导游词小知识

导游词小知识（精选13篇）

导游词小知识 篇1

导游带团保健小知识

导游出门在外，万事小心，尤其是自己的身体，身体是革命的本钱！带团保健小知识仅供大家参考！

1.作为导游来说，嗓子最重要，所以要经常的保护自己的嗓子，具体做法如下，除团以前给自己跑一大壶凉茶，倒在自己的瓶子里，以备不时之需。

2.小心水土不服，我们经常要外出长线，所以搞不好就会上火，浑身不舒服，怎么办？办法其实很简单，还是在出团前带一壶自己长喝的水，里面放一点甘草，或者薄荷，又降温，又防暑，而且还防感冒，何乐而不为？

3.日晒雨淋，皮肤最重要，怎么办？除了护肤品，还要准备湿纸巾，不忙的时候给自己做做简单面膜。总之要让皮肤保持湿润！

4.长途跋涉，腰酸腿疼，所以要经常的活动活动，可是在车上，船上，飞机上怎么办？最简单的办法，就是常常伸伸懒腰，伸伸胳膊，扳扳腿，活动活动胫骨，保证你行走如

飞，客人都追不上！

5.吃了不干净的东西，一不小心，闹肚子了怎么办？除了备好药之外，还有一个按摩的办法，就是肝脏，脾脏，肾脏的部位，要使劲的按摩，还有虎口，足三里，这样肚子就会好得快！

6.陪同餐，好难吃，不管怎么样，一定要吃饱，最好多吃蔬菜，少吃肉，减少上火和闹肚子的机会。

7.做导游，不想早起都没有办法，所以必须要早睡，每天至少要保持８小时的睡眠，男人女人都一样，更何况女生这么要漂亮！

8.找机会，多休息，要知道一寸光阴，一寸金！

9.好疲劳，多洗澡，反正酒店里面的热水不要钱，不用白不用，所以每次洗澡至少４５分钟，而且要冷热个半，每天要洗两次以上，也就是说，起床的时候和睡觉的时候都要洗一次，又护肤，又美容，更加解除疲劳。

10.天大的事情不要着急，凡是不要慌，总之要做到心情轻松，笑对万事！

导游词小知识 篇2

苏教版六下第五课

教学目标

1.了解家乡的物产、风景、民风民俗等, 培养学生搜集、处理信息的能力。

2.培养学生用自然大方的仪态进行语言交际, 普通话要标准、流利, 有一定的吸引力和感染力。

3.注重与同伴的合作, 在交际中学会倾听。

4.通过介绍家乡, 激发学生热爱家乡、为家乡作贡献的情感。

课前准备

1.将学生分成若干专题小组:迷人的风光组、令人向往的名胜古迹组、丰富的特产组、与众不同的民风民俗组、引人入胜的民间传说组等。

2.在组长的带领下, 通过查阅资料、实地考察、采访他人等方式, 搜集并整理所需的文字、图片以及音像资料。

教学过程

一、谈话导入, 引出课题

1. 师:

同学们, 每年的四月份, 正是咱们家乡海门的“金花节”。每到这时, 在海门的田野里以及村民的房前屋后, 都会呈现出油菜花盛开、大地一片金黄的景象。 (课件出示油菜花盛开的美景) 这一幅美丽的田园风光吸引了海内外众多的游客, 他们迫不及待地赶在这金花盛开的时节来到美丽的海门。作为一个海门人, 你心情如何?

2. 师:

一位来自美国的爱丽丝小姐今天就会乘坐火车来到海门, 她想在这儿参观旅游两天。为她做导游, 介绍咱们海门美丽风采的光荣任务就交给大家。你们能行吗?

【设计意图:从家乡的特色节日“金花节”引入, 使学生充满自豪感, 为下面的“学做小导游”做好情感铺垫。同时, “爱丽丝小姐”这个人物形象的出现, 会让学生兴致盎然, 产生表达的欲望。】

二、创设情境, 引导交际

1. 师:

要让爱丽丝小姐在海门过得充实、快乐, 可不是一件容易的事。咱们赶快开动脑筋, 制定一份导游计划, 让她高兴而来, 满意而归吧!

学生四人小组讨论后集体交流, 形成导游路线:

去火车站迎接——宾馆休息, 用午餐——欣赏金花——参观特色学校

根据导游路线, 把学生分成接待组、饮食组、金花介绍组, 所有学生都加入校园介绍组。

师:好了, 导游们, 现在咱们出发, 去火车站接爱丽丝小姐。

2. 教师扮演爱丽丝小姐, 创设情境, 引导学生畅所欲言, 介绍家乡的特色。

情境一:火车站

(1) “爱丽丝小姐”:hello, 我是从美国旧金山来的爱丽丝。海门的小导游们, 你们好!你们的火车站整洁、漂亮, 我一下子就喜欢上这里了。

接待组的同学上前欢迎, 并自我介绍:

生:我是海门东洲小学的XX, 见到你真高兴!

生:你好, 欢迎来到美丽的海门。

生:非常欢迎你到我们家乡海门来参观旅游。

(2) 评价互动:刚才, 接待组的同学迎接第一次见面的客人, 表现如何呢?

(引导学生从得体的语言、落落大方的仪态等方面进行评价。)

情境二:宾馆餐厅

(1) “爱丽丝小姐” (坐下看手表) :哇, 已经中午12点了, 肚子咕咕叫了。导游, 快点菜吧。可以给我点几道你们当地最好吃的特色菜吗?

“导游”:当然可以。 (介绍特色菜“红烧羊肉”)

“爱丽丝小姐”:那就端上来吧。 (课件出示“红烧羊肉”图片)

(2) “爱丽丝小姐”:太漂亮了, 红红的, 油亮亮的, 还有翠绿的葱花, 颜色搭配得真好。让我闻一闻, 好香啊!这人间美味你们是怎么做出来的?

饮食组的学生介绍红烧羊肉的做法。

(3) “爱丽丝小姐”:verrygood!其他游客们, 饮食组的同学介绍得怎么样?有没有让你们垂涎三尺?我可等不及了, 赶快品尝吧!

情境三:乡村油菜地边

(1) “爱丽丝小姐”:我是冲着你们海门的“金花节”来的, 你们什么时候带我去看“金花”呀? (配乐展示一组海门油菜花的图片)

师:游客朋友, 咱们赶快邀请金花介绍组的小导游们为我们介绍介绍这美丽的花吧。

师:学生四人小组讨论后交流金花的生长过程、外形、用途等。

(2) 小导游, 可以开始了吗?游客们, 你们有什么不明白的地方可以随时提问。

(3) 引导学生从语言表达是否清楚明白、有吸引力和耐心等方面来评价金花组同学的介绍。

情境四:海门东洲小学

(1) “爱丽丝小姐”: (课件出示海门东洲小学的校牌) 导游们, 现在要带我去哪儿?这个学校大吗?怎么墙都是彩色的?

(2) “爱丽丝小姐”: (出示东洲小学的校园图片) 哇, 比我在美国看到的学校还要漂亮。小导游们, 你们准备给我介绍哪些方面?

交流:

(学校的学生人数, 教师人数;建校时间;我们的校长;学校的有名景点;学校的特色活动……)

(3) 以四人学习小组为单位, 各自准备导游词。一个学生做导游的时候, 其他学生做游客, 认真听, 提出语言和仪态上的改进建议。学生轮着练, 互相帮助。

(4) 各小组推选优秀者在全班进行交流。

【设计意图:学生个体练说, 小组内的全员参与, 全班的汇报介绍, 给了学生充分的实践时间, 让学生在自主的语言实践中提高口头表达能力, 并通过“导游”与“游客”两种角色的互动, 为学生创设了一个轻松、和谐的交际训练平台。在这样的平台中, 学生感到轻松、自然, 情绪饱满, 思维敏捷。】

三、师生合作, 评议小结

1. 对各组的代表进行公正评价:

以是否运用了介绍的口吻, 语言是否亲切, 表达是否清楚, 是否具有感染力为标准, 评选出优秀小导游, 颁发“导游证”。

2. 小结:

快乐小导游 篇3

记得有一次，北京广播联盟的叔叔阿姨到我们王家峪参观。他们一行有50多人，对这里的一切都感觉特别新鲜。

“各位叔叔、阿姨、大哥哥、大姐姐，你们好！”我从朱总司令卧室前的丁香树讲起，一个个院落、一间间展厅讲过去，一直讲到邓爷爷的拴马树。我热情地为他们讲解着，耐心地回答他们的各种问题。

很快，就要走到红星杨了，我一边听着他们对我们小导游的啧啧称赞，一边想着怎样把神奇的“红星杨”和八路井讲解得更精彩。没想到，等我们来到红星杨下，我的脑子突然一片空白，刚才在路上想好的词竟然全都忘掉了……

“这么长时间，我们都是在听小导游的讲解，他们都很辛苦。现在，为了表达对他们的感谢，我来给大家讲一个朱德总司令在太行的故事。”广播联盟的一位大姐姐看出我紧张得忘词了， 站出来为我解围。

参观完毕，北京广播联盟的叔叔阿姨们和我们一起在“朱德中队”旗帜下合影留念。合影时，为我解围的那位大姐姐始终亲热地把手搭在我的肩膀上，我感到特别温暖。

导游词 我是小导游 篇4

冰岛是欧洲最西部的国家，位于北大西洋中部，北边紧贴北极圈，冰岛1/8被冰川覆盖，冰川面积占8000平方公里。海岸线长约4970公里。今日的冰岛已是一个高度发展的发达国家，拥有世界排名第五的人均国内生产总值，以及世界排名第一的人类发展指数。冰岛是世界温泉最多的国家，所以被称为“冰火之国”。全岛约有250个碱性温泉，最大的温泉每秒可产生200升的泉水。

冰岛多喷泉、瀑布、湖泊和湍急河流，最大河流锡尤尔骚河长227公里。冰岛属寒温带海洋性气候，变化无常。因受北大西洋暖流影响，较同纬度的其他地方温和。夏季日照长，冬季日照极短。秋季和冬初可见极光。冰岛有“火山岛”、“雾岛”、“冰封的土地”、“冰与火之岛”之称，地热资源丰富，温泉广布。

冰岛馆的设计理念是一个“冰立方”，整个建筑被印图面料包裹，在背投光的照射下，展现出玲珑剔透的冰的景象，仿佛透过冰川看过去一样。展馆外墙采用冰岛火山岩制成，极具冰岛特色和立体感。冰岛馆的主题反映冰岛人与孕育冰岛的大自然之间的深刻联系，同时也反映冰岛人利用水利、地热等天然无污染能源的智慧。

冰岛馆的参展主题是：纯能源-健康生活，展馆位置在C片区，占地面积500平米，造型亮点：“冰立方”，冰岛馆内的温度将设定在21℃至22℃，湿度也将保持在一定范围内，馆内环境如同冰岛的夏天。参观者将有机会一饮世界上最棒、最纯净的天然泉水。此外，馆内处处飘散着生长在冰岛的花朵的香气，为参观者带来一份来自北国的凉爽静谧。.建筑外观：展馆外墙也很有特色，是以冰的图案作为外墙装饰，夜晚亮灯后远观，就如一座“冰立方”。

冰岛馆的展示内容：主要体现冰岛在工业和旅游业方面进行的可再生能源利用。馆内将大面积运用投影技术全方位展现冰岛的美丽景色与城市生活。参观者自展馆入口处就能感受冰岛的气息。入口处的冰岛火山岩墙、展馆内调试适宜的温湿度、冰岛特产花的香气，都体现出冰岛处于北极圈附近的独特地理位置。在冰岛馆内，参观者还可以了解到冰岛旅游信息，欣赏冰岛音乐，品尝冰岛食品。

导游词优秀小作文 篇5

长城建于1540年前后，明代时建的，距今已有450年历史。

中国的长城共有近一万里，东起河北秦皇的山海关，西起嘉峪关，这是明代修筑长城的两个最大关口，北京境内的长城有600余公里，比较著名的有八达岭长城、金山岭长城、司马台长城、居庸关长城和箭扣长城等。

我们现在就去八达岭长城。

八达岭长城仅次于北京延庆县，是开放最早的一段长城，城墙全长3741米，八达岭长城的战略地位非常重要，所以此段长城修筑工程非常宏大，城墙高大坚固，敌楼密集。城墙随着山峰的走势，蜿蜒起伏，如巨龙盘绕。

1991年8月，八达岭作为万里长城的精华，接受了联合国教科文组织颁发的人类文化遗产证书。1991年12月，八达岭长城成为中国旅游胜地四十佳之首。

八达岭长城驰名中外，誉满全球。它是万里长城向游人开放最早的地段。“不到长城非好汉”。迄今，八达岭已接待中外游人一亿三千万，372位外国首脑和众多的世界风云人物，登上八达岭观光浏览。

安庆小孤山的导游词 篇6

在今代，吼山寺庵鼎盛时期，张岱的外公陶允嘉把这水石宕改名为“放生池”，善男疑儿将活鱼虾投放进池，可谓成千上万。由于池水深几十米，以是池中的鱼越去越大。张岱在他的著做中就描述过其时的情景。他说：他小时候跟母亲到吼山作佛事，用竹箩装了四只西瓜，浸进池内乱争，一下子一条大鱼冲出水面，顶翻三只划子，同心专心气吞没了四只西瓜。放生池内乱争备有黑篷船，坐船走水路可以或许中转桃园景区以及云石景区。在船上悠游，尚有一番情趣，能把多幅今代名家题刻看得更清晰，收生游目骋怀的感觉;还能领略我们这里“江北武陵源”粗犷、凝重的独特风采。坐船的客人请下船，其他的客人跟我走，我们在桃园景区会开。

这里是桃园景区。吼山的桃园是著名教育家蔡元培师长教师首创的，并引种桃中珍品蟠桃，至古已有70多年的”“汗青””。整个桃园，面积20多公顷，有桃树品种30余个，次要有花桃、一点红、大红桃、夏利剑桃以及蟠桃等。欢迎各位客人春季前去观赏漫山绯红的桃花，冬日即可品尝桃子的厚味。

下面二块偶特的石头，一块叫云石，一块叫棋盘石，这二块石头从去是吼山的主石景。清朝《康熙会稽县志》里记载的吼山八大景，首景等于“犬亭云石”。云石上粗下细，上顶俊逸的巨石一块，似云朵从天外飞去，故称云石。云石别名火炬石，永没有熄灭的火炬象征当年越王勾践发愤图强、十年生聚、十年教训，坚忍没有拔的精神，它激励着越城百姓生生没有息以及无来而没有胜的气概。棋盘石崔嵬离偶，相传有二位神仙乘黄鹤经此，被景色所迷，在石上对弈，且石形又酷似棋盘，以是棋盘石之名沿袭至古。

导游词小知识 篇7

1. 案例教学法的由来及优势

案例教学是美国哈佛大学在上世纪20年代首创的一种培养高素质、实用型和创新能力强的管理人才的重要教学方法。案例教学主要以对企业过去或现在正在发生的管理问题的讨论为核心, 并为学生创造一个仿真环境, 使其在课堂上就能接触到实际问题和实际社会环境, 从而学会在复杂条件下利用所学理论解决实际问题。可以说, 案例教学的最大特点是它培养的重点在于学生的实务性和创新性, 世界上以培养实用型创新管理人才著称的学校无不以案例教学为主。案例教学是基础课程教学的重要辅助手段, 是专业课程的主要教学手段, 是实践性课程的中心环节, 是培养创新型人才的有效途径。

2. 传统型教学与案例教学方式的比较

传统型职高专业教育的特点, 基本上可以概括为“结构式课堂教学”。具体讲, 就是重概念定义、轻管理实践, 重理论体系、轻方法策略, 重教师传授、轻学生参与, 以至于这样的教学方式被称作“黑板管理学”, 同时也出现了许多高分低能、缺乏创新精神和创新能力的学生。与此相对比, 案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。在案例教学中, 教师更应该是知识的创造者, 不再是知识的复述者, 是每个管理案例的导演或指挥, 而不再是单向的“传道、授业、解惑”, 学生则从“听讲者”转变为“参与者”, 从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”, 全面激发教师和学生的创新能力。

3. 在《导游法规知识》教学中引入案例教学法

基于上述认识, 在《导游法规知识》教学中引入案例教学法是十分必要的。我经过多年的实践, 觉得教学效果比较好。从不少业已毕业的学生的反馈信息看, 《导游法规知识》课堂教学很实用, 学生记忆深刻, 有的甚至可以直接应用到他们的导游服务中。我想, 之所以有这样相对较好的效果, 是因为我在《导游法规知识》教学中引入了案例教学法。

二、案例教学法在《导游法规知识》教学中的实施

在长期教学实践中, 我总结出了《导游法规知识》“五段式案例教学法”, 详见下表:

具体操作过程说明如下。

1. 展示案例——阅读感知阶段

展示案例可以在课前或课中, 一般是在教师导入“主题”之后进行。案例的展示方式多种多样: (1) 给每个学生发放文字材料; (2) 运用投影仪将案例投射到屏幕上; (3) 播放案例录音; (4) 教师或学生生动形象地描述案例; (5) 利用多媒体呈现案例; (6) 将案例编成剧本, 由部分学生表演呈现出来; (7) 利用现时的刺激或现有的环境制造案例, 等等。以上几种方式可以兼顾, 但无论使用何种方式, 教师都应尽可能地渲染、烘托出案例所描述的氛围, 以便学生尽快进入案例的情境之中, 从而充分感知案例, 为后面的“分析”与“探究”做好准备。例如, “导游人员管理法律制度”这一章涉及到“导游人员管理条例”, 我就利用多媒体, 图文并茂地展示了下面的案例:

李某能否从事导游工作

某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试, 均未合格。他急于从事导游工作, 遂与某国际旅行社多次联系, 希望能给予带团导游实习机会。次年7月, 正值旅游旺季, 该国际社导游不足, 遂聘用李某充任导游人员, 被旅游行政管理部门查获, 以其未经导游资格考试合格, 擅自进行导游活动给予了罚款处罚。李对处罚不服, 认为自己并非擅自进行导游活动, 而是受旅行社聘用从事导游工作的, 旅游行政管理部门处罚不当, 遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

问:1.李的看法是否成立?有何依据?

2.旅行社能否聘用李某从事导游工作?有何依据?

《导游法规知识》这门课程相对比较专业化, 很多知识点多是条文或规章, 学生如果仅学习课本知识点相对就比较枯燥乏味, 很抽象, 而且不容易记忆。利用这一案例, 学生进入案例情境, 然后从书本中找寻答案, 就显得浅显易懂了。

2. 设置疑问指导——个体自主探究阶段

学生“进入”案例情境之中, 教师应立即设疑问难, 要求学生剖析解惑。教师的设疑, 不宜将所有的问题一次和盘托出, 而应由表及里、由浅入深, 环环相扣。否则学生难免产生厌烦情绪, 失去“探究”的信心。注意一定要契合中等职业学校学生的特点, 这一点特别重要。教师设疑后, 尤其不能放任自流, 主要有两个基本任务: (1) 巡回检查, 了解学生自主探究的情况, 进行个别指导, 并对学生探究的进程、课堂纪律等进行“微观调控”。 (2) 指导学法, 如指导学生选择分析问题的角度;指导学生把握主题;指导学生理解知识的内在联系;指导学生系统地阐述问题, 等等。这为后一阶段的讨论奠定了坚实的基础。

如案例:

责任在谁

1998年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团, 委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上, 该团一些团员询问黄某, 上天池是否要多添衣服, 以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验, 回答游客不必多添衣服, 以便轻装上山。翌日, 该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池, 不料, 天气突然变化, 天降大雪, 气候骤然下降, 黄某急忙引导该团下山, 但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物, 致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为重度冻伤。为此, 该团游客投诉导游黄某, 要求黄承担医治冻伤等费用, 并赔偿因此造成的损失。黄某所属的国际旅行社接到此投诉后, 认为此次冻伤事故是由于黄某工作失误所致, 责令其自行处理游客投诉, 旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致, 是出乎意料之外的事情, 与其无关, 不应由其承担法律责任。

我设计了三个层次的问题:

(1) 旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致, 与旅行社无关的说法是否正确?有何依据? (这是浅层性的设问, 目的在于引导学生通过对案例的探究, 了解正确的导游人员的职责所在。因此属于知识性的探究。)

(2) 导游黄某认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致, 与其工作无关是否正确?有何依据? (这是对前一层次的提升, 要求学生从前一层次的现象的认识上升到原因的分析;要求学生探究出正确的行为倾向, 因此属于行为性探究。)

(3) 假如你是导游黄某, 带团队赴长白山旅游, 应怎么做? (这一层次的设问, 给学生提供了创新的机会, 是对学生创新能力的培养, 因此属于创新性探究。)

通过这三个问题的设置, 学生的思维积极性被极大地诱发了, 学生扩展了思维空间, 进行探究性学习。

3. 组织小组讨论——群体合作探究阶段

学生通过分析、探究, 获得了个人关于案例问题的见解后, 教师应组织学生分组讨论。这一阶段为每个学生提供了发表自己的看法、认识、见解的机会。主要目的在于挖掘群体的潜能, 培养合作的精神。为了最大限度地发挥小组讨论的效益, 小组的规模应以4—6人为最佳, 成员轮流担任组长, 组长负责协调关系、记录讨论内容。讨论中要求小组每个成员都要发表自己的看法, 供大家讨论、批评、切磋、补充, 具体的做法不拘一格。为使讨论充满活力, 更好激发小组成员的创造性思维, 可以百家争鸣、百花齐放, 允许意见、见解有冲突、纷争, 无须达成共识。在这一阶段, 强调学生的合作精神, 通过合作, 拓宽学生的思维空间。

4. 组织班级交流——自主学习互补阶段

班级交流是在教师的指导下进行的全班所有学生积极参与的活动, 是小组讨论的延续与深入。其主要任务是解决小组讨论阶段遗留的有争议的问题。形式可以采用辩论会, 一方面, 使学生的思维火花再一次闪光, 并发生碰撞。另一方面, 通过交流, 巩固和强化大家已达成共识的知识、观点或解决某一问题的方法与策略。它的主要意义在于: (1) 尊重和肯定每个学生及每个小组集体自主探究的成果, 给学生展示自己、欣赏自己的机会, 从中获取成功的体验, 激发和保持学生的进取心和创新精神; (2) 学生可以进一步集思广益, 取长补短共同发展。这一阶段的讨论, 教师要力保其沿着预期的轨道运行, 把讨论引导到问题的解决上去;这一阶段的交流, 要力争班上每个学生都有一次发言的机会, 切实做到有效参与。

5. 总结评价——能力提高阶段

引进案例教学方式的最后一个阶段是教师的总结评价, 学生在教师的总结评价过程中得到认知结构的调整与完善、情感的升华、能力的提高。总结主要包括以下两个方面: (1) 对学生在前面几个阶段中的表现进行评价。如, 以正面激励为主, 对讨论中积极发言的学生给以肯定;对有独特见解的学生给予表扬;对学生在自主探究中暴露出来的典型思维 (正确的或错误的) 给予合理的评价, 让学生有豁然开朗的感觉, 从中得到启示, 提高思维能力。 (2) 对案例本身所蕴涵的道理或问题进行评价, 以调整和完善学生知识结构, 让学生树立对某一问题或现象的正确态度, 提高学生再次遇到类似问题或现象时的分析、解决的经验与能力。

如“旅游合同法律制度”这一章涉及到知识点“违反《合同法》的法律责任”时, 我为学生出示了这则案例:

应该退还全部费用吗

王女士到某旅行社参加“承德5日游”, 并特别询问是否乘空调车, 工作人员答复:肯定是空调车, 王女士随即支付了全部费用。第二天, 她按要求到为车站集合, 导游把火车票分发给每个人。王女士上车后顿感热气逼人, 经询问列车员得知, 该车次并非空调车, 她立即找导游, 但未能找到, 一气之下, 下了火车。

随后, 王女士到旅行社质问, 旅行社负责人说铁路部门临时调换了车次, 他们也不知道。王女士要求退还全部费用, 旅行社答复因王女士擅自退团, 故不能退还。

上述案例学生们通过分析最后得出的结论如下:

有三种假设:

1.如果旅行社购买的是空调车票, 并且能够出示铁路部门临时调换车次的证明, 表明旅行社已经履行了合同义务。游客应当随车旅游, 旅行社应同交通部门交涉, 退还游客车票的差额并赔偿违约金。

2.如果旅行社在游客报名时承诺的是空调车, 而在报名后购买到的是非空调车车票, 但未向游客及时说明并再次确认合同, 游客有权要求旅行社承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

3.如果游客在报名时旅行社明知所购买到的车票是非空调车车票, 为招揽客源而故意隐瞒事实, 致使游客作出决定, 游客有权要求旅行社全部退还旅游费用, 并可以要求赔偿损失。

能得出这样的结论, 无疑是正确的, 职业类学生能够做到这样, 着实令我感动。由此可看出, 即使是职业类基础相对薄弱的学生, 只要教师精心浇灌、精心养护, 也总有开花结果的季节。

三、在《导游法规知识》教学中推行案例教学法的优势与不足

1. 优势

(1) 便于学生深度理解概念和原理

导游法规案例具有相关的背景资料, 而且具有直观、形象、典型等特点, 利于学生感性认识的深化, 有助于学生进行深入的探讨和思考, 加深对抽象导游法规知识和原理的理解。

(2) 培养信息收集和处理的能力

与传统的教学方法相比, 我的导游法规知识“五段式案例教学法”是围绕着一个个案例展开的, 以解决问题和表达、交流为结束。在此过程中, 许多学生在开放性环境中, 如从图书馆、Internet上学会了自主收集和加工处理资料和信息, 能力得到了提高。

(3) 训练思维能力

教学中选择的一些导游法规案例来源于现实生活, 有些是热门话题, 学生综合运用导游法规原理和其他相关学科知识与经验剖析案例, 把握案例的关键;教师有意识地对案例进行引申和扩展, 鼓励学生创造性地发表自己的看法和见解, 拟定解决问题的思路和方案, 发展学生的综合分析能力和创造能力。

(4) 学会沟通和合作

现代科学技术的发展是人们合作探索的结果, 弘扬社会的人文精神, 也把乐于合作、善于合作作为重要的基石。但在以往的教学中, 培养学生合作精神的机会并不多, 且较多停留在口头引导、鼓励的层面。我的“五段式案例教学法”让学生在学习中发展乐于合作的团队精神, 培养善于与人合作与交往、沟通的能力。

2. 不足

任何一种教学方式和方法都有其局限性, 我的导游法规“五段式案例教学法”也不例外。

(1) 导游法规案例教学以学生的积极参与为前提, 以教师的有效组织为保证, 以精选的能说明问题的导游法规案例为材料。针对不同的导游法规教学内容, 要把设计的讲解式案例、讨论式案例、活动式案例和调查式案例进行有机结合往往较为困难。

(2) 案例教学不能替代系统的理论学习和讲授。案例教学的优势是明显的, 但也不是完美无缺的, 反过来讲, 传统教学虽然有一定的局限性, 但至少有两点是不容忽视的。其一, 它的连贯性强。这对于导游法规某些教学内容来说是至关重要的。其二, 在一些重要的基本概念的灌输中, 传统教学仍是必不可少的。

四、未来展望

今后, 将在现有基础上继续完善“五段式案例教学法”, 研讨调整课时设置问题, 使之更契合教与学的实际情况。精益求精, 探索不已, 注重发展职高学生的潜能, 争取获得质的飞跃。

参考文献

[1]郑金洲.案例教学指南.华东师范大学出版社, 2002.

导游词小知识 篇8

【关键词】全国导游基础知识 过程性考试 改革

随着我国经济水平的不断提高，推动了我国旅游行业的迅速发展。在我国的学校中，旅游管理专业也如雨后春笋般出现。《全国导游基础知识》课程作为一门综合性很强的课程，在旅游管理专业中占据着十分重要的地位，其是学生从事导游工作获得导游资格证的必修课之一，因此，运用有效的教学方法进行教学是十分有必要的。

一、《全国导游基础知识》课程的重要性

1.知识的储备和积累

《全国导游基础知识》课程是一门具有丰富的文化底蕴的旅游专业课程，其对我国古代的文化常识、历史宗教、民族风俗、古代建筑园林、风味菜系、风物特产以及我国的客源国概况等方面的内容进行详细的分析和介绍，对于激发学生的求知欲、丰富学生的文化知识、提高学生的业务素质水平具有至关重要的作用。

2.旅游资格考试必考的课程

由于《全国导游基础知识》课程所包含的内容非常广泛，涉及我国的历史、地理、宗教、民情风俗、园林建筑、艺术、饮食等各个方面的内容，涵盖范围面比较广，是学生参与旅游资格考试必须要考的内容。

二、《全国导游基础知识》课程过程性考试现状

1.考核方式单一

由于《全国导游基础知识》教学目标不以实践教学为主，主要运用闭卷的理论考试形式为主，很少采用知识答辩、口试、技能实践的方式。考试主要以死记硬背为主，记忆力好的学生普遍分数较高。另外，对《全国导游基础知識》课程成绩进行考核评判的标准也比较单一，主要运用一次性测试成绩的考试方式，多次综合评价成绩的考试形式比较少，对学生的考核成绩进行评定时，只注重期末考试，不注重平时学生的表现，只注重考试结果，不注重考试的过程。

2.教学方法比较传统

进行《全国导游基础知识》课程的教学时，教师普遍的运用以往的“填鸭式”教学方法进行教学，只注重讲解理论知识。教师在课堂上捧着教材滔滔不绝地讲授理论知识，学生处于被动状态，不利于发挥学生学习的积极主动性，没有真正将学生作为课堂的主体，降低学生的学习兴趣，产生记忆疲劳。

3.忽略学生的技能培养

由于我国大多数学校没有将《全国导游基础知识》归纳为理论教学课程，以往的《全国导游基础知识》课程教学目标主要以获取知识为主，不注重对学生的技能水平进行培养，进而导致学生对知识内容进行死记硬背，没有丰富的导游实践经验。

三、《全国导游基础知识》课程过程性考试的改革

运用全国导游人员资格证考试的形式，对《全国导游基础知识》课程考试形式进行改革。除了运用笔试的考试形式之外，可以采用知识竞答、答辩、现场测试以及实地操作等不同类型的考试形式。例如运用章节测试的形式代替以往的以期末考试，将期末考试的成绩以章节考试的成绩为准等，灵活地运用考试形式，旨在能够对学生的综合运用知识的能力进行考核，培养学生对实际问题进行解决的能力，最终促进学生的个性与能力得到全面的发展。

1.知识竞答

在进行《全国导游基础知识》课程的考试时，教师可以采用知识竞答的方式来对学生掌握的导游知识进行提问和考核，这样有利于对学生以往学过的历史知识进行巩固和掌握。例如对中国古代历史常识进行提问，诸如“我国的四书和五经分别指的是什么？其在古代中占据着怎样的地位？”等问题。

2.知识梳理总结

由于《全国导游基础知识》涵盖的知识范围比较广泛，在学习的过程中具有一定的分散性。因此，教师对学生的导游知识情况进行掌握了解时，可以运用知识梳理总结的方式。知识梳理总结能够将事物的共性规律进行体现，让学生由一个事物对该类事物进行了解。例如对少数民族风俗习惯进行梳理总结时，可以通过对其语言文字、宗教、文化艺术、服饰等方面进行总结，诸如满族的语言属于阿尔泰语系、维吾尔族的语言是阿拉伯字母和拉丁文字母、朝鲜族运用汉语文以及蒙古族运用阿尔泰语系等。

3.专题论文撰写

除了运用知识竞答和知识梳理总结考试方案之外，还可以运用专题论文撰写的方式进行考核。专题论文撰写具有浓缩知识点精华的特点，有利于让学生对关键知识进行掌握。例如让学生撰写中国古代建筑发展沿革及特色论文，让学生通过以前学过的导游知识对该部分内容进行总结和概括，并得出自己督导的见解，有利于培养学生的思维能力。

四、结语

总而言之，本文针对《全国导游基础知识》课程的重要性、过程性考试现状以及过程性考试的改革进行详细的分析，运用改革考试形式、运用科学先进的教学方法以及注重运用导游模拟讲解的方法，最终有效的提高学生的学习积极性和教学质量。

【参考文献】

武夷山导游词 --小西瓜 篇9

各位游客大家好！欢迎来到风景秀丽的武夷山旅游。我姓张，大家可以叫我小张。在中国这个拥有十三亿人口的大家庭中，小张我能与你们相遇，为你们服务实在是一种荣幸。现在我们距离武夷山还有一段距路程，就让我在车上为大家简单介绍一下今天的行程和目的地武夷山吧。

武夷山位于福建北部的南平武夷山市，东连浦城县，南接建阳市，西临光泽县，北与江西省铅山县毗邻，是一个以名山命名的新兴旅游城市。境内拥有首批国家重点自然保护区、国家风景名胜区、国家旅游度假区、国家一类航空口岸、全国第4批重点文物保护单位－－城村古闽越王城遗址，以及省级旅游经济开发区、华侨经济开发区等。

武夷的美感在于山。由于远古时期地壳运动，加之重力崩塌、雨水侵蚀、风化剥落的综合作用，使山体发生奇特变化：峰岩上升，沟谷下陷；山色因地热氧化而显红褐，山形因挤压而倾东。它是全国200多处丹霞地貌中发育最为典型者。地壳运动使这里的奇峰怪石千姿百态，有的直插云霄，有的横亘数里，有的如屏垂挂，有的傲立雄踞，有的亭亭玉立……

好，经过几十分钟的车程，我们终于来到了武夷山。请大家有序的下车，带好随身物品注意安全。

请大家随我来，首先映入眼帘的便是被称为“华东大陆屋脊”的黄岗山了。黄岗山山巅是一块约一平方公里的平坦草甸，看不到一棵树木，生长的野草一尺多厚，松软如毯。站在这华东屋脊上眺望四野，远处的峰峦似岛屿般隐没在缥缈的云海之中，白云似轻纱般在山峰之间飘来拂去，茫茫沧海，尽收眼底。“尺步凌绝顶，极目无纤烟”，这里是登高望远的绝妙境地。秋末冬初漫山遍野开满了黄花，此时为登黄岗山的最佳时机。

绕过了黄岗山，就是曲折萦回的九曲溪。九曲溪发源于武夷山森林茂密的西部，水量充沛，水质清澈，全长62.8公里，贯穿于丹崖群峰之间，如玉带串珍珠，将36峰、99岩连为一体。山临水而立，水绕山而行，峰岩高低、河床宽窄、曲率大小、水流急缓、视域大小、视角仰俯等都达到绝妙的程度，构成“一溪贯群山，两岩列仙岫”的独特美景，溪光山色中溶注了中国传统的诗情画意和美学意境。

美丽的玉女峰也位于此〃〃〃〃〃玉女的神话传说，激发了古今多少诗人的诗情与灵感，著名作家刘白羽就为此写了一篇《武夷颂》。同样，让人感到无比神奇的武夷山一线也在九曲溪，它岩倾斜而出，覆盖三个毗邻的山洞，其顶有裂隙100余丈，宽不及1米。探身洞中，仰观崖顶裂隙，可见天光一线奇景,此即“一线天”。我们到达的第五个景点是天游峰。天游峰为福建省武夷山第一胜地，位于武夷山景区中部的五曲隐屏峰后，海拔408.8米，它独出群峰，云雾弥漫，山巅四周有诸名峰拱卫，三面有九曲溪环绕，武夷全景尽收眼底。该峰东接仙游岩，南续清隐岩，西连仙掌峰，壁立万仞，高耸于群峰之上。每当雨后天晴、晨曦初露之时，可在此欣赏云海大观。

荔波小七孔景区导游词 篇10

现在我们先游览小七孔风景区，景区全长7公里，面积约10平方公里，有百多个游览景点。小七孔风景区响水河上横跨着一座青石砌成的七孔拱桥，“小七孔风景区”因此得名。景区特有的奇、俊、秀、古、雄等自然美，饱含着浓郁的布依、水、苗、瑶等民族风情。整个小七孔风景区融山、水、林、洞、湖泊和瀑布为一体。

首先，我们看见的是这里的六十八级瀑布，水面时宽时窄，水流时而急促狂泻时而平坦舒缓，水的颜色也随着不同的状态而变化，在这样的极端中，你能感受到的是一种矛盾的和谐。拉雅瀑布距小七孔桥百余米，瀑宽10米，落差30米，瀑势如山倒， 吼声状雷，颇为壮观。龟背山原始森林漫山野生着无数龟背竹，故名。岩石峥嵘，怪石嶙峋，古木参天。藤萝缠绕水上森林荔波小七孔景区的一个著名的景观，其属于罕见的岩溶地貌水上森林区。水中有石，石上有树，树植水中，这种水、石、树相偎相依的奇景令人叹为观止，远远望去宛如漂在水上。鸳鸯湖由大小两个天然湖泊相连而成，大小湖这间有长约700米的“水上林 荫”，两岸秀木枝蔓成棚。湖区浓荫四匝，水鸟相呼，境界幽绝。置身其间，有如仙境。

中医知识小问答 篇11

答：俗话说：“吃药不忌口，坏了大夫手。”忌口即指治病服药时的饮食禁忌。忌口是中医治病的一个特点，历来医家对此十分重视，其有关内容也广泛存在于《内经》、《伤寒论》、《金匮要略》等医籍中。实践证明，忌口是有一定道理的，因为我们平时食用的鱼、肉、鸡、蛋、蔬菜、瓜果、酱，醋，茶、酒等普通食物，它们本身也都具有各自的性能，对疾病的发生、发展和药物的治疗作用，均产生一定影响。

但是“忌口”也不是绝对的，还须结合个人的病情、体质、所用药以及个人对一些食物的敏感性综合考虑，酌情掌握。食物毕竟是人体营养的主要来源，限制过多，样样忌口，这对增强抵抗力、尽早恢复身体健康显然是不利的。

所以说，吃中药时的忌口不是绝对的忌口，只要不是在中药的“十八反、十九畏”之列，其他的忌口，偶尔吃一点点是没有什么大碍的。

问：蜂膏蜂蜜的区别是什么?

答：蜂蜜自古以来就被认为是一种营养保健之品。神农本草经中记载：“蜂蜜甘平无毒，主益气补中，久服轻身延年。”本草纲目记载：“蜂蜜生则性凉，故能清热，熟则性温，故能补中；甘而平和，故能解毒，柔而濡泽，故能润燥，其入药之功有五，清热也、补中也、解毒也、润燥也、止痛也……”蜂蜜甜味可口，营养丰富，常服脸色红润、解除疲劳、滋阴壮阳、现代医学证明蜂蜜内服可治疗心、肝、脾、肾、肺、肠等器官疾病。外用可治疗烫伤、冻伤以及滋润皮肤。

蜂蜜、蜂乳、蜂胶，蜂房等均有抗菌抗病毒功效。而且在抑制病毒复制的同时，还能逐渐清除，更有预防感染的能力。同时，还可使机体抵抗力增加，机体素质改善，增加抵御能力。

目前营养品市场上有许多蜂膏产品，蜂膏其实并不是一个定义十分明确的专业名词，一般市场上的蜂膏产品是指添加或混入蜂蜜以外物质的蜂蜜，常见的添加物比如麦芽糖、乳酸锌或其他一些美容和保健功能成分。

小贴士

这里提供给大家一些关于蜂蜜制品的小知识。

鉴别蜂蜜的几个诀窍：真蜂蜜呈黏稠状，挑起可见柔性长丝，不断流；假蜂蜜有悬浮物或沉淀，挑起时呈滴状下落，有断流。真蜂蜜有淡淡的植物味的花香；真蜂蜜香甜可口，有黏稠糊嘴感和轻微淡酸味，结晶块牙咬即酥，含之即化；一般来说将蜂蜜放入热水中溶化，静置3～4小时后如无沉淀发生则为纯蜜，好蜜。

食用蜂蜜制品的注意事项：蜂蜜及蜂蜜制品含有生物活性酶，在高温下易破坏，所以在食用蜂蜜时，不宜用很热的开水、牛奶或豆浆冲眼，这样易使蜂蜜内的活性酶受破坏。

问：苍术不能久煎，一般煎多久适宜?

答：中药苍术味辛、苦，性温。归脾、胃经。苍术芳香燥烈，内可化湿浊之郁，外能散风湿之邪，能燥湿健脾，祛风除湿。苍术辛温燥烈，故阴虚内热，气虚多汗者忌用。在中成药越鞠保和丸、木香顺气丸、保和丸、二妙丸、二妙散中含有苍术，此外其还可以配制药膳如苍术羊肝汤等。

正因苍术性燥烈，所以为了不失其药性，在煎煮过程中应该注意不宜时间过久，否则会“煮掉”其烈性，从而达不到治疗目的了。一般煎煮时间为20分钟上下即可。

但是中医中药讲究辨证下药，也有些情况需要苍术治疗，但又不需要其十分燥烈之性，这样的时候，则需要苍术则可能需要煎久一些。所以，究竟您药方中苍术需要煎多久，最好的办法是去问问您的医生。

问：现在宣传磁疗床垫有治疗很多种疾病的功效，从科学的角度讲，磁疗床垫是否真有治病的功效呢?

答：磁疗是利用磁场作用于人体来达到治疗疾病的目的，目前，磁疗已渐成为一种时髦的治病、保健疗法。市场上的磁疗保健用品则更是形形色色，磁疗床、磁疗被褥、磁床垫、磁手表、磁腰带、磁胸罩、磁疗背心、磁项链……数不胜数。磁疗床垫则是利用人在睡眠时处于全面放松状态，在此间进行潜移默化的磁疗更具效果，一般来说，磁性床垫的正面是磁性面，放置时应正面朝上，在人体和床垫之间的垫层不宜过厚，以不超过寻常毛毯为宜：床垫宜放置在木板床架上，忌放在棕绷或软体家具上。

从科学的角度讲，磁疗法确实可以治疗某些疾病，比如磁疗可以有止痛，镇静、消肿、消炎作用，科学试验还证实磁疗对于冠心病和高血压甚至肿瘤都有一定的治疗作用。但是，磁疗决非“包治百病”，加上每个人个体差异，每一个人由于神经、组织的敏感性不同，对各种刺激反应程度也不尽相同，所以磁疗对于不同的人会有不同的效果，有些人还很可能不适合磁疗。

当磁疗强度太大，或个体对磁特别敏感，或操作方式不当，或应用时间太长，很可能会出现一些副作用，主要表现为：心悸气短、恶心呕吐、头痛头晕，嗜睡或失眠、血压波动，白细胞下降等等；局部不适反应为：瘀斑、发痒、烧灼感、水胞和皮炎等等。当您进行磁疗发现类似不适时，最好立即停止治疗。

小提示

小知识 篇12

蜡样芽胞杆菌食物中毒 (Bacillus cerous food poisoning) 随食物摄入大量蜡样芽胞杆菌繁殖体活菌及其产生的肠毒素而引起的食物中毒。此菌广泛存于土壤中;加热100℃, 2 h后仍有少量存活, 但繁殖体不耐热。所产肠毒素有2种:一种为耐热肠毒素, 能引起呕吐型胃肠炎;一种为不耐热肠毒素, 能引起腹泻型胃肠炎。临床特征为急性胃肠炎症状。引起中毒的食物以米饭多见, 灌肠、肉类及其制品也可引起。

导游词小知识 篇13

（一）全国导游知识题

1．请按顺序说出我国历史上的主要朝代，由“夏”说起：

答：夏，商，周，秦，汉，三国，两晋，南北朝，隋，唐，五代，宋，元，明，清。

2．中国省份都有约定俗成的简称，有的还有两个简称。下面几个省都有两个简称的，请说出贵州省、四川省、云南省、陕西省、甘肃省的简称？

答：分别是黔或贵，川或蜀，云或滇，陕或秦，甘或陇

3．“五岳”是历代帝王封禅之处，也是僧道修真之所，现在都已成了旅游胜地。请说出五岳的名称、所在地和

主要的特色。

答：东岳泰山位于山东省泰安市，以雄伟著称；西岳华山位于陕西华阴县，以险峻著称；南岳衡山位于湖南衡

山县，以秀丽著称；北岳恒山位于山西省浑源县，以幽静著称。中岳嵩山位于河南省登封县，以峻闻名。

4．我国的四大佛教名山、三大石窟名指什么？

答：四大佛教名山是指山西五台山、四川峨眉山、浙江普陀山、安徽九华山；三大石窟是甘肃敦煌莫高窟，山

西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。

5．在长江以南，有古代三大名楼，是旅游者怀古凭吊的旅游胜地。请说出这三大名楼的名称和所在地？答：岳阳楼在湖南岳阳市；黄鹤楼在湖北武汉市，腾王阁在江南南昌市。

6．现在的京杭大运河就是历史上的南北大运河，这种提法对吗？为什么？

答：不对。因为南北大运河始建于隋朝，经洛南中心，北达北京，南达余杭，全长2000多公里。而京杭大运

河在原南北大运河的基础上有了大的调整，于元代截弯取直，北接通州，南至杭州，全长1794公里。

7．吉林省东南部的长白山林区是我国朝鲜族聚居的主要地区之一，该地区有许多珍贵的动植物，请问被誉为

“东北三宝”的长白山林区的特产是什么？

答：人参、貂皮和鹿茸

8．山东有泰山，还诞生了中国儒家圣祖孔子，如今孔子故乡已成了国内外游客的游览胜地。请说出孔子的故

乡在山东的哪个地方？而被列入《世界遗产名录》的“三孔”又是指什么？

答：孔子的故乡在山东的曲阜。“三孔”分别是指：孔府、孔庙和孔林。

9．我国传统工艺品驰名中外，请问被誉为中国工艺品的“三大国宝”是指什么？

答：北京的景泰蓝，景德镇的瓷器和福州的脱胎漆器

10．在中国历史上，“讳”指的是帝王、圣人、长宫以及尊者的名字，平时用到这字时必须设法避开或改写，叫避讳，请问“讳”和避讳的方法各有几种？

答：“讳”有三种，即国讳、家讳、和圣人讳。避讳的方法大致有改字法、空字法、缺笔法，此外还有读音避

讳法。

11．大多数中国古代建筑的屋檐下装有斗拱，它们有哪些作用？

答：位于柱与梁之间的斗拱，由屋顶传下来的重量通过它传给柱子，起承上启下的作用；支撑屋顶的出檐，减

少屋内大梁的跨度；装饰作用；划分等级。

12．我国三大妈祖庙是指哪三个寺庙？

答：台湾云林北港的朝天宫、福建莆田妈祖庙、天津天后宫。

13．我们在进行民族风情旅游时，最令游客高兴的是参加当地的民族节日活动，请问那达慕、望果节、三月街、泼水节各属于哪个少数民族的节日？它们是在每年什么时候举办的？

答：那达慕，蒙古族，农历七八月间；望果节，藏族秋收前；三月街，白族，公历3月15至20日。泼水节；

傣族，公历4月清明节前后。

14．中国画表现力强，有其独特的风格，深受国人和海外的游客有喜爱。请问中国画的基本特点是什么？它有

哪三大体现？

答：基本特点；中国画以墨线为主要的表现手法，充分发挥毛笔、水、墨和宣纸的特殊性能。诗、书、画、印

有机结合。三大体裁：人物画、山水画和花鸟画。

15．中国有丰富多彩的传说，体现了中华民族对真、善、美的赞赏和追求，请说出中国民间流传最广、影响最

大的“四大传说”？

答：牛郎织女，孟姜女哭长城，白蛇传，梁山伯与祝英台的故事。

16．请说出中国旅游的标志和它的由来？

答：标志是“马踏飞燕”。马踏飞燕为东汉青铜器，1969年于甘肃省武威雷台（东汉时期镇守张掖的张姓军事

长官及其妻合葬墓中）出土。

17．中国饮食文化源远流长，素有“烹饪王国”之称。地方风味菜是构成中国菜的主要部分。而特色鲜明、历

史悠久、影响力巨大的当推八大菜系。请问八大菜系指哪八大菜系？

答：即鲁、川、淮扬、粤、湘、闽、徵、浙八大菜系。

18．中国是茶叶的故乡，茶叶品种众多，茶学教授陈文怀先生从数十种蜚声中外的名茶中，挑选出十种作为代

表，称之为“中国十大名茶”请说出其名称：

答：西湖龙井、洞庭碧螺春、安溪铁观音、祁红、黄山毛峰、君山银针、庐山云雾、冻顶乌龙茶、云南普洱茶、苏州茉莉花茶。

19．中国很早就发明确笔、墨、纸、砚等文房四宝。请说了中国最著名的“文房四宝”及其产地？

答：浙江湖州善琏的湖笔，安徵歙县、休宁县的徵墨，安徵泾县的宣纸，广东肇庆的端砚。

20.除了杭州西湖，中国还有哪些地方有西湖？（至少说出5个）

答：杭州西湖、福州西湖、海口西湖、兰州西湖、青岛小西湖、沈阳西湖、桂林西湖、广东潮州西湖、惠州西

湖、湛江雷州西湖、南昌西湖、扬州瘦西湖、安徽阜阳颖州西湖、建德严州西湖、寿昌西湖、海盐西湖、九江都昌西湖、河南许昌西湖、商丘睢县西湖、湖南衡阳西湖、湖南耒阳西湖、常德津市西湖、湖北天门西湖、自贡富顺西湖。

（二）江、浙、沪导游知识

1．中国古典园林叠山理水，需用名石，其中太湖石尤为珍贵。太湖石因产于太湖而得名。其石质理温润，多

孔多穴，波纹起伏，具有天然风韵。人们常用五个字概况太湖石的特点。请说出此石特点及“江南三大名石”？

答：特点：绉、透、漏、瘦、丑（或秀）。江南三大奇石：上海豫园的玉玲珑、苏州留园的寇云峰、杭州竹素

园的绉云峰。

2．请说出上海五处主要的旅游景点。如果旅游团在上海城隍庙游览，你可以向客人推荐上海的哪些风味名点？答：外滩、豫园、东方明珠、金茂大厦、上海科技馆、上海博物馆新馆、浦东新区等。上海的风味名点有，南

翔小笼包子，生煎包子，鸽蛋圆子。

3．苏州有一座名刹，在日本有非常高的知名度，请问是哪个寺院？背出与此刹有关的一首唐诗，并说出作者的名字？

答：苏州寒山寺，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》：“月落乌啼满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟

声到客船。”

4．上海正在兴建的第一高楼叫什么？高多少米？位于何处？

答：上海环球金融中心，101层，高492米，位于浦东新区金茂大厦（高420.5米）边，计划2007年竣工，将

成为上海又一个标志性建筑。

5.何谓“长三角”？目前纳入长三角城镇群规划的城市已达几个？

答：长江三角洲是我国经济发达的地区之一。江苏、浙江和上海，地域相连、人缘相亲、文化相近、经济相融。

丰富的资源、便捷的交通已使这一块地区成为海内外旅游者向往的重要旅游目的地。目前纳入长三角城镇群规划的城市已达23个，除江、浙、沪外还有安徵的芜湖、马鞍山、合肥、铜陵。

6．京沪高速铁路和沪杭磁悬浮设计的时速分别是每小时多少公里？届时京沪间和沪杭间全程分别只需要多少

时间？计划几时建成？

答：京沪高整铁路最高设计时速每小时350公里，运营速度每小时300公里，届时京沪间全程只需五个小时。

沪杭磁悬浮设计时速每小时450公里，届时沪杭间全程只需26分钟。计划2010年建成投入运营。

7．我国最长的三座跨海大桥均在长三角地区。分别叫什么桥？各长多少公里？已建成的是哪座大桥？

答：杭州湾大桥，长36公里，东海大桥长32.5公里；金塘大桥长26.54公里。已建成的是上海芦潮港到浙江

嵊泗小洋山的东海大桥。

8．未来五年内，长三角城市将建成几条城市轨道交通线路？现现长三角已有地铁的是哪几个城市？

答：为了缓解市内的拥堵的交通状况，以上海、南京、杭州、苏州等为主的长三角城市未来五年内将建14条

以上的城市轨道交通线路。现长三角已有地铁的城市是上海、南京。

9．说出南京、扬州、无锡、苏州较著名的旅游景点？

答：南京——中山陵，总统府，秦淮河夫子庙，玄武湖，明孝陵

扬州——瘦西湖，个园，何园，大明寺

无锡——锡惠公园，蠡园，梅园，灵山大佛，太湖

苏州——寒拙政园，虎丘，狮子林，沧浪亭，留园，周庄

10．江苏、上海的土特产分别有哪些？

答：江苏主要有南京的雨花石，盐水鸭、丹阳封缸酒、苏州丝绸、碧螺春，镇江香醋等，上海主要有玉雕、顾

绣、嘉定竹刻等。

11．浙江省较著名的旅游资源有哪些？浙江省旅游宣传的口号是什么？

答：浙江省旅游资源丰富，截止2006年，全省拥有1处世界地质公园，3处国家5A级旅游景区；5座中国历

史文化名城；1处国家级旅游度假区；4处国家级博物馆，8处国家自然保护区，16处国家级重点风景名胜区，26座国家级森林公园；130.5+1/6（京杭大运河，除了浙江外，还有北京市、天津市、河北省、山东省、江苏省5个地方段）134处国家重点文物保护单位。浙江旅游宣传的口号是：诗画江南，山水浙江。

12．浙江陆地面积是多少平方公里？人口约多少万？请用一句话概括浙江的地形的总体特点？

答：浙江陆地面积为10.18万平方公里，人口4898万（2005后统计），浙江的地形特点是：七山一水二分田。

13．浙江正在兴建的是哪条铁路，将与拟建中的哪条铁路相连？

答：2006年，浙江开工兴建甬台温铁路，全长282。39公里，将与拟建中的温（州）福（州）、福（州）厦（门）

铁路相连。也将与规划中的厦深铁路相连。届时，将形成长三角通往珠三角的便捷通道。

14．浙江的民间雕刻艺术全国闻名，请问被称为：“浙江三雕”的是哪三雕？

答：乐清黄杨木雕、东阳木雕、青田石雕

15．浙江很多地方都有享誉全国的物产。衣问被誉为“中国毛竹之乡”、“中国水蜜桃之乡”、“中国胡柚之乡”、“中国珍珠之乡”、“中国文旦之乡”、“中国高橙之乡”各是什么地方？

答：分别指安吉，奉化，常山，诸暨，玉环，温岭。

16．浙江有哪些较著名的专业市场（商业城）？

答：义乌中国小商品城；绍兴轻纺城；永嘉纽扣市场；海宁中国皮革城；乐清柳市电器城；永康五金城。

17．中国四大古亭之一的兰亭是书法爱好者心目中的圣地，请说出兰亭的“三绝”。

答：即“二王”（王羲之、王献之）合写的“鹅池”碑，“二皇”（康熙、乾隆）所书的书法巨碑；王右军祠。

18．浙江历来是文化之邦，这与浙江人重视教育和乐于藏书有很大的关系。请说出浙江的四大藏书楼。答：杭州文澜阁，宁波天一阁，温州瑞安的玉海楼，湖州南浔嘉业堂。

19．浙江至今保留着许多具有古朴风情和独特建筑的古镇。请说出其中5个著名的古镇及其所在的市（县）名。答：湖州市南浔镇，嘉善县西塘镇，桐乡市乌镇，富阳市龙门镇，余姚市梁弄镇。

20．请说出浙江的八大水系？

答：钱塘江，瓯江，曹娥江，灵江，甬江，飞云江，鳌江和东西苕溪

21．截止2005年5月，全国已有47个城市获得中国环境保护模范城市称号，请问浙江省有哪几个？答：宁波、杭州、绍兴和富阳

22．浙江迄今为止发现的年代最早的新石器时代遗址是哪个？距今有多少年的历史。

答：萧山的跨湖桥遗址是浙江迄今为止发现的年代最早的新石器时代遗址，距今有8000多年的历史。

23．钱塘江流经我省哪些县市？在浙江省境内长多少？

答：钱塘江流经我省的淳安、建德、桐庐、富阳、杭州、海宁等，在浙江省境内约360公里。

24．南宋评定的“江南五大禅院”是指哪些古刹？

答：余杭径山寺，杭州灵隐寺，杭州净慈寺，宁波天童寺，宁波阿育王寺

25．截止2005年底，浙江在全国民营企业50强中占几强？请说出你所知道的较著名的民营企业家？

答：浙江在全国民营企业50强中占26强。较著名的民营企业家有：萧山万向集团的鲁冠球，萧山传化集团的徐冠巨；杭州娃哈哈集团的宗庆后，金华东阳横店集团的创始人徐文荣，温州康奈集团的郑秀康，温州正泰集团董事长南存辉，宁波雅戈尔集团股份有限公司董事长兼总裁李如成，绍兴喜临门集团董事长陈阿裕。

26．浙江省有哪几处首批国家5A级旅游景区试点创建顺利通过验收？

答：杭州西湖、温州雁荡山、舟山普陀山

27．浙江省有哪几处景点被我国列入世界文化遗产预备名单？

答：在2006年12月国家文物局公布的审定通过的35项《中国世界文化遗产预备名单》中，在浙江省的景点

有大运河（浙江段）；江南水乡古镇（包括浙江桐乡乌镇、嘉善西塘）；杭州西湖；龙井茶园；良渚遗址（余杭、德清）；中国古瓷窑址（慈溪上林湖越窑遗址）；丝绸之路中国段（海路部分包括浙江省宁波市）。

（三）杭州导游知识题

1.说出杭州国家级文物保护单位有哪些?

答：岳飞墓，飞来峰造像，六和塔，闸口白塔，胡庆余堂，西泠印社，梵天寺经幢，宝成寺曷葛剌造像，临安

城遗址，凤凰寺，文澜阁，良渚遗址，功臣塔、临安吴越国王陵、跨湖桥遗址、茅湾里窑址、郊坛下和老虎洞窑址、于谦墓及祠、马寅初故居（杭州、嵊州）、钱塘江大桥、之江大学旧址、笕桥中央航校旧址、章太炎故居、京杭大运河（1/6）。

2.杭州地区拥有多少国家级风景名胜区和自然保护区?分别有哪几处?

答：杭州有西湖和富春江——新安江(千岛湖)两个国家级风景名胜区，天目山和清凉峰两个国家级自然保护区。

3.杭州的城市定位是什么?分为几个层面?

答：杭州的城市定位分为三个层面：对浙江而言，杭州是省会城市，浙江的政治、经济、文化中心;对中国而

言，杭州是历史文化名城，长三角南翼中心城市。对世界而言，杭州是国际风景旅游城市。“天堂硅谷”“东方休闲之都”“中国茶都”“女装之都”等都是城市定位指导下的产业定位，产业品牌，“爱情之都”是旅游促销的口号。城市定位、产业优势、促销口号是不同层次的概念。

4.第一届西湖博览会什么时候举办的?至今已举办了几届?吉祥物是什么?会标是什么?

答：第一届西湖博览会是于1929年6月在杭州举办的，至2006年已举办了8届了，吉祥物是小金鱼欢欢。200

1年会标是荷叶与晶莹水珠变形而成。2003年西博会会标是“三潭印月”与紫砂壶的叠影。

5.杭州曾是几朝古都?说出迄止年代，历时多少年?

答：杭州曾是五代吴越国和南宋的都城。吴越国于公元907年至978年，历时72年;南宋于公元1127年至1279

年，历时153年。

6.杭州籍的历史名人有哪些?（至少说出5位）

答：杭州籍的历史人物有：孙权，钱鏐，褚遂良，罗隐，喻皓，毕升，沈括，于谦，周邦彦，朱淑真，田汝成，陈潢，戴梓，龚自珍，袁枚，杭世骏，陈端生，章太炎，郁达夫，夏衍等

7.杭州特产有哪些？（至少说出5种）

答：西湖龙井茶，西湖莼菜，西湖藕粉，杭白菊，径山茶，塘栖枇杷，昌化小核桃，萧山萝卜干等

8.杭州主要的工艺品有什么?（至少说出5种）

答：杭州丝绸，王星记扇子，张小泉剪刀，天竺筷，西湖绸伞，萧山花边，都锦生织锦，仿南宋官窑，朱炳仁

铜雕。

9.杭州有哪些传统风味名菜?（至少说出5道）

答：东坡肉，西湖醋鱼、宋嫂鱼羹、龙井虾仁、叫化童鸡、干炸响铃、密汁火方，西湖莼菜汤，油焖春笋等

10.《杭州西湖风景名胜区总体规划》中，确定的景区范围有多大?将景区的性质界定是什么?

答：确定西湖风景区的范围是59。04平方公里，以及39。65平方公里的外围保护地带。将西湖风景区的性质

界定为“以秀丽、清雅的湖光山色与璀璨的历史文化交融一体为特色，以观光游览为主要功能的国家重点名胜区。

11.杭部属、省属大学有哪些?杭州已建成的高教园区有哪些?

答：在杭部属、省属大学有浙江大学、浙江工业大学、浙江理工大学(原浙江工程学院)、浙江中医学院、浙江

工商大学(原杭州商学院)、杭州电子科技大学(原杭州电子工业学院)、中国美术学院、中国计量学院、杭州师范学院、浙江林学院等。杭州已在下沙、滨江、小和山、浙大紫金港建造4个高教园区。

12.杭州有哪些较为有名的茶艺馆?

答：湖畔居茶楼，青腾茶馆，蓝宝茶馆，太极茶道苑，城隍茶楼，门耳，心源，吴山茶楼，龙井茶室，中国茶

叶博物馆茶楼等。

13.杭州有哪些著名的地方小吃?

答：虾爆鳝面，片儿川面，知味小笼，吴山酥油饼，猫耳朵，葱包桧，南方迷宗大包等。

14.杭州有哪些著名的茶馆、酒家?

答：楼外楼，知味馆，张生记，红泥大酒店，新花中城，杭州酒家，新开元大酒店，娃哈哈美食城，新三毛大

洒店，金色阳光，万家灯火大酒店，杭州人家大酒店

15.目前杭州市区挂牌五星级饭店有哪几家?

答：杭州目前挂牌五星的酒店的9家，杭州雷迪森广场酒店，杭州维景国际大酒店、浙江世贸中心大饭店，杭

州索菲特西湖大酒店，杭州开元名都大酒店，西湖国宾馆、浙江国际大酒店，萧山金马宾馆，杭州千岛湖开元度假村。

16.杭州有哪些主要名人的纪念馆?

答：苏东坡纪念馆，白居易纪念馆，龚自珍纪念馆，吴昌硕纪念馆，章太炎纪念馆，李叔同纪念馆，马一浮纪

念馆，黄宾虹纪念馆，潘天寿纪念馆，夏衍纪念馆。

17.杭州市区下辖几个区、杭州地区下辖几个县市?分别是哪些？

答：杭州市区下辖八个区，上城区，下城区，拱墅区，西湖区，滨江区，余杭区，萧山区，江干区。杭州地区

下辖五个县市，分别是临安市，富阳市，建德市，桐庐县和淳安县。

18.杭州地区总面积、总人口是多少?其中杭州市区面积多少人口多少?

答：杭州地区总面积16596平方公里，2005年全市户籍人口660.45万。其中杭州市区面积3068平方公里，市

区户籍人口409。52万。

19.杭州的年平均气温为多少?夏季最高温是多少?冬季最低温度是多少?杭州的市树、市花是什么?

答：杭州年平均气温为16。2度，夏季最高气温40度，冬季最低气温零下5度。杭州的市树是香樟树，市花

是桂花。

20.正在进行的京杭大运河杭州段一期整治工程有哪些工程?

答：一馆(运河博物馆)、两场(西湖文化广场，运河文化广场)、三园(艮山公园、大关公园、北星公园)、两带

(远河左右各12公里长地带)、六埠(艮山门埠，施家桥埠，武林门埠，卖鱼桥埠，北新关埠，拱宸桥埠)、十五桥(城东，艮山，建北，映月，中北，西湖文化广场，青园，朝晖，潮王，德胜，华光，江涨，大关，登云，拱宸)

21.杭州西湖头上的国家级的桂冠有哪些?

答：首批国家重点风景名胜区，首批十大文明风景旅游区示范点，国家5A级旅游区，中国顾客十大满意风景

名胜区，中国最美的湖泊，(西湖综合保护工程)全国十大建设科技成就奖，全国文明风景旅游区。

22.杭州萧山国际机场通达多少个国内城市?开通了哪些地区及国际航线?排名位居全国第几大机场?

答：航线通达48个城市，开通了香港，澳门地区航线以及泰国曼谷、韩国首尔、新加坡定期航班和日本富山、美国安克雷奇，马来西亚吉隆坡等不定期航班，按目前旅客吞吐量排名全国第十大机场。

23．迄今为止，杭州获得过的哪些荣誉称号？

答：杭州获得国家卫生城市，全国“双拥”模范城市、全国园林城市，中国优秀旅游城市，全国精神文明建设先

进城市、全国绿化造林先进城市，全国环境综合整治优秀城市，中国环境保护模范城市，中国茶都，中国人居环境奖和“联合国人居奖”等荣誉称号。

24．历史上，杭州曾被称作“余杭”、“武林”等，请说出这些名称的由来？

答：传说大禹治水时，在此舍航而登陆，航即方舟，与“杭”通借，于是便有了“禹杭”的地名。春秋时，这里成了吴越两国的边陲，余同于，是越民的发语词，因此又称为“余杭”。

相传古时候，灵隐一带山深林密，经常有虎出没，故被称为“虎林山”，唐朝时，为避唐高祖的祖父李虎之讳，改名为“武林山”，从此杭州也称为“武林”

25．钱塘江靠杭州段上已经建成的有几座桥？各有什么特色？

答：钱塘江在靠近杭州段上已经建成了6座桥，其中的钱塘江大桥是我国自己设计和施工的第一座近现代化双

层铁路公路大桥；彭埠大桥为铁路、公路平行两用桥（二桥）；三桥（西兴大桥）为等跨双独塔斜拉大桥，四桥（复兴大桥）为国内外独一无二的双层钢拱桥型结构，是钱塘江上首座城市桥梁。袁浦大桥为杭州绕城公路南线的连续钢构桥，下沙大桥是钱塘江上最长最宽的特大桥。钱塘九桥、十桥已于2005年开工建设。

26．杭州已建成和正在规划建设中的特色街有哪些？

答：杭州目前已建成九条特色商街。丝绸特色街区（杭州中国丝绸城）四季青服装特色街区、清河坊历史文化

特色街区、南山路艺术休闲特色步行街、武林路时尚女装街区、文三路电子信息街区和信义坊商业步行街；湖滨商贸旅游特色街和梅家坞茶文化特色村落，再加上延安路时尚购物和解放路时代商业街，到2010年杭州将会出现11条各具特色的主题商业街。

27．杭州今年开始进行的灵隐景区整治面积为多少公顷？主要包括哪些区块？

答：257.7公顷。主要包括灵鹫飞来景区，灵隐禅寺景区，韬光观海景区，天竺佛国景区。小西天景区。

28．杭州拥有哪些著名的博物馆？

答：浙江省博物馆，浙江自然博物馆，中国茶叶博物馆，中国丝绸博物馆。南宋官窑博物馆，胡庆余堂中药博

物馆，西湖博物馆，杭州历史博物馆及浪渚文化博物馆等。

29．中国首个湿地公园叫什么？请简单介绍一下它的概况。

答：杭州西溪湿地公园。位于杭州西北部，面积十多平方公里，是目前全国大中城市中唯一一块城市湿地，拥

有曲折的河道100余公里，大小水塘11000余个，拥有179种草木植物和上百种飞禽鱼类。西溪有着自己独特的农耕文化，渔事文化和民俗文化等，所以说，它不仅水资源、多种植被和水生动植物资源保存完好，更重要的是还具有深厚的文化底蕴。

30．南宋定名的“西湖十景”景指哪十景？

答：苏堤春晓，曲院风荷，平湖秋月，断桥残雪，柳浪闻莺，花港观鱼，雷锋夕照，双峰插云，南屏晚钟，三

潭印月。

31．1985年9月杭州又评定了哪些景点为“西湖新十景”？

答：云栖竹径，满陇桂雨，虎跑梦泉，龙井问茶，九溪烟树，吴山天风，阮墩环碧，黄龙吐翠，玉皇飞云、宝

石流霞。

32．杭州有哪四大古塔？分别是什么形式的塔？建于什么朝代？

答：六和塔，闸口白塔、雷锋塔、保俶塔被称为杭州的四大古塔，都属于楼阁式塔。六和塔为砖木结构，初建

于北宋开宝三年（970年），重建于南宋1156年；白塔是石雕型塔，建于五代（约932-947年）；雷锋塔和保俶塔均属于砖体型塔，都建于北宋975年前后，现在的雷锋塔为2002年重建落成，是钢和铜铸的塔。现在的保俶塔重建于1933年，为砖砌塔。

33．2006年，“十一五”的开局之年，杭州经济社会发展面临哪五个转变？

答：从中等发达城市向发达城市转变；从块状城市向网络化大都市转变；从西湖时代向钱塘江时代转变；从量的扩大向质的提高转变。从建设的现代化向管理的现代化和人的现代化转变。

34．2005年杭州十大最受欢迎的旅游景点是哪些？

答：灵隐，雷锋塔，宋城景区，西溪湿地，六和塔，千岛湖，双溪漂流，大明山，富春桃园，龙门古镇。35．2006年杭州休闲博览会主题是什么？吉祥物是什么？2006年第二届杭州国际动漫节吉祥物是什么？杭州

旅游图形符号是什么？

答：2006年杭州休闲博览会主题是“休闲——改变人类生活”。吉祥物叫“晶晶”。2006年第二届杭州国际动漫

节吉祥物叫“多多”，“点点”，杭州旅游图形符号是“大尾凤蝶”。

36．飞来峰造像中哪些方面体现了全国之最？

答：飞来峰造像有三个全国之最：一是元代造像最多、最集中的一处；二是雕造的对象从过去的以佛为主体过

渡到以罗汉为主体，是全国石窟中雕造罗汉最多的地方；三是就汉族地区来说，是供奉与西藏喇嘛教有关的佛像最多的地方。

37．“湖上三杰”是哪三位？他们的墓分别在哪里？

答：“湖上三杰”是指岳飞、于谦、张苍水。岳飞墓在栖霞岭南麓，于谦墓在三台山麓，张苍水墓在南屏山北麓

荔枝峰下。

38．杭州的三大赏梅胜地？林和靖最著名的一首咏梅的诗是什么？

答：杭州三大赏梅胜地是：孤山访梅、灵峰探梅、超山观梅。林和靖最著名的一首咏梅诗是《山园小梅》：“众

芳摇落独暄妍，占断风情向小园。疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。霜禽欲下先偷眼，粉蝶如知合断魂。幸有微吟可相狎，不须檀板共金尊。”

39．背诵白居易的《钱塘湖春行》或《春题湖上》

答：《钱塘湖春行》孤山寺北贾西，水面初平云脚低。几处早莺争暖树。谁家新燕啄春泥？乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。

《春题湖上》湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺，松排山面千重翠，月点波心一颗珠。碧毯线头抽早稻，青罗

裙带展新蒲，未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。

40．为什么有“精忠报国”和“尽忠报国”之说？

答：“尽忠报国”是岳母刺在岳飞背上的四字，勉励岳飞竭飞全力报效祖国，与敌寇血战到底。“精忠报国”是后