2010—2011年青年志愿者服务队工作总结

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结（精选8篇）

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇1

2010—2011学年度青年志愿者服务队活动总结

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，调动广大青年学生积极参与社会主义精神文明建设，落实实践科学发展观，同时使我系青年学生走向社会，深入基层，在实践中得到磨砺，数信系青年志愿者服务队本着“服务他人，锻炼自我，爱心助学，携手并进”的宗旨，继续坚持“立足校园、服务社会”的原则，积极组织青年志愿者在校内外开展各项宣传和服务活动，配合校团委会做好青年志愿者的相关工作，在实践中不断地提高服务队的战斗力和影响力，同时也锻炼了队员，提升了自身的素质能力。在系辅导员的带领下，本服务队本学年度的工作基本上达到了预期目的，在原有成绩的基础上更上一层楼。

一、立足校园，服务同学，营造讲服务、讲奉献的校园氛围，进一步引导广大青年学生培养社会责任感。

1、开展收废品活动3次，每次30人； 2、11月25、26日开展校运会环保活动两天，每天6人； 3、3月5日—20日开展系第二届“青年志愿者活动月” ； 4、11月26日—12月5日开展“纪念12·5国际志愿者日”活动，包括清理学校布告栏和系列的宣传活动；

二、走上社会，服务群众，在社会实践中锻炼青年志愿者，让志愿者们更快更好地成长起来。

1、开展长期义教活动：本学年度，我队继续与集德启智学校，浦涵华侨学校合作，进行义教服务活动，并开辟了新的义教服务基地——凤美小学，教学内容包括英语、数学、手语和体操等，在为他们服务的同时，我们的队友也同时得到了充分的锻炼； 2、3月24日到凤美小学开展“安全教育知识” ； 3、6月1日到启智小学开展“庆六一”活动； 4、7月前期进行三下乡系列准备工作，七月中旬实施三下乡活动 5、6月—11月参加广东大学生福彩公益奖评选活动； 6、12月参加第五届的谷歌公益大赛并进入复赛。

三、配合校团委会做好推优和活动照片采集等相关工作。

1、认真总结本服务队开展的暑期“三下乡”活动，并形成书面报告上加校

团委会。

2、推送了本服务队优秀队员参与校团委会关于暑期“三下乡”优秀服务队员的评比活动。

3、根据校团委会的要求，及时选送了本服务队开展志愿活动的相关照片。以上是本服务队这学期以来开展活动的工作总结，基本上达到了预期目标，为同学、为学校、为社会提供了力所能及的服务，同时也让我们无私的青年志愿者们在参与社会实践活动的过程中得到了很好的锻炼，提高了综合素质能力，培养和加深了社会责任感，活动促进了我们更好地成长成才。我们有信心在分团委及辅导员的指导下，青年志愿者服务队下一阶段的工作将会开展得更好。

数学与信息技术系分团委 青年志愿者服务队 二○一二年一月十九日

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇2

一、中国梦视域下高校开展青年志愿服务工作的重要意义

1.实现了青年学生个人价值与社会价值的衔接,体现了中国梦对青年大学生的价值目标要求。“中国梦”已经为我们提供了明确的价值目标,并且这个价值目标是中华民族所有子孙都认同的。作为青年大学生,应当把国家富强和社会进步当作自己的人生价值追求,自觉将个人价值融入社会价值。但是,在多元价值观的社会背景下,大学生的价值观也难免会受到影响。高校开展青年志愿服务工作是引领青年大学生价值观的重要平台,大学生通过志愿服务活动载体,在帮助他人、奉献自我、服务社会的同时,发现和传递“真、善、美”,真正懂得个人价值与社会需求的内在关系,进而实现自我价值与社会价值的统一。

2.实现了青年学生公民意识与社会责任的衔接,体现了中国梦对青年大学生的责任与担当要求。“中国梦”的提出也赋予了当代大学生的历史责任和社会责任,作为高校青年大学生,应该自觉承担起历史使命,以强烈的历史使命感和社会责任感,自觉地融入中华民族复兴的伟大进程。但是,随着社会经济的发展,大学生的责任意识淡薄,缺乏深度的认同和行动。高校开展志愿服务工作是加强大学生社会责任感的重要举措,大学生在志愿服务过程中将志愿服务理念与社会需求联系在一起,有利于激发青年大学生的社会责任和公民意识,从而自觉地将个人前途命运与国家前途命运连在一起,为实现中国梦不懈努力奋斗。

3.实现了青年学生甘于奉献和实践育人的衔接,体现了中国梦对青年大学生的道德品质要求。“中国梦”为当代大学生道德教育指明了方向,道德教育的目的就是提高人们的道德认知,培养良好的道德品质,形成良好的道德习惯,为社会经济发展服务。作为当代青年大学生,应当自觉践行道德品行,努力在实现中国梦的生动实践中放飞梦想。青年志愿者工作是大学生参与社会实践的一部分,大学生在参与志愿服务过程中接触社会、了解社会,体验生活,培养了青年大学生的社会责任、高尚情操、团结合作和甘于奉献意识。

二、当前高校青年志愿服务工作存在的问题

近年来,我国高校青年志愿服务工作取得一定的工作成效,在精神文明建设中发挥了重要作用。但是在发展过程中还存在一些问题,这些问题制约高校青年志愿服务工作的有效开展。

1.管理机制不够规范,激励机制不够健全。近年来,高校青年志愿服务虽然蓬勃发展,但大多数只是昙花一现,很难形成常态化的服务品牌。一方面,缺乏规范化的管理机制,没有形成一套完整的志愿服务工作管理制度,无法保证活动的实效性和长效性。另一方面,缺乏有效的激励机制,高校青年志愿服务工作更多关注活动的表面形式,忽视对志愿者的关怀和认可,没有建立规范的考核激励制度,长期以往,就会降低志愿者的积极性,使志愿服务活动失去应有的动力和活力,就会严重影响志愿服务工作的有效开展。

2.志愿服务活动形式趋同、内容单一,吸引力不强。当前高校青年志愿服务活动数量不断增多,但大多数集中在义务支教、扶贫助困、帮扶孤残、公益服务等方面,而且开展的活动内容和形式大同小异,缺乏创新元素,一些志愿服务活动仅停留在表面上,不能与社会需求紧密结合,还有一些志愿者活动出于经费和安全因素考虑,活动范围主要局限在学校及附近地区,不能深入偏远地区、农村地区开展活动,让志愿服务活动失去原有的意义和目的,久而久之,就会降低志愿服务活动的吸引力和影响力,就不能调动更多青年学生的积极性和主动性。

3.志愿服务项目面窄、专业化程度不高,有效覆盖面不足。当前高校通过抓项目建设促进志愿服务活动常态化发展,但是由于现实条件的限制,学校开展的志愿服务项目涉及领域和范围有限,大学生志愿者无法选择自己感兴趣的志愿服务,导致学校提供的志愿服务项目与大学生需求不相吻合,另外,一些志愿服务项目专业化程度不高,无法满足社会各个领域多样化的需求,很难完全有效覆盖到社会的各个层次、各个方面。

4.志愿服务理念宣传氛围不够,未能深入人心。当前,随着我国志愿服务事业的发展,高校青年志愿服务工作也在不断发展进步,但是,就目前来看,高校青年志愿服务工作更多侧重于活动本身,对志愿服务的理念宣传较少,许多高校大学生认为志愿服务就是有搞活动或者是做一些临时性工作,缺乏对志愿服务理念、活动开展的深度了解,导致部分大学生参与志愿服务活动的动机不纯,更不可能把志愿服务工作看成是一种生活习惯和自觉行为。

三、加强高校青年志愿服务工作的有效路径

1.加强制度建设,提升志愿服务组织管理水平。制度建设是加强工作有序开展的重要保障,目前,尽管高校青年志愿服务工作不断发展进步,但是在制度建设、组织管理水平方面还有待于加强和提高,尤其是在志愿者的管理和培训、志愿者权益保护、志愿者评价激励等方面还不是很健全,在一定程度上制约了高校志愿服务事业的发展。因此,高校应结合实际,建立健全志愿服务工作的各项规章管理制度,以制度建设规范志愿服务组织,不断提升志愿服务组织管理水平,使高校志愿服务工作得到健康持续发展。

2.创新活动形式,丰富活动内容,提升志愿服务活动吸引力和感染力。随着社会经济的不断发展和人们生活方式的变化,人民群众的需求呈现出多元化、个性化方向发展,对志愿服务工作也提出新的要求和挑战。在新的形势下,高校志愿服务工作不能停滞不前,而是要结合社会现实需求,与时俱进,改变志愿服务活动的形式和方法,不断拓展和丰富志愿服务内容,鼓励青年大学生积极探索新颖、有益和可操作性强的活动形式,避免千篇一律或者低层次的活动形式,用新颖别致的活动形式和丰富多彩的活动内容吸引更多的大学生参与志愿服务活动,从而不断增强志愿服务活动的吸引力和感染力。

3.积极搭建志愿服务平台,培育优质志愿服务品牌项目。志愿服务工作得以长期有效开展,离不开平台的支撑和品牌项目的推动。当前,高校面临着志愿服务活动缺乏稳定的服务基地、志愿服务品牌项目影响力不强的困境,给志愿服务工作的长期性开展带来了困扰。高校要突破这种困局,就要积极与政府、企业、社区联动,寻找志愿服务的切入点和结合点,积极搭建更多的志愿服务平台,建立长期服务合作基地。同时,根据社会的需求,研究志愿服务的供需关系,探索创新领域,依托高校专业优势,推出多样化的志愿服务品牌项目,并将项目做精、做细、做大、做强,使之成为工作标杆,从而带动更多志愿服务活动有效开展,为更多青年大学生提供参与志愿服务的平台。

4.加强志愿服务文化建设,提升志愿服务精神内涵。推动志愿服务事业发展,离不开志愿服务文化建设,志愿服务文化主要体现服务他人、完善自我的理念,但是我国目前还缺乏现代意义上的“志愿文化”,人们对志愿服务活动的认识还存在偏差,对志愿服务文化的理解还不够深刻。因此,高校也要加强志愿服务文化建设,提炼志愿文化的核心内涵,引导大学生在志愿服务活动过程中发扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神,充分认识到志愿者服务他人的同时还能获得无法衡量的精神收获,从而自觉地选择将“志愿服务”作为一种生活方式、生活状态和精神时尚,把志愿服务内化为自己长期自觉的行为。

参考文献

[1]刘丰林刘竞张芸芸《中国梦视阈下大学生志愿服务的时代价值和优化路径》[J].思想理论教育导刊,2012(4).

[2]何海燕《大学生志愿服务体系分析及发展路径思考》[J].思想理论教育,2014(3).

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇3

【摘要】高校一系列的志愿者服务活动对于促进学生全方面发展有着积极的作用。但高校志愿服务活动作为一个新生事物，发展及健全的过程仍需要探究。本文以宁波大红鹰学院为例，通过发放问卷和采访，调查现阶段实施情况和问题所在，并结合具体情况阐述了对高校志愿者服务高效运转的一系列对策以及未来活动发展前景。

【关键词】志愿服务;现状;对策;发展前景

1993年12月，共青团中央启动“中国青年志愿者行动”以来，青年志愿者们用7年的时间向社会提供了超过40亿小时的志愿服务。而高校是开展志愿服务教育的主阵地，宁波大红鹰学院也积极响应，在校内校外组织开展了各项服务。本次调查目的在于通过问卷和采访，调查青年志愿服务活动开展现状，分析所在问题及其原因，探求促使服务工作高效率开展的途径，从而加强高校校园整体建设。

一、青年志愿者服务工作调查概况

为了调查宁波大红鹰学院服务工作，此次共发放300份问卷，收回有效问卷255份。截止2014年12月，宁波大红鹰学院有注册志愿者14782人，占到在校生总数的77%。建有志愿服务基地102个，志愿服务团队123个，品牌项目团队52个，与海曙、鄞州、江东三个区建立志愿服务战略同盟关系，广泛开展义务献血、服务社区、保护环境、支教服务等社会公益活动。并于14年4月份开始参与轨道交通1号线志愿服务活动，组织了700多位志愿者参与其中，得到团市委高度肯定，目前志愿服务工作已经成为学校共青团工作一大特色。

二、青年志愿者服務工作现状分析

根据收回的问卷和访谈等途径，笔者发现，50%的问卷显示对服务活动的满意度为一般，说明活动开展存在一定问题。故此，笔者罗列出以下问题：

（一）青年志愿者缺乏专业精神

如图1所示，一直主动服务的志愿者占13%，经常主动服务的志愿者占24%，一般和偶尔甚至没有主动服务的志愿者分别占30%、39%和4%。总体来说，大多数志愿者处于一般和偶尔主动服务状态。

图1 志愿者主动服务情况

一些大学生认为，志愿服务活动就是“学雷锋做好事”。但由于长期以来在高校中过于强调其在思想政治教育中的地位和作用，往往只突出志愿者无私奉献的一面，因而忽略了学生个体成人成才的需要，导致在志愿服务中志愿者出现得过且过的现象，更有甚者将这类活动开展成照几张照片、写几份总结的任务。在开展志愿活动时，如果自身思想存在误区，在行动上必定会出现滞后现象，导致服务质量不高【1】。同时，高校在某些活动开展前进行临时性招募工作，便会出现志愿者服务意识和实践能力参差不齐等问题。

（二）青年志愿者服务工作激励措施滞后

在随机访谈的30名同学中，有13名同学不知道学校采用何种奖励措施，超过一半同学表示没什么吸引力。其中与一名大二信管专业的女同学的对话如下：

调查者：你为什么参加志愿服务活动？

受访者：为了加青服时间，满足学校要求。

调查者：那你知道学校对表现优异的志愿者有哪种奖励措施吗？

受访者：有吗？我以为只是加时间，要么在评奖时多个筹码而已，表现自己时间多的优越感。

由此可以看出，宁波大红鹰学院的激励措施不足够吸引人以及宣传力度过小。从校青志部门调查得知，学校主要采取的是星级志愿者评比以及青服时间的增加。但随机调查得知，即使高校存在对优秀志愿者的评优评奖，但宣传和鼓励措施不够，使得大多数学生对此毫不在乎甚至不知道，星级志愿者称号评比形同虚设，没起到鼓励作用，并且制定的标准存在一定的不合理性。由此可以看出高校对志愿者采用的鼓励机制较为单一和欠缺。

（三）青年志愿者服务时数认证公正性有待提高

在随机采访的30名同学中，将近一半的同学表明实际服务时间都低于上报时间，甚至存在2小时以上的差距。在与一名大三男同学谈话中得知，曾经在采访校友时，上报服务时间为8小时上限，但实际情况是算上乘车时间和吃饭时间最多5小时，而真正采访时间只有半小时左右。由此可知，在无监管人员情况下，部分志愿者本着加满青服时间即可的心态刻意报高服务时间。调查得知，宁波大红鹰学院的青服时间认证工作由校团委青志中心承担，但其公开性不够，公正性也有待考查。在认证时带队人会为了凑够青服时数出现虚报情况，出现实际服务时间与认证时间不符，影响恶劣，以一传百，导致整体服务质量低下。问题出现的主要原因是相关环节相关人员监察力度不够，参与服务的学生缺乏诚信和责任感意识，同时认证工作任务较重，容易出现遗忘错漏的情况。

（四）接收信息滞后以及活动专业结合度较低

如图2所示，途径为微博、微信等新兴平台的比例为45%，班级通知占68%，自己组织占10%，宣传窗及海报占22%，现场招纳占14%。

图2 参与志愿活动途径

如图3所示，目的为达到青服要求的比例约是40%，提高交往能力约占43%，更好发挥自身专业能力约占80%，增长社会阅历和经验约占28%，提升组织策划等工作能力约占30%。不难看出，更好发挥自身专业能力为大多数人所抱有的参与心态。

图3 参与志愿活动目的

结合问卷所知，青志部门在招募临时人员时传播信息的主要途径为班级通知、微博等，对于很少接触微博以及未及时看到信息的同学来说，服务信息是较为闭塞的。即使注意到信息，但由于不及时，容易错过时间。同时缺乏能锻炼专业知识和技能的相关志愿者活动，导致在策划活动时容易选择打扫卫生、整理档案等简单义务劳动，使得大学生成为苦力，这必定打击志愿者积极性，同时不能发挥一个大学生的优势和技能【2】。此外，高校提倡学生结合专业知识、学以致用，既能服务社会又能加深专业学习，但由于大学专业类别繁多，且理论性和实践性难统一，很难直接应用于志愿服务中，使得这一类活动稀缺，只停留在思想阶段。

三、促进志愿者服务工作发展的建议

针对上述问题，笔者提出以下建议以及进行前景简述。

（一）强化大学生对志愿服务的再认识

首先应强化大学生对志愿者身份的合理定位，可以组成校系不同级别的青年志愿者协会，建立大学生志愿服务咨询中心或培训基地。基于此，大力开展传播志愿知识的讲座、微博、海报、网站、广播等形式的科普类活动，在日常生活中，潜移默化地让大学生接触到正确的青志知识，摒弃急功近利的心理，正确对待青服时间。此必定成为今后高校开展志愿教育最普遍的活动之一。

（二）完善服务评价和激励措施

可建立业绩排行榜，将细节分数化，对连任、指导新人、开设培训班、管理微博和微信等公众平台、撰写文章并发表等有突出表现的志愿者加分，在学期末进行统计公示，对排名靠前的工作人员给予奖励并公开表扬。也可据此进行学生个人综合测评加分、干部考核、评优评奖等工作。高校在此部分工作上需加强完善，收集反馈，规范服务工作。

（三）严管青志认证部门工作

可以进行两部门或两项目组之间互相进行监管，进行不记名举报服务过程中不按制度行事的志愿者，并根据具体情况在业绩排行榜上加减分。并建立志愿服务记录制度，在志愿者开展活动时，要求在前中后期活动中记录并报备活动进程，或者安排部门人员进行监察，防止过分报高活动时间，造成不良影响。同时结合宣传，安排学校记者团成员参与其中，一方面做好监察工作，也利于学生对青志活动开展情况的了解。这项工作是高效率开展服务活动的基石。

（四）开展多样课程化活动

高校可在自身课程化网络系统中增加实践选修课程。结合专业技能，例如支教、电脑维修等，致力于打造品牌服务活动。学生可通過网络平台结合自身长处选择自己感兴趣的志愿服务资源和项目。团委、教务处等具体管理部门利用系统进行统计，考核和评估学生完成志愿服务的质量和教师提供志愿服务指导的水平，分析并调整项目，使得来年课程开展更加顺利。同时仍要坚持以重大节日为契机开展志愿服务活动，对促进高校校园文化建设、提升学生素质具有积极作用【3】。课程化开展活动将是今后高校服务工作的升华之作。

四、青年志愿服务工作前景探析

中国志愿服务发展的十个趋势，包括志愿服务发展社会化、志愿服务团体独立化、志愿服务活动效益化、志愿服务资金多元化、志愿服务项目创新化、志愿服务人员长期化、志愿服务管理层次化、志愿服务交往多样化、志愿服务网络普遍化、志愿服务保障法制化【4】。着眼于高校，结合社团加强宣传、规范有关部门以及课程化开展活动必定是建设高效率志愿服务活动努力的方向。因此大学生青年志愿服务工作要取得发展，离不开对其形式内容和体制的不断改革与创新，从而使得大学生志愿者服务更加贴近群众，贴近人心，做到服务日常化、常态化。

参考文献：

[1]陈丽新.大学生青年志愿服务现状与对策[J].长江大学学报（社科版），2014，09：119-121.

[2]魏向阳.高校大学生青年志愿服务活动问题研究[J].河南财政税务高等专科学校学报，2014，01：54-56.

[3]魏银，戴锐.高校青年志愿服务课程化研究——基于现代课程理论视角[J].北京青年政治学院学报，2012，03：62-69.

[4]谭建光.中国志愿服务发展的十大趋势分析[J]. 广东青年干部学院学报，2005，04：7-13.

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇4

加强学雷锋活动（青年志愿者服务）宣传教育工作。通过升旗仪式向全校师生发出向雷锋同志学习的号召，各学部、各年级、各班要通过黑板报、宣传橱窗对学雷锋活动进行宣传和展示，电视台、广播站要对学雷锋活动进行及时的宣传报道。让新时代的雷锋精神永驻麓山校园，让我校学雷锋活动（青年志愿者服务）的旗帜飘扬在校内校外，让我校更多的身边“雷锋”携手共建我们的和谐校园。

深入开展“爱岗敬业，我做雷锋”系列活动。全校教职工要发扬“干一行，爱一行，专一行”的雷锋精神，创新理念，努力工作，爱岗敬业，我做“雷锋”；教工团支部要充分发挥“青年文明号”的窗口示范作用，教职工团员在完成好本职工作同时，要积极参加“送课下乡”活动，让我校对口扶贫学校学生共享到优质课堂。广大学生要发挥雷锋叔叔的“钉子精神”，认真学习，刻苦钻研，为服务社会主义祖国奠定良好的基础；倡导同学之间互帮互助，携手共进，各支部、中队要继续开展“一帮一，一对红”活动。

广泛开展“学雷锋志愿服务月”活动。学校决定将3月1日至4月5日定为“学雷锋志愿服务月”，以望月湖社区优抚对象、残疾人、下岗职工、低保户等社会弱势群体为重点服务对象，组织高中团员青年开展生活照料、医疗保健、义务家教和扶贫帮困等志愿服务活动；以创建全国文明城市为契机，组织全校团员青年、少先队员积极开展义务植树造林、护花种草、认养绿地、文明交通劝导及清除白色垃圾、清除非法张贴物等公益活动，为长沙市创建全国文明城市贡献大家的力量。

认真开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动。此次湖南遭受了严重的冰雪灾害，在抗击冰灾中，我校教职工、学生和家长中都涌现了许多感动的人和事，为继续发扬我校师生社会责任感和诚挚爱心，我们将积极响应共青团长沙市委、长沙市教育局号召，在全校开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动，通过寒假勤工助学、三月份爱心义卖和社会劝募、师生自募等形式募集善款，在共青团长沙市委、长沙市教育局、长沙市青少年基金会指导下捐助给受灾学校和受灾学生。

长沙麓山国际实验学校 2010年2月28日

附一：学雷锋大型主题活动安排表

时间

活动

负责部门

3月3日

星期一

升旗仪式：学雷锋活动动员

校党总支

3月5日

星期三

初一年级上街义卖报纸社会劝募活动

校团委

大队部

初一年级

初二年级

小五年级

3月6日

星期四

初

二、小五年级上街义卖报纸社会劝募活动

3月7日

星期五

1、主题黑板报评比

2、主题班会

3、各班自行募捐

校团委

学生处

3月10日

星期一

升旗仪式：向长沙市青少年基金会捐赠善款

校团委

办公室

3月12日-4月5日

星期三

高中各支部慰问望月湖社区弱势家庭

校团委

学生处

附二：募捐活动安排

活动主题：冰雪过后，我们在一起

此次湖南遭受了严重的冰雪灾害，在抗击冰灾中，我校教职工、学生和家长中都涌现了许多感动的人和事，为继续发扬我校师生社会责任感和诚挚爱心，我们将积极响应共青团长沙市委、长沙市教育局号召，在全校开展“冰雪过后，我们在一起”主题活动。活动分为三个部分。

第一部分：寒假，学校布置初中各年级和高

一、高二年级全体学生积极参加勤工助学、通过自己一天的劳动赚取报酬用于扶助农村贫困学生的活动，各班在3月1日前将勤工助学实践表和赚取的报酬（兑成整钱）交到各学部学生处汇总。

第二部分：本学期第二周，组织初

一、初

二、小五年级上街义卖报纸通过社会助募活动募集善款，星期五下午交到校团委汇总（兑成整钱）。

地点：通程广场、五一广场（星期四安排小五）、烈士公园、火车站、东塘、候家塘，由各年级自行协调。

青年志愿者服务队工作总结 篇5

青年志愿服务队2013总结

我放射科志愿送单队成立于2006年，由我科室青年文明号成员组成，包括号长XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。主要活动是对于行动不便或确实困难的患者，由于各种原因遗留检查报告和X光片、CT片在科室没有领取，而该患者的X光片或CT片反应的病情确实需要及时处理的，我科室青年志愿队派出人员，利用摩托车、电动车等形式在自己的休息时间里将患者的检查报告单免费送到患者家中。服务队的成立获得了区级青年文明号主管区团委领导和医院领导的认可和赞誉。现将2013年服务队工作总结如下：

一、在院领导和科主任指导下，在科室其他职工的支持下，放射科青年志愿服务队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导“助人自助，提升自我”的服务理念，践行“志愿、利他、不为报酬”的队风，以满腔热情，积极响应院党委提出的工作计划，开展了多次志愿者免费义务送单服务活动，充分体现出我科室青年志愿者团结友爱、服务社会的良好风尚，为构建和谐社会贡献出自己的力量。全年共利用自我的休息时间免费志愿送单11次。

二、同时积极参与其他志愿者服务活动。如慰问医院困难职工李绕球；本服务队成员参加无偿义务献血7人次。在活动的组织、开展中，都较好的体现了综合性、多样性、自愿性、公益性。

三、在队伍建设管理方面，本我队着重完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。如建立QQ群，为志愿者交流搭建平台，充分调动各班积极性，确保志愿服务工作有序进行。

一直以来，我科室青年志愿服务队坚持“自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒”的服务原则，在活动中显示出青年志愿者队伍

旺盛的生命力。在未来的发展道路上，我们坚信这个青春洋溢、积极向上的团队在院党委鼓励、支持下，在各成员的共同努力下，我队将着力深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、打造志愿服务品牌、培养系队骨干力量，增加志愿服务质量和数量。以更好的为广大患者和群众服务。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX青年志愿服务队

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇6

案

各子企业、事业部团组织：

2018年3月5日是全国第55个“学雷锋纪念日”，也是第19个“中国青年志愿者服务日”。为了深入学习贯彻党的十九大精神及团中央十七届七中全会精神，传承雷锋精神，凝聚蓝色力量，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育和践行社会主义核心价值观，推动企业青年志愿服务事业向专业化、常态化、长效化方向发展，打造一批具有一流工作业绩和高尚职业道德的青年公益集体，集团团委决定开展2018年中国建筑“学雷锋”青年志愿服务活动，现将有关事宜通知如下：

一、活动主题

学雷锋做先锋·中建青年在行动

二、活动时间

2018年3月

三、活动内容

1.开展“雷锋精神”宣传教育活动

各级团组织要广泛开展“雷锋精神进工地、雷锋学堂”等主题宣讲活动，通过举办演讲、征文比赛及学雷锋主题团日活动，加强宣传动员，营造学习氛围。引导广大青年感悟雷锋时代精神，崇尚雷锋高尚品德。要将学习雷锋精神与社会主义核心价值观践行以及企业文化的宣贯相结合，引领团员青年将关爱他人，服务社会的价值理念入脑、入心、入行。

（二）广泛发动中建青年志愿者注册认证

各级团组织按照（中建团字〔XX〕17号）的文件要求，加强各级青年志愿服务组织建设，广泛发动并组织中建团员青年在“志愿中国”信息系统实名注册，圆满完成认证工作。为“学雷锋”青年志愿服务活动做好组织保障。

（三）开展形式多样的“学雷锋”青年志愿服务活动

1.建立“学雷锋”青年志愿服务基地。要积极与聋哑儿童康复中心、智障人士服务站、爱心病房、敬老院、特殊教育学校、车站等单位联系，建立青年志愿者服务基地，开展“一助一”、“多助一”的公益帮扶，构筑青年志愿服务的长效机制。

2.建立“学雷锋”青年志愿服务岗。开展“关爱农民工子女志愿服务行动、理发师进工地、义务清理工地、办公区域”等活动。广泛开展“做身边人的雷锋”主题行动，针对一线青工，开展助困解难活动，帮助他们解决在实际工作、生活中的困难。

3.加强“学雷锋”青年志愿服务与属地团组织对接。响应地方团组织及青年志愿服务组织的号召，组织并参与“助残阳光行动、社区服务、养老服务、大型赛会、环境保护、抢险救灾、社会管理、文化建设以及贫困地区脱贫攻坚”等力所能及的“学雷锋”青年志愿服务活动。

4.开展网络文明志愿行动。动员广大团员青年将先进性和担当精神延伸到网上，争当“中国好网民”，在网上积极发出“青年好声音”，在构建清朗网络空间中努力发挥生力军作用。

5.举办“幸福空间义卖会”线上线下捐赠活动。创新开展“幸福空间网络义卖”活动，延伸公司“幸福空间义卖会”公益品牌的广度和维度，组织动员广大团员青年通过多种渠道积极参与公益志愿行动。

四、活动要求

1.高度重视、精心组织。集中开展“学雷锋做先锋·中建青年在行动”青年志愿服务活动，是共青团组织开展思想引领的一项重要举措，对团员青年健康成长、全面发展意义重大。各级团组织要充分认识这项工作的重要性，切实加强组织领导和统筹协调，紧扣主题，精心组织，增强团员青年学习雷锋的自主性和自觉性，抓好相关工作的具体部署和落实。

2.周密计划、统一标识。各单位要提高安全防范意识，周密计划，确保活动顺利、有序的开展。活动中做到标识统一，团组织在开展活动时，统一悬挂横幅（内容：学雷锋做先锋·中建青年在行动——XXXX公司XXXX活动），同时，注意在工作开展过程中的举止文明，树立和维护共青团及学雷锋青年志愿者的良好形象。

3.加强管理、务求实效。要加强学雷锋青年志愿服务活动的管理，健全学雷锋志愿服务的“结队+接力”机制，壮大志愿服务队伍。在主题活动的策划设计时，要注意突出重点，增强针对性，选取1-2个重点项目，集中力量，确保活动取得实效。各基层团组织要重点抓好学雷锋“五个一”活动即：组建一支“学雷锋”青年志愿者队伍、开展一次雷锋精神宣讲会、建立一个学雷锋青年志愿服务长效基地、开展一次“学雷锋做先锋·中建青年在行动”主题团日活动。

4.加强宣传，挖掘典型。各级团组织要注重对典型事迹、人物的挖掘培育和包装宣传，总结经验和做法，并充分借助内外各种宣传媒体做好宣传工作。同时要及时上报活动信息，集团团委将在“网上共青团”及微信公众平台等媒介上予以典型宣传。

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇7

关键词：国有企业,青年志愿者,社区服务,长效机制

一、企业青年志愿者组织的概念以及原则

改革开放以来, 随着我国经济建设和社会主义文化建设的不断深入, 人民的素质不断提高。志愿者服务作为一种高尚的社会公益事业也取得了巨大的发展, 尤其是北京奥运会以来, 我国志愿者服务组织如雨后春笋一般迅猛地发展起来, 在社会服务和生活中起到的作用也越来越重要。目前我国的青年志愿者服务组织越来越多, 参与人数稳步增加, 参与的人群也越来越广。企业青年志愿者服务组织也在这种情况下应运而生, 并在社会服务中起到的作用越来越大。

企业青年志愿者组织是由企业共青团发起建立的社会公益组织。企业青年志愿者组织, 是由企业共青团组织主导, 由企业的团员青年作为主要成员的志愿者公益组织。随着我国经济体制改革的不断推进, 市场经济发展日益完善, 现代企业制度的建立, 企业制度化建设不断健全, 也使得企业的青年志愿者组织的运行环境发生了很大的改善。在过去的企业青年志愿者组织中, 企业本身的进一步发展很少面向社会, 服务社会大众。随着我国社会主义现代化建设的深入, 企业青年志愿者组织服务对象的范围逐渐变得越来越广泛, 同时向社会宣传公司的企业形象和企业文化也越来越频繁, 这将有利于促进企业自身的发展。在新的社会环境下, 企业青年志愿者服务组织要想真正的发挥存在的价值, 就必须建立规范化、常态化以及制度化的企业青年志愿者服务组织。企业青年志愿者服务组织的创建与管理的原则主要由下三点:

1.企业青年志愿者组织严格的遵循志愿性原则

青年志愿者组织的核心价值观和价值理念就是“志愿者精神”。企业的青年志愿者组织的成员主要来自于企业团员青年, 在响应企业的号召的前提下, 由企业团组织参与组织起来的。企业的青年志愿者组织只有本着志愿的精神, 才能实现彼此之间的团结协作、任劳任怨, 共同完成预定的目标。违反了志愿性原则就会导致青年志愿者组织内部出现种种问题, 限制了青年志愿者组织的健康发展。

2.企业的青年志愿者组织具有非营利性特征

青年志愿者组织是自发形成的, 志愿为社会、社区提供服务, 不带有任何功利性质。尽管按照国际通行的志愿者服务条例, 志愿者可以向其提供服务的社会成员提供最基本的维持日常生活, 但是就企业青年服务志愿团体而言, 这部分费用都是由企业提供的。企业的青年志愿者在提供志愿者服务时, 不会以任何形式收取任何被服务人员的任何物质上的补偿。

3.企业青年志愿者组织具有正规性

企业青年志愿者组织是在企业团组织的支持下建立起来, 拥有充足的资金来源, 可以维持青年志愿者组织的正常运行。而在社会自发组织起来的青年志愿者组织, 往往由于经营不善, 缺乏固定的资金来源, 而面临着种种问题。同时企业青年志愿者组织是由相对完善的组织管理程序和相应的规章制度, 能够更好的发挥青年志愿者组织在社会发展中的积极作用。

“奉献、友爱、互助、进步”是新时期青年志愿者活动的宗旨, 因此, 通过积极组织团员青年参与志愿者活动, 不仅是对青年志愿者思想道德品质的锻炼, 更重要是建设社会主义精神文明的重要体现。同时, 运用社会主义核心价值观的教育理念对于青年志愿者的活动具有重要的意义。通过开展青年志愿者活动, 在社会主义核心价值观的引导下, 能够树立正确的价值取向, 从而促进青年志愿者活动的顺利进行。

二、煤炭青年志愿者社会服务长效机制中存在的一些问题

虽然企业青年志愿者社会服务中有一定的经验积累, 但是不可否认在煤炭青年志愿者社会服务长效机制中还存在着一些问题, 影响了青年志愿者服务机构的健康发展。这些问题主要体现在以下几个方面。

1.企业青年志愿者对服务理念缺乏深度认可

企业青年志愿组织是由企业组织领导的, 在进行志愿服务过程中不收取任何物质上的报酬, 志愿者行为的一切物质上的用度, 都是由企业进行支持。志愿服务是进行志愿者服务的核心。但是在企业志愿者组织中, 有很多志愿者对志愿者的服务理念认识不够准确, 这也是由企业组织的特点引起的。企业为了鼓励更多的员工参与到企业志愿者服务之中, 会采取一定的物质奖励方式来调动企业员工在进行志愿活动中的积极性。在利益的引导下, 企业员工进行志愿者活动的动机或多或少的就加入了功利性的动机, 而这恰恰是与志愿者的服务理念, 相违背的。因此, 部分企业员工参与进企业志愿者服务活动并不是出于志愿。出于对社会的责任感和公民义务是公民参与社会志愿者活动的基础, 但是, 企业志愿者仅仅认为志愿者的活动仅仅是奉献爱心、互助, 这种看法对志愿者活动认识, 就容易导致在参加志愿者活动中坚持的时间缺乏持久性。由于对青年志愿者服务的服务理念认识不清, 导致了在志愿者服务的过程中存在着种种问题, 例如, 服务态度不好、参与活动热情不高、自主服务意识差等问题。

2.企业的青年志愿者缺乏系统的培训

企业的青年志愿者组织是在企业的领导下或者企业各级团组织的参与中建立起来的, 其成员也主要是由公司内部的青年团员构成的, 青年志愿者的缺乏相应的培训。对青年志愿者进行培训是建立企业青年志愿者长效机制的重要基础, 系统的培训是企业志愿者更好地理解青年志愿者的精神内涵, 是加强志愿者价值观的主要途径, 同时系统的培训也是建立合理的青年志愿者管理体系的基础。企业的青年志愿者组织缺乏足够的系统培训的主要原因有两个方面。一方面是缺乏足够的时间, 另一方面是缺乏足够的重视。企业青年志愿组织成员大部分来自于公司内部, 多来自企业的一线员工, 成员都有自己的工作, 并且青年志愿者没有经历和时间参与到青年志愿者的培训中来。另一方面, 由于青年志愿者队志愿者的内涵和理念认识不清, 简单地认为志愿者活动就是爱心活动、互助活动。由于缺乏对志愿者活动的正确认识, 导致志愿者认为, 参与志愿者活动完全没有必要进行系统的培训, 每个人都知道在志愿者服务过程中做些什么。青年志愿者忽视培训的重要性, 从而导致了青年志愿者对于服务缺乏有效的人事, 不仅仅是每一个青年志愿者的认识, 虽然企业青年志愿者是服务组织的发起者, 但是公司企业同样没有认识到培训的重要性。这对志愿者服务进行培训的认识不深刻, 导致了总体的服务质量低下, 无法保证青年志愿者服务长效机制的发挥。

3.煤炭青年志愿者服务缺乏规范性和持久性

企业青年志愿者虽然已经参与到社会服务中来, 服务的对象在过去的发展中也发生了很大的变化。但是, 在服务的范围上不但是企业自身的志愿者服务, 也包括其他社会组织的服务范围。青年志愿者服务存在的另外一个问题是青年志愿者的服务持久性问题。我们知道青年志愿者的服务活动的出发点理应是公民对于社会的责任感和公民对于社会发展的义务。但是, 在我国的青年志愿者服务活动中的青年志愿者对此理解并不深刻, 普遍地存在着认为青年志愿者活动并不是自己理应尽到的义务, 反而是自己对于社会的馈赠。认识的不足导致了青年志愿者在参与社会服务活动是缺乏持久的内在动力。根据调查显示, 我国的青年志愿者大部分都是临时性的, 临时召集, 临时发挥作用, 服务过后, 很多青年志愿者服务组织就会自动解散。

三、企业青年志愿者参与社会服务的长效机制探索

针对企业青年志愿者服务中出现的这些问题, 只有进行合理的解决, 才能推动企业青年志愿者组织的进一步发展, 充分发挥青年志愿者组织的真正作用。关于推动企业参与社会服务机制的建立, 该文认为主要可以从以下几点出发。

1.加强对企业青年志愿者的培训

目前企业志愿者在实践的过程中出现的种种问题, 归根结底是由于煤炭行业的青年志愿者对于志愿者的精神内涵和价值观认识不清导致的。前联合国秘书长安南曾经指出“志愿者精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念”。因此, 必须重塑煤炭青年志愿者对于志愿者这一角色的认识。加强对煤炭青年志愿者的培训可以提高煤炭青年志愿者的技能, 提高服务水平, 端正服务态度。进行企业青年志愿者培训要从两个方面入手, 一方面要建立合理的培训制度, 另一方面要用完善的内容。企业如果要实现青年志愿者服务的建设, 就要根据企业公司的具体情况首先建立起与公司企业制度相符合的志愿者服务培训体系。另一方面, 企业也要根据公司的具体情况, 根据员工的特点选择完善的培训内容, 以有利于企业青年志愿者服务水平的提高。

2.坚持自主性原则, 维护员工的合法利益

企业青年志愿者组织工作工作的开展, 要做到志愿性原则, 要改变传统的做法。在以前企业的青年志愿者组织工作的开展, 总是与员工的利益相挂钩。对于参加青年志愿者组织参与社会服务的员工提供经济上的补助, 对于未参加企业青年志愿者组织的员工在经济上进行一定的处罚措施。这样虽然在表面上志愿者组织取得了巨大的发展, 参与人数也不断增多, 但是却存在着严重的隐患, 不利于青年志愿者组织的健康发展, 服务水平收到了严重的影响。因此, 在企业进行志愿者服务时, 要严格的遵守资源性原则, 要考虑到员工的实际情况, 不能违背原企业员工的意志, 强行要求参与到志愿者服务活动中去。在进行培训的同时, 要坚持志愿性原则, 如此方能推动企业青年志愿者组织的健康发展, 服务水平和服务质量的不断提高。

3.加强企业青年志愿者与其他青年志愿者团体之间的合作

企业青年志愿者在做好服务本企业的发展的同时, 也积极的参与到社会服务的工作中。在进行社会服务的过程之中要坚持, “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。同时为了实现企业青年志愿者服务组织的发展和服务水平的不断提高, 要加强与社会青年志愿者公益团体之间的合作与配合, 取长补短, 积极参与到社会服务中去。企业青年志愿者组织是社会了解企业的一面镜子, 为社会提供高质量和高水平的社会服务可以提高企业的形象, 带动企业的发展。良好的企业青年志愿者服务就可以实现企业的利益又可以展现企业的社会价值。真正的做到企业发展离不开社会, 企业的发展服务于社会。

四、结语

当前我国企业的青年志愿者服务组织取得了巨大的发展, 但是在发展的过程中也存在着重要的问题, 影响着企业青年志愿者组织的发展。随着我国经济社会的进一步发展, 青年志愿者服务组织的服务范围也越来越大。面对严峻的形势, 只有解决好现存企业青年服务组织中存在的问题, 才能促进企业青年志愿者组织的进一步发展。

参考文献

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[2]廖恳.论志愿服务的社会功能及其形成[J].中国青年研究, 2012, (3) :38-42.

[3]张耀灿.关于弘扬志愿精神的几个问题[J].思想政治教育研究, 2011, (5) :1-4.

[4]张育广, 何靖云.后亚运时期志愿服务的常态化、制度化和本土化[J].青年探索, 2011, (4) :40-44.

2010—2011年青年志愿者服务队工作总结 篇8

大学生青年志愿者公共文化服务体系一、指导思想

志愿者服务作为一种以自愿且不计报酬的社会公益行为，在参与社会活动、促进社会进步、构建和谐社会中起到越来越重要的作用。志愿者成为现代社会发展过程中的一股巨大的人力资源，志愿者队伍的发展对于改善居民的生活质量，提高市民的素质，促进社会融合具有巨大意义。随着志愿者队伍的日益壮大、志愿服务体系的不断完善和志愿者活动的广泛开展，志愿者在本市公共文化领域也发挥着不可替代的重要作用，对于推动本市的文化建设，提高城市文明程度和市民文化素质构建和谐社会有着重要的意义。结合学校切实情况，在学生工作中如何结合学生的个体情况，了解他们，推广青年志愿者活动，提高他们的实践能力，确立其与未来发展相适应的社会能力，帮助他们树立正确的公民意识和劳动价值观，可以提高大学生综合素质，促进大学生全面发展的重要任务，也为城市的公共文化服务体系建设增砖加瓦。

二、案例概述

东北大学秦皇岛分校计算机与通信工程学院以大学生志愿者组织为依托以院志愿者部为平台，构建大学生社会实践基地。一年来，通过广大志愿者的共同努力，在院领导的支持下，志愿者部共组织支援者参与志愿服务23次，服务总时长达247小时。在实践中，我们建立起了“东北大学秦皇岛分校彩色粉笔支教组织”，参与了支教、环保、敬老等活动，成为我校志愿者的先锋队伍。其中，以“彩色粉笔组织”为主的支教实践活动尤其具有教育意义，为社会服务贡献了自己的力量。

三、案例分析

1.理论依据

公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，它围绕公民的权利与义务关系反映公民对待个人与国家、个人与社会、个人与他人之间的道德观念、价值取向、行为规范等等。它强调的是人在社会生活中的责任意识、公德意识、民主意识等基本道德意识。大学生作为特殊的社会群体，在中小学教育中已经掌握和学习到了一定的理论知识，但是在个人责任意识、对社会的奉献意识和对其他社会成员的公德意识方面欠缺具体的认识，其主要原因就在于其缺乏参与社会，进行社会实践，了解社会、了解民情的机会。通过活动为学生增长了见识，也为社会公共事业增砖加瓦。

2.组织形式

（1）通过问卷调查，在大学生中搜集其对于劳动、个人价值、公民意识等方面的资料，并向其征集实践活动的方式、地点等，然后综合分析其心理特点，初步确定活动形式。

（2）结合上述问卷中所反应出的大学生思想状态，联系社会热点问题，确定活动主题。

（3）利用走访调查、网络搜索等方式确定实践活动的地点。

（4）组织学生进行实践活动。

（5）收集来自于实践地的信息反馈、组织学生进行座谈、撰写实践心得，总结活动成果，以确定今后活动目标。

3.活动内容

（1）深入农村，实地考察希望小学。通过走访调查、问卷调查以及网络搜索等方式，我们确定以九门口希望小学为服务对象。在实地考察过程中，我们看到了九门口希望小学的艰苦环境，以及孩子们对知识的渴望。当看到一双双饱含对知识渴望的眼睛时，我们决定对他们进行长期帮扶活动。

（2）开展支教活动，落实帮扶计划。在确定地点之后，我们确立了以给学生授课为主、以联系社会各界力量进行帮扶的支教方案，并开始着手准备。在不到两学期的时间里，以“彩色粉笔”爱心支教组织名义先后进行了5次支教活动，分别教授了体育、音乐、美术、社科等课程。同时通过与孩子们一起做游戏，拉近距离，深切了解了他们对支教活动的内心感受。

（3）筹集活动资金，延续支教活动。为了能够长期对九门口希望小学支教，完成帮扶计划，我们通过在校内外收集废品、呼吁社会爱心人士等方式来筹集我们的活动资金。同时，定期在市中心等地进行宣传，呼吁爱心人士捐赠书刊。至今，已筹集教育帮扶活动资金5512.7元，书籍213本。

（4）广泛宣传，吸引各大媒体关注。在对小学支教期间，我们得到了秦皇岛市电视台、秦皇岛日报、长城网等媒体的跟踪报道。同时，在太平洋保险公司庆典活动上，受邀前去宣读活动倡议，吸引社会各界关注，呼吁更多的爱心人士去帮助希望小学。

（5）爱心支教，永不停歇。我们的支教活动，得到了很多爱心人士的关注，同时，来自台湾的林珍珠老师捐赠了2000元的活动资金，以表示对我们的支持，支教活动也得到了越来越多的关注。

4.活动成效

通过参与以支教活动为主的大学生志愿者活动，很多学生都收获颇丰。首先，通过小组活动，学生们学会了相互合作，形成了一定的合作意识。在为小学生授课和进行志愿者服务的过程中，学生们建立了为他人服务的理念，逐渐学会了同社会其他成员进行良性互动。其次，通过具体活动，学生们的价值观和人生观逐渐发生了变化。很多以自我为中心的学生，找到了自己在社会中的位置，意识到了为他人服务的重要性，并且从这一过程中得到了满足感。

四、经验与启示

实践活动是思想道德品质形成和发展的决定性因素，人的道德品质只有在实践中才能体现，只有在生活中才能得到培育和发展。社会实践活动充分调动了学生的积极性，发挥了他们的主体性，鼓励他们积极地、创造性地从事自己的活动，参与社会实践，使之在社会实践中增强使命感和责任感，形成正确的世界观、人生观、价值观，在自己的生活世界形成促进自身发展，同时也满足社会道德的需求。通过社会实践大学生了解作为一名社会成员应该具备的责任意识与公民意识，并且在实践中服务社会，为社会公共事业服务做出了自己的贡献。

参考文献：

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[2]邱淑岩，岳道剛.教育孩子应在不经意间[J].基础教育，2005，（02）.

[3]王蕾.爱的力量[J].基础教育，2005，（11）.

[4]张颖，宋翌铎.在创先争优中加强高校学生党员教育的几点思考[J].华章，2011，（13）.