冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划（精选5篇）

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划 篇1

冬冬区卫生监督所2012年度

加强企业服务工作计划

为认真开展好“企业服务年”活动，进一步强化企业服务，帮助企业做好职业病防治工作，努力为企业营造良好发展环境，促进企业的健康、可持续发展，结合我区实际和我所职能，特制定以下工作计划。

一、工作目标

通过加强企业服务工作的开展，实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，从而使我所的效能建设进一步深化，机关工作作风进一步改进，为民办实事、为企业排忧解难的措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决。同时，探索建立起我所为企业服务的长效工作机制，使企业服务工作形成制度化、经常化。

二、内容和步骤

（一）走访企业（全年）

继续开展“访企业，解难题”活动，把走访调研活动与常态工作、专项工作相结合共同开展，通过实地走访、召开座谈会、问卷调查、电话访谈等方式，全面了解我所监管、服务的企业的发展动态及其生产运营过程中的实际困难和问题，属于我所职能能范围的，立即明确回复和着手解决，对需要其他部门协助解决的，帮助企业联系沟通解决。

（二）加强职业病防治法律法规的宣传教育（4月）

每年4月最后一周为《职业病防治法》宣传周。今年，我所将继续举办不同专题的企业负责人职业卫生知识培训班，开展大型的户外宣传咨询活动，送知识读本到企业活动等，多种形式进行职业病防治知识、职业病防治法律法规的宣传教育，帮助企业提高职业病防治知识和能力，消除工作场所存在的职业病危害隐患，预防职业病危害事故的发生。

（三）加强职业卫生行政审批指引服务（全年）

对未完成建设项目职业卫生“三同时”审查的建设项目进行梳理，了解建设项目的建设、施工、竣工进度，提前对建设项目按照《职业病防治法》规定，必须进行的评价、审查工作给予详细指引，帮助建设项目联系合适的职业卫生服务机构，协助企业做好沟通联络服务。对前来咨询、办事的建设项目负责人做好一次性告知、首问负责制的接待服务。

（四）对企业提供职业病防治技术指导服务（5-8月）当前，粉尘、有机溶剂、重金属仍是威胁我区企业生存、发展的主要职业病危害，我所将继续加强对存在这些职业病危害的陶瓷、卫浴、制鞋、电池制造等企业的监管，及时把企业存在的职业病危害隐患加以指出，定期向职业病防治专家了解职业病防治设施、工艺革新、低毒物料代替高毒物料的新技术，向企业加以技术指引，协助企业消除职业病危害隐患，为企业的健康、可持续发展保驾护航。

三、工作要求

（一）加强组织领导

开展“企业服务年”活动，是今年区委、区政府经济工作的重要抓手和重中之重，各股室必须高度重视，统一思想，提高认识，切实把加强企业服务工作作为一项重要的政治任务、发展任务，由股室领导亲自抓、负总责，动员和组织本股室干部职工主动服务、靠前服务，急企业所急、想企业所想、解企业所难，集中精力，组织实施。

（二）精心组织实施

各股室要明确工作要求，完善工作机制，落实工作责任。形成分管领导亲自抓，股长具体抓，相关股室配合抓的工作氛围，及时协调解决有关重大问题和疑难问题。工作涉及到多个股室的，各股室要加强协调和配合，加强工作情况交流、信息通报和宣传工作，形成服务合力。通过加强企业服务工作，切实建立起为企业服务的长效机制。

冬冬区卫生监督所

二〇一二年二月十六日

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划 篇2

一、国有企业招标存在的问题

(一)监督意识缺乏

在各企业单位中普遍存在一种现象,即:在企业中担任采购工作以及负责投标和招标的职工,部分人认为在其位是因为其工作精神和工作业绩得到了上级的信任,因此只要按要求履行完职责,保障设备需求,完全领会领导的意图即可,便高高在上,唯我独大。另外,业务的操作程序是否按规办事,也认为与他人无关,自己说了算。

(二)盲目轻视监督

在监督认识方面,人们的认识还有局限。有些领导会觉得,在过去招标活动都是由领导人或经办人说了就算的,而现在已经成为“阳光工程”,较过去已经很先进了,因此并不十分重视招标工作的细节,以致出现诸多漏洞,而其又未能及时发现,执行程序不严格按照要求进行操作而渐渐忘记了招标的本质,甚至认为只是应付领导、走形式。

(三)监督实行受限

纪检监察部门主要负责招标监督工作,由于其设置有限、力量薄弱,且部分单位企业并未设置专门机构以及负责人员,而就算设置相关机构和人员,对招标工作程序的全面执行也不能做到精益求精。又由于监督知识的缺乏和对监督方法掌握得不全面,而其原则性又不易变通,且与各人员部门之间缺乏沟通和交流。

二、国有企业招标监督研究

(一)加强招标监督的途径

1.加强政策教育,提高招标认知。党章规定,纪检监察部门担负着纪律监督的基本职能,既是反腐倡廉加强党风建设的需要,又是提高经济管理质量、规范业务流程的需要,要加强对招标监督的认知,要从领导开始,意识到招标监督是为了保障权力可以规范地履行,制度可以更好地落实,企业利益可以得到更好的维护,同时一些违法乱纪的行为也可以最大限度地减少,再依次带动企业单位职员加强对招标监督的认知,而且还要支持并鼓励纪检监察部门的招标检查,要了解招标检查不仅仅是被监督,更是一种保护措施。

2.加大宣传力度,提高招标集中采购认识。由于招标采购制度的规定,集中招标采购增强了其自身的规范性和严谨性,加强了采购环境的条件限制,这在无形中就约束了供应商,交易环境变得严苛,自然也就延长了采购周期。这也正突出了集中招标采购的公正性,而其公正性会体现在采购过程的各个环节中,此举不仅体现了制度的可行性,而且潜移默化地整治了社会风气。

(二)营造招标监督环境

1.职能独立,各司其职。关于集中招标采购制度的制定,从上文可以了解到,其对供应商和采购人的约束性很强,如果负责集中采购招标活动的部门不能真正地负起责任来,那么制度也就形同虚设,采购当事人也不会按制度规定履行操作业务。为了弥补这一漏洞,我们必须要将采购活动中所涉及的部门职能做到相互分离,独立执行,围绕同一项业务各司其职,否则如果采购中的执行和管理相混合,集中采购必定会陷入泥潭,再也不会迈向更高的台阶。

2.加强评审采购培训。就我国目前经济现状来看,集中招标采购工作所需要的专业人员的技术要求高,且其涉及范围广,因此对采购人员的选拔,以及对审计人员的要求都要更加严格一些,对于采购人员要提高法律法规观念,而对评审专家则要强调评审纪律。

三、结束语

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划 篇3

档案工作服务于社会主义新农村建设，是新时期、新形势下档案工作的一项长期重要任务，特别是在产业集聚区建设中城镇居民人口转移、土地调整利益协调中，档案工作肩负着重要使命。档案工作者如何更好地实施社会主义新农村建设服务，笔者认为，可以从以下几个方面进行探讨。

1 增强服务意识，明确档案工作对新农村建设的服务职能

1.1 面对档案工作基础薄弱现状，应主动争取更多的投入和支持。长期以来，各级领导的工作重心都放在经济建设上，对新农村建设中农民增收、社会文明进步比较关心，但认为档案工作只是收集、整理文件资料，是一种可有可无的摆设，这势必影响到档案工作的深入开展，甚至使部分地区档案工作陷入僵局。其实档案工作涉及农业、水利、民政、科技、卫生、文化、建设、国土、金融等方方面面，在推进社会主义新农村建设的过程中，会形成大量有价值的档案资料，收集、整理好这些档案资料，为社会主义新农村建设提供服务，不仅是档案工作的一项全新任务，也是为国家建设积累宝贵历史资料财富的一项重要责任。做好新农村档案工作，于国于民都有重要的意义。笔者在驻村期间，曾指导村“两委”规范村档案资料室，对历年积累下来的企业资料、农民宅基地、行业协会材料、蔬菜种植合作社有关材料等进行归类、分目和汇编整理，协助整理新农村建设村庄规划、新农村建设组组通道路建设、农田水利规划建设等项目资金申报材料。上述材料均有很高的保存价值。

面对新农村档案工作基础薄弱现状，领导要引起重视，积极支持。档案工作者也要主动寻求支持。要加大力度开发现有档案资源为当前新农村建设提供更大的支持力度，主动工作，搜集、整理重要文件材料进行归档，在适当时机和场合向领导阐述档案工作意义及对新农村建设的重要作用，争取更大投入，以完善档案工作各项基础设施环境。

1.2 进一步强化基层干部和档案工作人员的责任意识，塑造良好的职业道德。社会主义新农村建设是新时期以工促农、以城带乡，全面发展农村经济的社会事业的重要战略举措，是档案工作面临的新的机遇和挑战。档案工作者要顺应社会发展的主流，积极主动开展工作，借为新农村建设服务拓展档案工作的业务范围，争取在这一历史进程中作出突出的贡献，创造不朽的业绩，以实现档案工作者在特定时代环境中崇高的人生价值。档案工作者首先要充分认识档案工作为社会主义新农村建设服务的重要意义，坚持客观真实原则，按照“生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的要求，积极做好农业农村档案工作，更好地服务于农村的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设；其次，档案工作者要不断强化自觉工作的意识，摆脱过去那种“等、靠、要”的归档管理方式，积极主动深入建设一线，协助新农村建设一线材料人员收集、整理各种文档资料。随着农村经济社会的发展，农业农村档案工作领域不断拓宽，新农村建设工作涉及的范围非常广泛，新领域文件材料也不断增多。笔者在驻村期间指导村里整理村务公开、新农村建设规划、新农合医疗、特色专业户、农村经济合作社、文明村镇创建等方面的档案资料时，就感到类似文件材料不仅种类数量繁多，而且基本为当事人、当时事第一手原始资料，保存价值很高，若不注意及时归档，很容易造成较大损失。正是由于新农村建设一线人员普遍缺乏档案工作专业知识，往往无法应对数量如此繁复的材料整理工作，更别说有效保管和对档案资源研发利用了，因此，市县乡三级档案部门更应在做好本职工作的同时，积极主动地深入村组指导帮助一线档案人员做好档案工作。

2 注重实效，突出重点，牢牢把握社会主义新农村建设对档案工作的服务需求

社会主义新农村建设是一项范围非常广泛的庞大工程，相应的，档案工作涉及的各项材料也非常多。大致可分为几大类，如农村改革材料；农村自治、民主管理、村务公开材料；新农村建设及农村劳动力技能培训、转移、就业以及农民合法权益维护材料；新农合、新农保方面的社会救助体系材料；新农村发展方面的招商引资、产业规划建设等资料；土地政策材料；新农村文化建设方面的材料等。档案部门应调整力量，及时做好各种材料的收集、整理工作，通过收集、整理、归档、保存，不断丰富馆藏内容，促进农村档案信息资源建设，为国家积累宝贵史料。

另一方面，根据现代农业的发展和农村综合改革的需要，鉴于农业档案工作范围广泛，而目前档案部门力量有限，不可能面面俱到，因此，当务之急是根据地区实际发展情况抓好当前新农村建设中的重点部门建档工作。如笔者驻村时该村的农业产业化龙头企业，农业高效示范园，劳动力技能培训，各种行业协会和经济合作组织，新农合、新农保等项目在同地区中发展比较突出，移民村户籍档案等对兄弟村镇具有明显的借鉴意义，做好这些项目的归档工作就显得尤为重要。其中特别是开展对村办企业，尤其是农村集体经济组织的建档工作，更应本着及时、高效的原则，以收集好、整理好、利用好为目标，对促进乡镇企业持续健康发展具有重要作用。

3 做好档案资源的开发和利用工作

档案工作的本质说到底还是服务性，档案工作的最终目标是为社会、经济发展提供服务。档案工作者一方面要转变观念，尽快抛弃传统的保密、保守、消极的工作作风，增强主动工作、主动服务意识；更重要的是要积极利用自身的专业知识和技术力量，做好现有档案资源的编研、开发工作，将静态的史料知识转化为动态的生产力。在新农村建设服务中，档案工作者应充分开发农村档案信息资源，满足党委、政府开展农村工作、制定农业政策的需要，还要满足农村基层干部干好本职工作，带领农民致富奔小康的需要，更要满足农民群众科学种田、科学养殖、农产品加工、销售和维护自身权益的需要。特别强调的是对农业科技信息档案的开发利用应坚持三个面向，一是面向领导为决策服务，二是面向技术人员为科技工作服务，三是面向广大农民为致富奔小康服务。这样档案部门就可以扮演“参谋”、“助手”和“顾问”三种角色，对农业农村科技发展起到广泛且核心的服务功能。

新农村档案信息资源信息化建设的方法可借鉴的经验很多，操作起来比较容易，发展成熟的有系统外的数字图书馆建设、系统内的综合档案馆数字档案馆建设，正在迅速发展的如个人数字图书馆建设，以及云计算技术出现后在信息资源开发利用方面的科技支持等。尤其需要注意的是，随着世界互联网科技的创新发展，以及3G、4G技术在生产生活中的广泛应用，云计算作为一种新兴的网络技术，必将对数字档案馆建设和发展起到巨大的影响，进而会促进农业档案信息资源的收集、归档、开发和利用等各个方面。

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划 篇4

今年以来，**区卫生监督所在区卫计委的正确领导下，在上级主管部门的指导下，结合2017年省市区卫生监督工作任务，进一步加强卫生监督体系建设，加强卫生监督执法能力建设，履行卫生监督监管职责，持续深入开展严厉打击非法医疗美容等专项行动，不断强化打击非法行医工作成效，进一步净化医疗服务市场，维护群众就医安全，在加强日常监管和专项整治等方面做到领导重视、措施得力，规范执法，从严管理。现将2017年工作总结如下：

一、加强学习，提高卫生监督人员业务水平

加强卫生监督队伍建设，提高卫生监督员的综合执法能力和业务素质，今年以来，我所采取走出去，请进来的形式，先后选派19人（次）参加省、市举办的培训班,单位也举办了10余次业务培训，收到良好效果。同时对辖区卫生监督协管员进行指导和培训。今年单位参加业务培训的人员共200余人次，并完成了对口业务知识网络培训任务，大大提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平。

二、公共场所卫生监督

1、积极开展公共场所宣传活动，并在活动中发放宣传资料4600余份、出动宣传车70余辆次、制作宣传版面6块、悬挂横幅13条。

2、节假日期间，分别对辖区公共场所进行专项检查，共检查服务单位52户，出动执法检查人员100余人次，车辆20余辆次。下达《现场检查笔录》、《卫生监督意见书》各50余份。通过开展督促自查、现场指导、落实整改，确保了节日期间各公共场所规范经营。

3、开展公共场所经常性卫生监督。重点检查内容：是否亮证经营、是否持证上岗、消毒设施是否运转正常、集中空调通风系统卫生管理情况及预防空气传播性疾病的各项措施和应急预案是否落实到位等。今年以来共出动卫生监督人员1500余人次，车辆300余辆次,检查公共场所510户次，发放卫生监督检测136户，监督检查过程中，卫生监督人员对存在问题的经营单位现场下达了《卫生监督意见书》责令其立即整改。

三、学校卫生监督

开展学校卫生专项检查工作，监督检查学校、托幼机构60余次，进行饮用水卫生、传染病预防和控制等工作，以及其他学校内影响学生健康的学习、生活、劳动、环境等方面的卫生工作进行监督检查。在卫生监督检查中发现,部分学校对传染病防控工作认识不足，未建立传染病防控管理制度及应急预案，晨检、午检、晚检记录不清，针对存在的问题，下达卫生监督意见书,并责令立即整改。

四、医疗卫生监督

1、合法医疗监督

我所于年初在全区范围内开展深化卫监行动推进依法执业专项整治工作，切实规范医疗机构执业行为，严厉查处违法行医行为，着重加强对重点医院、重点环节的突击检查，及时发现问题，责令限期改正，依法严肃查处，确保专项整治效果。

专项整治工作开展至今，**区卫生监督所共出动执法人员800余人次，执法车辆400余台次，监督检查医疗机构209余户次，下发监督意见书200余份，立案查处8家。

2、打击非法行医

深入开展亮剑—秋风行动专项整治工作，切实规范医疗机构执业行为，严厉查处非法行医行为，出动执法人员500余人次，执法车辆70余台次，取缔无证诊所12家，移交公安机关2家，申请法院强制执行1家，共没收药品58箱（袋），各类医疗器械22件，捣毁门头6个。

五、卫生行政许可

截至目前，共办理公共场所卫生许可证136件。

六、下一步工作开展

1、加强卫生审查许可

进一步完善卫生行政许可受理制度。做好许可前的资料审核和监督检查，包括人员健康情况，建筑布局情况，卫生情况等。

2、进一步加强对基层医疗机构的监督检查，保证医疗机构监督覆盖率到达100%，同时严肃查处违法违规行为，继续强化与公安机关的衔接配合。畅通案件移送渠道，继续加强督查，把无证诊所取缔、涉嫌非法行医犯罪案件移送作为督查重点，继续深入开展打击无证诊所非法行医专项行动，进一步净化我区医疗服务市场，切实保障人民群众健康利益。

3、健全监督责任制度

冬冬区卫生监督所加强企业服务工作计划 篇5

“喂，您好，这里是xx区卫生监督所公共卫生举报投诉电话……”每天，就是伴随着这样的问候语，我们在投诉中心的坐席前就开始了一天的工作。

一个投诉举报，就像是老百姓的一份嘱托，就像是我们每一次行动发号的施令。无论白天黑夜，刮风下雨；无论酷暑严寒，路途远近，只要一接到举报，我们的卫生监督员们会在规定的时限内到达现场进行处理。这是因为举报投诉工作是连接政府和普通老百姓的桥梁，我们的一言一行都直接影响到卫生行政执法部门在普通老百姓心中的形象。

每遇到消费者投诉，小到几十元的案件，大至人身侵仅案件，投诉举报服务中心工作人员都本着公平、公正、平等对待的原则做耐心细致地解答工作，使一个个投诉者乘兴而来，满意而归，深受消费者好评。

从2003年12月1日至今，短短一年半的时间里，xx区卫生局卫生监督所的坐席人员共为群众解答各种咨询5000多次。群众咨询的问题很广，有的专业性很强，因为群众知识水平较以前有了很大的提高，给我们的解释工作带来很大的困难，经常出现一个电话解释办事小甚至更长的时间，但是工作人员们凭着高度的责任心，热情服务，认真钻研业务知识，对每一个问题都耐心细致地解答，收到了非常好的社会效果。每名接待人员都会认真处理每一起投诉举报事件，目前已经受理、接转、回复举报案件1300余件。面对各种各样的投诉举报人，工作人员要忍受冷嘲热讽、侮辱谩骂，面对这样的艰辛和压力，工作人员们认真履行职责，克服困难，很好地完成了工作任务。

记得有一年夏天，我们接到万柳小区居民反映家中自来水流有青色絮状物的投诉时，所长xxx亲自组织人员迅速到达现场查找原因。由于管水人员讲不清楚发生问题的原因，所长凭借着多年的经验一一排除，最终怀疑供水的高位水塔可能存在污染，因此必须实地勘察。水塔是外挂式铁梯子，垂直上下有10层楼高，为证实推测的准确性，决定上塔勘查。只见他扎紧裤脚，勒紧皮带，顶着炎炎烈日，向上攀登，历时近半个小时才爬到塔顶找到事故源头，解决了存在的隐患，保证了当地居民的正常饮水，赢得小区居民的一致称赞。不知不觉5个小时已经过去了，我们还沉浸在爬水箱时的紧张当中，只见xx所长由于爬水箱时用力过度，他的两只手臂肌肉僵直，不时抖动，毕竟年龄不饶人啊！为此，小区的居民对xx所长表示衷心的感谢，并对监督员急百姓所急、想百姓所想，为百姓解忧的工作作风予以高度赞扬。

在日常工作中，遇到拒绝接受监督及暴力抗法的人，或者面对各种金钱物质的诱惑，我们的监督员们从不为之动容。在严格执法的同时，我们始终用自己的真情耐心的劝导他们，使其最终符合卫生要求，保证了人民的身体健康和生命安全。

当您感觉到餐厅、美容院的卫生越来越好时，您可曾想到这与卫生监督员的辛勤劳动是分不开的。记得有一次，一家浴池的卫生不好受到消费者投诉时，我们的卫生监督员连续几天在这家浴池监督指导，直到符合卫生标准。浴池老板对我们说：“你们这样的爱岗敬业，让我十分感动，我保证在以后的日子里，一定会积极配合你们的工作，把卫生搞好，不会在出现类似情况。”是啊！卫生监督员的目标只有一个就是为了人民的健康而服务！

当我们听到有不合格奶粉侵袭无辜儿童生命的时候；当我们得知外来打工人员死于急性职业中毒的时候；当我们看见老百姓拿着变质的熟食来投诉的时候；我们心就揪得发痛，不得不更加努力地忘我工作。当我们看到一个个不法分子被绳之以法，卫生监督员们为老百姓的身体健康又做出一点点贡献的时候，我们的接报人员也就常常地舒了一口气，这就是我们得到的最大的幸福！