘物品的准备工作也需要充分，相关的资料都合理的安排人员分别携带齐备。

正常是提前一天到达下所学校所在地进行报到工作。常规要做的工作有以下几点：

1、立即联系这所学校的就业负责老师，告知对方是哪家企业，来几人，请他知悉。

2、是专场招聘的学校请对方在招聘举行前两天再次更新下企业的招聘信息。（如将学校就业网站上的招聘信息进行置顶、再通知一次所需专业的学生招聘会信息）

3、到达的当天到该校进行次日招聘前的准备工作。联系老师安排人带去使用的教室会场；准备好招聘横幅、海报在教室会场所在的醒目位置进行悬挂张贴布置；将在该校需要招的专业需求和岗位发布自行制作小公告，到学生宿舍、食堂等醒目位置再行张贴，注明招聘会时间、地点；告知协助的就业老师或同学招聘安排，请他们帮忙提前安排好面试、笔试的场所，复印试卷，就业协议学校方的印章准备等配合工作。(三)招聘宣讲阶段

招聘宣讲遵循以下流程：

1、宣讲前的入场和准备阶段。发放宣传小册，播放企业宣传片，传阅企业内刊。了解学生专业信息。

2、PPT宣讲。宣讲人要自信、自然，对PPT材料和视频要非常熟悉。在讲演过程中要能够延伸性的对企业进行宣传：如在介绍公司中突出企业的迅猛发展和员工成长空间的同步扩大；在介绍产品时要阐述市场竞争力强，发展广阔；在介绍大学生待遇时候要详细说明公司保险购买、薪资发展、个人成长空间、生活工作条件等学生所关注的问题，以减少学生在后续提问的时间浪费；在大学生报到培训实习安排上要图文并茂、用词生动，着重强调他们可以得到的收获，以提升学生的兴趣。

3、解答学生提问。宣讲结束后应该立刻解答学生的提问。宣讲人对各种问题一定要充分准备，解答时注意技巧，回答时要流利自然，以提高学生对企业的兴趣。

4、说明招聘进程安排。向学生告知面试、笔试的安排，签约的地点时间，提醒提前准备好个人的就业协议（尤其盖章和个人信息的先行填写完整）。

(四)面试和笔试阶段

面试和笔试的选择安排一般要综合以下几点因素：

1、时间安排是否充分

2、宣讲后应聘学生的数量和专业情况

3、在该校所配给的岗位需求。招聘的竞争环境正常情况下面试是必须的，笔试是可选的。在判定录用学生时，应以面试情况为主，笔试情况为辅。（个别岗位要求上要关注笔试中的相关题目解答情况，如外贸对应的英语）

(五)通知录用和签约阶段 通过面试和笔试的综合筛选，招聘的同事共同确认录用名单后立刻电话或短信形式通知学生签约。对未录取仍有强烈意愿想来公司的学生，要注意再审核一次面试笔试资料，同时看岗位是否仍有空缺再决定给不给机会。

(六)资料保留和持续沟通

每所学校签约完应立即将学生信息录入汇总表中，保留资料和录入信息。对不可录用学生的简历资料要及时销毁。做好资料保留工作，学生的面试简历、笔试卷、就业协议要装订完整，以学校为单位封袋留存。做好持续沟通工作，对有意向条件不错但未签约的学生的资料要注意保留，在整个招聘过程中可随时待签。

(七)招聘结束后的扫尾

要向协助配合的老师、志愿者学生表示感谢，并对工作表示赞赏，表达期待下次合作。同时注意未完成签约的学生的跟进。

二、(一)校园招聘活动各阶段注意事项 制定招聘计划注意事项

1.时机选择

根据国家教育部的规定每年的11月20日之后企业才可以进入校园开展招聘活动而进入次年的1月份之后学生就要面临期末考试或者研究生入学考试5、6月份又是毕业生的论文杀青与答辩时间因此企业进入校园开展招聘活动只能在11月底至12月以及次年春节过后的3、4月份两个时间段间进行选择。由于很多大型企业都集中在11 月底进入校园为了避免撞车而且3、4月份国家公务员考试以及研究生入学考试的成绩已经揭晓许多落榜的学生开始加入求职大军所以如果选择3、4月份进入校园企业也很可能会收获到意外的惊喜。

实践发现在进入校园的时间与签约大学生的违约率之间一般有如下一个比例关系进入校园的时间与签约大学生的违约率成正比进入的时间约早违约率越高但招聘到优秀学生的机会越大进入校园的时间越晚违约率越低但招聘到优秀学生的机会也小些。2.院校选择

几年前我国利用校园招聘渠道的企业大多都会不约而同的选择重点大学有的更是非“211”或“985”大学不去一方面重点大学的学生综合素质固然要高些另一方面一窝蜂都去重点大学也多少有些跟风的嫌疑。现在这种情况已经有了很大的变化越来越多的企业开始选择当地的普通院校甚至一些高职类院校也开始门庭若市去年笔者在某职业技术学院做校园招聘时该校就业办的老师就告诉笔者他们学校每到 11、12 月份平均每天就有 4 家企业进驻校园。这说明企业在选择学校时开始回归理性对于研发型的高科技公司不妨选择重点大学的优秀学生而且是越优秀越好而对于技术含量不太高的一般传统产业类企业踏实、动手能力更强的高职院校学生应该是更好的选择。(二)校园招聘准备工作注意事项

1.建立招聘小组

许多企业常常会派一些职位较低、经验较少的人来组织校园招聘殊不知这样存在着极大的风险。一方面这些人对校园招聘没有经验另一方面本身对企业的认识、受企业文化的熏陶程度还很不足无法正确客观地把企业的情况传达给学生。

那怎么样的招聘小组才能取得较好的效果呢？

首先招聘小组的构成最好能有 12 个在企业较有资历的员工作为组长刚进企业不久的员工则作为助手在组长的安排下完成任务如果这点做不到那至少在要宣讲会之前对招聘小组的成员进行严格的培训。

其次每个成员都必须具备以下的素质正直、忠诚和灵活。同时招聘团队作为一个整体必须具备以下的一些能力娴熟的人际沟通技能、灵活的组织能力以及完备的专业技术知识。这样的人通常是人力资源部和用人部门的负责人。一个高效的招聘团队最好是由分别具有以上三种能力的人互补组成。2.信息通报

校园网的招聘版和 BBS是应届毕业生的主要信息来源，应提前至少两周发布信息。内容包括企业简介、招聘职位包括职位描述、应聘条件和招聘人数而不是光写要某某专业、联系方式、企业网站、举办宣讲会的时间地点等。

许多知名企业都会在企业网站上做一个校园招聘的专版然后只在校园网招聘版上给出一个链接让学生进入公司网站的招聘页面查看，一方面页面可以做得更专业醒目，另一方面学生也能顺便浏览企业网站加深对企业的了解。

三、招聘宣讲注意事项

1.课件和物料准备 宣讲过程需要一个精心制作的PPT，内容应包括企业想要传递的主要信息点，例如企业的基本情况、本次招聘的需求、招聘的流程等。宣讲嘉宾的临场发挥是很重要的，但应该在一个框架下进行，这样才能避免遗漏重要的信息点和语音传递造成的信息扭曲，尤其是要在多个地点进行宣讲的情况下，这点更为关键。

其次是一段精彩的企业宣传片。有条件的企业最好能为校园招聘制作一段宣传片，可以考虑在宣讲会正式开始前播放给先到场的同学们看，也可以设计为宣讲正式开始的第一个环节，其内容与PPT互为补充，重要信息则可用不同表现手法重复出现，以便于到场的同学们加深印象。

再次是现场布置和前期宣传所需要的物料，例如海报（室外张贴）、折页（现场发放）、易拉宝（现场摆放）、横幅（室外宣传）、背景喷绘（会场布置）、工作证（工作人员佩戴）等。通常在企业里，HR部门可向市场部门（或宣传部门）提出需求，由市场部门（或宣传部门）负责制作。

至于宣传片和物料该如何制作，建议交给专业公司即可。HR部门和市场（宣传）部门应加强信息沟通，以确保招聘意图和企业现有素材的选择相吻合。

一个完整的宣讲会必须的课件还有：《企业简介》、《招生简章》、《校园招聘执行手册》、《答疑（标准版）》、《简历删选标准》、《结构化面试题库》、《结构化面试评分细则》、《笔测题（主观部分）评分原则》、《无领导小组讨论（群面）题库》、《无领导小组讨论评分细则》。其中，选材内控标准一般在《简历删选标准》和《结构化面试评分细则》中体现。

由于每个企业招生方向和招聘模式的区别，其宣传手段和宣讲及测试环节的设计也必然千差万别，我们在这里所说的，很可能是挂一漏万的。我们主要强调的是一致性：招聘需求与招聘环节设计的一致性、工作人员口径和判断标准的一致性。2.宣讲会现场控制

宣讲会现场最大的风险点就是“门庭冷落”。因此，在宣讲会的前夜，应当整理在线投递的简历，并通知部分符合企业需求的同学来参加宣讲会。如果收到的简历不多，则建议略过筛选简历，通知所有投递了简历的同学。同时应准备好人手在宣讲会开始前一个小时，去人流集中的教学楼、食堂等地方发放单页，以增加现场人气。

再回顾之前的工作——在与学校确定宣讲场地的时候，一定要正确估量企业的影响力、招聘时间段、学校未就业人数等因素，不可盲目追求课室的气派。宁愿选个100人的课室挤满150人，也不愿意300人的课室来了200人。气场，对后期的面试签约环节影响很大。

宣讲会第二个较大的风险点是宣讲课室的临时调整，包括时间调整和地点调整。解决这个问题的关键就是变通，没有固定的解决思路。

四、面试笔试的注意事项

1.笔试

由于笔试所具有备的客观性、公正性以及耗时少、成本低、效率高、适用于大规模人才招聘等特点在校园招聘中笔试一般安排在简历筛选之后和面试之前进行。笔试试题的编制既是笔试的基本要素又是整个笔试过程的核心环节因此企业一定要加大对笔试试题开发的投入。

笔试试题的编制要遵循笔试的目标。在实践中笔试一般分为专业知识考试和综合能力测试。对于专业性非常强的技术类人才的选拔可以使用专业知识考试，对于一般办事人员可以使用综合能力测试。

笔试试题的编制要控制好试题的难度和时间。前面提到笔试的目的侧重在“筛”因此为了提高考试的效度笔试试题一定要避开难题和偏题尽量做到每道题都难度适中同时加大题量缩短答题时间这样一来可以有效防止作弊二来可以有效测试出学生的快速反应以及抗压能力。2.面试

面试要注意高效而有针对性，因为往往应聘者很多，面试时候要注意平衡。正常面试需要了解的判定信息有以下几点：

（1）、家庭情况：户籍、家庭成员、家人的工作等。（可了解学生的成长环境、性格养成、独立程度、品格状况等）

（2）、成绩单：专业课和辅选课的成绩。（不同的岗位需求要注意关注不同的课程成绩，成绩好坏是重要的，但不是绝对的）

（3）、学校和社会实践情况。（了解学生的主动性、性格、独立性和个性能力）（4）、兴趣、爱好。（如应聘销售的学生此块可注意详细了解）

（4）、求职岗位与意向地区（此为录用的基本标杆之

一、综合考虑指标的源需求单位和岗位）

（6）、其他的素质测试问题。（如对工作效率的看法、对个人职业生涯的规划等等，可以考察到潜在的稳定性、心理承受力、抗压性等状况）（7）、了解学生所关注的企业或岗位的信息问题。（面试时对个人解答要好于签约时当众提出的效果）

（8）、面试完每一个学生都要在其简历上标注面试的印象分（可为A+,A-,B,C等等级，以作为最终的筛选录用的参考标准）

一般情况下，录用以面试分为主，在同等面试印象分的情况下，择笔试优秀者录用。笔试方面需要对问答题的回答情况给予注意。（以期了解学生对企业的实际看法和个人对岗位的认识程度）

五、录用阶段注意事项

1.通知录用

通过面试和笔试的综合筛选，招聘的同事共同确认录用名单后立刻电话通知学生签约。此过程注意以下几点：

（1）、通知时用语要得当，礼貌而正式。

（2）、如有学生接到通知后仍有疑问需要咨询的，也需礼貌耐性的解答，增强学生的信心。

（3）、如有学生因临时有事无法及时赶到签约的，应告知可来签约的宾馆地址或下站的地址，约定时间。

（4）、对未录取仍有强烈意愿想来公司的学生，要注意再审核一次面试笔试资料，同时看岗位是否仍有空缺再决定给不给机会。2.签约阶段

签约阶段需要注意：

（1）、学生的就业协议是否已经盖好印章（学校方的印章更重于院方的印章）（2）、就业协议内容是否填写完整。（关注下联系方式、个人意向栏、备注栏等，要求学生多填写备用的联系方式）

（3）、如果签约人比较多，招聘人员无法及时一一填写企业信息，可指导学生自行填写。注意填写规范性。

（4）、对违约金的解释注意说明是对双方的一个就业性的保障，是每个企业签约都需要的条款，让学生不要有太多思想负担。

（5）、对该学校的招聘名额如没招满，应及时调整到下几个学校中补充招聘或联系其他组同事代招。（6）、签约完后应给已签约的学生每人发放一张名片，并要求学生如在近期变更电话要及时知会到公司，以保证联系不会中断。同时可以预先告知正常实习通知是年前，报到地点时间以通知为准，一般性地点为企业比较大的基地或硬件条件较好的分公司。3.资料保留和持续沟通

每所学校签约完应立即将学生信息录入汇总表中，保留资料和录入信息要注意：（1）、对不可录用学生的简历资料要及时销毁。（有条件就烧掉，无条件一定要撕毁彻底，不可将简历随意丢弃，要为学生的个人信息负责）

（2）、学生的面试简历、笔试卷、就业协议要装订完整。以学校为单位封袋留存。对有意向条件不错但未签约的学生的资料要注意保留，在整个招聘过程中可随时待签。

（3）、录用学生信息到电子档时一定注意将联系方式、意向地区、意向岗位录入清楚，多审查几遍。尤其是联系方式，最好录入备用的电话或电子邮件。

（4）、待签约或协议待邮寄的学生，信息录入时备注一定要注明，以便后续跟进。每所学校的招聘完成后，各招聘组之间一定要及时沟通。以下几点需要注意：（1）当日的招聘状况及任务完成情况、欠缺需协助的岗位情况，等信息表达清楚。（2）有疑问或困难的地方提出由大家参谋解决，以避免影响后续招聘效果。（3）无论是内部邮箱、短信、QQ群、语音群，注意每天查收、汇报、沟通一次，以确保统一协调性。