浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结（通用8篇）

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇1

浙江工商大学青年志愿者服务中心

2010工作报告

浙江工商大学青年志愿者服务中心是浙江工商大学三大校级组织之一，作为全校青年志愿者活动的核心指导机构，具有完善的管理体制，优秀的干部队伍，广泛的志愿者基础，众多的服务基地，丰富的活动项目和多样的服务途径。在2010年整个学年当中，在校团委老师的指导下，为了迎接百年校庆的到来，我们奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则和“服务社会，锻炼自我，实现价值”的宗旨，倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，焕发青年报国热情，致力于校园、社会公益和保障事业等志愿服务活动。

目前浙江工商大学拥有注册青年志愿者19302名，其中2010新增志愿者近三千名，共有19个二级学院青年志愿者组织，23支青年志愿者特色服务队伍，100多个志愿服务基地。

浙江工商大学对青年志愿者服务实行统筹管理，建立了以校团委为总站，校青年志愿者服务中心为龙头，注册青年志愿者组织为分支机构的多层次服务体系。中心共涵括9个部门，他们分别是办公室、组织部、人力资源部、外事部、实践部、活动部、设计部、采编部、服务总队。9个部门职能明确，分工合作，井井有条。同时，中心统管下属的19个二级学院青志，也积极建立完善的志愿者组织机构，吸纳了许多优秀志愿者，相互协作，不断开展各项志愿服务活动，颇受好评。

在2010年，浙江工商大学青年志愿者服务中心逐步建立了完善的注册志愿者、志愿服务基地、志愿者活动等信息资料库，逐步形成了中心—组织—志愿者的服务网络。注册青年志愿者制度包括青年志愿者招募、注册、培训、考核及奖惩制度等。为了达到制度的逐步规范，志愿者服务采取了服务手册管理、小时制考评、星级认证等办法，使志愿者服务得到了细化、量化管理。

与时俱进的服务理念，不断完善的建设机制，优秀负责的管理人才，让我们

在各种志愿服务活动中充满闪光点。

在校外活动中，我们与杭州青年志愿者协会关系密切，先后接下 “绿书袋”环保活动、杭州品质生活展活动、亚太呼叫中心产业峰会、西湖大红鹰玫瑰婚典志愿者服务等系列等大型活动。

2010年上半年的“绿书袋”系列环保活动是由中华环保基金会拨款支持的项目，于三月初正式启动筹备，在五月初正式落幕，由我们浙江工商大学青年志愿者服务中心主办，各二级学院承办，共创九色环湖，分别为3月27日旅游与工商学院在柳浪闻莺举办的“环保，也艺术”及法学人文和食品环境学院在吴山广场展开的“分分类，更环保”活动，3月28日经济与信电学院在六公园举办的“环保，也艺术“的另一站，4月10日财会信息学院在六公园开展的“环保：拒绝美好的消失”及金融与章乃器学院在圣塘闸举办的“环保‘袋’回家”主题志愿服务，4月17日杭州商学院在植物园举办的“环保‘袋’回家”，日语、艺术、统计学院在六公园开展的“拒绝“一次性”，珍爱“永久性”绿色”和外国语公管学院在圣堂闸举办的“环保 “袋”回家”活动。18个学院9个点，大家合力打造了一台绿色环保盛宴，通过全新的吸引眼球的方式，在美丽的西子湖畔各志愿者服务点开展“绿色梦工厂”等环保主题的活动宣传，用低碳的方式—即口头宣传等让更多市民了解环保的重要性，诠释了本次系列活动“GWGV”这一关键环节的精彩。在本次活动里，小红帽红马甲，这一抹又一抹鲜艳的色彩出现在大家的视野里，虽然很辛苦很疲惫，但是志愿者们永远秉承“志愿于心，服务于行”的宗旨理念，用我们的实际行动，用我们的汗水，带来一份美丽的答卷。

在西湖大红鹰玫瑰婚典中，志愿者们更是以无比高昂的激情置身于服务之中。在如梭的人群中，他们积极维护秩序，耐心为路人解答疑问，并受到市民游客的声声赞赏。志愿者们用自己的辛勤汗水换取了现场的井然有序，用自己灿烂的笑容为婚典的百位新人送上了真挚的祝福。我校还有志愿者作为迎亲成员，始终陪伴着这100对新人，见证了他们的幸福时光。为保证这次志愿活动有序进行，在10月5日下午，我们邀请了志愿者培训师李和平老师来我校进行培训。通过一下午的交流与学习，我们对志愿者这个身份的职责有了更深的了解。言行文明，态度热情，举止端庄，衣着整洁，遵守纪律，忠于职责，平等相待，谢绝馈赠，都是志愿者应有的品质。在本次西博会大红鹰玫瑰婚典的活动中我们把志愿者的职责和品质诠释的淋漓尽致。现场身着红装的志愿者们仿佛是朵朵开在阳光中的鲜花，无比芬芳动人，他们就是一道难得的风景，向来自五湖四海的人们展示着青年人的热情与阳光。此次活动，志愿者们团结一心，互帮互助，圆满完成志愿任务，向社会交出了一份满意的答卷，以实际行动证明：志愿于心，奉献于行。在校内活动中，我们同样做得精彩。最清洁校园系列活动、爱心图书义卖、“百年商大，实践寻根”、下沙高校青协交流会等活动。

为迎接百年校庆，我校青年志愿者服务中心在火热为百年校庆招募志愿者。为此，我校青志特集结杭州电子科技大学、浙江理工大学、浙江传媒学院、浙江财经学院等高校的青协举办一次下沙高校青协交流会。希望通过与其他已经举办过校庆的学校及将要举办的各校青协分享各自的工作经验。在11月7日上午9点，各校嘉宾纷纷抵达我校。9点30分，主持人宣布交流会正式开始，特邀的非洲加纳志愿者曹卫华老师给大家呈现了令人震撼的志愿者历程。各校青志就各自的经验及参加的各类活动进行了介绍。下午，各校分组对有关校庆的志愿工作等议题进行了讨论，大家畅所欲言，交流了经验。随后，大家在友谊墙留下了对彼此的祝福和建议，增进了友谊。最后，大家合影为今天的活动留下美好的纪念。本次下沙高校青志的交流会虽然只有短短的一天，但通过这次的交流会，我校青志对校庆志愿工作的展开有了更充分的准备和更充足的信心。并且，我校青志宣扬了形象，与其他高校的青志交流了各自的经验，增强了相互了解，增进了友谊。作为志愿者一员的我们，也为身为志愿者感到无比的骄傲，希望在校庆及其他志愿活动中，奉献我们的力量，为志愿活动的圆满完成而奋斗。

这些活动丰富了我们的经验，也让我们收获颇丰。继承着过去的辉煌事迹，2010年我中心申报的“绿书袋”环保系列活动也成功入列中华环保基金会第四批大学生小额资助项目的名单，并且荣获“全国优秀志愿者服务项目”荣誉称号，同年荣获“第六届中国国际动漫节优秀志愿服务集体”和“浙江省首届优秀平安志愿者服务队”荣誉称号，我校青志特色服务队“心译语言服务队”获得“中国志愿者优秀项目奖”更是振奋人心。

浙江工商大学青年志愿者服务中心在实践中成长，在成长中实践。本着“志

愿于心，奉献于行”的服务理念，“全心全意为人民服务”的志愿精神，“奉献高于一切，互助互爱”的诚挚承诺，我们将继续志愿者的道路，贡献自己作为志愿者的力量，以饱满的精神迎接即将到来的商大百年华诞！

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇2

——2010年年度总结

梧桐叶落, 玉露生寒，寒风呼啸，天寒地冻。时间过得真快，转眼间这一学期就要结束了。这一学期对于成都东软信息技术职业学院来说，是值得回味的！这学期，成都东软迎来了她的2010级新生。东软很年轻，所以在很多方面都存在着问题，可是它一直都在努力，在不断地成长。我们相信随着时间的推移，成都东软一定变得越来越好！

成都东软信息技术学院中国青年志愿者协会成立于2004年12月5日，协会现设主席团、办公室、策划部、宣传部等部门，现有学奉献点亮青春”为核献、沟通”作为年志愿者的发工作中去，提升物质报酬的情况下，的时间及精力。志愿者是驱使的人”，其目的在于改进社定义是：不为物质报酬，基于良知、院注册会员100余人。协会以“用

心精神，将“学习、服务、奉自身定位，探求适合当代青展道路，将知识赋予到活动、组织存在的价值。在不为任何为改进社会而提供服务、贡献个人职业之外的“不受私人利益或强制法律会，提供福利。志愿者协会给“志愿者”的信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。

成都东软青年志愿者协会在这学期开展了很多的活动，这些活动使青协得到了成长。这学期，对于青协来说也是值得回味的，值得纪念的！

青协在这学期里吸收了新的同学进入协会。新的同学的加入壮大了青协的力量，同时也为青协注入了新的活力和新的希望。青协在这学期开展了一系列的活动：6次全体大会，国庆快铁站志愿服务，敬老院志愿活动，“12.5”国际志愿者日活动等活动。在6次全体大会中，第七届换届大会确立了第七届的青协领导，6次全体大会为青协确立了目标，确定了方向。同时，青协在6次全体大会中发现了自己的问题，指出了存在的缺陷，提出了意见、建议和要求。

在国庆节时，青协开展了国庆快铁站志愿服务活动。在都江堰快铁站和青城山快铁站，青协各安排了4名成员进行志愿服务。成员们有的为游客指方向，有的为游客讲解自动售票机的使用方法，有的为顾客检票。七天的志愿服务，青协给人们留下了良好的印象。成员热情的服务、慧心的笑容得到了快铁站工作人员的一致好评！青协在这次活动中，贯彻了自己的核心精神，成员在这次活动中得到了学习与锻炼。

“尊老爱幼”是中华民族的传统美德！青协为了发扬中华民族的传统美德，开展了“温馨之家”的敬老院志愿活动。每周周六，青协都要安排人员去青城山镇敬老院去服务。成员在敬老院里打扫清洁，与老人们聊天，给老人们带去了快乐与欢笑，消除了他们内心的孤独、寂寞。通过活动，成员得到了锻炼，在锻炼的同时获得了学习的机会。

1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。青协为了弘扬志愿精神，开展了“12.5”国际志愿日活动。通过活动来宣传志愿精神，积极地倡导大家加入到社会公益事业中来。

除了上述活动外，还积极地响应学院的安排。在学院各种活动中，青协都会安排成员去服务、去担任工作人员。青协立足于服务于学院、服务于同学的观念。同时，青协密切与学院各大组织之间的沟通、联系。青协各部门按照全体大会安排的工作进行活动，在规定时间完成任务。各部门每周都要召开例会，来加强部门之间的联系和了解。同时，对部门的成员进行培训。协会也开展了很多活动，来增加整个协会的团结。

在这学期，青协努力了，青协行动了。通过各种活动，青协得到了成长，也发现了自己的问题。成都东软青年志愿者协会自成立以来，慢慢摸索志愿服务的方法和形式。通过各种的志愿活动，会员在协会内得到了一定的成长并获得了学习的机会。我们相信通过每一个志愿者的不断努力成都东软青年志愿者协会定能在青城山这样一个美丽的地方发挥我们的作用。使的在奉献社会的自身也得到不断的提高。

此致 敬礼

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇3

工

作

计

划

二00五年十月二十一日

05-06年度志愿者服务队工作计划

去年在学院的正确的领导下，在助贫助弱奉献爱心活动和社会公益事业等方面，取得了另人注目的成绩，这为我们今年的工作提供了宝贵的经验财富。今年我院志愿者服务队仍将以“奉献爱心，回报社会”为宗旨，坚持“立足校园，面向社会”两大服务方向，我们应继续以“继往开来勇于创新”为理念，来把今年的工作推向更高一个台阶。

具体工作计划如下：

一、在上学期十月末，我们将继承往届的优良传统，继续组织学生及入党积极分子赴儿童福利院开展献爱心活动。此活动旨在丰富当代大学生对社会生活的感性认识，提高大学生服务社会思想认识，从根本上增强大学生爱国爱社会的思想意识，使其更多地关注社会，关注民生。

二、我们在一个有意义的日子里，举行“志愿者服务日”活动。事前进行大力宣传，当日进行宣誓，签名等活动，号召全院全校学生积极争做志愿者，进而提高全院全校学生的思想意识和精神面貌。

三、下学期我们将举办一次“孤儿校园行”。除带孤儿参观大学校园，并为其捐赠物品外，还将举办趣味竞技赛和各种有趣活动，与孤儿交流游玩，让他们真正体验生活的乐趣，有很多人关心和爱护他们，感受到社会的温暖，来提高他们的自信心和积极心态。

四、在下学期四月五号，即农历的清明节，我队将组织志愿者到烈士公墓扫墓并敬献花圈，表达我们当代大学生对先辈的环年敬仰之情，同时接受爱国主义教育，提高新时代大学生的思想政治觉悟。

五、在暑假期间，积极响应校院党政领导的号召将自己投身于农村，搞好暑期“三下乡”活动，了解农民，了解贫困家庭，义务为失学儿童教学并捐赠一些学习用品，尽自己的最大的努力去帮助他们。

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇4

2010年工作总结

2010年，青海民族大学青年志愿者协会又成长了一年。在这一年里，我协会在校团委的正确领导和学校各界的大力支持下，在青年志愿者协会主席团的正确带领下，继续继承和发扬本协会的优良传统，牢记我们的使命，努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力开展各种志愿者服务活动，取得了可喜的成绩，但在工作中也暴露出众多不足之处。

一、完善组织，加强管理

加强组织制度建设，确保志愿服务工作有序进行。协会自成立以来始终重视内部制度建设，我们相信只有纪律严明的志愿者队伍才能在志愿服务中发挥积极的作用。今年以来我们主要做了一下工作

1.完善协会规章制度。我们通过对志愿服务中出现的问题进行总结反思，已经先后制定出了《青海民族大学青年志愿者协会表彰办法》、《青海民族大学青年志愿者协会处分办法》等规章制度，并根据实际情况修改了协会章程。

2.招募志愿者，扩大队伍。9月份新生入学后，我们立即展开了招募志愿者的工作。通过严格的笔试、面试，我们招募了一批新志愿者，进一步扩大了志愿者队伍。

3.开展志愿者技能培训，提高队伍的战斗力。在招募志

6.协助校团委实施“西部计划”、“青南计划”。5月份至8月份，我们继续协助校团委实施“大学生志愿服务西部计划”、“大学生志愿服务青南计划”。在此期间，我们积极宣传有关政策，动员我校毕业生参加。今年我校共有76人参加了“西部计划”、66人参加了“青南计划”。参与人数创历年新高。

7.协助校团委开展其他活动。校团委开展的迎新晚会、第一届民族文化知识竞赛、高雅艺术进校园等活动中均有我协会志愿者的身影。今年以来，我们还多次为在小岛文体馆内举行的活动搭建舞台，共计提供了160余小时的服务时数。

三、奉献社会，爱撒人间

协会在组织志愿者开展校内志愿服务，为我校师生服务的同时，还积极组织志愿者为社会提供志愿服务。

（一）继续在各志愿服务基地开展服务。目前，协会有4个服务基地，分别是青海慧灵智障人士服务站、我校附属小学、西宁市十里铺小学及大园山回族小学。我们每周主要利用周三的团学活动时间组织志愿者开展志愿服务。

1.在青海慧灵智障人士服务站我们的工作主要是协助服务站的工作人员开展手工编织、绘画书法、体育运动、音乐舞蹈等活动帮助智障人士进行康复训练。今年我协会组织了368人次的志愿者，共计736余小时的服务时数。

2.在我校附属小学，我们主要是帮助小学老师开展兴趣

小组活动。目前我们目前我们在附小的兴趣小组有书法、绘画、舞蹈、编织、合唱、表演、计算机等。此外，还协助小学开展了运动会、六一儿童节、演讲赛、国庆节等活动。今年我协会组织了400人次的志愿者，共计1000余小时的服务时数。

3.在西宁市十里铺小学，本学期，我们主要进行了环保课教育和兴趣小组的活动。这学期以来，我们按照十里铺小学的要求，单周为小学生上环保课，双周开展兴趣小组活动。今年我协会组织了320人次的志愿者，共计300余小时的服务时数。

4.在大园山回族小学，我们应学校的要求，主要以课堂教学为主。目前，我们已经开始了自然科学课、体育课、环保课，乃至语文课、数学课的教学。今年我协会组织了300人次的志愿者，共计750余小时的服务时数。

（二）组织志愿者开展“三下乡”志愿服务。2010年暑期，我们组织了20名志愿者组成的青海民族大学“关爱农民工子女”暑期社会实践团，到贵德县慰问农民工子女，实地调研了当地留守儿童的生存现状。

（三）为社会公益活动提供志愿服务。9月份，“2010乔丹快乐运动会”在我校小岛文体馆举行，我们组织了32名志愿者为他们提供了志愿服务，共计400余小时的服务时数。

罗颖春、程显进两位校友是我省第五、第六例非血缘关系造血干细胞成功捐献者，是继我校06级黄润平同学之后的第二、第三例造血干细胞成功捐献者。目前，我省一共成功进行了六例造血干细胞捐献，其中我校就有三例，占到全省成功捐献者的二分之一。

七、全面开花，特点鲜明

一年来，协会组织志愿者开展了大量卓有成效的志愿服务。在这一年里，协会工作呈现出以下特点：

1.点多面广。协会本的志愿服务活动分布广，一年来，我们的足迹遍布学校内部、城东区、西宁市乃至全省。强大的覆盖面带来了积极的影响，很多单位和个人给予了我协会良好的评价。

2.形式多样。作为志愿者，我们除了开展每周一次的志愿服务活动之外，还积极响应学校的号召，开展文体类活动来丰富广大师生的校园文化生活。通过这些校园文化活动，我们展现了志愿者的精神风貌，既锻炼了自己，又丰富了广大师生的校园文化生活，为我校校园文化建设做出了积极贡献。同时，我们还积极拓宽各类服务基地的服务面。大家集思广益，通过各类活动来加强我协会的组织文化建设，锻炼志愿者们的社会实践能力和组织策划能力，并取得良好的成效。

3、独立自主开展活动的能力增强。一年来，协会开展

了第六届“青春风采”校园主持人大赛、形象设计大赛、青海民族大学青年志愿者协会第一届快乐运动会等规模较大的活动。这些活动在全体志愿者的共同努力下，进程顺利，结果圆满，并取得良好的影响力。

八、多方努力，成果喜人

一年来，在学校各级领导的重视和正确领导下，我们克服各种困难和自身条件的限制，取得了骄人的成绩。今年12月，协会主席吕金鑫荣获“第八届中国青年志愿者优秀个人奖”。在今年的青海省青年示范性群体表彰大会上，协会被青海省精神文明建设指导委员会、团省委、青海省青年志愿者协会授予“青海省优秀青年志愿服务集体”；同时，协会副秘书长郑耀朋同学荣获“青海省优秀青年志愿者”称号。协会多名同学还被校团委授予“优秀团干部”、“优秀团员”、“优秀社团干部”等荣誉称号。

上海世博会期间，我校志愿者曲田同学表现出色，得到了世博会组织方的肯定，荣获上海世博会“志愿者之星”称号。

由于我校志愿者在玉树抗震救灾期间表现突出，来自法学院的志愿者当德江措在8月14日举行的全省抗震救灾表彰大会上被评为全省抗争救灾民族团结模范个人。

9月25日上午，在省委宣传部、团省委、省委教育工委、省文明办、省教育厅、省学联举行“玉树灾后重建总体规划

加强活动开展进度和质量的监督，对违反协会规章制度的志愿者严格按照协会规章制度给予处罚。

2、拓展服务基地，扩大服务面，奖励表现优异的志愿者。继续拓展服务基地，包括敬老院、残疾人士、社区等，扩大服务面并拓宽服务对象，让协会志愿者参与更多的志愿服务。同时，协会对表现优异的志愿者进行表彰，提高志愿者的积极性。

3、积极与外界联系，促进相互之间交流。通过一切可能的途径和校外志愿者组织加强沟通和联系，充分利用资源开展志愿服务。

4.加强干部培训，提高工作能力。通过举办专项培训班，提高协会干部的工作能力，特别是文字处理和组织动员能力。

5.招募注册志愿者，进一步扩大志愿者队伍。下一年里，在适时制定《青海民族大学青年志愿者行动管理办法》，并以此为依据在学校招募注册志愿者，让更多愿意参加志愿服务的同学加入到志愿者队伍中来，扩大志愿者队伍，同时也提升协会的影响力。

2011年，协会将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分调动志愿者的积极性，增强自身建设，提高志愿服务水平，努力把协会建设成为“基础扎实、充满活力、作用突出、精神凝聚”的青年志愿者的大家庭。

青海民族大学青年志愿者协会

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇5

2008年是中国青年志愿者服务历史上让人难以忘怀的一年，从汶川大地震废墟上“不抛弃，不放弃”的感动中国，到北京奥运会“鸟巢一代”的惊艳世界，“中国青年志愿者”这个名字在它诞生的第十五年，走向成熟，焕发光彩。在浙江大学，研究生支教团等青年志愿者团体也得到了蓬勃的发展，为学校赢得了荣誉。

为了更好地了解志愿者活动的成果和遇到的阻碍，探求培养青年志愿者和开展志愿者活动更为有效的途径，为浙江大学青年志愿者工作的进一步开展提供具有参考价值的数据及材料支持，共青团浙江大学委员会以校内青年志愿者的思想行为和能力素质及志愿者对活动的评价为切入点开展了青年志愿者为主题的基础调研。

本次调研向紫金港在校学生发放了800份问卷，其中回收有效问卷736份，回收率达92%。问卷以选择题为主要形式，受访者主要为07，08级本科生，也包括05、06级本科生及少量研究生，覆盖了文理工商及医学设计等各大专业，以共青团员为主，也包括了不少党员及无党派人士。

一、志愿者调查之参与篇问卷从累计时间，参与频度，心理感受等方面调查了浙江大学在校学生在青年志愿者活动方面的参与情况。调查显示，82.9%的受访者所累计小时数少于40小时，11.8%的受访者青年志愿者累计小时数介于40～70小时之间。其中，95.27%的受访者没有定期参加志愿者活动的习惯，61.43%参与志愿者活动的频率在平均每月一次以下。

从此数据可以看出，浙江大学在校学生的志愿者活动参加情况存在普及度较广但参与度较低，认知度较高但参与热情较小，随意性较大而专业性较弱的情况。图表1在参与的质量方面，55.3%的受访者普遍反映对志愿者活动的兴趣不大、感觉一般，而真正积极参与、在相关志愿者活动中热情高涨的仅占受访总人数的37.5%。约半数受访者认为参与志愿活动给自己带来了较多快乐，另一半则认为基本没有情绪上的影响，另有4.52%受访者表示不愉快偏多。

这样的现状部分与浙江大学青年志愿者活动的组织形式有关，我们在接下来的报告中会更详细地介绍这一问题。

二、志愿者调查之形式篇通过本次调查我们发现，面向浙江大学学生的志愿者活动一定程度上存在着组织乏力，活动雷同，专业程度较低，不能充分发挥大学生优势特点的问题。

在调查中，仅有58.7%的受访者知道志愿者从事服务工作前需要经过培训。显然，这样的比例对于一个成熟的志愿者服务体系偏低，说明我们的志愿者队伍专业程度不够高，相对而言还处于“业余”阶段。84.3%的受访者认为有必要在志愿者与组织方之间构建一份协议来保护双方的权利，这体现了志愿者队伍内部对专业化的呼唤。

在志愿者的注册问题上，分别有30.5%和43.5%的受访者希望报名后获得直接批准和经历选拔培训过程，其余少量受访者选择报名后进行简历筛选或者面试。这种分歧反映了两种不同的志愿者参与心态，即重视爱心奉献和重视行动效果。

仅有11.9%的受访者认为志愿者服务期间不需要任何费用的补偿，而55.3%的受访者认为需要报销相关开支，33.8%的受访者认为还应该付给相关的报酬。

超过六成受访者知道志愿者活动有利于个人评奖评优，余下的三成多表示不关注这一问题。这些数据反映了志愿者群体中功利心态仍比较明显，同时由于大学生的经济能力普遍一般，而组织志愿者活动也需要一定的成本。

57.6%的受访者认为，参加校级、学院级等较大型青年志愿者活动更有利于自身的开展，而42.4%的受访者则认为自行组织更有利。这个现象存在的原因可能包括：相关组织结构的工作大众认同度不高，工作需要改进，形式需要优化；校内相关组织方活动密度不高，不能满足某些志愿者的需要。

志愿者的活动形式集中在服务性、宣传性、技术性三个类型，三种类型的活动所占比例分别为60.9%、20.5%、3.7%，表明当前大学生参与的志愿者活动涉及面比较窄，尤其局限在难度较小的服务类。这一方面体现了志愿者活动零门槛、无限制、人性化的一面，另一方面由于活动设置较为简单、机械、缺乏设计感，学生无法很好地发挥专业优势和潜力，客观上也影响了部分同学的参与热情。如何使志愿者能够在活动中运用专业知识或自身能力，更好地实现自身的价值，提高志愿者活动的质量是有关组织者今后必须思考的问题之一。同时，我们发现，支教服务是学生最熟悉的志愿者活动，知晓率高达 75.6%；社区服务（宠物义诊、法律咨询、家电维修等）及北京奥运会残奥会志愿服务次之，分别占 57.5%和 42.6%。青年学生愿意参加志愿者活动的类型集中于社会公益宣传活动（禁毒、艾滋病宣传等）、重大社会活动（奥运会、体育赛事等）及各类校内活动（院系或校志愿者服务）。志愿者组织方应当引导志愿者在积极参加大型的、高关注率志愿者活动和项目的同时更多地投身其它活动，切实帮助身边的弱势群体。至于当前志愿者活动组织中存在的问题，67.1%受访者认为学校的重视程度不够高，50.5%的受访者认为人们对志愿者服务了解程度不高，45.4%的受访者认为志愿组织缺乏有效的管理，74.3%的受访者认为资金不足，80.6%的受访者认为志愿者活动占用时间太多，影响了正常的学习工作和生活，59.6%的受访者认为学校开展的志愿者活动形式不够全面；58.7%的受访者认为对参加志愿者的激励机制不够完善；49.2%的受访者认为志愿者的相关权益较难得到保障。整体而言，受访者普遍反映的问题是志愿者活动对时间的占用，志愿者活动资金的缺乏，以及学校的重视程度不够。毫无疑问，志愿者活动对时间的占用是必然的，这种牺牲也是必然的。但志愿者对此的思想准备不充分，同时体现了志愿者整体水平有待提高。对于资金问题，目前从事志愿者活动的成本较高已经成了约束志愿者工作开展的不利因素，这一点可以与学校以及全社会对志愿者工作的重视程度相联系。其他各类问题的关注度基本在受访者中都占了半数左右。对于赞同志愿者组织缺乏有效管理以及活动组织形式太单一的现象，体现了青年志愿者对校内志愿者组织的认同度问题以及志愿者组织向志愿者提供的资源与管理不能满足志愿者群体需求的问题。另外，由于激励机制与志愿者权益保障是体制层面的不成熟造成的，这类问题只能通过制度的改进、体制的更新才可以得到解决。

三、志愿者调查之观念篇为了进一步获得同学们对志愿者活动的价值判断和观念理解，调研中心选取了关于参加志愿者活动的动机、意义、义务和权益等三个方面的十个问题进行了调查并获得如下结果：图表2在参加志愿者活动的动机方面，有93.8%的受访者认同参加志愿者活动是为了帮助有需要的人，75.9%的受访者认为参加志愿者活动是个人应尽的社会责任，83.7%的受访者认为参加志愿者活动并不是为了消磨空闲时间，这些数据一定程度上反映了大多数浙江大学

学生对志愿者精神有较好的理解和认同，映射出了当代大学生较高的思想道德水准，具备较好的责任感和道德修养。

在参加志愿者活动的收获方面，81.2%的受访者认为参加志愿者活动有助于丰富履历，有利于日后求职。当代社会的激烈竞争使志愿者经历成为了大学生们丰富履历的砝码之一，虽然客观上激励了同学们参加志愿者活动的热情，也在一定程度上扭曲了志愿者服务的初衷。另一方面，93.2%的受访者认为参加志愿者活动能增加社会见识，60.9%的受访者认为志愿者活动有利于专业学习或所学知识的运用，体现出了时代的实践精神与开放精神。

在志愿者的责任与权益方面，64%的受访者同意参加志愿者活动的学生权益能够得到保障，而剩下的36%则选择了“无法保障”。这暴露出现行志愿者制度仍存在缺陷（如活动认证制度，人身保险等），使相当一部分志愿者的权益受到损害或产生不安全感，减小了部分同学们参加志愿者活动的积极性。65.2%的受访者不认同志愿者承担活动经费，希望能够在政府或相关组织承担活动经费的条件下为了社会公益付出时间和精力。这客观上与大学生经济尚未独立，经费负担能力较差有关，但这种“有条件付出”的观念也反映了许多人对志愿者精神的理解仍在比较表层的阶段。65.2%的受访者认同参加志愿者活动能对个人产生较大影响，所谓“赠人玫瑰手有余香”，另外34.8%的同学认为影响不大，志愿者活动的设计与组织仍需进一步改进。75.3%的受访者表示没有遇到过服务对象投诉志愿者,16.3%反映曾遭遇或目睹遭遇服务对象投诉。考虑到并非所有不满意的服务对象都会对志愿者反映或投诉，实际对志愿者或志愿者活动感到不满的情况应该比这个数字反映的更为普遍，反映出当前志愿者活动组织太过粗糙，缺乏经验和专业性的情况。对此一方面需要在活动策划初期做好调研工作，切实从被服务对象角度考虑问题，一方面也要加强对志愿者的培训管理，进行行为规范教育和必要的技能培训，同时做好和服务对象的长期沟通，及时获得反馈。

四、志愿者调查之形象篇图表3由上表可知，77.45%的填写问卷的学生反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个关心社会公益的形象。可见多数的青年志愿者在进行志愿者服务工作是本着关心他人、关心社会的初衷，符合“青年志愿者是基于良知、信念和责任，自愿为社会或他人提供服务和帮助的青年”这一核心指导思想。

0.57%的学生反映宗教信仰对志愿者活动有一定的影响。但表中这一情况的比例与其他三类情况相比较小。就此说明宗教信仰对志愿者工作的影响不占主导地位。

有7.40%的填写者反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个功利心较重的形象。这说明对个人利益的追求显现在青年志愿者的服务中并可能带来不利的影响。数据显示这一情况所占还比例较少，不过还是需要有关志愿者组织方在选择志愿者及确定志愿者活动时加以注意。

多数同学肯定了志愿服务活动的积极作用，但有少数同学反映一些志愿者活动是强制参加的活动。对此，活动审核阶段就需要严格把关，明确性质。活动后通过志愿者的反馈可以发现并尽量减少这类情况的出现。

五、志愿者调查之建议篇综合以上的调研成果，我们不难发现，大学生志愿者活动的组织和开展还存在着许多问题亟待改善。虽然“青年志愿者”的形象已经为大家普遍了解和熟悉，但真正领会志愿者精神，能够把志愿者活动当作学习

生活的一部分，并从中获得快乐，而非偶尔尝试的同学还是为数不多。志愿者活动的组织则一定程度上存在着重量不重质，内容雷同且较为机械化，不能很好地与大学生的优势和兴趣结合，管理松散缺乏持续性、规范性、专业性等问题。针对这些问题，我们建议：

一、针对现有志愿者活动组织乏力，活动雷同的问题，组织者应提高专业程度，重视志愿者活动的组织与规划，从实际出发，一方面切实考虑服务对象的需求，另一方面充分调动志愿者的积极性，而非浮于形式或过于追求题材的实效性、轰动性。除了广泛开展各种服务类活动外，志愿者活动的组织也应当注重自己的特色和职能，尽量发挥组织方和浙江大学学生的优势特点，最大程度地创造价值而非仅仅把志愿者视为免费的劳动力。

二、在志愿者的组织过程中，前期应该公开活动的详细规划和志愿者的选拔标准；活动中应充分保障志愿者的安全和权益，并在必要时安排相关培训；后期也应做好反馈和沟通工作。提高整个过程的透明度和志愿者的参与度。此外，组织者应具有长远的、全局的目光，合理安排活动日程，尽量避免在假期、纪念日“一窝蜂”地展开活动，平日活动稀少的冷热不均现象。

三、加强对志愿者队伍的长期管理，做好志愿者活动的时间纪录，成效评估并及时反馈，加强行为规范和相关技能的培训，提升队伍的责任感、荣誉感和凝聚力。一方面最大限度满足志愿者的期望与需求，以精神激励为主，精神与物质鼓励并举，使志愿者的努力得到承认；另一方面还需做好志愿者精神与文化的普及和宣传工作，真正让更多人领会到“奉献、友爱、互助、进步”的精神，以愉快的心情投入到志愿者服务中去。

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇6

一、继续加强自身队伍建设

1、认真贯彻校青协各项规章制度，严格遵守，坚决执行，力争做到队伍建设规章化，制度化，让青协成为一支有纪律的队伍与团队；

2、加大投入，加强力量，积极关注各二级分会主要负责人的思想工作，正确引导其活动开展，队伍建设，力争做到各分会均衡发展；

3、进一步加强部门与部门，分会与分会间的沟通与联系，做到资源最大化的整合；

4、总会应加强考核力度，对二级分会负责人考核，二级分会例会考核，活动考核要做到日常化，常态化；

5、提高加强各部门部长和各分会的会长的个人能力和素质的要求

6、校青协各部门要做好资料整理工作，为五四评优及换届做好一切必要准备;

二、打造校级志愿服务团队，建立校级品牌活动为进一步体现我校青年志愿者风采与特色，更能突出我校青协十年来发展，集中资源更好的面向社会，服务大众，校青协拟组建校级志愿服务队，筹划校级品牌志愿服务活动，力争打造一支持续性强，有效果的品牌服务队，扩大我校青协在重庆市级志愿组织的影响力，工作计划《重庆理工大学青年志愿者协会2010—2011年第二学期工作计划》。（具体形式，具体活动由开学后校青协理事会集中商讨后定夺）

三、继续广泛开展活动，扩大影响力，倡导“全民志愿者概念”

1、各分会按照要求完成下一学年工作安排，提前做好准备，确保下学期工作有序开展；

2、各分会积极探索，需找一条适合自己学院，自己分会特色的主线，按主线开展活动，真正做到志愿服务有特色；

3、各分会筹划活动时做到向远看，活动取材要有前瞻性，可持续性，时效性，尽量减少小，杂，乱，等特点不突出的活动；

4、在活动中锻炼新人，为新会员提供更广大平台；

5、加大活动宣传力度，提高青年志愿者协会在全校的影响力，大力提倡“全民志愿者概念”，号召更多的人关注、加入到我们的队伍中来；

6、鼓励并支持各分会以校级名义组队参加市级以上的公益比赛，以此来为将来的“精英志愿者”做准备。

四、做好交接准备工作，确保平稳交接

1、各分会于4月15日前整理好全学年各项工作资料，包括各分会，各部门规章制度、例会记录材料、部门文件、活动资料、工作总结等所有材料，一式两份，上交总会一份，自行保存一份，为下届青协的成立做好所有准备工作；

浙江工商大学青年志愿者服务中心2010年度工作总结 篇7

关于表彰江西蓝天学院2011年度志愿服务工作

先进集体、优秀个人的决定

学校各级团组织、青年志愿者协会（服务站）、红十字会学生分会：

我校各级青年志愿者协会（服务站）在校团委、校青年志愿者协会、校红十字会的统一部署下，在各级团组织的具体指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“人道、博爱、奉献”的红十字精神，积极配合学校深入开展学生品德培养教育工作，在“爱心、责任、奉献”等学生品德培养教育工作中取得了可喜的成绩。为进一步加强志愿者组织的自身建设，提高志愿者的综合素质，树立先进典型，营造浓厚的志愿服务氛围，经校团委、校青年志愿者协会、校红十字会研究，决定表彰在2011年度志愿服务工作中做出突出成绩的先进集体和优秀个人具体名单如下：

一、先进集体

1、优秀青年志愿者服务集体（5个）

机械工程学院、经济与贸易学院、瑶湖生活园区、商学院土木工程系 阳光天使青年志愿者服务队2、2010-2011学年红十字无偿献血工作先进集体（4个）

经济与贸易学院、汽车工程学院、土木工程学院、商学院机电工程系

3、关爱农民工子女行动先进集体（2个）

服装学院、音乐舞蹈学院

4、志愿服务活动品牌项目奖（4个）

信息工程学院、外国语学院、瑶湖生活园区、艺术设计学院

5、志愿者注册工作先进集体（3个）

土木工程学院、机械工程学院、汽车工程学院

6、“七城会”赛会志愿者工作优秀组织奖（3个）

商学院、管理学院、外国语学院

7、红十字应急救护培训工作优秀组织奖（3个）

护理学院、艺术设计学院、管理学院

二、优秀个人

1、第二届十佳青年志愿者（10人）

倪克亮、聂志、羊美丽、郑香兵、姚明权、李敏、蒋婷

辛瑞宙、王小艳、黄振帮

2、志愿服务工作先进个人（14人）

乔冉冉、陈顺阳、应豪轩、杨海君、冷亚奇、何凌宇、吴茂圣

陈昭颖、陈凤梅、任盼盼、吴文姣、张宝、蒋伟、申升

3、红十字无偿献血工作先进个人（10人）

陈勃旭、李聪丽、高晶、张敏、詹海英、黄颖擎、董亚楠

郭欢东、高云龙、魏云凤

4、无偿献血明星（5人）

莫佳磊、羊美丽、刘肖肖、曹双、曹小赖

5、无偿献血爱心大使（5人）

乔冉冉、张海依、付雪林、郭钟生、杨红

6、优秀信息员（8人）

池鹏、龙星霖、张蕴芝、王瑜、晋伟、陈亚玲、杨洋

王晓吴

7、优秀青年志愿者（82人）

陈园、黄文斌、金江江、罗祎、何美韵、叶航、朱海军

李炳聪、封从高、韦雪峰、方奎、许潇、张海峰、陈桃桃

张礼平、孙柳、王小艳、郭慧娜、唐冰峰、蒋婷、刘群

倪克亮、李雪松、董亚楠、刘璐瑶、徐高原、赵东、张跃飞

姚明权、吴文姣、梁化栋、荣冰、梁晓艳、陈昭颖、张海依

沈兹灵、吴林杰、何丹青、屠濛濛、吴茂圣、王雅娴、唐辉

张少军、刘燕清、龚文星、虎宏权、方从飞、黄连芬、王良杰

陈石英、黄新海、常荣、刘霄霄、杨雪、杨冬青、白玉成龚应川、王旦旦、李佳敏、柴秀秀、罗维、聂荣、许伟

王培帆、李磊、龚彪、陈振、陈源源、邱志龙、徐之瑞

王涛瑞、高雄、王亚魁、操晓娟、陈孟如、王操、焦奇奇

严雪婷、李伟、刘斐娟、龙星霖、汪洁

8、优秀红十字会员（30人）

刘小武、李佩、韦宝、吴宝元、高云龙、郑香兵、冯丹军

王洁、吴映华、杜忠、周建琴、张雷、陈盈、何璐静

郑珍珍、徐柳斌、李昕霓、陈凤梅、辛瑞宙、杨凯丽、陈月红

张敏、罗琪、何凌宇、沈聪聪、张飞、韩旭、金双强

樊磊、黄燕燕

9、“七城会”优秀赛会志愿者（26人）

陈飞、杨全海、吴宝元、张蕴芝、蒋婷、陈宝强、杨岩

刘璐瑶、周海燕、戚亚丽、刘子琪、李聪丽、廖诗财、徐永诚

陈伟杰、郭欢冬、罗志平、刘群、李佳、沈聪聪、严玲

吴映华、严文霞、廖正华、令生龙、陈红博

10、“服务热情抗冷漠、志愿情怀暖校园”主题演讲比赛（15人）

一等奖：苏晶晶

二等奖：丁红星、曾婷

三等奖：舒自斌、刘庆、董登鹏

优秀奖：郭林强、晏琦、宋芯妮、孙小义、刘强、钱惠君

林秀杰、张义湫、张猛

希望以上受表彰的先进集体和优秀个人再接再厉，锐意进取，再创佳绩，为我校志愿服务事业的发展做出新的、更大的贡献。

附件：

1、第七届全国城市运动会赛会志愿者获奖情况；

2、第七届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会优秀志愿者 及每日之星名单。

共青团江西蓝天学院委员会

江西蓝天学院青年志愿者协会江西蓝天学院红十字会

二○一一年十二月二十七日

主题词：共青团志愿服务年度表彰决定

抄送：校领导团省委领导学校党委各部门、各院党总支 共青团江西蓝天学院委员会办公室制2011年12月27日印发

第七届全国城市运动会我校赛会志愿者工作获奖情况

一、赛会志愿者工作组织奖（1个，全省）

江西蓝天学院

二、赛会志愿者工作先进个人（4人，全省）

路丕军、刘成林、王志光、余兴

三、优秀赛会志愿者金奖（7人，全省）

张飞、常荣、潘益媛、王海超、李松、杨海君、冯丹军

四、优秀赛会志愿者（60人，全省）

肖婕、邢琪、李灵灵、王雅娴、黄振帮、陈顺阳、羊美丽 梁世想、张坤、金双强、贾红宾、杨梦、陈康康、涂德松 刘永林、黄勇、王炜平、叶航、王超、闫欧、蒋伟 应豪轩、张先、管成虎、关艳、樊磊、周华清、何凌宇 姚淑慧、李晓真、钟勇、薛慧琴、王鑫杰、刘倩、钱亚杰 申升、林伟劲、罗永瑞、吴夏威、徐柳斌、彭昌志、肖彬辉 冷亚奇、史松松、胡娱、韦宝、屠杨峰、丁占平、梁欣 李敏、陈欣、倪克亮、韩利锋、刘琳琳、余静、敖鹏 母慧、吴文娇、安冲、姚昌

五、高新赛区先进个人名单（5人，高新区）

马孙亮、周影华、彭晨蕊、林金丹、李松

第七届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会

优秀志愿者及每日之星名单

1、优秀志愿者（20人，全省）

陈昭颖、张瑜瑜、邝淑芬、孙佳明、孙芳、王雅娴、袁丹 黄振帮、梁欣、蒋伟、应豪轩、沈

普飞凤、邱志龙、罗丹、李炳聪、羊美丽、李

2、每日之星（6人，全省）

羊美丽、李敏、梁欣、黄振帮、罗

青年志愿者年度工作总结报告 篇8

本学年青协开展并参加了多种多样的活动，这其中包括校内外志愿服务活动，例如智光特殊教育学校志愿服务、南邵镇、回龙观镇、长陵镇等地敬老院志愿服务、“我陪老人度周末”志愿服务等。校内外文体类活动，例如：校团委中秋晚会、校迎新晚会、“新干事杯”篮球赛、青协分会篮球赛、“亿万学生冬季万人长跑”、爱心联盟群英会和国际志愿者日庆祝活动、“纪念汶川5.12系列活动”、“团学干部素质拓展培训”、“拒绝校外居妆、“大学生志愿西部计划”、“AGF中国北京站大赛”等。校内外常规活动，例如：青协记者团采访活动、校园禁烟万人签名活动、动漫与游戏学院青协成立活动、商学院青协成立七周年活动。纵观上述活动，青协本学年的活动特点呈现在以下几个方面：

1.点多面广。青协本学年的活动地点分布在很广，半年来我们的足迹遍布学校内部、昌平区乃至北京市。强大的覆盖面带来了积极的影响。很多单位和个人给予了青协积极的.评价。

2.形式多样。作为志愿者我们除了开展几乎每周一次的志愿服务活动之外，还积极响应学校百日文明的号召开展文体公益类活动来丰富广大师生的校园生活。通过活动我们展现了志愿者的精神风貌，即锻炼了自己，又帮助了他人。为我校校园文化建设做出了贡献。此外，在青协内部各部门也独具匠心开展特色活动，外联部组织培训班、组织部增加维权职能、宣传部成立记者团、秘书部开展“志愿者之星”的评眩大家集思广益，通过各种创意活动来丰富青协组织文化建设，并取得良好反映。

3.独立自主开展活动能力增强。在本学年中青协独立开展了几次规模较大的活动，并取得了很好的反映，如爱心联盟群英会、国际志愿者日图片展、“纪念汶川 5.12系列活动”、“团学干部素质拓展培训”、“拒绝校外居妆、“大学生志愿西部计划”、“AGF中国北京站大赛”等活动。这些活动在大家的努力下进程顺利、结果圆满。并取得了很好的影响力，很多朋友要求我们继续开展第二期，并提上日程。

本学年由于青协工作上需要，我们与昌平区乃至北京市各高校和组织联系密切。这其中包括北京大学、中国人民大学、中央民族大学、中国政法大学、中国石油大学、北京化工大学、华北大力大学、共青团昌平区委员会、北京市志愿者协会、中国大学生公益论坛等。我们通过组织会议，开展联谊活动等形式增进友谊，开展合作。在合作的过程中其他高校和组织给与我们很大的帮助，我们也从其他高校和组织身上学到了很多，这对于我们青协的组织发展、人员培养都有很大的帮助，再此一并表示感谢。