全国职业资格考试分类

全国职业资格考试分类（精选8篇）

全国职业资格考试分类 篇1

全国秘书职业资格考试

全国秘书职业资格考试申报条件

具备下列条件之一者均可申报

初级：

1、从事秘书职业一年以上；

2、职业学校秘书专业毕业；

3、经过本职业初级正规培训。

中级：

1、取得初级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

2、取得初级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作四年以上并未经本职业中级正规培训；

4、秘书专业大学专科毕业。

高级：

1、取得中级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；

2、取得中级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；

4、大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

5、大学本科秘书专业后并从事秘书工作两年以上。

秘书该掌握哪些职业技能



在许多人眼里，秘书就是打字员和办事员。但在国外，秘书早已被划分

到行政管理的范围之内。从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看，与国际标准尚有距离。那么，在新的时代，秘书的职业标准是什么呢？最近，英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。

ShirleyTaylor女士认为，在过去的几十年中，秘书的角色变化得很快，她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。

这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说，在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。

二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。

三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。

四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。

五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。

对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。”

据了解，最近英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业培训，来提高自己的竞争力。

秘书考证的五个误区

又一期秘书考证即将开始，综观各期试卷的评卷及考前培训的情况，一些考生应试落选主要存在以下问题。

一是不熟悉秘书职业标准。1999年9月，劳动和社会保障部颁发了秘书职业标准，规定了秘书考核的要求、内容和方法。有的人自以为学过一些秘书课程，做过几年秘书工作，而不去了解标准所规定的考核科目、内容和要求。不按标准准备，盲目应试，结果落选。

二是对考试教材不做全面复习。考试教材对各级秘书的考核科目、范围都作了明确的规定，知识涵盖面也较广，题目也出得较细。但有的人强调内容多，工作忙，不肯下功夫全面复习。在知识测试中，面对50道选择题、20道判断题和6道问答题，茫无头绪，错漏甚多。

三是不会掌握考试重点。劳动和社会保障部为考生应试编印了一本《考试指南》，列出了各科考试的重点——鉴定点，以便考生重点复习。但有的人对应试内容只满足于有一个粗略的了解，未能掌握知识的重点和操作的程序，答题时内容不全，程序混乱。

四是迷信前期考过的试题。每期考试的题目都是有变化的，前期考过的题目只可作为考生熟悉题型参考内容之用。但有的人心存侥幸，不学习教材和指南，只背诵前期考试试题的答案，应试时遇到考试内容和题型变化，即感束手无策。

五是不会综合运用。秘书考试题目，如写作题、情景题等都需要考生运用学过的知识和技能，结合工作实际进行回答。但有的人只会背诵现成的答

案，不会综合分析，试卷答非所问。

愿应试人员应接受前期的经验教训，认真备考，争取好成绩。

一、背景

1997年劳动保障部推出的第一个全国统考职业，截止到2002年上半年，秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次，参加鉴定人员达23万余人，其中获得国家职业资格证书人数达17万人。2002年11月10日进行了第十次秘书全国统考，报名人数是5万余人。

2003年11月教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)联合在我国推出的社会化职业证书考试项目—“剑桥办公室管理国际证书考试”在全国进行首次开考，目前已经进行二次考试，目前全国共有个培训点五十个和考试点遍及全国十五个省市，整个市场呈现上升的趋势。

二、组织实施

1.劳动保障部培训就业司领导。

2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。

3.省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。

4.根据各省规定，省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所（站）具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。

三、培训教材

该职业培训鉴定使用《秘书职业技能培训鉴定教材》，下分职业道德、文书基础、办公自动化、速记基础、法律与法规、企业管理基础、商务沟通、办公环境管理、常用文书写作、会议与商务活动、信息与档案，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，共一本书。

《办公室管理》、《沟通和项目管理》、《文字处理》、《人际商务技巧》、《客户服务》、《组织会议和活动》、《速记》、《信息与沟通技术》，该教材由教育考试中心中英教育测量学术交流中心组编，共八本书。

四、职业等级

共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

五、课程特色

主要以书面知识结构为主，限于传统教学。

采用章节与知识模块相结合的形式，注重细节，主要以情景分析、讨论为主，以必要的教学参观和考察为辅。特别是要求大作业的课程，每项任务必须是经过考生亲身去做的，对过程的严谨性、真实性要求的非常地强。

六、鉴定要求

1．适用对象：从事或准备从事本职业的人员

2．申报条件：

（初级）鉴定：

（1）从事秘书职业一年以上；

（2）职业学校秘书专业毕业；

（3）经本职业初级正规培训（指经过劳动保障部门批准的办学机构秘书培训并结业，下同）。

（中级）鉴定：

（1）取得初级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

（2）取得初级秘书职业资格证书后并从事秘书工作三年以上；

（3）从事秘书工作四年以上并经本职业中级正规培训；

（4）秘书专业（含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业，下同）大学专科毕业以上。

（高级）鉴定：

（1）取得中级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；

（2）取得中级秘书职业资格证书后，并从事秘书工作三年以上。

（3）从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；

（4）大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

（5）大学本科秘书专业毕业后并从事秘书工作二年以上。

七、鉴定的方式

秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，全部采用闭卷笔试方式。知识考试为1.5小时，技能考试为2个小时。每部分满分为100分，60分及格。

每年的考试时间分别为：每年两次，上半年和下半年各一次

该考核分为二个部分，一个为基础模块，如《办公室管理》、《沟通和项目管理》、为笔答，考试时间为1.5个小时;《文字处理》为上机考试，考试时间为1.75小时。

第二个部分为选修模块，如《客户服务》、《人际商务技巧》、《组织会议与活动》为大作业，即学员根据任务单准备大作业，并由指导老师审核，最终交考试中心。

考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为50分，优秀分数线为70分。

每年基础模块的考试时间为：三月和九月的最后个一星期

六、日选修模块交作业的时间为：六月和十二月的最后一个星期

六、日

八、证书颁发

鉴定合格者按照有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴“国家题库统一命题鉴定合格”证签，并实行统一编号登记管理和网上查询，全国通用。

核心模块证书：完成所有三门核心模块并通过相应级别的考生，颁发核心模块证书。

选修模块证书：完成单科选修模块并通过相应级别的考生，颁发单科选修模块成证书。

各级别证书：

● 初级（一级）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（1门）● 中级（二极）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（2门）● 高级（三极）“剑桥秘书证书”=核心模块（3门）+选修模块（2门）● 取得三门初级核心模块证书并再取得一门初级选修模块单科合格证书者，可颁发或换取初级剑桥秘书证书。

● 取得三门中级或高级核心模块证书并再取得两门相应选修模块证书者，可颁发或换取一个相应级别的中级剑桥秘书证书或高级剑桥秘书证书。

九、行业分析

综合各地人才市场的信息，曾经不被看好的秘书职业如今再次成为人们求职的热点，其中涉及高科技行业的文秘人才更是成了市场上的“抢手货”，根据职责的大小，秘书可以分为三种。一般来说，初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对低一点，在职者年龄一般不超过25岁。中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书。处理各种事件的能力要求高一些，薪水自然也高一些，年龄一般在25至35岁左右。高级文秘则是普通文秘的发展，它是随着市场环境下企业横向联系的加强和现代化办公手段对企业的渗透而出现的。现代高级文秘特别强调的素质有：公关才能、外语水平和办公自动化能力。传统意义上的文秘通常是由年轻女性担任的，但如今男性或年纪大、素质高的女性文秘并不罕见，这是该职业的一个发展趋势。高级文秘包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等，目前是人才市上的珍稀资源，一般外资企业需要的高级秘书是35至45岁的职业女性。

在国内秘书培训市场中，由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的全国秘书职业鉴定经过三年的运作已占有着很大市场份额，但持有该证书的人员均为行业中从业资格人员。

随着市场经济的发展，这种要求具有综合素质的办公人员越来越受到青睐，而剑桥办公管理正是为适应这种需求而引进的。

十、竞争分析

从横向市场看，由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的全国秘书职业鉴定占据着很大的一块低端市场，由于其价格低，五级880元/人，四级1080元/人，三级1190元/人，二级2980元/人（注：此价格包含考试费、报名费、书费），而且该项目在国内97年就已推出。但该项目所设定的目标市场是取证上岗的就职者，所以中、高市场还是暂时空缺的，剑桥办公管理国际证书培训正是为此而引进的，具有较强竞争力。

全国职业资格考试分类 篇2

1 B级听力题型特点

高等学校英语应用能力考试B级的听力题型分为三个部分:section A常用语应答, section B对话听力和section C听写填空。每部分各5分, 总计15分。A部分重点考察学生情景交际中英语的沟通、应答等交际能力。B部分考查学生对事物的推理与判断能力, 要求学生快速反应出对话中提到的细节或是推敲对话中的含义。C部分是一段短文, 考查学生辨音、拼写、理解和记忆等方面的综合能力。

2 B级听力应试技巧

2.1 Section A

根据历年考题分析, 这部分考试内容分三类:打听、询问类;请求、建议类和感谢道歉类。句型较简单, 是以疑问句形式为主的单句。

应试时应该做到以下三点: (1) 熟悉常用语句及应答, 培养英语语言习惯, 为考前打好基础。 (2) 预读选项, 学生首先应该快速扫视四个选项, 了解大概的测试范围, 为即将开始的听力做好准备。 (3) 联想场景, 边听边在大脑中联想出一个相应的交际场景。然后根据西方人的习惯, 选出正确的应答语。

考试常用语句:

(1) What’s……like?/What’s can I do for you?/What’s the matter?

(2) How do you think?/How can I get to……?/How are things going with you?/How about……?/How doyou do?

(3) Would yoyu like to do……?/Would you mind if I……?/Could you do……for me?/May (Can) I……?/……, do (don’t) you?

(4) Thanks./I’m sorry./Happy……toyou/Congratulation, you……

2.2 Section B

这部分听力以对话形式进行, 对话内容以日常生活为主, 要求学生有推理、判断能力。考试内容可分类为:对话的肯定与否定;地点和方位;时间和数字;职业和身份。对话中说话者不直接表达其意, 要根据对话内容、说话语气来推断并得出结论。

这类题型难度较大, 考生应注意: (1) 说话者间接地陈述或表达自己的想法, 要根据对话人的语气和语境进行判断; (2) 需要将对话中的信息进行归纳总结; (3) 掌握固定表达短语的用法; (4) 注意对话中的肯定或否定、转折词及同义词的转换。 (5) 正确区分发音相似的词, 比如:“aboard” (上飞机, 上船) 和“abroad” (国外)

(1) 请注意含有否定词义的adj.和adv.:

Few, little, rarely, barely, seldom, hardly, neither

(2) 请注意否定形式却含有肯定意义的词:

No problem, can’t help, without a doubt, can’t too, why not

应试对话听力技巧: (1) 预读选项, 找出中心词, 抓住关键点, 推测可能出现的问题; (2) 记录关键词, 边听边记录时间、地点、人物、原因等关键词语, 帮助确定答案; (3) 耳听问题, 眼寻答案。

2.3 Section C

这类题型特点是单词和词组填空。要求学生掌握词汇的复数、形容词和副词的比较级变化, 动词时态和语态的变化等。听短文时, 要认真辨音, 理解、记忆后, 准确拼写。

如何较好的完成这部分的听力测试呢?学生应注意以下2点: (1) 应尽量快速浏览全文, 了解短文大意, 判断出空缺词的词性; (2) 注意词语搭配, 语法规则, 避免书写错误。

应试时可分三步进行: (1) 听第一遍时, 听为主, 记为辅; (2) 听第二遍时, 记为主, 听为辅; (3) 听最后一遍时, 查补为主, 听力为辅。

3 克服学生听力能力的障碍

从我国教育现状来看, 由于高考没有听力测试, 因此在听力方面没有得到应有的重视, 学习过程中练习的少, 得到的指导也很少, 学生没有系统的听力技巧训练。因此为了能扎实打好基本功, 更好地应对听力考试, 就要从以下几方面着手克服听力能了的障碍。

首先, 克服畏惧心理。从心理角度讲, 在进行听力练习时保持良好的心理状态是非常重要的。很多学生总是对自己的听力水平没有信心, 一旦某个地方听不懂就全盘放弃;每当听力材料生词较多, 速度较快, 或听到的材料中由于性别、年龄、国别等因素产生的语音差异时, 学生们的焦虑和紧张感就立刻上升, 甚至对所听到的内容产生排斥。此外, 有些学生习惯性地去听清楚每一个单词, 这样不仅影响了听的连贯性, 还影响到对整篇听力材料的综合理解。

其次要加强语音、语调、语气的学习.由于英语的发音 (语音、语调、语气) 系统与汉语存在着众多差异, 在英语学习中, 我们或多或少会受到汉语发音习惯的影响, 而这种影响很有可能会造成听力上的误会和障碍。例如, 有些学生对重音弱读、连读、失去爆破等问题上没有加以注意、区分, 当听力材料中出现这些语言现象时很难做出快速反应。同时, 在英语学习中, 发音准确对于增强自信心、提高学习效果等方面也起着至关重要的作用。

最后培养英语语言习惯和思维, 强化文化教学。英语作为第二语言, 与母语文化存在差异。在英语学习时认识差异, 才可以帮助我们培养正确的英语语言习惯和思维方式, 提高听力准确性。比如:英语语言习惯A说天气不好 (weathere is not nice) B要表示同意A的话, 就要摇头说No, 意思是:“哦, 对, 天气是不好”这种表达方式和汉语恰恰相反。除此以外由于语言习惯和思维方式不同, 语言结构也存在差异。比如我们母语习惯把时间、地点状语放在谓语动词之前, 而英语则放在句尾等等。要培养英语言习惯和思维方式, 这需要在课堂教学活动中, 养成深度英语思维、多用英语提问、交流的习惯, 积极参加校内英语活动, 或利用现代传媒技术和手段, 多接触英语类节目。

总之, 英语听力学习是一个日积月累、循序渐进的过程。要提高全国英语应用能力B级成绩, 考生平时就要加强基础知识的积累和词汇量的扩充, 拓展知识面, 改进学习方法;考试中灵活运用解题技巧, 做到有备而考, 提高综合运用语言的能力, 这样才能有效地提高英语成绩。

摘要：全国英语应用能力B考试是为了检验学生是否达到高职学校规定的教学要求而设置的考试。在英语能力的各项技能中, 听力能力尤为重要。但在英语教学过程中, 发现很多学生在听的方面有较大的障碍, 阻碍了学生听力能力的发展。本文通过分析B级听力题型, 寻找出听力考试中学生所遇到的一些障碍和考试中出现的问题, 并对此提出了几点相应的应试技巧, 帮助学生轻松应对B级听力考试。

关键词：B级听力考试特点,克服障碍,应答技巧

参考文献

[1]姜莉莉.高等学校应用能力考试快训[M].大连:大连理工大学出版社, 2008.

全国职业资格考试分类 篇3

一、计算题(答题说明：本部分共2题，请按题目要求将答案写在题后空白处，每小题得分见题后标注，答对得分，漏答或答错或不答不得分，共40分。)

1．买断汇率的毛利计算。(10分)

南京金鹿仪表厂出口一批仪器，对外成交40000美元，委托南京金吴商务有限公司出口，增值税征退均为17％。议定买断汇率为9．10，美元买入价为7．98，问出口每美元受托方的毛利是多少?总的毛利是多少?

2．请就下列数据算出出口FOB的报价，运算过程中保留4位小数，最后报价保留2位小数(四舍五入)。(30分)

核算数据

采购成本：150元人民币／辆(含增值税)

出口费甩件杂货／拼箱海运费率为：(计费标准“M／W”)USD60．00(每运费吨)

出口定额费率为：(按采购成本计)3．50％

海运货物保险费率为：0．70％

投保加成率为：10．00％

增值税率为：17．00％

出口退税率为：13．00％

国外客户的佣金为：(按报价计)3．00％

银行手续费率为：(按报价计)0．35％

汇率为：1美元兑换人民币7．80元预期利润：销售利润率为：10．00％

二、缮制售货确认书(出口合同)(答题说明：本部分共1题，请按题目要求填制售货确认书，答对得分，漏答或答错或不答不得分，共36分。)

答题素材如下：

日本SAKULA公司向天津金茂进出口有限公司发来询价函，要求该公司对下列产品报CIF大阪价：

货号／品名：7886／COFFEE POT 900ML

价格：24．00美元／只CIF OSAKA

数量：240只

货号／品名：8886／TEA KETTEL 600ML

价格：28．00美元／只CIF 0SAKA

数量：500只

其他情况如下：

卖方：

天津金茂进出口有限公司

TIANJIN JINMAO IMP．&E×P．CO．，LTD．

East Tower，No．68 Zhongshan Road(E．1)，Tianjin China

Tel：0086—22—66080888

Fax：0086—22—66081 888

签约人：林海

买方：

SAKULA CO．，LTD．

ITC BUILDING 6TH FLOOR SUITE 602

1—8—4 CHOME ISOBE—DORI CHUO—KU OSAKA JAPAN

Tel：0081—6—6362—1444

Fax：0081—6—6362—1445

签约人：高岛

合同编号：SC0601260

签订日期：2006年12月1日

运期限：2007年2月28日以前

付款条件即期不可撤消信用证，买方须于2006年12月20日前开出本批交易的信用证

装运港：天津港

目的港：大阪

分批装运：允许

转船：允许

保险：加一层，根据中国人民保险公司1981年1月1日的海运货物保险条款，投保一切险

唛头：在信用证上给出

品质／数量异议：如买方提出索赔，凡属品质异议，须于货到目的口岸之60日内提出。凡属数量异议，须于货到目的口岸之30日内提出假设本合同买方已同意签署返回。

请缮制售货确认书：

(5)装运期限：

Time of Shipment：

(6)装运港：

Port of Loading：

(7)目的港：

Port of Destination：

(8)分批装运：

Partial Shipmentt：

(9)转船：

Transshipment：

(10)付款条件：

Terms of Payment：

(11)运输标志：

Shipping Marks：

(12)保险：

Insurance：The Seller should cover insurance for％ of the total invoice value against All Risks as per Ocean Marine Cargo Clauses of PICC dated 1／1／1981．

(13)仲裁

Arbitration：All disputes arising from the execution of，or in connection with this Sales Confirmation，shall be settled amicably through friendly negotiation．In case no settlement can be reached through negotiation，the case shall then be submitted to China International Economic and Trade Arbi-tration Commission，TIANJIN Commission for arbitration in accordance with Rules of Arbitration of China International Economlc and Trade Arbitration Commission．The award made by the Commission should be accepted as final and binding upon both parties

(14)REMARKS：

买方须于年月日前开出本批交易的信用证(或通知售方进口许可证号码)。否则，售方有权不经过通知取消本确认书，或向买方提出索赔。

The Buyer shall establish the covering Letter of Credit(or notify the Import License Number)before，falling which the Seller resewes the right to rescind without further notice，or to accept whole or any part of this Sales Confirma-tion non--fulfilled by the Buyer，or，to lodge claim for directlosses sustained，if any．

凡以CIF条件成交的业务，保额为发票价的％，投保险别以售货确认书中所开列的为限，买方如果要求增加保额或保险范围，应于装船前经卖方同意，因此而增加的保险费由买方负责。

For transactions conclude on CIF basis，it is understoodthat the insurance amount will be for％ of the invoice valueagainst the risks specified in Sales Confirmation．If additionalinsurance amount or coverage is required，the buyer musthave consent of the Seller before Shipment，and the addi-tional premium is to be borne by the Buyer．

品质／数量异议：如买方提出索赔，凡属品质异议，须于货到目的口岸之日内提出。凡属数量异议，须于货到目的口岸之日内提出，对所装货物所提任何异议属于保险公司、轮船公司等其他有关运输或邮递机构的责任范畴，卖方不负任何责任。

QUALITY,／QUANTITY DISCRFPANCY：In case of qualitydiscrepancy，claim should be filed by the Buyer within daysafter the arnval of the goods at port of destination；while forquantity discrepancy，claim should be filed by the Buyer within

days after the arnval of the goods at port of dest unation．Itis understood that the seller shall not he liabIe for any dls—crepancy of the goods shipped due to causes for which theInsurance Company，Shipped Company other transportation organization／or Post Office are liable．

本确认书内所述全部或部分商品，如因人力不可抗拒的原因，以致不能履约或延迟交货，卖方概不负责。

The Seller shall not be held liable for failure of delay in delivery of the entire lot or a portion of the goods under this Sales Confirmation in consequence of any Force Majeure incidents．

买方在开给卖方的信用证上请填注本确认书号码。

The Buyer is requested always to quote THE NUMBER OF THIS SALES CONFIRMATION in the Letter of Credit to be opened in favour of the Seller．

买方收到本售货确认书后请立即签回一份，如买方对本确认书有异议，应于收到后五天内提出，否则认为买方已同意接受本确认书所规定的各项条款。

The buyer is requested to sign and return one copy of theSales Confirmation immedlately after the receipt of same，Objection，if any，should be raised by the Buyer within fivedavs after the receipt of this Sales Confirmation，in the ab-sence of which it is understood that the Buyer has acceptedthe terms and condition of the Sales Confirmation．

买方卖方

THE BUYERTHE SELLER

三、缮制出口收购合同(答题说明：本部分共1题，请按题目填制出口收购合同，答对得分，漏答或答错或不答不得分，共12分。)

答题素材如下：

1．买卖双方情况

买方卖方

天津东海进出口有限公司绍兴弘海制品有限公司

电话：022-66080888电话：0578-2131999

传真：022-66081888传真：0578-2131998

地址：天津中山东一路68号东楼地址：绍兴市越城区马山镇镇北东路888号

邮政编码：200002邮政编码：312000

业务代表：仲欣业务代表：浦若稚

2．商品

(1)男式腰带3000条，单价：40元／条

(2)时装腰带4800条，单价：50元／条

(3)镶宝石时装腰带500条，单价：100元／条

3．税款

增值税：17％

4．外销合同：SC0601260

5．合同号码：SG060001

6．合同日期：2006-12-22

7．付款方式：支票或本票。买方在收到卖方增值税发票5个

工作日内支付

8．到货地点：买方指定仓库

9．交货日期：卖方在2007年2月26日一次性交货

10．其它要求：品质按外商方面认可的标准；包装接外方要求的外销包装卖方须在交货前及时通知买方

11．签约地为天津

其它要求：

合同条款

一．本合同内容未经买方同意不得修改，如自行修改未经双方签章确认仍属无效。

二．本合同具有法律责任，签约双方均须严格遵守，如有一方违约造成对方损失者应负责赔偿。

三．本合同如遇国外特殊情况不能出口，买方提出终止本合同执行，卖方应予谅解。

四．本合同在执行过程中，如遇政府法令交变化时，得随政府法令规定而协商变更。

五．商品质量检验，卖方必须按照合同规定外商方面认可的质量交货，如出口后国外提出质量不符合要求，卖方要协助解决。

六．卖方必须按合同规定的时间交货，如有延期迟交造成买方损失时，卖方应负赔偿的责任。

七．如果本产品为法定商检的出口产品，卖方交货时必须向买方提供有关商检部门签发的出口商品检验证书。

八．卖方在货物出运后，必须按买方要求开具与实际出口货物相符的增值税发票。

九．本合同的签约地为。

十．本合同正本共两页、一式两份，买卖双方各执一份。

买方签章卖方签章

电话：电话：

传真：传真：

地址：地址：

邮政编码：邮政编码：

业务代表：业务代表：

四、案例分析(答题说明：本部分共1题，请按题目要求将答案写在题后空白处，答对得分，漏答或答错或不答不得分，共12分。)

案例背景：

某外贸公司于5月23日接到一张国外开来信用证，信用证规定受益人为外贸公司(卖方)，申请人为E贸易有限公司(买方)。信用证对装运期和议付有效期条款规定：“Shipmentmust be effected not pnor to 31st May，2006． The Draftmust be negotiated not later than 30th June，2006”。

外贸公司发现信用证装运期太紧，23日收到信用证，31日装运就到期。所以有关人员即于5月26日按装运期5月31日通知储运部安排装运。储运部根据信用证分析单上规定的5月31日装运期即向货运代理公司申请配船。因装运期太紧，经多方努力才设法商洽将其他公司已配上的货退载，换上外贸公司的货，勉强挤上有效的船期。外贸公司经各方努力终于5月30日装运完毕，并取得5月30日签发的提单。6月2日备齐所有单据向开证行交单。

6月16日开证行来电提出：“第××××号信用证项下的第×××号单据经审核，存在单证不符：根据你提单记载5月30日装运货物，超出我信用证规定的装运期限。以上不符点经研究不能同意接受，单据暂在我行代保存，速告如何处理。6月16日”

外贸公司接到开证行来电后，查核留底单据，未发现我单据有与信用证不符的地方，认为对方可能有误。于18日即向开证行回电：“你16日电悉。但我们认为单证不存在不符点：你信用证规定装运期为5月31日，我5月30日装运，并未超过信用证规定的装运期限——31日。所以我单证相符，请你行查核并按时付款。6月18日”

问题：

1．本案是否存在不符点，请说明情况?

全国平面设计师职业资格考试 篇4

职业定义：

平面设计师是把文字、照片或图案等视觉元素加以适当的影像处理及版面安排，而表现在报纸、杂志、书籍、海报、传单等等纸质媒体上，也就是在纸质媒体上进行美术创意、策划、设计及版面编排的专业技术人员。

职业概况：

设计行业是我国重点发展的服务业。在设计行业中，平面设计是所有设计的基础，也是设计业中应用范围最为广泛的类别，从事平面设计职业的约有100多万人。

平面设计师是一个静态的工作，因此大部分的工作时间是待在办公室或工作室中，主要的工作配置是电脑。平面设计师的主要工作为美术设计及版面编排两大类，美术设计主要是融合工作条件的限制及创意而创设出一个新的版面样式(format)或构图，用以传达设计者的主观意念；而版面编排则是以创设出来的版面样式或构图为基础，将文字置入页面中、达到一定的页数或构图以便完成成品。

职业资格：

该职业资格共分三级：助理平面设计师、平面设计师、高级平面设计师。

申报条件：（具备下列条件之一）

一、助理平面设计师：

1、本科以上或同等学力学生；

2、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者。

二、平面设计师：

1、已通过助理平面设计师资格认证者；

2、研究生以上或同等学力应届毕业生；

3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；

4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。

三、高级平面设计师：

1、已通过平面设计师资格认证者；

2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；

3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；

4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。

发证机构：

经职业技能鉴定、考试合格者，由省人力资源和社会保障厅颁发国家职业资格证书，电子注册，全国通用。

考试时间：

每年统考2次，时间为5月和11月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地省人力资源和社会保障厅另行通知。

国家职业资格全国统一鉴定 篇5

文章题目：姓 名：余世勇身份证号：所在省市：北工作单位：北

高级营销师论文

（国家职业资格一级）

论市场营销渠道冲突管理

*** 京

京华创宜高科技有限公司

论市场营销渠道冲突管理

北京华创宜高科技有限公司

余世勇

[摘要]随着经济的发展，中国企业的发展面临着种种困境，企业内部资源管理出现混乱状况，制造商、经销商和消费者将渠道成员作为独立的利益主体。不可避免的会出现各式各样的渠道冲突。只有协调好各个阶层的冲突，以此来提高分销渠道的绩效，增强分销渠道的活力。随着全球化浪潮和规模经济的出现，企业关注的焦点不再是生产更好的产品，而是在于改进分销渠道来降低成本，获的效益。但是,不管对渠道进行怎样好的设计和管理，渠道之间的竞争和冲突始终客观存在着。这就需要对其进行不断的管理和协调，促其健康、持续地发展。企业才可以健康稳步的发展。

一、渠道冲突

制造商、经销商和消费者将渠道成员作为独立的利益主体，不可避免的会出现各式各样的渠道冲突。这既源于强烈的逐利动机，又迫于残酷的市场竞争。渠道冲突是指当分销渠道中的某些成员在市场策划、产品销售过程中，基于自身利益考虑采用了一些特殊的销售手段和市场策略。从而造成了对其他同类渠道有意或无意，直接或间接的伤害，并导致同类渠道间的利益冲突。例如：制造商想通过低价政策获取快速增长，而另一方面经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。有时不明确任务和权利也会发生冲突。冲突还产生于知觉的差异，制造商可能对近期经济的前景看好预测表示并要求经销商多备存货，但经销商却并不是很看好。冲突的原因还在于中间商对制造商的依赖性，一些专营性经销商的前景受制造商的产品设计和定价决策紧密影响，这也是渠道冲突的一种隐患。

对渠道无论进行怎样好的设计与管理，总会有些冲突，基本的原因就是各个独立的业务实体的利益总不可能一致。“在任何一社会体系中，当某一组成部分认为另一组成部分的行为妨碍了其目标的实现或妨碍其有效行为模式的成功展现，受挫的气氛就产生了。所以，当任一方给定的，诸如分销渠道这样的行为系统中两个或者两个以上的组成部分互相成为对方挫败的目标时，冲突的状态就出现了。”渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种的矛盾和纠纷。冲突是渠道运作的常态，不少企业对渠道冲突往往重视不够，缺乏相应的渠道冲突协调机制，对渠道冲突认识不深，往往消极防范或仓促应对，导致更多的矛盾产生。

因此早做准备，对冲突的来龙去脉、基本类型及活动特点认真地研究，想想该怎么规避，或者更高级一些，冲突怎样才能使其为企业所用。厂家与厂家、厂家与中间商、中间商与中间商之间的冲突是不可避免的，这既缘于强烈的逐利动机，又迫于残酷的市场竞争。但是凡事有利就有弊，从某种程度上讲，渠道发生适度的冲突又未尝不是一件好事。其

一、可能一种新的渠道运作模式将取代原有模式。从长远来看，这种创新对消费者是有利的；其

二、完全没有渠道冲突和客户碰撞的厂家，其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检测表”。

所以，厂家大可不必为渠道冲突而一筹莫展。当然，对于恶性冲突，必须尽快处理。否则，本属于你的利润可能会陷入竞争者的口袋,可能会给企业带来较大的损失。

二、渠道冲突的类型。

（一）不同品牌的同一条渠道之间的冲突

1、该渠道对持有不同品牌的厂家来说都很重要，都势在必得，目的是尽快进入市场。厂家为争夺同一条渠道，都会承诺给对方更为优惠的条件来吸引中间商。

2、上下游供应商之间的冲突为中间商获得最大利益提供了空间，使中间商处于更为有利的地位。中间商可能同时代理多家品牌，但现实往往很难达到所有品牌厂商的满意。

3、不同中间商对一家二级经销商或代理商的争夺也可能造成彼此之间的冲突。

（二）同一品牌内部的渠道冲突

1、同一品牌水平渠道冲突是指某渠道内同一层次成员之间的冲突。如：同级批发商或同级零售商之间的冲突。表现形式为跨区域销售，压低价格销售，不按规定提供售后服务或提供促销等。

2、同一品牌垂直渠道冲突，是指同一条渠道中不同层次之间的冲突。如：制造商与分销商之间，总代理与批发商之间，批发商与零售商之间的冲突。表现形式为信贷条件的不同，进货价格的差异，提供的服务和各种支持的差异等。

3、多种渠道冲突也称之为交叉冲突，是指两条或两条以上渠道之间的成员发生的冲突。当制造商在同一市场或区域建立两条或两条以上渠道时就会产生此类冲突。如：直接渠道与间接渠道形成中成员之间的冲突，代理商分销商与经销商分形式中渠道成员之间的冲突。表现形式为销售网络紊乱区域划分不清，价格不同等。

4、窜货与低价出货也是冲突最常见的方式。厂家开拓了一定的目标市场之后，中间商将在目标市场上大兴“圈地运动”，争夺多的市场份额，争取厂家更多的青睐。冲突的原因大多数是厂家没有对目标市场的中间商数量做出合理的规划。使固定区域内，“刺猬”增多，产生倾轧；也可能是厂家对现有中间商的销售能力不满意，实施开放政策，有意放水，以增加渠道活力。

（三）渠道上下游之间的冲突

1、许多分销商从自身利益出发，采取直销与分销相结合的方式，不可避免地要从下游经销商处争夺客户，挫伤下游渠道的积极性；

2、下游经销商实力增强后，不甘心目前的等级体系，希望更上一层楼，向上游渠道挑战；

3、谁给二级经销商供货是渠道上下游冲突的核心。厂商出于产品推广的需要，可能越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下许多分销商从自身利益出发，采取直销与分销相结合的方式，谁给二级经销商供货是渠道上下游冲突的核心，厂家出于产品推广的需要，可能越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下游渠道产生芥蒂。在诸多渠道冲突中，最常见的冲突发生在厂家与商家、商家与商家之间。

三、渠道冲突的原因分析

（一）渠道冲突的根本原因

1、产生渠道冲突的原因很多，购销业务中本来就存在矛盾。如供货商要以高价出售，并倾向于现金交易，而购买者则要支付低价，并要求优惠的商业信用。矛盾的一个主要原因是生产企业与中间商有不同的目标，生产企业希望占有更大的市场，获得更多的销售增长额及利润；但大多数零售商，尤其是小型零售商，希望在本地市场上维持一种舒适的地位，即当销售额及利润达到满意的水平时，就满足于安逸的生活；制造商希望中间商只销售自己的产品，但中间商只要有销路就不关心销售哪种品牌；生产企业希望中间商将折扣让给买方，而中间商却宁愿将折扣留给自己；生产企业希望中间商为它的品牌做广告，中间商则要求生产企业负担广告费用。同时，每一个渠道成员都希望自己的库存少一些，对方多保持一些库存。

2、渠道成员的任务和权利不明确。例如，有些公司由自己的销售队伍向大客户供货，同时它的授权经销商也努力向大客户推销。地区边界、销售信贷等方面任务和权利的模糊和混乱会导致诸多冲突。冲突还可能来自渠道成员的市场知觉差异。例如，生产企业预测近期经济前景良好，要求经销商的存货水平高一些，而经销商却可能认为经济前景不容乐观，不愿保留较多的存货。

3、中间商对生产企业的依赖过高。例如，汽车制造商的独家经销商的利益及发展前途直接受制造商产品设计和定价决策的影响，这也是产生冲突的隐患。所有这些都可能使渠道成员之间的关系因相互缺乏沟通趋于紧张。

（二）渠道冲突的直接原因

1、价格原因。各级批发价的价差常是渠道冲突的诱因。制造者常抱怨分销商的销售价格过高或过低，从而影响其产品形象与定位。而分销商则抱怨给其的折扣过低而无利可图。

2、存货水平。制造商和分销商为了自身的经济效益，都希望把存货水平控制在最低。而存货水平过低又会导致分销商无法及时向用户提供产品而引起销售损失甚至使用户转向竞争者。同时，分销商的低存货水平往往会导致制造商的高存货水平，从而影响制造商的经济效益。此外，存货过多还会产生产品过时的风险。因此，存货水平也是容易产生渠道冲突的问题。

3、大客户原因.制造商与分销商之间存在着的持续不断的矛盾的来源是制造商与最终用户建立直接购销关系，这些直接用户通常是大用户，是“厂家宁愿直接交易而把余下的市场领域交给渠道中间商的客户(通常是因为其购买量大或有特殊的服务要求)”。由于工业品市场需求的80／20规则非常明显，分销商担心其大客户直接向制造商购买而威胁其生存。

4、争占对方资金。制造商希望分销商先付款、再发货(如宝钢)，而分销商则希望能先发货、后付款。尤其是在市场需求不确定的情况下，分销商希望采用代销等方式，即货卖出去后再付款。而这种方式增加了制造商的资金占用，加大了其财务费用支出。

5、技术咨询与服务问题。分销商不能提供良好的技术咨询和服务，常被制造商作为采用直接销售方式的重要理由。对某些用户来说，甚至这些技术标准比较固定的产品，仍需要通过技术咨询来选择最适合其产品性能的产品以满足生产过程的需要。

6、分销商经营竞争对手产品。制造商显然不希望他的分销商同时经营竞争企业同样的产品。尤其在当前的工业品市场上，用户对品牌的忠诚度并不高，经营第二产品会给制造商带来较大的竞争压力。另一方面，分销商常常希望经营第二家甚至第三家产品，以扩大其经营规模，并免受制造商的控制。

（三）常见的渠道冲突原因

１、角色失称。当一个渠道成员的行为超出另一个渠道成员对其行为角色的期望的范围时，角色失称就发生了。有时角色失称，也发生在当一个渠道成员不能确定行为是否可以接受的时候。为了避免角色失称，渠道成员中需要了解其它成员的具体期望是什么他需要承担的责任，以及它的行为绩效如何被对方所评价。

２、感知偏差。它指的是渠道成员如何对它所处的形势进行解释，或如何对不同的刺激做出反应。例如，一个零售商店如果认为５０％毛利率是合理的水平，那么它就可能认为制造商规定的４０％的加成率太低，渠道成员通过加强相互间的理解来减轻甚至消除这种感知差异。

３、决策主导权分歧。即一个渠道成员认为其它渠道成员的行为侵害了自己的决策权利。例如，零售商或制造商是否有权制定最终零售主导价格，制造商是否有权对分销商的存货水平做出要求。

４、目标不相容。即成员间的目标是不可相容的。例如：当光明牛奶公司希望为它的新品种的酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场的份额，而分销商则关心这种产品是否会创造更多的利润，而通常情况下这两者之间是互相矛盾的。目标不相容还可以在分销商和制造商如何使利润最大化的分歧上体现出来。分销商为使利润最大化通常希望提高毛利加速存货周转速度，降低成本并获得较高的制造商津贴。而制造商为了提高销量通常倾向于降低零售的毛利率，增加分销商的库存，提高促销费用并减少津贴。

5、由于增加了新的渠道，公司将面临可能的渠道冲突。下面是ＩＢＭ面临的三种渠道冲突。

（１）、全国客户经理与现场销售人员之间冲突。全国客户经理依赖当地的现场销员和访问工厂和办公室的全国性客户，有时仅用一纸简单的通知。地区现场销售人员可能收到好几位全国客户经理的访问要求，并且这妨碍了他们的日常访问计划也损害了他们的佣金，与本人利益冲突时，销售人员可能与全国客户经理不合作。

（２）、现场销售和电话营销者的冲突。销售员经常抱怨他们公司设立的电话营销工作人员向小客户提供销售但公司却告诉销售员，这节约了他们的时间以访问大客户和赚取更多的佣金，然而销售人员并不是那么认为。

（３）、现场销售员与经销商的冲突，经销商包括增值零售商，它们从ＩＢＭ购买电脑，并为目标买方增加特制软件，还有计算机零售商店，它们是自己上门和小企业购买设备的最佳渠道，它们经常提供特制软件安装和培训，更好的服务和比ＩＢＭ的直销员更低的价格。当经销商跟它们的大客户见面时，直销员愤怒不已，他们要求ＩＢＭ停止向对大客户销售计算机的经销商供货，然而如果ＩＢＭ停止向这些成功再售商提供货物，ＩＢＭ就失去了很多业务，作为交换，ＩＢＭ决定给现场销售员帐面上的信贷，以补偿被积极的再售商抢走客户的损失。

6、沟通困难。也就是缓慢的信息或不准确的信息在渠道成员之间的传送。为了克服沟通困难许多大的零售商都要求他们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流，沟通困难也是造就感知偏差的重要原因之一。

7、资源缺乏。争夺稀缺的资源是渠道冲突产生的一个重要原因。也就是对客户资源的争夺使许多实施多重分销策略的公司与分销商产生摩擦。

四、对策及化解

渠道冲突的存在是一个客观事实，不能永久消灭，不能根除，只能辩证分析，区别对待并非所有的渠道冲突都会降低渠道效率。某些渠道冲突能产生建设性作用，并能导致对变化着的环境更多动态的适应。当然更多的冲突是失调的，问题不在于是否消除这种渠道冲突，而是在于如何更好地管理它。低水平的渠道冲突可能对分销的效率无任何影响而高水平的渠道冲突才会降低渠道的分销效率。适当的冲突的存在会增强渠道成员之间的忧患意识刺激渠道成员的创新。尽管多渠道销售产品会增加渠道产生冲突的可能性，然而这一策略也可能使各渠道成员之间互相竞争从而带来的销售额最大化，使顾客购买更加便利以及更加使通路成员不断创新，因此：我们应该把渠道冲突控制在一个适当的可控范围之内，善加利用，同时，坚决制止会导致渠道成员关系的破裂的渠道成员。

（一）有效避免渠道冲突 ：

1、明确主导渠道。以某企业办事处为例，在市场开发战略思想上就必须首先明确某一市场渠道的发展方向，是以直销方式为主渠道还是以经销方式为主渠道，这两个方式有着不同的操作模式。假如某一市场渠道是以直销方式为主，原有的经销商只能作为二批，办事处完全控制整个渠道的关键环节，不能像这样进行区域划分，区域市场的主动权在经销商手中，使企业对经销商区域市场失去掌控力，让经销渠道有能力与直销渠道对抗。采用经销模式，办事处的直销队伍应被明确是作为一个辅助作用，让办事处训练有素的直销队伍开发空白的市场是非常恰当的，但是空白市场一旦成熟就必须移交给经销商，树立起经销体系的优势，使经销渠道和直销渠道双方统一利益关系。

2、保障各渠道的利益。传统渠道对网络的掌控是具有一定的优势，通过与二批良好的人脉，组成一个完善的网络，而二批通过时间和关系的积累，与终端的关系达到一个良好的层次，在这些终端使维护经销渠道的极差价格体系，为了保障经销渠道的正常运转，在市场上实行严格的级差价格体系。确保经销渠道销售网络内部各个层次、各个环节都能获得相应利润，使整个网络得以正常运转。严格防范办事处直接向二级经销商供货，使经销渠道的分销体系崩溃。

3、渠道改造要抓住时机。在时机不成熟的情况下不要触动其他渠道的经营方式。对于分销渠道的改造并不能一蹴而就，在经销渠道不完善，经销商的实力较弱,没有经验的情况下进行渠道的扁平化，促使一些批发商直接面向终端，这种渠道变革的行为无异于自杀。渠道的改造应该是在成熟的市场中进行，因此企业首先对渠道进行完善，让渠道成为市场上的优势渠道，当企业提高了对渠道的掌控力的前提下进行渠道的扁平化，避免形成市场的波动，4、向渠道提供良好的服务。办事处对待经销商并不能采取歧视的态度，也不是简单的利益利用，而是从内心中把经销商看作是企业的第一顾客，向其提供优质的服务，经常性、系统性的进行指导和培训，统一双方的理念和利益，建立一种共存共荣的伙伴式关系。通过完善经销商的管理，使其由原本的粗放型向精细化的转变，使经销商向专业化、公司化发展对销售通路中所有网点做到定区、定点、定人、定时、细致的服务与管理，达到对市场状况的全面管控，使信息得到有效的传达和反馈，在销售通路中以灵活性逐步获得对市场的掌控能力。

5、合理解决渠道之间利益分配。渠道利益的冲突一般发生在市场开拓的后期，由于终端网点的交叉，使渠道为争夺利益而发生的矛盾，从根本上讲是利益再分配的矛盾。办事处业务员为开拓市场立下汗马功劳，可是如何让他们得到相应的利益回报是解决问题的关键。在前期办事处的业务员开拓新市场的时候应该是以销量拿提成，但是在市场开拓的后期这个提成占据收入的比例就应该降低，否则由于利益的原因，业务员将原本应该移交的终端也会扣住不放，无论怎样安排，都是把最好的终端留给自己，并且移交时候还会有种失落感，影响到工作的积极性，因此办事处必须让自己的业务员感到自己业务员在前期辛勤的劳动得到回报，但是这个回报不应该来源于市场。

（二）解决新兴渠道与传统渠道冲突的可能策略在于：

1、在核心市场上以积极嫁接和进入新兴渠道为主，一方面加强企业的产品力和品牌力，提高对此类渠道的掌控力；另一方面通过改进管理水平提高效能，加强与新兴渠道的协同能力；同时以传统渠道为辅，覆盖某些差异化细分市场和深入社区营销等，不仅可以提高核心市场的占有率，还在一定程度上可以制约某些大型新兴渠道。

2、在二、三级市场上以传统分销渠道为主，企业应当积极导入深度营销的管理模式，构建以企业为主导的管理型营销价值链，通过深层次的战略协同以及运用现代管理技术和手段，以提高整体的分销效率和增值服务功能，增强与新兴渠道的竞争力，同时又能更好地覆盖国内差异性巨大的 二、三级区域市场。

3、对新兴渠道与传统渠道进行有效细分和合理定位，充分发挥其互补性，通过基于多渠道协同思想的动态组合市场营销策略的运作，增强企业市场竞争的动态领先优势。

在具体的运作管理层面，我认为企业应当注意以下几点：

1、加强渠道的日常监控，了解和反馈各渠道之间的动态和信息，确定引起冲突的主要根源和潜在隐患，及时识别真正具有破坏性的恶性冲突，相应地调整渠道管理的策略和方法，在冲突未发生之前予以控制，防患于未然。

2、渠道成员的选择上要求进行严格的评估和审核，要按照经济性、适应性、控制性和发展性的原则来选择分销渠道，保持企业对分销渠道的合理掌控和管理。

3、在各分销渠道合理分工协同的基础上，区分和定位各渠道的功能角色，使各类分销渠道仅在价值传递体系中的特殊范围内开展各自的经营活动，如对核心市场上原有的代理性批发商，可以发育其物流配送的功能、市场管理、卖场维护和售后服务等功能，在为企业进入大型新兴渠道提供区域性的综合支持，这样可以提高企业对新兴渠道的支持和服务水平，同时可以促进原有代理商的管理水平和服务功能的改善，提高其忠诚度，平息冲突。

4、对于在统一区域市场内的必须同时进入新兴渠道和传统渠道时，应分别提供各适其所的产品和品牌的方法来化解冲突。如进行产品区分，即在不同的分销渠道引入型号不同，但实质上却相类似的产品，或进行品牌分流，实现多品牌组合等。

5、根据新兴渠道和传统渠道不同的分销成本和经营特点，实行价格、服务、支持等歧视策略，以扶持对企业市场竞争具有战略意义的渠道，比如可以给予那些承担特定功能要求和提供高附加值服务（如市场开拓、物流配送和售后服务等）的分销商回扣优惠，或者依照分销商的服务价值调整其经销企业产品的利润和提供其他综合支持，平衡各类渠道的收益水平，缓解冲突。

6、在核心市场上，越来越多的将会是新兴分销渠道对传统渠道的冲击，传统的零散型零售终端由于规模小、服务功能弱和管理经营不善等原因，导致丧失竞争力，这是行业演进的必然。企业应评估他们的必要性和可发展性，以决定是否给予有力的支持，引导和帮助其进行合理的差异化（如基于特定细分市场而提高特色经营或社区营销与服务等）；还是应制定过渡战略，逐步减少投入和支持，适时退出，同时加大对其他渠道的投入来替代其作用。

7、加强对新兴渠道与传统渠道的沟通和协同，消除误会和对抗。有时新兴渠道表面上看去像是和现有的传统渠道竞争和冲突，但实际上，它们能帮助开拓市场，推广和宣传产品功效，或是扩大企业的品牌效应，有利于整个市场的发展，并使所有渠道获利。

8、有时当新兴渠道与传统渠道的冲突难以调和时，企业应学会沉着应对可能的渠道反弹和报复。企业应迅速加大市场投入，如增加对渠道的激励和支持，或从终端和用户入手，增强品牌效应和促销力度，同时采用威胁退出和扶持其对手的等强硬措施，提高企业的综合掌控力，迫使各渠道接受企业的渠道管理策略，防止渠道的报复。如不能，则及时终止实施强硬策略，与有利的分销渠道修复关系，达成妥协，既在不得已的情况下，退出其中相对不利的渠道，以保全另一分销渠道，或者干脆重新建立一个全新的渠道在市场上分销产品，当然这可能是下策。

（三）常见的几种渠道冲突解决方法 １、销售促进激励

要减少渠道成员的冲突。有时成员组织的领导者不得不对其政策、计划进行折衷，对以前的游戏规则进行修改，这些折衷和修改是为了对成员的激励，以物质利益刺激他们求同存异，大事化小，小事化了。如价格折扣，数量折扣，付款信贷，按业绩的奖励制度，分销商成员的培训增加他们的信心来完成更好的销售业绩。

２、进行协商谈判

协商谈判是实现解决冲突的目标进行的讨论沟通。成功的富有艺术的协商谈判能够将原本可能中断的渠道关系引入一个新的成功之路。协商谈判是营销渠道管理之中最常有的事，有效的谈判技巧是非常有用的，首先它是渠道成员自我保护提高自己地位的手段，在面临冲突解决问题时要保持良好的关系可能性会大大增加。甚至许多的对手也会因为一次成功的谈判而成为长久的良好的合作伙伴，一个很好的谈判过程可以分为以下几个步骤：

（１）识别问题，正确地识别问题是解决问题的前提和基础。

（２）获取事实，要注意分清事实和假设。

（３）提出可能的解决途径。

（４）评估待选解决办法要注意刻观的、符合逻辑的判断标准。

（５）选择一个好的方案，执行方案

（６）对结果进行评估。如果未能解决问题，很可能需要重新进行这一过程。

３、清理渠道成员

对于不遵守游戏规则、屡犯不改的渠道成员，有可能是当初对其考察不慎，该成员的商业道德，资信规模和经营手法都未达到成员的资格标准。此时就应该重新审查，将不合格的成员清理出联盟。如对那些肆意跨地区销售打压价格进行恶性竞争的分销商成长时间未实现规定目标的分销商都可以采取清理的方法。

４、采用超级目标

渠道成员有时会以某种方式签订一个他们共同寻找基本目标的协议。内容包括生存市场份额高品质或顾客满意，这种情况经常发生在渠道面临外部威胁如更有效的竞争渠道，法津的不利规定造成消费者要求改变时。

５、使用法律手段 法律手段是指渠道系统冲突时，一方成员按照合同成协义的规定要求另一方成员进行既定行为的法律仲裁手段。比如在特许经营体系中，特许特权商认为特许总部不断新添的加盟侵蚀了他们的利益违反了加盟合同中的地理区域限定，所以这时就很可能要采用法津手段来解决这一问题。法律手段是解决冲突的最后选择。因为一旦采用了法律手段后另一方可能会完全遵守其意愿改变其行为但会对诉讼方产生不满，这样结果是双方的冲突可能会增加而并非会减少，从长远看来，双方可能会不断进入法律的纠纷中，从而使渠道关系不断恶化。

虽然渠道的冲突在一定程度上意味着渠道的一种活力，但更多的时候它展现的还是极具破坏性的一面。为保证对渠道的控制力和加强对中间商的忠诚度，采取有效的化解措施是必要的。许多冲突也可以通过贸易协会之间的联合来解决。当冲突是长期性或尖锐性的时候，冲突方必须通过协商、调解或仲裁来解决。

注释：无 参考文献：

全国职业资格考试分类 篇6

为确保2018年全省高等职业院校分类考试招生工作顺利实施，特制定本实施办法。

1.组织领导

高等职业院校分类考试招生工作在省教育厅统一领导下进行。省教育厅有关处室负责招生政策制定、招生计划编制等工作，省教育招生考试院（以下简称省考试院）负责文化素质测试命题、考务管理、评阅试卷和录取管理工作。

市级招生考试机构负责统筹协调本辖区各县级招考机构组织网上报名工作，及时传达省考试院相关要求，组织实施本辖区文化素质测试工作和录取确认工作。

承担招生任务的高等职业院校都要成立相应的招生考试组织机构，负责考生职业技能测试或职业适应性测试命题、评分和录取等工作。

2.分类考试报名

1.报名资格

已参加安徽省2018年普通高校招生考试报名，通过审核取得当年报名资格的考生均可报考。

2.报名时间及办法

考生于2018年3月5日10:00至3月9日16:00登陆省考试院报名网站http://gkbm.ahzsks.cn报名。同时填报院校志愿，自主选择报考不超过4所高职院校。报考应用型普通本科高校面向中职毕业生的对口招生的考生须同时勾选确认参加本科对口招生考试。具体流程见附件1。

3.分类考试招生章程

各招生院校须在2018年2月10日前将学校招生章程以PDF文件格式报送省教育招生考试院普通高校招生处审核。经审核同意备案后的章程方可向社会公布。省考试院将在网站上统一发布学校招生章程。

招生章程主要内容包括：高校全称、校址(分校、校区等须注明)，层次，办学类型(如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学校等)，招生计划安排，专业培养的要求，身体健康状况要求，职业技能测试或职业适应性测试实施办法，录取规则，学费标准，家庭经济困难学生资助政策及有关程序，颁发学历证书的学校名称及证书种类，联系电话、网址，以及其他须知等。

4.考试

高等职业院校分类考试招生实行“文化素质测试＋职业技能测试（或职业适应性测试）”评价方式。

1.考试科目

考试科目为文化素质和职业技能测试（或职业适应性测试）。

文化素质测试由省考试院统一组织命题，含语文、数学、英语三科内容。卷面分值为300分，其中语文、数学每科120分，英语60分。采取合卷笔试的方法进行考试。《安徽省普通高校分类考试招生和对口招生文化素质测试考试纲要（2018版）》见附件6。文化素质测试合格者，普通高中毕业考生参加招生院校的职业适应性测试，中职毕业考生参加招生院校的职业技能测试。测试的要求见各招生院校招生章程。

2.测试时间

3.考试地点

文化素质测试考点设在各市、县（市、区）教育招生考试机构所在地； 职业技能测试或职业适应性测试考点设在各招生院校。4.考试组织

文化素质测试考场由省考试院统一编排，由各市、县（市、区）教育招生考试机构负责组织实施。考点必须设在国家教育考试标准化考点，考试实施及相关考务工作严格按《安徽省教育招生考试院关于印发安徽省2017年普通高等学校招生考试工作手册的通知》（皖招考〔2017〕12号）有关规定和附件5执行。

职业技能测试或职业适应性测试由各招生院校负责组织实施。招生院校要严格按照国家秘密级事项要求命题制卷、运送保管，要严格按招生章程公布的考试（测试）标准和办法，在纪检监察部门的全程监督下规范组织考试（测试），严禁流于形式，走过场。考务组织要规范有序，对试卷保管、考试、测试等环节实行全程音视频监控，考试（测试）完成后应及时将有关纸质材料、音视频材料等归档备查，并按规定妥善保管半年以上。

5.试卷的印制、运送、保密、保管工作

分类考试文化素质测试作为国家教育考试省级统一考试，其试题及答案在考试启用前为机密级。省考试院指定厂家按照有关保密规定印制试卷。3月22日各市招生考试机构到考试院指定地点领取试卷。运送、保密和保管工作按照普通高考要求执行。

6.考试违规处理程序和办法

高等职业院校分类考试是普通高考的重要组成部分。各招生院校、各级招生考试机构和考点要严格规范执行考试纪律。对在分类考试中违规的考生及有关工作人员，将严格按照《国家教育考试违规处理办法》（教育部令第33号）和教育部有关文件规定处理；涉嫌违法的，移送司法机关，依照《中华人民共和国刑法》等追究其法律责任。

各招生院校、考点须认真履行考试违规处理的规范流程，填写《安徽省高等职业院校分类考试违规考生统计表》、《安徽省高等职业院校分类考试考生违规事实纪录表》和《安徽省高等职业院校分类考试违规情况告知书》（见附件2、3、4）。

7.实施技能拔尖人才免试招生办法。免试和加分政策严格按照教育部和省相关文件执行。

5.评卷

文化素质测试的评卷工作由省考试院统一组织实施。

院校组织的职业技能测试或职业适应性测试的评卷（评分）工作由招生院校组织实施。

6.划线

根据招生计划、考生数和考试成绩等因素，省考试院划定文化素质测试合格分数线。退役士兵文化素质测试实行单独划线，按文化素质测试合格分数线的60％划定。退役士兵未填报单列计划院校志愿，则不享受单独划线政策，详见《安徽省教育厅关于印发安徽省高等职业院校分类考试单独招收退役士兵暂行办法的通知》（皖教办〔2016〕33号）有关规定。

职业技能测试和职业适应性测试合格分数线由各校自行确定。

7.录取

1.预录取

各招生院校按公布的招生计划和录取原则进行预录取，并于4月24日前公布考生成绩和预录取名单，预录取名单必须在院校网站上公示一周。考生成绩和预录取名单按照省考试院统一的数据标准于5月1日前上传省考试院备案。

2.考生确认

所有被预录取的考生须在5月3日－4日登录高考报名网站进行录取确认。被多所院校预录取的考生只能选择一所院校确认录取，一经确认，任何人不得更改。已被预录取但未网上确认的考生将视为放弃录取资格。

放弃录取资格和未被录取的考生，可参加普通高校招生统一考试。确认录取的考生不再参加普通高校招生统一考试。

8.有关工作要求

1.切实提高认识。高等职业院校分类考试是我省考试招生制度改革的重要组成部分，对促进中高职教育协调发展，系统培养技能型人才，提升服务经济社会发展能力具有重要意义。各招生院校和各级招生考试机构要认真学习相关文件精神，切实树立国考意识、责任意识和规则意识，落实各项规定和要求，确保2018年高职院校分类考试招生工作平稳顺利，努力实现分类考试招生作为高职院校招生主渠道的目标。根据省教育厅的要求，鼓励办学条件好、社会声誉好的高职院校积极开展分类考试招生。国家示范（骨干）高职院校，已立项建设的16所地方技能型高水平大学，考生报名数不少于当年招生计划数的80％，参加考试人数不少于当年招生计划的60％。这将作为地方技能型高水平大学等有关考核的必备条件。

2.科学制定方案。各高等职业院校要在充分总结分析几年来实施分类考试招生经验的基础上，突出重点，抓住关键环节，优化实施方案。要根据办学定位，选择本校有特色的专业，合理确定招生计划数，细化完善招生方案、人才培养方案和招生章程。各招生院校必须严格执行教育部“三十个不得”招生工作禁令以及安徽省教育厅相关工作要求，在招生工作中全面落实 “阳光工程”，主动接受社会监督。

3.积极宣传引导。各级招生考试机构要加强和改进分类考试改革的宣传工作，加强政策解读，合理引导社会预期。各招生院校要加强和改进对中等学校师生和其他招生对象的宣传服务工作，严格按照招生章程进行宣传，不得进行虚假宣传和夸大宣传，严控第三方和中介机构介入。招生考试机构和招生院校要加强协同配合，为招生院校规范有序地进校入班开展宣传咨询提供合理便利。

4.严格考试招生纪律。各招生院校和招生考试机构要切实完善自我约束机制、监督机制和责任追究机制，严肃考试招生纪律。要特别加强试题保密和考场考务规范管理，按要求落实考务关键环节的全程音视频监控。招生院校纪检监察部门要对考试招生录取工作进行全程监督，不留死角，及时发现和查处违反招生纪律的行为。坚决纠正和查处高职院校分类考试招生中举办与分类考试招生挂钩的辅导班、补习班，坚决纠正和查处任何形式的有偿招生、买卖生源、暗箱操作、徇私舞弊、失职渎职、考试违规以及“先上车后买票”等行为。各招生考试机构要加强对辖区内高中阶段学校组织报名、志愿填报、录取确认等环节的指导和监管，要落实视频实时监控措施，严禁无关人员进入机房误导考生或代替考生操作。对违规的考试工作人员、高校中学教职人员等一经查实，予以严肃查处，并按规定追究领导和单位的责任。

职业分类大典修订征集民意 篇7

近日, 人力资源和社会保障部在京召开国家职业分类大典修订工作技术交流会, 部署下半年“已有职业和拟新增职业工作内容信息采集”以及“拟注销职业说明收集”工作。卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局、国家人口和计划生育委员会的相关人员参加了此次会议。预计大典完成时间为明年6月。

经过一年半的计划和准备, 《中华人民共和国国家职业分类大典》修订工作进入关键环节。人力资源和社会保障部建立大典工作平台 (http://noc.nvq.net.cn/) , 公众可就感兴趣的话题在相应的版块发表见解。大典修订工作是由各行业为国家收集职业信息。《健康报》

全国职业资格考试分类 篇8

8月15日上午，全国会展人才分类标准制定第一次工作会议在国家会议中心召开。中国商业联合会副秘书长刘勇、国家会议中心总经理刘海莹、中外会展杂志社执行主编孙永红等相关领导和专家出席。

会议吸引了全国知名主承办企业领导、会展院校代表30余人，主要讨论展示设计师职业能力研究(中商会课题12009103号－ZKT080)、展示制作技师职业能力研究(中商会课题[2009]03号－ZKT081)和会展接待经理人职业能力研究(中商会课题[2009]03号－ZKT082)三个会展人标准的研究课题研究情况，同时确定标准的起草人班子人选，分组讨论会展人标准的制定内容，并且确定第二次会议的时间。(王泽彦)

刘淇主持会议研究旅游业服务业会展业发展

8月11日下午，北京市市委常委会召开会议，研究加快发展首都旅游业、生产性服务业、会展业等事项。市委书记刘洪主持会议。

会议听取了关于促进本市会展业发展工作的汇报。会议强调，要进一步发挥首都优势，努力建设亚太地区乃至世界最具影响力的国际展会之都。要编制好“十二五”会展业发展规划，明确发展目标、重点和措施。北京会展业要办出特色，形成品牌。要不断拓展会展业领域，在内容上，巩固已有的高端会展，同时结合北京文化中心的城市功能定位，努力增加文化类会展项目，突出北京会展业的人文特色；在硬件建设上，要合理规划场馆总量和布局，适当扩大会展空间，并积极拓展场馆功能，实现场馆的综合利用。要通过出台鼓励政策，加大宣传力度，进一步优化会展业发展环境，提升会展业综合竞争力。要建立协调机制，加强与中央有关部门、全国性行业协会和相关国际组织的沟通，更好地统筹首都会展业发展。

巴林开始筹建会展城

为促进巴林会展业的发展和满足更多国际商家商品展示的需求，巴林会展局、巴林国家投资公司和部分私营企业于近日签订一项关于建设巴林会展城的协议，该会展城总投资为11亿美元，包括会展、商业、教育和娱乐项目。其中一期工程投资为3.5亿美元，包括建设一家四星级拥有400个房间的宾馆以及娱乐购物设施。

《山东省会展业统计报表制度》建立

从山东省贸促会了解到，鉴于该省会展业发展现状，经省统计局批准，《山东省会展业统计报表制度》正式建立，将由山东省贸促会、山东省会展业协会实施。开展会展业统计工作，可以更好地为省政府制定政策和规划、进行宏观调控和管理提供数据支撑和依据，也是践行科学发展观的重要体现。

贵阳市打造“中国夏季会展名城”

贵阳市人民政府于8月出台并公布《贵阳市人民政府关于促进会展业发展的若干意见》(下称，《意见》)，明确了贵阳将利用自身气候、生态、资源优势，力争用10年左右时间将贵阳打造成西南地区有影响力、国内有特色、与国际会展业融合接轨的中国夏季会展名城这一目标。

中国国际供热空调，卫生洁具展改为每年一届

据中国国际供热空调、卫生洁具展览会组委会相关负责人介绍，根据市场调研得出的结论，鉴于中国暖通及卫浴行业的持续高速增长，该展会今后将改为每年一届，并将于2011年3月1日至3日在北京国家会议中心举办。

第四届“食博会”11月亮相天津

由天津外经贸服务中心与天津市食品工业协会共同承办的第四届全国优质食品博览会暨2010中国天津(环渤海)国际食品博览会于11月3-7日在天津国展中心举办。

此次展会设有南方展区，国际展区、环渤海展区、天津展区、机械包装展区、科技成果展区共6大展区，610个展位。展出范围涉及保健食品、绿色食品、冷鲜及冷冻食品、方便休闲食品、罐头食品、干果炒货、糖果、焙烤制品、乳品乳制品、各种饮料、粮油及粮油制品、茶叶、咖啡类及器具、酒、肉及肉类制品、水产品类、蜂产品类、食用菌及制品等产品。(王泽彦)

2010国际金融博览会12月相聚上海

2010国际金融博览会于12月8～9日在上海浦东君悦酒店举行。

本届活动将通过高端经济论坛、创投高峰、海外上市、能源与矿产、生物科技、海外房地产投资以及高科技园区招商推介会形式，促进参会者深入的交流与合作，活动拟邀诺贝尔得主爱德华·普雷斯科特、罗伯特·巴罗以及中方著名经济学家李贵鲜、巴曙松等重量级嘉宾，全面阐述当前国内外经济形势和经济变动前景，以满足参会者自身需求和参会利益的最大化。

国际金融博览会致力于为企业经营者构建企业金融和私人理财两个领域的交流舞台，为投资家、创业家、企业高管等财富人群搭建事业发展和私人投资的渠道。(王泽彦)

低碳主义唱响太原能源博览会

以“绿色能源·循环经济·转型发展”为主旋律的2010第三届中国(太原)国际能源产业博览会于9月16-20日在太原举办，本届能源博览会的主旨是要通过构建能源产业的国际交流平台，引进资金、技术，项目和先进的技术、设备，对传统能源产业进行改造提升，培育壮大风能、太阳能、生物质能等新能源产业，探索适合山西乃至全国高碳产业低碳发展的新路子。

本届展会展场总面积共40000平米。届时，世界500强和国内外能源行业领军企业将会聚龙城，共商能源产业合作发展大计。(文晋梅)

展望上海冷柜冰箱全球采购交易会

由全国工商联和中国同源有限公司主办的第三届中国(上海)冷柜、冰箱全球采购交易会于12月6-8日在上海光大展览中心。

上届展会吸引了国内外制冷业的知名企业前来参展。共接待来自全球各地专业观众31600人次，其中海外专业观众9060人、厂家1870人、零部件供应1680人、食品饮料商8800人、进出口公司2670人、国内贸易商4360人、科研机构920人、政府机构600人、其他相关行业1640人。展会为期三天，取得了较好的展览效果。

此届展会是在“上海第四届制冷节”期间举办，组委会将邀请制冷行业的专家参与此次展会三大主题研讨会和讲座。(赵晓凤)

国家会议中心举办系列活动庆奥运两周年

8月8-9日，为庆祝北京奥运会成功举办两周年，国家会议中心举办系列活动。

8月8日，第二届北京奥运城市发展论坛暨2010北京奥运城市体育文化节开幕式在国家会议中心一层大宴会厅举行。8月9日，围绕着“运动让城市更健康”、“青少年与奥林匹克教育”、“奥运场馆赛后利用与世界城市建设”、“奥运城市与媒体”、“北京奥林匹克公园文化发展”等议题而举办的五个分论坛在国家会议中心三层的会议区同时进行。

8月9日晚，“我和你·相随永远”北京奥运会残奥会成功举办两周年纪念晚会在国家会议中心四层大会堂举办，北京市市长郭金龙出席并为

刚刚成立的“奥运之家”授牌。

为了做好服务接待工作，国家会议中心专门组建了VIP服务团队，与主办方密切配合，确保每场活动顺畅圆满。

全球家电王牌聚首顺德

第十届顺德家电展于10月18-21日在广东顺德展览中心举办。本届展会展出面积突破30000平方米，较去年增长20％，参展商预计450家，较上届增长36％。据科隆展览中国有限公司董事总经理冯向军介绍说，本届展会主办单位与中国家用电器研究院产业经济与技术经济研究所将共同推出Touch Stone Award 2010-2010年度小家电优秀产品推介活动“点石奖”，以此来全面推动企业生产竞争力。(漆琳)

亚洲国际航展新添两支持单位

中国航空运输协会和中国民用机场协会，两家中国最具影响力的航空行业协会宣布正式成为2011年亚洲国际航展的支持单位，进一步增强该展会在行业中的影响力。

据悉，2009年亚洲国际航展吸引了来自28个国家500多家参展商的参与，而中国商用飞机有限责任公司在国际上首次展出的新型C919客机则成为上届展会的一大亮点。(王泽彦)

九月唐山再摆陶瓷盛宴

一年一度的中国陶瓷博览会于9月16-20日在唐山拉开第十三届大幕，本届陶博会以科学发展观为指导，以“交流、合作、创新、发展”为宗旨，以弘扬陶瓷文化、突出高新技术、促进产业发展、扩大双向开放为主题，招展招商突出名牌名企和国际化，特别加大对世界知名陶瓷企业的邀请力度，力争国内外名牌名企占展位数的70％以上，广泛邀请国际陶瓷采购商、国内大型经销商和陶瓷用户参会，力争国际采购商到会400家，国内大型陶瓷用户到会800家，着力开展贸易洽谈活动，力争陶瓷贸易成交额达到35亿元人民币，陶博会设计展位也由上届的700个增加到800个，截至目前，本届陶博会800个展位已基本招满。(文晋梅)

第七届中国一东盟博览会招商招展顺利

第七届中国一东盟博览会于10月20-24日在广西南宁举行，主题国是印度尼西亚，重点主题“自贸区与新机遇”。截至目前，国内预定展位达3847个，已超过国内规划展位数约37％，东盟预订展位达1363个，较去年增加了195个。目前，国内预订展位已大大超过展位供给数。各行业的重复参展率逐步提高，其中，食品加工和包装机械的重复参展率分别为40％和52％，而工程机械及运输车辆的重复参展率更高达82％。

据悉，第七届博览会还将重点邀请东盟各国食品和家具行业协会会长、品牌企业CEO参会，举办系列活动，加强中国与东盟品牌企业之间的交流，扩大合作。(文晋梅)

10月京城举办国际风能大会暨展览会

2010北京国际风能大会暨展览会于10月13～15日在中国国际展览中心(新馆)举办。

北京国际风能大会暨展览会(CWP)由中国资源综合利用协会可再生能源专业委员会、中国可再生能源学会风能专业委员会以及全球风能理事会联合主办北京赛迪会展有限公司承办，本届展出面积达50000平方米。

据悉，本届展会在展览现场推出“风电专家现场咨询日”活动，并举办2010中国风电行业摄影大赛。同时展出“我眼中的风能”绘画大赛的优胜作品。(王泽彦)

第八届中国汽车用品采购交易会谢幕

第八届中国汽车用品采购交易会由中华人民共和国国家工商行政管理总局批准，中国同源有限公司、上海汽车配件流通行业协会、浙江省汽车用品行业协会、上海歌华展览服务有限公司共同主办，上海歌华展览服务有限公司承办，8月18-20日在上海光大会展中心隆重举行。

中国汽车用品采购交易会(简称CSAE)已经成功举办七届，荣升为国家商务部重点支持项目。本届展会各项指标将再度攀升，展出面积将达到40000平方米，参展企业1500家。(赵晓凤)

中国农交会八度花开

2010第八届中国国际农产品交易会于10月18日在河南省郑州国际会展中心开幕。

本届农交会通过展示和宣传我国农业农村经济发展成就，进一步树立农业企业形象，促进农业农村经济持续稳定发展，展出规模大大超过前7届，展出内容丰富多彩，在原有基础上增加了行业十强龙头企业展区、创意农业展区、农业装备展区等。本届农交会安排全国31个省(区、市)、新疆生产建设兵团、台湾地区共33个展团，农业产业化行业十强龙头企业、境外参展企业以及河南省参展企业，室内外总展出面积10.3万平方米。(文晋梅)

第六届东北亚博览会成果丰硕

第六届东北亚博览会于9月6日在长春国际会展中心闭幕。本届博览会参会客商总数达5万人，对外贸易成交额达5.85亿美元。展览及布展体现了国际化水平，本届博览会室内2200个展位中，境外展位达到1160个，占总展位的52.7％。参会政要及客商层次大幅提高，务实展开对外交往和经贸交流合作洽谈会，并开展了各种精彩文化交流活动。

据悉，第七届东北亚博览会将于2011年9月初在长春国际会展中心举办。(王泽彦)

会展业新商业文明峰会在杭掀“浪潮”

8月19日，由国际展览产业联盟和杭州市人民政府联合主办的“会展业新商业文明峰会暨2010国际展览产业联盟会员大会”在杭州拉开帷幕，同时将举行“互联网买家最关注品牌企业”排行榜发布会。峰会将紧紧围绕“取道、明理、优术，会展业新商业文明”这一主题，集群体之势、取众家之长，共同掀开会展业“海啸浪潮”的序幕，为会展业新商业文明的发展开出最宜“药方”。

峰会上关于“新形势下的新变革”的NGO高峰对话，将前瞻性地把握住未来发展脉搏，为产业从业者指明方向。并将借鉴有成功经验的企业和企业家的商海经验，在此基础上加以创新，寻求真正适宜会展业新商业模式的发展之路。(赵晓凤)

第五届安全展在京开幕

8月31日，由国家安全生产监督管理总局主办，国家安全生产监督管理总局国际交流合作中心和杜塞尔多夫展览(上海)有限公司共同承办的第五届中国国际安全生产及职业健康展览会(COS+H 2010)在北京国家会议中心开幕。

本届展览会展览面积18000平方米，以“安全发展、预防为主”为主题，展商200余家，主要来自美国、英国、德国、法国、捷克、日本、韩国、澳大利亚、加拿大、中国等10余个国家。重点展示八大类安全科技装备，结合实际工作，突出关键技术先进适用性。同期，开展展示活动与技术研讨、政策解读和宣讲等活动。(王泽彦)

零部件企业踊跃参展摩博会

实现销量与品牌传递是目前参展企业最为看重的展会价值，为此第九届摩博会组委会不仅与整车生产企业、摩配市场经营者、专业媒体、国外驻华机构积极合作，广泛邀请专业买家，吸引

国际OEM采购商参与，还为国际买家提供差旅、住宿等观展补助，并特意辟出免费洽谈区，为提交有效需求的国内外买家及展商提供符合国际领先企业标准的供应商预选、洽谈安排及潜在合作伙伴推荐等专业服务。目前印度、意大利等知名摩托车生产企业、美国、巴西、阿联酋、喀麦隆、菲律宾等企业均已提交采购需求，希望在展会找到合适的供应商。

在组委会的支持下，国内外零部件企业与服饰文化用品企业也纷纷扩大规模踊跃参展。此外，西班牙IDIADA、美国卢卡斯、英国Scion-Sprays、湛江德利等汽摩养护用品、化油器、离合器、灯具产品的代表性企业均已确定参展。(文晋梅)

第八届农交会审定会在贵阳召开

第八届中国国际农产品交易会设计方案审定会于8月24日在贵阳市贵州饭店召开，每年一次的审定会凸显了农交会一惯追求高品质的定位。会议现场评审专家对各展团的设计方案一一做出点评并指出修改建议，各展团与会代表均显示出了对于评审会的高度重视与赞许。

次日25号，中国农业展览协会第五届五次理事工作会议亦于贵阳市贵州饭店召开，大会回顾了过去一年协会主要工作，并对下一步的工作思路达成共识，刘玉国秘书长在会议上发表讲话，讲话中提及并强调了并入《中外会展》后的《中国农展》在农业展会领域的宣传地位与在会员间起到的交流平台的作用。(王泽彦)

浙江省会展行业协会召开理事会

7月16日，浙江省会展行业协会第一届二次理事会议在杭州召开。浙江省经济与信息化委员会骆云伟处长出席了会议。来自全省各地的三十二位副会长、常务理事、理事及单位代表参加了会议。

浙江省会展行业协会刘志刚秘书长对过去一年协会开展的工作，存在的问题与改进措施，以及今后的工作设想做理事会报告。为了加强对协会工作的指导和领导，会议一致同意并增补了协会的顾问1名、副会长3名、常务理事1名、理事1名和副秘书长1名。(闰伟)美发节参展商获商务部高额补贴

由中国美发美容协会、国药励展联合主办的2010中国国际美发美容节是国内美发美容化妆品行业唯一获国家商务部重点支持、引导发展的展览会项目。日前，针对商务部重点支持、引导的展会，由财政部办公厅、商务部办公厅发布了关于中小商贸企业参展补助的通知，所有参加2010中国国际美发美容节的参展厂商均将有资格获得高达70％的高额补助。(王泽彦)

东盟商品专馆首次亮相十六届郑交会

11月5～7日，第十六届郑州全国商品交易会暨消费品博览会将在郑州市标志性建筑郑州国际会展中心举办。本届郑交会将首次设立东盟商品专馆，为前来参展的东盟各国厂商提供优惠政策和优质的会展服务，以促进中国内陆省区与东盟国家间的经贸交流，便于东盟企业进一步拓展中国内陆市场。据悉，东盟商品专馆将展示东盟各国特色食品、农产品、工艺品、珠宝首饰，以及教育、金融服务、房地产、旅游等服务业产品。

本届郑交会展览面积达8万平方米，参展企业多达2000多家，参观观众30余万人，另设国际标准展位3500个。(文晋梅)

中国国际保健博览会九月闪亮京城

9月9～11日，第十届中国国际保健博览会暨2010中国(北京)保健节在北京全国农业展览馆举办，本届展会以“十年同行，播种健康”为主题，设置标准展位近400多个，参展企业300余家，展示面积13000平方米，设立8大展区。“卫生许可证”、“税务登记证”、“法人身份证”和“营业执照”的三证一照成为了企业参展本届展会的基本条件。而药监部门、知识产权等部门的驻场办公为参展企业和买家的切身利益提供有力的保障。

据悉，首届中国药妆与保健品发展高峰论坛暨首届全国连锁药店采购商洽会和第五届中日保健食品信息交流会，与本届展会同期举办。(王泽彦)

国家财政资金补贴政策惠及汽车用品行业企业