论述题案例分析（精选8篇）
论述题案例分析 篇1
【卷四】政治题、论述题、案例分析题答题套路
阅读时轻轻点开 来自勤阅
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前言好久没更新，再次发文来点硬货！明确一点：复习进度不好的考生，卷四开始的时间最好不要晚于8月15日；复习进度较好的考生，现在开始卷四即可。明确二点：卷四统统都是有方法的，不讲方法、盲目地练习只是在浪费时间。强调本期更新的内容一定要听音频！政治题方法：套模板 原因：1.可以给案例分析题节省时间；2.基础差的考生现场编写较为困难。例如：模板（来自陈璐琼老师）：【定概念】X 的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。这就是，在中国共产党领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，促进国家治理体系和治理能力现代化。【说联系】A和B关系密切，相辅相成，缺一不可。A对B有重大的影响，B对A有指导作用。同样，B对A有独立的反作用，A对B有促进作用。因此，A的水平的好坏决定了B的发展的好坏。他们犹如飞机的双翼，缺一不可。【抄材料】联系材料，……（附上材料内容）【喊口号】综上所述，依法治国，是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障，是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，事关我们党执政兴国，事关人民幸福安康，事关党和国家长治久安。全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦，全面深化改革、完善和发展中国特色社会主义制度，提高党的执政能力和执政水平，必须全面推进依法治国。真题（2016年司法考试卷四真题（第一题））：材料一：平等是社会主义法律的基本属性。任何组织和个人都必须尊重宪法法律权威，都必须在宪法法律范围内活动，都必须依照宪法法律行使权力或权利、履行职责或义务，都不得有超越宪法法律的特权。必须维护国家法制统一、尊严、权威，切实保证宪法法律有效实施，绝不允许任何人以任何借口任何形式以言代法、以权压法、徇私枉法。必须以规范和约束公权力为重点，加大监督力度，做到有权必有责、用权受监督、违法必追究，坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究行为。(摘自《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》)材料二：全面推进依法治国，必须坚持公正司法。公正司法是维护社会公平正义的最后一道防线。所谓公正司法，就是受到侵害的权利一定会得到保护和救济，违法犯罪活动一定要受到制裁和惩罚。如果人民群众通过司法程序不能保证自己的合法权利，那司法就没有公信力，人民群众也不会相信司法。法律本来应该具有定分止争的功能，司法审判本来应该具有终局性的作用，如果司法不公、人心不服，这些功能就难以实现。(摘自习近平：《在十八届中央政治局第四次集体学习时的讲话》)问题：根据以上材料，结合依宪治国、依宪执政的总体要求，谈谈法律面前人人平等的原则对于推进严格司法的意义。答题要求：1.无观点或论述、照搬材料原文的不得分;2.观点正确，表述完整、准确;3.总字数不得少于400字。套模版：【定概念】法律面前人人平等是坚持走中国特色社会主义法治道路，建设中国特色社会主义法治体系的基本原则。坚持法律面前人人平等必须以规范和约束公权力为重点，加大监督力度，做到有权必有责、用权受监督、违法必追究，坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究行为。【说联系】法律面前人人平等和推进严格司法关系密切，相辅相成，缺一不可。法律面前人人平等对推进严格司法有重大的影响，法律面前人人平等对推进严格司法有指导作用。同样，推进严格司法对法律面前人人平等有独立的反作用，法律面前人人平等的基本表现之一就是严格司法，他们犹如飞机的双翼，缺一不可。【抄材料】联系材料，平等是社会主义法律的基本属性。任何组织和个人都必须尊重宪法法律权威，都必须在宪法法律范围内活动，都必须依照宪法法律行使权力或权利、履行职责或义务，推进严格司法也要遵守法律面前人人平等的基本原则。【喊口号】综上所述，在坚持法律面前人人平等的原则基础上，推荐严格司法是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障，是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，事关我们党执政兴国，事关人民幸福安康，事关党和国家长治久安。论述题 方法：套模板
原因：1.可以给案例分析题节省时间；2.基础差的考生现场编写较为困难。例如：提纲【定概念】，关联到“合法性和合理性”。【合法性与合理性的关系】，凑字数。【合法性与合理性的不足】，联系材料凑字数。【扣题-措施】，消除题干中的矛盾就是消除合法性与合理性的不足。真题（2016年司法考试卷四真题（第七题））：谈谈政府信息公开的意义和作用，以及处理公开与不公开关系的看法。说明
案例分析题以“民法”学科举例，但各科其实是殊途同归，希望大家可以仔细琢磨“民法案例分析题”的解题思路、答题方法，“举一反三”以应对其它五科。民法案例分析题与卷三客观题的关系：其实还是那个点，客观题需要的是有印象；主观题需要的是背下来。考点分布：物权、合同、侵权，辅以债法、总则。案例分析题的关键：考点一定要敏感！！多做真题！！做题步骤：第一步：快速扫题干，了解故事情节、捕捉考点关键词；第二步：看问题、结合题干，确定考点；第三步：写答案，“三段论的思维”。案情：
2007年2月10日，甲公司与乙公司签订一份购买1000台A型微波炉的合同（签订合同），约定由乙公司3月10日前办理托运手续，货到付款。
乙公司如期办理了托运手续，但装货时多装了50台B型微波炉（不当得利）。
甲公司于3月13日与丙公司签订合同，将处于运输途中（在途货物买卖）的前述合同项下的1000台A型微波炉转卖给丙公司，约定货物质量检验期为货到后10天内（约定验货期限）。
3月15日，上述货物在运输途中突遇山洪爆发，致使100台A型微波炉受损报废。
3月20日货到丙公司。4月15日（超期）丙公司以部分货物质量不符合约定为由拒付货款，并要求退货。
顾客张三从丙公司处购买了一台B型微波炉，在正常使用过程中微波炉发生爆炸，致张三右臂受伤（产品侵权），花去医药费1200元。问题：1.如乙公司在办理完托运手续后即请求甲公司付款，甲公司应否付款？为什么？2.乙公司办理完托运手续后，货物的所有权归谁？为什么？3.对因山洪爆发报废的100台微波炉，应当由谁承担风险损失？为什么？4.对于乙公司多装的50台B型微波炉，应当如何处理？为什么？5.丙公司能否拒付货款和要求退货？为什么？6.张三可向谁提出损害赔偿请求？为什么？答案：问1：a.考点：顺序履行抗辩权b.三段论：不应当。根据《合同法》的相关规定，当事人互负债务时，先履行一方未履行的，后履行方有顺序履行抗辩权。题目中，如乙公司在办理完托运手续后即请求甲公司付款，且合同约定货到付款。所以，甲由于顺序履行抗辩权，不应当付款。c.简化：不应当。题目中，合同约定货到付款，如乙公司在办理完托运手续后即请求甲公司付款，则乙未完全履行合同义务。所以，甲由于顺序履行抗辩权，不应当付款。问2：a.考点：物权的变动、货交第一承运人b.三段论：属于甲公司。根据《物权法》的相关规定，动产物权自交付时发生变动；根据《合同法》的相关规定，买卖合同中无法确定交付地点的，标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人。题目中，甲乙未约定交付地点，且买卖的微波炉需要运输，当乙公司办理完托运手续后，视为乙已经完成动产的交付。所以，微波炉的所有权发生变动，属于甲公司c.简化：属于甲公司。题目中，甲乙未约定交付地点，且买卖的微波炉需要运输，当乙办理完托运手续货交第一承运人时，视为完成了动产的交付。所以，货物的所有权属于甲公司。问3：a.考点：买卖合同的风险负担b.三段论：由丙公司承担。根据《合同法》的相关规定，出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，自合同成立时起由买受人承担。题目中，甲公司与丙公司针对买卖合同的风险负担并未另外约定，且合同成立时微波炉处于运输中。所以，对因山洪爆发报废的100台微波炉，应当由丙公司承担风险损失。c.简化：由丙公司承担。题目中，甲公司将由承运人运输的1000台微波炉出卖给丙公司，属于在途货物买卖，自合同成立时由买受人承担。所以，应当由丙公司承担风险损失。问4：a.考点：不当得利b.三段论：乙公司有权请求丙公司返还。根据《民法通则》的相关规定和诚实信用原则，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的利益返还给受损失的人。题目中，甲向乙购买1000台微波炉，乙装货时多装了50台B型微波炉，且该50台微波炉丙也未向乙购买。所以，丙的取得无合法根据，造成乙公司的损失，属于不当得利。c.简化：乙公司有权请求丙公司返还。题目中，乙公司多装的50台B型微波炉不属于甲乙买卖合同的标的物，且丙也未与乙订立买卖合同。所以，丙的取得无合法根据，造成乙公司的损失，属于不当得利。问5：a.考点：买卖合同的检验期限b.三段论：无权拒绝付款和要求退货。根据《合同法》的相关规定，当事人约定检验期间的，买受人应当在约定期间内检察，买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。题目中，甲公司与丙公司约定货物质量检验期为货到后10天内，4月15日已经超过约定检验期。所以，视为微波炉符合约定，丙公司无权以部分货物质量不符合约定为由拒绝付款和要求退货。c.简化：无权拒绝付款和要求退货。题目中，丙公司4月15日以部分货物质量不符合约定为由拒付货款并要求退货，已经超过约定检验期。所以，视为微波炉符合约定，丙公司无权拒绝付款和要求退货。问6：a.考点：产品侵权b.三段论：张三可向丙公司索赔，也可向乙公司索赔。根据《侵权责任法》的相关规定，因产品缺陷造成的人身损害，受害人可以向生产者或销售者请求赔偿。题目中，乙公司为生产者，丙公司为销售者，张三在丙处购买一台乙公司生产的微波炉，并因此遭受损失。所以，张三可向丙公司索赔，也可向乙公司索赔。c.简化：张三可向丙公司索赔，也可向乙公司索赔。题目中，乙公司为生产者，丙公司为销售者，张三在正常使用过程中微波炉发生爆炸。所以，微波炉存在产品缺陷，并因此遭受损失，张三可向丙公司索赔，也可向乙公司索赔。
论述题案例分析 篇2
论述题解答注意点: (1) 忌答非所问; (2) 忌颠三倒四, 重复啰嗦; (3) 忌叙述口语化。下面以2008年中考题为例按论述题的类型加以分析。
一、实验论证类型
此种类型包括内容多, 涉及知识广, 变化极复杂, 有较强的综合性。解答方法是:分析题意、明确目的→确定相应实验原理、操作方法或物质性质→分析对比、解释原因或进行方案设计。
例1 (2008, 临沂) 孙晓同学利用身边物品探究浮力的有关因素时, 他把木块压入水中后松开手, 发现木块又浮了上来, 由此他得出浮力大小与物体浸入液体的深度有关的结论。请你利用弹簧测力计, 烧杯、小石块、线、水设计一个探究方案来检验他的结论。
(1) 提出问题:物体受到的浮力跟物体浸没在液体中的深度是否有关?
(2) 猜想或假设:……
(3) 设计实验进行验证 (说出你的实验设想) :……
分析本题展示了科学探究过程, 要求学生提出猜想并用实验论证。题目考查知识点并不新, 是有关浮力的问题。物体浸入液体时所受浮力与浸入深度的关系分为两种:一是与从开始浸入到全部浸没之间相关, 因为V排在不断增大, 二是当全部浸入后与深度无关, 因为此时V排不再改变。本题已明确是物体浸入液体中, 所以不用考虑第一种情况。同时, 题目还出示了一个不成功的例子, 分析此例可知, 该学生之所以得不到正确答案是因为他使用的木块密度比水小, 会自动上浮, 所以要特别注意这一点, 实验中要用小石块而非小木块。另外值得注意的是, 回答 (3) 小题时语句要严谨, 要根据题中所给的器材来完整地回答, 这其实就是论述题较难把握的地方。
答案 (1) 浸没在液体中的物体受到的浮力跟液体深度无关 (有关) 。
(2) 用弹簧测力计测出小石块重力并记录数据, 再把它浸入水中不同深度, 记下测力计所受相应拉力;算出石块浸入水中不同深度处所受浮力并比较, 如果不同深度处所受浮力大小相等, 则说明浸在液体中的物体所受浮力与浸入深度无关, 反之则有关。
试一试1. (2008, 烟台) 精选作物或树木种子时通常采用“盐水选种”。小明等同学参加农科人员利用盐水选种的实践活动。
(1) 试说出盐水选种所用到的物理知识。
(2) 盐水配制成后, 小明设计了以下方案测定盐水密度: (1) 用天平称出空玻璃杯的质量m1; (2) 在空玻璃杯倒入适量盐水, 称出其总质量m2; (3) 把杯中的盐水倒入量筒中, 测出盐水体积V, (4) 计算盐水密度
试问:这样所测得的盐水密度是偏大还是偏小?为什么?
二、信息分析类型
这类题一般由两部分构成:题干部分, 主要给出新信息, 创设新情境;问题部分, 围绕题干给出的情境从不同角度、不同层次设问。解答方法是: (1) 联想、比较, 以旧代新; (2) 分析、综合, 理顺关系; (3) 挖掘、搜索信息, 揭示本质; (4) 精取、简缩, 瞄准要点; (5) 猜想、假设, 精心验证; (6) 类比、模拟, 合理迁移应用。
例2 (2008, 烟台) 阅读下列材料, 回答问题:
图1是大自然的水循环示意图。地球上的水在不停地循环着:阳光晒暖了海洋, 海水变成水蒸气升到空中, 形成暖湿气流, 暖湿气流遇到冷空气后水蒸气液化成小水滴, 变成雨落到地面;一部分变成小溪, 另一部分渗入地下再涌出地表变成清泉。许多小溪汇合形成江河, 注入大海。
(1) 分析水循环示意图, 你能得到哪些物态变化的信息?
(2) 你也许注意过, 天气预报中常说:“……向北移动的暖湿气流和来自××地区的冷空气前锋相遇, 将在我国××至××之间形成一条东西方向的降雨带……”。试说明暖湿气流虽携带较多的水分, 为什么不一定带来降雨, 而与冷空气相遇才会降雨。
分析本题用图示和文字展示了较多信息, 要根据题设问题提取有用信息。题目要求回答物态变化的内容, 主要讲水蒸气与水之间由气态变液态的液化、液态变气态的汽化。二者都要有条件, 例如液化时水蒸气要变冷才会变成液态水, 所以只有含有较多水分的暖湿气流遇到冷空气降温后才会液化降雨。
答案 (1) 液化:水蒸气遇冷变成液态小水滴;汽化 (或蒸发) :水受热蒸发变成水蒸气。
(2) 因为水的状态转化是需要条件的, 水蒸气只有在遇到冷空气时, 才能被液化成小水滴形成降雨。
三、生活实际类型
生活是试题的来源之一, 关注生活, 联系实际是一种很好的学习方法。此类题往往源自生活实际, 但所用的基本原理都是物理学知识。这类题的解法是:先分析题中所给生活情况, 再去确定与回答问题相关的物理概念、原理依据, 最后应用原理概念解决问题。
例3 (2008, 济宁) 生活处处有物理, 勤于思考皆学问。只要你善于观察, 在厨房中就可以发现许多与物理有关的现象和问题, 请你用学过的物理知识进行解答:
(1) 李明发现妈妈切肉前总是先磨刀, 目的是为了_______________。
夏天, 李明从冰箱里取出自己喜欢喝的可乐后, 不一会就发现可乐瓶壁上出现了一些小水珠, 这是由于_______________。
(2) 从厨房中你还能发现哪些与物理知识有关的现象?试举一例:
现象或厨具名称:_______________。
涉及的物理知识:_______________。
(3) 一天, 李明妈妈买来了一只电热水壶, 装满水就要插入电路使用。李明说:“别忙!”他先看了电热水壶的铭牌 (如下表) , 然后看了家中的电度表 (如图5) , 又看了家中此时正在工作的100W电视一台、300W电冰箱一台、200W电脑一台、380W洗衣机一台。请你帮他计算说明, 此时电热水壶还能接入电路使用吗?
分析本题综合性极强, 从论述角度看不仅要用文字, 还要用计算来说理。本题涉及知识点多, 既有压强、物态变化等, 也有电功、电功率;本题还包含一开放题 (第2小题) 。从厨房引出的这一题目, 所用知识点没有超出范围, 所以只要稍加用心就可解决。例如使用大功率电器时, 需要通过实际电流与额定电流的对比来判断是否可行。
答案
(1) 使刀刃更薄, 减小受力面积, 增大压强。
空气中的水蒸气遇冷液化形成了小水滴。
(2) 本小题是开放题, 答案很多, 例如厨房里燃料燃烧时由化学能转化为内能。
(3) 若将电热水壶接入电路, 则电路总功率为
因9A<10A, 故可接在电路中使用。
P总=100W+300W+200W+380W+1000W=1980W,
电路中电流为
四、漫画展示类型
漫画式题目是为了适应青少年的心理需要, 以增强试卷的亲和性, 减小考生的心理压力。例如漫画出现在论述题中, 既可以省略较多的文字说明, 又给人以轻松幽默感。解决此类题目同样要看清题意, 特别要注意漫画情境, 找出图中相关信息后结合有关知识, 对问题逐一准确地对照比较, 找出原因并作出合理解答。
例4 (2008, 芜湖) 图6所示卡通画中, 电路接通时哪只鸟有触电危险?哪只鸟相对安全?请分别说明理由。
分析两只鸟都站在裸露导线上, 通过对图的观察, 可发现左边那只鸟与灯泡并联, 二者并联即两个负载并联, 两端电压都为220V, 如此高的电压对鸟是危险的;右边是鸟与导线并联, 相当于鸟被导线短路, 不会有电流通过鸟的身体, 所以安全。
答案左边鸟有触电危险, 右边鸟相对安全。因为左边鸟与灯泡并联, 其两端电压为220伏;右边鸟与导线并联被短路。
“试一试”参考答案
例谈论述文理解、分析题 篇3
对于这类题目，我们可以这样理解，原文中的语句是陈述者的话，选项中的语句是转述者的话。我们的任务是看转述者的话有没有改变本意，这就要求我们能够透过语言形式，认识语句的内容本质。转述正确的话应该是：只改变了语言形式而没有改变本质。
阅读题干时，我们要特别注意以下方面的词语：表因果关系的词，表程度或数量的词，表主体或对象的词，表时间、地点、场合的词，表已然、未然的词，表部分、整体的词，表肯定、否定的词，等等。“转述验证法”就是检验转述句和文中原句之间是否存在以上方面的差异。
二、知彼：六种常用设误方法
1. 删：删减词语以改变句意。最常见的是删减定语、状语，修饰成分的删减就意味着语义的改变。2. 添：添加定语或状语，造成对内容的曲解。3. 调：调换词语或句子顺序，从而改变句意。4. 改：改变说法，或换用别的的词语代替。比如张冠李戴、因果倒置、主客体颠倒、部分涵盖全体、整体替代局部、猜测代替现实等等。5. 漏：看似保留原文词句，但结合题干来看只是强调了问题的某一方面，有意漏掉了另一方面。6. 凑：拼凑。将意义有关或无关的几个词语（句子）杂糅凑合而造成错误，或者将望文生义的几个义项强加进去，无中生有。
正确选项多采用句式互换、同义词替代方式。
三、实战：真题解题思路例说
我们以2014年湖北卷论述文阅读《艺术与中国社会》中理解和分析题（第8题）为例，说明理解和分析题的解题思路。
根据原文内容，下列理解和分析正确的一项是（ ）
A.天地的节奏与和谐在中国社会的礼乐中得到反映与体现，物质器皿、礼乐生活与天地境界并非彼此孤立，而是三者融通和谐。
B.人类社会里的礼和乐体现着天地运行的大道，而礼之本在仁，在于音乐的精神，所以乐是一切人类艺术的最高境界和最终追求。
C.中国的礼乐文化讲求个人人格、社会组织与天地大道、宇宙秩序、自然节律的交融，由此导致中国文化精神中没有“悲剧精神”。
D.西洋艺术直面人生中的冲突与悲剧，展现波澜壮阔的人生气象，与表现和平静穆的中国艺术相比更能打动人，具有更高的艺术价值。
B项“所以乐是一切人类艺术的最髙境界和最终追求”中的“一切”“最终”就属于“添加定语或状语，造成对内容的曲解”，造成绝对化的错误。C项“中国文化精神中没有悲剧精神”不对，原文只是说“悲剧精神”“在中国艺术里，却得不到充分的发挥”，它“往往被浓挚的和谐愿望所淹没”，并不是完全没有。这属于“删减句子而改变句意”，修饰成分的删减就意味着语义的改变，内容的扩大。D项“西洋艺术……更能打动人，具有更高的艺术价值”于文无据。这属于“拼凑”，无中生有。
总体来说，这类“理解和分析”题目，它在考查筛选、提取信息的基础上，注重考查了学生运用与分析的能力。它不是各抒己见地探究与发散，不可以对文本进行自由的引申与拓展。其本质上，还是考查学生对文本的内容要点、观点态度的准确理解与分析。
阅读下面的文章，完成6～8题。
作为意象的神圣劳工——人力车夫
因应“五四”新文化运动平等、自由的理念，人力车夫的身体在成为高呼“劳工神圣”的五四文人创作与臆想对象的同时，也被有着同情心的文人尴尬地消费着。
“五四”时期，受西方熏染的文人重身体力行，倡导“劳工神圣”，但字里行间又摆脱不了万般皆下品的轻视体力劳动者的桎梏，这才有了“到民间去”的呼召、践行，直至发展成为“向泥腿子学习”的边区文艺政策。作为向来自然而然被社会忽视并消费的一群，“五四”时期因为蔡元培、李大钊等启蒙者高呼的“劳工神圣”口号，人力车夫进入了文学场域，甚至出现了所谓的“人力车夫派”。
至今为止，这些创作中影响最大、引用最多的是鲁迅的《一件小事》。横眉冷对千夫指的鲁迅对人力车夫的态度很是温和，并认为需要仰视才见，以至于“要榨出皮袍下面藏着的‘小’来”。尽管在鲁迅笔下，人力车夫面前的文人道德是如此“微不足道”，但人力车夫的背影也带上了一缕阴郁、决绝甚或畸形的道德阴影。与现实生活中人力车夫实像相较，在五四“劳工神圣”的光环下，这个需仰视才见的高大背影不过是一瞬间浪漫主义的臆想。无论同情心和良心的拷问是如何本真，当文人“消费”劳工时，感性始终高于理性，笼罩在字里行间的是坐车、拉车双方都无力自拔、无可奈何而苍白、惨淡的光晕与晕眩。
对此，身体力行倡导白话写作的胡适写得更为直白。客告车夫：“你年纪太小，我不坐你车，我坐你车，我心凄惨。”但车夫却告客：“我半日没有生意，又寒又饥。你老的好心肠，饱不了我的饿肚皮。我年纪小拉车，警察还不管，你老又是谁？”感性的客人只得最后点头上车。如果说胡适诗作还多少展现了文人内心的纠结，那么《新青年》同期刊载以“日光淡淡，白云悠悠，风吹薄冰，河水不流”为开篇的沈尹默的《人力车夫》则更像一首云淡风轻的儿歌，不图功用。最终，沈氏给单衣已破、汗珠儿颗颗往下堕的车夫只是一片唏嘘，当然也是难能可贵的同情心而已。
在现实中，车夫的身体被军人、洋人等高高在上者的使用消费的外延与内涵都相对单一。与此相左，在文学场域中，文人对车夫身体的消费是多元与混搭的： 对劳工神圣的光环下高大身影的歌颂，面对老幼车夫求生计的进退维谷，文人浪漫主义情愫下不合时宜的渲染，等等。不过，这一时期也有些许不同的声音，有些是无意的，只是叙事写实。对人力车夫派的亢奋写作，梁实秋不合时宜地冷语道：“其实人力车夫凭他的血汗赚钱糊口，也可以算得是诚实的生活，既没有什么可怜恤的，更没有什么可赞美的。”此话自然引发了鲁迅和梁实秋之间的一场论战。但就在文人论战如火如荼时，对此无知无觉的祥子们，继续挥汗如雨地奔跑着。
无论现代启蒙者如何做困兽之斗，在后人辨析出的现代与现代性的牢笼中左右手互搏，他们在生活和写作实践中对人力车夫的双重消费却是无法开脱的事实——只有一个祥子因为老舍而长留文学史，数不清的祥子则没有名姓，下落不明。但是，这里并未将《骆驼祥子》作为文人消费人力车夫的典型。一则《骆驼祥子》是1930年代老舍创作成熟期的作品，与五四文学领域的人力车夫风潮已有一段间隔；二则虽同是写人力车夫，老舍的笔触显然更为老道，深沉悲怆，他以祥子起落颠簸的人生反映的已不是单单人力车夫这一群体的生存何以苦痛。
下列各项理解和分析，符合原文意思的一项是（ ）
A.“五四”时期受西方熏染的文人重身体力行，倡导“劳工神圣”，字里行间已经开始逐渐摆脱轻视体力劳动者的桎梏。
B.鲁迅认为“微不足道”的文人对人力车夫需要仰视才见。这种描摹是现实生活中人力车夫的实像，不是浪漫主义的臆想。
C.沈尹默的《人力车夫》虽然不能像胡适诗作那样展现文人内心的纠结，但是作品中表现出来的同情心也是难能可贵的。
D.军人、洋人、文人对车夫身体的消费是多元与混搭的： 对高大身影的歌颂，对老幼车夫的同情，还有浪漫主义的表达。
C（A项，原文说“字里行间又摆脱不了万般皆下品的轻视体力劳动者的桎梏”；B项，文中说鲁迅笔下的人力车夫形象是浪漫主义的臆想，不是实像；D项，军人、洋人对车夫的身体的使用消费相对单一）
7论述及案例-5题 篇4
1.请阐述企业文化与企业寿命的关系。
答:企业发展的寿命基本上是由企业文化决定的。企业发展5年左右靠技术，10年左右靠制度，20年以上到几百年，靠的是优秀的企业文化。有了好的企业文化，就会有无数的技术革新，就会产生好的企业制度。没有好的企业文化，企业就不能长久发展，这是“铁律”。海尔因对顾客、对社会“真诚到永远”而迅速走向世界。同仁堂因有“同修仁德，济世养生”和“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢省物力”等店规，所以能存在340多年，而且越来越红火。“冠生圆”月饼店因对顾客不真诚，用陈年旧馅做月饼，所以被媒体一曝光，就全线崩溃。
2、紫金企业文化的主要倡导者是谁？为什么？
答:紫金文化的主要倡导者是陈景河，因为紫金矿业的优良风气、艰苦奋斗精神和勇于创新的特质是他身体力行带出来的，紫金文化的许多主要理念是他提出来的或敲定的。他曾荣获“中国文化管理企业家”奖。
3．紫金的标志及其含义是什么？
答:标志以紫金汉语字母ZJ为设计元素，组合成围绕中心圆不断旋转的图形，整体造型似中国传统的八卦图，寓意公司团结一心，不断拓展壮大。标志金黄与大红色的组合给人以蓬勃向上、热情服务的时代精神。同时体现紫金矿业是以黄金为龙头的企业，具有强烈的视觉张力和独特的识别力。
4．紫金矿业的企业战略目标是什么？围绕这一目标，公司制定了哪三大战略。
答:紫金的企业战略目标是“打造高技术效益型特大国际矿业集团”。围绕这一发展战略，公司制定了三大战略，即资源战略、资本战略和人才战略。
6、公司的企业精神是什么？试举一例。
答:公司的企业精神是“艰苦创业，开拓创新”。
具体事例请看紫金内网企业文化中的紫金小故事:
论述题案例分析 篇5
“新油不到一年的白墙,没挂窗帘的老窗,两张耗时一小时四十分钟靠纯人力搬到15层的办公桌,一个来自山西的微波炉,一台乘坐时速4km板车远道而来的冰箱,若干个公司赞助的若干把各具特色的椅子,两张简易床,一堆差不多够用的办公用具,和一间半个月未曾开火的厨房,这就是即将布置满老潘进校园牌墙纸的范特西公司.”“今儿的老潘面对面,一环扣一环,看着每次争相提问的场面,就觉得个给劲,这种互动就是对范特西的肯定.来帮忙捧场的有很多是012的同志们.忽然间,仿佛回到了我的大学时代,大家意气风发,说干就干,一副兵来将挡,水来土淹的豪情.真想从新来过~~~当然,可行性不高,除了我还守着首师大的老窝,其他人都已战斗在各自的岗位上~~~~”“三个小伙,一个姑娘,外加一群熟悉或半熟不生的校友兼弟兄.大家就这样你帮我帮你的,支持支撑着彼此小小的人生理想,已经在“北洼soho”里力挺四百余天了~~~~不易,但满足着;坚持,并坚信着......梦想......有梦,敢想,去做......于是,事儿,就这样成了!”
备注：范特西（北京）文化发展有限公司，主营创意文化活动。主要负责人小
二、安子、东子都是资环人，他们创立范特西公司已一年有余,目前主要启动潘石屹进校园项目，为老潘的基金找到最需要最适合的人群，从事校企间文化交流活动。创业的初期无疑是充满了艰辛、变数和各种压力的，但是创业和就业一样，所遵循的规律是相似的。试分析：能够成功的开始就业之旅的主要因素都有什么，相互关系是怎样的？
二、请用SMART目标制定方法来分析大学三年级张明的职业目标“在一年内赚100万！”，分析其是否合理科学。
1.依据SPECIFIC原则：目标必须具体的，明确的，不能含糊不清的，可以说这个目标符合这一标准；2.依据MEASURABLE原则：目标必须可以量化的，能度量的，这有一个明显的数字量化标准；3.依据ACHIEVEABLE原则： 目标必须可达到但必须有一定挑战，可以看出这个目标是虽有挑战但不可达到；4.依据REWARDING原则：目标需有一定意义，相关及有价值的，这一目标的意义及价值并不很明确；5.依据TIME-BOUNDED原则：目标必须有有明确时间限制的，但是这一目标的时间并不现实。综上所述张明的职业目标不符合SMART原则，不合理。
三、小A是一名师范院校文学专业的大三学生，学习成绩在班里处于中等偏上水平，看到大四的学长们纷纷为找工作而到处奔波，他很茫然，不知道自己该怎么发展？
首先要帮助小A进行价值观分析，澄清他最想要什么；其次，通过霍兰德兴趣测评，发现他的兴趣点；再次，对他进行能力分析，看他能干什么；最后，分析他的人格特质。通过对小A自身各方面的分析，引导他厘清发展路径。
四、小王是某大学计算机专业的大四学生，即将面临找工作。他学习成绩中等，编程能力较强，希望能成为一名程序员。但他不了解当前的职业环境，又不知从哪些方面去入手了解。
首先，帮助小王了解职业环境分析所包括的内容，即社会环境分析和自我环境分析。其次，引导小王充分利用网络资源进行职业环境分析。再次，让小王进行生涯人物访谈。最后，为自己创造实习机会，积极实践。
五、个人SWOT分析案例个人资料基本情况：某女生，1988.12.11日出生于一个省会城市，2006年考入北京某师范大学，电子商务本科专业，2010年毕业。性格活泼开朗善于交际喜欢交朋友，热爱游泳、打球等体育活动，做事态度端正，严于律己，从小爱学习，接受能力较强，但是，没有当过学生干部，对待周围事物没有太多兴趣、超物乐天。曾经在一所中学实习，但时间不长，但是经验仍有不足；曾经在一家小企业做过一个月推销员，业绩一般。请结合当前中国宏观经济形势，对其进行SWOT个人分析。1.内部环境分析S（STRENGTH）:代表优势①性格活泼开朗善于交际喜欢交朋友；②做事态度端正，严于律己；③出世忘世，超物乐天；④接受能力强；爱好：热爱运动W（WEAK-NESS）:代表弱势①尽管在学校也有实习但是经验仍有不足②对于管理和组织能力欠缺（没有当过学生干部）2.外部环境分析O（OPPORTUNITY）：代表机会①对于就业来说虽然我的专业是电子商务但是学校开设的课程比较多设计范围比较广，增加了我们的就业机会。②可以自主创业边干边学，learningbydoing③趁年轻总结经验，先就业再择业T（THREAT）:代表威胁①正好处在经济危机之中，更加重了就业的难度②优秀人才多的是，竞争激烈就业难上难③明年可能遭遇劳务派遣未来的选择①从事与专业相关的工作，倾向与营销核技术方面②网站维护，网络营销，后台设计，等③文员，报检员现在应做的准备①对于将来的就业方向要定位好②充分利用在校时间完善自己
七、案例一：女大学毕业生小华在一次教育专场招聘会上，给一所心仪已久的高中投递简历，但那所高中的招聘教师非常委婉地对她说：“我们学校的女教师太多了，你还是节约一份简历比较好！”问题：小华在求职过程中遇到了什么问题？女大学生怎样客观面对就业过程中出现的这些问题与困难？
案例二：在某校举办的毕业生双选会上，一家效益较好的公司觉得外语学院的毕业生小黄各方面情况不错，愿意聘用他。虽然小黄也认为他到该公司后会有很好的发展前景，但总觉得有些不尽如人意的地方，如公司的位置有些偏僻，试用期工资较低等等。可能是机会来的太容易，小黄决定放弃这家公司，再找找更理想的单位，碰碰运气。对此，学校老师和公司招聘人员都觉得遗憾和惋惜。仅仅过了三天，小黄思想上有发生了变化，改变主意，又想去该公司工作。但这时招聘人员已经离开了学校。后经联系，该公司表示，招聘计划已经完成，不能再接收小黄了。
案例一：答：小华在求职过程中遇到了性别歧视的问题。女大学生面对就业过程中遇到的问题与困难，应做好充分的思想和心理准备，保持清醒的头脑，敢于直面现实，客观定位。女大学生应发挥自身表达能力强、协作沟通能力强、形象思维能力强、踏实细致、情感丰沛、出事周到等等优势，在就业过程中，扬长避短，结合自身优势，合理确定工作目标。而且在就业的过程中，女大学生要正视现实，不断增强自身的综合素质的培养，同时在就业过程中，女大学生还应该具有敢于竞争的勇气，只有在精神上不畏困难、不惧挫折，才能以积极乐观的心态，面对各种挫折、偏见，才能为自己创造更多的机会。
案例二：答：小李失去到效益较好公司工作的机会是由于他没有树立科学的择业观念，在求职过程中，工作岗位不可能满足毕业生所有的需求，大学生应冷静、客观地了解自身特点和需求，根据客观实际情况积极调整就业预期，以便顺利就业。此外，就业信息具有极强的时效性，求职者必须在有效期内掌握和利用信息，否则就失去了意义和作用。
八、案例分析：请分析下面故事中同学面试失败的个性原因：在一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但在最后一轮面试中被淘汰。当面试主管最后不经意地问她：“你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么？”她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”最终，她失掉了这次工作机会。
案例一：小张是北京某知名大学的博士毕业生，在某公司实习期间，他工作兢兢业业，能力出众，得到了公司领导给予的较高评价。不过，小张平时总是自己埋头工作，不喜欢与大家交流。如果同事需要他的协助，他不是拒绝就是极不情愿的参与，他事事亲力亲为，困难再大也不向其他同事求助。实习结束后，他没有被公司聘用，这让小张百思不得其解。问题：为什么小张努力工作却始终没有被公司聘用？小张应当怎样解决这个问题？
案例二：小王是一名大学应届毕业生，他和另外二名同学经老师推荐到一家企业实习，对于小王来讲，到企业实习是就业最好的前期铺垫，不少小王的师兄、师姐就是通过老师介绍的实习，最终留在了实习单位。但是不到两个月，小王和他的同学集体被“炒”。原因是这家企业发现，这三名学生“甚至无法做出一份稍微像样的表格，更不用说工作所必须的网页设计和编程了。”问题：通过实习，小王应当发现他在哪方面有所欠缺。作为大学生，应该怎样避免类似小王的问题？
案例一：答：公司没有聘用小张是因为他缺乏团队合作的能力。团队合作的能力是指团队成员以团队利益为首要任务，自觉地组织的利益和目标为重，能够时刻维护团队的利益，并在各自的工作中尽职尽责，通过团队业绩的提高来实现个人价值，自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的能力。21世纪，随着经济、科技的迅速发展，团队合作已成为许多企业的企业文化必不可少的重要组成部分。用人单位在招聘大学生时，也把是否具有团队合作能力作为录用的标准之一。小张应该充分认识到自己的不足，通过
1、依托专业学习；
2、参与实践活动；
3、自我总结和提高等途径来不断增强自己的团队合作能力。
案例二：答：通过实习发现，小王所欠缺的是专业能力，专业能力是掌握知识的能力及运用知识的熟练程度和准确程度等。作为大学生，应积极主动地利用各种学习资源，既要充分利用课堂内的学习机会，主动参与课堂教学，广泛参加“第二课堂”，又要重视课外的自身培养，不断增强自身的专业能力。
九、案 例：刚毕业就揽下校车活——大学生张涛的不同择业观案例来源：河南省毕业生就业信息网
案例背景：夜色渐浓，一批上海工商外国语学院的大学生们昨晚急着要回南江校区。7时不到，待他们赶到位于五角场的四平路一侧，只见6辆沃尔沃、金龙豪华大巴早已齐刷刷地“候场”了。每辆车前，都有一名佩胸卡的“大学生车长”，检票、提行李、放录像，忙得不亦乐乎。其中一位2只手机全用上、有条不紊在调度的年轻人就是“巴士老板”，他叫张涛，今年24岁。张涛今年7月以优异的成绩毕业于工商外国语学院的商务英语专业，而他和同班同学金枫杰合伙，一家名为“冀添”的服务公司早在今年3月就注册了。不出校门，居然就找到了运送2000多名学生的校车业务，张涛说：“这机会是从校门口捡来的！”地处市郊的大学校区，交通难是老问题，“过来人”张涛尝过“望眼欲穿”的滋味。曾任学生会生活部长的他，也随老师去拜访过一些客运公司，听说“开校车要亏本”的忠告。可是张涛却从中嗅出了机会。别人丢下的，他捡起了。他说，创业为什么不能从自己熟悉的身边事做起？并且他喜欢当老板：“做老板可以学到很多，即便是失败了还可以去打工。有了做过老板的经验，就是再打工也会干得更好。”同校方一合计，热情的老师立刻提供免费的办公室，并一下拿出6000多名同学的住址。面对这份难得的“客源机密”，张涛又喜又愁：这其中哪些同学需要校车服务？如何保证“上座率”？没法子，张涛邀来一批同学敲开每间寝室的门“跑客户”。同学们报出的接送站，遍布上海，又得一处处去踩点，自行车坏了好几条胎，手机买了2只，连地图都翻烂了好几张，“谁会知道创业那么难，一连串想也想不到的问题接踵而来。”光靠勤快不够，创业还需智慧。张涛在几家长途客运公司中搞“招标”，为的是租到舒适的新车和优质的服务。他又制订出一套乘客管理系统：买月票有优惠，退票有“早退多还晚退少还”的制度。每辆车设车长，由参加勤工助学的同学担任，车下还播放学生喜欢的音乐。开张不过半年，周边的水产大学、电力学院的同学也坐上了他的车。师生直夸：“张涛为我们开来了„舒心‟巴士。”毕业了，当老板了，可是张涛依然不离学校，住宿舍，吃食堂，只有周末轮流去11个接送点调度时，才穿上一身神气的西装：“好让学弟学妹对我有信心。”有一次订好的巴士未能准时前来，急着回校的学生炸开了锅，张涛一边以“大师兄”的派头大声承诺，“我们有紧急预备方案”，一边紧急向“振华”客车求助。车抵南汇，张涛才舒口气，而背脊上早已湿透了。说到赢利，张涛并不回避，他每月能净赚3000元左右，但这收入远不能和他那些在外企里工作的同学相比。美国UPS等大公司来“挖”他，他也不动心。说起这，小伙子一挥手：“刚起步就只认钱，眼光也太浅了！”
十、原籍林州市的小刘，2001年大学毕业后就到南方某城市打工，由于单位既没有管理档案的权限，也没有规范的人事管理制度，小刘这几年一直没有碰到有关档案的问题，2007在评定职称时他才想到档案，于是开始寻找，最终在老家的人事局找到了。原来，毕业时学校将他的档案打回了原籍。但由于未办理任何就业手续，他现在的身份依然是“学生”。要想评定职称，还得先补办就业手续后才能按初、中级的顺序逐级申报职称——评上初级职称后还要间隔4年，才能评中级。无形中至少耽误5年时间。对此，小刘后悔不迭：“早知现在，我当初真该认真地解决档案问题。” 1．档案的重要性
毕业生档案是用人单位了解毕业生情况的重要依据，作为个人经历的记载，它并不是可以随便丢弃的“身外之物”。但是根据2006年的一次不完全统计，全国各级人才流动中心代管的三四百万份人事档案中，至少有60多万份被“弃档”。部分毕业生对个人档案也采取了无视其存在的态度，觉得有没有都无所谓，事实上，在报考公务员和研究生考试时，档案就必须跳出来发挥作用。在工资调整.职称评定.转正定级.公务出国政审.党团关系调查等多个方面，都需要出具以人事档案为依据的各种证明。在交纳社会养老保险和退休后保险金的发放问题上，个人档案记录的工龄.工资.待遇.职务等也将成为参考依据。北京市人才档案公共管理服务中心主任张健认为，鉴于档案在人们职业发展过程中可能起到的重要作用，轻视档案是对自己不负责任。
2．档案丢失对毕业生的影响
①影响毕业生转正定级和工龄计算。很多毕业生找到工作后，没有及时办理参加工作手续，从而影响了自己的转正定级，也影响到工龄和退休金的计算。
②耽误职称评定和工作调转。有的毕业生自大学毕业后，档案既没有提交单位，也没有存在政府指定的人才服务中心，职称评定就会因手续不全而受到影响；而有人虽在毕业后把档案存到了人才服务机构，但没有及时办理就业手续，等到几年后调动工作时，才发现需要办理参加工作后的所有手续，并要在转正定级后才能正式调动。
③影响到户籍档案。在银行办理房贷手续时要求出具贷款人的户口证明。然而很多弃档多年的毕业生认为档案并不重要，没有及时从学校转出户口和档案，结果耽误了办理贷款。④导致留学人员保险断档。现在自费出国留学人数与日俱增，但当许多学子海外深造归来，荣归故里.大展宏图之时，却发现由于人事档案存放不当，自己无意间做了几年“无业人员”，为今后的工作带来很多不便，比如，他们交纳社会保险年限出现了断档，享受社会保险就会受到影响。
⑤导致干部身份丢失。失业人员以及很多全日制普通高校毕业生，由于种种原因将档案存进街道，导致干部身份丢失，影响自己的职业生涯。由于目前进入医院.学校等事业单位，及户口迁入北京.上海等大中型城市都需采用干部调动的方式才能实现，因此身份的地位仍很重要，因此，干部身份丢失的人，其求职道路上会遇到不少的障碍。3．如何进行档案的转接
①毕业生的档案如何递转？毕业生的档案由学校负责递转。凡是就业.考研（考双）.出国的毕业生的档案均要发送到相关单位。按照目前的规定，毕业生的档案原则上由北京市机要局统一发送，毕业生在签就业协议书.提交考研录取通知书.出国申请时，要提供详细的档案寄送地址.邮编.联系人等。在毕业生毕业离校后，学校将根据毕业生本人提供的地址，把其档案通过北京市机要局寄送到相关单位。
②考学的毕业生如何办理档案.户口迁转手续？考取研究生或者二学位的毕业生，要在签署就业协议书截止日期（一般为6月上旬）之前把录取通知书复印件一份交到学校就业指导中心，并在复印件上写明本人姓名.学号.班级.报考院校的详细地址，由学校负责档案.户口的迁转。
③北京生源毕业时仍未落实单位如何办理档案迁转手续？未落实单位的北京生源毕业生其档案由学校统一转至北京高校毕业生就业指导中心保管。在“中心”存档期间，“中心”为其提供就业服务，毕业生可以继续落实就业单位。毕业生凭已签定的就业协议书到“中心”办理就业报到手续后，由“中心”将档案转给接收单位。在“中心”存档期间，该处承担办理报考研究生，以及出具其它档案所记载的相关证明等工作。
④未落实工作的北京毕业生离校后找到工作如何办档案转接手续？北京待分生离校后找到了工作单位，办理就业手续的程序如下：与用人单位签定就业协议书（指三方协议书）→回学校到所在院系和就业指导中心签就业协议→持学校签好的协议到北京高校毕业生就业指导中心领取报到证，并办理档案转递手续。
十一、毕业生小王通过考试被一家用人单位录用，当他提出与单位签订就业协议书时，用人单位表示不用签署任何书面协议和劳动合同。小王觉得这家单位不错，工作专业对口薪酬也高，就同意了单位的做法。分析及对策：就业协议书关系到毕业生的档案、户籍等关系是否能转入工作所在地，这些涉及到毕业生以后的许多权益，所以毕业生一定要签署就业协议书。如果单位不签订就业协议书，毕业生应主动要求单位解决这些问题，可以请学校协助解决，也可以通过当地的人才交流中心协助办理档案、户口等关系的接收。
十二、小丽成功应聘到某中型公司担任前台工作，试用期期间，她工作认真仔细，兢兢业业，刚开始时与同事关系也还算融洽，不过久而久之，她发现客户总用一种异样的眼光看她，上司似乎对她没有什么好感，同事之间也开始远离、排斥她。这让她百思不得其解。后询问同事才知道，原来她平时衣着打扮较为开放、俗艳，不符合职场衣着打扮的基本规范。
论述题案例分析 篇6
第一章
1、景区可以划分为哪些基本类型？ 根据构成景区特色的主体要素不同，可以把景区划分为自然类景区、人文类景区、（复合类景区）三种类型。
根据景区的主导功能的差异，可以将景区划分为观光体验类景区、（度假休闲类景区）、资源保护类景区和综合型景区四种类型。
2、如何界定景区的概念内涵？
景区在我国国家标准中也称为“景点”。由于历史的原因，景区也常常被称为风景名胜区、风景旅游区、旅游区、旅游景区等等，还有主题公园、国家公园、森林公园、地质公园、遗产公园、自然保护区、旅游度假区等等称呼。
（1）由于语境的差异，现实生活中各种各样的景区称呼在具体表述中实际上存在着明显的差异。在空间维度的语境下，被称为景点、旅游景区、旅游区；要素维度：风景名胜区、森林公园、地质公园、遗产公园；功能维度：风景旅游区、旅游度假区、主题公园、自然保护区。（2）由于功利的原因，现实生活中各种各样的景区称呼在具体使用中实际上存在着相互混淆的问题。为了管理的目的：多头管理；营销：被不同部门或组织授予称号；经营：采用不同称呼针对不同客源市场宣传推广（3）由于学术的自由化，客观上给界定景区概念的工作造成了相当大的难度。（4）从法理的角度讲，我国对景区的界定存在着两个并行的概念：风景名胜区和旅游区。
3、景区具有哪些基本功能？ 在市场经济条件下，景区在产品、企业和产业三个层次上形成了一个基本功能系统。（1）在产品层次上，不仅具有满足旅游者吃、住、行、游、娱、购等多样化需求的基本功能，而且具有观光体验、度假休闲、资源保护等多元化特色的基本功能。（2）在企业层次上，不仅具有保护资源多样性、实现经营专业化、激活资本运作、增加旅游收入等内在性的基本功能，而且具有解决就业、提升区域形象、促进经济发展等外部性的基本功能。（3）在产业层次上，不仅是旅游业发展不可或缺的物质基础，而且通过关联效应带动所在区域实现经济活动的协作化，形成具有相对独立性的旅游产业，从而促进社会分工的发展和科学技术的进步。
4、景区管理具有哪些基本特征？
景区管理具有三个不同层次的基本特征。（1）景区产品管理的基本特征：因为景区产品既有私有产品特征又有公共产品特征，所以景区产品管理具有特殊化和复杂化的基本特征。具体而言：空间性、时间性、服务性、高波动性、高职业化。（2）景区企业管理的基本特征：具有四个方面的基本特征：一是经营上具有独立性，二是组织上具有完整性，三是决策上具有自主性，四是运作上具有综合性。（3）景区产业管理的基本特征：具有三个基本特征：一是系统性，二是战略性，三是创新性
5、景区管理包括哪些基本任务？
应用系统论的思想，从景区产品、景区企业、景区产业三个层次来研究景区管理问题。景区企业的管理系统（赢利能力、竞争优势、持续成长）可划分为理念系统（景区管理概念体系）、支持系统（景区开发筹建、产品创新、节庆演艺管理）、前台系统（直接服务旅游者；景区环境卫生、服务质量、安全保卫、现场督导管理）、后台系统（保障前台运行；景区设施设备、市场营销、效益开发、人力资源、信息系统、经营战略管理）
6、景区管理包括哪些基本方法？
景区管理的行政方法（行政命令、计划和规章制度）、经济方法（各种经济手段；核心是正确处理所有权、经营权与监督权的关系；最基本的管理方法）、教育方法（思想政治教育和业务技能培训）、社会心理方法（以人为中心的活动）、定量技术方法（借助计算机工具，运用数据和数学分析的方法）、咨询顾问方法（专业的咨询顾问机构）第二章
1、现阶段我国景区开发中存在哪些问题？应该怎样解决？
（1）存在问题。a)体制复杂、管理政出多门。体制成为束缚我国旅游景区发展的最大障碍，而其中最令人关注的又是旅游景区的所有权和经营权问题。目前，我国旅游资源分属不同的部门，有的旅游景区分属几个部门管理，各部门承载的社会责任及行业功能和考虑问题出发点不同，为了自身利益，景区开发各自为政，缺乏全局观念，难以产生协同整体效应。我国大多数旅游景区的管理政企不分，事企不分，景区经营者就是景区建发者和上一级管理者。b)无序开发、建设重点不突出造成资金浪费。一些职能部门受利益驱动，在景区内乱开发建设，造成浪费。另一方面，各地为了争项目、争投资，开发资金并没有投入到重点项目当中，而是盲目建没了大量低层次的景区设施c)旅游景区资源与环境的破坏。短期利益驱动，只注重开发利用资源，忽视旅游资源的保护，致使现有的旅游资源价值降低，导致生态环境的恶化。特别是一些投资开发者，忽视科学规划，在开发过程中，大量建造游乐设施和不必要的建筑物，运营时过度接待旅游者，不控制旅游景区的环境容量，导致旅游资源、旅游环境的过度利用而使旅游资源遭到破坏d)旅游产品质量和服务质量的滞后。普遍存在产品老化、内容单
一、主题重复、缺乏变化的现象。各项配套服务设施、服务内容不完善，接待服务能力差。（2）解决。创新。a)理念创新。整合景区资源；社区参与；保护是为了更好的开发；人与自然、人与人之间的和谐；塑造特色品牌；引入私营资本b)体制创新。管理体质、经营体制创新c)营销创新。营销对象、内容、过程、手段创新d)产品创新。产品结构、内涵、功能、生产过程、主题创新e)服务创新。完善服务设施；“以人为本”服务思想；个性化服务；高素质员工
(1）存在问题。a)过分追逐商业利益;b)重开发，轻保护;c)忽视文化内涵，景区资源品味遭破坏;d)重视规划，忽视监管（还有规划实施受地方条件限制，可行性较差；强调部门个体绩效，忽视联合协作；强调开发的资本投资，忽视开发的智力投资；强调内容的多样性，忽视精品培育）（2）解决。a)与旅游相关的多方人士成为规划主体;b)景区规划中强调整合空间、区域合作和联合协作；c)旅游扶贫以及引导其他产业发展;d)可持续发展旅游规划
2、景区开业前应该做好哪些准备？P55(一)筹集项目资金
资金筹集 资金预算 启动资金分配
1)业务周转金 2)营业成本 3)期间费用 资金管理
(二)招聘和培训员工
员工的招聘 员工的岗前培训
(三)协助工程验收、交接和试运行(四)设备配备与物资采购
设备配备 物资采购(五)制定营销计划
市场分析与定位 广告战略
开业前的销售计划 开业前公关计划(六)健全规章制度(七)申请营业许可证
第三章
1、什么是景区产品？其构成要素有哪些？
（1）景区的产品就是指景区为满足旅游者多样化的需求而提供的有形实体和无形服务的总和（2）a）核心产品层。旅游者购买的基本对象，在旅游过程中所追求的基本效用和利益。多种休闲娱乐需求。b）形式产品层。核心产品借以实现的形式，景观的环境氛围、休闲娱乐设施和场所、餐饮与购物、导游服务等满足旅游者利益的实体和服务的对象。安全景区品牌、吸引的游乐项目、服务质量、景区容量。c)延伸产品层。购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。在景区获得的额外服务、交通条件、停车场、声誉保证和跟进保障等。辅助服务设施（如餐厅、商店）、为特殊要求顾客提供的服务、开放时间、投诉处理、开气
2、景区产品设计应遵循什么原则？
（1）创意要有特色。确定一个中心主题（2）人工美与自然美的统一。人工建筑围绕景区主题进行，完美高度统一（3）维护和创造生态平衡。树立环境意识，不破坏生态平衡为前提进行保护性开发（4）保证最佳经济效益。投入产出分析（5）为旅游者着想。尤其是有特殊需求的旅游者（6）安全与保护。充分重视旅游者和员工的安全（7）灵活性。适应不同的旅游者和经营环境
3、什么是景区产品组合策略？具体有哪些?（1）景区产品的组合策略a)一般选举组合法：以市场引力和区域强度为两个基本尺度，评价产品的地位。b)波士顿矩阵产品组合法：波士顿咨询集团矩阵模式（BCG）的重点在于分析企业所提供的各种产品，市场增长率和市场份额两个维度c)产业—吸引力分析矩阵：在波士顿矩阵的基础上发展而来，用客源地区吸引力来代替原来的市场增长率，用目的地地区竞争地位代替市场份额。（2）市场营销角度的景区产品组合策略。从市场营销角度，景区的旅游产品组合是指景区的经营者提供给市场的全部旅游产品线的组合方式。a)全线全面型策略：多种旅游产品满足多个市场需要；b)市场专业型策略：某一特定旅游市场提供所需要的多种旅游产品；c)产品系列专业型策略：经营某一类型的旅游产品满足多个目标市场的同一类需要；d)特殊产品专业型策略：不同目标市场需求提供不同旅游产品（3）旅游者需求角度的景区产品组合策略。a)形象链策略：鲜明定位；b)关联性策略：几类产品有机组合；c)个性化策略：无法模仿的特色资源优势；d)差异化策略；e)R&D策略：创新发展，更新改造来提升品质；f)价值链策略：舍去不产生价值的产品，扩大增值性产品，拓展新增长点产品 4.景区产品创新管理的内容是什么？（P83,第三章）
面对旅游产品的生命周期现象，景区在实行创新管理时，一是可以放弃旧产品，重新开发新产品（3分）；二是对原有产品进行改造，注入新的资金，更新设备，并对产品本身进行更新换代，使旅游产品进入下一个生命周期，也可以说是打造景区产品的一个热卖高峰（4分）；三是可以针对竞争对手的产品，开发出优于竞争对手的产品。（3分）
第四章
1、什么是旅游节庆？旅游节庆有哪些特点？
（1）旅游节庆是指以一定的资源为依托，在一定区域范围内对旅游产生吸引向性，经开发规划后成为吸引旅游者的动态文化吸引物的各种节事庆典活动的总和，这些活动包括各类旅游节日、庆典、交易会、展览会、博览会以及各种文化、体育活动。（2）特点。a)时间性；b)综合性：节庆活动内容、参与组织节庆活动部门、功能、管理人才能力的综合性；c)地方性：产生、形成、发展和衰亡，与各地的自然环境、人文环境、经济环境和发展需求有着很密切的关系；d)群众性：旅游节庆活动的大众化，大众的广泛参与性以及旅游节庆引起的强大吸引性；e)庆典性：包含庆典的特点与功能；f)变异性：内容、形式变化；g)体验性：旅游者的参与过程；h)经济性：获得经济效应，促进地区经济发展
2、如何进行景区演艺策划？ 从程序上来说，景区的演艺活动不仅要按照以下几个步骤进行策划，而且要按照所列的工作内容进行组织。（1）步骤。a)立项。作为一个项目确定下来，确定要不要做、为什么要做、怎样去做；b)可行性研究。研究范围包括文艺演出活动的社会适应性。能否收回成本、吸引旅游者，应急能力；c)提炼主题，确定节目内容；d)确定演员阵容。一定规模的演出团体，外聘演员；e)技术与效果的策划。舞台布置、音响、视频、灯光等；f)管理与后勤。专业管理人员现场操作指挥（2）工作内容。地点、技术与效果、演员安排、节目安排、管理、后勤
第五章
1、制定景区环境卫生管理包括哪些内容？P111(一)自然环境卫生
大气卫生 水体卫生 土壤卫生 噪音
(二)游览环境卫生
游览场所卫生 设备设施卫生 公共卫生 卫生设施布置
(三)服务人员卫生及餐饮卫生(四)旅游者行为卫生
(五)新增项目及活动的环境卫生规划
2、景区环境卫生有哪些分类标准？P120(一)大气标准
《环境空气质量标准》 大气污染物综合排放标准(二)水体环境标准
《地表水环境质量标准》 生活饮用水卫生标准 景观娱乐用水水质标准(三)噪音标准
(四)固体废弃物排放标准(五)公共场所卫生标准(六)设备设施卫生标准(七)饮食卫生标准
食品卫生
《饮食业油排放标准（试行）》(八)卫生服务标准(九)其他标准
第六章
1.简述景区质量管理的内容和方法。（P164，第六章）
景区质量管理的内容主要包括以下几个方面： A.景区的服务质量。（旅游者对景区满意与否，很大程度上取决于景区与旅游者之间在质量问题上的互动程度。）2分 B.景区的环境质量。（主要指游览观光，休闲娱乐和服务场所的绿化美化，装饰布置的艺术性，清洁卫生的舒适性，灯光音响的美感性等等。）2分 C.景区的安全卫生质量。（景区的安全性程度，既是服务质量的重要体现，又是景区运行的保证，因而是景区服务质量的关键性问题。）2分 D.旅游者意见评价。（旅游者的满意度是景区质量管理好坏的反应。）2分 E.景区的全面质量管理。（内涵包括：具有先进的系统管理思想；强调建立有效的质量体系；其目的在于用户和社会受益。）2分
2、景区服务的过程管理包括什么内容？
（1）景区对客服务的管理。闸口服务（入园接待服务，第一步）、导游服务（导游讲解和指示导向服务）、餐饮服务（基本功能之一）、购物服务、表演服务、乘骑服务（满足参与性休闲娱乐需求的重要服务内容）、活跃气氛（创造特殊的休闲娱乐氛围）；（2）景区展示服务的管理。建筑景观的展示服务（景区展示服务的基础）、园林园艺的展示服务、动物的展示服务、博物的展示服务（3）景区跟进服务的管理。环境卫生服务、安全保卫服务、应急医疗服务、特殊服务（老人、残疾人、婴幼儿、贵重物品保管等）、旅游者投诉处理
3、影响景区管理的因素有哪些？
从质量管理的角度讲，影响景区质量的因素主要有（Man）、设施（Machine）、材料（Material）、方法（Method）和环境（Environment）五个方面，亦称为4M1E因素
第七章
景区实施安全管理的现实意义是什么？（这章看看诸如东部华侨成之类的案例）安全是旅游服务的生命线，为顾客提供“安全、祥和”的旅游氛围，是旅游企业经营运作的根本保证和永恒主题。许多景区的成功经验证明：景区良好的品牌效应和发展，一定程度上得益于安全、稳定、舒适的游乐环境，游客只有玩得开心、玩得开心、玩得舒心，才有可能产生重游的欲望，并向他人宣传和推荐，进而为景区带来更多的游客。景区安全管理是保证景区服务质量，提高顾客满意度，维护景区生育，建设和谐景区的重要条件
第八章
1、什么是景区的现场管理？它的主要任务是什么？
（1）现场管理的概念：管理人员运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，在景区现场、景区业务运行过程中执行决策、指挥、协调、控制等管理职能，充分利用与配置景区的人、财、物等资源去实现景区经营管理目标的一种管理形式。（2）主要任务。a)以市场需求为导向，提供相应的产品与服务；b)控制成本，提高效益；c)解决异常问题，创造良好作业环境；d)培养人才，搞好团队建设。
2、开展景区现场督导管理有哪些标准？P205(一)游客入园接待的督导管理
(二)景区内主要服务项目的督导管理
景点的服务和管理 演艺服务和管理 展示服务和管理
景区园艺展示服务和绿化管理 景区环境卫生管理
（三）景区内辅助服务的督导管理
导游服务管理
购物、餐饮服务和管理 景区安全保卫管理 特殊服务和管理 车船游览服务和管理 游客投诉的管理
3.开展景区现场督导管理有哪些常用的方法？
（1）目视管理。常用方法包括 标识、颜色、看板和信号灯管理。（2）5S活动。5S即：整理、整顿、清扫、清洁、自律。（3）现场巡视。第九章
1、景区设施设备管理的类别和内容分别是什么？
（1）类别。a)基础设施类 ：道路交通设施、排水排污设施、美化绿化设施、电力通讯设施、建筑设施、安全设施；b)娱乐设施设备类（水上、路上、空中娱乐设施）；c)景观设施设备类；d)服务设施类（住宿设施、商业服务设施、公共服务设施）；e)表演设备类（2）内容。a)安全管理。制订设施设备操作规程，熟练操作；制订维护、保养、检测制度；作业人员需持证上岗；建立健全设备安全管理体系；b)人员管理。角色管理；技能培训；人性化管理；c)档案管理；d)应急管理 第十章
景区市场调研的内容和方法有哪些？P249(一)景区市场调查的程序
明确调查目的 调查准备阶段
第一，情况分析 第二，非正式调查
正式调查阶段
第一，选择资料的来源 第二，选择调查方法
整理、分析资料阶段 调查补充阶段 调查报告
（二）景区市场调查的方法
文案调查法 询问调查法 观察法 实验法
景区市场预测的内容和方法有哪些？P250 内容：景区需求预测 景区环境容量预测 方法：定性预测法 定量预测法 第十一章
1、如何降低景区运营成本？
降低成本：人力成本控制（人力成本是景区成本重要组成部分，增加生产力“一人多能”；减少员工人数，临时工、季节工）、采购成本控制（供应商比较、大批量购进周转快的商品、“即需即送”的送货系统、代销方式进货等）、财务费用、其他日常费用的控制（降低电话费、邮费等通讯费用，削减水电煤气等使用费用，出售无用资产，采用租赁设备，淡季减少开放时间和设施的开发）
2、如何看待景区企业的上市问题？
（1）现状：景区上市公司数量较少且增长缓慢，资产规模不均衡，赢利状况总体较好，成长性不均衡，加快股权分置改革。（2）景区首次上市的条件、程序、资产评估。（3）“旅游资源”上市还是“景区公司”上市。首先，我们要明确，旅游资源本身是不能上市的，它必须经由一定的载体，以一定的组织形式才能够在股票市场上体现出来，也就是说，真正上市的是旅游资源的管理公司或其下属公司，而非“旅游资源”本身。从旅游产品的角度来看，旅游资源要转化成旅游产品产生经济效益，必须要解决好三个问题：可进入性、可逗留性和可享受性。要解决这些问题，没有资金投入是不可能的。只有在组织机构投资景区建设后，才可能使景区资源变成旅游产品，因此景区经营管理过程中的上市运作也只能看做是“景区公司”上市，而非“旅游资源”上市。（4）保守维持还是开发保护 在景区开发上历来存在着多种不同的观点，有的学者片面强调旅游业开发对自然景区的破坏作用，将开发与保护对立起来，将景区的旅游功能与其他功能对立起来，忽视了旅游业不仅可以带动经济发展、促进友好交往、推动社会进步，而且也能为资源保护、文物抢救做出贡献。在目前绝大多数风景名胜区无法靠财政维持的前提下，景区的企业化经营势在必行。传统国有企业经营机制僵化，效益低下，而民营企业参差不齐。因而，在有条件的地区，组建景区上市公司不失为一种较优的制度安排。因为：
1、上市公司实行的是多元化的法人治理架构，除董事会外，还设有监事会。
2、上市公司作为公众公司其业务经营和投资项目要受到各方的监督和制约，每年需两次公布经营业绩，并经注册会计师审核。
3、景区上市公司可以利用其强大的融资能力和无形资产，跳出景区经营的狭小赢利空间，跨地区、跨行业地投资高成长性行业，并以部分利润用于景区维护。
4、上市公司投资主体的多元化，使得国家和地区政府通过持股就可以较容易地用经济手段来协调和整合投资各方的利益。综上所述，旅游景区公司上市有利于景区自身的发展，有利于发展国民经济和地方经济，有利于国家主管部门和环保部门的直接参与和社会各界的有效监督，这些正式国家利益最直接、最充分的体现。第十二章
在对景区员工进行培训时，应该注意哪些问题？P314 新员工的培训：员工培训的内容有新员工的培训，在职员工的培训和管理人员的培训
新员工培训的主要目的：使员工对企业老员工有进一步的了解，减少新员工对不明朗因素的疑虑，同时也为管理人员对新员工的深入了解打下基础。让员工了解将来的工作具体内容，程序，细节。让员工对景区产生归属感。主要内容有：企业文化培训，规章制度培训，职能培训。
在职员工的培训：不脱产的文化教育，岗位知识培训，专题培训，转岗培训，个人选择培训
管理人员培训：管理知识，管理技能，工作态度，行为方式 员工培训的方法： 参与式培训 授课式培训 角色培训
参观考察的培训 操作示范培训 员工自学 第十三章：
2.什么是信息资源？我国景区信息资源系统包括哪些内容？
信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。（百度定义）
我国景区信息资源系统包括：市场动态信息系统，游客接待信息系统、门禁票务信息系统、财务会计信息系统、物流资源信息系统、人力资源信息系统和总经理查询信息系统。
第十四章
景区战略评价与战略控制的区别与联系是什么？ P362 联系：要进行战略实施的控制就必须进行战略实施的评价，只有评价才能实现控制，评价本身是手段而不是目的，发现问题实现控制才是目的。区别：概念不同 战略评价：是指重新评价企业系统条件和外部环境，判断、评估战略的实施情况，在必要时对战略作出调整。战略控制：指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准像比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。
战略控制着重于战略实施的过程，战略评价着重于战略实施的过程，战略评价着重于对战略实施过程结果的评价
附加：可能会考的题目：自己看着办
1目视管理的概念：指管理人员利用各种形象直观的视觉感知工具将现场作业的方法、内容以及存在的管理问题等一目了然地表示出来，以达到提高管理效率的目的的一种管理共作
2目视管理常用方法P210 1.标识管理 2.颜色管理 3.看板管理 4.信号灯管理
3.5S：seiri——整理；seiton——整顿；seiso——清扫；seiketsu——清洁；shitsuke——自律
4景区安全管理的概念和特点
概念：景区为了确保旅客、员工和景区的安全，消除安全问题发生的各种潜在因素，确保景区秩序井然，保持良好运营状态而实施的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。
特点：1.广泛性和复杂性 2.关联性和重要性 3.专业性和全员性 5.现场巡视是现场督导管理中一种最为直接的行为表现，它是指管理人员为了保证景区的正常运行，对其管辖范围内的各种作业现场进行观察、检查和指导 6.景区设施设备的种类：1.基础设施类 2.娱乐设施设备类 3.景观设施设备类 4.服务设施类 5.表演设备类 7.标准化管理的概念：指在标准化意识的指导下，在遵循旅游业标准化发展规律的基础上，针对景区生产经营的全过程和主导因素，通过规范化的管理规章和制度、统一的岗位服务项目、流程、技术标准以及预期目标的设计与培训，向旅游者提供可检验和可追溯的重复产品与服务的一种管理活动的过程。
8.景区标准化的管理体系：基础标准 设施标准 服务标准 产品标准 方法标准 9.景区督导管理者的必备技能：1.专业技能 2.人际关系技能 3.管理技能 10.督导管理的概念：指管理人员在工作现场对下属员工的指挥与知道管理。11.现场管理的要素：人员、物资、设备、方法、环境、信息 12.现场管理的特点：基础性 综合性 全员性 动态性
13,景区安全事故的特征：复杂性 巨大性 隐蔽性 集中性 突发性 相关性
14景区安全事故的处理原则：1.“谁主管，谁负责”的原则 2.“三不放过”的原则 3.教育和处罚相结合的原则 4.依法办事的原则
论述高校财务预算及绩效分析 篇7
1.1优化高校资源配置
高校管理可以整合多种不同的高校资源,优化高校资源结构,提高高校经营效益。高校财务预算能够使高校资源达到最大的利用率,合理整合资源。高校财务管理是高校管理的核心所在,科学合理的财务管理对推动高校未来快速发展、促进高校转型发展有重要的作用。高校财务预算是对高校未来发展的财务管理,可以根据财务预算合理规划高校发展计划。
1.2调动全员参与管理
高校财务预算不仅仅是高校财务部门的职责。财务预算工作涉及高校管理的方方面面,与高校的所有员工息息相关,如果将高校财务预算纳入高校财务部门管理是错误的,会影响财务预算工作的正常运行。高校财务预算可以依据高校员工实际情况量身制定各种指标,调动高校员工的积极性,提高高效员工的参与度,共同促进预算管理发展。
1.3考核高校部门业绩
高校的员工考核内容依据中包括财务预算。高校各部门可以通过财务预算数据合理安排部门工作,组织安排教学活动,通过成果与预算相比,找出问题所在,分析原因,找到解决办法,促进高校各部门任务的完成。
1.4加强高校财务控制
财务预算管理实际上是一种控制管理,高校预算执行部门明确目标,制订发展计划,努力达到预算标准。财务预算主体部门,可以依据财务预算对执行部门进行考核, 保证财务预算目标的实现。
2高校财务预算的绩效分析
要对高校财务进行绩效分析,预算主体部门应该建立高校财务预算绩效分析体系。高校财务预算的绩效分析体系的建立是一项很艰巨的任务,根据高校财务预算管理的目的,从优化资源配置、提高员工积极性、考核部门业绩、加强对财务管理的控制这四方面去考虑建立高校财务预算绩效分析体系。
高校的财务预算绩效分析系统中主要包括6大类分析指标,分别是资源利用率、战略目标实现率、部门贡献率、全员劳动产酬率、部门投入产出率和财务预算执行率。通过这6大类指标数据可以对高校预算进行合理的绩效分析,促进高校财务预算分析管理系统的发展。下面分别介绍高校财务预算的绩效分析体系的6大类指标:
2.1资源利用率
高校资源利用率主要由两部分组成,一部分是教学资源利用率,另一部分是科研资源利用率。高校教学资源利用率计算是根据高校建筑占地面积、总体建筑面积、高校师生人数、高校各大设备等数据计算出高校应有的学生数量。然后通过学生人数可以对高校进行预算收入,就可以得出高校教学资源利用率的公式: 高校教学资源利用率 = 高校实际预算收入 ÷ 高校应有预算收入 × 100% ; 高校科研资源利用率的计算只需要高校师生人数和高校各大设备的能力即可,得出的高校科研资源利用率的公式是: 高校科研资源利用率 = 高校决算科研收入 ÷ 高校预算科研收入 × 100% 。
2.2战略目标实现率
高校的重点收入项目实现率和高校重点支出项目实现率组成高校战略目标实现率。
重点收入项目实现率 = 重点收入项目实现额 ÷ 重点收入项目预算额 × 100% ;
重点支出项目实现率 = 重点支出项目支出额 ÷ 重点支出项目预算额 × 100% 。
2.3部门贡献率
高校部门贡献率是指高校各部门实现财务预算收入比率,另外根据部门贡献率还可以计算部门贡献差异率。
高校部门贡献率 = 部门实际预算收入 ÷ 部门预计预算收入 × 100% ;
高校部门贡献差异率 = 甲部门贡献率 - 乙部门贡献率。
2.4全员劳动产酬率
全员劳动产酬率包括预计劳动生产率、实际劳动生产率和劳动报酬率三个指标。
预计劳动生产率 = 应有预算收入 ÷ 全校平均教职工人数 × 100%
实际劳动生产率 = 实际预算收入 ÷ 全校平均教职工人数 × 100%
劳动报酬率 = 实际人员经费支出 ÷ 全校平均教职工人数 × 100%
2.5部门投入产出率
部门投入产出率是指按部门人员编制或学生数核定的预算支出与实际支出、完成事业的比率,包括部门预算使用率、部门事业完成率和部门投入产出率三个指标。
部门预算使用率 = 部门实际使用预算 ÷ 部门预算支出 × 100%
部门事业完成率 = 完成事业项目数 ÷ 核定事业项目数 × 100%
部门投入产出率 = 部门事业完成率 ÷ 部门预算使用率 × 100%
2.6财务预算执行率
财务预算执行率包括预算收入执行率、预算支出执行率和生均培养成本率。
预算收入执行 率 = 实际预算 收入 ÷ 预计预算 收入 × 100%
预算支出执行 率 = 实际预算 支出 ÷ 预计预算 支出 × 100%
生均培养成本率 = 实际预算支出 ÷ 全校平均学生人数 × 100%
3高校财务管理绩效问题及解决措施
3.1我国高校财务管理绩效存在的问题
3.1.1高校领导缺乏对财务预算管理绩效重要性的认识
目前我国高校的财务绩效管理模式已不适应当前的社会发展要求,高校的财务管理部门领导没有意识到高校财务预算管理绩效对高校发展的影响,认为预算就是控制高校支出,缺乏合理配置高校资源的意识。有些高校虽然很重视其财务管理,但是忽略了财务预算管理的重要性,无法对高校各部门经费的使用进行考核,也不能对高校各部门达成预算的结果进行评估,对高校的绩效考评工作产生不利影响,忽视了预算绩效考核的作用。
3.1.2高校财务预算管理体制有待进一步完善
目前我国高校财务预算管理体制存在很多漏洞,阻碍了高校的进步和发展。第一,高校财务预算编制不完善, 财务部门无法了解高校的经费使用情况,对高校的财务部门工作造成了很大的影响; 第二,高校预算支出体系不科学。高校财务预算管理不仅要对预算的收入了如指掌,高校预算的支出也要认真记录在案。建立科学的高校预算支出体系在高校财务预算管理过程中才能避免遗漏,给财务预算工作造成麻烦。
3.2有效解决我国高校财务预算管理绩效的措施
3.2.1树立财务预算管理绩效意识
我国高校管理人员应该重视高校财务预算管理绩效, 通过树立绩效管理意识,促进高校各部门工作,提高各部门的工作效率,加强对财务预算管理工作的考核,将考核结果与员工绩效工资挂钩,提升员工的思想意识。
3.2.2完善高校财务预算管理体系
高校应不断完善高校财务预算管理体系,加强对预算收入和预算支出的管理,加强对财务预算绩效管理的重视,督促高校各部门在完成预算任务的情况下提高工作绩效。为此,高校在每年的工作计划中应该规定,制定年度预算总目标,各部门根据高校预算总目标联系具体情况制订本年度的工作计划,合理使用本部门的资金, 优化资源配置,提高资源使用率和工作效率,进一步完善高校财务预算管理机制,促进高校财务预算绩效管理的发展。
4结论
随着高等学校逐步走向市场、扩大办学规模、提高办学层次的同时,原有的高校财务预算管理模式也暴露出一系列新的问题,主要为高校财务预算管理缺乏绩效信息, 忽视对预算进行业绩考核和激励,已不能适应新形势下高校发展需要。高校要在竞争激烈的教育市场立于不败之地,必须改变财务管理理念,重视绩效管理在财务预算管理中的作用及地位,真正实现财务管理为学校战略目标服务。
摘要：教育是固国之本,高校在不断推进教育改革发展的同时其内部管理也出现了问题。高校财务预算管理工作不到位,影响高校绩效水平。文章主要对高校预算管理的目的和高校财务预算绩效分析这两个问题进行讨论,提出加强高校财务预算管理水平的措施,为高校长远的发展做出了贡献。
浅谈政治高考论述题的解法 篇8
[关键词]政治论述题解题方法
[中图分类号]G633.2[文献标识码]A[文章编号]16746058（2015）130096
面对主观性试题，很多考生不是不知所措、回答不全面，就是不着边际答不上要点或单纯照搬书本上的内容，没有自己的见解，导致得分率低。出现以上问题的原因，一是由于论述题答题耗时长，所以我们对论述题的答题训练往往是教师分析多，学生实战少，没能培养学生根据论题独立组织材料答题的能力。二是受简答题与分析说明题的影响，学生对论述题的答题特点缺乏认识与把握，答题具有较大的盲目性。因此，教会学生解题技巧、培养学生正确的解题思路，对于提高政治高考备考效率，让学生从容面对高考有很大的帮助。
那么，学生在考试的时候应该如何分析和解答论述题呢？
一、 做题之前要先审好题
审题是做题的基础。只有审好了题，知道题目说的是什么，问的是什么，想要考生回答的是什么，考生才能根据要求写出答案。否则，就算考生将课本知识点熟读于心，答案文不对题，写得再多终究也是“正确的废话”。
审题的第一步是审设问。高中政治学科学的是政治学、经济学和哲学，所以考题也不会超出这个范围，无论题目怎么出，都围绕着这三大知识体系。所以我们就要明确设问问的是哪方面的知识点，如果是哲学，又要看是运用其中的辩证法、唯物论抑或是认识论来解答。明确目标之后，再结合课本的知识点，就可以答题了。因此，审题很关键，记好理论知识亦不可或缺。
审题的第二步是审材料。论述题由材料和设问组成，设问固然重要，但所给的材料更是解题的关键，往往很多问题的答案都可以从材料中找到。那么，怎么审材料才更有效率、有质量呢？首先我们要明确材料的类型。论述题的材料一般有两种类型，一是文字材料，二是图表材料。图表材料给出的信息最明了，而这类材料最大的特点就是图表数据内容的变化均与时间地点有关。因此，审图表材料的时候要特别注意时间和地点这两个关键点，然后采用比较分析的方法。一是纵向比较，比较不同时间内各主体的变化；二是横向比较，比较同一时间内各主体的不同。然后从中提炼观点，得出结论。至于文字材料，关键就是要把意思读懂，然后给段落分层次，看这段材料一共有几层，每层讲的是什么。找出每段材料的关键词，根据关键词的指向挖掘出其中的内在含义，并把握命题者的意图所在，也就是要把握这段材料的感情色彩。作者是单纯地叙述一件事还是想从中告诉我们什么道理，对于这件事持什么看法，是“褒”还是“贬”，肯定还是否定。把以上这些信息都明确了之后，就可以联系设问和课本进行解答了。因此，考生答题一方面要有坚实的理论基础，另一方面又必须具备良好的理论联系实际的能力。
二、要规范答题模式
政治论述题的解答知道了审题方法还不行，懂得审题方法只能说明考生有一定的答题技巧，但阅卷老师看的不是技巧，而是考生写出来的答案。所以，答案的书写很重要。此时，就需要考生把答题的模式规范起来。那么，怎样的答题模式才算规范呢？回答论述题，最好是分点答题。如果考生的答案是密密麻麻的一大版字，就会显得很乱，给阅卷老师带来一种视觉疲劳。更重要的是不能突出重点，阅卷老师需要仔细寻找其中的得分点然后打分，这样很容易造成阅卷老师看漏了得分点，由此就会给考生造成不必要的损失。所以我们最好分点答题，并在每个点之前标上序号，这样答案的主要内容一目了然，得分自然也会较高。除了分点答题外，还要注意采用先原理，再联系材料，最后表明观点的顺序。
另外，答题还要分轻重。一般而言，论述题的论题在理论上是不难把握的，但在高考的答题过程中，由于我们的注意力集中在我们所记忆的知识上，很容易忽略论题的内容与方向，导致论述的内容偏离了论题，这在平时的训练中要予以特别关注。论述题的论题，不管是什么具体的内容，其论述的过程和内容必然是分析事物之间的关系，也就是说分析两者之间的某种关系是论证的出发点和归宿。论述题的得分高低完全取决于对这种关系分析的深度和广度。只有考生恰当使用经济、哲学、政治的术语，条理清楚，逻辑严密地予以表述，才有可能拿到理想的分数。
总而言之，学生要答好政治论述题，进而达到不断进步的目的，就必须从自身的实际出发，解决好自身存在的疑点、难点问题。在学习中要用辩证的观点看问题，坚定正确的政治立场和方向，提高学习能力，做到知、信、行相统一。