房产销售人员的10大忽悠绝招

2024-10-06

房产销售人员的10大忽悠绝招（精选10篇）

房产销售人员的10大忽悠绝招篇1

房产销售人员的10大忽悠绝招

1.楼盘报价可疑的“起”字

“均价10000元/m2，现在推出30套保留单位，特惠价8000元/m2起。”这样的价格无疑是相当诱人的，问题是当有兴趣的买家到了销售现场时，往往就会被销售人员告知：“8000元/m2的单位只有两套，已经卖完了，但我们还有9000元/m2以上的单位，既然都来了，还是看看吧。”

还有一种方式是把“滞销房”包装成“珍藏版”，明明是长期卖不动的房子，一旦打出“珍藏、限量优惠发售”这样的口号，消费者便会乐呵呵地还以为自己拣了大便宜，没想到却是陈年旧货了。有关人士提醒消费者，看到“珍藏、限量版”这样的宣传时，一定要以电话询问的方式问清楚到底是新货还是旧盘，这样就能少跑些冤枉路，减少损失。

2.装修标准 “灌水”严重

目前标榜“随楼附送每平方米数千元超豪华装修”的楼盘比比皆是，到底是不是货真价实呢？相信不少买家都不甚了解。不过，当你宁愿放弃这高档装修而以毛坯收楼时，发展商是死活不肯照装修价减免其中的楼价的，顶多也就减个1000元/m2。可见装修标准“价值灌水”相当严重。

购买了某大型小区的张小姐担心地提出，在与发展商签订的购房合同附件里，没有明确标明装修标准，比如所用材料的品牌、规格、等级等，也没有明确说明装修标准参考的是哪一套样板房的交付标准。事实上，张小姐的担心是可以理解的。对此，有专家建议，买楼时不妨将样板房的装修标准细节都进行拍照，同时记录下所用材料的品牌、规格等，即使开发商到时以“发展商有权以同等标准之建筑材料及设备替代”作为搪塞，但买家自己握有证据，更有利于保障自己的权益。

3.距离 10分钟？开车！

“地铁上盖”、“到天河只需5分钟”这些描述楼盘交通便捷的用词，相信不少消费者都耳熟能详，而楼盘的位置图也会把附近的标志性建筑物标示出来，让人感觉到楼盘离繁华市区或者交通枢纽相当近，但至于实际距离是多少，则大部分楼盘的销售人员都不会告知你一个真实的数字。当消费者按图索骥前往地铁站或者市中心时，往往“10分钟的距离”走了30分钟还未见到地铁口的影子。这就是所谓的“距离谎言”。

据了解，尽可能在语言和图示上缩短物业与市中心的实际距离，这种表述近年来经历了三个阶段的变化：开始是使用不实的里程误导客户，明明是10公里，楼书上却写成5公里；后来随着广告监管严厉了，就开始使用含糊的时间概念，譬如“10分钟车程到某地”；到最近，有些楼盘创造了一种“米计量表述法”，比如某项目距离地铁站是3公里距离，还是挺远的，但发展商会巧妙地转换计量单位，说成是“仅3000米”，买家一听，哗，真的“近在咫尺喔！”

为避免被误导，买家一定要记住“耳听为虚眼见为实”，最好进行一番实地察看，这样，楼盘的交通是否真方便就能了然于胸了。

4.配套承诺拍完胸口不兑现

许先生居住的小区已经交楼很多年了，但小区篮球场比标准篮球场小了至少1/4，这与当初楼盘销售时称“配有标准篮球场”的宣传严重不符。还有一些小区标榜有“园林泳池”，但实际上建成后却没有；说社区内配套有小学，但入住三年了小学还没开建„„ 社区配套设施是买家购房的重要参考因素，所以大多数开发商都在宣传上作出很多承诺。专家提醒消费者，发展商对于小区配套设施的宣传单张及口头承诺都是没有法律效力的。如果买家很看重某项小区配套，必须在签订认购书之前，先看合同中有无关于此项配套的约定。如果没有，可要求发展商以书面形式写下来，以备日后有理有据维权。

5.公布业绩开盘必“售罄”

一些开发商在报业绩的时候，往往喜欢用“开盘即售罄”、“开盘销售逾九成”的字眼，这在楼价涨势猛烈的时候表现得尤其明显，以至于不少买家一看销售数字，就生怕自己只能挑“货尾”了，于是买房简直如同“抢房”。当然这也不排除确实有楼盘卖得非常红火，但也有一些开发商刻意制造成交活跃的气氛给买家进行心理加压。

在如今市场成交比较清淡的时期，开发商的报业绩措辞仍会出现“九成”、“售罄”这样的字眼，但细心的人会发现，这和之前已大不相同，在“九成”或“售罄”的前面都会严谨地冠以“本次推货量”或者是“首批推货量”，意思是“我所指的并不是所有货量啊”。从这点改变看，也算是楼市信息披露中的一个进步吧。

6.“优惠”名目多真假难辨

某大盘举行推盘优惠活动，但张小姐因为外出错过了时机。半月后，她惊喜地发现，优惠时间延长了，于是她赶紧下了定。但又过了一个月，她发现优惠还有，甚至比自己买的时候更便宜。她非常困惑：“这到底是什么‘优惠’呀？真的还是假的？”

在楼市前景不太明朗的现在，楼盘优惠可谓“一年四季都有”。不仅优惠时间延长了，优惠的品种也琳琅满目：有“倒计时的优惠、附送豪华装修、一口价、前N名买家可享受一定程度的折扣”等等。到底用何种方式买楼才最“着数”？事实上，即使买家不太符合某种优惠折扣的条件，但只要表现出足够的诚意，销售人员也可“顺利申请到应得的优惠”。就像“有机会获送10年管理费”的优惠，到底谁有“机会”？怎么才能获取？买家可谓一头雾水，恐怕只有发展商心里最明白。

7.销控表红色的诱惑

楼盘在销售时都会贴出销控表，表上用红色圆点标明该套商品房已售。若购房者看到表上红彤彤一片时，往往会感到该楼盘的销售形势真是一片红火啊，能选择的商品房已不多了，只能欲购从速了。而实际上，销控表的红点也是有“水分”的，一些开发商有意将其中的一些商品房做了“销售控制”，将未售出的单位也标为“已售”，造成销售形势大好的假象，迫使购房者赶快下单。但同时也会留出一部分单位作为“未售”，以免买家失望而归。

8.手机短信广告看上去很“抵”

时下，各种群发的楼市手机短信十分泛滥，其中不少短信广告存在着虚假成分。这些虚假的短信广告有个共同的特点，就是价格水分太大或者夸大优惠力度。楼盘通过这种价格低廉的广告手段来吸引消费者，根本无需为广告的真实性负责。而当消费者去到楼盘现场时，销售人员往往以“不知情”或者“优惠已结束”来搪塞。

9.“前10位” 永远的“幸运儿”

“推出××套特惠单位”、“前10位购房者享受××折”也是目前楼盘销售惯用的促销手法。不过，这些所谓的“限量优惠”经常是“大众优惠”而已。例如“特价单位”几乎所有都是，其目的在于吸引消费者前来看楼。而经常看到的“前10位购房者享受××折”，其实只要购房的都会享受到折扣，不知情的消费者还以为捡了便宜呢。

10.Sales说：“有人也想要这套”

“逼”买家下定的方法有很多，比如不给他们有充分考虑权衡的时间，让其匆匆购房；在与客户洽谈的时间里，售楼人员互相配合着打“假电话”，或假装成顾客，假装有很多人都想要这套单位的样子；或是在客户稍微犹豫的时候，马上把房子介绍给另外的购房者，营造紧张气氛，进行“逼购”，让购房者尽快下单。

专家传授房产投资10大“绝招” 篇2

在房产的投资过程中，单纯以收入与前期支出计算投资收益并不是完全可取的，而是应该牢记机会成本的存在。比如今年3月王女士贷款30万购买一套房产，其贷款资金的成本为5.51％；而其拥有一套45平方米左右的已购公房，如果出售，其售价为30万，如果出租，年收益为4.2％左右。按国际惯例，如果房产投资的收益能够达到4％-5％，就说明具有较强的投资收益。因此，就简单看投资收益，王女士可以将房产出租而非出售。但是，结合5.51％的机会成本，相信当前出售就更为合理。

2．空置时间转收益

在获取房产出租收益当中，房屋租金的高低亦可以大体决定整体的房产年收益，从而使得众多房产投资者陷入了高租金的泥潭。殊不知，出租年收益的高低并非完全取决于月租金的高低，还与房屋出租空置时间的长短紧密相连。比如同区域的张先生和李小姐均有一套两居室出租，按市场价该区域的两居室为2000元／月，空置期一个月。而张先生的租价是每月2100元／月，导致其出租空置期达到了两个月，李小姐即按市场价出租。虽然张先生的月租金要高出李小姐100元／月，但全年的收益却是李小姐高出张先生1000元。因此，要将空置时间合理转化成有效收益。

3．盲目跟风必入套

不同类型的房产，其投资收益亦存在明显的差异。一般来说，中高档物业的房产投资收益相对较高，普通房产住宅的投资收益要相对偏低，从而给消费者一个投资置业的导向，纷纷往中高档物业转移。但是，盲目跟风，必然会使部分投资者陷入套牢的窘境。因此，唯有仔细分析研究之后介入才是上策。

4．投资策略需先定

有些房产易于出租，但是不会有太大的升值潜力，而另外一些房产恰好相反。因此，在您决定投资以前，必须先确定自己的投资策略，到底是以获取长期的出租收益为主，还是获取转售的差价收益为主。

5．阶段差异亦有异

人的一生可以分为不同的阶段，在每个阶段中，选择房产的目的亦会不同。对于家里已有小孩上学的家庭来说，其主要的目的可能是为了提升孩子的求学质量，从而会将置业区域选择在一些院校相对集中的地段，这些区域的房价往往会偏高于其他区域10％左右。而当前的一个现状却是，无论是家有小孩还是单亲人群，均往学校周边挤。其实，对于还未成家的单亲人群来说，大可不必去挤那个“独木桥”，亦可以选择其他区域。

6．面面俱到非无险

在考虑投资风险之时，我们普遍会存在这样一种投资理念“要把鸡蛋放在不同的篮子里”，在实际运用中，不少投资者存在这种误区，他们往往将鸡蛋放在过多的篮子里，使得投资追踪困难，导致分析不到位，从而降低了预期收益。因此，面面俱到非无险，而是需要学会如何将“鸡蛋放在一些优质的篮子”，使得有限的资金获取最大的收益，房产投资也不例外，选择几类自己擅长熟悉的物业投资不失为明智之举。

7．视野狭遇窄瓶颈

判断一项房产投资的价值高低取决于以怎样的思路去评判它，是在一个局部区域或一个时段中去思考它，还是在全局范围或更长时间周期中去思考它，其差异是巨大的。当然，现实的情况是不同地域或房产类型是存在壁垒的，有的你看到了，没法进入。但是，当前的很多房产投资人并没有在尽可能的范围中去比较投资机会，往往在限定范围中自得其乐，这就会导致投资回报偏低，甚至遭遇投资的瓶颈。

8．细节问题定成败

在房产的投资过程中，某些细节方面是必须要考虑到的，比如今年房产新政之后，对于普通住宅与非普通住宅的划分有了重新的界定，只要不能同时满足以下三个条件即为非普通住宅，其一是建筑容积率为1．0以上；其二是建筑面积在140平方米以下；其三是成交价格低于同级别土地上住房交易价格的1．2倍以下。如果在投资过程中对于这些细节没有注意，不仅会让自身投资前期的支出明显增加，而且最关键的还在于后市的退出将遇到更大的阻力。

9．还款比例要把控

在房产的投资置业过程中，相信绝大多数的人群会借助于金融机构的贷款支持，这就需要投资置业者应该严格把控自己的月还款数额，一般月还款额不宜超过月收入的40％，在30％-40％之间为佳。在具体确定数额时，一方面要考虑自己的未来收入预期，另一方面还要考虑利率调整的因素。

10．退出机制亦重要

面试场上10大成功绝招篇3

第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答。

(牛津管理评论)面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。有一位求职者在面试时，当考官问“你有什么缺点”时，他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声，就以为是自己答得不好，又怕冷场，于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话，就这样，求职者一个又一个地讲了不少，而且都是没有经过预先考虑过的。俗话说：“言多必失”。这样应答是不明智的，其结果吃亏的往往是应试者自己。你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。第二招：留足进退的余地，随机而应变。

面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。

当考官提出“……，你认为应抓住几个要点？”之类的问题时，你的应答最好这样开头：“我认为这个问题应抓住以下„几个‟要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答，给自己预留了灵活发挥的空间，可以边回答边思考边丰富。反之，如果话一讲死，一旦出现卡壳，就会慌乱、紧张，本来完全可以应答的问题也就答不好了。

当考官提出“据说你对„××‟问题很有研究，不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时，你的应答须特别谨慎。因为考官提出问题的时候，就把你界定在一个特定的背景下，实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对„××‟问题很有研究，也切不可自以为是，否则你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答：“谈不上很有研究，只是略知一二，可以共同探讨一下。”这表面上是对考官的谦恭，而实质在于给自己留下回旋的余地，以便随机应变。

第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智。

有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。

有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书，某小姐过关斩将，各方面的条件都符合招聘单位的要求，正当招聘单位欲拍板录用她时，一名考官灵机一动，又提了一个问题：“小姐，如果在将来的工作中，你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳，但不跳又不行，你会怎么办？”没想到考官的语音刚落，那小姐当即涨红了脸，对着招聘人员愤怒地说：“你们是什么鬼单位，在这里摆摊招舞女！”说完，连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。

其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业，那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题，并没有什么不健康，也不难回答。如果是你，不妨这样回答：“我们这个公司是一个正规企业，我想不会碰上不三不四的人，正常情况下跳跳舞也不是什么坏事。”

第四招：不置可否地应答，模棱而两可。

应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问： “依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧？”如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者“身在曹营心在汉”；如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难！

别急，当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答这个问题：“或许我能找到比贵公司更好一点的企业，但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视，机会或许也不如贵公司多。我想，珍惜已有的是最为现实的”。这样回答，不仅能让自己置于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。

第五招：圆好自已的说词，滴水而不漏。

在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。有一位商场的采购经理参加一次面试，当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时，他回答：“这有可能涉及到我们的商业秘密。” 考官说：“那么好吧，请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来，问题的难度更大了，他先得分清楚哪些是商业秘密，那些不是，一旦说漏了嘴，则更显出其专业水平不够。不能自圆其说，很可能会被逼入“死角”。

有两个典型的考题，在面试场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么？”二是“你最大的缺点是什么？”这两个考题貌似简单，其实很难答好。因为接下来考官会追问：“你的这些优点对我们的工作有什么帮助？” “你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响？”之后，还可以层层深入，“乘胜追击”，应试者是很容易陷人不能“自圆其说”的尴尬境地的。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自已的说词，方能滴水不漏。

第六招：不拘一格地思维，“歪打”而“正着”。

面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或lQ；如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到“歪打正着”的奇效。有一位学历并不高的女青年到一家大公司应聘管理人员的时候，一位考官突然提问：“请问，一加一是多少？”女青年先是一愣，略一思索后，便出其不意地反问考官：“请问，你是说的哪种场合下的一加一？如果是团队精神，那么一加一大于二；如果是单枪匹马，那么一加一小于二。所以，„一加一是多少？‟这就要看你想要多少了。”由于女青年采取了非常规性应对方式，在众多应试者中，她便脱颖而出了。第七招：摆平自己的心气，委婉而机敏。

应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如，对年轻的求职者会设问：“从你的年龄看，我们认为你担任经理这个职务太年轻了，你怎么看？”对年龄稍大的求职者又会设问：“我们觉得你的年龄稍大了点，恐怕在精力方面不如年轻人，你怎么看？”等等，面对这样的考题，如果回答“不对”、“不会”、“不见得吧”、“我看未必”、“完全不是这么回事”，等等，虽然也能表达出自己的想法，但由于语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。比较好的回答应该是“这样的说法未必全对”，“这样的看法值得探讨”，“对这样的观点可以商榷”，“这样的说法是有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”，等等。总之，面对这样一些带有挑战性的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动，更不能气急败坏，以免引起考官的反感而招致应试失败。

第八招：放飞想象的翅膀，言之而有物。

面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以“假设”对“假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。

一位华裔小姐到一家美国公司应试，在“微软”众多稀奇古怪的问题中，她遇到了这样一道怪题：“在没有天平的情况下，你该如何称出一架飞机的重量？”这是一个假设性的问题，刁钻怪异得近乎天方夜谭。你瞧，这位华裔小姐来了个“以牙还牙”，也用假设法作了应答“这要看你用中国式还是美国式的方法了。假如是中国人，他会从古老的„曹冲称象‟中得到启迪；假若是美国人，他或者现实一些——拆下零件来分别过磅就是，也可以浪漫一些，发明一种特大型吊秤也并非不可能。”这种颇有像想力且极富创意的应答，令考官不得不为之惊叹，于是她顺理成章通过了面试关。

第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。

一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊、含混一些非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试

者智力和应变力的作用。

一位少女到某影视传播公司应试，考官提出这样一个匪夷所思的问题：“如果你被录用了，遇到这样一个剧本，其中有裸体的镜头，你该如何对待——是接，还是不接？”面对这令人难于启齿的问题，少女脸一红，旋即答道：“这要看哪种情形了。如果跟剧情关系不大，仅仅是为了招徕观众，取悦观众，我是不会主动接它的。当然，如果确实是因剧情需要，我想，我也会要求导演用其他方式来处理——比如，画面的朦胧感、镜头的调整，等等。”这种既不肯定又不否定的应答，看似模棱两可，却在护卫自己人格的同时，又巧妙地避开了问题的实质。难怪，考官们被她的聪明所打动，使之顺利走向了银屏。

第十招：面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对。

应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。

房产销售人员的10大忽悠绝招篇4

这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易作出购买决定。从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面的机会，而总是与之保持距离。

对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。与这类买家打交道时，销售建议只有经过对方理智的分析思考，才有被购房者接受的可能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解，销售是不会成功的。

（二）优柔寡断型

这类购房者的一般表现是：对是否购买某一楼盘犹豫不决，即使决定购买，但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较，难于取舍。他们外表温和，内心却总是瞻前顾后，举棋不定。

对于这类购房者，销售人员首先要做到不受对方影响，商谈时切忌急于成交，要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题，然后根据问题作出说明，并拿出有效例证，以消除购房者的犹豫心理。等到对方确已产生购买欲望后，销售人员不妨采取直接行动，促使对方作出决定。比如说“好吧，现在交钱吧！”

（三）自我吹嘘型

此类购房者喜欢自我夸张，虚荣心很强，总在别人面前炫耀自己见多识广，高谈阔论，不肯接受他人的劝告。例如：我跟你们总经理很熟，我如何如何好。

与这类购房者进行销售的要诀是，从他熟悉的事物中寻找话题，适当利用请求的语气。在这种人面前，销售人员最好是当一个“忠实的听众”，津津有味地为对方称好道是，且表现出一种羡慕敬佩的神情，彻底满足对方的虚荣心，这样一来，对方则较难拒绝销售人员的建议。

（四）豪爽干脆型

这类购房者多半乐观开朗，不喜欢婆婆妈妈或是拖泥带水的做法，决断力强，办事干脆豪放，说一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心，容易感情用事，有时会轻率马虎。

和这类购房者交往，销售人员必须掌握火候，使对方懂得攀亲交友胜于买卖，介绍时干净利落，简明扼要，讲清你的销售建议，事先交待清楚买与不买一句话，不必绕弯子，对方基于其性格和所处场合，肯定会干脆率快给予回复。

（五）喋喋不休型

这类购房者的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物，不易接受别人的观点。他们一旦开口，便滔滔不绝，没完没了，虽口若悬河，但常常离题万里，销售人员如不及时加以控制，就会使双方的洽谈成为家常或是闲聊。

应付这类购房者时，销售人员要有足够的耐心和控场能力，利用他叙述、评论兴致正高时引入销售的话题，使之围绕销售建议而展开。当购房者情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在购房者谈兴高涨时贸然制止，否则会使对方产生怨恨，愈想急切切向对方说明，愈会带来逆反作用。一旦对方的销售协商进入正题，销售员就可任其发挥，直至对方接受你的建议为止。

（六）沉默寡言型

这类购房者与喋喋不休型购房这正好相反，老成持重、稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易说出自己的想法，其内心感受和评价如何，外人难以揣测。

沉默寡言型的购房者比较理智，感情不易激动。销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验的时间，要循循善诱，着重以逻辑启导的方式劝说购房者，详细说明楼盘的价值和销售利益所在，并提供相应的资料和证明文件，供对方分析思考、判断比较，加强购房者的购买信心，引起对方的购买欲望。有时购房者沉默寡言是因为他讨厌销售人员，他们对销售人员的主观印象千家就闭口不理。对待这种购房者，要表现出诚实和稳重，特别注意谈话的态度，方式和表情，争取给对方良好的第一印象，提高自己在购房者心中的美誉度，善于解答购房者心中的疑虑，了解和掌握对方的心理状态，才能确保双方面谈过程不知冷淡和中断破裂。

（七）吹毛求疵型

这类购房者怀疑心重，一向不信任销售人员，片面认为销售人员会夸张地介绍楼宇的优点，而尽可能地掩饰缺点与不足，如果相信销售人员的甜言蜜语，可能会上当受骗，所以这类购房者多属不易接受他人的意见，而且喜欢鸡蛋里面挑骨头、一味唱反调、抬杠、争强好胜，喜欢当面与销售人员辩论一番。

与这类客户打交道时，销售人员要采取迂回战术，现与他交锋几个回合，但必须适可而止，最后故意宣布“投降”，假装战败而退下阵来，心服口服地宣称对方高见，并佯赞对方独具慧眼，体察入微，不愧人杰高手，让其吹毛求疵的心态发泄之后，则转入销售的论题。身处这种场合，销售人员一定要注意满足对方争强好胜的习惯，请其批评指教，发表他的意见和看法。

（八）虚情假意型

这类购房者大部分在表面上十分和蔼友善，欢迎销售人员的介绍，销售人员有所问，他就肯定有所答；如你有所求，则他就或多或少会有所允，但他们唯独对购房缺乏诚意。如果销售人员明确提出购买事宜，对方或顾左右而言他，或者装聋作哑，不作具体表示。

应付这类购房者，首先要取得对方的完全信赖，“空口白牙”是无法使他们心悦诚服的，必须拿出有力的证据，如关于以购楼者的反馈，权威部门认可的鉴定证明等。在这类购房者面前，销售人员应有足够的耐心与之周旋，同时可提出一些优惠条件供对方选择考虑。这种类型的购房者总是认为销售人员一定会抬高报价，所以一再要求折扣，甚至怀疑到产品的质量。此时，销售人员正确的做法是不能轻易答应对方的这种过分要求，否则会进一步动摇他的购买决心和购买欲望。一般说来，这些购房者在适当的条件下，在他感到购买与己有利的情况下洽谈成交也是可能的，所以不要轻易放弃说服工作，只要有1%的成功希望，就要投入100%的努力。

（九）冷淡傲慢型

此类购房者多数高傲自视，不通情理，轻视别人，不善与他人交往。这类购房者的最大特征就是由坚持到底的精神，比较顽固，他们不易接受别人的建议，但一旦建立起业务关系，则可能持续较长时间。由于这种类型的购房者个性严肃而灵活不够，对销售商品和交易条件会逐项检查审阅，商谈时需要花费较长时间，销售人员在接近他们时最好先有熟人介绍。

对这种购房者，有时候，销售人员用尽各种宣传技巧之后，所得到的依然是一幅冷淡，傲慢的态度，甚至是刻薄的拒绝，销售人员必须事先做好思想准备。碰到这种情况时，销售人员可以采取激将法，给予适当的反击，如说上一句“别人老是说你最好商量，今天你却让我大失所望，到底是咋回事儿？早知你没这个能力，我当初真不该来这里浪费时间和口舌！”如此这般的引起对方辩解表白，刺激对方的购买兴趣和欲望，有时反而更容易达成销售交易。

（十）情感冲动型

一般来说，情感冲动性的购房者或多或少带有神经质。第一，他们对于事物变化的反应敏感，一般人容易忽视的事情，这种人不但注意到了，而且还可能耿耿于怀；第二，他们过于自省，往往对自己所采取的态度与行为产生不必要的顾虑；第三，他们情绪表现不稳定，容易片剂，即便在临近签约时，也可能突然变卦。这类购房者往往感情用事，稍受外界刺激便为所欲为，至于后果如何毫不顾忌。这类购房者反复无常，琢磨不定，在免谈中常常打断销售人员的宣传解释，妄下断言，而且对自己的原有主张和承诺，都可能因一时冲动而推翻，从而给销售制造难题。

面对此类购房者，应当采取果断措施，切勿碍于情面，必要时提供有力的说服证据，强调给对方带来的利益与方便；支持销售建议，作出成交尝试，不断敦促对方尽快作出购买决定；言行谨慎周密，不给理由。这是一类不忠诚的顾客，必要时可收取手续费。

（十一）心怀怨恨型

这种类型的购房者对销售活动怀有不满和敌意，若见到销售人员的主动介绍，便不分青红皂白，不问清事实真相，满腹牢骚破口二处，对你的宣传介绍无理攻击，给销售人员造成难堪的局面。

针对这种购房者的言行特点，销售人员应看到其一言一行虽然貌似无理取闹，但实际上有某种失望和愤怒的情感掺杂在里面，认为销售人员都是油嘴滑舌的骗子。这些购房者的抱怨和牢骚中可能有一些是事实，但大部分情况还是由于不明事理或存在误解而产生的，而有些则是凭个人的想象或妄断才对销售人员作出恶意的攻击。与这类购房者打交道时，销售人员应先查明购房者抱怨和牢骚产生的原由，并给予同情与宽慰。

（十二）圆滑难缠型

这种类型的购房者好强且顽固，在与销售人员面谈时，先是固守自己的阵地，并且不易改变初衷，然后向你索要楼书说明资料，继而找借口拖延，还会声称另找发展商购买，以观销售人员的反应。倘若销售人员经验不足，便容易中圈套，因担心失去主顾而主动降低售价或提出更优惠的成交条件。

房产销售人员工作辞职报告篇5

你好!我是房产公司工程部的员工，下面是我的辞职报告。

非常感谢领导给予在工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些个人原因，今天我在这里提出辞职申请。

在公司的两年时间里，公司给予我多次参加大大小小的工程项目，使我在这个施工方面上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和工程部各位同事以及其他部分同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对工程部，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

__的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿__房产公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

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____年__月__日

房产销售人员的10大忽悠绝招篇6

一、存在的问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰。

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

二、新的一年工作计划：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。

企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。

自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。

销售人员必备的7大利器篇7

内容简介：喜欢看古龙小说的朋友知道，他凭借 “7种武器”梦游于诗境、笑傲于江湖，书写着快意恩仇。行走于商场的你，拥有如下7种武器，不仅能逢凶化吉，而且能左右逢源，如鱼得水。下面我们就来看看销售人员必备的7大利器吧。第一种：长生剑

名片和形象包装虽然是老生常谈的话题，但却往往被一线业务人员所忽略。对工业品企业来讲，销售人员是企业形象展示的最重要的窗口，是企业VI系统的重要组成部分。设计精美的商务名片、得体的穿着和行为举止无疑是销售员成功销售最基本的“敲门砖”—无论多大的困难，都能笑得出来，把你和企业正面积极的形象展示给客户。

第二种：孔雀翎

企业宣传片、宣传册(包括企业资质等)、杂志广告和专访等材料是销售人员向潜在客户和经销商展示企业形象、文化理念和业界地位的有力工具和载体。针对性地展示能迅速赢得客户的信赖并使销售的进程加快——雄厚的企业实力是产品品质的保证，是客户信心的源泉。

第三种：碧玉刀

产品样本册比较完整地向客户展现了公司所提供的产品和解决方案。销售人员针对客户需求，借助产品样本册可以对能提供的解决方案进行深入讲解和沟通，掌握用户实际采购需求并促使销售进度向前发展——实实在在的解决方案是销售成功的基石。

第四种：霸王枪

产品简介PPT演示资料是你将企业产品的差异化优势充分展示给客户的利器，是让你的产品在“芸芸众生”中“脱颖而出”的点睛之笔。思路清晰、对比强烈的PPT将彻底在受众潜意识中建立性价比产品的“选择标准”。——有勇有谋方可战无不胜。

第五种：拳头

典型应用案例和相关证明材料(权威认证、客户反馈等)是每个企业都有的资源，仔细挖掘和整理优化，却成为最能打动客户的“杀手锏”。有时候，销售人员洋洋洒洒讲了一大堆企业实力、产品优势给客户听，讲的累到半死，听的却只理解了只言片语，但一个客户熟悉的同行的应用案例，往往能让他眼睛一亮，听的津津有味„„

第六种：离别钩

一个产品模型、一份样品或一件客户喜欢的小赠品往往能加深客户对企业、产品及你个人的印象，还能深化感情，用得好的话，为下一次的见面创造了机会，为一步步走向销售成功埋下伏笔——生意不只是买卖，投入感情，你收获的不仅有业绩，还有朋友情谊!

第七种：多情环

业务管理表格系统是喜欢“浪迹天涯”“醉卧沙场”的销售人员最为痛恨和不屑的东西，常常认为这些都是公司市场部设计出来“控制”自己、“监督”自己的。事实上，真正的销售高手明白：“没有规矩，不成方圆”——没有制度准绳的“自由”不是真的自由，人都是有惰性的，自由散漫的“放羊式”管理只会葬送了销售人员成长的机会，葬送了职业生涯的未来。因此，积极配合公司管理和考核，形成良好的工作作风，不仅能优化与各部门的协作与配合，有效提高个人销售业绩，而且能不断总结和学习，迅速提高自己，获得更多发展机会。

《10年忽悠》的读后感篇8

有情人终成眷属在高雅的文人眼里，就是落了俗套了。不把美好的东西打碎了给人看，就登不了大雅之堂。这个发现使她决定以后生活上向通俗文学看齐，写作上向高雅文学看齐。生活上，争取过得大团圆一些，写作上，争取每篇都写死几个人。”再比如这段，总结得非常贴切小昆庄严肃穆地说：“艾米啊，我觉得你到目前为止，还没弄懂爱的真谛。你爱一个人，就是要得到他，要他爱你。你总是伸着手，问他：‘你的爱呢？拿来我看，拿来我看。’他给你了，你就在掌心拨拉两下，不满足地说：‘就这些？就这么一点？还有呢？你都给别人了？’或者就手一翻，扔地上了，说：‘这哪是爱？我要的爱不是这样的。’

克服演讲紧张10绝招篇9

导读：每个人都希望能够自信满满地在他人面前表达自己的想法，介绍自己的情况，并将自己的理念推销给他人。然而又有太多的人因为害怕说话，害怕人多或者害怕出丑而太过紧张，不敢上台充分表达自己。有时即便上台，也是毫无自信，死气沉沉...为了帮助大家克服紧张情绪，在此汇总了克服演讲紧张的十大妙招，确保你能够胸有成竹地站上讲台，充分表达，闪亮自我！

10、准备内容

演讲开始之前，一定要有充足的内容准备。你可以不用写逐字稿，但是至少要想清楚自己演讲的主体框架。

由于人类的记忆力有限，演讲内容也不宜太过复杂，内容太多导致听众无法获取反而过犹不及。因此一般建议按照“总分总”所谓结构分为三个大段落，然后每段再加以详细补充。

总—告诉观众今天演讲的中心思想。

分—将主旨分成几点（一般建议3点）分别解释。总—汇总上述信息。

如果害怕站上讲台的第一刻头脑一片空白的话，可以把前1-2分钟的内容背下来。

9、了解场地

有些场地是大礼堂式的排列，演讲者只能站在讲台上固定位置演讲。有些场地是开放式，演讲者可以走到受众中间互动。不同的场地，演讲的方式和采取的策略也各不相同。提前了解场地的布局，甚至提前到现场去查看一下，测试一下音响设备和投影仪功能等，将确保你对现场有更充分的掌控，从而缓解自己的紧张情绪。

8、明确受众

可以从主办方提了解来参加听众的人群分布：年龄，性别，文化水平，性格偏好等，了解越充分越有利于你在准备的时候更好地把握内容的配置。比如受众年轻人多，你的表现就更活泼一些；老年人多，你就表现更沉稳一些。文化水平高就多用专有名词；文化水平一般，就要更接地气。充分而有针对性的准备也会让你在演讲的时候更加沉着。

7、提前抵达

在最后一刻气喘吁吁地跑进演讲场地肯定会让你心跳加速，情绪紧张高亢，一时半会是难以平静下来的。而如果抵达现场后发现场地乱的一团糟，各种设备都没有配备到位，连准备后备预案的时间都没有，怎么能不上火？

为了避免这种情况的发生，你大可以提前出发，提早半个小时左右到场，一方面可以先熟悉一下现场环境，安装调试设备，另一方面可以和来参加活动的受众进行寒暄，拉近与观众的关系，树立你的威信。

6、注意饮食

演讲前的紧张往往会让你的肠胃翻江倒海，英语也有描述紧张的说法：“I got butterflies in my stomach.”注意演讲前的饮食对于放松情绪也十分重要。一般可以根据个人的情况尽量避免以下饮食：甜食：会导致喉咙发音含糊不清；辛辣：会导致肠胃不适、嗓子痛；生冷：会导致声带紧缩，声音变尖；

碳酸饮料等生气食物：避免在演讲当中腹胀、打嗝等。

5、放松心情

良好的心情才能意味着成功的演讲。在演讲前对自己的心情进行调整至关重要。你可以通过适度运动来转移紧张情绪，通过冥想和深呼吸来消化紧张情绪，通过与现场一些看上去友善的观众寒暄和聊天来忘记紧张情绪，通过畅想自己成功的演讲状态来克服紧张情绪。

4、消灭颤抖

当你站在讲台上的时候，你的一举一动都会在观众眼里放大。很多演讲者在讲台上双手颤抖、不知所措、玩弄手中的各种小东西等等都会成为观众关注的焦点。如何才能克服颤抖呢?其实颤抖是紧张能量对外发散的过程，与其让这股能量以颤抖的小动作散发出来让观众看在眼里，何不做出更大幅度的挥手、各种对比手势。坚实移动的脚步来将这股紧张情绪释放出来。

3、提升音量

当你站上讲台后，往往会由于不适应环境或者音响传来的自己的声音，而导致声音太小，观众无法听清，从而影响观众对信息的接受和与你互动。与此同时，紧张的情绪也会导致声音发颤。其实解决方案与消灭颤抖一样，通过提高音量来释放更多的紧张能量，从而让自己的声音显得更加饱满浑厚，让观众彻底融入到你的演讲内容里，同时也让紧张的情绪在你高亢的声音中灰飞烟灭。

2、目光接触

在演讲过程当中，一定要与在座的所有观众进行目光接触，从而拉近你与观众的距离，并凸显你的自信。一扫而过的目光往往会让观众感觉是紧张胆怯的目光（就像在公交车上，偷看美女的都是胆小鬼，死盯着看还直接上去问电话号码的才是纯爷们），一定要用目光扫过在座的每一个观众，并且双目相交的时间至少要持续3秒左右，这样一来，你的自信心也会不断暴涨。

当然，如果观众里有人对你微笑，在听你演讲的时候频频点头的话，这几个人你可以多看几眼，非常有助于放松你的紧张心情。而那些面无表情、冷若冰霜、双手交叉、跷二郎腿的主儿则敬而远之，免得把自己吓倒了。

1、彩排评估

你可以在演讲前做几轮彩排，找出需要改进的地方，劲儿信心百倍地走上实战讲台。彩排可以采用以下几种形式：

对着镜子大声演讲，可以第一时间观察到自己的言行举止，并熟悉演讲内容。邀请朋友们来看你的彩排演讲，从第三方角度对你的难讲方式和演讲内容进行中肯点评。