加油站值班经理转正申请

2024-09-11|版权声明|我要投稿

加油站值班经理转正申请(精选11篇)

加油站值班经理转正申请 篇1

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来源 莲山课

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加油站值班经理转正申请

尊敬的领导:

我叫xx。11年10月份来到中油首汽。起初在中油首汽二号站担任加油员工作,在日常工作中我认真执行公司的各项规章制度,并积极学习油站安全知识,学习油站各项工作的流程与管理。通过不断的努力,在今年4月份的值班经理竞聘中我成功竞聘为值班经理,很荣幸能在本站担任实习值班经理的工作。首先,我感谢领导给我这样一次锻炼自己的机会,更感谢领导对我的教育和培养,在站长和三员的带领和帮助下,提高了我对油站的安全管理意识,掌握了本岗位的各项业务知识,懂得应该如何去应对解决工作中的一些事件及管理方式方法,也对值班经理这一职位的工作有了更深一步的认识。

通过这段时间的实习,我深深地感到值班经理这份责任重大,作为一名基层管理者的重要性,做一名合格的值班经理不是一件容易的事。在今后的工作中,我认真做到以下几点:

一、安全

作为高危销售的一个企业,巡检是预防安全事件发生的重要环节之一,要做到人人懂安全、人人抓安全,做好安全巡检工作,对此我对四班推出定人、定时,对站内外的巡检工作,员工都能认真巡检、做好检查工作,首先对进出口的巡视,如发现可疑人、可疑物、可疑车辆,以便对此做好相应的防范工作,检查生活电器是否正常运行或关闭,保证工作的安全运行。不断加强员工的安全知识,定期组织安全知识竞赛,工作中经常组织预案演练,将理论与实操结合在一起,更大程度的加强每个人对突发事件的应对与应变能力,和对安全事故的排查解决能力,从而更好的做到安全第一,预防为主的目的。

二:服务

油站是本着服务至上的理念去盈利的,所以服务是最为之重要的,更是本着七个一样的理念去服务于每一位顾客。

现场服务

由于夏季正值成品油销售的旺季,车流量较大、车辆较为拥堵,因此,开展时段服务法。目的是为了更有效的开展日常的经营与管理工作。

加油高峰期:此段时间由于车流量较大,现场较为拥堵,着力做好车辆加油、车辆疏导情况。在有顾客需求时,可以在较短的时间内为顾客提供服务。安排引导员在进站口,为等候加油司机发放报纸,减缓司机的烦躁情绪和等候产生的不满。

加油平峰期:在该段时间段内,正常开展各项增值服务——擦车、掸车,免费提供车胎充气、免费提供牵引绳、汽车吹风机、提供交通事故处理单等。

除此以外,由于夏季气温较高,还将全天候的为顾客提供冰镇酸梅汤。还有做好善后服务,随时清理垃圾桶四周,保持时时清洁。

三:团队建设

首先我们坚持工作的原则性,以高效率,高质量的标准来落实好公司及油站的各个规章制度,在现场以奖罚制度来激励约束每一个人自主的将本职工作做好,当班期间时刻去关注每一位员工,使其没有

被忽视的感觉。对于新员工到站就应主抓严抓,严格按照公司及有站的各项规章制度去运行,这样才能使其更快的融入班组融入集体,老员工更不能对其松懈从工作与生活中去发现挖掘其优点使其起到带头作用,培养核心员工,使其能够充分发挥自身的价值。

日常生活中,多举行一些集体活动,丰富业余生活,如聚会,聚餐,及举行一些竞技活动来挖掘大家的主动性与积极性使其得以放松,以全新的面貌去面对每一天。多去关心每一位员工,与其心与心的交流,像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚,用真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱,用真情换忠诚的管理方法,用细腻的情感来感化每一位员工,使员工留恋加油站的生活,这样即增强员工安心留在油站工作的信心,从而避免了人员的大量流失,在生活中的困扰及时帮其解决,让其感到被重视的感觉,家的温馨。

四.业绩

在工作中业绩是最为之重要的一项工作,这更是凸显出一个班组实力的方面,油品方面:将现场的增值服务加强做到时时有时时做,会派专门人员进行监督,将大家对十三部曲的灵活运用保障车辆的畅通避免车辆的堵塞。非油IC卡方面也是凸显业绩的一大项工作在工作中制定计划任务随时监督随时询问了解销量情况并及时提高员工的积极性与现场气氛,以确保计划的实施任务的完成。对非油IC卡的销售上举行班组间的竞赛活动以奖罚制度来调动大家的热情与积极性从而鼓励每一个人,以确保任务的完成。

作为一名基层的管理者,必须做好一名优秀的执行者,对于公司

下发的文件和要求及时领会和学习,同时带领其他人员学习,作为油站的一份子,站荣我荣,站耻我耻,在油站经营过程中,必须向全员灌输此思想,对于员工出现的问题,立即进行纠正和解决,同时制定出相应的监管措施和管控制度,加大员工教育以免其他员工再犯类似错误。其次我作为一名基础制度落实的监管人,应时刻关注员工思想动向和制度落实情况,及时跟踪和监督制度落实的过程和结果,对于过程中出现的新问题,立即进行整改和完善相应的制度。使之更加匹配。其实,我认为一名管理者,一名服务于油站员工,衣食住行、工作等多方面的服务者,对于自己所管理的团队,有义务,有责任,让员工和谐共处。

通过这段时间的实习工作,我相信能胜任此行工作,希望领导给我这次转正的机会。在以后的工作中我会继续努力,端正态度,用较强的工作责任心和爱岗敬业精神投入到工作中去,努力做一名优秀的值班经理。

申请人:

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加油站值班经理转正申请 篇2

虽然小丽很开心的在新岗位上展开了工作,依旧努力认真,但总感觉使不上劲,特别是管理当班员工时遇到一些问题让她力不从心。店里有位来了好几年的老员工小黄,本职工作以及交代给她的任务都完成得挺好,工作能力不在话下,但却经常不听指挥,喜欢按照自己的方式做事情,并罔顾公司的规章制度。平日小丽可没少费功夫,屡次提醒,可是小黄依旧无所谓,我行我素,没什么效果。小丽逐渐开始越来越讨厌她,也越来越不愿意去和她沟通,但店面缺人手,又不能轻易辞退她。

前两天,有次交接班,小黄居然迟到了半小时才来,解释说自己不知道接班时间。小丽非常生气,认为她长期跟自己对着干,明知故犯,于是依照公司和门店规章制度果断对其开出了罚单。可是店长回来后却不赞同小丽的做法,认为她太过认真、处事偏激、不够圆通。还怕开了罚单,员工闹到总部,影响不好,便找来当事人批评教育后把罚单作废了。小丽感到很困惑,难道她不该施行处罚措施吗?以后小黄再违反规定,她该怎么办?平日怎么相处?

在小丽的故事中,她遇到了职业晋升后的能力不足导致的不适应问题。从店员到值班经理,由专业工作者走到管理工作岗位上,由管事变为管人加管事,工作对象和工作内容都发生了变化,在新岗位适应期内存在能力不足的现象是经常发生的。生涯发展中,当一个人的兴趣、能力、价值观相互匹配时,才会形成良好的发展动力。当能力不匹配时,会产生焦虑情绪;当价值观不匹配时,会产生失落情绪;当兴趣不匹配时,会产生厌倦情绪。从小丽身上可以感受到她面对“个性、油条”员工有力无处使的焦虑情绪。而要想克服焦虑,得心应手地处理工作,最好的方法就是检视自己的能力短板,着手锻炼提升。就员工管理而言,自我总结反思、加以实践就是其中一种重要的提升手段。

首先,作为初级管理者,小丽首先需要提升作为管理者的宽宏气度和平和心态。小丽年龄比小黄小,经历不如她丰富,但民企一般而言比较关注个人能力和业绩,小丽肯定有比小黄好的地方,不然不会升的比她高,小黄有不服气的情绪很正常。因此,小丽要体会老员工心中的酸味,不要对问题员工主动加上讨厌的个人情感色彩,虽然也能看到小黄的长处,但情绪不能因其短处而放大,不要在内心把双方放在对立位置上,要知道员工的长处或许就是团队工作中所缺失的,管理者需要保证团队的绩效能力最大化。

第二,发现解决核心问题,强化沟通意识——搞清楚小黄不服从管理的原因。真的是和你对着干吗?是认为自己比你能力强?还是拖延懒散,个人自我管理不足?

现实工作中,绝对化的前者很少见。

对于做事不听指挥,直线管理者要和她坦诚沟通对事务的看法,让她从心底里认同、接受你的方案,同时你也要注意她说的和做的是否确实有道理,尊重她的个人风格。对于有个性、有主见、有能力的员工,除去快餐店统一的操作规程相关的事项,很多事情的结果往往比过程更重要。对于这样的员工,管理者给的空间大一些,施以必要的关键节点检查和后台资源支持就可以了,管控她的目标比方法更重要,越指手画脚越会招致员工产生压力和逆反心理。

而对于自我、懒散、漠视规则等性格特点,小丽可以考虑尝试单独和她沟通,表达对她作为老员工的尊重,告知她自己的工作需要得到她的支持,希望和她建立更好的工作关系,同时,也希望她能够作出表率,遵守规则,如果违规自己很难做,将会照章办事。要让对方觉得你是诚恳的,让她意识到你是尊重她这个员工的。而小丽现在主动关闭沟通渠道的做法并不合适,双方不能形成独立、对抗关系,要克服自己的情绪,善意的、积极的主动和她多交流。管理者很重要的工作就是和你的上级、下级、平级、外部客户沟通,解决矛盾,推动工作。很多时候,需要有意识主动前行一步去找员工约谈。

第三,未雨绸缪——如果真实存在有自以为是或者不符合岗位要求,绩效低下的情况,那么一是去示范、培训、辅导她,二是优先看有没有适合她的岗位调整给她做,之后再去考虑是否辞退的问题。

第四,提升领导力——就事论事,有成绩就表扬,有不足就指出,兑现奖惩制度。那像这次遇到店长事后否决的情况该怎么办呢?实际上,小丽平时跟店长讨论过她的情况,店长也对她发过几次火,但从来没给违规员工开过罚单。

小丽遇到的情况很普遍,就是公司不缺乏制度,却总不能执行,面对太多人性的干扰。按照公司标准做,大家说管理者太较真,当事者做事无所谓,大家又说那人没有执行力。小丽敢于碰硬、敢于管理是很宝贵的管理者品质,但她需要意识到光靠奖罚、直接应用规则往往结果事与愿违,必须看到自己处于什么样的公司环境里,有什么样的文化氛围,要结合所处的微环境、自己的权限、自己的资源支持综合作出决策。既然门店面对问题员工没有开过罚单,不想得罪人,那就要把自己的看法、处理的原则、底线告知店长,把难处给店长讲清楚,违规现象不处理,其他员工一旦效仿就更不好管理,先和店长通好气,统一思想,获得明确的、可行的授权信息,约定好在提醒、警告无效的情况下,假设再出现类似情况该怎么处理。必须找到一个双方都能接受的决策平衡点,以免自己做决定后他不支持,反而被动,成为夹心饼。

公司值班经理值班制度 篇3

1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。

2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。

3、值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按

俱乐部的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班日志上。

4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔,罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

5、值班经理必须按排班表顺序值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。

6、值班经理要准时到岗,到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。

7、值班经理值班时,应着俱乐部制服,并注意仪容、仪表。

8、值班经理在值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的情况记录在日志上。

9、值班经理在值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。

10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。

11、值班经理在值班期间,不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

值班经理职责要求 篇4

1、值班经理负责接受和处理宾客各类投诉及紧急事件,并于第一时间赶赴现场,如有重大事件要及时向总经理汇报,在客流高峰期必须在大堂区域值守巡视检查。

2、负责巡视酒店各区域各岗位员工当班工作情况,发现问题及时处理,认真检查酒店重点部位的消防安全,监督各部门开关灯制度执行情况,了解当日客房预定及入住、布草配送情况等,并在18:30-20:00对客房空房进行一至三间抽查,同时做好记录。原则上夜晚12时后方可休息,值班经理次日上班时间推至上午十时。

3、值班前须到总台领取值班本并认真填写当班日志,于第二天上午10:00前将值班本交回总经办。如不填写值班记录,罚款50元。

4、未经请假而不值班或私自调班者按旷工论处,需要调班必须事先告知总经办。

5、值班经理需在晚上23:00至23:30分,按时指导员工就寝。

6、值班经理必须保证值班期间通讯工具畅通

酒店值班经理职责 篇5

1、检查当班人员在岗在位情况;

2、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

3、查看动力设施、消防设施、监控设施系统的运行情况,有问题及时处理;

4、能源管理情况,督促现场整改;

5、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

6、有无宾客投诉或不满,及时协调解决问题;

7、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;

8、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

9、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;

10、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;

11、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无 故关闭手机或小灵通;

12、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;

13、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

14、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

15、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;

16、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;

餐厅值班经理职责 篇6

学生值班经理职责

1、严格食堂值班纪律,做到不脱岗、不空岗。临时有事要先向膳食

2、食堂值班经理在值班期间必须认真负责,个人不得擅自离开工作岗位,一旦发现问题,值班经理要向膳食处及时汇报。

3、食堂值班经理必须详细做好值班记录。向膳食处及时报告值班期内的重要和重大事项。

4、食堂值班经理必须按时保质完成学校领导交办的临时性工作任务。

5、值班经理负责好同学们的失物存放和招领,并做好登记记录。

6、值班经理有义务收集同学们对餐厅饭菜价格、饭菜质量、就餐卫生的意见,汇总后向膳食处汇报。

7、食堂值班经理认真履行职责,禁止非操作人员进入餐厅后厨。值班期间要保持联络信息畅通。

8、值班经理和学生会一起团结合作、携手并进,管理好餐厅。值班时间:中午11:20-12:40 下午15:40-16:40 晚上20:20-21:00

潍坊科技学院

部门经理值班制度 篇7

内部通启

编号:2013总字(03)号

致送:各部门

呈送:总经理

发出:总办

日期:2013年9月30日

事由:收市安检值班检查制度

为了更好的做好收市管理工作,把酒楼安全工作提到议事日程,经总办研究决定,实行部门经理收市值班检查制度,特对酒楼收市值班经理检查工作做如下说明:

一.值班对象及时间:

一线经理、副经理以上职务人员,中厨部主管级以上人员。

每天值班检查时间为:晚上21:30分(收市)。

二.值班人员工作职责:

1.酒楼非营业状态下的值班,隶属于执行总经理指令、执行公司的有关规定,负责组织、检查各部门的收市安全检查工作和收尾工作。

2.检查酒楼的消防设施和其他设备的运行状况,发现问题及时排除并与部门负责人沟通,重大异常情况及时上报总经理。

3.认真巡视收市酒楼各区域客人离开情况。

4.在收市安检表上各分项认真做好记录并签字。

5.负责做好与内保人员的交接工作并在交接本上重点注明交接情况及注意事项。

6.中厨部要特别重点检查煤气阀门的关闭检查工作,电路的开关。

7.值班人员对收市安全检查确认正常之后方可离开酒楼。

三.值班人员工作权利:

1.值班人员在处理突发事件时,享有临时调动有关部门人员到位的权利,各部门应予积极配合,同时将事件过程记录清楚,并分清责任呈报总经理。

2.值班人员有权在值班期间对检查所存在的问题根据公司规定对责任人处以五十元以下的处罚,对检查存在问题认为较为严重的,有权呈报总经理或移交有关部门进一步处理。

四.值班编排、注意事项:

1.人力资源部必须做好值班人员(部门经理、中厨部主管)的轮值日期的编排工作,并发放到各值班人员。

2.值班人员班次需要临时调整时,需提前与人力资源部联系,得到调整通知后方可调班。不得随意更换班次,否则,赞助20元/次。

3.值班人员不按规定时间值班,不履行工作安排,赞助50元/次。

4.值班人员没有做好检查工作的相关记录,赞助20元/次。

5.值班人员所负责检查区域按人力资源部划分区域负责。

6.值班人员应该按照附表认真做好各分项的检查

值班经理的角色 篇8

职责:贯彻执行公司的经营理念与经营策略,协助店经理对门店的管理,保证值班期间营业指标达成及门店的规范化运作

“态度”二字,有句话说的很好。把一件事做好,态度很重要,能力不一定要高,但态度一定要好。因为能力可以在工作中逐步提高,而态度却决定着自己的能力能否提高。

把一件事情做到优秀,需要的不仅仅是态度。做一名优秀的值班经理也一样。除了态度,还需要全面的知识、娴熟的技能和良好的习惯。

如果做到了优秀,那么就不是把眼光停留在值班经理这个层次了。不是吗?有谁会说他只要把手头这份工作做合格就可以了?只要停留在眼前的现状就可以满足了?这个世上有不愿意做将军的小兵?没有!为什么那么多的小兵做了一辈子还是小兵?不是因为他们都不想做将军,而是因为他们没有把小兵的工作做优秀。

值班经理,如果做得好,那么这个岗位其实是很轻松的。但这个轻松有个前提,那就是把手下的员工都带好了。试想,如果大家的业务都熟练了,服务都让顾客满意了,那么还有那么多琐屑的事去应付吗?还会有那么多本可以避免的投诉去处理吗?这个也需要自己拥有充足的知识,这样才能更好地传授给员工。只有自己有一桶水,才能每人分一杯水。

领导别人就是辅助别人。我们要带领好手下的员工,就要不时地辅助他们,经常地对他们进行随时随地的教育。

营业额=交易次数X客单价

营业额=形象力X商品力X服务力X促销配合力

所以门店业绩要想提升必须以上几个方面都有所提升。指标的分解:

1、营业任务及单品要分解到月,分解到天,分解到班,分解到人,重要时段可设充高奖。重点是对当班负责人任务达成情况的跟进及针对达成情况采取措施。门店基础管理: 工作内容: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.值班期间代表店经理对店面负责 当班人员的管理工作安排、指导、监督

负责值班期间商品的补货、退换货、理货、调价、陈列、价签及规范收银等流程作业 负责值班期间公司各种指令的传达和执行

负责 当班门店整理与整洁工作的组织及检查,保证质量合格的交接到下一班 对营业员进行标准作业、流程及销售技巧的训练及示范,并对训练结果进午跟踪 负责跟过当班会员卡的办理及会员资料录入审核 当班紧急事情的处理与报告

协助店经理作好人员、商品、财物、促销、顾客、信息等管理 对门店当班营业目标达成负责

对值班期间门店作业的规范化、公司指令执行负责 对值班期间顾客反馈信息及对顾客服务质量负责 有一定的协调能务和管理能力。直接责任

积极的心态

认真的工作 努力的学习

超市值班经理总结 篇9

面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

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值班经理岗位职责 篇10

任职岗位:值班经理岗位职级: 执行总经理直属上级:董事长直属下级:各部门当值人员 联系部门:各部门外联部门:消防支队、派出所

1、值班经理向董事长负责,值班经理为当日现场负责人,保障辖区各项工作的正常运行。

2、值班经理负责公司所辖区域内的夜间、双休日及节假日的安全、客户服务、工程工作的管理协调及其他有关的行政事务。对保安、客服、工程等部门夜间、双休日及节假日需完成和布置的工作进行跟进,各部门人员应服从值班经理的管理。

3、值班经理须熟知公司的基本情况及各种突发事件的处理程序,并能独立完成夜间、双休日及节假日项目的正常事务和突发事件的前期处理工作。

4、对不能及时处理的事件应及时向上级领导汇报,需要进一步完成和跟进的事务,须做好交接班并做好详细工作记录。当有特别事件发生时,应做出专门的特别事件报告,必要时还应当面向公司领导汇报。

5、全面检查和监督公司夜间、双休日及节假日各岗位人员工作情况、设备运转情况、客户服务情况及在岗人员的纪律执行情况,认真填写巡检记录。

6、详细准确的掌握紧急联系人、非办公时间联系方式、业户应急钥匙的保管及使用,以备紧急情况发生时的联络和处置。

7、如因工作需要需开启备用钥匙,应按钥匙管理规定执行,并征得相关单位负责人确认同意,用后及时双方确认封好。

8、值班人员应认真查阅公司下发的各类文件,及时了解公司、各部门的制度、规定、工作流程,对新的规章制度立即予以执行。

9、对每日在岗期间的工作进行汇总,完成值班记录,交公司领导审阅。

10、公司管辖范围内发生的意外事件超出权限所能解决的范围时,应及时控制事态发展,向上级领导请示,在公司领导的明确指示下具体执行。适事态情况经请示公司领导与相关政府主管部门取得联系,并积极配合政府部门调查和处理。不得私自做出超出职

责范围以外的不利于公司的任何决定,并对该决定造成的后果负完全责任。

11、值班人员应保证联络顺畅,做到有呼必应。

12、值班人员必须做好交接工作,交接时要求交班人接班人必须当面

完成交接工作,双方签字确认,做好交接记录。

13、双休日、节假日值班时间:08:30-17:00;

夜间值班时间:17:00-次日8:30。

值班经理工作流程 篇11

值班经理应严格遵守公司各项规章制度,以身作则起到带头作用。牢记工作职责,按照工作流程完成每日工作具体内容如下:

8:30到达公司整理好仪容仪表,做好员工晨会前工作准备。

8:50员工列队开始点名,讲评上班次工作中出现的问题并指出改正方法,对本班次需落实的工作任务和要求进行传达讲解,做到公正奖罚。

9:00监督检查各部门交接情况包括:各区域设施设备、卫生打扫遗留情况、商品消耗品销售及使用情况、客人遗留情况等。

9:20参加每日管理人员例会,总结本班次员工出勤情况、员工纪律情况、每日卫生打扫情况、设施设备情况、客人意见情况、特殊事件和处理方法、工作遗留情况、部门协调情况、下一班次进行要求的问题等。

10;00检查个本门商品消耗品领取情况发现不合理现象及时调整合理部补充,保证在上客期间所有部门的物品正常使用。

11:00配合部门主管合理安排员工倒班吃饭,保证各岗位无缺岗、离岗现象。

12:10带领所有部门主管到前厅集合,进行每日卫生检查,要求所有部岗位卫生能够达到公司要求标准,对所有设施设备进行检查发现问题及时维修清理并做好检查记录。

14:00检查各部门员工服务状态、销售状态,发现问题及时纠正指

导,保证服务链条完整,宾客满意,同时咨询宾客意见做好记录,为下步经营管理做好基础。

18:00监督检查员工倒班吃饭情况

19:00各部门巡视,检查各区域卫生情况、实施设备情况,做好上客前的巡检工作。同时做好录。

20:00检查各部门员工服务状态、销售状态,发现问题及时纠正指导,保证服务链条完整,宾客满意,同时咨询宾客意见做好记录23:00 为员工做好夜宵,合理安排员工就餐

24:00组织男女浴主管、员工进行卫生基础打扫,台面、地面、地沟、淋浴设备、泡池等细节卫生打扫。

01:00监督主管合理安排员工倒休,保证各岗位员工服务力量,要求主管定期巡视各岗位值班情况,各区域客人情况、做好防火防盗的重要工作。(要求经理每1小时巡检一次做好记录)

06:10检查员工到岗情况、仪容仪表情况,同时监督落实各部门员工对所有区域卫生进行打扫。

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