聚划算如何取得成功

2024-11-21

聚划算如何取得成功（精选5篇）

聚划算如何取得成功篇1

第一节：认识聚划算

估计当您看到这个小节的标题时会暗笑，觉得这不是废话吗？谁不了解聚划算的强大魅力？这还用你啰嗦？

其实不然，聚划算到底能够为商家带来什么好处？我想不仅仅是提高流量和销售吧？真正的聚划算高手看到的是聚划算背后能够带来的重大影响。

我不卖关子了，首先说说聚划算给我带来的思考：

聚划算带来的单品销量巨大，是显而易见的，而且是相当重要的，但是，我们拿这个销量仅仅来冲刺排名，那就太浪费这个机会了。聚划算带来的流量有一个相当的明显特征——即IP和流量保持平行性较为明显，这说明一个非常重要的问题，买家的购买注意力高度集中。因此，在聚划算宝贝描述里，做关联销售是十分重要的，但是展示您的卖家风采和品牌文化更为重要。如果您参加过聚划算不知您有没有发现，您之后的客单价会一直上升。如果服务态度很好，而且及时，在软件上的质量能够给您带来不少的好评，这些好评同时影响您的这个产品乃至整个店铺的口碑，这为您参加其他的活动带来不少的有利条件，比如：淘分享等等。

聚划算的广告效应。不是每一个活动都能够为您留住买家的，同样的对于聚划算也是如此，但是聚划算的团购者有个明显的特征，就是我上述的购买客户注意力问题。如果是其他活动，同样能够为您带来销量，但是如果您也是经常参加聚划算的话（我也是聚划算的常客），我想您在看聚划算宝贝的时候和参加别的活动的时候的注意力是不一样的，在聚划算的注意力会更为高度集中，不单单会看宝贝的品质，更多的是看该商家的品牌是否值得信赖。所以我说聚划算商家高手看到的不仅仅是销量，更多的是其商铺的品牌和价值。这是个不错的宣传机会，比您在首页打广告、或者外站打广告的效应快的多，而且性价比之高我想没有人可以否认的。

聚划算的价格优势。有的店铺说，聚划算的折扣太厉害了，我都不赚钱，搞什么？如果您想赚钱，我觉得您应该多花心思做好您店铺的转换率。聚划算为买家提供的主要是：以超低价格来体验卖家的商品！我想您作为一个买家的话不会花一个正常的价格来尝试一个商品能够让您满意的，没多少人会在消费上花钱跟呼吸一样随意，毕竟钱不是跟空气一样没有代价的。所以聚划算的价格优势不仅仅为买家考虑，更是为商铺考虑，比如我们这次参加个商品，打了3折，但是聚划算之后还有不少参团的人再次原价购买，为什么？因为他认为以聚划算的价格体验到这个商品的确是非常不错的产品，值得让他原价购买！这才是聚划算价格优势所在。

聚划算的大规模销量。先说速度吧，开团的那一刻是非常快的，因为聚划算的买家

老手都会提前参看宝贝，然后咨询卖家，来确定是否购买，也就是说，开团的前半个小时是您最疯狂的时刻。相信您也见过半个小时不到，5000-7000件团完告罄的商品。这个销量不仅仅是为您提高销售的，而是展示您的店铺的，买到的很满意，会转转您的店铺和其他宝贝，买不到的很焦急，也会转转您的店铺和其他宝贝。这时候有个非常重要的关联销售——套餐营销。因为套餐营销不会占用您的聚划算名额。这是必须的。接下来我会分析关联销售，请耐心往下看。

第二节：聚划算的前期准备

看到这个标题你都笑趴下了吧？不少帖子都讲这个问题的，您估计都能把准备工作流程倒背如流了。但是！对于第一次参加的商家来说，看的始终是别人总结的，参加过之后才是属于自己的。这里我不会很书面的讲流程，我只说您至少应该注意的问题，这些问题看起来不引人注意，但是有些问题是致命的。

备货问题：

这个问题，我放在第一位，为什么？因为这个问题差点毁了我们。因为我们是商城，参加聚划算的活动是跟厂家合作的，但是因为备货出了一点问题差点就夭折聚划算了，具体情况我就不一一描述了，总之请重视您的备货问题！君不见前几期聚划算商家不发货的后果？无论您的皇冠、还是金冠、或者商城直接会被处罚蒸发掉的！关于备货，我想您应该做到如下几点：

第一，确保您有足够的库存在您手上，不要信誓旦旦的说我们厂家说了会立马供货，厂家库存备足了。不好意思，货不在您手里那就不是您的，请不要拿别人的货说是自己的。就像您可以看看别人的老婆，但是那总归是别人的老婆，除非您把她挖过来，成为您的人，否则，请不要说这是我老婆，说出去会遭殃的。

第二，把货拿到手是关键，货已备齐不代表您万事俱备了，您要有充足的安全库存，我说过了，会有买家通过搭配套餐购买了。以及万一出线您的宝贝一上午不到就卖空了呢？下午您总要补充库存的吧？货不是问题，问题是您货不在手或者没有安全备货。请记住，有货在手聚划算无忧。

第三，货品的质量问题，请您保证货品的质量，如果货品质量不行，一人一个差评能把您给拖进地狱，不是18层的，是处罚为您单独设立的一层，标准单间，待遇丰厚，什么扣分啊、黑名单啊，统统给您来一份，您就享用一辈子了。卖的是信誉、信誉、信誉，不要把信誉挂在嘴皮子上，要有实际行动。别告诉我您的商品太多不可能一件一件检查，给你个办法——抽查：根据数学统计学院原理，多少件抽查一件，统计一下，如果质量问题的产品太多，您要积极和供应商协商解决，总之别忘了客户不是您的上帝，客户不会给您信仰，TA是您的衣食父母！Do U Know？如果爹妈不给您吃的给您穿的，您怎么发展？温饱问题至少要保证吧。那就做好质量检验吧！

开团前您要做的几点：

（1）关于定价：价格优势不是让您不计成本的打折，而是拿出您最低的限度来争取聚划算客户，价格不是盖的，跟现实市场一样，有很多同质化的商品，外观一样、功能一样，但是真仿品是有差别的，所以请拿出您的诚意，不是让您亏本大甩卖，聚划算也不会让您这么做的，聚划算的目的是让您争取客户来体验您的产品的，为您提供回头客的，让更多人来认知您的品牌和价值的。所以积极配合，不需要亏本，但是至少是出厂价吧，这个价格定位不是打价格战，而是要做到合作上说的三赢：商家赢——获得更多的认知、买家赢——以超高的性价比体验您的商品、聚划算赢——让他帮您拓展您的市场，这是他的责任，他得这么做，否则马云会不高兴的。请记住聚划算团队的任务是帮助您拓展市场的，不是压榨您的，如果你这么想，您完全可以不参加的。

（2）关于备货：我上面说了很多备货的重要性，但是我这里强调另外一点，是保证您的活动顺利进行的。如果您是明日开团，请在宝贝被聚划算锁定您的聚划算宝贝页面前修改您的库存数，这个库存数是您当时报名聚划算的数量，要设成拍下减库存，这样如果您的实际库存能够保证您不会被广大聚划算买家爆您的商品，造成很多买家买下后您无法发货而出现违约、处罚的严重后果。

（3）关于宝贝描述：一个好的宝贝描述能够代替至少10个以上的客服，但是我这么说并不是您就可以忽略客服人数的保证。一个好的宝贝描述应做到如下几点：a、关于参加聚划算的条件；b、您能够提供的物流；c、顾客要做那些团购配合工作：比如请您把您要的款式、物流等等信息拍下的时候备注清楚以便我们能更好更快更准确的为您服务。d、宝贝的细节展示，请实拍，请拍清楚，要让客户看清楚您的产品，别出现售后投诉等问题；e、您的相关推荐，关联销售等等；f、您的店铺、团队、公司的实力展示以及品牌文化，让聚划算客户记住在这么个行业有一个不错的店铺能够在聚划算一展风采，让客户有更多回头的理由；g、其他页面的聚划算导航，让其他不知道聚划算的客户知道您有活动在做，让他有额外的消费，这个额外的消费谁都愿意尝试，因为性价比的卓越是无与伦比的。

（4）关于排版：记住您是在做聚划算，请保持、至少保持您的聚划算宝贝页面的风格统一，最少也应该保持相同的图片大小等等，别让别人感觉参加聚划算跟抢地摊货似的，聚划算不是来抢低价的，聚划算是一个高品位的折扣活动，不是谁都能参加的，不然干嘛限制团购人数？请记得能参加聚划算的都是有实力的，有品位的店铺，有文化的品牌！

（5）客服的培训：这个问题我们深有体会，聚划算之前我们开过几次会，包括客服的快捷短语准备、突发情况的分析、制单的再次统一培训等等，因为准备充足，以及宝贝描述的详细，我们整个聚划算活动没有出现旺旺爆屏的现象，一切都很有秩序，让我们有更多时间来处理一些日常的单子和客户交流。尤其是制单方面的问题，应该重视，因为聚划算团购之大，能把您日常单子瞬间淹没在茫茫订单当中，您要注意您必须保证聚划算和日常订单相互不影

响，这需要各个卖家注意的。

（6）仓库的培训：请分析，有多少客户会只购买聚划算商品的，把这个数字记下来，然后提前打包准备。否则在活动结束后打包过程是很痛苦的。因为那是几千件乃至上万件，不是活动结束了就一切OK了，您要对客户、产品以及聚划算负责的。打包流水线工作：这能保证您的发货时间、打包质量、货品不出现发错等等，这个需要您自己根据自己实际情况好好研究的。

开团中会出现的情况：其实开团中的情况我们遇到还是比较少的，因为宝贝描述的详细，所以咨询的客户并不是很多，我记得那天咨询我的客户不到100个，不是参团的人不多，而且我们做到了未雨绸缪，一切都是很顺利的进行。

团购后的发货问题：这个问题，要有持续的进行发货，因为我们当时承诺是7-10内发货，所以我们很详细的分析了，把远距离的客户、有连带销售、加急的客户、特殊情况的分离出来，提前发货，较近的客户可以适当延迟，尤其注意有收货时间特殊要求的客户。其实我们更详细的根据我们的情况，和宝贝的属性把发货分成了7天，这样无论发货还是客户满意度我们都有了保证，我们参加聚划算的是伞，所以我们时刻注意这段时间的天气预报，能够让有下雨的地区的客户及时体验，这就是其中一个策略。

聚划算后的数据分析以及总结，这个非常重要，如果您想分享您的团购多么火爆，您可以把您的数据发出来让大家共享。我们的聚划算总结除了提供给市场部的分析外，还有经验总结以便以后更顺利的参加聚划算，请您把您容易出现的问题罗列出来以供您们寻找解决方案，方便以后聚划算的活动。我写的这个帖子不是为了展示我们的聚划算有多么的强大，而是以一个初次参加聚划算的商家身份，给以后第一次参加聚划算的商家一些建议，所以在这里我就不得瑟我们的战果了。因为关于得瑟这件事情，有太多成功的案例了，也有很多出现问题的商家供大家参考了。

关于关联销售：关联销售，不是困扰很多商家的问题，而是困饶绝大多数商家的问题，因为关联销售是门学问很深的话题，100个商家里面能够做好关联销售或者达到满意的有1家已经不错了，请您在参加聚划算之前一定要有一个好的策略，要认真分析您的宝贝，而不是做几个简单的推荐。对于聚划算的商家来说，最大的成就不是销售了多少宝贝，而是能够带来多少关联销售，提高您的其他商品盈利，毕竟我们是商家，不是慈善家。虽然我这么说，但是我们也没有做到最好，因此把这个问题说出来，不是说我会给出一个通用解决方案，而是希望引起大家的思考和重视。所以看这么多，请原谅我没有给大家一个合适的解决方案，因为我们也在努力探索更多更好的方法，如果今后我们有一个成功的关联销售模式会第一时间发到帮派以便共享。

最后的总结：这个帖子我希望能够引起第一次参加聚划算商家的注意，我写下来的这么多文字，希望您能够仔细阅读，这里面很多问题都是会出现的，而且可能是灾难性的。请记住，聚划算是一把双刃剑，能够让您的市场一发不可收拾，也可能把您的以往努力一下摧毁的无任何痕迹，请重视这个活动，让它更多的为您的发展谋福谋利。另外时刻要跟进聚划算的准备进度，包括时刻能够让聚划算小组和您取得联系，以便更顺利的参与到聚划算的活动当中。

聚划算独立,传统企业如何借势篇2

淘宝网旗下的团购平台聚划算（ju.taobao.com）自2011年10月底以公司化的形式独立运营，成为阿里巴巴集团旗下的又一家独立子公司，聚划算从淘宝网剥离后，作为单独业务模块公司化运行和发展。在团购行业大喊资金吃紧，不断有团购网站倒闭、裁员，发展形势不容乐观的形势下，聚划算从淘宝的一个部门独立为一家公司进行独立化运营，有着怎样的本身诉求？传统企业是否具有可借用的发展因素？

聚划算独立的本质诉求

团购网站经过近两年的发展，取得了非常优异的成绩，如今已经成为人们网购的基本形态之一。网络团购也从百团大战到千团大战，从广告大战到人才大战，从财大气粗到银根紧缩，团购网站乱象丛生。团购行业高投入拼市场的模式造成了产业的虚假繁荣，随着时间推移，背后隐藏的各类危机逐渐显现。对于团购网站的未来，是往电商靠还是寻找新的突破，如何转型？大多数团购网站尚不知道路在何方。

聚划算是团购市场真正的赢家

与其他团购网站不同，聚划算并没有参与团购网站的烧钱游戏，在其他团购网站进行广告大战、人才大战等烧钱游戏的时候，聚划算依托淘宝的优势资源，在短时间里就取得了市场份额第一的业绩，成为团购模式的实际赢家。

聚划算现在每天发布商品及服务团购项目数达到500个，2011年实现交易额100亿元。聚划算已经在全国42个城市开通业务，并在全国各个城市招幕当地有资源优势的传统企业、团购网站、地方性网站等，通过在淘宝商城开店，从而以“淘宝商城卖家”的身份更方便地在聚划算平台发布团购项目。这些主营本地服务的团购网站进入聚划算，要向聚划算交纳标准不同的“风控金”，一线城市和二线城市的标准分别为50万元和30万元，这笔钱会冻结在卖家的支付宝账户中，用于日后发生交易纠纷的赔付。

目前每天都有数以千计的淘宝卖家申请参与聚划算，往往要经过一周以上的排期，并由淘宝来进行资质的筛选，从中每天挑出100件产品进入当日的聚划算推广。

聚划算的内部诉求

团购从最开始受到少数关注，到用户的热捧及商家大力推广，再到现在成为一种网购形态。这个过程，其他团购网站花了几十亿元来进行市场培育。现在，混乱的团购市场给了聚划算一个机会。经过一年多的发展，聚划算如今已成为国内市场份额第一的团购平台。资料显示，聚划算2010年成交总额超过5亿元，而2011年上半年团购额为20.70亿元，几乎占据全国团购交易额的1/3。

面对如此骄人的成绩，独立后的聚划算可以进行独立核算和业绩考核，这些业绩将归到聚划算员工头上，大家也能得到更多的实惠。除此之外，独立的聚划算将有更加灵活的决策权、更大的自主权和更多获得资金、资源支持的机会，才能利益最大化。

反向模式改变电商形态

布局C2B。C2B即消费者对企业（Customer To Business），是市场发展到一定阶段的必然产物。在传统的商品交易中，通常是由商家来发起商品交易，商家掌握着商品生产、定价、销售渠道等资源，消费者被动购买。随着经济的发展、新技术的应用以及人们消费观念的改变，人们从对商品的价格已经不那么敏感，开始对产品质量、样式、材质等方面有更多的要求，对购物需求也呈现出多样化的态势，人们甚至将其视为是否决定购买的条件，这是消费者希望拥有更多主动权的集体诉求，C2B正好满足了人们的这一诉求。

当大家觉得反向电子商务还是新事物、新机会或者认为反向电子商务只适合在酒店、机票、电影票等具有时效性商品中开展的时候，聚划算已经走在了反向电商的前沿，并把概念应用在实践中，用事实告诉人们反向电子商务该怎么做。

在聚划算页面，除“商品团购”外，还有“聚订制”、“我想团”、“聚唱会”、“商家入口”、“卖家团”等入口，分别对应着不同的用户需求。淘宝依托自己的电商生态链，结合团购的契机，让聚划算独立，真正的目的是利用聚划算布局C2B即反向电子商务。同时，淘宝对反向电子商务的理解是非常深刻的，并进行了资源嫁接，使反向电子商务这一概念很好地在中国落地，从商品表现形式、文字用词、商家及用户心理到防作弊机制的拟定，都做得相当的专业。

点击进入“我想团”页面，淘宝以团购形态向用户呈现了28个商品，顶部对商品进行了分类，目前的分类为服饰、时尚、鞋包、电器、食品、母婴、居家及其他类别，每个单品有“原价×××、预期×××、×××人想买（配热度条）、我想团、去看看”等要素，这些要素的核心都是指向用户的潜在需求，也是反向电子商务的核心要素。同时，为了保证商户和用户的利益，聚划算还制定了防止用户和商家刷票的“投票规则”，并作了详细的解释。

对卖家来说，在“我想团”中可以通过展示增加自己宝贝的曝光率和人气，还能看到市场对自己宝贝的需求度。对买家来说，可以把自己的需求在“我想团”平台反馈，让（平台）商家知道哪些宝贝是大家最需要的，而且投票后还能在宝贝开团前第一时间收到旺旺通知，防止错过开团时间。对团长来说，“我想团”中展现的得票数是宝贝在自由市场中的一个真实需求情况，所以得票数是团长选择商品决策中很重要的一个因素。

聚划算采用“我想团”这种反向模式会改变当前的电商形态，从卖商品到聚需求，从主动找用户到聚合用户，将真正成为用户需求聚合平台，有需求就有市场，有市场就有机会，完全不一样的思路，这个模式会让电商深入影响社会、企业、个人、商家。没有不被电商渗透的行业，聚划算要做的是让电商从线上到线下。

进军O2O（Online To Offline）。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。它是一个将线上虚拟经济与线下实体店面经营全面融合的商业模式，也是移动互联网技术发展扩散到人们日常生活中的必然结果。

独立之后的聚划算无疑会有更加自由、广泛的发展空间，本地生活服务类团购业务将成为聚划算今后的发展重点，以此来弥补聚划算在生活服务类的短板。聚划算不会向其他团购网站一样采用建立分站的模式，它会更倾向于O2O模式的代运营服务。即在每个地方设有地方运营站点，但是和传统的团购地方站不同。聚划算的地方服务站的主要工作是利用淘宝的资源，或者整合线上网络资源为不熟悉电商的商家开展代运营业务，帮助商家进行推广，实现销售。

传统企业的营销机遇

借力C2B模式

聚划算在C2B的布局，对企业来说是个很好的机会。在目前原材料价格普遍上扬的情况下，采用C2B模式不仅可以降低中小企业生产成本，而且可以打通虚拟市场扩大交易份额，进行企业结构性转变，使中小企业向半虚拟企业发展。如果一个中小企业完全利用 C2B 模式销售自己的商品，就可以做到规避市场风险使得自身的利益最大化。不但如此，C2B 还可以拉近消费者和厂家的关系，直接根据消费者的偏好和需求量生产。这样既减少了销售环节，降低了商品的流通成本，又减少了厂家对市场的反馈成本，同样减少了流通环节的库存成本。

对传统企业来说，C2B模式可利用的机会体现在两个方面，一是自己开展C2B业务，这就需要企业自己搭建平台和推广，吸引用户和用户开展协商式的商务合作。这样的模式对于大多数企业并不适用，因为这需要投入大量的人力、物力，而且最后并不见得有效果。当然，如果是知名品牌，并有自己的对外平台，而且对电商又有一定的运营经验，开展C2B应该会取得不错的效果。二是与成熟的平台合作，通过合作的方式开展C2B。成熟的平台从用户导入、信用评价到购物支付，有一套规范化的操作流程，可以省去企业自己开展C2B业务的众多工作，企业要做的只是与平台谈妥合作方式，最后双方按照合作履行自己的义务即可。

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第二种模式应该是大多数中小企业都乐于接受的，比如与聚划算合作，它可以帮企业搞定商品宣传、商品销售、货款回收等一系列问题，让企业开展C2B变得简单。举例来说，现在正是羽绒服销售的旺季，如果一个羽绒服生产厂家和聚划算合作，告诉对方自己能生产出当下款式最新、质量过硬、具有价格优势的羽绒服，然后双方谈妥合作方式。聚划算要做的就是给企业做推广和聚人气，让更多的人来购买，企业可根据订单进行生产发货，让产品生产数量及库存更具有可控性。

迎合O2O趋势

聚划算独立，通过地方服务站进行O2O模式的代运营，传统商家可以报名参加聚划算，或者直接和聚划算谈合作推广。聚划算将会加强对地方生活服务类商家的拓展，以弥补它的不足。这个过程中，聚划算除了会帮助商家进行人员培训，还会拿出一部分淘宝、阿里巴巴的广告资源来帮助商家进行推广，这样既可直接销售商家的商品或服务，也可以推广自己的产品和品牌，提高知名度。

商家采用O2O模式需要自己的产品或者服务够硬，同时需要懂得推广和维护。如果地方商家的产品和服务都过硬的话，可以考虑和聚划算联合开展O2O。

双方在确定合作意向后进行深入的沟通，最后由商家提供产品或者服务，与聚划算共同运营，聚划算作为一个推广平台，帮助商家宣传或者销售产品及服务。或者由商家委托聚划算帮其开展网络运营，然后支付交易提成或者一定的运营、维护费用。

以二、三线城市很多的茶楼或者咖啡吧为例，它们本身具有很好的环境，客人既可以休闲，也可以当做会客的地方来谈商务。但是很多茶楼或咖啡吧白天基本没有人去消费，原因是茶楼本身不会推广，此外消费者始终觉得去这些地方消费太贵，不划算。当团购模式出现之后，部分咖啡吧和茶楼与团购网站展开合作，把白天富裕的时间放在团购网站进行团购，取得了很好的效果。

不管是什么样的合作方式，O2O的目的是让传统企业触网，然后把消费者引入商家实体店铺进行消费，达到推广和销售的目的。O2O特别需要注意的是口碑维护，不能因为开展优惠活动而降低了服务品质，否则最后吃亏的肯定是商家自己，所以商家与之合作的时候需要考虑到用户口碑的可控性问题。

常言道：背靠大树好乘凉。聚划算虽然独立于淘宝，但背靠阿里巴巴，在资金、资源等方面具有明显优势，传统商家如果能与聚划算开展合作，应该会大有作为。淘宝拆分聚划算是既成的事实，企业要做的是发现其中的机会，与自己的实际相结合，去利用和创新，走出一条属于自己的路来。

（编辑：杨春旺 ycw125@sina.cn）

C2B模式会改变当前的电商形态，从卖商品到聚需求，从主动找用户到聚合用户，将真正成为用户需求聚合平台，有需求就有市场，有市场就有机会，最终让电商从线上到线下。

对传统企业来说，C2B模式可利用的机会体现在两个方面：一是自己开展C2B业务；二是与成熟的平台合作，通过合作的方式开展C2B。

聚划算规则篇3

答:聚划算是以一团3品的形式展现淘宝优质卖家的商品的团购平台。

2.团购的周期的什么样的？

答:聚划算活动的周期是每日0:00--9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00--23:59为当日商品购买时间。聚划算活动以当天商家限定的数量卖完为止。活动结束后不能再以团购价购买该商品。

3.为什么我的交易被关闭了？

答:聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。

4.为什么我拍的商品数量只能为1件？

答:聚划算商品默认一个id限购一件，如商品名称后有标注限购件数，则以标注为准，买家无法修改购买数量。

5.聚划算商品什么时候发货？

答:聚划算规定活动商家必须在团购活动当天起7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内）。商家如出现逾期不发货、虚假发货或缺货的情况，聚划算将根据《聚划算卖家处罚规则》“卖家未及时发货”进行处罚。

6.聚划算商品的邮费怎样计算？

答:聚划算商品邮费情况分为两类。1）包邮；2）不包邮，不包邮商品的运费视商家具体情况而定。不包邮商品的邮费必须符合聚划算运费模板（点击查看聚划算运费模板）

7.收到的宝贝与聚划算活动页面商品不一致，该怎么办？

答:聚划算要求商家严格遵守规定，商家必须保证发货商品与聚划算活动商品完全一致。买家如遇到该情况可以通过淘宝客服投诉进行维权；同时聚划算将根据《聚划算卖家处罚规则》“货不对板”进行处罚。

8.卖家怎么才能参加到这个团购活动中呢？

答:聚划算已经开始招商了哦

详情请看招商页面：http://ju.taobao.com/tg/seller_home.htm

9.聚划算卖家必须遵守的行为有哪些？ 1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。

5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。

6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、数量、商品描述等信息。

聚划算商业模式分析篇4

姓名：孙宁

学号：13991036

专业：物流管理

摘要：

随着国内电子商务的发展，网上购物已经逐渐被越来越多的人所接受，并且2010年网络团购井喷式发展，是2010年电子商务中的一大热点，不论是团购网站还是消费者的数量都随着时间的增加而增加，网民对网络团购几乎没有不知道的，而且也存在的大量的网民加入网络团购行列。但2011年第四季度，网络团购似乎进入了继去年电子商务发展寒冬之后的团购寒冬，但团购是否真的进入了寒冬呢？作为中国最大的C2C网站的淘宝网也在同年3月，聚划算平台上线开团，同时2010年，其官方数据显示其成交金额就已达2亿，截止2011年12月27日，其交易额突破100亿，发布2012开放战略。从聚划算的发展来看，“网络团购寒冬”似乎并不是寒冬，应该是网络团购进入理性化发展的开始，网络团购团购将会继续朝着健康的方向发展。那么，什么是网络团购？聚划算是什么及其经营模式是什么？为什么聚划算能在网络团购取得迅速的发展？今后聚划算又将可能向什么方向发展？

关键词：网络团购，聚划算，淘宝，电子商务

一、聚划算简介

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。淘宝聚划算网是阿里巴巴集团旗下的团购网站，是国内最大团购网站地位。2011年10月20日，阿里巴巴集团将聚划算拆分，聚划算将以公司化的形式独立运营。淘宝聚划算网是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算网是淘宝网的二级域名。该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。淘宝网于2011年2月23日上午在其开放战略发布会上宣布，此前专注于网络商品团购的“聚划算”重心将调整为线下区域化的团购，正式加入“千团大战”，和拉手、美团、满座、高朋等公司直接竞争。和一般团购网站推广线下生活服务(餐饮、健身、足浴、电影等)为主的方式不同，聚划算只团购网络商品，对这个领域的影响并不大。现在，它要将重点调整为线下生活服务了，和团购网站直接竞争。2011年10月20日，阿里巴巴集团将淘宝网旗下团购平台聚划算拆分，聚划算将以公司化的形式独立运营，而这是继淘宝6月份一拆为三后的业务结构调整。2011年10月29日，阿里巴巴集团宣布：淘宝网旗下的团购平台聚划算将以公司化的形式独立运营，也是在2011年12月28日，聚划算对外公布了2011年运营成绩：截止12月27日团购交易额突破100亿3，帮助千万聚友节省超过110亿元。同时，宣布了2012年开放战略，将全面开放聚划算的千万活跃用户、1200万日独立访问流量以及来自阿里巴巴集团旗下阿里金融的6亿贷款和风投联盟的6亿资金，并在当天正式启用独立域名 juhuasuan.com。最初聚划算只是以商品团为主，随着发展，2011年，将发展重心从无区域性的商品扩展至区域化的团购运营，搭建从一线城市辐射各大消费级省会、三四线城市的城市分站，增长达20倍。一年时间聚划算生活服务团从无到有，从零到12月1.8亿元，已成为中国领先的生活服务团购平台，这一年，聚划算把重心放在平台化的团购基础平台的建设上，包括适合团购行业的信用评价体系、物流系统和支付宝担保付款模式等，把这些关键环节标准化、流程化、体系化，再通过平台规模化的优势降低成本，最大限度地帮助合作伙伴掘金。“聚划算”页面与一般团购网站相似，商品主要由淘宝网的大卖家和品牌商提供，淘宝网聚划算并不负责资金流和物流，用户在“聚划算”下订单之后，把费用直接支付给商品的卖家，再由商家直接对下单客户负责。

二、运作模式

“聚划算”页面与一般团购网站相似，商品主要由淘宝网的大卖家和品牌商提供，淘宝网聚划算并不负责资金流和物流，用户在“聚划算”下订单之后，把费用直接支付给商品的卖家，再由商家直接对下单客户负责。

聚划算适合人群

1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。

2、担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友。

3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。

4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层，钱少的朋友。

5、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。

6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。

7、对自己和亲人的健康有强烈责任心，必须购买符合环保标准产品的朋友。

8、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。

9、大学生毕业后，可以靠淘宝聚划算创业，是一个开发平台。

店铺要求

集市店：五钻以上消保旺铺（化妆品店铺必须是加入假一赔三）好评率>98%。商城店：店铺综合动态评分4.5分及以上，“宝贝与描述相符”项4.5分及以上。店铺不得在处罚期，不得涉嫌信用或交易炒作。店铺有较强运营能力，承诺遵守聚划算活动卖家服务规则。

宝贝要求：1原则上要求单个报名宝贝的数量在1000件及以上（部分情况可酌情降低）；报名团购价需是非盈利性体验价，需在同等商品中达到最大限度的低折扣；3 报名团购价根据类目不同有不同的折扣要求；4 宝贝一个月内销售记录需在10个及以上。

聚划算个人型团购服务 1服务对象：个人型客户是指以个人为单位组织起来的团购客户，在网络平台上将具有相同的商品购买需求的消费者组成一个整体与商家讨价还价，以便获得比零售更便宜的价格和更优质的服务。2网络团购分类：在网络团购中，主要分为自发团购直销和商业团购直销。3聚划算团购定位：聚划算以商家团购直销为主，面向广大个人型消费者，提供团购平台服务。

三、盈利模式

聚划算开拓本地生活消费市场，进军O2O模式(OnlinetoOffline)，即线上订购，线下消费。为团购网站和本地电商提供新的平台，提供新的交易模式和新的玩法，也让消费者除了实物商品外，有了更多线下消费服务的选择。

团购网一般流程：（1）消费者注册成为团购网站会员，（2）消费者浏览产品下订单，（3）团购网站进行订单确认，（4）供货商进行订单确认并发货。

聚划算平台服务流程：首先，商家进驻聚划算，推出团购商品，其次，消费者注册聚划算会员，了解并选购有意向的满意的团购产品，拍下商品参与团购，在规定的时间内完成下订单和支付。再次，聚划算通知商家确认订单并发货或电子凭证提供服务。最后，买家收到产品和电子凭证，确认收货，其中线下餐饮电子凭证需到实体店进行消费。

聚划算分析（1）线上线下相结合，以餐饮团购为例，消费者在团购网站参加团购，拍下商品，下订单，完成线上订单活动；线下凭借电子凭证，去实体餐饮店消费。（2）本地化生活服务，登录聚划算首页，首先出现的页面即是地域性的团购服务，而食品餐饮明显出现在醒目的位置，其下排列依次是休闲娱乐，家具百货，据CNNIC《2011年中国团购用户行为调查报告》显示，餐饮美食的团购高达73.5%稳居第一，休闲娱乐58.5%，家具百货43%，符合消费者的需求结构要求。（3）同时，淘宝仍旧保持着商品团购的传统需求，包括有服饰、时尚（包括护肤美容配饰等产品）、鞋包、电器、食品、母婴、居家、其他（书法品，数码等）、聚名品（国内外品牌的团购）、聚家装栏目。（4）聚定制（D2C），与设计公司合作，面向团购消费者推出设计产品。（5）“我想团”服务：消费者为其想团购的商品进行投票，聚划算根据投票情况对商品进行严格核查，如商品满足团购条件，成功入选进行团购，聚划算将提前通知参与投票的消费者。（6）聚唱会，主要提供的产品是演唱会有关的产品和服务，如演唱会门票等，与“我想团”有相似之处，即消费者向希望团购的下一站演唱会投票。聚划算所推出的产品和服务符合消费的的需求，同时有提供有个性化的服务，如我想团，聚定制。并且聚划算所推出的产品服务覆盖比较齐全，能不同程度上满足消费者的不同团购需求。

四、策略分析

1、各种业务组合

2013年开始，聚划算针对商家和消费者需求推出多个新型业务模式，这当中包括定位于互联网山姆会员店的“量贩团”；以销定产的C2B聚定制；定位于奢侈平特卖的聚名品以及聚家装，生活汇，旅游团等。

团购的品类发展前景广阔，阿里正在为此细分品类，寻求扩张。目前已经发展出了小额批发模式的量贩团、涉足高端奢侈品的聚名品频道、以及聚定制、聚家装等四大战略业务。过去一年，新的业务模式为商家和消费者架起了一座新桥梁，引发了消费爆点。量贩团主要针对的是单价较低的快消品，量贩团商品为定制化生产的网络专供款，采用的是小批量售卖模式，比线下的包装量更大，价格更低。品牌商与聚划算合作，直接面向消费者，省去了传统销售中多层中间渠道环节，可大大降低运营成本。与此同时，品牌商又进一步将利润返回给消费者，实现双赢。更重要的是，购买一次量贩团商品可供长时间使用。如聚划算特供的威露士组合装可供一个普通家庭用上3个月。对商家来说，相当于把库存分散转移到个体的消费者手中，商家可以进行更有计划性与规模性的生产。聚定制模式则是以C2B的方式，先根据用户反馈收集需求，再找到相应的供应商进行生产。在2013年6月开展的一场被芯、套件的定制团中，累计售出超过5。4万件。除此之外，聚划算还将触手伸向高端奢侈品领域，专门开辟了聚名品频道，主要以销售高端商品为主，其目标是打造国内最大的奢侈品特卖平台。在刚刚结束的扫遍全球活动5天共计成交额2593万元。目前聚划算农产品模式基本上是预售，即订单农业。聚划算是最大的实物类团购企业，新开展的四大战略业务透露出明确的信号，聚划算正在向上下两端扩张版图，向下针对快消品，向上涉及奢侈品，这将会为让聚划算的未来发展有更多的想象空间。

2、C2B模式

一般意义上的团购服务，是O2O模式的应用，即将线上本地服务延伸到线下。从团购的鼻祖groupon，到拉手、美团均为此模式主导。

在国外，本地服务商将自己在groupon上投放的团购打折信息，视为新货品广告推广的一种方式，消费者和商家在首次消费后，达成良性循环，商家寄希望于“回头客”；而国内，很多商户将团购视为积压商品或者消费不景气时的一种提振措施，导致与消费者的“一锤子买卖”。聚划算在成立时，并不是沿用02O的模式，而是优先将B2C、C2C的打折促销搬到团购中，消费者在团购后，与在线商户会达成良性互动，很容易去收藏淘宝和天猫中的在线商户，进行后续相关商品的购买。即使在后来发展的O2O本地服务，聚划算也积极推动线下商户到线上开店，以增加用户黏性。通过上面分析，我们可以看出聚划算在上线时，正是在线商户B2C打折促销和本地服务O2O的结合体，并以前者为主。

3、用户模式

聚划算从一个淘宝的部门到一家独立公司，其中它的先天优势给予其很大的助力。从淘宝部门开始的聚划算，在淘宝的醒目位置有自己的入口，等于拥有了淘宝优质的用户资源和强大的流量带来的营销机会。这不仅使得消费者和活动商家的信息获取成本很低，吸引流量和提高了交易成功量，更是降低了聚划算进入团购环境中的门槛，在各类团购平台上有着不可比拟的优势。

4、阿里巴巴电商资源

阿里巴巴作为国内电子商务中的领先者之一，拥有着强大的电子商务技术和运营团队，基础设施中尤为突出的是成熟健康的支付宝，这些与生具有阿里巴巴的电子商务基础设施和成熟的支付平台都有效的降低了聚划算的运营成本，使其可以更加聚集于团购模式的创新和团购环境的改进。

5、商品优势

聚划算依托淘宝以及阿里巴巴，用户、产品、资金、规模都具有独一无二的强大实力。淘宝商户拥有者几乎全部的线上交易商品种类，只要消费者的需求大，这些资源都足以支持聚划算的品类。

聚划算在初期基础建设的一年中，始终把重心放在团购平台的基础建设上，包括合适的信用评价体系、商品严格的审核制度和消费者权益与服务保障等等，为聚划算的运营环境提供了一个非常良好的氛围，赢得了消费者的信任。

6、核心能力

聚划算依托淘宝以及阿里巴巴，用户、产品、资金、规模都具有独一无二的强大实力，在团购业独领风骚，占据国内半壁江山，也是水到渠成的必然结果。

聚划算的核心价值在于，千万活跃用户、1200万日独立访问流量、阿里金融的6亿贷款和风投联盟的6亿资金。[5]聚划算的这些核心价值全面开放之后，将给入驻商家带来更大的价值，并将有力推动团购行业稳步发展。

五、成功原因

（1）聚划算页面设计样式与其他的团购站点不一样，具有自己鲜明的特殊色。（2）网络经济中，由网络外部性引发的正反馈6作用明显，强者越来越强。在网络团购进入中国后，聚划算是最早进入网络团购市场的的网站之一，其发展的时间比较长，发展的模式逐渐成熟，规模也在日益庞大。（3）庞大的购物群体，聚划算最初是属于淘宝旗下一个分支，而淘宝网庞大的用户基础为其提供了发展的基础，拥有着巨大的用户安装基础（争夺用户安装基础的竞争是异常激烈的），充分利用这一基础，销售产品，抓住用户资源。（4）淘宝网平台的商家支持，淘宝商家拥有巨大的商家数量，商家为提高其销售量，增加销售利润，积极支持聚划算的团购服务，利用商家资源。（5）同时，聚划算对参与团购的商家及其所提供的产品和服务有严格的审核标准，保障了团购消费群体的权益和利益。（6）聚划算在从无到有的一年多时间里，没有急于求成地扩大规模是拓展市场，而是把重心放在平台化的团购基础平台的建设上，包括适合团购行业的信用评价体系、统一用户体验的二维码虚拟物流系统、保障用户权利的支付宝担保付款模式等（7）其成功的团购推广方式与使用SNS社交网络推广营销，抓住并充分利用营销机会。（8）其团购内容也并非单一的一日一团，而是一天三品，每天十点开始，一个商家一天可以退出三款团购产品，而参与聚划算的商家却不止一家，团购商品丰富，能满足消费者的消费需求。总之，聚划算的成功，是善于利用其淘宝网的资源，迅速进入并占领市场，在其发展中，良好的业务线的创新性与开拓性及独有的流程体系和可持续发展的创新模式，不断地开发招商，吸引新的商户入驻参与聚划算，不断地满足团购用户群的需求，不断地发展壮大，到如今进入独立运营。可以说聚划算是淘宝创造的又一电子商务奇迹。

六、总结

聚划算之所以现在可以成为团购的老大是因为它善于利用自身资源，利用背后强大的淘宝的丰富的消费者资源和商家资源，同时依靠现行基础收集数据，把握市场动态十分重要，迎合或者引领消费者。

大数据时代的来临，充分进行数据挖掘，分析数据准确满足甚至是引领消费者需求，利用消费者在阿里巴巴集团下的网站的点击量、购买量等数据进行对消费者需求进行分析，从而筛选商家不断满足消费者需求，这是是一个商家生存的基本要求，同时根据消费者的消费热点，不断引领，这是不断推动商家发展前进的动力。

什么是聚划算品牌团活动篇5

例子：Elelen依莲 2013.4.16 胶原蛋白口服液三支装聚划算活动

淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名。该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费群体，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝优质卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。

什么是品牌团：

例子：Elelen依莲 2013.5.21 品牌团活动Elelen依莲品牌团

聚划算为淘宝的团购频道平台，“品牌团”为其中品牌商品商家的专门渠道：

“品牌团”卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证，提交申请后即可参报：

(一)基本资质：

1.淘宝网卖家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a)除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；

b)好评率达98%及以上；

c)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可；

d)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上；

e)店铺创建时间为3个月及以上；