##市“阳光家园计划”项目年中工作总结

##市“阳光家园计划”项目年中工作总结（精选10篇）

##市“阳光家园计划”项目年中工作总结 篇1

20xx年，在省商务厅的精心指导和大力支持下，我市紧扣“破零倍增”，以“项目带动”为主线，以“湘博会”和“西部农博会”为平台，以“娄商返娄”、“流通再造”和“电子商务”为重点，全力推进招商求效、商贸提质、外贸增速和外经拓展等工作，全市商务经济总体运行平稳，基本实现预期目标。

一、20xx年工作总结

(一)指标完成情况(预估)

1-12月，全市实际利用外资3.2亿美元，同比增长15.3%;内联引资382.5亿元人民币，同比增长25.3%。全市完成进出口总额16.6亿美元，同比增长11.5%。全市新增境外投资企业6家，中方投资额6265万美元;对外劳务合作新签合同额5863万美元，同比增长30%;完成营业额5303万美元，同比增长36%;外派劳务人数2161人，同比增长9%;月末在外劳务人数2900人，同比增长11%。全市社会消费品零售总额382亿元，同比增长12.8%。

(二)主要工作进展情况

1、招商引资成效明显。一是积极开展客商联络。先后接待了中国航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集团、广州建工集团、红星美凯龙、欧洲湖南商会、香港华盟教育基金会等50余批近300人次客商来娄考察。二是精心组织项目开发。编印了《20xx年娄底市重大招商项目解决方案》，开发重点招商项目99个，客商反响较好。三是认真组团参加活动。“沪洽周”期间由易鹏飞市长亲自带队考察拜访了上海城建集团、燎申集团等10余家企业，对接了一批项目，沪昆高铁站枢纽一体化和红星美凯龙家居广场2个项目参与省团签约，签约金额22.6亿元。厦门“投洽会”期间，我市与中国两岸电子商务协会、福建湖南商会、鸿星尔克实业等10余家企业和协会进行了项目撮合。四是务实承接产业转移。预计全年新签约承接产业转移项目61个，投资总额148亿元;建设标准厂房85.5万平方米，租赁48万平方米。先后在太原、宁波、“长三角”、“珠三角”、“闽三角”等地开展小分队招商10余次。五是扎实做好项目履约工作。20xx年以来，我市在重大活动中共签约项目89个，目前已建成投产的17个，加速推进的53个，到位资金92.7亿元，投产开工率79%，20xx年“沪洽周”的两个省签项目已全部开工建设。

2、对外贸易恢复性增长。20xx年，我市对外贸易终止了连续两年负增长局面，呈现2位数的增长态势，尤其是出口增速较快，且出口产品多样化。工作中，一是加强调研指导。年初深入县市区进行了为期半个月的深度调研，针对突出问题制定了相应解决方案。二是开展政策帮扶。大力宣讲政策，积极“架桥”服务，营造宽松便利外贸环境;将“破零倍增”目标分解到各个县市区，制定《外贸进出口考核奖励办法》，目前已有8家企业实现了外贸破零。三是强化培训服务。邀请省里专家对外贸企业进行全方位培训，积极推动“外贸综合服务平台”、“农产品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地”等平台建设，湖南卓志公司今年已三度到我市就设立外贸综合服务平台进行了具体洽谈。四是积极鼓励引导。组织企业参加“加博会”、“东盟博览会”、“广交会”等境内外展销展会，支持企业发展加工贸易，鼓励服务出口，全年加工贸易额有望突破3000万美元;鼓励双峰农机、涟源煤机、新化电陶企业在海外设立批发展示中心，农机、煤机“4S”店，积极开拓国际市场。

3、外经合作加快拓展。湖南省第五届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会于11月在娄举行，展会展出面积20xx0余平方米，设置标准展位580余个，有法国、西班牙、斯里兰卡等国内外的261家企业组团参展，参展产品近3500个，签订投资项目41个，总投资213.9亿元，签订贸易合同147个，贸易总金额36.46亿元，有来自五大洲、港澳等20个国家和地区的政要、驻华使馆官员、跨国公司高管、商协会代表以及境内外客商近20xx人参会。大力推进非洲、北欧农业现代产业园等建设，目前北欧芬兰农业现代产业园已有4家企业建厂房，上生产线，并在国内设立了联络处。新化县对外劳务合作平台与全国各地劳务平台进行了联网，对外劳务输出更加规范。湖南湘江电力建设集团成为我市第一家对外承包工程企业。

4、商贸物流呈现新貌。一是电子商务行业发展较快。4月份成立了娄底市电子商务协会，举办了首届电子商务高峰论坛;建成了娄底市正阳电子商务创业孵化园，已有32家企业入驻，目前正在动土兴建娄底市电商产业园;淘宝“特色中国·娄底馆”已进入设备调试阶段。二是行业管理措施有力。召开了20xx年全市典当行业工作会议，开展了对拍卖、典当企业非法集资清查行动;认真开展商贸企业帮扶工作，先后帮扶企业18家;推进再生资源回收利用体系建设，经常开展督查指导，并对进展缓慢的项目下发督查函。三是市场建设颇有成效。中心城区农贸市场顺利通过创国卫复检，省厅下达的13个城乡农贸市场标准化改造全部完成;省厅核定的“万村千乡市场工程”5个直营大店建设项目、1个乡镇集贸中心建设项目已全部完成验收工作;完成20家社区便利店建设任务，跨区域、反季节产品产销链建设项目进展顺利。四是商贸物流建设项目扎实推进。40个商贸物流重点项目，总投资229.35亿元，年计划投资36.24亿元，全年有望超额完成投资40亿元，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4个项目即将竣工，服务外包电商大楼即将封顶。五是扎实开展中小商贸流通企业服务体系建设试点工作。今年4月，获批全国试点后，我市迅速组建专门工作班子，拿出了专项经费，改造了办公场地，各项试点工作全面启动。

二、20xx年工作计划

总体思路：持续实施“破零倍增”，内贸、外贸，内资、外资并举，修规划、建平台、引项目、拓市场，全面推进各项商务工作。

1、招商引资突出产业集聚。紧扣产业链招商，持续实施“娄商回娄”战略，积极承接产业转移，即招大引强、形成产业龙头，又招小引优，拉伸产业链头。进一步完善招商政策，修改优惠政策，调整考核管理办法;推进“两库”建设，“项目库”、“客商库”实现宏观动态管理，资源共享;抓实项目开发，完善审查机制，加大推介力度;开展务实招商，组织小分队招商;举办不锈钢、文印产业、旅游产业等专题招商活动。

2、对外贸易突出结构调。紧扣提质扩量，进一步调优外贸结构，扩大外贸总量，有效形成出口拉动作用。进一步完善实施外贸“破零倍增”计划;着力承接产业转移，引进外向型企业发展加工贸易;着力建设外贸服务平台，加强业务培训与市场拓展服务;着力完善关检服务，加快铁路口岸建设，提高货物的流转速度和通关效率;创造条件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外经合作突出总量提升。紧扣“走出去”战略，进一步转换思想观念，创优外经平台，逐步扩大劳务输出规模，扩大境外投资强力，提升市场经济外向度。建好外派劳务服务平台，扩大劳务输出;建好境外创业平台，推进北欧农业现代产业园等境外园区的建设与发展;组织企业走出去，兴建矿机、农机“4S”店;支持农机企业到东南亚、非洲设厂，拓展市场。

4、商贸流通突出项目建设。持续实施商贸物流发展“四年行动计划”，努力构建“一核心两区四结点”现代商贸流通格局，创新流通业态，推动社会消费。启动商贸物流规划编制，全面推进中小商贸流通企业服务体系建设试点工作;持续推进再生资源回收利用体系建设试点工作;出台“扶企业、兴工贸”系列政策措施，抓实商贸物流中小企业帮扶;推进商贸物流重点项目建设;加大城乡农贸市场改造力度;搞好系列展会促销;建好“特色中国-娄底馆”;做好节假日促销活动，刺激消费，拉动经济增长。

三、建议和请求

1、请求支持娄底服务外包电商产业发展，重点支持市服务外包电商基地建设。近年来，我市将服务外包产业作为重点新兴产业来全力推进，先后出台了《娄底市人民政府关于承接产业转移促进加工贸易及服务外包产业发展的实施意见》等6个文件。目前娄底城区依托信息技术开展服务业务的企业(年营业额200万元以上)约600家，其中规模以上企业60家，20xx年总营业额达3亿元人民币，已初步形成影视后期制作、数据处理、软件开发、电信后台、国外地质找矿成矿研究、人防技防综合安保服务等具有一定竞争力的信息技术外包(ITO)企业群体。娄底市服务外包电商基地今年7月被认定为湖南省服务外包示范区，总投资4.5亿元，建筑面积23万平方米，分两期建设。建成后能容纳15000人就业，主要涉及IT产业、动漫和创意设计、电子商务等领域。整个基地预计于20xx年上半年全部竣工。因我市财力紧张，恳请省商务厅支持解决我市服务外包电商基地建设资金20xx万元，连续支持3年。

2、请求支持娄底会展经济发展，重点支持“湘博会”落户娄底。湖南省农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会已在我市成功举办五届，被列为商务部重点支持的湖南唯一省级经贸博览会，成为我省特色制造业对接东盟、扩大市场、展示形象的重要平台，但因我市缺乏专门的场所和经费，我市承办的“湘博会”离国家和省里的要求还有较大差距。目前，我市已启动会展中心项目前期工作，恳请省商务厅支持解决会展发展经费500万元，以尽快推动项目建设，将“湘博会”办成真正的国际展会。

3、请求支持娄底外贸综合服务平台、外贸出口基地建设。我市现有外贸备案企业近400家，而实际从事外贸业务的有实绩的企业仅50家左右。主要原因是企业缺乏外贸人才，有些企业规模小，外贸业务量不大，独立引进人才成本过高。我市急需建立一个外贸综合服务平台，为中小企业提供通关、商检等综合服务。恳请省商务厅支持我市搭建外贸综合服务平台。另外，近年来涟源市农产品出口发展迅速，今年出口额预计达到4000万美元，20xx年将突破1亿美元，涟源市已申报了省级农产品出口基地;新化县的电子陶瓷产业起步于上世纪70年代，至今已有40余年历史，具备一定的产业集聚度，且在全国市场占有率较高，实际出口量较大。恳请省商务厅支持我市涟源的农产品出口基地、新化的电子陶瓷产品出口基地建设。

4、请求支持娄底商贸物流重点项目建设。请求省厅继续支持森泰再生资源加工交易产业园建设，该项目占地500亩，总投资3.6亿元人民币，目前已完成1万平米的主体厂房建设和部分机型设备安装，进入试营生产阶段，存在资金短缺、融资困难、优惠政策难以到位等困难。请求支持，淘宝-特色中国·娄底馆项目建设，该项目由娄底泰丰农副产品配送有限公司承建，目前已经完成了办公场地的装修，通过了淘宝运营服务商的资格认证，但招商、推广等工作进展较为缓慢。请求支持湖南比联科技“娄底购”项目建设，湖南比联科技有限公司是我市一家本土的电商企业，是娄底市电商协会会长单位，预计到20xx年底入驻商家超500家，产生交易5000万元，将大力带动娄底的传统商贸企业向电商转型升级，目前急需资金、政策等各方面支持。

2016阳光家园总结报告 篇2

阳光家园总结报告

xx阳光家园的成长旅程中属于2016的这段似乎一带而过，我们步履匆匆地经历了自己的和别人的故事，甚至还没来得及细细品味其间的苦与乐。给过去一个完整而客观的总结，给所有帮助xx的人们一个真诚的感谢，挥别2016……迎接2016。

一、家园概况

家园现有全职教职员工1０名，兼职工作人员2名，在册学员46名，因为部分学员往来家园有很大的随意性和不确定性，所以学员的入住率呈动态形式，目前家园正常缴费学员xx名，因家庭贫困减免缴费学员4名，其中全托养学员xx名左右。日间照料学员3名，免费临时日间照料和康复训练指导的学员xx名，全托养学员平均服务费用xx元。家园现有场地使用面积xx㎡。内部环境整洁，生源稳定，且有持续增多的态势，各项规章制度基本健全，管理规范有序，家园上下团结协作，有相当的凝聚力，家长对家园工作的口碑较好，认可度较高。家园的品牌项目《愚人乐坊》和《神工画舫》有很好的社会效应。

二、财务状况

1、家园目前主要的经济来源是学员的服务费，2016年共收取服务费xx余元。碑林区残联补助xx元，接受社会捐助xx元。其中非限定性捐赠xx元（包括物资和现金捐赠）。限定性捐赠xx元。xx阳光家园2016年合计收入xx元。2、2016年家园业务活动成本是xx元，其中员工工资200,036元,房租、物业费、水、电、气、伙食费、设备维修费等xx。行政管理费用xx元（包括管理人员工资、行政办公费用）。xx阳光家园2016年合计支出费用是xx元。3、2016年家园全年盈利xx元。包括固定资产xx，流动资产xx（货币资金xx，预支房租及暖气费 xx，支出押金xx），三、师资培训与教学理念

xx特艺调理阳光家园历来注重教师队伍的培训及教学质量的提高。先后派出包括家园园长、各代课老师参加培训和学习，在家园内部开展针对学员教育出现的疑、难点问题的大讨论，在教学理念上着重以学员特点，开设了音乐课、美术课、手工技能课、数学课、语文常识课、劳动训练课、户外个训课，大大的丰富了学员的学习内容和学习兴趣。音乐课办起了愚人乐坊，使学员在寓教于乐和参加社会公益演出活动中，提高自己的自信心，增加了社会融入能力，加深社会广大人群对学员们的认知度。在教师的指导下，利用神工画坊这一家园特色项目支持，学习了解国画、油画、水彩画、蜡笔画的基础知识，学中画、画中学，并鼓励学员参加各种社会组织举办的画展，使学员树立了成就感。利用课堂、社会公益等资源，力求学员在手脑配合、勇气胆量、礼节礼貌上全面发展，为学员在将来自食其力、自我生存确立良好方向。为了能让更多的家庭困难学员到阳光家园学习，xx特艺调理阳光家园在运作经费极其困难的情况下，从获得的社会捐款中减免了部分困难家庭学员的服务费，使得他们得到了最为实际的帮助。

四、家园发展必不可少的志愿者服务。

阳光家园的发展离不开志愿者团队和社会爱心人士的鼎力支持，2016年，我家园共接待10多所高校志愿者团队和个人300余人次，接待了来自美国、加拿大、澳大利亚、挪威、日本、韩国、新加坡等国际志愿者30余人次。先后策划并实施了10多次大的社会公益活动中，志愿者们为我们家园出了很大的力，做了很多的事。他们的奉献精神令人赞叹。我们将继续与他们展开良好的合作。目前家园与40多个高校及社会志愿者团队有紧密的合作。有近100个网络支持群。持续得到国际志愿者服务中心派遣的国际志愿者服务。

五、机构存在的问题和发展的瓶颈：

由于我们收进家园的孩子，大部分来自低收入家庭，为了能使更多的残障孩子到家园接受生活技能培训，减轻家长的精神负担，在我们家园服务的过程中，收取的服务费只够用于家园的日常行政开资和孩子们的生活费用，许多必须的运营成本只能靠社会募捐（收入极不稳定）或挤压我们老师的劳务回报来解决；由于经费严重不足，员工福利待遇及培训学习计划无法完全实施；教师及教学设备无法提高更新。因此难以长期留住专业的特教老师。

运作资金上的匮乏导致服务技能的短缺，在机构内部管理体系的完善、服务链条的衔接、员工技能的开发成长、康复教育培训体系的建设方面明显存在着有心无力的胶着状态，在缺乏外力的推动下，短期内难以改变现状。因为机构现有场地问题较多，服务收费与服务成本不匹配，造成资金运转上的困难，基础教育后续力量缺乏，使整个团队始终处于疲于奔命的状态，员工待遇偏低，难以静下心来实现机构的发展目标、完善管理体系的建设。内部管理人员管理水平以及工作主动性不够、执行力不足。

六、家园可持续性发展策略：

在过去的2016年，我们虽然取得了一定的成绩，但是在发展中我们也看到了很多自身的不足，面对目前机构的发展状态，分析机构的优劣情势、资源与困难。结合机构的实际运营情况和服务群体的需求，我们提出了资源整合、优势互补、集约化专业化运营的改革思路。在2016年我们计划建立一个农疗基地，开办一个体验式DIY工坊。走专业化社会企业经营之路、实现机构群体间的协同效应。提升机构的经营管理能力，优化机构的资产和经营结构，强化机构的生存平台和发展潜力，提高为相关群体服务的水平。在2016年的机构建设计划中，我们首先要完善机构内部的管理，建立机构特色培训机制，排除潜在的安全隐患，让更多心智障碍孩子有机会走出家门接触社会．摸索出一条良性循环的庇护性就业道路，拓宽社会筹资渠道，借船出海，联手打造阳光家园可持续发展空间。

##市“阳光家园计划”项目年中工作总结 篇3

金堂县又新镇人民政府

2010年中医药工作总结暨2011年中医药工

作计划

为了能使我镇的农村中医药工作能得到更好的开展，为了巩固我镇在农村中医药工作中取得的成绩，为了让我镇农村中医药工作能有明确的发展方向，现将我镇在2010年的农村中医药工作进行一个总结，并对2011年的农村中医药工作做出具体的计划。

一、2010年度农村中医药工作总结

在2010年中，我们巩固了在2009年农村中医药工作中所取得的一些成绩，继续将满足广大人民群众的需求，保障广大人民群众的身体健康作为我们工作的出发点。在镇农村中医药工作领导小组的指导下，我们深入到群众中去，以全面推进农村经济发展和社会进步作为工作指导思想，加强了

创省级农村中医工作先进县领导小组的领导和监督，制定了相关计划、实行中医工作优惠政策，镇政府也加大了对中医工作的投入。今年，进一步地规范卫生院、村卫生室的中医药处方、病历书写、入院手续等，用标准化建设要求规范“三房”建设。通过到上级医院进修、请专家到医院坐诊等形式培训中医药工作人员，提高了大家的理论和临床水平。同时，镇政府还拔付专项资金用于卫生院、村卫生室的“三房”建设、中医药工作人员培训，做到了专款专用。在社区服务、农初级卫生保健和新型合作医疗建设中做到中、西医同等对待，有明确的中医药工作指标和实施方案。在广大群众中大力宣传中医药知识。

二、2011年工作计划

1、进一步加强我镇中医药工作领导小组的工作，完善职能，加强指导督查工作；

2、进一步规范镇卫生院、村卫生室中、西药库房、药房、炮制室建设，规范中医临床科室建设，规范处方、病历书写；

3、培养中医药医护人员，全面提升专业技术人员的理论和临床水平。

4、进一步在社区服务、农村初级卫生保健和新型合作医疗建设中做到中西医同等对待，普及中医药知识

5、在财政上对中医药工作实行专款专用。

此页无正文

二○一○年十二月十四日

主题词： 2010年 总结 2011 计划 报告

又新镇党委行政办公室

2010年1月14日印制

项目部年中工作总结 篇4

作为以生产为主的部门，桩基处理项目部以“跟踪有效工程信息、严抓安全生产管理、及时总结经验教训、不断提高生产技术”为基本工作思路，围绕所生产经营目标，全体部门成员立足项目，齐心协力，为桩基处理项目部上半年完成的工作付出了艰辛的劳动。在此，我通过以下三点对我部门上半年的生产经营工作进行阐述：

第一，催收账款情况：

上半年，我部门对“发电厂桩基工程”、“水泥厂试桩工程”、“基坑支护”等项目尾款进行了催收，其中，“试桩工程”回款5万元；

第二，项目完成情况：

2013年3月，******基坑支护及桩基工程项目现场施工全部结束，5月底，完成场地移交，截止目前，项目工程资料业已全部提交监理公司，监理公司正在审核中，该项目工程款也全部到账。

在施工项目有“***电厂1×330MW热电联产扩建项目桩基工程”，目前，该工程前期劳务外协招投标已完成，现已正式开始施工。

第三，招投标情况：

幼儿园食堂投标，住院楼投标。

第四，安全生产情况：

上半年，我部门无安全生产事故。

另外，通过本次总结，对我部门下半年工作做如下计划：

首先，从安全、质量、工期、成本四方面入手，狠抓工程施工管理，确保***电厂1×330MW热电联产扩建项目桩基工程保质保量如期顺利完成。

第二，继续对项目尾款进行催收；

第三，提高经营意识，分析经营形势，对各种工程信息仔细甄别，做到有的放矢； 第四，合理利用工作时间，对部门成员进行相关专业的业务培训，提高部门的整体业务水平。

客服部年中工作总结与计划 篇5

时间如梭，随着时间的流逝，很多东西都在改变，生活、工作也在向前发展，转眼2012年已过半，在这半年的时光里，有同事之间的体贴与关怀，也有公司与领导的信任和栽培；有受挫打击后的成长，也有辛酸难过后的欣慰；有徘徊犹豫时的迷失，更有彷徨失措后的坚定，闯入这个行业已两年多，从前期的介入配合销售到后期的初步完善服务，在这个过程中让我对物业服务有了初步的了解，更让我对客服有了深刻的理解，要做一名合格、称职的物业客服人员，需要相当的专业知识和一定的服务技巧，并需具有高度的自觉性和工作责任心，一个优秀的物业客服人员，仅有熟练的专业知识与高超的服务技巧远远不够，还需不断的完善自身的心理素质，以克服工作中的枯燥和屈辱，持续用积极乐观的心态诚心诚意的去服务业主，为公司赢得好的口碑，最终实现最高的经济效益，上半年客服部在公司领导与各部门同事的协助下完成了各项工作。

半工作总结如下：

1、在公司领导的带领下完成了销售期间各项配合工作及日常服务接待工作，协助销售工作顺利开展。

2、协助集团公司营销合同部销售合同签约与备案等工作。

3、根据集团公司需要，完成了集团公司的一些重要商务接待工作。

4、为了避免小区入伙后因房屋质量产生不必要的纠纷，对房屋的各项工程进行了查验与跟进返修复验等工作。

5、随着销售工作的推进与入伙时间的逼近，进行了入伙前相关资料的收集与准备等工作，协助各部门完成了各项入伙所需物资的筹备工作。

6、协助环境部及其他部门对小区的公共部份进行了开荒清洁工作。

7、小区入伙期间，完成了各项入伙手续的办理，目前共入伙245户，已超过符合入伙条件总数的三分之二，目前正进行业户资料的整理与归档。

以上工作存在很多不足之处，在客服接待中缺乏热情微笑的服务意识与行为，且欠缺专业的服务技能；在入伙物资的筹备与入伙手续办理的工作中，严重缺乏专业知识，使之在工作过程中浪费了很多人力与物力；当工作遇到阻碍时，员工的抗压能力与自我解决问题能力较低，且习惯依赖上级领导，没有尽自己最

大的努力去完成工作。

下半年工作计划如下：

1、完善服务中心客服部客服人员岗位与职责定位，监督落实公司各项管理制度，强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明。

2、根据工作需要，定期每月进行一次服务礼仪与业务技能及岗位职责培训工作。

3、持续入伙手续的办理，且完成已入伙住户银行托收协议、用电过户、有限电视、燃气、电信等相关业务的办理。

4、小区装修资料的准备及装修手续的办理，协助其他部门巡查装修现场，及时的发现问题处理问题。

5、建立完善的业主资料电子档，确保回访与发布信息时快速便捷。

6、收集每户住户的租住情况，便于小区安全管理与服务，且有利于创收经济效益。

7、协助公司进行小区会所相关收费定价与日常经营管理。

8、正常入伙后管理费的收缴、日常业务办理（如：停车卡、家政服务等）、投诉处理及根据信息记录表进行各项跟进工作。

9、加强服务区域日常巡视工作，计划每天至少2次，区域划分，责任到人，关注细节，及时发现问题处理问题。

下半年，客服部在做好以上计划工作及日常工作的基础上，对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确，加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；加强员工的日常培训，提高员工的个人素质与专业素养，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标和工作计划及时做好各项工作。

XXXXX物业服务中心客服部

2014年中药房工作计划 篇6

2013年过去了，这一年来在院领导的正确领导下，中药房全年业务收入，整体服务质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑，但是还有很多地方做得不够，离病人的要求相隔很远。新的一年开始了，我们紧跟院部的工作部署，响应国家号召，努力创建“合格中药房”。积极完成医院交给我们的各项指标，落实执行好各项规章制度，争做“合格中药房”，特针对创建“合格中药房”的建设标准，作出相应的工作规划。

一、加强中药房的基础设置，规范中药房的管理

1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应，中药饮片调剂室的面积不低于40平方米，中药饮片库房面积不低于60平方米。

2、中药房应当远离各种污染源，宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。

3、备齐药架、除湿机、通风设备、调剂台、冷藏柜或冷库、称量用具（药戥、电子秤等）、粉碎用具（铜缸或小型粉碎机）、格斗、电脑等。

4、药品排列整齐，药房布局合理，打造顾客认可的合格药房。

二、提高药品质量，增强满意度

完善各项规章制度，对每一个品种从进货到配剂，严格筛选，对号入座，依法炮炙，从严保管，防止霉烂变质，虫伤鼠咬。药品仓库采取分区色标管理，色标统一标准为待验区、退货区为黄色，合格区为绿色，不合格区为红色。每天做好温湿度记录，每月定期对库存药品质量进行检查，并进行记录，如发现霉烂变质，虫伤鼠咬、结串、走油等现象，及时做好报损记录，不断提高中药饮片质量。

三、坚持学习，不断提高业务素质

药房定期对药学人员进行业务学习及药学人员进行业务素质技能的考核（每季度至少一次），提高了中药剂人员的业务素质。

四、严格执行药品质量管理

建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，调剂复核率100%，每剂重量误差应在正负5%以内。中药发出时应注明患者姓名、必须交代煎药方法及用法、用量、并交代注意事项。

五、完善并遵守各项规章制度

1：遵守药事管理工作的规章制度，药事管理小组每季度召开工作会议，并有会议记录:。

2：严格执行药品采购制度，要求供应商资质齐全，并每季度查阅经销企业的证件，发现过期及时催讨更换。

3：严格执行药品进货检验制度并认真落实，退货应有记录。

3：建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，调剂复核率100%。

科室同仁们，加油！为争创“合格中药房”，努力吧！尽力为年终交出漂亮的总结报告。

恒大城二期年中总结及计划 篇7

金都大街半年月，阿什河水又一春。

2014年上半年工程三部通过积极组织、精心策划紧紧围绕集团开发建设计划和公司建设计划开展相关工作，主要工作任务体现在首期合同交楼项目的批量装修，二期项目的工作面移交，三期剧场和四期小户型全力抢工尽快达到取得预售证的条件。在提高工程完成率的情况下，通过不断培训、学习，强化管理，使恒大城工程质量有了较大提高。14年上半年工程三部工作主要体现以下几个方面：

一、工程进度方面

1、交楼项目：2015年06月30日交楼栋号为4#、5#、6#楼，目前已经基本完成。15年10月31日合同交楼栋号为11、12#楼，目前完成：。

2、配套运动中心工程外立面石材完成99%，内装单位已进场，消防空调完成95%。小区配套工程首期一标段除小区供电、热力外全部完工，其中热力材料已进场，小区配电目前正在合同签订阶段，地下室部分给水及消防正在施工，首期交楼栋号楼栋内消防、给排水等已完成90%。二期13-16#、19-22#楼，目前正在收编、收口、找零等工作，装修工作面移交工作正在有序进行。装修单位—深装总已对部分楼栋进行了初步验收，相关问题已交于总包单位。17-18#、23-28#楼由于本集团无具体施工计划，总包单位—中铁十一局对未完工程正在施工，对不满足我司要求的施工内容正在整改。15#楼新增样板间工程，2015年初根据集团计划，15#三层新增设样板间，四月初

要求施工单位进场施工，由于气温过低，施工进度缓慢。乙供材料订货周期长，施工计划未按时间节点完成，但我部严格要求工程质量，在进度情况满足的情况下，圆满完成了样板间的装修任务，得到了金碧物业公司、营销部等部门的吃饭认可。

3、三期剧场3层结构梁板正在施工中，地下室砌筑完成。四期小户型43、44#楼5层剪力墙施工中，45~46#楼4层剪力墙施工中。

纵观复工至今恒大城工程建设计划完成率，恒大城项目主要丢分集中在首期交楼栋号，其中1、2#楼，7、8#楼丢分主要原因在于工程部管理不善，对集团计划难度预估不足，未能及时调整甲供材申报10层墙地砖进场不及时，造成5月份进度严重滞后从而影响上半年工程建设计划。目前工程部已制定赶工方案，并全力协调施工单位增加班组，延迟工作时间，争取全面完成6月份进度计划，为按期完成合同交楼奠定坚实基础。4#楼，5、6#楼，11、12#楼因北京建工复工启动资金不足，未能及时解决地热及屋面混凝土供应问题，导致4、5月份未形成任何形象进度，主要完程序为装修工作面整改问题及修补工作，经公司领导多次协调及相关部门推进，最终于6月中旬恢复混凝土供应，目前屋面已全部完工，5、6#楼地热完成26层，基本全面理顺。14年下半年施工计划：

1、下半年恒大城工程建设主要任务为确保12.31合同交楼，按目前首期一标段批量装修工程建设进度，计划于9月15日全面完成室内装修工程，全面达到分户验收条件，并于9月1日开始分户验收，9月25日完成分户验收，计划于10月15日全面完成分户验收问题

整改工作。园区配套工程除园区配电外已全部进场施工，其中园区消防含楼栋内消防管线设施计划于8月10日全面完成，达到联动调试条件，并于8月31日完成联动调试，9月15日完成消防验收。主体工程竣工验收计划8月30日完成，资料移交档案馆计划在9月30日完成； 2、15年6月30日合同交楼栋号4#楼，5、6#楼为确保合同交楼，拟采取冬季供暖施工，计划于9月20日完成室内湿作业施工，10月20日完成室内安装工程，11月15日达到分户验收条件，11月30日完成分户验收，12月30日完成分户验收问题整改工作，做好提前交楼的准备工作； 3、15年10月31日合同交楼的11、12#楼今年计划完成湿作业、入户门安装、橱柜、淋浴间隔安装。为提前交楼做好准备。

4、二期13-16#、19-22#楼达到集团工作面移交标准后，与公司各部门共同进行验收。验收合格后按计划开始大批量豪华装修工程施工，年底湿作业工作完成，达到集团计划标准，保证黑龙江公司计划。17-18#、23-28#楼由于集团无具体施工任务，按照工作面移交标准公司各部门进行验收。

二、工程质量方面

恒大城工程质量一直处于公司中游，结合工程质量监察评分表分析原因主要集中在表格中扣分项屡禁不止，针对这种状况工程部组织工程师、施工单位技术负责人及各班组技术人员对质量评分表中各分析工程的评分办法进行学习，对恒大城出现的质量问题照片分析原因，制定预防和解决的措施，落实整改时间和整改责任人，通过加强

过程监控借助公司“质量月”的东风，全面提升工程质量，为顺利完成合同交楼做好准备。

三、安全文明施工及销售环境整改：

恒大城项目在历次安全文明施工检查及销售环境检查中表现不佳，主要问题体现在交楼前园区配套施工对销环境影响较大，尤其是样板房周边施工面材料堆放问题，由于北京建工大部分周转材料未退场，现场堆放杂乱，成为现场文明施工的突出问题。现场安全管理不到位，未能及时发现并消除安全隐患，给公司品牌造成严重影响。

四、团队建设方面

工程三部现有员工23人，其中7人为今年新入职员工。虽然充满活力，但存在工作经验不足的明显短板，对公司标准流程理解掌握不足，和施工单位沟通欠缺方法，尤其是装修工程师力量相对薄弱，针对这种情况，工程部多次组织全体工程师在装修作业层学习集团装修标准，分析装修质量问题并制定预防措施，并对发现问题向施工班组做详细技术交底。同时利用每天晚会检查当天重点工作，布置第二天主要工作，并协调解决各工程师工作中遇到的问题，对工作重点和难点群策群力，确保及时有效解决，通过交换管理意见和管理方法，增强工程师管理水平。同时通过利用下班时间及周末组织员工进行公司规章制度培训学习，研讨工程实践中各项规章制度的落实及与施工单位和公司相关职能部门协调沟通流程。通过细化组织架构分工表，确保各栋号各项工作有专人跟踪落实，确保无管理死角，理顺工程部内各专业工程师工作流程及职责分工，使各项工作得到及时跟踪及解决。

五、工程部管理中存在的不足

1、北京建工因自身资金短缺造成的工期延误，工程部一直办法不多，虽然协调装修单位就4#楼装修工作面移交采取协议解决，但5、6#楼地热因混凝土供应问题迟迟未得到有效解决，导致5、6#工作面移交严重滞后，目前混凝土已正常供应，按照6月26日彭总主持召开的交楼专题会议，4#楼、5、6#楼计划7月15日移交16层。

2、装修细部把关不严，造成大量门窗洞口阳角不直，给合同交楼造成隐患，现已制定整改方案，并落实于7月30日全面完成该项整改工作；

3、园区配套工程整体滞后，虽然恒大城合同交楼时间为12月31日，但考虑天气因素园区道路、铺装、绿化等工程必须在10月中旬完成，这就要求配套管网等项目必须在8月30日完成，这就要求工程部必须沟通协调各配套施工单位尤其电业局进场后必须全力赶工，尽早为后续园林、园建提供工作面。

工程三部

年中总结及下半年计划 篇8

因为前台管理还处于学习阶段，各方面管理工作不到位，前台团队没有以身作则。

二、下半年工作计划

按照集团制度，严格管理，奖惩分明，监督到位，组建是非队伍的方案如下：

1、提高自己的认识。

是酒店服务工作，前台管理尤为重要。只有从自身思想上不断提高对前台管理服务重要性的认识，才能把前台管理好。只有立足本职工作，重视每个服务环节，提高自身意识，才能把前台管理好。

2、努力工作。

只有勤奋踏实，认真管理，不断学习各方面的知识，才能有一个好的开始。

3、前台培训

前台礼貌礼仪：如何保持微笑，迎接客人;每月两次详细的服务礼仪培训，维护酒店形象，提升自身修养。

4、前台英语培训

下半年，我们计划培训简单的英语接待，为客人提供更高质量的服务，并升级酒店。

5、以大局为重，不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假时间，如果酒店布置了临时任务，我都会服从安排，积极配合，不找任何借口推脱。作为公司的一员，我会贡献自己的力量，积极参加公司为酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。更多的了解我们酒店的运营，带领前台团队做好服务销售，为酒店公司创造更多的效益。

年中工作总结及下半年计划精选 篇9

一、强化组织领导，推行依法行政

我局历来高度重视依法行政工作，把依法行政工作摆到重要议事日程，作为民政部门的一项基础性工作来抓，与全局中心工作同安排同部署，努力做到把依法行政与开展民政普法教育相结合，与机关绩效考核、系统创先争优等活动相结合，与促进全区民政事业健康发展相结合。一是进一步加强组织领导。成立由局长任组长，分管副局长和有关股室负责人为成员的领导小组，负责牵头协调民政局的依法行政工作，把依法行政工作融入到机关日常工作当中，推动了工作的有效落实;二是建立层层抓落实的目标管理责任制。根据任务要求，明确分工，责任到人，形成局长统一抓，分管领导重点抓，股室负责人具体抓的工作机制，确保各业务股室依法行政工作落实到位;三是把依法行政工作纳入民政事业发展“十二五”规划。坚持依法行政与民政业务工作同步规划、同步实施、同步考核，进一步提升依法行政的针对性和实效性。

二、重视学法用法，提高法治意识

今年以来，我局按照依法治区工作的要求，积极组织开展学法、用法活动。一是认真制定学习计划。将惠州市六五普法学习资料和广东省民政系统六五普法学习资料下发到每一位民政干部，积极开展领导干部公职人员学法用法和普法考试无纸化工作，要求每位工作人员加强学习。根据区普法办的要求，组织学法考试。二是建立学习制度。局机关定期召开中层干部会议，采取学理论、学政策、学民政法规等多种方式开展学法用法活动，以确保学法内容、人员、时间、效果“四落实”。今年来，我局先后组织干部职工学习《中华人民共和国宪法》及四个修正案、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国社会保险法》等共八部法律法规规章和规定。三是深化法制意识，增强依法行政的自觉性。各股室结合实际，根据我局行政审批事项，制定各项工作的办事指南和业务手册，建立行政执法责任制，定人、定岗、定责，及时纠正工作人员的违法、违规行为。按照公开、公正、高效的原则，规范程序，简化环节，加强监管，明确责任，把服务内容和项目纳入规范化、制度化轨道。全局各股室的执法案卷得到规范整理。

三、建立健全工作制度，推进依法行政

民政工作关系民生，服务群众，是党和政府联系广大人民群众的纽带。近年来，我局认真抓好行风建设工作，把办事公开透明，廉洁高效，方便群众作为依法行政的目标和任务，把贯彻执行依法治理工作摆上重要议事日程，与民政业务工作同部署、同检查、同总结。与此同时，我局坚持把抓好局机关和直属单位的各项工作制度建设作为落实依法治理工作任务一项重要措施抓紧抓实。近年来，先后补充完善了领导班子议事制度、财务管理制度、物资采购制度、捐赠款物管理制度、办公器材使用管理制度、车辆使用管理制度等系列制度。近几年来，局领导和一般工作人员都能严格执行好每项制度规定，没有出现违法违纪情况和向基层工作对象吃拿卡要的现象，全局党员干部的思想观念进一步更新、党员干部在想问题、做决策、办事情的时候都能认真听取群众意见，做到以民为本，廉洁自律，依法行政。

四、围绕法治创建工作，推进依法行政

一要加强基层自治工作,着力推进法治示范村(社区)建设。制定出台《关于加强社区居民委员会规范化建设的实施意见》、《关于加强和改进村民委员会建设的实施意见》。加强村委会“四化建设”(规范化、法制化、信息化、社区化)，规范村民小组印章使用、管理，着力抓好村级“民主决策、民主管理、民主监督”制度落实，抓好村务公开工作落实。一是加大宣传力度，充分利用板报专刊、社区网站、法制橱窗、法制图片、固定标语等形式，交叉开展法制知识竞赛、法制文艺演出、法律咨询等法制宣传教育活动，使广大群众和广大青少年等普法对象，在浓厚的法制氛围中受到更加有效、更加深入的法制教育。二是重点抓好居民代表会议制度的建立和完善工作，完善了居民代表会议议事规则，以保障居民代表会议所讨论决策事项真正代表多数居民意愿。二要做好救灾救济和社会救助工作。从20x年我区按照550元执行低保标准。城镇低保补差水平达到428.9元/人·月，农村低保补差水平达到291元/人·月，20x年我区按每人每月1000元标准发放五保供养金;三要健全孤儿生活保障制度，根据《印发惠州市推进基本公共服务均等化综合改革12项专题实施细则及3个配套文件的通知》(惠府办【2012】28号)文件精神，为保障孤儿基本生活和健康成长，我区从10月建立了按照上年度全市城镇居民人均生活消费性支出的增长幅度要求，每年提高孤儿养育标准;四要建立基本殡葬服务免费体制机制,继7月《惠州市低收入群体殡葬服务免费用的实施方案》后，20x年5月1日起惠州市民政局与惠州市财政局联合制定《惠州市民政局财政局关于免除殡葬基本服务费用的实施意见》，业经市政府同意，免除对在本市死亡且在本市殡仪馆实行遗体火化的非本市户籍人员的基本殡葬服务费用。

五、下一步工作安排

接下来，我局将认真学习贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、《国务院关于加强法治政府建设的意见》和《全面推行依法行政实施纲要》，紧紧围绕区委、区政府中心工作，重点做好以下几个方面的工作：一是继续做好法制宣传工作。坚持民政法制建设与民政业务建设相结合，根据民政工作的重点、难点，不断创新法制宣传载体与手段，积极营造浓厚的民政依法行政氛围;二是努力健全并积极推进各项行政执法制度的落实。加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制，进一步规范民政行政执法主体资格与行政执法程序，逐步提升民政执法效能;三是继续依法履行民政职能。切实依法依规做好民政业务工作。

2015年中小企业工作计划 篇10

2015年，我中心将继续紧扣全市“五五战略”目标，按照县委、县政府和市、县中小企业局目标，着力推进“产业转型、创优环境、、服务增效、效益提升”重点工作，具体工作计划如下：

1、企业发展目标：培育“小巨人”企业2户，“小升规”企业3户，新创办小微企业60家，新增从业人员600人，建设小微企业创新创业孵化基地1个。

2、服务体系建设：一是全面实现县级小微企业服务站标准化运行，打造标杆服务体系。

3、人才培训工程：继续强化与长治瀛海管理咨询策划公司、隆胜律师事务所及晋才会计事务所合作；邀请专家到我县为中小微企业管理和技术人员开展专场培训，同时深入基层企业继续问题交流，因地制宜解决企业经营难题；认真组织重点企业管理人员参加各类“银河培训”、“企业家训练营”等活动，使培训规模达到或超过800人次。

4、进一步释放平台网站潜力。在“新型工业化公共服务平台”网站建设的基础上，继续完善服务功能，及时更新信息、推介产品，不断完善政策、技术、市场、人才等全方位信息服务，继续加大对网站各板块的改造与完善，使得平台网站的内在潜力不断释放，服务范围得到拓展。

5、建立咨询热线，办理好每一起中小企业诉求。“事事有答复，件件有回音”这是我们中心今年一项重点工作；同时我们会将热线接到 的企业诉求和主动寻求到的企业难题进行汇总上报县级领导，本部门受权责限制难以处理的问题会请示领导进行处理安排，从而加强政府与企业的信息互通。另外，我们主动寻求企业需要解决的问题，积极开展“扶助中小微企业”等多项活动，主动收集企业问题，着重帮助企业用好相关扶持政策，解决生产经营中面临的各种难题。

6、继续强化中小微平台各项工作。在平台能力建设方面：我们强化管理，调整管理团队，引入长治瀛海管理咨询策划公司、隆胜律师事务所及xx会计事务所。并整合优化入驻平台服务机构。在平台公共服务方面：今年计划举办“中小企业嘉年华”活动，展现2014年全年中小微平台取得的成果，增进合作机构、客户间的了解、合作；开设中小微企业诊所，组织人力资源公司专家、科技部门、技术转移促进中心的专家进行劳动政策法律法规方面、项目申报以及高新技术企业认定等方面的门诊活动，为企业提供免费的咨询指导；开展走进企业的巡诊活动，组织专家进入深入园区企业，为中小企业提供巡诊服务，提出具体整改措施建议；持续开展学习培训活动，计划让百余家企业、千人次参与培训活动；计划举办3次专题沙龙活动，开展了团队建设、人力资源管理、交通行业商业机会解读、企业运营管理等方面的交流探讨。今年中心还计划组织核心服务机构：长治瀛海管理咨询策划公司（山西恒德尔商务管理咨询公司）、隆胜法律事务所等为区百余家中小型企业提供各类咨询和顾问服务；组织《ISO9000-10015企业管理体系》和《EN15085/ISO3834/EN1090标准 2

交流会》等技术类培训工作，继续开展中小企业信息化培训，计划培训两百余人次，为中小企业提供相应技术支持。

7、开创多种服务企业新方式。今年一是计划开展“优环境、转作风、接地气”百家企业大走访活动。我中心将重点走访一百多家企业，了解企业生产经营情况以及存在的困难和问题，并及时对存在的问题和困难着力解决，解除掣肘企业发展的难题。二是计划送政策到企业。向企业分发《近期国家出台有关政策汇编》，让企业更全面了解国家、省、市出台的各项政策，同时发放与长治瀛海咨询公司合编的《企业6s管理手册》，提高中小企业管理水平。同时，我们今年开通了“微信推送”活动，工作人员将国家、省、市出台的最新政策、重要通知、重要会议，通过微信的形式将内容发送至企业负责人与管理者手机上，方便他们更快捷了解各级政策方针。三是计划逐步落实部门服务首问制。今年我们计划确定服务责任制、成长激励制、发展推进制工作。其中，我中心作为首问部门，负责对年主营业务收入在30名之后的企业进行全方位服务。同时通过企业服务热线、中介服务平台和公共服务（网络）平台三大块，负责收集受理中小企业反映的相关问题和意见，按所属权责及时分解交办到有关职能部门进行答复和办理，并对办理情况进行督查和考核。四是计划广泛宣传。我们拟于今年联合县电视台，联合制作推出一期电视访谈节目，题为《对话—中小微》，首期嘉宾计划邀请书记、县长，直面全县中小企业家，畅通中小企业反映问题的渠道，保证企业家诉求能得到合理解决，努力为中小企业的发展保驾护航。

8.积极落实众创空间孵化工作，打造“大众创业、万众创新”新态势。最近国务院办公厅下发了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，号召全民开展创新创业，孵化培育一大批创新小微企业，以创业促进就业，提供更多高质量的工作岗位。我们计划积极宣传国务院政策，并在工作中认真落实贯彻，全面推动全县民营经济和小微企业快速发展，今年我们计划建立1-2家创新创业孵化基地，积极推进全民创新创业工作，打造襄垣县众创空间，为襄垣县经济腾做出贡献。