消防领班岗位职责

2024-07-25

消防领班岗位职责(共13篇)

消防领班岗位职责 篇1

领班消防安全岗位职责

一、在主管领导下开展消防安全工作,负责对下属员工进行岗位消

防安全教育。

二、负责将各项防火安全工作落实到各个员工,并经常检查、督促

执行。

三、负责对本岗位的火源、电源的管理。

四、负责对本岗位的安全出口、疏散通道的检查,保持通道畅通,发现问题及时采取防范措施,同时报告上级领导。

五、负责对本岗位消防设施、灭火器材的日常维护和保养。

六、积极参加酒店组织的 各类消防培训活动。

七、发生火灾应立即报警,积极参加抢救和扑灭火灾及疏散人员工

作,保护好火灾现场。

消防领班岗位职责 篇2

关键词:消防部队,岗位练兵,考试系统

0 引言

消防部队岗位练兵考试系统现在已经开发的有公安部消防局研发设计的公安消防岗位资格考试系统,山东省公安消防总队研发设计的网上大练兵系统。其中公安消防岗位资格考试系统是根据公安部《公安消防岗位资格制度规定》而研发的采用asp.net和SQL2005开发的一套B/S模式的标准化考试系统,公安消防岗位资格是从事消防监督执法和灭火救援指挥工作的人员必须具备的资格条件。未取得公安消防岗位资格的,不得从事消防监督执法和灭火救援指挥工作。但该系统是作为考试专用的,无法满足基层单位日常岗位练兵考试使用。网上大练兵系统同样是采用asp.net和SQL2005开发的一套B/S模式的标准化考试系统,同样是针对消防部队各岗位的一套考试用系统,无法起到基层单位平时练习使用,鉴于上述情况,非常需要研发一套更贴合平时练习和实战均兼顾的消防部队岗位练兵考试系统。

1 需求分析

消防部队日常担负着繁重的灭火救援任务,同时还承担社会单位层面防火的艰巨任务,所牵扯到的消防专业知识也是异常繁杂,消防部队岗位练兵考试系统的需求自然也与其他相关系统有不尽相同的地方,特分析如下。

1.1 考试平台的选择

消防部队的组织机构划分为部局、总队、支队、大队、中队、战斗班,其中大、中队一般都驻扎在城市的区县里,为了同时满足执勤和考试的需要,就得考虑网上考试。这里可以采用B/S或C/S架构搭建考试平台,但考虑到现在绝大多数消防部队都有自己的网站,采用B/S架构,可以很快通过挂接超链接的方式就能很方便地实现系统的搭建。

1.2 开发设计语言的选择

大多数单位服务器均安装Windows Server系列的操作系统,所以本着系统兼容性的考虑,推荐选择.net或asp语言编写程序驱动模块,使用html搭建系统前台设计、css控制页面布局和设计系统版面效果和、js编写系统前台相应模块、ajax编写系统特效效果。使用Photoshop、Fireworks等软件配合实现系统静态界面美工,Flash、闪客精灵、Teleport等软件配合实现系统动态美工效果。

1.3 底层数据库系统选择

为了便于系统的开发,初期测试开发阶段可以考虑采用Access数据库,特别是对于单位规模在100人以内的支队,实际测试的结果也告诉我们,使用Access数据库即可,当然考虑到系统的兼容性和稳定性也可考虑使用Sql Server数据库,当人员足够多时,也可考虑使用Oracle数据库。

1.4 系统功能需求分析

结合实际的需要,系统应满足如下功能:一是考试人员的注册、登录,已经个人信息的修改设置功能;二是试题及答案的录入、修改、删除、查询、审核功能;三是试卷随机生成功能;四是考试倒计时功能;五是成绩提交后的计分评卷功能;六是考试过程中的摄像头对考试人员的时时监控功能;七是考试成绩横向、纵向对比,分析研判功能。

2 系统设计

根据系统需求分析,现将系统设计叙述如下。

2.1 系统模块化设计

将系统模块分解如图1所示。

2.2 系统流程设计

现将系统的整体流程设计分解如图2所示。

3 数据库设计

数据库中设计有用户表、试题表、成绩表等,其中试题表的设计结构如图3所示。

4 代码编写

系统编写代码的过程中遇到很多棘手的问题,现将部分核心代码叙述如下。

交卷成绩计算模块:这里需要对提交的试卷题型进行判断,先要区分单选、多选、判断,然后初始化一个常量chengji用于合计分数,结合多选选项框在使用form的post函数上传时,标准格式使用“,”符号分开的,所以结合数据库的数据结构设计,需先遍历数据库中此选项的答案,然后用“,”符号连接数据库中试题的标准答案选项,最后与form提交上来的参数进行对比,判断试题的正确与否,现将多选试题合计成绩的核心代码公布如下:

'判断字符串长度是否大于0

'判断左面第一个是不是",",如果是的话从第二位开始取数值

'判断字符串长度是否大于0

'判断右面第一个是不是",",如果是的话从第一位开始取数值到倒数第二位

5 系统测试

(1)系统安装上线测试中需要注意一定要将IIS目录安全性中匿名访问和身份验证控制中匿名访问账号的权限具有打开oa.mdb数据库的权限才可。

(2)系统运行期间发现有时存在考生提交试卷无法在系统中查找到自己的考试成绩,经过认真地分析,发现原因在于考生在考试或模拟练习时超过了session规定的时间,导致提交报表时出错,采取的方法是将使用session.Timeout函数,将session的失效时间拖后。

6 结论

综上所述,消防部队岗位练兵考试系统有待进一步开发完善,接入一体化业务综合应用平台也是大势所趋,消防部队岗位练兵系统在实际应用中经过不断的升级,已经能够满足支队级考试系统的需求。

参考文献

[1]关于印发《公安消防岗位资格制度规定》的通知(公消[2008]66号).北京:中华人民共和国公安部.2008.

[2]胡艳洁.HTML标准教程[M].北京:中国青年出版社.2004.

[3]薛小龙等编著.ASP经典模块开发大全[M].北京:电子工业出版社.2008.

[4](美)克兰(Kline,K.E),(美)克兰(Kline,D.),(美)汉茨(Hunt,B.)著;O’Reilly Taiwan公司编译.SQL技术手册(第2版).南京:东南大学出版社.2008.

浅析烟花爆竹的消防管理职责 篇3

关键词:烟花爆竹;公安机关消防机构;消防监督管理

我国是世界上最大的烟花爆竹生产、消费、出口国,近年来烟花爆竹生产、储存、运输、销售、燃放各个环节问题频出,令人防不胜防,给人民生命和财产造成惨痛损失。2000年3月11日,江西省萍乡市上栗县东源乡石岭村一生产烟花爆竹的个体作坊发生特别重大爆炸事故,造成33人死亡、12人受伤;2006年1月29日,河南省林州市梨花花炮有限公司库房发生爆炸,共造成36人死亡,48人受伤;2009年元宵节,央视新址配楼因业主单位违规燃放明令禁止的A類烟花引发大火,导致外墙大面积立体燃烧达6个小时,火灾直接经济损失达人民币1.6亿元。湖南省是烟花爆竹的发源地,是全球烟花爆竹的最大生产基地,也是烟花爆竹消费大省,多年来,湖南省的烟花爆竹事故也不少,但2010年初发生的两起烟花爆竹事件引起了湖南消防部门深深的震动,2010年1月2 6日,湖南省岳阳临湘市桃林镇长春鞭炮厂突发火灾并引发连环爆炸,三名消防官兵在扑灭火灾的战斗中英勇牺牲,一名消防战士身受重伤。2月12日,湖南怀化溆浦县城三角坪广场因私自燃放烟花引起邻近多栋建筑和门面发生火灾,3名消防在现场扑救过程中不幸壮烈牺牲。承担火灾扑救和重大灾害事故应急救援工作是《消防法》赋予消防部队的义务,消防部队进入异常危险的烟花爆竹事故现场进行火灾扑救和转移群众义不容辞,但政府有关职能部门能否加强对烟花爆竹的安全管理,最大限度的减少烟花爆竹事故发生,最大可能的减少我们消防部队的危险性引起了湖南消防部门的深思。目前,湖南省公安机关消防机构对烟花爆竹的管理非常弱化,仅限于对设置在居民住宅楼内的烟花爆竹经营销售场所实施监督管理。到底公安机关消防机构对烟花爆竹有哪些监管职责,如何监管及其法律依据在哪里,在此,笔者作简要分析。

一、对烟花爆竹生产工厂、仓库建设工程实施消防行政许可

有一种观点认为,公安机关消防机构对易燃易爆危险品生产工厂、仓库建设工程的消防设计审核和消防验收,仅限于压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物等六类危险化学品场所的审核和验收,不包括烟花爆竹生产工厂、仓库建设工程进行审核和验收。其理由是为贯彻落实《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》(公安部令第18号),1994年公安部委托天津消防研究所对化学危险品进行研究,确定了消防监督管理的范围,并编制了《化学危险物品消防安全监督管理品名表》(GBl226-90),其范围只有压缩气体和液化气体;易燃液体;易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品;氧化剂和有机过氧化物;可燃助燃毒害品;可燃助燃腐蚀品等六大类,没有爆炸品。正因为如此,所以这些年来,包括湖南省在内的一些地区公安机关消防机构仅对加油站、油库、液化气站等危险化学品场所进行了审核验收,而从未对烟花爆竹生产、储存场所进行审核验收。笔者认为该观点不正确,其理由是,第一,《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》(公安部令第18号)已废止,该令及其贯彻该令的规定不能再作为执法依据。2002年3月国务院颁布实施《危险化学品安全管理条例》(国务院344号令)后,公安部2002年5月颁布了第64号令,废止了《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》(公安部令第18号),即公安机关消防机构不再按照公安部令第18号规定对易燃易爆化学物品实施监督检查,不仅包括不再发放《易燃易爆化学物品消防安全审核意见书》、《易燃易爆化学物品消防安全许可证》和《易燃易爆化学物品准运证》,还应当包括根据《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》(公安部令第18号),为明确消防监督管理范围而编制《化学危险物品消防安全监督管理品名表》,所以,公安机关消防机构对易燃易爆化学物品的管理不再限于上述六大类。第二,根据《消防法》及《建设工程消防监督管理规定》(公安部令第106号)规定应当纳入消防行政许可范围。《消防法》和《建设工程消防监督管理规定》(公安部令第106号)规定,生产、储存易燃易爆危险品的工厂、仓库属于特殊建设工程,建设前应当将消防设计文件报送公安机关消防机构审核,竣工后应当向公安机关消防机构申请验收。根据全国人大常委会法工委刑法室和公安部消防局联合编写的《中华人民共和国消防法释义》的解释,易燃易爆危险品包括爆炸品、压缩气体和液化气体;易燃液体;易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品;氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品。而根据《危险货物品名表》(GBl2268-2005),烟花爆竹属于具有整体爆炸危险的物质和物品的黑火药和黑火药制品。所以,生产、储存烟花爆竹的工厂、仓库属于特殊建设工程,建设前应当将消防设计文件报送公安机关消防机构审核,竣工后应当向公安机关消防机构申请验收。第三,根据公安部消防局文件要求应当纳入消防行政许可范围。公安部消防局2006年下发的《关于对军用爆炸物品生产储存建筑项目消防设计审核验收及监督管理有关问题的答复意见》(公消【2006】31号)意见很明确:对于不属于军事设施的军用爆炸物品生产储存建筑项目,公安消防部门应当依照现行有关国家工程建设技术标准,对其建筑工程进行消防设计审核验收。烟花爆竹不属于军用爆炸物品,烟花爆竹生产储存工厂、仓库不属于军事设施,所以公安机关消防机构应当对上述场所实施消防行政许可。多年来,正是对公安部第64号令理解上的偏差,公安机关消防机构仅对加油站、油库、液化气站等压缩(液化)气体和易燃液体场所的建设工程进行了消防审核验收,而对烟花爆竹等爆炸物品场所放松了监管。因此,公安机关消防机构应当改变思路,切实履行好对烟花爆竹生产,储存场所的消防设计审核和消防验收的消防行政许可职责,从源头上把好烟花爆竹火灾隐患、事故关。安监部门应当在烟花爆竹工厂生产厂房取得消防行政许可的基础上,发放烟花爆竹生产许可证。

二、对烟花爆竹生产、储存企业实施消防监督管理

有一种观点认为,2006年1月《烟花爆竹安全管理条例》(国务院令第455号)出台后,公安机关消防机构对烟花爆竹生产、储存企业生产、储存过程中的消防安全不再进行消防监督管理。其理由是《烟花爆竹安全管理条例》(国务院令第455号)第四条明确规定,安全生产监督管理部门负责烟花爆竹的安全生产监督管理,公安部门负责烟花爆竹的公共安全管理,质量监督检验部门负责烟花爆竹的质量监督进出口检验。而消防安全属于安全的部分,所以,烟花爆竹生产、储存单位的消防安全工作由安全生产监督管理部门负责,消防部门不再介入。笔者认为,该观点不正确,《烟花爆竹安全管理条例》(国务院令第455号)

明确安全生产监督部门负责的安全生产具体是指烟花爆竹的生产工艺、生产原料配备、生产车间员工作业规程等方面的安全性管理,当然也涉及消防安全,但这并不能排除公安机关消防机构对烟花爆竹生产、储存企业实施消防监督检查。其理由:第一,《消防法》规定的公安机关消防机构消防监督管理范围包括了烟花爆竹生产、储存企业。2009年新修订实施的《消防法》第四条规定,除军事设施、矿井地下部分、核电厂、海上石油天然气设施以及草原和森林的消防工作外,其他单位或者场所的消防工作都应当由公安机关消防机构负责实施监督管理,烟花爆竹生产、储存企业不属于上述企业或者场所,所以应当属于公安机关消防机构负责实施监督管理的范围。第二,根据公安部消防局文件要求公安机关消防机构应当实施消防监督管理。公安部消防局2006年下发的((关于对军用爆炸物品生产储存建筑项目消防设计审核验收及监督管理有关问题的答复意见》(公消【2006】31号)意见很明确:对于不属于军事设施的军用爆炸物品生产储存建筑项目,建筑工程投入使用后也应纳入消防监督范围。第三,消防管理标准对烟花爆竹生产、储存提出了要求。《人员密集场所消防安全管理》(GA654-2006)第7.10.2条规定,在对人员密集场所实施消防监督管理的过程中,严禁在人员密集场所内生产、储存易燃易爆化学物品。所以,公安机关消防机构应当对烟花爆竹生产、储存这类企业遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查,并且,根据((机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部第61号令)规定,作为生产、储存烟花爆竹这类易燃易爆化学物品的单位还应当列为消防安全重点单位实施重点监督管理。当然,在对烟花爆竹生产、储存单位落实消防安全责任监管上与安全生产监管部门管理有一定交叉,因此笔者建议,公安机关消防机构则采取报告政府,函告安监,联合执法等形式,充分利用、发挥、借助同级安全生产监督管理部门在烟花爆竹管理中的专业主管部门的作用,来履行自身的职责,加强烟花爆竹生产、储存企业的消防安全管理。

三、对烟花爆竹经营场所实施消防监督管理

虽然公安机关消防机构对经营烟花爆竹的场所不进行消防行政许可,但公安机关消防机构对烟花爆竹经营场所负有监督管理责任。根据《消防法》第十九条规定,经营易燃易爆危险品的场所不得与居住场所设置在同一建筑物内,并应当与居住场所保持安全距離。第六十一规定,经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内,或者未与居住场所保持安全距离的,责令停产停业,并处五千元以上五万元以下罚款。因此公安机关消防机构应当对设置在居住建筑的烟花爆竹经营场所实施查处。实践中,由于对经营烟花爆竹经营场所的消防安全条件规定不明确,致使大量烟花爆竹经营场所与居民住宅设在同一建筑的情形下依法取得了安监部门发放的经营许可证。这导致公安机关消防机构在查处该类消防违法行为时,经营业主对消防执法行动不理解不支持,甚至产生抵触。对此,公安部在《关于建议将消防安全要求纳入危险化学品和烟花爆竹经营许可条件的函》中曾向国家安全生产监督管理总局提出建议,在审批烟花爆竹储存销售网点经营许可证时,不应与居民住宅楼设在同一建筑,对已经审批的,要加以清理。因此,笔者建议公安机关消防机构进一步协调相关部门出台规定,规范烟花爆竹经营场所的行政审批。规定安全监督管理部门实施此类行政许可前,要对生产、储存、经营场所的消防安全条件进行严格审查,必要时征求同级公安机关消防机构的意见,切实杜绝烟花爆竹经营场所设置在人员密集区域和居住建筑内。

四、其他涉及烟花爆竹的消防监管

根据《消防法》第六十二条第一、二项规定,个人违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用、销毁烟花爆竹和非法携带烟花爆竹进入公共场所或者乘坐公共交通工具的行为应当依法被查处,但由于这两项都是依照《中华人民共和国治安管理处罚法》(以下简称《治安管理处罚法》)的规定处罚,而《治安管理处罚法》对应的是第三十一条,其罚则是处十日以上十五日以下拘留,情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,即上述两项违法行为只能处拘留,根据《中华人民共和国处罚法》有关规定,拘留只能由县级以上公安机关作出并执行,所以,这两项违法行为的执法主体只能是县级以上公安机关,公安机关消防机构不能据此作出处罚,也即不是执法主体。实践中,公安机关消防机构在发现上述违法行为后应当及时予以制止,并进行初步调查取证后,移送县级以上公安机关实施处罚。

五、结束语

保洁领班岗位职责 篇4

1、做好带头工作,以身作则,调动员工工作积极性,保质保量完成各项工作。

2、负责清洁用品的领用及保管工作,并控制其合理的使用。

3、对发生在物业项目的不卫生现象进行劝阻和制止。

4、负责对保洁员进行岗位培训,并作好培训记录。

5、负责物业项目的消杀工作,并严格按消杀标准检查和监督消杀工作。

6、负责物业项目清洁状况的检查,对不合格保洁采取措施予以纠正。

7、负责物业项目保洁员的安排,并负责督促落实。

8、负责物业项目垃圾清运工作的组织实施,并按相关标准进行检查。

9、协调好与其它班组的工作,协助主管领导搞好物业项目的保洁工作。

10、编出使用清洁用具、物业的计划,控制清洁成本,降低消耗,减少部门成本开支。

11、及时做好清洁器具维修保养报告。

餐厅领班岗位职责 篇5

直接上司:餐厅经理

直接下级:餐厅服务员、传菜员、迎宾员、收银员 岗位描述:

在餐厅经理的带领下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。具体职责:

1、协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。

2、根据营业情况,给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务。

3、配合餐厅经理对下属员工进行业务培训。

4、(在能力范围内)处理客人投诉,与客人建立良好关系

5、协助控制餐厅消耗品,餐具,棉织品客用品的成本并做好每月盘点。

6、协助检查餐前准备工作,包括餐厅卫生,设备,环境,台形,员工仪容仪表,出勤,备用工具数量及质量。

7、协助检查服务状况,确保服务水准。

8、随时纠正员工操作上的错误。

9、协助做好餐厅设备维护保养。

10、为客人点菜,随时向客人提供服务。

11、安排落实卫生工作。

12、协助迎宾迎接客人。

13、与客人建立良好的关系,征询客人意见。

强电领班岗位职责 篇6

2.做好对所有供电设备的例行检查,并做好检查记录,按照计划完成相应工作。

3.负责各机房及控制室,保持设备正常运行及环境整洁。

4.安排、检查、监督下属员工的工作,确保工作质量,维持良好的工作纪律,并加强对员工自身安全生产防护意识的教育。

5.加强巡视,确保供电设备的安全运行。发现不安全用电情况,应及时予以指出或整改。

6.遇紧急情况,亲临现场与其他相关部门积极配合迅速妥善的处理紧急事件。

7.在完成本职工作的同时,按主管工作指令要求,做好工程部其他工种的协助工作。

消防领班岗位职责 篇7

不久之后的8月16日,赵本山在京城斥资6000万打造的“刘老根会馆”正式开业。媒体报道“刘老根会馆”气派堂皇,游泳池、健身房、棋牌室等娱乐设施应有尽有,而会馆的消费却高得吓人,在这里一盘豆腐要99元人民币,而其中消费最高的“赵家大院”,最低消费为每天18万起……消息一出,又引起一片哗然。有网友指出,明星开高档会所早有先例,并翻出此前媒体关于杨澜打造高端顶级私人俱乐部“君顶领袖会”的报道,报道称其俱乐部会员包括查尔斯王子、席琳迪翁等王室要员、娱乐巨星,而入会门槛更高达53万元人民币……

如此密集的新闻让“顶级会所”成为街头巷尾热词。而在绝大多数人眼中,这类会所奢华而神秘,究竟内情如何,只能靠偶尔传出来的几张富丽堂皇的照片寥作遐想,因此人们更加好奇,越发想去探究其真正面目。

本文的主人公高敏,出生在辽宁省大连市中山区一个普通家庭。主修酒店管理专业的她,在大学毕业后便来到北京。起初,她在一家四星级酒店工作,因为青春靓丽、身材高挑,加之又会一口流利的英语,很快就被一家高尔夫俱乐部看中,以高薪聘用。经过多年打拼,如今的她已是北京一家顶级会所的领班。在近9年的从业经历中,她眼界大开,目睹了发生在顶级会所里形形色色的故事。她对本刊记者的讲述,为我们揭开了神秘顶级会所的冰山一角——

瞠目结舌的顶级富豪生活

我工作的会所是位于北京二环内的一座地上3层地下2层的庞大建筑,里面设有3家中西式餐厅、酒吧、雪茄吧、画廊、康体中心、SPA水疗中心和五星级客房。我们的会员分为三种级别:一种是银鼎会籍,入会费为18万元;一种是玉鼎会籍,入会费为28万元;最尊贵的是金鼎会籍,入会费为38万元。无论是18万还是38万,都只是标明你是我们会所的终身会员了,进会所后消费,还得另外掏钱。

然而,想要成为会员,仅仅有钱是不够的。我们会所现在拥有300多名会员,每一位会员在入会之初都经过了非常严格的推荐和审核,会所除了对企业及个人业绩与财富有要求,更要评判其对社会的贡献、个人修养及社会影响力等,这个审查期一般为60天,如果众专业人士没有异议,才能入会。此前曾有一位做建材生意的安徽老板带着30万元要求入会,结果因为他不是“名人”而被我们会所拒绝了。

为了给会员提供尊贵服务,会所建立了一套会员资料整合系统,里面有每一位会员的详细资料,具体到他喜欢哪个牌子的红酒、雪茄,他对哪种食物过敏,是不是左撇子,喜欢坐在什么位置就餐,喜欢入住哪间客房等等。假如是一位左撇子会员入住,那么在他推开房间门之前,屋里的所有物品必将整齐地摆放在左侧。这些会员资料很多是靠我们在会员到来后通过细致观察记录下来的。每一位会员还有对应的客户代表,从会员进入会所直到离开,客户代表都会在其身边提供专属服务,比如为会员整理外套、保养皮鞋、清洁眼镜等等。

此外,会所还会绞尽脑汁地为会员提供“专享”服务,因为能享受到这种服务的人越少,就越感觉自己像是个大人物。我们总部就曾帮一位会员以他的名字命名了一颗银河系的卫星。

考虑到会员喜好,会所还会定期举办主题展览,每周都会有经济讲座、养生讲座、主题艺术展览和音乐欣赏等,最热闹的当属国际一线品牌的新品发布会,几十甚至上百名会员聚在一起,是会所内常常上演的欢乐盛事。

牛到家的顶级服务

平等是会所里的行事准则,不仅在会员之间贯彻,还落实在服务员与会员之间。若是会员对服务员大吼大叫,会被记录在案,并收到书面提醒,次数多了,会员资格会被取消。来会所消费的,都不是一般人。但来的客人中有些气质不是能随着外套一起脱掉的,最脱不掉的是官样。来的客人哪个是官、哪个官最大,我们能一眼辨出。

在我们的会员名单上,你可以找到不少高曝光率的名字,有顶级富豪、社会名流,还有央企高管、政府高官和外国领事。鉴于会员们的结交心理,政府的官员尤其是有一定级别的官员,是我们会所积极拉拢的稀缺资源。会所还有一项特殊的会员介绍服务,定期将新会员介绍给一些不同的、有分量的老会员。如果某会员指定要求认识另一位会员,可以打电话给服务部,会所会通过各种方式介绍他们认识。

私密性是商人们喜欢来会所的原因之一,高门槛带给他们的,除少了一般餐馆的嘈杂感之外,还有一种安全感。一般来说,商人们请的不是大人物,就是公众人物,这种会晤放在公共场所有诸多不便,而会所无疑是理想之选。在我们这样的顶级会所里谈话或做任何事,都不会被外界知道。我们会所特别推出了一项“贴心”服务:用特制的罩子将会员的车牌盖起来。不仅如此,所有的服务员都经过专门培训,其中一项主要内容就是不听客人之间的谈话,不向客人提任何问题,绝不向外透露会所客人的任何信息。客人就餐时,服务员在给客人倒上酒后,便会马上到餐厅外面等候,尽量缩短留在现场的时间。

撒网捞人脉,各取所需

由于经常与会员接触,一些会员与我渐渐熟悉起来,浙江商人冯睿就是其中一位。

冯睿是标准的“富二代”,一次品酒会结束后,他主动与我聊起了天。谈到自己频频来会所的原由时,他说:“外界总把我们这些‘富二代’妖魔化成纨绔子弟,甚至飙车党。其实,我们压力很大,既要守住家业,又要急于做出点成绩给父辈看看,一天到晚老在琢磨项目。我们不能光呆在工厂里紧盯生产进度,来会所结交也是一项很重要的工作。”

冯家的产业属于制造业,不少“富二代”跟他有一样的通病,对制造业尤其不愿继承,对金融、房地产、艺术品和演艺等赚快钱的行业倒是颇有兴趣。冯睿说:“会所里所接触的人物,不是领袖级的企业家,就是高官要员,对我这样的商人来说,这无疑对企业的发展和开拓都有极大帮助。”他说自己手上有多张俱乐部的会员卡,他来会所就是为了结识更多的“官二代”和“富二代”。

冯睿为别人介绍和“被介绍”给一些干部子弟,他说自己“还没办成什么大事,感情投资和交朋友是第一步”。 他告诉我:“越是级别高的‘官二代’,越是谨言慎行。他们会说,家父定了严厉家规。特别是有北京背景的,不熟的人绝对不见。他们对于这类邀约,极为谨慎,通常只是到场而已,再不多说。”

也有个别胆大的,冯睿说,他参加过一个饭局,一通海吃海侃后,山西煤老板将某干部子弟搀送到车上,顺手放下一个箱子。车主人借着“酒上头”的劲儿笑纳了。后来,收礼方再也没和送礼方联系过。冯睿说,他知道那个箱子里装着钱。“也不能算白送,像这个当官的,不会记得谁给他送过礼,但会记得谁没有送过礼。”

一位姓胡的温州老板也跟我聊过类似话题,他说:“顶级会所就是一个大的信息和人脉集散地,很值得去。另外,它还有一个好处,那就是能把一些官员也给镇住。一些官员们在这种场合中也会显得拘谨,有的就像刘姥姥进大观园,而只要他们的官架子卸下来事情就好谈了。再说,如此高的招待档次与规格也给足了他们面子。”

讲起送礼的门道,胡总更是侃侃而谈:“送礼的程序要循序渐进,因为开始谁也摸不透谁,所以不敢贸然行事,体面地吃顿饭算是开场白,之后的发展就要看‘勾兑’的效果了,只要对方敢收,我就敢送!送礼讲究‘三部曲’——先送好烟好酒,慢慢地开始送名牌手表、珠宝首饰,然后直接送钱……” 一番理论让作为旁听者的我目瞪口呆。

在外人眼里,我们是很被艳羡的一群人,我们身处最奢华的环境,接触的都是最上层的人物。我们这行还流传这样一种说法:“商人爱官员,服务员爱商人。”我的同事,一个入职不久的东北小姑娘不久前被一位台湾商人包养,这件事在我们会所早已不是秘密,而据我所知,走这条道的小姑娘不是个别的。也有姐妹问我:“你当初怎么就不好好利用一下这个平台?”我一笑置之,因为我很清楚,回归现实,自己只是一个绝对的旁观者,我所生活的这个圈子并不属于自己。

【相关链接】还会所真面目

据调查,“北京四大顶级会所”(长安俱乐部、京城俱乐部、中国会、北京美洲俱乐部)的入会费都在10万元人民币左右;上海基本上在5万元之内。法律并没有禁止顶级会所,只要守法合规都属于正常经营范畴。但是,如果在“天价会所”中常见官影憧憧,就会引人发问:“官员不是自己买单,那是谁在买单?为什么买单?” 商人与官员“肩并肩”的问题,受到了不少学者的关注。

复旦大学社会学系教授、系主任刘欣认为,就当前我国公职人员的收入而言,所积累的财富能达到加入“天价俱乐部资格者”当属极少数。更可能的情况是,这类俱乐部所具有的上流社会的社交功能,导致了一些官员的加入。这类俱乐部排除了一般餐馆酒店的市井嘈杂,环境优雅宁静,私密性强,利于聊天交流。同时,“俱乐部非官员成员,也希望有权力的官员以各种方式加入进来,为自己接近权力资源创造机会。值得重视和需要防止的是,极少数官员自己想通过加入这样的俱乐部,将其权力资本转化为上流社会的社会资本。”

原创基机构的市场研究员杨子平,一直对顶级会所保持着紧密观察,他认为:“没有官员加入并不意味着该会所的能量级降低。由阿里巴巴创始人马云等发起投资建造的‘江南会’被江湖戏言为浙江(商界)‘省委’,8位发起人算是‘常委’,影响力已非浙江商界所能承载。”

以编制富豪榜闻名的英国人胡润告诉记者:“会所中的富人圈是一个类似于英国新贵的群体。英国女王赐予某人最高的荣誉,也意味着他要承担国家的责任。这群‘贵族’聚集在一起的时候,要考虑如何表达他们对社会的责任。这才是应该被还原的顶级会所真面目。”

热菜领班岗位职责 篇8

2.检查零点菜单原料切配、菜肴烹制的质量。对所有食品从原料到班成品到制成菜肴都要严格把关,有权将质量不符合规定的菜肴退回重做。

3.检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况,发现故障及时向厨师长汇报,并与工程部联系进行维修。

4.收集中外宾客对菜肴的意见和建议,以便改进并加以提高。

5.主管本组员工的出勤和考核工作,落实热菜间的卫生责任制,并每天检查本组员工的个人卫生。

6.决定本组员工的调配,指定重点宾客菜肴制作的人选并督促落实。

7.加强培训提高本组员工的技术水平和业务能力,以便完成饭店所交给的各项任务。

8.完成上级指派的其他工作。

9.正确传达厨师长指示。

10.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

11.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

12.向厨师、厨工布置工作任务。

13.受理厨师、厨工上报的合理化建议,按照程序处理。

14.巡视、监督、检查下属员工各项工作。

15.掌握热菜组工作情况和有关数据。

16.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

17.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

18.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。

19.定期向厨房厨师长述职。

部门领班岗位职责 篇9

2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。

3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。

4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。

7.树立标准榜样形象,以身作则。

8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。

9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。

10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。

12.协助上司组织定期会议如学习。

13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。

客房领班岗位职责 篇10

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;

4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;

7、负责对楼层服务员进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况;

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;

生产领班岗位职责 篇11

2. 服从、执行、正确传达上级的工作指令,向直接主管和授权人汇报工作;

3. 确保适用于指定工作区域的工艺要求、操作规程、质量标准、安全卫生规范等制度的有效落实;

4. 负责组织指定工作区域的设备、场地的清洁维护工作,并符合相关规定;

5. 当发生突发情况时,有责任采取有效措施,确保设备、人员、产品安全;

6. 按上级要求,负责对指定工作区域人员的培训、现场指导及考核评估;

7. 指定工作区域现场管理,配合当班主管对人员、设备、物品进行有效的管理;

安管领班岗位职责 篇12

1.对本班各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤记录、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《秩序维护员值班工作交接记录表》上记录。

2.熟悉掌握辖区的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时与主管联系,并向监控中心汇报进展情况。

3.负责各岗位工作表格、相关质量记录的收集检查,及时上交主管。4.监督辖区内各类公共设施及标识和消防设施的完成情况,及时与物业服务前台协调维修事宜。

5.实行“班前点名”、“班后点评”的制度,做好信息上传下达工作,及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况综合整理,向秩序维护主管、监控中心汇报,并传达给责任区域当值秩序维护员。

6.负责对新员工进行业务方面的岗前培训,并安排专人对新员工进行入职引导。

7.关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,在各方面起到先锋模范作用。

8.搞好班组内部建设,配合主管搞好员工的业余文化生活。

9.负责每周、月底制订秩序维护部周、月工作计划,及时反馈员工的评价与考核结果,对本班安管的工作状况具有考核权,对于安管的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。

10.主动与员工进行交流,及时了解班员的培训需求,针对安管部急需解决的管理问题开展培训,加强培训效果的跟踪力度,提高培训工作的绩效。11.负责与物业服务中心前台、维修、环境等部门的沟通与交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。

12.指导和检查辖区内安全、消防设施的使用情况,定期组织消防知识培训。13.配合安管主管制订巡逻路线图,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法,经常组织各种突发事件处理的演练,每季度至少进行一次紧急集合,不断提高安管员的职业敏感度和处事应变能力。

14.组织安管员开展业余文化活动,加强秩序维护部组之间的协调配合,合理调配人力资源。

15.负责检查安管部内务管理情况,及时处理违纪行为,并做好相关记录。16.对夜间工作状态进行全面的监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,如有异常,应及时做出处理及报告。

17.每周召开班组安全工作例会,总结和汇报上一周工作,研讨和制定新的安全防范措施。

18.接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。19.岗位的设臵要求:分析服务区域的现场安全需求,明确服务区域的安全控制点,根据安全需求和安全控制点设臵岗位,按监控需求设臵相关的岗位,设臵岗位中应注意技防能力、安全死角、周边治安环境、季节、时间、其它部门人力整合等问题。

20.完成上级交给的其他临时性任务。

安管领班工作内容

1.每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项,班后15分钟小结当日工作情况。

2.每日安排好下一天岗位当值人员。

3.完成日常具体安管工作:开关门、灯,装修现场清场等。4.每日接班后15分钟巡查各岗位。

5.每班对各岗位巡查不少于6次,评估各安管员工作质量不少于两次。6.每日下班后对安管员的工作记录进行检查,提出意见后签名。

7.每日对安管员的工作情况进行认真评估,周末汇总本班员工考核情况,以书面形式上报部门,并就违纪员工向部门递交处罚建议。8.每日接班后,清点公物上否完好无缺,设施设备是否正常运作。9.每班例行检查消防设施设备运作及消防器材完备状况。10.详细记录本班当日工作情况及员工工作表现和纪律执行情况。11.处理发生在辖区内的各种突发事件,并及时向上级汇报。12.处理各类消防报警、火警及一般消防事故。

13.协助安管主管或安管经理处理辖区内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件。

中控室岗位职责

1.熟练掌握消防监控设备的技术性能及操作方法,严格遵守部门各项规章制度,忠于职守,规范值机,树立安管部对外良好形象。

2.熟悉小区的地理位臵、整体环境、房屋分布、楼宇结构、和各类设施的位臵、器材布臵及其控制范围。

3.了解小区管理处各类工作人员的职责范围及特长,了解服务中心各类手续的办理程序、时间、地点及必备资料,了解小区管理处各项费用的收取规定、标准、时间和方式等。

4.服从秩序维护主管/班长的领导和分配,遵守控制中心的各项规章制度;认真学习业务知识,熟练掌握控制中心各种设备的正确操作方法,严格执行控制中心设备保养计划。

5.通过闭路监视系统对工作现场所有当值人员的衣着、礼仪、行为以及小区环境、停车场收费情况等进行监控,发现任何异常情况,必须及时制止,发现可疑情况及时通知附近相关人员进行处理。

6.通过闭路监视系统摄录小区各出入口岗的进出车辆,密切注意停车场情况,并进行有效监控,定期保存录像带。

7.通过电话和对讲系统接收业主(住户)的各类服务信息,及时安排相关人员提供服务,并对服务结果进行监控和跟踪,如实做好质量记录。

8.受理顾客投诉,及时处理并做好记录,不能处理的立即转报相关负责人员。9.收集各种信息,并对信息进行分类,及时反馈给相关部门和人员,并跟踪处理结果。

10.认真做好小区内公共用房、设备用房的钥匙管理和借用登记工作。11.妥善处理各类违章事件,做好紧急、突发事件的处理记录。12.协调各业务班组间的衔接工作,保障信息处理渠道通。13.维护中控室室内清洁卫生,保持良好的工作环境。

14.尊敬领导,团结同事,努力学习业务知识,提高处理问题能力。工作中服从领班安排,提出个人对安管部消防工作的建议和问题。

15.时刻保持良好的精神面貌,注重体质锻炼,培养灵活严谨的头脑,做一名合格的消防值机员。

中控室工作内容

1.监视消防控制中心电视屏幕,并按规定时间做好录象工作。2.负责消防控制中心智能火灾报警控制机及消防联动控制台的监测与操作。3.保管消防控制中心放臵的消防器材、消防服、对讲机充电器、对讲机电池、消防及监控设备等。

4.各岗位对讲机呼叫3声后有不畅通时,负责用主机协助呼叫。5.负责做好监控记录。

6.负责记录本班智能火灾报警及消防联动控制台的运作情况,出现故障时及时处理,确保正常运作。

7.每日定时将消防联动控制台手动变联动。

门岗岗位职责

1.严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题,严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确 2.禁止闲杂人员、车辆进入辖区,值班员应注意出入的人员,如有可疑,要上前查询。特别是工人、外来人员较多的地方,要保持高度警惕。对进入辖区的施工人员,应凭物业公司签发的出入证给予放行。

3.辖区实施全封闭管理制度,来访业主/住户的,应与之取得联系,经同意后给予登记放行。对公事来访者,应联系被访部门和被访人,经同意后方可登记进入。禁止小摊小贩和各种推销人员借口混入小区。

4.认真检查出入的车辆,如载有货物的车辆要查询,有货物需运出,应凭物业公司出据的放行条登记放行。

5.对业主/住户携带大件物品离开时,凭放行条填写的内容仔细查验,确认后登记放行。

6.有礼貌接受来访人员的查询,并耐心解答有关询问。密切注意出入辖区的人员、车辆,谨慎询问和检查可疑的人和车,发现隐患及时上报,维护好小区出入口的交通秩序,以保证出入口的畅通,保持岗亭清洁和爱护岗亭设施。7.根据岗位的工作性质,灵活机动的处理当班期间发生的各种事情。8.协助配合其他岗位的工作,完成公司赋于的其他事项。

门岗出入口工作规程

1对普通来访人员的管理

根据各自物业的特点,在确保小区安全的情况下,可选择以下对来访人员的管理办法:

1.1凡进入园区大门的来访者,安管员应详细询问其来访目的并通过客户服务中心或对讲系统与被访问人进行联系,并在《来访人员登记表》上登记后方可让其进入。但安管值班员必须严密监视所有进出人员,对形迹可疑的人员必须加以询问来意并通知巡逻岗跟踪处理。对进入小区后东张西望、长期时间逗留等形迹可疑的人员、安管值班员要及时采取妥善的方法进行盘查、控制、运用人防、技防、物防的综合管理方法,确保辖区安全。

1.2离开时,安管值班员应详细记录离去时间。严禁推销、派发广告、收废品、无明确来访对象的人员进入小区。

1.3安管值班员对来访人员进行综合管理,防止其损坏公共设施,破坏卫生环境,在管理中必须文明礼貌、有理有节,切忌态度粗暴、口气生硬,禁止发生争执或冲突,出现问题及时通知当班班长或上级协调解决。

1.4对来访人员携带的物品须清楚,制止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入小区。

1.5如来访人员在业主(用户)家超时停留,出入口岗或客户中心应通知相关岗位核实情况,如发生异常情况及时按《突发事件处理程序》处理。

1.6对无明确探访对象的来访人员,在未明确来意之前,不得放其进入小区。1.7小区内的所有设施、游乐场地,只为住户开放,安管管理员应劝阻外来人员使用。

2执行公务人员的管理

2.1执行公务的执法人员因公进入小区,相应岗位的安管值班员应请其出示证件,予以登记,并立即通知上级领导,接获此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。

2.2执行公务人员对小区业主房屋搜查应请其出示执行专业开具的搜查证。需要查扣业主物品的应请其列出物品清单经双方签字认可。

2.3外地执法人员进入小区,除上述内容外,还必须有本市执法专业陪同及本地相应专业的证明,并需登记陪同人员的证件,予以核实后方可放行。

2.4执行公务的其他专业的国家公务人员进入小区也须登记,并了解公干的目的,由专业安排人员陪同前往。

2.5执法公务人员因保密或其它特殊原因不能明示公开目的的,当安管管理员必须及时通知秩序维护经理,由服务中心经理或指定的授权人视具体情况处理。3物资放行的管理

3.1物品搬运时须到管理处或授权专业办理物资搬运申请手续,申请人需按《物品搬运放行条》要求如实进行填写,写明物品名称、数量和本人资料。若非业主本人办理,需由业主在《物品搬运放行条》上的签名或委托书,当值人员除查验申办人的身份证外,还需与业主联系,经确认后方可放行。在装修入住期间,属施工单位的工具材料可由装修负责人或申办人办理,当值人员须查验《身份证》及《临时出入证》或《业主委托书》,确认后放行。

3.2由安管员随申请人员到现场核实所搬物品与申请内容是否相符。安管记录、核实搬运车辆的牌号、司机身份证号或驾驶证号及档案编号、姓名、单位或住址等并请其签字,手续完善后予以放行。

3.3办理租赁户搬运出小区手续时,经手人须与管理处收费员核对,追收尚未交纳的各项费用并签字认可。4施工人员的管理

4.1开发商所管辖工程整改施工人员穿制服、凭工作证进入。

4.2管辖区域内公共设备、设施施工,施工人员应在管理处办理相关临时出入证件,方能进入小区施工。

4.3分承包方人员进入小区维修、养护,须穿制服、佩带工作证方可进入。4.4为小区顾客进行室内装饰装修的施工人员凭在管理处办理的《临时出入证》进入小区。

4.4安管管理员在检查《临时出入证》时应核对相片、施工人员姓名、证件有效期、出入证专用章。

4.5若《临时出入证》丢失或过期,施工人员应到管理处补办证件或延期后方可进入施工现场。

4.6其他临时性施工人员(临时为小区顾客提供安装、维修服务的)凭有效证件(身份证等)登记并留后方可进入园区,其离开园区时退还。如无有效证件,经核实确为园区顾客提供服务者,通知相关业主核实后进入。

4.7所有施工装修人员必须服从安管管理员的管理,如有违章,安管管理员有权进行制止或停水、停电,需延时加班的装修须经服务中心同意后方可进行。5参观人员的管理 5.1所有需要进园区的参观人员必须经服务中心经理同意后方可进入,并指定专人陪同。

5.2进入园区的参观人员应衣冠整齐、注重礼仪、爱护环境、爱护公物。5.3参观人员不得在园区内高声喧哗、谈论,自觉遵守公共秩序。

5.4参观人员应在指定范围内活动,按指定路线行走,未经允许不得摄像和照相。6特殊来访人员的管理

6.1认真、细致、全面的做好接待工作。

6.2各岗位秩序维护员统一佩带白手套,来访者经过岗位时行军礼。6.3注重仪容仪表,礼节礼貌,保持良好的军姿。7对推销、发广告人员的管理 7.1禁止闲杂、无关人员进入园区。

7.2凡推销人员、发广告人员进入园区必须事先与顾客有约,并进行登记后方可进入。

7.3对一些有合法身份,符合公司管理制度但我们有对其产生怀疑的推销广告人员,我们要控制其派发广告、传单的行为,在此行为之前,从尊重顾客的角度,可以采取跟踪、尾随的方法,观察其行为,如有违规,立即进行纠正。

7.4对产生了派发广告行为的推销、广告人员,我们要对其身份进行验证或向对方单位进行证实,如没有合法身份,可怀疑其进入小区具有更深的犯罪动机,可交派出所处理。

传菜领班岗位职责制度 篇13

1、做好餐前准备工作,如备好调味、小毛巾、走菜用具等。

2、负责将领班订菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值台服务员处。

3、保管出菜单,以备核查。

4、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间并分类摆放。

5、负责传递厨房和餐厅间的信息。

6、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具,打扫后台卫生。

7、积极参加培训,提高专业技能。

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