妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告（共12篇）

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇1

随着社会进步、经济腾飞，人民生活水平有显著提高，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神得到更多宝应人的认同，涌现出很多热心社会公益事业、自愿为群众服务的妇女志愿者。宝应县安宜镇的志愿服务活动一直走在全县前列。为了进一步弘扬巾帼志愿精神，总结巾帼志愿者服务现状，现将调研情况报告如下：

一、基本情况

据统计，自安宜镇“巾帼志愿者服务队”成立以来，共有1326名妇女同志加入志愿者服务队，开展各类志愿服务活动158次。在开展活动的过程中，紧紧围绕“奉献、友爱、互助、进步”主题，以“服务群众、服务社会”为宗旨，开展了以“美好家园联建、新风宣传联动、交通秩序联管、城市建设联促、社会公益服务”为主要内容的特色化志愿服务活动，掀起了“我志愿、我奉献、我快乐”的志愿服务热潮。

二、主要做法

1、开展美好家园联建活动。巾帼志愿者定期开展与清洁家园相关的活动，主要是认真清理路面、栏杆、电杆上的污迹以及“牛皮癣”，这一活动涉及全镇范围内城区所有小街道，受到了群众的欢迎。

2、开展新风宣传联动活动。安宜镇妇联统一印制宣传手册，巾帼志愿者向社区居民宣传新时期宝应精神、宣传“市民‘十要十不’公约”，宣传文明新风，倡导文明健康的生活方式。

3、开展交通秩序联管活动。巾帼志愿者自动成为交通文明岗志愿者，每天有2名巾帼志愿者在亚细亚岗协助维护交通秩序，友善提醒市民遵守交通规则。

4、开展城市建设联促活动。巾帼志愿者主动参加城市改造、新城扩建工作，配合基层干部做好“对象户”的思想工作。

5、开展社会公益服务。志愿者主动承担各项慈善活动，比如：送文化、送温暖到敬老院，关心社区五保老人。

在巾帼志愿者服务活动中，安宜镇涌现出一批先进典型。比如：白田社区马云霞叫响了“我是宝应人，我爱宝应城” 的口号，带领巾帼志愿者协助社区工作人员，做好叶挺路31号楼改造工程中群众思想工作;世纪园社区杨为民退休不退色，走遍社区门市房宣传新时期宝应精神;世纪园社区率先成立巾帼志愿者服务队，由个体效应转为群体效应，彰显新时期巾帼风采;东门社区巾帼志愿者关怀五保老人，并照应其生活起居;女大学生村官志愿者积极参与慈善服务活动，为“慈善一日捐”助力;广大巾帼文明岗资助女大学生圆大学梦。

三、不足之处

尽管安宜镇在巾帼志愿者工作上取得了一定的成绩，但还存在一些不足之处。

1、从目前来看，巾帼志愿者人员年龄偏大，巾帼志愿者服务队成员大都来自各社区，分布不够广泛。

2、巾帼志愿者人员结构不平衡，具有一定专业技术的志愿者比较欠缺，特别是维权、家教、卫生、保健等项目的志愿者较少。

3、巾帼志愿服务领域不够宽泛。目前，安宜镇的巾帼志愿服务活动虽已涉及城市建设、社会进步、经济发展的方方面面，然而，由于服务队人员结构和技能缺乏等原因，在环保、家政、科技领域的服务还不是很到位，在关爱留守儿童、贫困儿童，帮扶弱势群体等方面的巾帼志愿服务还需要进一步拓展和加强。

4、巾帼志愿服务活动制度不够完善。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，部分巾帼志愿服务队伍没有制定切实可行的活动方案，在组织各项活动时，存在计划不完善、没有统一部署的问题。在服务过程中，有时又因为缺乏经费和人手不够等困难，导致某些巾帼志愿服务行动没能做到持之以恒。有些巾帼志愿服务活动则出现一阵风现象，社会宣传和社会效应不广泛;有些巾帼志愿服务队伍开展活动后，没有建立活动台帐。

四、建议和对策

1、抓住机遇，加大宣传力度。

当前，宝应县正处于加快发展的关键时期，正在兴起新一轮发展热潮，为巾帼志愿服务队伍推进工作、开展活动提供了广阔的平台。妇联组织要抓住机遇，努力创造良好的志愿服务氛围。要加大宣传力度,广泛传播志愿服务理念，营造浓厚的舆论氛围，形成强大的社会声势，使志愿服务工作更加深入人心，不断扩大志愿服务工作的影响力，不断扩充志愿服务工作的参与主体，不断壮大注册志愿者队伍规模，形成包括不同年龄层次、不同专业结构、不同行业分布的能够满足各阶层需求的注册志愿者队伍。

2、立足实际，拓宽服务领域。

巾帼志愿者服务行动是妇联组织投身构建社会主义和谐社会的具体实践，是开展创先争优活动的重要抓手。妇联组织要立足实际，拓宽服务领域。带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气，在创先争优活动中走在前、带好头、做表率。

实践证明，志愿者行动只有立足实际，反映群众意愿，才能真正弘扬中华民族的传统美德和社会主义的时代精神，才能在提高群众的文明素质上有所作为。同时，志愿者行动是一项以服务他人为目的的社会工作，检验这项工作的标准，就是看为社会提供了多少服务。因此，要把牢固树立服务意识、不断拓宽服务领域作为巾帼志愿服务行动的中心。

3、加强建设，提高自身素质。

巾帼志愿者队伍的自身建设始终是一项十分重要的工作。对于广大巾帼志愿者来讲，为他人提供志愿服务，既是服务群众、反哺社会的方式，也是自我锻炼、实现自我价值、丰富人生阅历的难得机遇。因此，要把加强巾帼志愿者队伍自身素质的建设与切实增强服务社会、服务他人的能力有机结合起来，在实践中锻炼队伍，努力建设一支活力充沛、相对稳定的高素质志愿者队伍。因此，各级妇联组织要尽快制定一系列比较规范的管理办法和细则，进一步加强对巾帼志愿服务队和注册志愿者的规范化管理，形成志愿服务工作的规范体系，不断提升志愿者服务的质量和效益。

4、提高认识，加强组织领导。

各级妇联组织要把加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍建设作为贯彻落实“三个代表”重要思想、实践“科学发展观”的重要抓手，进一步提高认识，加强组织领导，明确新思路，采取新举措。要通过加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍促进妇联组织建设，将动员妇女参加巾帼志愿者服务行动作为妇联工作的重要议事日程，纳入全年工作计划中，采取有效手段，力求抓细抓实。

要建立组织网络，规范队伍管理，逐步完善县、镇、村场(社区)巾帼志愿者队伍三级服务网络，根据服务功能和规模，分设若干服务小分队，全面构建巾帼志愿者服务体系。

要通过制定制度、建档立卡等方法，健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选、表彰机制，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动保持旺盛持久的生命力。

5、建立制度，创新特色活动。

要充分挖掘、调动、整合巾帼志愿者服务队资源，本着“需求+可能”的原则，因地制宜地提升服务层次。要针对服务的“盲区”或“盲点”，选准服务项目，培养骨干力量，既鼓励巾帼志愿者以自己的知识、技能和体能为广大群众提供实实在在的服务，又把握好党政关注、群众所需、自身所能，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，开展主题鲜明、内容丰富、形式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌，进一步发挥巾帼志愿者队伍的积极作用彰显新时期巾帼志愿者服务社会、服务群众的风采，使巾帼志愿者们用自己的实际行动践行志愿者精神，争当城市文明的倡导者、宣传者和践行者，为建设美丽新宝应、幸福新荷乡贡献力量。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇2

(一) 社会稳定的新生力量

找准巾帼志愿服务在政府与群众间开展工作的切入点, 通过服务、维权、协调等手段, 化解群众矛盾, 维护家庭稳定。对于推进社会主义核心价值体系建设, 不断提高社会稳定度, 具有重要的理论价值和实践意义。

(二) 社会发展的无形推手

通过志愿服务平台优势, 巾帼志愿者发挥自己的个人价值, 服务他人、服务社会, 潜移默化地助推社会发展。

(三) 社会工作的有益补充

延伸和拓展政府服务力, 在诸多领域和事件中, 巾帼志愿服务能够有效弥补政府服务和市场服务的不足, 在开展群众文化、关爱扶贫、实施法律援助等方面发挥着积极作用。

二、巾帼志愿服务参与社会管理创新的途径探索

(一) 在管理模式上, 集结力量, 有序运作

1. 组建团队。

借助平面和网络媒体, 吸纳有热心、有技能、愿参与、会参与的妇女群众加入到巾帼志愿者队伍中来。以余杭区为例, 2012年, 余杭区妇联成立“巾帼志愿服务团”, 根据志愿者专业特长, 分设爱心姐姐、知心姐姐、智慧姐姐、清洁姐姐、开心姐姐共5支志愿服务队和127支小分队。志愿者达2400余名。达到横向覆盖镇街、纵向涉及行业系统的巾帼志愿服务网络。

2. 明责分工。

“巾帼志愿服务团”五支队伍面向广大城乡家庭及女性群体分别开展法律维权咨询、关爱扶贫、科学育儿、庭院整治、群众文化健身和文娱活动等方面开展志愿服务活动。

3. 规范管理。

制定《巾帼志愿团管理制度》和《巾帼志愿者工作职责》, 建立招募、活动、培训、信息、评选、档案等一系列管理制度, 明确志愿者工作原则、服务内容和工作制度等。统一配置与管理巾帼志愿服务队伍的队旗、着装、徽章、服务卡等。并在网站开辟志愿服务活动信息平台。接受妇女群众服务需求申请, 交流志愿者服务信息、分享志愿服务感悟。

(二) 在助推稳定上, 关爱帮扶, 维护权益

1. 广立服务站点。

以律师事务所和心理咨询服务机构为布点依托, 深入了解女性精英律师和精英心理咨询师, 依据人才资源和空间位置, 合理排布知心姐姐服务点。以杭州市余杭区为例, 全年共建立知心姐姐服务点12个, 其中法律服务点6个、心理咨询点6个。

2. 点联小组村社。

对镇街、村社矛盾多发、信访突出的情况进行全面梳理排查, 筛查出重点服务对象, 分设小组, 服务小组与排查对象进行1+1+x的点联。即一个小组联系一个镇街的X个村社。

3. 结对重点对象。

积极发挥骨干志愿者的力量, 以一对一、点对点的方式, 对重点女性信访人员进行结对服务, 结合节日主题, 开展走访慰问、生活帮困送文艺下基层等活动。以杭州市余杭区为例, 全年知心姐姐志愿者服务队共开展活动243次, 服务对象1.4万余人次;爱心姐姐志愿者服务队共开展活动264次, 服务对象1.2万余人次。

(三) 在助推发展上, 宣教并举, 提升素质

1. 促进妇女成长。

依据志愿者分工和专业特长, 开展家庭礼仪、庭院整洁等实训活动。“以心交流、以爱相传”, 帮扶妇女, 协助妇女成长。以杭州市余杭区为例, 全年清洁姐姐志愿者服务队共开展活动299次, 服务对象5.8万余人次。

2. 维护家庭幸福。

积极发挥志愿者在“平安、学习、美德、绿色、和谐”等群众性精神文明家庭创建活动中的示范带头作用。利用节假日, 启动“智慧假日课堂”活动, 以杭州市余杭区为例, 全年智慧姐姐志愿服务队共开展活动167次, 服务对象1.8万余人次。

3. 推动社会和谐。

从各地实际和需求出发, 选择社会关注、妇女所需的项目, 使巾帼志愿服务成为广大家庭成员的自觉行动和时尚追求, 推动社会和谐。以杭州市余杭区为例, 开心姐姐志愿者服务队面向全区176个健身点开展健身操 (舞) 培训, 引导妇女群众科学健身, 全年共开展活动425次, 辐射服务对象2、75万余人次。

三、巾帼志愿服务参与社会管理创新的困惑

(一) 巾帼志愿服务社会支持缺位

虽然各级党政和妇联组织对巾帼志愿服务活动持大力倡导、积极引导的态度, 但是, 巾帼志愿服务团体仍然面临着政府部门、企业、社会大众的支持机制缺位。

(二) 巾帼志愿服务投入资源不足

巾帼志愿服务活动的有效持续开展需要一定的经费资源作支撑。目前巾帼志愿服务活动的经费主要来源于各级妇联组织从自身经费挤出的活动经费和志愿者自筹等途径, 政府、企业和社会对公益性志愿活动资金的支持力度不够, 长此以往, 会使志愿服务流于短期行为, 发展成熟较为困难。

四、巾帼志愿服务参与社会管理创新的意见建议

(一) 建立社会支持网络

建立长期的、受众面更广的、更易于为群众所接受的宣传机制, 加大宣传活动中涌现出的各类先进典型, 形成强大舆论声势, 推动更多的人去认知、认可巾帼志愿服务活动, 感召更多的妇女姐妹投身志愿服务实践。

(二) 健全规范管理机制

1.建立巾帼志愿者注册制度, 实现互联互通、信息共享和资源共享, 保障巾帼志愿服务人员稳定和服务的连续性。2.完善巾帼志愿者培训机制, 提升巾帼志愿者服务意识、服务能力和服务水平。3.建立和完善巾帼志愿者保障激励机制, 引入积分制等形式, 对参与的志愿服务时间、地点、内容、规模等进行记录评分, 对巾帼志愿者提供的公共服务进行量化管理和考核。4.借助合力, 与相关部门建立协调机制, 促进巾帼志愿服务与社会志愿服务体系的融合。5.将开展志愿服务的落脚点放在党政关注、群众关心、力所能及的社会热点、难点上, 获得各级政府、妇女群众以及社会各界的重视与支持。

(三) 提供必须资源支撑。

推进巾帼志愿服务力量建设, 要整合社会资源, 争取专项资金, 为服务提供经费保障。1.巾帼志愿服务工作要在巩固原有服务项目的基础上, 努力拓展新的服务项目, 本着“需求+可能”的原则, 因地制宜, 针对本地、本行业的“盲区”“盲点”, 积极打造巾帼志愿服务品牌, 开展特色巾帼志愿服务。2.主动向政府相关部门推荐对口的巾帼志愿服务项目, 争取政策倾斜和资金扶持。3.探索低偿志愿服务模式, 面向弱势群体的志愿服务坚持“无偿”, 而满足群众业余文化生活、提高生活品质的巾帼志愿服务不妨实行收取耗材、交通、餐饮等成本支出, 确保服务的持续性。

摘要：巾帼志愿服务是社会志愿服务的重要组成部分。深入开展具有妇联特点、女性特色、群众需求的巾帼志愿服务, 对于培育和践行社会主义核心价值观, 发挥妇女社会贡献度, 促进社会和谐稳定, 具有重要的意义。

试论社区妇联组织服务能力的提升 篇3

【关键词】社区 妇联组织 服务能力 对策

一、社区妇联组织服务能力的现状

（一）社区妇联组织服务网络已基本形成。近年来，经过各级党委政府的大力支持及妇联组织的不懈努力，通过多层次、多领域妇女组织的完善和建立，妇联组织已经实现了哪里有妇女哪里就有妇女组织的网络格局。目前，社区妇联组织已经初步形成以社区妇联组织为主，以单位妇女组织和各类妇女活动联谊组织、社团组织、志愿者团队为辅的社区妇联组织服务网络。

（二）社区妇联组织服务队伍已基本确立。社区妇联组织已经形成了一支以妇联工作人员为骨干，兼职人员为主体，社团组织成员及巾帼志愿者为基础的服务队伍。但女性社团组织的培育状况还不太乐观，让妇女群众加入身边的组织，提升她们归属感的工作还任重道远。

（三）社区妇联组织服务功能已基本显现。社区妇联组织在多年的工作中已经具备了一定的服务功能。初步形成了文化娱乐、体育健身、便民为民、再就业指导、扶贫帮困、治安巡逻、维权服务等功能。但在社区妇联组织这些已经基本形成的服务功能中，只有文化娱乐、扶贫帮困、治安巡逻、维权服务等服务工作开展的还比较令人满意，其它服务功能还有待进一步挖掘和提升。

（四）、社区妇联组织服务阵地已基本建成。由于街道和政府的逐年重视和投入，社区大多都有了符合标准的办公用房及开展服务活动场所。在资源共享、资源整合中，社区妇联组织已经实现了妇联工作阵地的基本覆盖。社区“妇女之家”、“维权服务站”等阵地建设情况也一直向好。这些阵地在一定程度上切实地为社区妇联组织服务妇女，提升服务水平上提供了相应的保障。

二、社区妇联组织服务能力存在的问题

（一）工作人员待遇偏低年龄偏大。社区妇联组织是最基层的妇女组织，社区妇联干部的工作积极性对社区妇联工作有着很大的影响。目前，社区妇联工作人员月工资刚过最低工资标准，人员年龄结构也偏大。而且因为选举及流动性等原因，很多人还未进入到社区两委中，属于临时性的工作性质，这就造成了社区妇联工作人员不但生活保障较低，也没能享受到应该享受到的政治待遇。虽然有的地区有文件要求社区妇联主席必须进社区两委，但实际的状况不容乐观。

（二）工作人员人手紧张兼职较多。目前由于社区工作人员配置都相对比较少，连锁效应也导致社区妇联干部大多兼职从事妇联工作。社区妇联干部兼职偏多，精力不够，较难主动性、创造性地开展妇女工作，这种状况必然在一定程度上影响了她们工作热情、创新激情和工作活力。而社区妇联又是妇联组织网络的网底，直接面向广大基层妇女，这样的局面使社区妇联开展基本的工作都很难，更谈不上提升妇联服务能力，社区妇联组织因此面临严峻的考验。

（三）工作不受重视经费投入不足。因为社区妇联工作在一些人眼里被认为不像卫生、综治、计划生育那么重要，不属于传统意义上的社区主要工作，所以工作被重视程度不够，被边缘化的倾向比较严重。活动经费不足是束缚妇联工作的一大问题，就现状来看上级妇联组织获得政府财政的支持和体制外资源的补充都很难，而社区妇联的资源获得途径则更加有限，社区妇联没有必要的财力、物力支撑，只能导致妇联干部开展工作的主要方法是协作与配合。

（四）、工作内容既定多自主创新难。随着经济社会文化事业的发展，社区妇联工作领域也不断拓展，在过去工作内容不减的基础上，增加了不少便民为民服务工作。这种状况即锻炼了社区妇联组织的能力，激发了社区妇联干部的潜力，也带来了比较大的工作压力。“上面千条线，下面一根针”的工作结构，使得只有一人兼职负责社区妇联工作的人员，往往把时间用在了疲于应付各种活动、会议和检查调研上，对提升社区妇联组织服务水平则无法同时兼顾到位。

三、提升社区妇联组织服务能力的对策

（一）、建设学习型组织，适应形势发展。现代社会所呈现着的历史性的变化趋势，使学习的重要地位被凸显出来。社区妇联组织要坚持以人为本，适应经济新形势、社会新发展的需要，要内强素质、外树形象，增强学习的紧迫感和主动性，树立终身学习、工作学习化、学习工作化的学习理念，使学习成为自身的发展需求和自觉行动。学习型社区妇联组织创建的关键在于组织学习，要通过开展内容丰富、形式多样的学习培训活动，着力提高妇女群众的科学文化水平和就业创业能力，让妇女群众充分发挥自身优势认清自身价值，更好地为提升社会道德风尚、增强精神力量、筑造精神家园，为建设和谐社会作贡献。社区妇联组织要与时俱进，锐意进取，进一步延伸学习的广度、拓展学习的深度、提升学习的高度，以更充实的头脑、更开阔的眼界、更过硬的本领，服务好妇女群众。

（二）、建设创新型组织，跟上时代步伐。创新是时代发展的永恒主题，是妇联自身建设的客观需要。上级妇联组织要为社区妇联组织创新工作提供支持，尽可能的减少既定内容和规定动作。社区妇联组织要探索落实中心任务的新思路、新机制、新办法，坚持以观念更新引领社区妇联组织建设的创新。要积极研究和把握新形势下社区妇女工作的特点和规律，体现时代性、富于创造性地开展工作，不断提升社区妇联组织参与社会管理和公共服务能力，让社区成为充分发挥妇联组织潜能的前沿阵地，使社区妇联组织的作用更加突出，功能充分体现，成效显著提高，影响更加广泛。

（三）、建设服务型组织，满足社会需求。社区妇联组织是妇女事业发展的中坚和骨干力量，是最直接、最广泛的服务妇女群众的平台。各级领导部门要切实解决社区妇联组织工作重视不够经费投入不足的瓶颈。社区妇联组织也要切实地把党和政府的温暖送到千家万户。要坚持妇联工作“党政所急、妇女所需、妇联所能”的工作定位，坚持在社区妇联工作中，统筹规范服务内容，倾心服务妇女儿童，积极建设服务型社区妇联组织，要根据社区妇联组织具有的工作领域广、工作空间大、工作任务重的本质特征，加强社区巾帼志愿者队伍的管理，建设好以教育培训、服务维权、活动娱乐等为一体的多功能妇女活动阵地，适应服务需求，拓展服务领域，丰富服务内容，提高服务水平，积极地组织妇女、关心妇女、凝聚妇女，为她们创造新岗位、创造新业绩、创造新生活提供强有力的支持。

（四）、建设自治型组织，实现居民互助。社区服务是在政府的支持和倡导下，依靠社区组织，动员社区力量，利用社区资源，以满足社区成员日益增长的物质文化需要的过程。社区妇联组织要积极建立工作具有开放性、协作性、充满活力的社区妇联组织工作新格局，建立并形成一个多内容、多层次涵盖社区居民生活的网络系统，在解决社区居民的生活困难和提高社区成员尤其是女性成员的生活质量方面发挥不可替代的作用。社区妇联组织在提升服务能力的过程中，要想根本上解决社区妇联干部待遇偏低年龄偏大、人手紧张兼职较多的窘境，实施和提倡社区成员的自助互助服务不失为一个良方。这种服务在解决社区成员实际生活困难的同时有助于居民間的相互了解，增进彼此间的情感交流，这对于强化居民的社区意识，增强社区妇联组织的凝聚力，建设和谐社区很有现实意义。

【参考文献】

[1]怀中民，魏小鹏.文明社区论[M].大连：大连出版社，2006-7.202-204.

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇4

区妇联关于区巾帼志愿者队伍建设的调研报告

区巾帼志愿者队伍以“奉献、友爱、互助、进步”为目标，近年来活动蓬勃兴起，她们热心社会公益事业，以建设社区、奉献社会、服务群众为宗旨，为促进社会稳定、构建和谐社会做出了积极贡献。

一、区巾帼志愿者队伍的基本情况

区现有市级巾帼志愿者30人，区及巾帼志愿者500人，分布于我区10个乡街、各村和区直各单位，主要由乡、街和村、社区妇女干部、退休女职工，区直单位女干部组成。

二、巾帼志愿者队伍的活动情况

1、开展常规性服务活动。在我区的志愿者队伍活动中，针对农村科技知识不普及、群众文化生活贫乏的现状，组织巾帼志愿者开展科技、文化、卫生“三下乡”活动，把科技文化、卫生常识、文娱节目、书籍医药等带入城乡居民家庭。在“三八”、“六一”等重大节日期间，走入村、社区，为广大群众提供义诊、政策法规咨询、发放宣传材料等进行宣传活动。

2、开展扶贫助困帮扶活动。深入村、社区的贫困家庭，通过手拉手、结对子等方式为贫困妇女、儿童、残疾人、孤寡老人、下岗女工送钱物、送医药等，切实为弱势群体排忧解难、办实事、办好事、送温暖、献爱心。

3、开展健身文娱活动。巾帼志愿服务队组织开展丰富多彩、文明健康的文娱健身活动，如秧歌、健身操、太极拳、文艺表演等,深入村、社区倡导文明健康的生活方式,参与社会群众性文娱活动。

4、开展家政信息咨询服务。有些志愿者服务队还结合辖区内下岗失业妇女的就业问题，开展家政信息咨询等服务。

三、巾帼志愿者队伍建设存在问题及建议

1、开展活动不平衡。巾帼志愿者队伍活动大多以常规性活动为主，服务水平参差不齐,社会认知程度不同，弘扬宣传力度不大,产生影响不够深入持久,没有因地制宜打造自己的服务品牌。

2、人员不稳定，层次不同。巾帼志愿者队伍需要吸引更多热心社会公益、乐于奉献、学有专长、富有爱心的妇女加入巾帼志愿者队伍，动员更多的女干部、女职工等一切热心公益、关心妇女儿童事业发展的人士，特别是高层知识女性加入“巾帼志愿者”队伍，鼓励她们以自己的知识、技能、资源、体能和爱心，为城乡广大群众提供无偿、低偿服务。

3、队伍建设缺乏经济保障。当前，由于志愿服务属于社会公益事业，自身不产生经济效益，无经济保障其运行成本，有的可以依托社区现有的办公场所，依靠社区的办公设备，有的队伍干脆就是分散的，组织活动依靠互相通知。构建和谐社区和组织社区志愿者服务的持久发展，非常有必要要有经济保障。

4、社区居民的参与意识不高。长期以来，一般参加社区活动的在职人员很少。这主要是由于新型住宅小区居住封闭，邻居互不往来。针对这种情况，志愿者应通过开展各种有意义的活动，解决社区不和谐音符。

5、服务活动的范围较窄。志愿者队伍服务范围也要与时俱进，有待进一步延伸，特别是向农村及农民工、外来务工人员等弱势群体中延伸，帮助开展社会主义新农村建设和和谐社会构建。

6、组织者缺乏规范化操作。巾帼志愿者活动具有随意性，活动计划、落实情况缺乏记载。

四、发展壮大巾帼志愿者队伍的建

议

1、加大巾帼志愿者活动的宣传力度。在全社会积极营造“我为人人，人人为我”的社会氛围，弘扬“志愿精神”，让更多的人了解、认同志愿服务活动，有经济能力的企业家能够支持志愿服务活动，向他们提供一条支持和关心志愿服务活动的途径。要经常宣传巾帼志愿者活动，对涌现出来的先进个人、集体及时予以宣传报道，让群众耳闻目睹，耳熟能详。另外，巾帼志愿者行动必须尊重妇女的主体意识，充分调动妇女主动参与的积极性。要实行自愿注册制度，变“要我做”为“我要做”，尊重自主选择，发挥参与热情，充分挖掘社会资源，使巾帼志愿者行动逐步建立起物质依托，取得广泛的社会支持，走出一条社会化发展的新路。

2、创新服务内容，提高服务质量。巾帼志愿者活动必须紧紧围绕党的中心工作，服务于党和政府的工作大局，植根于人民群众生产生活的基本需求，扎

实推进一系列为党政分忧、为群众解难的志愿服务项目，建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系，如对社会弱势群体的关心、失地农民转移再就业的就业培训、留守儿童的教育管理等；另外作为政府服务、市场服务的补充，志愿者服务领域前景广阔，如广场健身操、社区读书文化、社区棋艺文化等特色社区文化打造等，使巾帼志愿者活动拥有丰富的内涵以及更为深厚的基础。

3、严格规范管理，制度保证活动健康发展。要坚持活动开展与机制建设相结合，以机制建设保障活动深入持久地开展。活动是巾帼志愿者行动发挥作用的基本形式，机制建设是巾帼志愿服务活动持久开展的基本保证。工作机制的建立，可以保证巾帼志愿者行动的健康发展。对巾帼志愿者活动的规范管理，要使志愿者的招募、培训、使用、评估、表彰激励等各个环节都做到有章可循，其中志愿者的招募、《巾帼志愿者服务手

册》的推广应用、建立志愿服务表彰激励机制是三个重要环节。要建立普遍表彰和重点表彰相结合的激励机制。如对服务时数达到一定数量的志愿者发放巾帼志愿者卡和学习卡，使巾帼志愿者能享受到比一般人更优惠的打折服务和更优质的学习机会。在此基础上，每年妇女组织或巾帼志愿者组织都要对巾帼志愿者活动中涌现出来的先进集体和个人进行表彰。

4、注重培养，严格把关，提升队伍素质。要采取组织招募和社会招募相结合，以社会招募为主的方式招募志愿者，社会招募的比重体现着巾帼志愿者行动社会化的程度，应努力加大社会招募的力度，还要注重质量，严格把关，逐步形成以能够长期参加志愿服务的巾帼志愿者为主体，以专兼职工作者为骨干的巾帼志愿服务大军，逐步提高巾帼志愿者队伍的整体素质。

五、妇联组织加强巾帼志愿者队伍建设的新思路、新举措

1、提高认识高度，加强组织领导。各级妇联组织要把加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍建设作为贯彻落实“三个代表”重要思想、促进妇联组织建设创新发展、动员妇女参与“三个文明”建设的重要工作，纳入妇联工作的重要议事日程和全年工作计划，切实加强领导，采取有效手段，将这项工作抓深抓实。

2、加强机制建设，建立组织网络，规范队伍管理。机制建设是规范化工作的内在要求，也是一个组织趋向成熟的重要标志。要逐步完善区、乡、村巾帼志愿者队伍三级服务网络，根据服务功能和规模，分设若干服务小分队，全面构建古冶区巾帼志愿者服务新体系。各级妇女组织结合自己的特点，通过制定制度、建档立卡，健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选表彰等机制，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展，保持旺盛持久的生命力。

3、强化特色创新，建立活动制度。

要充分挖掘、调动、整合社会和服务队资源优势，本着“需求＋可能”的原则，因地制宜，提升服务层次。针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”，选准服务项目，注重发现人才，培养骨干力量，既要鼓励她们以自己的知识、技能和体能为妇女群众提供实实在在的服务，又要把握党政关注、妇女所需、自身所能的结合点，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，开展主题鲜明、内容丰富、新式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。

六、如何进一步发挥巾帼志愿者队伍在构建社会主义和谐社会、和谐社区的积极作用

巾帼志愿者要在参与精神文明建设中、城乡建设和农村产业结构调整中，根据城乡妇女实际需求开展政策咨询、就业指导、技能培训等多项服务；围绕文化教育、科普宣传、卫生保健、环保绿化宣传，组建文艺宣传队，开展各类地方特色文体活动，用通俗易懂的语言

把社会主义荣辱观、新农村建设、文明礼仪等内容不定期地在群众中演出；组建各类健身队伍，组织开展各类健身活动，丰富农村、社区群众文化生活。在新农村建设中，带头科技致富、整治环境、参政议政、帮困结对，拓宽妇联的服务领域，提升妇联组织的能力，更好地发挥妇联的组织、引导、示范、带动作用。

巾帼志愿者队伍要从新形势下城乡家庭的现实需要出发，按照城乡统筹的思路，把城市中开展的学习型家庭创建活动、农村中开展的“美德在农家”活动结合起来，以和谐家庭建设促进和谐社区建设。进一步增强服务意识，强化服务举措，建立服务体系，组织有关专家深入城乡社区，以现代女性大讲堂、和谐家庭大讲堂等为载体，在社区中开展形式多样的咨询、讲座、培训等服务性工作，努力满足广大社区成员的各种需要。大力开展群众喜闻乐见的文化体育活动，发挥城乡妇女文化中心、妇女

巾帼志愿者服务队情况调研 篇5

随着社会的发展和文明程度的提高，巾帼志愿者逐渐成为一支活跃在社会各个领域的爱心队伍和公益组织。它来自于基层，扎根于群众之中，以服务大局、奉献社会、造福百姓为宗旨，立足于社会关注、党政关心、妇女所为的社会公益事业，是新时期妇联工作服务党的中心工作、服务社会的新探索。近年来，县妇联结合本县实际，通过组建巾帼志愿者协会，不断探索服务妇女的有效形式，取得一定成效。

一、巾帼志愿者协会基本情况

县巾帼志愿者协会成立于2018年，协会注册人数120人，注册的协会成员来自县各个单位和民间的爱心人士。她们中既有私营企业主，也有女性领导干部、医务人员、法律工作者；既有离退休人员、社会热心人士，又有很多在职机关工作人员；既有城镇妇女，又有农村妇女。

二、巾帼志愿者协会开展活动概况

为更好地规范管理协会，推动巾帼志愿活动，唱响巾帼志愿服务品牌，制订了章程和制度，订制了统一的服装。她们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，热心社会公益事业，无私奉献，上为政府分忧，下为百姓解难，为促进社会稳定、构建和谐社会作出了积极贡献。如巾帼交通安全宣传志愿者，积极参与交通安全法规的宣传，深入社区和学校开展安全知识讲座；巾帼舞蹈志愿者通过举办送戏下乡、广场舞展演，在丰富自我的同时，也宣传教育了他人，倡导了精神文明；巾帼环保宣传志愿者队充分利用节假日进行环保低碳知识的推广和宣传，让“低碳风”吹进千家万户；巾帼清洁家园志愿者进村入户开展清洁家庭创建宣传活动，让清洁家庭创建深入人心；巾帼法律服务志愿者经常开展法律维权、三八维权周宣传活动，提高群众的法制观念；巾帼家庭教育讲师开展的“家教知识进社区、农村”系列活动，向监护人传递科学育人观念；“爱心妈妈”志愿者，经常走访看望结对的留守儿童，为她们送去“母亲”般的关爱与呵护，促进留守儿童身心健康成长。

三、存在问题

１、队伍发展不够平衡。目前，我县开展巾帼志愿活动主要是在城区进行，而广大农村和村民参与志愿者服务的意识不强，这主要是由城乡之间的差别、交通环境的影响及宣传工作不够深入等主客观因素所致。

2、活动开展不够主动。从各级妇联、各个领域的志愿活动开展情况来看，志愿者都是在等待妇联统一谋划或上级领导统一安排活动后才去组织开展。县妇联只是管理部门，协会自身组织活动缺乏自主性，且活动的内容比较单一，多是以开展宣传或响应号召为形式，需要进一步扩大活动领域。

3、活动经费缺少保障。巾帼志愿者协会没有固定活动经费，日常志愿活动以会员自行捐赠为主，缺少保障。虽然县妇联在省妇联妇女儿童发展专项资金中分配了资金用于协会开展困境困难儿童帮扶和清洁家庭创建活动，但由于经费不多，活动的开展因此受限。

四、意见建议

1、狠抓规范管理，加强宣传，扩大巾帼志愿者的影响力。要加强对巾帼志愿者的社会宣传，利用新闻媒介等各种宣传形式，大力宣传开展巾帼志愿活动的时代意义，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，宣传志愿者队伍在服务大局、服务群众、弘扬社会新风、促进两个文明建设方面的重要作用。宣传活动要有深度和广度，不仅在城区，在农村这块“薄弱地带”更要集中宣传，要营造整个社会都来关注、支持和参与志愿活动的良好氛围，提高社会认知度，同时引导志愿者合理、有序、主动地参加志愿服务活动。

2、狠抓特色创新，加强培训，提升巾帼志愿者的服务水平。开展巾帼志愿活动要因地制宜，既要结合本地的特色工作，更要善于针对本地区的“空白点”，选准服务项目，培养骨干力量。要提高志愿者的综合素质，除了要做好志愿者骨干培训、业务培训，也要加强志愿者的精神素质方面的培训，建立科学的培训体系。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇6

园区巾帼志愿者服务队主要分为巾帼法律维权志愿者服务队、巾帼卫生保健志愿者服务队、巾帼文化宣传志愿者服务队、巾帼爱心帮扶志愿者服务队、巾帼家庭教育志愿者服务队等。巾帼志愿者有女党员干部、女大学生村官、女医生、女教师、女私营业主等。重点开展法律维权、卫生保健、文化宣传、爱心帮扶、家庭教育等志愿服务活动。

二、主要做法

（一）夯实基础、科学定位，加强巾帼志愿服务组织建设

1、精心组织，强化领导。

2、规范运作，构建网络。

（二）整合资源，优化载体，确保巾帼志愿服务围绕大局

1、引导妇女创业。在春秋两季，为农村的妇女养殖专业户提供防病害培训，让其更好地做好生产养殖工作，同时，为了帮助更多的妇女实现自身的价值，多次举办创业就业讲座，组织就业技能培训，园区参加讲座和培训人数已超过1千人次。

2、维护妇女权益。紧紧围绕妇女、儿童、家庭的实际需求，根据每位志愿者专业背景和工作经历，将服务队划分为心理咨询服务组、家庭教育服务组、维权热线咨询服务组。

3、帮扶弱势群体。利用“三八”、“六一”、春节等节日，组织巾帼志愿者们开展了多次献爱心活动，及时了解和解决留守妇女儿童、病残妇女儿童等的生产、生活、学习等方面的困难问题，为她们送去关爱和温暖。

4、倡导健康生活。全市巾帼志愿服务队根据本地特色积极开展文体健身活动，倡导文明健康的生活方式。

三、存在的问题

1、志愿者组织网络社会化程度不高。

2、志愿者服务意识有待提高。有的志愿者在服务意识上没有突出“以人为本”，对服务理念的认识还不够深入。

3、志愿者资源整合力度还需加大。

四、对策建议

1、强化舆论宣传。

2、完善管理机制。要进一步引导志愿者队伍制定统一规范的志愿者活动章程和管理办法，逐步规范志愿者的行为，不断提升志愿服务的质量和效益，使队伍保持旺盛持久的生命力。

3、整合社会资源。充分利用优势，整合社会资源，积极争取政府、企事业单位对志愿队开展的志愿活动给予一定的政策、资金支持。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇7

一、基本情况

1.家政服务公司运作情况

目前，全旗从事家政服务工作的有326人，大小家政服务机构有四个。大体分为工商部门注册的家政服务公司和未到工商部门注册的用电话联系业务的家政服务公司等两种类型。

2、家政服务业市场基本情况

在调研的家庭中，85%的家庭没请过家政服务员，但其中有5%是家庭有病重老人或看小孩子的急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有75%的家庭表示将来要请家庭服务员，有15%左右的家庭已经聘请家政服务员。

3.妇联组织扶持小额贷款促进县域经济情况

近年来,为发展县域经济、增加低收入家庭经济收入和促进创业就业工作，旗妇联结合全旗经济和社会发展实际,多渠道、多形式开展职业技能培训班，举办家政培训班5期，培训下岗职工和社区居民278人，就业率达90%；扶持20万元的巾帼创业贴息小额贷款协助三名下岗女工成立两家家政服务公司，成功带动60人就业，为促进我旗经济社会快速发展作出了贡献。

二、存在问题

1、就目前情况看，在人口较少的旗县发展家政服务业的最大瓶颈是用工荒，尽管我们在不断地宣传动员，乃至于加以免费培训，小额贷款帮扶，但是家政公司招工难是一个非常现实的困难。

2、市场供需存在着矛盾。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、看小孩儿等家政服务，现有家政市场还尚不能满足需求。目前全旗家政服务业虽有家政协会的管理机构，但多数家政服务人员不服从管理，他们喜欢以小组的形式，自由组合，自由发展。广大居民面对家政服务供需现状往往无从选择的市场供需矛盾突出。

3、行业观念陈旧。家政服务业尚未得到社会的普遍认同。现有家政服务员的数量远远不能满足市场的需求。其原因是用工荒，招不到合适的人员。存在做家政人员怕丢面子，怕受歧视，宁愿到工地打小工，也不愿做家政的陈旧观念。

4、人员素质有待提高。目前，当地家政服务人员主要是下岗、无业和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低；有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，在家政行业326人中，210多名家政服务人员受过培训以外，其他家政服务人员不愿意接受培训，即使免费培训也不响应、怕影响收入，基本没有接受任何岗前培训。

5、扶持家政服务业地方政策较少。扩大家政服务业需要政府的强力推动，只有政府在家政服务人员的个人社会保障等方面给予政策倾斜，家政公司规范的管理，才能使有需求的家庭放心选择家政服务员，大量农民工才愿意加入这个行业，同时提高非公经济人员对家政

服务业的认识。

三、对策与建议

1、加强培训，提高服务人员素质。妇联组织要继续联合各相关部门以社区居民为基本服务对象，以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，积极发挥巾帼创业就业培训的作用，同时进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。

2、提升档次，优化资源。已建的家政服务公司需要进一步提档升级，优化服务资源，完善服务功能，扩展服务领域，扩大覆盖范围，推动服务内容向相关生活服务业以及购物、配送等方面拓展，让家政企业拥有业务熟悉的工作人员和成熟的经营管理体系。

3、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前的家政服务业正处于需要政府的重视和扶持阶段。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对无照经营家政服务业的，要加大整治力度，依法治理，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇8

一、我镇巾帼志愿者队伍基本情况

我镇共有巾帼志愿者队伍1支，参与人数10人。其中镇机关妇联干部志愿者1人，镇机关残疾人联合会干部志愿者1人，镇机关民政社会保障志愿者1人，镇机关团委(兼文化站、老年体协)志愿者1人，镇计划生育技术人员志愿者1人，镇中心校工会志愿者1人，镇中学领导班子志愿者1人，基层嘎查妇联干部志愿者3人。

自我镇启动志愿者活动以来，她们积极投身志愿者服务行动，成为镇妇联组织具有广泛影响力和社会号召力的工作品牌。她们热心社会公益事业，为促进社会稳定、构建和谐社会作出了积极贡献。

二、索伦镇巾帼志愿者队伍开展活动情况及基本经验和主要做法

随着经济的发展和社会文明程度的提高，妇女参与经济建设和社会发展的积极性空前高涨，索伦镇妇联在广大妇女中开展的“双学双比”、“巾帼建功”等活动，为巾帼志愿者队伍的成长提供了新的发展空间和良好的社会氛围，巾帼志愿者队伍如雨后春笋更加蓬勃发展，成为活跃在我镇的一道亮丽的风景线。

2011年我镇妇联成立的的巾帼志愿服务队拉开了巾帼志愿者活动的序幕。活跃在我镇的巾帼志愿者，以服务大局、奉献社会、造福妇女为宗旨，为维护妇女儿童的合法权益、促进妇女发展做出了积极贡献。深入基层，开展妇女法制宣传教育活动，努力营造全社会共同维护妇女权益的良好氛围;为基层群众开展培训，为妇女的增收致富出谋划策;实施“妇女学习培训工程”，为广大妇女提供技术咨询和服务指导，提高了参训妇女的知识水平和致富能力。通过开展项目实施、活动，通过女能手对妇女帮信息、帮技术、帮管理，使更多贫困群众的科技素质有所增强，知识技能得到提高，经济逐步实现增收。巾帼志愿者中，不仅有基层妇女干部、妇女骨干、事业单位职工，也有机关干部、医务人员;不仅有乡镇女性，也有农村妇女;志愿者采取组织发动与自愿参加相结合，一般镇妇联牵头，利用节假日和空闲时间，采取入户服务、设点服务、培训服务、下乡服务4种服务方式，围绕妇女儿童实际需要开展各种服务活动。其所提供的服务，大致可以归纳为扶幼扶弱、助学帮困、答疑解惑、文化宣传、社会治安和环境保护等活动。巾帼志愿者发扬雷锋精神，以自己的知识、技能和体能为社会、为他人提供服务，传递人与人之间的真挚情感，把党和政府的温暖送到了群众心中。

实践证明，巾帼志愿者行动符合时代发展的潮流，符合群众的需要，蕴藏着巨大的发展潜力，呈现出旺盛的生机和广阔的发展前景，受到党和政府的重视，得到广大妇女群众的普遍欢迎和热情参与。它弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，继承和发扬了中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的传统美德，传递了人与人之间的真挚情感，促进了社会主义文明新风的形成，应大力提倡并推广。

三、志愿者队伍建设存在的问题、面临的困难

我镇的巾帼志愿者队伍处于发展的初级阶段，还存在很多困难和问题：问题一：志愿者工作制度化差，相关的议事规则没有建立或者不健全。对可供使用的志愿者资源和对志愿者服务的需求并不明了，难于充分发挥志愿者的作用。

问题二：参与主体单一，影响了服务水平的提高。就巾帼志愿者队伍现状来看，主要是由女机关干部、事业单位女干部和基层女干部组成，总体构成较为单一，人力资源未能充分利用，巨大的发展潜力未能充分开发，巾帼志愿者队伍建设还仅仅停留在局部的、小范围的、小群体的层面上。

问题三：工作中存在着形式主义，影响了社会的认可度。志愿者行动，绝非一次轰轰烈烈的活动，而是一项实实在在的、持之以恒的不断发展的事业。我们大多数在节假日来临时开展声势浩大的志愿活动，虽然在一时可起到明显的轰动效应，但是志愿者活动未能真正抓住群众的需求，妇女的满足，使群众对志愿者的认识大打折扣。

问题四：广大妇女群众参与志愿者服务的意识不强。由于宣传力度不够，在社会上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人争做志愿者的良好氛围。

邻里关系日益物质化，行为功利性倾向明显等主客观因素所致。

问题

五、缺乏志愿者队伍开展活动的经济保障。由于志愿服务自身不产生经济效益，没有实体保障其运行成本，开展活动主要依托现有的办公场所和现有的设备。

问题

六、活动开展主动性较差，活动内容单一。巾帼志愿者都是在等待上级领导安排活动后才去组织活动，自主性较差。活动的内容也是以搞宣传或响应号召，需要进一步扩大活动领域。

四、加强巾帼志愿者队伍建设的新思路、新举措

为了壮大志愿者队伍，规范志愿者活动，促进我镇经济和社会事业的全面发展，现就进一步加强我镇巾帼志愿者队伍建设提出如下对策：

1、进一步提高认识，切实加强领导。要把加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍建设作为贯彻落实“三个代表”重要思想、促进妇联组织建设、创新发展、动员妇女参与“三个文明”建设的重要工作，纳入妇联工作的重要议事日程，切实加强领导，采取有效手段，将这项工作抓深抓实。

2、充分发挥优势，壮大巾帼志愿者队伍。妇联组织具有密切联系群众的优势，要努力把自身的优势发挥出来，在扩大各界妇女参与面、壮大志愿者队伍上下功夫。巾帼志愿者行动要保持长久的生命力，必须最大限度地调动妇女群众自愿参与的内在积极性。要动员更多的女干部、女知识分子、女个体工商者等各类优秀女性加入巾帼志愿者队伍，鼓励她们以自己的知识、技能为妇女群众提供服务。

3、积极开展活动，提高服务意识，以活动促发展。志愿者与志愿者活动具有相辅相成、相互依赖的关系，没有志愿者，志愿服务活动无从开展;没有志愿服务活动，志愿者则失去了存在的意义。人是活动主体，活动是志愿服务效果的最终体现。因此，要从需要和自身特点出发，根据实际要求，提目标、订计划，认真设计和开展活动，吸引和凝聚更多的志愿者。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇9

——申报辽宁省2011年度抚顺志愿者行动优秀组织事迹材料

弘志促学会成立于2009年3月，它仅仅是沈阳理工大学应用技术学院的一个小小的社团。或许是因为我们身处在雷锋的第二故乡吧！我们这样一群热血沸腾的青年拥有了共同的一个梦想，那就是做一名合格的志愿者！正是这样一个简单的愿望，我们弘志促学会走过了三年，三年的时光对于抚顺这样一个雷锋的第二故乡或许不算久，但是我们用我们微小的力量在校园中得到了最好的诠释。

青年志愿者服务活动是在不为任何物质的情况报酬下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会推动社会进步而开展的服务活动。其倡导的是一种“无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动即继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推进社会进步的重要作用。

我们就是被这样一个职业迷住了，我们协会的宗旨是“弘扬志气，工学并进”，我们就是一群不甘落后，甘于奉献的现代青年。志愿让我们热血沸腾，我们深深地关心那些贫困生，这群特殊又值得敬佩的群体，他们身上有着很强的自强不息精神，也有着那种甘愿奉献的志愿精神。

一、微小的力量，贡献大的作用

弘志促学会这三年来主打的校园志愿，这是我们学生现在志愿的基本，只有将小事做好、做强，才能往大的方向发展，才可以已成熟的面貌去帮助社会，否则也只是虚张声势，还会好心办坏事，为社会带来麻烦。所以协会现在正在储备能量，同时也是为打好抚顺志愿工作的基础。正是有我们这些微小的力量，才会汇聚成了抚顺志愿者工作的蓬勃发展。

二、机制健全、制度完善

弘志促学会成立三年来，已经成长为拥有完善组织机构和较广泛社会联系的组织。以弘扬志愿为主要目的，以贫困大学生为主要服务对象的学生社团。协会以开拓勤工助学岗位，提高大学生实践水平，弘扬艰苦奋斗精神，促进大学生成功成才为目标，以“弘扬志气，工学并进”为宗旨，共同努力，做好协会工作。协会已进一步加强队伍建设，完善协会的管理制度，完善并修改了协会成员的考核制度，制定考核表和弘志促学会管理制度，并对协会全体成员进行考核，定期在协会例会中，对各会员的工作情况和出席活动情况进行总结。各部门定期整理协会所有部门的活动计划总结，并及时对协会工作中存在的问题进行总结，并提出更高的要求。协会也通过例会加强协会队伍的制度与工作作风建设，提高工作绩效，纠正工作中的错误，对违章的会员进行批评教育。

三、弘志贡献校园，培养奉献精神

弘志促学会积极开展校园志愿活动，培养广大志愿者的无私奉献精神。迎新志愿者：自协会成立以来，分别举行了三次迎新工作，分别是2009年9月、2010年9月、2011年9月，协会成员志愿迎新，为那些刚刚离开家乡，离开父母，对新学校一片茫然的新生们送去温暖，他们帮助新生提行李箱，指导他们报名流程，甚至有的一路护送，直到新生熟悉环境。即使大汗淋漓，即使东西区来回跑的腿都疼了，他们也不喊一句累，还很高兴的讲着今天送了新生有多欣慰。这就是志愿工作的魅力，它总是能让人忘却辛苦，只记得奉献的甜！

招新志愿者：在每次相应的迎新工作后，我们就举办了招新工作，向广大同学们宣传志愿精神，使更多的同学了解志愿者的事迹，通过选拔，我们也挑选了32位优秀的干事，更好的发挥志愿作用。

环保志愿者：协会自成立以来一直致力于环保建设，注重校园文明，先后于09、10、11年分期举办“爱心回收活动”、“收书活动”、“爱心回收寝室塑料瓶”，以“回收资源促环保，勤工助学扬志气”为主题，一直坚持在学校定时定点回收废瓶及书纸。在这几年的时间里，教学楼周围环境大有改观，整个校园里的废瓶明显减少。同样解决了寝室塑料瓶污染的问题和存在的不安全隐患，并且也可以唤起同学们的节约意识，达到宣传环保意识和提高学生勤俭节约的生活习惯。培养大学生勤俭节约的精神面貌，积极构建资源节约型社会。奉献弘志促学会的一片关爱之心，让更多的同学感受到校园的温馨。也使我们协会的成员更具凝聚力，更加团结，更加勤奋刻苦，更加懂得珍惜现在的生活。另外协会也借植树节契机，参与了“认领一棵树”活动，并与6月份参与“为梦想之树立牌”活动，我协会跟随全院号召开展“相约春天，美化校园环境”的绿色环保活动，号召大家在今后的学习生活中从小事做起、从身边做起，爱护校园环境，增强环保意识、生态意识以达到美化学习、生活环境的目的。为美化校园、保护校园环境尽自己一份力。通过本次活动，大家的学习和工作的积极性都有所提高，大家更紧密的联系在了一起，凝聚力更强了，大家更愿意为了同一个梦想而奋斗、而努力。

校园志愿者：为了校园文明的建设，为校园志愿添一抹彩，我协会在2010年12月中旬带领志愿者们举办校园义务劳动——扫雪，2011年12月17日，我协会志愿者见地面的积冰不化，为同学们的出行带来不便，所以协会组织志愿者举行了除冰活动，虽然天气寒冷，志愿者们却毫无抱怨，赢得了校内老师和同学的好评。同时也体现了志愿者们的团结协作的能力。协会本着“弘扬志气，工学并进”的宗旨，为广大同学服务的精神，协会组织志愿者利用课余时间打扫我们分院的实验室，解决了实验室的卫生问题，大家分组进行多次打扫，不怕脏不怕累，受到了老师门的一致好评！

四、校外送温暖，弘志立特色

协会一直致力于关爱贫困生工作，2011年11月我协会积极配合分院团总支举办的“关爱贫困生，帮助为力量”活动，在本协会中寻找到家庭比较困难的会员代表，与分院学生会一起为其送去温暖，进行家访。在“关爱贫困生，帮助为力量”活动的汇报演出中，本协会的办公室部长和学习部部长还作为贫困生代表作了讲话，鼓舞了贫困生的信心，并激励着他们向前。榜样的力量是无穷的，希望协会的榜样们会一直激励着贫困生们自强自立，奋勇向前。

对于其他的贫困生，我们也给予生活帮助，了解他们的生活，为他们提供一些兼职工作，让经济困难学生能自强、自立、自信的生活。协会成立三年来，累计为贫困生找到兼职工作202次，其中大到大连爱丽丝LED公司普工、伊利雪糕厂实习、恒安纸业纸卷包装等公司，小到校内食堂、超市。累计约为600多人次，累计平均服务时间3小时。协会的志愿工作就是想要为更多的人带去帮助，带去欢乐！

五、寄语

对于志愿者有着不同寻常的意义：提升自我精神境界、充实业余活动、丰富生活、提供学习机会、促进自我发展。而对于社会，志愿者服务也是青年大学生学有所用、个人美德的体现。相信我晓得志愿者活动在校团委的指导、校团委实践部的努力、各位志愿者的奋斗下，一定会百尺竿头更进一步。

巾帼志愿服务工作总结 篇10

近年来，共青城妇联始终把巾帼志愿者工作作为一项重点工作来抓，强化规范管理，创新活动载体，围绕市妇联中心工作广泛开展巾帼志愿者活动，开创了巾帼志愿者工作新局面，现将相关情况总结如下：

一、规范组织，强化管理

进一步加强全市巾帼志愿者管理，规范巾帼志愿者活动，壮大巾帼志愿者队伍，下发文件对巾帼志愿者活动的指导思想、活动形式、活动内容及管理办法等提出了明确要求，并要求各乡镇、街道(社区)都要成立巾帼志愿者协会。目前，巾帼志愿者协会成立事项正在积极筹备办理。为建立一支规范的巾帼志愿者队伍，根据全市巾帼志愿者队伍规模不等、人员详细情况不明了的实际情况，妇联要求各乡镇、街道妇联对每一位志愿者的毕业院校、专业、特长、志愿服务经历等进行登记、分类、整理，并实名制登记上报到省巾帼志愿者协会备案，目前此项工作还在进行当中尚未统计完全。另外，市妇联正在积极争取巾帼志愿者服务项目专项经费，协商工作场所，以及安排专职工作人员。

二、丰富活动，创新载体

（一）巾帼文明岗志愿者服务项目。把创建“巾帼文明岗”作为动员广大妇女参与建设和谐会宁的重要载体和代表会宁文明形象的重要窗口，不断深化创岗活动形式，扩大

创岗领域，丰富创岗内容，充分调动妇女岗位建功的积极性，全面提升创岗工作水平和创岗效益，“巾帼文明岗”已经成为共青城妇女工作的品牌，成为共青城精神文明建设的缩影。为进一步提高“巾帼文明岗”的社会影响力和公信力，发挥文明岗在精神文明建设中的表率作用，近年来，我们组织开展 “岗村联创”活动，动员巾帼示范岗与村妇代会结对帮扶，共建和谐家园。通过“送观念、送温暖、送健康、送项目”等形式，帮助广大农村贫困妇女提高科技素质、实现脱贫增收。

（二）社区志愿者服务项目。各乡镇、街道（社区）都成立了巾帼志愿者服务队，开展社区巡查、家庭纠纷调解、法制宣传、禁毒宣传等活动。

（三）爱心志愿者牵手留守儿童服务项目。组织开展了关爱留守儿童活动。动员有爱心、有社会责任心的女领导、女干部、女党员、女教师、女企业家和女性热心人士争当“爱心妈妈”，让农村留守儿童切实感受到家庭的温暖，精神的抚慰、心灵的呵护和亲情的关爱。组织开展“留守儿童结对关爱”活动，动员学校教师、爱心志愿者与留守儿童结成帮扶对子并组织开展各类关边交流活动。

共青城市妇联

全国巾帼志愿服务感人事迹心得 篇11

一、敬老助老，让老年人生活更精彩。每年的元旦、春节、等重大节日，组织社区巾帼志愿者开展“五进五送”活动，以服务孤寡、贫困、空巢老人为重点，送去慰问金和慰问品。发起“爱心敲敲门”、“替你看看爸和妈”公益活动，代无法回家陪伴父母过年的”春节留守族”送上祝福。在重阳节，中秋节开展 “情暖金秋”万名巾帼志愿者关爱老人社区服务活动，在社区提倡“左邻右舍·爱在身边”经常性助老志愿服务，把义诊、理发等服务送到老人身边，通过举办联欢会、茶话会、书画展览、文艺演出、老年健身等方式，邀请老年朋友集体联欢，给老年人更多的精神关怀。

二、关爱母亲健康，情暖八闽。__年成立__省“母亲健康天使基金”，在母亲节期间，全省联动开展“母亲健康1+1”活动，组织巾帼志愿者参加募捐仪式，在各地街头为“两癌”贫困母亲募捐，倡导社会各界共同关注患病母亲，__年至今累计募集救助金__万元，救助患病妇女__多人。开展“母亲健康快车”活动，为近千名边远山区农村妇女免费体检，发放宣传妇女保健及母婴健康知识材料。

三、招募“爱心妈妈”，关爱留守流动儿童。组织发动“三八”红旗集体、“三八”红旗手、“巾帼文明岗”、“五好文明家庭”及各行各业的女性，与农村留守或流动儿童结成“一帮一”或“一帮_”的对子，争当留守流动儿童学习的引路人、成长的保护人、生活的知情人、情感的倾诉人。启动庆“六一”关爱农村留守流动儿童“牵手行动”，举办“邻里守望，情暖童心”主题活动，组织“爱心妈妈”“爱心奶奶”看望留守流动儿童，与孩子们一起唱儿歌、做游戏、写心愿联欢活动，迎接新春佳节。目前全省共有1.16万多名女性加入到“爱心妈妈”的行列。

妇联组织巾帼志愿者服务的调研报告 篇12

一、注重舆论导向，自觉构建巾帼志愿者队伍

1、抓宣传动员。社区通过上门走访、座谈交流、qq群、飞信等多种方式，加强与居民的沟通联系，并通过社区宣传栏、计生协会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位纳入到成员中，由社区党总支牵头，充分整合社区资源，利用一切可利用的力量，先后组建了两只共60人的巾帼志愿者队伍，内容涵盖：生育关怀、心理咨询、法律援助、扶贫助困、家政服务、医疗保健、社区工作、文体宣传、敬老服务、科普宣传等。

二、注重机制建立，积极探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。社区在规范做好志愿者招募、登记、注册的工作的同时，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。

2、开展志愿者服务互评活动。社区加强对志愿服务的项目安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。并做到每季度点评一次，对志愿活动的情况进行交流汇报，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。社区每周都会安排志愿者看望空巢老人陆用礼，陪他们聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重质量成效，着力拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。天一社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立健康保健服务志愿者分队，定期为居民宣传健康保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为育龄妇女送去免费的避孕药具。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，天一社区组建治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与社区民警和专职保安保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“大手牵小手”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。去年志愿者帮助孤寡独居老人王惠如维修的房屋，大学生巾帼志愿者定期对留守儿童进行课外辅导，社区“四点半学校”开办正常有序，较好地减轻了在职年轻父母的生活压力，我们先后筹备书包、文具盒等文化用品发放给社区“四点半学校”的学生，供他们学习用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区经常组织老年腰鼓队、戏剧队开展表演活动，并通过他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。