燃气行业个人先进事迹

燃气行业个人先进事迹（精选4篇）

燃气行业个人先进事迹 篇1

个 人 工 作 总 结

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

有一段时间我放松了对自己的要求，在公司领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的施工管理人员。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。

3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。

7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。

教育行业先进工作者个人事迹 篇2

申进同志XX年7月正式参加工作，先后在鞍山市东矿中学、市第四中学任英语、物理教师，现在鞍山市教育外事交流管理办公室从事教育国际交流与管理工作。

申进对信念坚定，对事业忠诚，对同事友爱，对家庭眷恋。他具有较强的政治敏锐性，忠诚党的教育事业，认真执行党和国家的方针政策，兢兢业业。他工作上进取求实，勇于创新，在工作中作出了突出成绩，得到了各级领导和同志们的高度评价。从教期间，他潜心研究教育和教学方法，教学成果显著，多次举办国家级、省级和市级公开课、观摩课和示范课。调到外事办工作后，他坚持教育外事“为教育改革和发展服务，为经济建设和社会发展服务，为外交工作全局服务”的原则，在很短时间内适应了全新的工作岗位并创造性地开展工作，在我市教育国际交流历史上谱写出了多项“第一”。申进在人生追求上执着坚定，并有着良好的道德修养，他心系国家人民，热心公益事业，是第29届奥林匹克运动会（2011北京奥运会）赛会志愿者。

作为80后青年，申进绽放着他的活力与激情，不断给所在的集体带来活力、温情、力量和幽默。以下，我们采撷了申进工作、生活中的几个画面，希望大家能够看到他青春风采的点点闪光。

一、勤勉务实，担岗位重任

XX年7月份，以优异成绩毕业于鞍山师范学院的申进如愿走上了自己向往以久的三尺讲台。扎实的专业知识和出色的个人能力让他在很短的时间内成为青年教师骨干，学生们对既幽默又严厉的申老师又敬又爱，他与众不同的教学形式和不断创新的教学方法更是让学生们对学习充满兴趣，原本深奥枯燥的课堂上不时洋溢着热烈的师生互动和会心的欢笑。

因其较强的个人能力，XX年7月申进被选调到鞍山市教育外事交流管理办公室工作。对于这个全新的工作岗位，申进也曾有过短暂的困惑。外事办的工作以教育国际交流为主，政治性、专业性很强，其他工作人员都掌握一门外语，尽管他着有一定的英语基础并担任过英语教师，但是在这里究竟能做什么是他苦苦思考的问题。在很短的时间内，申进找到了自己的定位和努力方向。工作岗位的变化带给他的困难和压力不但没有让他止步不前，反而激发出他更加努力地去学习和钻研的热情。他认真学习和记录外事工作的原则、方法；工作之余，他积极学习英语、韩语等外语知识；节假日里他更是加班加点，在短时间内业务水平迅速提高。

到外事办工作的二年时间里，他多次承担市教育局大型涉外活动的组织工作，取得了良好的社会反响。

在申进刚刚被调到外事办工作的第一个月，正赶上外事办的一项重点工作--承办鞍山市教育局与中国教育学会、中华孔子学会等单位合作主办的“构建和谐教育，奠基幸福人生—中华传统文化与素质教育系列讲座”。当时讲座邀请了境内外10余位知名专家来鞍讲学，共有来自辽、吉、黑、京、津、冀、内蒙古等7省（市、自治区）的校长、优秀教师、师范专业大学生等1300多人参加。申进在活动中担任“组委会办公室主任”，是此次活动的总协调人。无论是嘉宾接待、课程安排还是参会人员的衣、食、住、行、医等工作，他都要亲自安排。那些天，他吃住在会场，每天早晚都要把前一天的工作进行总结，列出当天该做的工作，并每日召集工作人员开会，共同研究布置工作。这次活动最终取得了圆满的成功，媒体争相报道，认为此次培训活动通过重温古圣先贤的智慧力量，给了与会教师前所未有的震撼和冲击，同时也将一种新的教育理念带到了鞍山，让教师共同思索如何在当代将传统文化与素质教育相结合，如何通过教育的力量，积极促进我市教育文化建设和思想道德建，推进和谐社会的建设。活动的成功举办，在全市掀起了学习和传承中华传统文化的热潮，同时有利于我市社会各阶层正确领会科学发展观的内涵，积极推进我市和谐社会的构建。而申进直到把所有后续工作都安排妥当之后，才在10余天的时间里第一次回到家与父母团聚。

随后不到一星期的时间，申进又承担起了“XX年迪瓦茨青年篮球培训班（鞍山）”的组织工作。该培训活动由鞍山市教育局携手nba关怀行动、李嘉诚基金会及迪瓦茨儿童基金会联合举办，共有来自我市及汕头、大连等地的110余名青少年参加了本次培训。虽然活动历时只有三天，但是前期的准备工作和活动期间的协调工作确是十分繁重的。本次培训的主教练弗拉德·迪瓦茨是前nba著名球星、nba全明星成员、联合国亲善大使，安排好他的生活起居和安全保卫工作就是一项大问题。为身高2.16米的迪瓦茨找到合适的住处十分不容易，为此，申进亲自到我市多家宾馆实地考察住宿条件，和宾馆协商在将原有床体加长的基础上不破坏房间内的整体和美观，以确保为他提供一个温馨、舒适的环境。经过努力，活动取得了成功。在迪瓦茨的心中，他记住了鞍山，回到美国后，每逢遇到自己的朋友，他都会向他们推荐鞍山，他对朋友们总是这样说：“中国有三座大城市—北京、上海和鞍山，而鞍山是最热情和舒服的地方。”深厚国际友谊和笃实的相互信任就这样在彼此间建立和延伸。

XX年暑期，辽宁省教育厅将“汉语桥-国际学生夏令营”辽宁团的接待任务交给我市。“汉语桥-国际学生夏令营”由国家汉语国际推广领导小组办公室（简称“国家汉办”）主办，是国家汉办首次组织的大规模国际学生夏令营，旨在加强中外青少年学生交流，增进各国青少年学生对中国的了解，鼓励他们学习汉语课程。为做好夏令营的接待工作，作为项目接待负责人，申进与同事们牺牲了节假日休息时间，通过实地考察和论证最终遴选两所项目学校，反复修改完善接待计划，并亲自到北京迎接美、韩两国47名夏令营营员。营员们到鞍山后，申进通过多方了解到韩国营员有较好的汉语基础，而原来设定的汉语课程是针对完全没有汉语基础的学员设置的。为了让营员们不虚此行，更多地了解和学习中国语言文化，申进立刻与接待学校和授课教师协商调整教学计划，让来自异国他乡的营员们体会到了中国人民的热情和周到。

2011年1月，鞍山市教育局又承担了由鞍山市政府和韩国安山市政府联合举办的中韩学生友好交流活动。申进又是主动请缨，为做好团组接待工作，多次与我市外事办、安山市政府相关负责人员进行沟通，指导承办学校在很短的时间内制定了详细的活动方案，保证了活动的圆满进行。在鞍期间，韩国学生不仅学习到了汉语语言文化知识，还学习了剪纸、书法、太极拳等具有中国特色的传统文化课，参观了鞍山市城市规划展示厅，游览了二一九公园等。为了让学生更好地了解到鞍山市市民的日常文化生活，申进还安排外国学生入住到我市民家庭中，全方位体验中国文化。活动促进了中韩两国青少年之间的了解和友谊，展示了鞍山市民热情友好的精神风貌，对促进我市与韩国安山市友好城市关系的进一步发展有着积极的意义。

2011年5月，由教育部下属的中国教育国际交流协会主办、市教育局承办的“中国教育国际交流协会2011afs全国项目负责人/志愿者培训会”在鞍举行，这是我市首次承办此类培训活动。作为本次培训会的总策划和会务总协调，申进多次前往北京商讨制定会议实施方案，实地考察会场和住宿条件，详细了解每一位与会代表的信息，尽一切努力为与会人员提供一次舒适、有意义的会议活动。协会领导和来自祖国各地的与会代表对我市会务工作给予了高度的肯定，会议在鞍的成功召开也对提升我市项目的管理水平有着极大的促进作用。

二、勇于实践，探交流新路

过去的鞍山，每当看到一个外国人，大部分人还会惊讶地喊一声：“老外！”。而如今，来自不同国家、不同民族的外国青少年不时地出现在鞍山的大街上、居民小区里、学校教室里，以及普通市民的家庭里。特别是近2年，“afs国际文化交流项目”、“yfu国际文化交流项目”在鞍山各大新闻单位报道中出现的频率越来越多，“接待家庭”、“汉语夏令营”等内容成了鞍山市民茶余饭后的新谈资。而将这些引入鞍山的，正是申进。

在外事办，申进的主要工作之一就是外国学生的招生与管理。作为三线城市，如何吸引外国学生来鞍山学习？申进经过反复学习和研究后认为只有通过高质量的教学和创新的招生管理模式才有机会与大城市竞争，只有让外国学生了解鞍山、对鞍山有认同感才能更好地开发生源渠道。为此，申进起草制定了外国学生管理的相关文件，填补了我市外国学生招生管理制度上的空白；遴选、确定了18家“鞍山市接受外国中小学生入学定点学校”，指导建设了2所外国学生教学基地；创造性地开展深受青少年欢迎的国际知名交流品牌项目—“afs国际文化交流项目”和“yfu国际文化交流项目”，形成了接待学校确定、接待家庭的招募和培训、志愿者队伍建设等具有鞍山特色的管理模式，得到了上级领导的充分肯定。

接待家庭在国外是很普遍的留学生住宿方式，但在鞍山甚至整个辽宁省，还是个新鲜事儿。接待家庭可以让外国学生充分体验到中国人民的日常生活和文化、饮食习俗，为外国学生提供一个纯正的语言环境，而家庭也能够从接待过程中体会到国际交流的乐趣，为双方增进了解、建立互信和友谊提供了一个最直接的平台。但是，如何让市民了解接待并成为接待家庭，如何让外国学生在接待家庭中顺利地生活，是关系这种交流方式发展成败的关键。为此，申进开动脑筋，一方面起草制定相关文件规范对外国学生接待家庭的管理，另一方面借助媒体的力量向市民介绍家庭接待的意义；他亲自走访每一个接待家庭，评估接待家庭的能力，解答家庭接待的问题和困惑。两年来，先后有近百个家庭参与长短期外国师生接待，教育文化交流不再是抽象的名字，而是让鞍山师生和市民实实在在亲身体验和参与的活动。

为了改善社会风气和人际关系，为城市的国际化发展创造良好的社会环境，为本市公益性国际交流事业提供志愿服务，为具有特殊困难以及需要帮助的在鞍工作、学习、交流的外国人提供志愿服务，为开展与海内外国际交流志愿者组织和团体的交流，申进同志结合afs和yfu项目的要求，将一部分热心国际交流事业的市民和大学生组织起来，成立了“鞍山市教育国际交流协会志愿者工作委员会”。这支队伍是我市第一支国际交流志愿者队伍，在全国也是第一支在民政部门依法注册的、专业的国际交流志愿者队伍。

“公益外语培训班”活动是我市教育国际交流历史上的又一创举。为了提高市民的国际视野和文明程度，同时考虑到市民对异国语言文化学习的需求，以及在鞍学习的外国学生对与我市人民广泛交流的需要，申进带领他的国际交流志愿者们创造性地成立了“公益外语培训班”。培训班由外国学生担任小外语辅导员，市民可根据自己的兴趣在周末免费参加交流学习。活动的想法一经推出，就得到了一些学校的大力支持，纷纷表示愿为活动提供免费的场地。培训班面向市民招生的消息见报后，市民积极踊跃，外事办的电话从早上一直响到晚上，两期培训班累计学员人数达400人。受这些外国学生和志愿者精神的感染，一些学员也志愿加入到国际交流志愿者队伍中来。

XX年初，申进还将深受青少年和家长欢迎的“英国大学冬季之旅”活动引入鞍山，我市也是辽宁省第一个开展此项目的城市。该活动由英国大使馆文化教育处主办，面向大学、高中学生和家长。活动中学生们可以深入地考察英国高等教育学府，如牛津、剑桥等，同时也可以了解到在这些大学里学生的日常生活情况以及如何进入这些高校就读等事宜。活动极大地激发了学生的学习情趣，对有意赴英留学的学生更是一次最深入和直观的近距离了解英国的机会。

三、奉献真诚，构和谐团队

在外事办，申请还负责整个办公室的工会和青年工作。围绕着外事办“工作追求创新高效与和谐，生活追求快乐品位和淡适，学习追求求真自律和踏实，活动追求情趣向上和团结”的团队精神，他不断创造性开展工会、青年工作，将外事办建成了温暖、和谐和向上的大家庭。

为了丰富同事们的业余文体生活，强身键体，保证大家能够以最佳的情绪和状态投入到工作中，他积极鼓励同事们参与由市教育局工会组织的排球赛、运动会等活动，虽然明知拿不到名次，也乐在其中；在下班后或休息日，组织登山、乒乓球、足球友谊赛等活动，锻炼同事们的身体并培养团队合作意识。他关心同志们的身体健康，定期组织办公室工作参加体检。

为了弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，促进同志们和谐家庭的建设，他提出了“父母生日休假祝寿”的想法，即每位同志在其父母或其配偶的父母过生日那天下午可以申请串休，回到家中为父母筹办生日晚宴或陪父母聊天、购物等。为此，他统计了办公室所有工作人员及父母的生日，制作了生日贺卡，让每一位同事及其父母过生日的时候都能收到来自外事办大家庭的问候。这项措施实施以来，外事办的工作得到了每家老人们的了解、认可和支持，同志们的家庭生活更加幸福和谐了，大家的向心力增加了，工作劲头也更足了。

集体学习作为团队建设的重要内容，他也积极组织和参与，并出谋划策，建立奖惩制度强化大家良好学习习惯的培养和实现最高的学习效果。

作为新时代的青年，申进时刻思考着青年的社会责任。他组织同事们在工作之余访贫问苦，培养爱心。外事办经常到养老院、儿童福利院慰问老人和孤儿；得知抚顺雷锋家园的学生们缺衣少穿，他主动组织大家捐款捐物；他还积极带领大家参加了鞍山市教育基金会“孝文助学基金”的活动，为岫岩地区家庭贫困的孩子捐款；2011年5月12日，四川发生8.0级大地震，申进和同事们更是第一时间向灾区伸出援助之手，并以特殊党费的形式将自己半个月的工资再次捐出去。

四、锐意进取，扬青春激情

作为一名共产党员，他坚定自己的共产主义理想信念，定期学习党的重要理论和精神，认真做笔记、写心得，学习新时期党的理论和思想，坚持与时俱进，做新时期的好青年。同时，他还积极帮助党外同志争取进步。

工作中他不怕吃苦，刻苦钻研。XX年9月，申进迎来了自己人生中的一件大事—和自己的新娘走进了结婚殿堂。但是他没有因为准备婚礼请一天假，婚礼第二天就又在办公室里忙碌地工作着，而婚后第三天就到北京出差，把新娘一个人留在家中数日。对于频繁的业务出差，他没有任何怨言，每一次都能圆满地完成任务。

他重视知识的积累和自我的提升，每个工作日的早晨七点，他都准时到办公室学习外语、业务以及国学知识；周末他也主动到办公室学习和研究外国学生管理的相关法律法规等；在周末或下班后，经常能够看见他在办公室里学习，查阅资料；有时甚至还把资料带到家中翻阅、学习。为了向办公室里其他外语专业毕业的同事看齐，他还自费到外语培训机构学习英语和韩语等外语知识。

五、热情洋溢，展率真性情

幽默诙谐的语言，敏锐的洞察力，真诚热情的性格让申进深受同事朋友的欢迎。对同事在工作中遇到的困难他主动耐心的帮助，把自己的工作经验和方法手把手耐心地传授给同事。他关心同事在生活中的困难，积极热情地帮助同事解决困难。办公室里只要有人结婚、搬家、生病、过生日，他都要忙前忙后。有时候，紧张的办公室工作气氛让大家产生压力，他及时进行耐心地劝导和帮助，用自己独特的人格魅力让整个外事办团队一直在轻松愉快的环境中工作。

同事家里的亲属去世，他第一时间赶到同事家里帮忙料理后事；同事生病，他立刻前往医院或家中看望。同事李博准备结婚，但其未婚夫是位现役军人，于是买房、装修、婚礼筹备都需要她一个人张罗。申进知道后主动帮忙，陪同李博购买建材，帮助她搬运物品，四处奔走联系预订酒店，每一件事情他都提供力所能及的帮助，让同事能够在不耽误婚礼筹备的情况下安心地工作。

六、心系社会，圆奥运梦想

百年奥运，国人企盼。当XX年7月13日,萨马兰奇在莫斯科宣布北京获得2011年奥运会主办权的那一时刻起，酷爱体育的申进感到既荣幸又兴奋，同时他也开始思考如何为奥运会贡献自己的一份力量，能否以某种方式投入到奥运会工作中是他长久以来的梦想。

通过上网查询相关信息，他意识到成为奥运志愿者是最适合自己的方式。成为奥运志愿者不仅可以锻炼自己的工作水平，为奥运会贡献自己的力量，一圆自己的奥运梦想；也可以通过志愿服务，提高自己的工作能力和水平，有机会了解和认识更多的国内外朋友，为今后的工作积累经验和人脉。国际奥委会主席罗格曾说过“做一名志愿者可以丰富一个人的经历，而做一名奥运会的志愿者则常常是一生中唯一的经历。”罗格更在“2011我们微笑出发”北京奥运会倒计时一周年志愿者誓师大会上为活动纪念封题词“志愿者代表着奥林匹克精神”。中国人民大学人文奥运研究中心执行主任金元浦教授表示,高水平的志愿服务不仅需要热情,还需要技能,“一个合格的志愿者不仅要具备奥林匹克常识、各国风土人情、传统文化和礼仪规范等方面的基本知识，还要有相关专业知识和技能，了解自己所在岗位的基本情况、工作任务和业务流程。”

志愿者网站开通后，他最先登陆申请志愿服务。2011年初，团市委面向社会公开招募14名赴京奥运会、残奥会志愿者(其中奥运会志愿者10名,残奥会志愿者4名)。经市教育局党委批准和局团委推荐，申进和外事办的其他3名同志报了名。经过层层考核，申进和其他外事办3名工作人员因其出色的英语水平和个人能力从全市500多名报名者中脱颖而出。4月中旬，申进还被团省委推选为骨干志愿者代表辽宁省前往北京参加了为期10天的培训，在培训期间，受到了奥组委官员和团中央的表扬。6月29日，申进成功获得《第29届奥林匹克运动会赛会志愿者录用通知书》，他将在2011年北京奥运会举办期间在国家体育场“鸟巢”进行观众服务工作。申进终于可以一圆见证和服务北京奥运会的梦想。

为了能够以最好的状态投身奥运会志愿服务，他刻苦自学奥运会相关知识、努力锻炼身体，协助团省委、团市委组织志愿者相关活动。作为辽宁省第5分队的秘书长，他积极主动为队员服务，指导队员学习锻炼，充分起到了骨干志愿者的作用。

8月初，申进就将和辽宁省的志愿者们一道起程赴京进行为期一个月的志愿者服务。在京期间，尽管工作任务艰巨和工作环境艰苦，但申进表示：“服务奥运，可能个人会觉得有点辛苦，但是奥运会是国家甚至是世界的大事，能够为它做一点事，我感觉到的只有荣耀和幸运。”的确，有机会为奥运会贡献力量，是个人的无上光荣，也是鞍山市教育局、乃至整个鞍山市的荣耀。

燃气行业个人先进事迹 篇3

（排名不分先后）

一、2009静安区旅游行业先进单位

上海锦沧文华大酒店 上海宾馆有限公司 上海吉臣酒店 上海云峰大饭店 上海良友饭店

上海中旅假日旅行社有限公司 上海强生旅游公司

上海新大陆国际旅行社有限公司 上海天天国际旅行社有限公司 上海天马国际旅行社公司

上海市静安区中共二大会址纪念馆 上海市静安区文物史料馆 上海美术电影制片厂

二、2009静安区旅游行业优胜单位

上海希尔顿酒店 上海延安饭店 上海陕西商务酒店 上海银发大酒店 上海沪纺大厦

上海久悦商务酒店静安店

上海静庐旅店管理有限公司体喻酒店

三、2009静安区旅游行业纳税百强企业

上海希尔顿酒店 上海波特曼丽嘉酒店

四、2009静安区旅游行业先进个人

上海希尔顿酒店 上海锦沧文华大酒店 上海陕西商务酒店 上海沪纺大厦 上海银发大酒店 上海海港宾馆

上海中旅假日旅行有限公司 上海强生旅游公司

上海天天国际旅行社有限公司 上海新大陆国际旅行社有限公司 上海华联国际旅行社有限公司 上海天马国际旅行社有限公司 上海美术电影制片厂

上海市静安区中共二大会址纪念馆 上海市静安区文物史料馆

五、2009静安区旅游行业统计先进个人上海锦沧文华大酒店 上海宾馆有限公司 上海银发大酒店 上海神州美林阁

上海中旅国际旅行社有限公司 上海国旅国际旅行社有限公司 上海强生国际旅行社有限责任公司 上海仲盛国际旅行社有限公司 上海天天国际旅行社有限公司 上海黎新国际旅行社有限公司 上海市静安区文物史料馆

鲁勇虎 陈荣清 路锦萍 刘建平万石清 蔡 红 薛钟亮 周笑地 李国平顾玉华 张晓东 顾 红 张 莉 杨 嫣 杨继光

周 勤 周 军 刘 萍 韩小静 陈 烨 秦树明 刘 泓 杨立颖 楼 懿 陈 炜 刘红骅

六、2009静安区迎世博窗口服务行业争先创优活动 “文明服务示范窗口”

上海四季酒店工程部 上海四季酒店礼宾部

上海波特曼丽嘉酒店客户服务部 上海希尔顿酒店前厅部 上海锦沧文华大酒店客服部 上海美丽园龙都大酒店 上海陕西商务酒店 上海宾馆总机

上海延安饭店总服务台 上海银发大酒店总服务台 上海云峰大饭店总服务台 上海良友饭店1588班组 上海沪纺大厦总服务台 上海襄阳饭店总服务台 上海赣园宾馆餐饮部 上海神州美林阁酒店客房部 上海强生旅游公司

上海天天国际旅行社有限公司

七、2009静安区迎世博窗口服务行业争先创优活动

“文明服务先进个人”

上海延安饭店 上海延安饭店 上海美丽园龙都大酒店 上海波特曼丽嘉酒店 上海希尔顿酒店 上海锦沧文华大酒店

韩雯雯 夏 琳 吴 敏 黄永年 黄 晓 龚晓雯

上海四季酒店 上海宾馆

上海国际贵都大饭店 上海云峰大饭店 上海赣园宾馆 上海银发大酒店 上海沪纺大厦

上海天天国际旅行社有限公司

朱 瀛 于晓菁 陈文翔 王 丹 李国兴 刘晓君 邬纬珏 陈宙莲

八、2009“迎世博，上海旅游饭店行业服务演练系列大赛”

1、中式客房服务比赛：三等奖 上海宾馆 李筱艳

优秀操作奖 延安饭店 李 娇 优秀操作奖 云峰大饭店 张志芹 优秀操作奖 云峰大饭店 黄新慧 优秀操作奖 银发大酒店 张来芳

2、中式主题烹饪展评：二等奖 云峰大饭店

二等奖 延安饭店 二等奖 吉臣酒店 三等奖 锦沧文华大酒店 优秀操作奖 波特曼丽嘉酒店 优秀操作奖 国际贵都大饭店

3、中式餐厅服务技能比赛：一等奖 云峰大饭店 宣凌云

二等奖 云峰大饭店 李祥玉 优秀操作奖 锦沧文华大酒店 楼毅峰

4、西式餐厅服务技能比赛：二等奖 波特曼丽嘉酒店 钱 苗

三等奖 锦沧文华大酒店 施文静 三等奖 国际贵都大饭店 何陈逸

九、2009迎世博600天行动优质服务贡献奖

上海锦沧文华大酒店

十、2009迎世博倒计时400天贡献奖

上海锦沧文华大酒店

十一、2009迎世博风采奖

上海锦沧文华大酒店 朱红霞

十二、2009迎世博服务品牌奖

上海锦沧文华大酒店 前厅接待部

十三、2009上海市总工会“工人先锋号”荣誉称号

上海锦沧文华大酒店 客房部楼层组

十四、2009静安区绿色旅游饭店

金叶级绿色旅游饭店：上海宾馆有限公司 银叶级绿色旅游饭店：上海吉臣酒店

上海陕西商务酒店

上海锦沧文华大酒店

上海衡山马勒别墅饭店

静安区绿色饭店：

上海静庐旅店管理有限公司体喻酒店

上海衡山马勒别墅饭店

十五、2008-2009静安区巾帼文明岗

燃气行业个人先进事迹 篇4

银海泛舟掌舵人

——记ⅩⅩ农信联社党委书记、理事长 ⅩⅩ

ⅩⅩ，男，现年43岁，汉族，研究生学历，中共党员，1988年4月参加工作，先后任信贷员、坐班主任、联社副主任、党委副书记、主任;ⅩⅩ年9月入河南省委党校经济管理专业研究生班学习；ⅩⅩ年6月调任ⅩⅩ农村信用合作联社党委书记、理事长。

ⅩⅩ到ⅩⅩ农信联社上任后，面对一个农业大县，农信社经营路子如何走？经过一番深入调查和审慎思考后他深刻地认识到：农信社要想发展壮大，就必须秉承“服务地方、服务小微、服务民营、服务三农”的市场定位，坚持走差异化、特色化发展之路，精耕细作，开拓创新，在支持小微企业方面积极探索，成为辖区小微企业名副其实的贴心银行。在支持农民增收、促进农村小微企业经济蓬勃发展的过程中，Ⅹ

１

Ⅹ农信联社自身实力也得到稳步增强。截至2011年12月末，ⅩⅩ联社小型微型企业贷款余额53317,较年初增加25363万元，同比多增15811万元；2011年小微企业贷款增速为90.73%,高于全部贷款增速（26.03%）64.7个百分点；全面实现银监会小微企业贷款“两个不低于”目标。目前，该联社成了一家具有一定规模、经营稳健、治理规范，受小微企业欢迎的金融机构，为城乡经济发展做出了一定的贡献。他本人连续数年被县、市、省联社评为先进工作者；2008年获得省联社书法比赛二等奖；2009年获得ⅩⅩ市“五一劳动奖章”；ⅩⅩ年获河南省联社“先进党委书记”等荣誉。

携手进步相伴发展，为小微企业提供“贴身”服务 当初，该联社在确定市场定位之前，ⅩⅩ和他的团队经历了由不自觉到自觉、由被动到主动、从摇摆不定到躬身践行的曲折过程。如今，经过坚持与不断与完善，支持小微企业已经逐步上升为战略理念和企业文化，并在全员上下已经形成了一个基本共识，即一心一意服务中小企业，与他们携手进步、相伴成长。

“今年公司利润有望达到600万元，比去年增加150多

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万元，谢谢你们大力支持，是你们帮企业渡过难关,要不然就没有公司今天的发展。”谈起农信社对公司的支持,新民食品有限公司负责人秦新民感慨万千。这几年，他加工瓜子的销售量大幅增加，公司先后新上了两条国内同行业较先进的全自动流水生产线，全套设备共耗资400多万元。该设备生产流程由电脑自动控制，大大提高了生产效率，最高可日加工优质瓜子60吨左右，产值70多万元。随着国内市场的不断开拓，目前的销售、库存等能力已受到较大的限制，不利于公司的进一步发展壮大，可是要增加货物储备,资金周转又成了眼前最大难题。当时,ⅩⅩ农信联社正在开展“金燕助微企”活动，县联社把该公司列为重点走访对象，多次与公司法人代表秦新民深入交谈，分析公司发展前景后，力助企业渡过难关。经风险评估授信，为该公司发放贷款350万元。利用这笔资金购置优良品种瓜子进行库存，从而满足了新瓜子上市前的市场需求。

河南中原红饮料有限公司为我县知名企业，主导产品为“波蕊”牌系列口乐，年产1000多万瓶，其中软包口乐年产量为400多万瓶，瓶装口乐年产量为600万瓶，由于该公司的

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产品售价较低，深受农村广大消费者喜爱，产品在市场上有较高的占有率。近三年公司的产销率均处于90%以上，销售收入增长率为销售利润增长率每年都以50%以上的速度高速增长。在河南省范围内，特别是ⅩⅩ地区，属于饮料行业生产的龙头企业。去年又增加了新产品，随着新产品上市销售，该公司的赢利能力还将进一步增加，不仅给地方财政创造一定的收入，也为地方群众提供一定数量的就业岗位。我县联社通过1500万元的信贷支持河南省中原红饮料有限公司，帮助企业上规模，上项目，提高了企业的生产能力，提升了企业的竞争力，促进企业做大做强，经营效益逐年提高。截止2011年末，该企业实现收入9422万元，较去年增加6402万元；净利润1670万元，较去年增加1383万元。

联社以“公司+农户”方式发放贷款500余万元，支持公司与当地农户种植，实现了经济效益与社会效益双丰收。如ⅩⅩ市远航实业有限公司和ⅩⅩ冢头镇前王庄村无公害蔬菜基地的100余户种殖大户联姻。

ⅩⅩ冢头镇前王庄村支书兼ⅩⅩ市远航实业有限公司董事长王国申说：“正是由于农信社当初的20万元贷款解了燃眉

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之急”。提起创业时的那段日子，王国申直言太苦，真没想到办企业恁难。除了张罗工地施工的辛苦，最主要的还是资金上的压力。他把养老的钱和准备给儿子结婚用的钱也拿了出来，但很快就用光了，满盘一算还有20万缺口没处补。开弓没有回头箭，认定的事儿还得坚持……可这20万元钱真的难住了他。一筹莫展的王国申想到了ⅩⅩ农信社，农信社了解情况后，很快为他发放了20万元贷款。就在公司前期运作正常的情况下，农信社再次伸出援助之手，发放贷款200余万元发展80余户村民建“大根萝卜”种植基地，为公司组织货源加工奠定了良好的发展基础，也为冢头镇的农业产业结构调整创造了良好的发展空间。目前，萝卜、黄瓜、篙菜播种面积已发展近4000亩，年产值500万元。在农信社信贷资金支持下，前王庄村萝卜加工由起初的一个不赚钱小作坊，发展到现在年产值达2400万元高附加值的大产业。公司品种也由单一的萝卜干发展到现在篙菜、黄瓜、紫苏等20多种绿色酱菜系列，产品不仅远销日本、韩国，而且还热销于上海、长春各大超市。冢头镇政府一位干部满怀深情地说：“冢头镇这些年在悄悄地发生着变化，鼎力支持这一变化的力

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量就是农信社。”

目前，ⅩⅩ辖内有小微企业百十家。在资金供给紧张和融资成本快速上涨的环境下，为缓解微小企业的融资压力，农信联社对辖区内71家小微企业综合授信达67200余万元。自ⅩⅩ年以来，ⅩⅩ农信联社深入推进“送金融知识进万家”活动，特别是去年又结合实际组织开展了“金燕助微企”活动。支持县域特色农业、种植业和养殖业，以及辖内铁锅加工、花生米加工、瓜子加工等深加工行业。对符合国家产业政策，项目可行、效益好、规模大、科技含量高、信用成度高的小微企业优先给予信贷支持；对城乡产业集聚区进行走访考察小微企业284人次，了解小微企业需求，宣传金融政策，提供小微贴身金融服务。截至去年底，农信社累计走访产业基地71个，调查企业71家，建档71家，累计授信6.72亿元，用信2.54亿元，服务领域得到有效拓展。

截止2011年底，ⅩⅩ农信联社发放小微企业贷款25400万元，如：投放贷款600万元支持河南省中原红饮料有限公司；投放300万元支持ⅩⅩ马亮磨料磨具有限公司；投放500万元支持河南更强钢结构有限公司；投放350万元支持ⅩⅩ

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眼明寺造林有限公司；投放150万元支持ⅩⅩ华泰陶瓷有限公司等。我们还依托特色产业，选择关联度高的小微企业择优扶植。如积极扶持“铁锅”、“红牛”、“奶牛”这“一锅、二牛”小微企业，带动当地特色产业的蓬勃发展。

把风险控制作为小微客户信贷管理工作的“重中之重” 小微客户的规模、经营特征决定了其违约风险要高于大型客户。因此，控制风险成为就发展小微企业客户的关键。

一是谨慎“选”客户。在选择小微客户上，ⅩⅩ特别强调：主业是否突出，现金流是否正常，风险是否充分释放。对经销商，主要看其在本地同行业中的排名状况；对创业者，主要看其所处的行业是不是新兴行业。同时，对那些曾经受到其它银行机构“歧视”的小微企业，ⅩⅩ要求信贷部门也要投入更多的精力和感情。

二是渗透“到”客户。ⅩⅩ要求信贷人员深入小微企业现场，充分了解客户的生产经营情况和财务状况，与客户打成一片，渗透到他们中间去。

三是重视“审”客户。针对辖区商贸流通客户较多的特征，ⅩⅩ尤其强调注重对客户现金流的审查和监控。现金流的状

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况，不仅能反映出客户的经营现状和偿债能力，也能确定对客户的授信额度。

四是把好“入”门户。根据不同行业客户的经营情况，ⅩⅩ因地制宜确定客户准入门槛，防止由于规模过小、经营不善等原因带来的风险。

五是倾情“迎”客户。为规避客户由于盲目扩张而带来的风险，联社规定客户只能将信贷资金用于主营业务，对主营业务突出的客户予以情感倾斜优先支持。同时，ⅩⅩ要求信贷部门严格测算客户的资金需求以确定授信额度，防止客户盲目扩张，对主营业务造成不利影响。

六是细心“笼”客群。农信社与客户之间的信息不对称是产生风险的重要根源。为克服信息不对称的问题，ⅩⅩ采取的办法是努力把单一客户笼络到一起发展成为客户群。通过发展客户群，一方面可以更有效地解决单一客户信息对称问题，另一方面还很好地解决了行业信息对称问题，掌握行业信息后使得新客户拓展中的信息极易了解。

通过与小微企业客户的稳定合作，进一步拓展了小微企业及个体商户提供长期稳定的金融服务，促进“小微”长足发

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展。在此基础上，ⅩⅩ联社理事长ⅩⅩ针对小微企业业务提出了“沉、放、灵”三字要求：即：沉，就是沉下去，深入市场，充分了解每位客户摊位的具体经营状况；放，就是放下架子，与客户打成一片，充分了解每一个商户，最大限度实现信息对称；灵，就是灵活机动，针对小微客户确定灵活的担保方式以及期限和弹性审批工作时间、现金收付款方式。同时，他又提出了支持小微企业的三个“四”：一是“四项全新”，即全新队伍、全新机制、全新流程、全新产品；二是“四项独立”，即独立审批、独立风控、独立核算、独立奖惩；三是“四个标准化”，即管理标准化、操作系统标准化、贷前调查标准化、贷后管理标准化。

在贷款调查方面，采用“四表横列”的办法，现金流量表、还款意愿分析表、资产负债表、现金需求测算表缺一不可，以准确掌握和鉴别客户信息，确保信贷质量。

在审批流程方面，承诺24小时确认制度，设立“小微”审批绿色通道，确保上一工作日内调查的客户贷款情况都能在第二日进行审批，提高了工作效率。

在贷后管理方面，通过了解借款人的经营情况，按照经

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营特点对借款人的还款方式作出不同规定，采用“内外”式贷后管理模式，即对借款人自身经营状况、账户现金流交易情况以及从借款人亲戚、朋友处打听其经营现状等方面进行贷后跟踪。

在信贷队伍方面，为适应小微贷款业务开展，创建了专职的小微贷款客户经理队伍，方便了小微贷款业务的开展和专职的小微贷款客户经理队伍的建设和管理。

ⅩⅩ农信联社理事长ⅩⅩ在支持小微企业和当地“三农”贷款模式上，注重在实际中结合区域自然条件、经济状况和农村特点，灵活服务方式，降低服务门槛，采取因人而异，因地制宜的农贷模式使广大有借款需求的小微企业和种养农户得到资金帮助。正是他这种“因人而异”和“因地制宜”的发展模式在农村的成功实践，使得农信社在自身实力较弱、发展空间较窄的情况下，抓住机遇，积极探索出了自身发展同地方经济发展的最佳结合点，从而最终实现农信社与“微企”共同繁荣、共同发展的新思路。